2024大學(xué)生暑期實習(xí)報告感想怎么寫
1. 實習(xí)單位簡介:簡述實習(xí)所在的公司或機(jī)構(gòu),包括其行業(yè)地位、主要業(yè)務(wù)和企業(yè)文化。
2. 實習(xí)崗位描述詳細(xì)說明自己的實習(xí)職位,職責(zé)和工作內(nèi)容。
3. 工作體驗:分享在實習(xí)期間的具體工作經(jīng)歷,如參與的項目、完成的任務(wù),以及遇到的挑戰(zhàn)和解決問題的過程。
4. 技能提升:闡述通過實習(xí)學(xué)習(xí)到的新技能,如專業(yè)技能、團(tuán)隊協(xié)作能力、時間管理等。
5. 團(tuán)隊合作:描述與同事、上司的互動,以及團(tuán)隊合作的經(jīng)驗和收獲。
6. 行業(yè)洞察:基于實習(xí)經(jīng)歷,對所在行業(yè)的理解和認(rèn)識有何改變或深化。
7. 自我反思:對自己的表現(xiàn)進(jìn)行誠懇的評價,指出需要改進(jìn)的地方,以及對未來職業(yè)規(guī)劃的影響。
8. 感想與感謝:表達(dá)對實習(xí)機(jī)會的感激之情,以及這段經(jīng)歷對個人成長的意義。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
在炎炎夏日,我有幸在xx公司度過了一個充實而富有挑戰(zhàn)性的暑期實習(xí)。這段經(jīng)歷不僅讓我在專業(yè)領(lǐng)域積累了寶貴經(jīng)驗,也讓我對人生和未來有了更深入的思考。
結(jié)尾:
回首過去的兩個月,我深感自己在xx公司的實習(xí)之旅是一次難得的歷練。我要感謝每一位指導(dǎo)我、幫助我的同事,是他們的支持與鼓勵讓我在面對困難時勇往直前。這段實習(xí)經(jīng)歷不僅鍛煉了我的專業(yè)技能,更塑造了我堅韌的品格。我將帶著這些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),繼續(xù)前行在學(xué)術(shù)和職業(yè)的道路上,期待未來能為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
2024大學(xué)生暑期實習(xí)報告感想范文
第一篇 2024大學(xué)生暑期實習(xí)報告感想1050字
這個暑期主要參加兩個活動。一個是由校團(tuán)委主辦的暑期社會實踐活動。我的實踐報告立項項目是《橫琴經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式研究》,已經(jīng)進(jìn)入收尾階段。 另外一個暑期社會實踐活動是由共青團(tuán)珠海市委員會主辦的2024高校精英行動。剛剛結(jié)束了三天的培訓(xùn)。明天下午將深入到金灣區(qū)紅旗鎮(zhèn)的各大企業(yè)中進(jìn)行建團(tuán)等活動。
在兩個活動當(dāng)中,一個是充當(dāng)暑期實踐團(tuán)團(tuán)長、另外一個很榮幸被推薦為組長。在跟朋友的閑聊及平日里的諸多表現(xiàn)當(dāng)中,引發(fā)我思考最久的就是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、為人處事能力。一個很典型的,每個人都不服從一個比你差或是能力跟你不分上下的人的領(lǐng)導(dǎo)。確實,這就是一個事實。包括我自己在被領(lǐng)導(dǎo)的時候,那種不服的感覺更是強烈。這不免引發(fā)了我的思考。第一,目前的組織沒有一個強制性的規(guī)則對人進(jìn)行約束;第二,自身的能力、經(jīng)歷、經(jīng)驗確實不夠別人強、豐富;第三,沒有學(xué)會尊重彼此;第四,各種小團(tuán)體組織的存在;第五,各種主客觀愿望的存在。我想,提高自己的領(lǐng)袖能力,不僅僅要靠權(quán)威(強制性的規(guī)則、權(quán)力)更是要提高個人魅力。為什么有些人站在一群人當(dāng)中,自然而然就成為了人們的領(lǐng)袖呢?意見領(lǐng)袖?有能力的人不一定是好領(lǐng)導(dǎo)好領(lǐng)袖!當(dāng)然,在工作中我深深的體會到,更多的時候不要在乎你是否能成為一個領(lǐng)導(dǎo)。而是要學(xué)會如何去尊重人!不僅僅應(yīng)該尊重別人的最低需求,現(xiàn)在更加強調(diào)的是尊重別人的高需求。在實現(xiàn)自我價值的同時,學(xué)會如何統(tǒng)籌別人的自我價值的實現(xiàn)。“別人也需要表現(xiàn)的機(jī)會,多留給機(jī)會給別人”這句話真的深深觸動了我。在一個團(tuán)隊里,鍛煉的機(jī)會確實應(yīng)該是均等的。但,要提醒自己的是:機(jī)會,唯有你努力去爭取了那有可能是均等的!
在以后的社交當(dāng)中,更加注重如何去統(tǒng)籌別人的自我價值實現(xiàn)、切實提高自我能力、提高自身的思想政治素質(zhì)。
一個人的態(tài)度,交談的態(tài)度、處事的態(tài)度、處世的態(tài)度、社交的態(tài)度……這門藝術(shù)還得好好領(lǐng)悟或是說還需要碰更多的壁。
當(dāng)你的價值觀跟朋友的價值觀發(fā)生了沖突的時候你該怎么辦?爭吵是對的嗎?如此的爭論會傷害團(tuán)隊或是朋友之間的感情嗎?即使出發(fā)點都是為了對方好或是為了這個團(tuán)隊好。但這真的很值得商榷。“你可以發(fā)表意見,至于采不采納那是團(tuán)隊的事情”我總是說的這句話對嗎?
再次強調(diào)下,脾氣問題。忍耐度實在是太爛了。應(yīng)該學(xué)會更多的忍受。不要再以“越熟悉的朋友,對彼此的要求將會越高”來敷衍自己,以求得朋友的諒解!嗯,保持時刻笑著,即使你笑著很丑、很惡心!
第二篇 xxxx年大學(xué)生護(hù)士暑期實習(xí)報告1000字
在實習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實習(xí)護(hù)士職責(zé),以馬列主義毛__思想,鄧--理論為指導(dǎo),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護(hù)理工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以'愛心,細(xì)心,耐心'為基本,努力做到'眼勤,手勤,腳勤,嘴勤',想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進(jìn)行各項基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項護(hù)理操作,對各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對,在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評,同時,本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解。
通過半年多的護(hù)理工作實習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下, 認(rèn)真學(xué)____關(guān)于'三個代表'的重要思想,學(xué)習(xí)貫徹十_大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理條例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識到,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護(hù)意識,并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高,通過半年多的實習(xí),本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做一名合格的護(hù)理。
第三篇 社會工作專業(yè)大學(xué)生暑期實習(xí)報告1650字
前言
2024年的六月,也就是我大學(xué)二年級下學(xué)期的期末時期,我的專業(yè)老師魯艷樺老師在一次團(tuán)體實務(wù)活動課后叫我們班的女生留下來,說是有事要交代。我們都有點丈二和尚摸不著頭腦,如果說我們是初中生,那么老師單獨留下女生是為了講些生理問題,但是我們現(xiàn)在都是大學(xué)二年級的學(xué)生了。最后老師揭開了我們的疑云,原來是要向我們傳達(dá)漢達(dá)康福協(xié)會在暑假期間要招一名社工專業(yè)的女實習(xí)生的消息。老師也向我們介紹了基本的實習(xí)條件,我記憶最深刻的一點是實習(xí)生和一名女社會工住在一起。加上先前對漢達(dá)康復(fù)協(xié)會的了解甚少,只知道她是一個服務(wù)于麻風(fēng)病康復(fù)者的公益性組織,總部在廣東。所以,我結(jié)合老師提供的實習(xí)條件展開了關(guān)于實習(xí)生活的聯(lián)想:每天早上,我和女社會工早早起床,吃完早餐后,我和她就背著文件袋到各個麻風(fēng)病康復(fù)村開展調(diào)查工作,日落的時候回到住處。真正地在漢達(dá)康復(fù)協(xié)會實習(xí)一個多月后,我覺得自己當(dāng)初的聯(lián)想有點近乎荒謬的地步。
身為社會工作專業(yè)的學(xué)生,我知道社會工作在中國是個新興的學(xué)科,目前能夠為社會工作專業(yè)學(xué)生提供對口實習(xí)機(jī)會的單位極少,所以我放棄了暑期到廣東打工的計劃,前到位于大沙田區(qū)的漢達(dá)康福協(xié)會廣西項目面試。就這樣,在這個因為有了對奧運的期待而極其炎熱的暑期里,我開始的我的第一次實習(xí)。
接下來我將正式地對自己這一個多月來的實習(xí)生活做個較為全面的總結(jié)。
一、實習(xí)目的
通過本次暑期實習(xí)加強對ngo組織的工作理念和工作內(nèi)容的理解,提高自己策劃活動和開展活動的工作能力;增強對漢達(dá)康福協(xié)會及其工作內(nèi)容的了解,走近麻風(fēng)康復(fù)者群體,了解麻風(fēng)康復(fù)者群體,運用個案手法與其溝通。
二實習(xí)時間
2024年6月19日2024年8月20日
三、實習(xí)地點
廣東漢達(dá)康福協(xié)會廣西項目辦公室,合浦村、北海村、合浦外村、扶綏村、都安村及八圩村等6個麻風(fēng)病康復(fù)村
四、實習(xí)單位和部門
廣東漢達(dá)康福協(xié)會廣西項目,社工組
五、實習(xí)內(nèi)容
我將分階段來總結(jié)本次時期的實習(xí)內(nèi)容
第一階段:翻閱文獻(xiàn)資料,了解漢達(dá)康復(fù)協(xié)會的發(fā)展歷程及其相關(guān)的工作內(nèi)容
6月19日下午是我第二次到漢達(dá)康福協(xié)會廣西項目的辦公室,(由于臨近期末,所以我只能在復(fù)習(xí)的閑暇時間到辦公室里看點資料)開始從以及漢達(dá)協(xié)會歷年開展活動的社工組的活動資料等文獻(xiàn)資料著手了解漢達(dá)康福協(xié)會的發(fā)展歷程及其相關(guān)的工作內(nèi)容。雖然翻閱與漢達(dá)協(xié)會相關(guān)文獻(xiàn)資料的過程是一個較為枯燥的過程,但是這個過程對于我能夠更為深入的了解漢達(dá)協(xié)會起了很重要的作用。以下就是我對漢達(dá)協(xié)會的新的認(rèn)識
廣東漢達(dá)康福協(xié)會成立于1996年,是1994年在美國注冊的國際理想?yún)f(xié)會在中國的分支機(jī)構(gòu),漢達(dá)協(xié)會是在省民政廳注冊、由省衛(wèi)生廳主管的具有法人資格的非政府、非宗教、非盈利的社團(tuán)組織,是目前在中國唯一一家專門服務(wù)麻風(fēng)康復(fù)者和患者的具有麻風(fēng)防治專業(yè)背景的民間組織。漢達(dá)康福協(xié)會在廣西、云南、四川等三個省市設(shè)有項目部。
漢達(dá)康福協(xié)會的工作內(nèi)容在分為生理康復(fù)項目、社會經(jīng)濟(jì)康復(fù)項目和社會心理康復(fù)項目等三個板塊。
生理康復(fù)項目包括視力保護(hù)項目即流動眼科手術(shù)工作隊、足底潰瘍防護(hù)項目、防護(hù)鞋項目及假肢項目等四個方面的工作內(nèi)容。
社會經(jīng)濟(jì)康復(fù)項目包括小額貸款項目、技能培訓(xùn)和小被項目等三個方面的工作內(nèi)容。
社會心理康復(fù)項目包括高校宣傳、社工駐村、城市一日游、院村互訪、漢達(dá)通訊、“家”工作營、國際尊嚴(yán)尊敬日大型活動等七個方面的工作內(nèi)容。
我個人然為漢達(dá)康復(fù)協(xié)會的工作可以用“一個使命,一個基礎(chǔ),兩條途徑”來概括:一個使命是指通過動員社會資源,全面開展社會、心理、生理、經(jīng)濟(jì)康復(fù)活動,提高麻風(fēng)康復(fù)者的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量,消除麻風(fēng)歧視,共創(chuàng)和諧社會;一個基礎(chǔ)是指生理康復(fù)項目的工作是麻風(fēng)康復(fù)者生存的根本也是漢達(dá)康復(fù)協(xié)會開展其他項目的工作的基礎(chǔ);兩條途徑是指社會經(jīng)濟(jì)康復(fù)項目和社會心理康復(fù)項目,其中社會經(jīng)濟(jì)康復(fù)項目是漢達(dá)康福協(xié)會完成使命的物質(zhì)途徑,通過經(jīng)濟(jì)康復(fù)項目的開展提高麻風(fēng)康復(fù)者的經(jīng)濟(jì)實力。社會心理康復(fù)項目則是漢達(dá)康福協(xié)會完成使命的精神途徑,通過社會心理康復(fù)項目的開展提升康復(fù)者的自信和消除他人對康復(fù)者的歧視。
第四篇 大學(xué)生暑期實習(xí)報告1500字2800字
實踐目的:
充分利用暑假時間來加強自我鍛煉,增強自己的社會閱歷和社會時間能力,體會工作中的辛苦與幸福。學(xué)有所用,學(xué)有所長,爭取課余時間來彌補自己在人際溝通交往能力和語言交際表達(dá)能力以及待人接物處理事物的能力,同時也是為了以后走上工作崗位前能多學(xué)一些經(jīng)驗,多學(xué)一些體會,少一些緊張感和迷茫感。再次,理解一個企業(yè)之所以稱之為一流企業(yè)的有點和閃亮點,新東方作為一家美國上市公司,能夠爭得如此優(yōu)秀的業(yè)績和國內(nèi)外榮譽,一定有它的特點內(nèi)涵在里面,進(jìn)入新東方,我想盡可能的理解一下這個寒暑假期補習(xí)班內(nèi)部組織運營管理機(jī)制和人員的分配調(diào)度情況,從而從更深層次,更清晰的視野來認(rèn)識,學(xué)習(xí)一個企業(yè)的運營管理機(jī)制,為以后能有所創(chuàng)新,有助于創(chuàng)業(yè)或許只是為了更好的在一個企業(yè)里工作上進(jìn),其次,進(jìn)入新東方的另一個目的是為了鍛煉一下自己的英語口語,說起新東方,英語肯定為人所熟知,因此,為了能有機(jī)會去親身經(jīng)歷和外國教師們的溝通交流的經(jīng)歷,為了去聽英語老師們精彩的講課,也為了能更好的培養(yǎng)自己在英語方面的興趣,說實話英語在大學(xué)里面十分重要,在我以后的學(xué)習(xí)生活中也會發(fā)揮很重要的作用,尤其是我這個專業(yè),學(xué)好英語將會為我將來的工作提升起到很大的幫助。再次,認(rèn)識同道的朋友和省內(nèi)外的優(yōu)秀大學(xué)生們交流溝通一起工作,認(rèn)識他們的工作特征,彌補自己的不足,在于各個院校的助教學(xué)生們一起管理學(xué)員們得到同事增進(jìn)彼此的友誼,讓自己多交一些真朋友,好朋友,也是對自己的視野的提高有很大的幫助,對自己來說也將會是一次寶貴的機(jī)會。
實踐內(nèi)容:
我是帶班的一名學(xué)習(xí)助教,兼職生活助教,11號中午到達(dá)濟(jì)南新東方酷學(xué)酷玩集訓(xùn)營——濟(jì)南圣翰聯(lián)合大學(xué),一切生活方面的個人準(zhǔn)備工作完成之后,由助教老師和辦公室里的行政專員紀(jì)香楠為我們發(fā)放簽署入營協(xié)議,一式兩份,自己存檔一份。然后領(lǐng)營服,收拾宿舍之后是一個短暫的部門會議,由米雙林為我們講解入營手冊須知中的注意事項和應(yīng)該提前準(zhǔn)備的活動策劃方案及注意事項等。后面則是助教們自我認(rèn)識交流溝通,最后是一個小小的入營測試環(huán)節(jié),第二天,就開始準(zhǔn)備清理學(xué)員們的宿舍物資,包括檢查每個宿舍里的三件套,即枕套,被罩,被單是否齊全??照{(diào)制冷是否徹底,室內(nèi)廁所的水龍頭等是否有所損壞,床架電視等是否存在安全隱患,不達(dá)標(biāo)的記錄號匯報給宿舍專員和物資管理員,下午就是領(lǐng)取學(xué)員的花名冊。我的第一期班是高考數(shù)學(xué)基礎(chǔ)強化班,共十三人,花名冊的內(nèi)容包括學(xué)員姓名,家長聯(lián)系電話燈內(nèi)容,我的任務(wù)就是打回訪電話,通知家長學(xué)員們的入營注意事項和入營須知,告知他們?nèi)霠I時間,報名地點。當(dāng)時是在濟(jì)南梨園大戲院,報道時需要拿的兩證包括食宿卡和聽課證,是乘坐校車打包還是家長自駕前往營地,學(xué)員們的身高體重一配發(fā)營服,另外還有一百塊錢的住宿押金和身份證到時為了簽署營地保險是用,這些在通知家長時都必須做好相應(yīng)的記錄。這天晚上開集體接新生前的統(tǒng)籌大會,有相應(yīng)的管理層和營地負(fù)責(zé)人同意安排分配任務(wù),總共分兩個部分,一部分在營地門口接新生,一部分到梨園大戲院去接新生,我被分在了去梨園大戲院,兩個地方的助教必須隨時聯(lián)系以方便統(tǒng)計來的新生人數(shù)和未到的。我的任務(wù)是在大戲院舞臺會場大廳里的左手門負(fù)責(zé)休息室的現(xiàn)場秩序維持,檢查入場票和乘車票以及分配座位等內(nèi)容,包括臨時解決家長的詢問問題等疑難解答。而負(fù)責(zé)前臺接待的就是統(tǒng)計登記學(xué)生報到的姓名,與花名冊核對后發(fā)放物資包,里面有營服、礦泉水、簽字筆、入營手冊、筆記等。所有學(xué)員報到完后有大廳的服務(wù)人員引領(lǐng)進(jìn)入休息室。門口有人員負(fù)責(zé)發(fā)放入場券和乘車票,進(jìn)入休息室后由新東方現(xiàn)任濟(jì)南區(qū)校長作長達(dá)30分鐘的講座,之后是專門的負(fù)責(zé)人引領(lǐng)著進(jìn)入各自車票號碼的大巴車,送往營地。在營地就會有專門的人員帶領(lǐng)他們到各自的宿舍先休息,等候下一步通知,到此為止接新生的工作正式完成。下一步就是營地正式的學(xué)習(xí)生活的開始。包括當(dāng)晚的開營晚會策劃破冰游戲,收取100員的住宿押金,統(tǒng)計宿舍號,收集保險信息,選出班長社長等,然后組織他們破冰活動相互認(rèn)識,最后下課,我們查完房后將保險信息,宿舍人員信息全部做成e_cel,并將收集到的押金等一概送到相對應(yīng)的專員和營長手中,第二天,到辦公室拿教材,投影儀,粉筆,交表格,統(tǒng)計上交給各宿舍問題情況,學(xué)員營服問題,然后開課根班,到點領(lǐng)票就餐,晚自習(xí)維持秩序,為他們講解不懂的難題。因為他們是高三的學(xué)生,即將面臨高考的到來,他們中間有一次晚會機(jī)會,在第三四個晚上舉行,其他時間上自習(xí),而第三或四天要打回訪電話,向家長反映學(xué)員的最新情況,每天寫800字左右的博文,發(fā)給博客專員,會呈現(xiàn)在下一天的新東方酷學(xué)酷玩官方博文上,供家長瀏覽。晚會就是組織諸如解手環(huán)銜紙杯之類的團(tuán)體活動,讓他們學(xué)習(xí)團(tuán)隊協(xié)作集體意識,或者是諸如篝火晚會,游藝宮之類的大型晚會,等到第六天,要打回訪電話,通知并記錄家長接學(xué)員的方式,最后一天,也就是第七天結(jié)課,送今天下午走的學(xué)員,歸還三件套,返回押金,其它學(xué)生第二天送走。后邊兩期內(nèi)容和第一期一致。
實踐心得:
通過這些社會實踐,在營地我認(rèn)識到了來自各個學(xué)校的大學(xué)生,也認(rèn)識到了各種性格的學(xué)員,和優(yōu)秀的新東方講師,管理者……在離別的時候,真的是很難過很難過,本來這段七天的時間并不算多,但是在這一期營里,我真的大是在用心去做,我真的是和他們建立了深厚的友誼,我們也建立了聯(lián)系通訊薄,以后常聯(lián)系吧,也真心的希望他們能夠有一個好的未來,考入自己理想的大學(xué)。在每天的辛勤認(rèn)真工作中,我鍛煉了自己處事能力和語言溝通能力,在如何管理好每一種性格的學(xué)員與他們打成一片,如何更高效的完成老師的任務(wù),如何遇到問題后找各個專員們反映情況,協(xié)助解決問題,學(xué)生半夜生病了,陪他們?nèi)ゴ螯c滴,學(xué)生半夜偷跑到宿舍樓頂去過生日找他們協(xié)商教育,下雨了去辦公室借傘等。每一件事都需要我認(rèn)真的去完成,每一項任務(wù)都充滿了鍛煉,讓我認(rèn)識到,待人接物講究的是誠信、真誠。只有用心去關(guān)心學(xué)員們的學(xué)習(xí)生活中的每一個問題,才會真正贏得他們的信任,只有用熱情和行動去積極的完成每一個任務(wù),才會體驗到付出后的收獲是可喜的,止嘔在面對困難時在堅持一下,才會待到希望曙光的再次出現(xiàn),也許已經(jīng)工作以后就會體驗到在工作中只有執(zhí)行與被執(zhí)行!命令面前不允許有為什么,對待問題只有如何提出解決方案而不是只是回答出現(xiàn)了怎么樣的問題怎么辦。遇到事情勤于動腦,多想想該怎么辦,上級面前絕不允許管理者的身份去反映問題,下級只是執(zhí)行者的身份,給上級題意見沒有權(quán)利也沒有意義。對于這份工作,當(dāng)工作起來真的有時候會很累很累,有時候自己都心虛怕自己堅持不住,但正是那一點點的堅持,讓我走了過來,專業(yè)對我來說,值得用一生去回憶。有些經(jīng)歷真的是課堂上很難學(xué)到的,有些機(jī)會錯過了就再也無法重拾,我要準(zhǔn)備好行囊,把握住機(jī)會,努力向前不斷挺近。
第五篇 會計學(xué)大學(xué)生暑期實習(xí)報告2850字
會計學(xué)大學(xué)生暑期實習(xí)報告
由于該公司需要在很短時間內(nèi)對二零零六年一年的帳目進(jìn)行整體整理和核實,所以這次實習(xí)工作具有一定局限性,它容不得我們?nèi)ザ鄬W(xué)一些東西,具有很強的任務(wù)性。我們兄弟姐妹六個人每人一臺電腦,每人對著各自所分得的月的帳本(每人大概三十本),從早晨八點一直工作到晚上九點,中間只有兩個小時的吃午飯和晚飯的時間。這項工作需要我們根據(jù)帳本中的分類記錄,將其各筆業(yè)務(wù)進(jìn)行分類分人整理到電腦上去,例如:某某,身份證號:3___,家庭住址:__區(qū)__辦事處__村,所購材料:廢鋼/廢鐵,數(shù)量:__,單價:__,價格:__。在入帳過程中,我們不僅需要把帳本中存在的業(yè)務(wù)準(zhǔn)確記入電腦中,還需要通過自己對帳本的整理,核實帳本記錄的準(zhǔn)確性,看金額是否有出入。整個工作期間,公司老板給予我們很好的待遇,午飯和晚飯均由公司人員安排在飯店吃飯,而且給予我們的工作環(huán)境也很優(yōu)越,每天都開著空調(diào),用音響放著我們喜歡的歌等等,這一切表面的待遇讓我們感覺很舒服,可是由于電腦的強輻射和固定的工作姿勢,使得我們的身體具有一定反應(yīng),但是為了完成任務(wù),我們堅持了下來,畢竟答應(yīng)人家按時完成任務(wù)。
實習(xí)結(jié)果:
通過我們的努力,我們在期限的最后一刻終于完成了任務(wù),結(jié)果我們幾個有吐的,有頭疼幾天的,這是其次,當(dāng)我們知道由于我們的認(rèn)真,使公司查出了一千多萬的錯帳時,我們非常高興,因為這是我們共同努力奮斗的結(jié)果。
實習(xí)中的體會:
(一)會計工作一定要認(rèn)真。在工作過程中,我們發(fā)現(xiàn)會計工作要面對的往往是比較煩瑣的數(shù)字,很多數(shù)字相差是微乎其微,只要一不留神就會登記錯誤。從做帳的會計人員角度看,需要仔仔細(xì)細(xì)把收據(jù)等單據(jù)對清楚,把所有單據(jù)一張不錯的按類分開,認(rèn)真檢查看有無遺漏后,無則按照時間的順序裝訂起來,有則改正后再裝訂,爭取一次成功。而從我們把帳簿轉(zhuǎn)入微機(jī)及檢查的角度來看,我們既要講究速度,又要講究準(zhǔn)確率。我們需要把帳簿中的每一項記錄,一項不漏的登記到電腦上,并且保證登記的數(shù)字一個不錯,每登記一天的所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),就要進(jìn)行依次統(tǒng)計,從而與帳簿中的總帳進(jìn)行校對,看是否有不同,如果存在差錯,就要把本天帳目全部重新校對,以查出到底是是帳簿存在錯誤還是我們登記到電腦中的帳目存在錯誤,從而將存在的錯誤進(jìn)行更正,如果沒有錯誤則可以繼續(xù)登記??傊谟泿み^程中,每前進(jìn)一步都要認(rèn)真仔細(xì),否則一個小數(shù)點就可能會帶來致命錯誤。
(二)賺錢沒那么容易,每賺一分錢都要付出一分的勞動。在這次實習(xí)過程中,學(xué)習(xí)一定的知識是目的之一,其次賺錢也是我們的主要動力之一。在本次實習(xí)也算是工作中,我們在不知道工作量及其困難程度下,與老板協(xié)議每登記一本帳冊,就付給我們七元錢,通過對帳冊本數(shù)的計算,我們心中一陣歡欣,覺得可以好好賺一筆小錢??墒窃诤髞砉ぷ鲀商熘?,我們發(fā)現(xiàn)這項工作沒有我們想象中那么容易,錢更是沒有那么容易賺。首先此次工作就存在時間緊迫性,根據(jù)我們第一天完成的工作量我們發(fā)先很有可能完不成任務(wù),于是我們只能延長工作時間,加強工作力度,每天都由早晨八點工作到晚上九點,除了午飯和晚飯時間,足足有十一個小時,而且這十一個小時中每個人都在緊張的工作著,沒有一個人可以放松的,因為一旦放松一小會,會使倦意涌來,從而降低了工作效率,導(dǎo)致不能完成當(dāng)天的任務(wù),同時,我也想盡辦法借到一臺電腦,找來幾個朋友幫忙。就算這樣,我們工作到最后一天,因為電腦輻射和強大的工作量,我們還是有吐的,有頭疼的等等。當(dāng)我們最后完成任務(wù)的時候,終于體會到勝利的.喜悅,終于可以放松了,也終于發(fā)出這樣的感嘆:錢,真不是那么好賺的!
(三)要學(xué)會應(yīng)對突發(fā)事件,果斷采取措施,保證工作順利進(jìn)行并且能按時完成任務(wù)。剛工作兩天,一位伙伴因為家里有很重要的事情短時間內(nèi)有可能不能正常工作,甚至直接不能來,眼看工作還有一大堆,我們?yōu)橐苑廊f一,我立即找來一好友頂替那位同學(xué)的工作,雖然這位好友還需要適應(yīng),速度可能也沒之前那位伙伴快,但是有人干著總比沒有人強,這只是我們最初的想法,沒想到這最簡單的想法卻對我們起了關(guān)鍵作用。后來經(jīng)過計算,如果當(dāng)時沒有果斷的請朋友過來幫忙,我們有可能在規(guī)定時間內(nèi)不能完成任務(wù),要拖延半天時間!盡管那位有事不能來的伙伴只有不到一天的時間沒能來,但是這段時間的工作任務(wù)絕對是舉足輕重的,說小了可能耽誤我們的進(jìn)程,說嚴(yán)重了可能直接導(dǎo)致我們不能按時完成任務(wù)。所以我們要慎重對待自己工作時身邊的每一個變化細(xì)節(jié),對于突發(fā)事件要采取果斷措施,以保證完成任務(wù)。
(四)學(xué)會在雙方互利的基礎(chǔ)上,為自己爭取更多的利益。此次實習(xí)活動,也算是半打工,工資在我們?nèi)スぷ髑?,已?jīng)由我們幾個的代表談好,但是那是在我們都不知道工作量和強度的情況下定的,工作一兩天之后,我們便知道了其中的困難,但是由于我們經(jīng)歷的這種事關(guān)金錢利益的事情比較少,又覺得伙伴里有認(rèn)識老板的,所以也就先忍了,不好意思提漲工資的事情,但是工作到第四天之后,我們終于受不了了,關(guān)鍵是我們發(fā)現(xiàn)我們占有“談判”優(yōu)勢,該公司急于向上級報帳,如果這個時候我們罷工不干了,他們根本沒有時間再去找他人,而且我們已經(jīng)做好的帳根本不可能給他們留下,另外,像我們這樣的公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識且放心,又能找到這么多人和電腦幫忙的并不多,那些專業(yè)會計根本不可能做這種瑣事,所以經(jīng)過我們商討,最后決定和老板談一談漲點工資,爭取最少漲到十元錢一本帳,沒想到很輕松,老板一口答應(yīng)了!從中,我們才意識到,只要價格合理,在情理之中,受益最大的永遠(yuǎn)是公司老板,對于流動資金幾千萬的大公司,根本不可能去計較這些小錢,況且他還迫在眉睫的等待我們完工,具備這么多優(yōu)勢,剛開始我們竟然不好意思開口!現(xiàn)在想來覺得很好笑,現(xiàn)在這個社會就是這么現(xiàn)實,只要對自己有利益,我們就應(yīng)該去努力爭取,當(dāng)然這是在不違背道義的基礎(chǔ)之上。
跳出實習(xí)本身談體會:
這次實習(xí)活動,是由我和我五個好哥們一起參與并完成的,對于我們每個人來說,這可能是一生中最后一次并肩奮斗的機(jī)會,當(dāng)然第一次也就是高考了,而對于工作來說,這可能是唯一一次機(jī)會。我的幾個哥們,通常在暑假里都是幾個人聚在一起玩游戲,一起過關(guān)闖關(guān)爭得屬于他們快樂的,而這一次,為了幫哥們的忙,當(dāng)然學(xué)習(xí)和賺錢也是其中一部分原因,他們竟然愿意一星期的時間待在一件房間里,天天對著豪無生機(jī)和畫面的電腦,輸著一個個令人心煩的數(shù)字,我知道這叫并肩奮斗,也叫友誼的見證。在實習(xí)過程中,我們有過期盼,有過爭執(zhí),也想過放棄,想過勝利后拿到屬于自己那份工資時的激動,但是我們堅持了,互相鼓勵了,當(dāng)然少不了互相嘲損,體會到了并肩奮斗的快樂,那是一種無法形容的心情,更是一種無可替代的經(jīng)歷。在任務(wù)完成后,我們一起吶喊了,一起瘋狂了,一起合影了,也一起回味了!不管怎么說,這次的經(jīng)歷對我們太珍貴了,學(xué)到的東西也太多了!相信我們都會把它當(dāng)作一筆財富,好好的珍藏起來,對于我們以后工作,也是一個不小的幫助!
會計學(xué)大學(xué)生暑期實習(xí)報告
第六篇 新聞專業(yè)的大學(xué)生暑期實習(xí)報告2500字
新聞專業(yè)的大學(xué)生暑期實習(xí)報告
暑假開始不久,我便來到__日報—__周末新聞采編中心實習(xí),實習(xí)了半個多月,了解到一份報紙要制作出來所需的采編制作等一系列的程序,并切身實踐了新聞的采訪與寫作。在這期間學(xué)到了不少知識,也發(fā)現(xiàn)了不少問題,相信這些收獲能為以后的學(xué)習(xí)帶來好處。
7月14日,我獨自來到__日報,這個我從未到過的地方,看到辦公大樓的那一剎那,我驚呆了,原以為只是有幾間小小的辦公室,原本有的自信一下子沒了,卻多了幾分緊張。門口保衛(wèi)處的叔叔不讓我進(jìn)去,聽到我說是來應(yīng)聘實習(xí)生,直接說了一句“回去吧!已經(jīng)招滿了?!蔽沂肿銦o措,沒有里面任何人的聯(lián)系方式,我怎么進(jìn)去?遲疑了幾分鐘,我又鼓起勇氣,問到了辦公室的號碼,幾經(jīng)周折最后見到了董主任,起初聽到我是大一的,立刻叫我回去明年再來,可能是我真誠的樣子感動了他,最后他答應(yīng)了,把我介紹給一位記者姐姐,要她以后出去采訪都帶著我。原本沉重憂慮的心情一下子豁然開朗了,是的,我找到了實習(xí)單位。我不用再為這次暑期實習(xí)焦慮,之后的學(xué)習(xí)中,我很認(rèn)真、也積極主動的請教,我的表現(xiàn)讓老師們比較滿意,更可喜的是我還結(jié)實了幾個實習(xí)朋友。
現(xiàn)在想想,我從第一天進(jìn)入報社的茫然不知所措到熟練的完成老師布置的實習(xí)任務(wù),整個過程,我學(xué)到了很多,做事的,為人的。真的很感謝這次實習(xí),雖然有苦,卻也樂在其中。
實習(xí)了16天,除了周末幾乎每天都有采訪,這讓我感到很充實和興奮,看到自己寫的稿子發(fā)到報紙上,偶爾也會有小小的滿足和得意。第一天,剛到就跟著朱麗老師出去采訪,或許是因為__是個小城市的緣故,報社的,電視臺的,電臺的,新聞網(wǎng)的記者竟然一塊兒出發(fā)。這次是調(diào)查采訪小學(xué)生們的暑期生活,先后去了4所培訓(xùn)類的藝術(shù)院校,校長、老師都很熱情的招呼我們,孩子們則露出驚奇的目光。我學(xué)到一些采訪中提問的技巧,和與人溝通的方式,還知道了電視臺的拍攝與錄制。第一次寫稿子出現(xiàn)了很多問題,而通過對修改前后的稿子進(jìn)行比較后也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足:1我寫的太細(xì)了,我把被采訪者的話,都一一陳述出來,而記者的則是總結(jié)他們的語言,從而得出結(jié)論。2我把采訪過的學(xué)校名字都一一寫上,后來才知道其實不用那樣,只需要說明是什么類學(xué)校就好。3我還有很多知識不懂a(chǎn)如新聞標(biāo)題的擬定,我的顯得太平凡,且不能概括其大意,顯得太幼稚。不知道什么專業(yè)術(shù)語,更別說運用。
接下來的一段時間,除了不斷看報學(xué)習(xí)來提高新聞寫作水平,還分別采訪了在小平故居開展的暑期社會實踐活動、日全食、三星級公廁的開放、__賽區(qū)的籃球聯(lián)賽(為期九天,每天都得跟蹤報道)每次采訪后我都立即寫稿,然后叫指導(dǎo)老師幫我修改,總共發(fā)了,對這個結(jié)果不是很滿意,因為我錯過了一些好的.新聞,比如晚上逛超市見到在附近居住的市民都坐在休息區(qū)吹空調(diào),本來很好奇,很想知道營業(yè)員對此的看法和態(tài)度,卻沒有去采訪,一天后這個新聞就出來了。對于這樣的,總會覺得很遺憾,也說明了一個問題,對新聞的敏感性我還很缺乏,也或許我還缺少去采訪的勇氣。這些毛病都需要克服,不然怎么能當(dāng)好記者呢?我認(rèn)為當(dāng)一名好記者要做到以下幾點:
1要有良好的人際關(guān)系處理能力和良好的溝通能力,因為記者要時常與人打交道。
2好記者需要有很強的時間觀念。當(dāng)有緊急事件發(fā)生時,如果你的節(jié)奏很慢,那么當(dāng)你到達(dá)現(xiàn)場也許已經(jīng)人去樓空,一無所獲。
3在實習(xí)時要給自己定好位。在實習(xí)中,態(tài)度要端正,虛心請教;在做新聞時,一定要把自己當(dāng)成報社一員,愛崗敬業(yè),嚴(yán)于律己,爭取多寫新聞,多發(fā)新聞,并要維護(hù)新聞的客觀、公正。讓就的各方面素質(zhì)真正得到提高。
4以后的學(xué)習(xí)中要拓展知識面,使自己的知識系統(tǒng)化。由于新聞需要接觸社會的方方面面,所以需要的知識也需要十分全面,光有專業(yè)的新聞知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這就要求我們在以后的學(xué)習(xí)中多想,多讀,多學(xué),為將來投身新聞業(yè)做好準(zhǔn)備。
5作為記者,要永遠(yuǎn)都保持一種積極的生活狀態(tài)和一顆敏感的心。
除了出去采訪,之后寫稿子,就是坐在辦公室學(xué)習(xí)了,看報是每天必做的事??淳昧?,會犯困,然后總想出去走走,想挖掘些新聞線索,偶爾也會感嘆抱怨這里地方太小。
我想:記者與公眾間有一種默契,記者得盡力為讀者、觀眾和聽眾提供事實真相,公眾相信記者的報道公正、完整、準(zhǔn)確。這個默契很重要,因為人們是依據(jù)他們讀到的和聽到的來采取行動的。很喜歡看記者姐姐改稿子,學(xué)習(xí)他們的措辭與表達(dá)技巧。通過學(xué)習(xí),我明白了:
1寫新聞稿時,每件事情都要用某種一定的方式來敘述,只能按事件本身的特點寫;
2要簡明扼要,不能過于冗長,故事的核心人物最好放進(jìn)導(dǎo)語里面;
3稿子中不要忘記回答讀者可能產(chǎn)生的任何一個問題,不要在你的報道中留下任何漏洞。
4新聞稿還要具有地方色彩,語言盡量顯得貼切易懂。
采訪時也有很多講究,比如觀察被采訪人的態(tài)度,記者提問時的措辭,聆聽的態(tài)度等。要想得到最真實的回答,就得讓一切顯得自然,輕松。相信這些都能體現(xiàn)一個記者的素質(zhì)與能力!
實習(xí)中,常常會聯(lián)想到一些專業(yè)理論知識,驗證了一些理論的正確性。例如在傳播學(xué)中學(xué)到的:沉默的螺旋、擬態(tài)環(huán)境、使用與滿足理論、人民的選擇假說、把關(guān)人等,理論和實踐的相互對應(yīng),讓我對理論有了更深刻的認(rèn)識。學(xué)以致用大概就是這個意思了吧!
“新聞是跑出來的”一點也不錯!記者必須及時的趕到事故現(xiàn)場,尤其是對圖片的拍攝,更得抓緊時間。籃球聯(lián)賽中,他們拍了好多精彩的圖片,如灌籃,防守,對手摔倒,裁判果斷吹哨,休息時擦汗等這些精彩的瞬間。
作為未來的記者,首先要有好奇心,要知道正在發(fā)生什么事,以及這件事的第一手資料。還要有能看到準(zhǔn)確細(xì)節(jié)的眼力。要有勇氣面對事實,勇于正視報道了與自己的信仰相矛盾的東西產(chǎn)生的而后果。要有勇氣在競爭的并施加壓力的局面中堅守自己的信念。必須掌握事實,并且在收集事實時敢作敢為。記者的工作是艱苦的,花體力、動感情、費腦筋,報酬也不一定豐厚,但我想他們一定是受到工作的鼓舞而繼續(xù)工作著。
要做一個合格的記者,我還差得很遠(yuǎn),目前能做的就是要不斷提高自己。多到圖書館學(xué)習(xí),不斷增加文化底蘊和知識積累。上網(wǎng)學(xué)習(xí)關(guān)注國內(nèi)外發(fā)生的大事。多看報刊雜志、電視節(jié)目,學(xué)習(xí)專業(yè)技巧。相信通過自己的努力,一定能成為一名優(yōu)秀的記者。
第七篇 大學(xué)生暑期實習(xí)報告精選7550字
大學(xué)生暑期實習(xí)報告范文
1.實習(xí)目的:理論與實際相結(jié)合,通過實習(xí)全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過程,了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展,鞏固和擴(kuò)大所學(xué)知識,為后續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。
通過現(xiàn)場參觀和實地操作,熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運行狀況,學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能
力。
2.實習(xí)時間:2024年7月26日——2024年8月18日
3.實習(xí)單位:__郵政速遞物流__分公司
4.實習(xí)的主要內(nèi)容
4.1__郵政速遞物流__分公司概括
4.1.1公司簡介
__郵政速遞物流公司成立于2024年3月,隸屬于湖南省郵政速遞物流公司,是專業(yè)經(jīng)營和管理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的國有企業(yè),下設(shè)9個縣(市)分公司。
郵政速遞物流公司是中國郵政為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需求,做大做強民族速遞物流業(yè),整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。
公司秉承百年郵政的深厚底蘊和良好信譽,依托中國郵政實物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢,主要經(jīng)營國內(nèi)、國際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運代理、分銷與郵購等業(yè)務(wù)。郵政速遞業(yè)務(wù)通達(dá)全球200多個國家和地區(qū)以及國內(nèi)近2000個城市,在國內(nèi)300多個城市間可實現(xiàn)次晨達(dá)、次日遞;郵政物流業(yè)務(wù)采用先進(jìn)的物流運作模式和技術(shù)手段,集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務(wù)等功能于一體,重點為it(電子、電信)、醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費品、電子商務(wù)等行業(yè)的國內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化蠯 的、高層次精益物流服務(wù)。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù)、市內(nèi)綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運輸業(yè)務(wù)以及分銷物流業(yè)務(wù)的開發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為本,將迅速、準(zhǔn)確、安全、方便、誠信作為用戶的服務(wù)宗旨,通過幾年來的發(fā)展,現(xiàn)已逐步滲透到社會的各領(lǐng)域,合作伙伴日益增多,由最開始的零星用戶發(fā)展到與多家上市大公司集團(tuán)的合作,如吉利汽車公司、湖南煙草、三九南開藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團(tuán)等。
4.1.2現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
由于郵政速遞服務(wù)范圍日趨擴(kuò)大及服務(wù)能力的日趨提升,為電子商務(wù)“網(wǎng)購”(包括電視購物、電話購物)提供了廣闊的發(fā)展空間,促進(jìn)了“網(wǎng)購”交易量高速增長。
新的郵政物流品牌、資金或風(fēng)險投資將會進(jìn)入內(nèi)資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前,內(nèi)資郵政物流企業(yè)還沒有一家上市公司。對于國內(nèi)郵政物流產(chǎn)業(yè)來說,新《郵政法》的出臺、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場的日趨成熟將是投資的時機(jī),的投資時機(jī)只有這2年。否則,進(jìn)入的成本很高、資本回收的周期很長。因此,新的快速品牌將會進(jìn)入郵政物流業(yè),內(nèi)資郵政物流企業(yè)將是資金或風(fēng)險投資的重點對象。預(yù)計,風(fēng)險投資將通過優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對個別民營郵政物流企業(yè)投資。
郵政物流服務(wù)向“四區(qū)”延伸將成為新的市場增長點?!八膮^(qū)”即“開發(fā)區(qū)(高技術(shù)、開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū))、園區(qū)(商務(wù)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術(shù)園區(qū))、校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”.:“四區(qū)”特別是“校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”的“網(wǎng)購”郵政物流市場潛力巨大。隨著中國老齡化社會進(jìn)程的加快、大學(xué)園區(qū)向“市郊”集群化發(fā)展,這個“民生”郵政物流潛市場將2024年開始呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。如何抓住機(jī)遇在配送服務(wù)方式上進(jìn)行創(chuàng)新將成為這個市場競爭的焦點。
從投訴的類型看,預(yù)計80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問題;從投訴的來源看,80%以上的投訴將是來自電子商務(wù)“網(wǎng)購”郵政物流:從被投訴的郵政物流企業(yè)類型看,80%以上的投訴來自特許加盟民營郵政物流企業(yè)。
“三大投訴”的深層次原因是民營郵政物流企業(yè)管理人才匱乏,管理手段單一、管理方式落后、“重市場份額輕服務(wù)質(zhì)量”、“重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展”.這是制約特許加盟民營郵政物流企業(yè)做大、做強、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。
加快郵政物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依然是各市場主體競爭角逐的“熱點”之一。鑒于 “網(wǎng)購”快件量激增反映出服務(wù)能力不足的教訓(xùn)及未來可持續(xù)發(fā)展的需要,各市場主體特別是民營郵政物流將會加大信息化技術(shù)應(yīng)用、機(jī)械化作業(yè)、航空與陸路轉(zhuǎn)運中心樞紐建設(shè)的資金投入,并以此作為提升競爭力的標(biāo)志。2024年以信息技術(shù)應(yīng)用為引領(lǐng)的“標(biāo)準(zhǔn)化、一體化、機(jī)械化”將成為網(wǎng)絡(luò)型內(nèi)資郵政物流企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式提升能力層級的方向,手持無線終端、機(jī)械化分揀設(shè)備、車輛以及郵政物流業(yè)務(wù)人員著裝、操作和禮儀統(tǒng)一將呈現(xiàn)推廣“熱”.
4.2實習(xí)過程簡述
進(jìn)
入實習(xí)單位后,因為專業(yè)對口,我被分配進(jìn)了__市公司市場部速遞物流快貨中心,快貨中心是一個包括快活中心主任,網(wǎng)點開票員,網(wǎng)點業(yè)務(wù)員,倉儲管理,快貨中心駕駛員的團(tuán)體。實習(xí)過程大致可以分為兩個階段:
第一階段,主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務(wù)性工作,通過對部門業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)觀察以及與同事之間的交流溝通中,我比較詳細(xì)的了解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式,對郵政速遞物流有了一個直觀的認(rèn)識。
第二階段,在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后,我投入實戰(zhàn)工作當(dāng)中。
我的工作較為全面,首先負(fù)責(zé)受理速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)問題,處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作,承擔(dān)派攬派投調(diào)度,攬投工單處理質(zhì)量督辦工作;其次負(fù)責(zé)路單封發(fā)、路單交接,重點客戶維護(hù)以及呼入客戶資源的采集、維護(hù)、分析及反饋等工作;最后負(fù)責(zé)提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運行質(zhì)量等各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評價意見征集工作。
5.實習(xí)中所發(fā)現(xiàn)的問題
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運輸,以及投
遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶要求及時,正確,高質(zhì)量地將郵件取回笠堤峁┒ㄖ蘋k 郵局。郵件的運輸,就是指郵件的整個運輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達(dá)寄達(dá)地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括:攬收員上門取件不及時;服務(wù)態(tài)度差;運輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運輸環(huán)節(jié)無法跟蹤,或很難確認(rèn)責(zé)任機(jī)構(gòu);無法按時投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設(shè),信息透明度較差。關(guān)于信息透明度,這里簡單的舉幾個常見的例子:
1).有過郵寄經(jīng)驗的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),郵件在運輸途中的信息在ems上是看不到的,這對我們消費者來說,無疑增加了對于郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在上的。3).郵件在各個操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會顯示,這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環(huán)節(jié)予以更好,更嚴(yán)格的監(jiān)督。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后
的客戶服務(wù)話務(wù)員,都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心,真誠,盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政速遞物流面對的問題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為:前臺收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團(tuán)隊,影響著客戶對我們服務(wù)質(zhì)量的評價,《國家郵政局關(guān)于2024年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
4、速遞物流價格高。民營企業(yè)中有代表性的幾個:
圓通快遞
1、省內(nèi):首重8元/kg、續(xù)重2元/kg。
2、一區(qū):首重8元/kg、續(xù)重4元/kg。
3、二區(qū):首重10元/kg、續(xù)重5元每/kg。
4、三區(qū):首重12元/kg、續(xù)重5元每/kg。 ?大專院校)、
小區(qū)(居民住r5、四區(qū):首重13元/kg、續(xù)重7元/kg。
6、五區(qū):首重25元/kg、續(xù)重25元/kg。
申通快遞
1、省內(nèi):首重8元/kg、續(xù)重2元/kg。
2、一區(qū):首重10元/kg、續(xù)重4元/kg。
3、二區(qū):首重12元/kg、續(xù)重5元每/kg。
4、三區(qū):首重15元/kg、續(xù)重7元/kg。
5、四區(qū):首重25元/kg、續(xù)重20元/kg。
順豐快遞
因順豐快遞全國都是一個統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn),公司對順豐快遞收取的費用如下:
1、省內(nèi):首重12元/kg、續(xù)重2元/kg。
2、一區(qū):首重20元/kg、續(xù)重13元/kg。
3、二區(qū):首重20元/kg、續(xù)重14元/kg。
4、三區(qū):首重20元/kg、續(xù)重18元/kg。
5、四區(qū):首重30元/kg、續(xù)重20元/kg。
而ems則是:
國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)ems:首重500g之內(nèi)的基礎(chǔ)費用都是20元,續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。
e郵寶:
1、省內(nèi):首重10元/kg、續(xù)重3元/kg。
2、一區(qū):首重15元/kg、續(xù)重4元/kg。
3、二區(qū):首重15元/kg、續(xù)重6元/kg。
4、三區(qū):首重15元/kg、續(xù)重10元/kg。
由此看來,除了電子商務(wù)e郵寶還能有一席之地外,標(biāo)準(zhǔn)快件在價格戰(zhàn)上很難取得優(yōu)勢。
6.對問題的思考與建議在郵政速遞物流實習(xí)期間,市場部主任及快貨中心主任給我的另外一個重要任務(wù)就是以一個局外人的身份對郵政速遞物流作現(xiàn)狀分析并提出建議,下面我是總結(jié)的對于公司在軟硬件方面的一些看法:
6.1對硬件環(huán)境問題的思考與建議
(1)建立方便、高效的信息系統(tǒng)是大勢所趨。fede_、ups、dhl以及tnt四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業(yè)內(nèi)出類拔萃,很重要的原因是他們都實現(xiàn)了物品的準(zhǔn)確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力的一個共同特點就是他們都非常重視公司的信息化建設(shè),搭建了高度現(xiàn)代化的信息技術(shù)平臺。ems要想更好的發(fā)展,成為下一個向fede_這樣的公司,必須大力進(jìn)行信息化建設(shè)。
但是在實際實習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)目前的信息化程度依然無法很好的滿足公司發(fā)展的需要。從“硬件”上來說,雖然公司建立了一個覆蓋面廣,功能較為完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),但由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制使得網(wǎng)上辦公的速度受到影響。特別是在網(wǎng)上進(jìn)行郵件查詢,在工作高峰時間查詢一件郵件往往需要等待較長時間,這在很大程度上降低了工作效率。從“軟件”上來說,一方面,公司建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各自分散,并且較為復(fù)雜,對于管理人員特別是高級別的管理人員來說,復(fù)雜的系統(tǒng)操作繁瑣,不易上手,加大了管理人員的工作難度。另一方面,基層工作人員的工作經(jīng)常要在不同系統(tǒng)之間切換,加重了他們的工作負(fù)擔(dān),也使得系統(tǒng)在信息錄入的時候經(jīng)常出現(xiàn)不規(guī)范的情況。
(2)大力引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備是提高工作效率的必然選擇。傳統(tǒng)觀念中,郵政行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè),這點從我的在實習(xí)中的觀察中得到了證明。公司的運作在搬運、分揀、信息采集等很多環(huán)節(jié)上很大程度的依賴于人工操作。這種情況造成了兩個問題。一是生產(chǎn)能力趨于飽和,生產(chǎn)效率難以得到進(jìn)一步提高;二是對員工勞動強度加大,難免出現(xiàn)差錯,影響服務(wù)質(zhì)量。這在一定程度上導(dǎo)致了公司在郵件妥投率和及時率上與強大競爭對手產(chǎn)生較大的差距,同時也增加了人工成本。加快引進(jìn)先進(jìn)的物流技術(shù)和設(shè)備,提高公司的運行效率,既能夠為客戶提供更快捷,安全的服務(wù)提高公司的核心競爭力,也能減少員工的勞動強度,減少出錯幾率,為客戶提供更好的高附加值服務(wù)。目前國際速遞四大巨頭以及國內(nèi)的順豐、宅急送等競爭對手很多都在攬投時采用了較為先進(jìn)的便攜式信息采集設(shè)備、物品稱量設(shè)備以及物品裝卸設(shè)備,使得攬投人員能夠方便快捷的在短時間內(nèi)完成對一個客戶的服務(wù)然后及時響應(yīng)下一位客戶的需求。此外這些設(shè)備的使用也能簡化郵件送達(dá)郵件處理中心后的后續(xù)分揀、信息采集等流程,提高工作效率。
(3)特殊物品的寄送能力是公司核心競爭力的一種表現(xiàn)。特殊物品的寄送?0元/kg。
而ems則是:
國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)emst能力要求公司擁有較高的技術(shù)及裝備實力,對公司來說需要較大的投入,但是也正因為進(jìn)入門檻較高,不易被小公司模仿,技術(shù)、設(shè)備水平不夠的速遞公司難以用價格與擁有這種能力的公司競爭這部分市場。實習(xí)期間,不少客戶有手機(jī)電腦等高科技類物品寄送需求,但迫于配送過程中貨品受損可能性較大的因素而不得不放棄此方向的業(yè)務(wù)。加強公司對特殊物品(如精密儀器及元器件、超大、超重物品等)寄送能力不但能夠爭取到更多的高端客戶也可以與大力提高公司的核心競爭力,拉開與小型速遞企業(yè)的距離,避免與很對競爭對手進(jìn)行慘烈的價格戰(zhàn)。
此外還能在很大程度的提高我公司的利潤率。
6.2對軟件環(huán)境問題的思考與建議
(1)企業(yè)品牌建設(shè)與推廣力度需加強
做好廣告宣傳已經(jīng)成為各大中外企業(yè)營銷手段的重要內(nèi)容。dhl、ibm、中國移動、等各行各業(yè)的龍頭企業(yè)都非常注重自身品牌的宣傳活動。然而從我的角度來看,郵政速遞在自身品牌的宣傳上還有待加強。中國郵政雖然是百年品牌,要保持自己的品牌知名度也需要順應(yīng)形勢的發(fā)展大力進(jìn)行品牌宣傳,力爭在廣大人群特別是年輕人這一未來的消費群體中建立起郵政ems專業(yè)、安全、迅速、方便的企業(yè)形象。具體可參考的宣傳方式有:直接的主流媒體宣傳;針對不同目標(biāo)人群開展各種與中國移動、中國電信類似的優(yōu)惠促銷活動,調(diào)動客戶積極性,吸引公眾的注意;要求與客戶直接打交道崗位的員工統(tǒng)一著裝、佩戴統(tǒng)一標(biāo)識、配備較為專業(yè)和先進(jìn)快遞設(shè)備(如便攜式物品裝卸、稱量設(shè)備,手持式信息采集終端以及手持式費用結(jié)算設(shè)備等)。
(2)需經(jīng)常強調(diào)規(guī)范工作流程,為大客戶建立檔案
我認(rèn)為公司在加大營銷項目開發(fā)的同時也應(yīng)該積極做好客戶服務(wù)。這樣既能挽留住客戶又能塑造公司在業(yè)界的良好形象,吸引更多客戶。實事求是的說,目前公司在郵件處理流程上仍有不規(guī)范的情況出現(xiàn)。僅從代收貨款業(yè)務(wù)來看,隨著業(yè)務(wù)的深入開發(fā),目前代收貨款業(yè)務(wù)已初具規(guī)模,但是問題也隨之而來。具體有:
1)因為信息上的差錯導(dǎo)致?lián)p失。在我負(fù)責(zé)玫琳凱項目過程中,我發(fā)現(xiàn)倘若郵件信息錄入不及時,不規(guī)范等原因?qū)?dǎo)致郵件清查難度較大,在無法確定郵件是否妥投或退回的情況下,玫琳凱公司將會以郵件丟失、郵件投遞不及時等理由考核扣費; 也能簡化郵件送達(dá)郵件處理中心后的后衒2)對大客戶郵件的用郵情況和用郵資料保存和整理不善造成損失。如玫琳凱工作人員偶爾會因疏忽造成對退回郵件信息錄入不及時、不準(zhǔn)確,當(dāng)玫琳凱公司因郵件去向問題與我公司產(chǎn)生分歧時,我公司將因為無法提供有效證據(jù)證明自身的清白而被白白考核??梢姡倦m然已經(jīng)有很規(guī)范的流程,倘若不經(jīng)常強調(diào)規(guī)范工作流程,則可能導(dǎo)致實際操作過程中出現(xiàn)某些基礎(chǔ)工作不到位的情況,針對上述問題,公司需經(jīng)常強調(diào)工作流程中的規(guī)范性,并為類似三九南開,惠普,戴爾等這種發(fā)貨量較大的特殊客戶建立詳細(xì)的檔案,當(dāng)雙方產(chǎn)生糾紛時我方能夠有充分的證據(jù)證明自己的清白,減少損失。
(3)更加重視新技術(shù)為速遞行業(yè)帶來的商機(jī)以及與競爭對手的合作
隨著科技的進(jìn)步,很多原來沒有的商業(yè)行為應(yīng)運而生。由這些新型商業(yè)模式衍生出來的快遞需求市場是快遞行業(yè)新的利潤增長點,也是眾多競爭對手爭搶的主戰(zhàn)場,值得郵政速遞物流投入較大精力去開發(fā)。其中電子商務(wù)便是其中的杰出代表之一。目前中小快遞公司的主要業(yè)務(wù)來自電子商務(wù),郵政速遞物流也已經(jīng)與中國的電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)進(jìn)行合作開發(fā)了e郵寶產(chǎn)品,并取得了良好的效果,但我們不應(yīng)滿足于此。淘寶網(wǎng)只是中國眾多電子商務(wù)平臺中的一個重要組成部分,并不代表整個市場。從中國電子商務(wù)的發(fā)展速度和交易總量來看,由電子商務(wù)衍生出的快遞需求還有很大潛力可挖。郵政速遞物流應(yīng)該更加廣泛的與其他電子商務(wù)公司進(jìn)行深入的合作,甚至可以整合郵政公司自身電子商務(wù)部門的資源,搭建強大的電子商務(wù)平臺,在這一市場中獲得更多的市場份額和銷售收入。
另一方面,由于這塊市場非常巨大,速遞物流由于在人力、物力、財力上的限制不可能將整個市場壟斷下來。這個時侯,不妨考慮與同行業(yè)的企業(yè)合作,達(dá)到雙贏的目的。此時,郵政速遞物流如能在使用同一品牌的條件下與當(dāng)?shù)刂行⌒臀锪鞴竞献?,既能大大提高速遞物流在同城速遞中的工作效率和市場占有率,也能減少競爭對手,與當(dāng)?shù)刂行⌒退龠f公司實現(xiàn)雙贏。
7.實習(xí)總結(jié)
7.1實習(xí)收獲
第一,對速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解。通過不同階段的觀察、學(xué)習(xí)和工作,我在感性和理性上對中國郵政公司的發(fā)展歷程、經(jīng)營范圍、運行方式、郵件丟失、郵件投遞不及時等理由考核扣費; 也膉企業(yè)文化等各方面有了一定的認(rèn)識。對于全國、湖南省以及__市郵政速遞公司的組織形式、發(fā)展規(guī)模、工作流程、經(jīng)營管理狀況、行業(yè)競爭態(tài)勢和在當(dāng)前形勢下公司發(fā)展的方向和機(jī)遇有了更多的了解。
從公司的運營流程來看,為了保證郵件寄送的安全性,公司對郵件的處理有十分規(guī)范的處理流程。郵件的寄遞過程主要由驗視、收寄、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、中心局開拆、分揀、封袋、運輸、轉(zhuǎn)趟、開拆、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、投遞等環(huán)節(jié)組成。
從整個速遞行業(yè)的大環(huán)境來看,盡管中國郵政物流在總體上仍然占據(jù)了國內(nèi)速遞物流市場較大的市場份額,但是從目前物流行業(yè)的競爭態(tài)勢來看,中國的速遞物流行業(yè)沒有體系化。郵政速遞物流服務(wù)業(yè)務(wù)范圍較局限。應(yīng)加強自身體系的建設(shè),努力擴(kuò)大服務(wù)范圍,增加客源,力爭占據(jù)中國物流市場。
第二,實際工作能力得到了檢驗與提高。以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)的都是理論知識,缺少實踐經(jīng)驗,因此幾乎每個大學(xué)生在進(jìn)入職場的時候都會有一種所學(xué)雖多,但無從下手的感覺,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也對大學(xué)生眼高手低的作風(fēng)表示反感。通過這次將近一個月的實習(xí),我逐漸能夠?qū)⒃趯W(xué)校里面學(xué)到的理論知識運用到實踐中去,理論知識的積累為我的業(yè)務(wù)實踐提供了指引,而具體業(yè)務(wù)的操作也進(jìn)一步完善了我的理論體系。
7.2實習(xí)體會
1、細(xì)節(jié)決定一個人的發(fā)展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質(zhì),無論是從事何種職業(yè)。而就物流這類工作流程較多,程序稍稍繁瑣的工作而言,尤為重要。一個粗心大意,一個不留神很有可能造成工作上的失誤,且給客戶帶來不便。
2、勤勞是成功的伙伴。對于客戶提出的一些關(guān)于速遞的問題而我們有沒有進(jìn)行過相關(guān)培訓(xùn)的情況總會時有發(fā)生,這時我們又會浪費很多的時間去咨詢“師傅”,給客戶帶來不好的服務(wù)體驗,所以很多東西不能是沒有培訓(xùn)就可以不用把握,這種懶惰的意識是不可取的,我們應(yīng)當(dāng)在的年紀(jì)去主動地提升自己,在最適合學(xué)習(xí)的時候丟掉懶惰的情緒擴(kuò)充自己的知識面,否則最后吃虧的還是自己。
3、學(xué)習(xí)因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學(xué)到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實習(xí)中還是以后正式的工作,我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,像快貨中心,每天都會有新狀況,讓我們靈活把握,以備不時之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會走上絕路,學(xué)習(xí)是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
最后,謝謝郵政速遞物流給了我,這個還身在大學(xué)校園毫無工作經(jīng)驗的青澀學(xué)子實習(xí)的機(jī)會,謝謝郵政速遞物流快貨中心的各個工作伙伴在近一個月的實習(xí)中對我的指導(dǎo)與關(guān)懷。此次實習(xí),于我而言,尤為珍貴。短短20多個日子,不僅僅是純粹的“實習(xí)”兩字。它讓我學(xué)會在實踐中體會專業(yè)知識的同時,更教會我身為一名工作者,應(yīng)有的不怕苦,不怕累,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,還有同事間相互關(guān)懷,相互扶持,團(tuán)結(jié)一致快樂工作的團(tuán)隊精神。就那些已在公司工作許久的師傅面前,我知道自己是那么的稚嫩,懵懂甚至有些無知。但,他們不求回報的用他們之所學(xué)之所知付之于我,他們是在用心教導(dǎo)我,關(guān)懷我。哪怕我會犯錯,會給他們制造少許麻煩,他們還是會以大哥哥大姐姐的姿態(tài),以一顆寬容的心包容我。短短20多個日子,我成長了。我懷著無限的感激與不舍結(jié)束了此次__郵政速遞之旅。謝謝,真的謝謝!
第八篇 最新精選大學(xué)生暑期實習(xí)報告2900字
大學(xué)生暑期實習(xí)報告
奮斗,至于奮斗的結(jié)局有誰預(yù)先知道呢?
但我們要堅持”努力不一定成功,放棄一定失敗“的心態(tài)來奮斗。
”努力不一定成功,放棄一定失敗“是籃球運動員姚明在cctv2中由王俐芬主持的創(chuàng)業(yè)之路節(jié)目中對那創(chuàng)業(yè)者來講的。對于創(chuàng)業(yè)方面來說在受邀的嘉賓中姚明根本無法同馬云、牛根生
……相比,但對于籃球也許是他堅持了”努力不一定成功,放棄一定失敗“的座右銘來奮斗,不計結(jié)局的奮斗,成就了今天的姚明。《在路上》那書上講述了此次創(chuàng)業(yè)活動的全過程,對于里面有許多成功創(chuàng)業(yè)者的感言多半隨自己翻閱書那一瞬間而被遺忘,此刻想想:人的一生中無論你是處于那個行業(yè),無論你是干什么的,我們的生活總是有目標(biāo)的有方向的。我們每天在為理想而奮斗。在奮斗者中對于一帆風(fēng)順的沒有幾個
,其中總是要遇上各種挫折各種自己無法想象的災(zāi)難,在我的心中似乎每個奮斗都要經(jīng)歷灼燒他們心理承受力和人格尊嚴(yán)的故事,而對于其所達(dá)到的成績就與他們內(nèi)心所經(jīng)受的煎熬的程度所成正比。生活中的奮斗者多,而至于有所成績的奮斗者卻十分的少,大部分人無法承受內(nèi)心的煎熬而放棄了,最終無法成功。人生中既然選擇了自己奮斗的目標(biāo)而堅持”努力不一定成功,放棄一定失敗“的心態(tài)來奮斗來努力,至于成功與失敗在天意了,過分的計算結(jié)果只能讓自己猶豫前,錯失成功的機(jī)會。
“努力不一定成功,放棄一定失敗”我暑假在社會上漂泊后有深刻的認(rèn)識。暑假我獨自一個人來到外地的辛朋那找份工作掙取些錢,可開始的幾天找工作讓我?guī)е涞纳駪B(tài)回到歸宿地,一連幾天找工作失敗的經(jīng)歷讓我灰心了,我想放棄這個暑假,但我不能放棄,既然我已出來了我不甘心放棄,雖然我是無經(jīng)驗無技術(shù)我做一名
普通的員工難道社會不給我個機(jī)會嗎?我告訴自己,不能放棄,我要奮斗下去,最終我通過中介所找到了一份還算滿意的工作。
工作雖然是通過中介找到的,但對于我來說,從現(xiàn)在開始我要奮斗了,我未曾放棄理想,只是所達(dá)到目的渠道不同而已。我獨自一個人在電子廠工作,電子廠中做那線路板對于我來說并不陌生,更別說是有壓力了。也許我是剛剛從學(xué)校出來的,也許我是受外國工人工作態(tài)度多熏陶所致,而舍棄了中國那工作時漫不經(jīng)心而一味的想到自己得到了多少而不曾想過今天自己做了多少事,守望時間工作的人又有幾分心思在工作呢?那對于老員工來說是十分的普遍的,但線長只能數(shù)落新員工,每天受氣的就屬那新員工了,不過我還算幸運了未曾受氣相反我們的線長對我還是比較的關(guān)照的。后來我也不知道我們線長看中我那點讓我去修理那功能壞機(jī),對于一名對全電路零件的布局都不熟悉,對于一個曾經(jīng)未曾學(xué)過修理而無人來指導(dǎo)又怎能在短時間內(nèi)做好那件事呢?但自己依舊勉強的答應(yīng)下來了。開始的那一兩天看到這么多的功能壞機(jī),再想想自己的無能,不知從何下手修理??吹剿鼈兾倚母庠?,為何要我來修理那些“垃圾”呢?那刻我無助了,我要放棄了。我向線長說明了我的無能,我不能修理那壞機(jī)了,希望有更好的安排。后來線長叫個技術(shù)員來指導(dǎo)我修理。一塊一塊線路板在我的手中修好了,讓我感到成功的喜悅,成功的氣息帶走了先前的煩燥,帶來了自己喜歡上了修理“垃圾”的事了。接下來的日子我就是做修理工作的事了。修理不僅僅讓我學(xué)會了修機(jī)的技術(shù),更重要的是讓我認(rèn)識了今后的生活中當(dāng)自己面對陌生事情時,該沉住氣,知道從那個角度來分析問題,來解決問題,來完成對陌生事物的探索,修機(jī)讓我成熟了一點。讓我體會到做事的過程是歷練自己,認(rèn)識了別人,對社會深層的把握,這些都不斷讓我成熟從容,這過程中在一點一點的削減我的書生氣,在打磨我那些跟不上時代變化的書本知識,在剝離我原有的一些難以改變的觀點,在工廠的嘈雜的聲音中細(xì)細(xì)的體會這些過程是生活中極有意義的事情,這既是享受,也是折磨,更是一次歷練。
暑假社會這一游不僅僅帶給我的是金錢,更重要的是讓我對人生有了新的認(rèn)識,有了新的感悟。對社會我直接接觸了消除了先前的一些偏見,又從社會上認(rèn)識了自己在那些方面的不足自己還要努力的改進(jìn)。先前我想從此挫學(xué)到社會上漂泊闖蕩,至于社會的辛苦我早有耳聞了,但我想的是:“每年從各高校中走出一批又一批的學(xué)生但對于他們其中又有多少學(xué)習(xí)到東西呢?又有多少可以在社會上立足呢?帶著夢想來到大學(xué)中最終自己的夢想也被彌腐的大學(xué)生活所吞噬,那與不來大學(xué)有何區(qū)別呢?社會不好生存,更別說是發(fā)展了,但我不會象那些自命為什么大學(xué)生的人而歧視職業(yè)的高低來過分的挑剔工作,我會從基層來做,從基層學(xué)習(xí),辛苦對于我來說并不害怕。面對每年高校生失業(yè)情況,讓我不得不疑惑”知識改變命運“是否對于每個人來講都是一條公平的起跑線,疑惑的是為什么中國那么多的博士生沒有輝煌過;疑惑的是為什么每年有那么多的準(zhǔn)博士生走上自殺之路;疑惑為什么大學(xué)生失業(yè)率依舊那么高……知識也許只是改變我們?nèi)松鷹l件之一,但對于每日在象牙塔里面渡過的學(xué)生來說他們又擁有社會社會對其經(jīng)驗、技術(shù)的需求嗎?有多少人從大學(xué)走出來可以從事自己所學(xué)的專業(yè)工作呢?一腦的書本知識;一身的書生氣質(zhì);一串的書本邏輯而未吸收社會實踐的過濾;而未經(jīng)歷顛簸命運的沖洗,讓別人看起來十分的幼稚而待成長。再展望與社會上有多少人是通過社會勞動實踐來選擇自己奮斗的目標(biāo),最終有所成就,此刻我更加感覺到我們大學(xué)生目對如此競爭激烈的社會生存的危機(jī)。
對于我們大學(xué)生來講不應(yīng)該過分的相信”知識改變命運“知識僅是其中的條件之一,沿著許多成功者足跡來勘察,我們可以看到成就夢想的路途知識可能是斬斷路途中荊棘的刀但在前行的過程中更需要我們課堂上無法學(xué)習(xí)到的東西,也許我們從社會上吸取了這些知識才能真正改變我們的命運,才能羽翼豐滿,讓我們飛出藩籬飛向成功。
學(xué)校讓人學(xué)習(xí)了那生硬的書本知識,讓熱血男兒變的更加弱??;社會讓人學(xué)會了如何來生存與發(fā)展,讓書生氣的學(xué)者變的更加的瘋狂。但無論是在學(xué)校還是在社會,我們依舊在學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中奮斗,至于奮斗的結(jié)局有誰預(yù)先知道呢?但我們要堅持”努力不一定成功,放棄一定失敗“的心態(tài)來奮斗。
”努力不一定成功,放棄一定失敗“是籃球運動員姚明在cctv2中由王俐芬主持的創(chuàng)業(yè)之路節(jié)目中對那創(chuàng)業(yè)者來講的。對于創(chuàng)業(yè)方面來說在受邀的嘉賓中姚明根本無法同馬云、牛根生
……相比,但對于籃球也許是他堅持了”努力不一定成功,放棄一定失敗“的座右銘來奮斗,不計結(jié)局的奮斗,成就了今天的姚明?!对诼飞稀纺菚现v述了此次創(chuàng)業(yè)活動的全過程,對于里面有許多成功創(chuàng)業(yè)者的感言多半隨自己翻閱書那一瞬間而被遺忘,此刻想想:人的一生中無論你是處于那個行業(yè),無論你是干什么的,我們的生活總是有目標(biāo)的有方向的。我們每天在為理想而奮斗。在奮斗者中對于一帆風(fēng)順的沒有幾個
,其中總是要遇上各種挫折各種自己無法想象的災(zāi)難,在我的心中似乎每個奮斗都要經(jīng)歷灼燒他們心理承受力和人格尊嚴(yán)的故事,而對于其所達(dá)到的成績就與他們內(nèi)心所經(jīng)受的煎熬的程度所成正比。生活中的奮斗者多,而至于有所成績的奮斗者卻十分的少,大部分人無法承受內(nèi)心的煎熬而放棄了,最終無法成功。人生中既然選擇了自己奮斗的目標(biāo)而堅持”努力不一定成功,放棄一定失敗“的心態(tài)來奮斗來努力,至于成功與失敗在天意了,過分的計算結(jié)果只能讓自己猶豫前,錯失成功的機(jī)會。
第九篇 大學(xué)生暑期實習(xí)報告參考500字
系部名稱:
專業(yè): ______
年級______ 班級:_________ 姓名: _____ 學(xué)號:____ 實踐單位:
實踐時間: __年--月--日 至 __ 年--月--日
一、實踐目的:介紹實踐的目的,意義, 實踐單位或部門的概況及發(fā)展情況, 實踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標(biāo)題及序號。
二、實踐內(nèi)容:先介紹實踐安排概況,包括時間,內(nèi)容,地點等,然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內(nèi)容則簡述。
三、實踐結(jié)果:圍繞實踐目的要求,重點介紹對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據(jù),有參考文獻(xiàn),并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實踐報告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實習(xí)報告水平的重要依據(jù)。
四、實踐總結(jié)或體會:用自己的語言對實踐的效果進(jìn)行評價,著重介紹自己的收獲體會,內(nèi)容較多時可列出小標(biāo)題,逐一匯報??偨Y(jié)或體會的最后部分,應(yīng)針對實踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
第十篇 xxxx年大學(xué)生暑期實習(xí)報告:網(wǎng)絡(luò)中心實習(xí)報告2850字
我實習(xí)的單位是某學(xué)院,這是一所由市教委、(集團(tuán))公司與德國基金會合作的一所探索、實習(xí)德國“雙元制”職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學(xué)校。我在學(xué)校里主要是負(fù)責(zé)校園內(nèi)網(wǎng)的管理,其涉及到校園網(wǎng)網(wǎng)站的正常登陸和訪問,校園內(nèi)各系部主機(jī)是否正?;ヂ?lián),有無被病毒感染、傳播。使得校園網(wǎng)內(nèi)的計算機(jī)能夠正常運行,做好校園網(wǎng)的管理和維護(hù)工作。從學(xué)生到實習(xí)工程師,短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識方面,最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發(fā)生變化,對人才的要求也越來越高,要用發(fā)展的眼光看問題,得不斷提高思想認(rèn)識,完善自己。作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。在單位里,小到計算機(jī)的組裝維修,大到服務(wù)器的維護(hù)與測試,都需要一個人獨立完成??梢哉f,近3個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“老師早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網(wǎng)絡(luò)部線,電腦硬件安裝,網(wǎng)絡(luò)故障排除,工作原理應(yīng)用比叫感興趣,所以老師就讓我獨立的完成校內(nèi)大小部門的網(wǎng)絡(luò)檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件,中心服務(wù)機(jī)房的服務(wù)器監(jiān)測等,直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運行和使用,在這方面的工作中,真正學(xué)到了計算機(jī)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實習(xí)中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,補斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來學(xué)校實習(xí)的時候老師安排我去綜合部安裝win98操作系統(tǒng),我本想對我來說是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,開始是硬件問題:光驅(qū)不能用使我在一開始安裝系統(tǒng)時就出現(xiàn)了急躁的情緒,然后順利解決后,98系統(tǒng)的驅(qū)動問題又讓我大傷腦筋!從一開始的u驅(qū)動慢慢的安裝,再通過硬件監(jiān)測軟件查看硬件型號,到最后把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時間,通過自己的捉摸,調(diào)試,自此,我算是真正的搞明白的計算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新,接著我又進(jìn)行了各種計算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情耐心克服這些困難,問老師,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識在這里真的實習(xí)了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄,因為服務(wù)器的維護(hù)是復(fù)雜又艱辛的,既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全,這就需要通過查詢log日志記錄,每一分鐘的服務(wù)器狀況都有l(wèi)og日志記錄,而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無用信息,所以查看log使非?!巴纯唷钡氖虑?。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
第四是細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng):細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。實習(xí)期間,我承擔(dān)了ftp服務(wù)器的管理工作和校內(nèi)信息服務(wù)的日常檢測工作,這同專業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。ftp服務(wù)帶有自身的特殊性,用戶可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等,對ftp的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解,還要有信息歸納的能力,將校內(nèi)用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中,這也是作為我門專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一,在ftp管理的過程中,我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要,用戶上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認(rèn)證的,所以在ftp服務(wù)權(quán)限中對上傳文件夾(up)做了只能上傳而不能隨意下載的處理,而管理員的職責(zé)是將up文件夾中的文檔作初步審查,審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導(dǎo)了不健康不科學(xué)的生活方式和態(tài)度等各個方面。所以說要做好這些事情,不細(xì)心負(fù)責(zé),沒有基本的專業(yè)素養(yǎng),是很容易出現(xiàn)漏洞的。
第五是“主動出擊”:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在中心服務(wù)器機(jī)房的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫老師做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟老師像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和老師走的更近,在實習(xí)當(dāng)中,老師就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。記得當(dāng)時經(jīng)濟(jì)學(xué)院反映網(wǎng)絡(luò)不同,我就自高奮勇,去進(jìn)行檢修,等網(wǎng)絡(luò)接通的時候,我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了老師的認(rèn)可。
第六是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。在網(wǎng)絡(luò)中心日常的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
整個的實習(xí)過程是緊張而愉快的,我得工作態(tài)度和成效已得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致稱贊。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實自己,爭取在工作中取得新的突破。
第十一篇 大學(xué)生暑期實習(xí)報告心得1550字
回顧暑期打工生涯,只能用一個字來形容:“難”。這種困難不同于學(xué)校所遇到的,我個人覺得比學(xué)校遇到的難題更上了一個層次。首先,找到一份工作都很難。想想也是,誰愿意找一個沒有任何經(jīng)驗,而且還是想做短期的學(xué)生呀。我找過貼有“招聘啟示”的店面。誰知道,當(dāng)我說出我的原意后。本來笑面相迎的老板來個 180度大轉(zhuǎn)彎,冷冷回應(yīng)一句“我們這里已經(jīng)找好了人”。鬼才信他的話,那啟示明明是新的,而且店里面就他一個人,哪來的新人?陸續(xù)還找過別的工作,我甚至找過中介,但都失敗了。最后還是通過朋友找到了一份比較適合的工作。
打工過程中,遇到很多十幾歲的小弟弟,小妹妹。開始,只恨自己“出道”太晚了,和他們比起來,好像我都老了。但是,慢慢的,我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的,或許每一個青年都會羨慕還在上學(xué)的同齡人?,F(xiàn)在我很知足,二十幾歲還有一個比較良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,有機(jī)會接受高等教育。我一定要利用這個條件,路還掌握在自己的腳下,前面的路還很光明,我有信心走好以后的路,也一定會的。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切。
第一天上班,就面對種種規(guī)定。什么理成平頭,什么穿工作服,什么把胡子剃了,最為可惜的是,我的處女須就這樣沒了。如果在學(xué)校,就算是執(zhí)行也會打些折扣。而工作中,這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行,不執(zhí)行也要執(zhí)行,除非你不想干了。雖然,領(lǐng)導(dǎo)也會說什么不要當(dāng)面頂撞,私下可以單獨解決,可是有用嗎?現(xiàn)實嗎?這些大多數(shù)都是空話。領(lǐng)導(dǎo)喜歡那種溜須拍馬的人,而不是覲忠言的人。得罪領(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人說。
在工作中辦事情還要處處小心,雖然不至于溜須拍馬,但是,說話還要謹(jǐn)慎。工作中遇到的一件小事,我會終身記得的。那是在總經(jīng)理的辦公室里,我坐在總經(jīng)理的椅子上。這時,一位姓于的經(jīng)理走了進(jìn)來。我故意拿總經(jīng)理的腔調(diào)說了一句:小于,隨便坐。我當(dāng)時并沒有意識到這句話有什么不妥,但事后,那位于經(jīng)理和我說,當(dāng)時我弄得他很沒有面子,禍從口出,如果我對別的經(jīng)理說的那話,或許,我會惹來一些是非。想想也是,畢竟,他是我的上級,又有老總和幾位經(jīng)理在場,這樣稱呼很是不好。還好,于經(jīng)理沒有追究。
上下級關(guān)系,也完全不同于師生關(guān)系。我的實習(xí)經(jīng)理說過一句話,我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情。”如果是一位單純的學(xué)生,無論如何也不會理解。其實,事實就是如此,遇到多么不公平的事情,每個人都要有應(yīng)付的能力和毅力,都要堅持下去。在學(xué)校中就沒有這種情況,有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價還價起來了,想起來可笑。也可以從另外一個方面理解,老師是真正的關(guān)心學(xué)生的實際情況,而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對領(lǐng)導(dǎo)的話言聽計從的人,所不能理解的事情。
掙錢難,就算你認(rèn)真的工作,合理的得到你的勞動所得都很難。老板總會想方設(shè)法的盡量少開給你工資,上班遲到扣錢,上班吃東西扣錢等等,這就是小老板的一個發(fā)財之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節(jié),周老爺為了不發(fā)給工人工資,竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會發(fā)生,但是,類似的事情卻始終沒有斷過。
資本主義初級階段,資本家為了獲取更多的剩余價值 是通過延長工作時間;提高勞動強度。我總覺得自己不是活在21世紀(jì)的社會主義國家,而是在一個人剝削人的舊社會,我是處于底層的勞動人民,我也處于資本家的剝削之下。老板盡可能的延長員工的勞動時間,還會給一個經(jīng)理一份工資的情況下,安排不止一份工作,最大限度的榨取他們的價值。難以想象如果始終這樣過下去,我會怎么樣去承受;難以想象那些同事是如何熬了一月又一月,一年又一年;不敢想,也不再想。畢竟,我不會是這個崗位的人,我還有時間,有機(jī)會去奮斗,去爭取自己的新生活。
第十二篇 xxxx年大學(xué)生暑期實習(xí)報告:物業(yè)管理實習(xí)報告3750字
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)極其___物業(yè)管理公司的協(xié)助下我們期待以久的實訓(xùn)如期進(jìn)行。上午在富源物業(yè)三樓會議室舉行歡迎儀式,那一刻從我們的臉上看出,富源物業(yè)是同學(xué)們實習(xí)的最佳場地。他們公司跟我們一樣都是經(jīng)過周密的安排和高度重視,做的是那樣的讓人滿意無缺。貴公司經(jīng)濟(jì)學(xué)教授袁玉鳴說:恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司于__年3月正式登記注冊成立,注冊資本金100萬元,物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級三級。公司下設(shè)經(jīng)理室、辦公室、財務(wù)室、工程部、環(huán)境部、保安部?,F(xiàn)有員工120人,其中:管理人員22人,專業(yè)技術(shù)人員26人。管理物業(yè)面積43萬平方米,房屋33棟,住戶700戶,行政辦公樓宇4棟,星級賓館1座,水泵房4座、鍋爐房6座,總建筑面積16萬平方米,綠化面積26萬平方米。
公司在恩施州(市)房產(chǎn)局的指導(dǎo)下,在州電力總公司及其直屬單位的高度重視和大力支持下,經(jīng)過不斷的探索和總結(jié),積累了豐富的物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗,培養(yǎng)和鍛煉了一大批物業(yè)管理專業(yè)人才,物業(yè)管理服務(wù)工作取得了可喜的成績,得到了州電力總公司及其各直屬單位和州(市)房產(chǎn)管理主管部門的充分肯定,贏得了社會各界的高度評價。所管理的物業(yè)小區(qū)在__年被評為“湖北省第一批園林式住宅小區(qū)”,__年被州人民政府評為州級綠化模范單位;____年被湖北省電力公司評為__年年度保衛(wèi)工作先進(jìn)集體;在____年11月參加全國行政企事業(yè)單位后勤管理研討會,我公司物業(yè)管理模式及經(jīng)驗做了典型交流,受到了與會專家和學(xué)者的充分肯定;____年被湖北省消費者委員會評為____年度“3.15誠信維權(quán)單位”。
公司目前的經(jīng)營范圍有:物業(yè)管理(持證經(jīng)營)、園林花卉經(jīng)營、水電安裝及維修、基建維修、家居裝修、經(jīng)營商場、電力廢舊物資收購及銷售。
恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司是目前恩施州物業(yè)管理企業(yè)中,物業(yè)管理范圍最寬,面積最大,基礎(chǔ)最好,起點最高、綜合實力最強物業(yè)管理企業(yè)。
恩施富源物業(yè)公司的服務(wù)要嚴(yán)格按照以人為本是我們服務(wù)的核心,和諧發(fā)展以心換心是我們一貫的宗旨,求真務(wù)實﹑精益求精是我們永遠(yuǎn)的追求,誠信服務(wù)是富源物業(yè)走向社會化、專業(yè)化和經(jīng)營化必備的行業(yè)素質(zhì)。上午這一課主要有兩個目的:其一讓大家對富源物業(yè)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化建設(shè)、公司運作模式以及企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有個了解;第二讓大家適應(yīng)環(huán)境,緩沖一下。這么周密的安排恩施只有富源能做到,細(xì)節(jié)體現(xiàn)了富源物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)幫子建設(shè)不一般,從上到下無不井井有條。把會議室給我們當(dāng)床睡呀真正做到了以人為本、以心換心來構(gòu)建社會主義和諧社會呀。把我們當(dāng)作員工看啦上下班實行簽到制時時刻刻為我們安全著想,從公司上層到公司員工每天對我們都進(jìn)行考核問我們學(xué)到了什么還有那些沒有搞清楚不厭其煩。
這一個禮拜來,我從富源物業(yè)公司管理實際出發(fā)結(jié)合書本知識大體對物業(yè)管理有了一個能讓自己比較滿意的感性認(rèn)識,從客戶服務(wù)《窗口服務(wù)、大廳接待及會務(wù)服務(wù)需要注意的相關(guān)細(xì)節(jié)》;工程維修《鍋爐房及其設(shè)施設(shè)備、給水房、房屋排水系統(tǒng)、地下水箱、電梯房、配電房進(jìn)行參觀》;安全防衛(wèi)《小區(qū)巡邏、門崗、車輛管理、閉路電視監(jiān)控、消防系統(tǒng)》和物業(yè)環(huán)境管理《小區(qū)保潔、園林綠化》都有了一定了解。只是時間太短有好多東西都不能深入只能停留在表面,更重要的是我們已經(jīng)產(chǎn)生了感情不舍離去,我們走的那一天同學(xué)們都感覺好慚愧沒有給富源物業(yè)公司留下點什么、做點讓人難忘的事好像都沒有,在這里只能說謝謝為我們安排實習(xí)的每一位師傅了。
實訓(xùn)后我對物業(yè)管理的認(rèn)識:物業(yè)管理在我國是一個新興行業(yè),發(fā)展時間不長,在摸索和實踐過程中仍存在不少問題,尤其是涉及權(quán)益關(guān)系領(lǐng)域,各方矛盾和糾紛時有發(fā)生。諸如:物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)商的職能不清,業(yè)主拒交管理服務(wù)費,物業(yè)管理企業(yè)因小區(qū)內(nèi)業(yè)主財產(chǎn)被盜、人身受到傷害而被起訴,物業(yè)管理體制模糊、法規(guī)不健全及物業(yè)企業(yè)義務(wù)承擔(dān)某些社會功能的現(xiàn)象等日益突出,在一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。規(guī)范物業(yè)管理,提高企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識,促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平,堵塞各種管理漏洞,防止質(zhì)量事故的發(fā)生,避免企業(yè)不應(yīng)有的損失。同時,政府相關(guān)部門要加快物業(yè)管理法制建設(shè),使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展,這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
如何規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)管理企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識,必須強化如下方面工作:
1、要樹立風(fēng)險意識和規(guī)范發(fā)展意識。物業(yè)管理公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),企業(yè)必然面對經(jīng)營風(fēng)險,合理、有效地規(guī)避風(fēng)險,才能獲取最大的利潤。作為企業(yè)有幾個重要環(huán)節(jié)必須把握:
(1)明確物業(yè)管理委托合同。在合同中,企業(yè)務(wù)必把握細(xì)節(jié),明確哪些該做,哪些不做;哪些是常規(guī)服務(wù),哪些是收費項目;權(quán)利與義務(wù)是否對等,例如:物業(yè)管理的保安工作,應(yīng)在合同中明確,只是協(xié)助和配合本地公安機(jī)關(guān)維護(hù)公共秩序,而不承擔(dān)人身安全、財產(chǎn)保護(hù)責(zé)任。
(2)規(guī)范內(nèi)部管理,練好內(nèi)功。企業(yè)必須健全內(nèi)部規(guī)章制度,完善組織架構(gòu),合理設(shè)置崗位,把好人員招聘關(guān),系統(tǒng)地對員工進(jìn)行培訓(xùn),在員工的思想中培植風(fēng)險意識,最大限度地避免因管理責(zé)任而導(dǎo)致事故的發(fā)生,從而把經(jīng)營風(fēng)險降到最低。如保安員在指引車輛停放時,應(yīng)對車身四周進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)有破損等問題及時向車主指出,以免產(chǎn)生麻煩和糾紛;在停車場對車輛進(jìn)出的登記一定要完整、齊備。如果把預(yù)防措施做細(xì)做好,管理工作做得周到扎實,那么,即使發(fā)生了丟車事件,企業(yè)就不負(fù)管理責(zé)任也無需賠償。
2、強化法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范教育培訓(xùn)工作,通過法律來維護(hù)企業(yè)、員工權(quán)益。目前,由于行業(yè)法規(guī)不健全,無法可依,甚至有法不依的情況較多,企業(yè)也往往因為這些現(xiàn)象的存在而輕視或忽視了自身的法律建設(shè)。因此,增強員工的法制觀念是加強自身權(quán)益保護(hù)的關(guān)鍵。一方面要加強員工對法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高法制意識,依法操作;另一方面要勇于利用法律武器來維護(hù)自身權(quán)益。如:對于無理拖欠管理費或拒絕承擔(dān)毗鄰房屋或共用部位、共用設(shè)備設(shè)施維護(hù)和修繕費用的業(yè)主,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)、管理制度和業(yè)主公約,積極或支持權(quán)益受損的業(yè)主尋求法律支持。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)有意識地組織有關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動,加強包括業(yè)主在內(nèi)的社會大眾對物業(yè)管理法律法規(guī)的認(rèn)識和理解。
3、憲善物業(yè)管理法律體系,加大執(zhí)法力度。全國性的物業(yè)管理條例可望今年內(nèi)出臺,有了全國性物業(yè)管理條例,就便于統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范,加強相關(guān)政策法規(guī)的協(xié)調(diào),避免法規(guī)的相互沖突,用法制規(guī)范市場環(huán)境,規(guī)范物業(yè)管理操作。建立健全物業(yè)管理法規(guī)體系,需著重注意如下幾點:
(1)物業(yè)管理主管部門、政府其他職能部門如需物業(yè)管理企業(yè)配合政府職能部門的部分工作,應(yīng)由政府部門出具委托并授權(quán),同時應(yīng)給予政策上的優(yōu)惠或適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補償。
(2)盡快制訂、頒布物業(yè)管理招投標(biāo)法規(guī)和配套實施細(xì)則,用法規(guī)和制度來限制和約束不正當(dāng)競爭行為。
(3)對于業(yè)主及業(yè)主委員會的職權(quán),應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化相關(guān)條款,以明確業(yè)主違反業(yè)主公約及有關(guān)法律、法規(guī),但又不構(gòu)成刑事案件時,應(yīng)由哪些部門來處理,或可賦予物業(yè)管理企業(yè)哪些執(zhí)行權(quán)力。物業(yè)管理過程中形成有關(guān)決議和方案,經(jīng)業(yè)主大會50%以上成員通過后,對于其他拒不服從的業(yè)主,物業(yè)管理企業(yè)可以采取哪些措施,等等。
4、規(guī)范物業(yè)管理市場行為,為物業(yè)管理企業(yè)提供公平競爭的外部環(huán)境。物業(yè)主管部門應(yīng)注意用市場觀念、市場機(jī)制來培育和發(fā)展物業(yè)管理市場。推行供需雙方相互選擇、平等協(xié)商、根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量確定價格,通過簽訂合同規(guī)范雙方行為的制度。政府應(yīng)積極引導(dǎo)和督促參與競爭的管理企業(yè)遵循公平競爭原則,樹立競爭公德,遏制不正當(dāng)競爭。除了應(yīng)用法律和行政手段外,還須倡導(dǎo)建立道德秩序。這種道德秩序就是重視信譽、注重企業(yè)形象、遵紀(jì)守法、公平競爭。有了社會公德才能在競爭中樹立良好的企業(yè)形象,建立穩(wěn)固的企業(yè)信譽,自覺抵制不正當(dāng)競爭,并將引入法律化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道,創(chuàng)造公平、公正、公開的物業(yè)管理競爭環(huán)境。
5、加強物業(yè)管理重要性的宣傳力度,提高全社會對物業(yè)管理的認(rèn)識。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)加強與業(yè)主之間的溝通及自我宣傳,使公眾對這新興行業(yè)有正確的認(rèn)識,令每一位消費者及社會各方面人士都積極地參與,以消費者的眼光審視物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營行為、服務(wù)行為是否規(guī)范。尤其注重與新聞媒體溝通,利用報刊、電臺、電視等各種途徑對物業(yè)管理政策、作用和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行大規(guī)模的宣傳。同時,使新聞媒體了解行業(yè)的政策法規(guī)和特點,體會到物業(yè)管理行業(yè)的酸、甜、苦、辣,取得他們的理解、同情和支持,從而通過媒體的正面引導(dǎo),推動物業(yè)管理行業(yè)健康地發(fā)展和壯大。
最后我想借此機(jī)會說:我們要給自己正確定位、搞好理論學(xué)習(xí)、明確目標(biāo)聚騰飛之力,學(xué)好禮儀積細(xì)節(jié)成大器。隨著社會物質(zhì)文明、精神文明和社會文明的不斷發(fā)展,人們越來越覺得有人建房子就必須有人為我們管理房子不然那不就一年新兩年舊三年壞多不劃算,一輩子好不容易買棟房子不能就這樣子啦。所以這就需要我們這一批專業(yè)人來管理,我們不學(xué)好能行嗎?加大對物業(yè)管理的宣傳讓中國13憶人口都知道物業(yè)管理,小孩也是我們潛在的客戶這樣才能做到變物業(yè)被動消費為主動消費,引導(dǎo)業(yè)主消費。要讓他們知道“幸福生活源于物業(yè)發(fā)展,精彩人生始于攜手共創(chuàng)”為業(yè)主提供高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、舒適、文明和諧、安全的生活。
按有關(guān)法律法規(guī)、管理條例結(jié)合小區(qū)實際實施依法管理,做到不拍頭、不拍胸脯、不拍屁股,為業(yè)主提供賓至如歸,金牌人生消費。