第一篇 保險公司的年終總結(jié)報告750字
政治教育活動。在精神文明建設(shè)過程中,我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學(xué)習(xí)有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí),今年以來,我們進(jìn)行了“兩個條例”、黨的十六屆三中全會、四中全會精神的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識,增強(qiáng)了政治敏銳性。
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,定期召開民主生活會,倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍,在工作中實(shí)行親屬回避制度,個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費(fèi)用,公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細(xì)的廉政臺帳。
3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。20__年,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了一定的人心動蕩,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),找員工逐個談心,做出了大量的工作,為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。
4、積極開展文明單位創(chuàng)建活動。年初,我司再次獲得了江蘇省誠信單位、__市文明單位的光榮稱號,為了保持榮譽(yù),我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè),在電視臺、電臺進(jìn)行了公開承諾講話,《__資訊》刊登了承諾內(nèi)容,并適時召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會,廣泛征求意見。并注重宣傳工作,我們在《廣播電視報__??飞祥_辟了“走進(jìn)__人保財險”系列專欄,并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告,《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《__日報》采用,《__支公司抓住車輛年審時機(jī)宣傳車險新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五、存在的問題
1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。保險公司個人年度工作總結(jié)范文
第二篇 畢業(yè)生保險公司實(shí)習(xí)報告1350字
實(shí)習(xí)目的:通過在保險公司的實(shí)習(xí)了解金融保險理財知識以及其營銷運(yùn)作過程,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會處事經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中意人壽保險有限公司北京分公司
實(shí)習(xí)要求:1.培養(yǎng)從事保險理財業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會高效的進(jìn)行工作。
2.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決保險理財業(yè)務(wù)實(shí)踐中的具體問題。
3.虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的理財人員。
4.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5.預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在工作的同時及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)報告:
一、公司簡介
公司“人文、科技、創(chuàng)新、終生學(xué)習(xí)、可持續(xù)發(fā)展”的企業(yè)文化讓我對自己將來的工作和發(fā)展前景充滿了信心,同時更多的還是需要自身的努力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及體會
時間一晃而過,到中意工作三個月過去了,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了中意“誠信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,追求卓越”的品質(zhì),也體會到了作為保險理財人的專業(yè)和辛勤。同時,也為我有機(jī)會成為中意的一份子而榮幸萬分。
我們每天早上8:45之前打卡上班,必須穿職業(yè)裝,接著開始家族早會。早會上經(jīng)理會總結(jié)昨天的工作并部署今天的工作,一般還會有簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。早會通常持續(xù)一個小時,不得不提到的是我們的晨操和晨曲,還有同事之間互相的握手問好,它們能讓我們在早上的時候有一個愉快的心情和飽滿的精神氣兒,然后帶著這種勁兒投入到一天的工作中去。
1、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對中意和保險理財有了較為深刻的認(rèn)識。
記得初到中意時,在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就注意到,中意是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想,作為一個分公司的理財人員,對產(chǎn)品的了解的確只是基本技能,更重要的是對客戶個人理財規(guī)劃的總體把握,這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
2、堅(jiān)持保險理財理論學(xué)習(xí)讓我的專業(yè)素養(yǎng)得到提高。
在中意工作的前倆個月,公司并沒有安排給我們具體的工作任務(wù),而是要求我們提高個人素質(zhì),學(xué)習(xí)公司的條款,學(xué)習(xí)保險法,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),學(xué)習(xí)金融理財知識,學(xué)習(xí)營銷知識學(xué)習(xí)理財規(guī)劃師課程,真實(shí)案例分享?;蛟S有的理論我們暫時并不會用上,但是,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎(chǔ),今后在遇到復(fù)雜一點(diǎn)客戶案例時,我們可能就會束手無側(cè)。在之后的一個月實(shí)際工作過程中自己也發(fā)現(xiàn),之前的理論并沒有空學(xué),很多案件都需要理論的支撐,扎實(shí)的理論知識讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學(xué)習(xí)在任何時候都不會是浪費(fèi)時間。感謝公司給我們新人提供這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會和環(huán)境,在學(xué)習(xí)中我受益匪淺,同時我也相信我一定能把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,為公司貢獻(xiàn)我的微薄之力,同時也為個人價值的實(shí)現(xiàn)付出不懈的努力。
第三篇 外資保險公司社會實(shí)踐報告1400字
外資保險公司社會實(shí)踐報告
一、前言
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。我們要把在課堂上學(xué)到的理論知識合理有效地運(yùn)用到實(shí)踐中去,這樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,才能確定自己的人生目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自身價值。
抱著這種想法,我走進(jìn)了中意人壽江蘇省分公司。在那里的一個多月時間(__.1.20-__.3.2),我學(xué)到了很多實(shí)用的知識。在此,我感謝教授我知識的山東大學(xué)威海分校以及給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會的中意人壽江蘇省分公司。
二、公司簡介
中意人壽保險有限公司是由意大利忠利保險有限公司(assicurazioni gengerali)和中國石油天然氣集團(tuán)公司(cnpc)合資組建的人壽保險公司,于__年1月15日經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)在廣州成立,公司注冊資本13億元人民幣,成為中國加入wto后首家獲準(zhǔn)成立的中外合資保險公司,是目前中國市場上最大的合資及外資保險公司,其經(jīng)營理念為:誠信為本、客戶為尊、本業(yè)為基、創(chuàng)新為魂;企業(yè)使命為:把公司打造成國內(nèi)一流的.保險公司;企業(yè)定位為:創(chuàng)建知識型人壽保險公司。
意大利忠利保險有限公司成立于1831年,迄今已有170多年的保險經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。忠利集團(tuán)作為世界最大的保險集團(tuán)之一,其旗下的100多家保險及金融實(shí)體遍布全球50多個國家,是意大利羅馬足球俱樂部的老板,是法拉利的主要股東,擁有“水城”威尼斯80%的房地產(chǎn),位于世界500強(qiáng)第21位。
中國石油天然氣集團(tuán)公司是中國特大開型企業(yè)集團(tuán),是以石油天然氣為主營業(yè)務(wù),集油氣上下游、內(nèi)外貿(mào)、產(chǎn)銷一體化經(jīng)營的國家控股公司,是中國銷售額、資產(chǎn)總額和利潤最大的企業(yè)之一,位于世界500強(qiáng)第39位。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一個星期接受公司的ale(agent license e_amination)培訓(xùn),主要是學(xué)習(xí)保險常識和相關(guān)法律法規(guī)。雖然在校期間已經(jīng)學(xué)習(xí)了大部分內(nèi)容,但這次對于我來說不僅僅是溫故學(xué)過的知識,而是讓我明白在任何時候都必須腳踏實(shí)地,就算在你最擅長的領(lǐng)域,也會有不懂或不是很清楚的地方,肯定有你為之而學(xué)習(xí)的老師。ale培訓(xùn)結(jié)束之后,順利通過代理人資格考試,取得全國代理人資格證書。
第二個星期接受公司的btc(basic training course)培訓(xùn),主要學(xué)些公司險種和保險的經(jīng)營理念與技巧。通過這個培訓(xùn),我有兩點(diǎn)體會:一、此培訓(xùn)受用非淺,學(xué)到了很多有價值的東西,感覺收獲很大,對于保險的理解也更加深刻,能夠“救死扶傷”的不單單是醫(yī)生,我們保險從業(yè)人員從某一個角度也能夠起到這樣報作用。對于風(fēng)險分析與需求保障分析,自己也能夠比較準(zhǔn)確地拿捏;二、要成為保險公司一名合格的員工還有很多路要走,還有很多要學(xué)習(xí)的東西,還有很多素質(zhì)需要提高。人們常說相聲演員“說、學(xué)、逗、唱”樣樣都要會、樣樣都要精,其實(shí)我們保險從業(yè)人員也同樣需要各種素質(zhì):唱歌、跳舞、講故事、玩心理游戲、煽情、瘋狂等等。
后面3個星期在業(yè)務(wù)發(fā)展中心和業(yè)務(wù)培訓(xùn)中心實(shí)習(xí),在這兩個部門實(shí)習(xí),算是真正接觸到保險公司營銷部門的工作。自我總結(jié)下來這個部門的工作是:需要激情與動力,需要智慧和穩(wěn)健,需要時間與精力,同時這也是一項(xiàng)“形散而神不散”的工作——表面看上去工作有些雜,有些多,但實(shí)則總會有一條工作主動脈貫穿其中。
每天上午跟大家一起開早會,吟唱著熟悉的旋律、跳著奔放的手語舞、分享著激動人心的業(yè)績匯報、聆聽著各位伙伴的成功心得,能夠感受到每個人的熱情與斗志。每天經(jīng)歷這樣的早會,你會由拘謹(jǐn)變成放松,天天都會有好心情。而在開早會的時候,我的另一份工作是做音樂dj,這個工作使我反映靈敏、身手敏捷,還要求我與主持人培養(yǎng)很好的默契,注重合作。
第四篇 保險公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)報告1650字
保險公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)報告
經(jīng)過近一個多月在__保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機(jī)會。
針對這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時。團(tuán)隊(duì)長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補(bǔ)這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認(rèn)識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的.每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機(jī)會。
第五篇 保險公司暑假實(shí)習(xí)報告1300字
暑假第一次留在__進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到__保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,但是一個暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到__,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在__的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂著!
第六篇 保險公司實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報告1000字
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,但是一個暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
第七篇 保險公司內(nèi)勤述職報告900字
保險公司內(nèi)勤述職報告:光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼____年已成為過去,____年邁步向我們走來,自從加入___后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,完成了以下工作:
一、基本情況
我于____年3月14日加入,三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入___后到2024年7月1日,一直在___部門,后___部門與___部門合并為深圳分公司后,___部門人員也隨合并統(tǒng)一歸___部門經(jīng)理___領(lǐng)導(dǎo)。
二、工作情況
1、在____年3月至____年6月期間兼任部門內(nèi)勤,在此期間能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作,包括:立案登記、案件及部門費(fèi)用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表。
2、____年主辦案件16起,協(xié)辦17起,主要是一些小額案件和代查勘,主要案子如下:
___酒店暴雨案:由于對建筑裝飾如何修復(fù)不熟悉,加上保險公司的意思想拒賠,所以想等被保險人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥,這樣
就導(dǎo)致很被動,而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料,所以案件一直無進(jìn)展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好,雖一直未結(jié)案,雙方對我司暫無異議。
___市場水濕案:由于被保開始期望值比較高,索賠金額14萬多元,而最終賠付為3萬多,雖被保簽了確認(rèn)書,我司已出具公估報告,但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明,導(dǎo)致本案公估費(fèi)一直未能到帳。
___家私廠火災(zāi)案:當(dāng)時和___在解封后到第一現(xiàn)場進(jìn)行查勘,由于本案涉及東西多且相對復(fù)雜,加上又是第一次做火災(zāi)現(xiàn)場的查勘,很多地方做得不夠仔細(xì),導(dǎo)致中途出現(xiàn)了很多問題。后由于___離職,本案由我重做核損方案,在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。
___被盜案:此案在__的指導(dǎo)下,進(jìn)行得比較順利,但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標(biāo)的存在分岐,導(dǎo)致對我司的初步核損方案一直未有答復(fù),該案尚在跟進(jìn)中。
3、為完成公司交給的公估費(fèi)未到帳催收工作,積極與保險人聯(lián)系,現(xiàn)已完成公估費(fèi)到帳數(shù)共111,553.00元;另有4310.00元的應(yīng)收公估費(fèi)已和保險公司溝通好,近期應(yīng)能到帳。
4、認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動,以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高;
5、除了完成本部門的工作,在其他部門有需要的同時,我也能夠積極配合和響應(yīng):____年6月廣州暴雨,借調(diào)到廣州一星期,協(xié)助廣州分公司查勘。
第八篇 保險公司實(shí)習(xí)報告模板1950字
我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價值呢?社會上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實(shí)沒錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作資料一無所知,對于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期盼的實(shí)習(xí)就這樣開始了。我于2024年4月6日走進(jìn)了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進(jìn)行我的實(shí)踐活動。在那里,我理解了更為有用的保險知識,而每一天展業(yè)和演練活動,又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)潛質(zhì),使我邁出了成功的一步。
該公司是__年12月中國再保險公司按照國務(wù)院批示進(jìn)行整體改制,成立的國有專業(yè)財產(chǎn)再保險公司。
公司的前身中國再保險公司長期以來一向履行國家再保險職能,與國內(nèi)各家保險公司均有全面的再保險合作,并與國際再保險市場建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)。
工作學(xué)習(xí)篇
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話說就叫新契約,字面明白也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)闹鹘侵鴮?shí)不小,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實(shí)務(wù)(__版)。無聊是有一點(diǎn),但是也好,我能夠先把壽險的整個運(yùn)作流程熟悉一下。此刻看來,我當(dāng)時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。正因從那天一向到我離開,每個認(rèn)識我的人去新契約只能看到我的背影??我的臉正對著那兩臺機(jī)器呢。個性是之后到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前那里沒實(shí)習(xí)生時新契約在沖單的日子是如何過來的?之后知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我務(wù)必提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我此刻能夠拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)聯(lián)到客戶對公司印象的好壞。
之后,小賴姐又教我裝訂團(tuán)險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我能夠替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的決定。
(2)透過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知潛質(zhì),透過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫忙了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3)對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,明確了發(fā)奮和改善,透過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍重的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位能夠虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的潛質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高潛質(zhì)的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)職責(zé)做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
際工作潛質(zhì)和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)潛質(zhì)。了解并熟悉保險業(yè)務(wù)員的日常業(yè)
務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解
決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心
學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己
培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會職責(zé)感,構(gòu)成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好
品德。
5、找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)
充知識,為求職與正式工作做好充分的準(zhǔn)備。
對于即將邁出校園的我們,擁有著對未來的完美憧憬,擁有著一腔熱血、滿腔抱負(fù)和實(shí)現(xiàn)夢想的激情,正所謂“有夢就有期望”,而最后成功的人都是堅(jiān)信“我必須,做得到”的人。因此,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風(fēng)雨,應(yīng)對挑戰(zhàn),為了成功發(fā)奮奮斗吧!
保險公司實(shí)習(xí)報告模板
第九篇 財產(chǎn)保險公司實(shí)習(xí)報告2000字5000字
一、前言
實(shí)踐出真知。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我在____年7月5日走進(jìn)了中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司福州分公司。
二、實(shí)習(xí)目的和要求
進(jìn)一步了解保險,接觸社會,將理論知識付諸于實(shí)踐,挑戰(zhàn)自己的工作學(xué)習(xí)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,積累工作經(jīng)驗(yàn),讓自己快速適應(yīng)社會的要求。
實(shí)習(xí)的目的是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機(jī)會,接觸實(shí)際,了解社會。增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動、識別和分析社會經(jīng)濟(jì)問題,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
具體要求包括:
1、培養(yǎng)從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力,了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中虛心向廣大工作人員請教,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,以提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格優(yōu)秀的保險代理人。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感。形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)公司簡介
中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司是中國太平洋保險(集團(tuán))股份有限公司旗下的一家專業(yè)子公司,為客戶提供全面的財產(chǎn)保險產(chǎn)品和服務(wù)。公司總部設(shè)在上海,注冊資本為40.88億元。
公司承保人民幣和外幣的各種財產(chǎn)保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及電力、汽車、機(jī)械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產(chǎn)業(yè)等各行各業(yè)、各個領(lǐng)域。公司在130多個國家和地區(qū)的350多個主要港口城市聘請了保險檢驗(yàn)、理賠和追償代理人,并與國內(nèi)外多家保險公司、再保險公司及有關(guān)機(jī)構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系。公司在全國擁有40家分公司和直屬中心支公司,2000余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務(wù)部,以及包括約14800名銷售代表在內(nèi)的直銷團(tuán)隊(duì)。
公司以“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”為核心價值觀,開拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,積極為客戶提供風(fēng)險保障服務(wù)。2024年,公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)分別為376.13億元和71.43億元,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入278.75億元(不含中國太平洋保險<香港>有限公司),同比增長18.7%,市場份額11.4%,位居全國第二,實(shí)現(xiàn)凈利潤3.66億元,主要經(jīng)營指標(biāo)在國內(nèi)產(chǎn)險市場上繼續(xù)保持地位。
四、實(shí)習(xí)公司榮譽(yù)獎項(xiàng)
1、2024年,中國太平洋產(chǎn)險在《中國保險報》的網(wǎng)絡(luò)媒體---中保網(wǎng)舉辦 “您最信賴的產(chǎn)險公司”公眾調(diào)查中獲得第一名。
2、2002---2024年,中國太平洋產(chǎn)險連續(xù)7年在中國服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)---中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會對保險行業(yè)服務(wù)質(zhì)量明察暗訪中保持了第一的成績,并被該協(xié)會確認(rèn)為“金融行業(yè)企業(yè)”。
3、2003---2024年,中華全國總工會、共青團(tuán)中央、中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶滿意工程聯(lián)合推進(jìn)辦公室先后授予中國太平洋產(chǎn)險10個客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)“全國用戶滿意服務(wù)明星班組”榮譽(yù)稱號。
4、2024---2024年,中國太平洋產(chǎn)險被中國質(zhì)量協(xié)會評為“全國用戶滿意企業(yè)”。
5、2024年,中國太平洋產(chǎn)險被亞太客戶服務(wù)協(xié)會評為“2024年亞太客戶服務(wù)獎”。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
五天的實(shí)習(xí)生活,不僅僅豐富了我對保險的認(rèn)知狀態(tài),而且教會了我如何做人,確切來說,是如何做一個社會人。
1、改變心態(tài)
尊敬你所從事的行業(yè),肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品的功能,真正去幫助客戶解決問題。因此,你的無償服務(wù)為給客戶提供保障,甚至帶來巨大的收益。你應(yīng)該尊敬你的職業(yè),不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓,從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中,可能只有20個愿意聽你的講解,其中可能只有一個人與你簽單,但不要因此而氣餒。你應(yīng)該看到,你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們的老師,贊美每一個提出反對意見的人,把反對意見當(dāng)成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境,清楚的分析自己的優(yōu)勢所在,并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人,并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識,重要的是要知道如何去運(yùn)用它,并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等,知識是可以慢慢積累的,但懂得實(shí)踐的好習(xí)慣卻是難以養(yǎng)成的。所以,不要懊惱,你所需要做的,就是為自己設(shè)立一個切實(shí)可行的目標(biāo),并且圍繞它去努力、去奮斗。
2、溝通的重要性
太平洋財產(chǎn)保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學(xué)習(xí)環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門,每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達(dá)指定目標(biāo),各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎(chǔ)上完成任務(wù)。公司早上都要開一個小時的會議,前二十分鐘是公司大會,由本部工作人員主持,其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議,會議的內(nèi)容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準(zhǔn)則、公司信息的上傳下達(dá)、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內(nèi)部會議,內(nèi)容主要包括:部門內(nèi)部員工工作經(jīng)驗(yàn)分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有:游戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內(nèi)部的交流,由小組長跟蹤各成員的工作狀況,組員之間的相互學(xué)習(xí),進(jìn)一步的幫助各成員完成工作任務(wù)。它們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)型的組織。
同樣,要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到太平洋財產(chǎn)保險,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導(dǎo)老師就讓我們各自敘說來太平洋財產(chǎn)保險實(shí)習(xí)的目的,想學(xué)些什么知識。在兩天的學(xué)習(xí)之后又再次問了我們這個問題,只有目標(biāo)明確了才能更好的達(dá)到目的。后來,幾個指導(dǎo)老師為我們和新員工設(shè)定了培訓(xùn)課程,組織一起學(xué)習(xí),還分成了幾個小組,相互之間學(xué)習(xí)與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應(yīng)的任務(wù),在第二天由老師及時的跟蹤與指導(dǎo)。
3、積極主動、挑戰(zhàn)自我
首先要有積極主動的態(tài)度,遇到不懂的問題要及時向老師請教,并且主動提出要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托·弗蘭克爾曾說過:“在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度?!?/p>
其次,承擔(dān)工作之后要對自己的一切負(fù)責(zé)。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來,而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問題應(yīng)及時記錄下來,第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗(yàn)了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務(wù)是:搜集50個準(zhǔn)客戶的名單,然后分別打電話過去調(diào)查福州市民對保險的看法。對于這個任務(wù),先應(yīng)該用各種方式去搜集名單,可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了,之前要做好充分的準(zhǔn)備,例如設(shè)計的問卷題目、客戶可能做出的反應(yīng)與提出的問題,根據(jù)不同的情景作答,同時記錄他們的信息與疑問,最后進(jìn)行分類、整理。
最后,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學(xué)習(xí)。只有當(dāng)杯子是空的時候,才能裝到容量的水。虛心向身邊的每一個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的長處為自己所用,這是一筆寶貴的財富。
4、養(yǎng)成良好的工作學(xué)習(xí)慣
知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調(diào)整、技能也可以不斷的從實(shí)踐中獲得、惟有習(xí)慣難以改變。一個好的工作習(xí)慣直接決定了工作的成敗。這點(diǎn)以前沒有覺察過,工作中才真正體會到。
第一、要做到準(zhǔn)時,這是最起碼的要求,它能反映一個人的工作態(tài)度與作風(fēng),所以提前去工作點(diǎn)已成為了我的第一個工作習(xí)慣。
第二、達(dá)標(biāo),承擔(dān)了的任務(wù)就一定要完成。這需要有一個合理的計劃,把可能出現(xiàn)的意外也放置于計劃中,工作就不會因?yàn)橥话l(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習(xí)慣就更加明確自己所處的位置,不會為工作而工作,就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴(yán)格:要是當(dāng)天任務(wù)完成不了,第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責(zé)任的意義所在。
第三、學(xué)會做筆記。老師說過一句話:“只聽不記,就像聽演唱會一樣,做完筆記之后還要馬上把它運(yùn)用出去,有了知識不用,一切都等于0”。早上接受了課程的培訓(xùn),下午就一定要馬上行動,把所學(xué)的理念講授出去或者把所學(xué)的技巧馬上拿來為工作所用。
第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗(yàn)前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結(jié),然后由小組成員提出意見,包括好的與需要改進(jìn)的地方,這樣會有更大的進(jìn)步。
第五,善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法,并把它合理的表達(dá)出來是問題的關(guān)鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點(diǎn),管理好尚存的優(yōu)點(diǎn),將缺點(diǎn)慢慢轉(zhuǎn)變成為自己目標(biāo)所服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。合理的轉(zhuǎn)移自己的興趣愛好,譬如,如果你把將來的目標(biāo)設(shè)置為管理者,那么你就要現(xiàn)在培養(yǎng)適合的愛好:愛好演講、愛好領(lǐng)導(dǎo)、愛好···。
5、“大學(xué)生”到“社會人”角色的轉(zhuǎn)換
從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個社會人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責(zé)任感,多了一份成熟,保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現(xiàn)在起,我們就必須對自己的行為負(fù)責(zé),以后想要成為一個什么樣的人,現(xiàn)在就應(yīng)該選擇什么樣的方式去做。
六、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
在學(xué)校與社會這個承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實(shí)習(xí)采取分散形式,原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在三方面。
1、工作能力
主動參與保險市場調(diào)查等工作,同時認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報告。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式
實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作。又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。我們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
3、實(shí)習(xí)收獲
主要有三個方面。
一是通過直接參與公司的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導(dǎo)老師們在整個實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時,老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,幫助我們學(xué)會具體地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)我們做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查我們實(shí)習(xí)工作日記,把握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時有效;督促我們認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報告。
實(shí)習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績考核及評定工作,參加實(shí)習(xí)交流會,完成實(shí)習(xí)總結(jié)報告。
七、實(shí)習(xí)工作小結(jié)
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在五天的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實(shí)踐還有一段距離。
“學(xué)無止境”。以前總覺得自己有多厲害,自認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識,可以去公司大展身手,好好表現(xiàn)一下自己,體現(xiàn)一下自己的能力,但是直到去了公司實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺,多淺薄。的確,在大學(xué)學(xué)到了很多關(guān)于財經(jīng)保險方面的知識,但是保險是一塊相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域,它不僅要求你有專業(yè)的保險知識,更要有相關(guān)的財經(jīng)知識,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑。
第十篇 2024年度最新保險公司實(shí)習(xí)報告4450字
中國__財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意,中國保監(jiān)會批準(zhǔn)成立的全國性財產(chǎn)保險公司。公司成立于2024年10月20日,注冊資本金17.2億元人民幣,總部設(shè)在上海。2024年9月27日,中國__保險第__屆董事會第十一次會議暨2024年第一次臨時股東大會全票通過了中國__保險第二次增資擴(kuò)股方案,增資人民幣30億元。10月20日,中國保監(jiān)會批復(fù):同意中國__保險注冊資本金變更。
中國__保險的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍涵蓋非壽險業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域,包括企業(yè)財產(chǎn)保險類、機(jī)動車輛保險類、工程險類、責(zé)任險類、信用保險類、保證保險類、家庭財產(chǎn)保險類、貨物運(yùn)輸保險類、船舶險類、農(nóng)業(yè)保險類以及短期健康保險和意外傷害保險類等。保險公司實(shí)習(xí)報告由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!
中國__保險公司將始終堅(jiān)持“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價值為上、服務(wù)社會”的經(jīng)營理念和“立足大地、攜手創(chuàng)業(yè)、共享未來”的企業(yè)精神,遵循“技術(shù)、低成本擴(kuò)張、總成本”的經(jīng)營策略和“專業(yè)化定位、綜合化經(jīng)營、扁平化管理、差異化發(fā)展”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,努力把公司建成國內(nèi)一流的財產(chǎn)保險公司,建成中國保險業(yè)的百年老店,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建設(shè)和諧社會發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
一、實(shí)習(xí)目的:
接觸實(shí)際,了解社會,增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。
4、了解太保保險公司在個險、團(tuán)險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證。
5、學(xué)會機(jī)動車和非機(jī)動車的承保,其中包括安居綜合保險、機(jī)損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險
6、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)行工作。
7、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)總結(jié):
2024年3月1號是我踏入__財產(chǎn)保險公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國__財產(chǎn)保險股份有限公司,開始了大學(xué)以來的第二次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動。但這次與上次不同的是,這是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。現(xiàn)在回想起來,雖然只有短短的兩個月多的實(shí)踐期,但在這兩個月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,保險和我的專業(yè)只有一點(diǎn)關(guān)系,但在里面學(xué)到很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是金融專業(yè),但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的。實(shí)習(xí)結(jié)束之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這兩個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
我實(shí)習(xí)的部門是業(yè)管部,很榮幸,我被安排到的師傅是__經(jīng)理。在__經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開展專題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、虛心請教__經(jīng)理。開始自己沒有任務(wù)做,經(jīng)常很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎(chǔ)的費(fèi)率,看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。_經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了,就主動問我遇到了哪些問題,并細(xì)心給我講解,讓我對貴公司有了更深層的認(rèn)識。
3、了解大地的財險產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲取新的銷售機(jī)會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
4、作為__經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報——《“_______》,設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的“______”“______”“_______”三條橫幅等。同時,學(xué)___經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
5、在__經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務(wù),客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
我們__產(chǎn)險不但承保各種車輛,還有家庭安居理財,各種進(jìn)出口貨運(yùn)險什么的。而我不僅要學(xué)會車險,同時還要把這不同種類的各種險別學(xué)會,這一個個都看著簡單可操作起來就沒有那么簡單了,而且也不能粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。我們保險出單員主要是將保戶或保險代理人提供的保險單信息錄入到保險公司專門的業(yè)務(wù)程序中去,雖然沒有太大的難度,但要仔細(xì)認(rèn)真,然后將保險單提交核保員,當(dāng)核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規(guī)定打印保險單證等。業(yè)務(wù)流程中出單員應(yīng)注意核對保戶或保險代理人所提供的信息是否準(zhǔn)確,并認(rèn)真錄入業(yè)務(wù)程序,需掌握一般的保險業(yè)務(wù)知識。我一開始就出的錯誤特別的多,出錯之后就不能再改變了,而且就直接關(guān)系著錢的多少,做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸,我們的工作是整個工作的把關(guān)口,如果第一個環(huán)節(jié)就出錯了就后面的結(jié)果就會亂做一團(tuán)。
在我國加入wto之前,保險條款和費(fèi)率基本是由保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定的,并有嚴(yán)格的監(jiān)管措施,加之當(dāng)時保險市場的競爭主體不多,競爭不甚激烈,各家公司正常經(jīng)營一般都有較豐厚的利潤。我國加入wto之后,根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費(fèi)率的做法,改由各家公司根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營能力,自主地制定各種條款和擬定費(fèi)率,實(shí)行費(fèi)率市場化,這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費(fèi)率經(jīng)常的更換,我們要不停的學(xué)習(xí)才能跟上時代的腳步,才能不被社會所淘汰。
我覺得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會,只有在實(shí)際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處,敢于接受批評,彌補(bǔ)不足------這就是我對自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。
很感謝學(xué)校和中國__財產(chǎn)保險股份有限公司__中心支公司給我提供了這樣一個機(jī)會 。
(一)、通過進(jìn)一步的對保險公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題。
1、在經(jīng)營理念上,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營過程中,為了保證完成保費(fèi)計劃指標(biāo),基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計劃上,理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險管理意識和風(fēng)險控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費(fèi)任務(wù)不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2、在服務(wù)水平上,技術(shù)含量較低,仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象?;鶎庸驹谡箻I(yè)過程中,主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場,保險從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,誤導(dǎo)消費(fèi),坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生,部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式。基層保險公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度膨脹,使國民對保險的作用產(chǎn)生誤解,有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國民的保險意識,損害了保險業(yè)的社會聲譽(yù)和保險從業(yè)人員的社會地位。另外,基層公司在理賠服務(wù)過程中,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,有的為了個人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,而對一些非關(guān)系客戶另眼相待,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,違背保險經(jīng)營的損失補(bǔ)償原則和誠信原則。
3、在保險隊(duì)伍建設(shè)上,干部職工主人翁意識減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng)?;鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時的政績和小集體的利益,短期行為突出,當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時,過多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長遠(yuǎn)發(fā)展的意識。在對員工管理方面,忽視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核。對公司文化建設(shè)重視不夠,忽視對員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績效掛鉤”的考核機(jī)制下,基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入,沒有把從事保險工作當(dāng)作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識,缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
(二)、提高保險公司經(jīng)營管理水平的措施
1、強(qiáng)化管理意識,提高管理質(zhì)量和水平?;鶎颖kU公司要提高對加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺性,樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè),建立起高效率的管理機(jī)制,加強(qiáng)電子化建設(shè),為管理工作的開展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持。具體講,業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場營銷管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報價核賠管理;財務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理;人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理。上級公司要加強(qiáng)對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,同時建立配套的責(zé)任追究制度和獎懲措施,加強(qiáng)對基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險監(jiān)管部門要加強(qiáng)對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理,加大對違法、違規(guī)行為的查處力度,培育有利于基層保險公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。
2、加強(qiáng)保險隊(duì)伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,是基層保險公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ)?;鶎颖kU公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識、新事物,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平,才能適應(yīng)現(xiàn)代保險公司發(fā)展的需要。要加強(qiáng)對基層保險公司員工的教育和培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍。加強(qiáng)基層保險公司企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,倡導(dǎo)激勵,宣揚(yáng)先進(jìn),并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn),穩(wěn)定員工隊(duì)伍,充分調(diào)動每位員工的積極性和創(chuàng)造性,為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證。
四、實(shí)習(xí)心得:
第十一篇 保險公司述職述廉報告1800字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20__年即將過去。一年來因?yàn)橛辛松霞夘I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進(jìn)步。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F(xiàn)就我自__年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認(rèn)識,明確職責(zé)定位。
我一直認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
盔入保險公司多年,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四、不斷改進(jìn)工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機(jī)關(guān)時,可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達(dá)成一個大的目標(biāo),則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學(xué)問。
然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
第十二篇 保險公司副總經(jīng)理競聘報告2800字
保險公司副總經(jīng)理競聘報告
文章標(biāo)題:保險公司副總經(jīng)理競聘報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!
今天我懷著激動的心情,參加市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子職位競聘,不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇,這充分表明了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志對我的期望、支持和關(guān)心,這種機(jī)會對我來說是第一次也是最后一次,我想努力吧!
一、我的基本情況
本人叫_____,______年_____月出生在一個貧苦的農(nóng)民家庭,大學(xué)本科文化程度,中共黨員,______年_____月在地方組織推薦下到部隊(duì)服兵役,在部隊(duì)期間由于個人努力、組織關(guān)心,我從一名普通士兵成長起來,歷任班長、排長、連長、副營長,成為一名合格的軍事指揮員,______年轉(zhuǎn)業(yè)分配到中國人民保險公司_____縣支公司,在組織的信任和同志們的關(guān)心支持下,先后擔(dān)任股長、經(jīng)理助理、副經(jīng)理,______年_月任_____支公司經(jīng)理、黨組書記,_____年選任_____縣政協(xié)常委。
二、我的競聘優(yōu)勢
1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。我有一顆忠于人保事業(yè)激情燃燒的心,鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來,我一直從事著管理工作,無論是在部隊(duì)或是地方,我都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)工作、堂堂正正做人,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了突出的貢獻(xiàn),在部隊(duì)先后榮立個人三等功3次;所領(lǐng)導(dǎo)的連隊(duì)被北京軍區(qū)授予精神文明先進(jìn)單位并記集體3等功1次;到地方任公司一把手以來,個人先后受到各級嘉獎,被評為省分公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者、先進(jìn)個人,______年被_____市政府授予五一勞動獎?wù)?,______年被______授予優(yōu)秀管理者獎?wù)?。_____支公司連續(xù)_年被授予_級文明單位,_級服務(wù)質(zhì)量獎,_誠信單位,_五一勞動文明班組,_____分公司先進(jìn)單位、先進(jìn)基層黨組織,連續(xù)數(shù)年被縣委、縣政府評為目標(biāo)考核一等獎,行風(fēng)建設(shè)“二十強(qiáng)”單位等等。任職以來,公司無論從管理還是到業(yè)務(wù)發(fā)展,年年都有提高,險種結(jié)構(gòu)調(diào)整非常合理,幾年來帶領(lǐng)_____公司上繳利潤近__________萬元。
我在不同的工作崗位上干出了一定的成績,受到各級領(lǐng)導(dǎo)、公司員工的一致好評和認(rèn)可。
2、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢。我在工作后仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí),積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平。長期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)能力,并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個人學(xué)習(xí)的同時,我以實(shí)際行動及帶領(lǐng)全體員工參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn),即使工作再忙,只要是組織的培訓(xùn),我都要求員工參加,并給予一定的自學(xué)獎勵資金。現(xiàn)在,_____公司_____名正式員工,本科學(xué)歷已達(dá)5人、大專_人、初中_人。
3、有豐富的工作經(jīng)歷。長期工作在基層展業(yè)一線,對基層工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn),并能處理好各種實(shí)際問題,同時本著“以管理制度約束人,以政治思想激勵人”的宗旨,公司制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來,未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。
4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),與地方政府、各職能部門和保戶之間的關(guān)系密切。幾年來,_____支公司業(yè)務(wù)年年有增長,市場份額穩(wěn)居在90以上,險種結(jié)構(gòu)調(diào)整最合理化,車險業(yè)務(wù)占業(yè)務(wù)總量52,非車險48,每年都能不折不扣的完成上級公司下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)和利潤指標(biāo)。
三、競聘后的設(shè)想
如果這次我未能競聘成功,說明我在某些方面還沒有達(dá)到組織和群眾的要求,但我將繼續(xù)為人保發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn)也使我有機(jī)會進(jìn)一步奉獻(xiàn)人保事業(yè),服務(wù)他人。
我的具體工作設(shè)想是:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù),盡快進(jìn)入角色。走上新的工作崗位,首先開展調(diào)查研究、結(jié)合_____業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,迅速開展工作,要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo),首先是要學(xué)會先做人后做事,虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、有工作經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),打開工作局面,提高工作的準(zhǔn)確性,減少盲目性。
2、擺正位置,當(dāng)好助手,積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,當(dāng)好總經(jīng)理的助手,密切聯(lián)系群眾的橋梁,做好參謀,從方方面面想細(xì)做細(xì),關(guān)心干部職工的疾苦,幫助他們解決實(shí)際問題,做到經(jīng)常交心、談心,促進(jìn)他們振奮精神,投入工作。
作為副總經(jīng)理,首先要擺正位置,正確處理好正職和其他副職的關(guān)系,既要尊重領(lǐng)導(dǎo),顧全大局,又不能事事依賴、膽怯盲從,唯唯諾諾。其次,按照分工,明確自身職責(zé),堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé),創(chuàng)造性的開展工作。
3、當(dāng)前在人保公司內(nèi)部,要積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念。作為來自基層經(jīng)營單位的負(fù)責(zé)人,更要充分認(rèn)識到人才的重要性,要提請總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進(jìn)步,但市場不相信眼淚,競爭不同情 弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立民主科學(xué)的決策機(jī)制、高效有序的運(yùn)作機(jī)制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和科學(xué)合理的激勵機(jī)制,提高公司運(yùn)行效率,降低公司運(yùn)營成本。
4、在認(rèn)真分析_____地區(qū)、_____地區(qū),乃至_____的現(xiàn)狀,找差距,找問題,就分管的工作制定出詳細(xì)的計劃,明確目標(biāo)。在業(yè)務(wù)發(fā)展上,要抓住非車險業(yè)務(wù)發(fā)展,積極實(shí)施差異化的經(jīng)營策略,大力發(fā)展以責(zé)任險為龍頭的新險業(yè)務(wù)、以家財險為主體的分散性業(yè)務(wù)和以工程險為代表的高風(fēng)險業(yè)務(wù),重點(diǎn)抓好個體私營經(jīng)濟(jì)保險服務(wù)和“第三領(lǐng)域”保險業(yè)務(wù),為業(yè)務(wù)發(fā)展培育新的增長點(diǎn)。在營銷管理上,要強(qiáng)化營銷觀念,制定市場營銷的長遠(yuǎn)規(guī)劃,加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),加快營銷方式創(chuàng)新,以適應(yīng)保險發(fā)展的新形勢。在“三個中心”建設(shè)上,要在現(xiàn)有組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步發(fā)揮信息技術(shù)的支撐作用,簡化內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序,提高內(nèi)部流轉(zhuǎn)的自動化,提高工作效率,降低經(jīng)營成本,以適應(yīng)保險經(jīng)營的“微利”時代。
5、采取措施,真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效。作為一名副總經(jīng)理,我一定要認(rèn)真貫徹總經(jīng)理室意圖,深入實(shí)際,關(guān)注市場,根據(jù)市場變化及時采取措施,主動尋求對策,提高公司的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力。二是要積極指導(dǎo)、配合和幫助基層公司制定業(yè)務(wù)計劃,確定展業(yè)重點(diǎn),鎖定展業(yè)目標(biāo),并要身體力行,協(xié)調(diào)、疏通有關(guān)工作環(huán)節(jié),解決有關(guān)具體問題,營造良好的展業(yè)環(huán)境。三是建議設(shè)立“創(chuàng)新獎”,對在組織創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上有突出貢獻(xiàn)的干部員工,給予一定的精神和物質(zhì)獎勵。
6、密切聯(lián)系群眾,嚴(yán)格要求自己。在新的工作崗位上,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)利觀,依靠集體,盡職盡力,視權(quán)利為責(zé)任,視職位為服務(wù),堅(jiān)持廉潔奉公,奉獻(xiàn)人保,努力做實(shí)踐“三個代表”重要思想的楷模,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,做好總經(jīng)理的參謀助手,將_____公司的各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn)。。
以上是我的競聘演講,不當(dāng)之處,請批評指正。
謝謝!
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