行政管理實習報告怎么寫
1. 實習單位簡介： 描述實習所在的公司或機構，包括其主要業(yè)務、規(guī)模、組織架構等基本信息。
2. 實習崗位職責： 詳細列出在實習期間承擔的具體行政管理工作，如文件管理、會議組織、員工福利協調等。
3. 工作內容與經驗： 分享執(zhí)行各項任務的具體過程，如如何處理日常行政事務，遇到的問題及解決方案，以及從中學到的技能和知識。
4. 團隊協作與溝通： 描述與同事、上級的互動情況，分享在團隊合作中的角色和經驗，以及如何提升溝通效率。
5. 項目參與與成果： 強調參與的重要項目，描述項目目標、執(zhí)行過程和最終成果，以及個人在項目中的貢獻。
6. 自我反思與成長： 分析實習期間的個人成長，包括技能提升、思維方式的轉變，以及對未來職業(yè)規(guī)劃的影響。
7. 感想與建議： 對實習經歷的個人感受，以及對實習單位或行政管理工作的改進建議。
開頭結尾怎么寫
開頭部分：
1. 簡單介紹實習的時間、地點和崗位，表達對實習機會的感激之情。
2. 總體概述實習期間的主要工作和學習體驗，為正文鋪墊。
結尾部分：
1. 回顧實習期間的收獲，強調實習經歷對自己專業(yè)能力和個人發(fā)展的重要性。
2. 表達對實習單位和指導人員的感謝，對未來的展望和決心，保持積極向上的態(tài)度。
以下是一個完整的報告示例：
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2024年夏季，我在xx公司的人力資源部擔任行政助理實習生，負責協助處理日常行政事務和部分人力資源工作。在此期間，我深入了解了公司的運作模式，并積累了寶貴的實踐經驗。
在實習期間，我主要負責文件整理與歸檔，確保信息的準確無誤。面對大量文件，我學會了高效分類和檢索技巧，提升了工作效率。此外，我還參與了多次會議的籌備，從中學會了如何制定會議議程和協調參會人員。
與團隊成員的合作中，我認識到溝通的重要性。通過及時反饋和有效溝通，我們共同解決了工作中的挑戰(zhàn)。我也積極參與團隊活動，增強了團隊凝聚力。
我有幸參與了公司年度員工福利計劃的修訂項目，通過調研和數據分析，提出了一套更符合員工需求的福利方案，得到了領導的認可。這次經歷鍛煉了我的問題解決能力和項目管理能力。
實習期間，我意識到行政管理工作不僅僅是執(zhí)行任務，更需要策略思維和創(chuàng)新精神。我將在未來的學習和工作中，繼續(xù)提升這些能力。
回首這段實習經歷，我深感收獲頗豐。感謝xx公司提供的平臺，讓我有機會將理論知識付諸實踐。我將以更成熟的心態(tài)面對未來的挑戰(zhàn)，致力于在行政管理領域實現更大的突破。
行政管理實習報告范文
第一篇 2500字行政管理實習報告2600字
2500字行政管理實習報告
湖北交泰商貿有限公司主要是從事實驗器材的檢測工作，合作對象為武漢的高校和一些研究機構。在公司實習的兩個月里，我主要是從事行政管理方面的工作。在本次實習中，我積極協助各位前輩工作，抓住機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。兩個月的時光中，我大概參加了以下的實習活動。
一、實習業(yè)務概述
1.文件建整理
實習期間有大批文件需要整理建檔，這項工作是我實習期間的重點工作之一。之前公司的大量文件都沒有合理進行分類歸檔，我來實習本文由實習報告收集整理后便承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事，也有很多學問。數量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
2.打文件和打印復印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞?；蛟S是qq聊的比較多，終于發(fā)現收益，在辦公室時迅速幫同事們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
3.高效使用電腦網絡
同事們個個都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發(fā)現他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，如何高效使用電腦他們并不熟悉，于是我便引導各個同事如何高效使用電腦網絡資源。
4.制作通訊錄數據庫
實習時發(fā)現同事們均有一個電話本，大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給他們把所有的通訊資料都保存到數據庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。
5.籌備辦公會議
在實習期間，我負責的在還包括每周一次工作會議的籌備工作。會議前的相關材料的準備以及會議中的各項服務工作均是由我來做的，對公司的各個部門均有了很深入的了解。
6.其他事情
一滴水可以折射出太陽的光芒，半小時蘊藏著永恒，一粒沙包含著千千大千世界。同樣，處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情，也留下了深刻印象，學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦，開空調，開窗戶，澆花，燒開水，整理前一天報紙，給同事們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下？在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事，白駒過隙。實習的流光好似花開剎那，轉瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經驗教訓一目了然。
二、實習心得
1.正確對待挫折
實習中遇到很多不順利的事情，何去何從？古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
2.更加重視實踐
實行時發(fā)現了一個良好的生活習慣對于工作多么重要，因為實習期間體會了；實習時德高望重的領導語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實踐豐富，有經歷的人說話就是如洪鐘大呂；上班時發(fā)現公交線路的車數和站點設計不盡合理，想相關負責人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車了，再也不坐公交——很多問題不實踐很難發(fā)現。
3.處理一系列人際關系的技巧
（1）注意領導的指示，認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷，學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡，要不偏不倚。對領導要熱情，要多關心領導；
（2）對工作認真負責，對領導熱情外，對來訪人員也要好，要一視同仁。對領導熱情是為了自己，對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬，時間長了不僅別人討厭，自己都覺得自己惡心；
（3）要熱情大方，要處理好和同事關系，那對于自己工作的開展非常重要，甚至比和領導的關系更重要，因為同事是工作中與自己打交道時間最長的人群，處理好關系不僅有利于工作的開展，對于整個企業(yè)而言也是非常有益的。
4.對行政工作的認識
實習中除了遇到挫折外，很多時候也覺得工作不過如此，這種時候更要謙虛謹慎，虛懷若谷；實習中有時候覺得懷才不遇，剛開始工作和其他的部門打交道時，內心深處還是充滿了委屈，但后來調整心態(tài)，把工作當成快樂的事情，結果做的很好，學到很多東西，也在內心深處明白了很多深刻的道理；遇到事情時不要激動，要仔細分析沉住氣，心態(tài)非常重要，如果沒有調查清楚之前就高談闊論，肯定會成為笑柄；總之，不管什么事情，認真去做，堅持去做好，最終都會有收獲的。
5.自學能力很重要
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手，茫然不知所措.紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、實習總結
到實際企業(yè)實習，了解了企業(yè)的實際運作和業(yè)務處理流程，解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足，為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業(yè)外部和內部是如何運作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計劃的相關實際操作經驗。這時讓我發(fā)現自己的理論不足，需要進行這方面的補充，也懂得在企業(yè)運作過程中企業(yè)內部溝通協調的重要性并懂得如何跟其他部門進行合作，交流，共同制定公司的發(fā)展計劃，全力以赴，做到最好。
這次實習，也加深了我們實際動手的能力和對企業(yè)實際管理的認識.通過這兩個月的努力，本人的企業(yè)生產知識得到相應的提高。
第二篇 最新人力資源管理專業(yè)實習報告1300字
一、實習目的
人力資源管理講究的是人才的管理藝術，其基本原則是物盡其才人盡其用，在這個人才橫溢的時代里企業(yè)家們不僅要能招攬到人才，更要能發(fā)揮人才的價值，這也就是人力資源管理存在的意義，也是我實習的目的。
二、實習內容
第一階段：首先了解企業(yè)文化，以便在人力資源部實習時跟大家更好的配合。
第二階段：制作公司本部及六個二級單位員工檔案，從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段：和指導老師及領導交流，結合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。
第四階段：收集相關資料，結合公司實際，了解我國人力資源管理的現狀及未來發(fā)展趨勢，發(fā)現問題，結合所學的理論知識，和指導老師進行請教和探討。
第五階段：實習總結與思考，撰寫實習報告。
三、實習心得
在書本上所謂人力資源管理，就是指運用現代化的科學方法，對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配，使人力、物力經常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當的引導、控制和協調，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念，直到這次有幸到人力資源部實習，在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發(fā)和實施，中層領導班子的建設與管理，勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
一開始的我把各種事情都想得很簡單，認為人力資源管理是一項很輕松的工作，時間長了，我發(fā)現我錯了。人力資源管理不是枯燥乏味而且要有耐心時間也長。每天看到無數堆文件堆得我的桌面重重疊疊這讓我很苦惱，坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天，出去工作餐短暫的一個小時左右)，脖子酸了，眼睛花了，重復單調繁瑣的檔案管理工作，讓我厭倦，甚至想放棄，但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數據處理底稿„„我也看到了工作的果實來之不易！我頓然有了種飄然的感覺，那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中，我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。
人力資源管理讓我體會到了能力的重要性。這里所指的能力不僅指自身已具備的能力，更重要的是自學、應急的能力，工作中的事情不是每一件我們都做過，都會做，很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的，那時候便是體現一個人自學能力的時候了，如何在最短的時間內高效的學會并且完成任務成了當務之急。同時，具備良好的心理素質也是非常重要的，也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn)，不驕不躁，要一步一步腳踏實地的走。
四、實習總結
一個月的實習已接近尾聲，帶著實習將盡未盡的余熱回到校園，我頓然對大三的學習有了更高的激情。這次實習，是我第一次如此“親近”社會的實習，除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外，對我適應社會也是大有裨益的。當今社會，科學、信息技術的日新月異，我們只有在不斷的學習中才能進步。對了，它還教會了我方方正正做人，實實在在的做事。
第三篇 大學物流管理實習報告1200字
大學物流管理實習報告范文
專業(yè)：
物流管理
班級：
___
姓名：
___
實習時間：
20__年__月__日
實習地點：
____物流公司
實習目的：
了解物流企業(yè)的運作和相關設施，設備與人員技術技能，物流設施設備等的基本常識；掌握物流系統(tǒng)的構成和物流基本環(huán)節(jié)，掌握運輸，倉儲，包裝，裝卸搬運，配送，信息處理等基本的物流作業(yè)功能；理解本課程理論知識和學習該專業(yè)其他課程提供感性知識，并依據學習的.理論提出自己的意見。
實習方式：
采用實地參觀的方式，集體參觀丹尼斯物流配送中心，聽專業(yè)人員的介紹及報告、查閱相關資料、上機專項練習等并整理資料討論，使我們獲得對標準化物流服務的感性認識，并總結
一、實習公司簡介：
1、____物流公司：該公司自20__年11月開始設計，位于航海路第一大街，并于20__年10月破土動工，20__年5月投入使用。其配送能力可同時滿足30家大賣場，200家便利店需求，配送距離可達半徑300公里范圍。
其倉庫總占地面積105畝，擁有兩座現代化庫房，合計24000平方米。 建筑主體高13米，采用鋼結構主體。
2、____物流公司：河南省__物流股份有限公司是河南省交通廳公路管理局20__年1月成立的企業(yè)。經過五年多的探索，現已擁有七個公司和一個倉庫，總資產1.2億，形成了以現代物流業(yè)務為龍頭，以材料和設備銷售為支柱，以培訓、綠化、咨詢服務為輔助，多元經營、共同發(fā)展的集團企業(yè)。豫鑫物流目前擁有省內外網點260多個、配送基地4個、配送車輛600余輛、鐵路專用線400多米、自控倉庫19萬平方米（省內同行業(yè)第一）。業(yè)務覆蓋河南、陜西、湖北、河北、上海、山東、山西、安徽、甘肅、湖南全境，輻射整個中西部地區(qū)。
二、實習公司流程：
1、____公司：由供貨車到達月臺開始，經進貨作業(yè)確認進貨品后，便依次將貨品入庫儲存。為確保在庫貨品得到良好的管理，需進行定期或不定期的盤點檢查。當接到客戶訂單后，先將訂單依其性質做訂單處理，之后即可按處理后的訂單信息將客戶訂購貨品從倉庫中取出進行揀貨作業(yè)。揀貨完成后一旦發(fā)覺揀貨區(qū)所剩余的存量過低，則必須由儲區(qū)來補貨，當然，若整個儲區(qū)的存量也低于標準，便應向上游采購進貨。而從倉庫揀出的貨品經整理后即可準備出貨，等到一切出貨作業(yè)完成后，司機便可將出貨品裝上配送車，將之配送到各個客戶點交貨。
2、____公司：整合貨源為先導，實現傳統(tǒng)業(yè)務與現代物流業(yè)務的整合，通過多方式、多層次、多渠道的整合配送貨源，順利實現傳統(tǒng)倉儲業(yè)務與配送、代理、加工、包裝、信息處理等現代物流業(yè)務的整合，豫鑫物流可為家電、服裝、食品等幾十個行業(yè)提供整個物流供應鏈服務。聯想集團、松下集團、日立集團、科龍集團將豫鑫物流作為河南省指定物流商，國內知名家電連鎖企業(yè)蘇寧電器、國美電器、五星電器的鄭州市內配送也全部由該公司運輸、配送，同時，四川長虹、科龍電器、夏新電子、廣西玉柴、山東張裕、敖東藥業(yè)、輔仁藥業(yè)等大型知名企業(yè)也將豫鑫物流作為長期戰(zhàn)略合作伙伴。與此流程相配套的，是豫鑫物流以戰(zhàn)略合作為試點，實現全程供應鏈業(yè)務整合。
第四篇 河道管理局組織委員述職報告1150字
我自參加工作以來，一直在基層一線水閘工作。于__年12月我局團支部成立之后擔任了支部宣傳委員一職。作為團支部委員，我能夠立足本職，愛崗敬業(yè)，以實際行動為團旗增光添彩。在思想上要求進步，積極向黨組織靠攏，現在是一名入黨積極分子。在日常工作中我積極主動，充分發(fā)揮了團組織的先鋒模范作用。我局團支部在局黨委的正確領導下，在上級團組織的關懷指導下，圍繞著團的目標工作任務，扎實有效地開展各項活動，較好的完成了上級交給的各項工作任務。下面將一年來的工作述職如下：
一、加強思想政治建設
我時刻牢記自己是一名共青團干部，要以優(yōu)秀團員的標準嚴格要求自己，要為其他團員青年做好榜樣。
作為一名建黨積極分子，我在思想、政治上和黨組織保持一致，堅決擁護黨的各項方針政策，深入領會黨的十六大精神，以三個代表精神作為自己的行動指南。利用工作之余，認真學習馬克思列寧主義、___思想、鄧小平理論，努力提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平。
二、踏實做好團的工作
盡管我在一線工作，與其他團員青年接觸機會不多，但作為團支部組織委員，我還是努力克服一切困難，利用休息時間創(chuàng)造一切機會與團員青年多接觸。利用自己的年齡優(yōu)勢，與其他團員青年談心，了解他們對一些事情的想法，掌握他們的思想動態(tài)，共同探討生活中、工作中遇到的實際問題，相互了解，共同進步。與積極要求進步的青年進行思想交流，積極向黨組織靠攏。
團支部的主要責任是充分調動團員的積極性，增強他們的凝聚力和責任感。在日常的工作中，我不斷學習，努力提高自己的綜合素質，認真接受各種先進的理論和知識，積極參加各種培訓班，以適應社會及工作的要求。遇事與支部其他干部及成員商量，認真組織團員青年參加市直機關團工委舉辦的各項活動，真正履行了一名組織委員的職責。經常把一線團員青年的思想情況向黨組織匯報，也及時向團員反饋黨組織對青年的要求與希望，在黨、團之間架起了一座溝通的橋梁。
作為組織委員，組織團員青年做好各項工作是我的職責?；仡欉^去的一年，我主要做了以下工作：參與組織團員到我局所屬的農業(yè)科技生態(tài)園幫助工人采收瓜蔞；參與組織六·一兒童節(jié)我局職工子女到一線水閘參觀學習；認真負責的做好團費的收繳工作。
我處是團員青年最集中的一個部門，今年我處準備申報部一級水利管理單位，我們正在為前期的工作而做準備。作為團干部，我仍要帶好頭，為處里其他團員做好表率，聽眾領導安排，為成功申報部一級水管單位貢獻自己的一份力量。
三、成績與不足
在過去的一年里，作為一名團干部我做了一定的工作，但這些成績的取得都離不開團內所有成員及其他團干的全力支持。我也清楚地知道我的工作做得還很不夠，今后要在市直機關團工委的帶領下，勇于探索，自覺奉獻，認真總結經驗，積極開創(chuàng)共青團工作的新局面。
第五篇 工商管理系酒店管理暑期社會實踐報告1700字
來大學的第一個暑期我就選擇了社會實踐工作，那是7月7日。我們乘坐校車一行來到實習地點——湖北武漢思遠雙n教育集團，做話務員工作。其實在實習之前，對話務員這個工作的了解很少，只知道會與電話機打交道，具體的做什么內容卻不是很清楚。直到來實習公司后才知道話務員主要分為兩種，一種是接聽員，一種是呼叫員，而我們工作的主要任務是以呼叫為主。
所謂的呼叫，也就是要求我們主動與客戶交流，所以到雙n實習的前幾天，也就是從7月8日到7月15日這段時間，我們的主要任務就是培訓——培養(yǎng)我們與客戶之間的說辭，從而搭建與客戶交流的心理情感橋梁。而這種培養(yǎng)主要也是以我們新員工自學為主，學習整個呼叫工作的流程，怎樣做好筆錄，怎樣回答客戶的咨詢從而提高溝通的效率。
通過前段時間的培訓以及自己的學習和掌握，我們的實習工作才真正步入正軌，同時，我們感覺工作起來也有一種得心應手的效果。比如說當客戶問及有關雙n教育集團的問題時，我會把學到的有關雙n這個企業(yè)的相關文化知識有序而有針對性的告訴客戶，供他們參考和選擇。還比如當客戶問及有關高考查分、填志愿、補錄、錄取方面的話題時，我會盡所能的幫助客戶，提供方便。當然，每個客戶的問題都不可能是一成不變的，所以為了滿足客戶的需求，我們每天都必須充實自己的知識量，或者與上級主管詢問交流，或者與同事伙伴溝通，所以在這方面我的感觸就是：我們每天都在與不同的客戶交流，同時我們每天都在不同程度的學習和上進，不管是知識掌握方面的還是溝通能力方面的，我們都在加倍的努力。正如我想的那樣：做話務員工作，我們不僅是一名溝通能手，還是一名心理咨詢員，更是一名合格的推銷員。在此我得到了很好的體會。
當然，值得體會的還有很多，最值得一提的就是與我們酒店專業(yè)有關的。我們工作的是一棟十五層樓的呼叫中心大廈，所以每天上下班都用電梯進出。我們在專業(yè)課上老師有提及有關電梯禮儀方面的知識，所以在實習中得到了很好的實踐和應用。比如電梯有賓客專用和員工專用之分，只有經理以上或外來賓客才能乘坐賓客專用型的，普通員工則不準。乘電梯時有一個先來后到之分，先到的主動靠里站，并且不要面壁而站，同時電梯里更應保持安靜。另外就是餐桌禮儀方面的。公司有規(guī)定，每個小組每個月有幾次聚餐的機會，在聚餐中有很多學問，第一杯酒是經理等主管舉杯敬酒后用餐才開始，還有座次也很有等次之分的，哪邊是主座，哪邊是次座，哪桌是中心餐桌都能看出來，這是我們在學校很難學習和感觸得到的。最后一點也就是酒店了，我所在的小組是負責江西省區(qū)的呼叫工作，所以對江西有些地區(qū)的酒店也是有所了解，比如萍鄉(xiāng)的金領大酒店，樟樹的興隆賓館，宜春的秀江賓館、陽光大酒店，吉安的華豐賓館。最有名的革命根據地井岡山景區(qū)的有名酒店有金穗賓館、國脈賓館、南湖山莊等等。
在這些當中，我有必要提及這么個細節(jié)話題。那是發(fā)生在我們一次聚餐的晚上。我們小組幾十個同事在酒店用餐結束時，準備返回公司，突然狂風四起，暴雨如注，所有的人此時此刻不知如何是好，那些小組負責人更是爛醉如泥，同事們不知所措，有的冒雨打的，場面亂成一團，而此時的主要負責人張經理卻十分清醒有效的解決了這個場面，先是讓大家不要慌，在酒店里避雨，然后打電話叫來一輛大巴，讓員工們安全返公司。經過這件事情，我深刻的認識到：作為一個管理者，你必須時刻保持清醒的頭腦，以解決生活、工作中的突發(fā)事項，這不僅是我們所學習的，更是我們走向高層管理者過程中必備的管理素質和理念。
經過這一個多月的實習，我認識到工作其實是能力的體現，有的專業(yè)知識有可能用處不大，但是沒有一定的專業(yè)能力萬萬不行，同時，工作的是我們的耐心和細心，只有一步一個腳印、腳踏實際的去工作，把基本的工作做好，才能贏得上司和同事的信賴，更而體現自己的價值。
很高興能有這次社會實踐，總體而言，我可以說自己真正學習到了社會經驗，相信這次社會實踐將在我的人生中留下深刻的印象，也將影響我以后的社會實踐活動乃至一生的足跡。
最后，感謝院系部給我們提供了這次實習工作的機會，在您們的大力支持和幫助下，我們的實踐工作才得以如此圓滿結束并獲益匪淺，同時還要感謝實習公司同事和上司的幫助和指引，謝謝您們！
第六篇 社區(qū)管理與服務工作報告6300字
1.社區(qū)管理與服務工作報告
為了全面貫徹落實科學發(fā)展觀，提升社區(qū)便民惠民服務中心服務水平，強化基層組織服務能力。我社區(qū)秉著便民利民，以方便群眾辦事為目的，因地制宜，從實際出發(fā)，整合各類資源，促進基層公共服務、社會管理能力的提高，充分發(fā)揮黨組織的作用，更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質、便捷的服務。
社區(qū)一方面設立便民服務代辦點，負責人由社區(qū)主要負責人兼任，具體負責便民服務代辦點的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協調工作。
另一方面，我社區(qū)根據實際情況和社區(qū)居民群眾的意愿需求，積極創(chuàng)造具有本社區(qū)特色的社區(qū)黨建模式，創(chuàng)建特色黨建，服務廣大居民。以黨建工作為龍頭，以服務群眾為中心，以群眾滿意為標準，改革社區(qū)的各種管理，完善社區(qū)的服務功能。抓文化建設和體育建設。以創(chuàng)建文化型社區(qū)為目標，文化促和諧，促進黨群干群關系，以文化活動為載體，通過各類活動拉近了黨員和群眾的關系。
同時通過開展志愿服務、服務、黨員結對幫扶、黨員維護穩(wěn)定、化解矛盾等活動，引導基層黨組織和黨員踐行宗旨、無私奉獻，積極服務社區(qū)居民，推進科學和諧發(fā)展，達到創(chuàng)先爭優(yōu)活動目的。
針對轄區(qū)內的低保家庭，一方面，我們社區(qū)節(jié)假日慰問低保家庭，另一方面我們在社區(qū)治安巡邏、計劃生育、公益性勞動及文化宣傳等方面設立公益性崗位，選擇低保人員參與社區(qū)工作，使他們在社區(qū)建設中起到積極的作用。平時，社區(qū)工作人員會定期走訪低保家庭，了解他們的實際困難及需求，隨時掌握他們的收入變化，確保及時增、減、停辦低保金的發(fā)放。
針對殘疾服務，我社區(qū)工作人員一方面積極幫助符合條件的殘疾人辦理城鎮(zhèn)低保救助，解決殘疾人家庭的日?；旧?。另一方面，社區(qū)免費為他們提供殘疾人保障法的咨詢服務，并積極向他們宣傳相關的法規(guī)和優(yōu)惠政策。
隨著人口老齡化的趨勢，我轄區(qū)的老年人也在逐年增長，如何為老年人提供優(yōu)質便利服務，也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。光明社區(qū)利用社區(qū)資源，如乒乓球室、社區(qū)活動室、圖書閱覽室等各類活動室，開展各種有利于老年人健康的文體活動。受到了廣大老人居民的好評。
針對空巢老人，社區(qū)工作人員負責自己包片范圍內的老年人，在入戶調查中積極與他們溝通，了解他們的需求，用行動真正做到老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學，老有所為，老有所樂。社區(qū)開展的一系列為老服務提高了轄區(qū)內的老年人生活質量，積極幫助他們安享晚年。
我社區(qū)為了配合全市創(chuàng)衛(wèi)工作，利用創(chuàng)衛(wèi)契機，消除街頭小廣告對市容環(huán)境的影響和破壞，還城市干凈整潔的面容，我們還利用低保戶每月的公益勞動時間對轄區(qū)內的衛(wèi)生進行清理。
總之，在市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的指示精神下，在××街道黨工委、辦事處的領導和支持下，經過努力，社區(qū)創(chuàng)建服務型社區(qū)工作取得了一定的成績。今后，我們將按照各級政府的要求，努力滿足居民的需要，積極認真工作，把我們光明社區(qū)建設成為“經濟更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實”的新型和諧服務型社區(qū)。
2.社區(qū)管理與服務工作報告
××社區(qū)居委會在街道黨工委、辦事處的正確的領導下，在街道業(yè)務部門的具體指導下，我們本著“民思我想、民困我?guī)?、民求我應，群眾利益無小事”的原則，根據社區(qū)實際情況不斷探索社區(qū)服務工作新方法，新路子，以求真務實之精神，努力為社區(qū)居民服好務。社區(qū)建立健全了服務組織機構和各項規(guī)章制度，溫馨提示和服務網絡體系，不斷推進社區(qū)服務工作健康發(fā)展?，F將全年主要服務工作匯報如下：
一、促進社區(qū)服務建設。按照上級的布置和要求，今年，我們把社區(qū)服務工作列入了社區(qū)建設的重要議程，認真做好創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”工作。再就業(yè)是一項民心工程，它關系到千家萬戶的家庭和睦幸福和人民安居樂業(yè)，是涉及涉及到社區(qū)祥和與穩(wěn)定的頭等大事，因此，我們與轄區(qū)社會單位和友鄰社區(qū)收集了各方面就業(yè)信息，得到他們的大力支持，積極幫助下崗失業(yè)人員實行再就業(yè)。經過雙向選擇和協調，成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè)，使他們重新走上了就業(yè)崗位。到年底，社區(qū)已實現無零就業(yè)家庭。
二、積極開辟社區(qū)愛心屋。為轄區(qū)困難居民提供優(yōu)質服務，進一步搞好社區(qū)服務工作，讓居民真實地感受到社區(qū)大家庭的溫暖。最近，我又購置了一批家用工具和日用品，方便轄區(qū)困難居民領取和借用。在實際工作中我采取與居民群眾在思想上，情誼上進行溝通，以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強居民與社區(qū)的聯系，不屈服于環(huán)境、條件和閑話，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索適合自己的發(fā)展道路，贏得了轄區(qū)居民的擁護，也得到了上級的肯定。
三、拓展社區(qū)服務渠道，興辦服務項目。居委會積極想辦法，多渠道開辟社區(qū)服務項目。目前，根據社區(qū)調查掌握的情況，我們在原有社區(qū)服務項目的基礎上，又開辟了流動人口家政服務和成立社區(qū)駕協的服務，特別是家政服務這項工作自開展以來不到一個月，就陸續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯系，請我們的服務隊上門為其服務。
四、我們對轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民實行不定期的一幫一和二幫一服務。在幫扶中隨時了解和關心他們的生活起居狀況。特別是在今年黨員先進性教育活動中，我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款760元，分別對轄區(qū)的8戶特困居民進行了慰問，讓他們真正感受到黨和政府的關懷。
通過以上努力，我們取得了一定的成績，但也有很多不足之處，特別是轄區(qū)的困難群體比較多，但又不夠享受低保的條件，針對以上存在的實際問題，我們將加大對居民的幫扶力度，同時在今后的工作中，我們社區(qū)將進一步把“三個代表”重要思想貫穿于整個工作的始終，并結合黨員“解放思想，擴大開放”教育，繼續(xù)用愛心、細心、耐心去幫助更多的困難群體，使他們過上較幸福的生活，為全面實現小康社會、共創(chuàng)文明社區(qū)做出應有的貢獻。
3.社區(qū)管理與服務工作報告
_年，社區(qū)志愿服務大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，不斷開拓工作領域，以社區(qū)志愿服務為新的增長點和著力點的志愿服務活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。
一、注重隊伍建設，完善服務體系。
為了切實把志愿服務站工作落到實處，把志愿服務意識和回報社會理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務領導小組及多支志愿者服務隊伍，先后開展了為老服務、科普宣傳、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服務活動，得到了社區(qū)志愿者的積極響應，產生了良好的社會影響。
二、開展各項活動，確保社區(qū)各項志愿服務正常有序。
1、清潔社區(qū)，愛護家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務活動，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當前全民創(chuàng)建文明城市的號召下，志愿者積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區(qū)清潔全力出擊。
2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務。
3、維護社區(qū)治安。對社區(qū)進行全天治安巡邏，有效維護了社區(qū)治安，將在巡邏過程中發(fā)現的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達給社區(qū)，極大地消除了安全隱患，同時在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進行勸導，有力維護了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。
4、幫困服務。社區(qū)組織各志愿者隊成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷，平日里經常上門詢問生活情況，發(fā)現困難，及時給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。
5、科普宣傳。社區(qū)法律服務志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學、法律，為其提供法律援助。不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊還特地組織學生學跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學生假期生活，給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。
6、在社區(qū)計生服務方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風的有關知識，介紹各種避孕節(jié)育方法“計生小信使”服務，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。
社區(qū)志愿服務工作站將一如繼往做好志愿服務工作，進一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務意識，提高志愿者服務技能，實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質志愿服務。
4.社區(qū)管理與服務工作報告
一、加強領導。推動平安建設深入開展。
社區(qū)強化平安建設工作領導，為把平安建設工作落實。根據“五位一體”職責要求，把平安建設工作列入重要議程，明確責任，把各項工作落實了人員具體抓。堅持每周召開一次全體全體工作人員大會，總結前期工作，分析當前形勢，研究部署下一步工作。五位一體”領導小組經常深入基層調查研究，掌握轄區(qū)內的治安動態(tài)，對治安熱點、難點問題及時妥善處理，把問題和矛盾處理在萌芽狀態(tài)，堅決不留隱患。
二、認真搞好平安建設宣傳。
利用科普講座、黑板報、橫幅、宣傳材料等方法，社區(qū)把市民學校和社區(qū)活動中心作為安全教育的宣傳陣地。扎實有效的開展法制宣傳教育活動，經常性組織居民小組長和居民代表開展各類安全知識講座培訓。全年舉辦講座11次，參加培新的居民420人次。利用宣傳欄以圖片文字的形式向居民宣傳崇尚科學，反對邪教反對——功，遠離毒品等內容，結合典型案例在廣大居民群眾中開展警示教育。經常性的開展“五五普法”教育活動，以社區(qū)居民、青少年學生為對象邀請退休老干部、老教師，結合各種宣傳日，宣傳法律知識，交通法、綠色環(huán)保、節(jié)能減排、安全生產等知識，使居民、青少年學生的法律意識得到提高，責任感得到增強，形成了良好的輿論氛圍。
三、做好建國周年大慶期間的社會穩(wěn)定工作。
社區(qū)嚴格按照上級政府和街道辦事處領導的會議要求，今年是新中國建立周年。專門召開二次專題會議。分析排查轄區(qū)內的勞 教、刑滿釋放人員、矯正對象的思想情況及動態(tài)，做到內緊外松。配合鎮(zhèn)綜治辦、廣電站統(tǒng)一拆除地面衛(wèi)星接收安裝戶45戶，關閉銷售接受器4戶。
四、化解矛盾糾紛。
進一步加強組織協調，按照“及時排查、各負其責、工作在前、預防為主”工作原則。建立切實有效工作機制，認真做好群眾來訪工作，及時解決問題，使不穩(wěn)定因素得到及時化解。年社區(qū)共受理各類糾紛9起，調解成功8起，涉及家庭問題、鄰里糾紛、違章搭建等。社區(qū)高度重視，認真對待。做了大量調解工作，使不和諧因素化解在萌芽狀態(tài)，避免更嚴重后果的產生。
五、完善工作機制。
結合社區(qū)保安聯防隊和治安志愿者巡邏隊的實際情況，根據平安建設工作的要求。采取分區(qū)聯防、定點盤查、流動巡邏、重點防范等措施全面開展了基層群防群治工作，社區(qū)定期對基層值班巡邏情況進行檢查。同時加強外來流動人員的管理工作，通過社區(qū)民警和聯防隊員與轄區(qū)的私房出租戶簽訂安全書，配合執(zhí)法部門設卡檢查。對一些重點地段的外來人員居住地積極地進行檢查，發(fā)現問題及時協調處理確保本地居民的生命財產安全。
但離上級的要求還有一定差距，年社區(qū)的平安建設工作雖然取得了一定成績。離廣大人民群眾對治安環(huán)境的要求還有一定差距。決心在今后的工作中，發(fā)揚成績，找準不足，與時俱進，扎實工作，使壇丘的治安環(huán)境和平安狀況再上一個新臺階。
5.社區(qū)管理與服務工作報告
20__年度，登高社區(qū)民政工作在縣民政局主管部門及鎮(zhèn)領導的關懷和指導下，在開展城鎮(zhèn)居民最低生活保障工作中，以人為本、求真務實，認真落實上級的各項工作任務，做到應保盡保、不漏保、不虛報，充分的把黨和國家的關懷送到困難居民家中，現將20__年本社區(qū)的民政工作情況總結如下：
為了進一步貫徹落實市《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》文件精神，遵循社會救助與勞動自救相結合的原則，本著公平、公正、公開、實事求是的工作方針，切實把好事辦好，把黨和政府關心人民群眾的“救命錢”及時足額發(fā)放到困難戶手中，為真正做好此項工作，社區(qū)規(guī)范了低保操作程序。
一、低保戶人員情況
20__年度，登高社區(qū)低保戶數62戶，從而保證了低保對象的家庭生活有了基本保障。
二、開展低保工作的具體做法
自從社區(qū)成立以來，為了規(guī)范社區(qū)低保工作的操作程序，為了能夠更好的體現我國三條保障線之一的“城鎮(zhèn)居民最低生活保障”這條保障線對弱勢群體的關懷與救助實效。
1、社區(qū)成立了低保工作領導小組，負責審查和審核社區(qū)低保對象，并制定了社區(qū)低保工作管理制度。
2、低保對象的產生、申請手續(xù)辦理及篩選審查，由社區(qū)低保工作人員負責，并進行第一次張榜公示。
3、由社區(qū)低保領導小組再次對低保對象、享受低保金額進行審核，進行第二次張榜公示。
4、經縣民政局低保工作人員審批后，進行第三次張榜公示。
5、社區(qū)低保工作人員對低保各項工作負直接負責，并負責對低保戶的協調管理工作。
6、及時掌握低保對象的再就業(yè)及隱性收入情況，嚴格按照要求辦理保障金的申請工作。
7、通過各種形式（如：講座、發(fā)放宣傳單、社區(qū)網站等）積極宣傳黨和政府的低保政策。
8、強化了低保對象參與社區(qū)公益事業(yè)的意識。社區(qū)工作人員多次組織低保人員進入社區(qū)進行環(huán)境保護、保潔保綠等公益性活動，受到了廣大居民的一致好評。
三、嚴格執(zhí)行低保資金的發(fā)放程序
對享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障待遇的弱勢群體，在辦理申請、審查、審核、審批的過程中，嚴格按照要求進行三榜公示，做到了公開、公正、公平，增加了低保發(fā)放工作的透明度。
四、落實優(yōu)撫政策，強化優(yōu)撫保障體系
優(yōu)撫對象是一個特殊的群體，他們?yōu)橹袊嗣窠夥攀聵I(yè)作出了巨大的犧牲，是國家的有功之臣，不同于一般社會保障對象。針對我區(qū)優(yōu)撫對象面廣量大的特點，我們從維護穩(wěn)定、促進和諧的大局出發(fā)，堅持政府主導，認真貫徹落實優(yōu)撫政策，強化優(yōu)撫保障，優(yōu)扶工作中，對優(yōu)扶對象做到服務周到熱情，經常，看望傷殘軍人，幫助他們解決生活中的困難，把各項補助全部、足額、準確無誤的發(fā)放到每位優(yōu)撫對象的手中，將政府的關心及時傳遞給他們。
五、低保檔案統(tǒng)一規(guī)范
嚴格低保檔案的建立，資料齊全、統(tǒng)一表格、裝訂規(guī)范，并作為永久性保存資料，以備上級部門審查。
六、做好其它救助工作
認真執(zhí)行福州市城市低收入家庭廉租住房登記制度，完善困難居民大病救助工作，對患重大疾病的居民進行多次摸底調查，讓黨和政府的關懷落到實處。讓最需要幫助的困難群眾身有所居、饑有飽食、病有醫(yī)就、寒有衣穿，增強社會的誠信和友愛，促進社會公平正義、人性化和諧發(fā)展。
七、認真召開低保自查工作
20__年度認真徹底的對本社區(qū)的低保工作進行了摸底自查工作。并對本社區(qū)低保對象家庭基本情況進行了詳細的調查摸底，對已經再就業(yè)和隱性就業(yè)，家庭收入超過最低生活保障線標準的家庭進行了重點摸排工作。通過幾個月的低保自查工作的開展，本社區(qū)對低保對象家庭基本情況都有了進一步的掌握。一年來，本社區(qū)根據自查摸底情況，對社區(qū)低保對象進行了調整，存在已經再就業(yè)和隱性就業(yè)、家庭收入超過最低生活保障線標準的家庭退出了低保對象。并且本著“應保盡?！钡脑瓌t，新增符合“低?！睏l件的家庭列入到“低保”對象。由于在自查工作中，社區(qū)工作人員進行了大量的低保政策宣傳工作和耐心的解釋工作，退出低保對象的家庭均表示理解了國家的低保政策，沒有對退出低保對象提出異議。并且對新增低保對象通過“三榜公示”后，社區(qū)沒有收到任何不同意見。
八、存在的問題及整改措施
1、對個別低保戶對象的家庭詳細情況了解的還不夠詳細。今后，社區(qū)將利用對轄區(qū)居民基本情況進行摸底調查時，進一步對低保對象的詳細情況進行補充了解。
2、對社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數居民對低保概念理解不夠。通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，徹底改變“享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障待遇”就是“享受國家福利待遇”的錯誤觀念。
3、鼓勵低保對象積極再就業(yè)的力度不夠。今后，將加大激勵低保對象再就業(yè)機制，幫助低保對象通過勞動致富走出困境。
第七篇 城市管理工作情況調研報告5850字
根據市人大常委會20__年監(jiān)督工作計劃，9月26日，市人大常委會組織部分組成人員，在涂振錕副主任的帶領下，對__市區(qū)城市管理工作情況進行調研。調研組聽取了市城管辦、公安局、住卡局、衛(wèi)生局、工商局等有關部門的情況匯報，深入部分社區(qū)、街巷、工地、市場、城中村和公共場所，實地察看城市基礎設施、市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、集貿市場、建筑工地等方面的管理情況?，F將調研情況報告如下：
一、主要工作及成效
在調研中我們感到，近年來市政府及相關部門高度重視城市管理工作，緊緊圍繞創(chuàng)建全國文明城市、鞏固國家衛(wèi)生城市的總體目標，以打好城市建設戰(zhàn)役、民生工程戰(zhàn)役等活動為載體，強化領導，創(chuàng)新理念，進一步完善城市管理長效機制，落實城市管理的各項措施，著力“打造亮麗的市容環(huán)境，創(chuàng)造和諧的城市生活”，城市管理水平和城市整體形象明顯提高。
(一)改革管理體制，落實管理責任。20__年市委辦、市政府辦轉發(fā)了市城管委制定的《梅列、__區(qū)人民政府及市直有關部門城市管理工作職責》(明委辦〔20__〕16號)，對兩區(qū)政府及市直14個有關部門的城市管理職責予以明確，20__年又對兩區(qū)政府及市直有關部門的部分職責分工進行調整(明委辦〔20__〕32號)，進一步理順市區(qū)城市管理機制，明確有關單位的工作職責，推進城市長效管理，優(yōu)化資源配置，努力形成協調配合、齊抓共管的城市管理格局。同時，將下放到兩區(qū)政府的職責和經費及時調整到位，充分發(fā)揮兩區(qū)政府在創(chuàng)城工作中的主體作用，有力地推進了城市管理和創(chuàng)城工作的開展。如把市區(qū)的城監(jiān)、環(huán)衛(wèi)等工作重心下移，下放給兩區(qū)實行屬地管理，一定程度上解決了城市管理工作中存在的多頭管理、職責不明、權限不清等問題。
(二)強化綜合整治，改善城市環(huán)境。今年來，圍繞解決市民關注的城市管理熱點、難點問題，組織開展了市容和環(huán)境衛(wèi)生、建設工地、交通秩序、違法建設、五小行業(yè)、市政公用設施等六項專項整治。如市政府成立了清理整治違法建設專項工作指揮部，組織有關部門采取強制措施，拆除了東新六路11處違法建設;梅列、三元兩區(qū)對轄區(qū)市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、居民社區(qū)和城鄉(xiāng)結合部進行整治，清理整治亂占道行為、流動攤點、背街小巷臟亂差死角，改善了市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌;市交警支隊、交通局加強對公共場所交通秩序的管理，整治機動車非法占道、違法停車、占道修車洗車賣車等現象;市、區(qū)衛(wèi)生主管部門加大對五小行業(yè)的檢查力度，今年來限期整改659家，取締無證經營44家;市住卡局上半年組織了4次在建工地文明施工檢查，切實整治部分施工現場雜亂、塵土飛揚、垃圾亂棄問題，同時抓好市政公用設施、園林綠化的維護管理，保持整潔有序。
(三)加大資金投入，完善基礎設施。實施社區(qū)基礎設施改造工程，將社區(qū)基礎設施和街巷道路鋪裝列入20__年為民辦實事項目，加大投入力度，解決開放式小區(qū)路燈不明、黃土露天、道路破損、水溝不通等問題，做到街巷道路100%鋪設。改造城區(qū)排水系統(tǒng)，投資1647萬元，實施富興路文筆花園至環(huán)島段、新市南路富興路環(huán)島至東霞、華昌中學片區(qū)、東安片區(qū)等污水干管和管網改造工程，完成3.6公里污水管網鋪設，防止城市內澇，保障雨季交通順暢。完善環(huán)境衛(wèi)生設施，建設3座封閉式垃圾中轉站，實行垃圾封閉運輸，減少垃圾運輸二次污染;添置兩臺中型機掃車，分別配備給梅列、三元兩區(qū)，緩解環(huán)衛(wèi)設施落后的問題，提高保潔的效率和水平。
(四)加強長效管理，推進宜居建設。繼續(xù)加強市容督查考評，完善城管聯動管理機制，推進數字城管系統(tǒng)建設，實施市區(qū)夜景美化工程，組織城市園林綠化建設，對市政設施維護和社會單位夜景維修實行市場化運作管理，促進了城市管理工作常態(tài)化、規(guī)范化、長效化，提高了城市綜合管理水平。加快生活垃圾分類收集試點建設，市政府制定了《__市生活垃圾分類收集試點工作實施方案》，在高巖小區(qū)、東安社區(qū)和省安小區(qū)開展試點工作。繼續(xù)推進餐廚垃圾無害化處理工作，目前市區(qū)納入回收的餐飲單位700多家，每天收運處置餐廚垃圾約30噸，約占餐廚垃圾總量的60%。今年7月，國家三部委把三明確定為全國33個餐廚廢棄物資源化利用和無害化處理試點城市之一，也是我省唯一的試點城市。加強日常監(jiān)管，市城管辦實行領導帶班檢查市容制度和周一交班制度，每周組織三次市容、夜景檢查，其中一次安排在節(jié)假日，做到及時發(fā)現問題，現場分解責任，及時督促整改，提高了日常管理的工作效率。
二、存在的困難與問題
我市的城管工作盡管取得了一定的成績，但隨著城市化的快速推進，城市規(guī)模的不斷擴張，城市管理工作與文明城、衛(wèi)生城的要求和廣大市民的期望相比還存在著不少的問題和差距。
(一)城市管理體制機制需要進一步創(chuàng)新。近年來市、區(qū)兩級雖然在城市管理體制方面作了有益的探索，初步建立了以市為主導、兩區(qū)為主體、市城管委統(tǒng)一協調的工作格局，但城市管理線長面廣，涉及部門眾多，由于職能交叉，城市管理宏觀調控困難，仍然存在著推諉、扯皮現象，分工協作、主動作為的工作機制尚不健全。究其原因：一是執(zhí)法機構過多，行政處罰權分散，不便于集中統(tǒng)一管理，齊抓共管的局面尚未形成，部門與部門之間缺少相互協調配合，造成被動管理;二是市與區(qū)的城管責權不清，關系不順;三是有關城管方面的法規(guī)不健全、操作性不強，執(zhí)法手段和力度受限制。此次政府機構改革，設立了__市城市管理綜合執(zhí)法局，由于未將相關部門的城市管理行政執(zhí)法權相對集中，沒有賦予其相應的行政執(zhí)法職能，其執(zhí)法主體資格不合法，綜合執(zhí)法名不符實，城市管理行政執(zhí)法力度依舊欠缺。
(二)城市管理重點難點問題突破不夠。占道經營、流動攤點、市場外擺攤問題未能有效解決，夜市大排檔和臨時市場臟亂差、農貿市場管理不到位等仍然存在，背街小巷、城鄉(xiāng)結合部和城中村等部位衛(wèi)生死角多，亂停放車輛、城市“牛皮癬”和裝修垃圾亂倒未得到有效根治。調研中一些群眾反映，部分城市開發(fā)項目如原體育館和青少年宮改造工程，由于文明施工意識欠缺和趕工期，存在建設工地管理不規(guī)范，午間、夜間施工，棄土運輸車輛沿街灑漏的現象，造成噪聲擾民、建設工地和部分路段塵土飛揚，影響周邊居民的休息和生活。這些城市管理“頑癥”的存在，既影響市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生，也給城市品質提升帶來很大影響。違法建筑尚未得到有效遏制，__區(qū)、預拆遷地段、城郊結合部違法建設仍較突出，市區(qū)多個“城中村”亂搭蓋現象嚴重，環(huán)境衛(wèi)生臟亂差和安全隱患問題突出，成為嚴重影響城市品位和環(huán)境的痼疾。調研中了解到，高巖社區(qū)個別樓幢頂層存在違章搭蓋，群眾向__區(qū)相關部門投訴，但未見處理。
(三)城市基礎設施的規(guī)劃和建設有待加強。雖然我市多年來對基礎設施的投入不斷增加，但由于歷史欠賬多，環(huán)衛(wèi)、市政、園林等管護經費安排不足且不能及時到位等原因，我市城市基礎設施仍存在不配套、硬件設施不健全、破損陳舊較嚴重等問題，增加了城市管理的難度，也影響了城市管理的質量。城市公廁、垃圾中轉站等環(huán)衛(wèi)基礎設施以及市政公共設施數量不足、布局不夠合理，新的住宅小區(qū)開發(fā)未配套建設環(huán)衛(wèi)設施。部分已建公廁管理不到位，存在水電設施不全、晚上9點多不對外開放的現象。農貿市場卡設滯后、集貿市場少，現有市場容量不足，功能不配套，衛(wèi)生條件差。城區(qū)公共停車場嚴重不足，一些路段大部分用于停車，馬路停車現象十分普遍，影響了道路通行能力和交通順暢，如三元復康路兩側都停滿了車輛，道路十分擁堵。部分已建的停車場由于擅自改作它用，加劇了停車場地緊缺狀況。目前市區(qū)機動車保有量已達77563輛，而僅有各類停車場135個、停車泊位約6450個，大中型車輛社會停車場況有富興堡兄弟物流1處，停車供需矛盾十分突出。此次調研還了解到，江濱路拓寬改造通車后，由于未按設計方案設置隔離設施，交通事故一度頻發(fā)，通車以來至8月底發(fā)生交通事故490起，死亡9人，受傷147人，交通設施亟需完善。
(四)長效管理的責任和措施未全面落實到位。由于城市管理長效化、常態(tài)化舉措不足，長效管理責任和措施落實得不夠到位，一些城市管理難點問題“整治時好一段，整治后老樣子”，總在“整治—反彈—再整治 —再反彈”這樣的怪圈中反復，市民意見較大。在創(chuàng)城、創(chuàng)衛(wèi)迎檢工作中，一些五小行業(yè)被要求臨時停業(yè)，文明督導員勸導群眾“克服一段時間”，這些做法凸顯出有關部門存在搞突擊的思想，也給群眾造成“政府應付檢查”的誤解。比如目前街巷保潔具體由社區(qū)負責，由于保潔經費缺乏、保潔力量不足等原因，不少背街小巷日常得不到有效保潔，在創(chuàng)城檢查時搞突擊式、集中式整治。此外，城市管理工作的重要性還沒有真正在全社會形成共識，重建設輕管理的現象仍程度不同地存在，部分群眾對城市管理認識程度和支持度、參與度不高，市民文明素質有待進一步提高。
三、意見建議
城市管理是社會管理的重要內容，事關民生和社會和諧，且工作量大涉及面廣，任務十分艱巨。市、區(qū)政府及有關部門要認真貫徹落實市第八次黨代會精神，繼續(xù)把加強城市管理作為改善人居環(huán)境、提升城市品位、構建和諧社會的重要工作來抓，以打好城市建設戰(zhàn)役和民生工程戰(zhàn)役、落實長效管理為重點，不斷提高城市管理水平，夯實文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建基礎，扎實推進“開放三明、幸福三明”建設。針對此次調研發(fā)現的突出問題，提出如下幾點建議：
(一)進一步完善和創(chuàng)新城市管理體制。一是完善管理體制。在明確兩區(qū)和相關市直部門管理職責的基礎上，進一步推進城市管理重心下移，真正建立起“兩級政府、三級管理、四級落實”的城市管理體制，明確劃分市、區(qū)、街、社區(qū)城市管理的職責和權限，把管理工作向下延伸到“末梢”，增強條塊管理的互補性，同時在條塊之間、部門之間建立有效的聯系溝通、事前告知和定期通報制度。按照“管理、服務、執(zhí)法”三位一體的“大城管”格局，進一步完善新組建的市級城市管理機構，全面整合現有執(zhí)法資源，賦予市城管局足夠的管理和執(zhí)法職能，使其真正承擔起城市綜合管理與執(zhí)法作用。二是推行聯合執(zhí)法。根據《______行政處罰法》的規(guī)定和國務院《關于進一步推進相對集中行政處罰權工作的決定》的精神，按照“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，推行相對集中城市管理行政處罰權工作。建議從市、區(qū)兩級城管、公安、住卡、工商、環(huán)保、交通、衛(wèi)生、質監(jiān)、交警、城監(jiān)等有關部門抽調人員，組建真正意義上的城市管理聯合執(zhí)法隊伍(機構)，依據現有法律法規(guī)，強化執(zhí)法責任，規(guī)范執(zhí)法程序，提高執(zhí)法成效，對城市進行綜合執(zhí)法管理。三是創(chuàng)新管理辦法。根據城市管理面臨新的形勢和任務，順應形勢，建立有利于深入推進城市長效管理的新機制、新辦法，如精細化管理工作制度和作業(yè)標準、環(huán)衛(wèi)和市政公用設施維護市場化運作細則、城市管理的考核激勵和統(tǒng)籌協調機制等等，切實推動長效管理機制的有效落實。
(二)切實加快城市基礎設施建設。市政府要進一步建立長效發(fā)展機制，重視和加強城市基礎設施的建設，增加投入，盡快完善一批城市發(fā)展迫切需要的公用設施和市政設施，加快市區(qū)地下排水管網、市政道路貫通工程、農貿市場、停車場、環(huán)衛(wèi)設施建設，有計劃推進舊城區(qū)主次干道改造，不斷完善園林設施，提高公園、道路綠化管護水平。通過逐步完善城市基礎設施，不斷增強城市服務功能。建議市政府出臺專門文件，確立城市管理配套基礎設施優(yōu)先建設制度，改變目前基礎設施事后補課的被動局面。在新建城市道路、住宅小區(qū)、大型場館、商業(yè)街區(qū)時，同步規(guī)劃并優(yōu)先建設公廁、垃圾中轉站和農貿市場等相關配套設施。要建立新建垃圾中轉站和新建公廁的選址定點、建設規(guī)模、工藝設備論證制度，并實行“以獎代撥”的經費鼓勵政策。要加強農貿市場卡設和營運方式的研究，規(guī)范農貿市場功能，理順管理機制，完善管理制度，杜絕場外占道經營行為。
(三)著力解決城市管理工作中的瓶頸問題
1、著力解決流動攤販占道經營問題。流動攤點管理涉及弱勢群體利益，關系社會民生，長期以來都是城管部門工作的難點，也倍受廣大市民關注。建議城管部門學習借鑒其他城市做法，從既考慮城市環(huán)境美觀，又考慮群眾生活方便出發(fā)，在嚴禁主干道兩側擺攤設點、占道經營，加快市場卡設的同時，選擇適當地段，通過采取定點、定位、定時的辦法，建設“小販中心”或設立臨時疏導點，實施規(guī)范管理，有效解決流動攤販占道經營問題。
2、加快推進老小區(qū)整治和城中村改造。近年來，市政府組織實施老小區(qū)居住環(huán)境、公建配套的綜合整治，較好解決了老小區(qū)存在的突出問題，有效改善了居民的居住環(huán)境。建議市政府要進一步加大老小區(qū)整治改造力度，讓更多老小區(qū)的居住環(huán)境得以改善。同時加強已整治小區(qū)的管理，通過引進物業(yè)，落實措施，鞏固已有整治成果。要進一步重視城中村改造工作，針對城中村亂搭亂建多、環(huán)境衛(wèi)生差、社會治安存在隱患，妨礙城市管理、影響城市形象這一狀況，把城中村改造列為城市建設重點，制定近期和年度實施計劃，加快推進城中村改造步伐，為廣大市民營造良好的生活環(huán)境，實現城市環(huán)境的根本性轉變。
3、大力整治車輛亂停亂放。一方面，要明確相關部門管理職責，加強城市交通秩序管理，嚴肅查處各類違章行駛、違規(guī)占道、亂停亂放行為，為市民提供安全、文明、暢通、有序的交通環(huán)境。另一方面，要高度重視停車場地建設和管理，今后凡新建商場、公共場所、住宅小區(qū)等，規(guī)劃部門一定要嚴把審批關，配套建設停車場地。對已挪作它用的停車場地，市政府要責成相關部門加以清理，限期整改，逐步恢復停車使用功能，更好地為廣大市民和業(yè)主提供服務。
(四)努力營造全民參與城市管理的社會氛圍。加強城市管理，政府和相關部門責無旁貸，全體市民也義不容辭。要緊緊圍繞文明城、衛(wèi)生成城創(chuàng)建這一主題，進一步加大城市管理宣傳力度，充分利用報紙、電視、廣播等宣傳媒體，采取開辟城市管理專欄、專題、熱線等形式，加強正面引導，大力宣傳加強城市管理的重要舉措，反映城市管理的重要成果，使廣大市民理解支持城市管理工作。加強市民教育，提高文明意識，使廣大市民自覺養(yǎng)成關心市容市貌、維護城市形象的良好習慣，努力增強自我維護、自我監(jiān)督、自我管理意識，自覺抵制各種不文明行為，為城市管理創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。建立公眾參與、社會監(jiān)督機制，廣泛調動市民參與城市管理的積極性，鼓勵廣大市民對城市綜合整治進行監(jiān)督。進一步實施好“門前三包”，落實好沿街單位門前市容環(huán)衛(wèi)責任制，形成廣大市民共同參與城市管理的社會風尚。
第八篇 市中心管理問題調研的報告12250字
市中心管理問題調研的報告
根據根據根據_____人大常委會的安排，城建環(huán)境委組織了有市發(fā)展計劃委、市建設局、市規(guī)劃局、市國土資源局、市環(huán)保局、市水利局、_____區(qū)人大常委會等單位和部門參加的專題調查組，在市人大常委會副主任劉必貴的帶領下，圍繞城市規(guī)劃（包括如何解決城中村問題）、管理體制、綜合執(zhí)法等方面，對寧德中心城市管理的現狀、存在問題及原因進行了調研。調研組堅持從實際出發(fā)，采取聽取匯報、查閱資料、走訪群眾、召開人大代表及主管部門負責人的座談會、實地查看等方法，深入調查研究，還赴福州、廈門、莆田等地參觀、考察?，F將調研的情況報告如下：
一、_____城市管理的基本情況和存在的主要問題
_____中心城市包括_____區(qū)和_____經濟開發(fā)區(qū)。目前，_____城市建設及維護的管理職能主要集中在市建設局等有關部門。市建設、工商、公安、環(huán)保等部門負責城市管理的行政執(zhí)法。市建設局設有城建監(jiān)察支隊，但人數少，一般只負責協調；具體執(zhí)法工作由_____區(qū)和_____經濟開發(fā)區(qū)的城建監(jiān)察大隊承擔。市規(guī)劃局設立規(guī)劃監(jiān)察大隊，負責城市的規(guī)劃執(zhí)法工作。_____區(qū)設立城管辦負責城市市容管理。
建市以來，市政府在中心城市的建設和管理方面做了大量工作，使_____中心城市的面貌得到了極大的改變。但是，由于我市建市時間短，現有的城市管理體制，基本上還是沿襲了計劃經濟時期形成的模式。隨著城市規(guī)模的不斷擴大和改革的不斷深化，目前城市管理體制和運行機制，難以適應城市發(fā)展的需要。主要表現在：
——條塊分割，管理上尚未形成合力。橫向有政府部門的多頭管理，城市管理的權限分布在城管、建設、公安、工商、衛(wèi)生、環(huán)保等部門，政府部門職能交叉，推諉扯皮現象時有發(fā)生。從縱向看，在事權劃分上，體制尚未理順。如市、區(qū)兩級的土地管理權和規(guī)劃管理權沒有按照國務院國發(fā)明電〔20__〕7號文的要求劃分，市、區(qū)爭權奪利現象時有發(fā)生。又如市區(qū)道路，按照規(guī)定寬24米以上的歸市級管理、寬24以下歸區(qū)級管理。但是在日常工作中，寬24米以上的道路的管理，市級不到位。遇到重大節(jié)日或活動，市里往往把任務安排給_____區(qū)。而_____區(qū)財政緊張，沒有這項經費造成無力管。而_____路中段的改造拆遷，市里不投一分錢，_____區(qū)也感到操作困難。再如_____區(qū)房管局成建制上收后，_____區(qū)已無房產管理權，導致14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的房產管理、發(fā)證成了空白。
——多頭執(zhí)法和處罰，降低了行政執(zhí)法效率。城市管理涉及部門眾多，對違反城市管理有關條例的現象，本該按職責進行及時有效的管理。但在實際管理過程中，存在有利的爭著管；而碰到棘手的問題，又誰都不管的問題。如：流動攤點的整治，有關執(zhí)法部門按照各自的法律、法規(guī)都負有一定的管理責任，但大家都能說出不管的理由來，最終問題不能得到有效解決。而市內交通多頭審批但管理薄弱，使市區(qū)交通混亂無序，“地老鼠”、“摩的”越來越多、越多越亂。目前城市管理執(zhí)法隊伍眾多，有的執(zhí)法隊伍由于經費不足，為維持生計，以收代管、以罰代管的現象時有發(fā)生，影響了管理者的形象和管理的效果。
——建、管、養(yǎng)合一，城市管理效率不高。長期以來，城市建設在城市發(fā)展中處于主導地位，相對而言，城市管理卻顯得不很突出，一直沒能提上議事日程，在城市的發(fā)展中，依附于建設，形成“建管養(yǎng)合一”的模式，建設部門擔負了建設、養(yǎng)護和管理的多重任務。由于城市建設部門承擔了建、管、養(yǎng)的職能，造成隊伍龐大，依賴性強，維護管理成本高，財政負擔重。建設部門既要搞建設，又要抓養(yǎng)護和管理，勢必顧此失彼，應接不暇，影響管理。從另一種角度講，建設是一種企業(yè)行為，而管理是政府行為，管理對建設有監(jiān)督和控制權限，建管同出一門，建設部門很難對自身實施有效監(jiān)督。
——管理重點易位，城市管理局限于治標層面。一些城市管理部門過分側重于對現存表象問題的查處，只抓住了管理末端，對如何提高管理部門效能、如何提高市民環(huán)境意識和公德意識等治本性的問題未作深層次的考究，更缺乏系統(tǒng)化的有效管理舉措，由此出現“管理重點易位”現象，把城市管理片面理解為“抓反復、反復抓”的簡單重復，形成“突出整治—情況好轉—重現問題—突出整治”的城管怪圈。典型的如城市內河的治理情況。長此以往，必將導致管理部門成為查處問題的“機器”，而不是查處問題的“主人”，造成政府管理成本增加，根治問題的過程緩慢。
——行業(yè)壟斷，城市公共服務質量不高。在現行的城市管理體制下，城市公共服務部門，習慣于按“行政命令”和“計劃調度”辦事。由于是“獨家經營”，不存在競爭，缺乏激勵約束機制，職工習慣于吃“大鍋飯”，拿“固定工資”，造成這些部門缺乏公共服務意識，公共服務質量低下。
——規(guī)劃滯后。原縣級_____的總體規(guī)劃已不適應形勢發(fā)展的需要，這兩年雖然加快了規(guī)劃編制步伐，但是還不能滿足_____建設和發(fā)展的要求，特別是各類專業(yè)性規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃工作顯得滯后。在規(guī)劃執(zhí)法上，力度亟需加大。通過調查了解，自1999年至 20__年以來，_____城區(qū)個人違章占地建房情況比較嚴重，總戶數達1150戶。特別是20__年和20__年期間，非法建房總數達600戶。其中情況比較突出，成片成規(guī)模的主要有：城南無名村，違章建房達50座；金涵鄉(xiāng)造福工程和無證建設的一些公益性項目；漳灣蘭田村、東樓村、下凡村和城南的古溪村、岐頭村、塔山村等城鄉(xiāng)結合部；_____少數民族聚居蘭溪的少數民族聚居村等。同時，建設項目規(guī)劃批后的跟蹤管理不夠，特別是有些單位、個人和開發(fā)商受利益驅動，擅自更改指標的現象還時有發(fā)生。群眾對此意見較大。
二、建立城市長效管理機制的幾點建議
城市的文明程度和現代化水平的高低，在相當程度上決定于城市管理體制是否科學合理、運行機制是否先進高效。針對目前我市在城市管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，我們認為建立城市長效管理機制迫在眉睫。結合福州、廈門、莆田等地的經驗，調研組建議：
1、完善“兩級政府（市、區(qū)），三級管理（市、區(qū)、街道），四級網絡（市、區(qū)、街道、社區(qū)）”的城市管理體制，進一步理順條塊關系，條塊結合，以塊為主，實現管理的重心下移。積極探索，轉變觀念，開拓創(chuàng)新，將管理工作的重點轉到強化日常管理上來，努力實現城市管理由突擊管理向長效管理轉變，由經驗管理向法律管理轉變，由制約管理向服務管理轉變，由一般管理向格調管理轉變，努力提高城市管理整體水平。
2、成立城市管理綜合執(zhí)法部門，建立城市管理綜合執(zhí)法機制，提高城市管理的執(zhí)法效率。為改變城市管理中多頭執(zhí)法，重復執(zhí)法，相互扯皮的現象，應盡快建立城市管理綜合執(zhí)法部門，把分散的城市管理執(zhí)法職能集中起來，由一個部門執(zhí)行。
實行城市管理綜合執(zhí)法，符合國務院有關通知精神；有利于政令暢通，提高行政執(zhí)法效率；有利于城市管理執(zhí)法隊伍的建設。按國家法律規(guī)定，行政執(zhí)法應由政府職能部門承擔，行政執(zhí)法人員應當具有執(zhí)法權。這樣，一方面強化提高執(zhí)法人員素質；另一方面有利于對城市管理執(zhí)法隊伍的統(tǒng)一管理。
3、打破建管養(yǎng)一體化模式，完善市場運行機制。環(huán)衛(wèi)、市政、園林的養(yǎng)護探索實行企業(yè)化管理模式，充分發(fā)揮社區(qū)作用，探索建立以街道—社區(qū)—物業(yè)管理企業(yè)為基層管理實體的管理模式，將部分職能下移，強化社區(qū)管理功能，允許社會力量參加小區(qū)衛(wèi)生有償服務，解決以前“看得見管不著、管得著看不見”的管理弊端。改革城市公用事業(yè)管理體制，推進企業(yè)化管理，提高城市管理的公共服務水平。通過深化改革，市政、園林、房產等單位，要逐步實行企業(yè)化運營；政府部門從無限管理變?yōu)橛邢薰芾?，簡政放權，由企業(yè)自主經營，自負盈虧。引入市場競爭機制，對垃圾處理、綠化建設、環(huán)衛(wèi)保潔等公共服務項目，通過招標競爭，提高管理和運行效率。
4、建章立制、依法治城。加快建立健全城市管理各項規(guī)章制度，對市容市貌環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、道路交通等管理事項做到明確規(guī)定，使城市管理工作有法可依、有章可循。在市政府已出臺《_____區(qū)城市管理規(guī)定》的基礎上，著手出臺各項管理細則，抓緊出臺城市管理的規(guī)范性文件，制定相應的政策措施，使城市管理工作走上法制化、規(guī)范化的軌道。
5、建立實現城市長效管理的社會參與機制和監(jiān)督機制。通過宣傳教育，組織市民參加植樹綠化、垃圾收集、白色污染治理等公益活動，逐步使市民形成自主管理、自我規(guī)范的良好習慣，共同參與城市管理的良好氛圍。充分發(fā)揮社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督和新聞輿論監(jiān)督的作用，通過實行政務公開、市民投訴、市民聽政、新聞輿論曝光等方式，對政府的城市管理工作和違反城市管理的行為實施有效的監(jiān)督。
6、建立城市長效管理的投入機制。調研中反映突出的問題是城市管理執(zhí)法隊伍經費不足。這是實現城市長效管理目標迫切需要解決的問題。我們建議：本著統(tǒng)
一、精干、高效的原則，對在編綜合執(zhí)法人員實行財政全額撥款，可在城市維護費中列支，做到經費落實，確保執(zhí)法人員嚴格公正執(zhí)法。同時，要強化城市土地資源管理，依法開發(fā)利用有限的土地資源，使寸土寸金的城區(qū)土地發(fā)揮更大的效益，以投入中心城市的建設與管理。
7、學習廈門、福州花巨資搞規(guī)劃的經驗，投入足額經費，抓緊城市總體規(guī)劃的修編以及市政工程等各項專業(yè)規(guī)劃和詳細規(guī)劃的編制，為規(guī)劃的審批提供科學依據。嚴格執(zhí)行紅線、藍線、綠線、紫線“四線”管理制度，保證城市建設管理有法可依、有章可循。要嚴把建設工程規(guī)劃審批關，做到城市基礎設施配套與項目主體工程統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一施工，同時投入使用；要加快編制環(huán)衛(wèi)發(fā)展規(guī)劃，做好垃圾轉運站、公廁等規(guī)劃布點；要編制城區(qū)交通發(fā)展規(guī)劃，留足停車場所，大力扶持大公交，適量發(fā)展出租車，要制定限制人力車、逐步淘汰低檔車型、堅決取締“老鼠車”的具體辦法；要完善城區(qū)交通標志標線，實行車輛歸場歸點停放，違章停車拖曳，加強市區(qū)交通靜、動態(tài)管理；要對摩托車維修、飲食店、板材加工、水泥經營等易污染環(huán)境行業(yè)的店面實行規(guī)劃布點，有的還要實行集中經營；要規(guī)劃好市場布點，做到“堵”“疏”結合，有“堵”有“疏”。
8、穩(wěn)步推進“城中村”改造。我市“城中村”普遍存在基礎設施薄弱、村內建設混亂、環(huán)境衛(wèi)生差、社會治安復雜等問題，已嚴重影響到城市化進程的推進和城市整體功能的發(fā)揮。改造“城中村”迫在眉睫。必須從我市實際出發(fā)，堅持實事求是、先易后難、重點突破、整體推進、統(tǒng)籌兼顧、保持穩(wěn)定的原則，在充分合理考慮群眾的利益問題的基礎上，制定合理的補償原則，努力維護農民基本權益，使農民失地不失業(yè)。以點帶面，有計劃、有步驟、分階段地組織實施。
人大常委會的安排，城建環(huán)境委組織了有市發(fā)展計劃委、市建設局、市規(guī)劃局、市國土資源局、市環(huán)保局、市水利局、_____區(qū)人大常委會等單位和部門參加的專題調查組，在市人大常委會副主任劉必貴的帶領下，圍繞城市規(guī)劃（包括如何解決城中村問題）、管理體制、綜合執(zhí)法等方面，對寧德中心城市管理的現狀、存在問題及原因進行了調研。調研組堅持從實際出發(fā)，采取聽取匯報、查閱資料、走訪群眾、召開人大代表及主管部門負責人的座談會、實地查看等方法，深入調查研究，還赴福州、廈門、莆田等地參觀、考察?，F將調研的情況報告如下：
一、_____城市管理的基本情況和存在的主要問題
_____中心城市包括_____區(qū)和_____經濟開發(fā)區(qū)。目前，_____城市建設及維護的管理職能主要集中在市建設局等有關部門。市建設、工商、公安、環(huán)保等部門負責城市管理的行政執(zhí)法。市建設局設有城建監(jiān)察支隊，但人數少，一般只負責協調；具體執(zhí)法工作由_____區(qū)和_____經濟開發(fā)區(qū)的城建監(jiān)察大隊承擔。市規(guī)劃局設立規(guī)劃監(jiān)察大隊，負責城市的規(guī)劃執(zhí)法工作。_____區(qū)設立城管辦負責城市市容管理。
建市以來，市政府在中心城市的建設和管理方面做了大量工作，使_____中心城市的面貌得到了極大的改變。但是，由于我市建市時間短，現有的城市管理體制，基本上還是沿襲了計劃經濟時期形成的模式。隨著城市規(guī)模的不斷擴大和改革的不斷深化，目前城市管理體制和運行機制，難以適應城市發(fā)展的需要。主要表現在：
——條塊分割，管理上尚未形成合力。橫向有政府部門的多頭管理，城市管理的權限分布在城管、建設、公安、工商、衛(wèi)生、環(huán)保等部門，政府部門職能交叉，推諉扯皮現象時有發(fā)生。從縱向看，在事權劃分上，體制尚未理順。如市、區(qū)兩級的土地管理權和規(guī)劃管理權沒有按照國務院國發(fā)明電〔20__〕7號文的要求劃分，市、區(qū)爭權奪利現象時有發(fā)生。又如市區(qū)道路，按照規(guī)定寬24米以上的歸市級管理、寬24以下歸區(qū)級管理。但是在日常工作中，寬24米以上的道路的管理，市級不到位。遇到重大節(jié)日或活動，市里往往把任務安排給_____區(qū)。而_____區(qū)財政緊張，沒有這項經費造成無力管。而_____路中段的改造拆遷，市里不投一分錢，_____區(qū)也感到操作困難。再如_____區(qū)房管局成建制上收后，_____區(qū)已無房產管理權，導致14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的房產管理、發(fā)證成了空白。
——多頭執(zhí)法和處罰，降低了行政執(zhí)法效率。城市管理涉及部門眾多，對違反城市管理有關條例的現象，本該按職責進行及時有效的管理。但在實際管理過程中，存在有利的爭著管；而碰到棘手的問題，又誰都不管的問題。如：流動攤點的整治，有關執(zhí)法部門按照各自的法律、法規(guī)都負有一定的管理責任，但大家都能說出不管的理由來，最終問題不能得到有效解決。而市內交通多頭審批但管理薄弱，使市區(qū)交通混亂無序，“地老鼠”、“摩的”越來越多、越多越亂。目前城市管理執(zhí)法隊伍眾多，有的執(zhí)法隊伍由于經費不足，為維持生計，以收代管、以罰代管的現象時有發(fā)生，影響了管理者的形象和管理的效果。
——建、管、養(yǎng)合一，城市管理效率不高。長期以來，城市建設在城市發(fā)展中處于主導地位，相對而言，城市管理卻顯得不很突出，一直沒能提上議事日程，在城市的發(fā)展中，依附于建設，形成“建管養(yǎng)合一”的模式，建設部門擔負了建設、養(yǎng)護和管理的多重任務。由于城市建設部門承擔了建、管、養(yǎng)的職能，造成隊伍龐大，依賴性強，維護管理成本高，財政負擔重。建設部門既要搞建設，又要抓養(yǎng)護和管理，勢必顧此失彼，應接不暇，影響管理。從另一種角度講，建設是一種企業(yè)行為，而管理是政府行為，管理對建設有監(jiān)督和控制權限，建管同出一門，建設部門很難對自身實施有效監(jiān)督。
——管理重點易位，城市管理局限于治標層面。一些城市管理部門過分側重于對現存表象問題的查處，只抓住了管理末端，對如何提高管理部門效能、如何提高市民環(huán)境意識和公德意識等治本性的問題未作深層次的考究，更缺乏系統(tǒng)化的有效管理舉措，由此出現“管理重點易位”現象，把城市管理片面理解為“抓反復、反復抓”的簡單重復，形成“突出整治—情況好轉—重現問題—突出整治”的城管怪圈。典型的如城市內河的治理情況。長此以往，必將導致管理部門成為查處問題的“機器”，而不是查處問題的“主人”，造成政府管理成本增加，根治問題的過程緩慢。
——行業(yè)壟斷，城市公共服務質量不高。在現行的城市管理體制下，城市公共服務部門，習慣于按“行政命令”和“計劃調度”辦事。由于是“獨家經營”，不存在競爭，缺乏激勵約束機制，職工習慣于吃“大鍋飯”，拿“固定工資”，造成這些部門缺乏公共服務意識，公共服務質量低下。
——規(guī)劃滯后。原縣級_____的總體規(guī)劃已不適應形勢發(fā)展的需要，這兩年雖然加快了規(guī)劃編制步伐，但是還不能滿足_____建設和發(fā)展的要求，特別是各類專業(yè)性規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃工作顯得滯后。在規(guī)劃執(zhí)法上，力度亟需加大。通過調查了解，自1999年至20__年以來，_____城區(qū)個人違章占地建房情況比較嚴重，總戶數達1150戶。特別是20__年和20__年期間，非法建房總數達600戶。其中情況比較突出，成片成規(guī)模的主要有：城南無名村，違章建房達50座；金涵鄉(xiāng)造福工程和無證建設的一些公益性項目；漳灣蘭田村、東樓村、下凡村和城南的古溪村、岐頭村、塔山村等城鄉(xiāng)結合部；_____少數民族聚居蘭溪的少數民族聚居村等。同時，建設項目規(guī)劃批后的跟蹤管理不夠，特別是有些單位、個人和開發(fā)商受利益驅動，擅自更改指標的現象還時有發(fā)生。群眾對此意見較大。
二、建立城市長效管理機制的幾點建議
城市的文明程度和現代化水平的高低，在相當程度上決定于城市管理體制是否科學合理、運行機制是否先進高效。針對目前我市在城市管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，我們認為建立城市長效管理機制迫在眉睫。結合福州、廈門、莆田等地的經驗，調研組建議：
1、完善“兩級政府（市、區(qū)），三級管理（市、區(qū)、街道），四級網絡（市、區(qū)、街道、社區(qū)）”的城市管理體制，進一步理順條塊關系，條塊結合，以塊為主，實現管理的重心下移。積極探索，轉變觀念，開拓創(chuàng)新，將管理工作的重點轉到強化日常管理上來，努力實現城市管理由突擊管理向長效管理轉變，由經驗管理向法律管理轉變，由制約管理向服務管理轉變，由一般管理向格調管理轉變，努力提高城市管理整體水平。
2、成立城市管理綜合執(zhí)法部門，建立城市管理綜合執(zhí)法機制，提高城市管理的執(zhí)法效率。為改變城市管理中多頭執(zhí)法，重復執(zhí)法，相互扯皮的現象，應盡快建立城市管理綜合執(zhí)法部門，把分散的城市管理執(zhí)法職能集中起來，由一個部門執(zhí)行。
實行城市管理綜合執(zhí)法，符合國務院有關通知精神；有利于政令暢通，提高行政執(zhí)法效率；有利于城市管理執(zhí)法隊伍的建設。按國家法律規(guī)定，行政執(zhí)法應由政府職能部門承擔，行政執(zhí)法人員應當具有執(zhí)法權。這樣，一方面強化提高執(zhí)法人員素質；另一方面有利于對城市管理執(zhí)法隊伍的統(tǒng)一管理。
3、打破建管養(yǎng)一體化模式，完善市場運行機制。環(huán)衛(wèi)、市政、園林的養(yǎng)護探索實行企業(yè)化管理模式，充分發(fā)揮社區(qū)作用，探索建立以街道—社區(qū)—物業(yè)管理企業(yè)為基層管理實體的管理模式，將部分職能下移，強化社區(qū)管理功能，允許社會力量參加小區(qū)衛(wèi)生有償服務，解決以前“看得見管不著、管得著看不見”的管理弊端。改革城市公用事業(yè)管理體制，推進企業(yè)化管理，提高城市管理的公共服務水平。通過深化改革，市政、園林、房產等單位，要逐步實行企業(yè)化運營；政府部門從無限管理變?yōu)橛邢薰芾?，簡政放權，由企業(yè)自主經營，自負盈虧。引入市場競爭機制，對垃圾處理、綠化建設、環(huán)衛(wèi)保潔等公共服務項目，通過招標競爭，提高管理和運行效率。
4、建章立制、依法治城。加快建立健全城市管理各項規(guī)章制度，對市容市貌環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、道路交通等管理事項做到明確規(guī)定，使城市管理工作有法可依、有章可循。在市政府已出臺《_____區(qū)城市管理規(guī)定》的基礎上，著手出臺各項管理細則，抓緊出臺城市管理的規(guī)范性文件，制定相應的政策措施，使城市管理工作走上法制化、規(guī)范化的軌道。
5、建立實現城市長效管理的社會參與機制和監(jiān)督機制。通過宣傳教育，組織市民參加植樹綠化、垃圾收集、白色污染治理等公益活動，逐步使市民形成自主管理、自我規(guī)范的良好習慣，共同參與城市管理的良好氛圍。充分發(fā)揮社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督和新聞輿論監(jiān)督的作用，通過實行政務公開、市民投訴、市民聽政、新聞輿論曝光等方式，對政府的城市管理工作和違反城市管理的行為實施有效的監(jiān)督。
6、建立城市長效管理的投入機制。調研中反映突出的問題是城市管理執(zhí)法隊伍經費不足。這是實現城市長效管理目標迫切需要解決的問題。我們建議：本著統(tǒng)
一、精干、高效的原則，對在編綜合執(zhí)法人員實行財政全額撥款，可在城市維護費中列支，做到經費落實，確保執(zhí)法人員嚴格公正執(zhí)法。同時，要強化城市土地資源管理，依法開發(fā)利用有限的土地資源，使寸土寸金的城區(qū)土地發(fā)揮更大的效益，以投入中心城市的建設與管理。
7、學習廈門、福州花巨資搞規(guī)劃的經驗，投入足額經費，抓緊城市總體規(guī)劃的修編以及市政工程等各項專業(yè)規(guī)劃和詳細規(guī)劃的編制，為規(guī)劃的審批提供科學依據。嚴格執(zhí)行紅線、藍線、綠線、紫線“四線”管理制度，保證城市建設管理有法可依、有章可循。要嚴把建設工程規(guī)劃審批關，做到城市基礎設施配套與項目主體工程統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一施工，同時投入使用；要加快編制環(huán)衛(wèi)發(fā)展規(guī)劃，做好垃圾轉運站、公廁等規(guī)劃布點；要編制城區(qū)交通發(fā)展規(guī)劃，留足停車場所，大力扶持大公交，適量發(fā)展出租車，要制定限制人力車、逐步淘汰低檔車型、堅決取締“老鼠車”的具體辦法；要完善城區(qū)交通標志標線，實行車輛歸場歸點停放，違章停車拖曳，加強市區(qū)交通靜、動態(tài)管理；要對摩托車維修、飲食店、板材加工、水泥經營等易污染環(huán)境行業(yè)的店面實行規(guī)劃布點，有的還要實行集中經營；要規(guī)劃好市場布點，做到“堵”“疏”結合，有“堵”有“疏”。
8、穩(wěn)步推進“城中村”改造。我市“城中村”普遍存在基礎設施薄弱、村內建設混亂、環(huán)境衛(wèi)生差、社會治安復雜等問題，已嚴重影響到城市化進程的推進和城市整體功能的發(fā)揮。改造“城中村”迫在眉睫。必須從我市實際出發(fā)，堅持實事求是、先易后難、重點突破、整體推進、統(tǒng)籌兼顧、保持穩(wěn)定的原則，在充分合理考慮群眾的利益問題的基礎上，制定合理的補償原則，努力維護農民基本權益，使農民失地不失業(yè)。以點帶面，有計劃、有步驟、分階段地組織實施。
市人大常委會的安排，城建環(huán)境委組織了有市發(fā)展計劃委、市建設局、市規(guī)劃局、市國土資源局、市環(huán)保局、市水利局、_____區(qū)人大常委會等單位和部門參加的專題調查組，在市人大常委會副主任劉必貴的帶領下，圍繞城市規(guī)劃（包括如何解決城中村問題）、管理體制、綜合執(zhí)法等方面，對寧德中心城市管理的現狀、存在問題及原因進行了調研。調研組堅持從實際出發(fā)，采取聽取匯報、查閱資料、走訪群眾、召開人大代表及主管部門負責人的座談會、實地查看等方法，深入調查研究，還赴福州、廈門、莆田等地參觀、考察?，F將調研的情況報告如下：
一、_____城市管理的基本情況和存在的主要問題
_____中心城市包括_____區(qū)和_____經濟開發(fā)區(qū)。目前，_____城市建設及維護的管理職能主要集中在市建設局等有關部門。市建設、工商、公安、環(huán)保等部門負責城市管理的行政執(zhí)法。市建設局設有城建監(jiān)察支隊，但人數少，一般只負責協調；具體執(zhí)法工作由_____區(qū)和_____經濟開發(fā)區(qū)的城建監(jiān)察大隊承擔。市規(guī)劃局設立規(guī)劃監(jiān)察大隊，負責城市的規(guī)劃執(zhí)法工作。_____區(qū)設立城管辦負責城市市容管理。
建市以來，市政府在中心城市的建設和管理方面做了大量工作，使_____中心城市的面貌得到了極大的改變。但是，由于我市建市時間短，現有的城市管理體制，基本上還是沿襲了計劃經濟時期形成的模式。隨著城市規(guī)模的不斷擴大和改革的不斷深化，目前城市管理體制和運行機制，難以適應城市發(fā)展的需要。主要表現在：
——條塊分割，管理上尚未形成合力。橫向有政府部門的多頭管理，城市管理的權限分布在城管、建設、公安、工商、衛(wèi)生、環(huán)保等部門，政府部門職能交叉，推諉扯皮現象時有發(fā)生。從縱向看，在事權劃分上，體制尚未理順。如市、區(qū)兩級的土地管理權和規(guī)劃管理權沒有按照國務院國發(fā)明電〔20__〕7號文的要求劃分，市、區(qū)爭權奪利現象時有發(fā)生。又如市區(qū)道路，按照規(guī)定寬24米以上的歸市級管理、寬24以下歸區(qū)級管理。但是在日常工作中，寬24米以上的道路的管理，市級不到位。遇到重大節(jié)日或活動，市里往往把任務安排給_____區(qū)。而_____區(qū)財政緊張，沒有這項經費造成無力管。而_____路中段的改造拆遷，市里不投一分錢，_____區(qū)也感到操作困難。再如_____區(qū)房管局成建制上收后，_____區(qū)已無房產管理權，導致14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的房產管理、發(fā)證成了空白。
——多頭執(zhí)法和處罰，降低了行政執(zhí)法效率。城市管理涉及部門眾多，對違反城市管理有關條例的現象，本該按職責進行及時有效的管理。但在實際管理過程中，存在有利的爭著管；而碰到棘手的問題，又誰都不管的問題。如：流動攤點的整治，有關執(zhí)法部門按照各自的法律、法規(guī)都負有一定的管理責任，但大家都能說出不管的理由來，最終問題不能得到有效解決。而市內交通多頭審批但管理薄弱，使市區(qū)交通混亂無序，“地老鼠”、“摩的”越來越多、越多越亂。目前城市管理執(zhí)法隊伍眾多，有的執(zhí)法隊伍由于經費不足，為維持生計，以收代管、以罰代管的現象時有發(fā)生，影響了管理者的形象和管理的效果。
——建、管、養(yǎng)合一，城市管理效率不高。長期以來，城市建設在城市發(fā)展中處于主導地位，相對而言，城市管理卻顯得不很突出，一直沒能提上議事日程，在城市的發(fā)展中，依附于建設，形成“建管養(yǎng)合一”的模式，建設部門擔負了建設、養(yǎng)護和管理的多重任務。由于城市建設部門承擔了建、管、養(yǎng)的職能，造成隊伍龐大，依賴性強，維護管理成本高，財政負擔重。建設部門既要搞建設，又要抓養(yǎng)護和管理，勢必顧此失彼，應接不暇，影響管理。從另一種角度講，建設是一種企業(yè)行為，而管理是政府行為，管理對建設有監(jiān)督和控制權限，建管同出一門，建設部門很難對自身實施有效監(jiān)督。
——管理重點易位，城市管理局限于治標層面。一些城市管理部門過分側重于對現存表象問題的查處，只抓住了管理末端，對如何提高管理部門效能、如何提高市民環(huán)境意識和公德意識等治本性的問題未作深層次的考究，更缺乏系統(tǒng)化的有效管理舉措，由此出現“管理重點易位”現象，把城市管理片面理解為“抓反復、反復抓”的簡單重復，形成“突出整治—情況好轉—重現問題—突出整治”的城管怪圈。典型的如城市內河的治理情況。長此以往，必將導致管理部門成為查處問題的“機器”，而不是查處問題的“主人”，造成政府管理成本增加，根治問題的過程緩慢。
——行業(yè)壟斷，城市公共服務質量不高。在現行的城市管理體制下，城市公共服務部門，習慣于按“行政命令”和“計劃調度”辦事。由于是“獨家經營”，不存在競爭，缺乏激勵約束機制，職工習慣于吃“大鍋飯”，拿“固定工資”，造成這些部門缺乏公共服務意識，公共服務質量低下。
——規(guī)劃滯后。原縣級_____的總體規(guī)劃已不適應形勢發(fā)展的需要，這兩年雖然加快了規(guī)劃編制步伐，但是還不能滿足_____建設和發(fā)展的要求，特別是各類專業(yè)性規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃工作顯得滯后。在規(guī)劃執(zhí)法上，力度亟需加大。通過調查了解，自1999年至20__年以來，_____城區(qū)個人違章占地建房情況比較嚴重，總戶數達1150戶。特別是20__年和20__年期間，非法建房總數達600戶。其中情況比較突出，成片成規(guī)模的主要有：城南無名村，違章建房達50座；金涵鄉(xiāng)造福工程和無證建設的一些公益性項目；漳灣蘭田村、東樓村、下凡村和城南的古溪村、岐頭村、塔山村等城鄉(xiāng)結合部；_____少數民族聚居蘭溪的少數民族聚居村等。同時，建設項目規(guī)劃批后的跟蹤管理不夠，特別是有些單位、個人和開發(fā)商受利益驅動，擅自更改指標的現象還時有發(fā)生。群眾對此意見較大。
二、建立城市長效管理機制的幾點建議
城市的文明程度和現代化水平的高低，在相當程度上決定于城市管理體制是否科學合理、運行機制是否先進高效。針對目前我市在城市管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，我們認為建立城市長效管理機制迫在眉睫。結合福州、廈門、莆田等地的經驗，調研組建議：
1、完善“兩級政府（市、區(qū)），三級管理（市、區(qū)、街道），四級網絡（市、區(qū)、街道、社區(qū)）”的城市管理體制，進一步理順條塊關系，條塊結合，以塊為主，實現管理的重心下移。積極探索，轉變觀念，開拓創(chuàng)新，將管理工作的重點轉到強化日常管理上來，努力實現城市管理由突擊管理向長效管理轉變，由經驗管理向法律管理轉變，由制約管理向服務管理轉變，由一般管理向格調管理轉變，努力提高城市管理整體水平。
2、成立城市管理綜合執(zhí)法部門，建立城市管理綜合執(zhí)法機制，提高城市管理的執(zhí)法效率。為改變城市管理中多頭執(zhí)法，重復執(zhí)法，相互扯皮的現象，應盡快建立城市管理綜合執(zhí)法部門，把分散的城市管理執(zhí)法職能集中起來，由一個部門執(zhí)行。
實行城市管理綜合執(zhí)法，符合國務院有關通知精神；有利于政令暢通，提高行政執(zhí)法效率；有利于城市管理執(zhí)法隊伍的建設。按國家法律規(guī)定，行政執(zhí)法應由政府職能部門承擔，行政執(zhí)法人員應當具有執(zhí)法權。這樣，一方面強化提高執(zhí)法人員素質；另一方面有利于對城市管理執(zhí)法隊伍的統(tǒng)一管理。
3、打破建管養(yǎng)一體化模式，完善市場運行機制。環(huán)衛(wèi)、市政、園林的養(yǎng)護探索實行企業(yè)化管理模式，充分發(fā)揮社區(qū)作用，探索建立以街道—社區(qū)—物業(yè)管理企業(yè)為基層管理實體的管理模式，將部分職能下移，強化社區(qū)管理功能，允許社會力量參加小區(qū)衛(wèi)生有償服務，解決以前“看得見管不著、管得著看不見”的管理弊端。改革城市公用事業(yè)管理體制，推進企業(yè)化管理，提高城市管理的公共服務水平。通過深化改革，市政、園林、房產等單位，要逐步實行企業(yè)化運營；政府部門從無限管理變?yōu)橛邢薰芾恚喺艡?，由企業(yè)自主經營，自負盈虧。引入市場競爭機制，對垃圾處理、綠化建設、環(huán)衛(wèi)保潔等公共服務項目，通過招標競爭，提高管理和運行效率。
4、建章立制、依法治城。加快建立健全城市管理各項規(guī)章制度，對市容市貌環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、道路交通等管理事項做到明確規(guī)定，使城市管理工作有法可依、有章可循。在市政府已出臺《_____區(qū)城市管理規(guī)定》的基礎上，著手出臺各項管理細則，抓緊出臺城市管理的規(guī)范性文件，制定相應的政策措施，使城市管理工作走上法制化、規(guī)范化的軌道。
5、建立實現城市長效管理的社會參與機制和監(jiān)督機制。通過宣傳教育，組織市民參加植樹綠化、垃圾收集、白色污染治理等公益活動，逐步使市民形成自主管理、自我規(guī)范的良好習慣，共同參與城市管理的良好氛圍。充分發(fā)揮社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督和新聞輿論監(jiān)督的作用，通過實行政務公開、市民投訴、市民聽政、新聞輿論曝光等方式，對政府的城市管理工作和違反城市管理的行為實施有效的監(jiān)督。
6、建立城市長效管理的投入機制。調研中反映突出的問題是城市管理執(zhí)法隊伍經費不足。這是實現城市長效管理目標迫切需要解決的問題。我們建議：本著統(tǒng)
一、精干、高效的原則，對在編綜合執(zhí)法人員實行財政全額撥款，可在城市維護費中列支，做到經費落實，確保執(zhí)法人員嚴格公正執(zhí)法。同時，要強化城市土地資源管理，依法開發(fā)利用有限的土地資源，使寸土寸金的城區(qū)土地發(fā)揮更大的效益，以投入中心城市的建設與管理。
7、學習廈門、福州花巨資搞規(guī)劃的經驗，投入足額經費，抓緊城市總體規(guī)劃的修編以及市政工程等各項專業(yè)規(guī)劃和詳細規(guī)劃的編制，為規(guī)劃的審批提供科學依據。嚴格執(zhí)行紅線、藍線、綠線、紫線“四線”管理制度，保證城市建設管理有法可依、有章可循。要嚴把建設工程規(guī)劃審批關，做到城市基礎設施配套與項目主體工程統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一施工，同時投入使用；要加快編制環(huán)衛(wèi)發(fā)展規(guī)劃，做好垃圾轉運站、公廁等規(guī)劃布點；要編制城區(qū)交通發(fā)展規(guī)劃，留足停車場所，大力扶持大公交，適量發(fā)展出租車，要制定限制人力車、逐步淘汰低檔車型、堅決取締“老鼠車”的具體辦法；要完善城區(qū)交通標志標線，實行車輛歸場歸點停放，違章停車拖曳，加強市區(qū)交通靜、動態(tài)管理；要對摩托車維修、飲食店、板材加工、水泥經營等易污染環(huán)境行業(yè)的店面實行規(guī)劃布點，有的還要實行集中經營；要規(guī)劃好市場布點，做到“堵”“疏”結合，有“堵”有“疏”。
8、穩(wěn)步推進“城中村”改造。我市“城中村”普遍存在基礎設施薄弱、村內建設混亂、環(huán)境衛(wèi)生差、社會治安復雜等問題，已嚴重影響到城市化進程的推進和城市整體功能的發(fā)揮。改造“城中村”迫在眉睫。必須從我市實際出發(fā)，堅持實事求是、先易后難、重點突破、整體推進、統(tǒng)籌兼顧、保持穩(wěn)定的原則，在充分合理考慮群眾的利益問題的基礎上，制定合理的補償原則，努力維護農民基本權益，使農民失地不失業(yè)。以點帶面，有計劃、有步驟、分階段地組織實施。
第九篇 常規(guī)教學管理工作自查報告7750字
1.常規(guī)教學管理工作自查報告
在一個學期的忙忙碌碌之后，驀然回首，不僅噓唏感嘆：四個半月的時間，我們好像剛剛開始工作，卻轉眼就結束了。在這段看似短暫的日子里，老師們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，在各自的崗位上默默耕耘著，播種著，付出了很多很多。
教學在學校的全部工作中，所占的時間最多。為搞好教學工作，提高教學質量，學校著重抓了以下幾項工作：
一、規(guī)范課程設置，爭取校本扶持
1、對教學工作統(tǒng)籌安排，嚴格按照國家課程計劃編制了課程總表及分表，開齊課程，開足課時，全面安排各科教學活動內容，制定了符合我校實際情況的作息時間表。保證了學校教學工作有條不紊地進行。
2、在學校原有方案基礎上，在主任、老師和毽隊學生共同努力下，校本毽球課程區(qū)級扶持申請，被順利批準。這將有力促進我校的校本課程建設。
二、加強理論學習，積極進修培訓
1、問渠哪得清如許，為有源頭活水來。（從金程老師本上抄來的）課改靠教師，教師靠理念，理念靠理論，理論靠學習。為此，學校大力構建學習型組織，樹立教師終身學習的觀念。老師們積極閱讀教育教學書報刊物，認真做好教育教學理論學習筆記，并利用例會前十分鐘時間，進行分享交流。大家積極吸收先進的教育教學方法學以致用，從而提高了業(yè)務水平。
2、認真學習了市區(qū)“減負”文件精神，落實減輕學生過重課業(yè)負擔的要求。
3、進行了《讀書喚醒自己》的專題講座，倡導教師讀熟一本經典，主攻一個專題，精研一位名家。
4、支持教師參加各種培訓、進修。多方面為教師創(chuàng)造條件，為教師提供參與教育科研、成果交流、專題講座等機會，使教師有機會學習先進教育理論，獲取先進的課改信息。老師們自己也克服各種困難，堅持參加每一周的骨干教師培訓，收獲頗豐。
三、立足課堂教學，不斷提高效益
1、咬定青山不放松，立根源在課堂中。本學期共聽推門課、研究課、預約常態(tài)課等63節(jié)。只有6節(jié)因時間關系沒有交換聽課意見。
2、每位任課教師每學期上一節(jié)研討課，每課做到說——講——評一條 龍；注重研討、探究、反思。在教研組內做到“課前研究教材教法、研究學情預案，課后總結亮點、收獲，反思不足失誤，研究如何改進提高”。
而且聽課時：讓授課教師利用2分鐘時間，簡介本節(jié)課教學目的任務使聽課者明確本課重難點，雙方都做到有的放矢。
這些研究課給教師們提供了學習和研討的機會，每位老師聽課都不少于8節(jié)。很好地促進了學校的教學經驗交流，鍛煉了教師隊伍。學校對此項工作做了專項小結。
3、祁×，李×，宋×三位老師，經過精心準備，參加了__區(qū)第__屆“師慧杯”教學評優(yōu)競賽，大開了眼界，得到了充分的鍛煉。
四、三級質量監(jiān)控，層層嚴格把關
1、學校定期檢查教師的備課與批改作業(yè)情況。
嚴把課前關：一方面要求備課在原有基礎上，有復備課的痕跡，以此補充針對學情變化的教學策略；圍繞“三維目標”來設計好每一節(jié)課，上好每一節(jié)課。積極倡導自主、合作、探究的學習方式，激發(fā)學生學習興趣、指導學生學習方法、培養(yǎng)學生良好的學習慣。另一方面，堅持寫教學后記和教學心得，在總結的基礎上提高。
嚴把課后關：作業(yè)就是每一天的教學質量。根據遺忘先快后慢的規(guī)律，對學生所學知識進行及時的鞏固，保證學生知識掌握的牢固性。嚴格監(jiān)控教師布置作業(yè)的數量和質量、以及教師批改作業(yè)的方式和態(tài)度，保證作業(yè)的質量，通過作業(yè)促進學生掌握知識的質量。實現作業(yè)對課堂教學延伸、補充和鞏固的功能，對學生的思維訓練起到舉一返三、觸類旁通的作用。而且反復強調：要精講巧練，提高作業(yè)效能、減輕學生過重的負擔。
2、把好單元關：學校、教研組和教師自我組成了學校三級質量監(jiān)控體系。
學校一直堅持采取單元檢測換班監(jiān)考、流水閱卷的方式進行，多數老師能做到每單元檢測后及時分析，同年級交流，并上交組長審閱。組長將審閱結果及時匯報到學校。使學校及時了解各班單元教學質量情況，也便于教師之間互相研討，互相比較，取長補短，并認真分析、查遺補漏。但也有的老師將單元檢測當成了復習卷，突擊練習，沒有達到監(jiān)測單元教學質量的目的。
3、把好單項關：單項競賽，旨在促進學生提高專項學習能力的速度與技巧，提高學習興趣，以表彰優(yōu)秀帶動全體。老師們在發(fā)現問題的同時也很注意保護學生的自尊心，都能夠正確地面對學生的差異。
4、把好復習關：結課前，老師們結合教學實際和學生情況，制訂了期末復習計劃。有的老師計劃周密，每一天的安排詳細、有序，可操作性強。而有的老師，教學計劃只列了個題目清單，復習效果可想而知。因此，在這里統(tǒng)一規(guī)定：下學期開始，不但要有系統(tǒng)的復習計劃，還要有每節(jié)復習課的詳細教案，并做重點檢查。
五、國學經典誦讀，營造書香氛圍
為了給全校師生營造濃厚的校園書香氛圍，給每位教師配備了一本《新課程標準》推薦的小學階段必背古詩文手冊和《增廣賢文》。語文教師通過校本課程的`課時進行不同年級不同內容的古詩文誦讀教學，各班通過板報、展板、班隊會進行宣傳、展示，學校每天利用課間操幾分鐘寶貴時間展示一個班的階段成果。師生共同開展“每周一詩、每周一文”活動，從而豐富學生的語言積累，讓學生受到中國傳統(tǒng)文化精髓的熏陶與感染，同時提高教師們的文化底蘊。
下學期將在通知欄，開辟專欄，每日一人板書一詩。
六、電子手寫雙軌，規(guī)范學籍管理
1、嚴格新生等級制度，信息采集登統(tǒng)工作及時準確。李主任不分分內分外，默默承擔了轉學手續(xù)、學籍卡登記等管理工作，張世月老師工作有序有法，很到位，很多時候都是我剛給她通知，她說已經完成該項工作了。
學校原有的一些優(yōu)良傳統(tǒng)很好地繼承了下來。老師們分工明確，團結協作，期末登統(tǒng)工作如此繁重，卻高效率地在短時間內完成了。那種默契，那種自覺讓我們感受到了團隊拓展訓練的積極成果。
2、有的教師對本班學生情況了如指掌，有專門的花名冊，情況統(tǒng)計表，隨問對答，數據準確，值得學習。建議所有班主任也建立學生情況電子版統(tǒng)計表，詳細登記學生各種情況，才能應對不同部門的輪番詢問，而且口徑統(tǒng)一。
3、為提高登統(tǒng)效率，學生學號將實現全部統(tǒng)一，以cims系統(tǒng)內排序為準，紙質學籍卡、評價手冊、學生作業(yè)學號、參加抽測考號必須完全一致。
下學期，各階段的評價手冊、紙質學籍卡（大藍本）登記工作，將統(tǒng)一集中在會議室進行，人動而本冊不動，以免到處尋覓之苦。
七、電教設備維護，建設校園網絡
這項工作主要由宋超老師負責。本學期重新分配電腦，達到人手一機。加上計算機房、各班教室的電腦，近百臺不同型號的機器，一個人維護，工作量之大可想而知。本學期還完成了共享文件夾的設置，寒假進修的通知和教育學會論文征集通知都放在里面了散會了可以復制一下。歷經磨難，百兆光纖也即將開通?，F在宋老師正在給每臺機器殺毒、裝防火墻，下學期大家就可以在辦公室上網了。屆時，學校會出臺相應管理條例，以杜絕上班時間網聊、游戲等非教育教學上網行為。
八、后勤保障到位，教具學配備齊全
開學初，難得的機會，參與了教材的退補工作，感受到了此項工作的責任重大與辛苦。相應的教參、掛圖、磁帶等教具配備齊全。學校還給配備了教鞭、字典、計算器、訂書器等急需的用具。在此特別感謝后勤部門的鼎力支持。
值此新年伊始、新春佳節(jié)就要到來之際，向所有老師們由衷地道一聲：辛苦了。
2.常規(guī)教學管理工作自查報告
為落實教學常規(guī)管理，根據學校工作安排和學校教學常規(guī)檢查制度，初二級部于20__年3月7日對教師的備課情況進行了檢查，現簡單總結如下：
一、方面：
1、檢查中發(fā)現，絕大多數教案教學內容能夠按照教學計劃如期進行，環(huán)節(jié)完整，設計合理，書寫規(guī)范，圖文并茂，教案反映出上課思路清晰，重、難點選擇恰當、講練結合。
2、大多數教案書寫工整、規(guī)范、教學環(huán)節(jié)齊全、條理清楚；詳案率高，語文數學部分教師已經寫完一本教案。尤其是一些老教師的教案書寫認真，具有自己的風格特點。
3、教材基點把握準確，注重三維目標的落實，能顯示教研教改新思路，注意學法滲透，具有教師活動、學生活動設計及設計意圖。
4、教案具有實用性和可操作性，重視對難點、重點的反復推敲。
5、多數教師能按要求做到每節(jié)課對學生進行考勤。
6、多數教師能夠做到課后反思。
尤其值得提倡的是，部分老師在情景引入環(huán)節(jié)能夠將教學內容與生活實際緊密聯系，將學生非常感興趣的話題作為引課內容，勢必能極大提高學生學習興趣；一些老師非常注重課程整合，在進行正常教學內容之中注意滲透其他學科知識，有助于學生拓展知識視角，融會貫通；某些老師注重課堂回顧，教案中教學反思的痕跡非常明顯，不僅反思教學設計是否合理，教學任務是否完成，重點難點確定是否合適，還反思學生課堂的反應和學習的效果。
二、存在的問題及要求：
1、部分教案停留在知識點的羅列上，備教法、學法的少，沒有板書設計、也沒有作業(yè)設計，作業(yè)布置千篇一律，缺乏針對性。少數教案項目不全，缺乏“三維目標”。
2、普遍缺乏媒體和教具的.使用，仍舊停留在一支粉筆一張嘴的老的教學模式上。
3、課堂考勤關注學生上課情況不夠。
4、少數教案不注重教學反思或把教學反思寫成教學重點、難點的羅列。教學反思不要求每節(jié)課都寫，但至少一個月有幾次比較深刻的反思，為學期末寫教學反思積累一定的資料。
一個教師的教學成績好壞不是取決于教案書寫的好壞，但是，教案是我們教學內容的一種體現，是教學的一種構思和設想，也是對我們教學內容的一種約束，沒有課前的構思設計和認真?zhèn)湔n，就失去了上好一節(jié)課的前提。寫教案是作為一名教師的最基本要求，教案內容要反映出一個教師的思想，體現出一個教師的智慧和教學風格，是作為一個教師精神財富的積累。希望我們認真對待教案書寫。
3.常規(guī)教學管理工作自查報告
東城中學教務處負責抓教學工作。一學期以來，教務處在學校黨政的直接領導下，經過全體任課教師及全體教學輔助人員的共同努力，順利完成了的各項教學工作任務，并取得了很好的成績。現就本校的年度教學工作進行總結，以便明確成績，找出差距，增添措施，更好地開展今后的教務工作。
一、抓常規(guī)管理，促教師向課堂45分鐘要質量
1、圍繞教學這個中心，學校制定出了較為完善的《四二工工程實施細則》、《教學目標獎懲條例》、《畢業(yè)年級教師獎懲條例》、《東城中學勞動紀律》等一系列切實可行的措施、方案來規(guī)范教師的行為，形成競爭機制。
2、行政領導、年級組長、學科組長層層分管，形成了處處有人管，事事有人抓的良好教學氛圍。行政領導常下班聽課每期不少于40節(jié)，常常巡視檢查教師到崗情況及課堂秩序；年級組長（教導主任擔任）率先任一個班的主要學科的教學的同時，組織開展本年級的教學教研工作；學科組長具體組織本學科組的教研活動的開展，并負責對教師備課、批改作業(yè)、聽課的情況進行檢查登記。學校盡量把學科組進行細化分工，以便于管理。
3、組織召開每周一次的業(yè)務學習。每周規(guī)定星期二下午第三節(jié)為教研活動時間，或集體備課研討，或教務處組織召開業(yè)務學習，傳達上級有關文件精神，及時讓教師了解教研動態(tài)和教學信息。
4、抓教風嚴學風正考風。到目前為止，考試仍然是衡量學生學習效果的有效途徑。為了檢驗出真實的教學效果，教務處下狠心抓好每一次考試，甚至依照初中畢業(yè)升學考試的要求進行精心的安排，收效甚佳。
5、加強督促檢查，作好登記，以備查。教務處的教務員查早、中午自習的輔導教師到崗情況，查一月中教師的備課、聽課、作業(yè)批改情況。
6、發(fā)揮好全體教輔人員的作用。電教員、實驗員和圖書管理員積極協助教務處、配合任課教師完成好每一堂課的教學任務。
二、抓教師隊伍建設，促自身素質提高
1、全體專任教師的學歷合格率為100%的情況下，鼓勵教師進行本科函授學習，本年度正在讀本科函授的教師有13余人。學校還安排骨干教師到重慶等地進行新教材培訓學習的有8人次，到縣內參加微機培訓結業(yè)的有7余人次。
2、開展豐富多彩的教研活動，形成“比、學、趕、幫、超的良好局面。本年度開展了以下活動：
（1）開展了“一幫一”助教活動，全體任課教師參加，新教師向老教師學習豐富的教學經驗，老教師向新教師學習與同代同步的教學新觀念。
（2）開展了與兄弟學校的“聯誼”活動，本學年與平灘中學、高樓中學、安居中學的教師互相聽課、評課，學校間教師相互借鑒經驗。
（3）學科組中開展了傳統(tǒng)的亮相課、觀摩課、研究課、示范課、優(yōu)質課活動，讓每位教師均有“登臺亮相表演”的機會，學校也可從中發(fā)展發(fā)掘人才。
（4）堅持開展評選“優(yōu)質課預決賽”活動，讓有才能的教師脫穎而出。
（5）每個學科組每期開展了1~2次的中考研究活動和競賽輔導研究活動。
三、抓科研、教改課題研究，促教師改革創(chuàng)新
1、承接縣教研室組織的賽課活動。通過這些活動，讓本校教師學習縣內優(yōu)秀教師的授課經驗，讓本校學生享受到縣內優(yōu)秀教師的講解，同時使參加賽課的教師得到鍛煉提高。
2、鼓勵教師撰寫教研科研論文。
3、承擔教改課題研究。我校承擔了《分層目標教學》課題和《傳統(tǒng)教育和網絡教育優(yōu)勢互補》課題，以及一些市、縣教研課題研究正順利進行。
四、抓素質教育，促學生全面發(fā)展
1、嚴格按課程計劃開齊課程、開足課時，嚴禁甲課乙用，控制課輔資料，控制學生作業(yè)量，使學生在?；顒涌偭窟_到規(guī)定的要求，真正做到“減負提質”。
2、教師輔導學生參加各級各類競賽獲得優(yōu)異成績。
3、藝術教育初見成效。
昨天的成績鞭策著今天更加勤奮地工作，我們將繼續(xù)乘著教育改革的東風，走教育科研之路，迎接更加燦爛輝煌的明天！
4.常規(guī)教學管理工作自查報告
一、嚴格課程管理，規(guī)范教學行為
學校按照國家課程方案要求，落實《義務教育課程設置實施方案》，開齊了課程門類，開足了課時，做到不增刪課程、不增減課時、不任意提高或降低教學難度。初步構建了國家、地方和學校課程協調發(fā)展的三級課程管理體制。學校積極采取措施減輕學生課業(yè)負擔。要求教師充分利用課堂，實現高效學習，學生在校學習、作息時間、課外作業(yè)量、學習材料和考試等符合省、市、縣規(guī)定要求。學校按規(guī)定安排寒、署假期和其他法定節(jié)假日，沒利用節(jié)假日組織學生到校上課或集體補課，更沒有收費上課和有償補課。
二、教學各環(huán)節(jié)管理
1、堅持對教學常規(guī)進行檢查，每學期我們重點抓教師的備批輔考析研等各環(huán)節(jié)的落實情況。
每學期開始，我校都根據上級的工作部署和學校實際，組織各教研組集中研討學科課程標準、教材內容及學情教情，制訂好教研工作計劃，同時要求各科教師依次認真寫好教學工作計劃和教學進度表，并送交一份學校存檔。
備好課是上好課的關鍵，因此我們嚴格要求教師不上不備之課，開學初，我們組織教師學習各學科的課程標準，潛心鉆研教材，然后根據教學內容、學生實際，按照“知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度價值觀”的三維目標要求寫好教案。教案中的細節(jié)步驟有教學課題、教學目標、教學重難點、教具準備、導入新課、教學過程、學生活動、課堂小結、作業(yè)布置，同時我們要求課后寫教學反思。在備課方面，通過這么一系列的工作，教師教案編寫的質量提高了，積極性提高了。
課堂教學是教育教學的主渠道，是學校工作的主體，是推行素質教育貫徹黨的教育方針的關鍵。我校重點加強對課堂教學的管理與監(jiān)控。我們把課堂真正還給學生，讓學生真正成為學習的主人，同時積極進行學科教學和現代化信息技術的整合，積極開發(fā)、合理利用校內外各種課程資源，實現學習方式的多樣化，加強學習方法的指導和良好學習慣的養(yǎng)成。
作業(yè)的設計與批改能面向全體學生，根據教學目標和學生實際，設計作業(yè)有梯度，有創(chuàng)意，形式靈活多樣，不搞機械抄襲，不搞題海戰(zhàn)術，能按上級要求控制作業(yè)時間。檢查作業(yè)，沒有發(fā)現機械重復，簡單模仿的作業(yè)。教師批改及時，認真規(guī)范并做好作業(yè)講評。對教師我們實行“業(yè)務月查”制度，依據教學管理制度和教學質量綜合評價體系，對教學業(yè)務情況進行檢查。堅持分項與綜合相結合，以分項檢查為主；平時與期末相結合，以平時檢查為主的原則。把檢查工作的立足點放在指導、反饋、改進、提高上，對教師備課、作業(yè)、業(yè)務學習以及聽評課情況進行檢查，檢查情況記入教師業(yè)務檔案。
加強單元質量檢測，寫好卷面分析，學校規(guī)定各課教師在擬定單元試題時，務必認真研究明確考查內容和考查目的。不得出偏題，怪題，要知識與能力并重。在分析試卷質量時，既要看到成績，更要發(fā)現問題的不足；既要關注學生的分數，更要關注學生的動態(tài)發(fā)展。給學生以發(fā)展性的評價，保護好每個學生的自尊心和學生的熱情。任何教師不得以考試公布學生名次或諷刺挖苦學生。
2、進一步健全和完善教學常規(guī)管理的各項制度，主要從計劃、備課、上課、輔導、作業(yè)、考查、分析、教研和總結等方面進行優(yōu)化控制。要求教師做到：備課要“深”，上課要“實”，作業(yè)要“精”，教法要“活”，手段要“新”，輔導要“細”，負擔要“輕”，質量要“高”。各種制度的建立和健全，使我校常規(guī)教學管理日益規(guī)范化、科學化。
三、加強教師業(yè)務學習，提高教師業(yè)務素質
1、組織教師參加繼續(xù)教育和教育技術能力的學習，為教師學習提供條件，我校教師在考核中全部合格。
2、開展和完善專題研討課和專題學習講座活動，促使教師就教學的某個方面進行探索、實踐、交流，引導教學改革的深入開展，提高教師的教學理論水平。要求每位教師每學期上一節(jié)公開課，認真評課，促進教師課堂實踐能力的提高。
3、加強對教師的業(yè)務培訓，促進教師專業(yè)成長，為了促進教師的專業(yè)化成長，我們對全校教師進行了白板使用方法的培訓輔導，通過學習，我校教師初步掌握了白板的使用方法，有些教師已經將此應用于教學過程之中。
我們還要求每一位教師每學期至少完成教學論文、教學設計或教學心得體會等有關教學經驗文章。
4、組織教師參加了各級各類的教研活動和培訓學習，凡是上級教育部門組織的教研活動，我們就克服困難想辦法讓教師參加。
5、編輯?？?，互相交流，我校每學期編輯2期《花蕾》，刊登學生的作文、教師的論文、總結、反思等文章，供大家交流。
我們取得了一點成績，存在的問題和不足，我們將下大力氣進行整改，使我校的教學管理工作再上一個新的臺階。
5.常規(guī)教學管理工作自查報告
一、學習細則，提高認識。
1、統(tǒng)一思想，提高認識。
學校制定了學習貫徹《細則》校本培訓方案，將《細則》作為培訓學習的重點內容。開展校本培訓，充分利用集體學習時間，組織師生員工認真學習上級文件精神，明確《細則》的內容、特點和基本要求，把握操作要求，提高全體教職工的思想認識，始終保持貫徹執(zhí)行《細則》的針對性。
2、廣泛宣傳，營造氛圍。
《細則》實施后。學校充分利用各種形式廣泛宣傳《細則》的指導思想、目標要求、工作步驟、重大意義，提高廣大教師參與活動的積極性和主動性，營造加快教育發(fā)展的良好環(huán)境。學校組織教師進行校本培訓做到人人學習細則，個個身體力行細則。
二、落實細則、細化細則。
1、明確分工，落實責任。
為了認真貫徹落實《細則》，學校成立以一把手校長為組長的領導小組，科學制定貫徹執(zhí)行《細則》實施方案，統(tǒng)籌安排，分解任務，層層落實責任，人人職責明確，時時規(guī)范管理。明確要求由教導處主抓教學管理。
2、校本評價，細化細則。
為了推行細則的落實，我校先后修定了《固城中心小學教學管理基本要求》、《固城中心小學教育教學常規(guī)》、《固城中心小學教師教學常規(guī)實施要求》，細化細則，將細則與學校實際相聯系，結合學校實際搭理推行細則。當然細則的推行必須有考核的保障，為此學校專門制定了《固城中心小學教職工素質要求及評價細則》，將教學“五認真”方面把視導、期中檢查的成績以30%、期末檢查成績以70%納入到學期考核之中。學校把教師學期考核結果作為年度考核、評優(yōu)推先、晉級晉升的重要依據。
第十篇 xxxx年應屆大學生畢業(yè)實習報告心得：倉庫管理實習報告1250字
從__年年開始，本人加入偉創(chuàng)力電子設備(深圳)有限公司，擔任倉庫主管一職。在此之前本人已有二年多的物料、倉儲主管經驗。___電子設備(深圳)有限公司是偉創(chuàng)力集團的全資子公司，是世界第二大ems(electronics manufacturing sevice電子制造服務)公司。產品主要涉及數字電視機頂盒，筆記本電腦，打印機，通訊產品，醫(yī)療器材等。
在___擔任倉庫主管期間，主要負責倉儲、物料的管理，對庫存進行管控，組織倉庫的盤點工作，合理規(guī)劃倉庫，節(jié)約倉儲空間和成本，制定貨倉的管理制度，參加公司內部和外部的審核，定期培訓下屬員工，組建團隊等工作。這此期間本人帶領的團隊最多超過80人。使我深刻的認識到了團隊建設的重要作用，團隊精神在企業(yè)中的意義。
同時參與了偉創(chuàng)力公司每月的改善活動。主要參加的改善項目有，降低生產制造前置時間，提高庫存周轉率，倉庫超市的流程改善，優(yōu)化供應鏈管理，收貨、來料檢料流程改善，優(yōu)化包裝材料在產線的庫存，降低過期物料的庫存等。通過這些改善活動，一方面使我認識到改善在企業(yè)中是永無止境，改善活動在不斷的提升企業(yè)的效率。另一方面，通過每個月五個工作日的親自參與，提升了個人管理能力，并接觸了許多新的工作領域，增加個人的工作經驗。
在工作實踐方面，偉創(chuàng)力公司有先進erp系統(tǒng)，十分注重物料、倉儲、庫存的管理，同時物料種類多，庫存量大，倉儲空間不足影響了企業(yè)的生產經營，為了解決這些問題，采取了增加物料超市和物料補充頻率，增加供應商送料上線的數量，實行供應商管理庫存的模式，取得了良好的成效，另外還外租倉庫由第三方物流公司進行管理，在緩解倉儲空間壓力和降低倉儲成本上起到了一定的作用。另一方面加強對貴重物料管理，專門建立貴重倉在保證物料安全性起到了重要的作用。推行了日循環(huán)盤點，保證了庫存的準確性。通過這些管理實踐，為公司倉儲和庫存管理作陳出了努力，貢獻了個人力量，也使我認識到了偉創(chuàng)力公司在追求零庫存和物資保管安全性方面不遺余力。
在人員管理方面，倉儲部是服務性質工作單位，所以團隊建設尤其重要。我?guī)ьI的團隊不論在工作績效，工作質量，團隊融洽度，合作性，員工穩(wěn)定性方面都有良好的表現。這主要得益于對赫茨伯格的雙因素激勵理論的運用和個人的敬業(yè)、民主、親和的領導風格。雙因素理論使我認識到作為管理者不光要關注激勵因素，適時激勵員工，提高效率，同時也要關注保健因素，經常和員工溝通，解決他們的困難，更有利于增加員工的滿意度和凝聚力。
在學習上，本人于 __年10月參加了廣東省自學考試，完全通過個人自學于__年10完成工商企業(yè)管理的專科學業(yè)，并繼續(xù)參加本科的學習，邊工作邊學習，雖然經歷了許多挫折，但在學習的過程中提升了個人的綜合素質。同時把學習到管理知識運用到實踐中，對自已的工作起到良好的作用。
總的來說，在偉創(chuàng)力公司的管理實踐中，積極負責，不斷進取，使本部門的工作有了很好的改善。我也體會到了，學習一定要和工作實踐相結合，才有效果，在工作中運用所學的知識，這才是自學的真諦。
第十一篇 畢業(yè)生檔案管理實習報告1650字
畢業(yè)生檔案管理實習報告
大二新學期的第二周我們就開始了我們的地一次實習，也就是認識實習。為了讓我們對所學的專業(yè)有更深入的了解，提高對檔案及檔案管理的認識。以及對我們將深入學習的有關檔案方面的知識進行初步的了解和認識。為以后的學習有更直觀的認識，便于我們對將學習的專業(yè)課有更深入的了解。更扎實的掌握所學的知識。
一、參觀我院檔案室的認識
認識實習的第一天我們就來到了我們學校自己的檔案室，這畢竟是我們第一次進入檔案室，心中無比的興奮和激動。以前在書本上看到的和課堂上老師的口中聽到的，今天都見到了，不緊看到了我們還可以用手親自接觸到。聽了蔣主任的介紹我知道了：檔案室總面積為415平方米，三室分開（即閱檔室、庫房、辦公室），集中統(tǒng)一管理全校的所有檔案?，F室藏檔案15092卷，其中延續(xù)冶專檔案全宗6402卷、原高職專3767卷、師專4923卷。檔案整理采用實體分類法，檔號模式按照年度號、分類號、案卷號三部分組成。聽完了主任的介紹我們就自由的參觀了，走進庫房，看著那些看這陳舊的檔案和那墨綠色的檔案柜，好奇的摸著那些發(fā)黃的檔案。檔案管理不是那么簡單的，學習檔案都知道那“八大環(huán)節(jié)”。學習的時候看著好像很簡單，但今天看到了才知道并不是那么容易的。檔案室積極開發(fā)檔案信息資源，通過編寫目錄、匯編、檢索工具、大事記等編研產品。這些信息資源的建立，大大提高了檔案的利用率，收到了良好的社會效益和經濟效益。
快要進入尾聲階段，蔣主任還對檔案工作進行了簡短的介紹。他認為從事檔案事業(yè)的人都是那些能忍耐寂寞的，甘于默默奉獻的。做幕后英雄的人。喜歡安定的工作環(huán)境。
二、走訪專業(yè)檔案館——本溪城建檔案館
城建檔案館的建立還有個小插曲，從1976年唐山地震后，人們找水源解決飲用水的問題意識到了城市建設方面的檔案很重要性。開始建設城建檔案館。城建檔案是指進行城市建設規(guī)劃管理等工作中形成的具有保存價值的圖表、數據、文字材料等；是進行城市規(guī)劃、勘測、設計、管理、抗災、戰(zhàn)備等工作的重要憑證、依據。作為專業(yè)檔案城建檔案他的分類也是很復雜的，共__大類、七十二屬類、若干小類。其中大多數是建設工程檔案，他是指整個建設項目從醞釀、決策到建設投產使用全過程中形成的應歸檔保存的各種載體的檔案。其包括工程準備階段的文件、監(jiān)理文件、竣工圖、竣工驗收文件。
本溪城建檔案館的建筑外形古樸，莊重。圓拱的門。在那里我第一次看見了密集架。但沒有機會親手搖開它。負責接待我的人給我們看了一卷工程檔案，給我們演示了圖紙的折疊方法。參觀之后我們對專業(yè)檔案尤其是城建方面的檔案有了新的認識。
三、走進企業(yè)檔案館————-本鋼檔案館
企業(yè)檔案館是檔案館家族中的一員，是企業(yè)設置的管理本企業(yè)檔案的檔案館。本鋼檔案館是本溪剛特集團的檔案館負責本鋼的檔案方面的協調和指導工作，其下多個二級單位設歸檔點，負責本單位歸檔檔案的整理。館藏6000萬卷檔案，有從19____年日本在華進行資源掠奪時期在本溪設立的本溪煤鐵公司時起的日偽檔案，及大量的技術檔案。作為企業(yè)檔案館的本鋼檔案館館藏了大量的技術檔案利用頻率高，但技術檔案利用后的效果不易量化，作用不是很明顯。但這不能抹殺了技術檔案的保存的價值。企業(yè)檔案館保存的檔案也是為現行工作提出依據，為糾紛提供依據。
現代計算機技術大發(fā)展，給企業(yè)檔案管理帶來了新的管理手段。辦公自動化的實施帶動了企業(yè)檔案的數字化，進而帶動了檔案信息社會化的道路?，F在企業(yè)檔案館面臨的問題就是解決檔案數字化?，F在一般的企業(yè)都在建設數字檔案館，數字檔案館的建設主要完成的任務是標準和規(guī)范的制定、數字信息資源的建設、應用系統(tǒng)的開發(fā)和網絡環(huán)境的建設。所以企業(yè)檔案館面臨的不僅僅是技術問題還有資金問題人員問題等。本鋼檔案館也同樣面臨這些問題。在參觀的末尾，同學提問了館長個問題，就是這些技術檔案的銷毀是由案館的工作人員鑒定的嗎？館長對這個問題給了明確的解釋，檔案人員是對實體保管的專業(yè)人員，但技術檔案具有雙重身份他的鑒定要求他由專業(yè)的技術人員和檔案人員共同鑒定。
第十二篇 2024工商管理實習報告總結2100字
2024工商管理實習報告總結
一、實習目的
作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機構，工商行政管理局專門負責對企業(yè)的商務行為進行監(jiān)督管理，調節(jié)市場機制，維護市場秩序。本次實習目的是加深對市場經濟運行機制的了解，進一步領悟國家稅收政策的精髓，同時也為了理清政府工商管理機構機關和企業(yè)、市場三者之間的關系，將書本知識與實際操作結合起來，深化對工商管理理論的認識。為此，我來到了當地工商行政管理局工商所，進行了為期兩個月的實習。
二、實習單位簡介
市工商行政管理局工商所，簡稱工商所。該單位業(yè)務工作由縣工商局直接領導和管理，對縣工商局負責。工商所的基本任務是依據國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定，對轄區(qū)內的民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、個體工商戶，以及宏微觀市場經濟活動進行監(jiān)督管理，保護合法經營，取締和處罰非法經營企業(yè)商戶，承擔維護商業(yè)社會正常經濟秩序的職責。
三、開展綜合實踐時間
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四、實習內容
本次實習涵蓋工商所工作的各個方面，主要包括以下幾個部分。
1.我參與了國家工商稅務政策的學習。在學習過程中，我體會到了國家對工商業(yè)的宏觀調控力度和規(guī)范經營的重要性。就我個人的實習而言，工商管理工作看起來瑣碎而不起眼，或者說無法做出驚天動地的壯舉，但是它關系到市場經濟的和諧，企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，也影響到國家的稅收工作。在了解了國家相關政策和工商所實際工作流程之后，我承擔了接受群眾咨詢的任務。有些群眾對于工商所的工作職能不太了解，對此我一一耐心解答，幫助群眾普及工商知識，還對企業(yè)經營者傳達國家稅收政策，敦促企業(yè)依法納稅。
2.在具體工作方面，我和同事以及相關部門都配合默契，在多項工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產清查小組，對轄區(qū)內特定企業(yè)的固定資產進行清理工作。在短短一個月的時間里，我們走訪了數十家私營企業(yè)和個體工商戶。我們對企業(yè)的資產進行盤點，大到機械設備，小到電話機計算器，都登記造冊，并按照數量和物品描述于固定資產賬簿一一核對。盤點期間，我參與資產分類的工作，將土地、房屋、設備儀器等分門別類，并核查原產地、發(fā)票、使用說明書等文件。其間，為了快速適應工作狀態(tài)，我還申請制作資產明細表。有了前期實習打下的基礎，我很快就輕車熟路地接手了工作，與同事共同完成了任務。此外，我還學習了怎樣為個體經營者辦理工商注冊登記手續(xù)、接受并處理消費者的投訴、對商標注冊和廣告活動進行監(jiān)督規(guī)范等。
3.除了日常的辦公室工作之外，工商所還經常組織下鄉(xiāng)鎮(zhèn)督察地方工商市場情況，開展下鄉(xiāng)走訪民情活動，了解市場經濟的實際狀況，為國家經濟決策提供有力的幫助。對于一名工商管理專業(yè)學生，我在下鄉(xiāng)過程中，積極學習相關政策和過去工作的資料，了解了基本情況之后，我多次向本單位領導和同事咨詢一些疑難問題，爭取在正式工作開展之前做好充分準備，不打無把握之仗。我還獨立走訪了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場、副食品批發(fā)市場、服裝外貿市場等，與個體經營者傾心交談，在聽取群眾匯報的時候認真做記錄，細心分析情況，對于亟待解決的問題提出方案，站在群眾的立場考慮問題，受到了群眾的好評。
從這次下鄉(xiāng)走訪中，我接觸到了真實的市場經濟現狀，撰寫了個人體會等材料，獲得了領導的贊揚和鼓勵。在工作上的進步讓我信心百倍，我堅信自己一定能把工作做好，成為一名合格的工商管理從業(yè)者。過去的實習工作不僅讓我在工商管理業(yè)務上有了長足進展，還提高了我和上級單位以及各牽頭部門的溝通交流能力。我在實際工作中體會到了與相關工商單位的工作銜接需要注意的事項，認真鉆研每一點，確保銜接工作的順利完成。在與牽頭部門的溝通中，我學會了怎樣用精確簡潔的語言表達所感所想，以及怎樣讓對方充分了解我們，配合我們更好地開展工作。
4.我還與消費者權益保護協會等單位合作，共同處理消費者維權問題。由于不良商家的逐利心理，很多個體經營者會售賣假貨和過期商品，損害消費者利益。對此，我一方面向上級領導匯報，一方面向同事咨詢過往處理案例，按照國家政策法規(guī)，對不法商戶進行處罰，安撫群眾，保障消費者權益。
五、總結及提高
兩個月的市工商行政管理局工商所實習中，我完全適應了工作環(huán)境，和上級單位以及牽頭部門打交道也能得心應手，各項工商管理政策基本熟練掌握，與單位同事的關系十分融洽，工作中配合默契，能互相幫助，取長補短。通過這段時期的學習鍛煉，我的各方面能力都有所提高，這讓我體會到了工商管理專業(yè)對于市場經濟發(fā)展的重要性，同時也激勵我努力學習，將專業(yè)知識學深學精。
今后，我會在思想上繼續(xù)進步，將課堂知識和工商管理工作的實際情況結合起來，積極創(chuàng)新思維。國家的工商政策有因地制宜，因時制宜的特點，從這個方面看來，我對工商工作的了解還遠遠不夠，需要在今后加強學習。我對于日常工作流程雖然已經熟悉，但是還談不上精益求精，比如在群眾咨詢的過程中，有很多細節(jié)問題我還考慮得不夠周到細致，常常會有遺漏。因此，我必須用更端正的學習態(tài)度學習工商管理知識，多參考實際案例，只有這樣，我才能限度發(fā)揮主觀能動性，實現自己的人生價值，把理想變成現實，為我國工商事業(yè)貢獻一份力量。
