個人年度的述職報告怎么寫
一、自我介紹與崗位職責
1. 開篇簡單介紹自己的姓名、任教科目和年級,強調自己作為教師的角色定位。
2. 描述所承擔的主要教學任務,包括課程數量、班級管理和課外活動指導等。
二、教學工作回顧
3. 分析教學進度和質量,列舉具體教學案例,展示教學方法和策略的運用。
4. 提及學生的學習進步和反饋,包括考試成績、課堂參與度等指標。
5. 討論教學中遇到的挑戰(zhàn),如學生理解難度、課程內容調整等,以及應對措施。
三、專業(yè)發(fā)展與提升
6. 概述參加的教師培訓、研討會或自我學習的情況,強調如何將新知識應用到教學實踐中。
7. 描述教學技術的改進,如使用多媒體教學、在線平臺等,以及它們對學生學習效果的影響。
四、團隊協(xié)作與服務
8. 強調與同事的協(xié)作,分享參與的校內項目或跨學科合作的經驗。
9. 介紹在學生輔導、家長溝通、學校活動中發(fā)揮的作用,展現(xiàn)對學校社區(qū)的貢獻。
五、反思與展望
10. 對過去一年的工作進行自我評估,指出需要改進的地方和未來的計劃。
11. 表達對教育事業(yè)的熱情和對提升教學質量的決心。
開頭結尾怎么寫
開頭:
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!我是xx科目的教師,過去的一年,我深感責任重大,也倍感榮幸。在此,我愿就我過去一年的教學工作向大家作一個簡單的述職。
結尾:
回首過去,我深知自身還有許多不足,但我堅信,每一次的反思都是成長的契機。未來,我將繼續(xù)致力于提高教學質量,用心關愛每一位學生,積極參與學校的各項活動,以實際行動踐行教書育人的使命。期待在新的一年里,與大家共同進步,共創(chuàng)輝煌!
感謝大家對我工作的關注和支持,期待我們的共同努力能為學校帶來更美好的明天。
敬請審閱。
——您的名字
個人年度的述職報告范文
第一篇 個人年度的述職報告1550字
各位領導、老師:
大家好!
20__-20__學年度,在教育主管部門親切關懷和指導下,在金廠峪中學全體教職工的積極探索和不懈的努力下,校領導班子一起將我校一年來取得的成就和制約我校進一步發(fā)展的難題進行了深入的研究和冷靜的分析。現(xiàn)就我校主要工作和計劃匯報如下:
一、基本情況
1.經濟發(fā)展與我鎮(zhèn)文化水平的差距造就現(xiàn)今的學風。
2.我校教師嚴重結構性缺編。
3. 生源差。
二、具體措施
1.確立總體工作思路
針對以上基本情況,為了進一步的發(fā)展我校確立了本學期的總體工作思路:以教師職業(yè)道德教育為突破口,以規(guī)范細化學教案為主線,以學生自主管理我重點,逐步形成適合本校、本學科、本人的教學模式,真正實現(xiàn)實現(xiàn)課堂高效,從而實現(xiàn)我校的教育教學全面提升,盡而真正做到辦好人民滿意的教育。
2.形成一套完備的德育體系
以校長為統(tǒng)帥,以主管部門為主導,以領導班子為核心,以教師監(jiān)管為重點,以學生會、班委會為主題,以學習小組為補充,多管齊下、多措并舉,逐步培養(yǎng)學生的良好習慣。
3確立學生的培養(yǎng)目標十六字方針
培養(yǎng)習慣、激發(fā)興趣、傳承禮儀、啟迪人生。
4.明確了教學目標,實現(xiàn)了教學成績最大值
5.繼續(xù)強化四項工程建設
功德錄工程、儲蓄罐工程、古詩文誦讀工程、學生自主管理工程。
6.加強了強校的八項建設
以環(huán)境建設影響人,以文化建設熏陶人。
以制度建設約束人,以興趣建設激勵人。
以榜樣建設引領人,以機制建設激發(fā)人。
以人性建設感染人,以活動建設歷練人。
7.下決心解決四個問題
工作思路問題,責任問題,教師職業(yè)道德,學生自主管理
8.治校的三把利劍
一個理念:不讓一個優(yōu)等生落榜,不讓一個學困生落伍!
一個命題:在問題面前“我”做些什么?
一項制度:制度的落實制度!
9.很抓家訪工作
結合本校的實際工作,為了更好更有效的做好學生的管理工作,我校力爭與家長全面配合,全方位的了解學生,深入到每位學生的內心,真正的對每一位學生做到了如指掌,每位教師每月至少進行一次家訪,對學生在校的情況和在家中的表現(xiàn)進行全方位的交談。
總之在這一年里經過我校全體教職工努力,比較突出的成績是學生自主管理實施到位,實現(xiàn)了0犯罪,0事故,真正的做到安全校園,文明校園,并且在20__年中考我校以一中爭取生21名,再次刷新金廠峪鎮(zhèn)中的新紀錄,圓滿完成了省級義務教育均衡發(fā)展驗收工作,充實細化了強效工作,師德年度考核方案。
三、存在問題
1.學生的自主學習意識不到位。(以八年級最為典型)
2.構建高效課堂的進程緩慢。
3.學生行為規(guī)范有待進一步加強。
四、工作要點
20__年以遷西縣為指導,以穩(wěn)定為前提,以和諧為主線,以德育為靈魂,以教學為中心,以課堂改革為龍頭,以安全教育為重點,以務實的態(tài)度,全面提高教育教學質量。
教學工作:
1,強化教師專業(yè)發(fā)展,不斷提高教師業(yè)務水平和綜合素質。
2,加強校本課程的開發(fā)。
3,強力推進高效課堂建設,落實三級建模,一模多法的教學思路。
4,強化落實教師明白卡制度。
5,加大推進名師、骨干教師的培訓工程
6,加強閱讀教學和實驗教學的督導。
7,充分發(fā)揮教研組的主導作用。
德育工作:
1,樹立處處是德育陣地,全校人人是德育工作者的理念并落實到實處。
2,強力推進人人講文明用語工程,“您好,對不起,沒關系,請原諒……”
3,強化四項教育:感恩教育、法制教育、理想前途教育、青春期健康教育。
4,強化“守則”、“規(guī)范”教育。
5,認真落實“高效德育全員德育工程”。
6,強力推進學生自主管理工作。
安衛(wèi)工作:
強力推行安全教育工作常規(guī)化,強力推行安全工作全員化。
保障措施:
1,組織保障。成立各部門工作領導小組,落實誰主管誰負責的意識,落實全員參與意識,落實效率意識。
2,制度保障。制定完善的工作制度,嚴格執(zhí)行落實各項制度,保障各項工作有序開展。
3,經費保障。多渠道籌措資金,加大各部門經費投入力度,最終完成各項工作目標。
個人年度的述職報告
第二篇 機關事業(yè)單位工作人員年度考核登記表個人總結報告1050字
1、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉。
一直以來,我始終堅持學習鄧小平同志建設中國特色的社會主義理論,關心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規(guī),注重經濟大環(huán)境走向。“新聞調查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
一年來,認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會其科學內涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、本文來自小草范文網價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。
工作中,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
2、業(yè)務上,認真學習業(yè)務知識,通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變日新,時時需要學習,處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,在指導老師的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加本文來自小草范文網各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經辦人,幫其查看檔案資料等,本文來自小草范文網使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。
第三篇 2024年醫(yī)生個人年度述職報告1250字
2024年醫(yī)生個人年度述職報告
本人自從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局、街道衛(wèi)生院的領導下,緊緊圍繞農村衛(wèi)生發(fā)展大局,始終堅持黨的路線、方針、政策,繼續(xù)解放思想,堅持改革開放,推動科學發(fā)展,促進社會和諧等重要思想,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的崗位職責要求。
下面就本人工作情況作一簡要小結:
一、認真做好本職工作,切實履行醫(yī)生職責
本人一貫能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作,努力提高自身的業(yè)務水平,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,熱情接待每一位前來就診的患者,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了群眾的一致好評。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,對比自己年長的前輩充分尊重,對年輕同道真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。多年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
自開展農村合作醫(yī)療以來,本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作,主動向村民介紹新型農村合作醫(yī)療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村,盡力保證讓老百姓有病看得起,基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理,詳細填寫門診補償登記表,及時上報。
二、加強培訓,提高醫(yī)學理論水平和實踐能力
在工作中,本人深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應具備的素質和條件。堅持業(yè)務學習不放松。認真參加衛(wèi)生局的各項培訓,認真參加街道衛(wèi)生院的集體學習。繼續(xù)不斷加強業(yè)務理論學習,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。特別是對處理院外急救、心臟復蘇等各類突發(fā)事件上有了更全面的了解,為以后開展急救打下基礎。
三、認真做好資料管理,做好病人隨訪工作
一年來,為切實做好公共衛(wèi)生服務,提高農村公共衛(wèi)生服務水平,提高群眾健康水平。在就診之余,完善村級各類公共衛(wèi)生資料,認真做好當地群眾健康檔案、外來人口健康檔案等資料的登記管理工作,做到分類分冊登記,保證資料的完整性和可查性。對于自己所管轄區(qū)域內的社區(qū)居民,堅持每三個月一次隨訪,做好隨時了解病情,隨時記錄,完善個人健康檔案。
在此基礎上,認真當好農村公共衛(wèi)生信息員,收集信息資料,宣傳農村愛國衛(wèi)生知識,積極配合上級到我村開展工作。還多方參與村級衛(wèi)生清理及環(huán)保工作。
近年來,在各級領導的幫助和同行們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但還有不少差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則,我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
第四篇 2024年工商所所長個人年度述職報告600字
各位領導、同志們:
首先,感謝各位領導和同志們一年來對我工作的理解與支持。2024年我具體分管商標、廣告監(jiān)管工作及紀檢監(jiān)察工作,兩項工作均取得了比較滿意的成績。其中主要就商標、廣告工作做述職報告。
一、主要業(yè)務工作情況
(一)商標工作
商標監(jiān)管與服務工作是工商部門的一項服務性工作,是展示工商部門服務企業(yè)和經營者的重要陣地和窗口之一。一年來商標監(jiān)管通過實施行政指導的方式實現(xiàn)了商標監(jiān)管目標:
(5)在行政指導實施過程中,不斷加強事前引導、事中規(guī)范、事后回訪、交流,把以行政指導實現(xiàn)監(jiān)管目的作為商標監(jiān)管巡查的重點工作。解決企業(yè)由于不懂法、不重視商標注冊等形成的一般違法行為,通過商標監(jiān)管行政指導工作減少或避免違法行為的發(fā)生,達到使企業(yè)正確使用注冊商標之目的,提高了他們正確使用注冊商標的認識,從源頭上遏制了商標侵權行為的發(fā)生,提高企業(yè)的商標法律意識和運用商標開拓市場的能力。同時實現(xiàn)商標監(jiān)管人員監(jiān)管服務工作的能力水平,業(yè)務技能、綜合素質有大的提高。通過不斷開展行政指導工作,減少或避免了行政處罰,使這一監(jiān)管方式成為推進職能到位,深入踐行“提高服務質量和辦事效率、維護市場秩序、促進經濟發(fā)展和市場繁榮”執(zhí)法理念。另外還完成了國家、省、市工商局部署的“雙打”工作任務,其間辦理了商標假冒案件 6 件,其中含3件罰款萬元以上的大案。
第五篇 樓層主管個人年度述職報告950字
各位領導,同事,__年讓我依依不舍。在這半年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在__年的工作中,我將加強學習業(yè)務知識,進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
我從____年_月加入___商管部,擔任一樓主管,深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是,維護整個一樓現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務等。
半年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責,并成功把___品牌服裝招商進場?;就瓿闪祟I導交辦的各項任務。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導,同事,員工學習。學習他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做?!蓖ㄟ^學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業(yè)務素質.
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質.今年來,專柜的營業(yè)員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業(yè)員多數是臨時招來的,人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費。
第六篇 城管年度個人工作總結報告1350字
一年來,在乾潭城管中隊長的正確領導下,我們全體城管協(xié)管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念,克服種種困難,扎扎實實開展各項工作,時刻謹記自己是一名共產黨員,牢記黨在心目中的位子是多么的崇高,不忘黨的教育和教誨,在領導的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎?,F(xiàn)將個人一年來的工作學習情況總結如下:
一、加強學習,不斷增強思想政治修養(yǎng)。
到分隊工作以來,認真遵守分隊的工作學習制度,積極參加各項學習,在工作中能夠認真學習各種理論,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象,時刻注意維護城管形象,牢記全心全意為人民服務的宗旨,把全心全意為人民服務作為開展工作的出發(fā)點和落腳點,時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉,逐步提高業(yè)務知識和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作,繁瑣而復雜,這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅持多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,不和相對人發(fā)生正面沖突,文明用語,文明執(zhí)法。多請教:有事多和分隊長商量,分析問題的來源,正確做出解決方法,在此其中,我多次和同事探討,不斷學習、不斷積累,目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習,全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務。
乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一,至今年分到該區(qū)域以來,我就感知壓力很重,老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,需要的是讓他們信任自己,把我們當家人看待,能夠理解我們的工作,在處理多件工作中,我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作,不是簡單的執(zhí)法,而是一遍又一遍的勸說,我牢記隊長對我們提出的口號,“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農戶的情況,從實際出發(fā),根源上解決問題,做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法,效果明顯,這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
四、齊心協(xié)力,把中隊當成家。
乾潭城管中隊一直是我局的標兵中隊,其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣,最明顯的優(yōu)點就是我們中隊的集體榮譽感強,做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干,不管是著裝還是衛(wèi)生檢查,或者是局統(tǒng)一組織的活動,我們中隊都能出人出力,出不了力的也鼎力支持,這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀,做一名合格的協(xié)管員。
每一次的出勤,我都嚴格要求自己,站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好,說我們工作做的不公平,我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽,并力爭從今后的工作中改善關系,拉近距離。
以上是我年終總結,下面我對我們的工作提幾點建議:
一、風氣建設需要進一步提高,重點是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實制。
四、工作中每名隊員應當相互虛心學習,積極探討。
五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭,
第七篇 教師的年度個人述職報告1450字
一學年來,作為一名人民教師,本人始終堅持貫徹黨的教育方針,忠誠于黨的教育事業(yè),堅持四項基本原則,在政治上與___保持一致,愛崗敬業(yè),默默奉獻,以培養(yǎng)人才為己任,教師年度個人述職。恪守職業(yè)道德,情操高尚,言行一致,表里如一。堅持為人師表,維護教師的良好形象。能自覺遵守學校的各項規(guī)章制度,服從學校的各項工作安排,工作中能以身作則,積極主動,顧全大局,不計個人得失。
在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領導的分工積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
在教學工作方面,優(yōu)化教學方法,按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作,認真鉆研教材,課堂教學真正體現(xiàn)“教師為主導,學生為主體”的教學思想,并結合學校德育科的對小學生心理健康教育,發(fā)展學生心理;創(chuàng)設情境,誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望,使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;在培養(yǎng)學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時,有意識地培養(yǎng)學生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學習活動所要求的思維方式和方法;以學生創(chuàng)新學習為主線組織課堂教學活動,鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價,運用啟發(fā)學習、嘗試學習、發(fā)現(xiàn)學習、合作學習等方法,在教學中求創(chuàng)新,在活動中促發(fā)展,課堂教學重視學生的訓練,精心設計練習作業(yè),練習作業(yè)有層次有坡度,對學生的作業(yè)嚴格要求,培養(yǎng)良好的作業(yè)習慣,教師個人述職報告《教師年度個人述職》。根據學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導,熱情輔導中下生,有組織地進行課外活動,活動講究實效;重視對學生的知識考查,做好學生的補漏工作。根據教材的特點進行德育滲透,對學生進行有效的品德教育。把課堂上獲取知識的主動權交給學生,讓學生成為信息的主動攝取者和加工者,充分發(fā)掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”,變“學會”為“會學”?!拔乙獙W”、“學會”與“我要學并學會”都是使學生掌握基礎知識的基本技能。
要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,部分學生缺乏自覺性,經常不能按時完成作業(yè),甚至有的學生欠交作業(yè),針對這種問題,我就進行對學生進行思想教育。樹立學習的信心,有的學生學習成績不理想,并不是他們沒有潛能,而是不相信自己有潛能,在經歷了一兩次失敗和挫折后,對自己失去了信心。因此形成“自己腦子笨”這種意識,久而久之,形成習慣,一遇到問題,先想自己不行,對自己沒信心,結果自己什么都學不成,什么都不想學,作業(yè)不會做,造成成績低下。
班主任工作方面,做到認真完成學校布置的各項工作,重視班風、學風的培養(yǎng),深入了解每個學生的思想動態(tài)。嚴格管理,積極與家長配合,研究教育學生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。針對學生常規(guī)工作常抓不懈,實施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學生養(yǎng)成學習、清潔衛(wèi)生等良好的習慣。努力創(chuàng)造一個團結向上,富有朝氣的班集體。發(fā)現(xiàn)個別學生的問題時,能夠主動與家長聯(lián)系,并力爭家長的理解、支持和配合,向家長宣傳科學的教子方法,使家庭教育與學校教育同步,共同培育好青少年一代。
第八篇 公司職員個人年度述職報告1650字
公司職員個人年度述職報告
時間就這樣很快的過去了,還記得我大學剛畢業(yè)時來到公司后,怯怯的應對公司的同事,而轉眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領導和同事的一致贊揚。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,用心主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
四、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
我是六月份來到公司工作,擔任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件帶給了很大方便
3、做好了各類信件的收發(fā)工作,20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了公司20__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。
總結一年的工作,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在公司的半年工資中,我得到了公司領導和同事的大力幫忙,這是我十分感謝他們的地方,在他們的幫忙下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到十分的感激。
在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作潛力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫忙公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
第九篇 2024醫(yī)生個人年度述職報告1950字
2024醫(yī)生個人年度述職報告
20__年轉瞬即逝,過去的一年中,在院領導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞口腔科工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、基層建設等方面取得了較好成績,收獲了成功和喜悅。
截止20__年_月,完成門診治療總量人次,其中團購人數超過_人次,網上獲得優(yōu)質評價,網絡評分位居首位。在匯報個人工作之前,我首先要感謝院領導,對我個人的信任和支持,為我指明工作目標和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們,對我工作的配合和幫助,讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里,倍感振奮?,F(xiàn)總結20__年工作,如下:
一、堅持黨風建設,提高個人醫(yī)德素質及服務質量。
1、端正思想態(tài)度。在思想上,始終按照黨風要求保持一致,作為一名從軍營里出來的醫(yī)生,時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度,緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢,“誠信惠民”的經營理念,服從領導,團結同事,愛崗敬業(yè),始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。
2、患者說好才是真的好。把醫(yī)德醫(yī)風建設,真正落實到患者服務當中去,通過美團等團購網站,____年來我科室就診的患者超過_余人次,累計就診人數已超_人次,顧客的好評如潮。
3、“惠民”行動落地執(zhí)行。杜科新村的一名_多歲的患者,身患糖尿病多年,曾鑲帶一副義齒,因使用年限過長義齒斷裂,跑了很多口腔醫(yī)院門診,都沒有得到很好的修復,患者來到我門診處,仔細聽取患者的訴說要求及細節(jié),認為義齒還有可修復的使用性,便為其修復,一項為患者節(jié)省費用近千元,為減輕了患者的經濟負擔,患者因此十分感激,成為口腔科的忠實消費者。
二、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平。
1、積極學習口腔專業(yè)知識。
本年度工作平穩(wěn)有序,在業(yè)余時間,組織科室人員積極學習專業(yè)相關知識,提高自身業(yè)務水平,____年度,帶教_名實習醫(yī)生,每天抽一定時間閱讀相關課本專業(yè)基礎知識,共同討論病癥病理實踐操作,在實際手術操作中,為其仔細講解技術操作過程的注意事項,還注重實習醫(yī)生的基本技術操作的實踐。實習結束后,實習醫(yī)生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經驗。
2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。
20__年,參加成人教育繼續(xù)學習,通過學科考試門,為取得學歷有了更進一步的提升。
3、外出學習,提高自身業(yè)務能力。
為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏,擴大口腔科的經營范圍,現(xiàn)消費群體對牙齒美觀的需求日益見長,為更好的滿足周邊群眾的需求,有計劃的外出學習次,主要學習內容為牙齒美學修復,經過學習和實踐,能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。
三、增加醫(yī)療設備,提高醫(yī)療競爭力。
為了提高醫(yī)療質量,不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求,根據口腔科的需要,經過多方考察對比,添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高,發(fā)揮了更好的社會效益和經濟效益。
四、改善就醫(yī)環(huán)境,提高服務質量。
20__年,我門診對室內裝修更進一步的美化,制作了統(tǒng)一的宣傳服務標識,確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進,屋內的房頂裝修,使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫(yī)環(huán)境質量,方便了冬天來就診的患者,延長了就診等待時,醫(yī)療服務質量得到了提升。
五、加強醫(yī)患溝通,構建和諧醫(yī)患關系。
1、增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權和選擇權,根據國家有關的法律規(guī)定,結合醫(yī)院的實際,____年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書,充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項,切實維護患者的健康權益。
2、進一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,積極主動改進工作,做到讓來我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度,參加義務診療團隊。
為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力,積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏,電影下鄉(xiāng)”義診活動,在活動中,為前來咨詢的患者,熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節(jié),并協(xié)助內科醫(yī)生測量血壓。
20__年是發(fā)展的一年,在市場經濟的體制下,我還要加強學習,提高自身素質,做到先知先覺,以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創(chuàng)造市場,我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續(xù)態(tài)度相結合,創(chuàng)業(yè)自強不息,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務的動力,強化服務理念、意識和行動,以優(yōu)質的服務質量回報群眾。在以后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以飽滿的工作熱情,團結同事,開拓進取,克難奮進,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的努力!
第十篇 2024年度個人述職述廉述學報告1850字
2024年以來,在單位領導的指導關懷下,在同事們的幫助支持下,本人以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、___新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹黨的十九大精神,以凝聚青年、服務大局、當好橋梁為工作主線,扎實推進分管的各項工作。同時,能認真落實貫徹黨風廉政制度,廉潔自律強化自身建設,回顧過去的一年,自己的能力和工作水平有了長足進步,現(xiàn)將一年來述職述廉工作情況匯報如下:
一、加強學習,不斷提高個人素質
一年來,本人始終把加強政治、業(yè)務學習作為一項重要任務來抓,積極參加單位組織的各項學習活動。重點學習了黨的十九大精神和______系列重要講話精神。認真學習了團的十八大精神和團務知識,深刻領會上級對團工作做出的指示。學習中能夠聯(lián)系個人實際,進一步加深了對黨的路線、方針、政策的理解,能夠與___保持高度一致,較好地熟悉和理解了有關法律法規(guī),進一步提高了自己的政治素質和業(yè)務能力。
二、 積極作為,保質保量完成各項工作
根據分工,我主要負責青少、青年人才、青工、青農、青聯(lián)、青少年宮等,一年來我基于分工但又不局限于分工,較好完成了年初制定的各項任務。1、大力推動青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。以共青團助力農村電商發(fā)展為切入點,建立“青創(chuàng)岱東館”電商線下體驗中心這個實體陣地,共計幫助29戶漁農民15個合作社建立淘寶(微信)銷售店鋪。致力豐富縣電商園入駐商戶類型,引進新媒體等創(chuàng)業(yè)類型。建立旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)青年人才聯(lián)誼會,并組織開展聯(lián)誼會衢山旅游一體化調研活動,促進行業(yè)青年抱團發(fā)展,推動岱山旅游。持續(xù)推進青創(chuàng)銀行項目,截至目前,針對創(chuàng)業(yè)青年放貸1615萬元。2、竭誠服務各類青年人才。深化“戀上岱山”品牌,負責開展“魚山春節(jié)駐島青年共度小年夜”“魚山大昌建設專場”“小岙交友趴”“戀上岱山.才相遇”等交友活動11場次,參與青年420余人。開展“岱山學子岱山行”活動,吸引岱山籍學子畢業(yè)后回鄉(xiāng)發(fā)展。開展“家燕歸巢”寒暑假大學生社會實踐活動,共推出崗位30余個,吸引50名大學生報名。聯(lián)合岱山縣作家協(xié)會、攝影家協(xié)會、圍棋協(xié)會等成立各類社團,推出公益活動,用青年喜聞樂見的形式凝聚青年,促進交友。用朗讀和攝影等方式傳播海島文化,推廣岱山旅游。用圍棋公益課程等形式傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。排摸吸收7個青年創(chuàng)業(yè)商戶掛牌青年之家,并同步入駐到青年之家云平臺,截至目前發(fā)布線上活動14次,累計報名人數達200余人。完成青聯(lián)換屆工作,進一步凝聚了全縣各族各界優(yōu)秀青年,引導傳播正能量。3、持續(xù)開展青少年關愛工作。完成2024年度低收入家庭、新入學貧困生愛心結對工作和大學生助學工作。依托縣青少年宮深化“流動青少年宮”“童玩空間”“公益夏令營”等品牌,少年宮公益性愈加凸顯。探索組建“小浪花青少年事務社工志愿服務隊”,結對兩名取保候審未成年人,促其向上向善。引導全縣青少年注冊使用“親青幫”線上維權平臺,目前注冊青少年達8000余人。4、積極參與青少年思想引領。負責“團小岱” 團屬網紅形象設計,利用小岱個人號添加一千多名青年好友,強化團組織和青年聯(lián)系,持續(xù)發(fā)布正能量咨詢,引導青年成長成才。探索開展“青春榜樣”,在各領域選樹青年典型,激勵青年樹立遠大理想。聯(lián)合青聯(lián)發(fā)起“愛心冰箱”項目,引發(fā)社會關注,吸引大量的愛心人士參與其中,有效傳播了正能量。5、大力配合各項中心工作、重要工作。組織成立“望潮社會組織公益聯(lián)盟”,將13家社會志愿隊伍凝聚成團。組織開展“凈岱山”(凈灘、凈景、凈山、凈水)主題志愿行動,目前累計參與“凈岱山”人數835人次,服務時長達2100個小時。開展“河小二” 剿滅劣v類水專項行動等。
三、嚴于律己,自覺履行好一崗雙責
本人嚴格履行黨風廉政建設“一崗雙責”,把黨風廉政建設與日常工作有機結合,仔細梳理工作中存在的風險點,嚴格把關分管科室部門的各項開支,加強對分管科室工作人員日常教育管理,定期進行交心談心,引導履職擔當,對工作中存在的各類問題及時糾正,做到防微杜漸。在日常生活中,進一步注意自己的言行舉止,以更高的標準要求自己。嚴格遵守黨政干部廉潔自律有關規(guī)定,擺正自身位置,尊重領導,團結同事,樂于助人,自覺維護領導班子的團結,營造單位和諧氛圍。時時處處以身作則,潔身自好,堅持原則,按章辦事。
一年來,在單位領導和同事的幫助支持下,通過努力,在廉潔自律、黨風廉政上取得了一些成績,在能力上得到了較大提升,但也存在不少不足,主要表現(xiàn)在:業(yè)務知識的學習還不夠全面,統(tǒng)籌協(xié)調能力有待繼續(xù)加強,工作的細致程度還需要進一步提升。今后,本人將繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,補齊短板,力爭做一名有理想,有擔當,有本領的青年干部。
第十一篇 個人2024年度述職報告2150字
根據年初分工,我主要分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)經營部和稽查大隊工作。按照省公司年度考核要求,現(xiàn)將個人2024年度工作情況報告如下,請予審議。
一、 履行職責情況
1、 以兩大任務為目標,多管齊下抓創(chuàng)收。鄉(xiāng)鎮(zhèn)經營部的主要工作就是完成公司下達用戶發(fā)展任務和經營創(chuàng)收任務,根據年初任務預算,全縣11個經營部共分配用戶發(fā)展任務XX戶,分配經營創(chuàng)收任務548萬元,比XX年凈增98萬元,同比增長19.7%。圍繞這個目標,我積極想辦法,出點子,深入一線,求真務實,狠抓創(chuàng)收,較好地完成了全年工作任務。一是帶頭交納風險金。我本人交任務風險押金5000元、片長兼經營部主任交6000元、其他經營部主任每人交5000元,交納風險金后,公司下發(fā)獎懲規(guī)定,有獎有懲,在一定程度上調動了員工的積極性。二是創(chuàng)新思路抓督收。過去,崇陽支公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)經營部全年收視費收入大都集中在農歷臘月,工作擔子前輕后重。今年,我將各經營部的創(chuàng)收任務按月分解,制成表格下發(fā)經營部,嚴格按月兌現(xiàn),不完成當月任務不撥經費,不發(fā)工資。三是巧借東風謀發(fā)展。崇陽的用戶覆蓋率達到居民戶的60%以上,農村發(fā)展完全依靠稽查拆鍋。公司安排我今年兼管稽查執(zhí)法工作,而廣電稽查執(zhí)法的重點是農村這一塊,利用兩項都是我分管這一優(yōu)勢,我組織稽查大隊和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經營部在全縣開展“執(zhí)法宣傳月”活動,邊宣傳,邊執(zhí)法,邊拆鍋,邊發(fā)展,將全年用戶發(fā)展任務往前趕,并積極探索稽查執(zhí)法的長效機制,長抓不懈抓發(fā)展,用戶發(fā)展上去了,創(chuàng)收任務也有保障。四是深入一線排憂難。農村社情復雜,有線電視的工作難點在農村,11個經營部,天天都有疑難問題出現(xiàn),時時都可能拉響警報,作為分管副總,我認為自己就是救火隊長,遇問題不推不諉,敢于拍板子,敢于擔擔子,這一點下面的員工還是比較認可。
2、 以兩個效益為核心,理清思路抓執(zhí)法。網絡公司成立稽查執(zhí)法大隊,是“狐借虎威”,“借刀殺人”,每一件案子都要找廣電局“借刀”,領導出面不說,辦案執(zhí)法人員多跑路子、多磨嘴皮是很正常的事情。作為分管副總,我認為:職能沒有了,思路就要變,過去廣電局搞稽查執(zhí)法是下達罰款任務為考核指標,經濟效益份量要重一點,現(xiàn)在應把維護廣電網絡地位、制造社會影響力放在首要位置,兼顧經濟效益。一是主動爭取執(zhí)法資格。從行政職能委托、執(zhí)法證件辦理、執(zhí)法人員資格審查到廣電局對每一個案件的核查蓋章,執(zhí)法程序比以前復雜,辦案難度比以前更難,我們采取多跑、多找、多匯報的辦法,多做工作,減少阻力,為執(zhí)法人員創(chuàng)造執(zhí)法環(huán)境。二是上下聯(lián)動拆鍋并網。拆除非法衛(wèi)星鍋是廣電部門稽查執(zhí)法的一項重要工作,在很大程度上也是一項“保護領地”的事情,稽查隊只有3個同志,完全依靠稽查隊在全縣搞執(zhí)法難度很大。5月份,我們在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“廣播電視執(zhí)法宣傳月”活動,聯(lián)合公安、工商等部門,邊宣傳,邊執(zhí)法,拆鍋并網效果很好,一定程度上控制了衛(wèi)星鍋蔓延趨勢。三是規(guī)范程序嚴格執(zhí)法。在“借職能執(zhí)法”的現(xiàn)實情況下,嚴格執(zhí)法尤為重要。為此,每一個案件的調查取證,都要求聘請律師親自參與,對于重要案件,要求律師親自向廣電和網絡的領導匯報案情,并請廣電局社管股的同志協(xié)助辦案。今年在處理電信部門iptv案件中,我們專程到省廣電局請示匯報,在向電信部門下達處罰告知書時,律師和廣電局社管股一同到電信公司向其負責人亮證執(zhí)法。一年來,稽查隊共辦理行政處罰案件72件,其中破壞廣電設施案件10件、私拉亂接案件30件、擅自安裝使用衛(wèi)星鍋30件、拒不交納收視費案件2件,移交法院申請強制執(zhí)行案件40件,行政拘留2人,罰款收入3萬元。此外,稽查大隊直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆除非法衛(wèi)星鍋180套,帶動全縣各經營部拆除非法衛(wèi)星鍋928套,拆鍋戶聯(lián)網入戶784余戶,間接經濟效益30余萬元。
3、 以兩點原則為根本,盡職盡責當助手。崇陽支公司兩年換了三任老總,經濟指標一年比一年重,任務壓力一年比一年大,工資待遇比不過廣電局,下面員工時有牢騷,唯獨我們這些當副總的,既不能跟著員工亂說,又不愿找領導訴說,說實在的,心中有時感到點點怨屈。但是,自己還是始終做到兩點。一是始終堅持以公司的集體利益為重。公司分任務,從來沒找領導提條件,找借口;財務收支,一切以公司利益為根本,分管下的經營部主任開支用錢,從來都是嚴格要求,能省就省,能不用就不用;自己分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)經營部兩年,從來沒有拿一分錢的發(fā)票向他們伸手;雖然自己脾氣比較急躁,但是在處理一些復雜問題時,自己能夠做到盡力忍耐,敢受委曲。二是始終堅持圍繞公司領導集體的意見和總經理的安排部署開展工作。我認為,副手就是副手,沒有能力不要緊,聽話就行。一年來,始終堅持做到有事多請示,多匯報,低調做人,用心做事。
二、 存在的問題及今后努力的方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)為“三個不夠”:一是學習不夠勤,自己的理論水平還不太適應新的要求;二是工作不夠細,一些工作協(xié)調不是十分到位;三是辦法不夠多,特別是在農村小片網管理方面,缺少立竿見影的措施。
今后,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。加強對廣電產業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。第二,加強作風建設,不斷提高自己的經營管理能力。第三,多想辦法,多找點子,積極發(fā)揮自己的更高價值,力爭取得更大的工作成績。
第十二篇 供電所長年度個人述職報告匯報2950字
各位領導、各位同事:
年,對鎮(zhèn)供電所來說是務實創(chuàng)新、管理升級、科學發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下,鎮(zhèn)供電所全體員工積極進取,兢兢業(yè)業(yè),在工作中取得了令上級領導滿意的成績,我做為供電所的所長在這一年的時間里,按照所里年初的總體部署,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規(guī)范化建設等工作,強化工作實效、促進工作轉型,加強基層服務工作,并圓滿超額完成了各項目標任務,使鎮(zhèn)農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。現(xiàn)將全年工作情況報告如下,請予評議。
一、大力培養(yǎng)青年職工
今年,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作,努力進取。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,年初,我鎮(zhèn)供電所進行員工招聘,將新招的名青年電工送入省電力培訓中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓。使一大批青年農電工得到系統(tǒng)學習,經考試考核合格,由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月,我與其它領導干部經過會議研究決定后,出臺了對青年職工的新規(guī)定,凡申請批準,參加對口專業(yè)電大、函大??埔陨蠈W習的青年職工,考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報銷學費。目前,我所已有名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學習,并有人考取了相關行業(yè)學校,通過這項措施的開展,大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時,我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀,進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。年五四前夕,供電所舉辦了有人參加的“鎮(zhèn)供電所青年職工風采大賽”,我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采,收到了良好的效果。
二、加強基層工作服務
年,我加大鎮(zhèn)供電所的行風建設工作,通過對供電所工作人員進行專業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓,將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動,將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養(yǎng)灌輸到服務人員心中,不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,及時發(fā)現(xiàn)服務中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布,以督促窗口人員的服務常態(tài)性;通過以上工作措施,我們鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
三、加強供電所營銷創(chuàng)新工作
今年隨著農網改造的進行,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農村用電的安全和質量問題,開拓了電力市場,深得民心。為了實現(xiàn)效益增長的目的,我們供電所不斷開展營銷創(chuàng)新,從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手,贏得了效益。一、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經濟效益的關健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出,電費工收得回,杜絕跑冒漏,切實得效益。協(xié)調好安全、生產、營銷等各部門的關系,做到全局一盤棋,以市場為導向,以客戶為中心,對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作,對內規(guī)范營銷工作流程,完善約束、激勵機制,加強精細化管理。二、創(chuàng)新管理手段。針對年全球經濟危機的時局,對大客戶實行了分片承包,落實到人,隨時對其進行跟蹤服務,確保電費回收。在考核方面,重新修訂按線按臺區(qū)承包考核辦法,利用營銷mis對承包人員進行考核,確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,增強職工積極性;制定營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法,將其納入績效考核中,嚴格兌現(xiàn);在業(yè)擴報裝方面,重新修訂了供電所工作管理細則,業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結辦制,提高工作效率,實現(xiàn)“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面,制定了計量標準化實施細則,嚴格接細則開展工作。在抄表環(huán)節(jié),推廣安裝預付費電能表,應用先進技術手段,提高工作效率,降低人工成本;并結合新上線運營的erp系統(tǒng),對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。
三、工作中的不足
今年供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優(yōu)質服務工作力度,通過多種有效措施,使優(yōu)質服務、行風建設工作取得了一定的成效,政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高,樹立了供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難,歸結起來,有幾下幾點。
(一)營銷工作中,個別工作人員責任心不強,抄表差錯,存在著估抄、錯抄、漏抄等問題,致使客戶不滿,進而投訴,也影響了供電所的形象。對于抄表不到位,給企業(yè)和客戶造成損失者,應根據情節(jié)輕重及時給予相應的處罰。對于農網改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,基層供電企業(yè)應及時給予協(xié)調解決和更正,并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費,供電員工應嚴格按照供電營業(yè)規(guī)則及相應的流程給予辦理,決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題,對優(yōu)質服務和企業(yè)形象再次造成負面影響。
(二)在農網改造與建設過程中,配電線路狀況差,農改期間因資金等多方面原因,設計標準偏低,使改造不徹底,存在著部分配電臺區(qū)內低壓線路布局不合理,三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農村建設的深入,廣大農村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,用電負荷在增大,尤其是農村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多,他們都有安裝三相動力電的迫切要求,而因線路改造不到位等因素的影響,而不能如愿。若供電企業(yè)答應給予接電,客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持。
(三)廣大農村的優(yōu)質服務宣傳力度不夠,各項政策法規(guī)宣傳不到位,部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解,產生對供電企業(yè)合理收費的誤解,對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持?;诖?,供電所應加大宣傳力度,通過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式,進行大力宣傳,使各項收費透明化、公開化。
四、今后發(fā)展規(guī)劃
在今后工作中,我們在加強電網建設、優(yōu)化電網結構的同時,五措并舉,大力度推動優(yōu)質服務和行風建設縱深發(fā)展,切實優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境,助力全縣招商引資和項目建設“大會戰(zhàn)”。
一是進一步提高窗口單位服務水平,拓展服務內涵,開展“特色服務”。根據客戶不同情況,分設上門服務、預約服務、跟蹤服務,對重要客戶和重點工程開辟優(yōu)質服務“綠色通道”,對客戶提出的問題,做到有回音、有落實,真正實現(xiàn)“為客戶提供無微不至的服務”;
二是加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設及管理力度,優(yōu)化服務流程,完善服務標準,規(guī)范服務行為,創(chuàng)建優(yōu)質服務“無障礙通道”;
三是進一步加強對優(yōu)質服務工作的組織與協(xié)調工作,建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系,鞏固和完善優(yōu)質服務工作常態(tài)運行機制;
四是重新修訂管理考核辦法,嚴格履行服務承諾,加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度,推進內質外形建設;
五是加大經濟發(fā)展環(huán)境建設力度,分析和查找供電服務中存在的問題,針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),結合自身實際,查找服務質量、服務意識方面存在的差距,真正樹立“客戶至上”的服務理念。