2024寒假社會實踐報告怎么寫
1. 實踐背景與目的:簡述社會實踐的背景,例如參與的項目、活動的主題,以及你參與的原因和目標(biāo)。例如:“2024年寒假,我加入了‘社區(qū)環(huán)保志愿者’團(tuán)隊,旨在提升環(huán)保意識并為社區(qū)環(huán)境做出貢獻(xiàn)?!?/p>
2. 實踐過程:詳細(xì)描述實踐活動的流程,包括你的角色、任務(wù)分配、遇到的問題及解決方法。例如:“我負(fù)責(zé)組織垃圾分類宣傳活動,通過設(shè)計宣傳海報、走訪居民進(jìn)行講解,以及協(xié)助清理公共場所垃圾?!?/p>
3. 實踐體驗:分享實踐過程中的感受和體驗,可以是個人成長、團(tuán)隊合作、解決問題等方面。例如:“在實踐中,我深刻體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性,同時也學(xué)會了如何有效溝通以解決實際問題?!?/p>
4. 實踐成果與反思:描述實踐活動取得的成果,以及對個人和團(tuán)隊的影響。反思實踐過程中的不足,提出改進(jìn)意見。例如:“活動成功提高了社區(qū)居民的垃圾分類意識,但我們也意識到宣傳方式仍有待創(chuàng)新,未來計劃引入更多互動元素?!?/p>
5. 感悟與展望:總結(jié)實踐經(jīng)歷對你的影響,對未來學(xué)習(xí)、生活或職業(yè)規(guī)劃的啟示。例如:“這次社會實踐讓我認(rèn)識到,每個人都可以成為改變的一部分,我將繼續(xù)致力于環(huán)保事業(yè),為構(gòu)建美好環(huán)境貢獻(xiàn)力量。”
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
“2024年的寒假,我有幸投身于一場富有意義的社會實踐活動,這次的經(jīng)歷不僅鍛煉了我的能力,也讓我對社會責(zé)任有了更深的理解?!?/p>
結(jié)尾:
“回首這段難忘的時光,我深感每一次付出都值得。社會實踐讓我收獲了知識,更收獲了成長。我期待在未來有更多的機會,將所學(xué)付諸實踐,為社會做出更大的貢獻(xiàn)?!?/p>
2024寒假社會實踐報告范文
第一篇 2024寒假社會實踐報告3000字500字
____期實踐將近尾聲,我開始變得有些疲憊,有了一些惰性,沒有了剛開始時的斗志,這些負(fù)能量終聚集我一心,讓我變得四肢無力,但,這也成為了一個自我挑戰(zhàn),當(dāng)戰(zhàn)勝自己心理時,我便是成功了,不忘初心,方能始終。
當(dāng)我們將黃頁遞給我們的目標(biāo)產(chǎn)商時,他們是拒絕的;當(dāng)我們解釋說免費提供僅須交換一張名片的時候,他們是半信半疑的;從商家的口中得知,他說,做生意的人嘛,都難接受免費提供的東西,畢竟看的多了, 經(jīng)歷的也多了,先前不是沒有人拿著黃頁去干了壞事,欺騙了一些人,雖自己沒有經(jīng)歷,但是看到過相關(guān)的報道心中也是害怕的。感覺如今,人們已經(jīng)難辨人心的善惡,是什么讓他們忘記了初心?也總會有人告訴我,社會很復(fù)雜,社會上的人更是身經(jīng)百戰(zhàn)了,當(dāng)你踏上社會的時候你就深有體會了。于是,當(dāng)別人帶著有色的眼睛看著我們明明動機單純的我們時,我的心是冰涼的,也會疑惑,他們到底經(jīng)歷了什么。
在實踐的同時我們也走進(jìn)了社會,無論現(xiàn)在的社會如何,我想每一個的心里都是期待社會的和諧,希望人與人之間沒有謊言,真誠相待。我們當(dāng)為社會做些事情:不忘初心,真誠的去面對每一個人,用行動去融化人心。
第二篇 寒假社會實踐報告1600字1650字
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐—走進(jìn)華恒數(shù)碼城。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在數(shù)碼城里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在文曲星介紹員,每天早上9點鐘到下午7點上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,加上我對文曲星的了解與熱愛,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,做我喜歡做的事,接簇了社會,了解了未來。在數(shù)碼城里雖然我是以介紹為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
第三篇 寒假支教個人調(diào)研社會實踐報告2450字
一、題目:
時間:__元月23日-27日
地點:__
形式:訪談形式
主體:__ 馬__
社會實踐內(nèi)容:一.我鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村中小學(xué)教育的總體情況
二.調(diào)查方式
三.農(nóng)村中小學(xué)教育現(xiàn)狀及成因分析
四.改變農(nóng)村的教育現(xiàn)狀的策略
五:調(diào)查過程中的收獲與反思
一:鄉(xiāng)村教育的總體狀況
近年來,隨著改革開放和“科教興國”方略的實施,我國農(nóng)村中小學(xué)取得的成績是眾所周知,有目共睹的,特別是黨的__大以后,我國農(nóng)村教育事業(yè)駛?cè)肓擞趾糜挚炜茖W(xué)發(fā)展的軌道。目前,在我國農(nóng)村普遍實施了根本意義的九年義務(wù)教育免費機制,不僅鞏固和加強了農(nóng)村義務(wù)教育普九成果,同時,還促進(jìn)了社會主義新農(nóng)村的創(chuàng)建進(jìn)程。
然而,受傳統(tǒng)教育的束縛和影響,長期以來,我國農(nóng)村教育結(jié)構(gòu)單一,職業(yè)教育和成人教育薄弱。應(yīng)試教育積重難返,一些地方往往把升學(xué)率作為教育工作近乎唯一的標(biāo)準(zhǔn),致使農(nóng)村教育與當(dāng)?shù)厣a(chǎn)和群眾生活脫節(jié)忽略了學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),長此以往,必將影響國民整體素質(zhì)的提高,進(jìn)而影響構(gòu)建和諧社會的進(jìn)程。
二.調(diào)查方式
我選擇了訪談的調(diào)查方式,通過訪談的形式,探尋農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀為農(nóng)村義務(wù)教育建言獻(xiàn)策。在訪談人群的選擇上,我根據(jù)典型性廣泛性原則,尋找影響鄉(xiāng)村義務(wù)教育的各大主體:學(xué)生,教師,家長等進(jìn)行了訪談。
三:農(nóng)村中小學(xué)教育現(xiàn)狀及成因分析
1. 教育經(jīng)費的嚴(yán)重不足。農(nóng)村中小學(xué)教育資源的嚴(yán)重短缺首先體現(xiàn)在教育經(jīng)費的嚴(yán)重不足;最近幾年,國家對教育的投入占gdp2%的比例,然而就這2%絕大部分都投入到高等教育和城市中小學(xué)教育中。由于教育經(jīng)費的嚴(yán)重短缺,加之某些官員政績思想膨脹,農(nóng)村中小學(xué)基礎(chǔ)教育設(shè)施缺乏落后,造成正常的教學(xué)活動無法開展,音體美勞等課程都因教學(xué)設(shè)施的缺乏而無法開展所謂的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施也是繡花枕頭,成了擺設(shè)。由于信息渠道不暢通,能熟練使用電腦的不足半數(shù),遠(yuǎn)程教學(xué)成了空想。
2. 師資力量薄弱。鄉(xiāng)村中小學(xué)的教師大部分不是正規(guī)中等師范學(xué)校畢業(yè)的,幾乎清一色的民轉(zhuǎn)公。他們中只有少數(shù)受過專業(yè)培訓(xùn),大部分是憑借日積月累的教學(xué)經(jīng)驗開展工作的。教法陳舊,觀念落后,教師隊伍年齡結(jié)構(gòu)偏大,知識結(jié)構(gòu)老化,知識面窄。
3. 應(yīng)試色彩濃郁,師生不堪重負(fù)。“考,考,考,教師的法寶;分,分,分,學(xué)生的命根”。數(shù)十年來,農(nóng)村中小學(xué)教師一直無法走出應(yīng)試教育的怪圈,究其原因是縣鄉(xiāng)教育行政部門在學(xué)年末,年終考升學(xué)率,非畢業(yè)班優(yōu)秀率,合格率,統(tǒng)一排名。學(xué)生成績的好壞直接關(guān)系到教師的晉級加薪,于是老師也顧不了“千呼萬喚始出來的素質(zhì)教育”,一味延長時間。有道是:“不管是黑貓白貓,考得高分就是好貓。”
4. 德育教育令人堪憂。重智育輕德育,是農(nóng)村中小學(xué)中存在的普遍現(xiàn)象。不少學(xué)生心理欠缺,甚至扭曲,打群架,偷盜,出入網(wǎng)吧,侮辱師生。
5. 升學(xué)無望,就業(yè)無路,致富無術(shù)。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計,全國大部分地區(qū)初高中畢業(yè)生中60%以上要回到農(nóng)村,尤其是農(nóng)業(yè)地區(qū)和中西部地區(qū)達(dá)到80%以上。這些學(xué)生大都返鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)或外出打工,但農(nóng)村普通初中教育,尤其是課程設(shè)置,教材編寫與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實際需要脫節(jié),學(xué)到的基礎(chǔ)文化課解決不了很多農(nóng)村產(chǎn)業(yè)技術(shù)與經(jīng)營管理問題。畢業(yè)后的農(nóng)村青年不能盡快融入到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)中,造成農(nóng)村勞動力的巨大浪費和盲目流動。
6. 初中學(xué)生流失現(xiàn)象死灰復(fù)燃。除學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難這一客觀原因外,還有教師敬業(yè)精神差,教育理念落后,教育方式陳舊,教學(xué)質(zhì)量低下等,也是導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)而流失的主要原因。
7. 農(nóng)村留守兒童居多,缺乏家長關(guān)愛。
四.改變農(nóng)村教育現(xiàn)狀的策略。
1.加大農(nóng)村教育資源投入,最大限度的改變農(nóng)村教育資源不足的狀況。要把教育經(jīng)費的挪用作為重點來抓,把有限的教育資源用到實處。
2.全面提升農(nóng)村中小學(xué)教師的整體綜合素質(zhì)。加大師資培訓(xùn)力度,促進(jìn)教師專業(yè)成長,清退不合格教師,招有具有大專學(xué)歷的畢業(yè)生回鄉(xiāng)任教,同時改善教師的福利待遇狀況,完善農(nóng)村教育資源配置,促進(jìn)農(nóng)村教育的公平正義。
3.在我國,大部分農(nóng)村中小學(xué)曾經(jīng)推行“末位淘汰制”廣大農(nóng)村教師擔(dān)心自己本來就來之不易的“鐵飯碗”砸在質(zhì)量上,丟在末位上。因此各級教育行政部門要在農(nóng)村中小學(xué)教師身上大力弘揚人文精神,落實人文關(guān)懷,不遺余力的為他們減輕工作壓力,消除心理障礙,為在廣大農(nóng)村全面推行素質(zhì)教育鋪平道路。
4.堅持德育為首的教育方針,促進(jìn)學(xué)生個性健發(fā)展。加強和改進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)學(xué)生德育工作,首先要把握好中小學(xué)教育階段青少年身心成長的特點,把握好不同學(xué)生的心理特征和思想,從而有的放矢的對他們進(jìn)行道德情況,心理品質(zhì)和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,幫助他們樹立科學(xué)的人生觀,世界觀,價值觀,確立健康向上的人生目標(biāo)。
5.農(nóng)村教育改革,徹底改變農(nóng)村學(xué)生升學(xué)無望,就業(yè)無路,致富無術(shù)的局面。農(nóng)村中小學(xué)教育要與農(nóng)村實際結(jié)合,國家要大力改革農(nóng)村中小學(xué)課程,設(shè)置一些體現(xiàn)農(nóng)村教育特點的實用性課程,使之在提高農(nóng)村人口整體素質(zhì)的同時還能更好的為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。
6.針對農(nóng)村初中生輟學(xué)現(xiàn)象。一方面要加大義務(wù)教育宣傳和實施力度,確保困難學(xué)生不會因貧困失學(xué)。另一方面要推進(jìn)教育改革,提高課堂教育教學(xué)質(zhì)量,活躍課堂氣氛,促進(jìn)學(xué)生樂學(xué)善學(xué),確保學(xué)生不會因厭學(xué)而輟學(xué)。同時還有完善學(xué)校辦學(xué)水平評估機制,切實把“減負(fù)控輟”工作納入到教學(xué)督導(dǎo)評估序列并不斷提高評價指數(shù),最大限度的控制學(xué)生流失。
五:調(diào)查過程中的收獲與反思
通過這次社會實踐活動,不僅對家鄉(xiāng)農(nóng)村中小學(xué)教育現(xiàn)狀有了認(rèn)識和了解,而且為對改革家鄉(xiāng)義務(wù)教育提出粗淺的建議,同時還加強了對家鄉(xiāng)的熱愛和向往,增強了發(fā)奮學(xué)習(xí)和頑強拼搏的信心,為日后報效家鄉(xiāng)祖國奠定了良好的思想基礎(chǔ),受益匪淺。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,我將珍惜火熱的青春年華,珍惜瑯瑯的大學(xué)時光。在學(xué)院黨委和團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)奮學(xué)習(xí),頑強拼搏,待學(xué)有所成,為創(chuàng)建和諧社會貢獻(xiàn)力量和智慧。
在此,真誠感謝家鄉(xiāng)父老給予的支持與幫助,衷心感謝院校領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委給予我這難得的接受鍛煉教育的機會。
此致:
敬禮!
文學(xué)與傳媒學(xué)院:馬__
__年元月__日
第四篇 2024年寒假假期社會實踐報告1850字
實踐人:_________
實踐時間:11年1月25日--31日
實踐活動::_________
實踐目的:
第一、勤工儉學(xué);
第二、豐富假期生活;
第三、應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識,做到理論與實踐相結(jié)合;
第四、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲;
值春節(jié)到來之際,我市貝克大酒店發(fā)布兼職信息,趁著時間充裕,我利用寒假時間在貝克大酒店進(jìn)行了為期六天的兼職實踐。
鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區(qū)的繁華地段,是河南大峪溝礦業(yè)(集團(tuán)) 責(zé)任有限公司和美國好運來集團(tuán)公司共同投資興建的中外合資企業(yè),是鞏義市首家被國家旅游局批準(zhǔn)評定的三星級旅游涉外飯店,是鞏義市對外改革開放,接待中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)大型會議的窗口。
鄭州貝克大酒店擁有標(biāo)準(zhǔn)客房和豪華套房200余間(套),設(shè)施完備的大型多功能廳,13個不同格調(diào)的高級行政會議室。“現(xiàn)代化的三菱電梯,先進(jìn)的中央空調(diào),衛(wèi)星電視,電腦煙警報警及自動噴淋消防系統(tǒng)一應(yīng)俱全,國際國內(nèi)電話打進(jìn)打出均為直撥。設(shè)有五百座位的中西餐廳及14間情調(diào)各異的高級包廂,由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮,東北泡菜、燉菜,特色風(fēng)味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會、卡拉ok舞廳、ktv房,美容美發(fā)、桑那按摩,娛樂中心、地下雙層停車場等配套設(shè)施?,F(xiàn)代化的商務(wù)中心提供:電傳、傳真、打字、復(fù)印、預(yù)售全國各地機票、火車臥鋪票及商務(wù)洽談等服務(wù)。
每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣,貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商場、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最隹經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味隹肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學(xué)充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結(jié)合。
一、服務(wù)
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點上,我的理論知識幫了我很大忙,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時,能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了毫不馬虎,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
二、質(zhì)量
飯店是我國旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線,要提高飯店服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質(zhì)。講究文明禮貌,既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度,更反映了一個國家精神文明和民族文化修養(yǎng),就個人而言,則是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此,飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務(wù)是分不開的。
在這一點上,經(jīng)年累積的素質(zhì)和文化水平使得我應(yīng)付自如,完全沒有任何阻礙,我讓我和同事們相處愉快,度過了美好的六天。
三、微笑
飯店能夠做得好,還離不開一個主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不(2024火車站社會實踐報告)開店”。微笑可以贏得商朋滿座,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以,可以說笑是對一個飯店的治店法寶,企業(yè)的成功之道。
微笑面對顧客也是我們的準(zhǔn)則,所以領(lǐng)班要求我們像面對家人一樣服務(wù)顧客,做到微笑自然、自信,這對兼職的我有一定的困難,但我也努力按照標(biāo)準(zhǔn)去完成,雖然并沒有完全適應(yīng),但至少可以微笑以對。
通過這次的兼職實踐,我也觀察到我市旅游業(yè)的嚴(yán)重問題:
首先,旅游消費指數(shù)低,我市三星以上飯店尚不足五家,而本市人民消費水平還沒有得到完全開發(fā),所以對星級飯店的消費明顯少,致使星級飯店的少量化。
其次,服務(wù)質(zhì)量低下,全市有不少飯店旅社,但規(guī)模實力小,經(jīng)營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分為“小作坊”經(jīng)營方式,只有幾個員工,顧客的服務(wù)得不到完全滿足。
再次,在消費層次低的情況下,當(dāng)前的飯店市場競爭是單一的價格競爭,這是一種低層次的惡性無序競爭,惡性價格競爭最終導(dǎo)致行業(yè)利益的損失和消費者所應(yīng)享受的服務(wù)質(zhì)量下降。
希望在未來五年中,有更大優(yōu)秀的旅游服務(wù)人員出現(xiàn),能夠解決這些問題。而我也會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,將來必將投入我市的旅游發(fā)展中,充分發(fā)揮自己的才能,為家鄉(xiāng)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
第五篇 大學(xué)生寒假社會實踐調(diào)查報告格式3000字
學(xué)生寒假社會調(diào)查報告(范文一)
作為新時代的生存方式,網(wǎng)絡(luò)生活正變得普及,它讓我們置身于信息的海洋,隨時參與社會的變遷。而作為時代的驕子,未來社會的主人,大學(xué)生是如何運用網(wǎng)絡(luò),如何在寒假這段時間享受網(wǎng)絡(luò)生活的呢?這兩種新勢力的碰撞又將給我們的社會帶來怎樣的希望與擔(dān)憂呢?了解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活狀況對于更加準(zhǔn)確的把握時代前進(jìn)的方向十分重要,所以我們在此將其列為實踐報告的主題,調(diào)查了寒假期間部分大學(xué)生的上網(wǎng)情況?,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
一,關(guān)于上網(wǎng)頻率和用途的調(diào)查
調(diào)查顯示,大多數(shù)大學(xué)生在寒假期間都會上網(wǎng)。上網(wǎng)頻率一般以幾天上一次網(wǎng)居多。上網(wǎng)的時間一般控制在2-5小時??葱侣劇⒉樾畔?、收發(fā)郵件、下載軟件或資料、制作主頁、跟帖灌水、交友聊天和娛樂休閑等為大學(xué)生進(jìn)行的常規(guī)上網(wǎng)任務(wù)。據(jù)有關(guān)資料顯示:前三者的比率較高,分別占到66%、67%和68%;上網(wǎng)目的只為完成上述內(nèi)容的某個單項或雙項者占24%,76%的人上網(wǎng)為完成上述3項以上的多重任務(wù)。人均電子郵箱2.46個,每周人均收發(fā)郵件3.34封。做過版主和建有個人主頁者的比率分別為10%和15%。而在調(diào)查的大學(xué)生中,男女生的上網(wǎng)情況又有所不同,以下是詳細(xì)數(shù)據(jù):
男生女生上網(wǎng)人數(shù)情況百分率差異表
上網(wǎng)頻率(天/次) 用途
0 1 2- 30 30以上 了解信息 娛樂 學(xué)習(xí) 聯(lián)絡(luò)
男生 0.00% 17.65% 43.14% 23.53% 1.96% 0.00% 68.63% 80.39% 13.73% 49.02%
女生 0.00% 5.80% 47.10% 42.75% 10.14% 3.62% 68.12% 87.68% 28.99% 74.01%
平均 0.00% 8.99% 46.03% 37.57% 7.94% 2.65% 68.25% 85.71% 24.87% 64.55%
從表中我們可以看出,男生上網(wǎng)的頻率普遍比女生頻繁,大都集中在1-7天一次。而在用途方面,了解信息兩者大體相同,雖然女生在娛樂方面比男生還多1.29%,但在學(xué)習(xí)方面卻比男生高15.26%,這似乎體現(xiàn)了女生的自律性更高些,而在聯(lián)絡(luò)方面,女生的``愛嚼舌頭’’與``重感情’’是眾所周知的,因此,百分率比男生高24.99%也在意料之中。此外,調(diào)查顯示男生和女生中從未上過網(wǎng)的概率是零,而經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)的占半數(shù)以上。這說明網(wǎng)絡(luò)生活在大學(xué)生中已經(jīng)得到相當(dāng)?shù)钠占啊?/p>
縱觀平均百分率,在用途方面,據(jù)首位的不是獲取信息,也不是學(xué)習(xí),而是娛樂。這也難怪,在這個充斥著誘惑的花花世界里,有太多太多吸引人的東西,作為新一代的我們,還未經(jīng)歷人生百態(tài),世事滄桑,我們所擁有的閱歷還不能夠使我們在誘惑面前有張有弛,有時寧愿選擇娛樂,滿足一時的身心放松。但這也不是說我們對娛樂的態(tài)度應(yīng)該一見就嗤之以鼻,適當(dāng)?shù)膴蕵肥潜匾?,畢竟娛樂能放松一個人的身心,它的作用不是其他東西輕易能替代的。但世事萬物都遵循著一條不變的道理,那就是過猶不及,娛樂不應(yīng)該占主導(dǎo),這就像網(wǎng)絡(luò)并不是單單為娛樂而發(fā)明的,我們始終都得記住網(wǎng)絡(luò)存在的意義是為了方便生活,方便信息交流。
二,關(guān)于網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)的調(diào)查
網(wǎng)友個數(shù) 少于到10 11到20 20以上
42% 24% 14% 21%
其中16%的人交有同性網(wǎng)友,交異性網(wǎng)友者多達(dá)65%;有大齡網(wǎng)友者僅占4%,而同齡網(wǎng)友比率高達(dá)79%
聊天工具 qq 聊天室 bbs 其他工具
70% 40% 40% 8%
交流思想感情和相關(guān)信息是網(wǎng)聊的經(jīng)常性話題,分別占到63%和53%,同時也有少量的胡扯和對罵現(xiàn)象,分別為17%和5%
看來上網(wǎng)聊天已成為現(xiàn)代大學(xué)生與人交流的重要方式,網(wǎng)絡(luò)交友已經(jīng)被大多數(shù)人所接受。調(diào)查顯示半數(shù)以上大學(xué)生有6個以上的網(wǎng)友,而有兩成被調(diào)查者有多達(dá)20以上的網(wǎng)友,可以稱這些被調(diào)查者已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬社會建立了一個不簡單的人際網(wǎng)絡(luò)。大家似乎對交異性同齡網(wǎng)友情有獨鐘,而大齡網(wǎng)友只占4%,非常的稀少??傮w上網(wǎng)聊的話題與實際生活中相似,但也存在胡扯與對罵等不文明現(xiàn)象,雖然它們所占比例較少,但反映的問題仍不可被忽視。
三,關(guān)于網(wǎng)游態(tài)度的調(diào)查
1上網(wǎng)與學(xué)習(xí) 耽誤學(xué)習(xí) 促進(jìn)學(xué)習(xí) 不促進(jìn)學(xué)習(xí)但增加綜合素質(zhì)
6% 18% 81%
2 網(wǎng)絡(luò)信息可信度 較高 一般 較底
11% 73% 16%
3 網(wǎng)絡(luò)黑客 崇拜 明確反對 有機會也想嘗試
29% 27% 44%
4 網(wǎng)戀 支持 反對 既不提倡也不反對
11% 13% 77%
網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,它在給大家提供方便的同時,也可能在我們周圍埋下隱患。以上數(shù)據(jù)表明,大部分大學(xué)生是贊成網(wǎng)游的,積極肯定上網(wǎng)對于提高綜合素質(zhì)的作用?;蚩尚牢康氖牵@些調(diào)查結(jié)果意味著網(wǎng)絡(luò)信息的可信度有所提高,整治網(wǎng)絡(luò)的工作取得了一定的成效。但這不意味著可以放松警惕,畢竟網(wǎng)絡(luò)是存在風(fēng)險的。
由于大部分大學(xué)生不反對網(wǎng)絡(luò)黑客,這讓人對于網(wǎng)絡(luò)安全性不免產(chǎn)生擔(dān)憂。眾所周知,電腦一旦感染病毒就不能正常運行,里面的重要資料信息可能被盜取,如遇到病毒泛濫,整個感染的局部網(wǎng)絡(luò)都有癱瘓的危險,而由此帶來的經(jīng)濟(jì)損失將無法估量。
另外,大學(xué)生對待網(wǎng)戀的態(tài)度比較成熟,只有11%的人相信網(wǎng)戀,多數(shù)人持觀望態(tài)度。
一些看法與思考
通過此次調(diào)查,我們對信息時代這個大潮流下大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活作了初步了解。這其中有意料之外的結(jié)果,也有情理之中的答案;有令人擔(dān)憂的滯后,也有使人欣慰的進(jìn)展。總體來說,網(wǎng)絡(luò)生活之于大學(xué)生利大于弊,大學(xué)生對待網(wǎng)絡(luò)生活的態(tài)度積極向上。網(wǎng)絡(luò)還在繼續(xù)的發(fā)展與完善,就像當(dāng)代大學(xué)生還在不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取。雖然他們都還不夠成熟,但他們都在走向成熟?;蛟S現(xiàn)在還看不到他們開出嬌艷的花朵,但不久后一定能品嘗到他們結(jié)出的飽滿果實。
有人曾這樣反駁那些害怕甚至敵視飛行的人,“不是人人都會碰上空難,乘坐飛機比大多數(shù)運動更為安全,汽車和火車也并不是你想象的那么安全,而是常常只有空難才能‘榮登’媒體的頭條”,于是說乘坐飛機其實很安全,那么我至少可以在這里肯定上網(wǎng)比乘飛機更加的安全!調(diào)查的結(jié)果應(yīng)該也說服了不少網(wǎng)絡(luò)威脅論者,此次的調(diào)查如果能增加大家對于網(wǎng)絡(luò)的信心,也是我們所樂于看到的。
結(jié)語
此次學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的目的在于了解到學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注程度,喜好取向、欣賞程度,總體上勾勒出學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活狀況,發(fā)覺某些存在的問題,以便更好規(guī)范學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活。樣本帶有局域性,且參照了相關(guān)數(shù)據(jù)資料,調(diào)查方面具有片面性,而評論難免具有推測性質(zhì),見諒。
學(xué)生寒假社會調(diào)查報告(范文二)
近年來,我國大、中、小學(xué)生近視人數(shù)不斷增加,呈現(xiàn)出較快趨勢。為了更好地了解此類人近視情況,我做了一個社會調(diào)查。
我是以問卷調(diào)查的形式展開調(diào)查的。我對我市的200名小學(xué)生、250名中學(xué)生和300名大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。發(fā)現(xiàn)有22%的小學(xué)生,56%的中學(xué)生和70%的大學(xué)生存在有近視眼。這份調(diào)查報告十分令人震驚。其中,大多數(shù)人都是平時不注意用眼衛(wèi)生而近視的:如看電視距離太近,時間太長,畫面濃度太深,寫作業(yè)的姿勢不正確,在光線很強的太陽光下或在光線很弱的地方看書,以及長時間接觸電腦等。有份調(diào)查報告顯示,國內(nèi)因高度近視而導(dǎo)致變盲的人有三十多萬,并逐年增長,勢頭迅猛。由此可見,保護(hù)眼睛已成為我們青少年的當(dāng)務(wù)之急。我們應(yīng)注意平時的用眼衛(wèi)生,還要經(jīng)常做眼保健操才行。當(dāng)然這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在調(diào)查中,我還發(fā)現(xiàn),當(dāng)今中小學(xué)生近視率不斷上升,但有些中小學(xué)生對這一現(xiàn)象并不加以重視。甚至還有人認(rèn)為,近視眼只要戴副眼鏡就可以了,沒什么大不了的。這無疑是錯上加錯。所以,人們的意識也要提高才行。另外,在調(diào)查中,許多近視的人都說這是他們不良的用眼衛(wèi)生引起的。但近年來有研究表明,飲食不均衡,營養(yǎng)不良,睡眠不足等也會引起近視眼,所以在這方面也得主意。
看來,要有效地預(yù)防近視,一是要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,合理飲食;二是要糾正不良習(xí)慣及用眼衛(wèi)生;三是還要定期到醫(yī)院檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時治療。這樣才能保護(hù)好我們的眼睛,使我們能戰(zhàn)勝人生道路上的重重困難,進(jìn)而走向成功!
第六篇 寒假賓館實踐報告2700字
寒假賓館實踐報告
一、實踐目的:
這個作為我大學(xué)里第一個長假的寒假,我決定不讓它荒廢。于是早在期末考還未結(jié)束之前就計劃要出去打工,以此來讓我的寒假生活更加豐富多彩,更加與眾不同。我想,現(xiàn)在的打工是對我們來說是一種磨練。它能讓我們提前體會社會上的一些事物,讓自己匱乏的人生經(jīng)歷更加豐富,讓自己以后能更快更好地適應(yīng)這個社會。在學(xué)校里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生布置這樣一個作業(yè),社會給我們提供一個社會實踐的平臺。所以,有這樣一個鍛煉自己的機會真是很難得的。由于我們藥學(xué)專業(yè)所從事的工作一般不會招收我們這樣的短期工,所以這次工作雖然與我們所學(xué)專業(yè)沒有太多相關(guān)關(guān)系,卻一樣讓我學(xué)到了很多東西。
二、實踐內(nèi)容:
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會。酒店的老板娘我認(rèn)識,平常都叫她阿姨。人很和善。實踐的主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。先說說我在那里的工作情況吧:第一天進(jìn)去做事時感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。每天8點半上班,一直到晚上9點半。剛進(jìn)來什么也不懂,阿姨就叫了一個老生來教我們。第一天只是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說有點累,但我們每個同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂意,因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里,雖然說有一點點累,但我們卻都覺得挺充實的 。我們每天需要做的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負(fù)責(zé)端菜,而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候,你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作了才發(fā)現(xiàn)酒店的工作還真不是蓋的,每個細(xì)節(jié)都要弄好。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運的,幾天后老師就說我們已經(jīng)做得不錯了,可以自己招呼客人了呢。從客人進(jìn)到酒店,到客人拍拍肚皮走出酒店,能讓客人臉上一直掛著滿意的笑容,老板娘還一度夸我們大學(xué)生做起工作來就是不一樣呢。這份工作給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。
三、實踐結(jié)果:
就這樣,我順利地完成了一個月的打工,還拿到了靠自己的雙手得到的第一份薪水。在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。
雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細(xì)心真誠。
通過參加社會實踐,我認(rèn)識到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點,取長補短,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)
也想到了一些解決上述問題的方法及策略如下:
第一,在同一個地方的時間有點太長,社會實踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個地方,時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換一下實踐崗位。
第二,因為我是學(xué)藥學(xué)專業(yè)的,不太懂這方面的專業(yè)理論,也不知道自己的建議到底對不對,但還是覺得如果想要建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應(yīng)該提高自身的`素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進(jìn)行運作。真希望以后能再有這樣的機會,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機會去參加這樣的社會實踐吧。
四、實踐總結(jié)或體會:
我以“增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
一,在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二,在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三,在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四,在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。實踐活動的成功,為我們下一次實踐做了較好的鋪墊,打下了堅定的基礎(chǔ)。
這些日子,我們說過,我們也努力過,因此在這段日子里,我們感到無悔,更感到驕傲……
第七篇 法學(xué)院的寒假社會實踐報告2400字
活動名稱:
寒假課業(yè)輔導(dǎo)
活動內(nèi)容:
寒假中利用大約一周的時間給一個小學(xué)六年級的學(xué)生輔導(dǎo)功課(主要是英語和數(shù)學(xué),兼顧語文課)幫助他搞好復(fù)習(xí),完成作業(yè),并預(yù)習(xí)下學(xué)期的課程。在輔導(dǎo)功課期間重點傳授一些學(xué)習(xí)方式、方法,目的在于使他學(xué)會如何主動學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí),鞏固好基礎(chǔ)知識,為初中的學(xué)習(xí)打下一個良好的基礎(chǔ)。
活動時間:
20__年1月28日至20__年2月3日
活動地點:
輔導(dǎo)學(xué)生的家中
今年寒假中,我抽出一周的時間進(jìn)行了一次社會實踐活動,活動的內(nèi)容很簡單,是義務(wù)給本村一個小學(xué)六年級的學(xué)生做家教。因為以前沒有做過家教,所以決定從小學(xué)生開始教起,便于積累經(jīng)驗。我們村中有很多正在上小學(xué)的學(xué)生,平時一般都是在學(xué)校聽老師講課,回家后完成作業(yè),然后等到上課的時候聽老師講作業(yè)題,有疑問的再向老師提問。但是一旦放了寒假,學(xué)生們基本處于失去管理的狀態(tài),老師不在,父母沒時間,小學(xué)生的依賴性比較強,不會自學(xué),加上自制力比較差,因此,假期中很多學(xué)生只顧投入到過年的快樂中,盡情玩耍,荒廢了學(xué)業(yè),結(jié)果是一個假期以后,舊的知識忘記了,新的知識又不會,而且情緒總是處于極放松的狀態(tài),很難再全心投入到緊張的學(xué)習(xí)生活中去,造成開學(xué)一段時間內(nèi)學(xué)習(xí)效率低,學(xué)習(xí)成果不顯著,影響以后的學(xué)習(xí)。六年級是一個承上啟下的階段,這種現(xiàn)象無疑會對學(xué)生產(chǎn)生極不利的影響,因此,我認(rèn)為選擇六年級的學(xué)生會更有典型性。
寒假中我通過調(diào)查得知有很多大學(xué)生假期中義務(wù)給學(xué)生做家教,我覺得這是個十分有益的活動,一方面可以幫助學(xué)生搞好學(xué)習(xí),另一方面可以多一種經(jīng)歷,多一份鍛煉。我主動找到村中一個正在讀六年級的學(xué)生,據(jù)他的家長反映,他平時比較貪玩,學(xué)習(xí)成績一般偏下,基礎(chǔ)知識比較薄弱,在擬定好學(xué)習(xí)計劃后,我決定對他進(jìn)行一個星期的功課輔導(dǎo)。
學(xué)習(xí)計劃主要是:功課輔導(dǎo)以英語和數(shù)學(xué)為主,把重點放在數(shù)學(xué)上,采取先復(fù)習(xí)功課鞏固基礎(chǔ)知識,再做寒假作業(yè),最后預(yù)習(xí)的方法,前三天學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),第四天和第五天學(xué)習(xí)英語,最后兩天預(yù)習(xí)新的數(shù)學(xué)課學(xué)一些英語的短語和句子,在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)和英語的同時穿插一些語文課的學(xué)習(xí),如學(xué)些成語或是讀優(yōu)秀作文,試寫些語言優(yōu)美描寫細(xì)致的句子段落或文章。
1月28日是功課輔導(dǎo)的第一天,我對張永興同學(xué)的學(xué)習(xí)情況的粗略了解完全來自他的家長,為了能夠比較實質(zhì)的了解他的學(xué)習(xí)情況,我從他的數(shù)學(xué)課本上挑了10道難易不同、題型各異的題讓他做,結(jié)果他只做對了6道。分析他錯題的
原因,一是有些基礎(chǔ)知識沒有完全清晰的掌握,二是做題時不夠細(xì)心,有幾個錯誤是稍加注意就可以避免的,三是做應(yīng)用題時題目的關(guān)鍵點沒有弄明白,而且知識的連貫運用也不夠好,解應(yīng)用題的基本方法列方程解應(yīng)用題沒有掌握好?;谶@幾方面的問題,我認(rèn)為在幫他輔導(dǎo)數(shù)學(xué)課時,重點應(yīng)該放在鞏固基礎(chǔ)知識,提高計算能力,培養(yǎng)做題細(xì)致,突破列方程解應(yīng)用題這一難點上。剩下的時間里,
我?guī)退恼藙倓傋鲥e的題,并且復(fù)習(xí)了綜合運算這部分的知識。
1月29日 有了前一天對他學(xué)習(xí)情況的清楚了解和一些初步的復(fù)習(xí),根據(jù)輔導(dǎo)計劃,今天數(shù)學(xué)課的輔導(dǎo)重點算是真正開始了。復(fù)習(xí)的順序按照他的數(shù)學(xué)課本 各章節(jié)的安排確定。復(fù)習(xí)各章節(jié)時的基本方法是先出幾道本章的題目讓他做,根據(jù)他做題的正確率確定本章講解的重點以及講解的時間。講完重點后把寒假作業(yè)中對應(yīng)的題目當(dāng)作練習(xí)做完,一方面可以鞏固剛復(fù)習(xí)完的知識,另一方面可以充分利用時間做完寒假作業(yè)。復(fù)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn),把一天從早上到傍晚的時間都用來復(fù)習(xí)數(shù)學(xué)十分枯燥而且效率也不是很高,于是,在和他商量之后,我們決定,每講一個小時候數(shù)學(xué)就抽出10到15分鐘時間學(xué)習(xí)幾個英語單詞或是讀幾段優(yōu)秀小學(xué)生作文。這樣不僅可以同時復(fù)習(xí)英語和語文,而且可以提高大腦靈活程度,提高學(xué)習(xí)效率,更有利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)自學(xué)能力。
除了鞏固復(fù)習(xí)過的綜合運算,我們又重點復(fù)習(xí)了列方程解應(yīng)用題部分。這部分知識的關(guān)鍵在于讀清題目,找出題中的等量,利用這個等量列出方程,從而達(dá)到解題的目的。因此在解題時,列出適當(dāng)?shù)姆匠瘫泔@得尤其重要。我從他的課本上找了好多例題和練習(xí)題,有從他的練習(xí)冊和寒假作業(yè)中找了許多題目,集中起來,逐題解答,使他能掌握列方程的技巧。
1月30日 有了前兩天復(fù)習(xí)的基礎(chǔ),剩下的復(fù)習(xí)數(shù)學(xué)的時間主要用在做完練習(xí)繼續(xù)鞏固上。
在前三天里,我們不僅復(fù)習(xí)完了數(shù)學(xué)課的重點,而且利用空閑時間讀完了幾篇優(yōu)秀作文,學(xué)習(xí)了很多英語單詞和短語。張永興同學(xué)對這種學(xué)習(xí)法的興趣很大,學(xué)習(xí)時十分認(rèn)真,我們決定在以后的幾天里繼續(xù)采用這種方法,除了講英語單詞和預(yù)習(xí)新數(shù)學(xué)課外,補充一些成語、作文中的優(yōu)秀段落,幫他提高寫作水平。
接下來的兩天主要以英語為主,采取的主要方法是把要學(xué)習(xí)的單詞、短語編成比較簡單的對話,通過練習(xí)對話,學(xué)習(xí)知識同時鞏固發(fā)音。
預(yù)習(xí)新課主要是我講,學(xué)的基本都是新課中一些比較基礎(chǔ)比較簡單的知識。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)他有了很大的進(jìn)步,會在聽我講完新課之后自己主動找一些練習(xí)題做,而且他的語文水平也提高了不少,會準(zhǔn)確的運用一些成語,并能寫出比較優(yōu)美的文字。
雖然這次家教是給一個小學(xué)生做,涉及的知識十分簡單,而且時間只有一周,工作量也比較小,但是也不是一件輕而易舉的事情。從來沒有做家教經(jīng)歷的我開始的時候根本不知道如何把十分簡單的知識講的盡量詳細(xì)、清楚、易懂。我努力回憶自己上小學(xué) 時 老師的教育方法同時結(jié)合輔導(dǎo)的小學(xué)生的實際情況,制定了比較詳細(xì)的輔導(dǎo)計劃,并在輔導(dǎo)的過程中不斷修改輔導(dǎo)計劃,改進(jìn)輔導(dǎo)方法,終于探索出了一套雖然不夠完善但卻較為有效的輔導(dǎo)方法,為我以后的工作提供了經(jīng)驗。在這其中,我深刻體會到細(xì)心、耐心對一個人的重要性,無論做什么事情,都要滿懷細(xì)心、耐心的認(rèn)真對待,細(xì)微之處更能鍛煉出一個人的能力。
作為一名大學(xué)生,我的任務(wù)不單是學(xué)好,取得良好的成績,還包括很多內(nèi)容,注意培養(yǎng)自己多方面的的能力,提高自身素養(yǎng),積極投身社會實踐,盡自己的能力幫助那些需要幫助的人都是我應(yīng)該盡力做好的事情。
第八篇 寒假實踐報告:聯(lián)通話務(wù)員實習(xí)1600字
不得不讓我更深切地體會到就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會,學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個港灣,駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場,看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經(jīng)驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實踐,讓我們有了一次涉及社會的體驗,然而那猶如小孩子剛學(xué)會站立,還沒學(xué)會走路,那么這次實踐我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話,我的心也就安定下來了,終于站住腳,那時很興奮與開心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營銷,一個服務(wù)行業(yè),又與專業(yè)對口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗,然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗,然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng),對于這個行業(yè),語言方面的技巧一定要很好地表達(dá):一、有正面的語言表達(dá),不用負(fù)面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當(dāng)我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優(yōu)惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打多少個電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng),及時回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了,而中國人還是老外還是無法辨認(rèn)了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢,問他需不需要時,他便來句:“sorry,idon’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話,那時想必很糗。因為我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點,起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的,連電話營銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與。
第九篇 2024年大學(xué)生寒假找工作社會實踐報告1300字
杜甫云“讀萬卷書,行萬里路”,然而,在素質(zhì)教育并不是很普及的今天,這句話似乎成了天方夜譚。從小學(xué)到高中,我們都是啃著書本,在題海里“游”過來的,素質(zhì)教育似乎離我們很遠(yuǎn)。到了大學(xué)——這個微型社會,我們才發(fā)現(xiàn),原來,實踐能力是這么的重要,“實踐岀真知”相信這是我們每個人都不敢否認(rèn)的。
時光飛逝,不知不覺的就走完了大一的路程,又是一個長期的暑假,在這個暑假之前,我已經(jīng)早早地為自己做好了安排。因為有兩個月的假期,我計劃放假之后,用一個月的時間去找一份工作,體驗一下生活,鍛煉鍛煉自己的能力。剩下的一個月幫媽媽收拾收拾家里。干干農(nóng)活。然而這次的暑假卻讓我屢屢碰壁。以前沒有體驗過的,這次全部經(jīng)歷了。我第一次感到了生活的壓力和社會激烈的競爭。但也是在這個暑假中讓我明白了好多好多學(xué)校里無法學(xué)到的東西。
以前的我總是很天真,總以為時就這么大,竟然有找不到工作之理,聽起來就覺得滑稽可笑。我還以為只要自己踏實肯干就會有回報等等一些天真的想法。就因為這個暑假自己親身經(jīng)歷的一些事情讓我改變了很多看法和觀點。也更多的了解了這個五彩繽紛而又錯綜復(fù)雜的社會。
實踐是每個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,在實踐中鞏固知識。然而倘若我們都等到快畢業(yè)的時候才去鍛煉自己,那恐怕真是要“畢業(yè)就失業(yè)”了。假期生活實踐活動便給我們提供了一個提前認(rèn)識社會的平臺,它讓我們更廣泛的拓展自己的知識,開闊視野。
我是一名醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生,眾所周知,專業(yè)知識積累到一定程度與厚度才能更好的在實踐中鞏固,尤其是醫(yī)學(xué)專業(yè)知識。
我試著找一個與所學(xué)專業(yè)掛鉤的臨時工作,于是我去一家大藥店應(yīng)聘。這家藥店的經(jīng)理聽說我是醫(yī)學(xué)生還比較滿意,但是他們根本不雇傭短期工。就這樣,我的這個想法破滅了。
第二次,我去了一家手機專營店。我把我的情況向經(jīng)理敘述了一遍,經(jīng)理向我詢問對各種品牌手機的了解情況,我說“這些,我覺得各品牌手機的性能之類的都應(yīng)該類似吧!”然而,這位經(jīng)理卻委婉的說“我們這手機種類挺多的,估計你學(xué)會了我們的合同也到期了。”就這樣,我再一次被拒之門外。
回到家里,我真的不知道是個什么感覺,有失落,有沮喪,有對用人單位不愿意給大學(xué)生實踐機會的不解,有對自己能力不夠的抱怨,總之很復(fù)雜,我也不知道是帶著什么心情回家的。
不過,我沒有氣餒。我覺得失敗并不可怕,可怕的是從此一蹶不振。兩次的求職失利我反思了,我想起了從前見過的因為家里貧困上不起學(xué)而沿街乞討的大學(xué)生。我覺得他們這不是生存之道,二十幾歲的大學(xué)生完全可以通過自己的雙手與大腦自力更生。乞討來的錢也許是容易,但卻不是我們所提倡的。我覺得我與他們不乏也有相似之處。大學(xué)以前我一直都花家里的錢,從沒為家里做過什么?,F(xiàn)在上了大學(xué),有了課余時間,自己支配的時間多了,我覺得該是自己貢獻(xiàn)的時候了,難道還要等到畢業(yè)工作之后才來報答父母嗎?我還想到了馬加爵,這個爭議頗多的人物。家庭貧困導(dǎo)致的自卑心理讓他走上了不歸路,回過頭來想想,心理承受能力差的確是我們當(dāng)代大學(xué)生的一個致命弱點,高學(xué)歷抑郁癥患者每年都不斷增加著,想到這兒,我想再試試吧,也許下一個機會就是我的。
第十篇 干洗店寒假社會實踐報告1000字
1月14日,我乘坐公共汽車出發(fā)于早上7:00出發(fā)大概8:00來到位于安慶汽車站附近的干洗店。首先,我與干洗店老板見了面,周老板對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了干洗店銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及近幾年的干洗店發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀了干洗店,對干洗公司的各種機械以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與干洗店的技術(shù)員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書上學(xué)到的東西與實際相結(jié)合。在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績。
之后,干洗店的叔叔阿姨向我介紹了機械的作用和銷售情況。接下來的時間他要求我在實踐過程中不但要學(xué)會如何搬運機械,操作機械,還要學(xué)會基本的干洗方法,等等。全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會實踐的目的。下午6:00,我寒假的第一天假期社會實踐暫告一個段落,盡管我很累,但是我卻非常高興。
從1月14日至1月15日我在所在公司進(jìn)行社會實踐??朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)收集干洗衣物。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志,注意消化自己在平時所學(xué)到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己也幫助其他員工干洗了不少衣物,有時還和修理工一起去用戶家里幫助修理干洗機,我對干洗機的一般性故障也能作一定的維護(hù)對干洗機的結(jié)構(gòu)也有里一定的了解,具備了一定的維修能力。
這次實踐活動讓我學(xué)會了不少干洗方面的東西,比如如何操作干洗機;在對衣物進(jìn)行干洗時應(yīng)注意的問題以及在對皮衣進(jìn)行干洗之后如何上色。除此之外,讓我最留戀的還是同其他員工建立的感情。記得,一次搬運機器時因為粗心大意被刮了一個大口子,叔叔阿姨們連忙來幫忙止血象對他們自己的孩子一樣,當(dāng)時我非常感動 。
這此實踐活動不僅使我在技能方面有所收獲,而且通過同這些叔叔阿姨們從陌生人變成朋友我發(fā)現(xiàn)自己在社交能力方面也有所提高 。1月24日大年將近我也要回家了這已是實踐活動的最后一天,陽光很燦爛,我心中只有一個念頭,就是把今天的義務(wù)活動搞成功,讓實踐活動有一個圓滿結(jié)局。下午6:00活動正式結(jié)束在告別老板及叔叔阿姨們后我踏上了回家的汽車,在車上我回想起實踐活動的一幕幕讓我很留戀,相信在活動中獲得的一切將是我人生的一筆財富,這段時間也會成為我記憶長中得一粒明珠。
第十一篇 2024年寒假收銀員社會實踐報告1700字
這個寒假我在一家中西餐餐廳進(jìn)行了認(rèn)識實習(xí),它雖然只是一間餐廳,但它擁有一百多名員工,它的運營管理是很科學(xué)、很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。我對它的設(shè)施布置、倉庫管理的體會最深。
首先說明一下長春廚房制造是位于朝陽區(qū)工農(nóng)大路2632號(南湖公園二號門斜對面),收到鋪租貴的因素影響,餐廳的規(guī)模不是很大。長春廚房制造是個情調(diào)非常不錯的地方,沒有俗氣的音樂,沒有大聲喧嘩,人們的說話聲像燈光一樣壓得很低。裝修以黑灰為主調(diào),服務(wù)員一身黑色制服,更添神秘感。吃的東西比較豐富,西餐、日本料理和中餐都有,而且味道可口。
實習(xí)期間,部門主要安排我學(xué)習(xí)宴會,會議服務(wù)程序。同時作為中餐廳一員,也須全面掌握餐廳對客服務(wù)程序,包括預(yù)定、點菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務(wù),同時也全面了解學(xué)習(xí)餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實施。在這一過程中,我由一名在校學(xué)生,在思想上逐漸成長為一名酒店職業(yè)人。實習(xí)結(jié)束時,無論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛煉。對自己的所學(xué)的專業(yè)知識,掌握的更加牢固,對酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個方面向老師匯報我的實習(xí)收獲。
一、作為一名在校學(xué)生,能去認(rèn)識實習(xí),是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次餐廳實習(xí)中,困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。在餐廳工作的同時,也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時,我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時刻充實自己對餐廳知識的儲備。
二、 實習(xí)期間,餐廳確實對自身成長起到了很大的促進(jìn)作用。在實習(xí)結(jié)束后,回首實習(xí)全程,也發(fā)現(xiàn)此餐廳經(jīng)營過程中存在不少不利條件。感覺最不利于餐廳經(jīng)營管理的是餐廳淡旺季分明?;旧厦磕甑?0月到次年的5月為旺季,6月到9月為淡季。旺季時,住房率經(jīng)常100%,可是到了淡季, 0%的住房率都存在。兩者相差懸殊,給餐廳經(jīng)營管理上帶來很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現(xiàn),旺季時人力配備不足,淡季時,又存在人手浪費現(xiàn)象。這也是為什么這家餐廳聘請大量實習(xí)生的原因。實習(xí)生比例高的時候可達(dá)整個酒店員工人數(shù)的60%以上。這個差別明顯的淡旺季經(jīng)營,給餐廳管理,經(jīng)營銷售等帶來很大的不便,需要幾種不同的管理方案,畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時,餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面。極大的限制了酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展。但是這個淡旺季之分,卻是受整個海南大旅游市場影響,不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說,淡旺季之分,也給餐廳帶來一個休養(yǎng)生息的機會。旺季時,設(shè)施設(shè)備的高速運轉(zhuǎn),造成過度損耗,到淡季時,正好有個緩沖階段,加以保養(yǎng)。并且在淡季時,可以組織員工培訓(xùn),加強員工的技能培訓(xùn),以保證旺季時的服務(wù)效果。
三、餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是服務(wù)業(yè),因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內(nèi)部管理,有一個人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
第十二篇 銷售員個人的寒假社會實踐報告1200字
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮本人姓名___,年齡22,籍貫河北省__市__縣,社會實踐職業(yè):銷售員由于經(jīng)濟(jì)原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。
根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。
成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。第四,付出才有收獲雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。