2024暑期社會實(shí)踐報(bào)告怎么寫
1. 實(shí)踐背景：簡要介紹實(shí)踐的背景，包括實(shí)踐的主題、目的和組織單位。例如：“2024年暑假，我參加了由學(xué)校社會實(shí)踐活動中心組織的‘綠色鄉(xiāng)村建設(shè)’項(xiàng)目。”
2. 實(shí)踐地點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)：說明實(shí)踐的地點(diǎn)，參與的團(tuán)隊(duì)成員，以及各自的職責(zé)。例如：“我們一行十人，前往湖南省岳陽市某鄉(xiāng)村進(jìn)行為期一個月的實(shí)踐活動。”
3. 實(shí)踐內(nèi)容與過程：詳細(xì)描述實(shí)踐活動的具體內(nèi)容，如調(diào)研、服務(wù)、學(xué)習(xí)等環(huán)節(jié)，可以以時(shí)間線的方式呈現(xiàn)。例如：“第一周，我們進(jìn)行了鄉(xiāng)村環(huán)境調(diào)研；第二周，協(xié)助村民開展垃圾分類工作；第三周，我們組織了環(huán)保知識講座?！?/p>
4. 經(jīng)驗(yàn)與挑戰(zhàn)：分享實(shí)踐過程中遇到的困難和挑戰(zhàn)，以及如何克服。例如：“在垃圾分類工作中，我們遇到了村民的認(rèn)知誤區(qū)，通過耐心講解和示范，最終得到了他們的理解和支持。”
5. 成果與反思：闡述實(shí)踐活動取得的成果，以及個人的反思和感悟。例如：“實(shí)踐活動結(jié)束后，鄉(xiāng)村的垃圾分類工作取得了顯著成效，我深刻認(rèn)識到理論知識與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。”
6. 后續(xù)計(jì)劃：如有必要，可以提及對未來的規(guī)劃或建議。例如：“未來，我希望更多同學(xué)能參與到此類實(shí)踐中，為鄉(xiāng)村發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。”
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
“夏日的陽光灑滿大地，我們帶著滿心期待和責(zé)任感，踏上了2024年暑期社會實(shí)踐活動的征程。這次，我們的目標(biāo)是探索和助力鄉(xiāng)村的綠色發(fā)展?！?/p>
結(jié)尾：
“回首這個難忘的夏天，每一個汗水與笑容都深深烙印在心中。實(shí)踐不僅讓我們增長了見識，更教會我們責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。我們深信，每一次的努力，都將為構(gòu)建更美好的鄉(xiāng)村添磚加瓦。未來的路還長，但這份實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將伴隨我們前行，成為我們寶貴的財(cái)富?！?/p>
2024暑期社會實(shí)踐報(bào)告范文
第一篇 2024暑期社會實(shí)踐報(bào)告5000字4200字
封面：
系部名稱： 專業(yè)： __化學(xué)____
年級___2024級___ 班級：____化學(xué)四班_____ 姓名： _____
學(xué)號:__10_______14090__
實(shí)踐單位：___食品有限公司
實(shí)踐時(shí)間： 2024年7月10日 至 2024年8月20日 共41天
實(shí)踐報(bào)告正文
一、實(shí)踐目的：大學(xué)生社會實(shí)踐作為高等院校實(shí)踐教育的重要組成部分，目的在于彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足，豐富和深化大學(xué)生思想政治教育的實(shí)踐內(nèi)容，促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實(shí)踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長的重要課堂，從而優(yōu)質(zhì)成才、全面成才
二、實(shí)踐內(nèi)容：先介紹實(shí)踐安排概況，包括時(shí)間，內(nèi)容，地點(diǎn)等，然后按照安排順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實(shí)踐過程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào)，在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上，對自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問題重點(diǎn)介紹，其它一般內(nèi)容則簡述。
三、實(shí)踐結(jié)果：圍繞實(shí)踐目的要求，重點(diǎn)介紹對實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析，思考，提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據(jù)，有參考文獻(xiàn)，并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實(shí)踐報(bào)告的重要內(nèi)容之一，包括所提出的對策建議，是反映或評價(jià)實(shí)習(xí)報(bào)告水平的重要依據(jù)。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會：用自己的語言對實(shí)踐的效果進(jìn)行評價(jià)，著重介紹自己的收獲體會，內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題，逐一匯報(bào)?？偨Y(jié)或體會的最后部分，應(yīng)針對實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處，簡要地提出今后學(xué)習(xí)，鍛煉的努力方向。
五、正文字體：宋體小四號字。字?jǐn)?shù)：3000字左右
第一次參加社會實(shí)踐，我明白中學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！
一:掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，真的好無聊?。『眯量喟?！在那時(shí)，我才真真正正的明白，原來父母在外打工掙錢真的很不容易！
二:人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面， 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起， 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說:在管理時(shí)，要因人而異！
四:自強(qiáng)自立
俗話說:'在家千日好，出門半'招'難！'意思就是說:在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個多月里，讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立！
五:認(rèn)識來源于實(shí)踐
一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
六:專業(yè)的重要性
選擇了化學(xué)為專業(yè)的我，在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，某個環(huán)節(jié)錯了只要改正一下就沒事了，但在工廠里，環(huán)節(jié)絕對不可以出錯，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。
七：暑假實(shí)踐感悟
這是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。對于一個大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。想通過，親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了___，開始了我這個假期的社會實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會實(shí)踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面！
第二篇 大學(xué)生暑期的社會實(shí)踐報(bào)告1300字
大學(xué)生暑期的社會實(shí)踐報(bào)告
放假回家僅僅在家睡了一晚，就搭上了開往北京的大巴，這一天是7月15號。擁擠的人群絡(luò)繹不絕的車輛，是北京給我的第一印象。時(shí)間好象很緊，沒等我認(rèn)識周圍的環(huán)境就開始了暑期實(shí)踐！這一天是7月16號，我們公司叫”北京合敬人力資源有限公司”，我工作的辦公室里有一位在勞動局里退休的阿姨，一位在中國政法大學(xué)剛剛畢業(yè)兩年的哥哥，還有一位姐姐。公司的主要業(yè)務(wù)是勞務(wù)派遣、代理代辦社會保險(xiǎn)及住房公積金。
在以后的幾天里對工作及其流程作了大致了解，從7月16號到八月十五號大致學(xué)習(xí)了一些代理業(yè)務(wù)的程序以及勞動派遣的業(yè)務(wù)。關(guān)于合同，以及什么時(shí)候需要別人寫認(rèn)證。好多地方不注意就可能讓對方抓住把柄。例如：辦理社會保險(xiǎn)，如果對方是外地員工，同時(shí)沒有戶口本復(fù)印件，就要求出事證明，證明自己是農(nóng)民戶口，因?yàn)檫@將影響到入的保險(xiǎn)的種類。等等很多方面都需要我們?nèi)プ⒁狻Ｗ顜浀囊淮问俏覀兘?jīng)理一次因?yàn)槟撤N特殊情況口編述合同，
最后，寫出來的東西，嚴(yán)密無縫，別人真的是想找個推卸責(zé)任的地方都找不到我們這。
通過這一個月的學(xué)習(xí)對做代理代辦業(yè)務(wù)，社會保險(xiǎn)、住房公積金及常出現(xiàn)問題有了初步了解。這些都關(guān)系到了每個職工，當(dāng)然也是自己將來參加工作后首要面對的問題。公司營業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，所以大多時(shí)候也是在與自己的客戶交往，這對自己的交際能力提供了鍛煉的機(jī)會，我們辦公室除了我之外全都是北京市本地人，跟他們學(xué)到了不少關(guān)于這里的文化，尤其北京禮儀。在起初的幾天里我都是幫他們倒水、掃地。后來就幫忙操作e_cel、打印一些材料之類。后來就跟著他們學(xué)學(xué)辦理業(yè)務(wù)的程序。在此過程中我始終把自己作為一個初學(xué)者謙虛認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度給他們留之下了好印象。后來就和他們熟了，發(fā)現(xiàn)和同事就和舍友一樣隨便了，他們也經(jīng)常那我開玩笑。前幾天我說要單位出證明，他們都開玩笑說必須在上邊寫我調(diào)皮、搞破壞才行。猛然間發(fā)現(xiàn)
這一個月已經(jīng)和他們結(jié)下了深深的友誼！
我們經(jīng)常性到其他公司做業(yè)務(wù)，利用職務(wù)之便，我也在一些公司學(xué)到了一些東西，例如：cgogo公司、視覺.中國公司、中美嘉倫、中國海洋石油有限公司、瑞思科...對他們招聘情況，計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)方面方向及工作、待遇情況做了一些了解。在一個月時(shí)間里學(xué)到了好多內(nèi)在東西。發(fā)現(xiàn)北京人特講究禮節(jié)跟他們學(xué)習(xí)了好多，以至于最后都發(fā)現(xiàn)自己愛上這里的人文了。
其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實(shí)際的去工作，只有基本工作做的.夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機(jī)會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？現(xiàn)實(shí)中就是這樣，當(dāng)你上學(xué)時(shí)，做著工作夢。而當(dāng)你工作時(shí)，你就開始懷念上學(xué)的時(shí)光了，剛畢業(yè)的兩位個個都是這樣！所以趁現(xiàn)在我們還有著多自由時(shí)間，趕快做一些自己想做的事情吧！相信我們有一顆赤誠的心，定能勝利！
很高興能有這次社會實(shí)踐，總體來說，我可以說自己真真正正學(xué)習(xí)到了社會經(jīng)驗(yàn)，相信這次的社會實(shí)踐將在我的人生中留下深刻的印象，也將影響我一生的足跡.
第三篇 2024年大學(xué)生暑期社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告：高中教育調(diào)研1700字
__年10月8日——11月12日，這是我永生難忘的日子。這段時(shí)間我于北京師范大學(xué)第二附屬中學(xué)高二(九)班實(shí)踐，班主任兼指導(dǎo)老師劉宇老師在我實(shí)踐過程中予以極大的支持和幫助，讓我受益匪淺。在為期五周的實(shí)踐期間，我主要進(jìn)行了教學(xué)工作實(shí)踐和班主任工作實(shí)踐。
一、教學(xué)工作。怎樣上好每一節(jié)物理課，是整個實(shí)踐過程的重點(diǎn)。剛開始的兩個禮拜的任務(wù)是聽課和自己進(jìn)行試講工作。在這期間我聽了3個課任老師共10節(jié)課。在聽課前，認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，如果是習(xí)題課，則事前認(rèn)真做完題目，把做題的思路簡單記下，并內(nèi)心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時(shí)，認(rèn)真記好筆記，重點(diǎn)注意老師的上課方式，上課思想及與自己思路不同的部分，同時(shí)注意學(xué)生的反應(yīng)，吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)簡單記下自己的疑惑，想老師為什么這樣講。在正式上講臺前我還進(jìn)行了多次試講。在準(zhǔn)備教案前，認(rèn)真閱讀教材，并與任課老師上課內(nèi)容相聯(lián)系，按自己的思路寫出教案。但課任老師的要求與自己準(zhǔn)備的內(nèi)容經(jīng)常有出入，所以對教案作了一定的修改，做到自己的思路不亂，又能達(dá)到課任老師的要求。為了克服上講臺時(shí)的緊張，不斷的進(jìn)行試講。同時(shí)在本子上把自己上課講的話都寫一遍，作足充分的準(zhǔn)備。
10月26日，我第一次登上了講臺。雖然上課前不斷的告訴自己要鎮(zhèn)定，要循序漸進(jìn)教學(xué)，可是在上課的鈴聲敲響的瞬間，望著臺下三十多雙好奇的眼睛，緊張還是不請自來。即使偷偷的深呼吸也無濟(jì)于事，只能一個勁地重復(fù)著教案的內(nèi)容，眼睛始終不敢對上學(xué)生的。尤其是在學(xué)生的反應(yīng)與自己的有點(diǎn)出入時(shí)，稍有點(diǎn)亂。盡管沒有講錯東西，但講課的內(nèi)容有點(diǎn)亂了。不過后來還是很快的鎮(zhèn)定下來了，講完預(yù)期的內(nèi)容。因?yàn)槭菍?shí)驗(yàn)課(把電流表改裝為電壓表)，因此預(yù)留了二十幾分鐘給學(xué)生做實(shí)驗(yàn)。因?yàn)樽陨斫?jīng)驗(yàn)不足，學(xué)生實(shí)驗(yàn)中遇到的問題有些沒能及時(shí)解決，而且有個知識點(diǎn)(上節(jié)課任老師講過)以為學(xué)生掌握了而沒有講，是一個很大的不足。在緊接下來的同一節(jié)內(nèi)容的課上，我放松心情，及時(shí)注意學(xué)生的反應(yīng)，將上節(jié)課沒講的知識點(diǎn)補(bǔ)上，改進(jìn)了第一次課的不足。課后，劉老師針對我的上課情況評價(jià)說，整體上好，第二次明顯比第一次好。同組的實(shí)踐老師評價(jià)說，就是音量小，與學(xué)生的配合還有點(diǎn)不足。在接下來的講課中，我改正了缺點(diǎn)，上課也沒有那么緊張了，也和學(xué)生達(dá)到了很好的配合，成功的完成了歐姆表的教學(xué)工作。
在教學(xué)實(shí)踐中，我也幫老師批閱作業(yè)和試卷，將學(xué)生作業(yè)中存在的問題及時(shí)反映給老師，并針對情況利用中午午自習(xí)期間給學(xué)生答疑。在實(shí)踐期間，我還監(jiān)考 了一次政治和一次物理考試，并參與了實(shí)踐小組調(diào)查問卷的工作。
二、班主任工作。在整個實(shí)踐過程中，我做為高二九班的實(shí)踐班主任，想現(xiàn)任班主任劉宇老師學(xué)習(xí)班級的管理。實(shí)踐班主任是實(shí)踐過程中一個富有挑戰(zhàn)性的職務(wù)。第一次站在班里，面對新面孔，非常緊張。只是粗略的作了自我介紹，但在往后一個月的接觸中漸漸地記住了每個學(xué)生，以及部分學(xué)生的個性特征。
在實(shí)踐中，我每天早上7：20到班，配合班主任監(jiān)督全班同學(xué)交作業(yè)。在早上10：05的課間操和下午1：30的眼保健操中，我也參加班級檢查。每周一上午第一節(jié)課的升旗儀式我也隨班參加，周一、二、四的午自習(xí)到班答疑，并監(jiān)督他們做好午自習(xí)。
在實(shí)踐期間，我還參與了班委改選后的第一次班委會。認(rèn)識了班委并了解了班委的工作。透過他們了解班里同學(xué)以及班級情況。參加校運(yùn)動會，并針對在這次運(yùn)動會上班級的成績不如人意，在班會上進(jìn)行了一次關(guān)于“體育運(yùn)動”的調(diào)查問卷工作，并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋給班主任老師。
應(yīng)該說在這次實(shí)踐班主任過程中收獲很多，在工作過程中增強(qiáng)了自身的責(zé)任感、榮譽(yù)感和自信心，懂得如何以一個老師的身份與學(xué)生相處，向班主任老師學(xué)習(xí)了班級管理等，自身得到了很好的鍛煉，水平有一定的提高，但也存在著一定的問題。比如沒有很好的進(jìn)入角色，工作經(jīng)驗(yàn)不足等，這些是今后學(xué)習(xí)工作中要克服的。
現(xiàn)在，實(shí)踐結(jié)束了。通過這次實(shí)踐，我了解了老師的酸甜苦辣，也讓我了解了老師的偉大，我也從實(shí)踐中認(rèn)識到了自身的不足。我們不能只從書本上看“教學(xué)”，而也要在實(shí)際中“教書”，面向?qū)嶋H。作為一名即將畢業(yè)的師范生，我將會努力提高自身的素質(zhì)，時(shí)刻為成為一個好老師而努力著。
第四篇 2024年暑期三下鄉(xiāng)社會實(shí)踐報(bào)告3000字1650字
轉(zhuǎn)眼間大三第一學(xué)期已結(jié)束，大家都?xì)w心似箭，希望趕快回家，同時(shí)各自也在為自己制定暑假的實(shí)踐活動。隨著假期的到來，束縛已久的身心終于可以迎來自由自在的天空，呼吸著冬天特有的味道，去享受屬于自己的假期。暑假是我們充實(shí)自我、增加閱歷、了解社會的重要階段。作為社會中思想最活躍的群體，大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃：打工，是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身感受社會這個熔爐;進(jìn)修，讓自己的知識得到更完善的補(bǔ)充;跋山涉水，游歷神州各地，擴(kuò)大自己的視野、豐富自己的閱歷…… 而我則是希望能夠深入社會，融入群眾中。所以我決定參加今年我們學(xué)院組織的暑假三下鄉(xiāng)社會實(shí)踐活動。為自己今后從事相應(yīng)工作奠下基礎(chǔ)。
在這次實(shí)踐中，我被分配到__店街道__社區(qū)當(dāng)主任助理，我感到非常的欣喜和榮幸。在這半個月的社會實(shí)踐中，[蓮山 課件]我對社區(qū)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心指導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷表示衷心的感謝，并且我從中受益匪淺。
因此，首先我簡要總結(jié)一下我在這期間的主要工作。
在社區(qū)工作過的人都知道，社區(qū)里的事情都是比較繁瑣的。作為主任的助理，我日常都是幫主任整理一些文件，查閱相關(guān)的資料，以及轉(zhuǎn)告一些居民的意見等日常工作。盡管社區(qū)工作比較雜亂、煩瑣，但是事情也并不多。所以我也幫助其他同事做一些我力所能及的事情。因此我具體的工作都是不固定的。在這期間，我們社區(qū)的主要工作有：農(nóng)轉(zhuǎn)非問題，城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)問題，4050發(fā)放，以及政府慰問金的發(fā)放等一些關(guān)系民生的工作。每天看到吳主任和其他的同事各負(fù)其職，又團(tuán)結(jié)一致的處理和解決問題，我感受頗深。特別是吳主任處理事情的能力讓我欽佩和折服。我也竭力的參與其中。然而，半個月的時(shí)間短暫而匆忙，我沒有足夠的時(shí)間去深入的學(xué)習(xí)和了解更多的事情。這有些許遺憾。
盡管實(shí)踐的時(shí)間短暫，但是我學(xué)到了很多，這些都是我終生受用的。
首先，社區(qū)的工作是直接和社會底層打交道，是解決民生問題的根源，因此，在工作中，難免會碰到很多沖突和矛盾。作為領(lǐng)導(dǎo)，要有協(xié)調(diào)和處理民眾糾紛的能力。也要作好上級安排的工作，切實(shí)為人民服務(wù)。社區(qū)的工作情況，居民的生活質(zhì)量等一些問題是領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)。[蓮 山課件]因此社區(qū)工作是非常重要的。
其次，我感受很深的事是吳主任解決問題的能力以及領(lǐng)導(dǎo)的能力。特別是在解決民眾糾紛上，顯示出了領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的能力，以及公平公正的態(tài)度。這是我值得學(xué)習(xí)的，也正是我欠缺的能力。在今后學(xué)習(xí)工作中，我一定會加強(qiáng)這方面的鍛煉。
第三，我明白了團(tuán)結(jié)的重要性，也初步了解了政府工作、行政的基本流程。我近距離的意識到政府在關(guān)注民生問題上的態(tài)度。
第四，面對新世紀(jì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，針對當(dāng)今農(nóng)村青年生存發(fā)展的現(xiàn)狀，各級政府和社會有關(guān)方面應(yīng)向農(nóng)村青年尤其是閑散青年投入更多的關(guān)注、關(guān)懷和幫助，引導(dǎo)他們學(xué)榜樣、學(xué)技能、學(xué)科學(xué)、求創(chuàng)新，努力提高自身的綜合素質(zhì)，找到人生奮斗目標(biāo)，成為自強(qiáng)、自立、自信的新一代農(nóng)村青年。
第五，全面提高人們的素質(zhì)道德水平的重要性。人的道德水平，極大地影響著人的各種行為。因此，對青年道德方面的教育尤其重要，營造和倡導(dǎo)良好的社會時(shí)尚風(fēng)氣，引導(dǎo)青年的文化心態(tài)和社會心理向有利于社會發(fā)展、有利于改革開放發(fā)展，從而抑制發(fā)展中傳入的不良思潮的影響。
第六，懂得了學(xué)知識、求發(fā)展，堅(jiān)持以繁榮文化塑造人。社區(qū)居民的整體素質(zhì)不是很高，因此盡快提高他們的思想道德和科技文化素質(zhì)刻不容緩。政府及社會應(yīng)在有關(guān)方面要對他們進(jìn)行愛祖國、愛家鄉(xiāng)的教育，幫助他們學(xué)習(xí)黨的富民政策和與社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的思想道德和行為規(guī)范。
總之，在'三下鄉(xiāng)'社會實(shí)踐活動中我提高了認(rèn)識，充分認(rèn)識這次社會實(shí)踐活動的意義;提高社會實(shí)踐活動的實(shí)效;探索創(chuàng)新、增強(qiáng)了社會實(shí)踐服務(wù)的能力。做到學(xué)習(xí)書本知識與投身社會實(shí)踐的統(tǒng)一，走理論與實(shí)踐相結(jié)合。我從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中 ，我的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
第五篇 培訓(xùn)學(xué)校打工的暑期社會實(shí)踐報(bào)告2650字
實(shí)踐單位：江山市博鰲教育文化培訓(xùn)學(xué)校
實(shí)踐時(shí)間：XX年7月2日至8月9日
所任職務(wù)：5年級班主任，3、4、5年級數(shù)學(xué)教師（實(shí)習(xí)）
7月1日，當(dāng)我完成最后一門考試科目的時(shí)候，我與同班同學(xué)郭曉津一起坐上了開往江山的長途汽車。當(dāng)長途汽車路經(jīng)家門口的時(shí)候，我好想對司機(jī)先生說：“師傅，麻煩你停一下，我要下車！”明天就是和博鰲負(fù)責(zé)人約好的面試時(shí)間，我怎能逞一時(shí)之氣呢？心想：等面試結(jié)束了倘若通過則留下來否則再打包回家也為時(shí)不晚。
初到江山這個陌生的城市內(nèi)心充滿了好奇與不安。江山的邊邊角角都是那樣的魅力四射，讓我的眼睛顧不暇接，帶著份好奇心四處的打量著著眼前的世界。夜，嘈雜喧嘩，五彩的彌紅燈不懷好意地放射著耀眼的光芒。我的內(nèi)心沒有一絲恐懼與迷茫，只因有一位讓我安心的人（郭曉津）陪伴在我的身旁，更有她一路上的那句口頭禪：“江山有好山、好水、好人家，來了包你不會后悔。江山人都很熱情，熱情的要你受不了！”，則能叫人不安心呢？
剛下車她爸爸的出租車朋友就來接我們了，就這樣我在郭曉津的家中居住了下來。原以為只需要一天的時(shí)間就能確定自己的去留然后就可以毫無顧慮的回家或者是安心下來在江山工作。但是去博鰲的第一天就讓我們失望透頂，因?yàn)樵?點(diǎn)半的面試時(shí)間卻因王總（王建會）沒有到而推遲了兩次，每次2小時(shí)，最終因時(shí)間太晚而沒有面試，并將時(shí)間推遲到2天以后。怪的是非但沒有決定我們的去留反倒讓我們滿腔怒火，不僅愚弄了我們的感情，浪費(fèi)了大家的時(shí)間，還要我們?nèi)退麄冏鲂麄?。這就好比一個大地主要他的仆人干活卻不給飯吃，奴役著仆人還對他們哭著說：“今年的收成不好，我連飯都吃不飽，大家好好干活多種糧食，你們才有粥喝，對么？”
由于面試的時(shí)間推移所以乘此良機(jī)我立馬坐上了回家的快客上。4號晚上我坐上了回江山的快客，只為了她所說的5號早上的8點(diǎn)得面試。明知這是一個言而無信的集團(tuán)卻不能因?yàn)槲沂Ъs而被他人扯著“小辮子”過日子。結(jié)果就莫名其妙的成了招生宣傳隊(duì)伍中的一員。江山人生地不熟的所以每次做宣傳工作我都和同學(xué)安排在一起工作。我們發(fā)傳單的范圍不僅包括各個學(xué)校還要在各個小區(qū)、公園、火車站及一些游樂場所，例如：（江山市）國際花城、文化廣場、時(shí)代廣場、西山公園、虎山公園、文溪小學(xué)、實(shí)驗(yàn)中學(xué)等，招生對象從小學(xué)一年級至初三的學(xué)生。每當(dāng)中午學(xué)生放學(xué)期間，炎炎夏日，不知炙烤了學(xué)姐們多少防曬霜。雖然是早上8點(diǎn)上班下午5點(diǎn)下班制，但是幾乎每天都要加班，這似乎印證了電影《麻辣甜心》中得一句話：“人生最痛苦的事莫過于上班，比上班更痛苦的莫過于天天上班，比天天上班更為痛苦的莫過于天天加班，比天天加班更痛苦的莫過于天天免費(fèi)加班，悲劇?。 倍覀兠刻彀滋於际窃谶@里吃喝玩樂上網(wǎng)看電視，但是當(dāng)夜幕降臨的時(shí)候我們就得提著起沉重的行囊走街串巷，過著見人就笑，逢人問好的分發(fā)廣告單的日子。
曲終人散空愁暮，夜已深沉星黯然。
倦身疲影總相隨，遙問前路通何方？
有時(shí)候真覺得我們是豬，一頭頭愚笨的豬。一者，我們一個個完全被一個對人事安排與調(diào)度毫無規(guī)章制度的隨意安排著，滿腔怨言卻依然為這混亂的不體恤員工的公司工作著。二來，我們每次去一個地點(diǎn)發(fā)傳單都是由王總統(tǒng)一安排與接送，但是車司機(jī)只有一位，而且又小氣，10人經(jīng)常要擠做一輛普通私家汽車，竟忘了當(dāng)初我們是怎么熬過來的，只記得我們就像貨物般被堆積、重疊。
當(dāng)初我唯一的信念就是：吃得苦中苦，方為人上人。我現(xiàn)在人在江山，身處異地，沒有人會疼惜我、照顧我（出了自己），所以學(xué)會獨(dú)立是首要任務(wù)。
終于在7月6號晚上盼望到了期待已久的面試比賽了。參與比賽的選手來自不同的學(xué)校擁有者不同的學(xué)歷，更有著不同的年齡。在這個群體里，我們這些大二的學(xué)生是最小的，但是事實(shí)證明我們并不比杭師大的學(xué)姐學(xué)長們遜色，也不比省外一些高校的學(xué)姐學(xué)長們相差甚遠(yuǎn)（學(xué)校的對我們小教專業(yè)的重視與培養(yǎng)使我們在眾人面前沒有丟臉，我感到萬分的慶幸）。但是這晚卻沒有告知我們最后的結(jié)果，知道最后也沒宣布最后的錄取名單，因?yàn)楹紟煷髮W(xué)姐學(xué)長們走了，不帶走一絲傷感與留戀，只留下一句話：“其實(shí)這個老板真的人很好！”（他們離開的原因就是嫌棄這低薪水），而我們呢回復(fù)他們卻是：“別讓一頓飯就把自己給賣了”（他們離開的當(dāng)晚老板請他們在大酒店里面大吃了一頓，晚上九點(diǎn)竟把我們這些準(zhǔn)備商議接下來去留和待遇問題的人丟在了辦公室不管，足足兩個小時(shí)，當(dāng)時(shí)我們真的很生氣）。
最終我們商議的結(jié)果是：保底工資500每月，班主任兼負(fù)責(zé)班級衛(wèi)生工資300每月，學(xué)生、家長、教師綜合評價(jià)工資由100到1000元不等，另外根據(jù)課時(shí)情況的不同而給予不同的薪水（作業(yè)輔導(dǎo)老師則為零）。
當(dāng)一切商定以后我們就安心下來工作了。但是，正如之前所說這是一個毫無系統(tǒng)安培和統(tǒng)一的人事安排部門的團(tuán)體，因此我們依然就像仆人一樣被指來劃去，隨意調(diào)動。我先是由位于新江中對面的二部調(diào)任至文化廣場的一部任小學(xué)高段數(shù)學(xué)教師，而我的同學(xué)趙靜先是和我一樣從二部調(diào)任到一部但當(dāng)課表排定我們也與學(xué)生交流了一個多禮拜的時(shí)候又被調(diào)任到賀村去支教，又從賀村調(diào)了毛曉彤到我們一部來做作業(yè)輔導(dǎo)的教師。這不是無事生非，無理取鬧么？
不管怎樣，我們終是木已成舟，沒再變動了。
我每天都要備3節(jié)數(shù)學(xué)課，王總也要對我們的備課筆記做定期檢查。從這方面來看他是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的老板，但是言而無信則是他的優(yōu)良作風(fēng)，說一套做一套也是他的風(fēng)格。誠然在這個團(tuán)體中他是最大的股東擁有著最高的權(quán)利，但是他卻不顧他人的感受，總是一意孤行，想到什么就做什么。每次會議都只有他一個人的發(fā)言權(quán)，哪怕是他的妻子(一部的負(fù)責(zé)人)也人只能旁聽，更別說我們這些暑假工了。隊(duì)以那些調(diào)皮的學(xué)生，他說要給他們的顏色看看，由我們羅列名單明天他一個人慢慢地逐個對付。明天，又是明天，結(jié)果不知過了多少個明天我們還是沒有等待到明天的出現(xiàn)，他忙，我們都知道。
月末暑期工的工資卻是50元每天（不論課時(shí)，周末休息不算），宣傳40每天。作業(yè)輔導(dǎo)老師竟近XX每月，在職（或全職）教師3000（或以上）每月。
在江山博鰲教育文化培訓(xùn)學(xué)校不僅幫助我進(jìn)一步認(rèn)識了這個社會，鍛煉了我的教師技能，培養(yǎng)了與學(xué)生交流與溝通的能力，班級的管理訓(xùn)練，還助我了解江山的些許風(fēng)土人情，最重要的是我結(jié)識了很多新朋友（包括商學(xué)院的黃曉學(xué)姐），感受到了與朋友在一起的歡樂和在外漂泊的艱辛，更具備了較強(qiáng)的獨(dú)立能力。
在次我要對給與我這個機(jī)會的王總和她的愛人表示深深的感謝，給我愛與關(guān)懷的朋友們送上一份愛的祝福。
我覺得大學(xué)生暑期社會實(shí)踐，是我們走上社會的“催化劑”，倘若不認(rèn)真對待有愧學(xué)校老師的一片苦心。
第六篇 快遞公司客服暑期社會實(shí)踐報(bào)告2900字
XX年暑假，我沒有一直宅在家，而是出去實(shí)習(xí)，即便時(shí)間不長，但是收獲匪淺。這一次的實(shí)習(xí)，讓我見識上班族的生活，了解了一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過程是體驗(yàn)上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無奈，有歷練，有見識。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去，訓(xùn)練生存能力。
關(guān)鍵字：快遞，客服，查詢
一實(shí)踐目的
(一) 體驗(yàn)社會，鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
二社會實(shí)踐內(nèi)容
(一)XX-7-29至XX-8-3，輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是快捷福建福清站點(diǎn)?？旒譃槭占团杉占侵缚旖萜渌军c(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用)，另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。快捷與福清的許多單位企業(yè)有長期合作，快捷快遞公司每到月底會進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的七月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時(shí)處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過布谷鳥將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
(三) 上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí)
經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
(四) 接電話，服務(wù)客戶
有公司或個人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如快捷快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，快捷能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。
三.實(shí)習(xí)的收獲
(一) 與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。
(二) 處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
(三) 學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學(xué)
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué)，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
(四) 工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺知識的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會不僅僅在大學(xué)課堂里。
第七篇 暑期社會實(shí)踐報(bào)告-家鄉(xiāng)的變化1950字
__年7月25日，我在自己的村里進(jìn)行了一次關(guān)于本村的社會實(shí)踐。對于一直在外上學(xué)的我來說，是一次難得的經(jīng)歷。短短的一天時(shí)間，我感受了濃厚的家鄉(xiāng)生活氣息，也產(chǎn)生了很多感想。
我們的村名叫做高家莊，位于青島市膠南市理務(wù)關(guān)鎮(zhèn)，是遠(yuǎn)近聞名的文明村，全村耕地面積2300多畝，住戶面積350畝，315戶人家，800口人，其中黨員10名。村固定資產(chǎn)320萬，村每年平均收入6000元左右。生活在附近鄉(xiāng)村中屬富裕水平。我們村的村書記丁書記自1999年上任以來，為村里的工作耗盡心血，給村里帶來了大量收益，村子有了翻天覆地的變化。提起丁書記，村里的老少爺們兒們都直豎大拇指，都稱贊他帶領(lǐng)村民致富有道。
如果你來到我們村里，首先引起會引起你注意的就是有序的道路和整齊的房舍，以及道路兩旁是那美化環(huán)境的小松樹，村里的主要街道和南北胡同都已經(jīng)硬化，村里布置得相當(dāng)整潔，你會親切的感受到農(nóng)村翻天覆地的變化，待融入到村中去以后，可以深切的感受到村里的治安情況相當(dāng)好。經(jīng)濟(jì)上的寬裕和生活上的安寧，使我毫不夸張的用了'安居樂業(yè)'來作為我村的第一印象。
村里的領(lǐng)導(dǎo)介紹說，村里的主要收入來源于林業(yè)，其中通過村里的主要干道兩旁的樹木和流經(jīng)村南邊大河的沙地里的樹木總和有3000畝，村里采取政策進(jìn)行集資，每份資產(chǎn)按股份制分配，誰投入的多，將來賣掉樹木盈利就多，利率能達(dá)到20%，也就是說，村里誰集資10000元就可獲利__元，對一個剛剛走向富裕之路的村民來說是一個不小的誘惑，這是村里主要的經(jīng)濟(jì)收入。此外還有1200畝果園收益可達(dá)每畝4000元左右，辣椒可達(dá)到了每畝6000元。村里有自辦的磚瓦廠，專門出產(chǎn)建筑用的水泥磚等材料。還有一個合資的面粉廠，大家可以就近原則解決糧食問題。
在前幾年自從國家推行農(nóng)業(yè)補(bǔ)助計(jì)劃以后，農(nóng)民在種植糧食的問題上給解決不少問題，通過簽訂合作協(xié)議，村民可在第二年的夏天獲得去年的麥子款補(bǔ)助，其中包括農(nóng)藥、化肥、種子等所需的費(fèi)用都一包在內(nèi)，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。村里買了兩臺中型拖拉機(jī)，村里人可申請使用，在保證不損壞的前提下可以用來拖拉各種農(nóng)家用品。再有村民自己購買聯(lián)合收割機(jī)，村委和鎮(zhèn)政府都給與適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼，幫助村民盈利，現(xiàn)在的農(nóng)家到處洋溢著歡樂的氛圍，畢竟，人們的日子富裕了，生活的觀念也改變了。
在醫(yī)療保健上，村民通過與醫(yī)院簽訂醫(yī)療合作協(xié)議，可享受醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷，比如，有人得了重病，可憑保險(xiǎn)卡到醫(yī)院獲得報(bào)銷費(fèi)用，報(bào)銷費(fèi)用達(dá)60%之多，醫(yī)療得到保障，村民就不用再為昂貴的醫(yī)藥費(fèi)而發(fā)愁了。
在出行方面，村里人近80%的家庭擁有一輛手扶拖拉機(jī)，摩托車、電動車已經(jīng)進(jìn)入普通家庭，公交車也逐步往村里發(fā)展了。電話、手機(jī)、有線電視等通訊工具也是及其平常的用品，隨著數(shù)字電視的推進(jìn)，不有線電視已經(jīng)不能滿足人們生活的需求，不久村里就會看上高清的數(shù)字電視，這確實(shí)是當(dāng)今農(nóng)村發(fā)展的一座里程碑。只有電腦的數(shù)量在村里還是一個空白，極少數(shù)的農(nóng)民擁有電腦，主要原因是電腦價(jià)格居高不下，還屬于高端消費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)的普及程度已處于低潮，這也將是村里發(fā)展的一個方面。
'人才、教育'在我心中留下了深刻的烙印。在當(dāng)天參觀村里的學(xué)校的過程中，把兒時(shí)的學(xué)校在一次展現(xiàn)在眼前。學(xué)校面積并不算大，大約20畝地，明亮的教室和和嶄新的課桌，與以前我們上小學(xué)的時(shí)候相比，足以令孩子們滿足。但與從小生活的城市中的小學(xué)生所處的環(huán)境也有一些差別。想象著孩時(shí)的那種對學(xué)習(xí)的熱情和認(rèn)真讓我深深的陶醉在童年的夢境中，想象著我們當(dāng)時(shí)想要把所知道的所有知識都學(xué)到手的沖動和熱情。
在和村里孩子們的交流中我了解到，他們都很想成為大學(xué)生成為對社會有用的人，對外面未知的世界充滿了好奇和憧憬。當(dāng)我問他們以后回不回來的時(shí)候，也有孩子說要回到農(nóng)村繼續(xù)為村里人做好事的。也許是還是小學(xué)生的他們尚未明白生活的含義，也許是一直以來伴隨他們左右的'考大學(xué)，去大城市'的話影響著他們，孩子們對未來充滿著無際的想象，希望他們將來成一個真正對社會有用的人。
大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個月的社會實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
第八篇 2024年暑期飯店服務(wù)員實(shí)踐報(bào)告1650字
基本情況介紹
時(shí)間：2024.7.7~2024.7.31
地點(diǎn)：山西路
飯店虹橋飯店虹橋飯店是一座三星級旅游涉外飯店，位于市區(qū)主干道――中山北路上，地理位置優(yōu)越，鬧中有靜，環(huán)境優(yōu)雅。飯店由17層主樓及裙樓組成，擁有豪華及標(biāo)準(zhǔn)客房181間，設(shè)有自助餐廳、風(fēng)味廳等12個，500個餐位。飯店每日營業(yè)時(shí)間是全天24小時(shí)。
實(shí)踐過程
階段一：熟悉期（7月7日）
由于是第一天，我的工作就是一般的傳菜，也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨柫税胩?。第一天，什么都不知道，什么都要多問多動。幸好有個前輩很熱心，先帶著我熟悉了整個飯店的包間、大廳位置。
之后，我就真正認(rèn)識了什么叫做“走菜”。拿著托盤，上面是能放幾盤菜就放幾盤菜，我曾經(jīng)試過端了三盤湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這么一趟一趟的上下跑來跑去，讓人覺得手和腿都不是自己的。由于是暑期，去打工的女生少，那一天就我一個。所以其他人看我端的那么痛苦，有大盤子都搶著端，讓我著實(shí)感動了一把。當(dāng)然，第一天我就被罵了。不過人就是在犯錯誤中成長的不是嗎？
階段小結(jié)：像軍訓(xùn)時(shí)一樣，領(lǐng)班說什么就是什么，徹底服從；要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng)，在主管傳授技巧的時(shí)候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
階段二：7月8日至7月31日
繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。
也許我比較外向，也比較能說。幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒了，彼此之間輕松交談，可以自由發(fā)表個人見解，開始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，主動性和靈活性增強(qiáng)。由于人多，我第二天就被分配到包間上菜，基本上是兩個人負(fù)責(zé)一個包間。那種看著別人吃的盡興，自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好。由于是吃龍蝦的季節(jié)，虹橋飯店還有個龍蝦節(jié)，頓時(shí)香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床，騎車30分鐘到飯店后擦上口紅去簽到。（雖然不論什么班都需要涂上口紅-_-！）早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具管理范文網(wǎng)、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果……我感到的最大問題是根本不知道該干什么！早班一共就上了那么幾天，東西的擺放不是很清楚，只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。
階段小結(jié)：度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來。通過前面兩個階段的練習(xí)，已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力，完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作；開始對部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)，靈活應(yīng)對顧客的要求并且與顧客聊天；偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”，共同分享勞動的快樂。
實(shí)踐心得總結(jié)
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時(shí)候錯了我們也都會挑出來。可是在外面，上級永遠(yuǎn)是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2.了解了在“零點(diǎn)”甚至整個虹橋飯店食品部的運(yùn)作的基本過程。
3.每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些知識正是我們從書本中難以得到的。
4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識，拓展了個人的知識面，增強(qiáng)了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的最大體會是在與人的交流上。有天早班時(shí)見到幾個外國人，也許是因?yàn)檎Z言的隔閡，幾乎沒有人去為他們服務(wù)。這時(shí)在戴爾特的口語鍛煉就體現(xiàn)出來了，我可以輕易的上前和他們交談，這也被領(lǐng)班表揚(yáng)了一番。
5.在工作中因?yàn)樯霞墕T工的失誤而造成的工作中的失誤等原因而產(chǎn)生的矛盾，千萬不要直接冒犯。
6.在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感，這樣會讓同伴們很自然的接受你。
實(shí)踐小結(jié)：真的是不干不知道，原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會上，沒有人再會平等的對待你，對于初來乍到的新手來說，老手會覺得你礙手礙腳，主管會覺得你什么都不懂很麻煩，而一個人在那打工更是飽受孤獨(dú)的滋味。我真的發(fā)現(xiàn)這一個月對我的促進(jìn)作用很大，這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然，我學(xué)習(xí)的時(shí)間尚短，之后都要一直一直的學(xué)習(xí)下去才行，我會努力的！
第九篇 暑期物業(yè)公司社會實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告1000字
鄧爺爺說過;“真理是檢驗(yàn)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，”這也在一定程度上強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐的重要性，今年是我大學(xué)的第二個暑期生活，也是我第二次進(jìn)綠城物業(yè)實(shí)習(xí)，雖然我學(xué)的是法律專業(yè)看似和物業(yè)沒有多大關(guān)系?？墒峭ㄟ^這將進(jìn)4個月的實(shí)習(xí)生活，讓我明白了法律無處不在，而學(xué)會把我學(xué)過的法律知識運(yùn)用到生活中對于我們法律學(xué)習(xí)者來說至關(guān)重要。
首先，我簡單的介紹一下物業(yè)公司的運(yùn)行，物業(yè)管理是一個重要的概念，這是我們深入了解物業(yè)公司的關(guān)鍵所在。
物業(yè)管理(property management)，受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。在這個概念中涉及到了合同，這不得不說明法律與我們接觸到的生活息息相關(guān)。離開了法律。我們的每一項(xiàng)管理工作將很難開展。
下面我就針對我在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)生活與法律聯(lián)系比較緊密的東西與大家分享一下。
在實(shí)習(xí)工作中。我們遇到了一件比較赤手的案子，一個路人從小區(qū)穿過，當(dāng)時(shí)風(fēng)比較大，天比較晚?；叵肫饋磉€下著蒙蒙細(xì)雨。不幸的事情發(fā)生了。路人被從空中掉下來的花瓶砸傷了頭，當(dāng)時(shí)小區(qū)內(nèi)的保安都驚呆了，感到很害怕。我們的保安迅速撥打了急救電話，病人很快被送進(jìn)醫(yī)院，事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想的那么簡單，受傷者的家屬把我們物業(yè)告上了法庭。我們在查追案子的時(shí)候，調(diào)取監(jiān)控錄像的時(shí)候發(fā)現(xiàn)花盆掉落的具體位置并不清楚，由于家家戶戶都中了很多花，而且大家都不知道自己具體種了幾盆花，大家都不承認(rèn)是從他們家掉落的，我們當(dāng)時(shí)都想不到解決的途徑，當(dāng)時(shí)還有同事問我是法官該如何判案子，我當(dāng)時(shí)也不知道怎么回答，后來法院在判案子的時(shí)候下達(dá)的結(jié)果是由每家只要種了花的都得賠，我覺得這個案子就處理的很公平。問題在一定程度上等到了解決。這也是我第一次切身的體會到物業(yè)與法律的緊密型。受益匪淺啊。
在這幾個月的社會實(shí)踐實(shí)習(xí)生活中，讓我切切實(shí)實(shí)的感受到了。我們對待任何工作都要謹(jǐn)慎，認(rèn)真，抱著負(fù)責(zé)人的態(tài)度，我們不用畏懼，一切都要靠事實(shí)說話。沒有什么是我們做不好做不到的，只要我們在我們自己的職權(quán)范圍內(nèi)做好工作。問心無愧，我們將來不管從事哪一行，我們都可以做的很好。很出色。在實(shí)習(xí)的生活中，也讓我認(rèn)識到了我平時(shí)學(xué)習(xí)的不足，不能很好的與實(shí)踐想結(jié)合，把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。在以后的學(xué)習(xí)中我會有針對性的來學(xué)習(xí)，我相信我能做的更好。
第十篇 暑期社會實(shí)踐報(bào)告小結(jié)950字
夕真快，已經(jīng)結(jié)束了，去外面工作雖說只有兩天，但卻讓我受益匪淺，感觸頗多。我想先謝謝博思學(xué)校，給我們提供這樣一個平臺，讓我們有機(jī)會去感受這個行業(yè)。以前總覺得開個花店是件很美，很幸福的事，但現(xiàn)在深深體會到它的不易，針對這次實(shí)踐，談?wù)勎业母惺堋?/p>
一、團(tuán)隊(duì)精神。她的花店雖小，員工有四五個，七夕節(jié)的前一天，她們忙到很晚才回家，第二天天不亮就去店里，她們打刺的打刺，整理花材的整理花材，打花束的打花束，分工合作，忙的連吃飯喝水的時(shí)間都沒有，但她們沒有抱怨，誰也沒喊累?？梢娨粋€團(tuán)隊(duì)力量是偉大的。它的力量足以讓她們發(fā)揮各自的潛能。當(dāng)看見一束束的鮮花被顧客買走時(shí)，大家的內(nèi)心是喜悅的。她們的團(tuán)隊(duì)精神，吃苦耐勞是值得我們學(xué)習(xí)的。
二、服務(wù)。她們對顧客的熱情，門口有擺放的樣品，當(dāng)有顧客走近時(shí)，她們總會微笑著問：您需要哪種花，我們店里有各種各樣的，您可以進(jìn)來看看，我們也可以根據(jù)您的需要為您設(shè)計(jì)……遇到難纏的顧客，她們以微笑至之，所以服務(wù)決定一切，無論遇到怎樣的顧客，都微笑吧，讓我們用真心去打動她們。
三、互聯(lián)網(wǎng)宣傳?；ǖ昀镩_通網(wǎng)上訂花，在情人節(jié)前告訴新老顧客活動，讓她們可以提前預(yù)定，送花上門，為工作繁忙和在外地工作而回不了家的人提供很好的服務(wù)。
需要改進(jìn)的方面有幾點(diǎn)：
一、經(jīng)營理念。她們的經(jīng)營理念還是舊思想，我們應(yīng)該敢于去創(chuàng)新，去打自己的牌子，做別人沒有的。每個節(jié)日，都做一個與眾不同的設(shè)計(jì)，讓它成為亮點(diǎn) 。
二、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，更加的標(biāo)準(zhǔn)化。雖說員工好幾個，但沒有一個是接受過正規(guī)的培訓(xùn)，當(dāng)一名合格的花藝師，首先自己就應(yīng)該有專業(yè)的知識技能，讓自己的技能和實(shí)踐工作相結(jié)合，才能做出更好的作品，吸引顧客。平時(shí)多訂一些關(guān)于花藝方面的書籍，時(shí)時(shí)了解花藝的最新動態(tài)。
五、營銷。營銷是一種雙向的行為改變，營銷要明白消費(fèi)者。首先，營銷一定要改變消費(fèi)者平時(shí)消費(fèi)習(xí)慣，產(chǎn)品才能有銷售的機(jī)會。第二，設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)，但很重要，產(chǎn)品能否賣的好，看是不是很好地把握消費(fèi)者心態(tài)。第三，想辦法吸引消費(fèi)者注意力，如利用折扣、贈品、限量發(fā)售的特殊花藝等吸引顧客前來購買。
花店的工作，覺得累但很開心，當(dāng)人們要表達(dá)自己情感時(shí)，花便成了情感使者，這些情感讓花店的人感動，在花店不斷的接觸感動，人變的更珍惜自然，珍惜感情，珍惜這美好的一切。
第十一篇 大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報(bào)告：飯館做服務(wù)生1200字
繁長的暑假又開始了，為了不使兩個月的暑期白白消逝在玩游戲與看電視中，也為了增長自己的社會閱歷和鍛煉自己的品質(zhì)，在2024年7月1日到2024年8月1日短短一個月期間，我去做暑期工，
我的工作是去一家飯店做服務(wù)生，由于店面不大，算上老板整個飯店就三個人，但由于地理位置特殊，毗鄰萬達(dá)廣場和明珠大廈等繁華區(qū)，還有廣陽區(qū)法院，檢察院等企事業(yè)單位，所以人流量較大，飯店生意也不錯，我的主要工作是點(diǎn)菜與上菜，可別小看了這點(diǎn)菜與上菜的過程，以前我就以為點(diǎn)菜就是把客人要吃的菜寫上，上菜就是把菜端上去而已，實(shí)際工作起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有這么簡單，點(diǎn)菜的時(shí)候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意，這種情況下我就得說出幾個特色的菜來幫他們拿定主意，一般老年人喜歡吃一點(diǎn)家常小菜，中年人喜歡吃一些特色風(fēng)味，年輕人喜歡肉類多一點(diǎn)，根據(jù)他們不同的需要，向他們推銷不同的菜肴，一般當(dāng)菜品說到他們的心坎上，他們會很樂意吃這道菜！點(diǎn)菜還要注意寫清桌號，以免上錯菜，有些客人的特殊要求也要寫清楚，比如說高血壓要吃清淡些，有些四川漢子要多加辣椒，有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子，端盤子也有端盤子的講究，大號盤子雙手端，要持于胸部以上部位，要讓人感覺到你在端盤子，而不是提盤子，小號盤子單手端，食指托起盤底，大姆指扣住盤邊，千萬注意不能把手指伸進(jìn)菜肴里，上菜以后，還要報(bào)上菜名，這要平時(shí)多背菜譜，熟悉菜譜里各道菜的主要構(gòu)成，上菜的時(shí)候才能上對桌，報(bào)對菜！
雖然只有短短的一個月，但這一個月讓我學(xué)會了很多東西。1，我更加深入了解了社會與民生。民以食為天，飯桌上有社會各層的人，他們對社會的認(rèn)知也不同，我所接待的客人中可以簡單分為這么幾類，一是退休老干部，他們最多談?wù)摰倪€是自己在位時(shí)的輝煌，二是法院等的公務(wù)員，他們主要關(guān)心的是自己兒女的教育以及家庭問題，三是一群中青年自主創(chuàng)業(yè)者，他們在事業(yè)上已小有成就，他們主要關(guān)心與討論的是國家的富強(qiáng)與穩(wěn)定，以及我國與外國的各種關(guān)系，比如黃巖島，釣魚島等問題是他們談?wù)摰闹攸c(diǎn)，四是在修建萬達(dá)的民工，他們討價(jià)還價(jià)，珍惜自己的血汗錢，在飯桌上總忘不了家里的七七八八，給人感覺勤勞樸實(shí)。2，從我自身出發(fā)，讓我更加充實(shí)，讓我成長很多。一是待人要真誠。剛開始工作，接觸到很多陌生的面孔，我微笑著和他們打招呼，我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對客人的關(guān)心，也讓他們感受到被重視與被關(guān)心。二是要主動出擊。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但是勇敢的“主動請纓”卻能為我贏得更多的機(jī)會。三是我還意識到自己很多缺點(diǎn)和不足，例如社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合不緊密等，這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向，我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì)，以新的面貌來迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。 短暫的打工生活，一晃而過，當(dāng)我踏上回家的路時(shí)，我可以坦然的回首來時(shí)路，告訴自己，工資不高，但我不虛此行，收獲滿程！
第十二篇 大學(xué)生暑期銷售社會實(shí)踐報(bào)告2750字
大學(xué)生暑期銷售社會實(shí)踐報(bào)告
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動，給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機(jī)會。作為大二的學(xué)生，社會實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
此次暑假實(shí)踐的目的：之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時(shí)有選擇了在五星電器云南總代理做銷售人員兩份工作主要有兩個原因：1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些！面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機(jī)會，初步體驗(yàn)管理與被管理，服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭，更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方，這就要求銷售人員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會花不少的財(cái)力、人力、物力在促銷活動上，銷售場所是直接接觸最終顧客的最重要的手段，也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心，博得大眾好感。
因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了兩份促銷的工作，一份是可口可樂公司的促銷員，另一份是廣東五星電器云南總代理的零時(shí)業(yè)務(wù)員。這個假期我受益非淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)壓力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的愉悅與激情。
不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗(yàn)，通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識。
五星空氣能熱水器銷售的一天基本工作安排：
銷售前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識，面對顧客時(shí)的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上9：30開始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時(shí)，在下午工作完后還有個必須的程序，就是，一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
銷售過程中的體會及感觸：
銷售通過，我實(shí)踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，對于一個促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己，用自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的銷售員來說必須具備以下素質(zhì)：
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們銷售一種產(chǎn)品時(shí)，首先必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，抓住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，并和同類產(chǎn)品進(jìn)行全面的比較、分析，讓消費(fèi)者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
銷售每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，在工作中會遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事，始終要記得顧客就是上帝，始終微笑待人伸手不打笑臉。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。
銷售是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，同時(shí)要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦耐勞的精神。
本次社會實(shí)踐總結(jié)：
不管做什么事，態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量和服務(wù)態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè)，把所學(xué)專業(yè)知識和實(shí)際相結(jié)合，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
總的來說，這個暑假我基本達(dá)到自己預(yù)期的目的。雖然時(shí)間短暫只有40天，但至少我提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入，但是，當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，這點(diǎn)還需要不斷的改進(jìn)。做起事情來一點(diǎn)也不老道，這是我父母給我的評價(jià)，我自己也是這么認(rèn)為的，可是至少現(xiàn)在不會和從前那樣和陌生人一說話臉就紅，而是和誰交談都一樣，都能自由發(fā)揮。原來社會實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的暑假實(shí)踐活動，會永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！我們要擁有知識、能力，還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的，而沒有決心，一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。
