述職報告格式怎么寫
1. 工作回顧：開始時，回顧過去一年的主要工作職責，包括負責的采購項目、供應(yīng)商管理、成本控制等方面。例如：“在過去的一年里，我負責了公司的日常辦公用品采購，成功引入了5家新的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，并有效降低了20%的采購成本?！?/p>
2. 成就與亮點：列舉具體的工作成就，如節(jié)約成本、提高效率、優(yōu)化供應(yīng)鏈等。例如：“通過重新談判合同條款，我為公司節(jié)省了約10萬元的年度開支，同時縮短了平均采購周期15天?！?/p>
3. 遇到的挑戰(zhàn)：描述在工作中遇到的問題，以及如何解決的。例如：“面對原材料價格波動，我制定了靈活的采購策略，確保了供應(yīng)穩(wěn)定?！?/p>
4. 學(xué)習與成長：分享個人在專業(yè)技能、團隊協(xié)作等方面的成長。例如：“我參加了供應(yīng)鏈管理的培訓(xùn)課程，提升了對市場動態(tài)的敏感度?！?/p>
5. 改進與建議：提出工作中需要改進的地方及對未來的規(guī)劃。例如：“計劃進一步提升供應(yīng)商評估體系，以更好地預(yù)測和應(yīng)對潛在風險?！?/p>
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們，大家好！我是采購部的xxx，今天我在這里向大家匯報過去一年的工作情況?！?/p>
結(jié)尾：
“回顧這一年，我深感責任重大，也收獲頗豐。未來，我將繼續(xù)致力于提升采購效率，為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻力量。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，期待新的一年我們共同進步，共創(chuàng)輝煌。謝謝大家！”
述職報告格式范文
第一篇 述職最新報告格式1450字
我自年參加工作以來，一直黨的四項基本原則，貫徹執(zhí)行黨在新時期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，既教書又育人在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在教育教學(xué)方面取得了一定的成績
一、教學(xué)手段及方法
我參加工作的這六年，可以說是語文教學(xué)不斷和探索的幾年在這幾年里，市、區(qū)教育局不斷提倡，鼓勵教學(xué)上的大膽創(chuàng)新在這種教學(xué)思想的下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法為了調(diào)動學(xué)生上課參與的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，提高課堂教學(xué)的效益，我采取了如下的一些措施和方法：
1、牢牢把握讀的環(huán)節(jié)，讓語文教學(xué)的課堂充滿朗朗的讀書聲
古語云：書讀百遍，其義自現(xiàn)，說的就是讀的重要性上課的時候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法，那種南郭先生吹竽式的讀是沒有什么效果的從方式方法上來說，我把讀分為個人讀，小組讀，帶讀，搶讀，競賽讀，其中學(xué)生最喜歡的就是競賽讀了具體操作是這樣的，我把全班同學(xué)分為四組，以組為單位，然后進行朗讀比賽一組在讀的時候，其它組就聽，等到這組讀完后，其它組就指出這組在讀的過程中讀錯的字錯一個扣10分，然后把這組的最后得分記入他們的學(xué)期總分，學(xué)期末進行勵由于有這么一個強有力的競爭機制，學(xué)生上課的參與熱情相當高，他們大多能把別人讀錯的字找出來，并且輪到自己讀的時候也相當認真事明，這種讀的效果是不錯的
2、注重課堂提問的藝術(shù)，引入競爭機制，讓學(xué)生上課積極思考
提問是一門藝術(shù)，教師在上課的時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學(xué)生思維的火花為了解決好這個問題，我在每一節(jié)課上課之前，都做了認真的準備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數(shù)要學(xué)生回答問題的時候，我針對學(xué)生的掌握情況，分別叫不同的學(xué)生來回答由于問題設(shè)計得比較合理，學(xué)生接受起來就容易多了為了調(diào)到學(xué)生上課參與的積極性，我常常采取小組競賽的方法讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的，學(xué)生對這種方法相當歡迎，為了給自己這一組爭光，可以說個個都積極地思考，小組討論的氣氛也相當熱烈學(xué)生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了
3、探索研究法，新課型，全面提高學(xué)生的語文素質(zhì)
語文課的工具性特點決定了這一門學(xué)科靠死記硬背是學(xué)不好的，它體現(xiàn)的并不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養(yǎng)的全面提高，著重體現(xiàn)在聽、說、讀、寫四個方面這種能力的提高，單單靠語文課堂教學(xué)又是不夠的，在這種教學(xué)的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型在一個學(xué)期中，我不間斷地開設(shè)了諸如朗讀競賽、競賽、背書比賽、查安典比賽、找錯別字比賽、成語接龍比賽、iq游戲比賽、寫字比賽、講故事比賽、講笑話比賽、作文片段描寫比賽等等這些生動有趣的課型的開展，不僅是對課堂教學(xué)內(nèi)容的有益補充，更是激起了同學(xué)們對于語文這一門課程的熱愛，使他們對于語文這一門學(xué)科愛學(xué)、樂學(xué)，同時，他們的語文能力，語文素養(yǎng)也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高實踐證明，學(xué)生們很喜歡上這樣的課，這也是我以后繼續(xù)探索、努力的方向
4、運用多教學(xué)，提高語文課堂教學(xué)的效益
近幾年，多教學(xué)在語文教學(xué)中悄然興起多教學(xué)由于其集文字、聲音、圖象、動畫于一體，有很強的可感性、趣味性，所以得到了學(xué)生們的熱烈歡迎由于運用多教學(xué)的效果比較好，我利用課余時間加緊鉆研，努力學(xué)習，逐漸掌握了這種新興的授課方式，適當加以運用，讓語文課取得更好的效果。
第二篇 小學(xué)科學(xué)教學(xué)述職報告格式2050字
在這一年中充滿了各種各樣的色彩：有快樂與悲傷;開心與遺憾;眼淚與汗水;忙碌與彷徨。經(jīng)過一個學(xué)期的實踐，我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗。一學(xué)年來，我用心參加政治學(xué)習，不斷加強師德修養(yǎng)，時刻用黨員的標準來嚴格要求自己，鞭策自己。工作中，時刻以校園利益為重，時時恪守“哪里需要我就到哪里”的做事準則，盡心盡職做好自己的本職工作。
本學(xué)期，我仍然擔任三、四、五年級的科學(xué)課，一周十六節(jié)課說起來并不簡單，但在教學(xué)時我絲毫不敢松懈，而是用心地鉆研教材的重難點，分析學(xué)生的實際狀況，努力提高課堂效率和學(xué)生的學(xué)習興趣。我以高度的職責感投入到教學(xué)工作之中，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課。同時，不斷學(xué)習優(yōu)秀的教育教學(xué)經(jīng)驗，改善自己的教學(xué)教法。工作中，我用真心去關(guān)注每一位學(xué)生，應(yīng)對好動、調(diào)皮學(xué)生較多的現(xiàn)象，我學(xué)會了耐心，用心做好他們的思想工作，尊重學(xué)生的思想和觀點，鼓勵他們發(fā)表自己的看法。
同時這學(xué)期我還擔任三年級一班的副班主任，身為副班主任主要就是配合班主任的工作，任老師是一位很有經(jīng)驗的教師，在班級管理上更是辦法諸多，跟著她我在班級管理上也學(xué)到了不少，平時她主管班級學(xué)生的事務(wù)，而我就在班級衛(wèi)生上多抓一些。但有時也會處理一些學(xué)生之間的小摩擦，而在處理的過程中并非一件容易的事情，我要去思考并注意到每個孩子幼小的心靈不受到傷害，這對剛參加工作的我，毫無經(jīng)驗的我是不容易的，那樣的工作也真的是很辛苦！但除了苦之外，在當副班主任的過程中，我也有不少樂趣。因為我經(jīng)常和他們接觸，要明白孩子都是很天真的、很單純的，在他們的心目中把我當成了最親密的老師。有幾個學(xué)生喜歡把自己的喜怒哀樂告訴我與我分享;自打當了副班雖然職責多了，時間少了，但跟學(xué)生接觸的多了，感情也加深了，此刻這班學(xué)生見了我都格外親切。
這學(xué)期在王校長的領(lǐng)導(dǎo)下我校的科學(xué)課與綜合實踐活動相結(jié)合的特色課程也是人人參與，亮點紛呈，師生收獲頗豐。這學(xué)期我校作為“科技館活動進校園”試點校園，在科技館的配合下開展多個特色系列活動：
1、《讓我們一齊仰望星空》知識講座，由科技館個性準備的有關(guān)宇宙星空的知識，李德范館長為孩子們進行了講解，學(xué)生們收獲頗多。
2、參觀生命的支撐——動物骨骼展，學(xué)生們不僅僅見到了多樣的動物骨骼，還了解了人的骨骼結(jié)構(gòu)，對自身的骨骼結(jié)構(gòu)有了進一步的認識和了解。
3、科技館科學(xué)課，根據(jù)教育部要求，小學(xué)五六年級起，學(xué)生將學(xué)習到青春期相關(guān)知識。結(jié)合這一要求我校將性教育課搬到了科技館生命科學(xué)展區(qū)。透過這種特殊的課堂讓孩子健康的成長。
4、科技館的魯老師和中國科協(xié)的尚老師蒞臨我校和我校師生共同開展了學(xué)習影子的秘密系列活動，我校五年級的孩子們參與了此次科學(xué)活動的學(xué)習，孩子們在課上開心的學(xué)習，快樂的試驗，尚老師也對我校師生學(xué)習科學(xué)的熱情做出了高度評價。
5、科學(xué)課益智體驗活動，科技館為我校送來了20套玩轉(zhuǎn)思維教學(xué)益智活動玩具，利用科學(xué)課我校學(xué)生體驗了這項活動，這項教學(xué)活動的開展有利于青少年科學(xué)思維及應(yīng)用潛力的培養(yǎng)。在思維訓(xùn)練活動的開展過程中，有意弱化了對青少年知識記憶的要求，在他們動手動腦，應(yīng)用已有知識解決問題的過程中逐步構(gòu)成科學(xué)的思維方式，構(gòu)成自己獨立的見解和價值決定，潛移默化之中為青少年的終身發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
除了這些我校師生還參觀了快樂星球拍攝基地，在新區(qū)cbd廣場參加了防震減災(zāi)，普及科普活動。同時，本學(xué)期我們還在校內(nèi)開辟了科學(xué)試驗田，每逢早晚我都會到地里看一看，一到下雨天我就會在地里撒上幾把化肥，慢慢的我也快成了半個專家，并且?guī)ьI(lǐng)孩子們移苗、扎架。學(xué)生們也是早晚到地里澆地、除草。三個月的時間過去了我們也有了收成，四二班的地里已經(jīng)長出了番茄和辣椒，五一班的孩子收獲了他們的第一批勞動果實，并且在媽媽的幫忙下品嘗了自己種植的蔬菜。學(xué)生們在這次活動中真正的體驗了勞動的快樂、辛苦及生活的樂趣，既能夠培養(yǎng)孩子的綜合勞動技能和觀察潛力，也讓他們在實際操作中，體驗農(nóng)民的辛苦，從小養(yǎng)成愛勞動、尊重他人勞動成果的習慣。
自從這學(xué)期配合馬老師開展工作以來，我始終持續(xù)一種熱情，盡其所能地把這些工作做好、做實。對于綜合實踐工作，這是我第一次接觸，既新鮮而又感到忐忑不安，但讓我感受到欣慰的是我的工作得到了大家的支持，工作開展順利。
許多事已成為過去，不論遺憾也罷，開心也罷，淚水也罷，彷徨也罷，它們都是我工作中的一部分，是我人生經(jīng)歷中的一筆財富，我會讓它們在我內(nèi)心深處珍藏。不足的地方改善，讓自己少一些遺憾，多一些成功。以后的工作中一如繼往的繼續(xù)，相信下一年我的收獲將會更多。
一學(xué)期的工作即將結(jié)束，審視自己這一年來的工作，我認認真真地對待每一件事、每一份工作，能做到勤勤懇懇教書，踏踏實實做人?？偨Y(jié)一年的得失，感觸很多，感受很多，在以后的教學(xué)工作中，我要不斷總結(jié)經(jīng)驗，力求提高自己的教學(xué)水平，應(yīng)對問題要迎難而上，堅信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲！讓我們一齊加油！讓聚源精神在我們心中永駐！
第三篇 生物教研組述職報告格式1000字
回顧這一個學(xué)期，生物教研組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，用心配合年級組的統(tǒng)籌安排，與其他教研組搞好協(xié)作關(guān)系，共同進步！明確教研組的任務(wù)，統(tǒng)籌工作計劃，正常有序的開展各項教育教研活動，努力提高學(xué)生的生物水平。為了使生物組教育教學(xué)工作更上一個臺階，現(xiàn)將本學(xué)期來的工作總結(jié)如下。
一、常規(guī)工作抓教研
本學(xué)期生物教研組堅持一貫作風，提前一周簽約教案，做到“每人有教案、每節(jié)有教案”。本學(xué)期配合學(xué)校檢查工作，共檢查作業(yè)教案各兩次。本組同志用心參加學(xué)校舉辦的各項教研活動，以及每周三下午的備課組活動，認真說課、評課、研討練習、試卷、研究進度，教法、學(xué)法、研討公開課、點評公開課，年輕教師每學(xué)期都上二節(jié)同題異教課，每周聽兩節(jié)以上其他老師的課，在評課中大家暢聽欲言，相互指出優(yōu)缺點，并提出個人的意見和推薦，各項教研活動都搞得有聲有色，大家都覺得有收獲。
二、不斷學(xué)習、更新理念
生物組教師還還經(jīng)常被學(xué)校派到外地學(xué)習新課程理念，學(xué)習新課改動問，了解最新知識。然后組內(nèi)討論在教法、學(xué)法上多加以探討，把新課改的資料有機的整合到教學(xué)中，使教學(xué)始終走在教改的前沿。
為了逐步實現(xiàn)舊高考模式與新課改后高考模式的平穩(wěn)過渡，為了全面、深刻地領(lǐng)會和把握新高考方案的精神，掌握新課改后高考變化新動向，更有效地獲取高考信息，切實加強20__年高考備考工作。
三、點面結(jié)合，整體提高
本組全體教師團結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，真誠對待，相互幫忙，友好相處本組老師11個人，以年輕教師為主，整體實力較強。為了大面積提高生物組成員多媒體制作水平，本學(xué)期生物組開展了“生物教師多媒體技術(shù)培訓(xùn)”，由生物組有經(jīng)驗的老師作技術(shù)指導(dǎo)，活動得到了良好的收益。全體同志認真上課，上好每一節(jié)課，認真對待，從沒缺學(xué)生一節(jié)課，課后認真批改學(xué)生作業(yè)，認真輔導(dǎo)學(xué)生，解答學(xué)生疑難問題，透過努力，圓滿完成了本學(xué)年的教學(xué)任務(wù)，在幾次階段考試中取得了顯著的成績，得到師生，家長好評。
四、所取得的成績
透過大家的用心努力在完成本學(xué)期學(xué)校各項教育教學(xué)任務(wù)的同時生物教研組也取得了優(yōu)異的成績。
當然在總結(jié)成績的同時，我們也清醒的看到，我們工作中還存在著很多不足，如對新課改的研究還不夠深入，群眾備課的層次還應(yīng)進一步提高，個別學(xué)生的生物學(xué)科成績還很薄弱，提高邊緣生的方法等，這些問題我們在以后的工作中將大力改善，努力提高，為師大附中的生物教學(xué)貢獻自己的力量。
第四篇 高二英語教學(xué)述職報告格式800字
本學(xué)期以來，高二英語備課組全體老師圍繞著校園的中心工作，以全面提高學(xué)生的思想和文化素養(yǎng)為工作目標，用心開展科組的教學(xué)教研活動，努力提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在認真探討英語教育的特點，結(jié)合新教材和學(xué)生的實際狀況，努力實施自主學(xué)習的教學(xué)模式，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、加強理論學(xué)習，改變教學(xué)觀念，盡快熟悉新課標，并用以指導(dǎo)教學(xué)實踐。高中新課程將正式全面實施，困難與挑戰(zhàn)均很大。教師們認真學(xué)習新課標有關(guān)指導(dǎo)性著作，參加了通識培訓(xùn)和考試。努力轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，變教堂為學(xué)堂，還學(xué)生學(xué)習英語的主動權(quán)，在師生的雙邊活動中，注重培養(yǎng)學(xué)生“自主·探究·合作”的精神，盡量使學(xué)生在“積累·整合”“感受·鑒賞”“思考·領(lǐng)悟”“應(yīng)用·拓展”“發(fā)現(xiàn)·創(chuàng)新”五個方面獲得發(fā)展。
2、加強備課組群眾備課。備課組內(nèi)資源共享，分工合作。做到統(tǒng)一教學(xué)和復(fù)習進度、教案、課件、練習等。這樣教學(xué)上既有所統(tǒng)一，又各有特色。每周二的群眾備課時，老師們就教材、教法等問題進行研究、探討，備課組內(nèi)構(gòu)成了比較濃厚的研究氣氛。
3、在備課組內(nèi)加強聽課評課活動。本學(xué)期，我們一如既往，在備課組內(nèi)開展互相聽課評課活動。透過堅持這個教學(xué)常規(guī)，保證備課組的教學(xué)質(zhì)量和教師的取長補短。本學(xué)期，我組的葛娟、嚴亞玉老師在公開課中獲得好評。
4、把握好教材的深度與難度，在注重學(xué)生活動潛力培養(yǎng)的同時，扎實抓好英語基礎(chǔ)知識的積累。學(xué)生基礎(chǔ)知識比較薄弱，而我們的教學(xué)時間又相對不足，在這種狀況下，我們要求向四十五分鐘要質(zhì)量，盡量利用教材作例子，鞏固基礎(chǔ)知識。與此同時，
我們也進行了相應(yīng)的練習，并在詞匯、聽力、單句改錯等方面作了專題輔導(dǎo)和訓(xùn)練。
5、加強對高考信息的研究.我們認真研究了幾年的高考試題，制定了有效的措施，確保在進行常規(guī)教學(xué)的同時，注入高考的知識。
6、開展了豐富多彩的英語課外活動：
(1)組織全體學(xué)生欣賞詩歌，進行詩歌朗誦比賽，把活動場景拍攝下來，融學(xué)習與娛樂一體，提高了學(xué)習英語的興趣，增強了學(xué)生文化底蘊。
第五篇 呼叫中心述職報告格式2350字
20__年前三個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面
1、提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日?？己朔矫孢M行建設(shè)，實行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理(服務(wù)辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長員工)，加大力度。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時能夠及時處理，從員工理解和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進行銷售跟進。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，透過這樣的方式使全體員工都微笑應(yīng)對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓(xùn)，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，透過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴潛力。2024年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方職責險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，到達監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力
度對干部在崗進行檢查，從以前的每一天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每一天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，透過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點
在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們透過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在2024年前三季度服務(wù)辦對賣場進行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項透過培訓(xùn)來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不明白如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對服務(wù)臺人員進行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客帶給“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求，要求他們務(wù)必按照總店的管理水平去管理，雖然此刻分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、用心配合公司完成各項工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了必須成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定?？偨Y(jié)2024年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了必須的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在必須的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在必須的距離，所有在2024年第四季度2024年一季度我會努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但能夠享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務(wù)文化。
第六篇 體育部述職報告格式1150字
轉(zhuǎn)眼間一年飛逝，我從一個大一新生蛻變?yōu)榇蠖膶W(xué)長，在我們分團委工作也有一年了，在這些過程中我學(xué)到的東西是書本上沒有的，使我有機會接觸更多的人，提高了交際潛力和工作潛力，我是真的獲益匪淺?；仡欉@一年的我們體育部工作，也許體育部在這一年的工作中沒有取得什么豐功偉績，但是我相信我們的部長和每一個干事都對每一項工作持有認真努力的態(tài)度。因為努力不必須成功，但放下必定失敗。我們每一個人都得做到在其位，謀其職。
在這一學(xué)年，體育部組織了許多活動，主要分為4個方面來總結(jié)：
一、校運動會
“校運會”作為上半年的也是整個學(xué)年里體育部最重要的工作之一，是我們新干事第一次參與學(xué)生會的工作。無論是部長還是干事，還是每一個工作人員，都拿出了的激情和精力全力辦好這次活動?？赡苓\動會前期工作做得還不夠充足，與分團委各個部門沒有把工作協(xié)調(diào)好，還有在運動會開場的方陣沒有拿出很好的精神風貌，整個活動中好像我們學(xué)院沒有完全釋放自己的光彩。但是，在各個部長的帶動下，校運會還是取得必須的成功，雖然沒有拿到好的名次，有過工作上的失誤，但是這給我們以后的工作敲響了警鐘。
二、新生籃球賽
新生籃球賽主要是給新生營造一個活躍的大學(xué)生活氣氛，豐富新生的課余生活的賽事。比賽前期，跟大二、大三、大四的學(xué)長們一齊打籃球，他們給我們講解籃球場上的重要規(guī)則，比賽注意事項，教我們?nèi)绾闻浜线M攻、防守，增進了我們之間的友誼。比賽期間啦啦隊也很給力，盡情為場上隊員加油助威，這也大大增加了我們10級同學(xué)的凝聚力。我覺得此次活動充分發(fā)揮了體育活動的功效，不管比賽結(jié)果如何，我們展示了我們光彩，我覺得很成功！
三、旅游文化節(jié)之商務(wù)禮儀大賽
旅游文化節(jié)是我們旅游管理學(xué)院的大型招牌活動之一，其中的商務(wù)禮儀大賽把這次活動推向高潮，全校用心報名參賽選手絡(luò)繹不絕。此次活動的工作就落在我們分團委各個部門上，我們體育部的部長和干事，就是配合各個部門工作，用心投入到工作中去。此次活動很成功，在全校引起了不小的轟動。在老師和分團委主席、團副的用心帶動下，活動取得圓滿成功，得到了校領(lǐng)導(dǎo)的大力贊揚！
四、學(xué)院級各個賽事
進入學(xué)年的下半年，學(xué)校體育部舉辦了各個院系之間的賽事，即籃球、足球、乒乓球、羽毛球。每個學(xué)院都派出每個項目的頂尖高手來參與賽事，每個項目大一至大四的同學(xué)均可參加，這增加了賽事的競爭激烈度，引起最多關(guān)注最多的還是籃球和足球，先進行小組賽，每組前兩名出線，然后再進行淘汰賽。各個院隊都賽出了自己的水平，比較賽表示出了極高的熱情。
我覺得每一次活動對每一個部門是一場鍛煉，一分耕耘，一分收獲。我們在以前的工作中也認識到存在很多的不足，工作當中有苦樂相伴，我向我們會一如既往用心努力的工作，當然還講究工作方法，把以前不足的地方給改善，相信體育部會把以后工作做得更好！
第七篇 高一數(shù)學(xué)教學(xué)述職報告格式1400字
本學(xué)期，我擔任高三年級數(shù)學(xué)教學(xué)工作，認真學(xué)習教育教學(xué)理論，從各方面嚴格要求自己，主動與班主任團結(jié)合作，結(jié)合本班的實際條件和學(xué)生的實際狀況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。為完成教育教學(xué)工作出勤出力，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作以下總結(jié)：
一、認真鉆研教材，明確指導(dǎo)思想。
教材以數(shù)學(xué)課程標準為依據(jù)，吸收了教育學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域的最新研究成果，致力于改變小學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習方式，在課堂中推進素質(zhì)教育，力求體現(xiàn)三個面向的指導(dǎo)思想。目的是使學(xué)生體會數(shù)學(xué)與大自然及人類社會的密切聯(lián)系；體會數(shù)學(xué)的價值，增強理解數(shù)學(xué)和運用數(shù)學(xué)的信心；初步學(xué)會應(yīng)用數(shù)學(xué)的思維方式去觀察，分析，解決日常生活中的問題；構(gòu)成勇于探索，勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神；獲得適應(yīng)未來社會生活和進一步發(fā)展所必需的重要數(shù)學(xué)事實和必要的應(yīng)用技能。
二、認真?zhèn)浜谜n，突出知識傳授與思想教育相結(jié)合。
不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材資料及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定教學(xué)方法，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記。
三、注重課堂教學(xué)藝術(shù)，提高教學(xué)質(zhì)量。
課堂強調(diào)師生之間、學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展，增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上我個性注意調(diào)動學(xué)生的用心性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得簡單，學(xué)得愉快，培養(yǎng)學(xué)生多動口動手動腦的潛力。本學(xué)期我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索數(shù)學(xué)學(xué)習環(huán)境，讓學(xué)生在獲得知識和技能的同時，在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展的過程。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動的主體，教師成為教學(xué)活動的組織者、指導(dǎo)者、與參與者?！边@一觀念的確立，學(xué)生成了學(xué)習的主人，學(xué)習成了他們的需求，學(xué)中有發(fā)現(xiàn)，學(xué)中有樂趣，學(xué)中有收獲，這說明：設(shè)計學(xué)生主動探究的過程是探究性學(xué)習的新的空間、載體和途徑。
四、創(chuàng)新評價，激勵促進學(xué)生全面發(fā)展。
我把評價作為全面考察學(xué)生的學(xué)習狀況，激勵學(xué)生的學(xué)習熱情，促進學(xué)生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改善教學(xué)的有力手段。對學(xué)生的學(xué)習評價，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的構(gòu)成和發(fā)展；既關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習的結(jié)果，更關(guān)注他們在學(xué)習過程中的變化和發(fā)展。更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么，獲得了那些進步，具備了什么潛力。使評價結(jié)果有利于樹立學(xué)生學(xué)習數(shù)學(xué)的自信心，提高學(xué)生學(xué)習數(shù)學(xué)的興趣，促進學(xué)生的發(fā)展。
五、認真批改作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作。
布置作業(yè)有針對性，有層次性，對學(xué)生的作業(yè)批改及時，認真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)狀況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進行透切的講評，并針對有關(guān)狀況及時改善教學(xué)方法，做到有的放矢。
對后進生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)生知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo)，提高后進生的成績，首先解決他們的心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習的重要性和必要性，使之對學(xué)習萌發(fā)興趣。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原先的簡單粗暴、強制學(xué)習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。激發(fā)了他們的求知欲和上進心，使他們對數(shù)學(xué)產(chǎn)生了興趣，也取得了較好的成績。
總之，一學(xué)期的教學(xué)工作，既有成功的喜悅，也有失敗的困惑，雖然取得了必須的成績，但也存在不少的缺點。本人今后將在教學(xué)工作中，吸取別人的長處，彌補自己的不足，力爭取得更好的成績。
第八篇 語文備課組述職報告格式1350字
回顧本學(xué)期的工作，我們六年級語文備課組能根據(jù)期初的教學(xué)工作計劃，以新的課改理念為導(dǎo)向，繼續(xù)認真學(xué)習語文課程標準的相關(guān)資料，充分發(fā)揮備課組研究、指導(dǎo)、服務(wù)的職能，努力提高語文課堂教學(xué)效率，扎實有效開展語文學(xué)科教學(xué)研究，以確保教研工作的順利開展和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步上升?，F(xiàn)將本學(xué)期的備課組工作總結(jié)如下：
一、加強師德建設(shè)，強化教學(xué)常規(guī)。
師德教育是教師隊伍建設(shè)中永恒的旋律。作為教師，要模范地履行職業(yè)道德規(guī)范，要熱愛教育，要熱愛學(xué)生，要嚴于律己。我們備課組全體教師嚴格遵守'三不準'的規(guī)定，將依法治教和以德治教緊密結(jié)合，不斷加強道德修養(yǎng)，做到以德修身，以德治教，以德育人。堅持開展以'教書育人'、'為人師表'、'敬業(yè)愛生'、'樂于奉獻'____師德教育。在這個核心的指引下，我們嚴格規(guī)范教師的教學(xué)行為，強化教學(xué)'五認真'工作的要求，使教師的'五認真'成為自覺行動，真正做到有目的地去備課，創(chuàng)造性地去上課，規(guī)范性地去批改作業(yè)，有職責心地組織考核，有愛心地去輔導(dǎo)差生。
二、加強理論學(xué)習，提高業(yè)務(wù)潛力。
教育的發(fā)展在于不斷創(chuàng)新，教師自身素質(zhì)的增強，業(yè)務(wù)水平的提高在于不斷的學(xué)習。學(xué)習就是為自己更好的充電，給自己今后的教育教學(xué)工作的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，創(chuàng)造良好的條件。因此，我們備課組繼續(xù)抓好新課改理論學(xué)習，重溫了語文課程標準，掌握新課改對學(xué)生和教師提出的新要求。本學(xué)期，全體備課組教師用心參加業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習教育雜志上的優(yōu)秀文章，及時掌握語文學(xué)科發(fā)展的最新動態(tài)，認真做好摘記，透過閱讀雜志上上課的課堂實錄，欣賞精彩片斷，進行剖析，真正做到學(xué)有所得。組內(nèi)教師透過集中學(xué)習、個人自學(xué)、組內(nèi)討論等形式，真正將業(yè)務(wù)學(xué)習落到實處。
三、加強群眾備課，促進教學(xué)研究。
群眾備課是提高教師教學(xué)水平，開闊教師教學(xué)思路的極好途徑。透過這項工作，不僅僅能夠準備出一節(jié)資料豐富、教法新穎的好課，而且能夠使備課人各抒己見，互相取長補短，提高教學(xué)水平。我們備課組充分發(fā)揮群眾備課的優(yōu)勢，做到六統(tǒng)一：統(tǒng)一進度，統(tǒng)一教學(xué)目標，統(tǒng)一每一節(jié)課授課的共性資料，統(tǒng)一重難點，統(tǒng)一作業(yè)，統(tǒng)一考查，但教學(xué)的方法能夠不同。教師能夠根據(jù)自己的教學(xué)風格、不同的教學(xué)對象，自己對教學(xué)理論、教學(xué)方法、教學(xué)資料的理解，在群眾備課的基礎(chǔ)上，進行二次備課。備課組內(nèi)的每一位成員都能用心參加群眾備課活動，透過這項活動，大家都受益匪淺，大大提高了教學(xué)水平。本學(xué)期，每位老師參與了教研活動，周曉英老師上了一堂校級教研活動，除此，每位老師還用心上了隨堂考核課和課題研究課。真正做到'人人參與、人人研討'在老師呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)的同時，組內(nèi)的每一個成員都能有所得，有所獲。
四、組織學(xué)生開展各項競賽，提高語文綜合素養(yǎng)。
為了進一步落實素質(zhì)教育，本學(xué)期本備課組根據(jù)學(xué)校教導(dǎo)處的布置以及語文教材的安排，開展了一系列的活動和競賽，如'中國夢'征文比賽、毛筆字比賽、古詩文誦讀測試等，學(xué)生的語文綜合素養(yǎng)得到了提高。
總之，備課組成員勤于研究，勇于實踐，大膽創(chuàng)新，發(fā)揚從實求活，從嚴求新的教風。從教學(xué)實踐中不斷認識到，只有誠心誠意地合作，才能創(chuàng)造出優(yōu)良的成績。但是，教學(xué)之路任重而道遠，我們備課組全體成員將會繼續(xù)努力，揚長避短，把各項工作做得更好，為學(xué)校的語文建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。
第九篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委述職報告格式1600字
近年來，我們以團省委和團市委開展的“一帶一”工程總攬基層團建工作全局，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作，緊密聯(lián)系工作實際，嚴格按照建立“五四紅旗團委”和“五四紅旗團支部”的標準，精心組織，狠抓落實，使我鎮(zhèn)的基層組織建設(shè)水平上了一個新臺階，為服務(wù)我鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出了一些應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)就工作開展狀況作以簡要的匯報：
一、深入推進“一帶一”工程，提高基層團組織建設(shè)水平
1、加強學(xué)習，不斷提高團干部隊伍素質(zhì)。
根據(jù)團市委統(tǒng)一安排部署，制定了詳細的學(xué)習計劃、學(xué)習制度、實施方案。組織全鎮(zhèn)廣大團員干部系統(tǒng)的學(xué)習了《團__大報告》、《新團章》等重要篇目，以及黨報黨刊刊登的重要社論和評論員文章，使團干部對深入學(xué)習貫徹和實踐科學(xué)發(fā)展觀有了更新的認識。
2、按時換屆，深化整治，不斷加強團的組織建設(shè)。根據(jù)團市委的統(tǒng)一安排，我鎮(zhèn)團委于20__年1月份進行了換屆選舉工作，經(jīng)過團員代表的推選，選舉出了我鎮(zhèn)的新的__屆委員會，共有五人，由我鎮(zhèn)的機關(guān)干部兼任。同時加強團支部的建設(shè)，一是從黨支部和村委會的后備干部中選好配強團組織負責人，注重解決農(nóng)村團干部缺額的問題，加大對農(nóng)村團干部的培養(yǎng)教育。二是加強非公有制企業(yè)團建，按照“精簡、高效、兼職”的原則，配強團組織負責人，使其成為企業(yè)經(jīng)營的明白人、熟悉團工作的熱心人、青年合法權(quán)益的保護人和青年群眾的貼心人。
3、深化團員意識教育，不斷加強團員隊伍建設(shè)。我鎮(zhèn)團委總校，聯(lián)系市司法局，每年對學(xué)生團員進行法制教育，提高他們的思想道德，與法制觀念。在加強團員素質(zhì)教育的同時，讓更多的年輕青年了解共青團，嚴格落實“三學(xué)三參加”加強入團前的培養(yǎng)，讓更多的優(yōu)秀青年加入到我們共青團中來
二、助力三年大變樣，服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)
充分調(diào)動農(nóng)村青年建設(shè)社會主義新農(nóng)村的用心性、主動性和創(chuàng)造性，作為基層團委，根據(jù)我鎮(zhèn)的實際狀況，我們把改善家居環(huán)境、提倡家庭禮貌作為重點，利用廣播、板報、標語，發(fā)放宣傳紙等方式宣傳，引導(dǎo)廣大農(nóng)村青年用心參與，構(gòu)成人人踐行健康、禮貌生活生產(chǎn)方式的良好氛圍。同時，結(jié)合組織部對后進支部的改造，同時完善團支部的建設(shè)，成立以團員青年為主的志愿者服務(wù)隊，印制三年大變樣明白紙，作到每戶一份，和村黨員干部一齊對主要街道進行了徹底清理，對兩旁墻壁進行了粉刷，帶動村民革除陋習，改變家居環(huán)境，建設(shè)社會主義新農(nóng)村。
三、加強科技培訓(xùn)，提高團員致富潛力。
隨著社會禮貌的進步，農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)村青年的科學(xué)文化水平有了顯著提高，但是，農(nóng)村青年要想在農(nóng)村闖出一條新路子，走出一條富路子，還是需要深入學(xué)習和實踐?！皩W(xué)然后知不足”，在當前的知識經(jīng)濟社會，學(xué)習是我們永不落伍的保證。
在去年摸底工作中，我鎮(zhèn)共排查出近五百名由于經(jīng)濟危機失去工作的失業(yè)、待業(yè)青年，根據(jù)他們的學(xué)歷，掌握的技能與自己的意愿。我鎮(zhèn)團委聯(lián)合農(nóng)牧局開展技術(shù)培訓(xùn)八次，涉及種植，養(yǎng)殖技術(shù)與市場信息，提高他們在致富道路上的科技本領(lǐng)，增強他們自主就業(yè)、創(chuàng)業(yè)潛力，為農(nóng)村社會發(fā)展貢獻力量。并且我鎮(zhèn)團委為了解決他們的資金問題，與信用社聯(lián)系，爭取小額貸款的支持。
四、用心配合黨委的工作，做好黨的助手、生力軍在科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習階段，參與黨組織的學(xué)習活動，充分發(fā)揮團員青年領(lǐng)悟力高，理解潛力強的特點，對于年老多病，出行困難的黨員，各支部組織在家的團員青年，采取送學(xué)的方式，幫忙老黨員學(xué)習，并把老黨員的推薦反映上來，獲得了很好的效果。
麥收收秋收時節(jié)，為增強中小學(xué)生愛護環(huán)境、節(jié)約能源的意識，決定以小手拉大手，引導(dǎo)全鎮(zhèn)農(nóng)民做好秸稈禁燒和秸稈利用。鎮(zhèn)團委在全鎮(zhèn)中小學(xué)生中組織開展“禁燒秸稈、做生態(tài)環(huán)境小衛(wèi)士”活動。
以上是我鎮(zhèn)團委近年的主要工作，存在很多的不足，今后的工作里，我們要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，扎實工作，不斷提高工作潛力和水平，努力推進基層團組織建設(shè)，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村和和諧社會作出更大的貢獻。
第十篇 精選水利站述職報告格式1700字
本人從參加工作以來，一直從事基層水利工程管理、規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)。在這連續(xù)不間斷的十八年里，我主動在思想上與___保持高度一致，能認真貫徹鎮(zhèn)黨委、政府及上級水利主管部門的各項指示精神，結(jié)合自己所學(xué)所管的水利工作，搞好電排站的機務(wù)管理、機電設(shè)施的維護，及時抗旱，適時排漬，在水利建設(shè)、調(diào)蓄洪水、防汛抗旱打頭陣。同時堅持自學(xué)，在工作中取得了一些成績，為石橋鎮(zhèn)的水利事業(yè)做出了一定貢獻，近幾年連續(xù)被評為先進個人，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，年年考核為優(yōu)崗。在黨的培養(yǎng)和同事們的幫助下，努力使自己成為一名合格的基層水利工程員，逐步成為有一定學(xué)識水平和實踐經(jīng)驗的水利助理工程師，為黨、為基層的水利事業(yè)作出較大的貢獻。下面，我從幾個方面向領(lǐng)導(dǎo)、專家、評委述職。
一、思想政治表現(xiàn)
本人在政治思想上與___保持高度一致，認真學(xué)習馬列主義、_思想、鄧小理理論和“三個代表”重要思想，遵紀守法，遵守單位的各項工作規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，處處以身
作責，事事帶頭做典型模范，與單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理得很好。在近多年工作中，我牢記黨的宗旨，處處嚴格要求自己，工作積極肯干，敢于碰硬，服從組織安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，一心撲在水利事業(yè)上，以一個主人翁的姿態(tài)投身水利事業(yè)，在工作中成績顯著。水利工程規(guī)劃設(shè)計施工，防汛抗旱、機務(wù)管理與維修都帶頭主動參加，得到領(lǐng)導(dǎo)的好評和群眾的滿意。2024年、2024年兩次被區(qū)人民政府嘉獎，200_年被區(qū)人民政府記三等功一次。
三、學(xué)識水平
本人在199_年畢業(yè)于建筑工程技術(shù)中專學(xué)校，93年獲得建筑工程施工員技術(shù)崗位，2__4年6月參加全省電工ic卡學(xué)習，并獲得電工ic卡證。20_5年獲得黨校大專文憑，2_06年3月參加全省建筑工程繼續(xù)教育學(xué)習。20_0年8月和2024年9月先后參加過市人力資源和社會保障局舉辦的繼續(xù)再教育學(xué)習和電腦學(xué)習，并取得了合格證。在工作中不斷提高自己，在繁忙的工作中擠時間讀書，先后自學(xué)了《高等數(shù)學(xué)》、《理論力學(xué)》、《水利工程測量》、《結(jié)構(gòu)力學(xué)》、《水工鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)學(xué)》、《水工建筑物》、《水利水電工程施工與管理》、《水利工程制圖》、《金屬結(jié)構(gòu)》、《工程建設(shè)項目的招標與投標》等20多
門業(yè)務(wù)書籍。2024年10月獲得水利水電助理工程師職稱，并續(xù)聘至今在工作中能應(yīng)用所學(xué)到的專業(yè)知識主持工程管理等日常工作。
四、業(yè)務(wù)能力
本人在基層一直從事水利工作，對堤防工程、穿堤建筑物、農(nóng)田水利等中、小型水利工程的勘測、設(shè)計、施工、管理和洞庭湖區(qū)的防汛搶險有豐富的實踐經(jīng)驗，不僅能單獨從事水利工程的規(guī)劃、設(shè)計、預(yù)算、施工、管理工作，而且還能主持單位的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作，目前是單位的主要技術(shù)骨干，學(xué)識水平和業(yè)務(wù)能力都已達到水利工程師的要求，完成能夠勝任水利工程師職務(wù)的工作。
五、工作業(yè)績
1、多年來，在水利建設(shè)中做出了一定的成效，特別是在任水利助理工程師期間，為主或參與出色完成了調(diào)蓄湖盤湖主堤除險加固設(shè)計施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)；為主規(guī)劃測量、設(shè)計洞庭湖區(qū)大圈段近期防洪工程技術(shù)施工設(shè)計圖；為主參加石橋鎮(zhèn)56口骨干山塘小水庫清淤擴容除險加固的設(shè)計、施工；為主參加了小河堤水利綜合治理整治工程設(shè)計規(guī)劃現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
2、石橋鎮(zhèn)是一個水利自然條件比較復(fù)雜的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是區(qū)的
一個典型縮影，有湖區(qū)、山區(qū)、丘陵區(qū)并存，山區(qū)抗旱、湖區(qū)排漬工作繁重，要合理的調(diào)蓄汛期的水情尤為重要，首先控制外河閘，漬水入江，湖內(nèi)騰空待汛。通過這一科學(xué)調(diào)度，小河內(nèi)漬的現(xiàn)象再也沒發(fā)生，積極爭取國家投入，參加了邱昏電排的以工代賑施工，全鎮(zhèn)小水庫、山塘全面規(guī)劃，每年組織清淤除雜。
3、搞好石橋鎮(zhèn)防汛責任制的編制工作，當好領(lǐng)導(dǎo)參謀，每年汛期堅持崗位，抗旱期間堅持上渠道、下田間了解旱情，合理調(diào)度用水，使群眾、上級領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)村干部滿意。
六、自評
綜上所述，本人通過自學(xué)和近二十年的水利實踐，堅持在實踐中學(xué)，虛心向有經(jīng)驗的同志請教學(xué)習，石橋鎮(zhèn)的水利建設(shè)規(guī)劃設(shè)計施工自己親自參與，當主角。我在任助理工程師期間，從德、能、勤、績都符合水利工程師的任職資格和聘用條件，是稱職的，在今后的工作中還將一如既往的通過不斷學(xué)習專業(yè)知識和實踐來提高自己的學(xué)識水平和業(yè)務(wù)工作能力，為黨的水利事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
第十一篇 話務(wù)員述職報告格式1650字
靜心回顧這一年的工作生活，我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。我挺喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我持續(xù)對公司與工作的興趣。一年來，在工作中透過學(xué)習和領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙，我在工作中取得了長足的進步，同時也暴露出很多的不足之處;此刻在此總結(jié)不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、應(yīng)對今年的業(yè)務(wù)任務(wù)我也曾退縮過，因為今年身體的原因我怕自己干不好，怕自己完成不了任務(wù)，心中的顧慮太多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，我用心的改_度，端正認識;樹立了牢固的主人翁的職責感和服從奉獻精神。
我克服了身體原因帶來的不利影響，用心的尋找潛在客戶，用心的向這些潛在客戶介紹我公司的業(yè)務(wù)品種，服務(wù)項目，以及合作之后會產(chǎn)生怎樣的經(jīng)濟效益。在我不斷的努力下，已經(jīng)和4家客戶簽訂了首查業(yè)務(wù);和13家客戶簽訂了一號雙登業(yè)務(wù)，今年完成增值業(yè)務(wù)發(fā)展總值120__元，寬帶6件。
二、努力學(xué)習業(yè)務(wù)，加強自己的業(yè)務(wù)水平
每個電話對我們來說都是咨詢、投訴、和意見。事情與條件各不同，所以每個客戶我們都要認真的對待，由此可看出公司的形象、文化與尊嚴;也可看出工作人員的工作態(tài)度與認真否
我在114工作的時間并不是很長，跟許多有經(jīng)驗的老員工相比，我覺得我自己還是一個新手。但這并不能成為我能夠比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習，從而跟上大家的步伐。
在剛上114平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到整個運作流程，讓我在工作時更能得心應(yīng)手。
居強自我管理、嚴格落實樹立服務(wù)大眾、奉獻社會的思想，為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，持續(xù)禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應(yīng)悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
三、完善服務(wù)、客戶至上
如果沒有良好的語言表達潛力和溝通潛力，明白的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子――肚子里有倒不了來。所以我用心參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn)，透過網(wǎng)上學(xué)習相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運用到服務(wù)工作中去。禮貌服務(wù)日常用語得以運用，嚴禁使用服務(wù)“禁語”;以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項規(guī)章制度的貫徹落實，除抓好學(xué)習做到人人知曉熟記在心上，把重點放在落實上。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習，開展崗位大練兵活動，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。
四、今年因為領(lǐng)導(dǎo)的器重和同事們的抬愛，我被安排為值班長。我深深的感覺到這不僅僅僅是對我工作的肯定，更是一種鞭策。由于工作經(jīng)驗的欠缺和溝通潛力有限，在管理工作當中可能存在偏激的言語，在此我向關(guān)心和支持我的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以深深的歉意。
人的一生，總是離不開工作的。此刻的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管此刻，我還是一名員工，但是我期望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習，不斷進步，能與公司共成長，見證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我的心愿！
在不斷的學(xué)習中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原先那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。
以上是我的年度工作總結(jié)，取得的成績是微不足道的，是不值得沾沾自喜的，存在的不足之處我會認真的加以改正，認真克服。
在新的一年，我要再接再厲，作得更好。
第十二篇 述職報告標準格式2400字
述職報告結(jié)構(gòu)簡介
述職報告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的，包括標題、稱謂、正文和署名四部分。
標題
1.單行標題：述職報告或者在(上)的述職報告。
2.雙行標題：正題寫主題，或者寫述職報告類型，前者如《加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐，奪取有中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利在____第十四次全國代表大會上的報告》和《繼往開來，與時俱進，全力以赴向示范性高中沖刺在中學(xué)第__屆教職工代表大會第四次擴大會議上的述職報告(20242024年度)》，后者如《政府工作報告2024年月日在第__屆市人民代表大會上的報告》;副題寫述職場合，見上述例題。
稱謂
稱謂是報告者對聽眾的稱呼述職報告標準格式述職報告標準格式。稱謂要根據(jù)會議性質(zhì)及聽眾對象而定。各位領(lǐng)導(dǎo)、代表。稱謂放在標題之下正文的開頭，有時根據(jù)需要在正文中間適當穿插使用。稱謂一般采用提行的寫法。要用謝謝大家等禮貌語言
如在教職工代表大會上述職報告的稱謂：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓，全體教職工代表，全校教職工同志們。
正文
述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定，一般來說采用總結(jié)式寫法，共分四部分述職報告標準格式工作報告。
1.基本情況。履行職責的基本情況，用平直、概括、簡短。用最精練的文字，概括地交待，如主要情況、時間、地點、背景、事件經(jīng)過等。
(1)工作過程。
(2)內(nèi)容概括(成績、經(jīng)驗為主)?？梢詫⒖偨Y(jié)出來的規(guī)律性的認識、主要的經(jīng)驗或教訓(xùn)、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。
(3)主題認識。這樣，聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解，也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇，激發(fā)聽取的興趣，啟發(fā)和引導(dǎo)聽眾積極思考。
200_年，在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，自己結(jié)合單位的具體實際情況，認真分析思考研判，扎實勤奮工作，在各方面取得了比較好的成績，現(xiàn)從德、能、勤、績、廉幾個方面進行述職：
一、德
一方面以貫徹三個代表重要思想及認真落實保持共產(chǎn)黨員先進性教育為主線，扎實地開展了保持共產(chǎn)黨員的先進性教育學(xué)習，不斷提高自身的政治理論水平和公安業(yè)務(wù)技能，深刻領(lǐng)會保持共產(chǎn)黨員先進性的內(nèi)涵和精髓，牢固樹立執(zhí)政為民，立警為公的思想，堅持貫徹執(zhí)行五條禁令，始終堅持人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道的原則，派出所民警個人述職報告。另一方面：自己始終堅持尊重家人、尊重師長、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，在工作中始終堅持維護班子的團結(jié)，增強班子的凝聚力。在工作中經(jīng)常開展批評與自我批評活動，對民警在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時掌握、及時協(xié)調(diào)、及時談心、及時鼓勵，堅持職業(yè)道德養(yǎng)成教育，消除民警的心理障礙，使民警始終保持積極向上的心態(tài)進行工作。
二、能
在工作中，自己雖然當過戶籍、治安民警，兼任過內(nèi)勤，當了基層領(lǐng)導(dǎo)后，負責過治安管理、安全防范，案件偵查等工作，但自己仍然堅持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實施。在治安管理、安全防范、案偵工作中，根據(jù)不同的發(fā)案，采取不同的、靈活的手法加以控制;根據(jù)不同的發(fā)案時間、作案手法等，采取不同的方式，全面認真的研究，確定準確的偵查方向;針對不同的工作情況，不同業(yè)務(wù)能力的民警，采取科學(xué)靈活的工作措施。自己認為業(yè)務(wù)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力是比較強的述職報告標準格式述職報告標準格式。
三、勤
在工作中，自己始終起好模范帶頭作用，甘為馬前卒、甘為人梯，在中隊自己既是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，又是政工領(lǐng)導(dǎo)，既是中隊長又是偵查員，既是內(nèi)勤民警又是駕駛員;在給民警分配破案打擊任務(wù)的同時，也給自己分配同等數(shù)額的破案打擊任務(wù)，既要完成中隊分配給自己的各項業(yè)務(wù)指標，還要帶領(lǐng)全中隊民警完成分配給中隊的各項業(yè)務(wù)指標;不論是大小案件，自己都要親自去摸線索，親自開車去捉嫌疑人，問材料、批材料、組卷、預(yù)審等。民警加班時我必須加班，需要少部份人加班時，我加班民警不一定加班，自己一年來加班加點地工作，從不遲到早退。在評功評獎等利益問題上，都是積極主動讓給其他人，自己從不索取。個人認為工作態(tài)度是端正的，敬業(yè)精神是強的。
四、績
1、200年全所共立刑案170件，派出所破案50件，打擊17人，中隊破案136件，打擊39人，中隊辦案批捕率為100%，破案率為109.45%，順利完成了上級下達的發(fā)、破案及打擊任務(wù)。今年17月中隊完成打擊(逮捕)21人，另刑拘(后全部逮捕)5人，完成全年任務(wù)(39人)的66.7%，破案86件，完成全年任務(wù)(136件)的63.98%，打擊搶劫、盜竊犯罪團伙6個。17月本人應(yīng)完成打擊人頭4.5人，實際完成打擊人頭6.5人，破案應(yīng)完成15件，實際完成28件，超額完成了中隊下達的任務(wù)
2、抓好所隊配合，正確處理好了所隊關(guān)系述職報告標準格式工作報告。自己始終以大局為重，注重協(xié)調(diào)，雙方有什么困難，做到有求必應(yīng);案偵中隊工作任務(wù)重，辦案成本高，只有一輛長安車，中隊急需用車時，派出所就給予協(xié)助，派出所在刑偵業(yè)務(wù)和重大治安疑難案件問題上，案偵中隊也全力以赴，給予指導(dǎo)幫助;特別是今年村發(fā)生一起重傷害案，由于嫌疑人未抓獲，后發(fā)展成為信訪督辦案件，自己看到這種情況后主動與所長聯(lián)系，帶領(lǐng)中隊民警通過幾天的偵查，終于在鎮(zhèn)將犯罪嫌疑人抓獲，順利地破了此案，事主和群眾都非常滿意。
3、今年7月底，分局決定自己到縣互派鍛煉，雖然因家庭原因有所顧慮，但仍然克服了長年臥床不起的82歲高齡的父親和有高血壓的母親，76歲高齡的岳父無人照顧，加之妻子3、4、5節(jié)腰椎骨質(zhì)增生經(jīng)常發(fā)病及小孩子馬上中考的困難，義無所顧到縣互派鍛煉。在今年11月份，自己82歲高齡的父親從病重到病危，76歲高齡的岳父病重，妻子骨質(zhì)增生發(fā)病路都走不得的情況下，自己只是回家安排好親友照顧后又回到縣工作崗位，忠孝不能兩全，自己選擇了忠于人民、忠于事業(yè)。在縣工作期間，自己牢記分局領(lǐng)導(dǎo)在互派干部動員會上的講話精神;堅持將區(qū)分局先進的建警思想帶到縣，將派出所的優(yōu)秀素質(zhì)帶到縣的原則，分不同時間，在一定場合進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，同時，也堅持學(xué)習他們在艱苦環(huán)境下，努力拼搏，敢于奉獻的作風。
五、廉
