第一篇 2024年暑假優(yōu)秀銷售員實習(xí)報告2000字2550字
1、實習(xí)單位:__________
2、實習(xí)目的:實習(xí)是檢驗真理正確與否的唯一標準。理論要回到社會實習(xí)中去運用,想事情辦事情一切從實際出發(fā),使主觀符合客觀。認識事物要實現(xiàn)兩次飛躍,從感性認識到理性認識,從理性回到現(xiàn)實。在當今社會無時不刻在發(fā)生日新月異的變化,身為大一新生,本次實習(xí)的目的著重在于體驗社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。社會實習(xí)能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實習(xí)中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實習(xí)能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。
3、實習(xí)時間: __年8月1日至__年8月20日 共20天
4.實習(xí)內(nèi)容
4.1單位現(xiàn)狀:我進入的是一家建筑涂料
個體經(jīng)營戶,實行十小時工作制。該戶主要經(jīng)營的__乳膠漆是由天津__涂料工業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的,具有九十多年的歷史,是中國涂料真正的老專家、老品牌。該公司生產(chǎn)的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、涂刷面積大、濃度好、不脫粉、環(huán)保、無毒害等特點,擁有多種檔次的商品。
4.2工作范圍:向顧客推銷建筑乳膠漆,為顧客挑選適合、喜歡的顏色,并用調(diào)色機配色。 4.3銷售情況:由于__涂料在當?shù)刂挥幸患掖砩?,且?jīng)營歷史不過三兩年之久,顧客多為老主顧,故而銷售量并不大。通過為顧客細心講解如何辨認是否為好的乳膠漆,且經(jīng)過各種途徑的宣傳和比對銷售情況也日益好轉(zhuǎn)。
4.4銷售策略:據(jù)顧客反映涂料質(zhì)量確實不錯,價格也算合理,但名氣在當?shù)夭淮?,以至于許多人不曾聽說過有該產(chǎn)品。所以比質(zhì)量,打開名氣是必須的,也是打開銷量的必要門徑。為此,我們設(shè)立了__涂料在當?shù)氐木W(wǎng)站,并且到__總公司,方便顧客的查詢,同時也是我們的一種宣傳方式。此外,對于購買量較大的顧客也分發(fā)了一些廣告t恤衫或者其他產(chǎn)品,許多顧客因為涂料的高質(zhì)量大力向親戚朋友介紹,這其實就是依靠民眾的力量進行宣傳,也間接為我們的涂料打開了銷路。 4.5銷售心得
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。 第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,這樣才能使消費者買到滿意的產(chǎn)品?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,商品檔次也
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要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。 第三,誠信是成功的根本。
本著誠信為本的信念,您的光臨是我最大的榮幸,您的滿意是我最大的愿望!誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,這樣能為商家提供好的人緣,帶來、更大的機遇! 第四,付出才有收獲。
每天都在重復(fù)同樣的話語,同樣的工作流程,面對的是不同的顧客,與此同時也有很大的快樂,因為每天都在成長,每天都比昨天懂得多,每天的動作都比昨天熟練。我相信,熟能生巧!
5.實習(xí)結(jié)果
工作的時候要學(xué)會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
通過二十天的實習(xí)使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當代人才! 感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!
曾經(jīng)的自己夢想我在畢業(yè)之后能夠找到一份好的工作,能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值,現(xiàn)實情況下,我對自己說,我需要更加不斷的努力了,只有這樣,自己才可以做的更好,只有這樣,以后的道路才不會曲折,才會更加完美的出現(xiàn)在我的面前。...
回顧自己在___公司的實習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實習(xí)讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。
這次實習(xí)我被安排到了__集團的__服飾意大利精品線上進行這次的主要實習(xí)場所,我們都是在一線生產(chǎn)的地方進行學(xué)習(xí),這里是生產(chǎn)男西服為主要的生產(chǎn)力量遠銷海外,這里面給人感觸最深的就是嚴格的管理制度和先進的生產(chǎn)設(shè)備。
一、 實習(xí)目的: 通過理論與實際的結(jié)合,了解導(dǎo)游是怎樣把整個旅游團帶下來的,了解旅游過程中應(yīng)注意的問題及操作運行的事宜,深刻的知道游客的心理、要求。
野外實習(xí)是普通動物學(xué)教學(xué)中不可分割的重要組成部分,是理論聯(lián)系實際,鞏固和加深課堂教學(xué)內(nèi)容的重要環(huán)節(jié),野外實習(xí)不僅使我們對課本的知識有了更深刻的理解,而且也使我們對課本的知識有了一個理性的認識。
關(guān)于今年寒假的社會實踐活動,我們?nèi)チ薩_第九人民醫(yī)院檢驗科。想著終于有機會進檢驗科,能夠從中了解本人所學(xué)的專業(yè),心中便充滿了期待。由于初次接觸檢驗科的工作,心中既興奮又緊張。
__年1月我開始大學(xué)畢業(yè)前的實習(xí)工作。本次實習(xí)的目的主要在于應(yīng)用所學(xué)市場營銷的基本理論知識體驗銷售的基本技能。豐富個人的社會閱歷,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,與人相處的技巧,團隊協(xié)作能力,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能...
我在__實驗小學(xué)進行了為期一個多月的學(xué)校實習(xí)生活。在實習(xí)中我所擔任的是四年級數(shù)學(xué),除了進行教學(xué)我還擔任了四年級的實習(xí)班主任。做好班主任工作是做好學(xué)校工作的關(guān)鍵,一所好的學(xué)校必定有一支強有力的班主任隊伍。
第二篇 暑假銷售工作實習(xí)報告1550字
實習(xí)期間我到一家大型手機賣場工作,在那里度過了我短暫的實習(xí)生活。做為一名手機銷售員,在店內(nèi)主要是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,使我在嘗試中逐漸地融入到社會這個大家庭,學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,做事情有毅力有恒心。
在工作過程中,讓我明白了一件事,其實不管從事什么工作,做什么事情,需要的都是毅力。剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我需要的是持之以恒。需要我在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。想要做一名頂尖的銷售員,必須會把客戶當成自己長期的終身朋友。
這些體會只是我實習(xí)中的一小部分,沒有辦法把所有我的所見,所聞,所做,所感都記錄下來,時間是結(jié)束了,可是我獲得的知識還沒有終止,今后我會更加積極努力地面對生活。
我學(xué)會了關(guān)心客戶需求,隨時隨地地關(guān)心他們,提供給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品,保持長久的聯(lián)系。 知識不但是力量,更是企業(yè)創(chuàng)造財富的核心能力。 成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶,能看到今天不是自己的客戶,但并不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面
在銷售的基礎(chǔ)上,我銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己,因為銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時候,如何獲得良好的第一印象,是至為關(guān)鍵的事。我的人格魅力,我的信心,我的微笑,我的熱情都必須全部調(diào)動起來,利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶,這就需要銷員具備非凡的親和力。
在這期間,我主要完成了以下幾個方面的實習(xí)工作:一是跟隨實習(xí)老師進行實地的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧,加強人際交往 鍛煉自己的表達能力,學(xué)會與人交流。在工作過程中研究方法,認真準備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo),指出不足,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。
不實踐很多問題都考慮不到,實踐后才知道什么情況都可能遇到,這就要求我們必須有豐富的實踐經(jīng)驗,像剛剛走出校門的實習(xí)生實踐經(jīng)驗還很不豐富,但理論中的東西要是也什么都不會,那在實習(xí)過程中就吃不開了。到了施工現(xiàn)場經(jīng)過一段時間的實習(xí),才體會到并不是課本中學(xué)的東西用不上,而是要看你會不會用,懂不懂得變通和舉一反三的道理。
你好,我自__年1月畢業(yè)于師范大學(xué)后,加入了銀行中山分行,現(xiàn)實習(xí)期滿一年,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下:
在這實習(xí)期間我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識.工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,這樣其實我很開心,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不管什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇.沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長.
(2)了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達,使顧客產(chǎn)生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注,最終造成顧客的購買興趣;
在這短短的實習(xí)期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。一個學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,鍛煉能力,不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生上畫好每一筆!
通過我的觀察,我感受到了農(nóng)村基層黨員干部務(wù)實的工作態(tài)度和全心全意為人民謀利益的無私奉獻精神。此外,在這次實踐中,據(jù)我親身所感、親眼所見、親耳所聽,我對我們村的現(xiàn)狀有了更多更深的了解。
第三篇 暑假汽車銷售實習(xí)報告書2300字
時間很快,剛大二時還在期待著暑期的實習(xí),而轉(zhuǎn)眼之間我的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這個暑假沒有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實習(xí),雖然沒有進工地進行施工項目的考察,但整個期間我對房地產(chǎn)銷售有了更深的了解.
有關(guān)營銷
品牌營銷 房地產(chǎn)品的品牌形象是消費者認知的第一要素,但是,由于市場競爭的激烈,以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因,不少開發(fā)商不愿進行較長時間的品牌營造和資金投入,過多借助于新聞炒作和廣告轟炸,希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內(nèi)建立的,需要品牌的積累和公眾的認可。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來,腳踏實地地進行一流的規(guī)劃設(shè)計、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理,對于品牌形象進行良好構(gòu)建,營造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品,必然會成為未來房地產(chǎn)市場的贏家。
誠信營銷 在房地產(chǎn)業(yè)進入全面的整體素質(zhì)競爭的今天,開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個新奇的概念和宣傳口號,依靠某一簡單要素去爭取客戶,一旦概念失真,反而讓購房者困惑和反感,讓開發(fā)商失去口碑市場。另一方面,當開發(fā)商在售房價格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時,不可設(shè)想還能有效地吸引消費者。為此,開發(fā)商必須樹立誠信營銷的經(jīng)理理念,塑造出開發(fā)商的良好社會形象。__年3月,萬科提出“磐石行動”主張致力于房地產(chǎn)品質(zhì)量的提高,就是誠信營銷的典型例子。
文化營銷 開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念,采取各種有效的措施加強業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面,為了給孩子創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境,購房者對居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來越高,不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位,以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中,“書香門第”,“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念。
個性營銷 消費者特別是新成長起來的年輕一代,往往把個性能否得以發(fā)揮和張揚,作為衡量和選擇商品的一個重要標準。為此,開發(fā)商必須注意特色經(jīng)營的重要性,把研究市場需求、強化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的思想作為經(jīng)營理念,不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽臺、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同,突出居住者個性,而且在廣告宣傳、價格確定、促銷方式等方面也要獨具風格,努力成為市場亮點。“惠園cp”號稱打造江城第一豪宅,其個性之宣揚,想讓人不注意都難牎
環(huán)保營銷 隨著環(huán)保意識的逐漸興起,消費者已愈來愈關(guān)心自己的居住環(huán)境,更加關(guān)注擬購房屋的環(huán)境設(shè)計。開發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護為經(jīng)營理念,改變過去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式,充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等,為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等,通過強調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美,推出了環(huán)保的營銷概念。
關(guān)系營銷 其營銷主張重視消費者導(dǎo)向,強調(diào)通過企業(yè)與消費者的雙向溝通,建立長久的穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系,在市場上樹立企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢。關(guān)系營銷強調(diào)開發(fā)商必須完全從消費者的角度安排經(jīng)營策略,必須充分研究消費者需求,努力加強與消費者的溝通。在萬科的“磐石行動”計劃中,其中關(guān)于與消費者的關(guān)系,萬科提出其質(zhì)量不單單滿足于國家的質(zhì)量標準而要將消費者的要求作為自己的質(zhì)量標準。
銷售員的素質(zhì)
一、銷售員應(yīng)有的心態(tài)
任何一個推銷專家都必須經(jīng)歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程,只要正視暫時的失敗與挫折,并善于從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn),那么成功終會向你招手。
方法:克服自卑心態(tài)的“百分比定律”。
例:如會見十名顧客,只在第十名顧客處獲得200元定單,那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢?請記?。褐再?00元,是因為你會見了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果,并不是第十名顧客才讓你賺到200元的,而應(yīng)看成每個顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意,因此每次被拒絕的收入是20元,所以應(yīng)面帶微笑,感謝對方讓你賺了20元,只有這樣,你才會認真的看待失敗與成功。
1、信心的建立
◆強記樓盤資料
熟練掌握樓盤資料,自然可以對答如流,增強顧客對銷售員的信任,同時銷售員的自我信心亦相應(yīng)增強。
◆假定每位客戶都會成交
銷售員要對每一位到來的顧客假定都會購買,使自己形成一種條件反射,積極地去銷售,從而增大成功率,使銷售員具有成功感而信心倍增。
◆配合專業(yè)形象
人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便于對方的溝通。自我感覺良好,自然信心亦會增加,自我發(fā)揮亦會更好。
2、正確的心態(tài)
◆衡量得失
銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情,例如:派發(fā)宣傳單張,遇上拒接的情況,銷售員應(yīng)正確對待該行業(yè)的工作,在遭受拒絕時認為自己本身并沒有什么損失,反而增長了見識,學(xué)會在逆境中調(diào)整心態(tài)。
◆正確對待被人拒絕
被拒絕是很普遍的,但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽,當顧客只是找借口拒絕,并不是沒有回旋的余地,那就表明還有機會,銷售員不要輕易放棄,過一段時間可以再跟進。
3、面對客戶的心態(tài)及態(tài)度
◆從客戶的立場出發(fā)
“為什么這位客戶要聽我的推銷演說?”所有的推銷是針對客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的,明確自己的銷售目的:令客人落定,清楚自己的出發(fā)點,并對癥下藥。結(jié)合顧客的情況,介紹他所需,迎合客人的心態(tài),拉近雙方的距離。
◆大部分人對夸大的說法均會反感
世界上沒有十全十美的東西,銷售員過分的夸張,會引起顧客的不相信和不滿,若對不關(guān)痛癢的不足作及時的補充和說明,做到自圓其說,并幫助 客人作對比,讓客人有真實感,加深對銷售員的信任感。
4、討價還價的心態(tài)技巧
第四篇 手機銷售暑假社會實踐報告1200字
又是一個陽光明媚的夏天,對于很多的人來說出外觀光旅游的時候了,但我卻選擇在這個假日做一些有意義的事情,經(jīng)過朋友的介紹,于7月__年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作??傊?,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
三最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的`動力。再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時間去周圍大型手機賣場學(xué)習(xí),以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短幾天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正。
該公司的精神是“倡導(dǎo)一種時尚的生活”有句古話:“取法平上,僅得其中,取法平中,反得其下?!睆娬{(diào)的是追求更高更深遠的目標的重要性。從其精神可以看出企業(yè)對銷售者對顧客都一樣重視。追趕潮流的同時不會缺少懷舊的古典味道。風格時尚、潮流、是年輕一代追求現(xiàn)代化,不羈形象的首選目標。成功的公司的背后是經(jīng)過多種磨練得出來的效果才可展眾多人的眼前。
第五篇 手機銷售的暑假社會實踐報告2950字
又是一個陽光明媚的夏天,對于很多的人來說出外觀光旅游的時候了,但我卻選擇在這個假日做一些有意義的事情,經(jīng)過朋友的介紹,于7月20日我來到了貴陽市迅捷商店進行實習(xí),然后店經(jīng)理給我公司以及店里面的銷售手機等情況,就安排我到現(xiàn)場觀看,開始的時候我有點失望,好象不太適合我所學(xué)的專業(yè)類型,后來我才發(fā)現(xiàn)它和我所學(xué)的專業(yè)有著相關(guān)的關(guān)系,經(jīng)過了一個月的實習(xí)我慢慢的了解如何賣手機以及服務(wù)等方面。
一在社會上要善于與別人溝通,如何與別人溝通得好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí),以前沒有此類的經(jīng)驗,使我與別人對話時不會應(yīng)變,迅捷公司是一個專賣手機的商場,在市里面有很多的分店,做為一個手機推銷員,當今社會,招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗?zāi)??我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去參加社會實踐的時間了。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,我選擇在著家店里做一個推銷員。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時間去了解關(guān)于手機的一些行情。用了整整三天的時間,游覽了一些關(guān)于手機的網(wǎng)頁。雖說平時也對手機也頗有些關(guān)注,但這么仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來,算是臨時抱佛腳吧。7月20日,我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學(xué)生來講還是輕松的,我住的地方跟店門面不遠,但為了不遲到,7點40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒有開。等了會,老板才來開門,這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕,老板先讓我們在一旁看她做生意。8點10分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手機的。他在柜臺里看了看,指了指其中一部,“這個拿來看看?!崩习寰桶涯遣渴謾C拿出來給他。他試了試性能,問道:“多少?”“700?!崩习逭f?!疤F了。”他搖搖頭?!澳悄阏f吧,多少?!崩习逭f。他放下手機,然后(本免費公文來自,轉(zhuǎn)載請注明)就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了?!蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
將近9點的時候,我們大概看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時候,老板叫我們試試看。等了會,來了個姑娘牽著他的男朋友?!耙I什么,小靈通還是手機?”我問道?!靶§`通?!蹦莻€姑娘說?!靶§`通在這里。”我指著柜臺下的一排小靈通說,“這些是二手的,這些是全新的,那幾只的是要燒號的,這里的是插卡的?!彼钢腹衽_下的一款說:“這個,拿上來讓我看看?!蔽冶隳蒙先チ恕!斑@個是二手的,插卡的?!蔽医忉屩K信笥丫桶研§`通檢查了下,“怎么這里是拆開來過的?”“不是,這里是因為要換這個按鍵,所以……”沒等我說完,那兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹,我只好無奈地搖搖頭,等待第二筆生意到來……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無情”地丟下同事一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。我在同事的幫助下,終于做成了一筆生意,同事說,賺了70凈利潤,不算多,也是一大進步啊。下午5點多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半,準時“下班”。
二產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當學(xué)生來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉的手機,同時結(jié)合手機功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作??傊以阡N售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
三最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時間去周圍大型手機賣場學(xué)習(xí),以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短幾天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正。
該公司的精神是“倡導(dǎo)一種時尚的生活”有句古話:“取法平上,僅得其中,取法平中,反得其下?!睆娬{(diào)的是追求更高更深遠的目標的重要性。從其精神可以看出企業(yè)對銷售者對顧客都一樣重視。追趕潮流的同時不會缺少懷舊的古典味道。風格時尚、潮流、是年輕一代追求現(xiàn)代化,不羈形象的首選目標。成功的公司的背后是經(jīng)過多種磨練得出來的效果才可展眾多人的眼前。
第六篇 2024年暑假社會實踐報告:保暖內(nèi)衣銷售2400字
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目錄
1. 市場調(diào)查
2. 推銷計劃
3. 推銷記錄
4. 推銷報告
一. 關(guān)于“__”保暖內(nèi)衣的市場調(diào)查
一)調(diào)查目的:通過調(diào)查來分析“__”保暖內(nèi)衣的推銷實踐的可
行性
二)調(diào)查內(nèi)容:1.對“__“保暖內(nèi)衣的認知情況(企業(yè)認知、產(chǎn)品認知、服務(wù)認知)
2.對“__“保暖內(nèi)衣需求分析(愿意購買價格分析、購買可能性分析、要購買原因分析、不想購買原因分析、購買時機分析)
3.消費者偏好(產(chǎn)品功能、產(chǎn)品顏色款式)
三)調(diào)查方式:問卷式
四)調(diào)查時間:__年12月10 日
五)調(diào)查結(jié)果:見附件
六)調(diào)查對象:財專學(xué)生
七)調(diào)查人員;
本次調(diào)查以問卷形式對20名財專學(xué)生進行訪問調(diào)查
關(guān)于 “__”保暖內(nèi)衣的調(diào)查問卷
同學(xué)
你好!
我是營銷協(xié)會成員,正在進行一項有關(guān)保暖內(nèi)衣的問卷調(diào)查,能不能耽誤你幾分鐘時間,請教你幾個問題,謝謝!
1. 你是否知道“__”保暖內(nèi)衣? a.知道b.不知道
2. 你了解“__”保暖內(nèi)衣嗎? a.基本了解b.不太了解c.不了解
3. 你知道__保暖內(nèi)衣的服務(wù)宗旨嗎?a.知道b.不知道
4. 你能接受保暖內(nèi)衣的價格范圍是
a.50元以下b.50元-100元c.100元-200元d.200元以上
5.你購買保暖內(nèi)衣的原因(可多選)
a.天氣寒冷b.有購買能力c.有塑身保暖作用d.送人e.其他
6.你不購買保暖內(nèi)衣的原因(可多選)
a.價格太高b.對保暖性不看好c.有替代物d.其他
7.你想在什么時機下購買保暖內(nèi)衣?(可多選)
a.促銷b.搞活動c.打折d.其他
8.你更注重保暖內(nèi)衣的什么?(可多選)
a.保暖性b.時尚性c.塑身性d.其他
9.你比較喜歡保暖內(nèi)衣的顏色是什么?
a.紅色b.粉色c.紫色d.黑色e.其他
10.假如你有足夠的錢,你是選擇買羽絨服還是保暖內(nèi)衣?
a.羽絨服b.保暖內(nèi)衣c.其他調(diào)查顯示:當問及“今年,你會購買保暖內(nèi)衣嗎?”36.4%的被訪者表示會;43%的被訪者表示在考慮;20.6%的被訪者表示不會。明確表示不會購買保暖內(nèi)衣的消費者,究其原因大致為,32%的被訪者認為過冬時有羽絨服和羊毛衫就可以了,內(nèi)衣沒有必要是保暖的;39%的被訪者認為過去的經(jīng)驗告訴自己,保暖內(nèi)衣的效果與人們想象中的效果有差距,保暖內(nèi)衣并沒有廠家宣傳的那么“神奇”,一些所謂的保暖內(nèi)衣大多是在內(nèi)衣兩層之間夾上壓縮塑料,這樣會對人體有害,所以堅決不會購買;29%的被訪者認為,一身內(nèi)衣上百元,沒必要,也不值得,有閑錢不如對自己進行一下“外包裝”調(diào)查顯示,在購買保暖內(nèi)衣的時候,32%的被訪者會聽取周圍朋友的反 饋意見;29%的被訪者會考慮個人的需要;21%的被訪者會看商品的廣告效果;18%的被訪者會看產(chǎn)品的知名度。
在選購因素方面:樣式(91.3%);面料(89%);保暖效果(86.4%);保健功能(83%);美體效果(80.9%);價位(76%);透氣性(57.7%);健康性(54.3%);導(dǎo)溫性(52%);親膚性(48%);彈性(46.5%)等會成為重要的考慮因素。
在每套內(nèi)衣的價位方面,12%的被訪者選擇價位在50元以下的;57%的被訪者選擇51-150元的;23%的被訪者選擇151-300元的;8%的被訪者選擇300元以上的。在品牌方面,暖貝爾(24.5%);南極人(22.9%);北極絨(21.4%);纖絲鳥(15%);小護士(10.8%);天之錦(5.4%)等品牌會是消費者的首選。
三)調(diào)查結(jié)果
1)學(xué)生對“__”保暖內(nèi)衣不熟悉,__企業(yè),__產(chǎn)品,__品牌的認知度低。
2)由于天氣寒冷,學(xué)生愿意在打折,促銷,搞活動時購買保暖內(nèi)衣,并且對保暖內(nèi)衣的款式,顏色,保暖性有偏好。
3)學(xué)生的購買力較低,對保暖內(nèi)衣的價格接受不了。
(四)應(yīng)對策略
1)在實際推銷之前要做好“__”的宣傳,宣傳的范圍要廣,力度要大,使消費者盡快了解產(chǎn)品,進而促進推銷。
2)在推銷時推銷員要熟悉產(chǎn)品功能及特性,緊緊抓住消費者偏好進行推銷,巧妙運用推銷技巧成功完成推銷任務(wù)。
3)在產(chǎn)品定價時要充分考慮到消費者購買力情況,不同程度的消費者對保暖內(nèi)衣的保暖性,塑身時尚性看重,可將注意力從價格上轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品質(zhì)量和安全性上。
今年暑假已經(jīng)結(jié)束了,我又回到了校園,在暑假中,我利用業(yè)余時間參加到了實習(xí)中,在不斷地實習(xí)中得到了更好的進步。今年暑假我實習(xí)的地方是兒童福利院,這是一個不被關(guān)注的地方,很多的現(xiàn)實情況導(dǎo)致我們一直以來對他們的存在不實十分的關(guān)...
在骨科實習(xí)的一個月里,大大小小的手術(shù)經(jīng)歷了二十多個,值過三個夜班,一個周末白班??梢哉f,通過這些手術(shù)以及術(shù)后的處理,使我學(xué)到了很多。不僅有技術(shù)上的,還有人文關(guān)懷上的。在這短短的30天里,痛苦與快樂并存。
大學(xué)生社會實踐報告(一)在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。
我的實習(xí)工作首先是從保單行政部開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)國際法一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當?shù)慕巧鴮嵅恍?,我就從我制做保險合同說起。
認識實習(xí)是房屋建筑學(xué)的重要組成部分,是我們將理論與實際緊密聯(lián)系的重要環(huán)節(jié)。實習(xí)中,在專業(yè)技術(shù)人員和指導(dǎo)老師的幫助下,我們可以將課本上的理論知識和實踐經(jīng)驗一一相互論證,對房屋建筑學(xué)知識有個良好的感性認知,了解本專業(yè)概況,為...
這個暑假里,我在__保險公司實習(xí)了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關(guān)保險的知識,并體驗了一種新的生活。第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。
__網(wǎng)絡(luò)工程師實習(xí)報告我實習(xí)的單位是學(xué)院,這是一所由市教委、(集團)公司與德國基金會合作的一所探索、實踐德國雙元制職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學(xué)校。
__鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實習(xí)報告范文醫(yī)院基本情況:醫(yī)院占地100余畝,建筑面積7萬2千平方米,員工1000余人,編制床位650張,設(shè)有30個臨床科室,26個醫(yī)技專業(yè)科室。
第七篇 大學(xué)生銷售暑假社會實踐報告1050字
大學(xué)生銷售暑假社會實踐報告
本人姓名___,年齡22,籍貫河北省__市__縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟原因我家在20__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的'信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
第八篇 暑假關(guān)于銷售電腦實習(xí)報告1000字
去大嶺山的那天,我和雪卿一路上興奮不已,掩蓋不住心中的快樂。因為我們將奔向電腦城,去收獲屬于我們一個月的兼職成果。
回顧一個月的兼職,頗有心得。
剛開始是在510兼職群看到這個關(guān)于周末銷售電腦兼職信息,我抱著去試一試的心態(tài),投了自制的簡歷,接著通過面試,最后有幸獲得了這個兼職的機會。同時意外地遇見了隔壁班的雪卿,我們彼此成為了好朋友。
雖然這份兼職并非是我人生中的第一份兼職,但是,它和以前的兼職相比,更具有挑戰(zhàn)性,同時需要具備一定的銷售技能。記得我和雪卿去的第一天,我們基本沒有業(yè)績。當看到店里面的銷售人員賣出一臺臺電腦的時候,我們?yōu)樗械礁吲d的同時,心里產(chǎn)生一陣陣無形的壓力,彼此心里非常緊張。
在__和__的帶領(lǐng)下,伴隨著我們不斷地學(xué)習(xí)和實踐。我們在第二天,開始放開自己,盡可能的爭取每一位路過的顧客。耐心地向他們講解電腦的知識,盡可能的根據(jù)他們所需條件介紹相應(yīng)的電腦給他們。終于,通過我們的耐心講解,我們在吃午飯的時間里銷售出了一臺電腦。我們賣出電腦后,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)1點多了,我們的肚子空空的,但是感覺很開心,很有成就感。我們在吃飯的時候開心的回味著銷售的經(jīng)過,并且分析下次應(yīng)該怎么賣,怎么才能抓住顧客的心里所想。
于是,第一臺電腦的銷售伴隨我們在第二天成功的轉(zhuǎn)證了,很開心!
在接下來銷售的日子里,情緒也會出現(xiàn)情緒低落的時候,微笑的和顧客介紹了一段時間,最后他以“好的,我去其他店逛逛吧”來結(jié)束我們的對話時,不禁浮起一絲絲的無奈;每逢周末看到同學(xué)們臉上洋溢著回家的幸福時,自己仍獨自一人留在宿舍,同時星期六、日工作到晚上8點才能下班。
自己不禁也浮起回家的欲望,但是自己還是盡可能的說服自己,對自己說“趁年輕,給自己多一點挑戰(zhàn),生活才會充滿激情”。路是自己選的,要對自己負責!于是我堅持下來了。
我要感謝這份兼職,是這份兼職使我對時間更具有緊迫感;它讓我明白,盡管很多事情我們做了不一定會成功,但是,我們必須要富有耐心、認真的完成它,這樣我們才能真切地問心無愧;我們與合作伙伴要有一定的協(xié)調(diào)性,才會發(fā)揮2個臭皮匠,頂個諸葛亮的效果。同時我們要時刻反省以前出現(xiàn)的問題,尋找新方法趁早解決。
銷售電腦這份兼職已告一段落,我相信經(jīng)過這份兼職,我又多了一份成熟,在我的成長過程中又多了一份美好的回憶!
最后,衷心感謝__給我們提供這個平臺,在兼職過程中給予我們耐心的指導(dǎo)!
第九篇 2024年大學(xué)生銷售暑假實習(xí)報告1150字
一、社會實踐目的
趁著暑假去進行社會實踐,是我計劃已久的事。我想通過實踐來鍛煉自己,增加我的社會閱歷,學(xué)會很好地與他人進行溝通、合作和交流,以此來豐富和發(fā)展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面,我們應(yīng)當珍惜我們所擁有的機會。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。
東臺市國貿(mào)大廈通訊專柜,位于國貿(mào)大廈四樓。東臺市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客,永遠為友”、“貨真價實,誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,忠實奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢,提供到位服務(wù),走進顧客心中”的經(jīng)營宗旨,積極開展服務(wù)滿意工程,形成了獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門,作為一名步步高音樂手機的導(dǎo)購,需要你有良好的語言表達能力,將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機柜臺,使顧客買到稱心的產(chǎn)品。我給自己的目標就是按時上班,認真工作,學(xué)到更多的知識。
二、社會實踐內(nèi)容
1、社會實踐概況
我的工作是從7月20號到8月20號,在國貿(mào)大廈通訊專柜,充當整整一個月的手機導(dǎo)購。
2、實踐詳情
(1)社會實踐流程
每天上午9點至12點,下午2點至5點半,在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往,并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷,對有意向購買的人進行介紹,相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導(dǎo)購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點子,不過這點很難做好,要學(xué)會創(chuàng)新。
(2)專業(yè)知識與技能
不管從事的什么行業(yè),首先,專業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能),價格(適中)等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款,當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,在這個暑假也頗受學(xué)生們的。其次,比較受關(guān)注的則是步步高k203,它的價格比青花瓷款略低,但是手機圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問應(yīng)當悉心一一給予回答,對待不同年齡的顧客應(yīng)當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點,便是團隊協(xié)作,只有當大家齊心協(xié)力的時候,力量才會增加,才會取得更好的業(yè)績,俗話說團結(jié)就是力量。
第十篇 暑假眼鏡店銷售實習(xí)報告1250字
為了完成學(xué)校有關(guān)社會實踐活動的要求,提高自己的實踐能了,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程,我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動?,F(xiàn)將此實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
在這二十天下,我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出,這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達到實踐的預(yù)計目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感確良好。
首先,只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因,我大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁,俗語說“不當家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售,怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺,那與顧客抹嘴皮子的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書,而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無功而返,為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格,性能與及一些銷售的基本常識之外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志,到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!
其次,對銷售有了一定的理解,掌握了一些基本的銷售技巧:
良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進行的前提。
作為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,這一點我深有感觸,在實踐初期我就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不夠好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西!我當時很生氣,就沖她瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有這前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
溝通技術(shù)的應(yīng)用,通過顧客需要調(diào)查,融及顧客的購買問題,顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決需求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進,我確實覺得自己好差勁,這個社會有許多我們在課本里學(xué)不到的知識,要大膽去嘗試,但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風采的路來,那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母懷里的小baby了,你會發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的!
第十一篇 2024年暑假聯(lián)想銷售實習(xí)報告1700字
聯(lián)想的這次實習(xí)結(jié)束了,結(jié)束的那天感覺有點不舍,因為在這兩個星期中我認識了很多朋友,實習(xí)結(jié)束了,大家也就分道揚鑣了,不知道什么時候大家再能聚在一起分享自己的經(jīng)驗,不過我相信會有機會的。
起初是對聯(lián)想的實習(xí)非常感興趣,通過面試后更是興奮,可是實習(xí)開始后,卻覺得有些無聊,可能這些培訓(xùn),以及后面的店面實習(xí)我都在以前的兼職中經(jīng)歷過,覺得在這次實習(xí)中我學(xué)不到什么新的東西。第一天就在店面無聊的度過了,因為沒有生意,我就熟悉了些產(chǎn)品。在我第二天想著如何在店面度過無聊的時光后,督導(dǎo)把我叫到了五角場,一起進行鋒行king的創(chuàng)意布置,這時候讓我改變了自己的想法,覺得我自己的定位錯了,我并不是拿著工資的兼職促銷員,我們可以在創(chuàng)意和布置上下功夫。因為起初就是按地區(qū)分組,然后一人一個店讓我感覺還是很孤立,而這時候我也發(fā)現(xiàn)有了真正意義上的團隊合作,很多創(chuàng)意就是在激烈的討論中迸發(fā)出來的,我們討論并快樂著??吹阶约旱某晒晒Φ脑诘昝嬲故荆欠N感覺真的很棒!
第一周結(jié)束后的back office是大家所期待的,果不其然,大家的分享都非常的有意思,可見溝通永遠是很重要的,單憑個人主觀和自己所做所見是很片面的。周二參觀了聯(lián)想上海的工廠,可能由于參觀的知識組裝電腦,所以不是非常感興趣,不過總體還是了解了臺式機和筆記本的流水線和測試線。第二周基本就是店面實習(xí)外加去一些沒布置完的店面幫忙,在銷售過程中,我發(fā)現(xiàn)將一些培訓(xùn)的知識運用在實踐有時候還是相當有效果的,就像大家所說的一套一套的。
顧總,整個兩周的實習(xí)只在開營和結(jié)營的時候能看到顧總,而且時間都挺短暫的,但是卻給我們留下了很深的印象。juff很幽默,有他在的時候永遠是歡聲笑語的,從他的談吐來看,感覺閱歷很豐富,而且知識淵博。他給我們所做的培訓(xùn)中的所說的5點和最后對我們的2點建議是相當?shù)木?,我覺得當我能領(lǐng)悟這幾點并能做到時,我肯定能成功。
jj,整個實習(xí)計劃應(yīng)該是jj主管的,起初以為jj是女強人一類的,其實慢慢發(fā)現(xiàn),并不是這樣的,我感覺她是一個非常認真的人。每次back to office他都認真記錄我們所提出的問題,并且很詳細地回答我們。而且jj告訴我們她以前是與媒體打交道的,感覺是一個很嚴謹?shù)娜耍欠浅S袑嵙Φ?,所以才能坐在現(xiàn)在的這個位置。
岑佳琦,也是海洋的,以前只是見過,沒打過交道。通過這次實習(xí),應(yīng)該算是有所了解吧,感覺是個非常認真的,而且很有想法的,同時也讓我對這只冠軍團隊刮目相看了,以后的合作越來越多,相信海洋會做的最好!
許超凡,除了2m+的身高,他還有非常多的優(yōu)點,我一直感覺自己的工作經(jīng)驗挺豐富了,但是在他面前就是小巫見大巫了,他的性格其實很豪爽的,就是有那么點'傲',不習(xí)慣的人可能會很反感,我覺得如果他能稍微不'傲'一點,那他就是很強大了。
楊昀,這次實習(xí)也是楊昀當時打電話通知的,覺得她為人處事方面非常強,而且很會畫畫,人脈也是相當?shù)膹V,也是很期待以后的合作。
對于其他團隊的,吳楨,賀斌,潘曉江等我接觸的還是比較多的,我們之間都是以'老板'稱呼,吳老板很健談也很幽默,和我們玩得很瘋,但是在正式場合還是很穩(wěn)的。賀斌的表達能力我很佩服,每次他在分享自己經(jīng)驗的時候總是這么沉著冷靜,和我的緊張鮮明對比。潘曉江每次分享前都會在自己的筆記本上打好'草稿',然后會說的頭頭是道,這也是我要學(xué)習(xí)的。
回憶總是美好的,現(xiàn)實卻是相當殘酷的。在我們面前的是一個任務(wù),或者可以說是一個使命,我們做著以前沒有做過的事,和其他六位原本不認識的同學(xué)。因為聯(lián)想,我們走在一起,因為有著共同的想法和信念,我們就成為一個team,team這個詞在大學(xué)出現(xiàn)的頻率非常高,我們應(yīng)該更深地了解其中的內(nèi)涵,因為,當我們走上社會,所有任務(wù)都是一個team,單獨行動已經(jīng)不在屬于這個社會……
對于在海洋大學(xué)成為idea精英匯的社團我們還是非常有信心的,相信我們會做的很好,ja在各大高校也相應(yīng)成立社團,并且根據(jù)地在上大,在不久的將來,idea精英匯也會在各大高校成立社團,并且根據(jù)地在海洋大學(xué),這就是我們的目標,我們會為此不懈努力。聯(lián)想的2周實習(xí)結(jié)束了,但是,我們的'聯(lián)想'并沒有結(jié)束,而只是剛剛開始……
2024年8月25日
第十二篇 暑假銷售實習(xí)報告1400字
這次深圳之旅,發(fā)現(xiàn)自己見識了很多,也學(xué)到了很多,感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少??偨Y(jié)如下:
第一:先處理心情,再處理事情。
廄得感到深圳的時候,懷著滿腔的熱情,尤其是當感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強烈想加入其中的欲望。但是,現(xiàn)實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習(xí)單位,每每遞上簡歷,公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習(xí)生。更令我吃驚的是,應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼,什么大學(xué)生應(yīng)聘文員,一點進取心都沒有,浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當頭一棒。后來自己靜靜細想了很久,覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣,我的實習(xí)工作開始了。
在開始的幾天,我的心情很差,覺得自己是個堂堂正正的本科大學(xué)生,怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里,我的工作積極性和主動性大減,更別說工作有什么成績了。
后來有一天,人力資源部的人找我去公司談話,說店鋪反應(yīng)我的情況不是很好,叫我提高警惕,如果還是保持原樣的話,就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪,希望我在新環(huán)境里能夠有新的進步?;厝ブ螅乙蚕肓撕芫?,自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè),也只能算個高中文憑,找實習(xí)也是碰了一鼻子的灰,與其這樣抱怨,還不入安安心心工作,這樣何樂而不為呢。
就這樣,我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪,并且我也暗暗發(fā)誓,一定要有所為,不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油,并且時時刻刻保持好心情,把每次接待顧客都當作是展現(xiàn)自己的機會。就這樣,我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作,不僅與同事的關(guān)系密切,而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的認可。所以,還是那句話,先處理心情,再處理事情。
第二:用腦做事,用心做人,因為用腦做事才是科學(xué)的,用心做人才是道德的。
在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產(chǎn)品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關(guān)系,我們要的是想方設(shè)法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次,當顧客進店,我都會上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細觀察顧客的衣著風格,以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時,先別急著開單,而是接著向顧客推薦其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學(xué)的消費者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷售工作,這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
除此之外,心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來了一個顧客,我急忙迎了上去說:“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客,我記得您,歡迎再次光臨”
同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,接著說:“我太佩服你的記憶力了,每天到店里買東西的人上百,多虧你還記得我,好今天我想買一條褲子,就找你幫我選了。”雖然這只是我工作中的一個場景,對顧客來說也是最微小不過的事情了,但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定,同時自己也收益良多。其實,這個普通事情卻蘊含了不普通的道理,相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論,對于生理安全初級的需求,能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了,而他們追求的是一種自我實現(xiàn)的需要,他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在,這也與各商場卡立顧客檔案,為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。
總之,成功隱藏在點滴之中,有待我們用腦去發(fā)掘。