寒假社會實踐報告 商場體育用品銷售怎么寫
一、實踐背景與目的 寒假期間,我選擇了在本地一家大型商場的體育用品銷售部門進(jìn)行社會實踐,旨在了解體育用品市場現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)銷售技巧,并提升自己的溝通與團(tuán)隊協(xié)作能力。
二、實踐過程
1. 市場調(diào)研:通過對商場內(nèi)不同品牌體育用品的觀察,我發(fā)現(xiàn)顧客主要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、價格和品牌口碑。此外,運(yùn)動愛好者對專業(yè)裝備的需求明顯高于一般消費(fèi)者。
2. 銷售體驗:我參與了銷售接待、商品介紹、價格談判等環(huán)節(jié)。在實踐中,我學(xué)會了如何根據(jù)顧客需求推薦適合的商品,同時也了解到庫存管理和促銷策略的重要性。
3. 團(tuán)隊合作:與同事們的合作讓我認(rèn)識到良好的團(tuán)隊協(xié)作能提高工作效率,解決突發(fā)問題。我們定期進(jìn)行銷售策略討論,分享銷售經(jīng)驗,共同提升業(yè)績。
三、具體案例分析 一次,我接待了一位對跑步鞋有特殊需求的顧客。通過詢問他的運(yùn)動習(xí)慣和舒適度偏好,我推薦了一款專業(yè)跑鞋,最終成功促成銷售。這個經(jīng)歷讓我體會到,了解產(chǎn)品知識和關(guān)注客戶需求是提高銷售轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。
四、問題與挑戰(zhàn) 在實踐中,我發(fā)現(xiàn)部分顧客對體育用品的專業(yè)知識了解不足,需要銷售人員進(jìn)行詳細(xì)解釋。此外,如何在競爭激烈的市場環(huán)境中吸引并留住顧客也是我們需要面對的挑戰(zhàn)。
五、個人成長與反思 這次實踐讓我學(xué)會了如何在壓力下保持冷靜,提升了我的應(yīng)變能力和人際交往技巧。我也意識到,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我對于銷售工作的重要性。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
在冬季的寒風(fēng)中,我踏入了商場的體育用品銷售區(qū),帶著對未知領(lǐng)域的探索熱情,開始了我的寒假社會實踐之旅。這段經(jīng)歷不僅讓我近距離接觸了體育用品市場,更讓我在實踐中不斷成長。
結(jié)尾:
回首這段實踐歷程,我深感收獲頗豐。從最初的陌生到逐漸熟悉,從理論到實踐,每一次與顧客的交流,每一次團(tuán)隊的協(xié)作,都成為我寶貴的財富。我將帶著這些經(jīng)驗和感悟,繼續(xù)前行,期待在未來的學(xué)習(xí)和工作中,能夠更好地運(yùn)用所學(xué),為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。
寒假社會實踐報告 商場體育用品銷售范文
第一篇 寒假社會實踐報告 商場體育用品銷售1900字
實踐內(nèi)容:商場體育用品銷售-主要兼職銷售之類的工作,向顧客介紹各種體育用品,與社會上的各種階層的人進(jìn)行交流。
實踐目的:接觸社會、了解社會、體驗企業(yè)管理,鍛煉實踐能力,提高社會交際能力,積累更多的社會經(jīng)驗。
實踐報告:在經(jīng)過一個月的努力復(fù)習(xí)之后,我們又進(jìn)入了期待已久的寒假!新的一年又來臨了!
想想明年自己也面臨實習(xí)了,大學(xué)四年的生涯很快也要結(jié)束了。大學(xué)的生活是多姿多彩的,尤其是大三,每天將近八節(jié)課。好像回到了高中的那個時代,每天在忙碌著考這個證書做那個課件,雖然忙碌但多了一份充實少了一份大一那時的空閑!我也許就比較適合這樣的有著動力的生活吧。原本就打算假期留在蘇州兼職的我,在收到學(xué)校的實踐報告書時更有了些感觸!
我們是師范專業(yè)的學(xué)生,雖然我們畢業(yè)之后的第一職業(yè)就是做一名普通的教師!在前幾個假期中,我都有做過家教或者教育機(jī)構(gòu)來鍛煉自己。在實踐的過程中也給自己以后的工作積累了不少的經(jīng)驗,不僅僅是教學(xué)上的??紤]自己還存在的些許不足,于是今年寒假我去面試了幾個更加傾向于社會交際的工作!也這樣我成了一名兼職的銷售助理,其實也沒有說的那么嚴(yán)肅,說清楚點就是迪卡儂的一名普通導(dǎo)購員!雖然工作聽起來很簡單,不過要想做好還真不簡單!你得和很多人去打交道,很多的是8到25歲的學(xué)生,因為迪卡儂是一個專營體育運(yùn)動用品系列的商場。選擇進(jìn)入這家商場的一個原因主要是我很喜歡體育運(yùn)動,因此我對各種運(yùn)動器械都產(chǎn)生了興趣,所以這次實踐更讓我對體育用品以及各種體育運(yùn)動的了解更加深刻。同時我對迪卡儂這個全新的公司體系有了更深的了解,這次是實踐經(jīng)驗也對我的影響也不比以往。
迪卡儂運(yùn)動超市是一家法國企業(yè),由米歇爾·雷勒克于1976年創(chuàng)立,其第一家店開在法國里爾附近的小村莊恩洛斯。直至今日迪卡儂在全世界18個地區(qū)擁有銷售網(wǎng)絡(luò),包括中國大陸與臺灣,分店數(shù)量超過300家以上,是歐洲最大、全球第二大的運(yùn)動用品連鎖集團(tuán)。除了連鎖運(yùn)動用品店的經(jīng)營外,迪卡儂集團(tuán)另外一個最大的特色就是擁有豐富的自有品牌產(chǎn)品陣線,并根據(jù)運(yùn)動類別的不同,分為12種以上不同的名稱品牌。第一天進(jìn)入這個不一樣的超市,經(jīng)理就向我們介紹了公司的各個部門以及公司的經(jīng)營理念。迪卡儂是大型的運(yùn)動品專業(yè)連鎖商店,迪卡儂公司的經(jīng)營理念:將各類運(yùn)動用品匯聚一堂,以相對最低的價格提供技術(shù)性能優(yōu)良的產(chǎn)品,為更多的人提供運(yùn)動的可能,享受到運(yùn)動的樂趣。這句話深得我心,我覺得生命之本身就在于運(yùn)動。而作為一名銷售,我們的職責(zé)就是將運(yùn)動更好的展示給社會,給我們的運(yùn)動愛好者,讓更多的人來加入運(yùn)動行列。
實踐結(jié)果:
由于是第一次參與銷售方面的工作,我雖然被分配在了自己最喜歡的球拍運(yùn)動部門,在起初的兩天中還是有些難以適從。不知所措是工作的大忌,所以為了更好的服務(wù)大眾,更好的向顧客展示我們的體育用品,我開始對各種器械的使用方法以及其相比同類產(chǎn)品所特有的功能都進(jìn)行識記,這對于我這個愛好運(yùn)動的人來說還真不是太難,因為自己也得到了好處嘛。不過在工作中時常出現(xiàn)自己不懂的,或者不知道的知識,我都積極的去請教經(jīng)驗豐富的銷售員。其實在做銷售的時候最大的收獲就在于對交流溝通的能力的鍛煉,這也是我選擇銷售兼職的另外一個原因。銷售在我看來就是最好的鍛煉方式,最好的鍛煉一個人的交流技巧的方式,一個人逼著自己去和一個陌生人甚至是有著故意刁難你的可能性的陌生人去交流,這個工作就被迫著自己學(xué)會交流。如何更好的交流是我在迪卡儂工作中一直努力追尋和努力的方向。我發(fā)現(xiàn)在顧客看鞋子的時候,銷售助理是不可以很突兀的過去就開始推銷的,要有一個過程,就是讓顧客注意到你的存在之后才能去更好的銷售。顧客說話的時候,特別是講到他們手中的鞋子的時候,那就是最佳時間去和顧客交流。顧客愿意聽,更愿意有合適的性價比。也就是希望銷售助理不是總在推薦高端價位,而是找到一款合適的價位的并且能夠讓顧客滿意的鞋子。這是在我看來,銷售中最重要的東西。
實踐報告總結(jié):
在做銷售的同時,我們也要學(xué)會做很多其他的事情比如基本的電腦操作。word、 e_cel ppt等辦公軟件的使用,是我需要盡快加強(qiáng)的東西。以前學(xué)的東西總認(rèn)為沒什么用處,實際上在工作中還是非常有用的。還有提到的就是我的專業(yè)了,英語口語得到了鍛煉。在銷售中,我們經(jīng)常遇到外國人,這時經(jīng)常有其他的銷售員說這不是你們擅長的工作嗎。我覺得工作沒有什么難或者簡單,只要有責(zé)任感,就一定能夠做好。你在這個公司工作,你就是公司的一員,那么你就要對你的工作負(fù)責(zé),你的顧客負(fù)責(zé),以及你的公司負(fù)責(zé),還有對自己負(fù)責(zé)。這是我對這次實踐的最大的感想,我的大學(xué)還在繼續(xù),我的認(rèn)識也在增加,我相信我會學(xué)到更多!
第二篇 2024寒假社會實踐報告:由銷售孔明燈引發(fā)的感想1450字
經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,這是亙古不變的道理。
一個地方的消費(fèi)水平和消費(fèi)方向的確與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)有相當(dāng)大的關(guān)聯(lián)。但是除此之外影響群眾消費(fèi)的因素還有許多,比如文化水平、民族習(xí)慣、鄉(xiāng)間風(fēng)俗、宗教信仰、群體愛好、消費(fèi)觀念等。
一孔明燈銷售感悟
今年寒假我出于鍛煉自己和賺點生活費(fèi)的目的,在西安批發(fā)了些年貨在家鄉(xiāng)縣城擺攤出售,收益不佳、感悟頗深。對聯(lián)、年畫屬于常規(guī)年貨,本縣人民并不稀奇,而孔明燈確是新鮮玩意兒??酌鳠?,又名許愿燈,為三國時諸葛亮為報軍情所發(fā)明,因其字孔明,因此而得名。流傳至今,每到逢年過節(jié)、情人約會、同學(xué)生日,放一盞孔明燈,燈紙上寫滿祝福的文字或愛情宣言,隨著蠟燭的燃燒燈冉冉升起,那是一幅多么浪漫的場景。可惜這種浪漫只有少數(shù)人懂得享受,大多數(shù)人無緣享受,不是他們沒錢買燈而是他們不懂這種浪漫方式或者說是他們不知道有孔明燈這種東西。在北京、西安這樣一級城市里一盞孔明燈可以賣到十幾元,在延安這樣的二級城市能賣到八元、十元,而在子長這樣的小縣城只能賣到五元。子長的消費(fèi)比西安高出一截,而為什么一盞孔明燈的價格卻比西安低出許多呢?這與一個地方的生活習(xí)慣、消費(fèi)觀念、文化水平有直接的關(guān)系,這就是供與求的關(guān)系。子長的文化自然不比西安發(fā)達(dá),消費(fèi)觀念不比西安前衛(wèi),整個縣城缺少浪漫的氣息。而孔明燈這種彰顯浪漫的消費(fèi)品自然難以登陸這片市場,一種不被大眾所了解的消費(fèi)品強(qiáng)行登陸這片市場,自然價格不會不菲,甚至?xí)澅咎幚?,就如第一次雅片?zhàn)爭以后,英國的刀叉餐具和睡衣在中國滯銷一樣。因為這批消費(fèi)品不適合大眾需求。
人們消費(fèi)總有一種從眾心理,凡是新鮮玩意兒,只要有第一個人買,就會有第二人、第三人……買??酌鳠舻谝淮闻c子長人民見面時,百分之九十的人民不知此為何物,漸漸的有第二第三人買,你買我也買便被大眾所了解和接受,于是買者越來越多。
二中國市場的惡性競爭
社會必要勞動時間決定商品價值,價值決定價格,供求影響價格。經(jīng)濟(jì)學(xué)家這么說,事實確實如此。薄利多銷戰(zhàn)略似乎被大多數(shù)商家認(rèn)同,只有少數(shù)稀缺性消費(fèi)品才不會卷入價格風(fēng)暴。中國人口多,商人也多,競爭可想有多激烈。假設(shè)一件價格為五元的商品,利潤為四元,經(jīng)過無數(shù)次的竟?fàn)幒?,價格跌至四元三元一元甚至更低,導(dǎo)致所有商家都無利可圖。放著四元的利潤不賺一味的降價企圖多銷,卻不料其他商家也都在降價,到頭來弄的非但銷量沒有提上去,利潤反而少了許多,甚至虧本處理,引人深思。競爭固然好,可以優(yōu)勝略汰,但是一味的打價格戰(zhàn),靠價格優(yōu)勢打敗對手只會兩敗俱傷,誰都無利可圖,只能收攤改行。說到這里不得不佩服中國的眼鏡行業(yè),曾在雜志上看到它為中國十大暴利行業(yè)之一,其他暴利行業(yè)都有國家做后盾,而惟有眼鏡行也是自立更生壯大擠身十強(qiáng)的。一副成本五十元的眼鏡,三百元賣給你是講行情,二百元賣給你是講人情,一百元賣給你是講真情。如此暴利行業(yè)為何久盛不衰?就是因為此行業(yè)不打價格戰(zhàn),整個行業(yè)形成一個統(tǒng)一的價格體系,一副利潤為一百元的眼鏡,你給九十就元的利潤任何商家都不會賣給你。這就是所有眼鏡商賺的缽滿盆溢的原因。眾所周知__年中國鐵礦石進(jìn)口貿(mào)易因外商肆意上揚(yáng)價格直接損失上千億人民幣。淡水河谷、力拓、必和必拓等鐵礦出口商在華爾街及歐美各大財團(tuán)操控下,私自提高對華鐵礦石出口價格,而日本又巧妙的用提高高檔鋼材價格來轉(zhuǎn)嫁此危機(jī),最終受損的是中國人,中國老百姓。同樣是做生意,為何我們國人的競爭直接導(dǎo)致大家都無利可圖而外商的競爭直接導(dǎo)致中國百姓遭殃自己賺的缽滿盆溢,發(fā)人深思……
第三篇 大學(xué)生寒假社會實踐報告白酒銷售2250字
系部名稱:商貿(mào)系 專業(yè):公共事業(yè)管理
年級:__級 班級:2班 姓名:李雪 學(xué)號:22__602073047
實踐單位:四川五糧液天釀地酒商貿(mào)有限公司
實踐時間:__年1月7日至__年2月11日 共36天
一:實際目的:
寒假對于我們大學(xué)生是個難得的假期,因為這段時間我們可以崛起所好,做很多自己想做但平時又沒有時間做的事。所以我參加了社會實踐,我的實踐單位是:四川五糧液天釀地酒商貿(mào)有限公司, 該公司成立于XX年4月是五糧液現(xiàn)代人酒的四川運(yùn)營商。主要銷售五糧液現(xiàn)代人酒、五糧液東方龍酒、寧夏枸杞紅紅酒.我公司是用一種全新的模式來運(yùn)營白酒,爭取能把現(xiàn)代人酒做成全國的強(qiáng)勢白酒品牌。參加該實踐,不僅能鍛煉我的能力,同時能增長我的見識和我的社會經(jīng)驗,最重要的收獲是在這期間自己所經(jīng)歷的和對社會的現(xiàn)實以及不易的真實感受,參加該事件,我作為一名見習(xí)銷售經(jīng)理,主要任務(wù)就是為了對外向市場推銷該公司的各類酒。
二:實踐內(nèi)容:
在寒假將至的時候,報名參加了校區(qū)組織的在五糧液天釀地酒商貿(mào)有限公司的社會實踐。在期末考試之后,回到潼南。對自己認(rèn)為需要該公司各類酒的一些酒店或單位等做了一個列表,以為后來去依次推銷做下準(zhǔn)備。
三:實踐結(jié)果:
當(dāng)前時代,無論什么行業(yè)都是秉承“以人為本”的理念,作為一名參加社會實踐的大學(xué)生,特別是一名參加與銷售有關(guān)的社會實踐,不僅需要我們具備良好的銷售能力,同時還要身兼很多方面的素質(zhì)。但這對于一名缺乏社會經(jīng)驗的在校大學(xué)生來說,無疑是一件很難的事情。對于銷售,我們的目的是為了把商品賣出去以換取利潤,顧客就是上帝的良好服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得跟多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們必須想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的需求。
在參加社會實踐的過程中,通過我自己的親身體會以及自己的一些了解,覺得在實踐過程中還存在很多問題:
1.實踐單位沒有對參加社會實踐的學(xué)生進(jìn)行必要的培訓(xùn),導(dǎo)致在實踐過程中許多因不懂的必要的技巧而以失敗告終;
2.實踐單位對于本次實踐所需要推薦的產(chǎn)品并沒有進(jìn)行系統(tǒng)的介紹,同時也沒有給相應(yīng)的參加社會實踐的學(xué)生一份該類產(chǎn)品的廣告,導(dǎo)致有些因為介紹不到位而失敗;
3.由于實踐單位對參加社會實踐的學(xué)生沒有進(jìn)行硬性的規(guī)定,導(dǎo)致部分學(xué)生并沒有去進(jìn)行推銷;
4.對參加社會實踐的學(xué)生沒有進(jìn)行相應(yīng)的挑選,導(dǎo)致許多不必要的浪費(fèi);
問題解決建議:
1.實踐單位應(yīng)該在所有報名參加社會實踐的同學(xué)中進(jìn)行一次有爭對性的挑選,以保證所有參加社會實踐的學(xué)生都能夠有一定的危機(jī)意識,使自己能夠自覺的去努力,這也更能讓我們有社會競爭意識;
2.實踐單位在確定參加此次實踐的人之后需要將這些人集中在一起對此次實踐的目的以及所需要對所推銷的產(chǎn)品進(jìn)行一個系統(tǒng)的介紹,并且像每個人發(fā)放一定數(shù)量的對產(chǎn)品的介紹書(廣告單);
3.在發(fā)放廣告單及產(chǎn)品樣品的時候還應(yīng)該對此次參加社會實踐的同學(xué)進(jìn)行一些技巧類知識的指導(dǎo),以及此產(chǎn)品在哪些地方更容易推銷,讓大家能夠確定主要的銷售目標(biāo);
4.建立適當(dāng)?shù)莫剟顧C(jī)制,使大家在實踐過程中有足夠的動力,也會讓大家更有熱情。
四:實踐總結(jié)和體會:
社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中,它有助于我們大學(xué)生更新社會觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉進(jìn)了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。所以在實踐結(jié)束后我做了如下總結(jié):
1.要善于溝通:作為一個銷售的人來說,必須要學(xué)會與人溝通,不論他是什么人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品。
2.要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些客戶感到很舒心,同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品,甚至對你惡語相加,那時你必須要有良好的耐心,并且要有對這個實踐的熱情,否則你將永遠(yuǎn)不可能成功。
3.要勤勞:機(jī)會不會自己上門來,所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間,多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。如果不勤勞的話,機(jī)會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
4.要學(xué)會尋找目標(biāo):首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西,在社會上有什么作用,適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認(rèn)為需要這種產(chǎn)品的顧客,再向其推銷。
5要有嚴(yán)密的邏輯思維能力:與客戶談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當(dāng)面,還是電話中,當(dāng)客戶拋出一句話時,我們沒有太多的時間去反應(yīng),去思考,邏輯思維能力不夠,反應(yīng)不好,自然不能很好的回應(yīng)客戶,更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力,表現(xiàn)的是:我們的話語引導(dǎo)客戶的思維,直至達(dá)到目的。目的是分階段的,你的目的也許是約到客戶見面;也許是達(dá)成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品……不管目的是什么,永遠(yuǎn)記住我們的目的,思維才能跟著目的走。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如:有的時候不夠主動,有的時候自己不想去,覺得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷出去;社會經(jīng)驗缺乏,有的時候思維短路,或者是因為自己緊張,亦或是其他原因,不知道如何和顧客溝通,冷場;心態(tài)不夠沉穩(wěn),在沒有推銷成功之后會覺得自己能力不足,當(dāng)時就不想再去了……
第四篇 銷售春聯(lián)寒假社會實踐報告2450字
人說大學(xué)是象牙之塔,大學(xué)是戀愛的天堂,可以瀟灑自如的過著日子,享受大學(xué)的樂趣,我不會全然否定它們,因為各種事物只要存在就有它存在的理由,其實我只想說,當(dāng)你身處象牙之塔,認(rèn)為自己足夠享受之時,你體會過塔外的酸甜苦辣與辛酸嗎?如果你們覺得自己是生活在天堂里的快樂鳥,那你們是否用你們的翅膀嘗試過天堂外面的風(fēng)土人情呢?大學(xué)是一個小小社會,步入大學(xué)就等同于開始進(jìn)入了人生的戰(zhàn)場,在這里不會有人要求你去做什么,也不會有人強(qiáng)迫你去干什么,但是我們也不能在這所充滿激情的大學(xué)里迷失自己,更不能玩物喪志。畢竟有一天我們會走出小小社會,進(jìn)入大社會。有一句話說得好:“與其坐失良機(jī),還不如主動出擊”,因此在今年的寒假里我就去嘗試了一下與社會接觸。我通過這數(shù)十天的經(jīng)歷,深刻地認(rèn)識到社會實踐是一筆巨大的財富、是體味人生的百味筒,是驗證實力的試金石,社會才是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)。我們的工作在那里,必有一天我們要帶著自己的能力,帶著我們的課本知識奔走在它那包羅萬象的懷抱。
這是我在大學(xué)的第二個寒假,面對一個多月充裕的假期。我覺得是不是可以做點什么,與這個大社會來次親密接觸,那天,我去街上買東西,因為年關(guān)將至,各式各樣的年貨令郎滿目,想到是不是可以批發(fā)零售春節(jié)的必需品,比如:春聯(lián),回到家里跟爸媽商量后,他們同意拿出1000元讓我嘗試一下,于是我又拿出了自己儲蓄的幾百元,然后孤身一人來到安徽大市場做一次考察市場,最后和一家春聯(lián)銷售批發(fā)公司定下了1500元的貨物。臘月十三號,我便開始騎著三輪趕集會, 做生意是很困難的,看著那么一大箱子的貨,我開始有點擔(dān)心,生怕把父母的心血就這樣給浪費(fèi)掉,于是我采取了以下促銷措施:
1、與村鄰溝通,看是否可以在家門口就可以銷售;
2、 和親戚家里協(xié)商,以略高于批發(fā)價銷售給親友;
3、 在集市中以略低于市場價格的銷售方式零??嘈闹尽诮罟?、餓體膚是在所難免的,經(jīng)歷了五六天的奔波,終于我有所收獲。加之,年越來越進(jìn),市場也徹底打開了,年底天下雪了,我知道風(fēng)雪只能擋住我前進(jìn)的眼睛,永遠(yuǎn)也擋不住我渴望幸福的心。
為了以后更好的發(fā)展,為了健全自己各方面的能力,寒假經(jīng)歷告訴我:要先修德,成為一個有德之人;再學(xué)好專業(yè)技能,成為一個有才之人。還有就是擁有一個好的口才,這一點我深有體會,沒有好的口才再好的才華也會被埋沒??诓攀沁B接人與人的必備武器,是被別人更清楚地了解自己的窗口,是把已包裝好的自己推銷出去的最好手段,是面試和找工作的最大籌碼。如果你是一個不愛說話或不善言談的人,請告訴自己:“社會不需要一個自閉的人,我要改變自己,要成為一個能說會道的人。”再就是社交方面,如果你的社交關(guān)系不好,在社會上你就會感到寸步難行。我們要懂得人脈等于錢脈這個關(guān)系,社會實踐調(diào)查證明,30歲以前靠的是個人的實業(yè)能力,而30歲以后靠的則是人脈關(guān)系。人脈關(guān)系差的人無論是找工作,還是辦事都很難成功,甚至走后門都沒人理,但是人脈好的人就一個電話或短信也許就能搞定一切。這就告誡我們從現(xiàn)在開始要積累我們的人脈,珍惜身邊每一個朋友和每一個陌生的人。也許他或她就是能幫助你的人,能為你人生添滋喝彩,為你事業(yè)搭橋建梁的人。
在此次賣春聯(lián)的經(jīng)歷中,我總結(jié)了三種處理事情的思維,希望能給一起奮斗的同伴們在以后的人生路上有所幫助。
1、 數(shù)字化思維:將自己干的每一件事都數(shù)字化,用數(shù)字去說明事情的成敗,用數(shù)字去預(yù)算成功的可能,勤記,勤算,引用到學(xué)習(xí)上就是:今天自己解決了多少問題,還剩下多少問題和不能解決的問題的系統(tǒng)化思維;
2、 結(jié)果導(dǎo)向思維:將事情的結(jié)果反過去去考慮,尋找成功或失敗的原因,并做以總結(jié),揚(yáng)其長,避其短,在下次遇到同等問題時就會順利的解決的;
3、 內(nèi)向分析思維:如果自己干錯了或是干砸了一件事,先不要找客觀的原因,而是去勇敢的承認(rèn)自己主觀上犯的錯誤,更忌諱 一直向領(lǐng)導(dǎo)說失敗的原因,而不給出相應(yīng)的策略。
在與風(fēng)雪的斗爭中,我用凍紅的耳朵、雙手和疲憊的身體驗證了“吃得苦中苦,方為人上人。”只有自己明白了自己不能再讓父母那樣苦下去了,我們才會有提高,才會更為努力的珍視學(xué)習(xí)的機(jī)會,才會做人上人。我們都曾經(jīng)錯過一次,在高中時沒能把握住高考這次寶貴的機(jī)會,我們都知道,人在同一個地方只能夠錯一次,否則就無以回報為你操勞,為你流淚,為你做最愛吃的東西的母親。
時下大學(xué)生就業(yè)形勢不容樂觀,雖然國家提供了許多就業(yè)政策,如:高校畢業(yè)生入伍服役、擴(kuò)大農(nóng)村教師特鋼計劃、大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃等等。但是我們要明確一點:這些工作都是給有能力的人準(zhǔn)備的,這就要求我們必須學(xué)好專業(yè)知識,鍛煉綜合素質(zhì),那么怎樣才能更好的提高綜合素質(zhì)呢?——除了在學(xué)校參加活動,還要去社會上看看。無論何時,我們都要先發(fā)制人不要坐等機(jī)會,機(jī)會不是等來的,而是靠爭取的,行不行實踐中看,在實踐中我們能真正的了解自己有幾斤幾兩,不要以為自己是大學(xué)生就很了不起,我們要學(xué)習(xí)的知識還很多,我們要虛心向前輩們請教,所以我們要把握住每一次實踐的機(jī)會,為我們自己積累人生的經(jīng)驗。我想給即將去頂崗實習(xí)的學(xué)哥學(xué)姐們和在座的每一位同學(xué)忠告一句:放下自己大學(xué)生的架子真誠的去請教比你只是多的人,只有這樣才會在工地上如魚得水,否則就會功敗垂成。想必一個人都知道諸葛亮三出茅廬而定天下的故事,我們?nèi)挝豁攳弻嵙?xí)為非就是走出學(xué)校這個茅廬,拿著自己的專業(yè)知識,去給單位創(chuàng)造價值,只有這樣我們才能夠留在自己心系已久的單位,才能被單位認(rèn)可。
艱辛知人生,實踐長才干,只要我們自己有戰(zhàn)勝自己的勇氣,我們就離成功近了一步,只要我們能夠打開自己這扇門,我們就能做時代的強(qiáng)者。讓我們珍視父母的勞動,用恩情觸動自己的心靈;為了自己的未來,為了父母的微笑,努力拼搏;我們要明白先發(fā)制人,后發(fā)而制于人的道理;我們要勤于實踐,把自己的想法用自己的實際行動證明給自己看,不要只想不做而錯失良機(jī)。
以上是我寒假社會實踐的報告,望老師給予斧正,謝謝!
第五篇 2024年商場銷售員寒假社會實踐報告1200字
商場銷售員寒假社會實踐報告范文
我是__省電視廣播大學(xué)華光分校09屆的學(xué)生,我叫李雪梅,在兩年的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了不少的知識,我在這里非常感謝各位老師的辛勤栽培,更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我們這么優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我真正的領(lǐng)悟到生活的真諦,及認(rèn)識到知識的重要性。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很好的應(yīng)用到我的實踐工作中,讓我的工作變得游刃有余。
我現(xiàn)在在王府井百貨里做一名銷售員,每天的工作就是將我的產(chǎn)品推銷給顧客,并且我做到每位顧客從心里認(rèn)可我的產(chǎn)品。雖然輕松,但也需要一定的技巧。做的好的,不僅輕松反而更增長你的知識,讓你在精神上有一個好的享受。我對我現(xiàn)在的工作非常的滿意,它讓我學(xué)到不僅是產(chǎn)品知識,的是如何處理好人際關(guān)系,讓你既不得罪人又能賺錢,還能交好多有志向的好朋友。在對于我來說,是一筆無價的財富。我會好好的珍惜現(xiàn)在的一切。
接下來、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯栴}及在文中我的真實感受
我剛來王府井百貨上班的時候,有點膽怯,害羞不敢給顧客交流認(rèn)為肯定不行,做不了這項工作。我開始有點不愿意面對甚至抵觸,后來,在我們公司里領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下,她說這些都是你自身心里障礙造成的,后來我就改變了原先不好的心態(tài)。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客:她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品知識后,她買上了我家的產(chǎn)品。在她走的同時對我說:“姑娘,你挺會說的聲音也好聽,而且很甜,給人一種感覺上的享受,就是不夠大方啊”!然后笑著跟我告別。我當(dāng)時仔細(xì)回味了她的話我分析著磨。也許我很有天賦,為什么不努力,讓自己做的更好呢?說不定,我真的可以有所作為。
從此,我收集各種書籍、資料。學(xué)一些與人溝通的技巧,及深入產(chǎn)品知識,這樣堅持著。后來,我看到了成績,它體現(xiàn)在我的銷售業(yè)績上。上級領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵,并且表揚(yáng)我,我并不驕傲。我知道,小小的成功不算什么,成功是一項永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn),我需要每天學(xué)習(xí)努力。
當(dāng)然,作為銷售員,你每天會遇到各種形形色色的人群,有素質(zhì)涵養(yǎng)的也有蠻不講理的,這就需要你用不同的心態(tài),說不同的言語來解決,并且要處理好它。時間一長你會發(fā)覺你的談吐處理事實上卻大有長進(jìn)。
有一次,一位蠻不講道理的人跟我較勁,我的同伴與之爭的面紅耳赤,看到情況不對,我立馬出面,神采落落大方,言語倫次有條不,沒有表現(xiàn)出任何緊張害怕的神態(tài),結(jié)果,顧客買上產(chǎn)品,并給了張他的名片,表示友好!之后,我有點驚訝,這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來越發(fā)現(xiàn),這項工作對我的人生有多大的幫助,我會努力,讓自己有出息,也為咱學(xué)校爭光。
總結(jié)一下,我這幾添的社會實踐真的學(xué)到了好多東西,讓我倍感欣慰。當(dāng)然,這都是華光分校每位領(lǐng)導(dǎo)及老師的辛勤培養(yǎng),讓我將在校學(xué)到的東西全部應(yīng)用到我現(xiàn)在的工作實踐中,讓我這么順利的完成自己的工作。
最后,我忠心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。我在這里向你們致敬。
學(xué)生:李雪梅
__.02.25
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第六篇 蔬果銷售的寒假社會實踐報告2700字
蔬果銷售的寒假社會實踐報告
現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們的國家要與世界接軌,高才能的人才是必不可少的,但沒實踐的的人才是無處可用的。
要融入社會,就必須先了解社會,而假期正是我們了解社會的時期。參加社會實踐活動,不僅可以充實我們對社會的認(rèn)知,同時也可以增強(qiáng)自己在各方面的能力。
所以,這個假期的社會實踐活動給我?guī)砹艘淮五憻挼臋C(jī)會,讓自己去體驗社會生活,也了解社會的需求。由于是在桂林讀的大學(xué),所以放假的時候,也就在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鱽韺嵺`。
由于之前都在學(xué)院及學(xué)校學(xué)生會鍛煉過,有很多的工作經(jīng)驗,所以我很快就找到了一份銷售水果蔬菜的工作,實踐單位就是桂林果菜香蔬果配送商行,實踐時間為31天。通過這31天的社會實踐,我深刻地體會到了勞動的快樂與光榮。由于以前對水果蔬菜是一問三不知的,只知道吃水果和蔬菜。
所以,初來駕到,我對水果蔬菜的價格以及功能還知道得很少,因此要經(jīng)過為期5天的培訓(xùn),店老板馬老板很耐心地教導(dǎo)了我,我受益匪淺。幾天后,我大概對市面上各種水果和蔬菜有了很大的認(rèn)識,功能和營養(yǎng)也有了大致的了解,以下是我邊實踐邊總結(jié)出來的:
蘋果: 蘋果被譽(yù)為溫馨圣果,吃較多蘋果的人遠(yuǎn)比不吃或少吃蘋果的人感冒機(jī)會要低,現(xiàn)在空氣污染比較嚴(yán)重,多吃蘋果可改善呼吸系統(tǒng)和肺功能,保護(hù)肺部免受污染和煙塵的影響。蘋果中的膠質(zhì)和向量元素鉻能保持血糖的穩(wěn)定,蘋果是糖尿病患者的健康小吃,它還能有效地降低膽固醇。蘋果還能防癌,預(yù)防鉛中毒。
火龍果: 火龍果可以排毒解毒、保護(hù)胃壁、預(yù)防腦細(xì)胞變性,抑制癡呆癥發(fā)生;還可以美白皮膚、養(yǎng)顏;減肥、降血糖、潤腸滑腸、預(yù)防大腸、預(yù)防大腸癌發(fā)生等。此外,火龍果有預(yù)防便秘、促進(jìn)眼睛保健、增加骨質(zhì)密度、幫助細(xì)胞膜形成、預(yù)防貧血和抗神經(jīng)炎、口角炎、降低膽固醇、皮膚美白防黑斑的功效外,還具有解除重金屬中毒、抗自由基、防老年病變、瘦身、防大腸癌等功效。而較新的研究結(jié)果顯示,火龍果和枝的汁對腫瘤的生長,病毒及免疫反映抑止等病癥上表現(xiàn)出了積極作用。
雪梨: 梨有降低血壓、養(yǎng)陰清熱、鎮(zhèn)靜的作用。梨中含有較多的配糖體和鞣酸成分以及多種維生素,故對高血壓、心肺病,肝炎、肝硬化病人出現(xiàn)頭昏目弦、心悸耳鳴時,常吃梨大有好處。肝炎病人吃梨能起到保肝、助消化,增食欲的作用。雪梨還可止咳生津、清心潤喉、降火解暑,可為夏秋熱病之清涼果品;又可潤肺、止咳、化痰。對患感冒、咳嗽、急慢性氣管炎患者有效。
番茄: 番茄紅素對心血管具有保護(hù)功能,并能減少心臟病的發(fā)作,對前列腺癌也有預(yù)防作用。它性甘酸微寒,有生津止渴,健胃消食,清熱解毒,降低血壓等功效。多吃番茄具有抗衰老的作用,使皮膚保持白皙。
蘿卜: 蘿卜有紅蘿卜和白蘿卜,蘿卜,素有“士人參”之美稱,其外表雖粗而其色其味倍受兒童喜愛。蘿卜含有b胡蘿卜素,它是一種維生素a原,對保護(hù)視力,促進(jìn)兒童生長發(fā)育,降低血脂,增強(qiáng)機(jī)體抗病、抗衰老能力有顯著作用,具有清除氧自由基的抗氧化、抗誘變化性能,增強(qiáng)人體免疫功能,能減少或阻止癌細(xì)胞的生成。實踐證明,蘿卜具有降壓、強(qiáng)心、利尿、抗炎、抗過敏的自然功效。
在這31天的銷售中,我發(fā)現(xiàn)有一些水果特別好賣。比如蘋果,砂糖橘,柑橘,橙子,火龍果等等,后來在和一些顧客的聊天中我才發(fā)現(xiàn),原來水果也有它們本身的寓意。蘋果代表著平安;柑橘,砂糖橘代表吉祥;橙子代表心想事成;火龍果則預(yù)示來年的生意紅紅火火。而雪梨之類的,就沒多少人買,因為“梨”同“離”是同音,大家都不怎么喜歡,總覺得不吉利,并前雪梨也很難保存。在顧客買了水果之后,我們還要向顧客解說如何正確地保存水果,從而使它不容易腐爛。
通過那么多天的實踐,我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還存在著很大的欠缺,同樣是買東西,老板在的時候就可以賣很高的價格,而我則不可以賣到很好的價格,通過我的觀察,我發(fā)現(xiàn)以下幾點:
服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更好的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的需求。老板教育過我說:目前職場上流行一句話“細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切”,如何去服務(wù)好我們的顧客,是一件不僅除了老板要去思考的問題,對我們每一位服務(wù)人員來說,更應(yīng)該好好斟酌。我們的工作薪水來自哪里?答案是:顧客。顧客是我們的衣食父母,顧客是上帝,一個企業(yè),組織要發(fā)展生存,員工的勞動報酬都是來自顧客,我們沒有理由不為顧客著想!誠實是成功的根本誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的事情,誠信,我的理解是人對人的誠實,真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我們老板就是這樣的一個人,他為人穩(wěn)重,待人誠實,辦事周到,所以他得到了很好的人緣,我認(rèn)為這是開店成功的重要一點。付出才會有收獲雖然店里的生意還不錯,但它背后是老板辛勤的勞動所獲得的。我們的老板幾乎是每天凌晨3點就起床,然后出發(fā)到荔浦縣進(jìn)貨,到早上七點多鐘回來,就開店門。迎接第一批顧客(都是些小商販,我們商行也搞批發(fā)的),然后一直到晚上8點多的時候才關(guān)門。剛開始不明白為什么老板要每天都進(jìn)貨,而不是一次進(jìn)很多,后來才知道,每天去進(jìn)貨才能保持水果的新鮮度,這樣銷售才會更好!利潤也才會更高!創(chuàng)新注入新活力創(chuàng)新是必不可少的東西,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。據(jù)老板介紹,今年很多水果是去年沒有的,比如百香果等等?,F(xiàn)在的生活水平提高了,消費(fèi)水平也會跟著提高,所以今年進(jìn)了很多高級的水果(但說實話,水果還是那些跟往年的一樣,不同的就是包裝方面高貴了)。我們商行經(jīng)常要和行政單位進(jìn)行溝通,然后打進(jìn)官方行政單位的市場,這是一種創(chuàng)新,因為往常都只是批發(fā)給小商販和群眾的買賣,能與官方行政單位合作,可以提高我們的銷售量,還能得到一些單位的信賴。有很多人不理解為什么學(xué)生要進(jìn)行假期社會實踐活動。在這之前也是不怎么懂得的。
經(jīng)過這次的實踐活動,我竟然領(lǐng)悟到了一些我以前所不明白的東西。當(dāng)我們投入地去做一件事的時候,我們會發(fā)現(xiàn)一種難以用語言表達(dá)的快樂。當(dāng)我們用自己的能力去實踐,去幫助別人時,這種快樂別人是沒有辦法體會的。人生中,有許多事情需要我們?nèi)プ?。但是我相信,這種實踐是不可缺少的一環(huán)。我想起了一句話,人的成就是決定于他怎么利用課余時間。所以,一段有意義的人生。實踐一定是最最值得我們來體會的。
通過一個月的實踐,我懂得了很多做人的道理,也使我更加清楚地認(rèn)識到了自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)知識技能,將來回報父母和一切關(guān)心自己的人,還要為國家出一份微力。
第七篇 大學(xué)生化妝品銷售寒假社會實踐報告1050字
本次寒假,自己選擇了化妝品柜臺銷售工作。首先我到化妝品店聯(lián)系了店主,表明了自己的目的,與店主進(jìn)行了協(xié)作溝通,店主表示愿意接受我的社會實踐請求。
在工作中,店長要求我們每天工作六個小時,早晚班輪換。由于我是新人,起初五天,有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷和化妝技巧以及各種注意事項。我在學(xué)習(xí)的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢牢記住各類特性,我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實基礎(chǔ)。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是顧客可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初,由于沒有工作經(jīng)驗,不好意思向顧客推薦,說話常常斷斷續(xù)續(xù),還不時臉紅接吧,總表達(dá)不了自己想要表達(dá)的東西,后來經(jīng)過一次次的嘗試,掌握了溝通技巧,終于取得了實質(zhì)的成績。永遠(yuǎn)忘不了自己成功推銷第一件產(chǎn)品后帶來的喜悅。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
這次實踐,使我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
由于是短期工,沒有太多經(jīng)驗,所以這次實踐得到的工資并不多。但我想在實踐中得到的鍛煉選不是金錢可以比擬的。通過這次實踐,我鍛煉了自己的社會適應(yīng)能力,學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及工作的艱辛。豐富了工作經(jīng)驗的同時自身的價值也得到了一定程度的提高,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
我會繼續(xù)努力!努力完成自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!
第八篇 寒假社會實踐報告 超市銷售員3750字
摘要:本文主要是通過在自家開的小超市中當(dāng)銷售員,體驗到父母生活的艱辛,掙錢的不易,感恩父母,從中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,需要在實踐中鍛煉和不斷的學(xué)習(xí)。同時也明白了當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該怎樣做,做什么,也從內(nèi)心體會到了勞動的快樂和光榮。
關(guān)鍵字:體驗 感恩 學(xué)習(xí) 關(guān)榮
由于經(jīng)濟(jì)原因和家庭狀況我家在XX年在本村開了一家商店。我校放假較早,本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,而且春節(jié)快到了,買商品的人更多那時豈不更忙。于是我決定幫父母分擔(dān)一些,感恩父母,體驗生活,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨和搬運(yùn)貨物。我在外上學(xué),經(jīng)常不在家,對商品的價格還知知甚少,于是接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是賣東西,我爸在時銷售量就高,而我時則不行。從中我懂得很多:
一 服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要
服務(wù)質(zhì)量的好壞八成在于服務(wù)的態(tài)度。良好的服務(wù)態(tài)度,會使客人產(chǎn)生親切感、熱情感、樸實感、真誠感。作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。在川流不息的顧客面前,不管服務(wù)工作多繁忙,壓力多大,都保持不急躁、不厭煩,鎮(zhèn)靜自如地對待顧客。顧客有意見,虛心聽取,顧客有情緒盡量解釋,決不與顧客爭吵,發(fā)生矛盾要嚴(yán)于律己,恭敬謙讓。這就要求我們要急顧客所需,想顧客之所求,認(rèn)認(rèn)真真地為顧客辦好每件事,無論事情大小,均要給顧客一個圓滿的結(jié)果或答復(fù),使顧客在購物中至始至終感到愉快和輕松。要使顧客在購物中至始至終感到愉快,就要提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,處處主動,事事想深,助人為樂,事事處處為顧客提供方便,使自己的服務(wù)態(tài)度超過顧客的期望值,永遠(yuǎn)要把顧客帶到他們需要的商品前,而不是只指給顧客或是只告訴他們商品在哪里。對常來的顧客招呼要特別的熱情,讓他們有被重視的感覺。在商品豐富、供大于求的情況下,顧客由于有了極大的選擇余地,于是既會對商品的質(zhì)量和價格挑剔,還會對你的服務(wù)態(tài)度提出更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。服務(wù)也有層次的不同,第一層次則是分內(nèi)服務(wù),是一種被動的服務(wù);第二層次是邊緣的服務(wù),也就是可做可不做的服務(wù),是一種主動的服務(wù)。分內(nèi)的服務(wù),顧客會覺得這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,并不會感激。而邊緣服?wù)卻讓顧客享受到了超值服務(wù),這讓顧客產(chǎn)生了感激,從而提高了顧客的忠誠度。服務(wù)質(zhì)量高了,顧客多了,那銷售量自然就高了。
二 創(chuàng)新注入新活力
現(xiàn)在,創(chuàng)新一詞無疑是使用最頻繁的熱點、時髦詞匯。不同企業(yè)發(fā)展的速度有快有慢,發(fā)展的階段有先有后,發(fā)展的水平有高有低,究其原因,創(chuàng)新能力的大小是一個主要因素。創(chuàng)新就是發(fā)展,但不是一般的發(fā)展,而是超越式發(fā)展,因此經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。創(chuàng)新,并不是所謂的閉門造車,不是靠自己的主觀臆造去隨意地胡作,要根據(jù)實際情況,從群眾中來到群眾中去,向不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,滿足顧客生存與發(fā)展的客觀需要。去年過年,家里的商品種類比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,鮮魚等等。這些年貨是去年所沒有的。樣式多了,銷售量也高了?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,對需求也是不同,所以今年要備足年貨,檔次要高些,種類也要多些,不能停留在以前了,要用發(fā)展的眼光看待問題,因此思想也要跟的上時代,不要在發(fā)展的浪淘中沉沒。所以要想在獲得較高的銷售量,那就要樹立創(chuàng)新意識,從實際出發(fā),立足當(dāng)?shù)氐膶嶋H經(jīng)濟(jì)情況,不斷地創(chuàng)新,才能吸引顧客,留住顧客,獲得更多的回報。創(chuàng)新是一條漫長沒有盡頭的道路,要創(chuàng)新就要做到:“創(chuàng)新人性化,創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)化,創(chuàng)新方式靈活化,創(chuàng)新時效性?!?/p>
三 貨真價實是發(fā)展之本
貨真價實講究的是貨物質(zhì)地優(yōu)良,價錢公道,不欺騙消費(fèi)者,真正將顧客當(dāng)成衣食父母。貨真價實沒做好的話,最終就會被消費(fèi)者拒絕和被市場淘汰,商品賣不出去。雖然只是個小超市,但要想贏得更多顧客的青睞,貨真價實是必要的。不做虧心事,對得起顧客,讓顧客得到實惠。譬如在紙巾行業(yè),心心相印公司無疑是最優(yōu)秀的,通過觀察心心相印的系列產(chǎn)品,我總結(jié)出他在產(chǎn)品上的一些共性:產(chǎn)品有好的銷量,貨真價實無疑是很重要的,心心相印在質(zhì)量和價格上著重體現(xiàn)了它的競爭優(yōu)勢,取得了巨大成功,贏得了消費(fèi)者的心。我想這無疑是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的。同時紙巾厚度,紙巾外觀,心心相印公司的產(chǎn)品與其他公司相比也是很有優(yōu)勢的,所以他成功也是必然的了,可見貨真價實對發(fā)展的重要性。父母都是老實人,他們從不做違背良心的事,他們秉承著“貨真價實才能贏得消費(fèi)者”的經(jīng)營理念,讓我家的超市一天比一天紅火,是我以后經(jīng)商的榜樣。
四 誠信是成功的根本
古人說得好,“與朋友交,言而有信”,現(xiàn)代社會這種不誠信的表現(xiàn)是十分令人可氣的,那些不講信義的人為了自身的利益,毫無察覺地或毫無羞恥地丟掉了人與人之間最重要的東西──誠信。誠信是一種人們在立身處世、待人接物和生活實踐中必須而且應(yīng)當(dāng)具有的真誠無欺、實事求是的態(tài)度和信守然諾的行為品質(zhì),其基本要求是實事求是,不虛偽,表里如一,說實話,做實事,不夸大其辭,不文過飾非等。別以為誠信只需要對別人誠信,對于自己,更需要的也是誠信,不自欺欺人,不做違背良心,有損人格,對不起自己的事。誠信之誠是誠心誠意,忠誠不二;誠信之信是說話算數(shù)和信守然諾,所謂“千金一諾”、“一言既出,駟馬難追”,它們都是現(xiàn)代人必須而且應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)和品格。今年我家的上聯(lián)是:您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)是:您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,是成功的綠色通行證。如果沒有誠信,倒閉是遲早的。信是一種人人應(yīng)必備的優(yōu)良品格,一個人講誠信,就代表了他是一個講文明的人。講誠信的人,處處受歡迎;不講誠信的人,人們會忽視他的存在。但謊言在我們身邊卻不鮮見。每個謊言的背后,總是以顧及面子,得取利益等原由。謊言就象細(xì)菌一樣,有了一就有了二,因為他們不知道,為了說一次謊,不得不另外發(fā)明二十句,結(jié)果就成了習(xí)慣。撒謊可能給了你暫時的利益,但那卻嚴(yán)重地?fù)p害了你的人格。別總以為你的謊言“天衣無縫”,雞蛋再密也有縫,總有一天,你將會露出馬腳,到那時,就是你信用的喪失,人格的毀滅。到了以后的日常生活中,你就別想渴求到別人的信任,即使到時你是真心的。誠信要求人對人要誠實,不說謊話,即使說了謊話一定要及時改正、承認(rèn)錯誤。真誠才能得到很好的信譽(yù),得到大家的好評。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待人真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
五 付出才有收獲
老師曾經(jīng)告訴我們這樣一句話:“一分耕耘,一分收獲。”雖然我家的生意還不錯,但它的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點鐘起床,晚上十一點才休息。父親更是每天五點起床,開著摩托三輪車去30里外的縣城進(jìn)貨,不管是嚴(yán)寒酷暑,還是狂風(fēng)暴雨,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟二個上大學(xué)嗎! 看到他們快快樂樂的嗎!我在家這幾十天感到很累,父母親幾年如一日,他們的辛苦可想而知。每天早晨有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,而且為了不損壞商品還要小心翼翼、擺放整齊,僅此一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)農(nóng)忙時期更是忙的不可開交,不但要照看超市,還要將地里的活干完。原來父母賺錢真的很不容易,每一塊錢都包含著他們辛勤的汗水,以后再也不敢亂花錢了。以前在家,沒錢了就問父母要,平時的學(xué)費(fèi)也都是父母出的,自己過著想“王子”般的生活,以后我會做一些自己力所能及的家務(wù)活,減輕一下父母的負(fù)擔(dān)。再也不會隨便問父母要錢了,盡量自己的事情自己做。而且父母勞累一天,回家后還要做飯,洗衣服,一天不知道有多累!而我也沒有做到為人子女的一份體諒之情,還經(jīng)常和父母吵架,斗嘴,在他們辛苦的時候,自己卻在床上看電視,都是“衣來伸手,飯來張口”!父母所給予的,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些……父母對子女的愛都滲透在生活中的點點滴滴,他們無微不至地呵護(hù)子女,自小事中顯得細(xì)膩,在大事中顯得堅韌。父母一生的擔(dān)憂、關(guān)心不為你的前進(jìn)回報,只要給他們一個吻,為他們洗洗腳,將他們放進(jìn)心里,用心去體味、去在乎。那么他們就會無比滿足無比幸福。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我要拿優(yōu)異的成績和對他們的愛來回報我的父母,這樣我才能問心無愧對得起父母。
通過一個多月的社會實踐,我明白了,未來是光明的,道路是曲折的。我們需要堅持自己的夢想,不斷地去奮斗。我需要去適應(yīng)這個社會,需要樂觀現(xiàn)實一點,為人需要低調(diào)務(wù)實一點。走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,一步一步成熟,一點一點不再畏懼,這不僅是一種長大更是一種成熟。這次的社會實踐讓我樹立了新的人生觀和價值觀,也使我增長了見識,懂得了許多做人的道理,同時也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,全面提高自己的素質(zhì),用自己的一舉一動展現(xiàn)了自身的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務(wù),樹立了青年一代大學(xué)生的良好形象,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
第九篇 大學(xué)生銷售導(dǎo)購寒假社會實踐報告2000字
烈日當(dāng)空,暑氣炎炎,又是一個酷熱的暑假,然而,09年的暑假,因為上坪,因為170多名可愛的孩子們,我們的暑假不再相同,我們有了不一樣的體驗,不一樣的體會,不一樣的感動。短短七天,不敢說刻骨銘心,但我們自強(qiáng)之花的23位隊員每個人都知道,這份難忘,這份感動,這份記憶,在每個人的心中都會有一個位置,有它屬于的分量!如今,我們再次回到學(xué)校,回到我們原來的軌道上,開始屬于我們的生活,然而,留在上坪的點點滴滴,留在上坪的感動與記憶,會一直藏在我內(nèi)心的最深處,連同思念,一同蔓延……
此時此刻,坐在電腦前,敲打著鍵盤,好想好想我的孩子們,好想用有限的文字,把這7天的點點滴滴,把深藏在內(nèi)心的那份感動,把留在上坪的歡樂與記憶,一并細(xì)細(xì)數(shù)來……
一、期待&坎坷
從一開始就對此次的下鄉(xiāng)充滿了期待,雖然沒有參加方案的撰寫,但現(xiàn)在都還記得,等待方案審批的那段時間,每一次“三下鄉(xiāng)”這幾個字在腦海里出現(xiàn)的時候,都會捏一把汗,那時正值期末,等了很久都沒有消息,后來聽說由于經(jīng)費(fèi)問題,我們的下鄉(xiāng)遇到了很大的阻力,很失落,以為我們的下鄉(xiāng)之旅就要止步了。后來終于等來了好消息,在校團(tuán)委和姚老師的支持下,我們的三下鄉(xiāng)終于可以成行了!于是一切都進(jìn)入緊張準(zhǔn)備狀態(tài)。好興奮,好期待!
那時,我們大學(xué)城的五朵金花8月9號就回來學(xué)校準(zhǔn)備了,找資料,準(zhǔn)備講義,準(zhǔn)備節(jié)目,排練……8月15號,我們踏上了去本部會合的道路,在本部的三天,我們天天集中在一起排練,試講,從早到晚,我們緊張地準(zhǔn)備著,充滿期待……然而,老天就像和我們開玩笑一樣, 8月16號,我偶爾聽到我們的隊長說:上級文件下來了,不能搞集體活動。很多隊伍的三下鄉(xiāng)都取消了!雖然當(dāng)時隊長也說跟學(xué)校那邊聯(lián)系好了,校長說我們的活動按原計劃進(jìn)行,但當(dāng)時感覺真的像晴天霹靂一樣,很擔(dān)心,很擔(dān)心我們準(zhǔn)備了這么久的下鄉(xiāng)就要就此夭折,一直到8月18號那天,到我們六點多終于提著大包小包的行李踏上去河源的列車時,我的心才放了下來。列車在疾馳,一路上,空氣明顯好了很多,看著公路兩邊的山,向著連平的方向,心在期待,在相信接下來的幾天,一定會有不一樣的事情發(fā)生在我們的身上……
二、初到上坪
上坪是個很美麗的地方,到處都是郁郁蔥蔥的樹林,綿延不斷的青山。空氣清新,還有一股泥土的清香,很熟悉。上坪中學(xué)也比我們想象中的要好,我們住的宿舍是新建的,帶有小陽臺和廁所??上堫^沒水,天天都要到飯?zhí)孟旅嫒ヌ崴?,最不方便的是宿舍里的燈只在晚?:15到8:45開半個小時。最嚴(yán)重的是蚊子特別多,而且對花露水和蚊香的免疫能力超強(qiáng),我們每天都要進(jìn)行人蚊大戰(zhàn)。最滿足的是伙食方面,四菜一湯,很豐富。
正式接觸到學(xué)生是第二天報到的時候,早早布好了場,心里既期待又擔(dān)心,因為學(xué)生方面和我們原來的計劃有沖突,我怕來的學(xué)生會太少。結(jié)果證明我的擔(dān)心是多余的,那天上午來了170多名學(xué)生,直到截止報名后,還有很多學(xué)生想來報名。本來是針對初三學(xué)生的,結(jié)果來的學(xué)生五年級、初一、初二、初三的都有,更有一個二年級的小妹妹也興致勃勃的來報名。報完名之后,我就帶領(lǐng)他們一起搞衛(wèi)生,學(xué)生們雖有些靦腆,但都很積極,不怕臟、不怕累,大家分工合作,干得熱火朝天。看到他們一張張帶著汗珠的天真的笑臉,感覺好開心,也相信接下來的幾天,我們之間肯定會有不一樣的故事發(fā)生。
三、課堂&渴望
講臺上的老師渴望把知識盡可能多地傳授給學(xué)生們,講臺下的學(xué)生渴望盡可能多地從老師那里獲取知識,站在講臺上,我終于體會到了這句話。趣味數(shù)學(xué),我上的課程,那幾份講義,來之前,看了很多次,來之后上課之前又看了很多次,甚至是課堂上要說哪一句話都細(xì)細(xì)想了一遍。因為是第一節(jié)課,我告訴自己一定要盡最大的努力給他們上好。
站在講臺上,望著臺下三十多雙渴望的眼睛,好想好想把自己知道的都講給他們聽,我努力地耐心地給他們講解,做了十多年的學(xué)生,如今以一個老師的身份站在講臺上,才真正明白“老師”兩個字的含義。站在講臺上,學(xué)生們那專心致志的眼神,那聽懂后會心的笑容,是對我最大的鼓勵與支持。上手語課時,看到學(xué)生們認(rèn)真配合、感興趣的模樣,看到大家天真的笑臉,心里就會覺得好滿足!原本以為我會緊張,會手足無措講錯話,當(dāng)我真正站在講臺上,看著我可愛的學(xué)生們,才發(fā)現(xiàn)原來我不會,我喜歡站到他們中間去,喜歡和他們互動,喜歡看到他們那會心的一笑。原本以為站一節(jié)課會很漫長,很難熬,當(dāng)我看著那一雙雙清澈的眼睛,當(dāng)我真正投入到課堂當(dāng)中去,和他們?nèi)谠谝黄饡r,才發(fā)現(xiàn)原來40分鐘的時間很短,很短,每一次上課,每一次聽到我們下課的哨子時,總感覺時間過得太快,總感覺還有很多很多的東西沒跟我的學(xué)生們講,總感覺時間不夠用……喜歡學(xué)生們那一句甜甜的“老師”,喜歡他們課堂上認(rèn)真計算的專注,喜歡他們踴躍舉手的精神,喜歡他們天真燦爛的笑容,喜歡中午留在辦公室看學(xué)生們的日記,然后在上面寫評語,就像和他們說心里話一樣……如今,每每想起這些,就會覺得好溫馨,好幸?!?/p>
第十篇 大學(xué)生寒假社會實踐報告:工程機(jī)械裝載機(jī)銷售1000字
大學(xué)生寒假社會實踐報告:工程機(jī)械裝載機(jī)銷售
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)迎來了大學(xué)的第一個寒假,這也意味著,我已經(jīng)長大,不在是高中那個懵懂的孩子。生活于大學(xué),更多的成長和進(jìn)步都來自于不斷的實踐。還來不及回味大學(xué)的生活,寒假一開始,我便投入到另一種生活種去,說是辛勞也充實,說是疲憊也會覺得那是一種收獲和成長,付出勞動而后并有收獲,心中難免會倍感欣慰的。
寒假剛開始不久,我就到貴州廈工裝載機(jī)有限責(zé)任公司遵義分公司進(jìn)行實踐,主要和專業(yè)人士負(fù)責(zé)銷售。在公司該片區(qū)十多天的相處和了解,廈工裝載機(jī)進(jìn)入貴州市場大約十年左右,沒年的銷售情況平均四百多臺,在遵義市場平均七十多臺左右。
據(jù)了解,現(xiàn)在工程機(jī)械裝載機(jī)在全世界有幾十多個品牌,現(xiàn)在遵義也有十多個不同的品牌,但要站住市場也不容易。按目前的趨勢來看,在遵義片區(qū)銷售量的是柳工機(jī)械,一年的銷售量達(dá)一百多。的確,柳工是世界品牌,其質(zhì)量和聲譽(yù)都,據(jù)分析,在遵義要把廈工裝載機(jī)銷售做好有幾點。
1:廠家要保質(zhì)保量,考慮經(jīng)濟(jì)性,穩(wěn)定性。
2:售后服務(wù),不管質(zhì)量再好,都存在著其一定的不足,再保修期一定按保修手冊執(zhí)行,公司多安排專業(yè)技
術(shù)人員和車輛按時處理。
3:電話追蹤,每半個月一次,了解客戶對該產(chǎn)品的使用情況。
4:每個銷售人員要了解該產(chǎn)品的性能、特點、優(yōu)點,認(rèn)真與客戶溝通,并要及時跟蹤每位新客戶。
在這十多天在遵義片區(qū)的考察總結(jié):該產(chǎn)品在遵義去年平均每月銷售6臺左右,現(xiàn)在在遵義片區(qū)銷售總額大約達(dá)500多臺。據(jù)了解,該片區(qū)今年要修建兩條高速公路,有幾十個項目部,煤礦就達(dá)四百多個,沙石廠、遵義電廠、水泥廠等,所以,今年我們將努力銷售成績做到一百二以上,平均每個月十臺左右。據(jù)專業(yè)認(rèn)識解說,我了解到,現(xiàn)在煤礦、砂礦等重工業(yè)的廠房中,國家都在搞政策,要求每個廠,每個煤礦要有兩臺裝載機(jī),所以,抓住這個機(jī)會,我們將會把廈工的銷售狀況做得更好。
短短半個月過去了,我的大學(xué)社會實踐即將告一段落,但是,這次的實踐,使我獲益匪淺。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實踐,你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍。 總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!
第十一篇 面食銷售寒假社會實踐報告900字
實踐感受:這是我本人第一次假期打工體驗,但不是我第一次打工。第一次打工是我在大學(xué)對面的博覽中心的服務(wù)員。所以這次打工我已經(jīng)有受苦的準(zhǔn)備。我覺得這也是我邁入社會多必須承受的。
在__月__日我來到信業(yè)報了名,我交了500元保證金,參加了一天的培訓(xùn)。在培訓(xùn)時見到了和我一樣的大學(xué)生短期工。我們在臺上互相做了自我介紹,談了關(guān)于本次打工的目的。同學(xué)們都有自己的想法,我說的.是我來這是來受苦的。教員問我只是來受苦嗎,我說是還要拿每天的25元。
就這樣我開始了我的工作,一開始我被分到了小家電柜組賣手機(jī),然而由于這個柜組要爭銷售量,怕我礙事便找了一個很爛的借口把我分到了食品一部。
在食品一部是完全不一樣的,我買上了豬肉。第一次能這么面對這么熟悉的食物,我穿上圍裙,帶上套袖,右手操刀,左手操豬某個部位,亂砍一通。誰知這豬死啦還是這樣的難對付,既費(fèi)力,還弄得滿身都是。唉,最后因為心理接受能力差,便違背當(dāng)初“受苦”的誓言,來到人力資源部,強(qiáng)制經(jīng)理給我換了一份工作。
就這樣我來到了面食柜組,在這里就我一個男同志,除我之外就是阿姨們了。因為都是長輩所以在這里我很老實,本本分分,干好組織給我的每一份工作。工作內(nèi)容呢就是,每天上貨,賣貨。第一天我就把每一種面食的價錢全部記在心中。
在打工的時候,會出現(xiàn)特別無聊的時候,期間不能看手機(jī),不能看閑書,所以要自己找活干。每一種用心的工作都是值得尊重的。什么是體面的工作?踏實地去干就是體面的。這是我這次打工收獲最多的。
在商廈,我也了解到一些平常人不知道的一些內(nèi)幕。還有一些管理的方法。比如我們食品部,有一個部門經(jīng)理,旗下有很多柜組主任。主任分管每一個柜組的上貨與銷售情況。這種管理模式很簡單,但是卻能很好的分配任務(wù),完成任務(wù)。然而愛期間也會出現(xiàn)問題,因為食品部有很多私體加盟,這中間很難處理。要特別注意自己的管理方法,要讓私體聽從商廈的安排。但是也不能盲目的就下命令,組織了私體的發(fā)展。這中間關(guān)系很微妙。如果是我的話,我覺得可以讓私體入商廈的股,讓他們做商廈的主人。這樣會提高他們的積極性。同時商廈應(yīng)及時了解情況,大膽的放開手腳。聽聽私體戶的營銷模式,在科學(xué)規(guī)劃一下達(dá)到雙贏。
第十二篇 大學(xué)生寒假社會實踐報告工程機(jī)械裝載機(jī)銷售1050字
大學(xué)生寒假社會實踐報告(工程機(jī)械裝載機(jī)銷售)
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)迎來了大學(xué)的第一個寒假,這也意味著,我已經(jīng)長大,不在是高中那個懵懂的孩子。生活于大學(xué),更多的成長和進(jìn)步都來自于不斷的實踐。還來不及回味大學(xué)的生活,寒假一開始,我便投入到另一種生活種去,說是辛勞也充實,說是疲憊也會覺得那是一種收獲和成長,付出勞動而后并有收獲,心中難免會倍感欣慰的。
寒假剛開始不久,我就到貴州廈工裝載機(jī)有限責(zé)任公司遵義分公司進(jìn)行實踐,主要和專業(yè)人士負(fù)責(zé)銷售。在公司該片區(qū)十多天的相處和了解,廈工裝載機(jī)進(jìn)入貴州市場大約十年左右,沒年的銷售情況平均四百多臺,在遵義市場平均七十多臺左右。
據(jù)了解,現(xiàn)在工程機(jī)械裝載機(jī)在全世界有幾十多個品牌,現(xiàn)在遵義也有十多個不同的品牌,但要站住市場也不容易。按目前的趨勢來看,在遵義片區(qū)銷售量的是柳工機(jī)械,一年的銷售量達(dá)一百多。的確,柳工是世界品牌,其質(zhì)量和聲譽(yù)都,據(jù)分析,在遵義要把廈工裝載機(jī)銷售做好有幾點。
1:廠家要保質(zhì)保量,考慮經(jīng)濟(jì)性,穩(wěn)定性。
2:售后服務(wù),不管質(zhì)量再好,都存在著其一定的不足,再保修期一定按保修手冊執(zhí)行,公司多安排專業(yè)技
術(shù)人員和車輛按時處理。
3:電話追蹤,每半個月一次,了解客戶對該產(chǎn)品的使用情況。
4:每個銷售人員要了解該產(chǎn)品的性能、特點、優(yōu)點,認(rèn)真與客戶溝通,并要及時跟蹤每位新客戶。
在這十多天在遵義片區(qū)的考察總結(jié):該產(chǎn)品在遵義去年平均每月銷售6臺左右,現(xiàn)在在遵義片區(qū)銷售總額大約達(dá)500多臺。據(jù)了解,該片區(qū)今年要修建兩條高速公路,有幾十個項目部,煤礦就達(dá)四百多個,沙石廠、遵義電廠、水泥廠等,所以,今年我們將努力銷售成績做到一百二以上,平均每個月十臺左右。據(jù)專業(yè)認(rèn)識解說,我了解到,現(xiàn)在煤礦、砂礦等重工業(yè)的廠房中,國家都在搞政策,要求每個廠,每個煤礦要有兩臺裝載機(jī),所以,抓住這個機(jī)會,我們將會把廈工的銷售狀況做得更好。
短短半個月過去了,我的大學(xué)社會實踐即將告一段落,但是,這次的實踐,使我獲益匪淺。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實踐,你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍。 總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!