銷售實習(xí)報告總結(jié)怎么寫
1. 實習(xí)背景:簡要介紹實習(xí)的公司、部門及實習(xí)崗位,包括公司的主營業(yè)務(wù)、市場定位,以及你在銷售團(tuán)隊的角色。
2. 工作職責(zé):詳細(xì)描述你在實習(xí)期間的主要任務(wù),如客戶開發(fā)、產(chǎn)品推廣、銷售策略執(zhí)行等。
3. 經(jīng)驗與學(xué)習(xí):分享你在實習(xí)過程中遇到的挑戰(zhàn),如何解決,以及你從中學(xué)到的關(guān)鍵技能和知識。
4. 成果展示:列舉一些具體的數(shù)據(jù)或案例,展示你的工作成果和對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)。
5. 團(tuán)隊合作:描述與同事的合作經(jīng)歷,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作的重要性,以及你如何融入并提升團(tuán)隊效率。
6. 行業(yè)洞察:通過實習(xí),你對銷售行業(yè)的理解有何深化,對市場趨勢有何觀察和分析。
7. 自我反思:誠實評價自己的表現(xiàn),指出需要改進(jìn)的地方,以及對未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。
8. 感謝與展望:表達(dá)對實習(xí)機(jī)會的感激,以及對未來工作的期待。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
在2024年的夏季,我有幸在xx公司銷售部實習(xí),這段經(jīng)歷不僅讓我深入了解了銷售行業(yè),更鍛煉了我的專業(yè)技能。在此,我想分享一下我在實習(xí)期間的收獲與感悟。
結(jié)尾:
回顧這段寶貴的實習(xí)時光,我深感自己的成長與進(jìn)步。感謝xx公司提供的實踐平臺,讓我有機(jī)會將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作。未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己在銷售領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng),以期在這一充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的行業(yè)中找到屬于我的位置。
銷售實習(xí)報告總結(jié)范文
第一篇 最新銷售實習(xí)報告總結(jié)1850字
銷售實習(xí)報告總結(jié)
對于初踏入社會的我來說,社會上的一切都好陌生,我對于自己即將在社會上扮演什么角色,毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,多學(xué)習(xí)一些東西對自己的將來是非常有幫助的。
我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司,這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材、整機(jī)、組裝機(jī)銷售,和電腦上門維護(hù),公司規(guī)模不是很大,只有十幾個人,本著初入社會、學(xué)習(xí)經(jīng)驗的目的,我決定留在這家公司。
第一天工作的時候,公司對我們進(jìn)行了基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于我們這些學(xué)計算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗(來源:58同城-實習(xí)總結(jié))皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起,還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同學(xué)說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進(jìn)步,人隨著時間成長,但社會的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。
實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
第二篇 金融銷售實習(xí)報告總結(jié)2250字
本人自2024_月份實習(xí)工作至今,已經(jīng)有一年時間。一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進(jìn)步。以下是我對著一年來的工作的總結(jié)。
記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時候,一位考官問我,農(nóng)村信用社是什么。我頓時啞然,想了很久,才回答說農(nóng)村信用社是一個金融機(jī)構(gòu)。除此之外,對農(nóng)村信用社便一無所知了。所以,當(dāng)我被單位錄用以后,如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、理論學(xué)習(xí)使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認(rèn)識和了解。
不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)?!掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學(xué)專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學(xué)習(xí)后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學(xué)_____同志“三個代表”的重要思想,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行“三防一?!甭氊?zé),自覺按規(guī)操作;平時生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng)。
剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務(wù)、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對著書本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。
今年三月份,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,所分管的兩個行政村人口一共3000多人,進(jìn)村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。
馬善國一家,在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源,而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用,如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此,我兩次登門找他們一家談心,動員兩個兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各項年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘,一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來,本人各項年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底,個人攬存13.5萬元,完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務(wù)的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務(wù)的54%,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬元,完成年度任務(wù)的29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務(wù)的89%,比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機(jī)操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
短短的一年實習(xí),學(xué)習(xí)的東西卻是非常多的,對我接下來的工作也有很大的幫助。
第三篇 xxxx年10月大學(xué)生銷售實習(xí)報告總結(jié)5800字
大學(xué)生銷售實習(xí)報告范文
在這短短的一個月里,雖然我的銷售成績不是很好,但卻也收獲很多,感觸很深,主要有以下幾個方面:
(一)提高技巧,領(lǐng)悟精髓
1.人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過電話進(jìn)行的,而不是通過面談,此為電話銷售人員與其他銷售人員最大的不同。與他相對用的就是行銷人員,行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。
2.人們重點強(qiáng)調(diào)的電話銷售過程其實就是通過電話與客戶建立信任關(guān)系的過程。任何生意的基礎(chǔ)靠的就是雙方建立起來的相互信任,人們經(jīng)常會講,他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意,因此信任就是電話銷售的基礎(chǔ)。
3.最后還有一個重要概念:客戶需求??蛻舻男枨笥袃煞N:個人需求和商業(yè)需求,這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售,不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求,還要能把握到客戶的個人需求。
4.之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些基本情況以及產(chǎn)品的基本概況。包括公司的優(yōu)勢等等。最后,他給我們講解了一些電話銷售的主要流程。在培訓(xùn)之后,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員讓我們進(jìn)行了一定的演練,讓我們能夠熟悉這個流程并能隨時解答遇到的問題,我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
(二)自我激勵,充滿激情
通過不斷地向客戶的介紹推銷過程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的,這些天的電話銷售工作提高了我的交際能力,鍛煉了我們的口才。
在一個月的實習(xí)當(dāng)中,我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。真正認(rèn)識到了銷售其實是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在進(jìn)行一段時間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標(biāo),還有就是,有時候連續(xù)打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給回絕了,那個時候我的心情會是非常糟,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。后來,我想出了解決問題的辦法,每打十幾個電話后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續(xù)以飽滿的熱情進(jìn)行工作。
(三)調(diào)整心態(tài),從容應(yīng)戰(zhàn)
在營銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域,尤其是銷售推銷領(lǐng)域,很多人都期望通過電話的方式來成交業(yè)務(wù)。電話銷售成為了他們的重要銷售方式。在電話銷售的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己,當(dāng)然離不開要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個方面的心態(tài)是比較重要的,至少這三個心態(tài)能為我們帶來福氣!
1.第一種心態(tài):融入的心態(tài)。也就是說,只有共同努力,互相幫助,大家才會一起發(fā)展。你踩我我踩你,必然每況愈下。 例如,在打電話的時候總是想:沒有關(guān)系,你不買我的產(chǎn)品,自然有人買。那我們就是一個產(chǎn)品都賣不出去的電話銷售人員。為什么呢?因為我們沒有一顆融入的心。為什么不這樣想:一定要讓他買呵,有了我的產(chǎn)品,我的客戶就會增加好多效益。他不買其實損失太大了,因為商場如戰(zhàn)場,別人有了而我的客戶卻沒有,損失會有多大???我一定要勸他買,一定不達(dá)目的死不罷休,他要是不買,我就找他們的主管領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆,不行還有丈母娘„„ 有了這個心態(tài)我們才能感染人同你合作,這就是融入的心。
2.第二種心態(tài):舍得的心態(tài)。通過電話銷售業(yè)務(wù),我們會學(xué)到書本中學(xué)不到的東西:可以學(xué)到與人相處的能力;可以學(xué)到人際關(guān)系技能;可以學(xué)到怎樣做一個受的人;可以學(xué)到說話的藝術(shù)和技巧;可以學(xué)到克服障礙,贏得談判的技巧;可以學(xué)到怎么在電話中打扮自己,營銷自己的技能„„ 做電話銷售學(xué)到東西,不僅會在公司里有用,有一天,到了縱橫四海的地步,這些與人談話的技巧,依然是我們的立身之本。所以怎么算都不會虧,不會賠。因此要有舍得心。
3.第三種心態(tài):實踐心態(tài)。電話銷售業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問,而是一種經(jīng)驗事業(yè)。怎么說呢?也許你去聽課學(xué)習(xí)電話銷售,老師在臺上講,有些人會想,說些什么啊,全都是人云亦云,我上去也講的出來,而且比他講的還好呢,還用學(xué)?電話業(yè)務(wù)如果我們不拿起話筒,如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕,我們就不容易放下架子來學(xué)習(xí)和實踐這些看似小學(xué)常識一樣的東西。什么是職業(yè)精神,就是職業(yè)者要潛心實踐起技能,直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在。
(四)不懈奮斗,學(xué)無止境
打電話時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著 “對方看著我” 的心態(tài)去應(yīng)對。即使看不見對方,也要當(dāng)作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。聲音要溫雅有禮,以懇切之話語表達(dá)。口與話筒間,應(yīng)保持適當(dāng)距離,適度控制音量,以免聽不清楚、滋生誤會?;蛞蚵曇舸执?,讓人誤解為盛氣凌人。 有效電話溝通上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān),公司的每個電話都十分重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌 粗率答復(fù):「他不在」即將電話掛斷。接電話時也要盡可能問清事由,避免誤事。 對方查詢本部門其它單位電話號碼時,應(yīng)迅即查告,不能說不知道。我們首先應(yīng)確認(rèn)對方身份、了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。對對方提出的問題應(yīng)耐心傾聽;表示意見時,應(yīng)讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。 掛電話前的禮貌要結(jié)束電話交談時,一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,應(yīng)有明確的結(jié)束語,說一聲“謝謝” “ 再見 ” ,再輕輕掛上電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
(五)總結(jié)不足,認(rèn)清方向
通過本次實習(xí),我對公司的運作和業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,積累了一定的經(jīng)驗,為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時,我也認(rèn)識到自身的不足,不如英語不太好,工作能力有待提高;也切實感受到:理論只有與實踐相結(jié)合,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,從而更好地指導(dǎo)實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的,并不能直接照搬。當(dāng)面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時,需要靈活處理,有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言,要做到這一點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。有些工作看起來很簡單,就有點眼高手低,但是做起來才知道并不是那么容易。
(六)夯實基礎(chǔ),力求專業(yè)
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時,老師就跟我說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個實習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
(七)堅定信心,不斷提升
在短短一個多月的實習(xí)工,確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。實習(xí)期間,我拓寬了事業(yè),增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。實習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會工作的開始。在這短暫的實習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么工作崗位上,都會努力上進(jìn),都會做一個對自己,對工作負(fù)責(zé)的人!
四、理論與實踐的差距
在學(xué)校里是通過老師的教導(dǎo)以及滲透,使我初步了解了銷售這個行業(yè)是一個很有發(fā)展?jié)撃艿?。但是在學(xué)校里只是單方面的聽老師講課并沒有實質(zhì)性的實踐。通過在學(xué)校的學(xué)習(xí)和這次社會的實踐實習(xí)讓我懂得了理論與實踐是有一定差距的,雖然所實踐的內(nèi)容需要以大量的理論知識為基礎(chǔ),但在學(xué)校所學(xué)的知識理論知識概括性強(qiáng)、抽象度高,而且具有一定的片面性,并不能全面的體現(xiàn)出銷售所需要的各種知識技能。
五、建議
(一)多增加一些各科的實踐環(huán)節(jié),并增設(shè)一些模擬課堂,以加強(qiáng)學(xué)生的各方面的實踐能力。讓學(xué)生的理論知識與實踐都得到提升。
(二)學(xué)校方面應(yīng)該做到對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好每一個畢業(yè)生的畢業(yè)工作。
(三)學(xué)校方面的重要通知傳達(dá)到系里后應(yīng)該第一時間通知導(dǎo)員并且學(xué)生,不要造成學(xué)生更多的熱議影響聽課的效率。
大學(xué)生銷售實習(xí)報告范文
一、社會實踐目的
教學(xué)與實踐相結(jié)合、注重實踐經(jīng)驗,這應(yīng)該是我們中原工學(xué)院亞太國際學(xué)院的一大教學(xué)培養(yǎng)特色。
大一上半學(xué)期即讓參加社會實踐,獲取經(jīng)驗,雖然在學(xué)生之中并非沒有先例,但對大部分家庭寵慣著的獨生子女來說,還是有一定的新奇性。
既然是學(xué)習(xí)服裝設(shè)計的學(xué)生,那找工作當(dāng)然首選服裝領(lǐng)域的職位了。(當(dāng)然,并不排斥其他行業(yè)的工作,以能找到工作為最優(yōu)先考慮。)而目前處在大一上學(xué)期這一特殊時段,還并未過多的接觸到服裝方向的各個專業(yè)領(lǐng)域,我們能做的還很少,所以想到的實踐暫時也只有服裝銷售這一塊兒了,因為營業(yè)員的專業(yè)技能相對來說較為低一些,便于上手;且在日常交往中也有所了解,容易補(bǔ)足自己。
二、社會實踐內(nèi)容
(一)尋找實踐部門
有兩種選擇:自己找;親友介紹。
作為社會實踐很關(guān)鍵的一項,我決定先自己嘗試一下。
沿街邊小店走進(jìn)去,逐一尋問是否需要短期工,店長們卻都以只收長期工為理由拒絕。
偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工,就前去咨詢。在填過基本情況表(如曾經(jīng)的就業(yè)崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等)之后,負(fù)責(zé)人開始面試??上Ш懿恍?,我因無工作經(jīng)驗且不適合連續(xù)性重體力勞動而被刷了下來。
雖然很不情愿,但也只有通過“親友介紹”這條路了,畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情,依現(xiàn)在的自身條件來說,是無法順利完成的,我們?nèi)狈Χ枰獙W(xué)習(xí)的東西還有很多。
最終決定的實踐地點是在當(dāng)?shù)夭叫薪值囊患一ɑü佑鸾q服女裝分店,由親友介紹當(dāng)了臨時營業(yè)員。為期一周,無薪酬。
(二)了解品牌文化
一個調(diào)皮的兔頭加上“play boy”(花花公子),這個幾乎可以在任何消費產(chǎn)品上見到的標(biāo)志,是1953年由美國人休·赫夫納創(chuàng)造的服飾品牌。playboy的譯意為:“時尚,風(fēng)雅,快樂”,蘊涵著永遠(yuǎn)流行,永遠(yuǎn)年輕的風(fēng)格。
playboy歷經(jīng)了五十多年的風(fēng)雨洗禮,在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn)、銷售休閑、簡約、大方的男裝而聞名全美國,之后響譽世界,幾經(jīng)磨礪、化蛹成蝶,成為了全球時尚潮流的國際知名品牌,銷售網(wǎng)點遍及全球,有逾千家連鎖專賣店(柜)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,花花公子休閑不斷在市場擴(kuò)大份額,1986年playboy“花花公子”品牌服飾進(jìn)入中國市場,十余年的精心打造,已讓中國廣大消費者領(lǐng)略了國際品牌的風(fēng)采,其“時尚,風(fēng)雅,快樂”的風(fēng)格已成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。
世界名牌美國花花公子play boy將生活中瞬間美感凝固于服裝,這一藝術(shù)形式中,充分展現(xiàn)顧客的獨特個性與品格,而在未來,仍將繼續(xù)這一宗旨,除仍以歐陸風(fēng)格為主外,亦融合東方文化精粹,結(jié)合全新的服裝設(shè)計理念,創(chuàng)造中國都市男女心中獨具魅力的服裝。
服裝以外的play boy商品,其種類繁多,包括文件、代類、恤衫、領(lǐng)帶、襪子、內(nèi)衣內(nèi)褲、文具等,如今已邁向運動鞋和高級皮鞋的市場。所以,play boy,在全世界的時常上已建立了它的精神和理念,鞏固了它高尚的地位。
play boy的服裝,從紡織品的開發(fā)、企化、設(shè)計、批發(fā)、零售,都是十分嚴(yán)格和精心的,無論對于質(zhì)料的精挑細(xì)選,或是流行款式的認(rèn)真研究和精心設(shè)計,都是立足于世界領(lǐng)先潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察,不惜成本代價來配合高讀技術(shù)的電腦化設(shè)計,以力求達(dá)到盡善盡美的境地。play boy是一種文化,是一種精神,視休閑與工作為一體的人們的首選。
大學(xué)生銷售實習(xí)報告范文
一.實習(xí)目的
實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運用,就是去指導(dǎo)工作,而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實踐,用實踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實踐中去,才能體現(xiàn)其價值。實習(xí)是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習(xí),我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高,數(shù)量最多,顧客達(dá)到滿意!
到服裝店實習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
二.實習(xí)內(nèi)容
銷售服裝的實習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面:
1,實地銷售
只有進(jìn)行實地實踐,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗,表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2,總結(jié)經(jīng)驗
短短的實習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)驗教訓(xùn)記錄下來,從中吸取不足,發(fā)揚自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
3,學(xué)習(xí)管理
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
三. 實習(xí)收獲
在短短的實習(xí)期內(nèi),通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,提高了自己的應(yīng)變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現(xiàn)場處理靈活,通過對自己經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié),提高了銷售業(yè)績,學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗!在管理方面也有所收獲!
通過這次實習(xí),自己的社會實踐能力大大地提高了,適應(yīng)社會的能力強(qiáng)了,語言運用能力增強(qiáng)了,真正跨出了,走好了市場營銷道路上的第一步。 四.實習(xí)中存在的主要問題
以上是我的實習(xí)工作總結(jié),通過實習(xí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實際的能力太差,將學(xué)到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差,不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
實習(xí),是非常重要的一步,在實習(xí)中提升能力,在實習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
第四篇 xxxx年6月醫(yī)藥銷售員實習(xí)報告總結(jié)1700字
一、實習(xí)目的
1實習(xí)單位簡介
河北德澤龍醫(yī)藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫(yī)藥公司配送中心改制重新成立,是符合國家gsp標(biāo)準(zhǔn)的大型醫(yī)藥批發(fā)、物流、配送中心,公司現(xiàn)位于石家莊市裕華區(qū)方村工業(yè)區(qū)石欒路99號,與308國道相鄰,交通十分便利。
公司憑借有口皆碑的有效的商品質(zhì)量管理,良好的經(jīng)營條件,一流的服務(wù)水準(zhǔn)和雄厚的經(jīng)濟(jì)實力,逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫(yī)藥經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),以及山西、山東、內(nèi)蒙等外省市的醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù),并與全國700多家藥品生產(chǎn)企院保持著良好的業(yè)務(wù)往來與合作關(guān)系。
德澤龍公司憑借齊全的品種,可靠的質(zhì)量,合理的價格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),健全的網(wǎng)絡(luò),良好的信譽和科學(xué)的管理,致力于發(fā)展成為全省及至全國最具影響,最具規(guī)模,最具潛力的藥品經(jīng)營企業(yè)之一。為了創(chuàng)造未來我們攜手共進(jìn)!為了超越現(xiàn)在我們將不斷努力!讓您滿意,是德澤龍永恒的追求!
2實習(xí)目的及意義
1、檢驗和考察了我們對所學(xué)專業(yè)知識和技能的理解和掌握程度,實習(xí)報告鍛煉了我們綜合運用所學(xué)專業(yè)知識和技能,分析解決工作中實際問題的能力。
2、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實際問題的能力,培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實際,實事求是的工作作風(fēng),及踏實認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸,進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊意識。
4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求,做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識儲備。
二 實習(xí)單位 河北德澤龍醫(yī)藥公司
三 實習(xí)崗位 銷售員
四、實習(xí)內(nèi)容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營項目和內(nèi)容,了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作,是否建立起科學(xué)的市場信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場信息的渠道是什么,市場環(huán)境對營銷活動的影響。
3、重點了解企業(yè)的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運營情況,觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理控制措施,思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。
大學(xué)在不知不覺中匆匆的過去了,來實習(xí)單位已經(jīng)一個月了,從報到的那天起,我所感覺到的是貴單位的人性化管理和每位員工的敬業(yè)精神和設(shè)計部對設(shè)計的嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。...
建筑工程專業(yè)實習(xí)報告 根據(jù)學(xué)校安排我于____年__月__日到武漢第__建筑公司武漢___項目部進(jìn)行建筑施工實習(xí),這是一個讓我了解施工現(xiàn)場的好機(jī)會,讓我更深一步的了解理論與實際的差別。
婦產(chǎn)科護(hù)師__年實習(xí)總結(jié)怎么寫?婦產(chǎn)科護(hù)師__年實習(xí)總結(jié)那里有范文?了婦產(chǎn)科護(hù)師__年實習(xí)總結(jié)供大家參考:在婦產(chǎn)科的實習(xí)即將結(jié)束,在這一個多月的實習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格...
昨天,終于結(jié)束了技術(shù)部的eit實習(xí),下周將轉(zhuǎn)戰(zhàn)cid-持續(xù)改進(jìn)部,開始下一個部門的實習(xí)。下面匯報下技術(shù)部兩個星期以來的實習(xí)。技術(shù)部里面有四個小組,stc小組,標(biāo)準(zhǔn)化小組,末端產(chǎn)品小組,upg小組,每一個小組都實習(xí)2天半,首先去到stc小組...
學(xué)院系部班級姓名學(xué)號日期目錄一、實訓(xùn)的基本要求……………………………………..3二、實訓(xùn)綱要……………………………………………..4三、實訓(xùn)報告的內(nèi)容酒精擦浴………………………………………….4生命體征的測量…………………………...
__年建筑施工實習(xí)報告本文由實習(xí)報告小編推薦給大家參考閱讀!我于__年12月28日到華東設(shè)計院工地開始至__年1月4日結(jié)束進(jìn)行了為期一周的學(xué)習(xí)型實習(xí)。該工地是在中石油歡動設(shè)計院的12、13層維護(hù)式裝修。該工地面積約900㎡。
寒往暑來,光陰荏苒。兩年的支教生活即將畫上句號。有人說:“一個人的經(jīng)歷將會是他的寶貴財富”。以下我將這兩年來的“財富”作如下總結(jié)。一、在思想上本人熱愛祖國,熱愛人民 , 堅持國家的教育方針,忠誠國家的教育事業(yè)。
健康所系,性命相托.當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時刻,謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓:我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展.我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽.救死扶傷,不辭艱辛...
第五篇 珠寶銷售實習(xí)報告總結(jié)950字
珠寶銷售實習(xí)報告總結(jié)范文
實習(xí)對于每個大學(xué)生來說都不會陌生,因為通過這次的實習(xí),可以給自己來一個檢驗,看看自己還有哪些不足,在實習(xí)的過程中,也可以增加對社會工作和自己所學(xué)的專業(yè),有了更深層次的了解。最主要的應(yīng)該是掌握了一定的工作技巧和工作經(jīng)驗,這些不管對于什么職業(yè)來說都是很重要的,實習(xí)也是為以后參加工作做準(zhǔn)備,為以后的工作打打基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹趯W(xué)校的.安排下我到一家商場的珠寶店進(jìn)行實習(xí),珠寶首飾我想對于任何人來說都不陌生,而且都非常的喜歡,買珠寶首飾一般都是要求婚或者要結(jié)婚了。所以這些對人們來說是很喜慶的東西,而且珠寶首飾對于女人來說有著很大的殺傷力,有那個女人不喜歡珠寶首飾呢?所以珠寶店里的顧客可以說是絡(luò)繹不絕,但是觀看者居多,要買的還是很少的,因為這些都是擁有不菲的價格。在經(jīng)理的安排下,我來到一個檔口和一位姐姐一起工作,以后的日常工作都由她來安排了。第一次來到這里工作,這里擁有非常嚴(yán)格的規(guī)章制度,所以一時還不習(xí)慣,再加上第一次參加社會實踐,所以自己都不知道做什么,在姐姐的安排下,我開始打掃衛(wèi)生,衛(wèi)生很簡單,就是柜臺這一小塊地方,所以很快就打掃完了,然后姐姐就教我她的工作經(jīng)驗,還有一些平時的注意事項等等。然后就讓我對這些首飾進(jìn)行了解,免得有顧客來問起,連自己都不知道還怎么推銷,還有就是注意這里的活動,做活動的時候是一個價錢,沒有做活動的時候又是另外一個價錢,相隔還是有點大的,所以工作的時候絕對不能馬虎。剛開始我就看著姐姐向顧客介紹,和銷售的一系列流程,然后就教導(dǎo)我開始銷售,在銷售的時候,我學(xué)到了很多的東西,這就要謝謝姐姐的鼓勵和細(xì)心指導(dǎo)了。慢慢的我也可以獨當(dāng)一面,成為一名正式的銷售人員,進(jìn)步還是很大的。
經(jīng)過這段時間的實習(xí),我知道了待客之道,顧客就是上帝。我們盡力滿足他們的要求,銷售成功的幾率也大很多。在實習(xí)的這段時間中,我知道了工作的辛苦,知道了金錢的來之不易,父母為了我們在外拼命打工掙錢,而我們這些子女有沒有真正的孝順?biāo)麄儯恢郎焓窒蛩麄円X,打個電話回去說點好聽的,那邊父母會說“這次要多少”原來我們是這么的一無是處。所以在以后的工作中我會好好努力,我會努力賺錢來孝敬自己的父母,他們辛苦了這么多年,是該休息一下,享享福了。
第六篇 銷售業(yè)務(wù)員實習(xí)報告總結(jié)2000字
銷售業(yè)務(wù)員實習(xí)報告總結(jié)
我叫××_,畢業(yè)于××市××_計算機(jī)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息安全專業(yè),做為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我按照學(xué)校要求,在畢業(yè)前進(jìn)行為期半年的實習(xí)工作,以鍛煉自身的社會實踐能力,回想過去,自己在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活,感慨良多,我這兩年多里學(xué)到了什么,得到了什么。我認(rèn)為是應(yīng)該做點什么的時候了,于是在××年××月,我開始了自己的實習(xí)工作,對于初踏入社會的我來說,社會上的一切都好陌生,我對于自己即將在社會上扮演什么角色,毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,多學(xué)習(xí)一些東西對自己的將來是非常有幫助的。
我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司,這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材、整機(jī)、組裝機(jī)銷售,和電腦上門維護(hù),公司規(guī)模不是很大,只有十幾個人,本著初入社會、學(xué)習(xí)經(jīng)驗的目的,我決定留在這家公司。
第一天工作的時候,公司對我們進(jìn)行了基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于我們這些學(xué)計算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起,還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當(dāng)個學(xué)徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個同學(xué)說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的.功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進(jìn)步,人隨著時間成長,但社會的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。
實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
[銷售業(yè)務(wù)員實習(xí)報告總結(jié)]
第七篇 銷售工作實習(xí)報告總結(jié)1250字
銷售人員到了一定實習(xí)時間時是怎樣總結(jié)自己的工作呢?銷售實習(xí)報告怎么寫呢?以下提供銷售工作實習(xí)報告范文,可適當(dāng)作參考。
2024年7月19號,我正式進(jìn)入店面了,當(dāng)時很興奮,卻還有點害羞,還有點放不開,業(yè)務(wù)把我交給店長的時候,感覺自己就這樣被丟在那里了,誰都不認(rèn)識,不知道自己要干什么,站在那里?說什么?該跟誰講話?一系列的問題來了。
傻傻的在店面站了幾分鐘后,跟著一個看上去還不錯的店員去吆喝吧,這是最簡單也是最容易模仿的工作了,干會才發(fā)現(xiàn)自己連臺詞都沒有,怎么樣去吆喝?太尷尬了。每每回憶起這段,我總是傻笑,感覺自己在學(xué)校那么自信,總想象工作沒那么難,不就是時間的積累么,萬事開頭難等等,真是自己上戰(zhàn)場了,還是有點點懦弱的感覺,感覺很無力。
不過挺過了第一天,接下來的日子就過得非常順暢了,不過我的運氣貌似還不錯,第一天去就賣了個高價的epc,幫店里掙錢了,其實說來也是,機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的,當(dāng)?shù)谝惶斓降昝娴臅r候,我唯一熟悉的產(chǎn)品就是epc,如果我在進(jìn)店面前不熟悉epc,我想我到店面不會那么快找到成就感也不會有接下來那么些天的熱情與激情去賣電腦,店員們也不會用一種友好的態(tài)度甚至是有種看高人的感覺來看我。感覺自己沒有給碩市生丟臉,沒有給華碩丟臉。
實習(xí)期間會有各種各樣的問題出現(xiàn),做得比較好的地方我認(rèn)為是我們團(tuán)隊的人很團(tuán)結(jié),包括其他團(tuán)隊到我們沈陽實習(xí)的小碩碩,大家的組織紀(jì)律都比較好,有團(tuán)隊意識,團(tuán)隊精神也很強(qiáng)烈。不管是實習(xí)小組長還是成員,大家都很維護(hù)我們自己的形象和榮譽,吃飯還不忘討論下今天賣機(jī)器的情況以及一些心得體會什么的。大家都那么的無私。也許大家的銷量不一樣,有賣得好的,有賣得不好的,但不管怎么樣,我想我們都有收獲。
不好的地方就是我們聚全的時候很少,都會缺一個兩個人的,不是說不能缺席,只是明明知道什么時間有會要開,為什么還不把時間安排出來,非得到那個時候出現(xiàn)問題而導(dǎo)致會議進(jìn)行不順暢。也許就是這小小的細(xì)節(jié)問題讓我們在競爭中失去自己的優(yōu)勢或是失敗。
有人說實習(xí)就為銷量,也有人說實習(xí)就為增加經(jīng)驗值,為在簡歷上寫上漂亮的一句,我想既然有機(jī)會為什么不實際演練一把。當(dāng)遭遇人際關(guān)系的時候,當(dāng)遭遇挫折的時候,當(dāng)遭遇你的客戶被人無情搶走的時候,你該怎么辦?怨天尤人?埋怨店里價格高?還是說埋怨顧客不道德?這都不成立,只有自己好好的去總結(jié)自己,看那里出現(xiàn)了問題才能真正的解決到這些問題,在下次出現(xiàn)類似情況下才不會犯同樣的錯誤,錯誤是允許犯的,如果同樣的錯誤犯兩次就是不可原諒的了。
回首實習(xí)的那段日子,每天三點一線的運動,學(xué)校,賣場,網(wǎng)吧,我也煩過日報,但現(xiàn)在回頭看看自己寫的日報總結(jié),感觸良多,每天記錄一點,每天感受一點。感覺都不一樣。不僅自己收獲到了東西,而且能分享給別人,姑且不管對與錯。至少你在無私的分享自己的經(jīng)驗,這點是很難能可貴的。
總之,沒有放棄自己,沒有放棄機(jī)會,沒有后悔,這就是我實習(xí)的感悟,同時我還收獲到了店長,店員們的一份情感。
第八篇 2024銷售實習(xí)總結(jié)報告2000字1700字
2024銷售實習(xí)總結(jié)報告2000字
一、實習(xí)目的
讓學(xué)生將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用于社會實踐中,進(jìn)一步提高專業(yè)技能,使學(xué)生深化對所學(xué)知識的認(rèn)識,將所學(xué)的理論知識運用于實踐工作中,增強(qiáng)學(xué)生的組織管理能力、獨立分析問題和解決問題的能力、實際動手操作能力市場預(yù)測與分析能力等綜合能力。通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會,提高社會交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),早點進(jìn)入社會工作,從校園到社會的過渡,適應(yīng)社會,為以后的工作打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間
20__年_月_日至20__年_月_日
三、實習(xí)地點
__市__電器有限公司__專柜
四、實習(xí)內(nèi)容
主要在店內(nèi)銷售__,有時會根據(jù)活動計劃被派出去做外場宣傳,學(xué)習(xí)了解公司性質(zhì)、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。掌握產(chǎn)品相關(guān)知識,憑著對長虹空調(diào)的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司長虹空調(diào)的優(yōu)點和公司的良好信譽,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,巧用銷售技巧,出色地完成公司分配的任務(wù)。
在實習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印復(fù)印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作。
五、實習(xí)體會
剛開始工作時,最要是熟悉產(chǎn)品和做一些打雜的工作,對于我來說剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些不適應(yīng),而且還要每天站著,不能坐著,剛開始上班的幾天全身都痛,感覺非常的惱火,甚至有點后悔選著銷售的工作,也不知道自己能不能堅持下來。慶幸的是我的同事們大都數(shù)都比較好,是同事們友善的微笑緩解我的腳痛,偶爾她們也會跟你講講她們當(dāng)初參加工作的一些經(jīng)驗和心得體會,最開始做店內(nèi)銷售但是要適應(yīng)站好幾個小時,也可以看資料來熟悉產(chǎn)品轉(zhuǎn)移注意力,能夠得到她們的指導(dǎo)也是很高興的,不夠在銷售技巧上你就別指望別人能教你多少了,都是需要自己細(xì)心的去摸索、領(lǐng)悟成為自己的銷售技巧的,有的時候感覺就像是在一個大家庭,相處愉快合作愉快。但是有時看見他們搶單而惡語相向時,心里涼涼的。只要不促及到自己的利益,平時相處時都是很禮貌的,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。沒有了在學(xué)校的單純友誼,確實挺留戀校園生活的,雖然我知道職場里面有很多勾心斗角的事情發(fā)生,職場也有很多潛規(guī)則,因此對于剛出校門的我來說得盡快適應(yīng),才能更好的發(fā)展。
六、實習(xí)總結(jié)
雖然工作的時間不長,短短的幾個月對于我來說是非常寶貴的,是一次重要的經(jīng)歷,過這次實習(xí),我總結(jié)出以下幾點:
1.態(tài)度決定一切。尤其是做銷售的,我就是一個典型的列子,到公司一個多月了才賣出去一個單子,但是這也說明了銷售的性質(zhì),銷售有時候就是不能夠急于求成,一下子就給自己規(guī)定很大的目標(biāo),完不成就灰心喪氣的,不想做了,要始終保持一顆良好的心態(tài),相信自己一定行,產(chǎn)品會賣出去的,既然選擇了銷售行業(yè)就不能打退堂鼓。
2.要堅持,不能半途而廢。尤其是在銷售過程中,不能以一個月沒有賣出去產(chǎn)品而放棄,我相信只要自己的工作做到位,認(rèn)真地對待每一位顧客,銷售不是一件難事。
3.把我分寸,“見鬼說鬼話,見人說人話”。據(jù)顧客的不同情況采取不同的策略。達(dá)到銷售的目的。
4.熟悉品牌的優(yōu)勢與特點,對銷售的品牌充滿信心。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會用空調(diào),需要學(xué)習(xí),向你問東問西,你的辛苦講解有可能白費,但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品,他也學(xué)會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發(fā)給他發(fā)張廣告彩頁他就會欣然接。
5、虛心向好的銷售學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)溝通的技巧,要勤快,做事情要認(rèn)真。
6、增強(qiáng)團(tuán)隊合作意識。無論是在什么地方工作,團(tuán)隊合作意識是必須要有的,要服從團(tuán)隊的管理,當(dāng)然也可以提出合理化的建議,工作中要有主見,審時度勢。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒,營造出一個良好的工作氛圍,氛圍好了,自然工作的心情也好了,心情好自然銷售熱情高,銷售額也就慢慢增長了。
在今后的工作中,我會更加努力地學(xué)習(xí)銷售知識,爭取做一個金牌銷售,我們都還年輕,趁著年輕,不能讓寶貴的時間付之東流,為了美好的明天加油。
第九篇 銷售實習(xí)總結(jié)報告模板5400字
一、電話營銷實習(xí)時光:
2024年6月23日到2024年7月11日
二、電話營銷實習(xí)地點:
江蘇省___科技有限公司廣州分分公司
三、電話營銷實習(xí)單位、部門及職位:
電話營銷實習(xí)單位:江蘇省___科技有限公司廣州分分公司
電話營銷實習(xí)部門:商務(wù)一部
職位:商務(wù)代表
四、電話營銷實習(xí)目的:
大學(xué)生大部分時光都在學(xué)校里學(xué)習(xí),對于如何將學(xué)到的東西使用起來就成為了眾多大學(xué)生的迷惑,學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識,而很少實踐,我們還不能做到學(xué)以致用!在那里務(wù)必得提到的一點,公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié),大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達(dá)不到公司所要求的程度,而且學(xué)生也對公司的要求了解不是深,所以在選學(xué)方面會出現(xiàn)必須的差錯!
剛出來工作的大學(xué)生存在著一個嚴(yán)重的問題那就是沒有工作經(jīng)驗!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機(jī)構(gòu),所以一般不會讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗什么的,它要的人才是能為它創(chuàng)造價值的人才,就是立刻能見效的人才,不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本!對于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來說,如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價值,那么它就不會在乎你是專科生還是本科生,只有走人的份了。
其實也不用奇怪,想想就明白公司為什么這么做,第一:它想立刻見到投入的成本轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值。第二:此刻人才流動很頻繁,誰也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個人才,當(dāng)見到這個人能夠為公司創(chuàng)造價值時,卻跳槽了!第三:受這倆年的金融危機(jī)的影響,超多的人失業(yè),勞動力市場供過于求,企業(yè)不怕找不到人!
基于上方的一些原因,我們大學(xué)生電話營銷實習(xí)就成為了必然的課程了,透過電話營銷實習(xí)能夠讓學(xué)生更好的認(rèn)識公司與學(xué)校的不一樣之處、認(rèn)識到自我與公司的要求還差多少、認(rèn)識到社會上所需要的人才類型是什么,從而更有針對性的去禰補(bǔ)自我的不足。透過電話營銷實習(xí)把所學(xué)到的知識用于公司,為公司創(chuàng)造價值!如何去利用電子商務(wù)知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務(wù)來提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。
五、電話營銷實習(xí)資料:
1)熟悉環(huán)境:
有人可能會覺得奇怪,熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營銷實習(xí)呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了,我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營銷實習(xí)的資料之一呢?原因在于每一個人當(dāng)他到了一個新的環(huán)境時,他能否能夠在最短的時光內(nèi)熟悉所在的環(huán)境,那么他就掌握了主動權(quán),他的適應(yīng)環(huán)境的潛力是比別的人要強(qiáng)的,尤其是做商務(wù)的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了,這句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,他所對于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,比較快速。
來到常州后,發(fā)現(xiàn)那里也是很發(fā)達(dá)的,整齊的高樓大廈,給我的第一印象是那里的城市規(guī)劃比廣東那邊還要好,樓房沒有防盜網(wǎng),看起來很舒服,心里在想會不會江蘇治安比廣東好?在之后的日子證明了江蘇的治安確實比廣東好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方,我們幾個電話營銷實習(xí)生都頭痛了,雖然我對住房的要求不高,但這兒比我想象的要差,沒有廁所、沒有沖涼房,晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池里解決,若是大的就麻煩點,只能白天去離住處一百米外的公廁所(因為晚上是不開的)。
這些狀況一點都不夸張,每個地方的生活習(xí)慣不一樣,只能是自我去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的狀況下,其它人為什么就能夠在那里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的狀況會怎樣樣,有可能比那里差一百倍也說不定,我沒有抱怨,抱怨于事無補(bǔ)的!電話營銷實習(xí)的目的在于提高個人的整體潛力,去適應(yīng)環(huán)境也是電話營銷實習(xí)的一部分之一,遇到這種環(huán)境只有自我去調(diào)節(jié),去改變,才能讓自我成長得更快!
2)培訓(xùn):
第一天上班的時候,我們明白了公司每一天都會開早會,公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松情緒,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的馬老師來給我們培訓(xùn),這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務(wù),公司里每個員工都必需清楚了解到自我公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎樣去用?公司是怎樣樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自我公司是做什么的都不明白,他必須是不負(fù)責(zé)的人,也不會為工司帶來多大的價值。
我們匯??萍贾饕u的產(chǎn)品是信息名址,以應(yīng)用推廣為鋪!馬老師給我們簡單地講了什么是信息名址,如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了,但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,你了解什么是信息名址后,你還要了解解到它的賣點是什么,客戶為什么要買你的信息名址呢?它又與我們這天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別,信息名址跟mobi合作后又會是怎樣樣的一個場景?這些都不是說培訓(xùn)一倆天就能夠全部明白,當(dāng)你明白后又怎樣樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實一點都不簡單,要不然為什么匯??萍荚鯓訒媚敲炊潭處姿臅r光就將一個幾個人的公司發(fā)展到此刻200千多名員工,三十幾個分公司的準(zhǔn)備上市企業(yè)呢,這一點都不簡單!所以雖然我們明白什么是信息名址,但更深層次的理解我還沒有,有很多事情都不明白,但就是心里又說不上那里不明白!
3)找資料:
1、找資料:就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件來的,如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料,那么你就在邀約中處于被動,而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場客戶,而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的機(jī)會,也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績,所以說找資料是整個會議的前提條件,沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。
2、找資料看起來是最簡單的一件事情同樣的也一點都不簡單。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎樣去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:透過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個老總的電話號碼,這下可把我給難倒了,我要怎樣去找,以前從來沒有接觸過這個活,心理十分沒底,我們5個人走出公司后都很迷茫,但是有一個共同的方法去網(wǎng)吧查找,在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負(fù)責(zé)人,這樣一來100個資料并不難,弄完后能夠直接回宿舍了,多簡單(以后的日子證明了,這個方法最不中用)。
3、老員工與新員工:老員工找資料的那幾天是最簡單的幾天,因為他們都有一整套的找資料方法,有的因為關(guān)系方面能夠去跟那些做名片店里買ps回來,有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片),他們所積累的資料幾次會議都打不完,所以他們完全能夠在公司看電影,上網(wǎng)或直接回家里睡覺也行,反正公司的銷售模式是會議營銷,對公司來說最重要的是你有客戶到場并簽單就行,所以他們過得是十分簡單自在的,這就是老員工!我們新員工都有了一個錯誤的想法,就是他們在找資料時那么簡單,我們也一樣的簡單,誰不明白我們是什么都不懂的新員工,也沒有一點像樣的資料,所以在找資料這幾天中過得越舒服,往后的日子就過得越難,因為找資料直接決定了你這個月的會議的成績。
4、我們找資料的幾天:一開始找資料時確實比邀約簡單,但是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因為我們都還沒有意識到問題的嚴(yán)重,我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都明白是透過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料,但是網(wǎng)上的資料是最差的,不止你一個人在網(wǎng)上找,大把的人都在網(wǎng)上找,所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了,你很難能夠在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息,在這兒人生地不熟的,去跟誰換資料,沒有。從別人手中取得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通!繞前臺是能夠的,但是一開始也因為不會說話而做得很難!我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的,但是因為效率太底了,而且抄的資料質(zhì)量都不好,我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了,方法給你了也得靠你不斷去嘗試,不斷去實踐,才能構(gòu)成自我的一套方法,而不是說方法給你了,你就立刻找資料就很厲害,打個比方說,給個藥方你你就會給人看病了嗎?答案是否定的,工作并不是想象的簡單。
4)邀約:
1、邀約:就是以電話邀約為主,透過收集來的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人,邀約他們在指定的時光指定的會場來參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識,來激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個會議的前提條件,而邀約則是重點,幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。而邀約是直接影響客戶到場人數(shù),總結(jié)出來,一場會議它的業(yè)績有多少?直接跟到場人數(shù)有關(guān),到場人數(shù)多,到場客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會很高,當(dāng)一塊會議人數(shù)少的話,直接影響到在場客戶的情緒。
2、資料:前面說過,找資料是整個會議的基礎(chǔ)來的,由于我在找資料方面存在了問題,找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多,直接地影響我的邀約,因為那些資料都被人打爛了,當(dāng)客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就立刻就掛了你的機(jī),有些人還不給你說話的機(jī)會。他們總會想些理由來拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他,態(tài)度是極不好的。這也很難怪的,每個人心里都會對陌生電話有所防備,他不認(rèn)識你當(dāng)然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對這些都很煩,所以不愿意去聽你說什么。
3、膽怯:這個問題一向在困繞著我。因為對方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人來的,他們都是在商海打拼、了不起的人物,他們說話都比較有底氣,而自我確實在底氣方面做得很差,說話無力。那都是因為始終是自我的內(nèi)心膽怯,又怕自我說得不好,又怕被他罵一頓,所以老是邀約的不是很自然。之后經(jīng)理跟我說,邀約的時候不要膽怯,不管對方是誰,我們都是在平等的地位說聊電話的,我們只是負(fù)責(zé)通知他們?nèi)ラ_個會議而已,有些話說來簡單,但還是要自我去適應(yīng),去煅練。
4:普通話不標(biāo)準(zhǔn):呵呵,這個問題讓我哭笑不得的。來自廣東的我們帶有粵語口音,而常州人也帶有他們的口音,所以在打電話交流時有必須的阻礙,最明顯的就是那個g的讀音,我們的廣東與外省的發(fā)音是不一樣的,然后每次都習(xí)慣性說成廣東口音的g,別人都聽不懂,有些人一聽就聽出來你不是本地人了,所以他們的防備心理更強(qiáng)了。
5、對于產(chǎn)品了解不深入:當(dāng)我們說我們是3g組委會的工作人員,然后他們問題你什么是3g呢?因為自我對于這些都了解不深,只能大大概概地說,一開始時被問到不會回答的問題時,說話就會斷斷續(xù)續(xù),那時心理就更膽怯了。所以電話營銷務(wù)必自我得清楚了解自我產(chǎn)品及相關(guān)的事物,因為你無法確定他們有什么不懂的,他們會問你什么問題。
5)跟催:
1、跟催作為邀約的后續(xù)工作,你之前邀約的客戶不必須會來,也不必須會記得有這樣的一件事,有的還沒有確定到底要不要來開會,所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了,跟催比邀約更難,你能夠每一天邀約10個人,但是你要是從你邀約的30個人中跟催來610個人的話,也就不錯了,加上那610個人中是資質(zhì)比較好的話,其中有倆個人簽單,那么你的會議就沒有白開,工資的話就要看你的客戶簽單的大小了,可能這個會議你只有一千塊,也有可能拿到幾萬塊錢,就算一次會議你只拿那一千多,一個月三次會議來算的話,你這個月也有四千多塊錢的工資了,不算很高,但也不會說低!
2、我很無奈,一連串的連所反應(yīng),找資料工作沒有做好,影響了邀約工作,邀約邀不到客戶的話,跟催就沒有自我的份了,好不容易才邀約了幾一客戶,但是卻在跟催的時候都說不來了,內(nèi)心很痛苦!此刻要做的就是調(diào)節(jié)好心態(tài),等待下次會議的到來,把期望放在下次會議了。
6)會議:
1、找資料是前提,邀約是重點,那么會議就是重中之重了,能否簽單,簽多少單都看接下來的會議了,這是公司的根本目的,也是公司的利潤所在,會議時我們是做引坐,就是客戶來了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行,這個與我們上課時的禮義課息息相關(guān),我們都要穿正裝,打領(lǐng)帶,怎樣去引坐,怎樣微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。
2、會議是透過講師來為企業(yè)家們講下此刻3g時代的好處、3g的發(fā)展前景、3g能為企業(yè)帶來什么效果,讓企業(yè)家了解到公司信息名址的重要性及好處,與mobi合作后所帶來的一系列變革。
六、電話營銷實習(xí)總結(jié)
1、自身潛力:透過這次電話營銷實習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自我所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體潛力不足,比如說溝通潛力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因為公司就是公司,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不必須了,你務(wù)必懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù):在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ),要使這些知識用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自我去提升,繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時在外面不必須能夠用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會上的需求,因為學(xué)校學(xué)的東西與社會上需求的東西有個時光差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會去針對某某個公司來開設(shè)課程,所以每個公司都有自我的實際狀況,要根據(jù)自已公司的要求來提高自我。
3、心理上的調(diào)整:此刻的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自我讀那么一點讀就覺得自我很了不起的樣貌,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗的人,所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
第十篇 房地產(chǎn)銷售顧問實習(xí)總結(jié)報告3400字
一、 2024年度個人工作總結(jié)及個人工作得失
2024年是充滿夢想和激情的一年,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年初春,有幸加入到__公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每一件事情.
我于去年8月成為__公司的一名銷售部副經(jīng)理,至今任職15個月時間,負(fù)責(zé)金龍大廈項目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下:
從一個對本行只是一股勁的熱愛,到實戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù),但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西,且明白了要做一個有責(zé)任感的人,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。
去年10月,喜歡你的工作,自信地去完成它
這個月是我們的成長期,經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折,這月由公司安排,調(diào)至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個團(tuán)隊都充滿了激情,工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查,到項目周邊配套的了解,再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn),以及會客制度,項目的熟悉等等,我們都在積極的去學(xué)習(xí),并渴求進(jìn)步,當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備。的見證還是要在日后的工作中去檢驗,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也因為喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色!
去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動以外,我們還明白了,一個人的成績是微薄的,團(tuán)隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團(tuán)隊的建設(shè),心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊。
今年7月,自覺自發(fā)的工作,就是對能力的檢驗
本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭,讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來,一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始,我們準(zhǔn)備啟航!
七月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,新的銷售挑戰(zhàn)才開始,我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),并有所超越。這些都需要我們整個團(tuán)隊的配合與努力,同樣也深信團(tuán)隊的力量是可以做到的。
8月,“剩者”為王的堅持
今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點,銷售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯,同樣也意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開始。
這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動,甚至對于自己的前程也是一種思考,每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時,答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒,想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。
可是,自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做:“堅持到底就是勝利”,平日里聽得多了,我們都只把它當(dāng)做了一句口號,但是仔細(xì)想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,在面對國家政策對賣房不利的情況下,不堅持就意味著對這份工作的放棄,如果堅持下去了,你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“剩”者為王,必定需要堅持下去。
八月——適應(yīng)日新月異的市場,使自己變得更強(qiáng)
某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語,房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢,只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日新月異也好,千變?nèi)f化也好,如果你想在這個行業(yè)干下去,那么你一定要使自己變得更強(qiáng)。
8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,我們分別做了項目及個人的分析總結(jié),在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中,在一定可行性的范圍內(nèi),公司作了價格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,因為我們都有一個共同的目標(biāo),即,增進(jìn)銷售率。經(jīng)過本月的努力,銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色,所以說是成功者找方法,失敗者找理由!
九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛,我卻用他來尋找光明)
這幾個月來,在銷售業(yè)績方面不是很理想,2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀,我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí),充實自己,以此來適應(yīng)這個市場,在技巧方面,經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí),個人總結(jié)了一套流程:
學(xué)習(xí)理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結(jié)客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強(qiáng)團(tuán)隊進(jìn)步;
以這種學(xué)習(xí),思考,總結(jié),探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個人銷售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,當(dāng)行情受挫不理想時,工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。
二、 2024年度個人學(xué)習(xí)成長及不足總結(jié):
成長是喜悅的,學(xué)習(xí)的收獲有其三:
一、 對“北岸逸景”項目,新津市場的深入了解,包括其價格,區(qū)位,消費心理等
二、 公司多次培訓(xùn),使得我們更堅定了這條房地產(chǎn)的道路,也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧
三、 自我管理能力的提高
四、 銷售工作貴在堅持的恒心
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法:
銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查,來彌補(bǔ)競爭對手說辭的空缺,突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象,由內(nèi)到外的改善過程,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、 對個人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預(yù)判:
2024年即將遠(yuǎn)去,面對2024年,房地產(chǎn)市場將會比2024年要理想,房屋買賣政策會給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn)等等。
個人對本行業(yè)發(fā)展前景的預(yù)判如下
開發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者,由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個行業(yè),所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會相繼出現(xiàn),其三開發(fā)量的減小,其四銷售成交量的萎縮。個人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷:在房價過高的今天,房屋銷售壓力并未得到緩解,同時又無明顯的價格下降趨勢下,房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難,至少需要兩年市場才有會全面復(fù)蘇。
作為房地產(chǎn)銷售人員,我會樂觀的去面對現(xiàn)狀,用更多客觀的例子,全面理性的分析,促進(jìn)成交,并深信房產(chǎn)市場會逐漸走向好的趨勢。
四、 2024年的個人工作目標(biāo):
明確的目標(biāo),才能有的放矢的開展自己的工作。2024年即將到來,用心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一項工作,全面提高自己各方面的能力,并為公司發(fā)展效力。
在新的一年即將開展的工作中,積極配合公司完成各項任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然,在能力方面,我還需要提高,以達(dá)到我們團(tuán)隊的目標(biāo)超額完成拿到集體獎
集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想,對于團(tuán)隊中的每一個成員,我充分的相信他們的能力,也肯定他們的目標(biāo)會達(dá)成。這個目標(biāo)一方面是對自己的激勵和鞭策,另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收,這是我極力渴求的,并隨時把目標(biāo)放在心上,目標(biāo)與行為共同起步!
第十一篇 服裝銷售實習(xí)報告總結(jié)1000字
服裝銷售實習(xí)報告2000字總結(jié)
隨著社會的發(fā)展,實習(xí)已經(jīng)是大學(xué)的一波新潮。因為在實習(xí)中,可以學(xué)到很多東西,了解很多知識,為以后參加工作有著不小的幫助。所以還是老話說得好:“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”。所以在實踐中才是我們最好的提升手段,學(xué)習(xí)只有理論知識,卻沒有工作經(jīng)驗。而現(xiàn)在社會的競爭力又大,所以多一些工作經(jīng)驗,對自己來說則多一份實力,所以學(xué)校就在學(xué)生即將畢業(yè)時,安排他們外出實習(xí)。
在學(xué)校的安排下,我到一家專賣店做銷售員,在這里要實習(xí)一個星期,每天要做的基本工作是,銷售、進(jìn)貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存等等。在這個世界上衣服永遠(yuǎn)都不會淘汰,也沒有人會嫌它多,而衣食住行,衣服又是在首位,所以有買就有賣。我所在的是一家女裝專賣店,專賣女人的衣服,因為逛街是女人的天性,有多少大男人沒事會去逛街買衣服的。所以選擇女性衣服專賣店,也是一個市場,在剛?cè)嵙?xí)的時候,什么都不懂,我就跟在一位姐姐身后學(xué)習(xí),看她是怎樣工作,推銷產(chǎn)品的,有什么不懂的也是向她請教,她跟我說:“銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的'學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!”剛開始的時候,我聽得一愣一愣的,賣個衣服還這么講究。但是我還是聽話的認(rèn)真學(xué)習(xí),每天下班都會和她清一下倉庫,有什么貨物沒有了,有什么虎屋囤積的多了,都要及時匯報,這樣就可以做好準(zhǔn)備,在遇到事情時,就不會慌亂、不會讓公司和自己吃虧。在這位姐姐的帶領(lǐng)下,我也逐漸上手,慢慢的就讓我自己單獨向顧客推銷,但是結(jié)果卻不盡人意,而姐姐總是給我鼓勵和打氣,說我還沒有什么推銷的經(jīng)驗。慢慢的我也開始掌握了一些技巧,根據(jù)客人的需要和心理,我慢慢的順著顧客來,沒想到很成功,雖然有的顧客沒有買,但是給這里留下了好的印象,以后要買衣服,應(yīng)該會想起這里吧!原來我以前是沒有站在顧客的角度去觀察問題,無法體會到顧客的心理,但是現(xiàn)在不會了。
通過這次的實習(xí),我的收獲很大,通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,提高了自己的應(yīng)變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現(xiàn)場處理靈活,通過對自己經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié),提高了銷售業(yè)績,學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗。最讓我感觸很大的是,我以后都會站在別人的角度去看看問題,那樣就是另一番情景,結(jié)果也會完全不同。
第十二篇 xxxx年電腦銷售員實習(xí)報告工作總結(jié)1600字
電腦銷售員實習(xí)工作總結(jié)范文
一,實習(xí)時間
__-08-31——至今
二,實習(xí)單位
電腦科技有限公司
三,實習(xí)工種
dell電腦銷售顧問
四,實習(xí)內(nèi)容
通過學(xué)習(xí)全方面的社會實踐經(jīng)驗,與在校學(xué)習(xí)的理論知識相結(jié)合,學(xué)會如何做人做事,了解it行業(yè)的營銷流程,積累自己的銷售經(jīng)驗,為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),積累好客戶資源。
五,實習(xí)過程
我在電腦公司做一個普通的銷售員,經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會如何去判斷是否有效客戶,學(xué)會如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開始,我參加了多項產(chǎn)品知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識要點,包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品,包括dell服務(wù)器,dell家用臺式機(jī),dell商用臺式機(jī),dell筆記本,dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時間,牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實了自己的產(chǎn)品熟悉度,增加了對dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識,為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認(rèn)識產(chǎn)品知識過后,我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會了判斷客戶,當(dāng)客戶進(jìn)門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風(fēng)格,不斷積累自己的老客戶,憑借強(qiáng)大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中,我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器,為客戶講解機(jī)器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍??蛻舸_定機(jī)型后,帶領(lǐng)客戶購買機(jī)器,為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù),調(diào)試好機(jī)器,教會客戶保養(yǎng)機(jī)器,留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶介紹客戶,帶來的連鎖效應(yīng)。
六,實習(xí)總結(jié)
社會是一個大染缸,只有走出自己的風(fēng)格,才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,體會到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領(lǐng)域,我深刻體會,良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件。現(xiàn)在的銷售,不是單純的商品上的交易,更是服務(wù)上的交易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,社會的路,需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求。我明白,任何一個行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,預(yù)知發(fā)展方向,而這些,只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗,才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說不一樣的話,只有不斷的去完善自己的知識面,擴(kuò)充各方面的見識,才能不斷充實自己的人生。一個人的反應(yīng)能力和應(yīng)對能力,將會決定一個人以后成功的幾率有多高,多注意一些細(xì)節(jié),多留心身邊的人和事,會給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來,我總結(jié)出自己許多不足之處
1,在說話時候還不夠耐心,
2,對各行業(yè)的了解還不夠深透,
3,對自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足,
4,對自己的業(yè)績還不是很滿意,
5,積累下來的老客戶不夠多等等
我會讓自己不斷的去完善,不斷的去學(xué)習(xí),不斷的去改正自己的錯誤,讓自己擁有更大的進(jìn)步,讓自己對自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中,我學(xué)到的東西實在太多太多,也遇到了很多困難,但我相信,事在人為,英雄造時勢,只要我有堅定的信念,總有天,我會找到夢想的殿堂。