第1篇 營(yíng)業(yè)客服崗位職責(zé)
風(fēng)控客服崗-- 廣州期貨杭州營(yíng)業(yè)部 廣州期貨 廣州期貨股份有限公司，廣州期貨 (一)工作職責(zé)說(shuō)明:
1、配合總部做好風(fēng)控工作。
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)工作;
3、根據(jù)客戶(hù)需要，利用短信、電子郵件、網(wǎng)站、熱線電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)等多種渠道，為客戶(hù)提供信息咨詢(xún)服務(wù);
4、妥善處理客戶(hù)投訴、糾紛;
5、進(jìn)行客戶(hù)回訪工作，了解客戶(hù)需求及滿(mǎn)意度，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)公司的認(rèn)同度和忠誠(chéng)度。
6、負(fù)責(zé)辦理客戶(hù)出入金審批流轉(zhuǎn)手續(xù);
7、擔(dān)任合同專(zhuān)管員，妥善保管客戶(hù)已簽署的開(kāi)戶(hù)合同及相關(guān)附件;
8、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
(二)任職條件
1.專(zhuān)業(yè)要求:金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)管理、法學(xué)、信息技術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，本科及以上學(xué)歷;
2.具有期貨從業(yè)人員資格;
3.熟練掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。
上班時(shí)間:周末雙休
公司為員工提供優(yōu)厚的福利:節(jié)日費(fèi)、午餐補(bǔ)貼、通訊費(fèi)補(bǔ)貼、司齡補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、生日補(bǔ)貼，年度體檢，繳納五險(xiǎn)一金，工作滿(mǎn)一年享受帶薪年假。
第2篇 營(yíng)業(yè)部客服崗位職責(zé)
風(fēng)控客服崗-- 廣州期貨杭州營(yíng)業(yè)部 廣州期貨 廣州期貨股份有限公司,廣州期貨 (一)工作職責(zé)說(shuō)明:
1、配合總部做好風(fēng)控工作。
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)工作;
3、根據(jù)客戶(hù)需要,利用短信、電子郵件、網(wǎng)站、熱線電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)等多種渠道,為客戶(hù)提供信息咨詢(xún)服務(wù);
4、妥善處理客戶(hù)投訴、糾紛;
5、進(jìn)行客戶(hù)回訪工作,了解客戶(hù)需求及滿(mǎn)意度,增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)公司的認(rèn)同度和忠誠(chéng)度。
6、負(fù)責(zé)辦理客戶(hù)出入金審批流轉(zhuǎn)手續(xù);
7、擔(dān)任合同專(zhuān)管員,妥善保管客戶(hù)已簽署的開(kāi)戶(hù)合同及相關(guān)附件;
8、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
(二)任職條件
1.專(zhuān)業(yè)要求:金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)管理、法學(xué)、信息技術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2.具有期貨從業(yè)人員資格;
3.熟練掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。
上班時(shí)間:周末雙休
公司為員工提供優(yōu)厚的福利:節(jié)日費(fèi)、午餐補(bǔ)貼、通訊費(fèi)補(bǔ)貼、司齡補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、生日補(bǔ)貼,年度體檢,繳納五險(xiǎn)一金,工作滿(mǎn)一年享受帶薪年假。
第3篇 電信營(yíng)業(yè)廳客服崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞;
4、年齡18-35歲,身體健康。
