物業(yè)市場專員崗位職責(zé)（12篇范文）

第1篇 物業(yè)市場專員崗位職責(zé)

物業(yè)市場開拓專員 天力物業(yè) 廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司,天力物業(yè),富力地產(chǎn)天力物業(yè),天力 一、崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)二手房(房屋、寫字樓、車位、商鋪、公寓)租售居間業(yè)務(wù)和交易業(yè)務(wù)辦理;

2、負(fù)責(zé)市場開拓、市場調(diào)研與分析;

3、協(xié)助客戶實(shí)地介紹項(xiàng)目,進(jìn)行商務(wù)談判,促成交易;

4、積累客戶信息檔案,掌握客戶動(dòng)態(tài)為營銷業(yè)務(wù)服務(wù);

5、做好售前、售中、售后服務(wù)跟進(jìn),妥善處理好客戶提出的相關(guān)業(yè)務(wù)問題。

二、崗位要求:

1、全日制本科或以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2、高度的工作熱情、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、工作作風(fēng)勤勉務(wù)實(shí),同時(shí)具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理能力。

3、具有敏銳的市場洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性思維能力。

三、薪酬福利

1.具有競爭力的薪酬體系,員工飯?zhí)?購買五險(xiǎn)一金,享受年終獎(jiǎng)、年底雙薪、年度調(diào)薪、過節(jié)福利、年度體檢等;

2.每年公司會(huì)提供兩次的崗位競聘晉升機(jī)會(huì),職位晉升通道:專員-主管-經(jīng)理-高層崗位;

3.公司的培訓(xùn)中心擁有完善的培訓(xùn)體系,定期提供各類內(nèi)部及外部培訓(xùn)機(jī)會(huì);

4.定期組織各項(xiàng)員工活動(dòng)(如足球賽、籃球賽、羽毛球賽、員工旅游、員工運(yùn)動(dòng)會(huì)、知識(shí)競賽等)。

第2篇 市場物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

經(jīng)驗(yàn)豐富,能力優(yōu)秀者薪資面議!

工作內(nèi)容:

1、制定市場調(diào)研計(jì)劃,組織目標(biāo)市場的調(diào)研與分析,并編制市場調(diào)研報(bào)告;

2、負(fù)責(zé)各類市場情報(bào)、行業(yè)政策與信息的收集、整理與分析;

3、建立有效的客戶關(guān)系系統(tǒng),包括客戶的開發(fā)、維護(hù)、發(fā)展等,并為承接物業(yè)項(xiàng)目提供幫助;

4、負(fù)責(zé)承接物業(yè)管理項(xiàng)目,并進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂物業(yè)管理合同,完成公司每年下達(dá)的市場拓展指標(biāo);

5、作為投標(biāo)組負(fù)責(zé)人,完成投標(biāo)演講、詢標(biāo)、答辯等招投標(biāo)工作;

6、負(fù)責(zé)編制投標(biāo)書、策劃書等文案工作,能進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)用的測算。

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗(yàn);年齡40歲以下。

2、有文案策劃和電腦文案制作功底;

3、有營銷崗位從業(yè)背景,并取得過良好的業(yè)績;

4、具備公關(guān)能力;

5、具有把握物業(yè)管理市場相關(guān)信息和機(jī)會(huì)的能力(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)與渠道資源者優(yōu)先考慮);

6、有軍隊(duì)服役經(jīng)歷者優(yōu)先。

第3篇 某物業(yè)公司市場拓展部經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)公司市場拓展部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.1 負(fù)責(zé)本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展策劃方案并組織實(shí)施。

1.2 負(fù)責(zé)組織市場信息的收集、整理、分析工作。

1.3 負(fù)責(zé)在公司授權(quán)范圍內(nèi),選擇、決定對外承接項(xiàng)目的立項(xiàng)工作,并報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

1.4 負(fù)責(zé)組織、實(shí)施招投標(biāo)活動(dòng)。

1.5 負(fù)責(zé)對標(biāo)書、管理方案進(jìn)行審核、修改,征詢其他相關(guān)部門的意見,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。

1.6 負(fù)責(zé)對外承接項(xiàng)目接待、洽談,組織完成合同的評審、簽訂和續(xù)簽工作。

1.7 負(fù)責(zé)組織建立健全部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作程序等。

1.8 負(fù)責(zé)處理對外公共關(guān)系,支持配合配合分支機(jī)構(gòu)的工作。

1.9 完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

第4篇 物業(yè)公司市場經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責(zé)-2

物業(yè)公司市場經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責(zé)(2):

1. 制定部門年度工作計(jì)劃,收集經(jīng)營信息,了解新項(xiàng)目、新思路;

2.主動(dòng)挖掘市場需求,為公司的服務(wù)尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn);

3.對外聯(lián)絡(luò),尋找合作項(xiàng)目,開發(fā)新的經(jīng)營市場;

4.組織人員并協(xié)同各部門落實(shí)公司年度工作計(jì)劃;

5. 協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌公司同媒體、代理公司、經(jīng)紀(jì)公司、廣告公司等機(jī)構(gòu)的合作模式;

6.對新項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析工作;

7.積極參與已有的經(jīng)營項(xiàng)目的經(jīng)營管理,并對其進(jìn)行考核評估,作出經(jīng)濟(jì)效益分析、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

8.根據(jù)部門年度工作計(jì)劃,對外拓展綜合服務(wù)合作伙伴并維系良好的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開展;

9.新業(yè)務(wù)開展方案編寫、實(shí)施及相關(guān)項(xiàng)目對外合作談判,并負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的進(jìn)度和管理;

第5篇 天津物業(yè)市場拓展部經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

經(jīng)驗(yàn)豐富，能力優(yōu)秀者薪資面議！

工作內(nèi)容：

1、制定市場調(diào)研計(jì)劃，組織目標(biāo)市場的調(diào)研與分析，并編制市場調(diào)研報(bào)告；

2、負(fù)責(zé)各類市場情報(bào)、行業(yè)政策與信息的收集、整理與分析；

3、建立有效的客戶關(guān)系系統(tǒng)，包括客戶的開發(fā)、維護(hù)、發(fā)展等，并為承接物業(yè)項(xiàng)目提供幫助；

4、負(fù)責(zé)承接物業(yè)管理項(xiàng)目，并進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂物業(yè)管理合同，完成公司每年下達(dá)的市場拓展指標(biāo)；

5、作為投標(biāo)組負(fù)責(zé)人，完成投標(biāo)演講、詢標(biāo)、答辯等招投標(biāo)工作；

6、負(fù)責(zé)編制投標(biāo)書、策劃書等文案工作，能進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)用的測算。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；年齡40歲以下。

2、有文案策劃和電腦文案制作功底；

3、有營銷崗位從業(yè)背景，并取得過良好的業(yè)績；

4、具備公關(guān)能力；

5、具有把握物業(yè)管理市場相關(guān)信息和機(jī)會(huì)的能力（有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)與渠道資源者優(yōu)先考慮）；

6、有軍隊(duì)服役經(jīng)歷者優(yōu)先。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

第6篇 物業(yè)市場部崗位職責(zé)入職要求

物業(yè)公司市場部崗位職責(zé)和入職要求

一.崗位職責(zé)

1.市場部職責(zé)與權(quán)責(zé)

1)負(fù)責(zé)公司對外經(jīng)營,新增項(xiàng)目的方案及'質(zhì)量計(jì)劃'制訂。

2)負(fù)責(zé)制定對本部門人員檢查、評比規(guī)定及評分標(biāo)準(zhǔn)。

3)負(fù)責(zé)新增物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理合同、標(biāo)書擬定工作。

4)負(fù)責(zé)開拓上海和外地的管理項(xiàng)目和顧問項(xiàng)目工作。

5)擬定本部門人員工作的考核標(biāo)準(zhǔn)至公司領(lǐng)導(dǎo)審定。

6)組織定期召集本部門和運(yùn)作部工作情況交流會(huì)。

7)分析、研究各類市場信息。

8)向公司提出項(xiàng)目的可行性研究。

9)根據(jù)市場及周邊概況制定物業(yè)方案(草案)。

10)負(fù)責(zé)代表公司與開發(fā)商談判和簽約。

11)項(xiàng)目建議書的確認(rèn)。

2.市場部經(jīng)理職責(zé)

1)負(fù)責(zé)公司對外經(jīng)營活動(dòng),新物業(yè)管理合同的談判和合約,負(fù)責(zé)代表公司與開發(fā)商(或業(yè)務(wù)代表)就新增項(xiàng)目談判和簽約。

2)根據(jù)市場項(xiàng)目的概況制定物業(yè)管理方案(草案及質(zhì)量計(jì)劃)。

3)向公司提出項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告。

4)分析、研究各類市場信息。

5)負(fù)責(zé)新增物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理(顧問)合同、標(biāo)書評審工作。

6)負(fù)責(zé)制定對本部門人員檢查、評比制度的評分標(biāo)準(zhǔn)。

7)擬定部門人員工作的考核標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審定。

8)組織定期召集本部門和運(yùn)作部工作情況交流會(huì)。

9)項(xiàng)目建議書的確認(rèn)。

10)項(xiàng)目管理人員的進(jìn)場介紹。

11)市場部日常管理。

12)負(fù)責(zé)新增項(xiàng)目和運(yùn)作部會(huì)審及交接工作。

3.市場部業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1)能獨(dú)立完成普通物業(yè)管理項(xiàng)目判別與合約工作。

2)負(fù)責(zé)新增物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理合同、標(biāo)書送評審工作。

3)向部門經(jīng)理提出項(xiàng)目可行性及研究參考方案。

4)能收集各種市場信息,并做出正確分析報(bào)告。

5)能獨(dú)立完成各種類型樓宇、小區(qū)的管理方案及質(zhì)量計(jì)劃。

6)部門經(jīng)理外出能代替處理日常事務(wù)。

7)對業(yè)務(wù)員工作提出意見并指導(dǎo)業(yè)務(wù)開展。

4.業(yè)務(wù)員主管職責(zé)

1)能提供正確的市場信息。

2)能基本協(xié)助部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)經(jīng)理完成各種指定任務(wù)。

3)對項(xiàng)目的可操作性提供初步意見。

4)幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理(部門經(jīng)理)整理資料并進(jìn)行歸檔。

5)與業(yè)務(wù)經(jīng)理一起洽談業(yè)務(wù),并制作方案、標(biāo)書等工作。

二.入職要求

1.市場部經(jīng)理

本科以上學(xué)歷及五年以上物業(yè)管理公司市場部的管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉上海及周邊地區(qū)的物業(yè)管理市場情況、物業(yè)管理運(yùn)作模式和操作要領(lǐng),熟知房地產(chǎn)、物業(yè)行業(yè)的法規(guī)和法律。任人善任,敢于創(chuàng)新,能獨(dú)立承擔(dān)大型物業(yè)項(xiàng)目的談判和標(biāo)書、會(huì)議準(zhǔn)備事宜。

2.業(yè)務(wù)經(jīng)理

大專學(xué)歷及三年以上物業(yè)公司擔(dān)任市場營銷工作,熟悉上海及周邊地區(qū)的物業(yè)市場情況,了解物業(yè)全權(quán)委托管理和顧問項(xiàng)目運(yùn)作情況,對物業(yè)行業(yè)法律、法規(guī)有較全面的了解,能夠獨(dú)立對外進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓、客戶談判、會(huì)議準(zhǔn)備等事宜。

3.業(yè)務(wù)助理

大專學(xué)歷及兩年以上在物業(yè)公司擔(dān)任市場營銷工作,基本熟悉上海地區(qū)的物業(yè)市場情況,了解物業(yè)管理運(yùn)作模式,基本了解物業(yè)行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī),能夠協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判和會(huì)議草擬等工作。

第7篇 碧桂園物業(yè)市場與銷售崗位職責(zé)

客戶經(jīng)理(市場與銷售) 碧桂園物業(yè)崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客戶的開拓、管理和關(guān)系維護(hù);

2、負(fù)責(zé)市場狀況、競爭品牌的信息調(diào)研反饋;

3、制定適合的商務(wù)合作計(jì)劃及方案。

崗位要求:

1、1年以上saas軟件商務(wù)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有物業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、較強(qiáng)的商務(wù)談判和獨(dú)立的商務(wù)合作能力;

3、具有較強(qiáng)的溝通、交際能力、組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，樂于接受挑戰(zhàn)。

第8篇 zx物業(yè)公司市場經(jīng)理的崗位職責(zé)

物業(yè)公司市場經(jīng)理的崗位職責(zé)

報(bào)告上級(jí):發(fā)展策劃總監(jiān)

聯(lián)系部門:公司行政與人力資源部、品質(zhì)管理部、工程事務(wù)部、財(cái)務(wù)稽核部

1).應(yīng)部門總監(jiān)或部門內(nèi)其它人員的要求,投入突發(fā)事件的處理工作當(dāng)中。

2).與相關(guān)的政府部門或單位保持良好的聯(lián)系。

3).負(fù)責(zé)了解周遍市場的情況,各類項(xiàng)目的情況。

4).了解競爭對手的情況,并分類匯總。

5).負(fù)責(zé)建立與更新項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)庫。

6).協(xié)助總監(jiān)及部門其它人員完成各類工作。

第9篇 某物業(yè)公司市場拓展部主管崗位職責(zé)

物業(yè)公司市場拓展部主管崗位職責(zé)

1 負(fù)責(zé)市場信息的收集整理、分析,提出意見和建議,并填寫《項(xiàng)目分析報(bào)告》,報(bào)部門經(jīng)理審批立項(xiàng)。

2 負(fù)責(zé)對外拓展項(xiàng)目的前期聯(lián)絡(luò)、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。

3 完成管理方案、標(biāo)書的編寫,并負(fù)責(zé)初步審核、修改。

4 負(fù)責(zé)按要求起草《物業(yè)管理顧問聘請合同》、《物業(yè)委托管理合同》及《物業(yè)管理方案綱要》,并報(bào)部門經(jīng)理審批。

5 按照部門領(lǐng)導(dǎo)安排,布置業(yè)務(wù)員的工作,并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

6 了解、跟蹤對外承接項(xiàng)目的進(jìn)展情況,提出總結(jié)報(bào)告。

7 聯(lián)系、安排對外承接項(xiàng)目物業(yè)管理合同的簽定和續(xù)簽工作,并填寫《物業(yè)管理合同評審表》。

8 與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,征詢對管理方案的意見和建議。

9 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

第10篇 物業(yè)公司市場拓展部崗位職責(zé)

物業(yè)管理公司市場拓展部崗位職責(zé)范文

1.0市場拓展部職責(zé)

1.1負(fù)責(zé)對公司現(xiàn)有經(jīng)營項(xiàng)目的管理與監(jiān)控,對公司現(xiàn)有資源進(jìn)行開發(fā)與利用。

1.2負(fù)責(zé)市場調(diào)查與預(yù)測,不斷拓展經(jīng)營項(xiàng)目,為公司創(chuàng)收。

1.3負(fù)責(zé)公司家政服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大客戶數(shù)量,使其做大做強(qiáng)。

1.4負(fù)責(zé)公司停車場庫的租賃管理工作與充分利用。

1.5負(fù)責(zé)公司綜合經(jīng)營項(xiàng)目的業(yè)務(wù)洽談工作及公共部位的出租管理工作。

1.6負(fù)責(zé)公司市場營銷的策劃及公司形象策劃工作。

1.7負(fù)責(zé)收集與整理物業(yè)市場和商業(yè)信息,掌握市場動(dòng)態(tài)。

1.8負(fù)責(zé)拓展物業(yè)新項(xiàng)目及對新項(xiàng)目的調(diào)研、論證、策劃,招投標(biāo)與招投標(biāo)書的編寫工作。

1.9負(fù)責(zé)物業(yè)新項(xiàng)目前期介入的策劃工作。

2.0市場拓展部主管崗位職責(zé)

2.1在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)市場拓展部的全面工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的指示與通知精神。

2.2負(fù)責(zé)對公司現(xiàn)有經(jīng)營項(xiàng)目的管理與監(jiān)控,對公司現(xiàn)有資源進(jìn)行合理開發(fā)與利用,做好部門員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。

2.3負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃的制定、實(shí)施工作和對計(jì)劃的檢查督促工作,加強(qiáng)市場調(diào)查與預(yù)測,不斷拓展經(jīng)營項(xiàng)目。

2.4負(fù)責(zé)公司家政服務(wù)質(zhì)量的提高,保持客戶數(shù)量的持續(xù)增長,使其做大做強(qiáng)。

2.5負(fù)責(zé)公司停車場庫的租賃管理工作,最大限度地提高其利用率。

2.6負(fù)責(zé)公司綜合經(jīng)營項(xiàng)目的業(yè)務(wù)洽談工作及公共部位的出租管理工作。

2.7負(fù)責(zé)公司市場營銷的策劃及公司形象策劃工作。

2.8負(fù)責(zé)收集、整理各類商業(yè)信息,掌握市場動(dòng)態(tài)。

2.9負(fù)責(zé)拓展物業(yè)新項(xiàng)目及對新項(xiàng)目的調(diào)研、論證、策劃,招投標(biāo)與招投標(biāo)書的編寫工作。

2.10協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,負(fù)責(zé)物業(yè)新項(xiàng)目前期介入的策劃工作和員工的思想交流工作。

3.0綜合部部門職責(zé)

3.1負(fù)責(zé)公司逐步由'管理服務(wù)型'轉(zhuǎn)向'經(jīng)營收益型',由'公司內(nèi)部服務(wù)'轉(zhuǎn)向'為社會(huì)各界人士服務(wù)'的各項(xiàng)市場經(jīng)營開發(fā)工作的策劃與實(shí)施。

3.2負(fù)責(zé)公司經(jīng)營項(xiàng)目的管理和創(chuàng)收。

3.3負(fù)責(zé)小區(qū)公共場地的開發(fā),商場、門面的招商及策劃、宣傳實(shí)施工作。

3.4負(fù)責(zé)小區(qū)的中介、家政等多種經(jīng)營服務(wù)的營銷工作。

3.5負(fù)責(zé)對進(jìn)入小區(qū)的經(jīng)營者及經(jīng)營業(yè)務(wù)的管理。

4.0綜合部主管工作職責(zé)

4.1對公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和安排布置的工作任務(wù)。

4.2收集和掌握市場最新信息,做好市場分析,不斷調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),拓展業(yè)務(wù)范圍、增加經(jīng)營項(xiàng)目。

4.3負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃,并確保有效實(shí)施。

4.4制定各經(jīng)營項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施。

4.5負(fù)責(zé)代辦項(xiàng)目的業(yè)務(wù)洽談及相關(guān)合約的起草,并組織實(shí)施、監(jiān)督和費(fèi)用的收繳。

4.6組織本部門員工學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4.7加強(qiáng)對本部門員工的思想教育工作,合理安排布置工作及考核檢查督促落實(shí)。

4.8加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)及時(shí)解決經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,加強(qiáng)公司各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)。

4.9對現(xiàn)有經(jīng)營項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。

4.10完成公司交辦的其它工作任務(wù)。

5.0綜合部業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

5.1在綜合部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,保質(zhì)保量完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助主管進(jìn)行業(yè)務(wù)的洽談,合同的草擬、初審、打印。

5.2拓展業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)收集有關(guān)方面的經(jīng)營信息,資料的整理;并按信息、資料類別整理歸檔,便于查找使用;做好重要信息、資料的保密工作。

5.3負(fù)責(zé)經(jīng)營項(xiàng)目的廣告策劃、宣傳發(fā)布和業(yè)務(wù)表格的設(shè)計(jì)、打印工作,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速辦理提供完整的資料和表格。

5.4負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本部門的各項(xiàng)創(chuàng)收月報(bào)表、家政月報(bào)表的核對和考勤工作。

5.5熟悉本部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并能熟練辦理,按公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

5.6未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得多收、少收或不收業(yè)務(wù)費(fèi)用。

5.7協(xié)助主管做好促銷宣傳活動(dòng)的場地安排,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5.8負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)的日常管理工作。

5.9負(fù)責(zé)娛樂室、招待所的管理和按合同的限定為承租人提供服務(wù)。

5.10負(fù)責(zé)家政服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能,服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)。

6.0綜合部業(yè)務(wù)辦理員工作職責(zé)

6.1服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)和部門交待的各項(xiàng)工作。

6.2在綜合部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的登記和辦理,保管好各種票據(jù)和現(xiàn)金(未經(jīng)許可現(xiàn)金當(dāng)日必須上繳財(cái)務(wù)部),不得遺失。所辦理的業(yè)務(wù)不得有漏記、漏辦、漏開、漏收的情況發(fā)生,做好信息資料的保密工作。

6.3熟悉本部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并能熟練辦理,按規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意不得多收、少收或不收業(yè)務(wù)費(fèi)用。

6.4負(fù)責(zé)做好各業(yè)務(wù)有關(guān)往來單位聯(lián)絡(luò)溝通工作,對有意向在小區(qū)開展促銷宣傳活動(dòng)的單位,進(jìn)行跟蹤聯(lián)系。

6.5負(fù)責(zé)做好復(fù)印登記、統(tǒng)計(jì)及收費(fèi)工作。

6.6負(fù)責(zé)家政服務(wù)的登記和聯(lián)系工作。

6.7負(fù)責(zé)車庫租車位的登記辦理及有關(guān)注意事項(xiàng)告知車主,并將有關(guān)信息迅速傳遞至相關(guān)部門。

6.8負(fù)責(zé)房介服務(wù)鑰匙的交接手續(xù)。

7.0綜合部家政管理員職責(zé)

7.1在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,做好本職工作,帶頭落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮,要有敬業(yè)精神,高質(zhì)量、快速度的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、熟悉業(yè)務(wù)的辦理和管理工作,嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

7.2管理中必須嚴(yán)以律己,以身作則,盡其職責(zé);

7.3定期組織下屬人員認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,嚴(yán)格檢查認(rèn)真落實(shí)。

7.4經(jīng)常征求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和下屬的意見,及時(shí)解決各種問題,確實(shí)無法解決的及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)請示。

7.5每月制定工作計(jì)劃和小結(jié),上報(bào)部門主管備查并切實(shí)按計(jì)劃開展工作。

7.6工作中要做到:手勤、眼勤、腦勤、腿勤,想盡一切辦法提高服務(wù)質(zhì)量和工作標(biāo)準(zhǔn);爭取做到:無安全事故、無領(lǐng)導(dǎo)罰款、無骨干流失、無違法亂紀(jì)。

7.7負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),協(xié)助工作

,經(jīng)常對員工進(jìn)行安全教育。

7.8拓展業(yè)務(wù),采取多渠道,增加業(yè)務(wù)量,增加業(yè)務(wù)項(xiàng)目。

7.9按時(shí)上交所規(guī)定的各種月報(bào)表和考勤表。

7.10掌握管理好各種材料數(shù)量的申購及發(fā)放和登記,盡量降低成本。

7.11經(jīng)常和客戶保持聯(lián)系,隨時(shí)抽查服務(wù)質(zhì)量,并請客戶簽署意見,擴(kuò)大知名度,增加業(yè)務(wù)量。

7.12嚴(yán)格檢查員工工作服的穿戴是否整潔,抽查員工的工作質(zhì)量是否規(guī)范。

7.13合理派工,盡量不造成業(yè)務(wù)流失。

第11篇 某物業(yè)公司市場拓展部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

物業(yè)公司市場拓展部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1 負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理、分析,提出意見和建議,并填寫《項(xiàng)目分析報(bào)告》,報(bào)部門經(jīng)理審批立項(xiàng)。

2 負(fù)責(zé)對外拓展項(xiàng)目的前期聯(lián)絡(luò)、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。

3 參與完成管理方案、標(biāo)書的編寫、修改。

4 負(fù)責(zé)管理方案、標(biāo)書等的排版、裝訂、印刷、存檔保管等。

5 了解、跟蹤對外承接項(xiàng)目的進(jìn)展情況,提出總結(jié)報(bào)告。

6 聯(lián)系、安排對外承接項(xiàng)目物業(yè)管理合同的簽定和續(xù)簽工作,并填寫《物業(yè)管理合同評審表》。

7 與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,征詢對管理方案的意見和建議。

8 本部門的日常事務(wù)工作。

9 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

第12篇 物業(yè)市場主管崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

1.嚴(yán)格遵守集團(tuán)及物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

2.做好商戶經(jīng)營管理工作，包括：巡查、記錄、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、對商戶的違規(guī)行為進(jìn)行處理、處罰等；

3.完善市場管理員巡場路線，每日按時(shí)做好巡場工作；依據(jù)各項(xiàng)規(guī)定（合同約定、政府規(guī)定、物業(yè)公司規(guī)定等），負(fù)責(zé)對物業(yè)公司管轄范圍內(nèi)所有商戶門店進(jìn)行檢查。檢查項(xiàng)目如下：

1)政府部門的相關(guān)規(guī)定（根據(jù)政府部門的不斷要求適時(shí)發(fā)布）的執(zhí)行；

2)物業(yè)公司的相關(guān)規(guī)定；

3)合同約定乙方應(yīng)遵守的相關(guān)內(nèi)容；

4)證照懸掛、超范圍經(jīng)營、商戶出勤、經(jīng)營人員著裝等；

5)負(fù)責(zé)管理區(qū)域的廣告位及經(jīng)營環(huán)境（設(shè)備設(shè)施、墻面、地面、燈光、衛(wèi)生等）的管理、巡查；

6)負(fù)責(zé)管理區(qū)域促銷位（攤位數(shù)量、衛(wèi)生等）的檢查管理工作；

7)依據(jù)市場《開閉店管理規(guī)定》，做好市場開閉店管理工作；

8)負(fù)責(zé)商戶商品的項(xiàng)目、品類、價(jià)格、貨量的統(tǒng)計(jì)和是否販賣假冒偽略產(chǎn)品的檢查；

9)檢查商戶塑料袋使用情況；

10)依據(jù)《二次裝修管理制度》負(fù)責(zé)裝修商鋪的監(jiān)督和檢查；

4.協(xié)助經(jīng)理組織管理員填寫《商戶調(diào)研記錄表》，以協(xié)助進(jìn)行市場調(diào)研（見物業(yè)公司《運(yùn)營手冊》），搜集商戶反饋意見，及時(shí)做好回訪，上報(bào)等工作；

5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)商鋪進(jìn)退場管理工作；組織協(xié)調(diào)辦理商戶強(qiáng)制退鋪；

6.部門共享文件、資料、合同的整理歸類、存檔；

7.負(fù)責(zé)未出租商鋪的巡查，協(xié)助公司各部門對突發(fā)事件及特殊天氣情況下的應(yīng)急處理；

配合經(jīng)理做好本部門工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限