物業(yè)會所保潔員崗位職責－2（20篇范文）

第1篇 物業(yè)會所保潔員崗位職責－2

物業(yè)會所保潔員崗位職責(二)

1.目的:

明確會所保潔員崗位職責。

2.范圍:適用于**管理處。

3.方法和過程控制:

3.1提前30分鐘上崗,按工作要求穿戴整潔,不早退,不遲到。

3.2正確使用、維護、保管各種清潔工具。

3.3每天對清潔區(qū)域內(nèi)的物品、地面、門窗、桌椅等會所內(nèi)的物品、設施進行清潔,每三十分鐘對各垃圾桶、洗手間進行巡視,一絲不茍,隨時維持好會所內(nèi)各處的衛(wèi)生,確保會所干凈整潔。

3.4 每天對會所內(nèi)所有的花草澆水,并隨時摘掉枯枝黃葉,及時修剪,保持葉片干凈,維護好花草的美觀整潔。

3.5保潔過程中,遇業(yè)主走到面前時,應主動讓道,站立一邊,并向業(yè)主點頭致意。

3.6對進入會所值班區(qū)域的業(yè)主要禮貌、熱情、周到的服務,對業(yè)主的詢問認真、耐心的給予解答,不清楚的問題,可引導業(yè)主詢問會所其它相關人員。

3.7 每月定期為多功能廳的地面打蠟及高空玻璃做清潔工作。

3.8業(yè)主離開活動室后,應立即做好衛(wèi)生維護,配合服務員清點、收藏好活動用品,以利于下一位業(yè)主消費。

3.9負責收集業(yè)主建議、意見并及時上報會所主辦。重大事件或困難及時上報會所主辦,請求幫助。

3.10 極配合各業(yè)務口的工作,努力學習業(yè)務知識,不斷提高工作質(zhì)量。

4.質(zhì)量記錄表:

《洗手間定時清潔記錄表》《保潔工作檢查記錄表》

第2篇 住宅區(qū)域物業(yè)湖邊巡邏崗24小時工作細則崗位職責

住宅區(qū)域湖邊巡邏崗24小時工作細則(崗位職責)

1.1崗位要求:

1.1.1 熟悉該區(qū)域的基本情況,檢查各類設施設備是否運行正常,熟悉小區(qū)設施設備的位置及操作流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報。

1.1.2 熟悉和了解該區(qū)域的基本情況,按應知應會統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢

1.1.3 按照擬定的路線進行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過程中要對在湖邊釣魚的人員進行管理,沒有在會所辦理釣魚卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣。

1.1.4 負責該區(qū)域的設施設備維護及保管,并監(jiān)督維護該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時協(xié)調(diào)處理。密切關注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動情況,及時處理簡單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時間知會上級。

1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。

2 24小時崗位操作流程

2.1早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00進行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發(fā)現(xiàn)問題及時的通知當班的班長進行確認。

2.1.2 06:10分交接的物品進行檢查,并向當班班長匯報接班情況。

2.1.3 06:00---13:50分按照擬定的路線進行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過程中要對在湖邊釣魚的人員進行管理,沒有在會所辦理釣魚卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣.

2.1.4 07:30-08:00早餐時間。

2.1.5 08:00-09:00分按照擬定的路線進行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過程中要對在湖邊釣魚的人員進行管理,沒有在會所辦理釣魚卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣.

2.1.6 09:00---12:50巡邏時

認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領導。

加強湖邊人員休閑垂釣的管理,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。

加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。

愛護小區(qū)公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區(qū)的娛樂設施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。

在施工或返修期間嚴禁施工人員坐在公共區(qū)域吸煙。

做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。

巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規(guī)范服務。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)按照擬定的路線進行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過程中要對在湖邊釣魚的人員進行管理,沒有在會所辦理釣魚卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣.

加強湖邊巡查力度,提高警惕性,對湖邊的重點部位要加強監(jiān)控防止人員在湖邊玩耍掉入水中。

定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。

2.2.2(13:00-18:30)巡邏時

認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領導。

加強湖邊人員休閑垂釣的管理,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。

加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。

愛護小區(qū)公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區(qū)的娛樂設施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。

在施工或返修期間嚴禁施工人員坐在公共區(qū)域吸煙。

做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。

巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規(guī)范服務。

2、3夜班(18:30---03:00)

2、3、118:50-21:00

開啟小區(qū)相應的照明開關。

做好湖邊的巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過程中要對在湖邊釣魚的人員進行管理,沒有在會所辦理釣魚卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣。

晚上20:00以后湖邊停止垂釣。

2、3、221:00-02:50

按照擬定的路線進行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過程中要對在湖邊釣魚的人員進行管理,沒有在會所辦理釣魚卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣。

加強湖邊巡查力度,提高警惕性,對湖邊的重點部位要加強監(jiān)控防止人員在湖邊玩耍掉入水中。

定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。

第3篇 小區(qū)物業(yè)弱電工崗位職責2

小區(qū)物業(yè)弱電工崗位職責(二)

1、弱電工必須熟悉小區(qū)內(nèi)弱電系統(tǒng)基本情況和性能原理,能及時排除故障并進行維修保養(yǎng)。

2、小區(qū)內(nèi)弱電系統(tǒng)的管理中心位于a車庫中控室,所以信息集中于此。因此,未經(jīng)同意非專業(yè)人員禁止進入中控室。嚴禁在值班電腦上編輯、打印文件。

3、上班必須穿工作服,著裝整齊,接到維修通知,立即趕到維修地點,及時排除故障。

4、工作認真負責,定期巡查園區(qū)安防監(jiān)視、樓宇對講、消防控制系統(tǒng)的工作狀況;巡查各棟弱電箱,弱電門鎖的完好狀況。

5、做好弱電設施設備維護保養(yǎng)的相關記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理不能處理的問題應向主管人員匯報。

6、認真完成公司領導交辦的其它工作,服從領導安排。

第4篇 物業(yè)公司駕駛員崗位職責2

物業(yè)公司駕駛員崗位職責(二)

1、在主管領導下努力完成本職工作。

2、駕駛員必須做每天一次車輛檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,及時維修,保證車輛出勤率100%。

3、保養(yǎng)好車輛,搞好車內(nèi)外衛(wèi)生,車輛必須按指定的車庫停放。

4、服從領導安排,憑派車單執(zhí)行任務,遇緊急任務須經(jīng)辦公室主任批示,出車后補辦派車單。

5、嚴格遵守城市交通規(guī)則,集中精力開車,確保人身和車輛安全。

6、出車、收車要遵守時間,文明開車,文明服務。

7、愛護車輛,做到三勤,保持車容整潔,性能完好,使車況保持可以出車的待命狀態(tài)。

8、做好車載證件、工具、物品及車輛的防盜工作。

9、及時辦理車輛養(yǎng)路費、保險費、營運費的交繳和年審、辦證、換證事宜。

10、車輛有故障及時送修,及時取車,把好修理質(zhì)量驗收關,努力節(jié)約。

11、堅持安全教育學習和業(yè)務學習,努力提高駕駛技術和維修保養(yǎng)技能。

12、車輛肇事,查明原因,誰違章誰負責。

13、協(xié)助主管做好其他工作。

第5篇 小區(qū)物業(yè)客服主管崗位職責－2

小區(qū)物業(yè)客服主管的崗位職責2

1、注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;檢查部門員工禮儀服飾、服務標準是否符合公司規(guī)范,工作室內(nèi)衛(wèi)生是否達標。

2、檢查員工的客服工作流程,以身作則倡導'業(yè)主想到的我們做到,業(yè)主沒有想到的我們?yōu)闃I(yè)主想到'的服務理念。

3、負責監(jiān)督檢查本部門人員工作情況,每日查閱各崗位工作記錄,準確了解各項工作完成及未完成情況。

4、負責每日向管理處經(jīng)理匯報前廳工作情況。

5、負責本部門人員班次、假期排定。

6、熟練掌握管轄范圍內(nèi)的操作規(guī)程及質(zhì)量標準。

7、維持良好的服務秩序,提供微笑、主動、熱情、細致、快速、準確的客戶服務。

8、負責與業(yè)主之間建立良好的溝通關系,實施業(yè)主咨詢和業(yè)主問答,反饋業(yè)主的意見和建議。

9、認真正確回答業(yè)主的提問,解決好每一宗業(yè)主投訴工作;做好業(yè)主投訴和接待工作,及時向領導反饋業(yè)主的意見和建議。

10、負責安排員工專業(yè)知識的訓練及員工的業(yè)績考核;對本部門新到員工進行上崗前培訓,及定期對在職人員進行崗上培訓。

11、負責關心、愛護員工,及時了解員工動態(tài),及時匯報管理處經(jīng)理、開展針對性工作。

12、熟悉小區(qū)情況,勤巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

13、完成上級領導臨時交辦的其他任務。

第6篇 物業(yè)保安班長崗位職責20

物業(yè)保安班長崗位職責(二十)

職務名稱:保安班長

直接上級:保安主管

職責范圍:

1、做好防火安全的管理工作,協(xié)助主管做好督導、培訓及檢查工作;

2、參與消防管理工作制度、計劃的制定,做好布置、落實、總結工作;

3、經(jīng)常督導并巡視檢查重點防火部位及消防設施、設備運作情況,對發(fā)現(xiàn)隱患、消防安全問題,負責填寫隱患通知書,并督促有關部門及時整改;

4、能夠使用各種消防器材、消防設施設備,并操作消防控制室各種設備,準確判斷設備上的各種信號,處理各種信息,發(fā)現(xiàn)火情后能夠迅速做出處理;

5、負責與消防機關和消防安全單位聯(lián)系,接待公安消防部門的檢查指導;

6、做好對消防設施、設備、器材的檢查、維護統(tǒng)計工作;

7、負責消防控制室的日常管理工作;

8、完成上級領導交辦的其他各項工作。

第7篇 住宅樓宇物業(yè)開放區(qū)域固定崗24小時工作細則崗位職責

住宅樓宇開放區(qū)域固定崗24小時工作細則(崗位職責)

1.1崗位要求:

1.1.1 熟悉崗位區(qū)域樓宇的基本情況,檢查各公共設施是否正常,熟悉小區(qū)各設施的位置及使用操作流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報。

1.1.2 熟悉和了解崗位區(qū)域樓宇的基本情況,按應知應會統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢。

1.1.3 負責該區(qū)域的設施設備的看護及保管,并監(jiān)督維護該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時協(xié)調(diào)處理。密切關注區(qū)域內(nèi)的人員流動情況,及時處理簡單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時間知會上級。

1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。

2 24小時崗位操作流程

2.1 早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00:進行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發(fā)現(xiàn)問題及時的通知當班的班長進行確認。

2.1.2 06:10分:交接的物品進行檢查,并向當班班長匯報接班情況。

2.1.3 06:10---07:30分:監(jiān)控管轄區(qū)域人員的流動情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時上前詢問。

2.1.4 07:30---08:00:早餐時間。

2.1.5 09:00---12:50

1.認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領導。

2.加強開放區(qū)域來訪者的盤問與監(jiān)控,不明身份的來訪者要及時上前詢問,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與控制中心。

3.愛護公共設施設備,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員進入小區(qū),發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。

4.做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件的發(fā)生。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)

加強崗位檢查力度,提高警惕性,對小區(qū)的崗位區(qū)域內(nèi)的重點部位要加強監(jiān)控。

定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。

2.2.2(13:00-18:30)

1.認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領導。

2.加強開放區(qū)域來訪者的盤問與監(jiān)控,不明身份的來訪者要及時上前詢問,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與控制中心。

3.愛護小區(qū)公共設施設備,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員進入小區(qū),發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。

4.在施工或返修期間嚴禁施工人員坐在生態(tài)廣場吸煙、破壞相關公共設施設備等。

5.做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件的發(fā)生。

2、3夜班(18:30---03:00)

2、3、118:30-03:00

開啟小區(qū)相應的照明開關,并將崗位區(qū)域內(nèi)的太陽傘放下。

監(jiān)控管轄區(qū)域人員的流動情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時上前詢問。夜間適當對外來人員的盤查控制,禁止無關人員在小區(qū)閑逛。

定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。

第8篇 物業(yè)公司客服部崗位職責2

物業(yè)公司客服部崗位職責(二)

1客服部經(jīng)理

1.1嚴格遵守本公司的《職業(yè)規(guī)范》各各項管理規(guī)章制度。

1.2全面負責本部門的工作。

1.3負責本部門的工作安排,對本部門員工的工作進行監(jiān)督、檢查、考核。

1.4協(xié)調(diào)與相關部門的工作聯(lián)系。

1.5按時擬定工作計劃和總結。

1.6定期召開工作例會。

1.7完成總經(jīng)理及公司其它領導交給的其它工作。

1.8負責策劃、組織、總結社區(qū)活動。

1.9接待客戶來訪。

1.10負責檢查各管理員的日常工作,并對管理員的工作給予具體指導。

1.11負責督促和檢查各管理的收費工作,統(tǒng)計全區(qū)收欠費情況。

1.12對日常工作中難以解決的問題,及時匯報部門經(jīng)理。

2客服部前臺職員

2.1嚴格遵守公司的《職業(yè)規(guī)范》和各項管理規(guī)章制度。

2.2為業(yè)主輸入住手續(xù)、機動車輛出入證、巴士通及加密頻道申請,并解答業(yè)主提出的有關問題。

2.3為客戶辦理裝修手續(xù),為裝修人員辦理臨時出入證,向客戶發(fā)放《裝修管理規(guī)定》,同時解答有關裝修問題,請維修服務人員對裝修申請進行審批,并辦理裝修結束后的退款事宜。

2.4代客戶辦理電話初裝手續(xù)及各種電話服務項目。

2.5為客戶辦理養(yǎng)犬證、暫住證。

2.6代客戶訂閱報刊和雜志,同時負責報刊和雜志及信件的接受和分發(fā)。

2.7為客戶代辦房屋出租、出售及為發(fā)展商的空置房辦理出租。

2.8負責對客通知的印刷、分發(fā)和存檔。

2.9應客戶要求,按照有關規(guī)定,為客戶開具相關證明。

2.10按規(guī)定認真完成每日工作記錄。

2.11隨時解答客戶提出的各種問題及咨詢,遇問題及時向部門經(jīng)理匯報。

2.12完成部門經(jīng)理及公司領導交予的其他工作。

3客服部管理員

3.1嚴格遵守公司的《職業(yè)規(guī)范》和各項管理規(guī)章制度。

3.2每月按時收取電話費。

3.3每月月末做現(xiàn)金日記帳月結。

3.4每季按時收取水電、熱水、燃氣、有線電視和管理費等各項費用。

3.5每年按時收取供暖費。

3.6按時核對現(xiàn)金、業(yè)主費用等各項帳簿。

3.7每日按規(guī)定將現(xiàn)金上繳財務。

3.8每日下班前檢查保險柜的安全性并對保險柜進行亂碼。

3.9規(guī)范接聽電話,作好日工作記錄并通知相關人員進行處理。

3.10辦理出門條。

3.11接受客戶投訴、聽取住戶意見和建議,及時向相關部門反映。

3.12及時了解小區(qū)住戶變化情況,并與相關部門溝通信息。

3.13協(xié)助作好戶籍管理和外籍人口登記工作。

3.14督促養(yǎng)犬客戶及時辦理養(yǎng)犬證。

3.15完成部門經(jīng)理及公司領導臨時交予的其他工作。

第9篇 小區(qū)物業(yè)外圍車場巡邏崗24小時工作細則崗位職責

小區(qū)外圍車場巡邏崗24小時工作細則(崗位職責)

1、1崗位要求:

1.1.1 當有車輛即將駛入停車場時,應迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時應面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標準的交通手勢)車輛停放在指定位置。

1.1.2 在客戶未離開車場時,值班員要以最快速度檢查車輛有無異常(車身有無劃痕、有無碰撞痕跡、車燈是否關閉關閉、車門是否關好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應及時請車主確認和處理,并做好相應的質(zhì)量記錄,同時提醒車主不要將貴重物品遺留在車內(nèi),以免發(fā)生丟失事件;在車主離開車場后若發(fā)現(xiàn)車門沒關時,應及時報告班長設法通知車主前來處理,不能及時尋找車主時應由上級協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。

1.1.3若停車場發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內(nèi)發(fā)生被盜)時,崗位安全員維護好現(xiàn)場并及時通知安全負責人,根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否通知公司領導及銷售部現(xiàn)場負責人,若有傷員,在可以救護的情況下采取緊急救護,并根據(jù)現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打'120'急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報警,同時通知車主前來確認,崗位值班員應保護現(xiàn)場直至公安人員到達現(xiàn)場。

1.1.4 當來訪、送貨客戶返回車場離開時,安全員應主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、指揮車輛離開車場,。

1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。

2.24小時崗位操作流程:

2.1早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。

2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項。

2.1.306:10-07:20按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報。

2.1.407:30-08:00早餐時間.

2.1.508:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對固定的設施有移動的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準備工作。

2.1.608:30=-12:30分按要求對所管轄車場區(qū)域進行巡邏檢查,要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場,嚴格控制施工人員攜帶工具場內(nèi)過,防止不注意將車輛壞。

2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準備交接班。

2.1.812:45分向班長匯報當班值班情況。

2.1.912:50分進行崗位的正常交接。

2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)

2.2.1 03:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。

2.2.2 03:10分向班長匯報崗位的接班情況。

2.2.3 03:15-05:30按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報。

2.2.405:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準備交接班。

2.2.505:45分向班長匯報當班的值班情況。

2.2.605:50分進行崗位的正常交接班。

2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。

2.2.8 13:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事

2. 2.913:15-18:00按要求對所管轄車場區(qū)域進行巡邏檢查,要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場,嚴格控制施工人員攜帶工具場內(nèi)過,防止不注意將車輛壞。

2.1.1018:10做好質(zhì)量記錄準備交接班。

2.1.1118:15分向班長匯報當班值班情況。

2.1.12 18:20分進行崗位的正常交接。

2.3夜班(18:30-03:00)

2.3.118:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。

2.3.218:40分向班長匯報崗位的接班情況。

2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時處理和上報。

2.3.402:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準備交接班。

2.3.502:45分向班長匯報崗位值班情況。

2.3.602:50分進行崗位正常交接班。

第10篇 小區(qū)物業(yè)安全崗位監(jiān)控班長24小時工作細則崗位職責

小區(qū)安全崗位監(jiān)控班長24小時工作細則(崗位職責)

1.1崗位要求:

1.1.1 安全班長在安全主辦的領導下,負責本班安全工作的現(xiàn)場管理,保證管理服務區(qū)域內(nèi)的治安秩序,預防和消除各種安全隱患。

1.1.2對本班各崗位工作負責,每日須對本班各崗位履行職責情況進行檢查,主要包括:考勤紀律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務禮儀等。并在《安全員交接班記錄本》上予以記錄。

1.1.3熟悉掌握管理服務區(qū)域的整體情況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權限的要及時的向主辦報告。自己可以處理的事情處理完畢后,要及時的將事情經(jīng)過詳細的以書面的形式向上級匯報。

1.1.4負責對本班新到崗安全員崗前培訓,對崗位的位置、崗位職責、公司的應知應會、公司架構、公司或部門的規(guī)章制度、所在項目整體環(huán)境予以介紹,同時組織班會介紹本班同事互相認識,讓其盡快的融入到團隊工作中去。

1.1.5 對本班各崗位人員的月考核具有初步的考核權,同時負責制定或協(xié)調(diào)崗位的輪休,每月25日前上報該月的考勤,合理的安排加班。負責針對本班班員的不足之處進行日常培訓、軍事訓練、bi培訓、服務禮儀等方面的培訓,且軍事、理論每周不得少于二次,提高班員的綜合素質(zhì)。關心了解班員的思想和生活動態(tài),及時的與班員進行勾通,發(fā)現(xiàn)有思想負擔及思想包袱時,要主動幫助其解決,解決不了的要及時的向上級反映。充分調(diào)動班員的極積性和主觀能動性。

1.1.6 具體崗位操作請參閱崗位職責。

2、24小時崗位操作流程

2.1 早班(06:00-13::00)

2.1.1 06:00-6:30對上班交接事件進行登記,對所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項和記錄,并核對現(xiàn)場情況,巡查各崗位的安全隱患點,檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

2.1.2 06:30-7:00設備設施的使用擺放情況,要求各崗位歸位各區(qū)域公共設施,通知各崗位協(xié)助保潔清理衛(wèi)生,監(jiān)督各崗位控制施工工人按要求進入開放區(qū)域、控制早晨拾垃圾者進入管轄區(qū)域,及時要求各崗位視天亮程度關閉外圍及相關區(qū)域的電源開關。

2.1.3 07:00-07:30提示3# 5#6#將區(qū)域的太陽傘撐起,督促檢查崗位的工作儀態(tài)及細節(jié),以此考核崗位,抽查各區(qū)域裝修檢查情況和動工作業(yè)安全控制情況。

2.1.4 07:30-08:30分輪流協(xié)調(diào)崗位用餐。

2.1.5 08:30-12:30

a、通知開放區(qū)域各崗位做好公司職員及參觀客戶接待準備,并對崗位進行檢查,重點為bi的執(zhí)行情況,及時糾正不合符要求的值班員,并以此進行考核,給各崗位備足茶水,頂崗上洗手間等后勤工作。

b、匯總當晚值班情況以及班員的值班狀況及時向主辦匯報,匯總各公共設施待修或需要完善的信息及時準確傳遞與相關人員,并進行跟蹤落實情況,監(jiān)督各崗位做好本職工作。

c、巡查各崗位的工作狀況及記錄,收集工作信息,跟蹤了解各崗位重要事件的處理情況,協(xié)調(diào)各崗位工作,及時處理各類突發(fā)事件。

d、監(jiān)督崗位做好崗位衛(wèi)生,填寫交接班記錄,對重點事件反饋花城4#,通知各崗位到指定地點交班,對本班次的現(xiàn)場檢查問題進行講評通報,履行多獎少罰制度,對崗位表現(xiàn)好的予以獎勵,表現(xiàn)不足的予以批評并鼓勵學習改正,傳達上級信息和班后的工作安排、注意事項。

2.2中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.103:00-03:30對各崗位的交接班情況進行檢查,了解上班次各崗位的特別交代事項,現(xiàn)場核實上班交接的重要事件,提醒各崗位自身的上班噪音和對講機音量并監(jiān)督。

2.2.2 03:30-05:00檢查各崗位的工作狀態(tài)及簽到情況,督促各崗位對重點區(qū)域進行檢查,監(jiān)督相關崗位報警器的檢測情況,測試安全員的反應,以此作為考核依據(jù),巡視區(qū)域內(nèi)的所有要害部位,檢查安全隱患點,監(jiān)督崗位對閑雜人員的跟蹤情況,抽查車場過夜車輛的檢查情況,巡視區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況,公共休閑設施的擺放、單車停放點的擺放情況,了解周邊外圍的安全狀況,引導班內(nèi)新人的工作。

2.2.3 05:00-05:30檢查各崗位的交接記錄情況,檢查并考核各崗位的工作情況

2.2.4 05:30-05:50對夜間檢查的問題點匯總并作為重點交接下一班次引起重視,對本班次的工作情況進行講評,表揚優(yōu)秀,批評鼓勵差者,同時提醒并監(jiān)控夜間歸隊的噪音影響

2.2.5 13:00-18:30

a、上班交接的重要事項,提醒并協(xié)助崗位控制參觀客戶進入施工現(xiàn)場,各主要路口嚴控非參觀人員、衣著不整人員、醉酒或精神病患者進入開放區(qū)域,協(xié)調(diào)開放區(qū)域零星施工的作業(yè)要求,協(xié)助7#崗對送貨車輛的控制,及協(xié)助銷售大廳秩序。

b、按照要求對崗位進行日常檢查,并予以及時考核,杜絕未經(jīng)許可人員進入,完成各部門交辦的相關工作、協(xié)調(diào)解決各崗位突發(fā)事件。

c、協(xié)助各崗位對下班工人的控制,開放區(qū)域的要求從指定通道出入,監(jiān)督放下各開放區(qū)域的太陽傘及相關物資,匯總各崗位的工作處理情況并報中心,對重要事件的處理情況予以記錄交接。

2.3 夜班(18:30-03:00)

2.3.1 18:30-19:00檢查各崗位的接班情況,對上班交接事件進行登記,對所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項和記錄,并核對現(xiàn)場情況,巡查各崗位的安全隱患點,檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

2.3.2 19:00-02:30

a、檢查各崗位的接班情況,對上班交接事件進行登記,對所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項和記錄,并核對現(xiàn)場情況,巡查各崗位的安全隱患點,檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

b、巡邏檢查各崗位值班情況,提醒各崗位及時進行工作匯報,巡查區(qū)域內(nèi)的安全隱患點的防范檢查情況及各崗位的巡查情況,對崗位的工作狀態(tài),效果,工作細節(jié),裝備的佩帶,物資設施的擺放情況,衛(wèi)生的維持情況,人員的控制情況,車輛的停放引導與提示情況進行現(xiàn)場檢查考核,對區(qū)域外圍巡查.

c、控制無關人員進入開放區(qū)域,監(jiān)督各崗位在19:00以后清理現(xiàn)場無關人員,開啟各區(qū)域的環(huán)境燈光,要求各崗位將所在區(qū)域的園林小品擺放整齊,檢查各辦公室的消防安全并上鎖統(tǒng)一將鑰匙收回管理,跟蹤裝修運材料的施工單位,注意保護現(xiàn)場衛(wèi)生,提醒各崗位按照擬定路線進行巡邏。

d、對本班次的重要事項進行記錄交接,對本班次值班情況進行講評考核。

第11篇 物業(yè)保安主管崗位職責20

物業(yè)保安主管崗位職責(二十)

職務名稱:保安主管

直接上級:經(jīng)理

職責范圍:

1、負責整個物業(yè)的日常保安及消防工作,不定時巡查下屬工作情況及安全工作,遇有突發(fā)事件盡快趕到現(xiàn)場指揮,協(xié)助經(jīng)理制定有關安全保衛(wèi)工作計劃、方案、措施;

2、對保安部各崗位的工作進行管理,協(xié)調(diào)、督促、檢查、考核、負責安排保安人員的工作,建立合理的組織結構和人員部署,使整個保安工作有組織、有步驟地進行;

3、做好安全防范工作,制定落實各項安全制度,并監(jiān)督組織設施,及時收取巡邏報告及事件報告,并了解處理進度,及時向經(jīng)理匯報;

4、建立保衛(wèi)工作檔案、防火檔案,深入工作,定期向經(jīng)理匯報安全工作情況及時提出合理建議;

5、確定各區(qū)域的重點防范部位,建立安全防范措施,建立、重點部位定期檢查制度;

6、定期、不定期檢查和抽查各種安全設施和消防設備是否完好,確保完好、靈敏、有效;

7、熟悉和了解涉及治安防范、安全防火工作的一切情況,及時發(fā)現(xiàn)工作上的漏洞和隱患,向經(jīng)理匯報并提出整改方案;

8、負責與保安隊的聯(lián)系工作,及時更換不稱職的保安員;

9、負責客戶施工審批傳遞,并負責發(fā)放施工證,按規(guī)定收取相關費用;

10。認真完成領導交辦的其他任務。

第12篇 物業(yè)消防安全員崗位職責2

物業(yè)消防安全員崗位職責(二)

1.向公司領導負責,定時向本部門轄區(qū)管理處主任、公司安全領導小組匯報安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,針對本轄區(qū)的安全狀況擬訂防范措施、隱患整改方案報公司安全領導小組審批。

2.參與制定防止傷害、防止火災、防止職業(yè)危害的措施,并督促實施本轄區(qū)所屬危險崗位、危險設備的安全操作規(guī)程。

3.經(jīng)常對本轄區(qū)及施工現(xiàn)場住宅、用電、用氣和電梯安全檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時組織各專業(yè)人員處理,重大問題應以書面形式及時逐級上報,一旦發(fā)生事故應及時上報公司安全領導小組,并即刻組織現(xiàn)場搶救,參與傷亡事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計工作。

4.對于特種作業(yè)人員,嚴格按照勞動部頒發(fā)的《特種作業(yè)人員安全技術培訓考核管理規(guī)定》持證上崗,嚴禁無證操作,并督促取得《特種作業(yè)人員操作證》,特種作業(yè)人員定期復審,復審不合格者不準上崗。

5.協(xié)助公司安全領導小組對員工、居民的安全生產(chǎn)、安全管理做好培訓、宣傳、教育工作。

6.就本轄區(qū)住宅區(qū)及施工場地的安全情況每季度向公司領導報告。

第13篇 物業(yè)公司項目經(jīng)理秘書崗位職責2

物業(yè)公司項目經(jīng)理秘書崗位職責(二)

主要負責辦理各項文件整理、收集、匯簽,做好各項會議記錄;項目經(jīng)理辦公室內(nèi)務整理;高效率、高質(zhì)量的出色完成各項工作任務,隸屬于項目經(jīng)理和項目助理管理。其主要職責如下:

1、督辦領導交辦的各類事項。

2、負責對公司所管轄各項目部秘書的報文程序及相關規(guī)定的核查。

3、負責對項目經(jīng)理辦公室物品的管理。

4、負責對項目部各種呈批、文件、合同等檔案管理。

5、協(xié)助主管領導組織召開并列席相關會議,做好會議記錄,及時整理《會議紀要》并進行歸檔。

6、負責為項目經(jīng)理記錄安排的會議、接見、外出等工作日程計劃,并適時提醒。

7、做好項目部文件的收、發(fā)工作,并做好記錄、存檔工作。

8、協(xié)助項目經(jīng)理起草各類辦公文件。

9、協(xié)助主管領導編擬相關工作報告,主要有:物業(yè)公司主管領導《工作日志》、《主管領導周工作匯報》、《總結表》、物業(yè)公司匯總各部門《周報》、《防止問題再發(fā)生》、《總裁辦督辦表》等。

10、負責接、轉(zhuǎn)項目經(jīng)理及所屬辦公區(qū)域的電話,注意使用規(guī)范、禮貌用語,做好電話記錄,并及時向主管領導匯報電話內(nèi)容。

11、協(xié)助項目經(jīng)理了解各部門情況,收集、積累信息資料,為主管領導提供參考意見。

12、承辦項目經(jīng)理交辦的臨時性工作。

13、負責項目部來訪客人的接待。

第14篇 住宅區(qū)域物業(yè)車場出入口崗24小時工作細則崗位職責

住宅區(qū)域車場出入口崗24小時工作細則(崗位職責)

1、1崗位要求:

1.1.1 當有車輛即將駛入小區(qū)車場入口時,應迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時應面對車輛行正規(guī)軍禮,同時問清車主去向(月保卡車輛除外)登記示意車輛慢行并指揮(使用標準的交通手勢)示意車輛進入小區(qū)停車場,同時通知相關區(qū)域車場巡邏崗位跟進檢查登記車輛。

1.1.2 在給臨時來訪、送貨的車輛發(fā)卡或開具憑證時,同時要問清車主所去的苑落房號并做好登記,示意車輛進場。

1.1.3當有車輛駛出時,在車輛駛近時應面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行,車輛停穩(wěn)后收回卡或憑證按不同時間段收費并開具同等費用的發(fā)票(月?？ㄜ囕v除外),開啟道閘示意車輛駛出。

1.1.4 當來訪、送貨客戶離開小區(qū)時,安全員應主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、按要求收費后指揮車輛駛出小區(qū)。

1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。

2. 24小時崗位操作流程:

2.1 早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。

2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項。

2.1.3 06:10-07:20檢查各設施是否正常,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報,按照崗位要求對進出的車輛進行登記放行。

2.1.4 07:30-08:00早餐時間.

2.1.5 08:00-08:30要做好車輛出行高峰期的準備,保障出入口的出入暢通。

2.1.6 08:30-12:30分以標準的跨立、立正姿勢站立在車場出入口的一側,要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標準的軍禮,附加標準的交通指揮手勢。b、嚴格控制大型貨車進入小區(qū),嚴格檢查和核實對進入開放區(qū)域的車輛,嚴禁攜帶'三危'產(chǎn)品進入開放服務區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務中心的同意后,方可讓其進入小區(qū),并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。

2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準備交接班。

2.1.8 12:45分向班長匯報當班值班情況。

2.1.9 12:50分進行崗位的正常交接。

2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)

2.2.1 03:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。

2.2.2 03:10分向班長匯報崗位的接班情況。

2.2.3 03:15-05:30分檢查各設施是否正常,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報,按照崗位要求對進出的車輛進行登記放行。

2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準備交接班。

2.2.5 05:45分向班長匯報當班的值班情況。

2.2.6 05:50分進行崗位的正常交接班。

2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。

2.2.8 13:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事

2. 2.9 13:15-18:00以標準的跨立、立正姿勢站立在車場出入口的一側,要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標準的軍禮,附加標準的交通指揮手勢。b、嚴格控制大型貨車進入小區(qū),嚴格檢查和核實對進入開放區(qū)域的車輛,嚴禁攜帶'三危'產(chǎn)品進入開放服務區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務中心的同意后,方可讓其進入小區(qū),并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生。嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下在出入口穿行。e、嚴格控制施工人員攜帶工具在出入口穿行,以防被車輛撞傷。

2.1.1018:10做好質(zhì)量記錄準備交接班。

2.1.1118:15分向班長匯報當班值班情況。

2.1.12 18:20分進行崗位的正常交接。

2.3夜班(18:30-03:00)

2.3.1 18:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。

2.3.2 18:40分向班長匯報崗位的接班情況。

2.3.3 19:00---02:30分分檢查各設施是否正常,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報,按照崗位要求對進出的車輛進行登記放行。

2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準備交接班。

2.3.5 02:45分向班長匯報崗位值班情況。

2.3.6 02:50分進行崗位正常交接班。

第15篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責12

物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(十二)

1、嚴格執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理的方針、政策。

2、帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。

3、注意經(jīng)濟效益,精心理財,開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求。

4、抓好精神文明建設,維護業(yè)主合法權益,樹立良好的企業(yè)形象。

5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。

6、制訂年度工作計劃,明確目標、任務,督促所屬部門履行崗位職責,堅持年終考核。

7、重視人才,合理使用干部,按照德、勤、能、績定期進行考核。

8、調(diào)動各方積極因素,共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求,并及時答復,認真解決。

9、關心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。

10經(jīng)常與上級公司和政府相關部門溝通,理順關系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

第16篇 物業(yè)綠化員崗位職責20

物業(yè)綠化員崗位職責(二十)

1、貫徹公司的服務宗旨,自覺遵守管理處各項規(guī)章制度,工作熱情。

2、服務主動,保質(zhì)保量完成管理處下達的各項任務。

3、工作積極、主動、熱情周到,責任心強,有敬業(yè)愛崗和創(chuàng)新精神。

4、做好所管區(qū)域的環(huán)境綠化栽培、松土、施肥、修剪、澆灌、養(yǎng)護等工作,創(chuàng)造優(yōu)美的工作和生活環(huán)境。

5、熟悉所管區(qū)域的環(huán)境,對花壇、綠化帶盆花、盆景進行美化設計,擺放成形,確保美化園區(qū)周圍環(huán)境的作用。

6、及時修剪、補栽、澆灌,防止蟲蝕、枯死,按時檢查巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并做好工作記錄。

7、節(jié)約用水用電,做到不浪費,愛護綠化工具,防止丟失和損壞,保護公共設施,發(fā)現(xiàn)有損壞和浪費,做到及時報告。

8、按時上下班,佩帶工作牌,語言文明,給人方便,維護公司形象。

9、奉公守法、公正廉潔,嚴格履行崗位職責,努力提高工作次序和質(zhì)量,及時完成領導交給的與本職工作有關的業(yè)務工作。

第17篇 物業(yè)項目工程維修主管崗位職責2

物業(yè)項目工程維修主管崗位職責(二)

一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標。

二、熟悉小區(qū)管理環(huán)境,掌握設施設備的運行管理和操作規(guī)范,制定各項機電運行管理制度和工作程序,根據(jù)物業(yè)管理服務中心管理目標,制訂小區(qū)域內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護的計劃和實施方案。

三、提出機電設備運行、維修管理總體方案,編制維修計劃和年度預算方案。全面負責維修日常工作,并對本部門員工履行工作職責進行考評。

四、監(jiān)督本部員工做好機電設備運行的操作、清潔、檢查、記錄等工作,并對員工的工作效能進行考評,按維修、養(yǎng)護計劃組織維修工對小區(qū)域內(nèi)房屋本體及公共配套設施進行維修及保養(yǎng)。

五、保證本部所有員工持證上崗,并負責本部員工的培訓工作,督促員工積極學習機電工程有關知識,不斷提高員工業(yè)務素質(zhì)。對物業(yè)使用人報修的問題及時安排維修工予以解決,并按物業(yè)管理服務中心規(guī)定進行收費。

六、負責各種機電設施設備的維修管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時提出解決方案,并組織貫徹實施,保證設施、設備的正常運行,對小區(qū)域的各類工程等進行監(jiān)督,防止偷工減料的現(xiàn)象出現(xiàn)。

七、根據(jù)機電設備的維修、保養(yǎng)合同的要求,設施、設備更新改造計劃,督促外包單位按合同對機電設備進行維修、保養(yǎng)、施工安裝,保證維修、保養(yǎng)的質(zhì)量。

八、掌握并推廣新技術,積極采取節(jié)能降耗措施,提高設施設備的使用效率。

九、負責水電數(shù)據(jù)統(tǒng)計,確保水電數(shù)據(jù)的合理正常,防止出現(xiàn)漏水、漏電等情況。

十、組織員工建立、健全小區(qū)域設施、設備的管理檔案,以備隨時查用,提高機電維修工的思想和技術素質(zhì)。

十一、做好機電設備房的安全防范工作,督促員工嚴格按操作規(guī)程工作,避免安全事故的發(fā)生,努力學習工民建有關知識和有關物業(yè)管理知識,提高本身素質(zhì)。

十二、做好部門員工之間的協(xié)調(diào)溝通,保證工作的順利進行,相互配合協(xié)調(diào)各部門之間的工作,互相監(jiān)督、相互促進,確保服務質(zhì)量。

十三、搞好與相關單位的關系協(xié)調(diào),保證工作的順利落實,協(xié)助作好房屋管理工作。

十四、定期匯報工作情況,完成領導交辦的其它任務。

第18篇 物業(yè)公司職責崗位任職條件82個職位

1、物業(yè)集團總經(jīng)理

30歲以上,男女不限,大學本科或碩士以上學歷,5年以上大中型企業(yè)或三年以上同等職位工作經(jīng)驗,性格特征:思路清晰、敏捷,思維活躍、開朗,處理問題練達、果斷,工作態(tài)度嚴謹、細致,對經(jīng)營和管理有獨到的見解和策略。

1)較高的整體素質(zhì)和強烈的事業(yè)心、責任感,熱愛物業(yè)管理事業(yè),能夠與時俱進,善于學習,不斷提高,具有創(chuàng)新精神;

2)掌握物業(yè)管理、市場營銷、財務管理、人力資源管理、培訓等方面知識,有較高的物業(yè)運作管理專業(yè)水準,熟悉相關政策法規(guī)。

3)熟悉物業(yè)管理行業(yè)特點和房地產(chǎn)專業(yè)知識,具有決策能力和果斷、正確處理突發(fā)事件的能力,有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力和風險的預警和控制能力,始終保持清醒頭腦,能夠領先一步及早決策,并能控制物業(yè)管理過程中的每一個步驟,乃至任何細節(jié);

4)有較強的溝通能力、交際能力和協(xié)調(diào)能力,具有團隊凝聚力,能夠調(diào)動團隊全體人員積極性并使之高效率運轉(zhuǎn),能帶領全體員工完成各項經(jīng)營目標;

5)有較強的文字表達能力和口頭表達能力,善于溝通外部關系和內(nèi)部聯(lián)絡組織;形容大方得體,極具優(yōu)秀的組織能力及親和力、感染力,具管理者所具有的優(yōu)秀品德;

6)忠誠企業(yè),職業(yè)道德感強,具奉獻精神并能承受工作壓力。

2、物業(yè)集團副總經(jīng)理

28歲以上,男女不限,大學本科以上學歷(優(yōu)秀人才可適當放寬),五年以上大中型企業(yè)或三年以上同等職位工作經(jīng)驗,綜合協(xié)調(diào)、組織能力強,熟悉物業(yè)管理實操和相關法律、法規(guī),對物業(yè)管理有獨到見解和策略。

1)文字功底好,知識全面,熟悉物業(yè)管理行業(yè)業(yè)務和運營流程,能承受較大工作壓力;

2)在團隊管理方面有極強的領導技巧和才能;

3)掌握先進企業(yè)管理模式及精要,具有先進的管理理念;善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備掌握企業(yè)發(fā)展全局的能力;

4)熟悉企業(yè)全面運作,品牌產(chǎn)品企業(yè)經(jīng)營管理、各部門工作流程;良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強的感召力和凝聚力。

5)具備基本的網(wǎng)絡知識,熟練使用辦公軟件。

6)具有優(yōu)秀的領導能力、出色的人際交往和社會活動能力,善于協(xié)調(diào)、溝通,責任心、事業(yè)心強;親和力、判斷能力、決策能力、計劃能力;為人干練、踏實。

3、行政管理總部經(jīng)理

28歲以上,男女不限,管理類或相關專業(yè)大學本科以上學歷,五年以上大中型企業(yè)或三年以上人力資源及行政后勤管理經(jīng)理級崗位同等職位工作經(jīng)驗,經(jīng)工商行政管理專業(yè)培訓;文字功底好,知識全面,熱愛行政管理工作。

1)具備網(wǎng)絡知識,熟練電腦辦公軟件操作。

2)踏實、責任心強,有大型社區(qū)管理經(jīng)驗;

3)熟悉人力資源各職能模塊的操作及國家地方有關人事政策法規(guī);

4)擅長基層崗位工作分析,人力資源規(guī)劃及績效考評管理;

5)具有良好的團隊協(xié)作精神,與基層員工及管理團隊能融洽溝通;

6)系統(tǒng)了解現(xiàn)代公司管理模式和相關實踐經(jīng)驗;

4、培訓主管

25歲以上,38歲以下。男女不限,大學本科以上學歷,二年以上大中型企業(yè)或三年以上同等職位工作經(jīng)驗,經(jīng)過工商行政管理專業(yè)培訓。文筆及口才均佳,熟練電腦辦公軟件操作并良好的文字輸入水平。敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

5、高級行政助理

22歲以上,35歲以下,女性,形象氣質(zhì)佳。大學本科以上學歷,成熟穩(wěn)重,工作有條理,思路清晰。二年以上大中型企業(yè)或三年以上同等職位工作經(jīng)驗,經(jīng)過現(xiàn)代文秘專業(yè)培訓。具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。文字功底好,熟練電腦辦公軟件操作并良好的文字輸入水平。敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

6、行政主管

26歲以上,男女不限,大學本科以上學歷,二年以上大中型企業(yè)或三年以上同等職位工作經(jīng)驗,經(jīng)過現(xiàn)代文秘專業(yè)培訓。文筆佳并熟練電腦辦公軟件操作文字輸入水平較高。敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

7、人力資源主管

26歲以上,男女不限,大學本科以上學歷,人力資源管理類及相關專業(yè)畢業(yè);熟悉人力資源管理各環(huán)節(jié)操作;文字功底好,熟練電腦辦公軟件操作并良好的文字輸入水平。熟悉勞動用工與社保辦理;表達能力強,有強烈責任心。敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

8、人事干事

23歲以上,男女不限, 本科以上學歷,行政管理、人力資源管理類相關專業(yè)畢業(yè);一年以上同等職位工作經(jīng)驗,熟悉人力資源管理各環(huán)節(jié)操作;文字功底好,熟練電腦辦公軟件操作并良好的文字輸入水平。敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

9、品牌推廣主管

23歲以上,38歲以下。男女不限,大學本科以上學歷;二年以上大中型企業(yè)或三年以上同等職位工作經(jīng)驗;熟悉黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī),文字功底好,熟

練電腦辦公軟件操作并良好的文字輸入水平。熟悉內(nèi)部刊物的組稿、編輯,公司網(wǎng)站的建立與維護操作流程。

10、業(yè)務總部經(jīng)理

28歲以上,45歲以下,男女不限,本科以上學歷(具相關經(jīng)驗優(yōu)秀人才可適當放寬),管理或工程類相關專業(yè),具備良好的溝通表達能力及對外協(xié)調(diào)能力;::熟悉各類辦公軟件及網(wǎng)絡應用;從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗五年以上,熟悉國家和本地政府相關物業(yè)管理和房地產(chǎn)開發(fā)有關的政策法規(guī);具備較強的合同談判技巧與文字及口頭表達能力;工作細心、沉穩(wěn),有優(yōu)秀的職業(yè)道德,敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

11、業(yè)務總部經(jīng)理助理

男,26歲以上,大專以上學歷,土建工程及相關專業(yè),三年以上大型物業(yè)管理企業(yè)及相關企業(yè)同等職位工作經(jīng)驗,能承受較大工作壓力。

12、業(yè)務總部副經(jīng)理

26歲以上,本科以上學歷,男女不限,三年以上大中型物業(yè)管理企業(yè)工作經(jīng)驗,具有良好的管理干部綜合素質(zhì),持物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理上崗證,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和表達能力,熟悉iso9001:2000質(zhì)量體系運行規(guī)程。

13、全面質(zhì)量管理辦公室主任

30歲以上,本科以上學歷(具相關經(jīng)驗優(yōu)秀人才可適當放寬),男女不限,有四年以上大中型物業(yè)企業(yè)管理工作經(jīng)驗;曾擔任中層管理干部職務三年以上;良好的溝通表達能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能力;熟悉物業(yè)管理實操和相關法律法規(guī),較強的組織能力,能承受高度工作壓力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類辦公軟件及網(wǎng)絡應用。

14、全面質(zhì)量管理辦公室主任助理

25歲以上,45歲以下,本科以上學歷(具相關經(jīng)驗優(yōu)秀人才可適當放寬),男女不限,有二年以上大中型物業(yè)企業(yè)管理工作經(jīng)驗;曾擔任中層管理干部職務一年以上;良好的溝通表達能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能力;熟悉物業(yè)管理實操和相關法律法規(guī),較強的組織能力,能承受高度工作壓力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類辦公軟件及網(wǎng)絡應用。

15、全面質(zhì)量管理辦公室督察員

23以上,35歲以下,大專以上學歷,男女不限;有一年以上大中型物業(yè)企業(yè)管理工作經(jīng)驗;良好的溝通表達能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能力;熟悉各類辦公軟件及網(wǎng)絡應用。熟悉物業(yè)管理實操和相關法律法規(guī),較強的組織實操能力,能承受工作壓力,持物業(yè)管理上崗證。

16、全面質(zhì)量管理辦公室熱線專員

23歲以上,28以下,大專以上學歷,男女不限;從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗一年以上;具有良好的溝通表達能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能力;聽、說普通話流利,敏捷的思維能力和耐心地接聽態(tài)度,能承受工作壓力。

17、物業(yè)管理總部經(jīng)理

30歲以上,本科以上學歷(具相關經(jīng)驗優(yōu)秀人才可適當放寬),工程管理或理工類相關專業(yè),高級工程師職稱;并有五年以上大中型物業(yè)企業(yè)管理工作經(jīng)驗;曾擔任中層管理干部職務三年以上;良好的溝通表達能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能力;熟悉各類辦公軟件及網(wǎng)絡應用。熟悉物業(yè)管理實操和相關法律法規(guī),較強的組織能力,具備良好的協(xié)調(diào)、溝通能力和服務意識;敬業(yè)、刻苦并能承受較大工作壓力,持物業(yè)管理上崗證。

18、物業(yè)公司(管理處)總經(jīng)理

28歲以上,男女不限,大學本科以上學歷(具相關經(jīng)驗優(yōu)秀人才可適當放寬),五年以上大中型企業(yè)或三年以上同等職位工作經(jīng)驗,經(jīng)過相應管理專業(yè)培訓。

1)知識全面,熟悉物業(yè)管理行業(yè)業(yè)務和運營流程,能承受較大工作壓力, 在團隊管理方面有很強的領導技巧和才能;

2)掌握先進企業(yè)管理模式及精要,具有先進的管理理念;善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備掌控企業(yè)發(fā)展全局能力;

3)熟悉企業(yè)全面運作、品牌產(chǎn)品經(jīng)營管理、各部門工作流程;良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強的感召力和凝聚力。

4)文字功底好, 具備基本的網(wǎng)絡知識,熟練使用辦公軟件。

5)具有優(yōu)秀的領導能力、出色的人際交往和社會活動能力,善于協(xié)調(diào)、溝通,責任心、事業(yè)心強;親和力、判斷能力、決策能力、計劃能力;為人干練、踏實。

19、物業(yè)公司(管理處)總經(jīng)理助理

25歲以上,45歲以下。男女不限,大專以上學歷,二年以上大中型企業(yè)或同等職位工作經(jīng)驗,經(jīng)過相應管理專業(yè)培訓。

1)知識全面,熟悉物業(yè)管理行業(yè)業(yè)務和運營流程,能承受較大工作壓力; 具有優(yōu)秀的領導技巧和才能,出色的人際交往和社會活動能力,善于協(xié)調(diào)、溝通,責任心、事業(yè)心強;有較強的判斷、決策、計劃能力,為人干練、踏實;

2)掌握先進企業(yè)管理模式及精要,具有先進的管理理念;善于制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及具備企業(yè)發(fā)展全局運作能力;

3)熟悉企業(yè)全面運作、品牌產(chǎn)品經(jīng)營管理、各部門工作流程;

4)良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強的感召力和凝聚力;

5)文字功底好,良好的中文寫作、口語、閱讀能力;具備基本的網(wǎng)絡知識,熟練使用辦公軟件。

20、行政管理部經(jīng)理

28歲以上,45歲以下,男女不限,管理類或相關專業(yè)大學本科以上學歷(具相關經(jīng)驗優(yōu)秀人才可適當放寬),三年以上大中型企業(yè)或人力

資源及行政后勤管理同等職位工作經(jīng)驗,經(jīng)工商行政管理專業(yè)培訓,文字功底好,知識全面,熱愛行政管理工作。

1)熟悉人力資源各職能模塊操作及國家地方有關人事政策法規(guī);具備網(wǎng)絡知識,熟練電腦辦公軟件操作;

2)擅長基層崗位工作分析,人力資源規(guī)劃及績效考評管理

3)具有良好的團隊協(xié)作精神,與基層員工及管理團隊能融洽溝通。

4)具備較強的領導、管理能力,出色的組織協(xié)調(diào)及分析判斷能力,善于溝通,具有團隊合作精神;工作責任感強,效率高,有較強的學習和創(chuàng)新能力,可承受較大工作壓力。

21、行政管理部副經(jīng)理

25歲以上,40歲以下,男女不限,管理類或相關專業(yè)大學本科以上學歷(具相關經(jīng)驗優(yōu)秀人才可適當放寬),二年以上大中型企業(yè)或人力資源、行政后勤管理主管級崗位同等職位工作經(jīng)驗,經(jīng)工商行政管理專業(yè)培訓;文字功底好,知識全面,熱愛行政管理工作。

1)熟悉人力資源各職能模塊操作及國家地方有關人事政策法規(guī),熟知現(xiàn)代物業(yè)公司管理模式和相關實踐經(jīng)驗;

2)具備網(wǎng)絡知識,熟練操作電腦辦公軟件;

3)掌握基層崗位工作分析,人力資源規(guī)劃及績效考評管理

4)具備較好的領導及管理能力,良好的團隊協(xié)作精神, 組織協(xié)調(diào)能力及分析判斷能力;善于溝通,與基層員工及管理團隊能融洽溝通。

5)工作責任感強,敬業(yè),具備影響力和說服力,可承受較大工作壓力。

22、行政助理

25歲以上,35歲以下,男女不限,管理類或相關專業(yè)大專以上學歷,二年以上大中型企業(yè)或人力資源及行政后勤管理助理級崗位同等職位工作經(jīng)驗,經(jīng)工商行政管理專業(yè)培訓;文字功底好,知識全面,熱愛行政管理工作。

1)熟悉人力資源各職能模塊操作及國家地方有關人事政策法規(guī),熟知現(xiàn)代物業(yè)公司管理模式和相關實踐經(jīng)驗;

2)具備網(wǎng)絡知識,熟練操作電腦辦公軟件;

3)掌握基層崗位工作分析,人力資源規(guī)劃及績效考評管理

4)具備較好的領導及管理能力,良好的團隊協(xié)作精神, 組織協(xié)調(diào)能力及分析判斷能力;善于溝通,與基層員工及管理團隊能融洽溝通。

23、行政秘書

22歲以上,30歲以下,女性,五官端正,形象良好,文筆佳;大專以上學歷,二年以上大中型企業(yè)或一年以上同等職位工作經(jīng)驗,經(jīng)過現(xiàn)代文秘專業(yè)培訓。敬業(yè)、可承受較大工作壓力。應屆大學畢業(yè)生亦可考慮。

24、行政后勤主管

25歲以上,男女不限,中專以上學歷,二年以上大中型企業(yè)同等職位工作經(jīng)驗,經(jīng)過后勤管理相關專業(yè)培訓。敬業(yè)、可承受工作壓力。

25、廚師長

25歲以上,男女不限,身體健康,執(zhí)廚師上崗證,二年以上工作經(jīng)驗,會炒大鍋菜,會小炒。有較強的敬業(yè)精神,能吃苦耐勞。

26、廚工

35歲以下,男女不限,具初中以上文化程度,身體健康,能吃苦耐勞。

27、倉庫管理員

25歲以上,男女不限,中專以上學歷,具倉庫管理知識和經(jīng)驗;二年以上大中型企業(yè)或同等職位工作經(jīng)驗,經(jīng)過工商企業(yè)倉庫管理專業(yè)培訓。敬業(yè)、可承受工作壓力。

28、客戶服務部經(jīng)理

28歲以上,男女不限,大學本科以上學歷(具相關經(jīng)驗優(yōu)秀人才可適當放寬);三年以上大型樓盤物業(yè)管理同等職位工作經(jīng)驗,原則性強,熟悉iso質(zhì)量體系運作,持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證;熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī)和實務運作,具有較強的計劃、協(xié)調(diào)、溝通及團隊組織管理能力。

29、客戶服務部主管

25歲以上,35歲以下,男女不限,大專以上學歷,二年以上大型樓盤物業(yè)管理實際工作經(jīng)驗,持物業(yè)經(jīng)理上崗證書;思維清晰、嚴密、敏捷,具有親和力,統(tǒng)籌安排和應變能力、組織領導和綜合協(xié)調(diào)能力強;具備現(xiàn)代物業(yè)管理基本理論知識,熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),掌握房地產(chǎn)及工程方面的基礎知識。

30、客戶服務部經(jīng)理助理

20歲以上,30歲以下,大專或以上學歷,持物業(yè)管理上崗證書,有二年以上大型樓盤物業(yè)管理實際工作經(jīng)驗,具備現(xiàn)代物業(yè)管理基本理論知識,熟悉物業(yè)管理方面的法律法規(guī),了解房地產(chǎn)及日常工程維修方面的基礎知識;五官端正,頭腦靈活,具有親和力、統(tǒng)籌安排和應變能力及較強的溝通協(xié)調(diào)能力。

31、客服文員

20歲以上,28歲以下,男女不限,大專以上學歷,文筆較好,品貌端正,具有思維清晰、敏捷,溝通、協(xié)調(diào)、能力較強,穩(wěn)重踏實。熟悉物業(yè)管理實務運作、物業(yè)管理方面的法律法規(guī)和房地產(chǎn)方面的基礎知識,懂資料、倉庫管理程序,熟練使用office軟件,有一定的網(wǎng)絡知識。持物業(yè)管理從業(yè)人員上崗證書,有一年以上大型樓盤物業(yè)管理實際工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

32、客戶服務部收費主管

25歲以上,35歲以下,男女不限,財會或物業(yè)管理專業(yè)大專以上學歷。二年以上相關工作

經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理相關法律、法規(guī)和基本的財會知識,能熟練使用word、e*cel等辦公軟件,具熟悉操作小區(qū)物業(yè)管理收費軟件經(jīng)驗。

33、客戶服務部收費員

20歲以上,35歲以下,男女不限,財會或物業(yè)管理專業(yè)中專以上學歷。二年以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理相關法律、法規(guī)和基本財會知識,能熟練使用word、e*cel等辦公軟件,具熟悉操作小區(qū)物業(yè)管理收費軟件經(jīng)驗。須有廣州市戶籍擔保。

34、物業(yè)部經(jīng)理

28歲以上,男女不限,大學本科以上學歷(具相關經(jīng)驗優(yōu)秀人才可適當放寬);三年以上大型樓盤物業(yè)管理同等職位工作經(jīng)驗,持物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證書,熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī)和實務運作,;品貌端正,具親和力和應變、統(tǒng)籌安排能力,思維清晰、敏捷,溝通、協(xié)調(diào)、能力較強,穩(wěn)重踏實;具有強烈的使命感、責任感,工作原則性強;具有團隊精神和團結協(xié)作精神,熟悉iso質(zhì)量體系運作,具有較強的計劃、協(xié)調(diào)、溝通及團隊組織管理能力。有一定的網(wǎng)絡知識,熟練使用office軟件。

35、物業(yè)主管

25歲以上,30歲以下,男女不限,大專及以上學歷,品貌端正,具親和力和應變、統(tǒng)籌安排能力,思維清晰、敏捷,溝通、協(xié)調(diào)能力較強,穩(wěn)重踏實;具有強烈的使命感、責任感,工作原則性強;具有團隊精神和團結協(xié)作精神。熟悉用office軟件,有一定的網(wǎng)絡知識。持物業(yè)管理從業(yè)人員上崗證書,二年以上大型樓盤物業(yè)管理實際工作經(jīng)驗。

36、物業(yè)助理

20歲以上,32歲以下,男女不限,中專以上學歷,品貌端正,協(xié)調(diào)和溝通能力較強,熟悉物業(yè)管理實務運作和法律法規(guī),持物業(yè)管理從業(yè)人員上崗證書,有一年以上大型樓盤物業(yè)管理實際工作經(jīng)驗。應屆大學畢業(yè)生亦可考慮。

37、工程維護部經(jīng)理

25歲以上,50歲以下,性別不限,大專以上學歷,管理工程或理工類相關專業(yè),中級以上職稱;有五年以上大中型房地產(chǎn)或物業(yè)企業(yè)工程管理經(jīng)驗;語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力及服務意識強;熟悉物業(yè)管理設備設施,運作流程、招標程序、分析報價、工程設計、預算及監(jiān)察;熟練使用actocad等設計軟件及日常辦公軟件。熟練掌握社區(qū)各種設備設施維修保養(yǎng)、系統(tǒng)運作、樓宇維護等知識。能獨立編制工程保養(yǎng)維修計劃及工作質(zhì)量控制;敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

38、消防主管

28歲以上,45歲以下,大專或以上學歷,主修相關專業(yè),助理工程師技術資格。四年以上房地產(chǎn)建筑或物業(yè)管理行業(yè)消防工作經(jīng)驗。熟悉電腦操作,熟練運用autocad和辦公軟件,持相關上崗證;思路清晰,警覺性高,敬業(yè)負責,具備良好的項目負責、管理組織和實操能力;熟練掌握社區(qū)各種設備設施維修保養(yǎng)、消防系統(tǒng)運作、樓宇維護防護等知識;熟悉本行業(yè)相關的法律、法規(guī)、規(guī)范;具有良好的職業(yè)道德,責任心強,工作耐心細致,有 優(yōu)秀的判斷力和良好的溝通力;敬業(yè)、刻苦并能承受較大工作壓力。

39、電梯主管

28歲以上,45歲以下,大?；蛞陨蠈W歷,機電或電氣專業(yè),助理工程師職稱;三年以上大中型物業(yè)管理行業(yè)有關電梯設備管理經(jīng)驗,熟悉電梯安裝、維修保養(yǎng)計劃、統(tǒng)籌及管理水平,具有良好的電梯安裝質(zhì)量、調(diào)試及驗收標準的檢驗判斷能力;警覺性高,敬業(yè)負責,責任心強;熟悉本行業(yè)相關的法律、法規(guī)、規(guī)范;具有良好的職業(yè)道德,敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

40、機電主管

28歲以上,45歲以下,大專或以上學歷,,主修建筑環(huán)境與設備、機電一體化、暖通空調(diào)工程或相關專業(yè),助理機電工程師職稱;::三年以上大中型房地產(chǎn)或物業(yè)管理企業(yè)強、弱電、建筑安裝、機電工程、機電設計和施工協(xié)調(diào)工作經(jīng)驗;熟悉本行業(yè)相關的法律、法規(guī)、規(guī)范,具有良好的職業(yè)道德,能靈活處理技術問題;具有較強的文字處理能力、熟練的電腦操作能力;熟悉本行業(yè)相關的法律、法規(guī)、規(guī)范;具有良好的職業(yè)道德,敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

41、弱電主管

28歲以上,45歲以下,大?；蛞陨蠈W歷,機電通信等相關專業(yè);助理工程師職稱;具有二年以上智能弱電工程設計及預算工作經(jīng)驗;二年以上智能大廈、智能社區(qū)弱電系統(tǒng)相關設計、維修實操經(jīng)驗;熟悉弱電各子系統(tǒng)的設計工作,特別是樓宇自動控制系統(tǒng);熟悉弱電各子系統(tǒng)的相關產(chǎn)品及其市場趨勢;熟練操作電腦辦公軟件和cad;熟悉本行業(yè)相關的法律、法規(guī)、規(guī)范,具有良好的職業(yè)道德,敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

42、維修主管

28歲以上,45歲以下,大?；蛞陨蠈W歷,電氣、給排水、工民建等建筑專業(yè)畢業(yè),建筑工程師職稱,持合格上崗證書;三年以上房地產(chǎn)或者建筑企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)建筑施工、施工管理工作經(jīng)驗,能靈活處理技術問題;較強的文字處理能力;熟練的電腦操作能力;熟悉本行業(yè)相關的法律、法規(guī)、規(guī)范,具有良好的職業(yè)道德,敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

43、消防技工

20歲以上,45歲以下,高中或以上學歷,持相關上崗證書;二年以上建筑或物業(yè)管理行業(yè)消防工作經(jīng)驗,熟悉消防設備工作原理,對電氣及消防設計有很一定認識;具備良好的項目實操能力;熟練掌握社區(qū)消防設備設施維修保養(yǎng)及相關技術標準和規(guī)范等;警覺性高,敬業(yè)負責,具有良好的職業(yè)道德,責任心強;敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

44、電梯技工

20歲以上,45歲以下,高中或以上學歷,機電或電梯專業(yè),有電梯操作、維修上崗證;二年

以上相關工作經(jīng)驗,熟悉電梯安裝、調(diào)試和維修保養(yǎng)流程和工作標準,具有一定的電梯安裝質(zhì)量、調(diào)試及驗收標準的檢驗判斷能力;警覺性高,責任心強;了解本行業(yè)相關的法律、法規(guī)和特種設備技術規(guī)范;具有良好的職業(yè)道德,敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

45、高壓進網(wǎng)電工

20歲以上,45歲以下,高中或以上學歷,電氣等相關專業(yè)。持高壓進網(wǎng)證、電工證及其它合格上崗證書,從事物業(yè)管理或酒店行業(yè)三年以上維護操作工作經(jīng)驗。具有良好的職業(yè)道德,敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

46、弱電技工

20歲以上,45歲以下,高中或以上學歷,機電、通信等相關專業(yè),初級技術職稱;二年以上智能大廈、智能社區(qū)弱電系統(tǒng)維修實操經(jīng)驗;熟悉對講監(jiān)控、防盜系統(tǒng)等設備設施技術標準和工作規(guī)范;了解弱電各子系統(tǒng)的相關產(chǎn)品及其市場趨勢;了解本行業(yè)相關的法律、法規(guī),具有良好的職業(yè)道德,敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

47、給排水技工

20歲以上,45歲以下,高中或以上學歷,二年以上大中型房地產(chǎn)或物業(yè)管理企業(yè)建筑工程相關施工實操經(jīng)驗;熟悉水電安裝、給排水、消防、煤氣管道的實操。了解本行業(yè)相關的法律、法規(guī)、規(guī)范,具有良好的職業(yè)道德,敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

48、維修技工

20歲以上,45歲以下,高中或以上學歷,電力與電氣工程、工業(yè)電氣自動化、建筑電氣工程或相關專業(yè)給排水等相關專業(yè)。持相關合格上崗證書,從事物業(yè)管理或酒店行業(yè)工程管理二年以上工作經(jīng)驗;熟練掌握強、弱電、空調(diào)及電梯的維修;熟悉物業(yè)小區(qū)內(nèi)部設備設施的運作及基本有關的專業(yè)知識;持電工上崗或其它合格證書;具有良好的職業(yè)道德,敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

49、維修監(jiān)理

22歲以上,35歲以下,中?；蛞陨蠈W歷,電力與電氣 、工業(yè)電氣自動化、建筑電氣工程、給排水等相關專業(yè)。持高低壓進網(wǎng)證及其它合格上崗證書,從事物業(yè)或酒店行業(yè)工程管理三年以上工作經(jīng)驗。有良好的職業(yè)道德,敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

50、保安部經(jīng)理

26歲以上,中專以上學歷(具相關經(jīng)驗優(yōu)秀人才可適當放寬),男性退伍軍人;有優(yōu)秀的軍人素質(zhì),部隊擔任過班長以上職務;在公司工作兩年以上,經(jīng)過物業(yè)管理專業(yè)培訓,文字功底好,熟練電腦辦公軟件操作;熟悉日常工作操作流程。

51、保安部副經(jīng)理(經(jīng)理助理)

23歲以上,高中以上學歷,在公司工作兩年以上,經(jīng)過物業(yè)管理專業(yè)培訓,熟悉部門日常工作操作流程,經(jīng)過物業(yè)管理專業(yè)培訓,具備保安員招聘基本條件。

52、保安部內(nèi)勤

22歲以上,中專以上學歷,部隊擔任過班長以上職務,在公司工作兩年以上,文字功底好,熟悉日常工作操作流程,經(jīng)過物業(yè)管理培訓,文字功底好,熟練電腦辦公軟件操作和良好的文字輸入水平,具備保安員招聘基本條件。

53、保安中隊長

22歲以上,高中以上學歷,部隊擔任過班長以上職務,在公司工作半年以上的標兵,熟悉日常工作操作流程,具備保安員招聘基本條件。

54、保安中隊長助理(標兵)

20歲以上,高中以上學歷,在部隊擔任過班長以上職務,已轉(zhuǎn)正的保安標兵,熟悉日常工作操作流程,具備保安員招聘基本條件。

55、保安員

男性: 兩年以內(nèi)復轉(zhuǎn)軍人,身高178cm以上,年齡20-25歲之間,高中以上文化程度,在服役期間任副班長以上職務,無犯罪記錄,無不良嗜好。

女性:身高165cm以上,年齡18-22歲之間,懂電腦操作,并具有一定的軍事素質(zhì)。

56、巡邏隊長

22歲以上,高中以上學歷,部隊擔任過班長以上職務,在公司工作半年以上的標兵,熟悉日常工作操作流程,經(jīng)過物業(yè)管理專業(yè)培訓,具備保安員招聘基本條件。

57、巡邏隊員

20以上,高中以上學歷,部隊擔任過班長以上職務,熟悉日常工作操作流程,經(jīng)過物業(yè)管理專業(yè)培訓,具備保安員招聘基本條件。

58、保安收費主管

25歲以上,男女不限,高中以上學歷,熟悉公司財務制度和收費管理制度,具有一定的財務工作經(jīng)驗;有廣州市戶籍擔保。

59、保安收費員

18歲以上,女性,高中以上學歷,有一年以上相關工作經(jīng)驗,工作責任心強,懂電腦基本操作。有廣州市戶籍擔保。

60、消防主管

24-28歲,男性退伍軍人,高中以上文化,在消防部隊服役期間擔任班長以上職務或有二年以上同等工作經(jīng)驗。

61、監(jiān)控員

22歲以上,高中以上學歷,部隊擔任過班長以上職務,在公司工作半年以上,掌握監(jiān)控中心內(nèi)各系統(tǒng)工作原理、性能和常規(guī)的維護保養(yǎng)工作,具備保安員招聘基本條件。

62、經(jīng)營部經(jīng)理

28-40歲;男女不限,本科以上學歷(具相關經(jīng)驗優(yōu)秀人才可適當放寬),主修市場營銷、客戶服務或相關專業(yè);熟悉廣州市房地產(chǎn)法規(guī),掌握租賃程序、房地產(chǎn)知識和二手房交易流程,三年以上房地產(chǎn)經(jīng)紀、租賃實操、客戶服務與管理經(jīng)驗,具優(yōu)秀的溝通及談判技能、良好的市場開拓能力

;有較強的工作熱情,性格開朗,善于與人溝通,處理事務條理性清晰,重點明確;普通話及粵語流利,持物業(yè)管理上崗證書;熟練各類辦公軟件及網(wǎng)絡應用;良好的職業(yè)道德,敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

63、經(jīng)營部副經(jīng)理

25-35歲;男女不限,本科以上學歷(具相關經(jīng)驗優(yōu)秀人才可適當放寬),主修市場營銷、客戶服務或相關專業(yè);熟悉客戶服務與管理實際運作,具優(yōu)秀的溝通及談判技能、良好的市場開拓能力;有較強的工作熱情,性格開朗,善于與人溝通,處理事務條理性清晰,重點明確;普通話及粵語流利,持物業(yè)管理上崗證書;熟練各類辦公軟件及網(wǎng)絡應用;良好的職業(yè)道德,敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

64、經(jīng)營部經(jīng)理助理

25-35歲;男女不限,大專以上學歷(具相關經(jīng)驗優(yōu)秀人才可適當放寬),主修市場營銷、客戶服務或相關專業(yè);掌握服務工作運作,三年以上實操、客戶服務與管理經(jīng)驗,具優(yōu)秀的溝通及談判技能、良好的市場開拓能力;有較強的工作熱情,性格開朗,善于與人溝通,處理事務條理性清晰,重點明確;普通話及粵語流利,持物業(yè)管理上崗證書;熟練各類辦公軟件及網(wǎng)絡應用;良好的職業(yè)道德,敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

65、經(jīng)營部主管

23-30歲;男女不限,大專以上學歷(具相關經(jīng)驗優(yōu)秀人才可適當放寬),主修市場營銷、客戶服務或相關專業(yè);掌握服務工作運作,二年以上實操、客戶服務與管理經(jīng)驗,具優(yōu)秀的溝通及談判技能、良好的市場開拓能力;有較強的工作熱情,性格開朗,善于與人溝通,處理事務條理性清晰,重點明確;普通話及粵語流利,持物業(yè)管理上崗證書;熟練各類辦公軟件及網(wǎng)絡應用;良好的職業(yè)道德,敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

66、地產(chǎn)代理主管

25-35歲,男女不限,大專以上學歷,主修市場營銷、客戶服務或相關專業(yè);有豐富的房產(chǎn)簽約、貸款、送件等相關工作經(jīng)驗,有較強的責任心和協(xié)作溝通能力,持房地產(chǎn)經(jīng)紀人證書,形象氣質(zhì)佳,誠實穩(wěn)重、思維敏捷;善于與人溝通、注重素質(zhì)和個人能力;二年以上二手房買賣經(jīng)驗。熟練各類辦公軟件及網(wǎng)絡應用;良好的職業(yè)道德,敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

67、中介員

20-30歲;男女不限,形象氣質(zhì)佳,高中或以上學歷,粵語及普通話流利;性格活躍、開朗,持房地產(chǎn)經(jīng)紀人證書;具一年以上二手房地產(chǎn)工作經(jīng)驗,有較強的工作熱情,善于同客戶交流和溝通,較強的親和力。熟練各類辦公軟件及網(wǎng)絡應用;良好的職業(yè)道德,敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

68、會所主管

25歲以上,38歲以下,男女不限, 五官端正,形象良好,身高:男1.75m以上,女1.65m以上;大專以上學歷,主修公共關系、市場營銷、中文或相關專業(yè),三年以上酒店管理或五年以上前臺主管工作經(jīng)驗;熟悉電腦操作,文字流暢;普通話、粵語流利,具備良好的溝通技巧、管理技能、協(xié)調(diào)和解決問題的心理承受能力,能處理好各種人際關系;良好的性格,反應敏捷,成熟穩(wěn)重,能獨立工作及承受工作壓力。

69、會所前臺接待員

18歲以上,26歲以下,中專及以上學歷,女性,1.65m以上,五官端正,形象良好;具備二年以上前臺接待處工作經(jīng)驗,熟練掌握前臺接待的工作流程并具備相應的管理能力。普通話、粵語流利,良好的電腦操作能力;有較強的客服意識和溝通能力,有較強的心理承受力,能承受工作壓力。

70、泳池安全員:

海軍復轉(zhuǎn)軍人或游泳運動專長者,男性,身高175cm以上,年齡20-25歲,高中以上文化程度,具嫻熟的游泳救生技巧和急救知識;責任心強,警惕性高,良好的心理素質(zhì),反應敏捷,成熟穩(wěn)重,能獨立工作及承受工作壓力。

71、培訓教師

25歲以上,35歲以下,五官端正,形象良好;藝術類等相關專業(yè)大專以上學歷;普通話、粵語流利,良好的電腦操作能力,能處理好各種人際關系;具備良好的溝通技巧、培訓技能;有2年以上的本職工作經(jīng)驗。良好的心理素質(zhì),性格開朗外向,反應敏捷,成熟穩(wěn)重,能獨立工作及承受工作壓力。

72、圖書管理員

年齡20-30歲,男女不限,中專或以上學歷;五官端正,有較強的服務意識,有圖書資料管理工作經(jīng)驗;熟練掌握圖書資料借閱工作流程并具備相應的管理能力。普通話、粵語流利,良好的電腦操作能力;有良好的對客溝通能力,有較強的心理承受力,能承受工作壓力。

73、棋牌管理員

年齡18-25歲,男女不限,中?；蛞陨蠈W歷;五官端正,有較強的服務意識,有會所工作經(jīng)驗。熟悉棋牌、球類娛樂原理及工作流程并具備相應的管理能力。標準的普通話、粵語;有良好的對客溝通能力、較強的心理承受力,能承受工作壓力。

74、健身房管理員

年齡18-25歲,男女不限,中專或以上學歷;五官端正,有較強的服務意識,有會所工作經(jīng)驗并對運動器械原理熟悉了解,具備相應的管理能力;標準的普通話、粵語,良好的電腦操作能力;有良好的對客溝通能力、較強的心理承受力,能承受工作壓力。

75、網(wǎng)球場管理員

年齡18-25歲,男女不限,中?；蛞陨蠈W歷;五官端正,有較強的服務意識,有會所工作經(jīng)驗和網(wǎng)球場管理經(jīng)驗,熟悉網(wǎng)球運動原理,具備相應的管理能力;標準的普通話、粵語,有良好的對客溝通能力、較強的心理承受力,能承受工作壓力。

76、乒乓球室管

理員

年齡18-25歲,男女不限,中?；蛞陨蠈W歷;五官端正,有較強的服務意識,有會所工作經(jīng)驗。熟悉乒乓球球運動原理;具備相應的管理能力;普通話、粵語流利,有良好的對客溝通能力、較強的心理承受力,能承受工作壓力。

77、咖啡廳管理員

20-26歲,男女不限,高中以上學歷,五官端正,標準的普通話、粵語,良好的電腦操作能力;有一年以上餐飲或酒吧相關工作經(jīng)驗,熟悉西餐服務管理,有良好的對客溝通能力、較強的心理承受力,能承受工作壓力。

78、街市管理員

20-26歲,男女不限,高中以上學歷,五官端正,標準的普通話、粵語,良好的電腦操作能力;,熟悉市場管理,有良好的對客溝通能力、較強的心理承受力,能承受工作壓力。

79、環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理

25歲以上,40歲以下,男女不限,大專以上學歷,管理類或相關專業(yè);有五年以上大中型物業(yè)管理企業(yè)保潔、綠化養(yǎng)護管理、::大廈保潔管理或同等職位工作經(jīng)驗,有合格上崗證書;熟悉清潔劑及用品的使用,熟悉多種清潔機械。熟練操作電腦辦公軟件及網(wǎng)絡知識;有良好的職業(yè)道德,敬業(yè)、刻苦并能承受較大工作壓力。

80、保潔主管

35歲以下,中?；蛞陨蠈W歷,男女不限,三年以上大型小區(qū)、大廈保潔管理或同等職位工作經(jīng)驗,熟悉清潔劑及用品的使用,能熟練操作多種清潔機械。有良好的職業(yè)道德,敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

81、綠化主管

25歲以上,中專以上學歷,男女不限,園林設計、綠化等相關專業(yè),具三年以上同等職位工作經(jīng)驗,熟悉南方植物的生長習性及養(yǎng)護管理,有強烈的上進心和責任心。有公園、小區(qū)、花園等園林綠化工作經(jīng)驗,熟悉各種樹草花卉的種植與培育;有良好的職業(yè)道德,敬業(yè)、刻苦并能承受工作壓力。

82、綠化員

男、25-35歲,身高1.65以上,男性,身體健康,初中以上學歷,具有二年以上綠化養(yǎng)護管理工作經(jīng)驗,能熟練使用各種園林機械,責任心強,吃苦耐勞。

83、保潔員

35歲以下,男女不限,具初中以上文化程度,身體健康,能吃苦耐勞。

84、消殺員

第19篇 物業(yè)公司財務出納崗位職責12

物業(yè)公司財務出納崗位職責(十二)

1、負責登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作,做到日清月結。

2、負責保管現(xiàn)金。有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關資料。

3、負責管理銀行賬戶,辦理銀行結算業(yè)務,月終及時對帳,并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

4、負責統(tǒng)一管理管理處的發(fā)票和收據(jù),做好各下屬部門領用和核銷工作。

5、加強貨幣資金的管理,嚴格執(zhí)行國家有關現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī)制度,不得挪用公款,不得出借公司賬戶。

第20篇 住宅區(qū)域物業(yè)娛樂場固定崗24小時工作細則崗位職責

住宅區(qū)域娛樂場固定崗24小時工作細則(崗位職責)

1.1崗位要求:

1.1.1 熟悉樓宇區(qū)域的基本情況,檢查各類設施設備是否運行正常,熟悉小區(qū)設施設備的位置及操作流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報。

1.1.2 熟悉和了解該樓宇及樓層的基本情況,按應知應會統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢

1.1.3 按照規(guī)定控制好進出人員.

1.1.4 負責該區(qū)域的設施設備維護及保管,并監(jiān)督維護該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時協(xié)調(diào)處理。密切關注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動情況,及時處理簡單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時間知會上級。

1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。

2 24小時崗位操作流程

2.1 早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00進行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發(fā)現(xiàn)問題及時的通知當班的班長進行確認。

2.1.2 06:10分交接的物品進行檢查,并向當班班長匯報接班情況。

2.1.3 06:00---13:50分按照規(guī)定正常值班.

2.1.4 07:30-08:00早餐時間。

2.1.5 08:00-09:00分檢查裝修施工人員有無佩帶工牌、穿工作服進入服務區(qū)域。如沒有應提醒讓其盡快辦理,否則下次不予以進入。

2.1.6 09:00---12:50

認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領導。

加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。

加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。

愛護小區(qū)公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區(qū)的娛樂設施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。

在施工或返修期間嚴禁施工人員在裝修房內(nèi)吸煙、生火做飯、違章裝修等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。

遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規(guī)范服務。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)

按照規(guī)定正常值班.

加強小區(qū)外來人員的監(jiān)控力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設備房、各出入口等)。

定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。

適當對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。

2.2.2 (13:00-18:00)

認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領導。

加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。

加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。

愛護小區(qū)公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區(qū)的娛樂設施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。

在施工或返修期間嚴禁施工人員在裝修房內(nèi)吸煙、生火做飯、違章操作等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件。

遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規(guī)范服務。

2、3夜班(18:30---02:50)

2、3、1 18:50-21:00

開啟小區(qū)相應的照明開關。

做好施工單位垃圾搬運的監(jiān)控,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎設施的完好。

適當對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。

2、3、2 21:00-02:50

按照規(guī)定正常值班.

加強小區(qū)外來人員的監(jiān)控力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設備房、各出入口等)。

定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。