售后專員崗位職責(zé)（20篇范文）

第1篇 售后專員崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.接聽客戶投訴電話,跟進(jìn)處理客訴問題;

2.產(chǎn)品退換貨、維修保養(yǎng)流程的跟進(jìn);

3.售后回訪;

4.溝通和協(xié)調(diào)售后安裝培訓(xùn);

5.分類整理日常工作問題。

任職資格:

1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及語言表達(dá)能力;

3、性格開朗、抗壓力強(qiáng)、心理素質(zhì)較強(qiáng)

第2篇 保險(xiǎn)售后服務(wù)服務(wù)專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

公司提供老客戶名單,進(jìn)行有效跟蹤客戶,做好售后服務(wù)工作,包括保單變更、理賠、續(xù)費(fèi)、加保等工作,并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放維護(hù)客戶關(guān)系,通知客戶參加公司活動等。

1、客戶檔案管理,需求分析,提供全方位、多種類、科學(xué)的保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃。

2、為客戶提供保險(xiǎn)理賠,保單管理保全等相關(guān)服務(wù)。

3、長期持續(xù)有效的進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與經(jīng)營,客養(yǎng)渠道的使用與運(yùn)營。

應(yīng)聘要求:

1、中專/高中及以上學(xué)歷,年齡20—45周歲,品行端正,身體健康。

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力佳,有親和力,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

3、敢于挑戰(zhàn)高薪,有銷售意識,具有開拓精神。

4、有電話銷售、金融保險(xiǎn)類工作經(jīng)驗(yàn),客戶服務(wù)工作,了解保險(xiǎn)等人員優(yōu)先錄取。

第3篇 售后銷售專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

第4篇 售后服務(wù)專員崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:售后服務(wù)專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)受理客戶投訴;

2、跟蹤產(chǎn)品售后信息;

3、處理產(chǎn)品售后質(zhì)量問題;

職責(zé)二:售后服務(wù)專員崗位職責(zé)

一、全面負(fù)責(zé)商場內(nèi)的家具、建材售后服務(wù)管理工作。

二、處理顧客投訴,做好售后服務(wù)工作,對重大突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)商管部經(jīng)理并協(xié)助處理。

三、負(fù)責(zé)與配送中心的溝通、協(xié)調(diào)工作。

四、負(fù)責(zé)各商鋪銷售服務(wù)質(zhì)量與送貨服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。

五、分析整理售后服務(wù)過程中反饋的客戶資料、市場信息,并與其他職能部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人做好溝通、協(xié)調(diào)工作。

六、負(fù)責(zé)商品銷售合同書、銷售單據(jù)和價(jià)格簽的管理和分配工作。

七、負(fù)責(zé)與商場外部相關(guān)售后管理、服務(wù)部門的接洽和聯(lián)系工作。

八、售后服務(wù)專員違反上述規(guī)定的,第一次罰款50元;第二次罰款100元;第三次罰款200元,并可予以辭退。

職責(zé)三:售后服務(wù)專員崗位職責(zé)

1、在公司指定區(qū)域內(nèi)為中國平安客戶提供高品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。包括:收取續(xù)期保費(fèi),領(lǐng)取生存金,檢視保單,辦理理賠手續(xù)等等各項(xiàng)售后服務(wù)。

2、幫助客戶不斷完善其家庭風(fēng)險(xiǎn)保障規(guī)劃,向客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障與財(cái)務(wù)保護(hù)方面的產(chǎn)品與服務(wù)。

3、通過服務(wù)獲得客戶認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)二度開發(fā)新業(yè)務(wù)或獲取轉(zhuǎn)介紹客戶從而開發(fā)新業(yè)務(wù)。

職責(zé)四:售后服務(wù)專員崗位職責(zé)

為了明確售后服務(wù)部崗位內(nèi)容,有效履行職責(zé),特制定此崗位職責(zé)。

一、搜集所有與客戶有關(guān)的資料,以便根據(jù)信息及時(shí)做出相關(guān)處理,并進(jìn)行存檔備案。

二、指導(dǎo)用戶產(chǎn)品服用方法及注意事項(xiàng)等相關(guān)事宜。

三、與銷售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和新的要求,并做好客戶拜訪記錄表。

四、與客戶交流時(shí)應(yīng)熱情親切,細(xì)心了解產(chǎn)品發(fā)生問題時(shí)的狀況,并提出解決方法。

五、接到客戶售后服務(wù)需求電話后,要做好信息登記工作。

六、每一次售后服務(wù)都要有詳細(xì)的售后記錄,記錄必須按月整理成冊交財(cái)務(wù)部存檔。

七、售后服務(wù)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)匯總,并與銷售部等相關(guān)人員討論后,找到恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。

八、會銷時(shí)做好到會記錄表,登記好到會顧客姓名及服務(wù)專員;協(xié)助保管員發(fā)放到會獎,并負(fù)責(zé)確認(rèn)到會獎品數(shù)量的出庫。

九、負(fù)責(zé)管理顧客簽單,簽單上需詳細(xì)列明客戶所享受的各種優(yōu)惠政策,并由客戶親自簽名,簽單必須認(rèn)真對待不得唐突應(yīng)付。會議結(jié)束后及時(shí)將簽單中的財(cái)務(wù)聯(lián)傳遞給財(cái)務(wù)。

十、每日與財(cái)務(wù)會計(jì)及保管員溝通,發(fā)生服務(wù)專員給顧客送貨及收取顧客款項(xiàng)等業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)及時(shí)電話回訪客戶進(jìn)行確認(rèn)。

十一、負(fù)責(zé)對顧客簽單、取貨、存貨、款項(xiàng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并于每月末報(bào)送財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)稽核。

十二、售后人員未按規(guī)定執(zhí)行而造成的損失,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)層研究后視情節(jié)對售后部或相關(guān)人員給予罰款處理。罰款從當(dāng)月工資中扣除。主題:售后專員崗位職責(zé)簽批:簽批日期:

第5篇 保險(xiǎn)售后專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

公司提供老客戶名單,進(jìn)行有效跟蹤客戶,做好售后服務(wù)工作,包括保單變更、理賠、續(xù)費(fèi)、加保等工作,并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放維護(hù)客戶關(guān)系,通知客戶參加公司活動等。

1、客戶檔案管理,需求分析,提供全方位、多種類、科學(xué)的保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃。

2、為客戶提供保險(xiǎn)理賠,保單管理保全等相關(guān)服務(wù)。

3、長期持續(xù)有效的進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與經(jīng)營,客養(yǎng)渠道的使用與運(yùn)營。

應(yīng)聘要求:

1、中專/高中及以上學(xué)歷,年齡20—45周歲,品行端正,身體健康。

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力佳,有親和力,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

3、敢于挑戰(zhàn)高薪,有銷售意識,具有開拓精神。

4、有電話銷售、金融保險(xiǎn)類工作經(jīng)驗(yàn),客戶服務(wù)工作,了解保險(xiǎn)等人員優(yōu)先錄取。

第6篇 保險(xiǎn)售后服務(wù)售后服務(wù)專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

公司提供老客戶名單,進(jìn)行有效跟蹤客戶,做好售后服務(wù)工作,包括保單變更、理賠、續(xù)費(fèi)、加保等工作,并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放維護(hù)客戶關(guān)系,通知客戶參加公司活動等。

1、客戶檔案管理,需求分析,提供全方位、多種類、科學(xué)的保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃。

2、為客戶提供保險(xiǎn)理賠,保單管理保全等相關(guān)服務(wù)。

3、長期持續(xù)有效的進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與經(jīng)營,客養(yǎng)渠道的使用與運(yùn)營。

應(yīng)聘要求:

1、中專/高中及以上學(xué)歷,年齡20—45周歲,品行端正,身體健康。

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力佳,有親和力,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

3、敢于挑戰(zhàn)高薪,有銷售意識,具有開拓精神。

4、有電話銷售、金融保險(xiǎn)類工作經(jīng)驗(yàn),客戶服務(wù)工作,了解保險(xiǎn)等人員優(yōu)先錄取。

第7篇 保險(xiǎn)售后服務(wù)專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

公司提供老客戶名單,進(jìn)行有效跟蹤客戶,做好售后服務(wù)工作,包括保單變更、理賠、續(xù)費(fèi)、加保等工作,并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放維護(hù)客戶關(guān)系,通知客戶參加公司活動等。

1、客戶檔案管理,需求分析,提供全方位、多種類、科學(xué)的保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃。

2、為客戶提供保險(xiǎn)理賠,保單管理保全等相關(guān)服務(wù)。

3、長期持續(xù)有效的進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與經(jīng)營,客養(yǎng)渠道的使用與運(yùn)營。

應(yīng)聘要求:

1、中專/高中及以上學(xué)歷,年齡20—45周歲,品行端正,身體健康。

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力佳,有親和力,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

3、敢于挑戰(zhàn)高薪,有銷售意識,具有開拓精神。

4、有電話銷售、金融保險(xiǎn)類工作經(jīng)驗(yàn),客戶服務(wù)工作,了解保險(xiǎn)等人員優(yōu)先錄取。

第8篇 售后電話專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、主要負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù),通知提醒各類售后信息。

2、服務(wù)意識較好,語言表達(dá)能力清晰,親和力強(qiáng)。

3、做事認(rèn)真,責(zé)任心較強(qiáng),善于溝通。

4、有無經(jīng)驗(yàn)均可。

崗位要求:

1、高中及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

2、1年以上電話銷售、電話客服等經(jīng)驗(yàn);

3、應(yīng)變能力強(qiáng),對于汽車行業(yè)感興趣;

第9篇 客服售后專員崗位職責(zé)

售后客服專員 租租車 廣州力摯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，力摯網(wǎng)絡(luò)，租租車，力摯崗位職責(zé):

1、通過郵件+電話處理用戶投訴，及時(shí)給用戶反饋;

2、根據(jù)用戶反饋，和供應(yīng)商及時(shí)溝通申訴，盡最大可能幫用戶挽回?fù)p失，提升用戶滿意度;

3、促進(jìn)產(chǎn)品升級:基于崗位經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)從提升用戶體驗(yàn)與工作效率的角度，對系統(tǒng)優(yōu)化及產(chǎn)品升級提出相關(guān)建議。

任職資格:

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)不限;

2、具備良好的英文聽說讀寫能力(有專八，托福，雅思或bec成績尤佳)，可以與海外租車公司員工無障礙交流，普通話咬字標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音清晰，會粵語尤佳;

3、能熟練操作辦公室軟件和聊天軟件;

4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，愿意為團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一分力，不過分計(jì)較個(gè)人得失;

5、服務(wù)耐心，做事細(xì)心，且具備較強(qiáng)的溝通能力，認(rèn)同“服務(wù)無小事”的觀點(diǎn)，能夠最大程度滿足客人提出所有合理的需求;

6、如有海外旅游或國內(nèi)自駕經(jīng)歷、租車行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司或英文客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

第10篇 運(yùn)營專員/電商運(yùn)營/售后客服崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

此崗位工作地點(diǎn)為：常州科教城銘賽科技大廈

1、負(fù)責(zé)及時(shí)回復(fù)和處理外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站的客服郵件，促成交易；

2、維護(hù)和優(yōu)化listing 頁面，新產(chǎn)品上架，對產(chǎn)品的信息整理翻譯，確保賬號安全；

3、售后服務(wù)，提高店鋪的好評率和良好的信用度；

4、結(jié)合站內(nèi)站外推廣，提高網(wǎng)站的訪問量。

5、處理客戶郵件及查詢， 提供售前售中售后客戶服務(wù)、提高review的質(zhì)量和數(shù)量；

6、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，協(xié)助倉庫和產(chǎn)品開發(fā)部門，對有問題產(chǎn)品和發(fā)貨情況進(jìn)行反饋。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，英語、市場營銷、國際貿(mào)易和電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先；

2、英語四級，溝通能力強(qiáng)，會使用辦公軟件；

3、為人誠實(shí)守信，做事能腳踏實(shí)地；

4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力，對電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情；

成績優(yōu)秀者轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)崗位

福利待遇 1. 年終優(yōu)秀業(yè)績獎勵(lì)；

2. 定期安排員工學(xué)習(xí)，培訓(xùn)

3.上不封頂?shù)男劫Y

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)

第11篇 售后中心專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、按售后服務(wù)工作流程開展工作,及時(shí)將售后服務(wù)工作中存在的問題進(jìn)行反饋;

2、及時(shí)將售后數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)、分析,提交匯總報(bào)表;

3、及時(shí)處理客戶投訴,跟蹤訂單情況;

4、協(xié)助有關(guān)售后服務(wù)的其它工作;

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,有1年以上售后服務(wù)或客服經(jīng)驗(yàn);

2、性格外向,溝通能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),服務(wù)意識強(qiáng)。

3、大小周工作制。

第12篇 售前/售后專員/運(yùn)維專員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

性別：不限|駕照：不要求

崗位職責(zé):

1、專業(yè)要求：計(jì)算機(jī)或通信工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，

2、為人要求：有敬業(yè)精神，及團(tuán)隊(duì)合作精神，積極樂觀。

3、技能要求：能獨(dú)立組裝電腦，會局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和綜合布線

4、工作職能：負(fù)責(zé)公司銷售產(chǎn)品售后服務(wù)，公司工程項(xiàng)目實(shí)施，參與公司項(xiàng)目前期技術(shù)支持及后期運(yùn)行工作。

5、待遇：底薪+績效。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：經(jīng)驗(yàn)1年

第13篇 售后營銷專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、按售后服務(wù)工作流程開展工作,及時(shí)將售后服務(wù)工作中存在的問題進(jìn)行反饋;

2、及時(shí)將售后數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)、分析,提交匯總報(bào)表;

3、及時(shí)處理客戶投訴,跟蹤訂單情況;

4、協(xié)助有關(guān)售后服務(wù)的其它工作;

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,有1年以上售后服務(wù)或客服經(jīng)驗(yàn);

2、性格外向,溝通能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),服務(wù)意識強(qiáng)。

3、大小周工作制。

第14篇 保險(xiǎn)售后服務(wù)保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

公司提供老客戶名單,進(jìn)行有效跟蹤客戶,做好售后服務(wù)工作,包括保單變更、理賠、續(xù)費(fèi)、加保等工作,并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放維護(hù)客戶關(guān)系,通知客戶參加公司活動等。

1、客戶檔案管理,需求分析,提供全方位、多種類、科學(xué)的保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃。

2、為客戶提供保險(xiǎn)理賠,保單管理保全等相關(guān)服務(wù)。

3、長期持續(xù)有效的進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與經(jīng)營,客養(yǎng)渠道的使用與運(yùn)營。

應(yīng)聘要求:

1、中專/高中及以上學(xué)歷,年齡20—45周歲,品行端正,身體健康。

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力佳,有親和力,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

3、敢于挑戰(zhàn)高薪,有銷售意識,具有開拓精神。

4、有電話銷售、金融保險(xiǎn)類工作經(jīng)驗(yàn),客戶服務(wù)工作,了解保險(xiǎn)等人員優(yōu)先錄取。

第15篇 電商售后專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)電商訂單每日訂單發(fā)貨處理,保證訂單正常發(fā)貨;

2、負(fù)責(zé)退換貨的跟進(jìn)處理,提升退換貨處理時(shí)效;

3、負(fù)責(zé)售后維修機(jī)的跟進(jìn)處理,降低處理時(shí)長,提升用戶體驗(yàn);

4、負(fù)責(zé)京東退貨整理、京東廠直訂單發(fā)貨跟進(jìn);

5、與物流對接、監(jiān)控與跟進(jìn)庫存信息;

6、協(xié)助電商團(tuán)隊(duì)、售后團(tuán)隊(duì)其它相關(guān)工作。

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流倉儲類相關(guān)專業(yè);

2、認(rèn)真細(xì)致,能夠承擔(dān)壓力,主動性強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神;

3、熟練使用excel等辦公軟件;

4、有相關(guān)電商售后經(jīng)驗(yàn)、物流、倉儲等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

第16篇 售前售后專員崗位職責(zé)

工作職責(zé):

主要負(fù)責(zé)(售后服務(wù),老客戶維護(hù),基本信息變更,節(jié)假日禮品下發(fā),受益人變等)

為什么選擇我們

1.絕不加班,周末雙休,節(jié)假日休息。

2.上班時(shí)間自由安排

3.比任何行業(yè)都高的傭金,越努力越幸運(yùn),賺錢越多,平均工資8000以上。

4.資源就是王道,就是金錢,公司提供客戶,師父帶你成長。

5.只要你足夠優(yōu)秀,公司提供免費(fèi)國外游!

6.不管你以后做什么,光有錢不行,得學(xué)會理財(cái),這里是最好的理財(cái)學(xué)校,不收學(xué)費(fèi)。

第17篇 安裝售后專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查；

2、負(fù)責(zé)設(shè)備日常的安裝維護(hù)；

3、進(jìn)行綜合維修的日常工作；

4、為設(shè)備提供技術(shù)支持，對設(shè)備的選用提供合理的建議和修改意見。

第18篇 售后理賠專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶保費(fèi)續(xù)收、活動通知等;

2、完善客戶信息,處理區(qū)域內(nèi)客戶保單信息變更;

3、協(xié)助辦理理賠,幫助區(qū)域內(nèi)客戶提供準(zhǔn)確的理賠資料;

4、辦理加保新保,利用專業(yè)知識幫助客戶設(shè)計(jì)合理的保障計(jì)劃。

崗位要求:

1、經(jīng)驗(yàn)不限 性別不限;

2、年齡20周歲至45周歲。

3、學(xué)歷中專(高中)及以上;

4、有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

崗位優(yōu)勢:

1、周末雙休(做五休二),國家法定假期,工作日早8晚5,不加班不出差;

2、公司繳納保險(xiǎn):工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等;

3、舒適的辦公場所,中央空調(diào)全天開放,辦公耗材公司免費(fèi)提供;

4、免費(fèi)行業(yè)內(nèi)高端培訓(xùn),在這里你將更快成長,更快晉升;

5、完善的新人育成體系,讓你從0開始輕松成為行業(yè)內(nèi)專業(yè)人才;

6、透明的薪酬待遇,努力與收入成正比,收入多少自己說了算,輕松月入過萬元;

7、公平的晉升空間,夢想多大就能飛多高,借助央企平臺,快速實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值;

8、多方面發(fā)展的支持,這里可以規(guī)劃自己的發(fā)展方向,公司提供全方面免費(fèi)培訓(xùn)支持;

崗位薪資:新人無實(shí)習(xí)期,六個(gè)月內(nèi)提供保護(hù)期,突顯人性化,月收入平均在3000-6000。三個(gè)月后收入普遍在5000-8000,年收入8-10萬。

第19篇 售后客戶專員崗位職責(zé)

客戶售后服務(wù)專員 1、負(fù)責(zé)客戶售后與中心的對接工作;

2、負(fù)責(zé)客戶文件的編寫、咨詢的相關(guān)工作;

3、負(fù)責(zé)辦公室的其它事宜,

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

要求

1、大專學(xué)歷,工作滿2年市場營銷等;

2、性格外向,具有良好的邏輯思維、溝通能力和市場開拓能力;

3、.為人誠信、務(wù)實(shí)、工作積極主動,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識;

4、能吃苦耐勞,不隨意跳槽,能把這份工作當(dāng)自己的事業(yè)來做的。 1、負(fù)責(zé)客戶售后與中心的對接工作;

2、負(fù)責(zé)客戶文件的編寫、咨詢的相關(guān)工作;

3、負(fù)責(zé)辦公室的其它事宜,

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

要求

1、大專學(xué)歷,工作滿2年市場營銷等;

2、性格外向,具有良好的邏輯思維、溝通能力和市場開拓能力;

3、.為人誠信、務(wù)實(shí)、工作積極主動,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識;

4、能吃苦耐勞,不隨意跳槽,能把這份工作當(dāng)自己的事業(yè)來做的。

第20篇 客服專員/售后客服崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

1、根據(jù)公司提供的客戶電話，向客戶推廣公司的產(chǎn)品服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)接聽客戶熱線，為客戶講解、推廣產(chǎn)品；

3、通過電話負(fù)責(zé)客戶的約訪工作；

4、協(xié)助配合銷售團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造銷售業(yè)績。

任職資格：

1、聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳；

2、熟練操作辦公自動化設(shè)備及office軟件；

3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作時(shí)間：上午8:30-下午5:30，雙休輪班！

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限