第1篇 電話主任崗位職責(zé)
電話銷售主任 1. 負(fù)責(zé)組織和培訓(xùn)電銷人員,帶領(lǐng)電銷人員通過(guò)電話與潛在學(xué)員進(jìn)行溝通,協(xié)助其制定相應(yīng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃,并且推薦學(xué)習(xí)課程。
2. 及時(shí)處理客戶信息,并對(duì)客戶資料進(jìn)行整理與更新。
3. 積極維護(hù)公司與客戶之間的關(guān)系,保證客戶滿意度。
4. 搭建電話銷售團(tuán)隊(duì),和團(tuán)隊(duì)完成電話銷售目標(biāo)。
1. 負(fù)責(zé)組織和培訓(xùn)電銷人員,帶領(lǐng)電銷人員通過(guò)電話與潛在學(xué)員進(jìn)行溝通,協(xié)助其制定相應(yīng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃,并且推薦學(xué)習(xí)課程。
2. 及時(shí)處理客戶信息,并對(duì)客戶資料進(jìn)行整理與更新。
3. 積極維護(hù)公司與客戶之間的關(guān)系,保證客戶滿意度。
4. 搭建電話銷售團(tuán)隊(duì),和團(tuán)隊(duì)完成電話銷售目標(biāo)。
第2篇 電話銷售主任崗位職責(zé)
電話銷售主任 1. 負(fù)責(zé)組織和培訓(xùn)電銷人員,帶領(lǐng)電銷人員通過(guò)電話與潛在學(xué)員進(jìn)行溝通,協(xié)助其制定相應(yīng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃,并且推薦學(xué)習(xí)課程。
2. 及時(shí)處理客戶信息,并對(duì)客戶資料進(jìn)行整理與更新。
3. 積極維護(hù)公司與客戶之間的關(guān)系,保證客戶滿意度。
4. 搭建電話銷售團(tuán)隊(duì),和團(tuán)隊(duì)完成電話銷售目標(biāo)。
1. 負(fù)責(zé)組織和培訓(xùn)電銷人員,帶領(lǐng)電銷人員通過(guò)電話與潛在學(xué)員進(jìn)行溝通,協(xié)助其制定相應(yīng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃,并且推薦學(xué)習(xí)課程。
2. 及時(shí)處理客戶信息,并對(duì)客戶資料進(jìn)行整理與更新。
3. 積極維護(hù)公司與客戶之間的關(guān)系,保證客戶滿意度。
4. 搭建電話銷售團(tuán)隊(duì),和團(tuán)隊(duì)完成電話銷售目標(biāo)。
第3篇 農(nóng)資公司業(yè)務(wù)部主任、電話業(yè)務(wù)員開(kāi)票員崗位職責(zé)
農(nóng)資公司業(yè)務(wù)部主任、電話業(yè)務(wù)員(開(kāi)票員)崗位職責(zé)
1、業(yè)務(wù)部主任除嚴(yán)格履行電話業(yè)務(wù)員(開(kāi)票員)崗位職責(zé)外，主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部所屬員工的日常管理和培訓(xùn)及監(jiān)督檢查工作。每周主持部門工作例會(huì)，總結(jié)上周工作，布置下周工作。
2、每天將8臺(tái)車安排妥當(dāng)，及時(shí)滿足客戶所需。
3、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是產(chǎn)品性能。強(qiáng)化記憶每種商品的價(jià)位、包裝、規(guī)格、產(chǎn)地，盡量避免出錯(cuò)。
4、按要求向客戶詳細(xì)、準(zhǔn)確地介紹所需商品的性能、特點(diǎn)等。如某種產(chǎn)品缺貨，盡量用同類產(chǎn)品代替。
5、出車后，要認(rèn)真把發(fā)貨票據(jù)復(fù)檢一遍。不論淡、旺季，工作都應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，不能認(rèn)為工作量大，出錯(cuò)理所當(dāng)然。如果開(kāi)票員粗心大意出錯(cuò)，而記帳員又沒(méi)有核算出來(lái)，由開(kāi)票員和記帳員共同分擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。
6、某種商品不清楚是否有貨，或庫(kù)存多少，應(yīng)向保管問(wèn)清楚，不能憑印象認(rèn)為沒(méi)有貨，就不開(kāi)票而影響產(chǎn)品銷售。
7、接到客戶反映少撿或串撿商品情況，要做好記錄并及時(shí)與保管員聯(lián)系，不能耽誤時(shí)間太長(zhǎng)或回憶不起來(lái)，導(dǎo)致盲目給客戶補(bǔ)貨。
8、經(jīng)常到庫(kù)房接觸實(shí)物，掌握各種商品的特點(diǎn)。與財(cái)務(wù)人員配合好，不讓工作脫節(jié)。敢于面對(duì)自己的錯(cuò)誤，不能掩蓋或知情不報(bào)，違者除賠償經(jīng)濟(jì)損失外，還要給予相應(yīng)處罰。
9、開(kāi)票出現(xiàn)錯(cuò)誤，要做好記錄，并及時(shí)通知客戶，盡量挽回經(jīng)濟(jì)損失。如不能挽回經(jīng)濟(jì)損失，由開(kāi)票員負(fù)責(zé)賠償。
10、品種臨時(shí)缺貨，要將客戶所需的產(chǎn)品及數(shù)量做好記錄，產(chǎn)品到貨時(shí)要及時(shí)通知客戶，以免影響銷售。
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