第1篇 營(yíng)銷中心專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、按售后服務(wù)工作流程開(kāi)展工作,及時(shí)將售后服務(wù)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋;
2、及時(shí)將售后數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)、分析,提交匯總報(bào)表;
3、及時(shí)處理客戶投訴,跟蹤訂單情況;
4、協(xié)助有關(guān)售后服務(wù)的其它工作;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,有1年以上售后服務(wù)或客服經(jīng)驗(yàn);
2、性格外向,溝通能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
3、大小周工作制。
第2篇 營(yíng)銷中心總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、會(huì)議紀(jì)要,傳達(dá)指示;2、整理文件;3、協(xié)助推進(jìn)各項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)及一些工作開(kāi)展
崗位要求:
1、30歲以內(nèi),會(huì)開(kāi)車,能適應(yīng)省內(nèi)出差工作;2、熟悉房地產(chǎn)銷售流程或相關(guān)總助類工作經(jīng)驗(yàn)。3、全日制本科學(xué)歷
第3篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷推廣中心主辦崗位職責(zé)
地產(chǎn)公司營(yíng)銷推廣中心主辦崗位職責(zé)
1、各售樓處及終端廣點(diǎn)銷售資料、銷售道具的及時(shí)配備和落實(shí);
3、每月有序提交各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的最新照片并有序存檔;
4、項(xiàng)目軟性廣告的開(kāi)拓與實(shí)施,并組織相起草相關(guān)文字資料;
5、部門相關(guān)文件報(bào)告的整理與起草;
6、每期發(fā)布廣告的文字校對(duì)并簽閱;
7、負(fù)責(zé)已發(fā)布的廣告的監(jiān)看,及時(shí)反饋監(jiān)看問(wèn)題,每月提交廣告監(jiān)看報(bào)告;
8、管理策劃崗位的電腦、打印機(jī)的維護(hù)、光盤的刻錄與管理;
9、負(fù)責(zé)公司宣傳資料檔案(包含電子文件)的保管與存檔;
10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目階段照片的管理與存檔;
11、已發(fā)布廣告和成品印刷品及銷售資料(如禮品等)存檔管理;
12、負(fù)責(zé)公司大事記的記錄和有效存檔為電子文件;
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作;
第4篇 營(yíng)銷中心形象崗崗位職責(zé)
職位描述:
任職資格:1、售樓處形象崗,身高178cm以上,年齡18至28歲,服從管理,吃苦耐勞。
2、品貌端正,積極樂(lè)觀,善于溝通,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或退伍軍人優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé):1、引導(dǎo)客戶車輛;
2、維護(hù)看房通道及營(yíng)銷動(dòng)線秩序;
3、能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
第5篇 營(yíng)銷中心主管崗位職責(zé)
營(yíng)銷中心物業(yè)主管 隴南康龍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 隴南康龍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,康龍 1,有二級(jí)或者一級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷賣場(chǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)1年以上;
2,對(duì)客服理念優(yōu)秀,有品牌管理現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操;
3,年齡30-50歲,形象氣質(zhì)佳。
第6篇 營(yíng)銷中心總經(jīng)理崗位職責(zé)
1.主持本部門的全面工作,負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)單元的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理工作;
2.根據(jù)公司下達(dá)的工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),制定本部門的工作計(jì)劃;
3. 研究期貨行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀公司營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),制定出適合公司發(fā)展的營(yíng)銷模式,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展;
4.負(fù)責(zé)執(zhí)行和落實(shí)有關(guān)公司的規(guī)章制度,負(fù)責(zé)認(rèn)真落實(shí)公司風(fēng)險(xiǎn)控制制度,加強(qiáng)本部門的風(fēng)險(xiǎn)檢查;
5.全面負(fù)責(zé)渠道拓展、維護(hù)管理,規(guī)劃實(shí)施客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)、各項(xiàng)金融產(chǎn)品銷售目標(biāo);
6. 組織策劃高級(jí)營(yíng)銷活動(dòng),開(kāi)發(fā)高端市場(chǎng);
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷
2.從事金融行業(yè)5年以上,具有5人以上營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
3.具備較廣泛的社會(huì)關(guān)系和渠道資源、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力、優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理能力
4.有期貨從業(yè)資格
5.正直誠(chéng)實(shí),品行良好,具有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力
第7篇 崗位職責(zé)說(shuō)明書：營(yíng)銷中心企劃專員
營(yíng)銷中心企劃專員崗位職責(zé)說(shuō)明書
崗位基本信息
崗位名稱企劃專員所屬部門營(yíng)銷中心崗位職等
直接上級(jí)營(yíng)銷總監(jiān)直接下屬
崗位概要:負(fù)責(zé)組織或參與項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策略的擬定、公司品牌建設(shè)及集團(tuán)企劃信息資料的匯總整理工作
職責(zé)描述
重點(diǎn)工作
1.計(jì)劃管理:參與擬訂項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃;根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃和總體規(guī)劃,審核各項(xiàng)目的市調(diào)計(jì)劃、品牌推廣計(jì)劃、企劃費(fèi)用預(yù)算及物業(yè)招標(biāo)計(jì)劃,整理、匯總、編制集團(tuán)公司年度和分期的企劃費(fèi)用預(yù)算、物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算,遞呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核;
2.市場(chǎng)研究:負(fù)責(zé)定期開(kāi)展收集、整理有關(guān)長(zhǎng)三角區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)等房地產(chǎn)相關(guān)資料,撰寫投資意向書;負(fù)責(zé)擬投資項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查、環(huán)境調(diào)查及投資分析,提交可行性研究報(bào)告;
3.項(xiàng)目支持:做好擬投資項(xiàng)目的土地獲取準(zhǔn)備、洽談、投標(biāo)等各項(xiàng)工作,辦理土地獲取各項(xiàng)手續(xù);負(fù)責(zé)向項(xiàng)目公司移交前期策劃的相關(guān)資料;
4.信息管理:根據(jù)市調(diào)計(jì)劃、品牌推廣計(jì)劃、物業(yè)招標(biāo)計(jì)劃、企劃費(fèi)用預(yù)算及物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算,核查計(jì)劃和費(fèi)用執(zhí)行情況,審查可行性研究報(bào)告、招標(biāo)文件、物業(yè)管理合同;負(fù)責(zé)匯總、整理各項(xiàng)目企劃資料;負(fù)責(zé)相關(guān)廣告的報(bào)價(jià)及相關(guān)材料、樣板的搜集及有關(guān)房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息及資料收集,逐步建立和完善信息資料庫(kù);
一般工作
1.制度建設(shè):參與擬訂和修改公司營(yíng)銷管理制度及客戶服務(wù)管理制度,建立和完善營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程,并負(fù)責(zé)制度及流程的宣導(dǎo)、落實(shí)及監(jiān)督檢查工作;
2.溝通協(xié)調(diào):做好與政府相關(guān)部門、代理單位、物業(yè)管理、工程管理部等公司相關(guān)部門、相關(guān)人員的溝通協(xié)調(diào)工作;定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;
3.其他事項(xiàng):完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)性工作任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證按計(jì)劃提供可信、可行的投資意向書;
2.保證所提供的可行性報(bào)告在一定置信區(qū)間內(nèi)的真實(shí)性及可靠性;
3.保證本崗位提供的各項(xiàng)資料及時(shí)、完整、符實(shí)、準(zhǔn)確;
4.保證本崗位各項(xiàng)工作按制度正常、高效運(yùn)作,無(wú)重大違規(guī)行為;
崗位權(quán)力
1.要求上級(jí)明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力;
2.根據(jù)公司相關(guān)制度,獲取與本職工作相關(guān)的信息資料的權(quán)力;
3.依據(jù)公司相關(guān)制度,要求各部門對(duì)本崗位工作予以合理配合的權(quán)力;
4.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項(xiàng)福利政策的權(quán)力;
5.在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開(kāi)展本職工作的權(quán)力;
6.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:建筑、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、新聞、廣告等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,具有三年以上的房地產(chǎn)企劃從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
能力:較強(qiáng)的分析能力、策劃能力、創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力;
品質(zhì):工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng);
知識(shí)結(jié)構(gòu):對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)的房地產(chǎn)市場(chǎng)較為熟悉,了解房地產(chǎn)策劃政策、法規(guī),具備一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、管理學(xué)相關(guān)知識(shí);
關(guān)鍵指標(biāo):資料提供的準(zhǔn)確性、資料提供的及時(shí)性、服務(wù)及時(shí)性、重大失誤次數(shù)
第8篇 總部市場(chǎng)營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)內(nèi)容
負(fù)責(zé)市場(chǎng)規(guī)劃、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、渠道建設(shè)、品牌建設(shè)、營(yíng)銷策劃以及銷售管理等工作。
第9篇 營(yíng)銷中心客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
公司營(yíng)銷中心客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
(1)、行政隸屬
上級(jí)主管:營(yíng)銷副總經(jīng)理
本職工作:組織為客戶和顧客提供產(chǎn)品服務(wù)保障,協(xié)助對(duì)各辦事處進(jìn)行審計(jì)。
(2)、主要職責(zé)
a.制定各項(xiàng)售后服務(wù)工作的具體標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方法。
b.對(duì)不良品和維修配件的發(fā)放、退換進(jìn)行審查控制。
c.指導(dǎo)各區(qū)域市場(chǎng)特約維修點(diǎn)的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、建立和日常維護(hù),建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
d.建立各特約維修部(維修工)的管理檔案,加強(qiáng)培訓(xùn)、支持等管理工作,保證政策的落實(shí)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
e.負(fù)責(zé)每月維修費(fèi)用的預(yù)算、結(jié)算和報(bào)批工作。
f.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)信息進(jìn)行分析,每月編制質(zhì)量信息反饋表報(bào)營(yíng)銷、生產(chǎn)、品質(zhì)、采購(gòu)、技術(shù)等部門。
g.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)售后服務(wù)政策的解釋和宣傳,解決服務(wù)中的用戶糾紛。
h.負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作,以及協(xié)助行政部的月度和季度考核工作。
i.制定對(duì)各辦事處的巡訪計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃部和財(cái)務(wù)部對(duì)辦事處的帳目進(jìn)行審計(jì)。
第10篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷策略中心主辦辦事員崗位職責(zé)
地產(chǎn)公司營(yíng)銷策略中心主辦、辦事員崗位職責(zé)
1、南京市房地產(chǎn)信息及政策法規(guī)的資料收集與市場(chǎng)調(diào)研工作,完成動(dòng)態(tài)報(bào)告成稿工作;
2、對(duì)房產(chǎn)網(wǎng)站的監(jiān)看與分析、匯總及維護(hù);
3、中心各類資料的保管與存檔;
4、各類報(bào)紙及刊物的信息收集與分析;
5、每月不少于半天在售樓中心實(shí)地工作;
6、參與對(duì)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)及樓盤的市場(chǎng)調(diào)研分析,及相關(guān)樓盤的巡訪工作;
7、參與項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)論證工作;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作;
第11篇 崗位職責(zé)說(shuō)明書：營(yíng)銷中心銷管專員
營(yíng)銷中心銷管專員崗位職責(zé)說(shuō)明書
崗位基本信息
崗位名稱銷管專員所屬部門營(yíng)銷中心崗位職等
直接上級(jí)營(yíng)銷總監(jiān)直接下屬
崗位概要:負(fù)責(zé)公司銷售及客戶資料的統(tǒng)計(jì)匯總、分析工作;
職責(zé)描述
重點(diǎn)工作
1.計(jì)劃管理:參與擬訂項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃;根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃和總體規(guī)劃,審核各項(xiàng)目的銷售計(jì)劃、銷售費(fèi)用預(yù)算,匯總各項(xiàng)目年度和分期的銷售費(fèi)用預(yù)算,整理、匯總、編制集團(tuán)公司年度、月度銷售計(jì)劃和銷售費(fèi)用,遞呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核;
2.銷售管理:負(fù)責(zé)各項(xiàng)目日常銷售數(shù)據(jù)的收集、匯總,根據(jù)銷售計(jì)劃、銷售費(fèi)用預(yù)算,結(jié)合項(xiàng)目銷售進(jìn)度及實(shí)際費(fèi)用發(fā)生狀況進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)分析;
3.合同管理:根據(jù)有關(guān)房地產(chǎn)銷售合約規(guī)范;負(fù)責(zé)各項(xiàng)目營(yíng)銷策劃部移交的銷售合同整理、歸檔及保管;
4.客服管理:負(fù)責(zé)建設(shè)和維護(hù)公司crm系統(tǒng);協(xié)助處理客戶異議、投訴、客戶關(guān)系維護(hù)活動(dòng)策劃及資料的收集保存;
一般工作
1.制度建設(shè):參與擬訂和修改公司營(yíng)銷管理制度及客戶服務(wù)管理制度,建立和完善營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程,并負(fù)責(zé)制度及流程的宣導(dǎo)、落實(shí)及監(jiān)督檢查工作;
2.溝通協(xié)調(diào):定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,做好與政府相關(guān)部門、銷售代理單位、物業(yè)管理、工程管理部等公司相關(guān)部門、相關(guān)人員的溝通協(xié)調(diào)工作;
3.其他事項(xiàng):完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)性工作任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證及時(shí)提供支持服務(wù);
2.保證本崗位提供的各項(xiàng)資料及時(shí)、完整、符實(shí)、準(zhǔn)確;
3.保證本崗位各項(xiàng)工作按制度正常、高效運(yùn)作,無(wú)重大違規(guī)行為;
崗位權(quán)力
1.要求上級(jí)明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力;
2.根據(jù)公司相關(guān)制度,獲取與本職工作相關(guān)的信息資料的權(quán)力;
3.依據(jù)公司相關(guān)制度,要求各部門對(duì)本崗位工作予以合理配合的權(quán)力;
4.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項(xiàng)福利政策的權(quán)力;
5.在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開(kāi)展本職工作的權(quán)力;
6.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:建筑、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,具有三年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
能力:較強(qiáng)的營(yíng)銷能力、溝通協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力;
品質(zhì):品性正直,工作積極主動(dòng),敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng);
知識(shí)結(jié)構(gòu):具備一定的市場(chǎng)、管理知識(shí),并具備較好的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及產(chǎn)品銷售知識(shí);
關(guān)鍵指標(biāo):服務(wù)及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、提供數(shù)據(jù)及時(shí)性、重大失誤次數(shù)
第12篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷策略中心主管崗位職責(zé)
地產(chǎn)公司營(yíng)銷策略中心主管崗位職責(zé)
1、南京市房地產(chǎn)信息及政策法規(guī)的資料收集與市場(chǎng)調(diào)研工作,每月提交動(dòng)態(tài)報(bào)告;
2、參與對(duì)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)及樓盤的市場(chǎng)調(diào)研分析,及相關(guān)樓盤的巡訪工作;
3、參與項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)論證工作;
4、編制向集團(tuán)上報(bào)市場(chǎng)分析報(bào)告;
5、每月不少于半天在售樓處實(shí)地工作
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作;
