第1篇 新世界物業(yè)保安員崗位職責
1.1 文明執(zhí)勤,禮貌待人,當班期間保持良好的崗位形象和精神面貌,注意自身的言行舉止及儀容儀表。
1.2 熟悉本崗位職責和工作程序,圓滿完成工作任務。
1.3 維護本崗位區(qū)域內(nèi)的綠化衛(wèi)生及看管崗位區(qū)域內(nèi)公共設施設備。
1.4 堅守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,發(fā)現(xiàn)問題及時上報領導處理。
1.5 積極配合衛(wèi)生、綠化、工程維修等其它部門的工作。
1.6 熟悉和維護小區(qū)內(nèi)配套的公共設施、機電設備、消防器材,熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
1.7 對于可疑的物品、人員要認真檢查,遇有可疑情況或突發(fā)事件要及時上報,同時根據(jù)實際情況進行妥善處理,并匯報領導及做好記錄。
1.8 認真詳細記錄當值情況,嚴格履行交接班制度,與下一班做好交接工作。
1.9 完成上級領導交辦的其他任務。
2.0 日常工作細節(jié)
2.1 當班期間保持良好的崗位形象和飽滿的精神狀態(tài),文明服務,禮貌待人。
2.2 認真嚴格履行崗位職責,對崗位周邊的異常情況要及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理,處理不了的匯報領導。
2.3 維護好本責任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共設施,如發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
2.4 維護崗位區(qū)域內(nèi)治安秩序;維護公共設施設備的完好無損;制止崗位周邊的違規(guī)違紀行為。
2.5 管理本崗位出入的施工人員。
2.6 詳細記錄當值情況,嚴格履行交接班制度,與下一班做好交接工作。
2.7 認真詳細做好每日崗位工作記錄,并保管好各種工作依據(jù)(如放行條、施工人員出入證、各種收條等)
2.8 做好與其它崗位的配合協(xié)調(diào)工作。
2.9 完成領導交辦的其它任務。
第2篇 物業(yè)保安員崗位職責2
物業(yè)保安員的崗位職責(二)
1.熟悉管轄區(qū)域內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量,系統(tǒng)掌握物業(yè)區(qū)域的整體情況。
2.保安員必須統(tǒng)一著裝上崗,佩帶裝備,嚴整儀容,精神飽滿,使用“請問”、“您好”、“謝謝”、“不客氣”等文明用語;在糾正違章時做到先立正敬禮,再執(zhí)行任務,必須做到以禮待人。
3.在業(yè)主需要咨詢及其他服務時,應熱情接待。
4.果斷處理本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑人物要禮貌地進行盤查和監(jiān)控,并及時向上級匯報。
5.處理在管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的非常事故,協(xié)助其他部門處理業(yè)主或物業(yè)使用人的安全問題,愛護保安設備和器材。
6.巡視區(qū)域內(nèi)的人員聚集地點,防止打斗及偷竊他人財物情況發(fā)生。
7.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為進行有效制止。
8.對妨礙安全服務管理工作的現(xiàn)象,如乞討、撿破爛等,要及時進行制止。
9.嚴格遵守上下班時間及交接班制度,按時、按規(guī)定交接班。
10.懂得火警、匪警發(fā)生時的應急措施,學習一些救護常識。
11.在發(fā)生火警、匪警等治安情況時,要立即投入戰(zhàn)斗中去,不得以任何借口推脫。
12.對于進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的訪客要禮貌查詢,盡可能地登記有效證件。
13.認真填寫當班記錄,認真完成領導交辦的各項工作。
第3篇 廣場物業(yè)巡樓保安員崗位職責及操作細則
廣場巡樓保安員崗位職責及操作細則
職位:巡樓保安員
工作大綱:負責巡查各樓層公共區(qū)域設施,檢查治安、防火、防盜設施及廣場狀況。
匯報職級:保安領班
崗位職責及操作細則:
(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準備,準時交接班,對管轄區(qū)的設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
(2)保持儀表整潔,舉止、言語禮貌。
(3)當班前不得飲酒,吃異味食物。
(4)巡查樓層公共區(qū)域設施,檢查治安、防火、防盜設施,發(fā)現(xiàn)問題立即處理并報告,做好記錄。
(5)協(xié)助領班處理緊急情況。
(6)密切留意各業(yè)戶單位的情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員應上前禮貌地詢問。
(7)發(fā)現(xiàn)推銷人員立即報領班,并帶回管理處處理。
(8)如業(yè)戶投訴,須耐心聆聽,并做好記錄,報領班處理。
(9)檢查廣場所有施工單位是否有管理處批準的施工批文及施工人員是否有工作證,是否有配備滅火器,是否有施工現(xiàn)場吸煙等違規(guī)行為,若有違規(guī)行為的,則令其停工和報主管處理。
(10)嚴禁施工人員和業(yè)戶職員在樓層公共區(qū)域內(nèi)吸煙和游蕩。
(11)如接獲監(jiān)控中心通知樓層有煙感報警,則應迅速趕到現(xiàn)場查看確認類別,及時把現(xiàn)場情況通報監(jiān)控中心,收到監(jiān)控中心的指示即按指示處理。
(12)若發(fā)現(xiàn)樓層業(yè)戶內(nèi)有偷盜或搶劫者,在確保自身安全情況下嚴密監(jiān)控,并報告主管,要求增援。
(13)非辦公時段,檢查所有業(yè)戶的門戶,如發(fā)現(xiàn)門鎖未鎖好且房內(nèi)無職員,立即報主管處理。
(14)非辦公時段無業(yè)戶加班的樓層,應及時關(guān)閉衛(wèi)生間電源及清潔間電源。
(15)隨時保持公共區(qū)域和走火通道的暢通,清理違規(guī)亂放物品,并上報。
(16)密切留意業(yè)戶未向管理處申報大宗物品搬出,及時報告領班,核查上報(注意處理手法和語氣,參照保安規(guī)范用語)。
(17)密切留意是否有業(yè)戶更改公共設施用途或破壞公用設施,并及時上報。
(18)勸告客戶不要占用客梯運貨,做好解釋并上報。
(19)密切留意廣場內(nèi)發(fā)生的異味、異常聲音、異常光線,并查明來源,查找原因,及時上報處理。
(20)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報工作情況。
第4篇 酒店物業(yè)保安員大堂崗崗位職責素質(zhì)要求
酒店物業(yè)保安員大堂崗崗位職責和素質(zhì)要求
崗位職責
1、掌握大堂客人活動的動態(tài),發(fā)現(xiàn)行為異常的客人要及時報告并做好控制,發(fā)現(xiàn)客人遺留的物品要及時作好監(jiān)護,防止順手牽羊者。
2、保護好大堂的重要物品,不準客人隨便敲擊和損壞。
3、執(zhí)行酒店的管理規(guī)定,維護大堂秩序,勸告客人不要在大堂拍照。
4、控制好電梯,游客不能乘員工電梯上客房,制止游客上員工活動區(qū),制止無關(guān)人員穿行大堂。
5、謝絕衣冠不整者進入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐、如發(fā)現(xiàn)應立即制止。
6、在大堂內(nèi)不得找服務員和無關(guān)人員聊天,影響正常工作。
7、不得擅離職守,對客人的詢問要熱情、禮貌、周到,使客人滿意,嚴禁用粗言惡語對待客人。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):對酒店保衛(wèi)工作具有高度的責任心,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷。
自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。
文化程度:具有高中或同等以上學歷,受過公安部門專業(yè)培訓。
工作經(jīng)驗:有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī),具有安全管理知識和酒店一般知識,能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。
第5篇 小區(qū)物業(yè)保安員崗位職責2
小區(qū)物業(yè)保安員崗位職責(二)
1.服從領導,聽從職責,做到令行禁止,遇事要報告;
2.遵守國家法令、法規(guī),做到依法辦事;
3.熟悉本崗位職責和工作程序,圓滿完成工作任務;
4.堅守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事及物,預防治安案件的發(fā)生;
5.積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它部門,制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向班長報告(制止違章要先敬禮);
6.熟悉和愛護小區(qū)內(nèi)配套的公共設施設備、消防器材,并熟練掌握各種消防器材的使用方法;
7.廉潔奉公、堅持原則、是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭;
8.積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動或行動,努力完成各項治安服務工作;
9.密切聯(lián)系群眾,積極向業(yè)主(使用人)進行治安防范和管理方面的宣傳;
10.認真完成領導交辦的其他任務。
第6篇 物業(yè)轄區(qū)巡邏保安員崗位職責
物業(yè)轄區(qū)巡邏保安員崗位職責
由保安領班兼巡邏保安員,負責轄區(qū)內(nèi)的治安巡邏工作及督察工作。其職責如下:
一、服從上司的指令,招之即來,揮之即去。
二、熟悉轄區(qū)的地形、地物及消防設施、智能化設備的分布和使用知識。
三、按主管要求巡查所負責區(qū)域,并按規(guī)定使用巡更鐘,發(fā)現(xiàn)可疑人和事,要禮貌查詢或做好控制。
四、與管理處智能控制中心保持密切聯(lián)系,遇緊急事件即刻報告中心值班員,并呼叫同伴支援。
五、發(fā)現(xiàn)火險隱患,要立即報告上級并采取適當措施。
六、對轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生、公用設施及綠地實施監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章或其他損壞行為立即制止或報上級。
七、做好巡視記錄,按規(guī)定程序進行交接班。
八、完成保安主管交辦的其他任務。
第7篇 小區(qū)物業(yè)保安員的崗位職責
小區(qū)物業(yè)保安員的崗位職責
遵守《保安員儀容儀表規(guī)定》做到精神飽滿、文明執(zhí)勤;
執(zhí)行《公司文明禮貌用語規(guī)定》,講文明、有禮貌;
嚴格遵守《保安員請假制度》、《交接班制度》;
值班時嚴禁喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑、打鬧;不準會客、看書報、聽廣播、不準做其它與值班、執(zhí)勤無關(guān)的事。
愛護各種警戒器具備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意捎帶外出;
禁止在工作之便敲詐勒索、收受賄賂;
禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準利用娛樂之便進行賭博或變相賭博;
加強學習、團結(jié)互助、禁止說臟話和做不利于團結(jié)的事。
第8篇 物業(yè)保安員培訓-保安部任務崗位職責
物業(yè)保安員培訓:保安部任務及崗位職責
一、保安部任務
保安部是公安、消防部門在大廈進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度,維護大廈秩序,及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動,保護大廈設施及轄區(qū)內(nèi)用戶的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執(zhí)行'誰主管,誰負責'和'群防群制'的原則,應履行以下職責:
1、負責做好'防火、防盜、防爆、防破壞'的四防工作,維護大廈范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴格治安管理,做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴格消防管理,落實消防責任制,及時消除火險隱患。
4、積極配合公安機關(guān)打擊大廈內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。
5、負責對大廈各用戶治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)督。
6、抓好保安隊伍的業(yè)務培訓。
二、崗位職責
(一)保安部經(jīng)理崗位職責
1、對總經(jīng)負責,組織領導治安保衛(wèi)部工作,對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負全面責任。
2、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置,重點要害部位和設施布局的基本情況。
3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對保安的領導工作,調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。
4、組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。
5、主持部門例會,傳達貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。
6、配合物業(yè)顧問,抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓,監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況。
7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內(nèi)各類治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系。
8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。
9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,以身作則,不許濫用職權(quán)
10、保安員的聘用,解聘提出建議。
(二)保安部班長崗位職責
1、在保安部經(jīng)理的領導下,安排本班各項具體工作。
2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。
4、如實記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時向上級匯報。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
(三)大堂保安員崗位職責
1、負責維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負責查驗大件物品放行手續(xù)。
4、負責非大廈人員出入的登記工作。
5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。
(四)監(jiān)控室保安崗位職責
1、負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設備的監(jiān)視工作
2、負責監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應保安員到現(xiàn)場查看。
4、負責監(jiān)控錄像帶的管理工作。
5、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。
(五)停車場保安員崗位職責
1、負責指揮引導進出車輛,安排進入的車輛停放在指定位置
2、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機簽名確認。
3、負責檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。
4、負責車場的安全管理,維持車場秩序。
5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。
6、做好當值期間的各項情況記錄工作。
(七)巡樓崗保安崗位職責
1、負責巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。
2、負責巡查可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。
3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況,及時處理違規(guī)裝修。
4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。
6、負責七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。
第9篇 酒店物業(yè)保安員娛樂場所崗崗位職責素質(zhì)要求
酒店物業(yè)保安員娛樂場所崗崗位職責和素質(zhì)要求
崗位職責
1、完成領班分配的工作,確保所管區(qū)域的安全。
2、維持好娛樂場所的治安秩序,防止場內(nèi)起哄、爭吵、斗毆、搗亂和無理取鬧,若有上述事件發(fā)生,應將肇事雙方帶到場所外或保安部妥善處理,避免造成壞的影響和妨礙其它客人娛樂。
3、密切注意場內(nèi)動向,防止酒店的和客人的物品被盜和被損害,若發(fā)現(xiàn)可疑人要注意監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯,保護酒店和客人的生命和財產(chǎn)安全。
4、場內(nèi)若發(fā)生事故(火警、爆炸等),要穩(wěn)住客人心態(tài),并及時搶救和組織疏散客人,防止事態(tài)擴大。
5、娛樂活動結(jié)束后請客人有秩序離開場地,并協(xié)助服務員清理場地,檢查有否客人遺留物品、危險品、火種等。關(guān)閉音響、燈光并鎖門。
6、完成上級交辦的其它工作。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):對酒店保衛(wèi)工作具有高度的責任心,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷。
自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。
文化程度:具有高中或同等以上學歷,受過公安部門專業(yè)培訓。
工作經(jīng)驗:有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī),具有安全管理知識和酒店一般知識,能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。
第10篇 物業(yè)保安員的崗位職責13
物業(yè)保安員的崗位職責(十三)
a)統(tǒng)一著裝上崗,儀容嚴整,精神飽滿;堅守崗位,服從指揮;文明服務,禮貌待人;認真做好記錄。
b)熟悉本崗位任務和工作要求,嚴格遵守紀律,按規(guī)定交接班,不遲到早退。
c)有效制止轄區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為,有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象。
d)負責轄區(qū)車輛的安全管理工作,指引轄區(qū)道路泊車和行車,確保行駛和停泊秩序。
e)掌握火警、匪警發(fā)生時的應急措施及普通救護常識。上崗時要認真檢查設備設施,保安防火、防盜、防搶劫發(fā)生緊急事態(tài)時,采取應急處理措施,萬一發(fā)生火警或匪警等情況,必須以最快的速度到達現(xiàn)場,不允許以任何借口推脫。
f)學習治安法規(guī),刻苦訓練,有一定搏擊、對抗素質(zhì),對違反治安條例的人和事及時有效制止。
g)協(xié)助調(diào)解業(yè)主之間的糾紛。
h)積極向業(yè)主(住戶)做遵紀守法和治安防范宣傳。
i)完成領導交辦的其他工作。
第11篇 酒店物業(yè)保安員西門崗崗位職責素質(zhì)要求
酒店物業(yè)保安員西門崗崗位職責和素質(zhì)要求
崗位職責
1、維持西門秩序,保證門口暢通,勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。
2、掌握進入酒店客人動態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店,對行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢,發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管查處,對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。
3、兼顧歌舞劇院大堂保安,一旦接到報警要盡快趕到現(xiàn)場處理情況。
4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。
5、管理好西門崗的保安設施、用具,禁止無關(guān)人員使用。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):對酒店保衛(wèi)工作具有高度的責任心,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷。
自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。
文化程度:具有高中或同等以上學歷,受過公安部門專業(yè)培訓。
工作經(jīng)驗:有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī),具有安全管理知識和酒店一般知識,能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。
第12篇 某物業(yè)區(qū)域保安員崗位職責-2
物業(yè)區(qū)域保安員崗位職責2
1、在保安班長(保安隊長)的領導下完成值勤區(qū)域的保安任務。
2、熟悉值勤區(qū)域的地形,地物,了解值勤位區(qū)域內(nèi)的消防設施分布情況及安全情況。
3、掌握有關(guān)保安業(yè)務知識,熟悉物業(yè)的各項安全管理規(guī)定及保安工作規(guī)程。
4、遵守員工守則,注重儀容儀表,使用禮貌用語,服務熱情周到。
5、按崗位排崗表,按時上崗。
6、嚴格執(zhí)行崗位職責和工作規(guī)程,愛護保安器材。
7、負責值勤區(qū)域內(nèi)的防火工作,每名保安員必須熟悉消防器材的性能和使用方法,碼放位置及報警辦法。
8、及時發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域的各類安全隱患,并及時上報保安隊長。
9、維護值勤崗位區(qū)域的各類安全隱患,并及時上報保安隊長。
10、果斷處理值勤中發(fā)現(xiàn)的問題,發(fā)現(xiàn)可疑人或事,應有禮貌地進行盤查或監(jiān)控,并及時上報保安班長(保安隊長)。
11、制止各種妨礙安全或易造成危害的行為,若發(fā)生違章及不服從管理者,應婉言勸阻和妥善處理,遇不聽勸阻的,應及時上報保安班長(保安隊長)處理。
12、實行24小時值勤巡邏制度,嚴格交接手續(xù),做好詳細的值班交班記錄和巡邏記錄。
13、保安員在值勤區(qū)域內(nèi)撿到遺失財物后,應立即上交保安隊長。
