第1篇 商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,制定各部門(mén)年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo),部署項(xiàng)目各部門(mén)季度、月度工作任務(wù),并下達(dá)工作及客戶(hù)服務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn),落實(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),對(duì)轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn),并反饋結(jié)果;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新;負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)及各類(lèi)資產(chǎn)的管理;
4、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶(hù)、業(yè)委會(huì)的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù),并對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé);
5、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰。
崗位要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。持全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書(shū)或全國(guó)物業(yè)管理師資格證書(shū)者優(yōu)先考慮;
2、具備8年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上廣州市商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理同等職位管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、服務(wù)管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練掌握office辦公軟件及客戶(hù)服務(wù)軟件;
4、具備溝通、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力、外聯(lián)能力,以及處理突發(fā)事件能力。
第2篇 x物業(yè)項(xiàng)目工程組主管崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目工程組主管崗位職責(zé)
1)全面負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理處工程組的各項(xiàng)工作。
2)全面負(fù)責(zé)公共設(shè)施改良工程、及公共設(shè)備的維修和保養(yǎng)。
3)安排承包商實(shí)施月度、季度、年度公共機(jī)電設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃、負(fù)責(zé)公共設(shè)備維修保養(yǎng)的招標(biāo)、報(bào)價(jià)和簽定合同等事宜。
4)督導(dǎo)和檢查各承包商按期完成設(shè)備維修保養(yǎng)、故障處理及零件更換情況和記錄,做到每月進(jìn)行整理、登記和存檔。
5)管理各種文件、資料、樣本、圖件,編訂長(zhǎng)、短期修繕計(jì)劃,配備必要機(jī)電配件。
6)建立轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備檔案并針對(duì)零配件的需求策劃庫(kù)存。
7)每年按設(shè)備運(yùn)行情況制定中修、大修計(jì)劃。
8)聯(lián)系并配合有關(guān)單位做好各機(jī)電設(shè)備的檢測(cè)工作使之達(dá)到國(guó)家所規(guī)定的指標(biāo)范圍(高低壓配電年檢、電梯年檢、消防年檢等)。
9)每周收集值班倉(cāng)庫(kù)管理人員的材料跟蹤清單并在月底核查和盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存。
10)完成項(xiàng)目管理處經(jīng)理交給的其他工作。
第3篇 物業(yè)項(xiàng)目公司人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目公司人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)
[崗位職責(zé)]
在項(xiàng)目經(jīng)理和董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物業(yè)人力資源的各項(xiàng)管理工作。負(fù)責(zé)制訂并組織實(shí)施物業(yè)有關(guān)人力資源開(kāi)發(fā)、利用、調(diào)配、招聘、考核、獎(jiǎng)懲、升降職、薪籌福利、檔案和員工生活等各項(xiàng)管理工作。
[任職條件]
1、文化程度:大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有心理學(xué)和管理學(xué)理論基礎(chǔ)。
2、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上服務(wù)業(yè)(物業(yè)、酒店)同崗位人事管理經(jīng)驗(yàn)。
3、自然條件:身體健康、精力充沛、儀表端莊、做人誠(chéng)信。
[工作內(nèi)容]
1、全面掌握國(guó)家有關(guān)人力資源管理的方針、政策和法規(guī),保證各項(xiàng)方針、政策和法規(guī)在物業(yè)的貫徹和實(shí)施。根據(jù)國(guó)家規(guī)定制訂并落實(shí)物業(yè)的人事管理規(guī)定。
2、貫徹項(xiàng)目經(jīng)理和董事長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)工作指示,全面負(fù)責(zé)物業(yè)的人力資源管理和培訓(xùn)工作。分析培訓(xùn)需求,制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門(mén)培訓(xùn)工作關(guān)系,探討培訓(xùn)技巧、解決培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題。
3、定期分析物業(yè)的勞動(dòng)力需求情況和勞動(dòng)力供給市場(chǎng)的情況,制訂和調(diào)整物業(yè)人力資源發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計(jì)劃。
4、制訂并組織實(shí)施物業(yè)年度人員編制、定編定員方案,掌握和控制物業(yè)人員總量,確保人力資源的合理使用。
5、審查、簽批各種人事表格、報(bào)告,制訂物業(yè)薪籌福利計(jì)劃和預(yù)算,針對(duì)員工提出的合理要求,認(rèn)真、妥善予以處理和解決,改善員工工作環(huán)境,不斷增強(qiáng)員工的凝聚力。
6、組織落實(shí)物業(yè)員工的招聘、考核、獎(jiǎng)懲、升降職、入(離)職等具體工作,處理與協(xié)調(diào)日常人事事務(wù)和人事糾紛。
7、全面負(fù)責(zé)物業(yè)工作人員的績(jī)效考核和評(píng)估,并就職務(wù)變動(dòng)、薪籌調(diào)整、獎(jiǎng)懲等問(wèn)題向項(xiàng)目經(jīng)理和董事長(zhǎng)提出建議。
8、負(fù)責(zé)同上級(jí)部門(mén)或勞動(dòng)部門(mén)建立良好的合作關(guān)系。
9、負(fù)責(zé)控制本部門(mén)成本,做好各級(jí)員工的思想政治工作。
10、高效和及時(shí)完成項(xiàng)目經(jīng)理和董事長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他工作
第4篇 s項(xiàng)目物業(yè)設(shè)備主管崗位職責(zé)
項(xiàng)目物業(yè)設(shè)備主管崗位職責(zé)
報(bào)告上級(jí):工程部經(jīng)理、副經(jīng)理
督導(dǎo)下級(jí):設(shè)備領(lǐng)班
聯(lián)系部門(mén):工程部各專(zhuān)業(yè)
1、負(fù)責(zé)大廈、公寓制冷、供熱、供水、排污及消防水系統(tǒng)的安全運(yùn)行,制定有關(guān)設(shè)備的操作程序并監(jiān)督執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)計(jì)劃本專(zhuān)業(yè)所需保養(yǎng)、維修材料的使用、采購(gòu)計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)大廈、公寓所有機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備和管道的維修和保養(yǎng)工作;
4、檢查本專(zhuān)業(yè)人員崗位責(zé)任制,巡查制度、交接班制度的執(zhí)行情況,督促本專(zhuān)業(yè)員工嚴(yán)格執(zhí)行防火及安全的有關(guān)規(guī)定;
5、負(fù)責(zé)有關(guān)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、水質(zhì)分析統(tǒng)計(jì)、設(shè)備損壞記錄;
6、負(fù)責(zé)大廈、公寓業(yè)主裝修施工質(zhì)量和安全檢查工作;
7、完成各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的各項(xiàng)工作,完成后及時(shí)報(bào)告。
第5篇 物業(yè)項(xiàng)目鍋爐技術(shù)員崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目鍋爐技術(shù)員崗位職責(zé)
一、崗位說(shuō)明
部門(mén):工程部
崗位:鍋爐技術(shù)員
直屬主管:工程經(jīng)理/主管(技術(shù)上接受給排水工程師的指導(dǎo))
二、招聘要求
性別年齡:男,45歲以下
身體狀況:身體健康,無(wú)其他特殊要求
教育程度:高中或相當(dāng)學(xué)歷,最好受過(guò)全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)校之培訓(xùn)
專(zhuān)業(yè)技能:在鍋爐設(shè)備方面具有豐富經(jīng)驗(yàn),有給排水或空調(diào)設(shè)備一般知識(shí)
工作經(jīng)驗(yàn):從事物業(yè)管理或酒店鍋爐工種三年以上
資格證書(shū):鍋爐操作證,有鍋爐工或空調(diào)工中級(jí)工證書(shū)
三、工作要求
勞動(dòng)紀(jì)律:遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
工作時(shí)間:常日班或根據(jù)需要做12小時(shí)日班制,做一天休一天,年終無(wú)節(jié)假日
辭職申請(qǐng):提前一個(gè)月
四、工作待遇
工作制服:由公司提供統(tǒng)一的工作服
員工福利:享有國(guó)家規(guī)定的各種福利待遇
試用期:三個(gè)月
晉升職位:高級(jí)鍋爐技術(shù)員
五、職責(zé)概述
在工程經(jīng)理/主管的領(lǐng)導(dǎo)下,確保物業(yè)之給鍋爐、熱交換器及附屬設(shè)備處于良好運(yùn)作狀態(tài),配合工程部其他工種的維護(hù)保養(yǎng)工作。
六、崗位職責(zé)
1.服從工程經(jīng)理/主管工作安排,按時(shí)完成工作任務(wù)。
2.參與物業(yè)各種鍋爐設(shè)備的維修保養(yǎng)和定期巡視工作。
3.嚴(yán)格執(zhí)行鍋爐設(shè)備保養(yǎng)制度和操作規(guī)程,每天按巡查制度規(guī)定的時(shí)間檢查鍋爐運(yùn)行是否正常,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施排除故障并按運(yùn)行記錄表做好記錄。
4.掌握當(dāng)班鍋爐設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)重要問(wèn)題或不能解決之事立即報(bào)告工程經(jīng)理/主管。
5.及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的維修單工作。
6.嚴(yán)格遵守管理處及工程部的各項(xiàng)管理規(guī)定,履行交接班手續(xù),完成每天工作日志,不得無(wú)故離崗。
7.合理使用工具、儀器和材料,愛(ài)護(hù)設(shè)備和公物,保持所管機(jī)房、設(shè)備和值班室的安全、清潔工作。
8.積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
第6篇 物業(yè)項(xiàng)目共有部位設(shè)施設(shè)備主管崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目共有部位、設(shè)施設(shè)備主管崗位職責(zé)
1.0目的
明確員工職業(yè)道德規(guī)范,熟悉工作流程
2.0范圍
適用于'***'物業(yè)服務(wù)中心
3.0內(nèi)容
3.1、做好管理培訓(xùn)工作,對(duì)管理中存在的問(wèn)題提出解決辦法或建議,并督促各項(xiàng)工作落實(shí)情況。
3.2、負(fù)責(zé)該小區(qū)工程工程部的日常工作協(xié)調(diào);人員調(diào)配和制度編寫(xiě)與執(zhí)行;落實(shí)本部門(mén)制定的年度(月度)工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃的開(kāi)展工作。
3.2、負(fù)責(zé)新接樓盤(pán)(宇)本專(zhuān)業(yè)的前期介入、圖紙會(huì)審、質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收接管等技術(shù)工作,并對(duì)竣工圖紙、資料進(jìn)行檔案管理。
3.3、負(fù)責(zé)審批涉及建筑結(jié)構(gòu)的房屋室內(nèi)裝修方案,防止出現(xiàn)違章改建及裝修,并對(duì)違章提出處理意見(jiàn)。
3.4、負(fù)責(zé)對(duì)該小區(qū)房屋的結(jié)構(gòu)安全進(jìn)行鑒定,對(duì)一般損壞房屋提出修繕?lè)桨覆?bào)批施行,如果自行鑒定為危房則必須報(bào)房屋安全主管部門(mén)再次進(jìn)行鑒定,并根據(jù)房屋安全主管部門(mén)的意見(jiàn)組織進(jìn)行整改。
3.5、制定工程工程部、設(shè)施設(shè)備及房屋大中小修計(jì)劃,報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
3.6、負(fù)責(zé)組織制定完善部門(mén)內(nèi)部的電氣設(shè)施安全使用、管理、維修及技術(shù)資料管理與指導(dǎo)監(jiān)督工作。
3.7、負(fù)責(zé)外委維保供方的保養(yǎng)設(shè)備(消防、電梯)進(jìn)行維修保養(yǎng)評(píng)估;對(duì)電梯年檢的組織工作。
3.8、配合人力資源部組織本專(zhuān)業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作和做好員工的業(yè)績(jī)考評(píng),并對(duì)獎(jiǎng)罰提出意見(jiàn)。
3.9、負(fù)責(zé)相關(guān)專(zhuān)業(yè)對(duì)外的業(yè)務(wù)聯(lián)系、協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門(mén)的關(guān)系。
3.10、在必要時(shí)協(xié)助做好相近專(zhuān)業(yè)的工程管理及費(fèi)用控制。
3.11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第7篇 川投物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)公司下達(dá)指標(biāo)確保完成年度銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)指標(biāo)；
2.做好項(xiàng)目的收費(fèi)管理，確保各項(xiàng)應(yīng)收帳款的及時(shí)回收；
3.全面組織、協(xié)調(diào)、管理項(xiàng)目各項(xiàng)服務(wù)工作，確保完成年度客戶(hù)滿意率目標(biāo)和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)；
4.貫徹落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)管理制度，確保完成安全生產(chǎn)目標(biāo)；
5.全面組織、協(xié)調(diào)項(xiàng)目的員工管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作；
6.建立健全項(xiàng)目?jī)?nèi)部各項(xiàng)品質(zhì)執(zhí)行和檢查制度；
7.全面組織、協(xié)調(diào)，做好項(xiàng)目的內(nèi)部管理工作；
8.做好對(duì)外委單位的監(jiān)管工作；
9.完成董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議定事項(xiàng)及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職條件：
1.年齡45歲以下，身體健康；
2.五年以上物業(yè)管理工作經(jīng)歷，兩年以上8萬(wàn)㎡以上非住宅項(xiàng)目或50萬(wàn)㎡以上住宅項(xiàng)目同等職位物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)流程，了解本行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，具有先進(jìn)的管理理念；
4.熟悉物業(yè)管理行業(yè)政策和法律法規(guī)；具有一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，熟悉項(xiàng)目的預(yù)算管理和成本管控；
5.具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、目標(biāo)管理和計(jì)劃執(zhí)行能力、分析和解決問(wèn)題的能力、判斷與決策能力、溝通和協(xié)調(diào)能力，考慮問(wèn)題全面細(xì)致；
6.具有良好的職業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作主動(dòng)性，結(jié)果導(dǎo)向；
7.具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的承壓能力。
8.善于與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)保持良好有效的溝通。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
第8篇 物業(yè)項(xiàng)目保安部副經(jīng)理崗位職責(zé)－3
物業(yè)項(xiàng)目保安部副經(jīng)理崗位職責(zé)3
崗位名稱(chēng):保安部副經(jīng)理
匯報(bào)上級(jí):保安部經(jīng)理
工作內(nèi)容概述:在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防爆炸、防自然災(zāi)害事故及保安隊(duì)伍的管理工作。
崗位職責(zé):
*在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展各項(xiàng)保安工作,當(dāng)好經(jīng)理的助手,在經(jīng)理不在時(shí),代理經(jīng)理工作。
*經(jīng)常巡視檢查保安部管轄區(qū)域,發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告并提出建議。
*確定人員編制及年度預(yù)算。
*協(xié)助經(jīng)理做好重大活動(dòng)、重要賓客的現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作。
*協(xié)助經(jīng)理做好對(duì)各個(gè)部門(mén)及上級(jí)主管機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作。
*加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理,大力開(kāi)展政治思想教育工作,不斷提高隊(duì)伍的思想政治水平。
*負(fù)責(zé)制定、落實(shí)各種警衛(wèi)方案,確保安全。
*指定全年的保安工作計(jì)劃,并加以落實(shí)。
*針對(duì)不同時(shí)期的社會(huì)治安形勢(shì),不斷調(diào)整警衛(wèi)工作重點(diǎn),以達(dá)到防范的目的。
第9篇 項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)3
項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)(三)
1.執(zhí)行公司的決議,全面實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針,全面主持項(xiàng)目的銷(xiāo)售配合服務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理等工作。
2.實(shí)施公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)服務(wù),推行行之有效的管理制度和方案,保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。
3.決定公司員工的聘用、升級(jí)、加薪、獎(jiǎng)懲與辭退。
4.加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高員工隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)。
5.監(jiān)督各部門(mén)具體操作流程,實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
6.積極配合房產(chǎn)推行行之有效的方針、策略。
7.配合銷(xiāo)售服務(wù),及時(shí)將物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中所涉及銷(xiāo)售的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)房產(chǎn)公司。
8.樹(shù)立安全意識(shí),健全消防制度,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生命安全。
9.在工作能力的范圍內(nèi),組織員工配合房產(chǎn)公司完成有利于銷(xiāo)售的活動(dòng)。
第10篇 某項(xiàng)目物業(yè)客服部經(jīng)理崗位職責(zé)
項(xiàng)目物業(yè)客服部經(jīng)理崗位職責(zé)
報(bào)告上級(jí):項(xiàng)目管理物業(yè)總經(jīng)理
督導(dǎo)下級(jí):客服主任
聯(lián)系部門(mén):項(xiàng)目管理內(nèi)各部門(mén)
崗位職責(zé):
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關(guān)規(guī)章制度,在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力。
2、建立健全客服部的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。
3、選擇合格的服務(wù)供方,擬訂有關(guān)合同(協(xié)議),實(shí)施監(jiān)督檢查、驗(yàn)收評(píng)定,確保達(dá)到合同(協(xié)議)的要求。
4、定期向公司匯報(bào)客服部的工作情況,提交公司有關(guān)物業(yè)后期物業(yè)管理的建議,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)簽定客服部的合同,并監(jiān)督合同實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)工作的組織指揮、計(jì)劃控制、指導(dǎo)檢查和綜合評(píng)定。
7、主持每周一次的客服部例會(huì),聽(tīng)取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)管理方法,促進(jìn)工作進(jìn)展。
8、經(jīng)常巡視管理區(qū)域內(nèi)外場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。
9、負(fù)責(zé)審批員工培訓(xùn)考核及獎(jiǎng)懲計(jì)劃,監(jiān)督員工培訓(xùn)工作。
10、負(fù)責(zé)組織客服部的各項(xiàng)工作檢查,通過(guò)檢查、考核,加強(qiáng)部門(mén)及責(zé)任人的工作責(zé)任感,督導(dǎo)各項(xiàng)管理服務(wù)工作的有效落實(shí)。
11、關(guān)心員工生活,為員工解決實(shí)際困難,增強(qiáng)集體凝聚力。
12、積極與屬地派出所、居委會(huì)等管理機(jī)構(gòu)和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
13、負(fù)責(zé)客服部日常管理經(jīng)費(fèi)的報(bào)批工作。
14、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)員工的工作安排,負(fù)責(zé)客服部員工工作績(jī)效考評(píng)。
15、自覺(jué)接受甲方公司、銷(xiāo)售部的監(jiān)督,采納合理化建議。
16、接受公司總經(jīng)理和項(xiàng)目部組織的年度和任期考核。
17、完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。
第11篇 物業(yè)項(xiàng)目保安帶班班長(zhǎng)崗位職責(zé)7
物業(yè)項(xiàng)目保安帶班班長(zhǎng)崗位職責(zé)(七)
1直接上級(jí):保安隊(duì)長(zhǎng)
2直接下級(jí):保安員
3崗位職責(zé):
3.1負(fù)責(zé)全班工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全班人員依據(jù)崗位職責(zé),認(rèn)真做好管理區(qū)域的保安工作。
3.2處事公正廉明,言行文明,虛心接受他人的意見(jiàn)和建議。
3.3熟悉和掌握各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握管理區(qū)域內(nèi)的基本情況和保安工作規(guī)律。
3.4做好本班保安的工作安排和人員安排。
3.5落實(shí)本班保安員的訓(xùn)練及考核。
3.6保證本班保安工作質(zhì)量記錄清晰、完整。
3.7根據(jù)公司的交接班制度,負(fù)責(zé)做好本班的交接班工作。
3.8負(fù)責(zé)本班保安員工作標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督工作。
3.9負(fù)責(zé)本班保安員內(nèi)務(wù)管理、值班室及宿舍的使用和衛(wèi)生情況,監(jiān)督保安員自覺(jué)遵守值班室及宿舍管理制度。
3.10掌握和了解本班隊(duì)員的安全信息及思想動(dòng)態(tài),及時(shí)向保安隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。
3.11每周協(xié)助保安隊(duì)長(zhǎng)組織保安隊(duì)人員開(kāi)一次例會(huì),總結(jié)、匯報(bào)一周的安全管理工作情況。
3.12協(xié)助保安隊(duì)長(zhǎng)有計(jì)劃的組織保安員開(kāi)展培訓(xùn)工作。
3.13服從安排,帶領(lǐng)保安員及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
4保安帶班班長(zhǎng)權(quán)限:
4.1對(duì)本轄區(qū)物業(yè)有權(quán)進(jìn)行安全監(jiān)督。
4.2對(duì)保安員的工作進(jìn)行監(jiān)督,保證本班各崗位工作質(zhì)量。
4.3有權(quán)建議隊(duì)長(zhǎng)對(duì)違反各項(xiàng)規(guī)定的隊(duì)員進(jìn)行處罰。
4.4對(duì)不稱(chēng)職的保安員有權(quán)向隊(duì)長(zhǎng)提出調(diào)崗建議。
5執(zhí)業(yè)要求:
5.1教育:初中以上學(xué)歷 保安工作執(zhí)業(yè)資格
5.2工作經(jīng)驗(yàn):半年以上保安工作經(jīng)驗(yàn)
5.3執(zhí)業(yè)素質(zhì)
具有一定的管理能力;富有正義感和責(zé)任心,待人禮貌熱情,和藹可親;思維敏捷,法律意識(shí)較強(qiáng),不逞兇斗勇;語(yǔ)言的組織、表達(dá)能力較強(qiáng),具有一定的溝通能力;團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)較強(qiáng);能夠積極主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第12篇 物業(yè)項(xiàng)目安保班長(zhǎng)崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目安保班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、服從安保主管工作安排并報(bào)告有關(guān)工作,在做好本職工作同時(shí),負(fù)責(zé)本班安保管理工作,負(fù)責(zé)當(dāng)班期間監(jiān)控室管理工作。
2、安保班長(zhǎng)上崗前,應(yīng)先進(jìn)行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,佩戴服務(wù)證,個(gè)人儀容儀表端莊整潔,并對(duì)上崗隊(duì)員進(jìn)行儀容儀表檢查。
3、明確了解當(dāng)班工作任務(wù)和要求,做到心中有數(shù)。
4、上崗后,始終保持良好的精神狀態(tài),站姿、坐姿、行走端正、正確。
5、堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行值勤管理制度,保持管理區(qū)域內(nèi)正常的公共秩序,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
6、監(jiān)督安保員按操作規(guī)程和作業(yè)要求做好安保工作和監(jiān)控工作,發(fā)生報(bào)警必須迅速到現(xiàn)場(chǎng)察看,如發(fā)生刑事案件、治安案件、火災(zāi)事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理并積極開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)緊急處理。
7、負(fù)責(zé)對(duì)各種安保用品和器具的保管工作。
8、遇到不能解決的問(wèn)題及時(shí)向安保主管或管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
9、做好當(dāng)班工作記錄,換崗交接清楚、及時(shí)、無(wú)誤并簽字確認(rèn)。
10、負(fù)責(zé)安保當(dāng)班的交接工作,由當(dāng)班班長(zhǎng)隨帶交接記錄至規(guī)定地點(diǎn)等待接班班長(zhǎng)。上崗班長(zhǎng)帶隊(duì)行進(jìn)至各崗位,由上、下崗安?；ブ戮炊Y后換崗,下崗安保員由下班班長(zhǎng)帶隊(duì)從各崗位列隊(duì)行進(jìn)帶回,并至規(guī)定地點(diǎn)召開(kāi)班后會(huì)講評(píng)。交接完畢后由安保班長(zhǎng)向上崗安保員布置工作。
11、負(fù)責(zé)定期對(duì)本班的安保員進(jìn)行考核,并把考核情況報(bào)告主管。
12、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),完成公司領(lǐng)導(dǎo)及主管交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
