第1篇 保安門崗崗位職責
保安門崗崗位職責
直接上級:保安隊長
直接下級:
1、準時交接班,認真清點崗位物品,做好當班記錄,樹立良好當班形象;
2、負責對進入小區(qū)的車輛及業(yè)主/住戶、訪客身份確定,禮貌(執(zhí)行每項任務之前必須敬禮)檢查進入小區(qū)人員的證件,嚴格執(zhí)行來訪登記制度,對外來人員,問其緣由,要求出示證件,并按規(guī)定進行登記,必要時通知巡邏保安員跟進或帶其到達要訪的具體位置;
3、對出入的各種物品要認真仔細檢查,核對《物品放行單》做好相關登記,避免業(yè)主財產(chǎn)受到損失;
4、做好過往車輛的疏導工作,嚴禁出入口亂停亂放,確保道路暢通無阻。
5、熟悉掌握崗位上的各種電器開關及相關設施設備的操作,防止各種事故的發(fā)生。
6、制止、勸阻他人隨意踩踏草坪,隨地大小便及破壞公共設施設備;
7、檢查核實后的車輛按規(guī)定予以放行,并通知相應崗位跟進;
8、做好出入園區(qū)車輛的登記,外來車輛未經(jīng)許可不得進入;
9、維護好門口的秩序,引導車輛的行駛及行人的過往,勸告過往人員不要在門口逗留;
10、嚴禁空載的士、出租摩托車進入園區(qū),嚴禁有易燃易爆、有毒等危險物品的車輛進入園區(qū);
11、業(yè)主/住戶及來訪人員提出的詢問、要求、意見等要耐心傾聽,在不違反保密制度的原則下,有問必答,做到回答準確;
12、施工人員必須憑證進入園區(qū)施工,并嚴格執(zhí)行《施工人員管理規(guī)定》
13、熟悉業(yè)主/住戶的姓名、車型、車牌號及住址;
14、配其他崗位值勤工作,完成上級賦予的其他各項任務;
15、相關表格附后。
第2篇 某教工生活小區(qū)門崗保安員崗位職責
教工生活小區(qū)門崗保安員崗位職責
1、熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;
2、保持威嚴可敬的儀容儀表,樹立良好的精神風貌;
3、負責做好大宗物品物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的管理工作,對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理,制止閑雜人員隨意進入物業(yè)轄區(qū);
4、負責做好對機動車輛的出入管理和收費工作;
5、熟悉保衛(wèi)設施的操作規(guī)程及報警設施的使用方法;
6、做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作;
7、負責回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責內(nèi)的問題;
8、對任何有損物業(yè)轄區(qū)管理的行為,及時進行規(guī)勸和制止。
第3篇 某物業(yè)門崗保安員崗位職責
物業(yè)門崗保安員崗位職責
1、在保安部保安班長的領導下,負責維護門口的交通秩序和治安秩序,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻,向保安班長負責。
2、在工作中嚴格按照公司和管理處的各項管理制度、工作標準、工作流程進行操作。工作中保持服裝整潔,精神飽滿,儀態(tài)大方,指揮車輛手勢標準。詢問回答客戶時應熱情、周到,并應敬禮和用禮貌語言。嚴禁用粗言惡語對待客戶,應自覺維護公司的形象和聲譽。
3、嚴格執(zhí)行車輛出入制度,車輛必須刷卡記錄或憑證登記后才能進出小區(qū),負責對進出車輛的車況和有無攜帶違禁物品的情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告,并做好記錄。嚴格執(zhí)行車輛管理收費制度,做到錢、票相符,日清日結(jié)。
4、嚴格執(zhí)行人員出入管理制度,客戶憑卡出入,外來人員必須出示有效證件經(jīng)監(jiān)控室與客戶核實并登記后才能進出,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告,并做好記錄。
5、負責維護好門口的秩序,禁止小商小販在門前及大門兩側(cè)擺攤設點和閑雜人員在門口逗留,疏通交通道路,保證人員、車輛進出安全和秩序正常。遇有上級領導和公司領導出入(包括步行及乘車),要敬舉手禮。發(fā)生糾紛和一般性治安問題時,應依法及時處理并報告班長,同時及時疏散圍觀群眾,恢復正常秩序。
6、負責執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共設施安全,及時發(fā)現(xiàn)和制止不良行為,對造成影響、損失的當事者,應及時報保安部處理。
7、工作中認真負責,未經(jīng)許可,不得離開工作崗位,不得在工作崗位上會客和做其他無關事宜,不得吸煙。保證報警電話(對講機)不被無故占用。隨時保持值勤崗位的清潔衛(wèi)生,交接班記錄完整、準確,佩戴使用的器械無損壞。
8、加強學習、服從領導、不斷提高自身素質(zhì)。積極主動完成班長交辦的其它工作。
第4篇 酒店物業(yè)保安員東門崗崗位職責素質(zhì)要求
酒店物業(yè)保安員東門崗崗位職責和素質(zhì)要求
崗位職責
1、維持東門秩序,保證門口暢通,勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。
2、掌握進入酒店客人動態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人進入酒店,對行為表現(xiàn)可疑客人要有禮貌查詢,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管查處,對深夜進入酒店有可疑的客人要禮貌問清情況后方可讓其進入酒店。
3、維持候車秩序,指揮客人按秩序乘車,管理好在上客車道等候的外單位的士,不準私自拉客謀取私利。
4、對穿拖鞋進入酒店的客人應予禮貌勸阻。
5、管理好東門崗的保安用具設施。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):對酒店保衛(wèi)工作具有高度的責任心,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷。
自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。
文化程度:具有高中或同等以上學歷,受過公安部門專業(yè)培訓。
工作經(jīng)驗:有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關法規(guī),具有安全管理知識和酒店一般知識,能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。
第5篇 某園區(qū)大門崗保安崗位職責
園區(qū)大門崗保安崗位職責
崗位名稱:園區(qū)大門崗
職能:負責對進出園區(qū)的人員和車輛進行登記和驗證,阻止無關人員和車輛進入
園區(qū)。向進出園區(qū)的客戶提供必要、及時的幫助。對進入園區(qū)照相、攝像
的行為進行阻攔、制止。處理門前發(fā)生的一切突發(fā)事件。
任務及要求:
1、24小時值勤,確保園區(qū)大門始終處于受控狀態(tài)。精神飽滿,保持正確站姿,展現(xiàn)園區(qū)警衛(wèi)的精神風貌,給客戶留下良好的印象。
2、文明值勤,禮貌待客,任何情況下不得使用侮辱性語言,處理問題要有禮、有利、有節(jié)。遇有公司領導及住戶車輛出入時要敬禮致意。
3、嚴格控制進出園區(qū)的人員和車輛,杜絕值勤中的失誤。
4、正確使用攔車器,不允許出現(xiàn)因升降桿誤操作,致使車輛被砸的事故。
5、對進出園區(qū)的施工人員,嚴格查驗出入證,無證人員不得讓其進入園區(qū),發(fā)現(xiàn)冒用、混用出入證的人員要將證件沒收,并將使用人扣留審查。
6、嚴格執(zhí)行園區(qū)會客登記,具體執(zhí)行辦法參見《園區(qū)會客登記制度》。
7、對車輛在園區(qū)的進出要做好控制工作,具體執(zhí)行辦法參見《園區(qū)車輛進出管理規(guī)定》執(zhí)行。
8、所有物品出入園區(qū)參照《園區(qū)物品進出管理規(guī)定》執(zhí)行。
9、特殊情況下,如遇火災、匪情、報警等,要聽從命令,不得擅離崗位。
10、做好交接班記錄,值班記錄按照'何時、何地、何人、何事、何因、何過程、何結(jié)果'的七何要素填寫。交接崗時必須將上崗未完成的有關事宜向下一崗交代清楚。
11、當有業(yè)主搬進園區(qū)或搬遷時,要協(xié)助維護進出秩序,并通知園區(qū)內(nèi)相關的警衛(wèi)崗位引導車輛行駛、停放和指定物品碼放的位置。
12、管理疏導園區(qū)大門外候客的出租車輛,維持良好的排隊秩序。協(xié)助業(yè)主及其它客人代叫出租車,進行登記后通知園區(qū)內(nèi)相關崗位引導至正確地點。
13、維護大門外穿梭巴士站臺的正常秩序,協(xié)助引導客戶購票及乘車。
14、完成好上級交辦的其他任務。
第6篇 某學校物業(yè)住宅部門崗保安崗位職責
學校物業(yè)住宅部門崗保安崗位職責
1.門崗安保人員,要回答業(yè)主和外來訪客的詢問,為業(yè)主出行方便提供服務,對來訪人員進行登記、詢問,經(jīng)業(yè)主同意后方可放行并提供引導。
2.嚴格禁止閑雜人員小商小販進入轄區(qū)。
3.對待門前臨時停放車輛要及時進行疏導,確保通道暢通無阻,以免造成交通堵塞。
4.對出小區(qū)的大宗貴重物品必須填寫物品放行單,經(jīng)業(yè)主簽字后方可放行,有可疑情況應立即報告隊長。
5.向出入小區(qū)的業(yè)主及來訪人員行禮并主動問好。
6.負責檢查門崗周圍照明及其他公共設施設備有無損壞。發(fā)現(xiàn)問題及時處理并匯報隊長。
7.負責清理門前擺攤設點等閑雜人員。
8.遇有突發(fā)情況時如匪情、火情等應把好大門,協(xié)同其它保安員共同作戰(zhàn),并負責疏導車輛,直到警報解除。
9.詳細填寫崗位交接紀錄。
第7篇 小區(qū)門崗保安崗位職責15
小區(qū)門崗保安崗位職責(十五)
門崗保安只對小區(qū)大門負主要責任。
1.每班交接時由各班長之間進行相互交接,無班長的由隊長指定人進行交接;
2.門崗保安必須按公司規(guī)定著裝,無特殊情況不得由治安巡邏員代崗;
3.在7:00到晚上小區(qū)路燈這之前必須保持門崗有一名隊員跨立站崗服務,對外來車輛、人員詢問時,必須使用文明用語,不得以任何理由同任何人進行打架斗毆;
4.操作程序:攔下
第8篇 門崗保安員崗位職責
門崗保安員崗位職責
直接上級:保安領班
直接下級:無
工作職責:
1.0在履行職責時,有話敢說,遇事敢管,秉公辦事,不留情面。
2.0嚴格執(zhí)行上級的指令和日常事務安排。
3.0對進出小區(qū)的人員及車輛嚴格驗證,并根據(jù)規(guī)定嚴格執(zhí)行訪客登記手續(xù),嚴禁閑雜人員入內(nèi):
3.1 查驗有效證件前,先向客人及車輛以敬禮示意后,主動上前問好,后詢問有關情況。
3.2 驗證、驗物一定要仔細認真,從“八看、八對”中觀察異情。
4.0工作崗位上氣質(zhì)要佳,儀容整潔,禮儀動作,語言要標準,指揮車輛動作要規(guī)范。
4.1 上班前由領班檢查儀容儀表。以確保整體形象。
4.2 指揮車輛,當車行駛到離崗位有10米―15米距離時,馬上立正目視機動車
輛,站在機動車輛的左(右)前方,敬禮,然后示意其停在指定位置(手勢一定要規(guī)范標準),上前先敬禮,后詢問對方,明白后再敬禮,以感謝別人的支持與配合。
4.3 注意按規(guī)定著裝、佩戴工牌、保持服裝整潔、儀表端莊、精神飽滿、態(tài)度和藹、辦事公正、堅持原則、以理服人,不準干私活,嚴禁刁難人、打罵人等。
4.4 處理問題,詢問情況要應用執(zhí)勤規(guī)范用語,對在崗位上野蠻粗暴、語言粗俗、下流的要堅決給予懲處。
5.0對進出人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進行嚴格的檢查、核實,禁止私自將危險品和違禁物品帶入小區(qū),同時嚴防客戶物資遺失。
5.1執(zhí)行制度要嚴格:
5.1.1 檢查物品驗收一定要仔細認真,確保無易燃易爆物品在小區(qū)內(nèi)存放。
5.1.2 查證核實物品時用語要規(guī)范、文明、親切。
6.0熟悉小區(qū)的滅火措施及設備,提高自己的戰(zhàn)斗力同時確保大門及進出車輛的安
全。
7.0熟練掌握各種滅火器材的使用特性.
7.1對進出車輛起火或其它火災能及時采取搶救措施。
8.0 疏導車輛和行人,清理門衛(wèi)責任區(qū)無關人員,保證進出車輛暢通,人員出入有序無阻。
8.1保持大門口周圍無閑雜人員逗留、閑轉(zhuǎn),維護大門口的正常秩序。
8.2正確無誤地按要求動作指揮車輛,避免交通事故的發(fā)生。
8.3留意小孩不要在進出車輛路線上玩耍、嬉鬧。
8.4保持大門口地面及崗位區(qū)域路面的整潔工作,大門區(qū)域無紙屑果皮、煙頭等垃圾。如有及時呼叫清潔領班派員清掃地面并養(yǎng)成隨手拎垃圾的習慣。
9.0負責大門區(qū)域公共設施的安全,注意當值區(qū)域公共設施有無被損壞現(xiàn)象,如有及時呼叫領班處理。
10.0 當值發(fā)現(xiàn)大門口有犯罪行為的,及時上前制止或向上級報告。
11.0 注意當值區(qū)域的綠化修剪養(yǎng)護情況,及時記錄,有異情及時向上級匯報
12.0 留意其它安全隱患,根據(jù)不同情況,采取不同措施。
13.0 協(xié)助公司及業(yè)主做好來訪接待工作。有來訪人員時,舉止要大方,語言要文明,嚴格進行登記,把姓名、出入時間、樓層、單元、房間號等登記清楚。
14.0 對來訪客人,有些問題無法處理時,及時向上級領導匯報。
14.1 對來客來訪人員有所懷疑時,或身份不明時,可勸其稍等,待跟有關部門聯(lián)系后再作決定。
14.2 對來客來訪人員遇有疑難或困難時,要及時給予幫助或耐心說明情況。
15.0 協(xié)助上級部門及時整改,健全防范制度,提高安全防范能力。
16.0 發(fā)現(xiàn)異情及時上報領班處理,有漏洞的地方及時采取措施加以防范及補救。
基本要求:
1.0管轄區(qū)域無重大責任事故。
2.0客戶業(yè)主滿意率達到98%。
3.0門口無堵塞現(xiàn)象,無三無人員逗留。
第9篇 物業(yè)轄區(qū)保安員門崗崗位職責
物業(yè)轄區(qū)保安員(門崗)崗位職責
1、熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;
2、保持威嚴可敬的儀表儀容,樹立良好的精神風貌;
3、負責做好大宗物品進出轄區(qū)的管理工作,對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理,制止閑雜人員隨意進出轄區(qū);
4、負責做好對機動車輛的出入管理和收費工作。
5、熟悉保安設施設備的操作規(guī)程及報警設施的使用方法;
6、做好本崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔和交接班工作;
7、負責回答、解決住戶及來訪人員提出的屬于本崗職責內(nèi)的問題;
8、對違反物業(yè)轄區(qū)門禁管理的行為及時進行規(guī)勸和制止。
第10篇 雅美花園門崗保安崗位職責
雅美花園門崗(保安)崗位職責
一、嚴格遵守公司規(guī)定,每日提前10分鐘到崗交接班,工作中盡職盡責,堅守崗位。
二、負責警戒大門外10米左右范圍內(nèi)車輛停放情況,以免影響轄區(qū)內(nèi)的車輛通行,糾正公司所有員工戴證情況,以及大門內(nèi)20米左右衛(wèi)生清掃。
三、熟悉掌握轄區(qū)紅外監(jiān)視系統(tǒng)使用方法,對轄區(qū)業(yè)主、車輛,進出人員,必須嚴格驗證、查詢,進出轄區(qū)物品嚴格憑出門條登記,做到心中有數(shù),工作崗位每三個月更換一次。
四、凡來大廈聯(lián)系業(yè)務的工作人員,經(jīng)保安部許可,必須和業(yè)主及相關工作人員取得聯(lián)系,填寫會客登記,方可進入。
五、工作中要求做到認真負責,文明值崗,著裝整齊,警容嚴整,妥善處理品各種安全問題并及時上報。
六、工作中注意保密原則,嚴禁與工作無關的人員談論任何工作事宜。
七、工作后認真填寫值班記錄,發(fā)現(xiàn)問題要有明確時間、內(nèi)容、事情經(jīng)過、上報及處理結(jié)果記錄,以備檢查。
八、負責對緊急警務、救護、救火等特殊車輛進行引導,爭取時間,減少損失,事后要填寫詳細記錄。其它車輛一律憑證進入(出租車除外)。
九、對出租車輛進出轄區(qū)一定要詳細登記。
十、值崗人員不準睡覺、談天、會客、看書報等其它任何與警衛(wèi)無關的事情。
第11篇 門崗安防保安員崗位職責
門崗安防(保安)員崗位職責
1 著裝整齊,禮貌服務,維持小區(qū)及組團出入口安防,保證通道暢通。
2 密切注視小區(qū)及組團出入人員,對外來者禮貌查詢其來意,訪親探友的應征
詢業(yè)主意見后準入并做登記;臨時務工人員應檢查其有效證件后準入;會所消費人員應做車輛號碼或有效證件登記;黨政公務人員執(zhí)行公務應做好積極配 合;業(yè)務推銷人員未有公司領導預約不得放行進入;采訪或參觀人員應經(jīng)公司領導認可后準入并做登記;其它人員確認無充分理由禁止進入小區(qū);禁止各類修補、買賣、收舊貨、派發(fā)廣告、醉漢、乞丐等閑雜人員入內(nèi)。
3 非業(yè)主住戶、臨時務工人員、業(yè)務推銷人員、內(nèi)部員工裝修材料或搬家公司車輛帶出的非貼身物品必須經(jīng)客服前臺人員(或職務代理人)開具的放行條方可以放行并做好記錄。
4 裝修期間進入小區(qū)的防盜網(wǎng)、空調(diào)機等易影響裝修外觀的材料應觀察是否符合安裝規(guī)范,不符合的禁止準入;并通知客服部與裝修巡邏安防員跟蹤、
5根據(jù)工作需要做好進出車輛登記手續(xù)。記錄車輛進出時間、車號、發(fā)牌號碼及當值班人員等事項;對駛?cè)胲囕v及時提醒或指示停車具體方位。注意觀察進入車輛外觀油漆面、玻璃、保險杠、燈罩、反光鏡、輪胎等,如有損壞,應及時向車主(司機)指出,并作好記錄。
6適當控制外來車輛進入,以保證業(yè)主的停車位。超過小區(qū)路面設計荷載的貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品的車輛禁止放行進入小區(qū)。
7做好值班記錄及交接班手續(xù)與記錄。
8早6:00至晚8:00保持一人立崗。
9隨時保持出入口環(huán)境整潔。
10 值勤過程注意禮貌待客,通過自身服務展示公司員工素質(zhì)及管理水平。
第12篇 某家居廣場保安部門崗位職責
家居廣場保安部門崗位職責:
1、要求著裝整潔,儀容端莊,無體臭、口臭。女保安員要化淡妝;
2、配戴腰帶、肩章、對講機等。配戴要整齊,執(zhí)勤時要有精神,使顧客感到既莊重又溫暖;
3、對顧客要有禮貌,語言要親切。無論是干預或勸解,態(tài)度都要和藹,決不可兇神惡煞,使人感到缺少教養(yǎng);
4、要有高度的事業(yè)心和責任感,做到忠于職守。對治安安全保衛(wèi)工作要有敏感性,自覺地、認真負責地做好治安安全保衛(wèi)工作;
5、保安員要認真學習有關法規(guī)和各項政策紀律,增強法制觀念和政策、紀律觀念,自學地遵紀守法。
