第1篇 營(yíng)銷中心崗位工作職責(zé)
營(yíng)銷中心崗位職責(zé)
一、接受總經(jīng)理的督導(dǎo),直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé),貫徹企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令,全面負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)和管理。
二、根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和各設(shè)施項(xiàng)目具體情況,提出部門管理制度和領(lǐng)班的具體工作任務(wù)、管理職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督實(shí)施,保證部門各項(xiàng)休閑娛樂(lè)設(shè)施及各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、分析各設(shè)施項(xiàng)目的客人需求、營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況及發(fā)展趨勢(shì),研究并提出部門收入成本與費(fèi)用等預(yù)算指標(biāo),報(bào)總經(jīng)理審批。納入企業(yè)預(yù)算后,分解落實(shí)到各設(shè)施項(xiàng)目,并組織各級(jí)主管和領(lǐng)班完成預(yù)算指標(biāo)。
四、研究審核各設(shè)施項(xiàng)目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,并檢查各設(shè)施項(xiàng)目各級(jí)人員的貫徹實(shí)施狀況,隨時(shí)分析存在的問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
五、根據(jù)市場(chǎng)和客人需求變化,研究并提出調(diào)整各設(shè)施項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)業(yè)時(shí)間、產(chǎn)品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等管理方案。積極配合企業(yè)銷售活動(dòng),配合有關(guān)部門組組織和推廣等銷售活動(dòng),適應(yīng)客人消費(fèi)需求變化,提高設(shè)施利用率和銷售水平。
六、審核簽發(fā)各設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)班的物品采購(gòu)、領(lǐng)用、費(fèi)用開支單據(jù),按部門預(yù)算控制成本開支,提高經(jīng)濟(jì)效益。
七、做好各設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)班工作考核,適時(shí)指導(dǎo)工作,調(diào)動(dòng)各級(jí)人員積極性。隨時(shí)搞好巡視檢查,保證營(yíng)業(yè)部各設(shè)施項(xiàng)目管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
八、制定部門各設(shè)施項(xiàng)目人員編制,定期安排員工培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,合理組織和調(diào)配人員提高工作效率。
九、對(duì)企業(yè)的低量易耗品和日常營(yíng)業(yè)消耗用品(包括水、電、氣等),嚴(yán)格控制其使用量。把營(yíng)業(yè)成本控制在最底使用量。
十、隨時(shí)收集、征求客人意見,處理客人投訴、并分析營(yíng)業(yè)部服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問(wèn)題,適時(shí)提出改進(jìn)措施。
十一、搞好營(yíng)業(yè)和企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)配合,完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
第2篇 營(yíng)銷中心策劃崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、配合完成進(jìn)行項(xiàng)目定位、產(chǎn)品策劃、營(yíng)銷推廣、對(duì)外關(guān)系處理及媒體資源整合、管理及維護(hù)的工作;
2、根據(jù)項(xiàng)目策劃工作計(jì)劃進(jìn)行管理;及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)策劃方案、營(yíng)銷預(yù)算;
3、項(xiàng)目營(yíng)銷推廣工作的執(zhí)行管理,并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估和整理;
4、負(fù)責(zé)擬寫項(xiàng)目市場(chǎng)研究報(bào)告,并按時(shí)整合匯總上報(bào)集團(tuán);
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷道具及宣傳資料準(zhǔn)備、審核等具體工作的開展管理。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、建筑、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熱愛房地產(chǎn)策劃事業(yè),上進(jìn)心強(qiáng),對(duì)市場(chǎng)、客戶需求有一定的敏感性;
3、及時(shí)掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、判斷力;
4、能熟練進(jìn)行市場(chǎng)研究、項(xiàng)目可行性分析、產(chǎn)品策劃、客戶分析工作。
5、2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);主管需具備3年及以上策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年及以上管理經(jīng)驗(yàn);
第3篇 營(yíng)銷中心主管崗位職責(zé)
營(yíng)銷中心物業(yè)主管 隴南康龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 隴南康龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,康龍 1,有二級(jí)或者一級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷賣場(chǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)1年以上;
2,對(duì)客服理念優(yōu)秀,有品牌管理現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操;
3,年齡30-50歲,形象氣質(zhì)佳。
第4篇 市場(chǎng)營(yíng)銷中心總監(jiān)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)相關(guān)宏觀政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等房地產(chǎn)市場(chǎng)信息資訊的調(diào)研、搜集、整理及分析工作;
2、牽頭或參與根據(jù)公司戰(zhàn)略要求進(jìn)行市場(chǎng)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)標(biāo)、產(chǎn)品及客群等相關(guān)專題研究;
3、具備較強(qiáng)的方法論及研究工具運(yùn)用能力,牽頭或參與公司客戶、產(chǎn)品、市場(chǎng)的研究方法搭建。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3-5年知名市場(chǎng)研究、顧問(wèn)咨詢機(jī)構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品策劃定位、市場(chǎng)及客戶研究工具及方法論;
3、具備獨(dú)立的研究能力、獨(dú)立出具報(bào)告能力;具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度、數(shù)據(jù)敏感性、邏輯分析能力和較強(qiáng)的文筆能力。 崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)相關(guān)宏觀政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等房地產(chǎn)市場(chǎng)信息資訊的調(diào)研、搜集、整理及分析工作;
2、牽頭或參與根據(jù)公司戰(zhàn)略要求進(jìn)行市場(chǎng)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)標(biāo)、產(chǎn)品及客群等相關(guān)專題研究;
3、具備較強(qiáng)的方法論及研究工具運(yùn)用能力,牽頭或參與公司客戶、產(chǎn)品、市場(chǎng)的研究方法搭建。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3-5年知名市場(chǎng)研究、顧問(wèn)咨詢機(jī)構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品策劃定位、市場(chǎng)及客戶研究工具及方法論;
3、具備獨(dú)立的研究能力、獨(dú)立出具報(bào)告能力;具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度、數(shù)據(jù)敏感性、邏輯分析能力和較強(qiáng)的文筆能力。
第5篇 營(yíng)銷中心客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
公司營(yíng)銷中心客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
(1)、行政隸屬
上級(jí)主管:營(yíng)銷副總經(jīng)理
本職工作:組織為客戶和顧客提供產(chǎn)品服務(wù)保障,協(xié)助對(duì)各辦事處進(jìn)行審計(jì)。
(2)、主要職責(zé)
a.制定各項(xiàng)售后服務(wù)工作的具體標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方法。
b.對(duì)不良品和維修配件的發(fā)放、退換進(jìn)行審查控制。
c.指導(dǎo)各區(qū)域市場(chǎng)特約維修點(diǎn)的規(guī)劃、開發(fā)、建立和日常維護(hù),建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
d.建立各特約維修部(維修工)的管理檔案,加強(qiáng)培訓(xùn)、支持等管理工作,保證政策的落實(shí)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
e.負(fù)責(zé)每月維修費(fèi)用的預(yù)算、結(jié)算和報(bào)批工作。
f.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)信息進(jìn)行分析,每月編制質(zhì)量信息反饋表報(bào)營(yíng)銷、生產(chǎn)、品質(zhì)、采購(gòu)、技術(shù)等部門。
g.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)售后服務(wù)政策的解釋和宣傳,解決服務(wù)中的用戶糾紛。
h.負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作,以及協(xié)助行政部的月度和季度考核工作。
i.制定對(duì)各辦事處的巡訪計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃部和財(cái)務(wù)部對(duì)辦事處的帳目進(jìn)行審計(jì)。
第6篇 營(yíng)銷中心經(jīng)理崗位職責(zé)范本
1.負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷市場(chǎng)的管理工作及全年的目標(biāo)任務(wù)的制定、完成。
2.負(fù)責(zé)組織籌備公司重大客戶的接待、回訪工作。
3.負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理工作。
4.協(xié)助公司營(yíng)銷人員參與重大項(xiàng)目的指導(dǎo)工作。
5.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程的建立工作,建立良好的營(yíng)銷管理體系。
6.掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向,為公司重大決策提供咨詢和建議等。
7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
第7篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷策略中心副經(jīng)理崗位職責(zé)
地產(chǎn)公司營(yíng)銷策略中心副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門經(jīng)理完成部門各項(xiàng)工作的組織與落實(shí)
2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷策略中心工作的日常管理。
3、負(fù)責(zé)組織、落實(shí)營(yíng)銷策略中心各項(xiàng)工作的實(shí)施
4、協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)結(jié)合項(xiàng)目銷售制定階段性營(yíng)銷策略及營(yíng)銷大綱。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷工作中各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
6、組織對(duì)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)及樓盤的市場(chǎng)調(diào)研分析,及相關(guān)樓盤的巡訪工作;
7、每月到各銷售中心掌握開發(fā)進(jìn)度和客戶來(lái)訪情況,每月提交各售樓中心關(guān)于營(yíng)銷推廣的反饋意見及建議報(bào)告;
8、協(xié)助部門經(jīng)理做好員工崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;
9、審核定期向集團(tuán)上報(bào)市場(chǎng)分析報(bào)告;
10、匯總分析客戶需求及對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品建議;
11、項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)論證工作;
12、新項(xiàng)目的拓展及土地資料信息跟蹤與分析;
13、協(xié)助部門經(jīng)理建立營(yíng)銷戰(zhàn)略伙伴資料庫(kù);
13、每月不少于半天在售樓處實(shí)地工作
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作;
第8篇 營(yíng)銷中心總經(jīng)理崗位職責(zé)
1.主持本部門的全面工作,負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)單元的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理工作;
2.根據(jù)公司下達(dá)的工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),制定本部門的工作計(jì)劃;
3. 研究期貨行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀公司營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),制定出適合公司發(fā)展的營(yíng)銷模式,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展;
4.負(fù)責(zé)執(zhí)行和落實(shí)有關(guān)公司的規(guī)章制度,負(fù)責(zé)認(rèn)真落實(shí)公司風(fēng)險(xiǎn)控制制度,加強(qiáng)本部門的風(fēng)險(xiǎn)檢查;
5.全面負(fù)責(zé)渠道拓展、維護(hù)管理,規(guī)劃實(shí)施客戶開發(fā)目標(biāo)、各項(xiàng)金融產(chǎn)品銷售目標(biāo);
6. 組織策劃高級(jí)營(yíng)銷活動(dòng),開發(fā)高端市場(chǎng);
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷
2.從事金融行業(yè)5年以上,具有5人以上營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
3.具備較廣泛的社會(huì)關(guān)系和渠道資源、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力、優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理能力
4.有期貨從業(yè)資格
5.正直誠(chéng)實(shí),品行良好,具有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力
第9篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷策略中心主辦辦事員崗位職責(zé)
地產(chǎn)公司營(yíng)銷策略中心主辦、辦事員崗位職責(zé)
1、南京市房地產(chǎn)信息及政策法規(guī)的資料收集與市場(chǎng)調(diào)研工作,完成動(dòng)態(tài)報(bào)告成稿工作;
2、對(duì)房產(chǎn)網(wǎng)站的監(jiān)看與分析、匯總及維護(hù);
3、中心各類資料的保管與存檔;
4、各類報(bào)紙及刊物的信息收集與分析;
5、每月不少于半天在售樓中心實(shí)地工作;
6、參與對(duì)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)及樓盤的市場(chǎng)調(diào)研分析,及相關(guān)樓盤的巡訪工作;
7、參與項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)論證工作;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作;
第10篇 營(yíng)銷中心總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、會(huì)議紀(jì)要,傳達(dá)指示;2、整理文件;3、協(xié)助推進(jìn)各項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)及一些工作開展
崗位要求:
1、30歲以內(nèi),會(huì)開車,能適應(yīng)省內(nèi)出差工作;2、熟悉房地產(chǎn)銷售流程或相關(guān)總助類工作經(jīng)驗(yàn)。3、全日制本科學(xué)歷
第11篇 崗位職責(zé)說(shuō)明書：營(yíng)銷中心企劃專員
營(yíng)銷中心企劃專員崗位職責(zé)說(shuō)明書
崗位基本信息
崗位名稱企劃專員所屬部門營(yíng)銷中心崗位職等
直接上級(jí)營(yíng)銷總監(jiān)直接下屬
崗位概要:負(fù)責(zé)組織或參與項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策略的擬定、公司品牌建設(shè)及集團(tuán)企劃信息資料的匯總整理工作
職責(zé)描述
重點(diǎn)工作
1.計(jì)劃管理:參與擬訂項(xiàng)目開發(fā)總體規(guī)劃、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃;根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃和總體規(guī)劃,審核各項(xiàng)目的市調(diào)計(jì)劃、品牌推廣計(jì)劃、企劃費(fèi)用預(yù)算及物業(yè)招標(biāo)計(jì)劃,整理、匯總、編制集團(tuán)公司年度和分期的企劃費(fèi)用預(yù)算、物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算,遞呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核;
2.市場(chǎng)研究:負(fù)責(zé)定期開展收集、整理有關(guān)長(zhǎng)三角區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)等房地產(chǎn)相關(guān)資料,撰寫投資意向書;負(fù)責(zé)擬投資項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查、環(huán)境調(diào)查及投資分析,提交可行性研究報(bào)告;
3.項(xiàng)目支持:做好擬投資項(xiàng)目的土地獲取準(zhǔn)備、洽談、投標(biāo)等各項(xiàng)工作,辦理土地獲取各項(xiàng)手續(xù);負(fù)責(zé)向項(xiàng)目公司移交前期策劃的相關(guān)資料;
4.信息管理:根據(jù)市調(diào)計(jì)劃、品牌推廣計(jì)劃、物業(yè)招標(biāo)計(jì)劃、企劃費(fèi)用預(yù)算及物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算,核查計(jì)劃和費(fèi)用執(zhí)行情況,審查可行性研究報(bào)告、招標(biāo)文件、物業(yè)管理合同;負(fù)責(zé)匯總、整理各項(xiàng)目企劃資料;負(fù)責(zé)相關(guān)廣告的報(bào)價(jià)及相關(guān)材料、樣板的搜集及有關(guān)房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息及資料收集,逐步建立和完善信息資料庫(kù);
一般工作
1.制度建設(shè):參與擬訂和修改公司營(yíng)銷管理制度及客戶服務(wù)管理制度,建立和完善營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程,并負(fù)責(zé)制度及流程的宣導(dǎo)、落實(shí)及監(jiān)督檢查工作;
2.溝通協(xié)調(diào):做好與政府相關(guān)部門、代理單位、物業(yè)管理、工程管理部等公司相關(guān)部門、相關(guān)人員的溝通協(xié)調(diào)工作;定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;
3.其他事項(xiàng):完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)性工作任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證按計(jì)劃提供可信、可行的投資意向書;
2.保證所提供的可行性報(bào)告在一定置信區(qū)間內(nèi)的真實(shí)性及可靠性;
3.保證本崗位提供的各項(xiàng)資料及時(shí)、完整、符實(shí)、準(zhǔn)確;
4.保證本崗位各項(xiàng)工作按制度正常、高效運(yùn)作,無(wú)重大違規(guī)行為;
崗位權(quán)力
1.要求上級(jí)明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力;
2.根據(jù)公司相關(guān)制度,獲取與本職工作相關(guān)的信息資料的權(quán)力;
3.依據(jù)公司相關(guān)制度,要求各部門對(duì)本崗位工作予以合理配合的權(quán)力;
4.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項(xiàng)福利政策的權(quán)力;
5.在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開展本職工作的權(quán)力;
6.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:建筑、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、新聞、廣告等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,具有三年以上的房地產(chǎn)企劃從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
能力:較強(qiáng)的分析能力、策劃能力、創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力;
品質(zhì):工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng);
知識(shí)結(jié)構(gòu):對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)的房地產(chǎn)市場(chǎng)較為熟悉,了解房地產(chǎn)策劃政策、法規(guī),具備一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、管理學(xué)相關(guān)知識(shí);
關(guān)鍵指標(biāo):資料提供的準(zhǔn)確性、資料提供的及時(shí)性、服務(wù)及時(shí)性、重大失誤次數(shù)
第12篇 營(yíng)銷中心形象崗崗位職責(zé)
職位描述:
任職資格:1、售樓處形象崗,身高178cm以上,年齡18至28歲,服從管理,吃苦耐勞。
2、品貌端正,積極樂(lè)觀,善于溝通,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或退伍軍人優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé):1、引導(dǎo)客戶車輛;
2、維護(hù)看房通道及營(yíng)銷動(dòng)線秩序;
3、能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
