第1篇 物業(yè)管理商業(yè)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司各項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo),組織制定商業(yè)物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計(jì)劃,確保日常物業(yè)管理的品質(zhì);
2、組織負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的安全管理,包括消防安全、安防安全、物資進(jìn)出管理、突發(fā)事件處理等工作;
3、組織負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的環(huán)境管理,包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);
5、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)管理,制定、修訂及實(shí)施部門各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、五年以上商業(yè)/物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中兩年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識(shí)及國家法律法規(guī),持有建(構(gòu))筑物消防員證優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的計(jì)劃組織及推進(jìn)能力;
4、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通及解決問題能力;
5、積極主動(dòng),有持續(xù)改善的意識(shí),有較強(qiáng)的抗壓能力。
第2篇 物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司各項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo),組織制定商業(yè)物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計(jì)劃,確保日常物業(yè)管理的品質(zhì);
2、組織負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的安全管理,包括消防安全、安防安全、物資進(jìn)出管理、突發(fā)事件處理等工作;
3、組織負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的環(huán)境管理,包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);
5、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)管理,制定、修訂及實(shí)施部門各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、五年以上商業(yè)/物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中兩年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識(shí)及國家法律法規(guī),持有建(構(gòu))筑物消防員證優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的計(jì)劃組織及推進(jìn)能力;
4、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通及解決問題能力;
5、積極主動(dòng),有持續(xù)改善的意識(shí),有較強(qiáng)的抗壓能力。
第3篇 物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)
物業(yè)管理部主管 長影海南文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限公司 長影海南文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限公司，長影任職要求:
1、年齡26-45歲，大專及以上學(xué)歷，機(jī)電及相關(guān)專業(yè)，持有低壓電工證，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、電氣、空調(diào)、消防、土建、裝修等專業(yè)知識(shí)及物業(yè)管理知識(shí);
3、具備良好的判斷決策能力、開拓創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、理解執(zhí)行能力。
崗位職責(zé):
綜合維修主管
1、負(fù)責(zé)組織制定、補(bǔ)充、修訂物料調(diào)配、設(shè)備維護(hù)與維修的各項(xiàng)規(guī)章制度，上報(bào)經(jīng)理審批后監(jiān)督實(shí)施;組織制定本部門各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬的執(zhí)行情況;組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
2、審查設(shè)備檢修計(jì)劃及設(shè)備年、季、月度保養(yǎng)的周期計(jì)劃，并督促、檢查、落實(shí);組織制定設(shè)備重大維修保養(yǎng)計(jì)劃及備件購進(jìn)計(jì)劃，并組織實(shí)施;審查各專業(yè)系統(tǒng)工作計(jì)劃，進(jìn)行統(tǒng)籌安排與人力調(diào)配;
3、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收、安全運(yùn)行管理工作，配合相關(guān)部門對(duì)所轄物業(yè)及新增公共設(shè)施的接管驗(yàn)收工作;
4、監(jiān)督及控制本管轄范圍的費(fèi)用開支，以最低的成本保證轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行;
5、統(tǒng)計(jì)填報(bào)運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)表格，搜集各種服務(wù)信息，定期向上級(jí)提供相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好供電、給水、消防及有關(guān)單位的關(guān)系;挑選和配備下屬各專業(yè)崗位的管理人員，培養(yǎng)和鞏固骨干隊(duì)伍，切實(shí)保障所有機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行和裝修設(shè)施的完好。
外協(xié)工程主管
1、監(jiān)督外協(xié)服務(wù)方合同執(zhí)行情況，組織制定各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查外協(xié)單位的執(zhí)行情況;組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
2、審查設(shè)備檢修計(jì)劃及設(shè)備年、季、月度保養(yǎng)的周期計(jì)劃，并督促、檢查、落實(shí);組織制定設(shè)備重大維修保養(yǎng)計(jì)劃及備件購進(jìn)計(jì)劃，并組織實(shí)施;審查各專業(yè)系統(tǒng)工作計(jì)劃，進(jìn)行統(tǒng)籌安排與人力調(diào)配;
3、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收、安全運(yùn)行管理工作，配合相關(guān)部門對(duì)所轄物業(yè)及新增公共設(shè)施的接管驗(yàn)收工作;監(jiān)督及控制本管轄范圍的費(fèi)用開支;
4、統(tǒng)計(jì)填報(bào)運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)表格，搜集各種服務(wù)信息，定期向上級(jí)提供相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告;
5、出具外協(xié)服務(wù)方月度、季度、年度考評(píng)報(bào)告;
6、負(fù)責(zé)制定外協(xié)服務(wù)方物料領(lǐng)用制度并監(jiān)督使用。
物業(yè)管理部主管崗位
第4篇 售樓處物業(yè)管理咨詢臺(tái)接待崗位職責(zé)
售樓處物業(yè)管理咨詢臺(tái)接待崗位職責(zé)
1、協(xié)助主管工作,樹立zz物業(yè)的品牌形象;
2、向來訪客戶介紹zz國際花園小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn);
3、與業(yè)主簽訂相關(guān)文件。
第5篇 物業(yè)管理公司人力資源部主管崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司人力資源部主管崗位職責(zé)
1.認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)勞動(dòng)人事部門的有關(guān)方針、政策、法令和指示,組織制定人力資源計(jì)劃,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
2.全面負(fù)責(zé)人力資源部工作,擬訂本部門的工作計(jì)劃,定期召開例會(huì),布置、檢查、總結(jié)工作,重大事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并共同研究討論決定。
3.建立人才儲(chǔ)備庫,做好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀,注重各類人才的選拔、培訓(xùn)跟蹤工作,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)推薦。
4.擬訂企業(yè)在職人員培訓(xùn)計(jì)劃,管理處做好員工各種崗前培訓(xùn)工作。
5.制訂績效工資獎(jiǎng)懲方案,核準(zhǔn)各部門的出勤情況,按公司規(guī)定核實(shí)績效工資。
6.組織編寫公司人力資源管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到科學(xué)用人、因事設(shè)人。
7.按照公司編制的用人計(jì)劃,協(xié)助集團(tuán)公司人事部組織招聘工作,負(fù)責(zé)調(diào)入、招聘、招收、辭退、調(diào)出、停薪留職員工的審核,負(fù)責(zé)員工內(nèi)部調(diào)配的審核,提交給公司領(lǐng)導(dǎo)。
8.按照有關(guān)政策,結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司實(shí)際制定本公司工資、獎(jiǎng)金、勞保福利標(biāo)準(zhǔn),報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),負(fù)責(zé)工資、獎(jiǎng)金、勞保、福利、加班費(fèi)、及各種津貼報(bào)表的制定。
9.執(zhí)行公司人事考核制度,做好各部門各崗位人員的績效考核工作。
10.按制度負(fù)責(zé)審批辦理各類休假期的期限和有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。
11.負(fù)責(zé)人事檔案的管理工作,負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)入、調(diào)出檔案的接收和傳遞工作。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第6篇 物業(yè)管理公司倉管員崗位職責(zé)-8
物業(yè)管理公司倉管員崗位職責(zé)(八)
1、負(fù)責(zé)日常工具用品的收發(fā)工作。
2、負(fù)責(zé)部門每月物料采購計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)入庫工具用品的驗(yàn)收、登記工作。
4、負(fù)責(zé)部門物料每月定期盤點(diǎn)工作,及時(shí)結(jié)出月末庫存數(shù)據(jù)和消耗數(shù)量。
5、負(fù)責(zé)部門工具報(bào)損(廢)的核實(shí)工作。
6、負(fù)責(zé)辦理工具用品的租借工作。
7、負(fù)責(zé)工具的定期檢修及修繕工作。
8、負(fù)責(zé)倉庫的安全和清潔工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
[上崗條件]
●中專以上文化程度,身體健康,有3年以上倉庫管理經(jīng)驗(yàn);
●能應(yīng)用計(jì)算機(jī)辦公軟件;
●工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)
第7篇 住院大樓物業(yè)管理辦主任崗位職責(zé)內(nèi)容
1.在院長、分管副院長領(lǐng)導(dǎo)下,做好住院大樓的物業(yè)管理及各項(xiàng)規(guī)章制度完善工作,樹立為醫(yī)療及病人服務(wù)的思想,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2.負(fù)責(zé)住院大樓水、電、氣的暢通,保證電^梯、中央空調(diào)、氧站、信號(hào)裝置、凈化等設(shè)備的安全運(yùn)行。
3.負(fù)責(zé)管理水、電、氣、電梯、中央空調(diào)、凈化設(shè)備、氧氣管道、信號(hào)裝置等設(shè)備的維修保障工作,經(jīng)常檢查各班組的工作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,保證大樓的正常運(yùn)行。
4.在院長、分管副院長的帶領(lǐng)下,搞好醫(yī)療行政查房,深入科室、班組調(diào)查了解情況,聽取、征求意見,解決實(shí)際問題,不斷提高科學(xué)管理水平。
5.組織科室、班組人員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握本崗位的專業(yè)技能,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
第8篇 物業(yè)管理客服專員崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)管理客服專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常的客戶來電、來訪的接待，做好接待記錄，并定期進(jìn)行客戶的跟蹤服務(wù);
2、完成公司下達(dá)的各種租售任務(wù)及回款指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)完成成交客戶的各種租賃手續(xù)的辦理，以及跟蹤服務(wù);
4、配合完成客戶的入住收房工作及收房后的一切相關(guān)事宜;
5、主動(dòng)進(jìn)行客戶渠道的挖掘和拓展。
任職要求:
1、具有1年以上物業(yè)客服或者房屋租賃從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;
2、誠實(shí)守信，工作勤奮主動(dòng)，積極樂觀，能承受較強(qiáng)的工作壓力，愿意接受高薪挑戰(zhàn);
3、具有較強(qiáng)的溝通和談判能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
物業(yè)管理客服專員崗位
第9篇 物業(yè)管理處崗位職責(zé)
物業(yè)管理處收款員 天力物業(yè) 廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司,天力物業(yè),富力地產(chǎn)天力物業(yè),天力 一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)、商鋪?zhàn)饨?、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、核算工作,并開具發(fā)票或收據(jù),打印每月付款通知書;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、票據(jù)的保管,按公司規(guī)定及時(shí)存入銀行,準(zhǔn)時(shí)到財(cái)務(wù)部報(bào)賬;
3、核對(duì)收據(jù)、發(fā)票、收款金額,確保賬目正確 ;
4、每月編制各類財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行核對(duì),確保應(yīng)收應(yīng)付帳準(zhǔn)確無誤。
二、崗位要求
1、財(cái)務(wù)類本科以上學(xué)歷,2年以上財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),可以接受應(yīng)屆生
2、熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證
3、廣州市中心六區(qū)(越秀、荔灣、海珠、白云、天河、黃埔)戶口優(yōu)先
4、工作細(xì)致,原則性強(qiáng),良好的溝通能力。
三、薪酬福利
1、具有競爭力的薪酬體系,購買五險(xiǎn)一金,享受年終豐厚獎(jiǎng)勵(lì)、年度調(diào)薪、過節(jié)福利、年度體檢等;
2、每年公司會(huì)提供兩次的崗位競聘晉升機(jī)會(huì),職位晉升通道:專員-主管-經(jīng)理-高層崗位;
3、公司的培訓(xùn)中心擁有完善的培訓(xùn)體系,定期提供各類內(nèi)部及外部培訓(xùn)機(jī)會(huì);
4、定期組織各項(xiàng)員工活動(dòng)(如足球賽、籃球賽、羽毛球賽、員工旅游、員工運(yùn)動(dòng)會(huì)、知識(shí)競賽等)。
四、上班地點(diǎn)
廣州市富力地產(chǎn)旗下的各個(gè)物業(yè)項(xiàng)目
第10篇 某物業(yè)管理公司計(jì)財(cái)部催款組主管崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司計(jì)財(cái)部催款組主管崗位職責(zé)
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí): 計(jì)財(cái)部經(jīng)理
【技能要求】
1.基本素質(zhì):五官端正,口齒清楚,性格開朗,思維敏捷,協(xié)作能力強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí)。能適應(yīng)不同類型、性格的人。全面掌握催款規(guī)范程序。熟練掌握電腦操作方法。
2.自然條件:25歲以上,品貌端正,待人和藹,男女均可。身高,男1.70~1.80米,女,1.60~1.70米。
3.文化程序:大學(xué)本科以上學(xué)歷。
4.外語水平:高級(jí)英語水平,能與客人交談一般業(yè)務(wù)。
5.工作經(jīng)驗(yàn):3年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
6.特殊要求:工作責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的文字和語言表達(dá)能力。
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)組織催收所有管理公司及代理的應(yīng)收款項(xiàng)。
2.按時(shí)督促備忘錄、工作單以及各種收費(fèi)項(xiàng)目搜集、整理工作。
3.月底前組織打印付款通知單及時(shí)向客戶發(fā)出。
4.負(fù)責(zé)對(duì)收費(fèi)情況及客戶對(duì)交款的態(tài)度,決定對(duì)其催款的方式。
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系,客戶的溝通工作。
6.組織按催款程序進(jìn)行催款。
7.負(fù)責(zé)督促各崗位按時(shí)完成內(nèi)部報(bào)表工作,并審核。
8.根據(jù)收款情況向相關(guān)部門發(fā)催款回收備忘錄。
9.組織退屋結(jié)算工作。
10.在職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)外部門關(guān)系。
11.配合總帳共同完成部門工作任務(wù)。
12.安排臨時(shí)性工作, 對(duì)于日常業(yè)務(wù)進(jìn)行處理, 并拿出處理意見。
13.培訓(xùn)所屬員工, 進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo), 定期檢查各崗位工作。
【工作標(biāo)準(zhǔn)】
工作重點(diǎn)明確, 安排合理。
1.保證按規(guī)定時(shí)間發(fā)放付款通知單, 退屋結(jié)算等工作。
2.對(duì)客戶提出的特殊要求及時(shí)給予解答, 保證客戶滿意。
3.對(duì)工作積極負(fù)責(zé), 隨時(shí)掌握欠費(fèi)情況。
4.對(duì)催款工作提出明確的指導(dǎo)性意見, 并能發(fā)現(xiàn)工作中的問題, 同時(shí)為部門領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。
5.協(xié)調(diào)所負(fù)責(zé)各崗位之間的工作, 使之順利進(jìn)行。
6.遵紀(jì)守法, 原則性強(qiáng)。
7.按時(shí)完成催款任務(wù)。
第11篇 項(xiàng)目物業(yè)管理處護(hù)衛(wèi)班長崗位職責(zé)
項(xiàng)目管理處護(hù)衛(wèi)班長崗位職責(zé)
崗位名稱:護(hù)衛(wèi)班長
直接上級(jí):主管
直接下級(jí):巡邏員
主要職責(zé)
1.0主持本班工作,執(zhí)行上級(jí)主管指令,帶領(lǐng)全班護(hù)衛(wèi)員依據(jù)崗位職責(zé)認(rèn)真做好管轄區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。
2.0主持召開班務(wù)會(huì),傳達(dá)上級(jí)主管指示和命令,并組織落實(shí)。
3.0配合主管組織本班護(hù)衛(wèi)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)行軍事體能訓(xùn)練。如實(shí)記載本班值勤中遇到和處理的問題,重大問題要及時(shí)向部門主管請(qǐng)示報(bào)告。
4.0協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關(guān)系,以及本班人員之間關(guān)系。
5.0熟悉各崗位的工作特點(diǎn),熟悉管轄區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作的業(yè)務(wù)范圍。
6.0班長在交接班前要分工明確并提出工作要求,對(duì)上一次工作作出講評(píng)。
7.0對(duì)本班人員上崗值勤情況進(jìn)行檢查督導(dǎo),對(duì)不符合工作規(guī)范或違反紀(jì)律的護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行批評(píng),對(duì)先進(jìn)護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行表揚(yáng),并如實(shí)記錄。
8.0將當(dāng)日的值班情況做好記錄并匯報(bào)主管。
9.0根據(jù)實(shí)際工作需要,指揮調(diào)動(dòng)本班人員。
基本要求
1.0保證班員思想穩(wěn)定,隊(duì)伍積極向上。
2.0工作完成率100%
3.0隊(duì)員無違法犯罪事件發(fā)生,無工作失職投訴。
第12篇 項(xiàng)目物業(yè)管理處巡邏員崗位職責(zé)
項(xiàng)目管理處巡邏員崗位職責(zé)
崗位名稱:巡邏員
直接上級(jí):護(hù)衛(wèi)班長
直接下級(jí):護(hù)衛(wèi)員
主要職責(zé)
1.0配合班長處理本班日常事務(wù),監(jiān)督檢查管轄范圍內(nèi)護(hù)衛(wèi)員值班狀況,以身作則,做好模范帶頭作用。
2.0熟悉管轄區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施的位置、數(shù)量及形狀,熟練掌握重要設(shè)施的操作方法(如:電路總閘、煤氣總閥、消防加壓系統(tǒng)等)。
3.0深入基層了解隊(duì)員工作及生活情況,收集隊(duì)員反映的實(shí)際問題,及時(shí)將信息反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)。
4.0巡邏期間發(fā)現(xiàn)可疑人員,有權(quán)檢查其證件,必要時(shí)可檢查其所帶物品,但要注意方式方法,做到依法辦事、文明值勤。
5.0小區(qū)內(nèi)發(fā)生任何突發(fā)事件應(yīng)立即趕往現(xiàn)場協(xié)助處理,并隨時(shí)保持與班長、監(jiān)控室的聯(lián)系,不間斷匯報(bào)事件發(fā)展?fàn)顩r。
6.0及時(shí)、認(rèn)真處理管轄區(qū)域各崗位報(bào)告事件,盡量把事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)。
7.0認(rèn)真做好需下班跟進(jìn)事件的移交,杜絕相互推諉,避免造成嚴(yán)重后果,否則追究當(dāng)事人責(zé)任。
8.0完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。
基本要求
1.0保證管轄范圍無'三違'現(xiàn)象。
2.0保證隊(duì)員值勤情況良好。
3.0負(fù)責(zé)區(qū)域無工作失職事故。
4.0了解并掌握隊(duì)員的基本情況,掌握其思想動(dòng)態(tài)。
