第1篇 物業(yè)管理網(wǎng)崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)管理網(wǎng)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)完成物業(yè)管理費(fèi)及其他各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并定期上報各項(xiàng)費(fèi)用收繳情況及欠費(fèi)原因。2.負(fù)責(zé)定期走訪業(yè)租戶，了解掌握業(yè)租戶動態(tài)信息，做好與業(yè)租戶間的協(xié)調(diào)工作。3.負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、聘用、考核工作。4.負(fù)責(zé)本部門年度預(yù)算的審定及編定年度工作計劃。任職要求:年齡1840歲，身體健康，有一定的客服意識和協(xié)調(diào)能力，三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
物業(yè)管理網(wǎng)崗位
第2篇 某物業(yè)管理公司財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
*指導(dǎo)本部門員工貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)制度,遵守有關(guān)法律,指導(dǎo)、督促、檢查本部門各項(xiàng)工作及下屬人員的工作情況。
*全面負(fù)責(zé)公司財務(wù)部工作,協(xié)助總經(jīng)理對公司財務(wù)、資金、成本,費(fèi)用實(shí)行宏觀管理。
*負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)本部門崗位職責(zé),工作要求及各項(xiàng)管理制度,健全企業(yè)內(nèi)部財務(wù)運(yùn)作規(guī)范和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度。
*負(fù)責(zé)組織公司年、季、月財務(wù)收支計劃的編制和實(shí)施,控制費(fèi)用支出,合理使用資金,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
*審核收支憑證,核準(zhǔn)確性簽發(fā)支票。
*組織實(shí)施財務(wù)軟件、物業(yè)管理軟件,編制會計報表及相關(guān)收支統(tǒng)計報表。
*根據(jù)收集財務(wù)信息,進(jìn)行財務(wù)分析,并組織人員對項(xiàng)目欠費(fèi)進(jìn)行清繳。
*負(fù)責(zé)督促財會人員正確及時計算交納各種稅款。
*配合辦公室、綜合管理部組織對本部門員工的培訓(xùn)工作。
*協(xié)調(diào)本部門與公司各部門之間的協(xié)作關(guān)系,團(tuán)結(jié)員工,幫助員工提高業(yè)素質(zhì)。
*在總經(jīng)理的指導(dǎo)下組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)目的多種經(jīng)營工作。
第3篇 醫(yī)院物業(yè)管理崗位職責(zé)任職要求
醫(yī)院物業(yè)管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.制定本事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作計劃(含拓展計劃、拓展進(jìn)度)，并組織落實(shí)，完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo);
2.落實(shí)公司品牌戰(zhàn)略，打造標(biāo)桿項(xiàng)目，組織高校物業(yè)管理事業(yè)部的宣傳推廣，提高品牌知名度及影響力;
3.制定本事業(yè)部市場拓展策略，開發(fā)、維護(hù)客戶資源;
4.分析公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營、管理情況，制定相應(yīng)的改善措施，確保目標(biāo)和計劃完成;
5.整合公司內(nèi)外部資源，協(xié)調(diào)與外部相關(guān)部門和單位建立良好的工作關(guān)系。
任職要求:
1. 30-45歲，大專以上學(xué)歷，8年以上校園物業(yè)后勤管理工作經(jīng)驗(yàn)，有大型物業(yè)集團(tuán)公司管理崗工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.具備學(xué)校類物業(yè)管理的豐富的行業(yè)資源和人脈資源;
3.具備優(yōu)秀的行動能力、市場開拓能力、談判能力、問題處理能力，全局觀和全盤統(tǒng)籌的能力;
4.有物業(yè)項(xiàng)目拓展經(jīng)歷，并有成功案例;
5.具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力和承受較大工作壓力的能力;
行業(yè)競爭力薪酬+股權(quán)分紅，合伙人模式，有良好發(fā)展前景
醫(yī)院物業(yè)管理崗位
第4篇 物業(yè)小區(qū)管理處主任秘書崗位職責(zé)-4
物業(yè)小區(qū)管理處主任秘書崗位職責(zé)4
職位/崗位:管理處主任秘書
部門:總辦
匯報:管理處主任
工作概要:負(fù)責(zé)管理處主任日常工作的安排,協(xié)助管理處主任督促檢查各部門各項(xiàng)工作的落實(shí),及
時反饋各方面的信息等
主要職責(zé):
1.根據(jù)管理處主任的要求,協(xié)助起草管理有關(guān)報告、總結(jié)、計劃、通知、命令等公文函件,并打印、發(fā)送、歸檔等工作
2.組織安排行政例會,做好記錄,并檢查各項(xiàng)決議,決定的貫徹執(zhí)行情況
3.負(fù)責(zé)審核對外發(fā)送文件,做到文字通順,符合公文規(guī)格
4.負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集,積累、分析、研究、掌握物業(yè)管理市場動態(tài),為管理睡主任作決策提供參考資料
5.負(fù)責(zé)處理往來信件、傳真并及時上傳下達(dá)。接聽電話并做留言記錄
6.負(fù)責(zé)內(nèi)部各類文件的簽收、呈送、分類,做好記錄,確保無遺漏
7.負(fù)責(zé)做好主任室的有關(guān)行政接待事務(wù)
8.管理處的主要文件檔案的保管和借閱
9.完成管理處主任交辦的其它工作
第5篇 某商城物業(yè)管理服務(wù)科主管崗位職責(zé)
商城物業(yè)管理服務(wù)科主管崗位職責(zé)
1、按照部門制定的目標(biāo)有效的組織屬于員工完成各項(xiàng)具體工作,協(xié)助商管部經(jīng)理落實(shí)一切物業(yè)服務(wù)職能;
2、制定服務(wù)科工作計劃及時間表,檢查屬下員工工作完成情況及做出行動及檢討,提出改善建議,使服務(wù)水準(zhǔn)不斷改進(jìn);
3、指導(dǎo)下屬員工的服務(wù)工作及作相關(guān)培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)商城的廣播、前臺禮儀、郵件收發(fā)、有償服務(wù)、顧客投訴、展促配合等日常管理工作;
5、督導(dǎo)屬下員工遵守員工守則及各項(xiàng)工作規(guī)章制度,按照管理部門規(guī)定定期進(jìn)行員工工作評估,執(zhí)行管理部門的獎懲制度;
6、組織例會與下屬員工保持良好的溝通;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并及時回復(fù)。
第6篇 物業(yè)管理專員崗位職責(zé)工作內(nèi)容
物業(yè)管理專員職位要求
1. 大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、行政管理相關(guān)專業(yè)
2.為人熱情,善于溝通
物業(yè)管理專員崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1.根據(jù)規(guī)劃,研究、制定所轄區(qū)域公共設(shè)施綜合開發(fā)利用的方案
2.維護(hù)、管理所轄區(qū)內(nèi)房屋、水、電、氣、消防及其他設(shè)施,組織維修人員對發(fā)現(xiàn)的故障進(jìn)行維修,并就公共設(shè)施等事務(wù)與有關(guān)部門交涉
3.安排有關(guān)人員,對所轄區(qū)域提供安全、保衛(wèi)服務(wù)
4.安排有關(guān)人員對區(qū)內(nèi)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化等治理,開展區(qū)內(nèi)文化建設(shè)
5.處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的緊急情況
6.按合同為住用人提供其他綜合服務(wù)
第7篇 物業(yè)管理公司司機(jī)兼采購員崗位職責(zé)
物業(yè)管理有限公司司機(jī)兼采購員崗位職責(zé)
a.熟悉公司各車種的技術(shù)性能及狀態(tài),負(fù)責(zé)每季度首月10日前對公司所有車輛的車容車貌、技術(shù)狀況、行駛里程進(jìn)行全面檢查,分析公司車況并對存在問題提出處理意見,并形成文字報告報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
b.落實(shí)行車安全措施,認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)和公司有關(guān)管理制度,提高駕駛水平。
c.責(zé)安排辦理公司各類機(jī)動車輛的證照辦理、年審、延期、換證等手續(xù),確保各種證照有效使用,并做好相關(guān)質(zhì)量記錄。
d.保證安全文明的駕駛作風(fēng),遵守公司行為禮儀規(guī)定,準(zhǔn)時安全地完成每次出車任務(wù)。
e.維護(hù)車輛的安全性能,按時完成車輛保養(yǎng)計劃,使車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
f.保證出車時證件齊備,不得違反交通安全規(guī)定。不得利用公車辦私事。
g.保持車輛清潔,認(rèn)真做好車輛行駛記錄和使用記錄。
h.嚴(yán)格執(zhí)行公司采購管理規(guī)定,負(fù)責(zé)日常物資采購,收集采購申請資料,經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批后進(jìn)行采購。
i.對手續(xù)不齊全的物資申請不予購買。
j.做到所需物資及時采購、及時入庫,做好登記和報銷手續(xù)。
了解各類物資的市場價格及性能,做到貨比三家,確保物美價廉,努力節(jié)約成本開支。
k.每月5日前對部門日常維修材料、清潔用具進(jìn)行集中采購,積極認(rèn)真的完成采購、供應(yīng)工作,保證物品質(zhì)量、價格的合理性。
l.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第8篇 某教工生活區(qū)物業(yè)管理中心收費(fèi)員崗位職責(zé)
教工生活區(qū)物業(yè)管理中心收費(fèi)員崗位職責(zé)
1、在物業(yè)管理中心的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好本職工作,愛崗敬業(yè),耐心、細(xì)致、微笑服務(wù)。
2、注意個人儀表、形象和禮貌用語,保證收費(fèi)室環(huán)境干凈整潔。
3、自覺遵守收費(fèi)作息時間,按時到崗。工作期間不離崗、不會客、不閑聊。
4、熟練掌握操作技能,熟悉收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),對住戶提出的有關(guān)收費(fèi)問題能進(jìn)行合理解答。
5、收費(fèi)員每日下班前需將當(dāng)日所收賬款上繳至物業(yè)收費(fèi)管理人員,賬目清楚,并做好簽字記錄。
6、在工作中盡可能滿足住戶的服務(wù)要求,不得以任何借口拒收零鈔或大額整鈔。
7、負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)電腦,管好自己的上機(jī)密碼,不得對外人泄露。
8、做好每月水費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的電腦錄入、收繳工作。
9、完成上級交辦的其它工作。
第9篇 物業(yè)管理專員崗位職責(zé)以及職位要求
物業(yè)管理專員職位要求
1. 大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理相關(guān)專業(yè)；
2.為人熱情，善于溝通。
物業(yè)管理專員崗位職責(zé)
1.根據(jù)規(guī)劃，研究、制定所轄區(qū)域公共設(shè)施綜合開發(fā)利用的方案；
2.維護(hù)、管理所轄區(qū)內(nèi)房屋、水、電、氣、消防及其他設(shè)施，組織維修人員對發(fā)現(xiàn)的故障進(jìn)行維修，并就公共設(shè)施等事務(wù)與有關(guān)部門交涉；
3.安排有關(guān)人員，對所轄區(qū)域提供安全、保衛(wèi)服務(wù)；
4.安排有關(guān)人員對區(qū)內(nèi)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化等治理，開展區(qū)內(nèi)文化建設(shè)；
5.處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的緊急情況；
6.按合同為住用人提供其他綜合服務(wù)。
第10篇 物業(yè)管理客服專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)主日常投訴糾紛的協(xié)調(diào)處理,對業(yè)主反映的問題進(jìn)行處理跟進(jìn)。
2、負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系維護(hù),定期進(jìn)行客服回訪,建立良好的業(yè)主關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)到期物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催取工作。
4、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料的更新管理。
5、對小區(qū)進(jìn)日常巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。
6、對裝修管理進(jìn)行日常巡查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時告知業(yè)主進(jìn)行整改。
7、做好業(yè)主接房、裝修手續(xù)的辦理工作。
8、做好空置房屋的檢查工作,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時協(xié)調(diào)工程維修人員進(jìn)行維修。
任職資格:
1、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,有獨(dú)立解決各項(xiàng)問題的能力,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),考慮問題周全、細(xì)致,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
3、具備良好的文字和語言表達(dá)能力,善于溝通、處理協(xié)調(diào)各方面的公共關(guān)系,辦事干練細(xì)致,能熟練操作電腦。
4、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)操作規(guī)程。
5、形象氣質(zhì)佳。
第11篇 市場物業(yè)管理處護(hù)衛(wèi)主管崗位職責(zé)
市場物業(yè)管理處護(hù)衛(wèi)主管崗位職責(zé)
1. 直接上級:項(xiàng)目經(jīng)理,直接下級:護(hù)衛(wèi)隊(duì)員。
2. 定期或不定時對本班安全護(hù)衛(wèi)人員的工作進(jìn)行抽查、檢驗(yàn),對不合格工作(服務(wù))作出處理。
3. 監(jiān)督和督促本班質(zhì)量體系運(yùn)作,對不合格工作實(shí)行糾正措施。
4. 主持召開班務(wù)會議,準(zhǔn)確傳達(dá)上級工作安排和決策指令,帶領(lǐng)本班人員做好安全護(hù)衛(wèi)工作。
5. 負(fù)責(zé)對日常班務(wù)的處理,負(fù)責(zé)檢查糾正本班人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。
6. 負(fù)責(zé)本班人員考勤、考核等工作,對不稱職者上報主管領(lǐng)導(dǎo)處理。
7. 負(fù)責(zé)對本班人員的崗位培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練及相關(guān)記錄的整理。
8. 熟悉安全護(hù)衛(wèi)各崗位職責(zé)和任務(wù),掌握本轄區(qū)安全護(hù)衛(wèi)工作的規(guī)律和特點(diǎn)。
9. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)班與其他班人員的關(guān)系,搞好團(tuán)結(jié)。
10. 督導(dǎo)本班人員的日常工作,并對因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責(zé)任事故承擔(dān)連帶責(zé)任。
11. 做好安全標(biāo)識的管理和質(zhì)量記錄工作。
12. 對本班安全、消防工作負(fù)責(zé)
13. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第12篇 項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)
高端住宅項(xiàng)目物業(yè)管理總經(jīng)理 項(xiàng)目可參考 翡翠濱江 超高端小區(qū)，業(yè)態(tài):黃浦江畔 大平層，單套售價2100w起，物業(yè)費(fèi)10元/平方
1.履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;
2.根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，貫徹iso9000質(zhì)量體系;
3.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
4.根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;
5.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行;
6.負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;
7.組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制;
8.開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;
9.及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;
10.定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪;
11.維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;
12.定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;
13.加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;
14.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計劃，組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動;
任職要求:
1.有區(qū)域高端住宅管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉高端物業(yè)創(chuàng)優(yōu)的全過程;
2.對客戶管理及服務(wù)品質(zhì)管理有較清晰的認(rèn)識，善于分析和了解客戶需求，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品;
3.能獨(dú)立建立高端服務(wù)體系，熟悉服務(wù)形體禮儀、商務(wù)禮儀，并有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
4.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、應(yīng)變等綜合能力，能承受較大工作壓力;
5.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，有業(yè)委會組建、物業(yè)費(fèi)提價經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
項(xiàng)目可參考 翡翠濱江 超高端小區(qū)，業(yè)態(tài):黃浦江畔 大平層，單套售價2100w起，物業(yè)費(fèi)10元/平方
1.履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;
2.根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，貫徹iso9000質(zhì)量體系;
3.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
4.根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;
5.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行;
6.負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;
7.組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制;
8.開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;
9.及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;
10.定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪;
11.維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;
12.定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;
13.加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;
14.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計劃，組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動;
任職要求:
1.有區(qū)域高端住宅管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉高端物業(yè)創(chuàng)優(yōu)的全過程;
2.對客戶管理及服務(wù)品質(zhì)管理有較清晰的認(rèn)識，善于分析和了解客戶需求，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品;
3.能獨(dú)立建立高端服務(wù)體系，熟悉服務(wù)形體禮儀、商務(wù)禮儀，并有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
4.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、應(yīng)變等綜合能力，能承受較大工作壓力;
5.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，有業(yè)委會組建、物業(yè)費(fèi)提價經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)理崗位
