當前位置:1566范文網 > 公司范文 > 崗位職責 > 經理崗位職責

售后技術服務經理崗位職責(十二篇)

發(fā)布時間:2024-01-20 15:00:15 查看人數:66

售后技術服務經理崗位職責

第1篇 售后技術服務經理崗位職責

售后技術服務經理 崗位描述

1. 深入了解大型企業(yè)業(yè)務場景,與企業(yè)的it、應用架構、人員合作,針對客戶現有it架構進行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,推動售前架構師所提供的設計方案的落地、實施和交付工作。

2. 基于公司的產品線、技術體系,幫助大型企業(yè)制定it架構和業(yè)務流程,包括定制的實踐、異常處理機制和問題應急預案等。

3. 推動解決使用云計算服務和解決方案過程中的技術問題,不斷完善問題處理機制和流程,與阿里云服務專家、產品專家直接合作,確保企業(yè)技術問題高效地解決。

4. 定期與用戶深入的交流(現場或者遠程),確保用戶使用云上業(yè)務健康、穩(wěn)定的運行,提升客戶使用體驗。

崗位要求

1. 5年以上游戲、物流、醫(yī)療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業(yè)大型互聯(lián)網應用(或集團型企業(yè)應用)服務端開發(fā)、維護、優(yōu)化經驗,3年以上項目管理經驗。

2. 有一定的項目管理經驗,善于推動跨部門復雜項目的實施和較強的拿結果能力。

3. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作經驗、敬業(yè)精神和學習能力。

4、具有優(yōu)秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術培訓能力 。

5、具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力,并能接受一定頻率的出差。 崗位描述

1. 深入了解大型企業(yè)業(yè)務場景,與企業(yè)的it、應用架構、人員合作,針對客戶現有it架構進行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,推動售前架構師所提供的設計方案的落地、實施和交付工作。

2. 基于公司的產品線、技術體系,幫助大型企業(yè)制定it架構和業(yè)務流程,包括定制的實踐、異常處理機制和問題應急預案等。

3. 推動解決使用云計算服務和解決方案過程中的技術問題,不斷完善問題處理機制和流程,與阿里云服務專家、產品專家直接合作,確保企業(yè)技術問題高效地解決。

4. 定期與用戶深入的交流(現場或者遠程),確保用戶使用云上業(yè)務健康、穩(wěn)定的運行,提升客戶使用體驗。

崗位要求

1. 5年以上游戲、物流、醫(yī)療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業(yè)大型互聯(lián)網應用(或集團型企業(yè)應用)服務端開發(fā)、維護、優(yōu)化經驗,3年以上項目管理經驗。

2. 有一定的項目管理經驗,善于推動跨部門復雜項目的實施和較強的拿結果能力。

3. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作經驗、敬業(yè)精神和學習能力。

4、具有優(yōu)秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術培訓能力 。

5、具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力,并能接受一定頻率的出差。

第2篇 售前售后技術支持崗位職責要求

崗位職責:

1、負責開拓適合公司發(fā)展、符合機場業(yè)務需求的新產品;

2、負責產品推廣、需求調研、商務談判、合同簽訂、項目實施、售后服務等工作;

3、負責機場的日常業(yè)務支持;

4、負責機場相關款項收付款督辦;

5、負責機場客戶關系維護;

6、負責與航信總部、合作商、第三方建立良好合作渠道;

7、完成領導交付的其他工作;

職位要求:

1、教育背景要求:統(tǒng)招本科及以上學歷;

2、具備產品經理、市場營銷或項目管理3年以上工作經驗。熟悉機場業(yè)務,有國內大型機場相關工作經驗者優(yōu)先;

3、知識、技能:精通產品推廣、項目實施管理;通曉民航訂座、離港、結算業(yè)務;通曉機場的運作方式,管理流程;能夠挖掘用戶需求,善于發(fā)現商業(yè)機會,制定商務策略;能和用戶進行有效的溝通;掌握商務談判的技巧。良好的文案寫作、演示文檔制作能力;

4、個人素養(yǎng):良好的語言表達能力、交際溝通能力,誠實正直,具有獨立工作能力,能夠滿足工作需要的駐外出差要求;

第3篇 售前/售后技術支持工程師崗位職責職位要求

崗位職責

1、專業(yè)人員職位,在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示;

3、參與培訓用戶,提供現場指導等售后技術支持工作;

4、配合銷售做好產品市場推廣;

5、技術應用的推廣、培訓。

任職資格

1、大專以上學歷,生物、環(huán)保專業(yè);

2、相關專業(yè),有2年以上工作經驗;

3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;

4、能適應經常出差及不定時的工作制。

崗位要求:

學歷要求:本科

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年

第4篇 售后技術員崗位職責職位要求

職責描述:

崗位要求;

1、負責設備到達現場安裝調試;調試設備取得驗收報告;設備售后維修與日常維護

2、電氣類、機電一體化等相關專業(yè);有從事多自動化類設備研發(fā)工作者可放寬要求;

3、有自動化設備的電氣設計、安裝調試工作經驗,熟練使用autocad平面繪圖軟件,

4、具有極強的責任心,很好的溝通協(xié)調能力。

崗位福利;

1、朝九晚六,五天8小時,長白班

2、社保五險,年終獎,出差補貼績效

3、公司包住,吃補貼,薪資5k起

崗位要求:

學歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年經驗

第5篇 售后技術培訓師崗位職責

崗位職責:

1.在售后技術培訓主管領導下,負責集團維修中心技術支持及培訓;

2.協(xié)助主管領導制定年度培訓計劃及各階段工作目標分解實施;

3.負責各維修中心的技術支持,解決各維修中心技術難題;

4.組織各維修中心技術人員的考評;

5.整理車輛常見故障及疑難故障排除的解決方案;

6.跟蹤各店技術掌握情況,提供分析意見及改進建議;

7.完成其他臨時交辦的任務。

任職資格:

1.教育程度: 大專及以上學歷;

2.專業(yè)要求: 汽車相關專業(yè);

3.經驗要求: 5年及以上豪華品牌(保時捷品牌)或超豪華品牌(瑪莎拉蒂、邁凱倫、勞斯萊斯、賓利)4s店售后技術管理工作經驗,或者3年以上該品牌專職技術培訓師工作經驗;

4.知識要求: 熟悉4s店運營,車輛維修保養(yǎng)常識與技能,英語cet-6級及以上

5.技能要求: 熟練運用辦公軟件;

6.職業(yè)素養(yǎng)要求: 良好的職業(yè)道德和溝通協(xié)調能力,優(yōu)秀的團隊工作精神。

第6篇 售前售后技術支持崗位職責

崗位職責:

1、對公司相關產品進行實施、維護等技術支持;

2、為客戶進行產品使用培訓及安全解決方案介紹;

3、向公司匯報項目實施維護情況

崗位要求:

1、大專及以上學歷

2、熟悉網絡知識;

3、對linux操作系統(tǒng)、中間件、數據庫有一定了解

4、對交換路由、防火墻、vpn、負載均衡等網絡設備有實施經驗者優(yōu)先

5、熟悉pki體系,有pki產品實施經驗者優(yōu)先

6、有良好的客戶溝通、方案編寫、ppt演講

能力,并有招投標經驗者優(yōu)先

第7篇 售前/售后技術支持/網絡維護/網絡工程師崗位職責職位要求

職責描述:

性別:不限|駕照:不要求

崗位職責:

1、專業(yè)要求:計算機或通信工程等相關專業(yè)優(yōu)先,

2、為人要求:有敬業(yè)精神,及團隊合作精神,積極樂觀。

3、技能要求:能獨立組裝電腦,會局域網絡維護和綜合布線

4、工作職能:負責公司銷售產品售后服務,公司工程項目實施,參與公司項目前期技術支持及后期運行工作。

5、待遇:底薪+績效。

崗位要求:

學歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:經驗1年

第8篇 售后技術師崗位職責

崗位職責:

1、負責設備安裝、調試,與合同訂單制定客戶負責人完成設備順利交接;

2、負責設備初級醫(yī)療設備裝機培訓服務,使客戶能上手使用設備、跟進設備的使用情況;

3、負責設備預防性維修,故障設備維修,配件出庫返還、簽定維修合同并收回合同款;

4、負責搜集、匯總、反饋客戶初級醫(yī)療設備臨床使用中的問題或者滿意的案例上報公司;

5、根據上級經理安排,完成其他事務。

任職資格要求:

1、 具備1年或1年以上醫(yī)療設備維修及培訓經驗;

2、 具備基本的電子電路知識及維修技能(檢測方面);

3、 具有較好的語言表達能力、親和力;

4、 愿意與客戶溝通、積極處理與客戶服務相關的事務;

5、 能夠適應出差工作。

第9篇 售后技術服務崗位職責

崗位職責:

1.給客戶提供設備安裝服務;

2.給客戶提供優(yōu)質的售后服務工作;

3.利用個人的專業(yè)技能,提升客戶滿意度。

任職資格:

1、大專及以上學歷,機電類或機械相關專業(yè);

2、應屆生亦可;

3、外向、自信、熱情、充滿激情、活力、能吃苦耐勞;

4、可接受是華東/華中/西南一帶駐地(浙江、湖南、重慶、貴州)。

第10篇 辦公設備售后技術員崗位職責

本公司從事多年辦公設備銷售與售后維護,現招聘辦公設備維修售后服務工程師,有從業(yè)經驗者優(yōu)先,無從業(yè)經驗可帶薪培訓。公司總部位于福州市倉山區(qū)對湖街道上三路216號山亞大廈b座16層出電梯右轉第一間,中福寧科技 目前分公司位于連江及閩侯。入職后帶薪培訓兩周,考核通過后需前往分公司實踐半年,半年后轉回總公司。

第11篇 售前/售后技術工程師崗位職責職位要求

崗位職責:

1、公司常規(guī)產品安裝(汽車相關的課程軟件等)

2、負責公司產品的售后服務工作;

3、完成公司所售軟件的調試、使用,升級等技術指導;

4、為客戶提供技術指導、咨詢;

5、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;

6、與相關部門緊密配合,協(xié)調溝通,并開發(fā)新客戶。

職位要求:

1、計算機軟件、汽車相關專業(yè)優(yōu)先;

2、有安裝調試工作經驗者優(yōu)先;

3、有良好的理解、溝通、表達、計劃、執(zhí)行、協(xié)調等方面能力;

4、有較強的動手能力,工作勤奮踏實,認真負責。

5、可適應出差,較強的抗壓能力。

崗位要求:

學歷要求:本科

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

第12篇 售后技術工程師崗位職責及職位要求

售后技術工程師是指產品銷售出去之后對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣,售后技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業(yè)性問題,排除客戶對于購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優(yōu)越性能的信心。不同的是,售后技術工程師的工作更加具體,他們所面臨的是客戶對于產品性能和應用的具體問題。所以,售后技術工程師必須掌握專業(yè)技術知識,同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以,售后技術工程師是典型的“空中飛人”,因為他們需要頻繁地出現在客戶現場,這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。

售后技術工程師職位要求

1.教育培訓: 大專以上學歷,理工類相關行業(yè)的相關專業(yè);

2.工作經驗: 對產品和相關領域的技術有一定了解;優(yōu)秀的口頭表達能力和溝通技巧,善于獨立解決問題;適應經常性出差。

售后技術工程師崗位職責

1.進行公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;

2.溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術支持,定期提供報告;

3.負責對客戶的技術培訓工作;

4.發(fā)展維護良好的客戶關系,參與并執(zhí)行客戶服務計劃。

售后技術服務經理崗位職責(十二篇)

售后技術服務經理 崗位描述1. 深入了解大型企業(yè)業(yè)務場景,與企業(yè)的it、應用架構、人員合作,針對客戶現有it架構進行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,推動售前
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

推薦專題

相關售后信息

  • 售后管理經理崗位職責任職要求(十二篇)
  • 售后管理經理崗位職責任職要求(十二篇)97人關注

    售后管理經理崗位職責售后管理高級經理 ? 建設發(fā)動機售后服務部門;? 招聘合格的發(fā)動機售后服務團隊成員;? 建立bfda發(fā)動機售后服務模式,包括流程和體系;? 建立并管理服 ...[更多]

  • 產品售后服務經理崗位職責(2篇范文)
  • 產品售后服務經理崗位職責(2篇范文)91人關注

    工作職責:1、負責整車售后業(yè)務產品線規(guī)劃與規(guī)則設計,如:零部件采購及庫存管理系統(tǒng)。結合現有業(yè)務模式,規(guī)劃設計產品原型、撰寫產品文檔及產品流程圖。2、負責與外 ...[更多]

  • 售后培訓經理崗位職責(6篇范文)
  • 售后培訓經理崗位職責(6篇范文)89人關注

    職責描述:1 負責制定培訓體系和培訓資料開發(fā)監(jiān)督管理。2 負責制定年度培訓計劃,人員成長規(guī)劃,培訓效果評估,改善。3 部門人員規(guī)劃和選拔,崗位職責劃定與kpi考核監(jiān) ...[更多]

  • 售后服務經理工作崗位職責(十二篇)
  • 售后服務經理工作崗位職責(十二篇)87人關注

    一名優(yōu)秀的售后服務經理,在工作中應當履行怎樣的崗位職責以下是一則售后服務經理崗位職責,僅供各位制度職責大全經理參考。1、 根據公司運營管理總體發(fā)展計劃和工 ...[更多]

  • 售后服務部經理崗位職責內容(20篇范文)
  • 售后服務部經理崗位職責內容(20篇范文)82人關注

    1、 在公司總經理的直接領導下,全面組織領導售后服務部的經營管理,工作對總經理負責,認真貫徹執(zhí)行公司對售后工作制訂的各項決議和經營方針,貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī) ...[更多]

  • 售后服務部經理崗位職責內容(3篇范文)
  • 售后服務部經理崗位職責內容(3篇范文)78人關注

    1、 在公司總經理的直接領導下,全面組織領導售后服務部的經營管理,工作對總經理負責,認真貫徹執(zhí)行公司對售后工作制訂的各項決議和經營方針,貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī) ...[更多]

  • 售后服務經理崗位職責內容(13篇范文)
  • 售后服務經理崗位職責內容(13篇范文)78人關注

    1.負責完成售后服務部的維保目標、工作管理情況。2.負責售后服務部的日常事務管理,指導所屬部門的工作和人員調配,對工作人員進行考核和審定。3.負責制定激勵政策 ...[更多]

  • 售后服務副經理崗位職責(20篇范文)
  • 售后服務副經理崗位職責(20篇范文)73人關注

    崗位職責:1. 確保分公司的售后服務運營業(yè)務遵守公司相關政策和流程。2. 指導下屬運營團隊管理下屬維?,F場人員,提高工作效率,確保工作質量,提高客戶滿意度。3. ...[更多]

  • 售后管理經理崗位職責(十二篇)
  • 售后管理經理崗位職責(十二篇)71人關注

    1.pqm問題分析、分配、改進推進和效果驗證2.warranty pp100 數據統(tǒng)計分析,指標分解分析和預測3.售后重大問題的組織檢測分析及處理,對問題進行改進管理4.索賠費用 ...[更多]