第1篇 技術(shù)服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負責(zé)對產(chǎn)品的跟蹤服務(wù),市場信息反饋。
2.負責(zé)市場服務(wù)工作,并協(xié)助科普員提高市場占有率。
3.負責(zé)對市場的調(diào)查、分析,重點客戶的走訪及技術(shù)支持。
4.負責(zé)對科普員服務(wù)技能的培訓(xùn)。
第2篇 技術(shù)服務(wù)專員崗位職責(zé)
1.負責(zé)相關(guān)區(qū)域的技術(shù)服務(wù)工作,能對技術(shù)服務(wù)工作中出現(xiàn)的問題,采取好的解決方式。
2.對處理的技術(shù)服務(wù)工作,進行跟蹤。提出合理化建議。
3.負責(zé)相關(guān)技術(shù)的項目制定。
4.做好上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第3篇 技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)機械機器設(shè)備
1.負責(zé)新產(chǎn)品的技術(shù)轉(zhuǎn)化,減速機組裝的作業(yè)指導(dǎo)。
2.負責(zé)改進生產(chǎn)流程,提高工作效率。
3.負責(zé)減速機和電機產(chǎn)品零配件的設(shè)計。
4.定期進行產(chǎn)品質(zhì)量分析,設(shè)定改進計劃,提高產(chǎn)品水平。
5.負責(zé)銷售和客戶的技術(shù)支持、售后服務(wù),并提供全面的解決方案。
6.負責(zé)員工的技術(shù)培訓(xùn)。
第4篇 技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部
1.負責(zé)公司項目和產(chǎn)品的實施。
2.負責(zé)客戶的現(xiàn)場服務(wù)和產(chǎn)品維護。
3.針對用戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,建議合理的網(wǎng)絡(luò)安全方案及實施辦法。
4.在客戶現(xiàn)場進行產(chǎn)品的實施、故障調(diào)查、技術(shù)分析,并提供解決方案或建議。
第5篇 售前/售后/技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)以及職位要求
技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場的主要經(jīng)營方式和范圍。是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問題所提供的各種服務(wù)。如進行非常規(guī)性的計算、設(shè)計、測量、分析、安裝、調(diào)試，以及提供技術(shù)信息、改進工藝流程、進行技術(shù)診斷等服務(wù)。
售前/售后/技術(shù)服務(wù)職位要求
1.具備主動快速學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的語言表達能力，善于溝通協(xié)作；
2.能夠熟練使用office等辦公軟件并具備較強的文案能力，能夠完成技術(shù)文檔、方案書、售前ppt等的制作；
3.責(zé)任心強，對工作積極認真細心，并具備良好的團隊合作精神；
4.有較強的實踐操作能力并善于分析和解決問題；
5.能夠適應(yīng)出差。
售前/售后/技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)
1.負責(zé)公司客戶的電話來訪工作 ；
2.能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
3.了解客戶需求；
4.客戶相關(guān)信息的錄入管理。
第6篇 工程技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)
工程技術(shù)服務(wù)主管 摩恩廚衛(wèi) 摩恩(上海)廚衛(wèi)有限公司,摩恩廚衛(wèi),摩恩 responsibilities
1. 華南區(qū)域大客戶渠道的服務(wù)管理,持續(xù)提升大客戶服務(wù)滿意度
2.工程服務(wù)主要kpi的實現(xiàn),投訴管控
3.華南區(qū)域零售安裝維修服務(wù)管理,持續(xù)提升上門服務(wù)滿意度
4.零售服務(wù)主要kpi的實現(xiàn),投訴管控
5.華南區(qū)域維修安裝服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)優(yōu)化
6.區(qū)域內(nèi)服務(wù)人員的管理和績效提升
7.區(qū)域內(nèi)銷售和經(jīng)銷商的技術(shù)支持,提升銷售和經(jīng)銷商的滿意度
8.上級安排的其他任務(wù)
requirements:
1.本科以上學(xué)歷,理工科背景
2.相關(guān)行業(yè)五年以上技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗, 衛(wèi)浴行業(yè)更佳
3.兩年以上人員管理經(jīng)驗
4.英文讀寫流利, 口語能基本日常交流
5.oa軟件應(yīng)用良好
6.可適應(yīng)出差
第7篇 技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)銷售前期的內(nèi)外部技術(shù)溝通和協(xié)調(diào);
2、協(xié)同銷售拜訪客戶，從技術(shù)層面使客戶了解來實系統(tǒng);
3、理解項目需求，提供合理化建議和項目技術(shù)建議書;
4、澄清圖紙和技術(shù)條件，傳遞相關(guān)信息給公司內(nèi)部各職能部門;
5、編制項目的技術(shù)標(biāo)文化和投標(biāo)圖紙;
6、參與投標(biāo)述標(biāo)和技術(shù)研討會，展示來實技術(shù)優(yōu)勢和價值。
任職資格:
1、建筑結(jié)構(gòu)工程、工用與民用建筑等相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷;
2、五年以上建筑結(jié)構(gòu)/圍護系統(tǒng)設(shè)計、工程報價、幕墻和鋼結(jié)構(gòu)詳圖設(shè)計經(jīng)驗，有公建項目設(shè)計工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、扎實的力學(xué)知識，熟練的cad、rhino繪圖技巧及ms office軟件應(yīng)用能力;
4、責(zé)任感、自信、及成熟主動的工作態(tài)度，能積極和團隊協(xié)作，服從團隊內(nèi)的工作分配;
5、良好的溝通能力和演講技巧;
6、具有一定的英文溝通和表達能力;
7、有公共建筑項目設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先。
第8篇 服務(wù)器技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)
技術(shù)支持工程師(工業(yè)服務(wù)器) 研華(中國) 上海研華慧勝智能科技有限公司,上海研華慧勝,研華(中國),研華慧勝,研華(中國),研華慧勝 一、職位名稱:技術(shù)支持工程師(工業(yè)服務(wù)器)
二、職位描述:
1、 工作概要job purpose:
負責(zé)智能系統(tǒng)事業(yè)群的產(chǎn)品(以工業(yè)服務(wù)器為主)技術(shù)支持工作。
2、 工作任務(wù)task:
(1)負責(zé)經(jīng)銷商在服務(wù)器和存儲產(chǎn)品相關(guān)的測試中碰到的問題和故障原因分析;
(2)解答客戶在產(chǎn)品安裝、 配置、性能等方面的疑問,協(xié)助解決裝配過程中碰到的結(jié)構(gòu)或兼容性問題;
(3)針對大客戶重大問題事故上門現(xiàn)場進行分析,提供解決方案,并進行技術(shù)總結(jié);
(4)負責(zé)對客戶進行培訓(xùn),根據(jù)客戶需求確認規(guī)格、推薦合適產(chǎn)品,并結(jié)合實際應(yīng)用綜合評估給出最終方案;
3、 專業(yè)知識與技能professional knowledge and skill:
(1)熟悉x86架構(gòu)服務(wù)器產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)技術(shù),了解主流廠商服務(wù)器產(chǎn)品,了解服務(wù)器產(chǎn)品市場需求,技術(shù)發(fā)展趨勢;
(2)熟悉x86服務(wù)器(如ibm/hp/華為/浪潮/曙光/微星/超威等任一品牌)的架構(gòu)、物理結(jié)構(gòu)、工作原理等,熟悉windows、linux等主流操作系統(tǒng);
(3) 具備較強的邏輯思維能力、理解能力、溝通協(xié)調(diào)能力及文字表達能力;
(4) 有極強環(huán)境適應(yīng)能力和抗壓能力,心理素質(zhì)強,具備團隊合作意識,具備主動學(xué)習(xí)和動手能力;
4、 工作聯(lián)系contact:
(1) external:授權(quán)服務(wù)站、客戶;
(2) internal:psm&pm、sale團隊、r&d研發(fā)中心;
5、 工作經(jīng)驗experience:
(1)3年以上服務(wù)器軟硬件應(yīng)用相關(guān)經(jīng)驗;
(2)熟悉x86架構(gòu)工作原理及硬件接口,有服務(wù)器行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、 教育背景education:
電子、計算機、自動化相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
7、 語言要求language:
中文表達流利,英文具備基本的聽說讀寫能力
8、 其他others:
誠實正直、勤奮努力、積極樂觀;善于溝通,良好的團隊合作能力。
第9篇 技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容
1 認真貫徹執(zhí)行國家、地方和上級有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī);掌握集團公司《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》;熟悉集團公司、分公司和本公司的有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定以及本專業(yè)規(guī)程和管理制度。
2參加檢修工程和技術(shù)改造方案的討論、設(shè)計審查及驗收工作;監(jiān)督安全勞動保護設(shè)施與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)使用。
3 加強安全工作的科學(xué)管理,抓好安全分析和事故預(yù)防工作,建立健全各種安全管理制度、記錄、臺帳。參加安全科研成果和與安全有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的鑒定。
4對技術(shù)服務(wù)期間應(yīng)采取的安全技術(shù)措施負監(jiān)督、管理職責(zé)。
5組織監(jiān)督本公司安全培訓(xùn)計劃和現(xiàn)場培訓(xùn)計劃的執(zhí)行,會同有關(guān)部門組織對年度“安規(guī)”、“兩票”四種人培訓(xùn)考試、新工人進行入廠安全技術(shù)教育以及特殊工種的安全技術(shù)培訓(xùn)、取證工作。
6負責(zé)組織編制、匯總、報批本公司勞動保護安全技術(shù)措施,并監(jiān)督所需費用的提取和使用;監(jiān)督“兩措”計劃的實施。
7負責(zé)組織整理公司經(jīng)驗反饋、協(xié)助工程管理部進行數(shù)據(jù)分析等工作;負責(zé)技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)、電力生產(chǎn)新技術(shù)的推廣和實施等工作;
8負責(zé)完成主任布置的其他安全監(jiān)督管理業(yè)務(wù)。
第10篇 產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù)崗位職責(zé)
全球led產(chǎn)品技術(shù)支持 客戶服務(wù) 美國達科電子(上海)有限公司 達科電子(上海)有限公司,美國達科電子(上海)有限公司,達科電子,達科 通過郵件與電話,為國外客戶提供遠程技術(shù)支持與服務(wù),需要有良好的英語溝通能力。
該職位對公司分布在世界各地的產(chǎn)品的穩(wěn)定和可靠運行至關(guān)重要。通過公司先進的軟件和硬件平臺,他(她)會負責(zé)為全球的公司產(chǎn)品提供監(jiān)控及一線的運營和技術(shù)支持服務(wù),包括檢查產(chǎn)品及其控制系統(tǒng)的運行情況,運用嫻熟的英語溝通技能,與其他技術(shù)支持部門和客戶服務(wù)人員緊密協(xié)作,對故障進行診斷及排除;及時與產(chǎn)品所在地相關(guān)負責(zé)人員溝通,適時委派現(xiàn)場服務(wù)。同時在公司內(nèi)部系統(tǒng)上更新產(chǎn)品故障信息,并協(xié)助履行客戶服務(wù)代表職能,如接聽客戶電話,回復(fù)客戶郵件等。及時反饋產(chǎn)品運行情況和客戶需求也是必要的,它將對優(yōu)化公司產(chǎn)品和流程提供價值。
job duties:
1.與在美國的服務(wù)團隊緊密合作,利用達科公司智能設(shè)備管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)畫面來監(jiān)督各顯示器系統(tǒng)的工作狀況。
2. 評估和分析達科公司智能設(shè)備管理系統(tǒng)所反映的信息,并且判斷該信息是否應(yīng)引起重視。
3. 對系統(tǒng)硬件和軟件的狀況進行必要的監(jiān)督和確認以防止系統(tǒng)發(fā)生故障。
4. 準確地更新和維護與技術(shù)上相關(guān)的工作并且輸入至 amdocs。
5. 接聽達科電子客戶電話,回復(fù)客戶郵件并提供必要幫助。
6. 有效地與客戶服務(wù),工程師,客戶市場溝通有關(guān)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題,并且利用各方資源盡快地解決問題以確?？蛻魧井a(chǎn)品和服務(wù)的滿意度。
7. 學(xué)習(xí)并了解達科公司各個相關(guān)軟件,如v1500, v7000, v-net, 和 visiconn。
8. 利用相關(guān)工具如visiconn, 內(nèi)容管理系統(tǒng),內(nèi)部和區(qū)域服務(wù)和支持來控制和管理顯示系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。
9. 為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)公司提供技術(shù)指導(dǎo)和支持。
requirements:
1. cet-6, good written and verbal english communication skills are essential.
2. 0-2 years' working experience. majored in communication, computer technical, electronic engineering and other related majors. fresh overseas graduate welcomed.
3. good written and verbal communication skills are essential.
4. ability to work independently under little supervision.
5. self-motivated and detail orientated with patience and sense of responsibility.
6. highly organized and detail orientated.
7. effectively exercise discretion and independent judgment.
8. strong interpersonal skills, ability to work in a team setting, and ability to give and receive feedback on work.
9. good interpersonal skills. ability to interact with a variety of individuals in a positive, professional manner.
10. computer skills including internet navigation, word processing and spreadsheets. prefer effective keyboard skills.
11. high level of customer service skills.
12. 12 hours one day on one day off work rotation.
薪酬福利:
1. 獎金:年底雙薪+績效獎金;
2. 提供補充公積金;
3. 公司為每位員工購買補充商業(yè)保險,包含意外險、壽險、補充醫(yī)療保險、***生育保險、子女補充醫(yī)療保險等;
4. 年度旅游及體檢;
5. 節(jié)日及生日禮品。
第11篇 安裝服務(wù)技術(shù)員崗位職責(zé)
1、負責(zé)對設(shè)備、設(shè)施進行安全檢查；
2、負責(zé)設(shè)備日常的安裝維護；
3、進行綜合維修的日常工作；
4、為設(shè)備提供技術(shù)支持，對設(shè)備的選用提供合理的建議和修改意見。
第12篇 服務(wù)器技術(shù)工程師崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
職位要求:
1)負責(zé)聯(lián)想/dell/ibm服務(wù)器等硬件產(chǎn)品安裝配置 ,能獨立完成一般類型的網(wǎng)絡(luò)工程項目(網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置)
2)負責(zé)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計。
任職資格:
1)通信、計算機、電子相關(guān)專業(yè)畢業(yè),3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2)通過ccnp或hcse及以上證書優(yōu)先。
3) 掌握計算機硬件和軟件基礎(chǔ)知識、熟悉 服務(wù)器、存儲及相關(guān)軟件(windows2008、redhat、vmware等)安裝優(yōu)先;
4)具有良好的溝通能力,較強的學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力、獨立分析問題和解決問題的能力;
5) 有較強的團隊合作意識和敬業(yè)精神并具有良好的專業(yè)素質(zhì)和很好的學(xué)習(xí)及自我管理能力。
