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第1篇物業(yè)管理會計員崗位職責 第2篇某某物業(yè)人事管理崗位職責 第3篇物業(yè)公司項目管理處主任崗位職責2 第4篇物業(yè)管理項目崗位職責任職要求 第5篇市場物業(yè)管理處中控室監(jiān)控員崗位職責 第6篇某商場物業(yè)管理部預(yù)算統(tǒng)計崗位職責 第7篇物業(yè)管理公司出納崗位職責-6 第8篇教工小區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責 第9篇物業(yè)項目管理處主任助理崗位職責素質(zhì)要求 第10篇物業(yè)項目管理處主任崗位職責 第11篇物業(yè)管理經(jīng)理助理崗位職責 第12篇物業(yè)管理專員崗位職責 第13篇物業(yè)管理公司副總經(jīng)理崗位職責 第14篇物業(yè)管理公司辦公室主任崗位職責3 第15篇物業(yè)管理網(wǎng)崗位職責任職要求 第16篇物業(yè)管理崗位職責以及職位要求 第17篇物業(yè)管理客服助理崗位職責 第18篇某教工生活區(qū)物業(yè)管理中心收費員崗位職責 第19篇某物業(yè)管理公司綜合部崗位職責 第20篇物業(yè)管理經(jīng)理崗崗位職責
第1篇 物業(yè)管理會計員崗位職責
物業(yè)管理公司會計員崗位職責(八)
1.會計人員必須按照國家統(tǒng)一的會計制度設(shè)置和使用會計科目。除會計制度允許變動的以外,不得任意增減或者合并會計科目。
2.會計人員對規(guī)定的會計科目名稱、編號、核算內(nèi)容和對應(yīng)關(guān)系,不得任意改變。
3.會計人員對每一項發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)必須取得或填制原始憑證、并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記賬憑證。
4.會計人員要嚴格審核會計憑證并妥善保管,對偽造、涂改或經(jīng)濟業(yè)務(wù)不合法的憑證應(yīng)拒絕受理,并及時報告領(lǐng)導(dǎo)處理。
5.會計人員要按照規(guī)定設(shè)置總賬,明細賬,啟用會計簿時應(yīng)在賬簿封面上寫明單位名稱和賬簿名稱,賬簿扉頁上應(yīng)附'啟用表'。
6.會計人員要根據(jù)審核無誤的會計憑證登記賬簿,賬簿記錄發(fā)生錯誤時,不準涂改、亂擦、挖補或用藥水消除字跡,而應(yīng)將錯誤的文字或數(shù)字劃線注銷(必須使原有的字跡仍可辨認),然后在劃線上方填寫正確的文字或數(shù)字,并由記賬人員在更正處蓋章。
7.會計人員應(yīng)按照規(guī)定,定期(月、季、年)核對賬目、結(jié)賬、編制會計報表。并做到報表數(shù)字真實,計算準確,內(nèi)容完整,說明清楚。任何人都不得纂改或授意、指使他人纂改會計報表數(shù)字。
8.會計人員要按照規(guī)定對各種會計資料,定期收集,審查核對,整理立卷,編制目錄,裝訂成冊,并妥善保管,防止丟失損壞。
9.協(xié)助管理處完成其它日常工作。
第2篇 某某物業(yè)人事管理崗位職責
某物業(yè)人事管理崗位職責
人事管理崗位主要負責公司人力資源招聘與甄選、業(yè)績考核的設(shè)計及實施、考勤管理、勞動合同簽定及管理、公司內(nèi)外部人事手續(xù)辦理、人事檔案管理、計劃生育管理、薪資福利管理及出納等工作,其主要職責如下:
1.負責與相關(guān)政府部門、人才交流服務(wù)中介機構(gòu)及相關(guān)單位保持良好業(yè)務(wù)關(guān)系,熟知人事、勞動法規(guī)及各項業(yè)務(wù)辦理流程。
2.負責根據(jù)公司人力資源規(guī)劃及崗位編制,制訂人員招聘計劃,安排、組織公司專業(yè)技術(shù)人員及管理人員的招聘、筆試、面試、體檢工作;每次招聘完成后,整理新進職員、職工個人資料,交部門領(lǐng)導(dǎo)審批后存檔。
3.協(xié)助并監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門員工簽約和有關(guān)勞動用工手續(xù)及時正確辦理。
4.負責準備、提供、保存各類勞動局、社會保險局等相關(guān)單位檢查組要求的檢查資料;每年負責辦理工資聯(lián)審、勞動年審、社會保險年審等手續(xù)。
5.負責完善公司定崗定編工作,核定崗位編制及職責。初審各部門組織架構(gòu)和崗位職責,就各部門崗位設(shè)置及人員安排提出合理化建議。
6.監(jiān)督各部門每月核查需持證上崗人員持證狀況,提前三個月通知證件到期人員進行年審,確保公司所有持證上崗人員證書的有效性;協(xié)助各部門辦理專業(yè)技術(shù)類人員的各類上崗證書、等級證書的取證、年審工作。
7.負責公司績效考核系統(tǒng)的不斷完善,保管考核檔案。
8.負責妥善保管公司各類人員的人事檔案、人事類文件及資料。
9.負責完善各類人員的錄用及擬轉(zhuǎn)正人員報批手續(xù)的辦理。
10.負責辦理各部門人員的離辭職手續(xù),結(jié)算離職工資,報綜合辦公室主任審批,并及時將各類離職人員的資料轉(zhuǎn)檔。
11.負責公司轉(zhuǎn)正工作牌管理工作。每月定期編制、發(fā)放最新職工名單及公司電話通訊一覽表。
12.負責各部門人員考勤;每月3日前收集各部門員工考勤、考核、加班、工資表,制作人員考勤表,經(jīng)初步審核后,報綜合辦公室主任審批。負責制做節(jié)假日加班補助費。
13.負責公司員工各類保險手續(xù)辦理:每月10日-15日編制公司《參加社會保險情況月報表》報社保局,并復(fù)印存檔;每月25日打印上月《社會保險金交繳情況表》;負責每年定期辦理團體人身意外傷害保險,并按季度作相關(guān)調(diào)整。
14.負責公司各類員工的勞動合同簽定及管理,定期在勞動部門辦理公司各類員工的勞務(wù)用工手續(xù);根據(jù)實際情況,每季度至少一次在勞動及公安部門辦理勞務(wù)暫住證手續(xù)。
15.負責公司全體職員工的計生工作,參加各級計生工作會議。
16.負責公司其他人事內(nèi)務(wù)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
第3篇 物業(yè)公司項目管理處主任崗位職責2
物業(yè)公司項目管理處主任崗位職責(二)
1、管理處為公司的派出機構(gòu),直接為小區(qū)業(yè)主及使用人提供各項物業(yè)管理服務(wù),管理處主任是管理處的組織領(lǐng)導(dǎo)者,兼任管理處客戶服務(wù)中心主任,負責管理處的客戶服務(wù)工作,是管理處各項工作的第一責任人。
2、貫徹執(zhí)行公司的各項方針、政策、計劃和各項指令,主持管理處的物業(yè)管理服務(wù)工作,組織實施公司經(jīng)營管理計劃,確保公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
3、根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、政策,《物業(yè)管理服務(wù)合同》和《業(yè)主公約》代表公司對本管理處物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵤┪飿I(yè)管理服務(wù)工作,確保物業(yè)管理服務(wù)的正常運行,不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量,按合同約定為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、負責本管理處工作計劃的制訂和組織實施,并定期檢查、監(jiān)督查處裝修等違章行為,提出和實施糾正措施,達到規(guī)定標準要求。
5、負責本管理處財務(wù)預(yù)算報告,報公司批準后執(zhí)行,做好二級核算工作,
按時收取物業(yè)管理服務(wù)費和其他各項代收代繳費用,合理控制收支,組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收,不斷提高經(jīng)濟效益。
6、貫徹落實公司的各項管理制度,完善管理處的各項具體操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行《員工手冊》及相關(guān)規(guī)章制度,對任何員工涉及違反紀律的行為應(yīng)迅速及時調(diào)查處理,并向公司匯報,如超越職權(quán),應(yīng)書面提出處理建議。
7、搞好管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,為培育公司的品牌形象,不斷豐富企業(yè)的無形資產(chǎn)和發(fā)展后勁作出貢獻。
8、加強員工隊伍不斷提高員工素質(zhì),加強員工隊伍建設(shè),穩(wěn)定員工隊伍,為實現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標服務(wù)。合理利用人力資源,合理安排工作,使員工各盡其職,各盡所能,確保公司的各項方針、政策工作計劃和指令得以落實。
9、負責管理本物業(yè)管理區(qū)域一切有關(guān)業(yè)主、使用人的聯(lián)絡(luò),管理服務(wù),物業(yè)的維修、保養(yǎng)、保安、清潔等事誼,確保公共、共用設(shè)備設(shè)施,物業(yè)管理服務(wù)工作的正常運作。
10、協(xié)助公司搞好與主管部門、協(xié)作單位的關(guān)系,為公司發(fā)展及管理處的運作創(chuàng)造的良好環(huán)境。應(yīng)主動與開發(fā)商、業(yè)主、使用人保持良好的關(guān)系,自覺接受業(yè)主、使用人的監(jiān)督,與當?shù)赜嘘P(guān)部門建立良好順暢的工作流程,保持一流的管理服務(wù)水準,依法盡力滿足業(yè)主、使用人的需求。
11、監(jiān)督管理本管理處的員工管理服務(wù)工作,負責員工的日常培訓及考核,制訂本管理處績效考核方案并負責對員工實行績效考核。協(xié)調(diào)處理有關(guān)矛盾和相關(guān)事宜。
12、建立協(xié)調(diào)處理機制,負責巡視本管理處物業(yè)管理區(qū)域,巡視范圍包括整個小區(qū)及管理處的各項工作,如設(shè)施設(shè)備維保、裝修管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、保安服務(wù)、安全事務(wù)及員工的儀表、勞動紀律、工作表現(xiàn)等,協(xié)調(diào)處理有關(guān)矛盾和相關(guān)事宜。
13、按時參加公司召開的會議,組織召開本管理處工作會議,及時提交工作報告和工作計劃,上報公司要求的各種資料報表。
14、負責處理業(yè)主(使用人)投訴,為受理投訴第一責任人,堅持做好首問責任制,屬本管理處業(yè)務(wù)范圍的,堅持在一個工作日內(nèi)有回應(yīng),及時采取糾正等適當措施,屬于其它部門的投訴,及時傳遞。
15、負責管理處物業(yè)管理所需服裝、工具、物品、維修材料等物資的申購、領(lǐng)發(fā),做好日常管理工作。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第4篇 物業(yè)管理項目崗位職責任職要求
物業(yè)管理項目崗位職責
高端住宅項目物業(yè)管理總經(jīng)理 項目可參考 翡翠濱江 超高端小區(qū),業(yè)態(tài):黃浦江畔 大平層,單套售價2100w起,物業(yè)費10元/平方
1.履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù),維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;
2.根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標,貫徹iso9000質(zhì)量體系;
3.負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;
4.根據(jù)公司績效考核制度,按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;
5.加強小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進行;
6.負責本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;
7.組織開展各項節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;
8.開展各種經(jīng)營活動,豐富盈利渠道,增加小區(qū)收入;
9.及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;
10.定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪;
11.維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;
12.定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活;
13.加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作;
14.負責團隊建設(shè),制定團隊建設(shè)計劃,組織開展各項團隊活動;
任職要求:
1.有區(qū)域高端住宅管理經(jīng)驗,熟悉高端物業(yè)創(chuàng)優(yōu)的全過程;
2.對客戶管理及服務(wù)品質(zhì)管理有較清晰的認識,善于分析和了解客戶需求,創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品;
3.能獨立建立高端服務(wù)體系,熟悉服務(wù)形體禮儀、商務(wù)禮儀,并有實際操作經(jīng)驗;
4.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、應(yīng)變等綜合能力,能承受較大工作壓力;
5.具有較強的團隊管理能力,有業(yè)委會組建、物業(yè)費提價經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
項目可參考 翡翠濱江 超高端小區(qū),業(yè)態(tài):黃浦江畔 大平層,單套售價2100w起,物業(yè)費10元/平方
1.履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù),維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;
2.根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標,貫徹iso9000質(zhì)量體系;
3.負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;
4.根據(jù)公司績效考核制度,按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;
5.加強小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進行;
6.負責本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;
7.組織開展各項節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;
8.開展各種經(jīng)營活動,豐富盈利渠道,增加小區(qū)收入;
9.及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;
10.定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪;
11.維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;
12.定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活;
13.加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作;
14.負責團隊建設(shè),制定團隊建設(shè)計劃,組織開展各項團隊活動;
任職要求:
1.有區(qū)域高端住宅管理經(jīng)驗,熟悉高端物業(yè)創(chuàng)優(yōu)的全過程;
2.對客戶管理及服務(wù)品質(zhì)管理有較清晰的認識,善于分析和了解客戶需求,創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品;
3.能獨立建立高端服務(wù)體系,熟悉服務(wù)形體禮儀、商務(wù)禮儀,并有實際操作經(jīng)驗;
4.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、應(yīng)變等綜合能力,能承受較大工作壓力;
5.具有較強的團隊管理能力,有業(yè)委會組建、物業(yè)費提價經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
物業(yè)管理項目崗位
第5篇 市場物業(yè)管理處中控室監(jiān)控員崗位職責
市場物業(yè)管理處中控室監(jiān)控員崗位職責
1.直接上級:護衛(wèi)主管。
2.正確操作和愛護監(jiān)控設(shè)備、消防報警、防盜報警設(shè)備及電梯監(jiān)控報警設(shè)備。
3.通過安防設(shè)備對物業(yè)實施24小時監(jiān)控。
4.通過觀察攝像監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視畫面,掌握治安目標情況,并將異常情況通知相關(guān)崗位進行處理。
5.通過消防報警系統(tǒng)、電梯監(jiān)控報警系統(tǒng)將報警情況及時通知值班隊員,并對報警情況進行應(yīng)急處理。
6.利用現(xiàn)有的通訊工具與各崗位進行信息溝通與交流,傳遞各類指令。
7.對智能化器材進行簡單維護與保養(yǎng)。
8.做好各種質(zhì)量信息的記錄、反饋。
9.對自己的工作進行自檢,做好工作中的各種標識。
10.做好值班質(zhì)量記錄和交接班工作,保持室內(nèi)整潔設(shè)備無故障。對錄相帶及其有關(guān)資料做好存放管理工作,確保正常使用隨時協(xié)助備查各類案件。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第6篇 某商場物業(yè)管理部預(yù)算統(tǒng)計崗位職責
商場物業(yè)管理部預(yù)算統(tǒng)計崗位職責
1、負責執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標;
2、負責完成月需求物品預(yù)算的初審及匯總統(tǒng)計工作;
3、每月底上報“月部門耗用動態(tài)匯總表”、“盤點表”、“月費用支出匯總表”等報表的初審,要求數(shù)量金額準確,字跡清晰;
4、每月25日前完成下月“物業(yè)管理部歸口費用月支出預(yù)算”的編制;
5、負責總務(wù)費用支出申報、請領(lǐng)工作;
6、保管好憑證、報表、批示等各項經(jīng)濟活動的原始資料;
7、及時登記總務(wù)費用支出臺帳,做到帳帳相符;
8、監(jiān)督履行入庫手續(xù)情況,做到帳物相符;
第7篇 物業(yè)管理公司出納崗位職責-6
物業(yè)管理公司出納崗位職責6
一、嚴格按照'會計法'和'物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定'處理一切業(yè)務(wù)。做到遵紀守法,忠于職守,廉潔奉公,實事求是。
二、按會計憑證做好現(xiàn)金收、付及保管工作,記好現(xiàn)金日記帳,做到日清日結(jié),賬實相符。
三、庫存多余現(xiàn)金應(yīng)及時存入銀行,庫存量不得超過財務(wù)管理規(guī)定數(shù)額。
四、熟悉住宅單元戶數(shù)和面積,以及綜合管理費、公共設(shè)施日常維修費、水電費等收費標準和計算方法,并協(xié)助收費工作。
五、及時收、送銀行各類轉(zhuǎn)帳支票及特種委托收款憑證,做好銀行存款的收、付及支票保管工作,記好銀行存款的日記帳,及時清理未達帳項,確保與銀行存款對帳單金額相符。
六、及時清理領(lǐng)款憑證,督促借款人員及時報賬。
七、熟悉物業(yè)管理軟件操作,并做好收費的統(tǒng)計、核算工作,做到及時、準確無誤、不重不漏。
八、根據(jù)員工的考勤情況匯總,及時發(fā)放員工工資和各項補貼等。
九、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其他相關(guān)工作。
第8篇 教工小區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責
教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責
1、負責物業(yè)中心全面工作,對物業(yè)中心負責。
2、根據(jù)物業(yè)中心職能,決定人事架構(gòu)與部門人員,運籌、策劃物業(yè)中心各項經(jīng)營管理工作。
3、制定物業(yè)中心各項管理規(guī)定,提高工作效率,完成預(yù)定經(jīng)營管理目標。
4、指導(dǎo)各部門工作,為住戶創(chuàng)造一個高品味的生活環(huán)境。
5、定期召開物業(yè)中心例會,總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。
6、指導(dǎo)各部門負責人開展管理工作,并考核各部門負責人工作績效,做出升、降調(diào)整及獎懲決定。
7、注意人力資源的開發(fā)與利用,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務(wù)逐步走向標準化、規(guī)范化、科學化。
8、組織審定物業(yè)中心中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、各項專項計劃、物業(yè)服務(wù)方案和重大發(fā)展計劃。
9、做好對外溝通、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府、學校相關(guān)部門之間的良好關(guān)系。
10、審核和分析中心財務(wù)報表,控制資金合理支出,審核各項費用。
11、開展多種經(jīng)營,彌補物業(yè)經(jīng)費不足,提高物業(yè)中心經(jīng)營效益。
12、塑造企業(yè)形象,確立企業(yè)文化,創(chuàng)建企業(yè)品牌,抓好團隊建設(shè);審批住戶、員工的合理投訴并批示整改意見。
第9篇 物業(yè)項目管理處主任助理崗位職責素質(zhì)要求
物業(yè)項目管理處主任助理崗位職責及素質(zhì)要求
a、崗位職責
*協(xié)助主任對管理處的各項工作進行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào),負責責任區(qū)域的日常巡查工作;
*負責所轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實安全、防火管理;
*協(xié)助主任協(xié)調(diào)與公司各部門、業(yè)主、公安、消防、供電、供水和供氣等部門之間的關(guān)系,配合居委會、城管辦和派出所搞好計劃生育,環(huán)境達標和治安聯(lián)防工作;
*負責小區(qū)的消防安全管理,督促、檢查、落實消防安全措施;對外包項目消殺工作的檢查,監(jiān)督;主持護管隊日常管理工作,制定工作計劃和目標,并具體組織實施;
*負責對小區(qū)環(huán)境、安全管理工作的安排、實施及檢查,及時向管理處主任匯報工作質(zhì)量和進度;
*督導(dǎo)護管隊的訓練學習、崗位技能培訓和常規(guī)訓練,達到隊伍技能過硬、作風過硬、思想品德過硬和工作紀律過硬,提高對突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力。
*負責倉庫的日常管理工作,指導(dǎo)相關(guān)人員對出入庫的材料和工具進行驗放、登記,對不符合規(guī)定的物品和手續(xù)有權(quán)柜絕入庫或領(lǐng)取;
*要求相關(guān)人員根據(jù)材料的體積、特性(含有毒物品)、型號規(guī)格等進行合理擺放,并做好相應(yīng)標識,對不合格和降級使用的物品應(yīng)貼上特別標識。
*協(xié)助管理處主任做好本部門承擔的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項工作目標。
*完成管理處主任交辦的其他工作。
b、素質(zhì)要求
*中?;蛞陨蠈W歷;
*持物業(yè)管理上崗證;
*有3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理行業(yè);
*具有實施崗位培訓及指導(dǎo)屬下員工的工作能力;
*熟練應(yīng)用計算機,掌握國家治安消防管理和物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)。
第10篇 物業(yè)項目管理處主任崗位職責
物業(yè)公司項目管理處主任崗位職責
管理處主任在項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對管理處工作負全責,其職責如下:
一、負責對管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,完成公司下達的年度管理目標和經(jīng)濟指標考核。
二、負責指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查管理處各項工作及下屬員工的工作完成情況。
三、業(yè)務(wù)上接受各職能管理部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,做好自檢和整改措施。
四、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工和合作,責任到人。
五、主動做好相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào),以便開展工作。
六、負責制定管理處年度、月工作計劃。
七、負責所轄物業(yè)的裝修審批、把關(guān),協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實安全、防火管理。
八、按規(guī)定對員工進行月考核,做到獎罰分明。
九、負責員工的思想政治工作,提高員工從業(yè)責任感。
十、每旬組織召開部門例會,總結(jié)上一旬工作計劃的完成情況,安排落實下一旬工作計劃任務(wù)。每日組織晨會,跟進上一天事務(wù),安排當天工作。
十一、熟悉轄區(qū)情況,對外來參觀訪問和客戶來信來訪,要熱情接待,接受業(yè)主委員會監(jiān)督,提高服務(wù)管理質(zhì)量,及時處理客戶投訴,堅持定期回訪制度及維修回訪制度,聽取合理化建議。
十二、完成上級分派的其他工作任務(wù)。
第11篇 物業(yè)管理經(jīng)理助理崗位職責
1、物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)2年以上或者從事工業(yè)園管理工作3年以上;2、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);3、忠誠度高,執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;善于溝通及組織協(xié)調(diào)。4、具有點評物業(yè)管理的能力并有一定文字表達水平。6、懂電腦或者電工操作優(yōu)先考慮。
第12篇 物業(yè)管理專員崗位職責
物業(yè)管理專員 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團,麥田房產(chǎn) 1、任職要求
1)年齡20-35周歲;
2)大專及以上學歷(退伍軍人無學歷要求);
3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè),符合麥田文化。
2、工作內(nèi)容:
1)負責房源信息維護推廣,打造個人顧問式職業(yè)品牌形象;
2)為客戶提供有溫度的顧問式帶看體驗;
3)促成買賣雙方交易達成,交易過程為客戶提供專業(yè)的權(quán)屬轉(zhuǎn)移服務(wù)。
第13篇 物業(yè)管理公司副總經(jīng)理崗位職責
郵星物業(yè)管理公司副總經(jīng)理崗位職責
一.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,分管公司各部門或各管理處的工作。
二.負責統(tǒng)籌物業(yè)管理公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作事務(wù)。
三.協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系,監(jiān)督檢查各部門、各管理處貫徹落實公司各項工作決策和規(guī)章制度的情況。
四.負責公司員工的思想教育和隊伍素質(zhì)建設(shè)以及公司應(yīng)聘員工的招聘、獎懲、考核、辭退等管理工作。
五.抓好員工的培訓與考核,并向總經(jīng)理提出員工獎懲、升遷或辭退的建議。
六.負責執(zhí)行、修訂公司各項管理制度,提交總經(jīng)理辦公會通過并監(jiān)督其實施。
七.根據(jù)分管部門或管理處工作需要,提出人員調(diào)整意見,提交總經(jīng)理辦公會決定。
八.受總經(jīng)理委托,負責新開發(fā)物業(yè)項目的接管和管理處的籌辦工作。
九.負責公司日常管理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的落實,堅持每天巡視各區(qū)域的清潔、安全和設(shè)備運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
十.親臨現(xiàn)場并及時處理公司管理中遇到的突發(fā)事件。
十一.受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時,代行總經(jīng)理職權(quán)。
十二.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
第14篇 物業(yè)管理公司辦公室主任崗位職責3
物業(yè)管理公司辦公室主任崗位職責(三)
1.負責督促、檢查行政部門對國家的方針政策、上級指示和董事會辦公會議,公司辦公會議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行。
2.定期組織收集、分析、綜合公司個方面的情況,主動做好典型經(jīng)驗的調(diào)查總結(jié),及時向總經(jīng)理匯報、請示工作,并定期向上級書面匯報。
3.根據(jù)總經(jīng)理提出的指示,負責組織工作會議,安排做好會務(wù)工作。
4.負責起草總經(jīng)理授意的在、綜合工作計劃、總結(jié)和工作報告,主動為總經(jīng)理當好參謀。
5.組織起草公司文件(對各職能科室以公司名義起草的文件負責審核),做好全公司文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。
6.組織做好公司印鑒,介紹信使用保管、函電收發(fā)和報刊收訂分發(fā)工作,及時編寫公司大事記。
7.會同其他部門負責協(xié)調(diào)安排涉及多部門領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會議。
8.組織做好來訪接待和小車的管理工作。
9.指導(dǎo)做好電話話務(wù)與機線維修工作。
10.根據(jù)總經(jīng)理提出的方針目標要求,及時編制本室方針目標,并組織檢察、診斷、落實。
11.負責公司辦公用房的分配調(diào)整,及辦公用品用具標準的制定和管理,并對辦公用品、用具標準化及各科室文明辦公的各項任務(wù)。
12.負責完成總經(jīng)理臨時交辦的各項任務(wù)。
第15篇 物業(yè)管理網(wǎng)崗位職責任職要求
物業(yè)管理網(wǎng)崗位職責
崗位職責:1.負責完成物業(yè)管理費及其他各項費用的收繳工作,并定期上報各項費用收繳情況及欠費原因。2.負責定期走訪業(yè)租戶,了解掌握業(yè)租戶動態(tài)信息,做好與業(yè)租戶間的協(xié)調(diào)工作。3.負責本部門員工的培訓、聘用、考核工作。4.負責本部門年度預(yù)算的審定及編定年度工作計劃。任職要求:年齡1840歲,身體健康,有一定的客服意識和協(xié)調(diào)能力,三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
物業(yè)管理網(wǎng)崗位
第16篇 物業(yè)管理崗位職責以及職位要求
物業(yè)管理專員用細致的工作贏取信任,用專業(yè)的服務(wù)贏得尊敬,成為住戶們舒適生活的保障員。
物業(yè)管理職位要求
1.同類物業(yè)項目管理總經(jīng)驗豐富,有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)驗;
2.實際工作執(zhí)行力強,效率高;
3.能獨立完成物業(yè)各項制度制訂,文筆優(yōu)秀;
4.現(xiàn)場走動能力強,工作落實效率高;
5.對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;
6.對服務(wù)需求能主動想辦法給予實現(xiàn),實現(xiàn)需求時主動與需求方進行溝通;
7.熟悉物業(yè)預(yù)算控制;
8.熱愛物業(yè)行業(yè),對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨特見解。
物業(yè)管理崗位職責
1.配合主管達成營運指標,包括招商、換約、成本控制等;
2.及時了解本行業(yè)經(jīng)營者資源,收集、整理提供主管參考;
3.監(jiān)管保安、保潔工作,保證治安與消防安全,提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境;
4.接待工商、稅務(wù)、消防、公安等政府機關(guān)的巡查,維護正常的往來關(guān)系;
5.配合企劃部專案活動的開展,提供活動所需相應(yīng)之器材與布置;
6.及時、有效,合理地處理客戶投訴;
7.巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管;
8.完成區(qū)域物業(yè)季度匯報工作。
第17篇 物業(yè)管理客服助理崗位職責
1.接聽客戶電話、處理客戶問題。
2.遇緊急事件及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3.工作性質(zhì):倒班制,上一休一。
崗位要求:
1.有高檔住宅物業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2.年齡40歲以下。
第18篇 某教工生活區(qū)物業(yè)管理中心收費員崗位職責
教工生活區(qū)物業(yè)管理中心收費員崗位職責
1、在物業(yè)管理中心的領(lǐng)導(dǎo)下,認真做好本職工作,愛崗敬業(yè),耐心、細致、微笑服務(wù)。
2、注意個人儀表、形象和禮貌用語,保證收費室環(huán)境干凈整潔。
3、自覺遵守收費作息時間,按時到崗。工作期間不離崗、不會客、不閑聊。
4、熟練掌握操作技能,熟悉收費項目及標準,對住戶提出的有關(guān)收費問題能進行合理解答。
5、收費員每日下班前需將當日所收賬款上繳至物業(yè)收費管理人員,賬目清楚,并做好簽字記錄。
6、在工作中盡可能滿足住戶的服務(wù)要求,不得以任何借口拒收零鈔或大額整鈔。
7、負責養(yǎng)護電腦,管好自己的上機密碼,不得對外人泄露。
8、做好每月水費、物業(yè)費等相關(guān)費用的電腦錄入、收繳工作。
9、完成上級交辦的其它工作。
第19篇 某物業(yè)管理公司綜合部崗位職責
物業(yè)管理公司綜合部崗位職責
綜合部經(jīng)理
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責公司行政事務(wù)、人事工作及各專業(yè)人員的日常督辦工作,保證項目部綜合辦公系統(tǒng)的正常運作;
一、行政事務(wù):
1、全面負責項目部各類行政事務(wù)。
2、負責及時傳達總經(jīng)理與集團公司的各項工作指令,并嚴格按照工作時限督辦和落實;
3、組織總經(jīng)理召集的各種會議并落實會議紀要中的工作;
4、轉(zhuǎn)呈各項上報的請示報告、工作計劃、集團指示,下傳指示和工作指令,保障傳達渠道暢通。
5、對綜合部人員的工作進行管理和考核。
6、對公司所有固定資產(chǎn)使用、調(diào)撥等情況進行監(jiān)督檢查。
7、對宿舍區(qū)的衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查。
8、負責公司相關(guān)印章、介紹信的管理。
9、負責公司各項活動的組織、實施。
10、處理突發(fā)事件,及時將信息上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。在突發(fā)事件中,做好部門協(xié)調(diào)和后勤保障、支持工作。
11、圍繞管理體系,開展對員工服務(wù)質(zhì)量的檢查。
12、承辦總經(jīng)理及各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
二、人事事務(wù)
1、在集團公司、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責勞動人事工作,掌握員工的思想和工作情況,認真貫徹和執(zhí)行公司的有關(guān)制度的規(guī)定。
2、負責組織建立人員檔案、工作檔案,組織實施績效考核。
3、負責對人員招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職、勞動合同等各項工作的執(zhí)行情況進行檢查、督辦。
4、根據(jù)公司制度對人員的考勤進行管理,并協(xié)助集團人力資源部做好工資的核查工作。
5、配合集團人力資源部做好各項培訓工作。
人事主管
協(xié)助部門經(jīng)理制定規(guī)范公司各項行勞資制度并監(jiān)控執(zhí)行;對考勤、工資進行核算。做好員工各項人事手續(xù)。
1、負責員工工資管理,包括工資預(yù)算、工資制度、工資等級、保險的制定。
2、按照公司考勤制度核算員工考勤,確??记谡鎸?、有效,手續(xù)齊全。
3、做好工資、存休核算工作,確保準確無誤。
4、做好與招聘主管關(guān)于入職手續(xù)的移交工作。
5、為員工辦理離職手續(xù),準確的核準工資。
6、負責員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂。
7、負責員工轉(zhuǎn)正定級、調(diào)配、選拔、獎懲、勸退等工作。
8、負責公司人事數(shù)據(jù)庫的整理、核準工作。
9、負責人員檔案的管理。
10、綜合部文件檔案的管理。
11、負責工牌、更衣柜的管理。
12、負責每月提供員工生日名單。
13、負責公司電話表的周更新。
14、每周、每月末上報公司人員情況,包括人員名單匯總、人員異動等,并進行分析。
15、協(xié)助人力資源部提供各項數(shù)據(jù)。
16、每月月末核算主管級以上人員電話費。
17、完成綜合部經(jīng)理交辦的臨時性工作。
人事文員
協(xié)助人事主管做好如下人事工作:
1、負責員工工資管理,包括工資預(yù)算、工資制度、工資等級、保險的制定。
2、按照公司考勤制度核算員工考勤,確??记谡鎸?、有效,手續(xù)齊全。
3、做好工資、存休核算工作,確保準確無誤。
4、做好與招聘主管關(guān)于入職手續(xù)的移交工作。
5、為員工辦理離職手續(xù),準確的核準工資。
6、負責員工勞動合簽訂、續(xù)訂。
7、負責員工轉(zhuǎn)正定級、調(diào)配、選拔、獎懲、勸退等工作。
8、負責公司人事數(shù)據(jù)庫的整理、核準工作。
9、負責人員檔案的管理。
10、綜合部文件檔案的管理。
11、負責工牌、更衣柜的管理。
12、負責每月提供員工生日名單。
13、負責公司電話表的周更新。
14、每周、每月末上報公司人員情況,包括人員名單匯總、人員異動等,并進行分析。
15、協(xié)助人力資源部提供各項數(shù)據(jù)。
16、每月月末核算主管級以上人員電話費。
17、完成綜合部經(jīng)理交辦的臨時性工作。
行政后勤主管
協(xié)助部門經(jīng)理制定規(guī)范公司各項行政管理制度,做好食堂的管理工作,并協(xié)助做好對庫房、采購工作的督導(dǎo)和檢查。
1、負責公司行政工作的規(guī)范化建設(shè),負責公司《行政制度匯編》、資產(chǎn)管理體系的不斷完善。
2、負責員工食堂的管理。包括食堂的采買、制作、成本核算、人員管理及規(guī)范的出入庫制度。做到合理膳食、服務(wù)周到、服從管理、略有結(jié)余。
3、做好與財務(wù)部、集團各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于食堂的協(xié)調(diào)工作。
4、負責對采購員工作的督導(dǎo)、檢查、跟進。
5、負責庫房的管理,包括出入庫、庫存的定期檢查、核對、工服、固定資產(chǎn)的管理等工作。
6、負責接待外單位人員就餐工作。
7、協(xié)助采購員對物資進行市調(diào),選擇供應(yīng)商。
8、每周五上報次周的員工食譜。
9、每月月末上報就餐人數(shù)、就餐量,并進行核準。
10、每月月末上報客餐就餐人數(shù)、單位。
11、每月月末制作次月就餐表。
12、每月25日上報次月的食堂采購計劃。
13、每月26日準備次月下發(fā)的就餐卡。
14、負責每月月末食堂帳物跟財務(wù)對帳,并做出分析。
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
采購員
負責物業(yè)公司所有物資的采購工作,進行市場調(diào)研,確認價格。在價格合理的情況下,保質(zhì)保量即時采買。
1、根據(jù)每月各部門上報的采購計劃,與庫房存有量進行核實后再進行采購。
2、嚴格按審批的物品規(guī)格、型號、價格、品牌進行采購、驗收,確保所購物品為合格品。
3、定期對供應(yīng)商進行產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的跟蹤,并做出評估報告及時收集、整理各類物品的供貨單位信息,建立信息庫。
4、嚴格按照公司規(guī)定,辦理采購物品的出入庫登記、請款、報銷等手續(xù)。
5、對食堂采購物品的出入庫、庫存、出庫每周進行三次抽查。
6、協(xié)同庫房管理員做好向公司各部門及時提供物資的工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
it管理員
1、負責物業(yè)公司所有計算機及網(wǎng)絡(luò)、通訊設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的維修、維護。
2、監(jiān)督管理各部門及項目部的計算機的使用,防止資源浪費。
3、協(xié)助解決各部門及項目部在計算機使用中遇到的問題。
4、及時掌握計算機病毒的情況,對公司的計算機病毒做到預(yù)防和清理。
5、負責公司各部門及項目部辦公電話的安裝、維修、維護,確保通訊網(wǎng)絡(luò)的通暢。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
綜合資料員
1、負責部門文件、資料及信息的管理;
2、負責收發(fā)文件信函、備忘錄、接聽電話做好留言記錄,發(fā)送傳真和部門信息;
3、負責整理文件、負責管理資料的建立與歸檔管理;
4、負責本部門體系文件、印章、重要資料、書籍和文件的管理,負責文件、資料的傳遞,資料、文件和書籍的借閱管理;
5、負責本部門資產(chǎn)的管理;
6、負責報銷各類財務(wù)票據(jù),每月上報本部門資金計劃;
7、負責與有關(guān)部門和上級單位的聯(lián)系與溝通,負責擬定本部門的通知;
8、負責收集、整理和上報各類信息資料,負責信息資料的存檔為撰寫各類總結(jié)及報告提供準確的資料;
第20篇 物業(yè)管理經(jīng)理崗崗位職責
崗位職責:
1、全面負責物業(yè)項目的經(jīng)營管理服務(wù)和安全工作,確保年度經(jīng)營指標完成;
2、以客戶需求為導(dǎo)向,建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系;
3、按照公司要求做好在管項目團隊建設(shè);
4、負責物業(yè)項目內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)。
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W歷;
2、4年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗, 2年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī);
4、綜合能力強,具有清晰的經(jīng)營管理思路和良好的抗壓能力。
5、有物流園區(qū)工作者優(yōu)先。