第1篇 物業(yè)管理會計崗位職責
職責描述:
1、按照國家的有關法規(guī),結合實際情況,建立和健全內部財務管理制度。
2、嚴格遵守財經紀律,遵循會計制度與會計核算原則,對公司經營管理和會計核算中的問題提出建議和改進辦法。
3、配合管理中心財務部/區(qū)域公司組織協(xié)調年度計劃預算的編制、審核及審批工作,并對預算執(zhí)行情況進行過程監(jiān)控;
4、配合管理中心財務/區(qū)域公司進行財務系統(tǒng)的整體工作,組織領導財務核算管理、資金預算管理、稅務管理等各項工作;
5、根據(jù)授權管理制度審核簽署各項資金計劃、付款申請;會簽涉及財務收支的重大業(yè)務計劃、經濟合同、經濟協(xié)議;審核財務報表;
6、監(jiān)督項目的收繳和運用,抓好各種應收款項的收取工作,核算長期拖欠不清的款項,督促經辦人限期清理。
7、編制記賬憑證,及時記賬,及時編報各種會計報表,做到手續(xù)完備、內容真實、數(shù)字準確、賬目清楚。
8、嚴格執(zhí)行資金管理制度,做好收費發(fā)票的購買、保管、使用及回收工作。
9、妥善管理會計賬冊檔案,接受財稅機關、公司領導的檢查與監(jiān)督。
10、領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、財務、會計、金融等相關專業(yè),本科及以上學歷;
2、具有中級會計師職稱,注冊會計師職稱優(yōu)先。
3、五年以上物業(yè)或地產行業(yè)會計工作經驗。
4、熟悉會計報表的處理,會計法規(guī)和稅法,熟練使用財務軟件(用友)及辦公軟件。
5、良好的語言表達和文字處理能力;
6、優(yōu)秀的決策能力、計劃與執(zhí)行能力、成就動機、團隊領導能
第2篇 物業(yè)管理部門經理崗位職責任職要求
物業(yè)管理部門經理崗位職責
崗位職責:
1.協(xié)助副總經理制定、貫徹、落實各項發(fā)展戰(zhàn)略、計劃，實現(xiàn)企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略目標;
2.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，搭建物業(yè)工程管理體系，并監(jiān)督維護和運行;
3.領導物業(yè)管理部工作，制定物業(yè)管理、工程項目業(yè)務相關操作規(guī)范;
4.編制年度工程預算方案，對公司工程項目進行全面的指導及監(jiān)管;
5.負責公司所管理項目的工程技術支持，解決項目設計、施工中的重大技術問題，并提供專業(yè)的工程建議。
任職要求:
1.全日制大專及以上學歷，工民建、機電一體化、工程管理或相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.8年以上物業(yè)工程專業(yè)工作經驗，其中2年以上大型物業(yè)企業(yè)同崗經驗;
3.較強的溝通協(xié)調能力及管理能力;
4.能夠對各類物業(yè)項目工程技術問題提供專業(yè)顧問指導。
物業(yè)管理部門經理崗位
第3篇 某物業(yè)管理公司催款會計崗位職責
物業(yè)管理公司催款會計崗位職責
【管理層級關系】
直接上級: 催款組主管
【技能要求】
1.基本素質:性格開朗,協(xié)作能力強,具備良好的服務意識。能適應不同類型、性格的人。全面掌握催款規(guī)范程序。熟練掌握電腦操作方法。
2.自然條件:25歲以上,品貌端正,待人和藹,男女均可。身高,男1.70~1.80米,女,1.60~1.70米。
3.文化程序:大專以上文化程度或同等學歷。
4.外語水平:中級英語水平,能與客人交談一般業(yè)務。
5.工作經驗:2年以上相關專業(yè)工作經驗。
6.特殊要求:工作責任心強,具備較強的文字和語言表達能力。
【崗位職責】
1.負責追收客戶應付的一切費用。
2.向配合催款相關部門提供欠費資料。
3.及時匯報催款中產生的問題, 積極尋求解決辦法。
4.負責解答客戶咨詢。
5.監(jiān)督記帳員、電腦操作員工作, 保證對外報送數(shù)據(jù)的正確性。
6.定期向客戶發(fā)出催款信、催款電話、傳真,并做詳細記錄。
7.審核客戶的水、電、燃氣讀數(shù)及客戶維修、清潔工作單。
8.負責應收帳款掛帳工作。
【工作標準】
1.工作重點明確, 安排合理。
2.耐心解答客戶疑問, 解釋物業(yè)管理的工作程序及方法, 讓客戶了解并能理解公司的工作。
3.責任心強, 服務意識強, 文明服務, 禮貌待客。
4.對催款工作提出明確的指導性意見, 能發(fā)現(xiàn)工作中的問題, 并提出解決辦法。
5.按照催款程序進行催款, 催款信件要掛號, 催款記錄要詳細完整。
6.具有協(xié)作精神, 搞好催款工作。
7.對于催款中客戶提出的意見, 要及時上報。
8.協(xié)助完善催款制度。
第4篇 物業(yè)管理公司總經理崗位職責11
物業(yè)管理公司總經理崗位職責(十一)
1、主持公司的日常管理;
2、決定公司的經營計劃和投資方案。
3、審訂公司的年度財務預算方案、決算方案。
4、對質量體系承擔全面的責任,對質量做出承諾;
5、聘任或解聘各職能部門經理,決定其報酬事項。
6、審定公司的基本管理制度。
7、負責對公司運營的監(jiān)督管理。
第5篇 物業(yè)公司管理部經理崗位職責3
物業(yè)公司管理部經理崗位職責(三)
一、全面負責本部門各項工作,直接對總經理室負責。
二、組織落實業(yè)主/客戶的服務要求,滿足業(yè)主/客戶的要求,確保服務質量。
三、審核項目工作計劃及工作落實、檢查并指導各項工作的開展,監(jiān)督控制項目管理服務質量。
四、開展業(yè)務培訓,提高并保持員工的總體業(yè)務操作水平。
五、貫徹公司開源節(jié)流的精神,堵塞各項漏洞,降低管理成本。
六、指導并參與項目樓宇及設備、設施的接管驗收,指導項目對管轄的設備、設施進行規(guī)范科學管理。
七、制定應急方案,發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進措施,并督促改進工作,確保安全。
八、根據(jù)公司制度,負責審核各項目員工工資發(fā)放情況。
九、根據(jù)安全管理方案的要求,結合物業(yè)實際,負責制定公司安全管理總體方案和防范措施。
十、建立健全公司消防安全制度和各項應急預案,督促檢查項目落實物業(yè)防火等各項預防措施。
十一、協(xié)助項目調查、分析、處理業(yè)主/客戶的投訴,并及時回訪業(yè)主/客戶。
十二、完成總經理室臨時交辦的任務。
第6篇 物業(yè)業(yè)務管理部主管崗位職責
小區(qū)物業(yè)業(yè)務管理部主管崗位職責
業(yè)務管理部主管是在分管總經理的直接領導下,全面負責**小區(qū)的安全管理、設備設施管理、家庭維修、裝修管理、工程質量返修、清潔綠化各項業(yè)務管理工作。其主要職責如下:
a.制定部門內部的各項管理制度,崗位職責,制定各類業(yè)務工作人員的作業(yè)程序及考核評分標準和獎懲措施,經批準后組織實施。確保各項工作有序進行。
b.部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構及人員崗位職責,并對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評。
c.參加小區(qū)物業(yè)管理驗收和交接工作,負責監(jiān)督指導技術主辦對工程資料的交接和使用管理工作。
d.全面負責對公共設施維修、住戶家庭維修、裝修管理、工程質量返修、安全消防管理、清潔綠化管理等工作的安排、實施和檢查,每周組織召開部門工作例會,及時了解工作難點及工作中存在的問題,積極采取各種措施予以改進。
e.每周定期組織有安全主辦、清潔綠化主辦、技術主辦參加的聯(lián)合業(yè)務檢查,審核各業(yè)務主辦制定的整改措施,并監(jiān)督落實。
f.制定部門內部的夜間查崗計劃,組織夜間查崗。
g.負責監(jiān)督檢查、參與小區(qū)公共設施、機電等設備的月檢、季檢、年檢以及其它重要維修養(yǎng)護,審核部門設備年度檢修計劃并監(jiān)督執(zhí)行。
h.負責部門內有關人員的業(yè)務培訓及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務技術素質。
i.負責監(jiān)督檢查小區(qū)治安、消防、交通及控制中心等安全管理工作的實施狀況,協(xié)調相關工作,提出合理化建議。負責小區(qū)公共預警信息公布的監(jiān)督工作。
j.負責監(jiān)督檢查小區(qū)清潔綠化、家政服務、泳池及其他運動設施管理等工作實施狀況,協(xié)調相關工作,提出合理化建議。
k.負責協(xié)助監(jiān)督小區(qū)內住戶裝修管理工作,負責監(jiān)督小區(qū)各項工程質量驗收、返修等管理工作,并協(xié)助裝修管理員及時與施工單位或發(fā)展商聯(lián)系、協(xié)調,確保住戶房屋質量問題在短期內得到圓滿解決。
l.負責審核房屋及公用設施大、中修的計劃及改建 、擴建項目的施工、現(xiàn)場監(jiān)督管理,辦理竣工驗收工作。
m. 負責監(jiān)督機電設備、消防設施及技防設施的檢查工作,參與重大項目維修施工,確保維修質量。
第7篇 某物業(yè)管理處保安主管崗位職責
廣場管理處崗位職責說明文件
--物業(yè)管理處保安主管崗位職責
1.0職務說明
職務名稱:保安隊主管 英文名稱:
簡縮名稱: 職務級別:
直屬上級:管理處主任 直屬下級:保安隊領班/保安員
2.0職務概述
(略)
3.0職責說明
3.1負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。
3.2負責維持秩序,預防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
3.3妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。
3.4開展以'四防'(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查'四防'設施,增強全員的安全意識和法制觀念。
3.5主動督促檢查各重點部位的'七合格'工作;協(xié)調各有關部門嚴格落實'七合格'要求,確保重點部位的安全。
3.6負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產、人身安全。
3.7負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告。
3.8負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內的防火、防盜安全。
3.9適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
3.10定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
3.11及時督促檢查各部門對'誰主管,誰負責'責任制的執(zhí)行情況,并協(xié)助各級責任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實。
3.12組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當值保安干部、領班例會。
3.13負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
3.14做好本部門員工的思想工作,關心員工生活,提高業(yè)務水平。
3.15完成上級交辦的其他任務。
第8篇 物業(yè)管理行政文員崗位職責任職要求
物業(yè)管理行政文員崗位職責
崗位職責
1、負責會議的籌備和安排，做好會議記錄，對會議決定的執(zhí)行情況進行催辦和檢查;
2、做好文書檔案和有關資料的管理工作;
3、負責公司資產管理;
4、負責公司檔案管理;
5、負責公司的后勤管理工作，包括物資采購工作、庫房管理等工作;
6、負責員工業(yè)余生活、娛樂活動等健康活動的開展;
7、負責員工福利的申請及發(fā)放;
8、完成上級交辦的其它工作任務。
任職要求
1、行政類、管理類專科以上學歷，三年以上相關崗位工作經驗;
2、具備一定行政管理能力及溝通能力;
3、具備良好的職業(yè)操守和溝通能力，較強的責任心，工作細致認真負責，能承受一定的工作壓力;
4、熟練掌握使用各類辦公設備及辦公軟件;
5、年齡28-35歲。
第9篇 某某物業(yè)培訓管理崗位職責
某物業(yè)培訓管理崗位職責
培訓管理具體負責公司培訓管理、員工活動策劃、組織等工作,主要職責如下:
1.負責運用培訓實施、評估手段,保證培訓的有效性,幫助員工更新觀念,提高業(yè)務技能,增強員工應變工作環(huán)境要求的能力。對相關人員職業(yè)生涯規(guī)劃進行培訓、指導,使其發(fā)展與公司發(fā)展相契合。
2.根據(jù)人力資源計劃,合理運用培訓資訊及資源,負責公司各類人員的外聘、外送培訓計劃的制訂,送綜合辦公室主任審批,計劃實施后做好相應的質量記錄。
3.組織備課會、新課程試講、培訓評估會,認真準備、及時處理解決培訓過程中出現(xiàn)的問題,不斷改進和完善培訓組織工作,提高培訓質量,保證培訓效果。
4.負責根據(jù)公司年度培訓大綱,編制新課程開發(fā)計劃,結合公司實際情況,集思廣益,策劃、安排開發(fā)新的培訓課程。負責審編培訓教材,不斷完善培訓教材。
5.負責策劃、安排升任主管級以上人員升職培訓和考核。負責策劃安排特殊工種人員的培訓和考核。
6.負責根據(jù)公司實際情況和公司年度培訓大綱編制公司月度培訓計劃,經審批后,于每月1日前發(fā)送到各部門。負責相關內容的培訓授課,努力提高素質,鉆研培訓技巧、方式方法及組織形式,使培訓工作滿足公司發(fā)展的需要。
7.負責對公司各部門培訓計劃、實施情況予以指導、監(jiān)督和檢查,負責培訓效果的跟查。
8.負責安排、實施組織的新員工入職培訓、按業(yè)務類別安排強化培訓。
9.負責安排、實施由公司組織的脫產在職培訓,并保存培訓、考核記錄。
10.負責培訓需求調查和分析,培訓講師、學員表現(xiàn)評估,報綜合辦公室主任及相關人員。
11.完成領導交辦的其他工作任務。
第10篇 物業(yè)項目管理處負責人崗位職責2
物業(yè)項目管理處負責人崗位職責(二)
所在部門:zz售樓部管理處
直屬上級:物業(yè)公司副總經理
職責概要:管理處實行在公司領導下和地產客服部監(jiān)督下的第一責任人負責制,管理處主管全權負責管理處的經營管理工作,開展管理處內部事務管理及客戶溝通、來訪接待工作。帶領全體員工努力工作,完成公司所交給的各項任務和目標。
基本任務和職責:
1、認真執(zhí)行國家及政府的有關政策、法規(guī)及公司的各項工作方針、計劃和指令,制定和完善部門內部的各項管理制度定期向公司匯報管理處工作情況。
2、負責制定年度工作計劃及部門月工作計劃,負責各類員工具體培訓計劃的制定、實施和培訓結果的考核,監(jiān)督各類員工的培訓工作是否有效,建立員工培訓檔案。
3、負責對外協(xié)調相關單位、部門的公共關系,確保各項工作的順利開展。
4、負責組織與客戶溝通,及時認真地研究客戶提出的合理要求并予以解決。收集各類信息,采納合理化建議。
5、負責管理處經營管理工作及日常費用支出項目的審核、月度費用計劃申報工作,合理控制各項費用開支,杜絕浪費;落實多種經營管理措施,完成公司下達的年度經營管理任務及各項指標。
6、負責組織、協(xié)調各類人員的工作安排,負責對本部門員工進行公正合理的月工作效績考核,并將考核結果反饋至被考核人后,報公司相關部門。
7、負責規(guī)范、完善管理處行政人事管理制度,結合部門具體情況,制定管理處人事管理、人員儲備、人員調配方案并報經理審批,確保符合管理處發(fā)展之需要
8、負責管理處內的新到崗、調職及離辭職人員面談工作。
9、負責審批本部門的《物資申請單》、《物資領(借)用單》及各類物資的采購管理工作,控制本部門的物資進出、采購程序。
10、按公司質量體系文件要求負責簽訂本部門的b類合同。
11、負責落實每半年對員工的培訓考核,每季度對員工的培訓考核。
12、監(jiān)督、檢查管理區(qū)域內公共設施維護、保養(yǎng)情況。
13、每周五制定《周工作情況報表》報公司。
14、組織每周管理處工作例會,及時了解人員狀態(tài)、工作中存在的不足、工作難點、處理信息,檢查、總結和布置工作,并及時向公司副總經理匯報工作質量與進度。
15、制定兩級夜間查崗計劃,合理安排夜間查崗人員并監(jiān)督查崗情況,以確保管理區(qū)域內安全保衛(wèi)工作質量。
16、負責配合管理區(qū)域內各類活動的開展和監(jiān)督、實施工作,確保管理區(qū)域內各類活動的順利開展,并與日常管理工作緊密結合。
17、負責管理處各類員工業(yè)余文化生活及體育活動的安排與落實,以提高全員身心健康。
18、負責發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)經營管理人才,并負責管理處各類員工的加薪、調動、晉升及獎金分配等。
19、完成公司領導交辦的其他各項工作。
第11篇 物業(yè)管理部主管崗位職責－2
物業(yè)管理部主管崗位職責(2)
1、組織建立物業(yè)管理體系,管理制度、責任制度、獎勵制度,制定具體的落實措施,加強監(jiān)督,不斷提高公司的物業(yè)管理服務質量,保證公司各項工作的正常運行。執(zhí)行定額管理,合理使用維修資金,降低勞動消耗,加強成本控制,杜絕浪費。
2、檢查落實物業(yè)管理部管理體系,崗位責任制和工作程序的執(zhí)行情況,并向部門負責人提出改進意見。
3、根據(jù)部門的分工,檢查考核服務質量、管理效果等工作狀況。
4、負責對外聯(lián)系物業(yè)管理業(yè)務,配合公司銷售部門搞好租售工作。
5、負責檢查市場內的安全、消防、治安、衛(wèi)生、保養(yǎng)、維護工作,一旦發(fā)現(xiàn)問題及解決。
6、及時處理一般性客戶投訴。
7、檢查市場內的環(huán)境衛(wèi)生狀況。
8、組織、檢查、督促市場的管理費用及各項管理費的收繳工作。
10、加強與客戶間的溝通,維護客戶的利益,做到有求必應,及時為住戶排憂解難。
11、督促市場內道路養(yǎng)護、交通安全、道路暢通,保證市場內的水、電、氣、有線電視、書報、信刊、郵件、公共設施的正常運行。
12、負責收集市場信息、綜合鋼材市場各單位反映的問題。
13、嚴守公司機密。
14、監(jiān)督考勤制度管理。
第12篇 物業(yè)資產管理崗位職責任職要求
物業(yè)資產管理崗位職責
崗位職責:
1.定期對寫字樓內商業(yè)配套設施做好巡檢;
2.寫字樓內的溫馨提示等宣傳資源投放工作的開展及協(xié)助;
3.各類活動物資的需求提報、場地布置等活動支持;
4.協(xié)助行政類費用結算，審核費用明細，按內網(wǎng)系統(tǒng)及財務制度要求等，核算審核到位;
5.日常環(huán)境監(jiān)督、綠植監(jiān)督，監(jiān)管辦公區(qū)綠植品相，及時記錄并反饋給甲方及綠植供應商;
6.協(xié)調各端口保障樓內良好辦公環(huán)境，推動各端口流程提升和優(yōu)化，做好能源節(jié)約等措施。
任職要求:
1.年齡22-35周歲之間，大專及以上學歷;
2.連續(xù)3年以上本專業(yè)的物業(yè)工作經驗或2年以上物業(yè)管理經驗;
3.熟練操作計算機常用辦公軟件，有較強的執(zhí)行和學習能力;
4.具有優(yōu)秀的協(xié)調、溝通能力;
5.性格開朗，處理事務耐心細致，責任心強，能承受一定工作壓力;
6.熟悉物業(yè)管理相關知識，深入了解與本專業(yè)相關的工作內容和技術要求、以及相應的法律法規(guī)。
物業(yè)資產管理崗位
