第1篇 項目經理主管崗位職責
項目經理主管 1、對整個項目部門負完全責任;
2、確保全部工作在預算范圍內按時優(yōu)質地完成,使客戶滿意;
3、領導項目的計劃、組織和控制工作,以實現項目目標;
4、嚴格執(zhí)行公司對項目管理的規(guī)范、對于軟件開發(fā)項目執(zhí)行公司制定的統一的軟件開發(fā);
5、負責整個項目干系人(客戶、上級領導、團隊成員等)之間關系的協調;
6、制定工作計劃、項目執(zhí)行計劃、人員配置計劃、工作分解結構、等,同時報開發(fā)部長,并報公司審批;
7、定期向公司組長報告項目進度,一般為一周一次;
8、對團隊成員進行工作安排、督查;
9、定期召開團隊成員會議,在可能的情況下邀請客戶、研發(fā)部長參加;
10、項目結束時,進行結項工作,整理各種相關文件;
1、對整個項目部門負完全責任;
2、確保全部工作在預算范圍內按時優(yōu)質地完成,使客戶滿意;
3、領導項目的計劃、組織和控制工作,以實現項目目標;
4、嚴格執(zhí)行公司對項目管理的規(guī)范、對于軟件開發(fā)項目執(zhí)行公司制定的統一的軟件開發(fā);
5、負責整個項目干系人(客戶、上級領導、團隊成員等)之間關系的協調;
6、制定工作計劃、項目執(zhí)行計劃、人員配置計劃、工作分解結構、等,同時報開發(fā)部長,并報公司審批;
7、定期向公司組長報告項目進度,一般為一周一次;
8、對團隊成員進行工作安排、督查;
9、定期召開團隊成員會議,在可能的情況下邀請客戶、研發(fā)部長參加;
10、項目結束時,進行結項工作,整理各種相關文件;
第2篇 世聯地產銷售主管項目經理崗位職責4
全面負責銷售現場的業(yè)務管理工作
1.參與前期項目策劃思路的確定;
2.根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃;
3.根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略),并負責具體銷售方案實施;
做好對銷售節(jié)奏及進程的控制工作;
4.考慮并制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定;將部門工作和任務分解到每位員工,并進行指導實施。
5.根據公司階段狀況要求或市場反饋,對銷售工作做出策略調整和對策決策;
6.督促員工加強學習,組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐;
7.負責組織銷售人員及時總結交流營銷經驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平;
8.負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關系,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進度;
9.配合公司其他部門的工作,為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持;
10.負責銷售人員言行舉止規(guī)范化管理。
11.負責項目銷售的訂單簽定、合同簽定的審核工作,確保準確無誤。
12.負責做好客戶咨詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作。
13.實時匯報銷售中銷售公司無法應對的難點問題,上報公司領導或甲方予以解決。
就銷售中出現的各種問題及時與銷售人員和甲方相關人員溝通協調爭取在最短的時間內得以順利解決。
14.組織銷售人員有計劃地定期開展業(yè)務學習和培訓工作,不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務素質和實戰(zhàn)能力。
15.每天組織銷售人員召開工作例會,進行當日工作總結。
每周、每月完成當周/月工作總結,并對其進行分析,提出改進提高方法。
16.在工作過程中注意工作方法,在完成工作目標的同時,能與甲方相關人員和公司其他人員和諧相處,保證良好的工作氛圍,融洽與甲方的關系。
17.抓好項目外銷人員的管理工作,著重培養(yǎng)相關人員的信心,提高工作認識、業(yè)務技巧和綜合能力。注重外銷工作的實效,打造一支精良的外銷隊伍。
18.就價格制定,營銷廣告推廣方案和銷售計劃的制定提出合理化建議。
配合策劃部組織促銷活動。
19.保持好的性情,關心員工,使員工能有好的狀態(tài)積極主動地投入工作。
20.加強自身學習,注意自身形象和綜合業(yè)務管理能力的提高。
21.房地產銷售主管職責積極完成公司領導交給的其他工作。
22.根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。
定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報總公司。
23.根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略),并負責具體銷售方案實施。
24.銷售現場日常管理工作。
25.根據公司規(guī)定,定期對銷售人員進行考核。
26.參與并制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。
27.做好項目解釋,現場業(yè)主投訴等工作。
28.負責培訓及市場調研,收集房地產信息并進行分析、評估,提交市場調查報告。
29.及時收集置業(yè)顧問填寫的各種資料及日常工作匯報。
30.做到以身作則,給現場員工樹立好榜樣;
31.及時完成有關表格的填報,幫到規(guī)范化;
32.督促銷售人員遵守現場制度,及時追蹤客戶等;
33.能夠應付現場客戶提出的有關問題;
34.協助銷售公司經理對銷售人員進行培訓。
35.現場文具的管理考勤的監(jiān)督
36.文件資料的保存,整理,歸檔代表與客戶談判,簽署認購書、預售契約并進行審核。
完成上級領導交辦的臨時性任務。
37.對上級領導交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理并立即形成文字,發(fā)放各人。
38.考慮并制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。
39.將部門工作和任務分配到每位員工,并進行指導實施。據此建立考核指標體系,并建立薪酬體系。
40.根據公司階段狀況和要求或市場反饋,對銷售工作作出策略調整,和對策決策
41.督促員工加強學習,組織銷售培訓,支持員工對新工作方法或流程的實踐。
42.組織銷售人員及時總結交流營銷經驗,加強業(yè)務交流,不斷提高業(yè)務水平。
43.溝通上下級及本部門與公司內外部各相關,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源、提高效率,保證銷售進度。
44.配合公司其他部門的工作,為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持。
45.做好項目解釋,現場客戶投訴等工作。
46.在銷售人員無法解決客戶的問題時,負責解決客戶提出疑難問題,同時,也負責日常銷售統計工作等,主要工作內容如下:
1、協助公司經理搞好日常的管理工作
1)嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
2)搞好工作安排,制定值班人員安排表交公司總臺,通知到本人。
3)自覺遵守作息時間,搞好考勤、考核制度,嚴禁遲到、早退現象發(fā)生,如若發(fā)現,按人事管理制度執(zhí)行。
4)每周組織銷售人員開總結例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議。
5)嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務質量,樹立品牌形象。
6)檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋吊帶裙、漏臍裝、牛仔褲等奇裝異服。
7)愛護公物,帶頭做好售樓處、樣板房的情節(jié)衛(wèi)生工作。
8)積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓,認真學習房地產專業(yè)知識及法規(guī),提高個人銷售人員的整體素質、銷售技巧、語言表達能力。
9)培養(yǎng)集體協作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應積極主動的給予配合,促成及成交,對于不能成交的原因,進行分析、總結、找出問題所在。
10)善于控制銷售現場的氣氛和人員的調配工作,細心觀察,及時地給予配合,把握機會達成成交。
2、解決客戶提出的疑難問題
1)一般銷售人員由于銷售經驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就需要專業(yè)知識強和銷售經驗供豐富的銷售主管出馬,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
2
)以誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通,以親切的與其穩(wěn)定客戶的情緒。
3)認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
3、日常統計工作
1)每天認真統計電話量、區(qū)域、客戶群,找準銷售定位。
2)認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
3)每周對電話量、到訪客戶量進行總結,在每周公司銷售例會上進行匯報。
4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點,做到心中有數,沉著應付。
5)了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協助經理提出方案和建議。
6)做好在定期內對樓盤收取的定金,并熟練掌握開收據、收支票、本票、匯票等手續(xù)。
7)做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領導匯報。
8)做好收款、銷售登記工作,做好銷售進度表。
9)跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
第3篇 世聯地產銷售主管項目經理崗位職責2
項目銷售期
(一)根據既定計劃完成分階段銷售任務與項目總體銷售任務
1、領導專案組成員根據項目小組(企劃部)要求進行銷售工作,深刻理解分階段企劃推廣意圖,制定各階段銷售具體戰(zhàn)術嚴格執(zhí)行,最終達成目標。
2、把握現場銷售導向,規(guī)范專案人員銷售口徑,嚴密掌握銷控,在項目小組(企劃部)授權折扣及其他條件范圍內,進行銷售工作,嚴格控制銷售質量,杜絕越權簽訂行為的發(fā)生。
(二)根據專案人員崗位職責要求與現場操作流程對現場銷售工作進行高效管理。
1、各崗位人員日常工作管理,保證崗位人員充分發(fā)揮潛力,高效工作。
2、根據現場操作流程,對銷售整個流轉過程進行嚴密督察,確保銷售流程完全貫徹實施,并隨時根據產生的問題進行整改。
3、發(fā)揮個人能力,妥善解決現場銷售人員與客戶之間的疑難問題,處理客戶異議與糾紛,及時解決現場其他突發(fā)事件,維護公司利益。
4、組織案場人員進行業(yè)務研討與學習,以各種形式幫助案場其他人員提高業(yè)務能力,督促其他人員進行自我反省與總結.
(三)根據現場客觀情況向項目小組(企劃部)及銷售公司經理匯報銷售及管理工作。
1、每月提供銷售情況匯總報告,綜合現場各崗位人員意見,反饋客戶意見與建議,為企劃制定推廣方案提供有效可靠的依據。
2、及時向銷售公司經理反映現場管理狀況,利用部門人員考核標準,各崗位人員工作進行評定,提供人員獎罰及調整建議。
(四)與相關部門或人員進行有效溝通,適時解決問題,維護整體利益。
1、代理項目
與發(fā)展商現場人員良好配合,促進友好關系 ,適時展開公關活動,爭取對方人員的最大幫助,同時堅持原則,維護公司既得利益。
2、投資開發(fā)項目
通過正常條線反映問題,配合其他部門展開相關工作,顧全大局,步調一致。協調解決問題。
(五)項目收益結算
1、代理項目
負責向銷售部提供準確的結帳期銷售明細表,負責與開發(fā)商相關人員的接洽聯系,負責按時按期準確的完成代理收益的案場結算工作.
2、開發(fā)項目
負責向銷售部提供完整的銷售明細表,準確反映本期銷售成果,為公司財務管理中心的項目結算工作提供準確的原始數據.
第4篇 項目經理/項目主管崗位職責職位要求
崗位職責：
1、負責內部項目的管理、資源協調協調及進度推進工作。
2、負責對外項目的管理，與客戶溝通、協調及進度推進工作。
3、完成領導交辦的任務。
職位要求：
1、本科及以上學歷，3年以上相關工作經驗。
2、性格外向開朗，善于交際，熟悉各類商務禮儀。
3、能夠獨立完成個人的工作任務，并協調、督促團隊成員完成任務指標。
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
第5篇 世聯地產銷售主管項目經理崗位職責1
世聯地產項目經理(銷售主管)崗位職責(一)
項目前期、項目開盤準備工作
(一)專案組人員組織
1、提供專案組人員名額及具體人員建議。
2、專案組崗位確認,職責分配。
(二)專案培訓任務
1、提供培訓計劃(內容、日期、參與人員、相關材料準備完成日期等)
2、開展培訓
a.項目相關情況;樓盤基本情況;相關競爭市場情況;配套設施情況;相關法律法規(guī)情況
b.項目企劃培訓:客戶定位 ;產品形態(tài) ;市場細分狀況 ;企劃主旨 ;基本推廣手段;階段目標與項目總體計劃;開盤期廣告計劃
c.業(yè)務素養(yǎng)培訓:個人銷售技能 ;團隊合作方式 ;崗位職責要求 ;現場操作流程 ;心理調節(jié)
d.其他特殊培訓
(三)項目銷售進度及管理目標計劃。
1、根據項目小組階段目標,編制銷售現場銷售進度,具體落實到個人及截止日期。
2、根據部門要求,制定專案管理目標計劃,明確管理目標及設定目標理想狀態(tài)。
(四)進場工作準備
1、與專案銷售代表協調安排專案組人員具體進場時間及工作日安排
2、售樓處(樣板工程)進度及質量的跟蹤檢查,向工程部門提供建議,確定具體進場日期。
3、售樓處軟、硬件配置、監(jiān)督、核查各項設施與材料的準備與到位工作4、正式進場,適應環(huán)境,開展日常工作。
第6篇 世聯地產銷售主管項目經理崗位職責3
項目收尾期
(一)結合公司工作重心的轉移,有序地開展收尾工作。
1、妥善處理遺留問題,對問題進行有效界定,撤案前自行處理完畢并清晰移交至其他后續(xù)單位。
2、對客戶資料、公司財物進行整理,確保安全轉移至公司相關部門。
3、與公司其他部門配合,提供各項結算數據及精確情況報告,幫助完成項目總體的收益結算工作.
(二)項目完成后,提供總體結案報告
1、結案報告對銷售過程、管理過程作總結性論述。
2、專案組人員工作評定對專案組各崗位人員項目期間的工作表現作出綜合評定。
3、個人總結客觀評定個人在項目期間的貢獻與問題,并提出個人努力方向
