第1篇 電話銷售崗位職責和任職條件是什么,應具備哪些條件,職業(yè)發(fā)展和收入怎樣
電話銷售含義
電話銷售,是電話銷售員的簡稱,顧名思義就是通過電話來進行銷售的銷售人員。電話銷售人員通過電話來宣傳和尋找客源,達到銷售的目的。
電話銷售的直接領導是銷售主管。
電話銷售崗位職責
當電話成為人們日常生活不可缺少的工具時,電話銷售也發(fā)展迅速。電話銷售崗位職責如下:
1.收集和分析相關產品的市場信息,了解客戶的需求;
2.收集客戶信息,并對客戶信息進行分析,尋找合適的銷售對象;
3.使用電話聯(lián)系客戶,發(fā)掘潛在的客戶資源;
4.了解客戶的具體需求,向客戶介紹產品,服務周到盡力促成銷售;
5.接聽客戶來電,幫助客戶了解產品信息,針對客戶的需求介紹相關的產品;
6.記錄銷售過程,跟蹤并確保及時收回銷售款項;
7.對客戶進行回訪,保持良好的客戶關系;
8.電話銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;
9.完成領導交給的其他任務。
電話銷售應具備的能力
1.心態(tài)調整能力,電話銷售人員常常被客戶拒絕,慢慢形成害怕打電話的心態(tài),良好的心態(tài)是促成銷售的關鍵因素;
2.善于總結經驗并學習,在電話銷售中,失敗的經驗總是很多,如果失敗后就直接讓經驗溜走,明顯是不明智的,從失敗中學習成功經驗,也是電話銷售人員必備的武器;
3.具備良好的溝通能力,電話銷售不像面對面銷售,能有視覺進行輔助,所以電話銷售人員更應該具備良好的溝通能力;
4.具備隨機應變能力,在銷售過程中遇到問題,需要電話銷售人員能夠隨機應變解決問題,防止讓顧客出現(xiàn)反感;
5.具備一定的銷售技巧,銷售中最差的是欺騙型銷售,最好的應該是以誠心打動消費者。
電話銷售任職條件
1.市場營銷相關專業(yè)大專以上學歷;
2.具備1年以上相關工作經驗;
3.了解產品本身的使用以及性能,掌握產品市場狀況,了解客戶的需求以及心理;
4.具備良好的心態(tài)和積極的工作熱情;
5.熱愛銷售行業(yè)。
電話銷售職業(yè)發(fā)展
電話銷售人員一般要求具備比較高的銷售能力,其職業(yè)發(fā)展方向是銷售主管、銷售經理,電話銷售與一般面對面銷售相比,缺乏產品的實際感官,缺乏視覺印象,容易讓人產生反感的心態(tài),尤其是很容易被人掛電話使電話銷售人員產生電話抗拒心理。
要想成為一名成功的銷售人員,要客服以上困難,并掌握一定的銷售管理能力,才能成為銷售主管、銷售經理。
電話銷售收入
電話銷售的收入一般是由底薪+提構成,收入的高低取決于銷售業(yè)績,一般的電話銷售人員的月收入在5000元左右,成功的電話銷售人員的收入在7000-10000元。戴爾公司的電話銷售人員的一年銷售額在500萬元。
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第2篇 銷售400電話崗位職責
崗位職責
1、通過400熱線、在線溝通工具等形式與企業(yè)客戶進行溝通,了解客戶需求,推薦公司產品;
2、熟悉公司產品,積極跟進客戶,實現(xiàn)成單;
3、從銷售和客戶需求的角度,對產品設計提供指導意見;
4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;
5、收集潛在客戶資料;
6、對現(xiàn)有客戶進行維護和再開發(fā)。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷;
2、語言表達能力強,善于溝通,普通話標準,聲音清晰;
3、具備良好的銷售技巧和服務意識,抗壓能力強;
4、做事耐心和細心,能吃苦,具備良好的學習能力,較強的團隊合作精神。
第3篇 電話銷售崗位工作職責
電話銷售崗位職責
1、認真貫徹和遵守國家有關法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。
2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作,在
第4篇 網(wǎng)絡電話銷售崗位職責
網(wǎng)絡電話銷售人員 北京福意聯(lián)醫(yī)療設備有限公司 北京福意聯(lián)醫(yī)療設備有限公司,福意聯(lián) (1)參加面試時,請攜帶個人簡歷、畢業(yè)生推薦表、協(xié)議書原件以及身份證、學生證、成績單、外語等級證、計算機等級證及其他證書的原件與復印件。
工作職責:
1.通過電話方式進行業(yè)務的拓展及客戶的開發(fā);
2.保持與客戶良好關系,能吃苦耐勞、品行端正;
3.分析客戶行業(yè)狀況為客戶提供及定制推廣優(yōu)化方案提升客戶使用效果,并根據(jù)需求反饋數(shù)據(jù);
4.服務客戶,完成公司下達的業(yè)績指標;
崗位要求:
品德優(yōu)良、誠實守信 、責任感強;具有吃苦耐勞、 勤奮好學、積極主動、 頑強不屈的品質,和獨立思考、分析解決問題的能力。
具有良好的團隊意識及敬業(yè)精神,能夠適應各種環(huán)境,面對困難能靈活冷靜的解決。
熱愛銷售,一年以上銷售工作經驗,有良好的人際溝通能力和服務意識,有網(wǎng)絡銷售經驗者優(yōu)先;
迎接挑戰(zhàn)的信心和對工作的激情;
第5篇 聘電話銷售或網(wǎng)絡銷售崗位職責
任職資格: 1.表達能力較強,吃苦耐勞,舉止大方,有親和力; 2.膽大,敢于挑戰(zhàn)高薪; 崗位職責: 1.通過各種渠道尋找新客戶,定期回訪老客戶,維護好關系,提升滿意度; 2.向客戶推介公司產品,成交訂單以及跟單出貨。
第6篇 電話銷售經理崗位職責
電話銷售經理 北京豪越偉業(yè)科技有限公司 北京豪越偉業(yè)科技有限公司,豪越偉業(yè),豪越偉業(yè) 公司主要從事計算機系統(tǒng)集成項目及計算機軟件、硬件產品銷售業(yè)務。
因業(yè)務發(fā)展需求,面對廣大有志之士募集人才,公司所提供崗位:
電話銷售經理5人
工作職責:對公司提供的客戶進行維護,跟進;
開發(fā)新客戶;
并保證合同按時按質執(zhí)行并完成,最終達到客戶滿意;
合同的回款跟進;
部門間的合作進取;
帶領本部門員工共同進取,達成任務;
培訓新員工;做好團隊建設;
制定本部門年度、季度、月度任務指標,并帶動團隊共同完成。
第7篇 課程銷售電話顧問市場推廣崗位職責職位要求
崗位職責:
1.協(xié)助學校的品牌推廣、學員招生工作、達成每月的銷售指標;
2.負責接待來訪學員,保證咨詢質量,完成制定的招生計劃;
3.參與相關的銷售與市場活動,建立良好的服務品質;
4.配合與參與學校提供的在職訓練;
任職資格:
1.熱愛工作,認真負責;
2.善于溝通,具備一定的靈活性,能夠承受一定的業(yè)績壓力;
3.具備一年以上的銷售工作經驗,教育培訓行業(yè)者優(yōu)先考慮;
工作時間:彈性工作時間
福利薪酬:
底薪4000,另外+績效(帶班考核制)+季度獎金+包吃住
其他任職資格:
有志教育培訓行業(yè)者優(yōu)先;可與小朋友溝通的更易入手工作;
廣闊的職業(yè)、行業(yè)前景,需要你的積極努力和能力!
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
第8篇 區(qū)域電話銷售崗位職責
崗位職責:
1、通過電話訪問,了解學員學習需求,給學員提供專業(yè)的課程介紹,邀約來訪;
2、準確輸入或更新學員基本信息及預約信息、回訪信息,提高學生滿意度與認知度,完成來訪指標;
3、按照學員需求將學員直接邀約至相應中心。
任職資格:
1、年齡22-30歲,大專以上學歷;
2、普通話標準,吐字清晰流暢,具有良好的溝通能力;
3、服務意識強,能承受工作壓力;
4、工作熱情,積極主動,有責任感及良好的團隊合作意識和自我管理能力;
5、熟練使用電腦操作系統(tǒng)及office辦公軟件。
第9篇 聘電話銷售崗位職責
聘網(wǎng)絡客服電話銷售 德州西恩數(shù)控設備有限公司 德州西恩數(shù)控設備有限公司,西恩 德州西恩數(shù)控設備有限公司是一家高精密數(shù)控設備、數(shù)控產品的研發(fā)生產廠家,因公司發(fā)展需要,特面向社會廣納賢才,公司管理人性化,環(huán)境好,晉升空間大,工資不封頂!用人理念:有意愿、有潛力、努力者,必重用!
工作內容
接待通過公司網(wǎng)站等渠道進行咨詢的意向客戶,通過溝通及跟單促成成交!
主要要求
熟悉常用聊天工具,打字速度快,有網(wǎng)絡客服或其他客服銷售工作經歷及相關經驗者優(yōu)先!
具體事宜來公司面談
另高薪誠聘運營、美工、內勤
第10篇 電話銷售客服崗位職責
崗位職責:
1、負責新客戶和業(yè)主的開發(fā);
2、負責客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務;
3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經營等,促成業(yè)務成交;
任職資格:
1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;
4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。
第11篇 專業(yè)電話銷售崗位職責
公司銷售內勤: 1:從事上海地區(qū)的市場開發(fā),維護工作! 2:全權負責上海地區(qū)的展會工作安排 3:有軸承行業(yè)銷售經驗或內勤工作經驗優(yōu)先! ,boss 劉川 5k-10k 誠聘
第12篇 電話銷售培訓崗位職責
1.熟知培訓課程的具體內容,為潛在客戶準確介紹培訓課程,接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;
2.接聽來訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢;
3.根據(jù)任務制定工作計劃;
4.及時了解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題,與學員建立良好的關系;
5.及時做好客戶的回訪以及跟進工作;
6.在工作中注意態(tài)度禮貌,與客戶建立良好的關系,維護公司的形象。
職位要求:
1.大專及以上學歷,戶口不限;
2.專業(yè)不限,教育類相關專業(yè)優(yōu)先;
3.有一定的相關工作經驗優(yōu)先;
4.有溝通和語言表達能力,有較強的親和力和應變能力,普通話較為標準;
5.身體健康,形象氣質佳。