業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（20篇范文）

第1篇 業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)為客戶提供存款、貸款、國際結(jié)算等產(chǎn)品和服務(wù),推動與客戶在各項業(yè)務(wù)上的深度合作;

2、根據(jù)銀行發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶及開拓新客戶,積極挖掘客戶各項需求,確保完成銀行分配的各項業(yè)務(wù)指標(biāo);

3、撰寫授信報告及定期審查客戶之授信條件,有效識別風(fēng)險,做好客戶貸后管理、風(fēng)險監(jiān)測等工作;

4、負(fù)責(zé)開展與工銀亞洲對口部門和工商銀行各分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)動工作;

5、完成上級交代的其他任務(wù)。

崗位要求:

1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、財務(wù)相關(guān)專業(yè);

2、3年以上銀行公司業(yè)務(wù)拓展工作經(jīng)驗;

3、熟悉銀行信貸業(yè)務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù);

4、熟悉商業(yè)銀行、外匯及擔(dān)保法等相關(guān)法律法規(guī);

5、具有較強的行業(yè)及財務(wù)分析能力,熟悉信貸報告的撰寫;

6、具有較強的市場開拓能力,有存款客戶資源者將優(yōu)先考慮;

7、具有較強的創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)及風(fēng)險識別評估能力;

8、具有較強的責(zé)任心,積極進(jìn)取,并具有良好的團(tuán)隊合作精神。

第2篇 客戶經(jīng)理銀行業(yè)務(wù)對接崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

2、負(fù)責(zé)對接銀行定制業(yè)務(wù)，完成銷售指標(biāo)；

3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

任職資格：

1、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

3、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；

4、有團(tuán)隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn).

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第3篇 銀行保險業(yè)務(wù)發(fā)展部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容

1.與銀行各層級進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),保證銀行保險理財業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。

2.負(fù)責(zé)對相關(guān)人員進(jìn)行集中式及日常性業(yè)務(wù)培訓(xùn),并協(xié)助辦理各項投保手續(xù)及售后服務(wù)工作。

3.維護(hù)所轄業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)各項工作的正常開展,對出現(xiàn)的異常現(xiàn)象及時反饋,協(xié)助公司分析并解決問題。

第4篇 海外業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

職位職責(zé)：

1、與關(guān)鍵或戰(zhàn)略性客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系，提供高端咨詢建議，與客戶發(fā)展創(chuàng)新性的服務(wù)整合，建立新型伙伴關(guān)系。每年根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展變化，為客戶制定人力資源外包整體方案，并跟蹤落實。

2、對市場有敏銳的洞察力，監(jiān)控和分析國內(nèi)市場（細(xì)分市場）的發(fā)展，識別國內(nèi)商業(yè)機會和先機，掌握銷售發(fā)展機會。并通過對客戶業(yè)務(wù)、需求和公司服務(wù)的深度理解進(jìn)行業(yè)務(wù)預(yù)測；

3、跨區(qū)域為各業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)溝通建立良好的溝通機制及平臺，為客戶提供***服務(wù)體驗及客戶服務(wù)方案。

4、制定個人銷售工作計劃和解決方案，在整個銷售周期內(nèi)，與各公司總經(jīng)理、銷售團(tuán)隊、實施服務(wù)團(tuán)隊和技術(shù)合作伙伴保持密切合作，以實施fa戰(zhàn)略，完成年度目標(biāo)

5、監(jiān)控業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)價格、控制成本、風(fēng)險，保證業(yè)務(wù)的健康。

任職職格：

1、8年以上服務(wù)業(yè)銷售或運營經(jīng)驗；有服務(wù)于大客戶經(jīng)驗者或甲方hr/采購經(jīng)驗者優(yōu)先。

2、良好的服務(wù)意識，營銷和演講展示技能；

3、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，自行或借助集團(tuán)的力量，為客戶落實服務(wù)及方案。

4、商學(xué)學(xué)位，或工商管理相關(guān)學(xué)士學(xué)位。

5、熟練使用office 軟件及英語

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第5篇 業(yè)務(wù)經(jīng)理客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.根據(jù)公司產(chǎn)品、服務(wù)的特點,正確選擇相應(yīng)渠道,完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo);

2.負(fù)責(zé)公司銷售渠道及終端客戶關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展,實現(xiàn)公司要求的客戶增長;

3.貫徹執(zhí)行公司制定的區(qū)域銷售策略,積極拓展行業(yè)和企業(yè)客戶群;

職位要求:

1.3年以上大客戶營銷經(jīng)驗,有銀行,金融,保險和體檢,健康管理等行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

2.對市場和行業(yè)的發(fā)展有敏銳的洞察力和較強的分析、判斷能力;

3.出色的溝通能力和人際交往能力,良好的口頭及文字表達(dá)能力,團(tuán)隊意識;

4.豐富的商務(wù)經(jīng)驗、良好的談判技巧,優(yōu)秀的銷售業(yè)績;

5.積極進(jìn)取的開拓精神、良好的學(xué)習(xí)和環(huán)境適應(yīng)能力、勇于面對挑戰(zhàn)和承受壓力。

第6篇 公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)為客戶提供存款、貸款、國際結(jié)算等產(chǎn)品和服務(wù),推動與客戶在各項業(yè)務(wù)上的深度合作;

2、根據(jù)銀行發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶及開拓新客戶,積極挖掘客戶各項需求,確保完成銀行分配的各項業(yè)務(wù)指標(biāo);

3、撰寫授信報告及定期審查客戶之授信條件,有效識別風(fēng)險,做好客戶貸后管理、風(fēng)險監(jiān)測等工作;

4、負(fù)責(zé)開展與工銀亞洲對口部門和工商銀行各分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)動工作;

5、完成上級交代的其他任務(wù)。

崗位要求:

1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、財務(wù)相關(guān)專業(yè);

2、3年以上銀行公司業(yè)務(wù)拓展工作經(jīng)驗;

3、熟悉銀行信貸業(yè)務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù);

4、熟悉商業(yè)銀行、外匯及擔(dān)保法等相關(guān)法律法規(guī);

5、具有較強的行業(yè)及財務(wù)分析能力,熟悉信貸報告的撰寫;

6、具有較強的市場開拓能力,有存款客戶資源者將優(yōu)先考慮;

7、具有較強的創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)及風(fēng)險識別評估能力;

8、具有較強的責(zé)任心,積極進(jìn)取,并具有良好的團(tuán)隊合作精神。

第7篇 小企業(yè)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

新設(shè)支行公司、小企業(yè)、零售業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理 浙商銀行股份有限公司杭州蕭山支行 浙商銀行股份有限公司杭州蕭山支行 1、具有2年以上銀行信貸工作經(jīng)驗,了解商業(yè)銀行制度及操作流程;

2、熟悉公司/小企業(yè)/零售業(yè)務(wù),具有較強的市場開拓能力和風(fēng)險識別能力;

3、溝通協(xié)調(diào)以及客戶維護(hù)能力強,執(zhí)行力和責(zé)任心強,吃苦耐勞;

4、有豐富的客戶資源或者工作能力突出的,可適當(dāng)放寬條件。

第8篇 理財業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1. 積極開拓并維護(hù)客戶,整理、收集客戶資料,了解客戶的動態(tài)及需求,推廣銀行各項業(yè)務(wù),開拓市場份額。

2. 通過現(xiàn)有的個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及各種渠道開發(fā)新的銀行客戶吸收存款。

3. 從客戶需求出發(fā),營銷銀行個人理財產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù)。

4. 對個人信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行營銷,按規(guī)定程序完成個人貸款的調(diào)查、發(fā)放、管理和回收,控制個貸風(fēng)險。

5. 保持與客戶的聯(lián)系,關(guān)注客戶最近之理財需求及資金運作情況,積極與行內(nèi)其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作完成年度審查及開發(fā)市場,建立、發(fā)展及維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

6.協(xié)助主管完成各類報告、報表和檔案管理工作。

任職條件

1.本科(含)以上學(xué)歷,專業(yè)不限,談吐形象氣質(zhì)佳。

2.善于對外溝通,個性良好,具有敏感的市場觸覺和拓展業(yè)務(wù)能力。

3.一年以上銀行理財客戶經(jīng)理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。

第9篇 業(yè)務(wù)經(jīng)理大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.根據(jù)公司產(chǎn)品、服務(wù)的特點,正確選擇相應(yīng)渠道,完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo);

2.負(fù)責(zé)公司銷售渠道及終端客戶關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展,實現(xiàn)公司要求的客戶增長;

3.貫徹執(zhí)行公司制定的區(qū)域銷售策略,積極拓展行業(yè)和企業(yè)客戶群;

職位要求:

1.3年以上大客戶營銷經(jīng)驗,有銀行,金融,保險和體檢,健康管理等行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

2.對市場和行業(yè)的發(fā)展有敏銳的洞察力和較強的分析、判斷能力;

3.出色的溝通能力和人際交往能力,良好的口頭及文字表達(dá)能力,團(tuán)隊意識;

4.豐富的商務(wù)經(jīng)驗、良好的談判技巧,優(yōu)秀的銷售業(yè)績;

5.積極進(jìn)取的開拓精神、良好的學(xué)習(xí)和環(huán)境適應(yīng)能力、勇于面對挑戰(zhàn)和承受壓力。

第10篇 保險業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、拓客,進(jìn)行產(chǎn)品的推介和銷售;

2、為客戶提供售前、售中、售后的持續(xù)服務(wù);

3、根據(jù)客戶的需求提供專業(yè)化的保險服務(wù)。

任職資格:

1、持有基金或保險從業(yè)資格證者優(yōu)先;

2、1年以上營銷工作經(jīng)驗或行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、熟練操作office常用模塊;

4、良好的溝通能力和執(zhí)行力。

第11篇 銀行個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第12篇 車貸業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司車貸產(chǎn)品業(yè)務(wù)的銷售及推廣。2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo)。3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍。4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析。5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù)。6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

1、有市場銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;5、有團(tuán)隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

第13篇 對公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第14篇 業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.業(yè)務(wù)計劃與執(zhí)行:

負(fù)責(zé)執(zhí)行上級下達(dá)的年度業(yè)務(wù)指標(biāo);

負(fù)責(zé)制定個人營銷行動計劃,尋找有效客戶;

負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)、存量客戶維護(hù)與機會挖掘;

負(fù)責(zé)向客戶提供各類金融產(chǎn)品服務(wù),設(shè)計金融解決方案;

開展授信調(diào)查,及業(yè)務(wù)落地前材料審查;

2.市場營銷:

參與區(qū)域特色行業(yè)金融解決方案營銷策劃及活動實施;

參與產(chǎn)品交叉銷售、公私聯(lián)動銷售方案設(shè)計與營銷活動實施;

參與重要客戶營銷方案細(xì)化設(shè)計與營銷活動實施;

3.貸后管理:

貸后回訪跟蹤,客戶還款監(jiān)督與風(fēng)險預(yù)警;

負(fù)責(zé)執(zhí)行貸后檢查工作;

建立并維護(hù)貸后管理臺賬,配合清收逾期與不良資產(chǎn)。

任職資格:

1.大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2.3年(含)以上銀行公司業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)特點和融資模式,具有豐富的市場資源者優(yōu)先;

3.具有親和力,反應(yīng)敏捷,具有較強的溝通及交際技巧,良好的客戶服務(wù)意識,有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。

第15篇 業(yè)務(wù)發(fā)展客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)發(fā)展與重點客戶管理經(jīng)理/副經(jīng)理 康德樂醫(yī)藥 康德樂(上海)醫(yī)藥有限公司,康德樂,康德樂醫(yī)藥,康德樂 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,建立、維護(hù)、促進(jìn)公司與ka客戶或供應(yīng)商的合作關(guān)系,不斷創(chuàng)造共同的目標(biāo)、期望和利益分享,使公司與ka銷售客戶的合作不斷深化,客戶產(chǎn)品在渠道有健康的業(yè)績增長。

工作職責(zé):

1.維護(hù)客戶關(guān)系并開拓新產(chǎn)品合作,快速提供客戶所需要的專業(yè)服務(wù)方案,參與及協(xié)助規(guī)劃新項目的商業(yè)模式及運營策略;

2.制定項目總體計劃,對項目財務(wù)管理、推動銷售目標(biāo)完成、人員崗位計劃、控制項目風(fēng)險負(fù)責(zé);

3.有效的組織挖掘外部與內(nèi)部的資源,推動資源整合,發(fā)出合作建議,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;

4.隨時了解客戶需求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期,良好,穩(wěn)定的客戶關(guān)系。確保了解客戶的策略以及計劃,并把策略貫徹到業(yè)務(wù)計劃;

5.協(xié)助管理供應(yīng)商,確保供應(yīng)商根據(jù)制定的計劃執(zhí)行,并達(dá)成設(shè)定的目標(biāo);

6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作任務(wù)。

任職資格:

1.管理類專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷;

2.具備一年以上商務(wù)或采銷相關(guān)工作經(jīng)驗,有電子商務(wù)工作背景者優(yōu)先;

3.具有較強的學(xué)習(xí)能力;具備優(yōu)秀的分析、判斷、應(yīng)變、協(xié)調(diào)和溝通能力;能熟練使用基本的計算機軟件工具;英語熟練;

4.具備正直的品行,細(xì)致耐心,有較強的工作責(zé)任心和事業(yè)心。

第16篇 客戶經(jīng)理銷售類業(yè)務(wù)崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)

1、在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)銷售目標(biāo)開展業(yè)務(wù)拓展工作

2、根據(jù)市場開拓計劃，開展前期的市場調(diào)研工作

3、收集、整理調(diào)研信息、一線銷售信息和客戶反饋的意見，對企業(yè)營銷策略、售后服務(wù)等各項工作提出建議

4、根據(jù)企業(yè)相關(guān)規(guī)定，代表企業(yè)與客戶洽談、簽訂銷售合同，并督促客戶按期履行合同

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作

職位要求：

1．學(xué)歷

大學(xué)?？埔陨希袌鰻I銷、化工專業(yè)優(yōu)先

2．專業(yè)經(jīng)驗

一年以上銷售工作經(jīng)驗，有鍋爐、石油、化工、環(huán)保等行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先

3．個人能力要求

溝通能力、協(xié)調(diào)能力

4．認(rèn)同公司企業(yè)文化，為人正直，忠誠度高

5．有學(xué)習(xí)意識和團(tuán)隊意識

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第17篇 個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第18篇 銀行業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第19篇 按揭業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第20篇 房產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)海外房產(chǎn)銷售任務(wù),為中高端客戶提供海外房產(chǎn)交易流程及政策的專業(yè)咨詢;

2.負(fù)責(zé)挖掘高凈值客戶需求,制定切實可行適合客戶的方案;

3.負(fù)責(zé)開拓新客源并維護(hù)現(xiàn)有客戶資源,拓展銷售渠道,積極參加圈內(nèi)及跨界市場推廣活動;

4.提高客戶滿意度,實現(xiàn)海外房產(chǎn)客戶轉(zhuǎn)介紹銷售。

任職資格:

1.大專及以上學(xué)歷,熟練掌握海外房地產(chǎn)法規(guī)及政策,1-3年高端客戶銷售及服務(wù)經(jīng)驗;

2.熟悉海外房地產(chǎn)、金融投資、移民及留學(xué)者優(yōu)先,有高凈值客戶關(guān)系工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3.熱愛銷售,有極強的主動性,自信心,溝通能力,抗壓性強。

4.能適應(yīng)海外不定期出差者優(yōu)先。