第1篇 物業(yè)項目秩序維護(hù)主管崗位職責(zé)及要求
物業(yè)項目秩序維護(hù)主管的崗位職責(zé)及要求
崗位職責(zé):
1、協(xié)助主任完成本客戶服務(wù)中心的各項工作。
2、接受項目主任的工作安排,認(rèn)真完成各項工作。
3、對保安、車輛管理員日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核和完成客戶服務(wù)中心的臨時工作任務(wù)。
4、檢查秩序維護(hù)部每周、每月工作執(zhí)行情況,做好檢查、考核記錄。
5、檢查、監(jiān)督治安、消防工作并巡視記錄。
6、負(fù)責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題,不能解決的及時向客戶服務(wù)中心主任匯報。
7、定時、不定時(晚上零點之后的檢查,一周不少于2次)對各崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡查、 督導(dǎo)。
8、做好秩序維護(hù)員的培訓(xùn)、考核工作。
9、熟練掌握消防器材的使用,發(fā)生火警,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施。
秩序維護(hù)主管要求:
年齡24―35歲,中專以上文化程度,具有一年以上同崗位工作經(jīng)驗,了解治安消防、交通法規(guī)及基本知識,具備突發(fā)事件的處理能力和組織協(xié)調(diào)管理能力,退役軍人優(yōu)先。
第2篇 z物業(yè)項目工程處經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)項目工程處經(jīng)理崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)對本部門崗位職責(zé)全面實施和管理。
2)組織各專業(yè)管理人員參加新物業(yè)項目入伙前接管驗收工作。
3)提出新物業(yè)項目設(shè)施增補改造初步方案。
4)組織物業(yè)項目,機電主管人員按時制定維修保養(yǎng)計劃、措施以及記錄檢查完成情況。
5)代表公司聯(lián)系、洽談;辦理有關(guān)改造工程、維修工程、機電設(shè)備維修等方面的各項業(yè)務(wù)。
6)負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員參加改造、維修工程的驗收工作。
7)負(fù)責(zé)對各物業(yè)項目工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、技術(shù)檔案及各項圖紙整理存檔。
8)指導(dǎo)各物業(yè)項目機電設(shè)備故障的技術(shù)處理,負(fù)責(zé)對項目,前期介入工程中的監(jiān)督。
9)配合項目管理處有關(guān)工程的其他工作。
10)負(fù)責(zé)外包維修。
第3篇 川投物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)公司下達(dá)指標(biāo)確保完成年度銷售收入和利潤指標(biāo)；
2.做好項目的收費管理，確保各項應(yīng)收帳款的及時回收；
3.全面組織、協(xié)調(diào)、管理項目各項服務(wù)工作，確保完成年度客戶滿意率目標(biāo)和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)；
4.貫徹落實各級安全生產(chǎn)管理制度，確保完成安全生產(chǎn)目標(biāo)；
5.全面組織、協(xié)調(diào)項目的員工管理和團(tuán)隊建設(shè)工作；
6.建立健全項目內(nèi)部各項品質(zhì)執(zhí)行和檢查制度；
7.全面組織、協(xié)調(diào)，做好項目的內(nèi)部管理工作；
8.做好對外委單位的監(jiān)管工作；
9.完成董事會、總經(jīng)理辦公會議定事項及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職條件：
1.年齡45歲以下，身體健康；
2.五年以上物業(yè)管理工作經(jīng)歷，兩年以上8萬㎡以上非住宅項目或50萬㎡以上住宅項目同等職位物業(yè)管理經(jīng)驗；
3.熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識和項目運營流程，了解本行業(yè)發(fā)展趨勢，具有先進(jìn)的管理理念；
4.熟悉物業(yè)管理行業(yè)政策和法律法規(guī)；具有一定的財務(wù)管理知識，熟悉項目的預(yù)算管理和成本管控；
5.具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力、目標(biāo)管理和計劃執(zhí)行能力、分析和解決問題的能力、判斷與決策能力、溝通和協(xié)調(diào)能力，考慮問題全面細(xì)致；
6.具有良好的職業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，有強烈的責(zé)任心和工作主動性，結(jié)果導(dǎo)向；
7.具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作意識，持續(xù)學(xué)習(xí)，有較強的承壓能力。
8.善于與政府部門、開發(fā)商和客戶保持良好有效的溝通。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗
第4篇 運城醫(yī)院物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
一、公司物業(yè)項目覆蓋全國，所以只要你對自己醫(yī)院物業(yè)管理方面的能力有自信，那么請你來公司展示自己吧！這里有足夠你展示的平臺無論是薪資還是職務(wù)均可面議。
二、工作內(nèi)容：
1、根據(jù)公司規(guī)劃全面負(fù)責(zé)落實醫(yī)院項目工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)；授權(quán)負(fù)責(zé)項目管理的整體工作。
2、依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范，對所屬項目推行并完善管理標(biāo)準(zhǔn)化體系工作流程；對項目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
3、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按工作計劃完成相關(guān)工作等；
4、負(fù)責(zé)完成項目內(nèi)的成本計量、統(tǒng)計和節(jié)能降耗工作同時做好項目成本、預(yù)算的合理有效管控；
5、保持和甲方良好溝通，對甲方提出的意見和建議制定整改措施；負(fù)責(zé)所管理區(qū)域重大事件與客戶重大投訴的處理，重大和特別事件需及時上報公司；
6、關(guān)注員工動向，維護(hù)員工穩(wěn)定，及時協(xié)調(diào)維護(hù)員工關(guān)系，解決處理員工投訴等問題；
7、積極配合北京總公司職能部門的工作。
三、職位要求：
1、學(xué)歷/專業(yè)：接受過物業(yè)管理、企業(yè)管理課程培訓(xùn)，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)或持有物業(yè)上崗證書者優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗/年齡：45歲以下，3年以上醫(yī)院（含護(hù)工管理）管理經(jīng)驗，同時具有其他各類物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、對物業(yè)的醫(yī)院保潔、醫(yī)院護(hù)工、客服、工程、安保等有綜合管理經(jīng)驗。
4、熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達(dá)能力。
5、有參軍經(jīng)歷者優(yōu)先。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
第5篇 某物業(yè)項目秩序維護(hù)員崗位職責(zé)
物業(yè)項目秩序維護(hù)員崗位職責(zé)
1 遵守公司各項規(guī)章制度,聽從指揮,履行職責(zé)。負(fù)責(zé)轄區(qū)秩序維護(hù)工作。
2 認(rèn)真做好門崗、巡邏、交接班、監(jiān)控、消防、車輛等各項工作,執(zhí)行公司行為規(guī)范,使用禮貌用語,提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
3 按時交接班,衣帽整潔,言行規(guī)范,保持良好精神狀態(tài)。正確使用秩序維護(hù)器材、用品,愛護(hù)公財物,責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生良好。
4 負(fù)責(zé)轄區(qū)公共部位、房屋建筑、設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)場地、建筑小品、附屬物等物業(yè)公共部位的維護(hù)。維護(hù)公共秩序,樹立公司形象。
5 糾正轄區(qū)內(nèi)不文明行為有礙現(xiàn)象,小攤小販及各種推銷人員進(jìn)入轄區(qū)對進(jìn)出人員發(fā)現(xiàn)異常,按規(guī)定作相應(yīng)的應(yīng)急處理。
6 巡查消防、監(jiān)控等器材設(shè)備是否完好,供水、供電有無跑、冒、滴、漏導(dǎo)常情況及氣味。亂扔裝修垃圾等。
7 檢查消防通道是否暢通,有無侵占公共部位現(xiàn)象,危害公共安全,公眾利益。
8 積極調(diào)解民事糾紛,防止矛盾激化,治安案件、刑事案件發(fā)生完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第6篇 物業(yè)顧問駐場項目客服經(jīng)理崗位工作職責(zé)
物業(yè)顧問駐場項目客服經(jīng)理的崗位工作職責(zé)
1.1在駐場物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對本部門行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能。
1.2認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策,組織落實駐場物業(yè)經(jīng)理下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。
1.3根據(jù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求制定檢查計劃,進(jìn)行周、月單項檢查,并對不合格服務(wù)項目的糾正情況進(jìn)行跟進(jìn)。
1.4協(xié)助駐場物業(yè)經(jīng)理做好管理評審工作。
1.5承接物業(yè)管理業(yè)務(wù),制定管理方案,完成樓宇的交接驗收工作。
1.6借鑒先進(jìn)管理方法,提高管理處物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
1.7負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的修改,及制訂有關(guān)制度及流程。
1.8配合管理處其它部門,完成有關(guān)工作。
第7篇 物業(yè)項目治安消防主管的崗位職責(zé)
物業(yè)項目治安消防主管的崗位職責(zé)
一.工作內(nèi)容:
在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織所屬領(lǐng)班和保安員做好治安、消防、人員、車輛及各項內(nèi)部事物等。
二.工作要求:
1.收發(fā)、登記和保管上級主管部門和各級公安、司法、消防部門下達(dá)的指示、通知、通報、批復(fù)、規(guī)定、計劃等文件,做好各類資料的收集、整理和歸檔工作,管理好保安部業(yè)務(wù)檔案收繳、登記。
2.負(fù)責(zé)本部門員工的考勤管理,負(fù)責(zé)各種辦公和勞保用品的領(lǐng)發(fā),積極完成部門經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
3.熟悉物業(yè)管理管轄范圍內(nèi)的用戶情況、房屋建筑、知類設(shè)施的布局,并及時了解掌握門衛(wèi)、停車場、控制室等重要部位的工作情況,確定保安重點,督促和檢查物業(yè)管轄范圍內(nèi)各類安全設(shè)施的配備情況。
4.抓好消、監(jiān)控室的日常管理工作,確保24小時值班制度落實,掌握其設(shè)備的運行狀態(tài),并定期檢查確保設(shè)備正常運作。
5.掌握國家有關(guān)消防工作尤其是高層建筑的消防規(guī)定,掌握本物業(yè)管轄范圍內(nèi)的消防設(shè)備的分布位置、性能和使用方法,根據(jù)'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的方針組建并訓(xùn)練義務(wù)消防隊,協(xié)助部門經(jīng)理對全體員工進(jìn)行防火安全教育,貫徹落實部門制定的安全消防措施。
6.定期進(jìn)行消防設(shè)備的點檢,以使消防設(shè)備處于完好運行狀態(tài)。
7.負(fù)責(zé)審批或報送物業(yè)各單元內(nèi)部改建、擴建裝修中的消防設(shè)施報告,檢查施工現(xiàn)場防火并加強對外來施工單位的安全監(jiān)督,臨時動用明火等安全防范措施,發(fā)現(xiàn)重大隱患及時報告,并立即采取有效的防范措施,檢查各部門落實治安消防責(zé)任制的情況,切實做好安全防范工作。
8.堅持每天按時巡視檢查安全設(shè)施和保安的工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)安全方面情況,解決有關(guān)問題,并及時匯報。
9.發(fā)生突發(fā)性事故和刑事案件,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場,在部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,配合公安、消防部門做好各類案件或自然災(zāi)害事故的處理和調(diào)查取證工作。
三.注意事項:
1.了解保衛(wèi)學(xué)和消防方面的基礎(chǔ)理論,熟悉基礎(chǔ)保衛(wèi)工作規(guī)定細(xì)則。
2.工作認(rèn)真細(xì)致,文檔管理規(guī)范。
第8篇 物業(yè)項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
項目物業(yè)負(fù)責(zé)人 1. 負(fù)責(zé)項目的工程和物業(yè)管理工作,組織實施工程物業(yè)部年度經(jīng)營目標(biāo)及計劃方案;
2. 組織擬定工程物業(yè)類相關(guān)管理制度,并加以實施和改進(jìn);
3. 負(fù)責(zé)項目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;
4. 負(fù)責(zé)項目工程能耗管理;
5. 負(fù)責(zé)項目物業(yè)品質(zhì)及安全管理;
6. 保持與公安、消防、城管、市政等政府部門的良好合作關(guān)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象 1. 負(fù)責(zé)項目的工程和物業(yè)管理工作,組織實施工程物業(yè)部年度經(jīng)營目標(biāo)及計劃方案;
2. 組織擬定工程物業(yè)類相關(guān)管理制度,并加以實施和改進(jìn);
3. 負(fù)責(zé)項目工程裝修、改造、維保管理,及成本管理;
4. 負(fù)責(zé)項目工程能耗管理;
5. 負(fù)責(zé)項目物業(yè)品質(zhì)及安全管理;
6. 保持與公安、消防、城管、市政等政府部門的良好合作關(guān)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象
第9篇 物業(yè)項目大堂安管員崗位職責(zé)
物業(yè)項目大堂(安管員)崗位職責(zé)
一、注意大堂出入客人的動向,細(xì)心觀察,保證業(yè)主、客戶的生命財產(chǎn)安全。
二、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),保持高度的警惕。
三、維護(hù)大堂的秩序,對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止,使大堂保持高雅寧靜。
四、注意保護(hù)大堂的公共設(shè)施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上,以保持大堂文明的環(huán)境。
五、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐、發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即委婉勸阻。
六、有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或衣冠不整的客人進(jìn)入大堂時,要及時勸阻。
七、夜深時要加倍警惕,注意警戒,對24:00以后進(jìn)入大堂的客人要認(rèn)真觀察,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問。
八、不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答訪客的詢問,正確引導(dǎo)客人;
九、不得在大堂和其它人閑聊。
第10篇 物業(yè)項目物業(yè)部文職崗位職責(zé)
項目物業(yè)部文職崗位職責(zé)
一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標(biāo)。
二、按照物業(yè)管理文書處理規(guī)范,負(fù)責(zé)服務(wù)中心文件打印工作,復(fù)印、傳真等和管理資料的輸入工作。
三、按照物業(yè)管理檔案管理規(guī)范,負(fù)責(zé)技術(shù)資料,業(yè)主資料、管理資料、服務(wù)資料等管理文書整理歸檔工作。
四、保管好辦公區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)清潔保養(yǎng)工作,保證使用功能和效率。
五、嚴(yán)格執(zhí)行文書書寫打印規(guī)范,保證其內(nèi)容清楚,文字整潔、版面整潔。
六、嚴(yán)格執(zhí)行制作統(tǒng)一規(guī)范檔案目錄,所有資料分門別類,并在檔案柜上清楚標(biāo)明,作好檢查防護(hù)工作,保證檔案資料的完整、清晰、安全,并按規(guī)定進(jìn)行借閱,注意作好相關(guān)保密工作。
七、嚴(yán)格執(zhí)行電腦操作規(guī)范,做好電腦及附屬設(shè)施檢查維護(hù)保養(yǎng)工作,熟練掌握電腦的基本操作技能,保證電子數(shù)據(jù)的完整和安全。。
八、負(fù)責(zé)服務(wù)中心往來文件收發(fā)、報送、登記、傳閱、催辦、回復(fù)及報刊發(fā)放等工作。
九、做好服務(wù)中心會議通知,安排及會議的記錄,會議紀(jì)要的整理工作。
十、定期匯報工作情況,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第11篇 物業(yè)服務(wù)項目副經(jīng)理崗位工作職責(zé)
物業(yè)服務(wù)項目副經(jīng)理崗位工作職責(zé)
直接上級:項目經(jīng)理
工作監(jiān)督:公司綜合管理部
1、在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)公司與開發(fā)建設(shè)單位/小區(qū)業(yè)主管理委員會簽訂的“物業(yè)服務(wù)合同”中所約定的各項條款,依照公司的規(guī)定的“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,配合項目經(jīng)理完成任職項目物業(yè)服務(wù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)對本項目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執(zhí)行規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
3、負(fù)責(zé)本項目部人力資源管理,職工在崗培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)本項目財務(wù)工作管理,參與費用支出審核;負(fù)責(zé)對本項目客戶服務(wù)收費指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督、管理。
5、負(fù)責(zé)對本小區(qū)合同簽約單位及業(yè)戶服務(wù)投拆處置。
6、負(fù)責(zé)對本項目部部門經(jīng)理以下職工工作的績效考核、評價。
7、負(fù)責(zé)對本項目客戶服務(wù)日常巡視質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理。
8、負(fù)責(zé)組織本社區(qū)業(yè)戶文化活動及節(jié)/假日社區(qū)環(huán)境布置。
9、完成項目經(jīng)理交辦的其他工作。
第12篇 z物業(yè)項目空調(diào)維修工崗位職責(zé)
物業(yè)項目空調(diào)維修工崗位職責(zé)
一、直接上級:工程部主管。
二、本職工作:負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)所有空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備設(shè)施的巡查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。
三、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的熱源、熱交換、供暖系統(tǒng)、空調(diào)機組、新風(fēng)機組等空調(diào)設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)正壓送風(fēng)、通風(fēng)、排風(fēng)(含游泳池排風(fēng)、大廈廚房排風(fēng)、衛(wèi)生間排風(fēng))等通風(fēng)設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。
3、負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)所有空調(diào)管和通風(fēng)風(fēng)管(風(fēng)道)的巡查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。
4、負(fù)責(zé)庭院中燃?xì)夤芫难膊?、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。
5、負(fù)責(zé)熱力站、風(fēng)機房等相關(guān)設(shè)備機房內(nèi)的設(shè)備及環(huán)境工作。
6、負(fù)責(zé)為客戶及時處理有關(guān)空調(diào)、排風(fēng)等方面的問題。
7、負(fù)責(zé)配合保安部定期對大廈消防排風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行特別檢查和維護(hù)、保養(yǎng)。
8、對本崗位工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患及無法處理的問題及時上報專業(yè)主管。
9、以上檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作除事故應(yīng)急處理維修外應(yīng)在工程部專業(yè)主管的領(lǐng)導(dǎo)下按工程部工作計劃執(zhí)行。
10、配合協(xié)助外圍保養(yǎng)單位進(jìn)行消防排風(fēng)設(shè)備、熱交換設(shè)備、空調(diào)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
11、掌握工作所必需的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
12、入戶工作中必須嚴(yán)格遵守國家法律、公司規(guī)章制度、勞動紀(jì)律和員工守則。
13、工作中聽從工程部的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行工作程序和制度。
14、負(fù)責(zé)保管好個人用品、公用工具、儀表和工作用材料,在工作中發(fā)現(xiàn)需購置材料應(yīng)及時上報調(diào)度。
15、負(fù)責(zé)完成工程部交辦的其它工作。
