第1篇 小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、在上級的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本職崗位工作;
2、負(fù)責(zé)寫字樓及住宅小區(qū)的日常秩序管理工作;
3、負(fù)責(zé)寫字樓及住宅小區(qū)的日常秩序管理工作;
4、負(fù)責(zé)制定適合本轄區(qū)保安管理辦法及制度;
5、組織召開保安工作會議,及時傳達(dá)公司通知及管理要求;
6、定期檢查本轄區(qū)消防、保安執(zhí)勤工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好管理日志;
7、加強與業(yè)主溝通和聯(lián)系,建立廣泛的群從基礎(chǔ);
8、負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)治安、車輛、消防、裝修等事項的處理;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
崗位要求:
學(xué)歷要求:?？埔陨蠈W(xué)歷;
經(jīng)驗要求:3年以上同崗位工作經(jīng)驗。熟悉秩序部的運作流程和標(biāo)準(zhǔn)。
必備素養(yǎng):具備良好的服務(wù)意識、性格特征和職業(yè)操守,退伍軍人優(yōu)先。
第2篇 物業(yè)項目工程主管崗位職責(zé)范例-5
物業(yè)項目工程主管崗位職責(zé)范例5
1.0目的
明確員工職業(yè)道德規(guī)范,熟悉工作流程
2.0范圍
適用于'***'物業(yè)服務(wù)中心
3.0內(nèi)容
3.1、貫徹執(zhí)行項目主任下達(dá)的指示,直接對主任負(fù)責(zé),并對公司新接樓盤(宇)本項目的前期介入、圖紙會審、質(zhì)量監(jiān)督、驗收接管的技術(shù)工作。
3.2、就本部門以及公司的技術(shù)力量配置、技術(shù)管理組織結(jié)構(gòu)提出方案或建議,挑選和配備公司各個技術(shù)崗位人員,培養(yǎng)、鞏固技術(shù)骨干隊伍,切實保障動力設(shè)備的安全運行以及房屋各方面設(shè)施的正常使用。盡最大的努力,以最低的費用開支保持公司各物業(yè)高格調(diào)水準(zhǔn)。
3.3、負(fù)責(zé)制定本部門人員崗位職責(zé),考評員工的工作業(yè)績并據(jù)實提出獎罰意見。
3.4、根據(jù)公司的經(jīng)營管理目標(biāo)和任務(wù)統(tǒng)籌本部門的工作安排,制定工作計劃,組織技術(shù)力量解決工程技術(shù)問題、技術(shù)管理問題,建立技術(shù)管理制度,就重大技術(shù)事項向公司領(lǐng)導(dǎo)提出決策建議。
3.5、負(fù)責(zé)本部員工的職業(yè)道德教育和安全教育,帶領(lǐng)本部全體員工努力完成各項任務(wù),保持本部的上進(jìn)風(fēng)貌,提高本部的服務(wù)意識、管理效能和戰(zhàn)斗力。
3.6、負(fù)責(zé)本部不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施的實施和跟蹤。
3.7、對本部的開支情況和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)負(fù)責(zé)。
3.8、對本部的整體服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
3.9、協(xié)調(diào)本部內(nèi)部以及與兄弟部門之間的工作關(guān)系。
3.10、兼任受聘的專業(yè)技術(shù)職責(zé),負(fù)責(zé)本專業(yè)的技術(shù)決策。
第3篇 校區(qū)物業(yè)綠化主管崗位職責(zé)
校區(qū)物業(yè)項目綠化主管崗位職責(zé)
一、主持綠化部全面工作,按校區(qū)綠化實際工作出發(fā),制定工作計劃和管理方案,去落實各項工作。
二、執(zhí)行公司指示,按校方要求和服務(wù)中心辦公會決議,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、維護(hù)綠化部正常工作秩序,保證服務(wù)質(zhì)量,為師生創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。
四、參加服務(wù)中心會議,主持本部門會議,及時溝通信息,并進(jìn)行技能培訓(xùn)。
五、熟悉校區(qū)內(nèi)所有綠化布局、花草樹木名稱、生長特性、培植的管理方法、病蟲害防治和預(yù)防方法。
六、要求綠化工對花草樹木培土、施肥、淋水、修剪、除雜草和病蟲害防治,依照標(biāo)準(zhǔn)去完成。
七、保證綠化帶不留雜物、雜草、不缺水、不死苗,不被破壞、花草樹木生長良好;
八、嚴(yán)格控制公司物料成本開支和綠化灌溉用水量,盡可能為校方減少損耗。
九、配合其他部門完成工作任務(wù)。
十、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第4篇 物業(yè)公司主管會計崗位職責(zé)素質(zhì)要求
物業(yè)公司主管會計崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
a、崗位職責(zé)
*負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常的會計核算、財務(wù)、稅收、內(nèi)部審計及外部稅務(wù)定期大檢查工作;
*根據(jù)法律、法規(guī)及公司的管理制度、負(fù)責(zé)對日常報銷部分原始憑證的真實性、合理性、合法性進(jìn)行審核報銷,并同時編制記賬憑證;
*負(fù)責(zé)公司日常管理費收入部分及裝修押金清退的賬務(wù)處理工作;
*負(fù)責(zé)公司會計電算化的基本維護(hù)與設(shè)置使用;
*負(fù)責(zé)公司及各管理處的工資、績效發(fā)放及離職人員的工資、福利清退工作;
*負(fù)責(zé)對公司經(jīng)營所得情況進(jìn)行納稅申報工作;
*負(fù)責(zé)編制反映一定時期公司財務(wù)成果及經(jīng)營狀況的財務(wù)報表的信息輸出;
*負(fù)責(zé)與外部往來單位核對債權(quán)、債務(wù);
*在制度、辦法的執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題,有義務(wù)提出并參與制度、規(guī)定、辦法的制定修正工作;
*完成部門領(lǐng)導(dǎo)交與的其他工作。
b、素質(zhì)要求
*大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷;
*具有助理會計師職稱,會計人員從業(yè)資格證書;
*電腦操作熟練;
*熟悉企業(yè)會計制度,物業(yè)管理法規(guī),基本稅法;
第5篇 金融城物業(yè)工程主管崗位職責(zé)
金融中心管理處工程主管崗位職責(zé)
1、在分管副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)(水、電、電梯、消防、空調(diào)、 智能網(wǎng)絡(luò)等)設(shè)備、設(shè)施管理、工程組織、人員配置。
2、負(fù)責(zé)制訂設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,工程改造,設(shè)備購置,設(shè)備更新計劃。
3、負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施的運行,維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備固定資產(chǎn)的管理,各種設(shè)備臺帳的建立和管理。
4、組織制訂各技術(shù)崗位規(guī)范和操作規(guī)程。
5、審核運行報表,對比能源消耗規(guī)律,提出節(jié)能降耗措施。
6、巡視重點設(shè)備、設(shè)施運行狀況,負(fù)責(zé)設(shè)備點檢的組織與落實。
7、檢查工作狀況、勞動紀(jì)律,及時糾正違章現(xiàn)象。
8、落實維修養(yǎng)護(hù)計劃及相關(guān)工程計劃、合理安排人員、工時,提高效率。
9、執(zhí)行政府部門制訂的行業(yè)安全法規(guī),加強安全管理,防止發(fā)生安全事故。
10、負(fù)責(zé)組織對本部門管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)和考核。
11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第6篇 物業(yè)客服主管國潤物業(yè)崗位職責(zé)職位要求
任職資格：
1.物業(yè)管理、城市管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)大專以上文化程度，取得《物業(yè)管理部門經(jīng)理》以上上崗證書；
2.從事物業(yè)工作3年以上，物業(yè)客服管理工作2年以上，具有一定工作業(yè)績；
3.熟悉物業(yè)管理條例、法規(guī)。
崗位自責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客服部的日常管理工作；
2.制定周、月、季、年的工作計劃，組織實施并根據(jù)工作情況適時調(diào)整；
3.協(xié)助工程部進(jìn)行新接管物業(yè)的驗收、移交工作；
4.負(fù)責(zé)對業(yè)主裝修的審批、監(jiān)督、檢查驗收工作；
5.積極處理好業(yè)主、開發(fā)商和物業(yè)公司三者的關(guān)系，發(fā)生問題及時溝通；
6.了解物管區(qū)域的設(shè)施設(shè)備情況，監(jiān)督收費員收費和任務(wù)完成情況。
聯(lián)系電話：************ ***********
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
第7篇 xx花園小區(qū)物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)
花園小區(qū)物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)
一、直接上級:工程部經(jīng)理
二、直接下級:工程部作業(yè)人員
三、本職工作:在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的技術(shù)管理工作。
四、工作責(zé)任:
1、在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)部門下負(fù)責(zé)組織安排分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的運行、維護(hù)、調(diào)整、維護(hù)和保養(yǎng)工作。
2、負(fù)責(zé)對具體作業(yè)人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。
3、負(fù)責(zé)對分工負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的每日工作和做業(yè)人員的工作進(jìn)行檢查,填寫每日工作檢查記錄,第二日上報部門經(jīng)理。
4、負(fù)責(zé)與外圍維護(hù)保養(yǎng)和保修的單位進(jìn)行具體的聯(lián)絡(luò)與協(xié)助工作。
5、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對各崗位人員的服務(wù)質(zhì)量按考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,并進(jìn)行具體考核結(jié)果的記錄。
6、負(fù)責(zé)每日對分工的值班工作、交接班工作進(jìn)行檢查。
7、負(fù)責(zé)每日對分工的值班、交接表格進(jìn)行檢查。
8、負(fù)責(zé)工程所有管理制度、規(guī)章制度的具體執(zhí)行、落實。
9、負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)度準(zhǔn)備對所分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)所需的備品、資料,工具,并負(fù)責(zé)具體的使用管理。
10、負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)度補充、完善分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的檔案、資料、對設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的維修、變更及時登記在設(shè)備管理檔案中。
11、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)不同的管理目標(biāo)要求對所分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行具體的工況分析,制定詳細(xì)的運行計劃;工作標(biāo)準(zhǔn)、程序和維保,維修計劃、標(biāo)準(zhǔn)。
12、掌握分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的特性和業(yè)務(wù)。
13、掌握工作所必需的專業(yè)知識和專業(yè)技能,并執(zhí)有有效的專業(yè)資格證書。
14、負(fù)責(zé)對具體工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并達(dá)到完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
15、負(fù)責(zé)完成工程部經(jīng)理交辦的任務(wù)。
第8篇 新城物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)
物業(yè)項目工程部主管崗位職責(zé)
1、在物業(yè)管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理處房屋本體維護(hù)的全面管理工作,并定期對房屋本體進(jìn)行檢查。
2、全面掌握公司管轄的物業(yè)情況,每月對管理處的房屋本體維修進(jìn)行統(tǒng)計、審查。
3、負(fù)責(zé)組織制定房屋本體維修保養(yǎng)計劃和方案,并定期組織檢查,使計劃得以落實。
4、對管理處的技工進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃,并對管理處技工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及季度考核。
5、協(xié)助物業(yè)管理處經(jīng)理跟進(jìn)樓盤遺留問題的改造及大型維修項目,確保樓盤正常使用。
6、負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件和檔案的接管,參與組織對公司接管的樓盤進(jìn)行驗收及其設(shè)施的完善工作。
7、按時、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第9篇 物業(yè)園區(qū)保潔綠化主管崗位職責(zé)
物業(yè)園區(qū)保潔、綠化主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心全區(qū)的保潔工作、綠化移交后的綠化管理工作。
2、負(fù)責(zé)制定年度園區(qū)保潔、綠化養(yǎng)護(hù)計劃。
3、保潔、綠化人員的工作安排,服務(wù)質(zhì)量的檢查。
4、以公司iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)建立各項保潔、綠化臺帳。
5、負(fù)責(zé)保潔及綠化用具、農(nóng)藥的申購和保管。
6、負(fù)責(zé)保潔員、綠化工的考勤。
第10篇 某大廈物業(yè)物資采購主管崗位職責(zé)
大廈物業(yè)物資采購主管崗位職責(zé)
直接上級:計財部經(jīng)理、副經(jīng)理
直接下級:倉庫保管員
聯(lián)系部門:各部門
崗位職責(zé):
a.負(fù)責(zé)采購申領(lǐng)單,申請采購各種物資,要根據(jù)實際用量和實際庫存量,有計劃地填寫采購,保證及時補充物資。
b.督促保管員,做好入庫貨物的復(fù)查,對不符合要求的物品及臨近過期的食品提出退貨或拒絕入庫的處理意見,要求領(lǐng)班、保管員嚴(yán)格把好物品入庫驗收關(guān)。各種物品要嚴(yán)格堅持先進(jìn)先出的原則。
c.督促保管員做好實物盤點工作,發(fā)現(xiàn)差錯及時查清原因,解決處理,保證帳帳相符、帳物相符。
d.加強庫房鑰匙管理,嚴(yán)格執(zhí)行庫房鑰匙管理制度,保證庫內(nèi)各種物品安全。
e.負(fù)責(zé)庫房的安全消防管理工作,物品碼放符合安全要求;對保管員經(jīng)常進(jìn)行安全、消防教育,提高保管員的安全意識。
f.保管員變動時,要監(jiān)督做好物品清點及交接工作。
第11篇 某物業(yè)公司項目客服部主管崗位職責(zé)
物業(yè)公司項目客服部主管崗位職責(zé)
1.0直接上級:項目負(fù)責(zé)人(助理)
直接下級:客服領(lǐng)班、客服助理
2.0職責(zé)大綱:
2.1嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司及項目的各項規(guī)章制度。
2.2協(xié)助項目負(fù)責(zé)人(助理)負(fù)責(zé)項目的日常管理、客戶服務(wù)工作。
2.3完成項目負(fù)責(zé)人(助理)交辦的其它工作。
3.0職務(wù)內(nèi)容:
3.1制定本部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序。并嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)控。在執(zhí)行過程中不斷做出檢查、修改及完善,并即時提交項目負(fù)責(zé)人(助理)審批。
3.2確保本部門的正常運作,對本部門員工定期做出監(jiān)控、考核。做到公正、透明、公開,從而建立一支高效團(tuán)結(jié)的部門團(tuán)隊。
3.3制訂可行性年度培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)教材。定期對本部門人員進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)行不定期的崗位技能的抽查考核工作。將考核結(jié)果通報項目負(fù)責(zé)人(助理),對考核結(jié)果進(jìn)行存檔。
3.4對本部門新入職員工于試用期前一周做出公正、科學(xué)、透明的考核。為公司留用合格專業(yè)的人材,從而優(yōu)化公司的員工隊伍。
3.5有責(zé)任和義務(wù)督導(dǎo)本部門人員嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,加強專業(yè)技能學(xué)習(xí),提高工作效率,不斷完善自我,使其成為一名愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工。
3.6定期召開部門工作例會,部署本部門的各項工作安排,做到清晰、準(zhǔn)確。列明各項工作的負(fù)責(zé)人,完成時間等。督導(dǎo)其各項決議的執(zhí)行情況,并做好會議紀(jì)要的存檔工作。
3.7科學(xué)合理的編制本部門排班表。
3.8熟悉掌握物業(yè)管理法律法規(guī)及政府的相關(guān)規(guī)定。
3.9按時參加與發(fā)展商、公用事業(yè)機構(gòu)、政府部門及有關(guān)項目管理等方面安排的會議,并及時向下屬及相關(guān)部門傳達(dá)會議精神。
3.10負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場對客戶的相關(guān)物業(yè)管理總是的解答并提供相關(guān)的規(guī)范性咨詢服務(wù)。就客戶投訴熱點進(jìn)行分析,找出癥結(jié)所在,與相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)整,降低投訴率。
3.11負(fù)責(zé)督導(dǎo)客服中心的工作,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
3.12遇有水浸、火警等突發(fā)事件,要及時與相關(guān)部門做好善后工作。負(fù)責(zé)接待客戶的投訴及解釋工作。
3.13為確保服務(wù)園區(qū)的正常運轉(zhuǎn),需每日全面巡視園區(qū),發(fā)現(xiàn)問題及時做出反應(yīng)。及時審閱項目之巡樓報告、投訴記錄及報修紀(jì)錄,并跟進(jìn)處理進(jìn)度,將資料整理匯報至總經(jīng)理室。
3.14對所屬部門資產(chǎn)、財務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管、審核,避免浪費及財產(chǎn)的流失現(xiàn)象發(fā)生。
3.15建立一個完整、高效的資料檔案系統(tǒng),透過資料分析發(fā)現(xiàn)問題后,對有關(guān)程序做出相應(yīng)的修改使其更加完善,從而提高對客戶服務(wù)效率。
3.16對項目之清潔、綠化進(jìn)行日常的協(xié)調(diào)、督導(dǎo),并與有關(guān)承包商代表定期進(jìn)行交流。
3.17草擬及發(fā)放客戶的管理通告。
3.18每年年底提交下一年度之預(yù)算,提交項目負(fù)責(zé)人(助理)審批,并嚴(yán)格按照審批后的預(yù)算執(zhí)行。
3.19嚴(yán)守公司的各項機密資料,嚴(yán)禁外泄他人。
3.20定期向項目負(fù)責(zé)人(助理)提交項目管理報告,提出合理化建議。
3.21每周一向項目負(fù)責(zé)人提交本部門的工作匯報,及下周工作計劃。
3.22每月30日前提交下月的工作計劃,每月于5日前提交上月詳細(xì)的工作報告。
3.23確保與其它部門形成良好的合作溝通渠道。
3.24針對業(yè)主逾期未交付的管理費及其它費用,協(xié)助財務(wù)部門制訂出可行性方案,從而完成公司的預(yù)期目標(biāo)。
3.25無條件遵從公司一切合理的工作安排。
第12篇 物業(yè)工程維修部主管崗位職責(zé)范文5
物業(yè)工程維修部主管崗位職責(zé)范文(五)
1、接受管理處主任的領(lǐng)導(dǎo),確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的正常使用和完好。
2、按策劃、實施、檢查、處理(pdca)循環(huán)方式,對小區(qū)的工程管理(含中修、小修)進(jìn)行有效策劃,組織實施并監(jiān)視、控制和進(jìn)行持續(xù)改造。
3、負(fù)責(zé)對本部門屬下員工進(jìn)行職業(yè)意識和職業(yè)技能的培訓(xùn),指導(dǎo)員工開展工作,教育員工嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。
4、遵照管理系統(tǒng)辦法,協(xié)同完成需要部門相互關(guān)聯(lián)、相互作用的相關(guān)工作。
5、牽頭組織新樓盤的前期介入的工程相關(guān)工作及相關(guān)驗收的工作。
6、組織相關(guān)部門實施二次裝修工程及資料的審批和裝修過程中的監(jiān)管及裝修完畢的完工檢查。
7、負(fù)責(zé)對小區(qū)的工程管理工作進(jìn)行隨機抽查和定期檢查。
8、負(fù)責(zé)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備的安全,經(jīng)濟(jì)合理地運行,并定期測試,將測試結(jié)果上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、負(fù)責(zé)維修、維護(hù)的成本控制,并圍繞物業(yè)開展特約服務(wù)。
10、在設(shè)施設(shè)備方面出現(xiàn)緊急情況時,負(fù)責(zé)安排和指揮下屬員工處理、解決、并同時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
