第1篇 商業(yè)物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)
商業(yè)物業(yè)總經(jīng)理(香港、新加坡、臺(tái)灣優(yōu)先) 崗位:物業(yè)總經(jīng)理
要求:外資或國(guó)內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)一把手(商業(yè)地產(chǎn)方向,如單個(gè)之名商業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也可考慮);
外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;
英語(yǔ)可能是比較重要的考慮方向;
對(duì)物業(yè)管理總部體系建設(shè),對(duì)標(biāo)桿物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)品質(zhì)提升有方法和想法 外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;英語(yǔ)流利 崗位:物業(yè)總經(jīng)理
要求:外資或國(guó)內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)一把手(商業(yè)地產(chǎn)方向,如單個(gè)之名商業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也可考慮);
外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;
英語(yǔ)可能是比較重要的考慮方向;
對(duì)物業(yè)管理總部體系建設(shè),對(duì)標(biāo)桿物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)品質(zhì)提升有方法和想法
第2篇 機(jī)關(guān)寫字樓物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
機(jī)關(guān)大廈物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
直接上級(jí):總經(jīng)理、分管副經(jīng)理
直接下級(jí):分管部門經(jīng)理
崗位職責(zé):
(1)協(xié)助總經(jīng)理做好分管部門的工作;
(2)經(jīng)常深入基層,了解情況,指導(dǎo)工作;
(3)做好分管部門員工的思想工作,解決工作、生活中的各種問(wèn)題,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),提高員工的凝聚力,搞好物業(yè)管理和服務(wù)工作;
(4)負(fù)責(zé)分公司的iso9002國(guó)際質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作;
(5)負(fù)責(zé)分公司創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動(dòng);
(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第3篇 物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 根據(jù)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向,為各項(xiàng)目實(shí)行分解細(xì)化目標(biāo),實(shí)施制定計(jì)劃,并實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行;
2、主持日常管理工作,根據(jù)不同時(shí)期的運(yùn)營(yíng)狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作的意見措施;
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的管理,對(duì)運(yùn)作過(guò)程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件,進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救措施的實(shí)施督導(dǎo)工作;
4、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(招商、簽約、服務(wù)等),保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;
5、完成集團(tuán)下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);
6、組織新項(xiàng)目初始化運(yùn)作,處理新項(xiàng)目的籌備、管理、驗(yàn)收和交接工作的職能;
7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,工民建、工程管理或相關(guān)專業(yè);
2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn), 其中5年以上以上房地產(chǎn)企業(yè)的同等職位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉cad繪制、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、熟悉工程管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),熟悉各類消防安全制度;
4、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,精通項(xiàng)目管理,有處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力;
5、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開拓能力。
第4篇 物業(yè)公司常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1.協(xié)助總經(jīng)理開展公司的經(jīng)營(yíng)、管理工作,完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2.協(xié)助總經(jīng)理制定公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)執(zhí)行。
3.協(xié)助總經(jīng)理落實(shí)公司年度經(jīng)營(yíng)、管理目標(biāo)的分解和制定公司的年度工作計(jì)劃。
4.協(xié)助總經(jīng)理與外部相關(guān)部門和單位建立良好的工作關(guān)系。
5.負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目管理,抓好對(duì)小區(qū)的客戶服務(wù)和物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作。
6.負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目管理,抓好小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保潔和秩序管理工作。7.指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)各部門的日常工作。
8.負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的拓展工作,完成創(chuàng)收目標(biāo)。
9.負(fù)責(zé)分管部門員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
10分析客戶服務(wù)部的經(jīng)營(yíng)、管理情況,制定相應(yīng)的改善措施,確保目標(biāo)和計(jì)劃完成。
11.對(duì)直接下屬的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,并依據(jù)相關(guān)制度采取相應(yīng)的激勵(lì)措施。
12.每月對(duì)分管部門工作情況作出總結(jié)并上報(bào)總經(jīng)理。
13.當(dāng)總經(jīng)理外出時(shí),受總經(jīng)理委托,代理行使總經(jīng)理職權(quán)。
14.完成總經(jīng)理交辦的工作任務(wù)。
第5篇 x地產(chǎn)物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
地產(chǎn)物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理體制,根據(jù)董事會(huì)確定的工作計(jì)劃、任務(wù)目標(biāo)和制度規(guī)定的各崗位職責(zé)、權(quán)限范圍,協(xié)調(diào)管理關(guān)系,調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員的工作積極性,完善公司運(yùn)行機(jī)制,提高公司運(yùn)作水平,對(duì)公司整體運(yùn)營(yíng)過(guò)程和工作成效負(fù)責(zé)。
2、研究確定公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)方針、工作目標(biāo),建立健全公司管理體系。
3、領(lǐng)導(dǎo)指揮公司管理工作,分析存在問(wèn)題,組織研究解決問(wèn)題的措施,審批確定管理方案,并監(jiān)督落實(shí)。
4、審批控制公司各項(xiàng)費(fèi)用支出和成本消耗,合理追求經(jīng)濟(jì)效益最大化。
5、選聘、任免公司職能部門經(jīng)理以下員工、管理處副主任、主管、副主管,提議董事會(huì)任免副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、職能部門經(jīng)理、管理處主任;根據(jù)公司工作實(shí)際,確定公司人員編制,并適時(shí)進(jìn)行人事調(diào)整,有最終決定公司員工錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等權(quán)限。
第6篇 地產(chǎn)物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,50周歲以下。
2、10年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上商業(yè)物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),每年實(shí)際在管物業(yè)建筑面積達(dá)30萬(wàn)㎡以上或有商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理管理經(jīng)驗(yàn),持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳。
3、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
4、熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程,以及相關(guān)質(zhì)量體系的運(yùn)用操作;精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,有高檔住宅、商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等物業(yè)管理運(yùn)作流程、行業(yè)政策及法律法規(guī),具備獨(dú)立運(yùn)作物業(yè)管理能力。
5、具備基本的財(cái)務(wù)管理、成本控制知識(shí)、編制財(cái)務(wù)預(yù)算及監(jiān)督管理能力
第7篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)職位說(shuō)明
a)貫徹執(zhí)行國(guó)家的方針、政策、法令和主管部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉物業(yè)管理的理論和操作內(nèi)容,努力經(jīng)營(yíng)好物業(yè)管理公司。
b)制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),包括一系列規(guī)章制度、操作程序,規(guī)定各級(jí)人員的崗位責(zé)任并監(jiān)督實(shí)施,保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量,使業(yè)主滿意。
c)建立健全企業(yè)組織機(jī)構(gòu),使之合理、精簡(jiǎn)、高效;召集和主持公司例會(huì),及時(shí)解決管理中暴露的問(wèn)題。
d)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)總經(jīng)理助理及部門經(jīng)理、各個(gè)管理處主任的工作,保證企業(yè)各方面的工作順利進(jìn)行。
e)負(fù)責(zé)公司全面工作,主管公司行政人事部、財(cái)務(wù)部工作。
f)有重點(diǎn)、定期或不定期地對(duì)一些部門或設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。
g)注重企業(yè)文化教育和員工素質(zhì)教育,建立完善公司運(yùn)作機(jī)制和有效的管理制度,培養(yǎng)一支作風(fēng)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。
h)開展公共關(guān)系活動(dòng),與社會(huì)同行及政府職能部門建立良好的關(guān)系,確保小區(qū)管理的良好運(yùn)作和發(fā)展。
i)開展多種經(jīng)營(yíng),努力開拓物業(yè)管理市場(chǎng),降低管理成本,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。
2.1.2職位說(shuō)明
a)年齡30歲以上,身體健康;
b)本科以上學(xué)歷,從事酒店或物業(yè)管理行業(yè)三年以上;
c)具有良好的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和組織協(xié)調(diào)能力;
d)懂電腦操作。
工作負(fù)責(zé)范圍:公司全面工作,主抓行政人事部、財(cái)務(wù)部工作。
第8篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)20
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(二十)
1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、制定管理處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火工作。
6、協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項(xiàng)工作。
7、認(rèn)真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
第9篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)11
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(十一)
(一)主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議,確保公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
(二)根據(jù)市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整公司的經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)方針,努力開拓物業(yè)管理市場(chǎng)以提高公司的市場(chǎng)份額。
(三)組織物業(yè)管理服務(wù)的正常運(yùn)行,不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量,按合同約定為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(四)掌握公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,合理控制收支,組織開展多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,提高公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。
(五)擬訂公司的基本管理制度,完善公司的各項(xiàng)具體規(guī)章,建立規(guī)范,科學(xué)、高效的管理秩序和工作秩序。
(六)搞好管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,培育公司的品牌形象,不斷豐富企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和發(fā)展后勁。
(七)合理利用人力資源組織過(guò)硬團(tuán)隊(duì),建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。
(八)協(xié)調(diào)公司與主管部門、協(xié)作單位的關(guān)系,創(chuàng)造公司發(fā)展的良好環(huán)境。
(九)接受董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督檢查,列席董事會(huì)并報(bào)告工作,完成董事會(huì)安排部署的其他工作任務(wù)。
第10篇 z物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
一、接受公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司全面工作,對(duì)公司負(fù)責(zé)。
二、根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運(yùn)籌、策劃物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
三、制定公司各項(xiàng)管理規(guī)定,提高工作效率,完成預(yù)定經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。
四、指導(dǎo)各部門工作,為業(yè)主和住戶創(chuàng)造一個(gè)高尚的新生活環(huán)境。
五、定期召開工作例會(huì),總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。
六、指導(dǎo)各部門經(jīng)理開展日常管理工作,并考核各部門經(jīng)理工作績(jī)效,對(duì)升、降、調(diào)及獎(jiǎng)懲作出決定。
七、注意人力資源的開發(fā)與利用,提高管理隊(duì)伍的工作能力與水平,使管理與服務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
八、咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系。
九、做好對(duì)外溝通、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關(guān)部門之良好關(guān)系。
十、制定物業(yè)公司月、年度財(cái)政預(yù)算,合理使用資金,監(jiān)督費(fèi)用收支情況。
十一、開展多種經(jīng)營(yíng),彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。
十二、督導(dǎo)各部門實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽(yù)。
第11篇 x物業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理在**集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照**集團(tuán)各項(xiàng)政策、決定、決議要求,全面領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)公司各項(xiàng)工作。行使對(duì)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)、服務(wù)工作全面指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù),具體職責(zé)如下:
1、組織制定集團(tuán)公司規(guī)章制度,確定公司各部門的分工及職責(zé),全面掌握經(jīng)營(yíng)、服務(wù)動(dòng)態(tài)情況,合理調(diào)配人力、物力、財(cái)力,全面完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作計(jì)劃,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
2、編制公司發(fā)展計(jì)劃、發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),確定勞動(dòng)工資、獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分配方案和會(huì)計(jì)預(yù)算報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告。決定資金運(yùn)作,員工獎(jiǎng)金、福利和費(fèi)用開支。
3、決定調(diào)整集團(tuán)公司的組織結(jié)構(gòu)、人員編制,提請(qǐng)**集團(tuán)公司任免或聘任、解聘副總經(jīng)理;決定公司中層干部、各樓盤、物業(yè)公司中層以上負(fù)責(zé)人的聘任和解聘;決定集團(tuán)公司員工的招聘、辭退、晉升和獎(jiǎng)懲;
4、審批集團(tuán)公司和下屬各部門、各樓盤、物業(yè)公司的人員編制、財(cái)務(wù)開支、物品采購(gòu)、設(shè)備更新、項(xiàng)目維修等重大計(jì)劃。
5、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門各方關(guān)系,建立集團(tuán)公司良好的外部環(huán)境。
6、對(duì)公司的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)負(fù)全面責(zé)任。負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)和員工理念、形象、素質(zhì)建設(shè),::創(chuàng)建一流的企業(yè)品牌、一流的企業(yè)形象。
7、主持組織對(duì)重大項(xiàng)目業(yè)務(wù)的洽談、招投標(biāo)文件的審定。督促并檢查公司重大項(xiàng)目的質(zhì)量與安全事項(xiàng)。
8、負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)來(lái)文的批閱,集團(tuán)公司內(nèi)部文件的簽發(fā)和下屬各物業(yè)、樓盤重要文件的審定。
9、關(guān)心職工的思想、工作、生活,力所能及地幫助職工解決實(shí)際困難,提高員工隊(duì)伍號(hào)召力和凝聚力。
10、組織召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門、物業(yè)公司、各樓盤全面完成工作任務(wù);
11、負(fù)責(zé)對(duì)各部門經(jīng)理工作布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核管理工作;
12、行使公司章程和董事會(huì)授予的其它職權(quán)。
第12篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦副總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)(總經(jīng)辦)
1、執(zhí)行總經(jīng)理的專項(xiàng)分工,嚴(yán)格貫徹總經(jīng)理管理精神,服從總經(jīng)理的督導(dǎo),向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績(jī),培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。
2、協(xié)助總經(jīng)理建立、實(shí)施公司的管理體系。
3、圍繞公司的總體目標(biāo),組織人員對(duì)公司的財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理、物資管理、人力資源等管理工作進(jìn)行監(jiān)督考核。
4、主持制定各部門、各層次人員的崗位職責(zé),根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,領(lǐng)導(dǎo)制定人力資源需求規(guī)劃。
5、協(xié)助總經(jīng)理召開質(zhì)量分析會(huì),審查發(fā)生的重大服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題及嚴(yán)重不合格。
6、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)中層以上干部進(jìn)行績(jī)效考核。
7、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理制度的整理、修改和完善并監(jiān)督執(zhí)行。
8、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項(xiàng)目部各類合同的有效落實(shí)。
9、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查各部門、項(xiàng)目部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和結(jié)果。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)。
