第1篇 公司銷售員內(nèi)務管理制度手冊
公司銷售員手冊:內(nèi)務管理制度
1、嚴格考勤記錄以供考核。
2、文明禮貌,盡量使用普通話交談。接聽電話應先報'您好,**'語氣溫和親切,語調(diào)清晰,語言簡練。
3、工作時間,嚴禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩,保證工作的順利進行。
4、工作時間不得辦私事,打私人電話,接聽私人電話不得超過三分鐘。
5、接待來訪應熱情禮貌,讓座敬茶,詢明來意后盡快通知有關人員并注重做好登記工作。
6、建立例會制度,定期召開,認真記錄以作為銷售人員的考核依據(jù)。
7、隨時保持清潔整齊,做到每日上班前打掃衛(wèi)生,下班前整理好桌面,關好門窗、電源。
8、員工們應互相幫助,互相愛護,嚴禁推卸責任和損人利己。
第2篇 某房地產(chǎn)公司銷售人員管理制度
房地產(chǎn)公司銷售人員管理制度
1、銷售員職責
①在銷售主管的直接領導下開展各項工作。
②熟練掌握業(yè)務知識。
③積極進行銷售工作,按時完成銷售指標。
④負責客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約直至售后服務的一系列服務。
⑤有疑問及時向主管或經(jīng)理反映。
⑥每日認真填寫客戶檔案,工作日志,每周一交上周《工作情況》及《客戶分析》,每月的最后一周遞交下月《工作計劃》。
⑦進修學習銷售理論和有關知識,接受公司的考核。
⑧隨時收集相應的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司開拓新業(yè)務。
⑨完成上級委派的其他業(yè)務。
⑩銷售員的業(yè)務記錄要當天晚上或第二天早上9:00之前交于銷售主管,過時不候,也不能補交。
※填寫認購書、合同正附本,如銷售人員出現(xiàn)錯誤,罰款20元/處,張力經(jīng)理負連帶責任,罰20元/處。
※當日值班銷售人員負責電話接聽。辦公區(qū)域不得沒有銷售人員。
※銷售員應配備計算器、熒光筆等必備的辦公用品,缺少時應及時補充以便業(yè)務的開展。
※
2、銷售人員行為準則
①對外工作必須堅持心向本銷售體利益,必須使客戶滿意的原則。
②在業(yè)務交往中,不得泄露銷售部內(nèi)部機密。
③一切按財務制度辦事,客戶交款應到公司辦理,個人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務需要用款時,需事先向經(jīng)理請示。
④在業(yè)務洽談過程中,應尊重同事,接聽電話和接待客戶時,盡量不把矛盾暴露給客戶,有問題及時、低聲詢問、協(xié)調(diào)。
⑤在業(yè)務工作中,不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者將處分。
⑥誠實守信,辦事認真,任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。
⑦不準在工作區(qū)聊天,不準在工作時間做與工作無關的事。
⑧銷售人員不許拿答客問接待客戶,更不許給客戶看。
⑨說話嚴謹,不確定及不清楚的不要向客戶隨便承諾。
注:以上行為制度要求全體工作人員認真遵守,違反規(guī)定者處以20元/次罰款,銷售主管50元/次,銷售經(jīng)理100元/次。給公司造成嚴重后果者公司將從重處罰或予以除名。
第3篇 公司銷售事務處理制度二
公司銷售事務處理制度(b)
□銷售
(一)營業(yè)科的外務負責人員在訪問或開拓新客戶時,應注意下列事項:
1、透徹觀察對方在買賣上的需求及判定對方在買賣上的立場。
2、觀察對方進貨及銷售的意愿。
3、利用談話、對應技術來引導對方購買的意愿。
4、針對對方的買賣意識及對商品的認知程度,檢討它與我方計劃的合適與否。
5、檢討對方的銷售政策與營業(yè)預算是否與本商品合適。
(二)營業(yè)科的外務負責人員應致力于商品知識,銷售方法及市場知識的研究、同時須勤于調(diào)查銷售客戶的狀況,隨時以預算、效率化為基準、冷靜且親切地致力于銷售活動。
(三)對客戶得示重要事項或表達意向時,須得經(jīng)理的認可后才能執(zhí)行。
(四)交易的開始有的是基于對方的申請,有的是出自我方的誘導,不管是何種方式,除了交易一開始即以現(xiàn)金往來的情況之外,都須事前對交易客戶的資產(chǎn)、銷售能力、負責、信用及其他評核事項進行調(diào)查,并向部長提出報告。
(五)對于各家客戶須訂明每月性的訪問預定及收入預定,另外,對于客戶的新開拓商品也須擬定每個月的大概預定額,根據(jù)這個來開拓新市場。
(六)不論老客戶或新交易或預估的交易,都須私下迅速打聽清楚,有了充分的調(diào)查,才能盡早與對方進行交涉。
(七)對于同業(yè)者的預估內(nèi)容及交貨實績,須經(jīng)常調(diào)查探聽清楚,如此才能檢討自己在接受計貨上的難易,另外,以于自己在預估及交貨上的損失,應究明原因,以便修正制造技術及營業(yè)方面的缺陷。
(八)營業(yè)科應針對各方面的訂貨情況,進行廣泛的調(diào)查,使銷售活動的資料備齊,并傳給各相關人員參考。
1、從經(jīng)濟新聞上做剪報整理。
2、參考經(jīng)濟雜志及其調(diào)查記錄。
3、將業(yè)界的訊息記錄下來。
(九)將老客戶及預定客戶等的訂貨資料整理成卡片,并將下列十項事由記錄下來經(jīng)常做修正:
1、資產(chǎn)、負債及損益。
2、產(chǎn)品的種類、人員、設備、能力。
3、銷售狀況及需求者狀況。
4、應收帳款回收的實績、信用狀況。
5、與過去客戶的關系。
6、電話、往來銀行、代表者、負責人員。
7、公司內(nèi)容的訂單發(fā)出手續(xù)、過程。
8、付款的手續(xù)、過程。
9、在業(yè)界的地位。
10、組織、工資。
(十)與老客戶應經(jīng)常保持親切的聯(lián)系,除了對訂貨情況及其他需求應探聽清楚之外,尚須設法斡旋,使對方下單訂貨。為達成上述目的,可于必要時邀集對方舉行研究會或是懇談會。
(十一)在與對方交易的休息之際,應適當?shù)靥峁┎惋?、茶點及香煙等等。尤其需要外出用餐時,應在之前提出預算,取得經(jīng)理或代表(董事長)的認可。
(十二)開拓新交易通常經(jīng)由已交易客戶之手進行,或委托其斡旋,或要求其持續(xù)過去曾經(jīng)有過的交易來拓展業(yè)績。
□估價
(一)商品的估價須根據(jù)下游生產(chǎn)及采購的估價統(tǒng)一來估算,做成后經(jīng)由經(jīng)理的決裁,提供給各客戶做為參考。
(二)估價書的制作由營業(yè)科的內(nèi)務負責,通常須先從客戶處拿到正確的規(guī)格書后才著手進行。
(三)營業(yè)部必須完備下列各項資料做為估價參考資料。
1、主要材料價格表。
2、預估成本計算表(主要材料費、副資材費、加工費)
3、一般市價表。
4、標準品單價表。
(四)營業(yè)科對于定期委托制造部生產(chǎn)的標準品,應要求制造部提出其主要材料價格表與估價成本計算表。
(五)對于標準品以外的交易或估價委托,每次都須經(jīng)由制造部經(jīng)理的裁決,以估價的價格方式處理。
(六)對客戶做估價時,應盡速進行狀況調(diào)查,盡速提出報告。
(七)將估價書送給客戶之后,必須在估價帳目表中提出日期及合同的成立與不成立等事項。
□受理訂貨
(一)營業(yè)科在確定訂貨已成立時,應將工廠生產(chǎn)及出貨的必要事項記入訂貨受理傳票中,發(fā)函給相關單位。其規(guī)定如下:
1、一般訂貨受理傳票。
本傳票乃受理一般性訂貨時填定,通常印制成二份,一份交給本人,一份交給營業(yè)科受理科保管,在制成訂貨編號,并做好制造委托書(復印四份)后,將其中a、b、c三聯(lián)交給制造部。
2、特別訂貨受理傳票。
本傳票主要為大量生產(chǎn)的商品或訂有長期合同的商品、出口品填寫,一共制成五份,一份由本人保,一份交給經(jīng)理或代表(董事長)閱覽后由營業(yè)科受理負責保管,另外二份交給制造部,剩余的一份交給總務部的總務科。本傳票必須記明品名、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交貨日期、裁決條件、交貨地點、捆包運送方式及其他必要事項。
3、預估生產(chǎn)委托表
營業(yè)部在委托生產(chǎn)標準品的預估生產(chǎn)或其他特定品的生產(chǎn)時,應填寫本表。本表須記明品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)完成的希望日期及其他必要事項。填寫并取得營業(yè)經(jīng)理的認可后交給制造部。
(二)所有電話、外部銷售或來函的訂貨受理,不論外務或是內(nèi)務,皆由受理訂貨的本人填寫本訂貨受理傳票。
1、上月底的訂貨受理余額。
2、本月份的訂貨理額。
3、本月份的交貨量。
4、上月底預估生產(chǎn)委托余額。
5、本月份的預估生產(chǎn)委托額。
6、本月份的預估生產(chǎn)額。
(三)營業(yè)科向制造部公告預估生產(chǎn)委托表時,應要求提出下列的處理報告,以說明經(jīng)過:
1、制造品與在制品的區(qū)分。
2、制造品的交貨預定。
(四)營業(yè)部為執(zhí)行各項計劃,使銷售、訂貨受理活動順利進行,應與制造部保持密切連系,并隨時準備下列三項資料:
1、商品庫存明細表。
2、主要材料的進廠預定表。
3、主要材料的庫存明細表。
□交貨檢驗、配送
(一)營業(yè)科對于客戶的訂貨商品及委托生產(chǎn)的商品的交貨期,須經(jīng)常與制造部保持聯(lián)系,以掌握其經(jīng)過情形及進行狀況。
(二)營業(yè)科若已于指定交貨日期確定可以交貨,應主動與客戶聯(lián)系確實的交貨時間。
(三)當確定要貨商品的交貨可能延遲時,應通
知訂貨的客戶以取得其理解。
(四)營業(yè)科在交貨或查驗商品時,應對照訂貨帳單,以確定品名、品質(zhì)、規(guī)格、單價、數(shù)量及其他事項是否符合。
(五)商品的交貨與配送業(yè)務由營業(yè)科出綱管理科負責。
(六)在交貨或配送商品時應發(fā)行送貨通知單。送貨通知單的內(nèi)容記載要項包括:
1、客戶名稱。
2、品名、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額。
3、明細、其他事項。
第4篇 銷售公司保密制度
食品銷售公司保密制度
一、公司保密工作總則
1.企業(yè)機密直接關系到企業(yè)利益,企業(yè)各部門及每位公司職工都有保守公司機密、揭發(fā)他人失密、泄密的義務。
2.凡本公司職工(包括合同工)、在公司內(nèi)工作的臨時工、參觀、聯(lián)系工作的人員都應遵守本制度。
二、公司保密范圍
1.公司下發(fā)的各類文件和內(nèi)部刊物資料。
2.全公司的生產(chǎn)、工作計劃、遠景規(guī)劃、含秘密內(nèi)容的總結報告、重要會議記錄以及有關專題材料。
3.各業(yè)務部門的計劃經(jīng)營信息、統(tǒng)計資料與總結報告、財務分析、勞動組織等信息。
4.未經(jīng)公布的組織機構調(diào)整情況、人事配備方案以及人事調(diào)查材料。
三、保密要求
1.密級文件、電文、資料、圖紙在制作、收發(fā)、傳遞、閱辦、保管、歸檔、銷毀過程中,都必須有嚴格的保密措施。
2.公司內(nèi)傳閱的密件必須注意場合,注意保密并妥善保管,按時歸還,不得轉抄。
3.外出工作或開會,不準攜帶機密文件,如因工作需要,必須嚴加保管,不準攜帶機要文件游覽、參觀、探親、訪友或出入公共場所。
4.不在家里或普通電話、明碼電報、私人通信中談論傳達機密事項,不向自己的家屬、子女及無關人員談論機密事項。
5.工作筆記也屬機要范圍,要妥善保管。
6.公司領導研究和決定的有關事項,未正式公布和通知前,不得擅自在職工群眾中談論或泄密。
7.外單位來公司學習、參觀,需經(jīng)總經(jīng)辦同意,并由專人陪同方可進入生產(chǎn)區(qū)域。
8.無關人員不得隨意進入公司重點保密部位。
9.個人發(fā)現(xiàn)泄密問題,要及時向上級匯報,并認真追查。
10、 公司職工保密守則
第5篇 公司銷售客戶檔案管理制度
銷售客戶檔案管理制度
1、客戶檔案由與客戶直接聯(lián)系的人一周內(nèi)負責建立,交直接上級審核,專人負責保管。
2、與公司有長期合作關系的主要經(jīng)銷商、醫(yī)院、藥店、零售商等每季度由直接責任人負責對客戶檔案進行填充、修改和完善,填充、修改和完善的內(nèi)容按時交檔案管理人。
3、客戶檔案管理人按照公司有關規(guī)定妥善保管,分類整理。
4、檔案的保管應嚴格執(zhí)行檔案借閱制度,不得將檔案材料拿給無關人員閱讀或憑私人關系隨意借閱。
5、客戶檔案是公司的重要財產(chǎn),任何人不得據(jù)為己有。
第6篇 房地產(chǎn)公司銷售部考勤制度
房地產(chǎn)公司項目銷售部考勤制度
1、遲到、早退
(1)員工必須遵守作息時間,不得遲到早退,上下班及中午均要打卡。
(2)作息時間:
夏令時:工作時間8:30-18:00
(3)項目特殊情況需調(diào)整作息時間的,需公司行政部及有關領導批準后方可執(zhí)行。
◇遲到5分鐘之內(nèi)罰款20元、遲到5分鐘以上罰款20元;早退一次罰款50元,早退兩次公司通報批評,兩次以上公司有權解聘。
2、輪休
銷售部人員每周輪休一天,休息安排由銷售主管負責。
3、曠工
(1)每月×××日前銷售內(nèi)業(yè)將上月考勤記錄報公司行政人事部,作為工資發(fā)放的依據(jù);
(2)員工《考勤登記表》要求逐項填報,不應漏報;凡需休假的員工,應提前經(jīng)主管經(jīng)理批準后,方可休假;
(3)如遇特殊情況無法事先請假, 應在當日上班前以其他方式向相關領導請假,經(jīng)批準后方可休假,并報公司行政人事部備案;
否則,未經(jīng)批準擅自脫崗的員工,視同曠工。
◇曠工1天,扣除當日工資并罰款50元;連續(xù)曠工2天,扣當月全部工資。
連續(xù)曠工3天以上予以除名處理。
4、病假
1、員工因病就醫(yī)或身體不適影響正常工作者可請病假。
2、員工請病假連續(xù)超過4天者,需出示醫(yī)院開具的診斷書,重大、突發(fā)性疾
病除外。
3、員工每月請病假連續(xù)超過4天者,免發(fā)日工資 (如有特殊原因可提請主管領
導處審批處理)。
5、事假
1、員工因處理私人事務必須占用工作時間的需申請事假,請事假需在前一天
中午之前提出申請,當天請假者按曠工處理;
2、事假3小時以內(nèi)均按半天計算,3小時以上均按一天計算;
3、每月超出兩天后的事假,免發(fā)日工資;
4、每月病、事假超過4天者,免發(fā)日工資. (如有特殊原因可提請主管領導審批
處理)。
公司認定的事假范圍:
a員工住房搬遷給假一天。
b員工憑學校、幼兒園通知參加家長會給假半天。
c員工婚前檢查、結婚登記、孕期檢查各給假半天。
6、婚假
1、員工結婚享受有薪婚假7天,超過28周歲的大齡青年享受有薪婚假15天。
2、婚假須一次性休完。
7、產(chǎn)假
1、懷孕女員工不安排加班,如果是置業(yè)顧問,要調(diào)離工作崗位??梢纻€人身體情況申請停薪留職休假。休假前應提前申請,以便進行崗位調(diào)整。
2、女員工產(chǎn)假休滿后可到公司進行業(yè)務考核,通過者繼續(xù)上崗工作,工作期
間,哺乳、育嬰等不得影響工作。
3、妻子分娩之日,男員工可享受7天工作日的帶薪產(chǎn)假。
8、喪假
員工直系親屬(指父母或養(yǎng)父母、子女、配偶)、兄弟姐妹、岳父母或公婆去世者,給予3個工作日喪假(外地員工給予5個工作日喪假),非直系親屬去世者,給予一個工作日的喪假。
9、加班
各部門根據(jù)工作完成情況和緊急情況可適當安排加班,加班薪酬已在工資中體現(xiàn),不再另行給付。
第7篇 公司銷售事務處理制度一
公司銷售事務處理制度(a)
□交貨、檢查、配送
(一)對于已接受訂單的工程,工務科就在做好相關的生產(chǎn)日報,使工程的進行程序得以明確,并就感動適當?shù)臋C會,通知給發(fā)出訂單的客戶知道。
(二)當生產(chǎn)接近完成時,應與工務科協(xié)議,選擇指定交貨日前的適當時日,通知交貨對象。如交貨有遲延的顧慮時,也應事先通知對方,求得其諒解。
(三)在進行產(chǎn)品的檢查時,應將結果做到測試成績表等等的有交資料。
(四)產(chǎn)品的發(fā)送是依據(jù)出貨傳票來進行的,另外,每次發(fā)送貨品時,應將其要項記入發(fā)送登記薄中。
□銷售額的計算及收款
(一)在繳交產(chǎn)品時,應將交貨單的副本交給會計科。會計科再將這些資料記入銷售帳中。
(二)如已經(jīng)從客戶處先收取訂金或預付金時,應將此內(nèi)容也記入銷售帳中
(三)財會部門于每月的25日,依據(jù)銷售帳的資料算出每位客戶的未付款項目明細表(包括前月余額、本月銷售額、應收帳款),送交營業(yè)經(jīng)理。
(四)營業(yè)經(jīng)理得命令各負責人員在應付款明細表的收款欄中記入預付金,經(jīng)過調(diào)整后,再決定營業(yè)部的收款預定額,然后呈報常務董事簽核。
(五)常務董事應先查閱營業(yè)部所呈的收款預定表,如有必要征求經(jīng)管經(jīng)理的意見,則由營業(yè)經(jīng)理作說明后,裁定收款的預定計劃。
(六)收款業(yè)務原則上是由營業(yè)部門負責,但有時也可委托經(jīng)管(財務)部門人員去進行。
(七)有關款項的催收是由銷售科負責督促,銷售科必須把相關資料記入收款預定表中,通知給各個有關人員。
財務科應將每月收款收據(jù)副本制作成表,在各冊、各頁上打上編號。并要求有關人員于每日業(yè)務終了時,交回這些單據(jù)證明。
(八)收據(jù)上蓋有公司印章者,會計科應加以保管,并加蓋部門印章。
(九)款項進來時,負責收款或處理款項人中應制作收帳傳票,并連同現(xiàn)金、收據(jù)副本,提交給財務科。
(十)根據(jù)上述的應收帳款傳票,將收得的款項記入銷售帳目中,記入內(nèi)容包括金額外,須再記入負責人員的名字。
□書信的制作及資料整理
(一)營業(yè)書信資料通常包括下列六項:
1、書信、電報(發(fā)文、訂單)。
2、估價單、訂購單、請講單、規(guī)格明細單。
3、交貨單。
4、請款單。
5、收據(jù)。
6、備忘錄。
(二)交易上的發(fā)文資料,原則上都須復印并制成副本保存。另外,發(fā)文資料上應蓋契印或負責人的印章。
(三)所有的書信資料,都應編列收受號碼,并記入受信簿中,蓋上收受日期印章。
(四)處理中的文件,應依照下列方式加以分類、歸檔。
1、估價文件資料--將交易客戶與自己公司方面的估價資料,依照發(fā)生的順序,歸類或存檔。
2、訂購資料--依照順序交合同書、請款單歸檔。
3、存檔資料。
(五)參考方面的資料,可按下列分類方式加以整理;
1、市場資料。
2、成本計算。
3、同業(yè)的目錄。
4、交易資料。
□報告及會議
(一)營業(yè)部必須將每日的活動及業(yè)務處理狀況記入日報表,經(jīng)由經(jīng)理向總經(jīng)理提出。
(二)銷售科應根據(jù)每月及上個月的訂單量、轉余額、本月接受訂貨的總額、本月的交貨額、生產(chǎn)額、未收款項余額、各項接受訂貨的產(chǎn)品內(nèi)容等等制作成月報表,并經(jīng)由經(jīng)理審編后呈報告給總經(jīng)理。
(三)每月或每月月初的營業(yè)部與工廠方面,應召集經(jīng)理、廠長及其他負責人員,舉行生產(chǎn)、銷售聯(lián)合會議。
第8篇 地產(chǎn)公司銷售部檔案管理制度
地產(chǎn)公司銷售部檔案管理制度6
為規(guī)范銷售檔案管理工作,使檔案管理工作規(guī)范化、標準化、系統(tǒng)化、特別制定以下管理辦法;
一、檔案歸檔范圍
1、銷售合同
(1)預定書(認購書)原件;
(2)買賣合同原件;
(3)換、退房申請;
(4)房型修改申請;
(5)其他合同之補充協(xié)議。
2、客戶資料檔案
(1)來訪客戶名錄:包括客戶姓名、聯(lián)系方式、需求,及了解到的客戶的家庭情況及其他特別事項。
(2)簽約客戶檔案
基本資料:姓名、聯(lián)系電話、已購房型、付款情況、家庭情況等;
辦理按揭及房屋產(chǎn)權證所需客戶提供的資料;
其他客戶提交之資料。
3、內(nèi)部管理檔案
(1)銷售部內(nèi)部管理檔案:各項管理制度、成文發(fā)放的管理文件
(2)銷售管理檔案
(3)各日、周、月統(tǒng)計表及報表;
(4)早晚會會議記錄。
4、內(nèi)部往來文件
(1)發(fā)往各部門間的日常函件;
(2)收到公司各部門的往來文件。
5、公司對外宣傳資料
(1)各類公司制作的樓書、提袋、宣傳品樣本;
(2)電視宣傳資料:各種宣傳用vcd、錄音帶、錄像帶;
(3)戶外燈箱、路牌的樣稿;
(4)各類宣傳活動的錄影帶及照片。
6、房地產(chǎn)相關信息
(1)房地產(chǎn)相關法律、法規(guī)、政策、資料;
(2)各樓盤樓書;
(3)房地產(chǎn)相關信息剪報;
(4)各項目對外宣傳廣告剪報。
7、對外合同合約
(1)戶外宣傳制作合同復印件;
(2)媒體制作合同;
(3)其他與銷售部有關的合同合約。
二、歸檔及保管要求
1、嚴格按歸檔范圍對檔案進行歸檔整理;
2、檔案資料分類應清晰、全面;
3、檔案接收時要認真點、驗收,并辦理交接手續(xù)后入檔;
4、檔案必須使用專用資料柜、資料盒;
5、應建立清晰、明了的檢索工具便于檢索。
三、檔案的借閱
檔案的借閱應有嚴格的借閱制度,必須填寫借閱登記表方能借閱。檔案借閱辦法按以下制度執(zhí)行:
1、本部門檔案僅限本部門員工借閱;外部門借閱需出示借條,附雙方負責人許可簽字;
2、本部門員借閱,借期不超過兩天。如因需要延長借期,須出示借條并附部門負責人簽字;
3、查閱、借還檔案都必須在管理員處辦理登記手續(xù)方能借閱和離開;
4、按期歸還,愛護所借檔案資料,逾期不還或有損壞、遺失,按有關規(guī)定進行處理,造成重大損失者當追究責任;
四、檔案的保管
1、檔案接收時要認真清點、驗收份數(shù)、張數(shù)、規(guī)格驗收必須符合要求的,辦理交接手續(xù)方可入檔;
2、各類檔案材料,應按管理規(guī)范要求分類、編目、立卷,放入檔案盒或檔案夾內(nèi)上柜保管;
3、檔案存放必須使用專用資料柜,排柜方式要省時、醒目,便于查找;
4、每年年底要對檔案庫存保管情況進行一次清理,核對以保管單位為基礎,做到賬物相符,對破損或載體變質(zhì)情況要及時采取有效措施補救。
五、檔案的剔除和銷毀
1、在整理檔案的過程中,對檔案材料要仔細甄別,對無保存價值的資料及時剔除,必要時列出剔除資料目錄提交部門經(jīng)理批示;
2、每年年底對保管期滿的檔案列出目錄寫出專題報告提交領導,經(jīng)部門批示后銷毀。
第9篇 公司銷售規(guī)章制度書
1優(yōu)惠顧客0%-18%
2直銷員23%-30%(合格直銷員另獎現(xiàn)金 元)
3客戶經(jīng)理9%+2%+ 元獎金
4大客戶經(jīng)理9%+(2%+<6%>)+專賣店
5鉆石經(jīng)理9%+(2%+<6%+3%>)
6金鉆石經(jīng)理9%+(2%+<6%+3%+1%>)
7金鉆石經(jīng)理平級獎2%
8雙金鉆石經(jīng)理平級獎1%
9超雙金鉆石經(jīng)理平級獎2%
10旅游獎2%
11特別獎2%
詳細分解
一、優(yōu)惠顧客,優(yōu)惠比例0%—18%
1、如何成為優(yōu)惠顧客(vip顧客)
1.1、首次購買下列任意一套產(chǎn)品,加20元手續(xù)費,2元申請表費,即可以申請:編號產(chǎn)品名稱價格積分
1.2、需找一位已經(jīng)成為完美優(yōu)惠顧客的人作為你的介紹人;
1.3、填寫“vip顧客申請表”一張;
1.4、交付本人身份證復印件一張。
1.5、沒有介紹人的朋友可找我,你只需在“vip顧客申請表”上填寫經(jīng)辦人
2、成為優(yōu)惠顧客的好處:
2.1、可獲得完美公司優(yōu)質(zhì)的上述任意一套產(chǎn)品;
2.2、可獲得完美公司kit一套,內(nèi)含《公司簡介》、《產(chǎn)品簡介》、《瑪麗艷產(chǎn)品說明書》各一本(合訂本推出后由一本代替);
2.3、可獲得完美公司贈送的其它產(chǎn)品一件或幾件,仍可享受原有新增顧客享受的優(yōu)惠服務內(nèi)容及參與公司的各類優(yōu)惠活動;
2.4、可獲得完美公司購買的一份保期為一年、最高保額4萬元的人身意外保險,保險期限從成功領取vip卡后次月開始生效。
2.5、可獲得完美vip卡一張,擁有vip卡的好處如下:
2.5.1、即日起成為完美公司最尊貴的優(yōu)惠顧客,每12個月當中只要有一個月消費完美公司的產(chǎn)品達200pv(1pv=1.17元)以上,此卡就繼續(xù)有效;
2.5.2、用vip卡消費完美公司的任何產(chǎn)品都會有一個相應的積分累積在你的卡上,而且月月累積、年年累積、永不歸零,卡上的積分越高,使用完美的產(chǎn)品也就越來越便宜;
2.5.3、在全國任何地方的完美專賣店或公司授權的服務中心購買完美公司的任何產(chǎn)品,也均享有相同積分累積和相同的優(yōu)惠;
2.5.4、通過你轉介紹的所有普通顧客和優(yōu)惠顧客消費完美公司的任何產(chǎn)品,也都會有相應的積分累積在你的卡上(此積分只作升直銷員用,不作優(yōu)惠積分用);
2.5.5、擁有此卡,可在全國范圍之內(nèi)開展完美事業(yè)。
3、優(yōu)惠顧客可獲得的優(yōu)惠如下:
二、直銷員:獎金比例23%--30%
1、由于你所消費的產(chǎn)品和你轉介紹的所有顧客消費的產(chǎn)品都有一個相應的積分累積在你的卡號上,而且月月累積、年年累積、永不歸零,所以你總積分很快就會累積到3.6萬pv。
1.1、當你的總積分達到了3.6萬pv,你和你所介紹的顧客當月所消費的所有產(chǎn)品的積分達到1.2萬pv:
例一:你在3月31日之前的總積分已經(jīng)累積到了2.4萬pv,4月份當月之內(nèi)你和你介紹的所有顧客的消費積分達到了1.2萬pv以上;
例二:你在3月31日之前的總積分已經(jīng)累積到了3.6萬pv,在以后任何一個月只要當月之內(nèi)你和你介紹的所有顧客的消費積分達到了1.2萬pv以上。
1.2、當具備了上面例一、例二其中一條時,你就成為了完美公司的直銷員,直銷員的獎金比例為:200-6000pv優(yōu)惠23%,6001—11999pv優(yōu)惠26%,1____________年pv及以上優(yōu)惠30%。
1.3、圖例:
注:實線表示你的直接顧客,虛線表示直接顧客轉介紹的顧客,即:
a、b、c、d、e、f、g、h都是你直接介紹的顧客;
1、1-1、1-2、1-3和2、2-1、2-2、2-3都是a轉介紹的顧客。
2、在你成為直銷員的第二個月開始,直到你成為完美公司的客戶經(jīng)理之前,你和你所有顧客當月消費或零售完美產(chǎn)品的積分決定了你的獎金,三種情況:
2.1、你和你所有顧客當月的實際積分是在200—6000pv之間,你的獎金是23%與所有顧客可享受的優(yōu)惠所產(chǎn)生的百分比之差乘以顧客當月的實際積分,所得的數(shù)字就是你當月的獎金稅。舉例:
假如顧客享受優(yōu)惠比例其當月有pv積分數(shù)你可得的收入獎金
如a顧客:12%1000pv1000*(23%-12%)=110元
如b顧客:15%1500pv1500*(23%-15%)=120元
如c顧客:9%500pv500*(23%-9%)=70元
如1-1顧客:18%3000pv3000*(23%-18%)=150元
如1-3顧客:18%6000pv6000*(23%-18%)=300元
以此類推,最后的總和就是你當月的獎金,前提是當月你自己必須完成200pv或以上。
2.2、你和你所有顧客當月的實際積分是在6001—1____________年pv之間,你的獎金是26%與所有顧客可享受的優(yōu)惠所產(chǎn)生的百分比之差乘以顧客當月的實際積分,所得的數(shù)字就是你當月的獎金稅,算法與2.1例同。
2.3、你和你所有顧客當月的實際積分是在1____________年pv或以上,你的獎金是30%與所有顧客可享受的優(yōu)惠所產(chǎn)生的百分比之差乘以顧客當月的實際積分,所得的數(shù)字就是你當月的獎金稅,算法與2.1例同,另外還可以得到公司額外獎勵的現(xiàn)金300元。
3、通過積累你可以成為直銷員,同理a和其它顧客也一樣可通過積累你可以成為直銷員。
4、假設當a也成為直銷員后,那么公司就會把a轉介紹的所有顧客(1、1-1、1-2、1-3和2、2-1、2-2、2-3、脫離出你的顧客群,轉歸為a的顧客群并由a直接進行管理和服務,所有的差額獎金也同時歸a所有,從此你將不再享有這一顧客群的差額獎金稅。
三、客戶經(jīng)理,獎金比例為:9%+2%+300元獎金當你培養(yǎng)出1—2個直銷員后,你就榮升為完美公司的客戶經(jīng)理:
1、假設a成為合格的直銷員之后,你的顧客群(也就是b、c、d、e、f、g、h以及他們轉介紹的所有顧客和你本人在內(nèi)〈統(tǒng)稱為個人小組〉)在a成為直銷員的當月,若能消費到6001pv以上的業(yè)績,你就是完美公司的客戶經(jīng)理,你的獎金如下:
1.1、你能拿a直銷員(小組,下同)當月消費總pv的9%和a所培養(yǎng)出來的第一代(你的第二代)直銷員當月消費總pv的2%直至平級客戶經(jīng)理的第二代;
1.2、你能拿到30%與個人小組所有顧客所享受的優(yōu)惠差額;
1.3、你還可以得到公司額外獎勵的現(xiàn)金300元。
2、假設a、b都成為了合格的直銷員,你也是完美公司的客戶經(jīng)理,你的獎金如下:
2.1、你能拿a、b直銷員所帶領的顧客群當月消費總pv的9%和a、b所培養(yǎng)出來的第一代(你的第二代)直銷員小組當月消費總pv的2%直至平級客戶經(jīng)理的第二代;
2.2、你能拿到30%與個人小組所有顧客所享受的優(yōu)惠差額;
2.3、你還可以得到公司額外獎勵的現(xiàn)金300元。
3、客戶經(jīng)理的月收入基本在:3000—10000元之間!還有公司給你的意外人身保險10萬元,會邀請你去公司總部參觀,走走紅地毯,住5星級金鉆酒店,公司還有可能會邀請你國內(nèi)免費旅游到珠海澳門。
四、大客戶經(jīng)理,獎金比例為:9%+(2%+<6%>)+專賣店當你培養(yǎng)出3—4個直銷員時,你就是完美公司的大客戶經(jīng)理:
1、當你培養(yǎng)出3個合格的直銷員時,若當月你的個人小組消費業(yè)績達到了1____________年pv,你就是完美公司的大客戶經(jīng)理。
2、當你培養(yǎng)出4個合格的直銷員時,你也是完美公司的大客戶經(jīng)理
3、大客戶經(jīng)理的獎金如下:
3.1、直接直銷員當月總業(yè)績的9%;
3.2、第二代直銷員當月總業(yè)績的2%+6%;
3.3、第三代直銷員當月總業(yè)績的6%直至平級的下一代,若無平級,可拿無限代;
3.4、個人小組的差額獎金。
4、當你連續(xù)2個月成為公司的大客戶經(jīng)理后,你就可以向公司申請開專賣店:
4.1、如果你的專賣店開在二樓,你可以拿到當月專賣店總銷售額的2%;如果你的專賣店開在一樓鋪面,你可以拿到當月專賣店總銷售額的6%;
4.2、你除了自己可以開專賣店以外,還可以擔保也已成為大客戶經(jīng)理的你的直銷員開專賣店,你可以拿到第一代大客戶經(jīng)理專賣店當月總銷售額的0.5%;你可以拿到第二代大客戶經(jīng)理專賣店當月總銷售額的0.5%。
5、大客戶經(jīng)理的月收入基本在:5000—30000元之間!公司會邀請你到國外旅游,如馬來西亞、巴黎,每年旅游的地方不一樣!
五、鉆石經(jīng)理,獎金比例為:9%+(2%+<6%+3%>)
第10篇 醫(yī)藥公司銷售質(zhì)量風險管理制度
1總則
1.1目的
為加強藥品經(jīng)營安全管理,及時解決公司經(jīng)營過程中的各種質(zhì)量風險事件,減少質(zhì)量風險帶來的損失;確保公司經(jīng)營的持續(xù)、穩(wěn)定、安全運行,保障公司各項業(yè)務的正常開展,特制定本管理制度。
1.2適用范圍
適用于本公司藥品經(jīng)營各環(huán)節(jié)質(zhì)量風險的識別、評估、控制、溝通、回顧的管理。
1.3依據(jù)
1.3.1《中華人民共和國藥品管理法》
1.3.2《中華人民共和國藥品管理法實施條例》》
1.3.3《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》
1.3.4《藥品流通監(jiān)督管理辦法》
1.3.5《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》
2職責
2.1質(zhì)量風險管理小組
質(zhì)量風險管理小組負責藥品經(jīng)營質(zhì)量風險的專門管理,負責公司所經(jīng)營品種的質(zhì)量風險、經(jīng)營各環(huán)節(jié)質(zhì)量風險的識別、評估、控制、溝通、回顧等相關事宜,并根據(jù)評估結果確定風險控制措施。辦事機構設在質(zhì)量管理部。
2.2總經(jīng)理
公司總經(jīng)理為公司經(jīng)營管理、藥品質(zhì)量及安全的第一責任人,是質(zhì)量風險管理的決策者,負責指導、協(xié)調(diào)、審核、處理重大質(zhì)量風險,提供必要的資源確保實施風險管理,必要時正確地對外披露信息。
2.3質(zhì)量管理部
2.3.1是質(zhì)量風險管理小組的辦事機構,具體負責組織公司所經(jīng)營品種質(zhì)量風險、經(jīng)營各環(huán)節(jié)質(zhì)量風險的識別、評估、控制、溝通、回顧管理等相關事宜,并根據(jù)質(zhì)量風險管理小組的評估結果,督促各責任部門落實相關風險控制措施。
2.3.2負責對公司在質(zhì)量風險突發(fā)事件產(chǎn)生時,監(jiān)督風險控制措施或應急預案的實施。
2.4公司各部門
2.4.1配合、參與質(zhì)量風險的識別、評估、控制、溝通、回顧,嚴格負責本制度的實施。
2.4.2全力支持、配合質(zhì)量管理部對質(zhì)量風險突發(fā)事件的處理。
3細則
3.1術語
3.1.1質(zhì)量風險:
是藥品經(jīng)營過程中發(fā)生質(zhì)量問題的可能性和嚴重性的結合,是一個系統(tǒng)化的過程,是對藥品質(zhì)量、藥品經(jīng)營過程中的所有環(huán)節(jié)風險的識別、評估、溝通、控制以及回顧的過程。
3.1.2質(zhì)量風險管理:
是對藥品經(jīng)營整個環(huán)節(jié)質(zhì)量風險的識別、評估、控制、溝通、回顧的系統(tǒng)過程,運用時可采用前瞻或回顧的方式。
其核心就是預防風險的發(fā)生或降低風險造成的損失,即在事故發(fā)生前防患于未然,在風險事故發(fā)生后采取積極措施消除事故隱患或減少風險造成的損失。
3.2質(zhì)量風險管理的內(nèi)容
3.2.1質(zhì)量風險管理的內(nèi)容
質(zhì)量風險管理的內(nèi)容包括:風險識別、風險評估、風險控制、風險溝通、風險回顧等過程,并持續(xù)貫穿于公司藥品經(jīng)營的全過程。
3.2.1風險識別
是對已知的風險與潛在風險加以判斷、歸類和鑒定的過程,識別藥品經(jīng)營過程中是否存在潛在的危害,存在哪些危害,即關注“什么可能會出現(xiàn)問題”。
3.2.2風險評估
是風險分析和決策的過程,是在風險識別的基礎上對風險進行定性、定量的分析和描述,是對風險發(fā)生的嚴重程度、發(fā)生概率和發(fā)現(xiàn)難度的量化分析。即解決三個問題:
(1)將會出現(xiàn)的問題是什么?
(2)發(fā)生的可能性有多大?
(3)問題發(fā)生的后果是什么?
3.2.3風險控制
是在風險識別、風險評估的基礎上,根據(jù)風險管理目標和原則,為降低風險發(fā)生頻率或減輕風險損失所做的決定或措施。目的在于用有效的手段將風險降低到可能接受的水平。即要解決:
(1)風險是否在可接受的水平上?
(2)可以采取什么樣的措施來降低、控制或消除風險?
(3)在控制已經(jīng)識別的風險時是否會產(chǎn)生新的質(zhì)量風險?
3.2.4風險溝通
在風險管理過程實施的各階段,風險管理小組各成員對實施的進程和管理方面的信息(質(zhì)量風險的本質(zhì)、形式、可能性、嚴重性、發(fā)現(xiàn)難度、可接受性、預案等)進行交流和共享,通過溝通以促進風險管理的實施,使各方掌握更全面的信息從而調(diào)整或改進措施。
3.2.5風險回顧
在風險管理流程的最后階段,對質(zhì)量風險管理的過程進行監(jiān)測,并定期回顧評審過程,確認是否會導致新的質(zhì)量風險,尤其關注可能影響原先質(zhì)量決策的事件,以及出現(xiàn)與風險相關的新知識、新經(jīng)驗時的風險審核,若發(fā)現(xiàn)不良趨勢和偏差繼續(xù)進行風險控制。
3.3質(zhì)量風險管理流程圖:
3.4質(zhì)量風險管理的要求
3.4.1質(zhì)量風險管理的最根本目標就是風險管理成本和損失最小化,風險安全保障和收益最大化。
3.4.2質(zhì)量風險管理可采取前瞻或回顧的方式,促進決策的科學化、合理化,減少決策的風險,并使經(jīng)營活動中面臨的風險損失降到最低。
3.4.3根據(jù)科學知識及經(jīng)驗對質(zhì)量風險進行評估,以保證藥品質(zhì)量及經(jīng)營質(zhì)量,消除、降低和控制風險,從而公司經(jīng)營的安全性和藥品質(zhì)量的可靠性。
3.4.4質(zhì)量風險的投入水平、正式程度和方法、措施、形式及形成的文件應與存在風險的程度、水平和級別相適應,其原則是風險高的事件優(yōu)先處理,最終的目的在于收益最大化、損失最小化。
3.4.5質(zhì)量風險管理應用于藥品經(jīng)營質(zhì)量的所有方面,包括藥品的采購、入庫、驗收、儲存、銷售、出庫、配送及售后等各環(huán)節(jié),以及冷藏車、空調(diào)、溫濕度監(jiān)測等設施設備方面,要求公司每位員工均應有藥品經(jīng)營質(zhì)量風險意識。
3.5質(zhì)量風險管理的關閉
質(zhì)量風險管理的關閉是以風險的最終接受為節(jié)點,即確認風險消除或風險降低至可接受水平。
4.附則
4.1本制度解釋權屬質(zhì)量管理部,經(jīng)由公司總經(jīng)理批準后發(fā)布執(zhí)行。
4.2本制度的執(zhí)行部門為公司各部門,監(jiān)督部門為質(zhì)量管理部。
4.3本制度發(fā)放范圍為公司總經(jīng)辦領導、各部門負責人。
4.4本制度培訓對象及要求:由企管部組織各部門進行培訓。
4.5本制度產(chǎn)生的相關記錄由公司質(zhì)量管理部存檔,存檔期限不少于五年。
4.6本制度的關鍵字是: 質(zhì)量風險管理、風險評估、風險控制、風險溝通、風險審核。
4.7本制度產(chǎn)生附件有
附件1《質(zhì)量風險管理程序》
附件2《質(zhì)量風險管理職責》
第11篇 房地產(chǎn)發(fā)展公司銷售計劃管理制度
房地產(chǎn)發(fā)展有限公司銷售計劃管理制度
第一章總則
第一條 為規(guī)范部門計劃管理,使工作能正常、有序運轉,特制訂本制度。
第二條 本制度適用于公司內(nèi)部整個營銷系統(tǒng)。
第二章、銷售計劃的編制
第三條銷售計劃是各項計劃的基礎。銷售計劃中包括整個詳盡的銷售量及銷售金額。除了公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標需要詳細的商品銷售計劃外,其他如未來發(fā)展計劃、利益計劃、損益計劃、資產(chǎn)負債計劃等的計劃與實行,均要以銷售計劃為基礎。
第四條銷售計劃的內(nèi)容
簡明的銷售計劃的內(nèi)容至少應包含下述幾點:
(一)商品計劃(制作什么產(chǎn)品)
(二)渠道計劃(透過何種渠道)
(三)成本計劃(用多少錢)
(四)銷售單位組織計劃(誰來銷售)
(五)銷售總額計劃(銷售到哪里比重如何)
(六)促銷計劃(如何銷售)
第五條年度銷售總額計劃的編制
參考過去年度自己本身和競爭對手的銷售實績,結合項目工程進度、銷售結點進行編制。
第六條月度銷售額計劃的編制
根據(jù)項目工程進度、相關結點、銷售淡季、旺季進行分解,將年度銷售計劃分解到每月的銷售計劃。
第七條銷售費用計劃的編制
根據(jù)年度、月度銷售計劃,結合銷售推廣進度,確定本年度、月度的銷售費用。
第八條促銷計劃的編制
(一)與銷售方法相關的促銷計劃
1、pop(銷售點展示)
2、銷售贈品及獎金的支付
3、招待促銷會
4、掌握節(jié)日人口聚集處促銷
5、折扣優(yōu)惠促銷
(二)與銷售人員相關的促銷計劃
1、業(yè)績獎賞
2、行動管理及教育強化
3、銷售競賽
4、團隊合作的銷售
(三)廣告宣傳等促銷計劃著眼點
1、pop(銷售點展示)
2、宣傳單隨報夾入
3、戶外廣告
4、目錄、海報宣傳
5、報紙、雜志廣告
6、電視、電臺廣告
7、其他廣告
第三章附則
第九條本制度解釋權、監(jiān)督執(zhí)行權歸營銷部。
第十條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關規(guī)定自行廢止。
第12篇 地產(chǎn)公司銷售項目業(yè)績分配制度
地產(chǎn)銷售項目業(yè)績分配制度
一)業(yè)績判定
1.為樹立團結互助的團體精神,有關業(yè)務成交按照業(yè)績分配制度執(zhí)行,制度未有規(guī)定的,由銷售經(jīng)理分配處理;
2.家庭購房時,夫婦、父母、子女等直系親屬視為同一客戶,其他親戚不作同一客戶處理(視情況而定);
3.企業(yè)購房時,股東及公司高管層視為同一客戶,其他不作為同一客戶處理;
4.熟客介紹新客戶,以取得新客戶的聯(lián)系電話并且新客戶到訪售樓處時需說明介紹人姓名,且要有客戶登記為準,否則視為首次來售樓處接待;
5.如遇兩個或以上客戶對同一物業(yè)有意向時,以先交定金為準。
二)業(yè)績分配
1.置業(yè)顧問在成交后,要求由下定、補定跟進至客人簽約、催款、全額房款付清為止,期間需配合相關部門同事共同解決客人在辦理銀行按揭手續(xù)時所提出的問題。置業(yè)顧問如不能親自到現(xiàn)場跟進,則必須通知現(xiàn)場主管安排同事幫忙跟進,如無出現(xiàn)特殊狀況,傭金由原置業(yè)顧問享有。為了避免節(jié)外生枝,原則上要求置業(yè)顧問親自回現(xiàn)場跟進。
2.客人進入售樓處應詢問其之前是否曾經(jīng)到訪,當客人明確否定后方可跟進。如客人表示之前曾經(jīng)到訪并道出a銷售員姓名,則應交由a銷售員跟進。如a銷售員不在場,則由排首位的b置業(yè)顧問負責跟進(在跟進之前必須打電話給a銷售員,了解客戶的概況),成交后的傭金由a和b置業(yè)顧問平分。如當天無法成交,客戶歸還a置業(yè)顧問繼續(xù)跟進。如出現(xiàn)置業(yè)顧問在知情的情況下刻意隱瞞真相,則成交后傭金歸原置業(yè)顧問。
3.已成交的a客戶介紹b客戶來買房時,b客戶提出找a置業(yè)顧問而其不在場的情況下,由銷售主管打電話與a聯(lián)系,如果a不能親自回現(xiàn)場跟進或時間緊迫,由銷售主管指定輪班置業(yè)顧問c接待,當天成交后,則a、c置業(yè)顧問各得50%傭金。如當天不能成交,b客戶以后則由a置業(yè)顧問繼續(xù)跟進。
4.a、b兩位置業(yè)顧問共同接待1個老客戶時,若有新客戶進場,而又有足夠人手接待的話,則a、b兩人不可抽離其中1個去接新客戶。
5.a、b置業(yè)顧問共同接待一個老客戶時,若此時a置業(yè)顧問的老客戶回來,則a置業(yè)顧問有權委托其他同事代為跟進,成交傭金平分,與b置業(yè)顧問無關。
6.a、b兩位置業(yè)顧問共同成交一個客人以后,若此客人想再購買單位,而此期間b置業(yè)顧問沒有跟進客人或沒有聯(lián)系a置業(yè)顧問共同跟進的,若此客人再由a置業(yè)顧問經(jīng)辦成交另一個單位,此傭金由最后跟進的a置業(yè)顧問獨得。
7.如遇a、b兩位置業(yè)顧問分別跟進的客戶為直系親屬時(常見情況為夫妻、父子、母女、關系非常密切的購房結婚男女),則成交后傭金平分;如為兄弟、姐妹、朋友關系時,則需用業(yè)主姓名判別是哪一位銷售員的客戶,而另一位銷售員不可拆分傭金。
8.如遇a置業(yè)顧問的客戶是b置業(yè)顧問的朋友,原則上應發(fā)揚團體合作精神,提供義務幫助。如客戶比較信賴b置業(yè)顧問,強烈要求其代為跟進及辦理相關的手續(xù),而且過程中包含多次的現(xiàn)場和電話跟進,為了有效地促進客戶成交,可向銷售經(jīng)理申請雙方共同跟進。
9.對于主管安排使用電話跟進公共資源的客戶,負責聯(lián)絡的置業(yè)顧問可以讓客戶到現(xiàn)場找自己。若客戶到現(xiàn)場后沒有找聯(lián)絡的置業(yè)顧問,則視為公共資源,可由其他置業(yè)顧問跟進,成交后不拆分任何傭金。
10.一個客人若由多個(3個以上)的同事接待介紹過而成交,則應相互協(xié)商,達成共識。認購書上只能寫兩位置業(yè)顧問的名字。
11.公司其他部門職員或外來公司人員介紹的客戶,原則上由主管安排置業(yè)顧問接待,成交后的傭金由置業(yè)顧問和介紹人平分。