物業(yè)公司人事人員錄用管理制度（十二篇）

發(fā)布時(shí)間：2024-03-19 16:12:07 查看人數(shù)：64

物業(yè)公司人事人員錄用管理制度

第1篇物業(yè)公司人事人員錄用管理制度

物業(yè)公司人事管理制度(人員錄用)

一、員工配置

員工配置要控制在公司編制范圍內(nèi),堅(jiān)持精簡(jiǎn)、高效的原則。配置工作程序如下:

1、管理層:各單位增加人員,須提前半個(gè)月填寫《人力資源申請(qǐng)表》(見附表qr-001r),人力資源部(以相關(guān)部門確定的人員編制為依據(jù))填寫意見后交主管總經(jīng)理審批后配置。

2、作業(yè)層:對(duì)一次性需配置5人以上的,需填報(bào)《人力資源申請(qǐng)表》,對(duì)5人以下或急需人員,各單位及時(shí)向人力資源部報(bào)告需增人數(shù)及工種,由人力資源部負(fù)責(zé)配置。對(duì)因工作需要招聘臨時(shí)工的,由各管理處(分公司)負(fù)責(zé)招聘,但須填報(bào)《招用臨時(shí)勞務(wù)工審批表》(見附表qr-005r),并到人力資源部領(lǐng)取體檢表格,經(jīng)體檢合格后錄用。

3、對(duì)將入伙管理處,根據(jù)會(huì)審?fù)ㄟ^的'入伙方案'配置人員。

二、員工來源

1、借調(diào):指原在國(guó)有企業(yè)事業(yè)單位工作的職工(主要是中建總公司系統(tǒng)各單位的職工),經(jīng)與原單位協(xié)商進(jìn)行借調(diào)。通過借調(diào)的方式錄用的員工,合同期一般為兩年。(從2000年起公司原則上不再接受借調(diào)人員,如確因工作需要,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn))。

2、聘用:指各類招聘員工(包括接納公開招聘、有關(guān)人員推薦或定點(diǎn)機(jī)構(gòu)選送等),經(jīng)面試、考核合格后錄用。合同期為一年。主要有以下幾種方式:

(1)、接收學(xué)生:指計(jì)劃內(nèi)接收國(guó)內(nèi)高等院校應(yīng)屆本科畢業(yè)生。由上級(jí)公司人力資源部統(tǒng)一辦理。

(2)、公開招聘及人才交流中心介紹:根據(jù)招聘條件在相應(yīng)的報(bào)紙、

網(wǎng)絡(luò)上刊登招聘廣告,或通過政府認(rèn)可、信譽(yù)良好的人才交流中心,經(jīng)

面試、考核合格后錄用,合同期一般為一年。

(3)、定點(diǎn)組織選送:指操作層員工。人力資源部負(fù)責(zé)選定勞務(wù)輸送機(jī)構(gòu)并同對(duì)方簽訂勞務(wù)用工合同。

(4)、推薦:公司內(nèi)任何員工均可向公司人力資源部推薦人才,但不可干預(yù)錄用或工作分配。推薦人在進(jìn)行推薦時(shí)須將推薦對(duì)象的個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷及資歷證明等資料交人力資源部審閱。經(jīng)人力資源部初審合格后通知面試,經(jīng)考核合格后錄用。

3、有關(guān)費(fèi)用

(1)、借調(diào)費(fèi):最高限額為8000元/年,其次為6000元、4000元。具體標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部根據(jù)其任職職務(wù)、職稱、學(xué)歷、工作經(jīng)歷等審定,總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行;工作須滿一年后付借調(diào)費(fèi);于每年年初統(tǒng)一支付。

(2)、報(bào)到路費(fèi):凡招收的計(jì)劃內(nèi)本科畢業(yè)生和借調(diào)人員,按其家庭所在地或畢業(yè)院校至公司直達(dá)火車硬臥報(bào)銷。其他人員見工費(fèi)用均由個(gè)人負(fù)擔(dān)。

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三、員工性質(zhì)

無論何種來源的人員,在與公司簽訂勞動(dòng)合同后,即取消原干部或工人身份,統(tǒng)稱為公司員工。

四、聘用標(biāo)準(zhǔn)

1、管理人員標(biāo)準(zhǔn):

(1)、年齡:男士不超過四十五周歲,女士不超過四十周歲,高級(jí)職稱人員可適當(dāng)放寬。聘用離退休人員,須經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定。

(2)、身體狀況:身體健康,無肝炎、肺結(jié)核、心臟病、高血壓、糖尿病等疾病,且男士身高不宜低于1.65m,女士不低于1.55m。

(3)、工作態(tài)度:服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從分配、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

(4)、工作能力:要求能夠熟練處理本崗位的各項(xiàng)工作。

(5)、學(xué)歷職稱要求:大專以上學(xué)歷或中級(jí)以上職稱。須為本科以上學(xué)歷。

2、維修工標(biāo)準(zhǔn):

(1)、年齡不超過40周歲,身體健康。

(2)、學(xué)歷要求:高中、中技及以上學(xué)歷。

(3)、專業(yè)水平:必須有三年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

(4)、特種工(電工、電梯工)標(biāo)準(zhǔn):須持深圳市勞動(dòng)局簽發(fā)或轉(zhuǎn)審有效《特種作業(yè)操作證》。普通維修工(水工、泥工、空調(diào)工等)必須通過公司的應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核。

3、護(hù)衛(wèi)員標(biāo)準(zhǔn):

(1)、年齡:18-25 周歲之間。

(2)、身體狀況:身體健康、五官端正、身高175m 以上。

(3)、學(xué)歷:具高中(同等學(xué)歷)以上文化程度。

(4)、有較強(qiáng)的觀察、記憶、分析和辨別能力,有責(zé)任心。

4、應(yīng)聘人員的見工時(shí)間安排為每周一、三、五上午8:00-10:00。

五、招聘程序

1、推薦:應(yīng)聘人必須由本公司在職人員或相關(guān)人士所推薦,推薦人須先遞交應(yīng)聘人資料(個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、畢業(yè)證書、職稱證書等復(fù)印件)到人力資源部,人力資源部初審合格后通知面試。(本公司員工須轉(zhuǎn)正后方可推薦)。

2、面試負(fù)責(zé)人在對(duì)應(yīng)聘者的儀表、資歷、表達(dá)能力、應(yīng)聘動(dòng)機(jī)及專業(yè)水平等進(jìn)行測(cè)評(píng)后,填寫《見工登記表》(見附表qr-002r),面試

負(fù)責(zé)人在面試評(píng)估欄填寫測(cè)評(píng)結(jié)果。人力資源部安排考核合格者前往指定醫(yī)院進(jìn)行體檢,根據(jù)體檢情況決定是否進(jìn)入錄用程序。

3、錄用:經(jīng)面試考核和體檢合格后,擇優(yōu)錄用。被錄用人員需提交以下資料:身份證和畢業(yè)證及職稱證的復(fù)印件、證件驗(yàn)證書、體檢表、一寸標(biāo)準(zhǔn)照一張,擔(dān)保書(見附表qr-004r)。經(jīng)人力資源部驗(yàn)證無誤后開具任職通知單,被錄用者憑人力資源部的《任職通知單》(見附表qr-008r)在指定日期到任職單位報(bào)到。

4、擔(dān)保:任何被錄用員工都須辦理?yè)?dān)保手續(xù),且擔(dān)保人必須是本公司正式員工或具有深圳戶口、有穩(wěn)定職業(yè)和獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力的成年公民。新員工須在報(bào)到時(shí)辦妥擔(dān)保手續(xù)。擔(dān)保人須認(rèn)真閱讀《推薦人須知》(見附表qr-003r),親筆簽字后擔(dān)保即時(shí)生效。

5、試用:新錄用員工均實(shí)行三個(gè)月試用期。

(1)、新員工試用期薪金標(biāo)準(zhǔn):月基薪均為80%;月獎(jiǎng)金三個(gè)月內(nèi)為50%、第3-6個(gè)月為獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)的80%(第一個(gè)月獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn):管理層為100元,作業(yè)層50元)。

(2)、新員工試用期滿的前一星期,由單位填寫《轉(zhuǎn)正審批表》(見附表qr-009r)報(bào)人力資源部。管理層員工由人力資源部對(duì)其進(jìn)行考核,作業(yè)層員工由各單位考核,對(duì)考核不合格者延長(zhǎng)試用期(最長(zhǎng)不超過六個(gè)月)或辭退,并由其所在單位將人力資源部開具的《轉(zhuǎn)正通知單》(見附表qr-010r)或《延期轉(zhuǎn)正通知單》(見附表qr-011r)轉(zhuǎn)交給員工本人。延長(zhǎng)試用期間的基薪與獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)與試用期相同。延長(zhǎng)試用期后經(jīng)考核仍不合格者辭退。

6、續(xù)約:從簽訂用工合同之日始工作滿一年的員工,人力資源部根據(jù)《續(xù)約考核審批表》(見附表qr-012r)對(duì)其工作能力、表現(xiàn)、業(yè)績(jī)等進(jìn)行考核,并做出續(xù)約或終止合同的決定,于合同期滿前一個(gè)月通知本人。(《終止合同通知單》見附表qr-013r)。

7、解約:對(duì)違反公

司規(guī)章制度被辭退或轉(zhuǎn)正、續(xù)約考核不合格等不再聘用的員工,應(yīng)辦理離職手續(xù)。辦理離職結(jié)算手續(xù)的程序如下:

(1)、管理層員工解約:

a、辭退:由人力資源部提前一個(gè)月書面通知其本人,在工作交接完畢并經(jīng)主管、有關(guān)部門簽字后,持《員工離職會(huì)簽單》(見附表qr-014r)到人力資源部結(jié)算(《員工離職結(jié)算單》見附表qr-015r)。

b、辭職:提前一個(gè)月向管理處或公司提交辭職報(bào)告,工作交接完畢后持會(huì)簽單結(jié)算。否則視為曠工處理。

(2)、作業(yè)層員工解約:

a、辭退:各管理處、子公司提前一個(gè)月通知其本人,并向人力資源部說明辭退原因,在收到人力資源部《終止合同通知單》后,交接工作完畢后持《員工離職會(huì)簽單》辦理離職結(jié)算手續(xù)。

b、辭職:須提前十五天向管理處或子公司提交辭職報(bào)告,并將工作交接完畢持會(huì)簽單方可結(jié)算,否則視曠工處理。

(3)、凡自動(dòng)離職或被公司解聘人員本公司不再錄用。

六、人員調(diào)配

1、職務(wù)任免:

(1)、公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理由中國(guó)海外興業(yè)有限公司發(fā)文任免。

(2)、公司董事、助總、人事經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理由公司董事會(huì)提名,報(bào)中國(guó)海外興業(yè)有限公司批準(zhǔn)并發(fā)文任免。

(3)、部門正副經(jīng)理、助理經(jīng)理,管理處正副主任、助理主任及其它助理經(jīng)理以上職務(wù)的員工由公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定,由公司發(fā)文任免,報(bào)中國(guó)海外興業(yè)有限公司備案。

2、人員調(diào)動(dòng)

(1)、公司范圍內(nèi)各單位的人員調(diào)動(dòng),根據(jù)人力資源部的《調(diào)動(dòng)通知單》(見附表qr-o16r)辦理交接手續(xù)。

(2)、公司各單位副經(jīng)理及以上職務(wù)員工調(diào)動(dòng),須經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定,人力資源部發(fā)文執(zhí)行。

(3)、接到《調(diào)動(dòng)通知單》的管理處(分公司)和員工須在指定時(shí)間內(nèi)辦理交接、履任手續(xù),不得無故拖延或抗命。

3、調(diào)換工種

第2篇 z物業(yè)公司安全管理制度

一.制度內(nèi)容

為保證大廈內(nèi)不失火、不失竊、無重大刑事案件發(fā)生,制定本制度

二. 適用范圍

大廈內(nèi)部員工、設(shè)備和重要文件的安全管理

三.管理標(biāo)準(zhǔn)

1. 辦公室

1] 保持辦公室門窗完好.

2] 辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明度好。

3] 辦公室的電腦、電氣設(shè)備等,示經(jīng)培訓(xùn)的人員不準(zhǔn)使用。

4] 下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗。

5] 規(guī)定禁止吸煙的辦公場(chǎng)地,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定。

6] 辦公室內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效。

7] 節(jié)、假日和晚上時(shí)間原則上不準(zhǔn)進(jìn)入辦公室。如因工作需要,應(yīng)征上司同意。

2. 保密文件

3. 外墻保潔人員高空作業(yè)

1] 從事高空作業(yè)的工人,必須進(jìn)行身體檢查。

2] 遇有下列情況之一者,應(yīng)停止露天高空作業(yè):

(1) 閃電、打雷、暴雨;

(2) 六級(jí)以上臺(tái)風(fēng);

(3) 高空作業(yè)可能發(fā)生危險(xiǎn)的其他情況。

3] 高空作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)劃出危險(xiǎn)禁區(qū),設(shè)置明顯標(biāo)志。

4] 所有高空作業(yè)人員,一律使用安全帶。

5] 高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面拋擲物件。

6] 高空作業(yè)所用小型機(jī)具(如葫蘆、千斤等)應(yīng)找適當(dāng)位置放好。

7] 高空作業(yè)區(qū)的沿口應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和標(biāo)志,以防失足踏空。

8] 嚴(yán)禁在高空作業(yè)時(shí)嬉戲打鬧, 嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺.

4. 車輛駕駛

1] 嚴(yán)禁無證人員駕駛各種車輛.

2] 嚴(yán)格遵守交通規(guī)則, 確保交通安全.

3] 行車遵守下列規(guī)定:

(1) 嚴(yán)禁酒后開車;

(2) 嚴(yán)禁超速行駛;

(3) 嚴(yán)禁超載行駛;

(4) 不準(zhǔn)吸煙.

4] 汽車倒車、調(diào)頭時(shí),應(yīng)注意地形四周情況。

第3篇物業(yè)管理公司員工獎(jiǎng)懲制度8

物業(yè)管理公司員工獎(jiǎng)懲制度(八)

為了弘揚(yáng)正氣,表彰先進(jìn),懲治違法違規(guī)行為,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行,樹立良好的風(fēng)氣和企業(yè)形象,特制定本條例。

一、獎(jiǎng)勵(lì)種類

通報(bào)表?yè)P(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、立功嘉獎(jiǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)晉級(jí)

二、獎(jiǎng)勵(lì)條件

1、對(duì)改進(jìn)公司管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;

2、在服務(wù)生產(chǎn)中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者;

3、在對(duì)外接待中,服務(wù)工作態(tài)度好,創(chuàng)造良好聲譽(yù)者;

4、為業(yè)主提供最佳服務(wù),工作積極熱心受到業(yè)主表?yè)P(yáng)者;

5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者;

6、為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)、他人生命財(cái)產(chǎn),能見義勇為者;

7、提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有成效者;

8、拾金不昧,主動(dòng)上交者;

9、控制開支,節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者;

10、敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。

三、獎(jiǎng)勵(lì)的審批權(quán)限

1、通報(bào)表?yè)P(yáng)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)人力資源部備案;

2、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和立功嘉獎(jiǎng),由部門經(jīng)理提名,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),送人力資源部備案;

3、獎(jiǎng)勵(lì)晉級(jí),由部門經(jīng)理提名,人力資源部審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),人力資源部備案。

四、過失種類

1、輕微過失

(1)無故遲到,早退。

(2)當(dāng)班時(shí)不著工作服,不佩戴工號(hào)牌;衣著不整齊,或工號(hào)牌佩戴位置不適當(dāng),佩戴結(jié)婚戒指以外的飾物。

(3)當(dāng)班時(shí)竄崗、扎堆聊天,看書看報(bào),或擅自調(diào)換班次。

(4)當(dāng)班時(shí)嚼口香糖、吃零食。

(5)非當(dāng)班時(shí)私自在公司內(nèi)逗留閑逛。

(6)在生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)廳大聲說話,追逐打鬧,勾肩搭背。

(7)工作或服務(wù)效益欠佳,達(dá)不到工作基本要求。

(8)違反規(guī)定搭乘客用電梯。

(9)隨地吐痰,亂扔果皮,紙屑;不注意公共場(chǎng)所的整潔。

(10)在工作現(xiàn)場(chǎng)存放私人物品。

(11)浪費(fèi)器材、水、電,不愛護(hù)公物、工具和設(shè)備等。

(12)私自接受業(yè)主或來方人員的饋贈(zèng)。

2、嚴(yán)重過失

(1)委托他人或代他人考勤,輪班人員下班前沒有與下一班交接工作而擅自離崗;

(2)不遵守門衛(wèi)制度,拒絕接受安全檢查或私自攜物離開工作現(xiàn)場(chǎng)。

(3)違反會(huì)客制度,私自攜親友或他人在公司參觀或私人探訪。

(4)未經(jīng)批準(zhǔn)使用公司對(duì)客服務(wù)的設(shè)施和設(shè)備。

(5)未經(jīng)批準(zhǔn)私配公用鑰匙或打私人電話。

(6)偷吃、偷喝和偷拿食物或在廚房?jī)?nèi)為自己烹制食品。

(7)私自處理客人丟下之財(cái)物(包括書、報(bào))。

(8)工作疏忽大意,造成業(yè)主或來訪人員的物品損失、損壞。

(9)當(dāng)班時(shí)睡覺或無故中途停止工作,喝酒或帶有醉態(tài)、打撲克、下棋以及辦其他個(gè)人私事。

(10)對(duì)業(yè)主或同事不禮貌、不尊重、粗言穢語、恐嚇威脅。

(12)挑撥事非、亂傳閑話、影響團(tuán)結(jié)、擾亂公司安寧。

(13)私自向外泄漏公司機(jī)密資料。

(14)超越職權(quán)范圍擅自做主,或無關(guān)本職事宜隨便作答造成損失。

(15)工作時(shí)間消極怠工。

(16)不尊重上級(jí),不服從管理。

(17)發(fā)現(xiàn)公司物品丟失、損壞,不上報(bào)或謊報(bào)。

(18)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。

(19)無證駕駛或擅自駕駛機(jī)動(dòng)車。

(20)攜帶與工作無關(guān)的各種物品進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)或攜帶私人物品到工作現(xiàn)場(chǎng)。

(21)私自使用、移動(dòng)消防設(shè)備,在消防通道堆放物品。

(22)發(fā)生事故4小時(shí)不上報(bào),重大事故1小時(shí)不報(bào)。

3、重大過失

(1)當(dāng)月無故連續(xù)曠工3天或全年累計(jì)曠工7天。

(2)接受任何形式的賄賂或向他人行賄。

(3)撕毀或涂改各種原始記錄、單據(jù)。

(4)偷看、偷聽和散布傳播黃色刊物、錄相、錄音。

(5)賭博或變相賭博,以及進(jìn)行其它帶有賭博性質(zhì)的活動(dòng)。

(6)道德敗壞、生活作風(fēng)不正。

(7)毆打他人或互相打斗、聚眾鬧事、煽動(dòng)并參與斗毆事件。

(8)危害他人,調(diào)戲或欺辱他人。

(9)偷拿、騙取業(yè)主、公司或他人的財(cái)物。

(10)攜帶或收藏其他禁品。

(11)蓄意破壞或浪費(fèi)公司各種設(shè)施、設(shè)備和業(yè)主財(cái)物。

(12)無理拒絕接受任務(wù),不服從正常調(diào)動(dòng)經(jīng)教不改。

(13)受國(guó)家刑律及治安條例處罰。

(14)由于自身失誤或違反公司有關(guān)制度或操作不當(dāng)造成事故的。

五、處理及程序

1、對(duì)輕微過失的處理:

第1次過失:由部門經(jīng)理口頭警告,并罰款10元;

第2次過失:由部門經(jīng)理書面警告,并罰款50元;

第3次過失:由部門經(jīng)理最后警告,并罰款100元;

第4次過失:予以解聘。

2、嚴(yán)重過失:

第1次過失:由部門經(jīng)理書面警告,并罰款100元;

第2次過失:由部門經(jīng)理最后警告,并罰款200元;

第3次過失:予以解聘。

3、重大過失:

立即予以解聘。

4、嚴(yán)重違紀(jì)、違法即使未有過警告,也立即予以解聘,觸犯法律的,送執(zhí)法部門處理。

六、處分的審批權(quán)限

1、過失處罰由部門經(jīng)理簽發(fā)生效。

2、解聘由部門經(jīng)理提議,報(bào)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)生效,人力資源部備案。

第4篇 z物業(yè)公司保安會(huì)議學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度

物業(yè)公司保安會(huì)議學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度

1. 會(huì)議制度

1.1隊(duì)委會(huì)由隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)組成,每月日由隊(duì)長(zhǎng)組織召開。

1.2隊(duì)委會(huì)的內(nèi)容是總結(jié)當(dāng)月工作,傳達(dá)文件,指示及上級(jí)會(huì)議精神等同時(shí)研究下個(gè)月的工作計(jì)劃,以及討論研究獎(jiǎng)懲罰決定等。

1.3保安全體會(huì)議由隊(duì)長(zhǎng)組織總結(jié)保安部全體隊(duì)員的工作情況,表?yè)P(yáng)好人好事,和糾正各種錯(cuò)誤,傳達(dá)和學(xué)習(xí)有關(guān)文件和精神,布置工作,每個(gè)季度召開一次大會(huì)。

1.4班務(wù)會(huì)每周開一次,由班長(zhǎng)組織,總結(jié)一周工作情況,評(píng)出本周積極分子一名并做記錄。

2.學(xué)習(xí)制度

每月最后一周星期五為保安部學(xué)習(xí)時(shí)間,由隊(duì)長(zhǎng)主持。

3.訓(xùn)練制度

3.1每月1-3號(hào)三天為全隊(duì)和班長(zhǎng)培訓(xùn)日,確定當(dāng)月的訓(xùn)練內(nèi)容和其他事項(xiàng)。

3.2每月27、28、29號(hào)三天為各班訓(xùn)練時(shí)間,由各班長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織,并做好訓(xùn)練記錄,訓(xùn)練內(nèi)容由保安部通知。

第5篇某某物業(yè)公司用工管理制度

某物業(yè)公司用工管理制度

第一章總則

第一條為完善公司人力行政管理規(guī)程,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合公司管理需要,特制定本規(guī)定。

第二條適用范圍及相關(guān)釋義:

1、本公司全體員工工作行為規(guī)范,均依本規(guī)定執(zhí)行;

2、本規(guī)定所稱員工,指本公司經(jīng)人力行政部批準(zhǔn)聘用并備案的正式、試用、臨時(shí)、兼職和退休返聘等全體從業(yè)人員。

第二章招聘與入職管理

公司實(shí)行'定員、定編、定崗'管理,公司各部門、崗位的人員招聘須符合公司定編的人員配置。對(duì)崗位編制外人員或緊缺人才的聘用須由用工部門至少提前兩周向人力行政部報(bào)《人員招聘審批單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、人力行政部、公司經(jīng)理審核簽字后方可進(jìn)行招錄。公司各部門所招錄員工,必須通過相關(guān)面試程序,經(jīng)面試篩選,合格后方可錄用。

招聘程序:

1、人力行政部根據(jù)用人部門要求收集應(yīng)聘人員資料,對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初選,簽署初試意見;

2、人力行政部與用人部門負(fù)責(zé)人確定復(fù)試人員名單及復(fù)試時(shí)間。復(fù)試由用人部門主試,側(cè)重對(duì)應(yīng)聘者專業(yè)技能的考察,人力行政部組織實(shí)施,用人部門出具最終面試意見;

3、人力行政部向通過復(fù)試的應(yīng)聘者發(fā)出錄用通知,并通知相關(guān)部門新員工入職日期。

應(yīng)聘人員需向人力行政部提交以下材料:

1、本人親筆填寫的《應(yīng)聘人員登記表》;

2、最高學(xué)歷證件及復(fù)印件一份;

3、身份證、戶口本或暫住證及復(fù)印件一份;

4、免冠照片三張;

5、專業(yè)崗位資質(zhì)證明及復(fù)印件一份;

6、特殊崗位的其他必要的文件;

7、秩序維護(hù)人員提供戶口所在地派出所證明;

8、異地員工特殊情況不能及時(shí)提供相關(guān)資料的,須上報(bào)審批。

發(fā)現(xiàn)下列情形之一者,不得錄用:

1、剝奪政治權(quán)力尚未恢復(fù)者;

2、被判有期徒刑或被通輯者;

3、吸食毒品或有其它惡性嗜好者;

4、法*習(xí)練者及其它不法組織教會(huì)成員;

5、拖欠公款或其他不法行為有記錄在案者;

6、患有精神病或傳染病者;

7、曾因品行惡劣被用人部門解除勞動(dòng)關(guān)系者;

8、未到法定用工年齡的;

9、或經(jīng)體格檢查由本公司認(rèn)定難以勝任工作者;

10、本人填寫的應(yīng)聘人員登記表及本人提供的相關(guān)信息、資料、證件等與實(shí)際不符,欺騙公司的;

11、如隱瞞上述事實(shí)并已辦理入職的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司有權(quán)即時(shí)單方解除勞動(dòng)關(guān)系。

經(jīng)甄選確定的人選,須辦理相關(guān)錄用審批等手續(xù),未辦理審批手續(xù)的,任何部門不得通知應(yīng)聘者上崗工作,如有違反,由通知人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任并接受懲處。

錄用審批手續(xù)完畢后,由人力行政部通知新員工報(bào)到。新員工接到錄用通知后,應(yīng)在通知日期報(bào)到,如因故不能按期到職,應(yīng)與人力行政部取得聯(lián)系,另行確定報(bào)到日期。逾期未報(bào)到者,取消錄用資格。新員工辦理入職手續(xù)后,由人力行政部為該員工建立人事檔案,并制作電子檔案。

員工正式上崗后,個(gè)人資料發(fā)生更改或補(bǔ)充時(shí),員工應(yīng)于第一時(shí)間向人力行政部申報(bào)個(gè)人情況變更情況,內(nèi)容包括:姓名、家庭地址和電話號(hào)碼、緊急聯(lián)系人、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。員工人事檔案由人力行政部統(tǒng)一保管。各部門應(yīng)及時(shí)將平時(shí)形成的應(yīng)歸檔材料及時(shí)送交人力行政部,每個(gè)員工的德能勤績(jī)和獎(jiǎng)懲情況將隨時(shí)記入檔案,長(zhǎng)期保留,員工離職后,如有需要,傳遞給其它公司。

公司保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利,如有虛假,根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第二十六條隨時(shí)有權(quán)單方解除勞動(dòng)關(guān)系。

員工檔案包括:

1、員工求職資料:應(yīng)聘時(shí)要求提供的相關(guān)材料;

2、社區(qū)、街道(或村委會(huì))政審證明一份;

3、應(yīng)聘人員面試評(píng)價(jià)表;

4、用工協(xié)議(合同)、承諾或聲明、轉(zhuǎn)正定級(jí)審批表;

5、員工異動(dòng)申請(qǐng)表、異動(dòng)交接手續(xù);

6、工作總結(jié)、考核記錄等平時(shí)形成反映員工信息的材料。

新員工須參加崗前培訓(xùn),理解并熟知公司的企業(yè)文化及各項(xiàng)制度,閱讀并簽字。

人力行政部將培訓(xùn)考核資料及《新員工入職須知》存檔備案。

新員工入職必須簽訂用工合同或協(xié)議。

新員工持人力行政部開具的《入職試用通知書》上崗,由人力行政部負(fù)責(zé)向新員工介紹其相關(guān)部門職能、人員情況。

重要崗位和部門主管以上新員工,需由人力行政部引導(dǎo)與公司管理人員見面。

新員工有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定辦公位、領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐等,由公司人力行政部辦理。

用人部門指定專人負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行崗前專業(yè)技能培訓(xùn)、講解及提升引導(dǎo)。

員工在試用期內(nèi)請(qǐng)假的,轉(zhuǎn)正時(shí)間順延。若請(qǐng)假超過15天,則作自動(dòng)離職處理。

試用期到期前一周,由用人部門對(duì)該員工嚴(yán)格對(duì)照《職務(wù)說明書》的任職資格及工作表現(xiàn),填寫《試用期考核表》,并由本人上報(bào)試用期工作總結(jié)。人力行政部根據(jù)試用期考核結(jié)果,填寫《轉(zhuǎn)正定級(jí)考核表》,提出轉(zhuǎn)正意見。提前結(jié)束試用期須隨時(shí)填寫試用期考核表,逐級(jí)報(bào)批。未按規(guī)定程序?qū)徟鷤浒傅挠霉?由經(jīng)辦人承擔(dān)一切責(zé)任,包括管理成本和人力成本,公司不承擔(dān)任何費(fèi)用和法律責(zé)任。

第三章用工合同管理

公司實(shí)行全員合同制管理,用工合同是員工與公司確立關(guān)系、明確權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。員工一經(jīng)錄用必須按規(guī)定與公司簽訂用工合同(協(xié)議)。

臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性用工及退休返聘或兼職工作等人員無法簽訂勞動(dòng)合同的,必須簽訂用工協(xié)議。人力行政部根據(jù)崗位不同確定合同期限,根據(jù)合同期限確定試用期。員工首次簽訂勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)出具書面聲明無原單位或已與原單位依法解除勞動(dòng)合同關(guān)系。簽訂用工協(xié)議的,需出具書面聲明本人兼職用工或已經(jīng)退休享受國(guó)家養(yǎng)老金或在他處享受社保福利,不再享受本公司社保相關(guān)福利。

員工用工合同(協(xié)議)期滿前30日,由人力行政部通知用人部門根據(jù)員工合同期內(nèi)工作表現(xiàn)提出是否繼續(xù)聘用該員工的書面意見,于3日內(nèi)交人力行政部。人力行政部根據(jù)各項(xiàng)考核記錄出具該員工續(xù)簽合同意見,于3日內(nèi)報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理審批,并將審批結(jié)果于合同期滿前15日書面告知該員工。

員工在接到通知3日內(nèi)到人力行政部辦理相關(guān)手續(xù)。續(xù)簽合同而員工逾期不簽且未作說明,公司有權(quán)視為員工放棄續(xù)簽,并辦理解除合同的手續(xù)。試用期間員工可隨時(shí)提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);公

司有權(quán)隨時(shí)終止對(duì)其的試用,互不承擔(dān)補(bǔ)償及其它責(zé)任。

員工在試用期過后要求解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)提前30天提出書面申請(qǐng),逐級(jí)報(bào)批,經(jīng)同意后方可辦理離職手續(xù)。在未得到批準(zhǔn)和辦完解除勞動(dòng)合同手續(xù)前應(yīng)堅(jiān)持本崗位工作。

員工因違紀(jì)或?yàn)^職、失職等原因而提出辭職的,需待處理決定執(zhí)行完畢后方可辦理相關(guān)手續(xù)。未提出書面離職申請(qǐng)或僅為口頭提出職離后擅自離職者,承擔(dān)違約責(zé)任及擅自離職給公司造成的損失。由人力行政部結(jié)合用人部門及財(cái)務(wù)部核算因其擅自離職給公司造成的損失,如有必要,公司向勞動(dòng)仲裁部門或司法機(jī)關(guān)提起訴訟。所有員工不得經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)或類似的業(yè)務(wù)。如有違反,公司有權(quán)單方解除勞動(dòng)關(guān)系。未經(jīng)公司特批或用工協(xié)議約定,所有員工不得與其他用人部門發(fā)生應(yīng)聘和用工關(guān)系。如有違反,公司有權(quán)單方解除勞動(dòng)關(guān)系。

合同期間,如員工違反公司規(guī)章制度,未按相關(guān)流程開展工作,造成惡劣影響的,公司有權(quán)隨時(shí)解除合同,不承擔(dān)任何責(zé)任。嚴(yán)重瀆職、失職、營(yíng)私舞弊,給公司利益造成重大損失,公司將追究其經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,并移交司法機(jī)關(guān)。

專業(yè)崗位、重要崗位、涉密崗位必須在用工合同中約定競(jìng)業(yè)限制條款,并明確違約金和違約責(zé)任。

第四章行為準(zhǔn)則

**倡導(dǎo)守法、廉潔、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)的職業(yè)道德。員工的一切工作行為均應(yīng)遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,以維護(hù)公司利益、社會(huì)形象為己任,任何私人理由都不應(yīng)成為其工作行為的動(dòng)機(jī)。

公司員工的基本行為規(guī)范:

1、遵紀(jì)守法,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度; 2、遵循崗位職責(zé),勤奮、敬業(yè)、恪盡職守,顧全大局; 3、認(rèn)同**文化,與公司同舟共濟(jì),維護(hù)公司的利益和聲譽(yù); 4、嚴(yán)守公司秘密; 5、保證公司財(cái)產(chǎn)安全。

員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不得從事下列活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即時(shí)單方解除勞動(dòng)關(guān)系,情節(jié)嚴(yán)重追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,觸犯國(guó)家法律的,移交司法機(jī)關(guān): 1、以公司名義考察、談判、簽約; 2、以公司名義提供擔(dān)保、證明; 3、以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息; 4、假公司之名出席社會(huì)活動(dòng)。

禁止下列情形的兼職,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即時(shí)單方解除勞動(dòng)關(guān)系,情節(jié)嚴(yán)重追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,觸犯國(guó)家法律的,移交司法機(jī)關(guān): 1、利用工作時(shí)間或公司資源從事所兼任工作的; 2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的; 3、所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的; 4、因兼職影響本職工作或有損公司形象的。

禁止下列情形的個(gè)人投資,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系,情節(jié)嚴(yán)重追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,觸犯國(guó)家法律的,移交司法機(jī)關(guān): 1、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的; 2、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的; 3、以直系親屬名義從事上述項(xiàng)投資行為的。

員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,不得違反下列規(guī)定,如有違反,即時(shí)單方解除勞動(dòng)關(guān)系,情節(jié)嚴(yán)重追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,移交司法機(jī)關(guān):

1、索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益將構(gòu)成受賄。只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較小(按公司認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)),接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系,而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下,才可以在公開的場(chǎng)合下接受,并上繳公司人力行政部統(tǒng)一管理;

2、未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù);

3、不得利用內(nèi)部消息,在損害公司利益的情況下謀取個(gè)人利益;

4、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取私利,不得用公款或借職務(wù)之便購(gòu)買供自己從事個(gè)人消費(fèi);

5、員工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金、禮品等,一律上繳公司。個(gè)人收受不上報(bào)上繳的,以貪污論處;

6、公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。公司內(nèi)部的接待工作,提倡熱情簡(jiǎn)樸,不準(zhǔn)以公款搞超標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)及娛樂活動(dòng);

7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng),應(yīng)謝絕參加。包括:過于頻繁或奢華的宴請(qǐng)及娛樂活動(dòng)、設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動(dòng)、邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng);

8、員工要嚴(yán)格遵守公司保密管理規(guī)定,有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件;

9、未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個(gè)人。員工要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司通過各種途徑發(fā)布的公告和通知,照章執(zhí)行。嚴(yán)禁擅自發(fā)布、張貼或更改信息,甚至散播不利公司信息或謠言而擾亂管理秩序的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即時(shí)單方解除勞動(dòng)關(guān)系。

第五章工作紀(jì)律

工作時(shí)間,儀表應(yīng)保持整潔、大方、得體。 1、男員工:不可留長(zhǎng)發(fā);女員工:不得染怪異發(fā)色; 2、辦公場(chǎng)所不得穿著短褲、無袖裝、超短裙、拖鞋等不適宜裝束。妥善保管因工作需要經(jīng)管的現(xiàn)金、重要資料或物品。注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不得扎堆兒聊天、高聲喧嘩。非工作需要,不得在辦公區(qū)域進(jìn)餐。工作時(shí)間員工應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,需離開時(shí)應(yīng)與同事交代,必須將存放重要物品的地方上鎖。部門負(fù)責(zé)人要確保辦公室有人留守,如部門員工需要全部外出時(shí),最后離開者必須將門上鎖。如檢查發(fā)現(xiàn)部門無人門未上鎖的,將對(duì)部門負(fù)責(zé)人予以減薪100元的懲處并通報(bào)批評(píng),如因此發(fā)生失竊或其它不應(yīng)發(fā)生的情況,最后離開員工負(fù)主要責(zé)任,部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任。使用電話應(yīng)注意禮儀,語言簡(jiǎn)明,保持公司良好形象。

第六章考勤管理規(guī)定

公司根據(jù)《勞動(dòng)法》第三十六條規(guī)定,制定員工作息時(shí)間,實(shí)行每周六天工作制,年均每周不超過44小時(shí)。各部門及特殊崗位的作息時(shí)間(及調(diào)整)根據(jù)實(shí)際情況由部門自行確定,但須由部門經(jīng)理、人力行政部及公司總經(jīng)理簽字審批后執(zhí)行實(shí)施。員工嚴(yán)格遵守出勤紀(jì)律,不得遲到、早退。執(zhí)行公司《考勤與休假管理制度》。未經(jīng)請(qǐng)假、休假手續(xù)而擅離職守者,或假期已屆滿仍未銷假、續(xù)假者或虛報(bào) 假種者,均為曠工論。借工作時(shí)間外出辦理私事者,按當(dāng)日曠工處理。

當(dāng)月遲到累計(jì)三次者,按曠工一天處理;當(dāng)月早退累計(jì)達(dá)三次者,以曠工一天論,并給予警告處分。曠工一天當(dāng)日無薪,并按情節(jié)輕重給予行政警告處分。病事假須提前填報(bào)書面申請(qǐng),由主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,交人力行政部備案。獲得批準(zhǔn)并安排好工作后,才可離開工作崗位。病事假必須由經(jīng)理審批;部門負(fù)責(zé)人由經(jīng)理最終審批。特殊情況必須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi),由本人或家人致電主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi),向人力行政部提供規(guī)定醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。事假當(dāng)日不計(jì)薪,享受餐補(bǔ)的當(dāng)日不計(jì)。其它休假、法定節(jié)假等,依據(jù)服務(wù)行業(yè)要求,法定假日上班在崗的公司給予調(diào)休。

因個(gè)人違反出勤紀(jì)律而造成惡劣影響的,公司有權(quán)單方解除勞動(dòng)關(guān)系。考勤

管理:考勤由各部門考勤員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),人力行政部對(duì)日常出勤進(jìn)行定期或不定期審查;考勤匯總表須按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào),遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)將對(duì)責(zé)任人實(shí)施懲處。發(fā)現(xiàn)弄虛作假者從重懲處。公司各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)合理安排調(diào)度工作,如期完成工作計(jì)劃。如在合理的時(shí) 間內(nèi)未完成工作,超出正常工作時(shí)間的工作量不視為加班。公司原則上不同意加班。如工作或業(yè)務(wù)需要,必須在額定工作時(shí)間外加班的, 提前計(jì)劃,逐級(jí)報(bào)批并由人力行政部備案。加班申請(qǐng)必須詳列因由及預(yù)算開支,經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

第七章異動(dòng)管理

員工異動(dòng)包括:出差、臨時(shí)派遣、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、待崗、休長(zhǎng)假、解除勞動(dòng)關(guān)系等情形。出現(xiàn)員工異動(dòng),原工作部門應(yīng)監(jiān)督其及時(shí)辦理異動(dòng)手續(xù),若因部門管理不善離職人員帶走公司財(cái)物和秘密資料,追究該員工相關(guān)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的,將提起訴訟,并追究由原工作部門負(fù)責(zé)人管理責(zé)任。凡未經(jīng)人力行政部審批的私自異動(dòng)均為無效異動(dòng),當(dāng)事人按公司規(guī)定懲處。

員工出差遵循公司有關(guān)出差的管理規(guī)定。人力行政部指公司短期派員調(diào)用到公司或其它單位協(xié)助工作。臨時(shí)派遣到異地公司短期協(xié)助工作的不屬于出差范疇,由臨時(shí)派入的公司安排食宿,不享受出差待遇,不享受子公司薪酬福利政策。內(nèi)部調(diào)動(dòng)是指員工在公司內(nèi)部的部門變動(dòng),由人力行政部協(xié)調(diào)辦理各項(xiàng)調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)。特殊情況由總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)須由人力行政部出具書面意見,經(jīng)用人部門同意,報(bào)總經(jīng)理簽字同意,在辦理完異動(dòng)交接手續(xù)后方可到新工作部門上崗。員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)如因所管工作事物復(fù)雜,無法即時(shí)辦妥移交手續(xù)時(shí),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可酌情辦理。

第6篇物業(yè)管理公司人力資源管理制度-4

物業(yè)管理公司人力資源管理制度4

第一章總則

一、目的:為了提高員工勞動(dòng)效率、增強(qiáng)公司凝聚力、調(diào)動(dòng)員工積極性、使日常管理有制度依據(jù),特制定本制度。

二、適用范圍:

1、本公司員工的管理除根據(jù)《勞動(dòng)法》外,均依據(jù)本管理制度。

2、本制度所稱員工指公司所有正式及試用員工(包括臨時(shí)工)。

三、為了不斷完善管理制度和薪酬福利制度,本公司將進(jìn)一步修訂本制度。

第二章錄用

一、因工作需要,用人部門需增加員工時(shí),應(yīng)向人力資源部提交書面申請(qǐng)并提供詳細(xì)崗位描述,經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人力資源部會(huì)同用人部門執(zhí)行招聘程序。

二、錄用人員由人力資源部通知辦理試用手續(xù),入職時(shí)間以人力資源部核準(zhǔn)時(shí)間為最后依據(jù);原則上員工的試用期為三個(gè)月,如員工在試用期間表現(xiàn)突出,經(jīng)部門經(jīng)理申請(qǐng)人力資源部審核后由主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)可縮短試用時(shí)間。員工試用期滿后應(yīng)于人力資源部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表后送交人力資源部提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

三、試用期表現(xiàn)不合格者,公司可隨時(shí)終止試用期,予以辭退。

四、試用人員報(bào)道時(shí),必須向人力資源部送交以下材料:

1、身份證原件、復(fù)印件

2、畢業(yè)證、職稱證書原件、復(fù)印件

3、公司員工登記表(如實(shí)填寫)

4、體檢合格表(市級(jí)醫(yī)院)

5、一寸彩色登記照兩張

6、其它必要文件

五、員工一經(jīng)正式錄用,即辦理用工手續(xù)(相關(guān)內(nèi)容由人力資源部解釋)并簽訂聘用合同及保密合同,辦理相應(yīng)社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)及其它手續(xù)。

六、如合同期未滿公司須裁員,員工補(bǔ)償費(fèi)按《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七、聘用程序

1、目的:

完善招聘程序,使招聘工作更有計(jì)劃性、時(shí)效性。

2、適用范圍:

公司內(nèi)部有用人需要的所有部門。

3、政策:

公司各部門經(jīng)理有責(zé)任在制定年度計(jì)劃的同時(shí)制定新增職位的計(jì)劃。部門經(jīng)理須填寫職位說明書,經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后交人力資源部按用人需求進(jìn)行人員招聘、錄用工作。

4、招募渠道:

人力資源部在接到主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)的聘用申請(qǐng)表后,按計(jì)劃通過下列渠道進(jìn)行招募:

刊登招聘廣告(報(bào)刊、網(wǎng)站)

參加人才招聘會(huì)

通過獵頭公司

內(nèi)部調(diào)動(dòng)

員工推薦

5、篩選人才:

人力資源部從收到的簡(jiǎn)歷中進(jìn)行第一輪篩選工作,將符合基本條件的申請(qǐng)人簡(jiǎn)歷轉(zhuǎn)給相關(guān)部門經(jīng)理進(jìn)行再次篩選。

6、面試:

簡(jiǎn)歷經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理篩選后,由預(yù)先確定的面試小組成員(最少兩人)分別對(duì)職位申請(qǐng)人進(jìn)行面試。面試完成后,面試小組成員須填寫完整的面試報(bào)告,交人力資源部復(fù)核。最終,人力資源部與相關(guān)部門經(jīng)理協(xié)商確定候選人是否被錄用。根據(jù)具體情況,人力資源部會(huì)對(duì)職位申請(qǐng)人簡(jiǎn)歷中描述的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。

7、面試小組成員構(gòu)成:

面試小組至少由職能部門經(jīng)理(或由其指定代理負(fù)責(zé)人)和人力資源部招聘經(jīng)理構(gòu)成;部門經(jīng)理(含)以上職位,面試小組須由人力資源部經(jīng)理及總經(jīng)理及所有副總經(jīng)理組成。

8、選拔人才:

面試后,綜合考慮面試小組成員的書面面試報(bào)告,確定職位的最終候選人。普通員工由用人部門和人力資源部確定,簽發(fā)試用通知書,部門經(jīng)理(含)職務(wù)以上員工,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人力資源部簽發(fā)錄用通知書,經(jīng)職位申請(qǐng)人簽字后生效。原件由人力資源部保存,員工保留復(fù)印件。員工確定正式上班日期后,人力資源部為其辦理相關(guān)人事手續(xù)。員工上班的第一個(gè)工作日,由人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)行新員工培訓(xùn)。

八、臨時(shí)工聘用

1、定義:

根據(jù)項(xiàng)目要求,每次在本公司服務(wù)3個(gè)月以下。

2、手續(xù):

根據(jù)項(xiàng)目,各職能部門提交人員需求至人力資源部,經(jīng)人力資源部審核后,由主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),交由人力資源部辦理。

九、人事批準(zhǔn)權(quán)限

1、目的:

為了提高效率,簡(jiǎn)化批準(zhǔn)程序,縮短批準(zhǔn)時(shí)限,特制定此權(quán)限。

2、適用范圍:

所有與人力資源有關(guān)的申請(qǐng)。

3、政策:

員工或部門經(jīng)理提出人力資源申請(qǐng),填寫有關(guān)表格,提交主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),交由人力資源部審查并辦理。

(表格中○代表?yè)碛袇⑴c審批權(quán)限)

項(xiàng)目級(jí)別總經(jīng)理級(jí)部門級(jí)人力資源

年度計(jì)劃○○○

面試非經(jīng)理級(jí)○○

經(jīng)理級(jí)○○

休假○復(fù)核

自愿離職非經(jīng)理級(jí)○審查

經(jīng)理級(jí)○審查

非自愿離職非經(jīng)理級(jí)○○

經(jīng)理級(jí)○○

離職面試非經(jīng)理級(jí)○○

經(jīng)理級(jí)○○

內(nèi)部調(diào)動(dòng)非經(jīng)理級(jí)○○

經(jīng)理級(jí)○審查

升職非經(jīng)理級(jí)○審查

經(jīng)理級(jí)○審查

聘用臨時(shí)工用工時(shí)間

<=3個(gè)月○審查

用工時(shí)間延長(zhǎng)或>3個(gè)月○審查

十、內(nèi)部通告

1、公司人力資源部在下列情況下對(duì)公司內(nèi)部做出通告:

2、在職位出現(xiàn)空缺時(shí)

3、在錄用新員工,處分、辭退老員工時(shí)

4、在獎(jiǎng)勵(lì)員工時(shí)

5、在組織員工活動(dòng)時(shí)

6、在有關(guān)人事管理制度變動(dòng)時(shí)(含薪資標(biāo)準(zhǔn))

7、人力資源部利用公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)向公司所有部門做出內(nèi)部通告。

十一、內(nèi)部調(diào)動(dòng)

1、目的:

更好的使員工得到發(fā)展,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

2、適用范圍:所有員工。

3、政策:

公司有需要公開招聘的職位時(shí),公司鼓勵(lì)內(nèi)部員工申請(qǐng)(申請(qǐng)人須在原崗位上工作半年以上才具有內(nèi)部調(diào)動(dòng)的資格),公司會(huì)優(yōu)先考慮內(nèi)部員工的申請(qǐng)。

4、具體程序:

用人部門填寫用人申請(qǐng)表并經(jīng)批準(zhǔn)。

5、人力資源部根據(jù)用人部門的申請(qǐng),通過各種方式通告員工。

6、員工須提前與本部門經(jīng)理討論調(diào)動(dòng)意向,并取得認(rèn)可。

7、員工將申請(qǐng)通過電子郵件通知公司招聘經(jīng)理。

8、招聘主管初步核對(duì)申請(qǐng)人情況與用人部門要求。

9、招聘主管安排用人部門經(jīng)理對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試。

10、如用人部門同意申請(qǐng)人的職位申請(qǐng),須與申請(qǐng)人原主管部門經(jīng)理協(xié)商其調(diào)入新職位的日期。

11、用人部門填寫雇員職位變化表,交人力資源部人事、檔案主管變更。

十二、內(nèi)部推薦

1、公司鼓勵(lì)員工將人才推薦至公司,既能節(jié)省公司開支,又有利于人力資源部工作。

2、對(duì)于將核心人才引入公司的員工,公司將視具體情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。

十三、自愿離職

1、公司正式員工在任何情況下提出自愿離職必須提前一個(gè)月通知主管部門經(jīng)理及人力資源部;高級(jí)管理人員(部門經(jīng)理及以上員工)須提前兩個(gè)月通知公司總經(jīng)理。

2、在離開公司前,離職員工須將主管工作移交相關(guān)公司員工,將領(lǐng)用的公司物品(文件、電腦、電話、辦公用品等)退回公司。

3、在離開公司前,公司主管部門經(jīng)理及人力資源部將對(duì)離職員工進(jìn)行離職面試,了解離職原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)日后工作。

4、在所有手續(xù)辦完后,離職人員方可離開公司。但離職人員不得透露公司內(nèi)部情況,不得非法利用本公司的資源進(jìn)行各種活動(dòng)。對(duì)于違反并給本公司造成損失的,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

十四、非自愿離職

公司對(duì)有下列情況的員工予以辭退:

1、試用期內(nèi)不合格的試用人員。

2、在工作中出現(xiàn)重大過錯(cuò),給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的員工;除給予經(jīng)濟(jì)處罰外經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)予以辭退。

3、工作中不遵守公司規(guī)章屢教不改的員工。

4、有違法犯罪行為的。

5、有吸毒行為的,立即辭退并移交相關(guān)部門。

6、在離開公司前,離職員工須將主管工作移交相關(guān)公司員工,將領(lǐng)用的公司物品(文件、電腦、電話、辦公用品等)退回公司。

7、在離開公司前,公司主管部門經(jīng)理及人力資源部將對(duì)離職員工進(jìn)行離職面談。

8、在所有手續(xù)辦完后,離職人員方可離開公司。但離職人員不得透

露公司內(nèi)部情況,不得非法利用本公司的資源進(jìn)行各種活動(dòng)。對(duì)于違反并給本公司造成損失的,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

第三章員工管理

一、員工必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)、條例,并嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、上班時(shí)間員工必須保持儀容、儀表整潔大方,嚴(yán)禁衣冠不整、奇裝異服。

三、員工相互商討工作、接電話時(shí)應(yīng)盡量低聲以免影響他人工作。

四、員工上班時(shí)間不得擅離職守、辦理私人事務(wù)或長(zhǎng)時(shí)間打私人電話。

五、維護(hù)公司良好聲譽(yù)、保護(hù)公司資產(chǎn)、保守公司機(jī)密是員工的基本職業(yè)道德,嚴(yán)禁為了個(gè)人利益損害公司利益。

六、嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入公司辦公區(qū)及機(jī)房;嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)公司外人員進(jìn)入公司財(cái)務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室、倉(cāng)庫(kù)等公司重地。

七、公司的辦公設(shè)備、辦公用品由行政部專人負(fù)責(zé),員工因工作需要試用辦公設(shè)備時(shí),由專人負(fù)責(zé)登記使用。

八、員工應(yīng)保持公共衛(wèi)生,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),保持個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)的整潔。

九、公司實(shí)行每周五天工作制,每天工作八小時(shí),作息時(shí)間為:上午9:00-下午5:30

十、員工上、下班考勤由行政部專人負(fù)責(zé)。

十一、員工因公外出由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。

第四章薪酬及福利

一、工資的定級(jí)根據(jù)員工的職務(wù)、職稱、學(xué)歷、工作能力、技術(shù)程度等項(xiàng)目綜合制定。每年度或每半年度或每季度的工資調(diào)幅可根據(jù)員工個(gè)人表現(xiàn)、公司效益、重慶市平均工資升降幅度調(diào)整。具體實(shí)施由人力資源部執(zhí)行。

(附員工薪酬福利構(gòu)成表)

二、薪酬福利構(gòu)成

1、適用范圍:

所有正式員工。

2、政策(公司的薪酬結(jié)構(gòu))

編號(hào)項(xiàng)目金額(人民幣元)

a年薪

b月薪=a÷12-c

c政府補(bǔ)貼=

d交通補(bǔ)貼=

e餐費(fèi)補(bǔ)貼=

f增減款

g社會(huì)福利養(yǎng)老保險(xiǎn)=

醫(yī)療保險(xiǎn)=

h應(yīng)納稅所得=b+c+d+e+f-g-929

i個(gè)人所得稅稅率

j速扣數(shù)

k個(gè)人所得稅=h×i-j

l實(shí)發(fā)工資=h+1000-k

說明:公司定于每月25日由基本帳戶銀行代發(fā)工資(以人民幣支付)。

上個(gè)月的考勤情況作為工資計(jì)發(fā)的考核依據(jù)。

公司依照稅法在發(fā)放工資前代扣員工個(gè)人所得稅稅金。

公司依照規(guī)定在發(fā)放工資前代扣員工個(gè)人福利基金。

每月工作日按22天計(jì)算。

調(diào)入、調(diào)出員工工作未滿整月的,按實(shí)際工作日計(jì)發(fā)工資,餐費(fèi)補(bǔ)貼及交通補(bǔ)貼按日計(jì)發(fā)。

公司每月向每位員工提供一份工資明細(xì)單,員工可于工資發(fā)放后一周內(nèi)向人力資源部查詢。

第五章休假

一、公司為保證員工得到充分的休息特設(shè)立休假制度。

二、考勤與假期規(guī)定-年假

1、目的:

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第四章第四十五條的規(guī)定,勞動(dòng)者連續(xù)工作一年以上的,享有帶薪年假。

公司的目的是使員工能在工作之余有時(shí)間休息、娛樂、與家人團(tuán)聚,處理私人事務(wù)。

2、適用范圍:

所有正式員工。

3、政策:

凡在公司工作滿一年的員工,均可依據(jù)工齡的年限享受帶薪休假:

工齡1~3年,每年休假9天。

工齡在四年以上的,工齡每增加一年,休假增加一天,但總天數(shù)不超過15天。

年休假按工作日計(jì)算;此休假可分割使用,但不得超過三次使用完畢;如當(dāng)年未使用完,可順延至次年三月底。

員工在轉(zhuǎn)正后有權(quán)申請(qǐng)年假,年假以每一自然年計(jì)算,如員工尚未為公司服務(wù)滿整日歷年的,其年假按比例計(jì)算。

已享受/未享受當(dāng)年年假的員工,如未能為公司完成整年服務(wù)而離職,其多/未用的休假日按日工資扣除或補(bǔ)給。

4、員工在休假前一星期填寫'休假申請(qǐng)單',經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后提交人力資源部審批,部門經(jīng)理(含)以上員工申請(qǐng)年假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

三、病假

1、正式員工每年有10天帶薪病假。新員工自試用期滿之日起至當(dāng)年12月31日止,每月有一天全薪病假,自第二年起每年有10天帶薪病假。帶薪病假期間按本人基本工資的70%計(jì)發(fā)。

2、帶薪病假只能當(dāng)年使用,不得隔年使用。

3、公司執(zhí)行國(guó)家關(guān)于醫(yī)療期的規(guī)定;其它病假日期計(jì)算采取醫(yī)療期累計(jì)法。

4、不超過1天的病假可不交醫(yī)院證明,但需填寫病假申請(qǐng);超過1天的病假需交醫(yī)院證明并需填寫病假申請(qǐng);超過2天的連續(xù)帶薪病假的申請(qǐng)需經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理簽字。

5、新員工試工期滿但公司工齡不滿一年的,病假超過其可使用有薪病假日,工資按本市最低日工資標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)發(fā)。

6、病假醫(yī)療期滿仍不能從事原工作或調(diào)換的工作,按勞動(dòng)法和公司有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。

7、員工帶薪病假用完后,在其醫(yī)療期內(nèi),依其公司工齡長(zhǎng)短享受下表中不同比例的病假工資待遇

醫(yī)療期1-3個(gè)月

工齡1-3年按本人基本工資50%計(jì)發(fā)

工齡4-7年按本人基本工資60%計(jì)發(fā)

工齡8年以上按本人基本工資70%計(jì)發(fā)

注:員工請(qǐng)病假連續(xù)超過3個(gè)月,工資按重慶市市最低日工資標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)發(fā)。

8、具體規(guī)定:

病假超過1個(gè)月的,其部門可另聘臨時(shí)工補(bǔ)缺;

病假超過6個(gè)月的,其崗位不予保留,公司可另聘新人。

9、員工長(zhǎng)期休病假須完成下列手續(xù):

一周前提出申請(qǐng)并提出市級(jí)醫(yī)院證明;

病假期間應(yīng)與主管部門經(jīng)理保持聯(lián)系;

病愈后提交醫(yī)院證明。

主管部門經(jīng)理責(zé)任(在其下屬員工長(zhǎng)期休病假期間):

總結(jié)該員工的工作表現(xiàn)報(bào)人力資源部存檔;

做好該員工的工作交接;

應(yīng)將員工的健康狀況及時(shí)通知人力資源部。

各部門每月20日前將人員休假紀(jì)錄提交人力資源部門。

四、婚假

符合國(guó)家規(guī)定結(jié)婚的正式員工,可以享有以下全薪婚假:

女員工婚假男員工婚假

不滿23歲3天不滿25歲3天

23歲及以上10天25歲及以上10天

1、婚假一次休完

2、員工須提前兩周通知部門及人力資源部并經(jīng)批準(zhǔn)

3、婚假按工作日計(jì)算

五、探親假

1、骨干外地正式員工經(jīng)人力資源部審核報(bào)公司總經(jīng)理審批后后每年享有15天的帶薪探親假(探視直系親屬)。

2、探親假是指日歷天。如遇星期休息日、公共假日與探親假日重疊的,則算作探親假的一部分而不延長(zhǎng)。探親假期間工資為基本工資。

3、員工申請(qǐng)?zhí)接H假,必須提前一周提交休假申請(qǐng)表。

4、探親假當(dāng)年使用,未享受的天數(shù)自行作廢。所享受探親假不足年假天數(shù),可繼續(xù)享受年假。

5、員工經(jīng)本公司正式錄用才有資格申請(qǐng)?zhí)接H假。假期以自然日歷年結(jié)算。如員工未能為公司服務(wù)滿整日歷年,則其假日按比例計(jì)算。已享受當(dāng)年探親假的員工如未能為公司完成整年服務(wù)而離職,則多用的假日按日工資扣回。

6、探親費(fèi)用(每年):普通員工、專業(yè)人員報(bào)銷一次往返硬臥火車票;高級(jí)專業(yè)人員報(bào)銷一次往返飛機(jī)票;部門經(jīng)理(含)以上至副總經(jīng)理(含)報(bào)銷三次往返機(jī)票;總經(jīng)理報(bào)銷五次往返機(jī)票。(乘坐飛機(jī)均限經(jīng)濟(jì)艙)

7、探親期間工資為基本工資

8、享有此項(xiàng)待遇的骨干外地員工須人力資源部經(jīng)理審核后報(bào)公司總經(jīng)理審批確定。

六、喪假

1、公司正式員工如遇下述情況,均可享受時(shí)間不等的全薪喪假。

家屬去世假期

父母、岳父母、配偶、子女3天

祖父母、外祖父母、兄弟、姐妹1天

2、員工申請(qǐng)喪假需出示死亡證明或相應(yīng)的有效證明。外地奔喪另加路程假,最多另享受2天假期。

3、喪假期間工資為全薪

七、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假

1、員工請(qǐng)產(chǎn)假/陪產(chǎn)假,應(yīng)提前兩周通知,并提供有關(guān)證明報(bào)部門經(jīng)理與人力資源部批準(zhǔn)。

2、產(chǎn)假:

根據(jù)政府有關(guān)法令,已婚女員工享有90個(gè)日歷天的產(chǎn)假,晚育的女員工(超過24歲)除享有

國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假外,增加獎(jiǎng)勵(lì)假15天。

3、如遇難產(chǎn)或剖腹產(chǎn),可增加15天休假。(須有相應(yīng)證明)

4、產(chǎn)假為一次性休假,按日歷天計(jì)算。女員工產(chǎn)假期間享受月基本工資的60%。

5、陪產(chǎn)假:

男員工在配偶生產(chǎn)的第一個(gè)星期內(nèi)可以享受3天全薪的陪產(chǎn)假。

6、人工流產(chǎn)假

此流產(chǎn)假僅適用于第一次流產(chǎn)的已婚女性員工,流產(chǎn)假期間享受基本工資。

女員工懷孕不滿4個(gè)月流產(chǎn)根據(jù)醫(yī)生證明可享受20天流產(chǎn)假。

女員工懷孕滿4個(gè)月以上流產(chǎn)享受40天流產(chǎn)假。

7、哺乳假

子女周歲前女員工可享受每天一小時(shí)哺乳假,可合并使用。

第六章保密管理規(guī)定

一、員工在與公司簽訂聘用合同的同時(shí)須與公司簽署保密合同。

1、公司工作期間所獲得的一切技術(shù)資料、軟件、軟盤、文件、圖紙都屬公司所有。

2、機(jī)密的技術(shù)資料只限在公司資料室內(nèi)供相關(guān)員工查閱,特殊借閱須總經(jīng)理批示。

3、機(jī)密資料未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得帶出本公司。

4、無論任何理由員工辭去本公司職務(wù)時(shí),員工必須交回公司所有的各種物品、軟盤、文件和技術(shù)資料。

5、員工在本公司工作過程中的發(fā)明創(chuàng)造屬公司所有。

6、員工主要利用公司的設(shè)備、資金、場(chǎng)地、材料、技術(shù)資料等條件的發(fā)明創(chuàng)造屬公司所有。

7、員工須維護(hù)公司利益,不得侵犯、抄襲他人專利及知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

二、員工不得透露本公司市場(chǎng)銷售、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定等事項(xiàng)。

第七章員工培訓(xùn)

一、為提高公司員工綜合素質(zhì),提高公司總體競(jìng)爭(zhēng)力,公司將按計(jì)劃進(jìn)行各類培訓(xùn)工作。(附培訓(xùn)制度)

第八章獎(jiǎng)勵(lì)

一、公司將為優(yōu)秀員工提供物質(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)。包括表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金、升職等。

(附獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定)

二、獎(jiǎng)勵(lì)制度

公司為獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工、鼓勵(lì)創(chuàng)新工作、提倡以人為本的思想,特設(shè)立此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)制度。

1、總經(jīng)理獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)給對(duì)公司業(yè)務(wù)、項(xiàng)目或管理有特別貢獻(xiàn)的員工。

設(shè)500元、1000元、1500元、2000元、5000元共五個(gè)檔次,由總經(jīng)理授予員工,并授予相應(yīng)證書。

2、部門獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)給對(duì)公司業(yè)務(wù)、項(xiàng)目或管理有特別貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。

設(shè)2000元、3000元、5000元三個(gè)檔次,由總經(jīng)理授予員工,并授予相應(yīng)證書。

3、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):由部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本部門員工娛樂、野餐或聚會(huì),費(fèi)用由公司報(bào)銷,但平均每人的最高消費(fèi)不得超過150元。

4、嘉獎(jiǎng):每年獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)部門日常工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工

包括5天帶薪假期、獎(jiǎng)勵(lì)免費(fèi)旅游等項(xiàng)目,

三、評(píng)獎(jiǎng)辦法:由部門負(fù)責(zé)人直接提名,交由主管副總經(jīng)理及人力資源部審核報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。為突出優(yōu)秀員工,每年每個(gè)部門接受獎(jiǎng)勵(lì)的員工不得超過部門總?cè)藬?shù)的30%。

第九章處分

一、公司要求員工遵守國(guó)家法律、法規(guī)、條例及本公司各項(xiàng)規(guī)章、制度,

如有違反將對(duì)其進(jìn)行處分。

二、處分類別:

1、經(jīng)濟(jì)處罰:a:罰款b:降工資

2、紀(jì)律處罰:a:警告b:降職

3、行政處罰:a:解聘b:除名

三、公司將綜合考慮各種因素,保證處罰的合理性,只有通過部門經(jīng)理-人力資源經(jīng)理-總經(jīng)理的程序才能采取處罰行動(dòng)。

四、嚴(yán)重違法、犯罪的員工本公司將不予通知立即除名,并交相關(guān)機(jī)關(guān)處理。

第十章附則

一、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

二、詳細(xì)獎(jiǎng)懲措施見各體系管理辦法。

第7篇某某物業(yè)公司員工獎(jiǎng)懲制度怎么寫

某物業(yè)公司員工獎(jiǎng)懲制度

1.0目的為加強(qiáng)員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作積極性,以便更好的履行崗位職責(zé),提高工作效率,特制定此制度。

2. 0適用范圍物業(yè)公司全體人員。

3. 0獎(jiǎng)勵(lì)3.1有拾金不昧、助人為樂、救死扶傷行為,并受到客戶群眾來信、來電、贈(zèng)送錦旗或登報(bào)、上電臺(tái)表?yè)P(yáng)的,據(jù)調(diào)查屬實(shí)的,獎(jiǎng)20-100元,并可申報(bào)優(yōu)秀員工。

3. 2發(fā)現(xiàn)小區(qū)安全隱患(包括漏水、漏電、消防、治安事故等),及時(shí)報(bào)告并積極協(xié)助處理者,視事跡大小,據(jù)調(diào)查屬實(shí)的,給予10-50元獎(jiǎng)勵(lì)。

3. 3提出合理化建議被采納者,給予獎(jiǎng)勵(lì)50-100元;3.5被采納的建議對(duì)公司產(chǎn)生一定經(jīng)濟(jì)效益或良好聲譽(yù)的,據(jù)調(diào)查屬實(shí)的,給予獎(jiǎng)勵(lì)200-500元,可申報(bào)優(yōu)秀員工。

3. 4保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),防止或挽救事故,使公司免受重大損失的公司重大。

3. 6節(jié)約物料或?qū)U料利用有優(yōu)良事跡足為其人員表率。

3. 7儀容儀表、著裝、不符合要求5-10元。

3. 8上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西元。

3. 9對(duì)業(yè)主或同事粗言穢語,不講禮貌給予書面警告處分扣除工資-100元。

3. 10在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠給予書面警告處分扣除工資元。

3. 11在工作內(nèi)不遵守,不聽管理和勸阻給予書面警告處分扣除工資10-100元。

3. 12無事生非,挑撥離間,損害員工團(tuán)結(jié)給予書面警告處分扣除工資100元。

3. 13串崗、扎堆聊天-50元。

行政命令、會(huì)議、交辦事項(xiàng)有期限而延誤執(zhí)行,未造成重大損失給予書面警告處分扣除工資100元,造成重大損失扣除工資;3.14對(duì)于自己份內(nèi)的工作任務(wù)推諉不辦,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽給予書面警告處分扣除工資-100元。

3. 15上班時(shí)間內(nèi)赤膊、穿拖鞋、短褲、背心衣服不整齊。

浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微破壞環(huán)境衛(wèi)生者情節(jié)嚴(yán)重職務(wù)調(diào)動(dòng),對(duì)原承辦業(yè)務(wù)交接事項(xiàng)未明確經(jīng)勸告而仍不履行因過失導(dǎo)致工作錯(cuò)誤情節(jié)較嚴(yán)重。

對(duì)同惡意攻擊或誣告、偽證制造事端情節(jié)較嚴(yán)重工作散漫,勸不改,嚴(yán)重影響工作或士氣上班時(shí)間從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。

在上班時(shí)間討論非屬公務(wù)之事。

因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)較嚴(yán)重。

-100元,嚴(yán)重者停止其管理崗位。

3. 16警告兩次給予記過一次,嚴(yán)重警告兩次、記過三次者解除用工協(xié)議(合同)

5.0附注

5.1本制度由公司人力行政部負(fù)責(zé)解釋。

5.2本制度由經(jīng)理簽發(fā)執(zhí)行。

第8篇某某物業(yè)公司現(xiàn)金管理制度

某物業(yè)公司現(xiàn)金管理制度

1為了加強(qiáng)現(xiàn)金管理,根據(jù)國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《現(xiàn)金管理暫行條例》及中國(guó)人民銀行制定的《現(xiàn)金管理暫行條例實(shí)施細(xì)則》,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,特制定本制度

2公司及各部門同各企業(yè)單位之間的經(jīng)濟(jì)往來,凡達(dá)到支票起點(diǎn)的,必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算,屬下列范圍的可支付現(xiàn)金。

2.1職工工資、津貼。

2.2個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬,包括稿費(fèi)和講課費(fèi)及其它專門工作報(bào)酬。

2.3支付給個(gè)人的各種獎(jiǎng)金。

2.4各種勞保、福利費(fèi)用以及國(guó)家規(guī)定的對(duì)個(gè)人的其他現(xiàn)金支出

2.5出差人員必須隨身攜帶的差旅費(fèi)。

2.6結(jié)算起點(diǎn)以下的零星開支(結(jié)算起點(diǎn)為1000元)。

3財(cái)務(wù)部門現(xiàn)金的存放必須使用保險(xiǎn)柜,并做到鑰匙由專人負(fù)責(zé)保管和使用,用后及時(shí)鎖好。存放保險(xiǎn)柜的房間無人時(shí),需將保險(xiǎn)柜的密碼調(diào)亂報(bào)警器開關(guān)打開。當(dāng)保管鑰匙的人員有特殊情況請(qǐng)假時(shí),需事先向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,請(qǐng)假獲準(zhǔn)后,鑰匙要由部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成專人代管。

4財(cái)務(wù)部門要建立健全現(xiàn)金日記帳,每發(fā)生一筆現(xiàn)金收(支)都有要及時(shí)在'收'、'付'憑證上加蓋'現(xiàn)金收(付)訖章'及收(付)款人名章,及時(shí)記帳,逐筆記載現(xiàn)金收支。結(jié)出每日余額,月末做出月結(jié)和累計(jì)收支發(fā)生額。

5購(gòu)買物品在100元以下的需借用現(xiàn)金時(shí),由借款人填寫'借款單(現(xiàn)金)'經(jīng)總經(jīng)理審批并簽章后由出納員付款,所借現(xiàn)金必須當(dāng)日歸還,遇特殊情況當(dāng)日不能歸還的,財(cái)務(wù)部門憑'借款單'及時(shí)轉(zhuǎn)帳,不得以白條抵庫(kù)。

6因公外出,包括去外埠采購(gòu)人員,要將本部門經(jīng)理導(dǎo)審批意見及簽章的借款憑證交總經(jīng)理審批,然后到財(cái)務(wù)部門辦理借款手續(xù),去外埠采購(gòu)人員要先編制采購(gòu)計(jì)劃,否則出納人員不予付款。外埠出差歸寧的人員,必須在返寧后的三日內(nèi)報(bào)帳。

7出納員在每日業(yè)務(wù)終了必須核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金和業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金,做到每日現(xiàn)金、帳相符。對(duì)超過現(xiàn)金限額的部分及時(shí)送存銀行。

8送交款,提取現(xiàn)金必須保證安全。每次到銀行交大額現(xiàn)金款必須有兩人以上同行,使用報(bào)警安全包,有保衛(wèi)人員同行,以確保安全。

9有關(guān)現(xiàn)金管理的其他幾項(xiàng)規(guī)定:

9.1不準(zhǔn)超出規(guī)定限額范圍使用現(xiàn)金。

9.2不準(zhǔn)以不符合財(cái)會(huì)制度規(guī)定的憑證頂替庫(kù)存現(xiàn)金和業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)。

9.3不準(zhǔn)因私事借用公款,不得將單位的現(xiàn)金收入按個(gè)人儲(chǔ)蓄方式存入銀行。

9.4不準(zhǔn)私用帳戶替其他單位和個(gè)人套取現(xiàn)金,不準(zhǔn)單位之間相互借用現(xiàn)金。

9.5不準(zhǔn)編造用途套取現(xiàn)金和用轉(zhuǎn)帳支票套取現(xiàn)金。

9.6不準(zhǔn)保留帳外公款和私設(shè)'小金庫(kù)'。

9.7財(cái)務(wù)部門存放現(xiàn)金過夜,不準(zhǔn)超過一萬元(待定)。因特殊情況超限,應(yīng)有主管領(lǐng)導(dǎo)同意。

第9篇物業(yè)管理公司例會(huì)制度

物業(yè)管理公司例會(huì)制度(試行)

第一條目的

通過開展例會(huì)制度,達(dá)到加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、培養(yǎng)員工素質(zhì)的目的。

第二條原則

例會(huì)制度應(yīng)符合客觀實(shí)際,具備可行性高,操作性強(qiáng)的原則。

第三條例會(huì)的形式

根據(jù)管理項(xiàng)目特點(diǎn)、例會(huì)召開方式、參加對(duì)象的不同,例會(huì)形式分為:

一、管理項(xiàng)目周例會(huì);

二、班組周例會(huì);(主要為工程、保潔班組)

三、日講評(píng);

四、班組長(zhǎng)晨會(huì)。

第四條周例會(huì)制度:

一、每周召開一次,參加人員主要為領(lǐng)班以上人員;

二、主要內(nèi)容:

1、管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人總結(jié)上周(本周)工作情況,并布置本周(下周)重點(diǎn)工作;

2、傳達(dá)公司會(huì)議及相關(guān)文件精神;

3、管理項(xiàng)目、班組需協(xié)調(diào)、解決的事宜。

第五條日講評(píng)制度:

做到班前有要求、班后有講評(píng)。

一、于每次交接班前、后5分鐘,參加人員為全體當(dāng)班員工;

二、主要內(nèi)容:

1、當(dāng)班需注意、重視的事項(xiàng);

2、講評(píng)本班次的當(dāng)班情況、成績(jī)、問題。

第六條班組長(zhǎng)晨會(huì)制度:

一、管理項(xiàng)目所有當(dāng)班領(lǐng)班參加,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持,時(shí)間約為15分鐘左右;

二、主要內(nèi)容:

1、匯報(bào)各班組的檢查與落實(shí)情況;

2、研究整改未落實(shí)的工作,進(jìn)行跟蹤檢查;

3、總結(jié)交流各崗位的工作績(jī)效。

第七條例會(huì)、講評(píng)內(nèi)容應(yīng)按照公司行政辦公制度要求,以工作日志形式記錄。

第八條為保障例會(huì)制度的實(shí)施效果,公司將對(duì)例會(huì)內(nèi)容進(jìn)行檢查與考核。

第九條本制度由公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

第十條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

第10篇學(xué)校物業(yè)公司員工安全管理規(guī)章制度怎么寫

1.為了保障公司員工在工作過程中的安全與健康,不斷改善員工的勞動(dòng)條件,預(yù)防各類傷害事故的發(fā)生,根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)規(guī)定結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本制度。

2. 公司各部門在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,要認(rèn)真執(zhí)行'安全第一,預(yù)防為主'的安全方針,全體員工必須牢固樹立'隱患重于明火,責(zé)任重于泰山'的思想觀念,為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生活環(huán)境,為員工創(chuàng)造安全健康的工作環(huán)境。

3. 各級(jí)管理人員在工作中,要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)安全法律、法令、法規(guī)。

4. 建立安全組織機(jī)構(gòu),健全各級(jí)安全管理責(zé)任制,做到責(zé)任明確,制度落實(shí)。

5.編制安全工作年度計(jì)劃,將安全與工作同計(jì)劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比,把安全管理落到實(shí)處。

6. 在工作過程中必須執(zhí)行安全管理方針和操作規(guī)程,當(dāng)工作與安全發(fā)生矛盾時(shí),工作應(yīng)服從安全,作業(yè)人員對(duì)違背安全管理方針的指揮和部署有權(quán)拒絕執(zhí)行,并且及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

7. 全體員工要支持安全管理人員工作,使之正確行使安全監(jiān)督、管理職責(zé)。

8. 安全檢查

(1)安全檢查內(nèi)容:查思想、查管理、查隱患、查整改。

(2)安全檢查重點(diǎn):工作條件、生產(chǎn)設(shè)備、作業(yè)規(guī)范管理、安全衛(wèi)生設(shè)施、工作人員的行為。

(3)安全檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素、不安全隱患應(yīng)要及時(shí)整改,對(duì)重大隱患應(yīng)制定可靠安全措施,限期解決。

9.員工在工作中應(yīng)執(zhí)行安全衛(wèi)生規(guī)定,正確使用保護(hù)用品、用具,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵章指揮、遵章作業(yè)。

10.制定年度安全衛(wèi)生教育技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,要適時(shí)、宜人、內(nèi)容合理,方式多樣;

組織實(shí)施力求嚴(yán)密、嚴(yán)謹(jǐn)、講求實(shí)效。

(1)安全知識(shí)教育:經(jīng)過教育使員工了解勞動(dòng)過程中潛在的危險(xiǎn)因素,并熟練掌握其防范措施。

(2)安全技術(shù)培訓(xùn):經(jīng)過培訓(xùn)使員工掌握安全勞動(dòng)技能,減少操作中的失誤。

(3)安全意識(shí)教育:經(jīng)過教育使員工在工作中自覺實(shí)施安全作業(yè)。

11.根據(jù)季節(jié)變化出現(xiàn)的作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件變化進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)安全觀念,控制人的不安全行為。

12.特殊工種作業(yè)人員、安全管理工作人員必須經(jīng)過有關(guān)部門進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)過考試取得合格證方可上崗作業(yè)、工作。

13.管轄區(qū)內(nèi)建筑物必須堅(jiān)固,如有損壞或危險(xiǎn)征兆,應(yīng)及時(shí)修理或采取有效措施。

14.電器設(shè)備

(1)電器設(shè)備和線路的絕緣必須良好,裸露帶電導(dǎo)體要設(shè)置安全屏護(hù)設(shè)施及明顯警告標(biāo)志。

(2)電器設(shè)備金屬外殼必須根據(jù)技術(shù)條件,采取保護(hù)性接地或接零措施。

(3)在低壓電器、線路帶電作業(yè)時(shí),應(yīng)設(shè)專人監(jiān)護(hù),使用絕緣手柄工具和絕緣勞動(dòng)保護(hù)用品。

(4)使用手持電動(dòng)工具,必須要有觸電保護(hù)器。

(5)在潮濕環(huán)境下使用行燈變壓器,電壓不得超過36伏特。

在金屬容器內(nèi)使用行燈變壓器,電壓不能超過12伏特。

(6)設(shè)備和線路要符合規(guī)格,并要定期檢修。

15.進(jìn)入檢查井、地溝作業(yè)前,要確認(rèn)檢查井、地溝內(nèi)是否有異常情況,無異常情況方可進(jìn)入。

16.發(fā)生傷亡事故或緊急中毒事故,應(yīng)立即搶救受傷人員,保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。

17.發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重傷亡事故,公司應(yīng)與有關(guān)部門組成聯(lián)合調(diào)查組,查清事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、造成的經(jīng)濟(jì)損失,確定事故的性質(zhì),由有關(guān)部門進(jìn)行處理。

第11篇項(xiàng)目物業(yè)公司行政獎(jiǎng)罰管理制度

物業(yè)項(xiàng)目公司行政獎(jiǎng)罰管理制度

第一節(jié) 管理原則:

一、行政獎(jiǎng)罰主要為規(guī)范員工的工作行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行審評(píng),旨在提高公司的行政管理效率和員工的服務(wù)質(zhì)量。

二、行政獎(jiǎng)罰以精神和物質(zhì)想結(jié)合的方式進(jìn)行按照有功必獎(jiǎng),有過必罰;依法管理,執(zhí)法必嚴(yán);獎(jiǎng)罰面前,人人平等的原則進(jìn)行。

三、行政獎(jiǎng)罰作為員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)(薪)辭退/開除等人事處理工作的依據(jù)。

四、員工對(duì)獎(jiǎng)罰有異議的可申請(qǐng)復(fù)核處理。

五、本制度適用公司全體員工

第二節(jié) 獎(jiǎng)罰職責(zé):

一、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工記大過、降級(jí)(薪)辭退/開除與嘉獎(jiǎng)以外行政獎(jiǎng)罰決定的審批。

二、服務(wù)中心負(fù)責(zé)員工記大過以下與嘉獎(jiǎng)決定的審批。

三、品質(zhì)管理員負(fù)責(zé)落實(shí)復(fù)核各項(xiàng)獎(jiǎng)罰記錄,分析獎(jiǎng)罰原因,制訂預(yù)防措施。

三、行政人事部負(fù)責(zé)獎(jiǎng)罰的統(tǒng)計(jì)。

四、服務(wù)中心所轄部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門行政獎(jiǎng)罰工作的提出。

第三節(jié) 獎(jiǎng)罰形式:

一、獎(jiǎng)勵(lì):嘉獎(jiǎng)、功績(jī)獎(jiǎng)、創(chuàng)造獎(jiǎng)、年度先進(jìn)獎(jiǎng)(先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)、先進(jìn)班組獎(jiǎng)、先進(jìn)集體獎(jiǎng))晉級(jí)、晉職。

二、處罰:輕度過失、警告、記小過、記大過、降級(jí)(薪)、辭退/開除。

第四節(jié) 獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn):

一、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。

(一)嘉獎(jiǎng):10-100元;

(二)功績(jī)獎(jiǎng):100-500元;

(三)創(chuàng)造獎(jiǎng):100-10000元;

(四)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng):200元;

(五)先進(jìn)班組獎(jiǎng):300元;

(六)先進(jìn)集體獎(jiǎng):500元;

(七)晉級(jí)、晉職:按晉升后工資級(jí)別、職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

二、處罰標(biāo)準(zhǔn):

(一)輕度過失:扣罰5-10元

(二)警告:扣1-5天崗位工資;

(三)記小過:1次扣5-10天崗位工資;

(四)記大過:1次扣15-全月崗位工資;

(五)降級(jí)(薪):按降級(jí)(薪)后標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整執(zhí)行;

(六)辭退/開除;按《人事制度》辦理。

第五節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)條件:

一、符合下列條件之一者,可建議給予嘉獎(jiǎng):

(一)服務(wù)優(yōu)異,接待業(yè)主及客人,受到一致好評(píng)者;

(二)工作中任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失,影響較大者;

(三)工作績(jī)效優(yōu)異,表現(xiàn)突出者;

(四)有效舉報(bào)違法、違規(guī)行為者;

(五)拾金不昧,做好人好事事跡突出者;

(六)在公司的重大活動(dòng)服務(wù)過程中表現(xiàn)突出者。

二、符合下列條件之一者,經(jīng)審查后授予功績(jī)獎(jiǎng):

(一)對(duì)提高公司信譽(yù),做出顯著成績(jī)者;

(二)發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)采取措施防止重大事故發(fā)生者;

(三)遇非常事變,如災(zāi)害事故等能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),具有功績(jī)者。

(四)為保護(hù)公司、員工和顧客生命財(cái)產(chǎn)安全,見義勇為者;

(五)根據(jù)其它獎(jiǎng)勵(lì)屢次接受獎(jiǎng)勵(lì)者。

三、符合下列條件之一者,經(jīng)審查后授予創(chuàng)造獎(jiǎng):

(一)開拓新業(yè)務(wù),對(duì)本公司有特殊貢獻(xiàn)者;

(二)從事有益業(yè)務(wù)的發(fā)明或改進(jìn),經(jīng)實(shí)施有顯著成績(jī)者;

(三)提出合理化建議,經(jīng)實(shí)施有顯著成績(jī)者;

(四)對(duì)節(jié)省經(jīng)費(fèi),提高效率具有貢獻(xiàn)者;

四、符合下列條件者,按順考核列前,經(jīng)審查后授予年度先進(jìn)獎(jiǎng)

(一)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng):

1、本年內(nèi)考勤列前者;

2、年度績(jī)效考核90分以上者;

3、獲公司其它獎(jiǎng)勵(lì)者。

(二)先進(jìn)班組獎(jiǎng):

1、工作任務(wù)按計(jì)劃完成;

2、班組年度績(jī)效考核平均80分以上;

3、工作有突出貢獻(xiàn)或成績(jī)。

(三)先進(jìn)集體獎(jiǎng):

1、工作任務(wù)按計(jì)劃完成;

2、部門年度績(jī)效考核平均80分以上;

3、部門工作有突出貢獻(xiàn)或成績(jī)。

五、符合下列條件之一者,可建議給予晉級(jí)、晉職:

(一)表現(xiàn)優(yōu)異,(半)年度績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)為優(yōu)秀;

(二)工作有突出貢獻(xiàn)者;

(三)有突出才能,為公司急需者;

(四)為同行業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)取者。

第六節(jié) 處罰條件

一、有下列行為之一者,可建議給予輕度過失處罰:

公司管理制度體系文件文件編號(hào):qms-wy-0303

文件名稱:勞動(dòng)人事管理制度版本號(hào):第1版修改次數(shù):0

章節(jié)內(nèi)容:行政獎(jiǎng)罰管理制度第3頁(yè)共4頁(yè)

(一)遲到或早退超過5分鐘(30分鐘內(nèi)),每月達(dá)2次;

(二)隨地吐痰、亂丟果皮、雜物;

(三)上班時(shí)間看書、閱報(bào)、聽錄音機(jī)、吃食物;

(四)上班時(shí)間打私人電話或用電話聊天;

(五)上班時(shí)間私自外出未經(jīng)主管批準(zhǔn);

(六)下班后無故在崗位逗留;

(七)在值班本上亂涂亂畫;

(八)對(duì)上級(jí)分派的工作遲緩、無故拖延;

(九)被客戶投訴一次情節(jié)較輕;

(十)在行政人事部和公眾場(chǎng)所儀容不整、不按規(guī)定著裝,不佩帶工牌;

(十一)服務(wù)不主動(dòng)、不熱情,不積極解決客戶提出的力所能及的要求,引起客人不滿;

(十二)員工有違章違紀(jì)行為,在場(chǎng)管理人員不糾正、不制止,不履行管理責(zé)任,情節(jié)較輕的;

(十三)違反有關(guān)規(guī)章制度和部門規(guī)定,情節(jié)不足警告的。

二、有下列行為之一者,可建議給予警告處分:

(一)1月之內(nèi)有2次輕度過失者;

(二)沒有完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),尚未造成損失者;

(三)儀容不整,影響公司形象者;

(四)言語粗俗,對(duì)客戶不禮貌,與客戶爭(zhēng)辯;

(五)被客戶投訴情節(jié)較重者;

(六)在行政人事部或公共場(chǎng)所發(fā)泄個(gè)人不滿情緒,造成不良影響者;

(七)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意私自調(diào)班、調(diào)休者;

(八)無故串崗、閑聊者;

(九)不按規(guī)定參加會(huì)議、或培訓(xùn)者;

(十)所犯錯(cuò)誤不足記小過者。

三、有下列行為之一者,可建議給予記小過處分:

(一)累計(jì)警告處分2次者;

(二)違反標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,造成嚴(yán)重不良后果,尚未造成公司利益損失者;

(三)捏造請(qǐng)假理由或偽造有薪假期證明,經(jīng)查證屬實(shí)者;

(四)上班時(shí)間在規(guī)定禁區(qū)吸煙、吃食物、做與工作無關(guān)的事;

(五)上班時(shí)間睡覺、擅自離崗;

(六)未經(jīng)批準(zhǔn)私使用單位設(shè)備,如車輛等;

(七)擅自挪用公款在1 000元(含)以下者;

(八)服務(wù)中心員工對(duì)住戶服務(wù)時(shí),違反時(shí)效制規(guī)定,造成住戶投訴者;

(九)所犯錯(cuò)誤不足記大過者。

四、有下列行為之一者,可建議給予記大過處分:

(一)一年內(nèi)累計(jì)記小過2次者;

(二)違反標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,造成公司利益受損者;

(三)故意浪費(fèi)公司財(cái)物者;

(四)擅自挪用公款1 000-2 000元者;

(五)所犯錯(cuò)誤不足辭退/開除者。

五、有下列條件之一者,可建議給予降級(jí)、降薪處分:

(一)管理不善者或所轄部門工作長(zhǎng)期無起色;

(二)績(jī)效考評(píng)連續(xù)兩個(gè)月考評(píng)分?jǐn)?shù)均為末位者;

(三)其他須給予降職、降薪的處分者。

六、有下列行為之一者,可建議給予辭退處理:

(一)績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)在60分以下者;

(二)連續(xù)3個(gè)月考評(píng)分?jǐn)?shù)均為末位者;

(三)半年度或年度績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)不合格者;

(四)其他須給予辭退處理者。

七、有下列行為之一者,可建議給予開除處分:

(一)記大過處分者;

(二)多次違反公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程或給予公司帶來危害或造成嚴(yán)重后果者;

(三) 賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動(dòng),被依法追究刑事責(zé)任者;

(一)泄竊公司機(jī)密,貪污、挪用公款在2 000元以上者;

(二)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽(yù)者;

(三)故意損壞公司設(shè)備、工具、原材料及重要文件者;

(三)遇非常事變,借故逃避義務(wù),致使公司財(cái)物蒙受損失者;

(四)對(duì)公司員工及其家屬實(shí)施威脅、暴行者;

(五)長(zhǎng)期遲到、早退者;

(六)疏于職守,給公司造成較大損失者;

(七)向公司提供虛假證明或資料者;

(八)服務(wù)態(tài)度惡劣,損害住戶或客戶利益,影響公司聲譽(yù)者;

(九)其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定,須給予開除者。

第七節(jié) 獎(jiǎng)罰程序:

一、提出:部門主管提出,并填具《獎(jiǎng)罰記錄單》。

二、審核。服務(wù)中心經(jīng)理依據(jù)獎(jiǎng)罰條件、《績(jī)效考評(píng)管理制度》進(jìn)行以下審核,并將審核意見記錄在'部門意見'欄,并簽名確認(rèn)建議內(nèi)容是否真實(shí)、清楚、完整,獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)。

三、審批。服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工記大過以下與嘉獎(jiǎng)決定的審批,總經(jīng)理負(fù)責(zé)其他決定的審批。

四、統(tǒng)計(jì)。行政人事部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計(jì)工作。

第12篇化龍物業(yè)公司請(qǐng)示報(bào)告制度

雅園物業(yè)公司請(qǐng)示報(bào)告制度

為了正確地貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作方針,全面掌握工作情況,加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理,正確指導(dǎo)工作,對(duì)請(qǐng)示報(bào)告制度做如下規(guī)定:

(一)凡屬下列事宜必須向公司領(lǐng)導(dǎo)寫出書面請(qǐng)示報(bào)告:

1、年度、月度的工作計(jì)劃和總結(jié);

2、改變公司對(duì)本部門的經(jīng)營(yíng)方針和總結(jié);

3、意向書、協(xié)議書、合同書等;

4、應(yīng)國(guó)外單位聘請(qǐng)擔(dān)任董事、顧問等;

5、應(yīng)邀外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或探親等;

6、組織各種大型演出、展覽、招待會(huì)、慶祝會(huì)和重要的工作會(huì)議等;