第1篇 某保安公司工作評比制度
保安公司工作評比制度
為了提高、激勵工作的積極性,也為了更好的落實獎懲制度,評比辦法如下:
評委:公司正、副經(jīng)理,各駐勤點分隊長或抽調(diào)班長、隊員。
標志:流動紅旗(代表優(yōu),獎)流動黃旗(代表差,罰)
時間:每月不定期四次檢查、評比。
分數(shù):10分制。
方法:以四次評比累計分數(shù)高低評,優(yōu)、差。月底得優(yōu)者獎勵當班隊員和班長,差者罰當班隊員和班長。(隊長酌情而定)以50元為上限,以下為評比項目及內(nèi)容。
一、門崗形象評比:
評比內(nèi)容:崗容崗姿、標準敬禮、服務態(tài)度、文明禮貌用語、出入登記、檢查記錄、著裝統(tǒng)一整潔。
二、巡邏崗評比:
評比內(nèi)容:巡邏是否到位、物業(yè)評價、巡邏交接記錄、文明禮貌用語、服務態(tài)度、著裝統(tǒng)一整潔。
三、衛(wèi)生評比:
評比內(nèi)容:隊員個人衛(wèi)生、生活環(huán)境、工作環(huán)境、宿舍環(huán)境、物品擺放、衣服被褥干凈。
每月底以評比累計分評出最優(yōu)門崗兩個、最差門崗兩個,最優(yōu)巡邏崗一名,最差巡邏崗一名,最優(yōu)衛(wèi)生點一名,最差衛(wèi)生點一名,對評出優(yōu)秀的獎勵當班隊員和班長,差者罰當班隊員和班長,(隊長酌情而定),年終以全年評選優(yōu)、差總成績評選先進團隊和先進隊長、班長、隊員,并進行年終獎勵。
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第2篇 物業(yè)公司保安員監(jiān)督考核制度
物業(yè)公司保安員監(jiān)督考核制度
為了提高保安隊伍的綜合素質(zhì),樹立良好的形象,務必落實考核制度,通過考核從中找差距,找缺點以便使管理部門能夠及時做好調(diào)整改進,并制訂相關措施。
1、首先,對在崗保安進行定期教育學習,不斷加強軍事化訓練。
2、強化保安員的服務意識,提高服務質(zhì)量。
3、加強各項規(guī)章制度的落實。
4、物業(yè)公司每月定期對保安員進行抽查或組織考試。
5、對于成績優(yōu)秀者結合平時工作表現(xiàn)進行一定獎勵,成績較差者采取一定處罰措施,并責其寫出整改措施,連續(xù)三次不達標者解除勞務合同。
第3篇 某物業(yè)公司保安員管理制度怎么寫
物業(yè)公司保安員管理制度
一、保安員任職條件1.政治思想好,熱愛祖國,獻身保安事業(yè),有為國家治安穩(wěn)定獻身的精神,年齡在25歲以下的部隊轉業(yè)軍人或品學兼優(yōu)的保安學校畢業(yè)生。
2. 作風正派,熱愛集體,團結同志,密切聯(lián)系群眾,有較強的上進心,責任感。
3. 有較強的觀察、記憶、思維、反應和分辨能力,服從指揮,遵守國家法律和管理處規(guī)章制度,處事認真,態(tài)度和善。
4. 具有一定的社會知識能力,身體健康,儀表端正、樸實大方,機警敏捷,有較強的適應能力。
5.經(jīng)過人力資源部招聘考核合格后,擇優(yōu)錄取。
二、保安員日常管理1.保安員的日常管理及考勤由管理服務中心負責,實行準軍事化管理。
2. 保安員的工作變動或職務任命由管理服務中心提出,報人力資源部部批準。
3. 每周五下午由保安隊長組織全體保安員召開工作例會,總結一周的保安工作,布置下周的保安任務。
4. 管理服務中心和物管部定期對保安員的勞動紀律,工作作風,訓練、執(zhí)勤等進行抽查。
抽查結果在保安例會上公布,并作為保安員考核依據(jù)。
5.保安員用品的收發(fā)。
由管理服務中心實際情況統(tǒng)一購置、統(tǒng)一發(fā)放。
三、保安員的職業(yè)道德規(guī)范1.熱愛本職工作,忠于職守。
2. 遵紀守法,勇于護法。
3. 不計得失,勇于奉獻。
4. 文明執(zhí)勤,禮貌待人。
5.廉潔奉公,不牟私利。
四、保安員權限1.在執(zhí)行任務時,對殺人、縱火、搶劫、盜竊、強奸等現(xiàn)行違法犯罪分子,有權抓獲并扭送公安機關,但無實施拘留、關押、審訊、沒收財物及罰款的權力。
2. 對發(fā)生在小區(qū)內(nèi)的刑事事件或治安案件,有權保護現(xiàn)場,保護證據(jù),維護秩序以及提供情況,但無勘察現(xiàn)場的權力。
3. 按照規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入小區(qū)內(nèi)。
4. 在執(zhí)勤保安服務工作中,如遇違法分子不服制止,甚至行兇、報復可采取正當防衛(wèi)。
5.宣傳法制,協(xié)助業(yè)主、客戶做好回訪工作,落實各項防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素要協(xié)助業(yè)主、客戶及時整改。
6. 對攜帶管制刀具和自制火藥槍及其他形跡可疑的人有權進行盤查、監(jiān)視并報告地方公安機關處理。
7. 對有違反 行為的人,有權勸阻、制止和批評教育,但沒有處罰的權力。
8. 對違法犯罪行為有權予以制止,但無處罰裁決的權力。
9.對有違法犯罪行為的嫌疑分子,可以監(jiān)視,檢舉報告,但無偵察、扣押、搜查等權力。
五、保安員紀律1.遵守國家法律、法規(guī)、法令做到嚴格依法辦事。
2. 服從命令,聽從指揮,做到有令必行,有禁則止。
3. 堅守工作崗位,文明服務。
做到服裝整齊,儀表端莊,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人,辦事公道,熱誠為業(yè)主、客戶服務。
4. 依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
6. 注意團結,互相學習,互助互愛,共同提高。
7. 嚴守國家和客戶的內(nèi)部機密,做到不該問的不問,不該說的不說,不該看的不看。
六、保安員正當防衛(wèi)時必須具備以下條件:1.必須是為了保衛(wèi)公共利益,本人或他人的合法權益,才能實行正當防衛(wèi)。
2. 必須是對不法侵害行為,才能正當防衛(wèi)。
3. 必須是對正在進行的不法侵害行為,才能實行正當防衛(wèi)。
4. 必須是針對不法侵害者本人實行正當防衛(wèi)。
5.防衛(wèi)不能超過必要限度造成不應有的損失。
七、保安員的獎懲和辭退1.對嚴格執(zhí)行保安紀律和制度,工作認真負責,作出顯著成績的給予表彰獎勵。
2. 對國家和集體利益做出重大貢獻的給予表彰獎勵。
3. 違反管理服務中心規(guī)章制度,經(jīng)教育不改的予以辭退。
4. 在崗位上不履行或不能履行保安職責的予以辭退。
5.不服從領導,不聽指揮的予以辭退.6.不符合管理要求行為的予以辭退。
7. 給管理服務中心形象或經(jīng)濟造成損失的予以辭退。
8. 因工作或其它原因需要辭退保安員,由管理服務中心提出書面報告,公司人力資源部批準,辦理辭退手續(xù)。
第4篇 食品公司保安人員日常工作制度
食品公司保安人員日常工作制度
一、總則
1、保安人員全面負責服務中心的值勤巡邏、門衛(wèi)等保安值勤任務。
2、對在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災害事故,及時報告安保辦公室工作人員和當?shù)毓?、消防等部門,采取措施控制事態(tài)擴大,保護現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序。
3、落實防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患,立即報告安保辦公室工作人員,并協(xié)助予以處理。
4、保安人員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應及時制止,對不法行為人應送交公安機關或有關部門處理,支持和配合公安機關和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務。
5、保安人員要嚴格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務工作,不準超越職責權限;嚴格履行崗位職責,在崗期內(nèi)不準做與保安服務無關的事情。
6、不準留宿外來人員,非因公外來人員晚22:00之前必須離開公司。
二、具體要求
1、白天由2名保安負責公司的安全保衛(wèi)工作;夜間由1名保安負責公司的值班工作;
2、值班時間:春秋冬季:白班早6:00―晚17:30夜班晚17:30―次日早6:00夏季:白班早6:00―晚18:00夜班晚18:00―次日早6:00
3、保安人員要嚴格按照服務標準著保安制服,按規(guī)定配戴保安標志。
4、嚴格按照時間交接班,值班期間不準脫崗、空崗、串崗、睡崗,不準遲到、早退,禁止在公司飲酒、吸煙、賭博。
5、值班期間,認真接聽值班電話,并做好記錄,遇有重大問題,及時通知安保部領導。
6、遵守公司內(nèi)部的各項規(guī)章制度;愛護公物,對公司內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設備未經(jīng)允許不得擅自動用。
三、班長職責
1、負責在每月1號上報保安人員值班表。
2、負責廳內(nèi)的照明、空調(diào)及門窗的定點開關(早晨上班前半小時打開,晚上下班后即關掉)。
3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應及時組織清掃,保持大門口環(huán)境清潔衛(wèi)生。
四、白天值班保安職責
1、負責更換公司所有的飲水機水筒。
2、在公司辦公樓值勤的保安人員負責接收當天的報紙及信件并送交安保辦公室。
五、考核評定:
1、考核內(nèi)容:工作情況、遵守公司管理規(guī)則情況、履行職責情況。
2、每月考核一次,出現(xiàn)一次違紀情況扣5分,考評在90分(不含90分)以下為不達標,如有進公司辦事人員及公司內(nèi)工作人員投訴者,由安保辦公室調(diào)換保安員。
第5篇 宜陽縣金盾保安服務公司押運守衛(wèi)制度
宜陽縣金盾保安服務公司押運守衛(wèi)制度
大隊長職責
（一）嚴格貫徹落實押運操作規(guī)程、突發(fā)事件的預案及處置方法和公司的各項管理蓋章制度，認真組織完成押運守護任務。
（二）抓好隊伍的政治思想教育和業(yè)務學習、訓練、考核等工作，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)和安全防范意識。
（三）熟練掌握大隊的勤務安排，了解運鈔車運行路線、網(wǎng)的位置、先后順序，堅持跟車作業(yè)，對守護押運業(yè)務和裝備、人員基本情況熟悉率達到100%。
（四）負責大隊的日常事務，做好槍支、車輛規(guī)范化管理和人員安全教育。
（五）負責大隊考評考核工作、落實隊員的獎懲制度。
（六）保持與合作單位的聯(lián)系，主動走訪并征求意見，對客戶意見及時進行整改和上報。
（七）完成公司領導交辦的其他工作任務。
值班制度
（一）交班人員下崗離開守衛(wèi)區(qū)域時，接班人員要將其送出門鎖門，爾后將報警設防，封閉守衛(wèi)區(qū)域。
（二）手槍要隨身攜帶，槍綱要系于要帶上；長槍要置于隨手可取之處；無緊急情況，子彈不得上膛。
（三）值班期間，要利用各種設施對守衛(wèi)區(qū)域進行監(jiān)視和巡視，并進行情況登記。
（四）守庫室、監(jiān)控室與營業(yè)網(wǎng)的報警聯(lián)網(wǎng)的接到網(wǎng)的報警信號時，要立即報告；接到守衛(wèi)區(qū)域發(fā)出報警信號，并恢復其工作狀態(tài)，否則應立即報警并按應預案進行處置。
（五）處置槍、盜等緊急情況時，要穿防彈衣、頭盔，子彈可以上膛，做好戰(zhàn)斗準備，并注意相互掩護。
（六）無關人員禁止入守庫室，非當班守庫人員也不得進入守庫室。遇安全檢查時，無公司領導和工行保衛(wèi)部門負責人陪同的，不得開門，不得告知任何情況，并及時向領導報告。
交接班制度
一、接班：
（一）守庫人員要提前10分鐘到崗；
（二）到達守衛(wèi)區(qū)域時，先觀察周圍情況，確認安全后，與交班守庫員取得聯(lián)系；交班守庫員確認是接班人員后，再開門允許接班人員進入并隨手鎖門；按規(guī)定換著制式服裝。
（三）檢查報警器、電視監(jiān)控、通訊等設備狀況是否正常，并在值班記錄上做詳細記錄。
（四）對守庫區(qū)域進行檢查、清理。
（五）向交班人員了解值班情況及處置結果，查驗值班記錄并簽字。
（六）按規(guī)定接槍、驗槍，辦理槍彈交接登記手續(xù)。
二、 交班：
（一）交班時按規(guī)定檢查操作電視監(jiān)控、報警設施。
（二）交班時向接班人員介紹執(zhí)勤中的情況及處置結果，填寫值班記錄。
（三）交班時與接班人員辦理槍、彈交接手續(xù)。
槍支彈藥管理制度
1、 必須熟知《槍支管理法》及公安部有關槍支彈藥的管理規(guī)定；
2、 必須建立槍支彈藥管理檔案，帳實相符；
3、 必須經(jīng)常檢查槍支、彈藥的管理和使用情況；
4、 必須定期對槍支彈藥進行保養(yǎng)，保證槍支性能良好；
5、 必須將槍支彈藥入專用保險柜分存、分鎖，并啟用密碼鎖；
6、 必須雙人管理槍、彈保險柜，鑰匙交叉保管；
7、 必須做到領用武器雙人同進同出，同取同交；
8、 必須將槍支彈藥存放在守庫室或24小時有人守護的場所
（存放部位到“三鐵一器”要
求）；
9、 不準私存、亂放槍支彈藥；
10、 不準將槍支交給他人保管、玩耍、使用；
11、 不準私自轉接槍支、轉送彈藥；
12、 不準超范圍配發(fā)槍支彈藥；
13、 標準擅自攜槍外出；
運鈔車駕駛員制度
一、鈔車駕駛員要嚴格遵守交通法規(guī)，服從交通民警指揮，時刻把安全行車放在首位，出車必須攜帶駕駛證和佩戴胸卡。
二、 做到中速行駛，不開英雄車，斗氣車，保持車距。
三、 行車要精神飽滿，精力集中，注意觀察，正確判斷，妥善處置各類突發(fā)情況，嚴防事故的發(fā)生。
四、 行車要文明禮讓，不擠靠其它車輛和行人，不搶道行駛，不違章超車，不在正常情況下使用怪音喇叭和話筒。
五、 晚間行車要注意燈光，注意觀察路面死角和盲區(qū)，會（超）車及轉彎要提前打燈光示意，確保安全時，方可通行。
六、 遇有大風、雨霧天氣和冰雪路面時，要視情況減速，嚴禁超速行駛，切忌急加速、急轉彎、急剎車，防止發(fā)生交通肇事。
七、 嚴禁酒后駕車，嚴禁用運鈔車辦私事。要及時收車停放指定地點。
八、 發(fā)生交通事故或刮碰現(xiàn)象，要及時報告公司，并保護好現(xiàn)場，不得私自處理和隱瞞不報，事后，要寫出書面材料。凡因違章肇事駕駛證被交通部門扣留，一律下車待崗或做應急隊員。押運員守則
1、 努力學習，關心政治，愛崗敬業(yè)，忠于職守，提高警惕，常備不懈，確保運鈔安全。
2、 遵守勞動紀律和押運制度，執(zhí)行槍支彈藥管理規(guī)定。
3、 保守秘密，嚴禁以任何方式將運鈔時間、路線押運品種和數(shù)量向無關人員泄密。
4、 按時執(zhí)行任務，嚴禁酒后上崗，不準擅離職守。
5、 上崗按規(guī)定著裝，佩戴武器，檢查通訊工具，保證通訊聯(lián)絡暢通。
6、 執(zhí)行任務期間，嚴禁隨意擺弄槍支，做到背景不離槍，槍不離人，依法使用槍支。
7、 執(zhí)行任務前后及時交接槍支彈藥，規(guī)范驗槍，認真填寫登記簿，交接人、槍支號碼、子彈數(shù)量、交接時間要表實相符。
8、 押運物品上車后要入保險柜（倉）存放并鎖定，運鈔車啟動前鎖定車門。送款時待款箱（包）安全到位后方能駛離。
9、 不準將私人違禁物品混入押運品中攜運，不準無關人員搭乘運鈔車，押運途中不準辦理與業(yè)務無關事項。
10、 對押運途中的突發(fā)事件要正確處置，遇有搶劫，要機智果斷遏制犯罪行為，嚴禁離陣脫逃。
守庫員守則
1、 努力學習、關心政治、愛崗敬業(yè)、忠于職守、提高警惕、常備不懈、確保庫款安全。
2、 遵守勞動紀律和守庫制度，執(zhí)行槍支彈藥管理規(guī)定。
3、 嚴禁酒后上崗、遲到、早退、擅離職守
4、 嚴禁在守庫室（電視監(jiān)控室）、會客、飲酒、搞娛樂活動。
5、 按規(guī)定著裝，佩帶武器，在崗期間，槍不離身。
6、 上下崗要及時交接槍支彈藥、規(guī)范驗槍，認真填寫交接登記簿，交接人、槍支號碼、子彈數(shù)量、交接時間要表實相符。
7、 上下崗后要認真檢查、按時開啟電視監(jiān)控和報警系統(tǒng)，確保技防設備始終處于可靠運行狀態(tài)。
8、 在崗期間不得接打非公務電話，嚴禁長時間占用通訊線路。雙人守庫，共同負責，密切配合，相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違章應予勸阻，勸阻無效，立即報告。
9、 發(fā)生警情，正確判斷，迅速報警，按照預定方案采取果斷措施遏制不法分子或犯罪嫌疑人的行為。
款項交接員守則
一、款箱（包）出庫時款項交接員提箱（包）裝車，押運員甲應背對車廂裝卸門面向外警戒，押運員乙護衛(wèi)款項交接員。
二、 裝車完畢后，款項交接員鎖定車廂內(nèi)保險門和車廂裝卸門，上車坐在駕駛室后排。
三、 到達網(wǎng)點停車后，乙持槍護送款箱交接員進入營業(yè)間，款項交接員與銀行工作人員進行手續(xù)款箱（包）交接，交接期間守衛(wèi)在通勤門外側。交接完畢，營業(yè)人員鎖定通勤門后，乙和款項交接員方可共同返回。
四、 款箱（包）入庫時，款項交接員按接的款箱（包）數(shù)量認真核對入庫，押運員按出庫要求警戒。
五、 款箱（包）入庫后，押運員甲要對運鈔車箱檢查有無遺漏情況，然后撤離。宜陽縣金盾保安服務公司人防大隊管理制度人防大隊崗位職責
一、加強政治思想學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)，保證服務質(zhì)量。
二、 注意警容風紀，規(guī)范著裝，文明執(zhí)勤。
三、 嚴格落實制度，按時交接班，不遲到、早退、未經(jīng)批準不得擅自離崗。
四、 當班人員必須提高警惕，不得串崗、睡崗醉崗、脫崗，加強安全防范，確保守衛(wèi)目標的安全。
五、 必須嚴格執(zhí)行客戶單位的管理制度，可視公共財物，未經(jīng)許可不得外流，防止被盜案事件發(fā)生。
六、 認真搞好崗位及自身衛(wèi)生，在交接班前要將衛(wèi)生區(qū)域清掃干凈，物品擺放整齊。
七、 執(zhí)勤期間，不得做與工作無關的事情，不得會客、閑談、聊天，嚴禁在值班室內(nèi)下棋、喝酒、打撲克。
八、 值班人員必須做到令行禁止，不得頂撞各級領導。
九、 文明執(zhí)勤，尊重客戶單位領導，不得與客戶單位人員發(fā)生爭吵、打架，影響公司形象。
十、 認真填寫值班記錄，對當班發(fā)生的問題要填寫清楚，記錄要保持完整干凈，不得亂寫、亂撕、亂畫，重大問題及時回報。大隊長、教導員崗位職責
一、加強政治思想學習，提高自身業(yè)務素質(zhì)，能與公司保持高度一致，做到令行禁止。
二、 搞好人防大隊的日常管理工作，認真組織落實公司的各項規(guī)章制度，對全體人員的思想狀況做到心中有數(shù)，并對全體隊員實行動態(tài)管理。
三、 經(jīng)常對客戶單位進行走訪，做到常溝通、長協(xié)調(diào)、征求意見，對提出的問題及時解決，樹立保安公司的良好形象，搞好服務。
四、 對全體隊員必須嚴格管理，規(guī)范著裝，規(guī)范言行，使全體隊員能夠做到大膽管理，文明執(zhí)勤。
五、 認真組織好大隊考評、考核和總結工作，表彰先進，鞭策后進，提高隊員的積極性和防范能力。
六、 定期、不定期對崗點進行督查，對查出和下屬反映的問題要及時調(diào)查處理，不得推諉扯皮，處理要做到公平合理。
七、 建立健全大隊各類檔案資料，做到事事有記錄，處理有結果，形成閉環(huán)管理。
八、 搞好內(nèi)部團結，求大同寸小異，一切從有利于工作，有利于發(fā)展為原則，不利于工作的事不做，不利于團結的話不說，提高大隊凝聚力。
九、 認真做好新隊員的招收、培訓及教育工作，提高隊員政治思想覺悟和良好形象。
十、 對崗點發(fā)生的案件、事故，認真查處，按三不放過原則，
1、 查不清原因不放過。
2、隊員得不到教育不放過。
3、 沒有防范措施不放過。堅決杜絕案事件發(fā)生。
中隊長職責
一、認真做好本中隊保安隊員的政治思想工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，要關心愛護保安隊員。
二、 全面了解掌握各崗點工作情況，及時協(xié)調(diào)解決崗點發(fā)生的問題，處理問題要大膽果斷、公平公正。
三、 指導各隊工作，加強團結，相互學習，愛崗敬業(yè)，搞好本職工作。
四、 對本隊隊員要加強教育，提高他們的業(yè)務素質(zhì)和防范技能。
五、 對隊員的違紀行為和突出性事件要迅速進行處理，同時向大隊及公司回報。
六、 在本中隊各崗點之間，因有特殊原因需要調(diào)整的，有權建議大隊及公司給予調(diào)整。
隊長職責
一、認真抓好本小隊隊員的思想工作、學習及紀律教育，提高隊員的素質(zhì)。
二、 落實本崗點的學習、訓練、執(zhí)勤工作計劃，搞好執(zhí)勤服務。
三、 對違法違紀的隊員和突發(fā)事件要果斷的處置并及時向有關中、大隊領導匯報。
四、 協(xié)調(diào)解決隊員之間及單位提出的問題，關心解決隊員生活中存在的問題。
五、 認真收集征求客戶對保安服務的意見并及時匯報中大隊長及公司領導。督察人員職責
一、督察人員要認真學習《公安部關于保安服務公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》和《河南省社會保安服務業(yè)管理法》，模范遵守執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和我縣保安公司的各項規(guī)章制度。
二、 督察人員在公司人防大隊的統(tǒng)一領導下開展工作，必須以身作則，經(jīng)常深入崗點明察暗訪，督察崗點公司的各項規(guī)章制度執(zhí)行情況。
三、 督察人員根據(jù)保安服務公司的規(guī)章制度，到崗點進行督導，糾正違紀違規(guī)行為，并提出處理意見。
四、 督察人員到崗點督察工作時必須二人以上，并認真填寫檢查記錄。
五、 督察人員要嚴格執(zhí)行各項紀律，并要注意工作方法，團結同志，講清道理，做到公平合理。
人防大隊請銷假制度
一、請銷假制度是保證單位安全防范的重要保障，保安隊員有事須按規(guī)定請銷假，無特殊事由不得請假。
二、 凡請假一日以內(nèi)的由小隊長批準，請假一日以上二日以內(nèi)的經(jīng)小隊長同意，報中隊長批準，請假三日以上的報大隊長批準后，方可離崗。
三、 請假到期后，先到大隊報到銷假，否則按曠工處理。
四、 隊長、中隊長請假的由大隊長批準，大隊長及科室負責人請假的由公司經(jīng)理批準。
五、 凡需請假人員，非特殊情況不許口頭、電話請假及讓別人捎假，請假批準后方可離崗，否則按曠工處理。
六、 凡未按規(guī)定請銷假者按曠工論處，曠工按考核標準處罰。
第6篇 物業(yè)公司保安員上崗前制度
物業(yè)公司保安員上崗前制度
1.0目的
通過制定本制度,確保保安員自身素質(zhì)的提高,自覺維護保安工作的正常運行。
2.0適用范圍
適用于廣州市**物業(yè)管理公司全體保安人員上崗規(guī)范工作。
3.0職責
3.1保安員負責對當班時的個人儀容、儀表及上崗各項準備工作的規(guī)范,負責本崗位的安全保衛(wèi)工作和轄區(qū)內(nèi)正常秩序的維護。
3.2 保安領班負責本班工作安排、檢查監(jiān)督、異常情況的處理與報告。
3.3保安主管負責本管理處保安部和轄區(qū)安全保衛(wèi)工作的管理。
3.4保安部經(jīng)理負責對各管理處保安部工作的監(jiān)督、檢查、管理。
4.0工作程序
4.1保安員上崗時,須儀容端正,精神飽滿,舉止文明,待人禮貌。
4.2保持高度的警惕性,仔細留意崗位周圍的情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況及不安全隱患要及時上報,并果斷靈活地處理。
4.3熟悉崗位范圍和小區(qū)內(nèi)的消防器材的分布,配備位置和使用方法,了解水、電開關的位置。
4.4愛護崗位及轄區(qū)內(nèi)的公共設施和各種設備,人為損壞、遺失照價賠償。
4.5當值期間不準吸煙、吃零食、看書報、寫與工作無關的東西、聽音樂等;不準串崗、離崗、打磕睡或與他人閑談、打鬧。不準與親友長時間交談;不準打私人電話、復機等。
4.6當班時保持良好的崗位形象,嚴禁大稍息等違規(guī)現(xiàn)象。
4.7認真嚴格履行崗位職責,認真詳細的填寫《崗位交接班登記表》。
第7篇 z物業(yè)公司施工保安管理制度
物業(yè)公司施工保安管理制度
1.施工保安管理規(guī)程
1.1進入前期工地， 管理公司必須進行裝修隊伍的登記，做好全面管理的過渡。
1.2裝修人員在進入現(xiàn)場裝潢前必須向管理公司提供裝潢人員名單、施工期限。
1.3裝潢人員需攜帶本人的身份證向管理公司辦理登記手續(xù)，由管理公司步發(fā)臨時出入證。
1.4裝修人員進入現(xiàn)場必須持有臨時出入證和身份證。
1.5裝修人員進入現(xiàn)場后，必須以'安全第一'為原則，進行安全操作，如有不文 明操作必須聽從保安員/管理員的安排。
1.6裝修得到局、工具、原材料等物資進場后，必須放入制定范圍
1.7裝修期間的一切物品若需帶出現(xiàn)場，須持貨物出門證方可放行
1.8裝修人員在現(xiàn)場不得吸煙、隨地大小便
1.9裝修人員不得在施工場地住宿
1.10如需動火操作，必須項管理公司申請手續(xù)，合格后方可操作，裝修人員擅自動火造成火警，由其負全部責任。
1.11施工人員必須服從保安監(jiān)督
1.12 施工現(xiàn)場必須每天工作完畢時清除裝潢垃圾
1.13 施工人員不得在現(xiàn)場進行動用電飯煲等電器進行燒煮
1.14 施工人員不得在施工完畢或禁止通行的區(qū)域通行。
1.15施工人員若違反上述規(guī)定，視情節(jié)后果分別給與警告處分、罰款直至追究刑事責任。
2.保安的施工管理要求
2.1保安人員必須實行文明管理，依法管理的態(tài)度，先服務后管理的精神進行現(xiàn)場管理
2.2對不文明施工人員必須進行先勸阻后制止的管理，不得與施工人員進行毆打、謾罵
2.3現(xiàn)場不得無證人員進入，對不停勸阻人員有管理公司跟施工負責人進行協(xié)商解決
2.4對現(xiàn)場六面體的保護，例：裝修工具對地面的磨損，對墻面碰撞等
2.5對現(xiàn)場設備，電話接線、電線、電腦線應經(jīng)常檢查避免被竊
2.6對嚴禁通行區(qū)域內(nèi)的管理檢查工作
2.7對消防設備施工的安全檢查，嚴禁消防設施通道和遮擋消防設備
2.8對動火作業(yè)人員的檢查和現(xiàn)場保護工作
2.9對進出物品的檢查
2.10對為交露面和已交樓面的防護保衛(wèi)工作
3.動火許可證的措施
動火等級、動火有效期、動火辦證單位、動火詳細位置、工作內(nèi)容、動火手續(xù)安全防火措施、動火分析取樣時間、取樣地點、分析結果、每次開始動火時間以及各類責任人和各級審批人的簽名及意見
環(huán)保制度環(huán)衛(wèi)局制度環(huán)衛(wèi)制度
第8篇 物業(yè)公司項目保安工作管理程序制度5
物業(yè)公司項目保安工作管理程序(五)
1.目的
建立一支訓練有素的保安隊伍、加強所轄區(qū)域的保安管理。
2.范圍
適用于公司各管理處
3.職責
3.1部門經(jīng)理保安工作的全面指導、檢查、監(jiān)督和考核。
3.2保安主管負責保安管理工作的具體組織、落實、建議和培訓。
3.3保安班長負責保安工作的具體實施。
4.方法和過程控制
4.1來訪人員的管理
4.1.1任何來訪人員進入小區(qū)(大廈)、須在來訪登記處進行登記。
4.1.2來訪人員必須服從小區(qū)(大廈)管理人員的合理管理、不得無理取鬧、發(fā)生爭執(zhí)由管理處協(xié)調(diào)解決。
4.1.3凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入小區(qū)(大廈)。
4.1.4執(zhí)行公務的部隊、公安、政府公務員等人員、因公進入小區(qū)(大廈)、也應出示證件并登記入冊。
4.1.5無明確探訪對象的人員、在未明來意之前、不得進入小區(qū)(大廈)。
4.1.6來訪人員進入小區(qū)(大廈)內(nèi)應愛護公共設施、維護環(huán)境衛(wèi)生。
4.1.7小區(qū)(大廈)內(nèi)所有設施、游樂場地等、只為住戶開放、來訪人員未經(jīng)管理處同意不得使用。
4.1.8所有推銷、收破爛等閑雜人員、未經(jīng)管理處允許、不得進入小區(qū)(大廈)。
4.1.9外來參觀人員如事先未與小區(qū)管理處取得聯(lián)系、應請其辦妥手續(xù)后再進入小區(qū)(大廈)。
4.2進場施工人員的管理
4.2.1所有施工人員憑管理處簽發(fā)的《臨時出入證》進入小區(qū)(大廈)。
4.2.2保安員在檢查《臨時出入證》時、應核對相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。
4.2.3若出入證丟失、施工人員應到管理處補辦證件后方可通行。
4.3內(nèi)部員工管理
4.3.1內(nèi)部員工應自覺服從保安人員的治安管理、主動提供配合。
4.3.2內(nèi)部員工須使用指定的員工通道和專用電梯。
4.3.3內(nèi)部員工離開轄區(qū)時、如有必要、應自覺接受安全檢查。
4.3.4內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項活動要嚴格遵守各項規(guī)章制度、保安員在各自工作崗位范圍有權指出員工各種違章違紀現(xiàn)象。
4.4要害部門(位)的管理
4.4.1凡能影響全面安全的部門(位)均為要害部門(位)、包括:高低壓配電房、發(fā)電機房、消防中心、財務部、文件資料室和總經(jīng)理室等、要害部門(位)要有明顯標識。
4.4.2其它人員因工作需要進入要害部門(位)、需經(jīng)值班人員批準方可進入。
4.4.3凡在要害部門(位)工作的人員要忠于職守、具有強烈的責任心、認真學習崗位技術、消防知識、熟悉并嚴格遵守操作規(guī)程。
4.4.4一切要害部門(位)、嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入。
4.4.5消防設施、器材要加強管理、經(jīng)常檢查、保持完好、嚴禁移動或挪作它用。
4.4.6機械設備、線路管道、儀表、閥門、開關等要建立定期維修保養(yǎng)制度。
4.4.7主管需定期對要害部門(位)的安全落實情況進行檢查。
4.5對拾遺物品的管理
4.5.1員工在小區(qū)(大廈)內(nèi)撿獲任何物品都必須及時交到管理處。
4.5.2管理處當值人員在接到物品時、必須將所撿物品進行詳細記錄。
4.5.3所拾物品均由質(zhì)檢員負責保管并張貼拾遺物品啟示通知顧客。
4.5.4貴重物品保留一年無人認領時、由部門經(jīng)理上報公司另行處理、一般物品保留三個月無人認領時、由部門經(jīng)理做出處理決定并報公司備案。
4.5.5顧客認領失物時、須說明失物的內(nèi)容、失物地點和出示其他有效證明后方可簽字認領。
4.6控制中心的管理
4.6.1控制中心是整個大廈的控制樞紐、負責對接收到的信息進行處理、及時調(diào)度、安排有關人員執(zhí)行。
4.6.2控制中心人員必須熟悉大廈各類管理人員的職責范圍和特長、熟悉大廈基本結構、設備、器材布置及其控制范圍。
4.6.3了解各類人員每天工作安排及行動去向。
4.6.4通過各類通訊設施、及時通知有關人員處理有關事宜及與公司的工作聯(lián)系。
4.6.5受理顧客投訴、及時調(diào)配人員處理并做好記錄。
4.6.6密切監(jiān)視、熟練操作消防控制主機、及時處理火警、故障信號、并做好記錄。
4.6.7檢查消防控制主機回路、分區(qū)、隔離點、故障狀態(tài)及原因、檢查消防聯(lián)動柜監(jiān)控性能及信號燈狀況。
4.6.8通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入大廈人員情況、發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關人員注意和處理、并記錄在案。
4.6.9做好大廈公用房、設備房鑰匙的管理。
4.6.10指揮處理任何緊急情況、下達作戰(zhàn)方案、必要時通知有關領導或向社會機構求援、并做好詳細記錄。
4.6.11協(xié)調(diào)好保安、保潔管理工作。
4.6.12每天7:00收聽新聞及天氣預報、8:00~22:00按規(guī)定音量播放背景音樂、檢查控制中心各設備是否處與正常位置。
4.6.13做好交接班記錄。
4.6.14顧客裝修或專業(yè)技術人員需暫時隔離某報警點時、應積極配合、及時恢復并做好記錄。
4.6.15嚴格遵守設備保養(yǎng)計劃。
4.7對停車場的管理
4.7.1小區(qū)(大廈)內(nèi)停車場屬于私家停車場、原則上外來車輛不得進入。
4.7.2顧客可根據(jù)需要向管理處申請租用車位。
4.7.3顧客申請經(jīng)管理處經(jīng)理審批后、簽訂《停車場車位租用協(xié)議書》。
4.7.4停車場保安憑管理處簽發(fā)的《車輛出入證》對車輛進行檢查、《車輛出入證》上須有車主及其車輛的相片、姓名及車牌號碼、車位號碼、車主房間號碼等資料、若資料有所變動、應及時知會管理處重新辦理。
4.7.5經(jīng)同意進入小區(qū)(大廈)停車場的外來車輛、須服從車場保安的調(diào)度指揮、不得亂停亂放、擾亂車場秩序、若出現(xiàn)不服從管理者、保安員應立即通知部門主管以上人員進行處理。
4.7.6外來車輛停放時間超過半小時應按收費標準收費。
4.7.7出租車接送顧客進入后應馬上離開如需等候、應?？吭谥付ㄎ恢?、司機不得下車離開停車場或在小區(qū)范圍內(nèi)走動。
4.7.8進入車場的所有車輛都必需經(jīng)車場保安員進行車輛外觀檢查、并做好記錄。
4.7.9車場內(nèi)車輛如發(fā)生交通事故、保安員應立即保護現(xiàn)場、通知部門主管以上人員到現(xiàn)場處理、必要時須請交通部門進行處理。
4.7.10車場內(nèi)車輛若發(fā)生故障、小型維修可在車場內(nèi)進行、維修完后應清理周圍環(huán)境、其它維修禁止在車場內(nèi)進行。
4.7.11車場內(nèi)車輛如出現(xiàn)漏、滴油情況、車場保安員應立即通知車主進行檢查并處理、若通知不到車主須將情況上報部門主管、并按排保潔員進行清理。
4.7.12車場內(nèi)嚴禁試剎車、駕駛練習。
4.7.13因車主原因造成車場內(nèi)公共設施、設備損壞時、要追究車主責任、并賠償一切損失。
4.7.14因保安員原因造成車場內(nèi)車輛損傷、追究保安員責任、情況嚴重時將追究刑事責任。
4.7.15違章處理方法采用警告、鎖車、罰款等形式。
4.8對參觀游覽客人的管理
4.8.1進入小區(qū)(大廈)的參觀游覽客人應衣冠整齊、注重禮儀、愛護小區(qū)(大廈)環(huán)境。
4.8.2參觀時應在指定范圍內(nèi)活動、按指定路線行走。
4.8.3參觀游覽客人不得在小區(qū)(大廈)內(nèi)高聲喧嘩、不得成群結隊、堵塞交通。
4.8.4損壞公物、照價賠償。
4.9突發(fā)事件的管理
4.9.1保安當值期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應及時與當值主管及其他同事聯(lián)系。 4.9.2對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時制止并由當值主管組織人員對可疑人員進行查問。
4.9.3保安員對刑事犯罪現(xiàn)場進行保護、并征得部門經(jīng)理同意后將可疑人物交公安部門處理。
4.9.4對糾紛事件、保安員應穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展、并對當事人雙方進行勸阻、以制止事態(tài)的擴大。
4.9.5如糾紛是由顧客與我方意見不和而產(chǎn)生、我方當事人應禮貌地進行解說并等待上級領導到場處理。
4.9.6保安員因隊友處理糾紛事件到場協(xié)助、首先應了解事情的原因、發(fā)生經(jīng)過、當事人的身份及申訴的理由、再行協(xié)助處理。
4.9.7當值主管到場后應了解情況、組織人員維護現(xiàn)場秩序、控制事態(tài)發(fā)展、對糾紛雙方進行勸解、以緩和事態(tài)、如事態(tài)不得以解決、應將糾紛雙方請到管理處、以將事情控制在最小范圍內(nèi)。
4.9.8部門經(jīng)理對糾紛雙方進行處理、調(diào)解、如若不能得以解決、將當事人雙方交有關部門處理。
4.9.9如若出現(xiàn)傷亡現(xiàn)象、部門經(jīng)理組織人員保護好現(xiàn)場并將傷者送到醫(yī)院、并向公安機關報案。
4.10物資放行的管理
4.10.1由顧客到管理處辦理物資搬運申請手續(xù)、管理處當值人員需詳細填寫搬運物資名稱及搬運顧客資料、若非顧客本人辦理、須有顧客在《物資搬運放行條》上的簽名或委托書、當值人員除查驗申辦人的身份證外、還需與顧客本人聯(lián)系確認。
4.10.2由質(zhì)檢員核對、追收尚未交繳的各項費用、并簽字認可。
4.10.3由保安員隨申請人到現(xiàn)場核實所搬貨物與申請內(nèi)容是否相符、保安員登記搬運車輛車牌號、司機證號、身份證號、手續(xù)完善后、予以放行。
4.11夜間查崗的管理
4.11.1夜間查崗工作是保安管理的一項主要內(nèi)容、目的在于檢查高管理處的保安員夜間工作狀況、保證夜間的保安工作質(zhì)量。
4.11.2夜間查崗按照計劃制定和人員配置情況分為“a級檢查”、“b級檢查”和“c級檢查”三種、a、b級檢查事先必須制定年度檢查計劃、為保證查崗情況的真實性、須對制定的檢查計劃設立相應的保密范圍。
a.“a級檢查”系全公司范圍內(nèi)的檢查、計劃由品質(zhì)管理部運每年12月出31日前制定完成、報管理者代表審批、由部門經(jīng)理級以上人員擔任查崗人員、計劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表及品質(zhì)管理部、由品質(zhì)管理部于計劃實施前段時間24小時內(nèi)通知查崗人員、由管理者代表監(jiān)督執(zhí)行、“a級檢查”必須保證每年至少六次。
b.“b級檢查”是以各部門為單位的內(nèi)部檢查、計劃由各部門經(jīng)理于每年12月出31日前制定完成、報品質(zhì)管理部審批、由主管級以上人員擔任查崗人員、計劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表、品質(zhì)管理部及部門經(jīng)理、由部門經(jīng)理于計劃調(diào)節(jié)24小時內(nèi)通知查崗人員、由品質(zhì)管理部監(jiān)督執(zhí)行?！癰級檢查”每月進行一次。
c.“c級檢查”系無計劃不定時的臨時性突擊檢查、通常在特殊情況下進行、由品質(zhì)管理部或各部門經(jīng)理臨時決定檢查范圍、查崗人員和查崗時間的組織安排。
4.11.3若檢查計劃在實施過程中因人員變動或其他原因需改變時、由原計劃編制部門負責調(diào)度、安排。
4.11.4夜間查崗必須包括以下內(nèi)容
a. 保安員夜間工作狀況
b. 通信設備使用情況
c. 保安員準備配戴情況
d. 交接班記錄
4.11.5查崗人員須據(jù)實填寫《夜間查崗情況登記表》、并由接受檢查的當值人員簽字確認、查崗人員需將填好的表格于檢查后的第一個工作日交還發(fā)表部門(人)。
4.11.6檢查結果的處理
a. 品質(zhì)管理部須對a級檢查的結果進行全公司范圍內(nèi)的通報、并負責監(jiān)督有關部門采取預防和糾正措施。
b. 各部門經(jīng)理須對b級檢查的結果進行部門內(nèi)部通報、并監(jiān)督糾正預防措施的實施情況、并將檢查結果于檢查后一周內(nèi)提交品質(zhì)管理部備案、品質(zhì)管理部根據(jù)b級檢查的情況決定是否進行全公司通報。
c. 由品質(zhì)管理部組織的c級檢查結果處理方式同a級檢查、由部門經(jīng)理組織的c級檢查結果處理方式同b級檢查。
5.監(jiān)督執(zhí)行
由管理者代表對保安工作管理的落實情況進行監(jiān)督。
6.支持性文件
《保安崗位管理辦法》
第9篇 保安公司財務公開制度
保安服務公司財務公開制度
為進一步規(guī)范公司財務管理,加強對財務活動進行有效的控制和監(jiān)督,堅決維護財經(jīng)紀律,切實提高各項資金的使用效益,有力保障保安事業(yè)的健康發(fā)展,特制定公司財務公開制度。
一、財務公開的目的:
堅決維護財經(jīng)制度的嚴肅性,認真進行規(guī)范化管理,堅持財務透明、公開,厲行節(jié)約,堵塞漏洞,禁止奢侈,反對浪費;量入為出,保證重點,兼顧一般,激發(fā)職工群眾當家理財?shù)姆e極性;從源頭上預防和遏止不正之風,提高干部廉潔自律的自覺性,密切干群關系,促進保安隊伍建設,維護張店保安的良好社會形象。
二、財務公開的內(nèi)容:
1、企業(yè)正常收支及?？?、專項資金;
2、營業(yè)外收入;
3、資金借入、貸款和借出、雜帳、壞帳損失;
4、績效考核獎懲、勞務報酬和津貼的分配制度;
5、工資及各種保險費用;
6、賠償金及公務接待費用;
7、重要財產(chǎn)、物資的購置和損失;
8、集體和個人福利待遇、分配情況;
9、建設工程項目或較大修理項目經(jīng)費落實情況;
10、其他涉及職工利益的重大經(jīng)濟事項。
三、財務公開的形式:
1、績效考核獎懲、油料、維修費用等在公開欄公開;
2、職工福利待遇、企業(yè)公關費用等通過一定的會議形式公開;
3、企業(yè)經(jīng)費的總體運行和具體收支數(shù)據(jù)采用報告制形式,由財務公開監(jiān)督組織利用有關會議向全體職工報告公開;
4、對干部收入、提成、補貼、獎懲的規(guī)定,采用書面形式進行公開;
5、其他合適的公開形式。
四、財務公開的時間:
主要采取定期公開和不定期公開的方式。財務收支年初要公開收支預算計劃,年終要公開財務收支決算;與財務有關的其他事項的公開時間,應根據(jù)需要在事前、事中、事后及時公開。
五、財務公開的組織實施:
1、公司成立財務公開監(jiān)督小組,工會主席張艷榮同志任組長,其他組成人員由部門按1%的比例推選,其中職工代表人數(shù)應占多數(shù)。
2、財務公開審議每年進行兩次,由公司職代會組織進行。
3、公司下屬企業(yè)的財務公開工作參照本制度執(zhí)行。
2023年5月4日
第10篇 某保安服務公司規(guī)章制度
保安服務公司規(guī)章制度
企業(yè)宗旨:安全為本 服務至上
企業(yè)精神:愛崗敬業(yè) 精益求精
一、保安隊員崗位職責
1、嚴格執(zhí)行公司與客戶單位的 合同規(guī)定,完成領導交給的任務;
2、做好防盜、防爆、防破壞、防火、防事故等工作,保障責任區(qū)的安全;
3、嚴格查證制度,防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入責任區(qū);
4、做好巡邏檢查、守衛(wèi)、守夜等各項工作,預防責任區(qū)內(nèi)刑事治安案件和災害事故發(fā)生;
5、保護好責任區(qū)的案發(fā)現(xiàn)場,及時上報公司。對抓獲的犯罪嫌疑人交保衛(wèi)科或派出所處理;
6、保證保護目標和押運物品不受暴力襲擊;
7、服從命令,聽從指揮,積極完成公司指派的保衛(wèi)工作。
二、保安隊員的值勤紀律
1、一切行為遵守和執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和條例;
2、應身著規(guī)定統(tǒng)一服裝,佩戴保安標志和值勤證件。注意儀表儀容,著裝整齊;
3、遵守規(guī)章制度,以維護客戶正常的工作、生產(chǎn)和生活秩序;
4、精神振奮,嚴格值勤,禮貌待人;
5、不講臟話,不粗魯無禮,不仗勢欺人,嚴禁打罵、侮辱、傷害他人。
三、保安隊員著裝規(guī)定
1、保安隊員要嚴謹大方,儀表端正,有組織,有禮貌,守紀律,作風樸素,形象良好;
2、領花、領帶、帽徽肩章、臂章和武裝帶嚴格按照規(guī)定佩戴;
3、保安隊員在工作或值勤時要著保安制服,嚴緊將制服和徽章及有關證件借給非保安人員。
四、保安隊員內(nèi)務管理制度
1、值班室保持衛(wèi)生整潔、物品放置有序,地面、桌面、墻面整潔,門窗干凈,玻璃明亮;
2、各項規(guī)章制度完善上墻,值勤登記記錄完整;
3、上崗時著裝整潔,姿態(tài)端正,始終保持良好形象;
4、床鋪被褥疊放統(tǒng)一整潔,各種物品放置整齊。
五、保安隊員語言舉止行為規(guī)范
1、保安隊員見到公司領導要敬禮;
2、進領導辦公室前要喊“報告”或敲門,得到允許后方可進入;
3、室內(nèi)不經(jīng)常來的領導到來時,要自行起立,領導允許后方可進入;
4、不同單位的保安隊員接觸時,要相互致意或敬禮;
5、著裝站崗,值勤交接時,要相互敬禮;
6、遇到上級查崗時,要向查崗人員敬禮,并簡要報告當班值勤情況;
7、保安隊員接觸用戶單位職工時,態(tài)度要謙虛,姿態(tài)要端正;
8、對同級保安隊員正式稱謂是姓名加“同志”。不許叫外號,稱兄道弟。
六、保安隊員十不準
1、不準空崗、脫崗、睡崗;
2、不準值勤時吸煙、喝酒、打鬧;
3、不準耍特權,侮辱人格;
4、不準傳喚、審查、扣押他人;
5、不準為客戶催要欠款、索要客戶款物;
6、不準代客戶收、罰各種款項;
7、不準隨意接受客戶饋贈;
8、不準耍態(tài)度,蠻橫生硬對待客戶;
9、不準動用客戶的設施、車輛和其他物品;
10、不準隨意為客戶承擔合同、協(xié)議外的事項。
舉報電話:z
第11篇 物業(yè)公司保安員內(nèi)務管理制度-5
物業(yè)公司保安員內(nèi)務管理制度(5)
1.保持宿舍清潔衛(wèi)生,執(zhí)行值日生制度,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物;
2.墻壁保持整潔,不能隨意涂抹,粘貼和懸掛物品;
3.床位鋪面保持干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋擺放整齊;
4.帽子、腰帶、杯、水桶等物均按指定位置擺放,保持內(nèi)務的統(tǒng)一;
5.室內(nèi)嚴禁擺放易燃、易爆、劇毒及其它危險品;
6.室內(nèi)保持安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將、打撲克等以免影響其它隊員休息;
7.嚴禁在宿舍內(nèi)煮食、飲酒、醉酒。
8.室長由保安隊長兼任,全面負責宿舍管理工作;
9.未經(jīng)室長同意,不得造訪宿舍(物業(yè)公司管理人員除外);
10.嚴禁亂拉亂接電線,不得使用大功率電器。
11.未經(jīng)保安部經(jīng)理允許,不得擅自留宿外來人員。
12.違犯內(nèi)務制度者,按照'獎罰制度'處理。
第12篇 公司工廠保安管理制度
公司(工廠)保安管理制度
1.目的:為了樹立良好的公司形象,維護公司財物和員工的安全,特制定本制度.
2.適用范圍:本公司所有保安人員.
3.權責:
人力資源部負責本制度的制定,修訂及執(zhí)行的監(jiān)督,總經(jīng)理核準執(zhí)行.
4.內(nèi)容:
4.1工作守則:
4.1.1保安人員為公司形象的代表,必須做到:
1.精神飽滿.
2.紀律嚴明.
3.禮貌待人.
4.反應迅速.
4.1.2主要任務:
1.保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全.
2.維護公司各項規(guī)章制度.
3.維護公司內(nèi)正常秩序.
4.協(xié)同人力資源部處理相關事宜.
4.2保安職責:
4.2.1共同職責:
1.值班時,應著制服,隨身攜帶對講機,保持通信聯(lián)絡.
2.督導公司員工打卡,按規(guī)定穿工作服,帶工作證.
3.上班時間,員工憑放行條外出,車輛憑派車單外出,無單者保安有權阻止其外出.
4.不準在保安室閑聊或做與工作無關的事.
5.不定時巡察公司內(nèi)各區(qū)域,對公司內(nèi)物品進行檢查,防止意外事件的發(fā)生.
6.公司內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或人辦資源部處理.
7.不定時巡察各樓層水,電源開關及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全.
8.保持保安室,公告欄,打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生.
9.監(jiān)管公司所有消防器材,定期舉行消防演練.
4.2.2值班規(guī)定:
1.各崗位保安必須保持儀容整潔,精神狀態(tài)佳,態(tài)度和藹,認真負責.
2.熱情接待來訪人員,總經(jīng)理,副總經(jīng)理及貴賓來訪時應敬禮問好.
3.堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須有人代班,無關人員不得進入保安室.
4.值班保安嚴禁睡覺,看小說雜志,酗酒,聽收錄機,監(jiān)守自盜.
5.保安人員應穿制服,配戴工作證,并糾正違紀人員,維護公司內(nèi)秩序.
6.保安人員應按時打開公司大門,維持員工的流通的暢通性.
7.加強對辦公室,宿舍水電,消防設施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任.
4.3門禁制度:
4.3.1人員進出管理:
1.員工出入公司時,應將工作證戴于左胸前.對違紀且態(tài)度惡劣者,保安應記下其姓名,部門,交人力資源部處理.
2.節(jié)假日及上班以外時間,如果公司沒加班,保安員應阻止員工進入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關部門審核并登記.
3.員工上班時間離開應持部門主管核準的放行條,有攜帶物品時,須有副總以上檢核,無放行條時,保安有權限制止其外出.(特殊情況應解釋清楚并備案)
4.員工應自覺維護辦公室及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權制止亂扔果皮紙屑以及在廠內(nèi)邊走邊吃東西的行為.
5.被公司除名及離職人員,保安應憑核準后的放行條給予放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁攜帶任何具有本公司標志的公司物品離開.
6.外來人員因公進入公司,保安應先幫其聯(lián)絡,征得受訪人同意,并持有效證件登記后發(fā)放訪客接洽單進入.
7.上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘.下班后如需在公司前門保安室會客者,會客時間為:17:30-21:00,節(jié)假日8:00-21:00.
8.員工須從公司前門出入.前門放行時間:17:30-23:30,節(jié)假日8:00-00:00.
9.所有須進入宿舍樓的來訪人員須經(jīng)副總經(jīng)理以上批準后方可進入.非本公司人員一律不準在公司宿舍住宿,特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理核準.
4.3.2車輛進出管理:
1.本公司車輛外出,須持副總經(jīng)理以上簽核的派車單交保安登記.
2.外來車輛入公司應在保安室登記,出廠時,保安應嚴格檢查,攜帶本公司物品應由副總經(jīng)理或代理人在放行條出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱,數(shù)量,型號與放行條核對,無誤后才予以放行.
3.所有車輛入廠后均應在指定地點停放,自行車出入廠門時,必須下車推行.
4.3.3物品進出管理:
1.員工及外來人員攜帶行李,包裹進出門時,須自覺接受保安的檢查與登記.
2.攜帶物料,加工零件,樣板或模具出廠,須有副總經(jīng)理以上審核,在放行單據(jù)攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實無誤后方可出廠.
3.如有單位到公司交貨,應先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽.
4.提交的小件物品,信函,文件等應由保安代收發(fā),保安應及時準備做好收,發(fā)工作,并例行登記.
5.對人員,車輛所攜帶物件有疑問時,應及時詢問相關人員加以確認.
4.3.4嚴禁進廠的外來人員:
1.攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛.
2.不明身份,衣冠不整的人員.
3.推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛.
4.非洽談公務人員與車輛,或是洽談公務但拒絕登記檢查者.
5.來訪人員報不清受訪部門及受訪人者.
6.來訪人員不能出示有效證件者.
4.3.5嚴禁進廠的公司員工:
1.攜帶違禁物品者.
2.邊吃東西邊走者.
3.不戴廠證者.
4.上班穿拖鞋,短褲,背心者.
5.衣帽不整,形象太差者.
6.未經(jīng)主管核準擅自帶客參觀者.
7.已離職者.
4.3.6嚴禁出廠人員,車輛及物品:
1.人員與車輛出廠時拒絕檢查者.
2.貨物出廠無出門條或所裝貨物與放行條不符合者.
3.雖有放行條,但放行條注明貨物未經(jīng)副總以上或職務代理人簽核者.
4.本廠車輛外出,無派車單者.
5.員工上班外出,無放行條者.
6.員工外出,攜帶物品,放行條上無副總以上簽核者.
7.員工攜帶物品有放行單據(jù),但物單不符者.
> 4.3.7檢查時應注意的事項:
1.不可觸及人身.
2.主要是檢查有無公司產(chǎn)品,物料半成品或工作器具等公司財物為主.
3.檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解.
4.嚴禁公報私仇,故意刁難.
4.4突發(fā)事件的處理:
4.4.1遇火災,水災,臺風等自然災害時應勇于救護,情節(jié)嚴重應迅速向有關部門和主管匯報,如遇臺風警報,保安人員應時刻準備著.
4.4.2遇打動,偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)絡,并立即打當?shù)嘏沙鏊娫拡缶?處理完事件后,應將事情經(jīng)過詳細記錄在保安日志上,嚴重事件應當保護好現(xiàn)場.
4.4.3員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為,保安人員應及時勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,員工與外廠人員發(fā)生爭吵,斗毆等行為,應協(xié)助調(diào)解,并及時報告保安隊長處理.
4.4.4員工發(fā)生急病或工傷應立即通知保安隊長和人力資源部,以便安排廠車及時送往醫(yī)院治療.
4.5工作交接:
4.5.1值班狀況交接:
1.按時交接班,詳細了解上一班值班情況.
2.查看保安值班日志,檢查需交接的公文,信件和證件.
3.檢查來訪人員情況.
4.上級規(guī)定或指示的事項.
5.送貨或寄存物品的轉交.
4.5.2警具,警械的交接:
1.交接班時,仔細檢查對講機,警棍和充電器,手電筒的使用狀態(tài).
2.接班后,警具,警械應隨身攜帶,不得交于無關人員玩耍.
3.接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任.
4.所有交接物品,應在當面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投放正常使用,否則,由接班保安負責.
4.6查勤及巡邏
4.6.1目的:為了加強保安勤務管理,做好相關的工作.
4.6.2內(nèi)容:
1.隊長對保安崗哨及人員堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為.
2.查崗查夜的時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次.
3.在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為,應及時記錄,作為考核的依據(jù).
4.每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上,次日交人力資源部審查.
5.查勤內(nèi)容:
a)保安儀容儀表
b)當班保安日志.
c)物件簽收事宜.
d)人,車,物出廠稽查.
e)異常事件的處理.
f)保安的巡邏事項.
6.保安巡邏內(nèi)容:
a)員工著裝穿戴及廠證佩帶.
b)上班員工有無睡覺,抽煙,閑聊等違紀現(xiàn)象.
c)員工的上下班打卡.
d)滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過無效期.
e)消防栓是否供水.
f)防火標志,疏散方向標志是否正確.
g)消防通道是否暢通.
h)作業(yè)現(xiàn)場有無隱患.
i)水電設施是否正常.
j)洗手間衛(wèi)生.
k)樓梯,通道,公共區(qū)域衛(wèi)生.
l)辦公室衛(wèi)生.
m)房間衛(wèi)生.
n)餐廳衛(wèi)生.
o)地面,水溝衛(wèi)生.
p)門窗安全及衛(wèi)生.
q)有無其它異常情況.
4.7考核辦法:
4.7.1考核目的:對保安人員工作的評定,督促保安人員執(zhí)行廠規(guī),廠紀,履行保安職責,保證公司財物及人員的安全.
4.7.2考核內(nèi)容:
1.服從執(zhí)勤日程安排,認真做好上下班交接及填寫好值班日志.
2.按規(guī)定著裝,穿制服,打領帶,扎腰帶,戴帽子,配帶警徽標志,注重儀容,儀表的整潔及保安室周圍的衛(wèi)生.
3.熱情接待來訪人員,注意接電話的禮節(jié).
4.自學遵守廠紀廠規(guī),隨時督導員工遵守制度,與同事之間互相協(xié)助及團結.
5.堅守崗位,當班期間對責任區(qū)物資的巡視檢查,值班時不飲酒,不做與工作無關的事.
6.遇緊急情況的處理和其他崗哨的支援.
7.積極參加有關保安及消防安全的訓練,組織活動和部門主管指派的其他義務活動.
8.對公司規(guī)章制度及保安有關規(guī)定的了解與執(zhí)行.
9.對公司物品的保護及警具警械的保養(yǎng),愛護與配帶.
10.品行端正,言行誠信,忠于職守.
4.7.3評分標準:
1.依據(jù)考核內(nèi)容,對保安人員執(zhí)行力,保安職責情況作出評定.
2.考核內(nèi)容每條10分,總分100分,根據(jù)工作表現(xiàn)列出分數(shù)高低,并排出名次.
3.每月考核一次,連續(xù)三次前三名者,給予嘉獎一次,連續(xù)三次第一名者,給予記功一次,連續(xù)三次名列最后一名者,給予記過處分.以作為年終評核加薪的參考.
4.8獎懲條例:
4.8.1獎勵:
1.有下列事跡之一者,給予嘉獎一次或發(fā)放獎金:
a)維護公司利益,有具體事跡者.
b)熱心服務,有具體事跡,足可為其它員工楷模者.
c)工作盡心盡責,阻止公司財物被盜者.
2.有下列事跡之一者,給予記大功一次或發(fā)放獎金:
a)遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者.
b)維護公司安全,冒險執(zhí)行任務,避免重大損失者.
c)維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者.
d)具有其他重大功績,足為他人表率者.
4.8.2懲罰:
1.凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)輕重予以除名或記大過.
a)工作不交接,擅離崗位,玩忽職守者.
b)當班酗酒或睡覺者.
c)監(jiān)守自盜者.
d)因工作失職造成本公司損失5000元以上者.
e)對來賓言語輕浮,下流或粗暴無禮者.
f)對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者.
g)暴行犯上,不
服從管理,工作不認真,造成失誤者.
2.有下列情況之一者,給予記過處分或罰款50元.
a)值班時看小說雜志,寫私人信件者.
b)利用上班時間,做與工作無關的事情者.
c)交接班時,對應交接事項未交接而造成失誤者.
d)不請假外出,晚上不歸者.
e)對員工言語輕浮,下流,粗暴無禮或故意刁難者.
f)值班時間,電話及對講機私用,影響勤務者.
g)未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者.
3.有下列情況之一者,給予警告處分或罰款20元.
a)不穿制服,不戴工作證或儀容不整者.
b)滿口污言穢語者.
c)對來訪人員未能嚴格檢查,未發(fā)放訪客接洽單而放行者.
d)對違反安全,衛(wèi)生管理規(guī)定的人員,未加制止,視而不見者.
e)對員工不戴工作證不加詢問而放其進入者.
f)未能按時打掃保安室內(nèi)外衛(wèi)生,造成保安室秩序混亂者.
g)不執(zhí)行本辦法者.
4.9本辦法由人力資源部負責解釋.
5.工作記錄
5.1《**員工進出登記簿》
5.2《**訪客登記簿》
5.3《**保安值班日志》
5.4《**保安查勤日報》
6.相關/支持性文件
6.1《衛(wèi)生,秩序和安全管理制度》
6.2《人事管理制度》
6.3《宿舍管理制度》
6.4《辦公室管理制度》
