第1篇 物業(yè)公司人事管理制度
物業(yè)公司人事管理制度
一、本公司員工實行勞動合同制,勞動合同由公司與個人簽訂,勞動用工的宗旨是知人善用。
二、 招聘制度:招聘原則:公開招聘,擇優(yōu)錄用,重在品德、素質、能力、經(jīng)驗。招聘程序:經(jīng)常州市有關部門批準公開招聘,應聘者交自薦信、簡歷、照片及證書,經(jīng)初試、復試后十日內(nèi)確定是否錄用。招聘人員錄用后由行政部建立員工個人檔案,進行行政制度培訓,分派到用人項目進行業(yè)務培訓后上崗試用,試用期三至六個月,試用期新員工享受試用期工資。試用期滿遞交試用期總結,由用人項目審核后簽訂勞動合約。
三、 解聘程序:試用期間,任何一方只需提前三天通知對方即自動停止試用關系,試用期滿后,公司及員工任何一方需提前一周遞交書面說明,方可解除勞動合約。員工有下列情形之一的,本公司可以解除勞動合約:嚴重違反勞動紀律或者本公司規(guī)章制度的;嚴重失職,嚴重業(yè)務差錯,營私舞弊,泄露公司有關機密,對本公司利益造成重大損害的;無故曠工三天以上或年內(nèi)曠工三次以上的;有不誠實行為,經(jīng)常搬弄是非,擾亂公司正常秩序的;被依法追究刑事責任的;不服從公司調(diào)配者。
第2篇 物業(yè)公司保安部規(guī)章制度
物業(yè)公司保安部規(guī)章制度
1.0目的確定物業(yè)公司各管理處保安部內(nèi)部制度、規(guī)范部門建設、確立員工言行規(guī)范。
2. 0適用范圍物業(yè)公司各管理處保安部3.0 制度3.1保安員文明規(guī)范3.
1.1著裝規(guī)定a保安人員在工作、執(zhí)勤和上課時,必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝。
b著裝時,應扣好衣扣,結上領帶,戴正帽子,戴正工作證,穿黑皮鞋,扎緊武裝帶。
c不得穿制服外出小區(qū),不得在業(yè)余時間穿制服外出,不得冬夏制服混穿。
d保安員著制服時,要經(jīng)常保持干凈整潔。
3.1.2儀表、頭發(fā)、指甲經(jīng)常修剪,保持整潔,男保安員不準留大包頭、大鬢角、不準蓄胡須;
女保安員不得留長發(fā),保安員當班不得佩帶個人飾品。
3.1.3站姿保持全身正直成跨立姿勢,身體的任何部位不得依靠建筑物、樹木、汽車等。
3.1.4語言:執(zhí)勤時遇到客人要讓道、微笑、問好。
常用語:您好!請!謝謝合作!對不起!不用謝等。
3.1.5紀律:有自我約束力,不違章、不違法;
服從領導分配指揮;
嚴格遵守考勤制度,不遲到,不早退,不擅自替換班;
在小區(qū)內(nèi)不準酗酒,工作時間不準抽煙;
按崗位要求進行工作,嚴禁飲酒后上崗,在崗時嚴禁嘻笑、打逗、聊天、睡崗、脫崗、空崗、串崗。
3.1.6工作態(tài)度:端正穩(wěn)重,盡職盡責;
處理問題要有耐心、不急躁;
當小區(qū)業(yè)主、員工生命、財產(chǎn)安全受到威脅或可能受到損失時,要機智、靈活、妥善地采取應急措施,全力保護業(yè)主、員工生命、財產(chǎn)的安全。
3. 2值班制度
3.2.1 保安部實行24小時分時段輪流值班。
3.2.2 保安部各班每星期五將值班班次安排于《保安部_____班班表》 上。
3.2.3 未經(jīng)保安部助理批準,任何人不得隨意換崗、調(diào)班。
3. 3交接班制度
3.3.1 必須在崗位上交接班,接班人員提前10分鐘到達崗位,嚴格交接手續(xù),即交裝備、交情況、填寫《值班記錄》 本,將工作環(huán)境打掃干凈。
3.3.2 交班人員等接班人員驗收后才能下班,驗收發(fā)現(xiàn)問題由交班人員承擔。
交班時接班人未到不準擅自下班,必須經(jīng)領導批準有人接班方可離崗。
3. 4保安部請示報告制度
3.4.1 各崗位發(fā)現(xiàn)的異常情況,應隨時向當班班長報告,緊急情況下可以越級向保安部助理及公司領導報告。
3.4.2 發(fā)生事故、發(fā)現(xiàn)重大情況應立即向保安部助理和公司領導報告。
3.4.3 凡超過本級權限,無把握解決或按規(guī)定要請示報告的問題要一事一報。
3.4.4 凡屬各班的工作,思想狀況等應隨時向助理作專題報告。
3.4.5 報告應及時、準確、實事求是,對于報告的問題主管領導應及時處理。
3.4.6 匯報通常以口頭形式逐級匯報,必要時以書面形式報告。
3. 5裝備管理規(guī)定
3.5.1 保安員的工作配置包括:通訊器材、保安器械等重要裝備,為了加強管理,特作如下規(guī)定:a所有的裝備由助理或助理指定人員到庫房領取,并在《裝備領用登記表》記錄。
b辭職,辭退的員工,必須在當日內(nèi)將裝備,服裝交庫房,遺失項目將按百分之百賠償。
c凡在工作中損壞的,須憑報告由保安部助理批準換領或作相應賠償。
d凡遺失的按百分之百賠償,憑報告經(jīng)批準領取。
e保安部助理每月對各種裝備進行一次檢查和維護,檢查結果記錄在《綜合檢查記錄》 。
f使用裝備器材者要愛護裝備,如不是因公損壞,照價賠償,并給予嚴肅處理。
3. 6請銷假制度
3.6.1 請假均須填寫《請銷假條》 。
3.6.2 住勤隊員工作之余的外出假,8小時內(nèi)由班長審批,請假24小時內(nèi)由助理審批,48小時內(nèi)由管理處主任審批
3.6.3 請假三天以上(含三天)由公司經(jīng)理批準。
3.6.4 因請假所缺工作崗位應有保安部安排人員替補,并扣請假人在請假期間的工資等。
3.6.5 請假期滿應按時歸隊,及時到部門報到銷假,并報告班長,接受執(zhí)勤任務。
3. 7內(nèi)務制度
3.7.1 保安員宿舍內(nèi)務要整潔,美觀,統(tǒng)一。
3.7.2 保安員的床鋪必須統(tǒng)一擺設。
被子、大衣等床上用品必須保持干凈整潔,擺放整齊。
3.7.3 床下按規(guī)定排列好,鞋子、水桶等,不能有任何雜物。
3.7.4 保安員的制服、帽子、皮帶等保安裝備必須統(tǒng)一,集中有序地按規(guī)定擺放,不得隨意亂放。
3.7.5 除必要的工作、生活用具外,其它物品或非保安員物品,未經(jīng)批準,不得私自放置。
3.7.6 每周由保安助理負責組織班長巡查內(nèi)務情況,并作出記錄《保安內(nèi)務檢查記錄表》 作為保安員每月考評項目之一。
3.7.8 不允許在休息室會客,不準留客于宿舍。
3.7.9 對違反上述規(guī)定者,按《保安部獎懲細則》內(nèi)的相關規(guī)定處理。
4.0相關記錄
4.1《值班記錄》
4.2《裝備領用登記表》
4.3《請銷假條》
4.4《保安內(nèi)務檢查記錄表》
4.5《保安部_____班班表》
4.6《綜合檢查記錄》
5.0附錄《保安部獎懲細則》編寫:
第3篇 物業(yè)管理公司會議管理制度
一、總經(jīng)理辦公例會
1、總經(jīng)理辦公例會分工作例會和專題會議。
2、工作例會于每周一定期召開,由總經(jīng)理主持。
會議由總經(jīng)辦召集。
3、專題會議必須由主管副總經(jīng)理提議,總經(jīng)理同意后方可召開。
4、總經(jīng)理會議都應做好會議記錄,必要時應形成會議決議。
二、部門主管工作例會
1、部門主管工作例會于每周一定期召開。
2、公司經(jīng)營班領導至少應有一人出席,由總經(jīng)理召集、總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持。
三、重大事項專題會議
1、需由部門經(jīng)理提議,由總經(jīng)辦統(tǒng)一安排。
2、會議由部門經(jīng)理召集、主持,由主管副總經(jīng)理核準。
四、部門內(nèi)工作例會
1、部門內(nèi)工作例會召開時間由部門自定。
2、部門經(jīng)理主持。
五、以上會議共同事項:
1、專題會議的召開應填寫《會議提案表》。
2、會議經(jīng)核準召開后,由總經(jīng)辦發(fā)《會議通知單》。
3、所有會議應做好會議記錄。
4、會后形成會議紀要,及時傳達會議精神。
5、以上第一、
二、三項會議的會務工作由行政部統(tǒng)一安排。
6、與會者應做好會議準備,準時出席。
7、因故無法出席或無法準時出席者,應以書面形式請假,報上級領導批準,否則作無故缺席處理。
8、由會議主持人負責會議考勤工作。
9、會間應 通訊工具,或將其消音。
第4篇 某物業(yè)管理公司人事管理制度檔案制度
物業(yè)管理公司人事管理制度--檔案制度
一、人事檔案是全面、準確地反映人力資源狀況的歷史記錄,人力資源部統(tǒng)一負責全公司人事檔案的建立、利用、保存等管理工作。
二、 人事檔案實行以人立卷,所有員工從進入本公司之日起,即為其建立員工檔案。
三、 員工檔案一般包括兩個部分,一是員工進入本公司前已經(jīng)形成的檔案材料,二是員工在進入本公司后逐漸形成的檔案材料。后者為管理的重點。
四、 員工進入本公司后逐漸形成的檔案材料主要包括:應聘人員登記表、體檢表、身份證、學歷證明、特種作業(yè)操作證等證書的復印件(驗原件);勞動合同,續(xù)約合同,錄用、轉正、晉級、任免職務的命令或通知,工傷和大病鑒定及處理手續(xù),年度考核材料,獎勵、處分審批表,入黨入團志愿書及材料等。
五、 應當歸入員工檔案的材料,在其形成一個月內(nèi)要進入本人的檔案案卷。
六、 員工檔案的案卷要裝訂成冊,案卷封面后首頁為卷內(nèi)目錄,卷內(nèi)目錄記載、介紹卷內(nèi)檔案材料的主要內(nèi)容、形成時間、排列順序等。
七、 員工檔案的存放地點和存放器具應當滿足防潮、防霉、防蛀、防失密等檔案安全要求。
八、 除公司人力資源部工作人員外,借閱員工檔案要經(jīng)過人力資源部經(jīng)理批準,并辦理借閱手續(xù)。
九、 檔案關系在本公司集體戶頭的員工離開本公司,員工本人必須將檔案關系轉出方可辦理離職結算。
十、 失去保存價值的員工檔案,經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準予以銷毀,銷毀時做好記錄。
第5篇 項目物業(yè)公司檔案管理制度
物業(yè)項目公司檔案管理制度
第一條管理原則:
一、為保證檔案的完整、規(guī)范,根據(jù)物業(yè)管理對檔案管理的要求,結合公司的實際情況,制訂本管理制度,各崗位員工必須嚴格執(zhí)行操作。
二、檔案包括管理文書、服務記錄、小區(qū)資料等內(nèi)容,反映公司的整個經(jīng)營活動。
三、公司檔案由行政人事部統(tǒng)一管理,項目服務中心檔案由部門負責人負責。
第二條 歸集整理:
一、各部門的工作記錄由各部門主管負責整理,通用文書和小區(qū)資料有綜合管理部整理,其中技術資料可由相關部門指導進行。
二、檢查好文件的本文及附件是否完整,處理程序是否完備,如有短少,應即追查歸入,如有遺漏,應即退回經(jīng)辦部門補辦,與本案無關的文件或不應隨案歸檔的文件,應即退回經(jīng)辦部門。
三、中文直寫文件以右方裝訂為原則,中文橫寫或外文文件則以左方裝訂為原則。
四、右方裝訂文件及其附件均應對準右上角,左方裝訂則對準左上角理齊釘牢。
五、文件如有皺折、破損、參差不齊等情形,應先整補,裁切折疊,使其整齊劃一。
第三條 分類編號
一、檔案分類
(一)檔案范圍
1、各部門制定的管理規(guī)定。
2、工程維修保養(yǎng)合同。
3、小區(qū)社區(qū)文化。
4、人事調(diào)動。
5、主任級以上管理人員的調(diào)動、晉級、變動。
6、重大事故報告。
7、重大采購合同。
(二)各部門檔案范圍
1、行政人事部行政
(1)通知、會議紀要、請示、報告、領導講話、討論通過的文件、重要照片、小區(qū)社區(qū)文化。
(2)公司年度、季度、月份工作計劃、總結。
(3)公司部門主管、系統(tǒng)工調(diào)函及任免報告。
(4)公司重大事投訴報告、處理決定。
(5)通報表揚。
(6)機構設置、改名稱、印章合并和啟用,擴大營業(yè)范圍報告、批復。
(7)公司頒布的各種規(guī)章制度、條例、決定、規(guī)定。
(8)公司簡報、信息、通訊及報刊剪輯。
(9)公司大事記。
(10)公司固定資產(chǎn)說明書。
2、行政人事部人事
(1)中級職稱、員工技工職稱資料。
(2)員工培訓計劃、培訓實施方案、考核規(guī)定。
(3)上級機關對勞動工資、人事制度的指示、通知、計劃。
(4)員工工資管理辦法、方案、規(guī)定和實施細則。
(5)員工的獎勵、處分的決定和通報。
(6)職工調(diào)資、轉正、定級、考核等文件。
(7)員工花名冊。
(8)采購合同。
3、安護部
(1)上級公司消防、治安工作,通知、批復。
(2)小區(qū)重大消防、治安報告及相關文件。
4、財務部
(1)上級、本公司關于財務管理,各種費用開支的規(guī)定、辦法、通知。
(2)小區(qū)管理費調(diào)整的請示、通知。
(3)上級及本公司關于清點、財稅大檢查、驗收等通知。
5、工程部
(1)工程維修保養(yǎng)承包合同及外派工程合同。
(2)工程重大技改項目、圖紙。
(3)工程重大事故報告。
(4)工程重大投訴訴處理資料。
(5)重大意外造成的小區(qū)局部損失情況報告。
(6)小區(qū)維修資料。
6、客戶服務
(1)合同(防蟻、綠化、清潔)。
(2)寫字樓、商場等管理規(guī)定。
(3)重大投訴、重大事故處理意見。
(4)用戶資料。
(5)裝修指南。
(6)用戶手冊。
二、檔案編號:
(一)按照分類大小級別按次序編號。
(二)按照年度時間按順序編號。
(三)按照采用首字拼音、英文大小寫和數(shù)字想結合的方式編號。
第四條 立卷目錄
一、立卷:
就是按照單份文件相互之間的聯(lián)系和價值大小組合成案卷。檔案管理員按以上分類方法,用檔案盒(或文件夾)將檔案分別立卷。
(一)根據(jù)檔案(或文件夾)的規(guī)格準備相應的檔案標準貼紙。
(二)在檔案標貼紙上打印出標準黑一號字體的檔案類別名稱,其格式一般是由組織機構、名稱組成。
(三)制作好的檔案標貼紙貼在檔案盒(或文件夾)左側立面距頂部3cm位置處,并排列在檔案柜中;
(四)將需歸檔的資料按其所屬類別及入檔時間先后順序存放于相應檔案盒(或文件夾內(nèi))。
二、編制目錄:
(一)檔案管理員在檔案盒內(nèi)首頁位置準備活頁《檔案目錄》;
(二)每一份檔案在歸檔時,均需將該份檔案登記在《檔案目錄》(內(nèi)容包括:序號、文件編號、文件標題、頁數(shù)、發(fā)文單位、發(fā)文日期、接收日期、歸檔編號、備注等項目)中,以便查閱。
第五條 檔案保管:
一、保管期限
(一)檔案的保管期限分為永久保存、定期保存兩種。
(二)各部門負責人應依據(jù)部門工作情況及其部門有關標準作業(yè)程序,對檔案的保存價值進行鑒定及標注
(三)永久保存:1.公司章程;2.股東名簿;3.組織規(guī)程及辦事細則;4.董事會及股東會紀錄;5.財務報表;6.政府機關核準文件;7.不動產(chǎn)所有權狀及其他債權憑證;8.工程設計圖;9.其他經(jīng)核定須永久保存的文書。
(四)10年保存:1.預算、決算書類;2.會計憑證;3.事業(yè)計劃資料;4.其他經(jīng)核定須保存10年的文書。
(五)5年保存:1.期滿或解除之合約;2.其他經(jīng)核定保存5年的文書。
(六)1年保存:結案后無長期保存必要者。
(七)規(guī)章由規(guī)章管理部門永久保存,使用部門視其有效期間予以保存。
二、保管要求
(一)便于查閱。
(二)保證檔案的安全。
(三)防止檔案的損壞。
(四)采取修復技術,延長檔案壽命。
三、保管職責:
(一)財務部保管財務檔案。
(二)綜合管理部保管公司對內(nèi)、對外文件、合同、員工人事檔案、圖紙、后勤資料及公司其他部門所需保管的資料;iso9000質量體系文件、資料、質量記錄和員工績效考評檔案;分供方評審、物業(yè)租憑和多種經(jīng)營資料。
(三)工程維修部保管服務中心工程圖紙、合同、收發(fā)文、業(yè)主檔案、員工檔案、維修、投訴資料、回訪記錄、有償服務多種經(jīng)營記錄及計劃、總結及品質保障部各職能部門需要保管的其他檔案。
(四)各職能部門除經(jīng)常使用的部分資料外,原則上不保管檔案。
(五)各職能部門將需保管的資料經(jīng)文書處理程序后,移交給檔案管理員。
(六)檔案管理員將該管理資料登記在《檔案目錄》中,歸入相應案卷并統(tǒng)一編號。
(七)檔案管理員定期將《檔案目錄》輸入電腦,以便查詢。
(八、)檔案原則上保管原件。
第六條 檔案保密:
一、檔案密級
分為三級:絕密、機密、普通;
(一)絕密檔案包括:員工人事檔案、合同、業(yè)主檔案、公司重大經(jīng)營、管理、決策、形成的檔案、財務類檔案、其他屬絕密的檔案;
(二)機密檔案包括:iso9000質量體系文件、重要的會議記錄(紀要)公司收發(fā)文(通知、通告除外)工程圖紙、維修、回訪記錄、計劃總結和其他屬機密的檔案;
(三)普通檔案包括:公司的通知、通告等普通性文件。
二、檔案查閱
(一)查閱權限
1、總經(jīng)理可查閱公司所有檔案。
2、總經(jīng)理助理可查閱分管工作的檔案。
3、部門負責人可查閱該部門所有檔案。
4、其他人員根據(jù)審批查閱有關檔案。
(二)檔案的查閱/借閱/復制
1、查閱/借閱/復制人到檔案室在《文件查閱/借閱/復制登記表》中登記。
2、檔案管理員審核其查(借)閱資格:
3、權限內(nèi)(經(jīng)授權/審批)的按正常手續(xù)辦理;
4、權限外的,檔案管理員開具《檔案查閱/借閱/復制審批單》給查閱人辦理審批手續(xù):
5、屬部門(財務類除外)的檔案,由部門負責人審批;屬服務中心的檔案,由服務中心總經(jīng)理審批;屬公司的檔案,由總經(jīng)理審批;財務類的檔案也應由總經(jīng)理審批。
6、在檔案歸還日期前,檔案管理員應督促借閱人將檔案完好交還檔案室。
7、須復制檔案的,絕密檔案報總經(jīng)理審批;機密檔案由人事部負責人審批;普通檔案由部門負責人審批。
三、檔案的銷毀
(一)超過保管期限的檔案,由檔案管理員依據(jù)檔案的保管期限,每年編制銷毀計劃及清單位,報綜合管理部主管審核。
(二)綜合管理部審核無誤后報服務中心經(jīng)理和總經(jīng)理審批。
(三)、總經(jīng)理審批同意后由行政部、人事部總經(jīng)理指定3名監(jiān)銷人員(檔案管理員、人事部文員、行政部文員)將超過保存期限的檔案銷毀。
(四)監(jiān)銷人員確認銷毀文件無誤簽字后,選擇安全地點銷毀檔案。
第七條 庫房管理:
一、庫房內(nèi)的檔案柜要同樣編號,入庫的檔案要按大類有系統(tǒng)地上架排列,做到存放有序,查找有據(jù),實行科學管理。
二、要愛護檔案,在整理、搬移、上架和提供利用過程中,要輕拿輕放,保持檔案整潔,發(fā)現(xiàn)破損時,要即使修補。
三、要認真落實防火、防盜、防塵、防潮、防強光、防蟲、防鼠等'七防'措施,嚴格控制庫內(nèi)的溫度,保持庫內(nèi)清潔,每月全面清掃一次。
四、檔案庫要實行專人管理,無關人員未經(jīng)許可不得進入庫房。
五、庫房工作人員要熟悉與檔案庫有關的供水、供電、供熱系統(tǒng)情況,并經(jīng)常檢查是否完好,離開庫房時要注意關閉落鎖,關閉電源。
六、認真辦理檔案入庫和查閱,借閱黨紀手續(xù)、案卷借出時要以代卷卡補位,案卷歸還后,要及時放回原處,每兩年全面檢查館藏檔案情況,檔案管理人員調(diào)動時,必須辦理檔案交接手續(xù)。
七、閱覽室內(nèi)禁止吸煙,不要大聲喧嘩,不準靠近閱檔桌喝水。
第6篇 物業(yè)公司財務預算管理制度-2
物業(yè)公司財務預算管理制度2
1.0目的
規(guī)范公司各項收支管理
2.0適用范圍
3.0工作職責
(略)
4.0程序要點
4.1財務部每月未編制下月《預算申請表》,經(jīng)總經(jīng)理簽審后,于每月25日之前上報集團公司。
4.2預算申報內(nèi)容經(jīng)集團公司審批意見下達后,方可遵照執(zhí)行。
4.3預計將發(fā)生預算外支出的,必須提前填寫《資金使用審批單》上報集團公司,經(jīng)批準后方可使用。
4.4月未編制《預算執(zhí)行情況表》,經(jīng)總經(jīng)理簽審后,于下月5日前上報集團公司。
注:《預算申請表》內(nèi)容包括:業(yè)務性收支、日常費用支出和固定資產(chǎn)采購等,財務負責人根據(jù)業(yè)務開展情況合理編制。
5.0 記錄文件與控制表格
5.1《預算申請表》
5.2《資金使用審批單》
預 算 申 請 表
編制單位:年月日單位:元
項目本月預算數(shù)預算內(nèi)實際完成額預算外發(fā)生額備注
一、收入
(一)業(yè)務收入
(二)其他收入
二、業(yè)務支出
(一)業(yè)務支出
1、
2、
(二)費用支出
1、
2、
3、
(三)其他支出
1、
2、
(四)固定資產(chǎn)購置
1、
2、
總計
公司負責人:制表:
資金使用審批單
公司名稱:申請人:
申請日期:申請金額:
款項用途:
公司負責人意見:
總部審批意見:
6.0支持文件
第7篇 物業(yè)公司請銷假制度-5
物業(yè)公司請銷假制度(五)
一、全體職工必須做到有事先請假,事后要銷假。
二、職工請假要提前寫出請假報告,待逐級批準后,方可離崗,不得出現(xiàn)先離崗后請假的現(xiàn)象。
三、職工請批假范圍
請假1小時內(nèi),由所在站站長批準;請假半日以上(含半日),須提前寫出請假報告,由副經(jīng)理或經(jīng)理批準,各站長一切非因公外出須經(jīng)經(jīng)理批準。
四、因病請假一日以上(含一日)須有正規(guī)醫(yī)療部門的證明手續(xù)。
五、因事、因病請假及晚婚晚育假期均按集團公司的有關規(guī)定執(zhí)行。
六、以上事項如有違反,按獎懲制度第十二條執(zhí)行。
第8篇 物業(yè)公司財務成本費用管理制度
物業(yè)公司財務制度之成本費用管理
第一條 經(jīng)營活動各項耗費根據(jù)各項財務制度計入成本費用。主要包括營業(yè)成本、營業(yè)費用、管理費用、財務費用等。
第二條 下列支出不得列入成本費用:
1、購置和建造固定資產(chǎn)支出;
2、購建無形資產(chǎn)的支出;
3、對外投資的支出;
4、被沒收的財物;各項罰款、贊助、捐贈支出;
5、歸還固定資產(chǎn)投資借款的本金和在固定資產(chǎn)投入使用前發(fā)生的借款利息和外幣折算差額;
6、在職工福利費中開支的福利費;
7、向股東發(fā)放的股利;
8、 償還債務本金;
9、國家規(guī)定不得列入成本費用的其他支出。
第三條 經(jīng)營活動中發(fā)生的差旅費、業(yè)務招待費,分別按公司制定的《因公出差管理制度》、《經(jīng)營業(yè)務費管理制度》嚴格執(zhí)行。
第四條 員工工資由綜合部造冊,相關負責人審核,經(jīng)總經(jīng)理審批后,由財務部發(fā)放。
第五條 福利費每月按職工工資總額的14%的比例計提、工會經(jīng)費每月按職工工資總額的2%計提、職工教育經(jīng)費每月按職工工資總額的1.5%計提,養(yǎng)老金等按有關規(guī)定計繳。
第六條 經(jīng)營活動當期所發(fā)生的營業(yè)費用、管理費用、財務費用,不計入成本內(nèi),營業(yè)費用直接從營業(yè)收入中扣除,管理費用和財務費用計入當期損益。
1、營業(yè)費用包括業(yè)務人員的工資補貼和福利費、廣告費、展覽費、租賃費(不包括融資租賃費)、差旅費、經(jīng)營業(yè)務費等。
2、管理費用包括行政管理人員的工資補貼和福利費、折舊、工會經(jīng)費、業(yè)務招待費、職工教育經(jīng)費、研究開發(fā)費、技術轉讓費、無形資產(chǎn)攤銷、壞帳損失、辦公用品、水電費、物料消耗、房租費、會議費等其它因管理需要所支付的費用等。
3、財務費用包括經(jīng)營期間發(fā)生的利息凈支出、匯兌凈損失、銀行手續(xù)費等。
第9篇 z物業(yè)公司員工獎懲制度
為保證公司的各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,充分調(diào)動員工工作的積極性、創(chuàng)造性,實行獎勤罰懶的用人機機制,特制定員工獎懲制度:
(一)獎勵
1、獎勵種類
(1) 頒發(fā)獎狀
(2)通報表揚
(3)物質獎勵
(4)晉升工資或晉級
(5)發(fā)放獎金
2、獎勵條件
(1) 對改進公司工作,提高服務質量有重大貢獻者
(2)為用戶提供熱情、耐心、周到的服務,受到用戶表揚者。
(3)在發(fā)明創(chuàng)造、技術改進、節(jié)能等方面提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟效益者。
(4)在各類報紙、雜志或學術研討會發(fā)表有關物業(yè)管理論文者。
(5)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
(6)控制開支、節(jié)約費用有顯著成績者。
(7)廉潔奉公,敢于抵制不正之風,事跡突出者。
(8)見義勇為,舍己救人,或做好人好事,事跡突出者。
(9)拾金(物)不昧,主動上交者。
(10)敬業(yè)愛崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。
3、獎勵程序
凡符合獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告并填寫獎勵建議書呈報人事部,由人事部核實無誤后報公司領導批準后實施。
(二)處分
甲類過失,有不列行為者屬甲類過失:
(1)不按公司規(guī)定著裝
(2)儀表、儀容不整
(3)不按公司規(guī)定佩戴員工證
(4)不使用本崗位禮貌用語
(5)不認真填寫交接班記錄
(6)當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙
(7)在當值崗位使用公司電話辦理私事過3分鐘
(8)在當值崗位上吸煙
(9)丟失公司財物
(10)私自使用公司長途電話
(11)無特殊原因不按時完成上級交辦任務
(12)工作時間接待私人來訪時間超過15分鐘
(13)工作散漫,粗心大意
(14)無故不參加公司的業(yè)務培訓
(15)一月內(nèi)無故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過10分鐘
乙類過失,有下列行為者屬乙類過失:
(1)委托他人或代人打鐘卡
(2)當班時間睡覺
(3)擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(一周達3次)
(4)因服務態(tài)度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧
(5)在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動
(6)未經(jīng)批準私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙
(7)弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄,報假學歷
(8)私自向外界泄露公司機密資料
(9)故意損壞公司或業(yè)主財物
(10)不服從領導的正確命令并在公共場合頂撞領導
(11)超越職權范圍或違章操作,造成一定的經(jīng)濟損失
(12)工作時間消極怠工
丙類過失,有下列行為者屬丙類過失
(1)以權謀私,敲詐勒索用戶或下屬
(2)組織及煽動罷工、聚眾鬧事
(3)工作時間酗酒、賭博、打架
(4)侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄是非
(5)服各態(tài)度極差,與用戶吵架,或一年累計被用戶投訴達3次以上者
&n
bsp; (6)偷竊公司或用戶財物
(7)玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴重后果
(8)惡意破壞公物或他人財物,造成公司或他人重大損失
(9)連續(xù)曠工7天或一年內(nèi)累計曠工10天以上
(10)不服從正常工作調(diào)動
(11)私自在外兼職或利用病假、事假炒更
(12)受到國家法律及治安條例處罰
(13)其他嚴重違反公司規(guī)定的行為
(三)處罰種類及執(zhí)行方法
(1)口頭警告:僅限于首次觸犯甲類過失的行為,由部門主管簽字并報人事部審核備案
(2)書面警告:員工重復觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失,將給予書面警告,并扣除當月浮動工資的20%
(3)最后書面警告:員工重復觸犯乙類過失給予最后書面警告處分,扣當月浮動工資的20%并下調(diào)工資一級
(4)降級、撤職、罰款:員工違規(guī)給予書面警告外,還可以給予降級、撤職、罰款外分
(5)辭退或開除:員工觸犯丙類過失,公司有權給予辭退或開除處理,公司也有權對重復觸犯乙類過失、情節(jié)嚴重的員工,給予辭退處分
(6)經(jīng)公司領導批準,人事部可直接對違規(guī)員工簽發(fā)“警告通知書”。
(四)處罰程序
(1)員工有違紀事實,由所在部門填寫《員工違紀警告書》,列明違紀事實,提出處理意見,經(jīng)見證人或違紀人簽名后,送人事部。
(2)普通員工的違紀處罰,由人事部經(jīng)理審批。
(3)主任級以上員工(含主任級)的違紀處罰,由總經(jīng)理審批。
(五)處罰的取消
員工從收到“警告通知書”后一年內(nèi),如能認真改過,積極工作,連續(xù)兩次考評為“優(yōu)”,或因工作成績突出受到公司的通報表揚,經(jīng)所在部門主管提出,公司領導批準后,可取消警告處分。
(六)申訴
第10篇 物業(yè)管理公司規(guī)章制度3
物業(yè)管理公司規(guī)章制度(三)
一、目的:
規(guī)范全體員工行為,加強本公司員工隊伍的建設,提高員工的基本素質。
二、適用范圍:
**花園物業(yè)管理公司所有工作人員。
三、職責:
3.1**物業(yè)管理公司的所有員工有義務嚴守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻。
3.2各部門負責人要對員工進行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去。
四、關于服裝、裝束
4.1進公司必須穿好工作服;
4.2工作服要干凈;
4.3進公司須戴工作證;
4.4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;
4.5凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領;
4.6不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;
4.7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用;
4.8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關于上班時間
5.1時間為上午8:30----12:00下午2:00----18:00
5.2不得無故遲到、早退、外出;
5.3雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假(特殊情況例外);
5.4嚴禁無故曠工;
5.5上、下班必須簽到;
5.6不許代別人簽到;
5.7不得涂改簽到表。
六、關于廠內(nèi)設備和備件
6.1設備、備件要小心使用,應保持設備整潔美觀;
6.2注意整理整頓;
6.3道路要保持暢通,不許擺放東西;
6.4嚴禁對花園內(nèi)的設備亂涂、張貼;
6.5節(jié)約用水,用電,不得浪費;
6.6凡故意破壞設備、設施,從嚴處理;
6.7凡盜竊本公司財物,從嚴處理;
6.8設備引起故障時必須要及時報告相關領導,不得擅動機器。
七、其它
7.1服從上司的命令;
7.2發(fā)生事情必須立即上報、聯(lián)絡;
7.3嚴禁在花園內(nèi)吐痰或丟垃圾;
7.4嚴禁在花園內(nèi)吸煙;
7.5不準喧嘩、賭博;
7.6不準盜竊他人或公司內(nèi)的東西;
第11篇 物業(yè)公司物品管理制度10
物業(yè)公司物品管理制度(十)
為確保物業(yè)公司對物業(yè)的正常維修保養(yǎng),給業(yè)主/租戶提供良好的工程服務,物業(yè)公司需采購、備品、備件、材料和原料等貨物(以下統(tǒng)稱為物品),物品的申購、采購、入庫、儲存、出庫、借用、歸還、使用及報廢的管理
1物品申購制度
物品申購制度是為了確保以最少的物品儲備來滿足物為維修保養(yǎng)和工程服務的需要,盡可能地壓縮庫存,防止積壓,提高資金和倉庫的利用率。
1.1根據(jù)庫存情況和日常維修的消耗記錄,設立常用消耗物品庫存量,一般以一個季度的消耗量的二倍。
1.2各班庫存情況和日常維修的消耗記錄,設立常用消耗物品庫存量,一般以一個季度的消耗量的二倍。
1.3物業(yè)公司可設立維修零用金,金額為人民幣2000元,主要用于工程維修和日常維修所需物品的采購,需動用零用金采購物品,必須提前二周上報公司,待公司批準后,費用在2000元之內(nèi),可從零用金內(nèi)支取,2000元以上的由公司統(tǒng)一開具支票或轉帳。
1.4若遇設備/系統(tǒng)故障急修需要采購物品,費用在人民幣200元之內(nèi),可先支取零用金后再上報公司。
2物品采購制度
物品采購制度是為了在保證質量的前提下,采購價廉物美實用的物品。
2.1日常采購額度超過200元,每年內(nèi)第一次采購需找三家供應商比價,同樣的品牌的物品,選擇價格較低,信譽較好的供應商采購,跨年度采購必須重新比價。
2.2在緊急情況和得到物業(yè)公司經(jīng)理同意下,可臨時豁免。
2.3若是業(yè)主指定或安排的采購,需得到業(yè)主負責人的書面指令,并保持歸檔備查。
2.4凡購進物料、工具等,尤其是定制品,應先取樣品,征得使用人同意后,才可進行采購或定制。
3物品入庫制度
物品入庫制度是為了確保采購物品的質量,辦理完備的入庫手續(xù)。
3.1入庫時需登記的內(nèi)容為:日期、時間、名稱、數(shù)量、品種、重量、有效期及類別等于入庫本上(表1),并要與明細、發(fā)票相吻合。
3.2入庫時需開箱/合查驗物品的質量,若倉庫管理員無法把握時,可請使用人協(xié)助,并封查驗的物品簽字認可。
3.3倉庫管理員需將驗收入庫的物品分別堆放、編號。
3.4燃油、鍋爐、應急發(fā)電機等使用的汽油等燃料,不需入庫,但供應商送油到地時,倉庫管理員要在現(xiàn)場核實油料的質量、數(shù)量。
3.5所有設備可不進入倉庫,但入庫、出庫的手續(xù)而參照物品的同樣辦理。
3.6采購的設備的開箱后,若有技術資料的隨機文件,需交工程檔案管理人員統(tǒng)一歸檔,安裝和使用人員需閱用這些資料,可辦理借閱手續(xù)。
4倉儲管理制度
倉儲管理制度是為確保倉庫儲存物品的質量。
4.1物品在倉庫內(nèi)儲存,應按不同種子類分別堆放,并放置品種代碼與之對應,設立'物品的進、出、存貨卡'(表2),物品要先進先出,定期翻堆,當提貨時可快捷的提出。
4.2要節(jié)約倉容,合理使用倉容,對干貨、溫貨、輕重、危險品需區(qū)分,重載物品與輕拋物品不要混堆,有揮發(fā)性物品與吸潮物品不要混堆。
4.3倉庫管理員要留意倉房的溫濕情況,注意防火安全,確保所有物資的安全存放。
4.4倉庫管理員對倉儲的物品應經(jīng)常檢查,對滯存在倉庫時間較長的物品要主動向部門領導反映滯存情況,對倉儲中發(fā)現(xiàn)霉變、破損或超保管期的物品應及時提出處理意見。
5倉庫管理制度
倉庫管理制度是為確保倉庫儲存物品的安全。
5.1倉庫系物品保管重地,除倉庫管理人員的因業(yè)務、工作需要的有關人員外,任何人未經(jīng)許可不準入倉庫。
5.2因業(yè)務、工作需要進入倉庫的人員,在進入倉庫時,必須辦理入倉登記手續(xù),記錄進入倉庫的時間、人員、事由及離開時間等,進倉要有倉庫管理及工程部經(jīng)理/主管陪同,不得獨自進入,凡進倉人員工作完畢,出倉時應主動請倉庫管理員檢查。
5.3一切進倉人員不得攜帶火種、背包和手提袋等物進入倉庫。
5.4倉庫周圍及倉庫辦公地點不得會客,其它部門的職工不得圍聚閑聊。
5.5倉庫內(nèi)堆放易燃易爆物品需采取相應的措施,符合消防規(guī)范。倉庫內(nèi)不得存放私人物品。
6工具借用制度
工具借用制度是為確保正常使用。工具借用按時間分可分為臨時借用和長期領用,長期領用又可分個人領用和公共領用。
6.1臨時借用工具,由使用人填寫臨時借用工具表(表3),經(jīng)批準后,向倉庫管理員申請領取,并在員工工具借用登記本上登記。在交還時,倉庫管理員亦要在該表上寫明交還時間并簽收,簽收時應檢查工具及其附件是否完好無損,若發(fā)現(xiàn)問題立即記錄,并向主管反映。
6.2個人領用工具的品種根據(jù)需要配備,由使用人提出申請,經(jīng)工程經(jīng)理/主管批準后到倉庫領用(表4),并辦理領用手續(xù),領用后個人負責使用保管,離開公司時交還,倉庫管理人需作簽收記錄。
6.3公共領用工具由主管/領班申請,經(jīng)工程經(jīng)理/主管批準后,到倉庫辦理領用手續(xù)(表5),領用后由申請人或指定專人負責保管。
6.4工具調(diào)換原則上以舊換新,發(fā)生丟失和毀損,由保管者寫明原因,向上一級領導報告,不屬人力不可抗拒的丟失和毀損,由責任人按當時工具的價格賠償,屬長期使用正常磨損或損壞,金額在500元以內(nèi)由工程部領導批準辦理報廢手續(xù)(表6),超過500元需物業(yè)經(jīng)理批準同意。
6.5工具一律不得帶出物業(yè),特殊情況經(jīng)由部門領導批準同意,辦理正式手續(xù)方可借出。
7物業(yè)領用制度
物品領用指除工具以外的備品、備件、低值易耗品及設備等領用。
7.1工作人員到倉庫領料之前,先要填妥一份物品領料單(表7),注明數(shù)量、規(guī)格、名稱、施工內(nèi)容、安裝位置等,經(jīng)工程部經(jīng)理/主管批準后到倉庫領取。
7.2物品領用一般原則上以舊換新,但在實施過程中可先領后交,若發(fā)生多領,應主動歸還。
7.3若項目確需新增的物品,被盜或遺失的物品,需在領料單上注明,經(jīng)工程經(jīng)理/主管批準后備案。
8物品報廢制度
物品報廢制度是為了明確物品報廢程序。
8.1工程部對所有設備除加強日常運行、維修和保養(yǎng)等工作外,還應認真做好設備、材料的更新工作。
8.2工作人員以舊換新的舊料,如燈具、閥門和礦棉板等集中到一定數(shù)量作報廢處理,對有回收利用價值的金屬、塑料可集中送至廢品回收站,所得款項交財務入帳。
8.3申請設備報廢嶷工程經(jīng)理/主管同意后,填寫'固定資
產(chǎn)報廢鑒定書',經(jīng)財務部和物業(yè)經(jīng)理同意后方可報廢,若設備價值超過人民幣5000元,還需報業(yè)主/業(yè)主委員會審核后方可報廢。
8.4設備報廢需符合下列情況之一:
8.4.1經(jīng)預測,繼續(xù)大修后技術性能仍不能滿足工藝(工作)要求,并且大修需要費用相對更新設備較多的;
8.4.2 嚴重影響安全,又無法改造,繼續(xù)使用可能引起事故的;
8.4.3 嚴重污染不境,危害人體健康,進行改造又不經(jīng)濟的;
8.4.4 其它需淘汰或更新的設備;
8.4.5對倉庫中發(fā)現(xiàn)因過期、損壞和老化不能使用的物品,倉庫管理員應按年度報工程部領導批準報廢,價值超過500元,需報物業(yè)經(jīng)理批準,有關人員應吸取教訓,在以后的采購中加以避免。
9物品盤點制度
物品盤點制度是為了確保倉庫內(nèi)儲存的物品與帳面物品余額相符,并為采購提供依據(jù)。
9.1為及時反映庫存物品的數(shù)量,配合編制采購計劃,節(jié)約使用資金,倉庫管理員應每月編制'倉庫物品申請表'(表8)送工程部領導,每季盤點一次,校核實物和倉庫存貨記錄卡的余額數(shù)量是否相符。
9.2倉庫管理員應定期盤點庫存中,發(fā)現(xiàn)升溢或損缺,應尋找原因,并寫出盤盈、盤虧報告,若差額嚴重,倉庫管理員應承擔相應的責任。
9.3倉庫管理員應制訂最主儲備品和最低儲備量的定額,數(shù)量上不能把握的需請有關人員協(xié)助。根據(jù)庫存情況及時向工程部領導提出申購計劃,避免物資積壓或短缺而影響物業(yè)和維護保養(yǎng)。
第12篇 醫(yī)院物業(yè)公司考勤管理制度
醫(yī)院物業(yè)項目公司考勤管理制度
為了加強企業(yè)管理,嚴肅物業(yè)公司勞動紀律,合理計酬,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》有關規(guī)定特制定本辦法。
職工每天工作八小時,平均每周工作時間不超過四十個小時,每周工作五天,公司嚴格控制值班,值班超過六小時,可安排倒休或給五十元計酬(值班不許抵病、事假)。
一、病假
1、職工休病假前,須報請領導批準(兩天以內(nèi)由所屬部門主管領導批準,兩天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準)。
2、職工請病假10天以內(nèi)扣除日效益工資,超過10天扣當月全部效益工資。
二、事假
1、職工因事請假,需提前一天填寫請假單,報部門領導批準,請假手續(xù)由本人親自辦理,不得委托他人,遇有特別情況可先電話請假,事后向領導補辦請假手續(xù)。
2、職工請事假五天(含)以內(nèi)扣除當日工資的10%,過五天扣除當月全部效益工資,并按實際請假天數(shù)扣除當月日工資。
三、產(chǎn)假
1、女職工產(chǎn)假為90天,難產(chǎn)增加15天,晚育增加30天,晚育假不休者可多發(fā)半個月崗位工資,休假期間工資照發(fā)。
2、女職工分娩前15天假期,產(chǎn)前檢查假視為出勤。
3、女職工懷孕終止妊娠者,可給14天休養(yǎng)假,休假期工資照發(fā)。
四、婚假
職工本人結婚,可請婚假(婚假不包括節(jié)日、公休日)婚假7天,晚婚獎勵7天。休假期間工資照發(fā)。
五、探親假
職工休探親假按國家規(guī)定執(zhí)行,探親報告應交公司、公司備案。休假期間工資照發(fā)。
六、喪假
職工配偶、直系親屬、同住岳父母(公婆)去逝,可請假5天,家在外地者可酌情給予路程假,休假期間工資照發(fā),效益工資參照事假處理。
七、曠工
職工曠工半天扣除當日工資和當月效益工資的5%,曠工一天扣除兩天崗位工資和全部效益工資。
八、遲到、早退
職工遲到一次,扣除效益工資的10%,每月累計3次以上按半天曠工計算。
職工早退一次視同曠工半天,兩次視同曠工1.5天處罰。
