第1篇 公司培訓規(guī)章制度
一、目的
為促進培訓公司的規(guī)范化管理，提高培訓水平，完善各項工作制度，特制定本規(guī)章制度。
二、教學質量管理制度
(一)凡承擔培訓教學的教師，均應根據年度計劃做好各工種備課，均應在開課前備好課。
(二)教師必須認真撰寫教案，準備電子課件。
(三)教學管理人員不定期地認真對照大綱、課表、教案和“授課小結”進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向任課老師指出，對優(yōu)秀和較差者，在月度考核時給予相應的獎懲。
三、教師管理制度
(一)教師選聘制度
1、選聘教師的基本原則
從市培訓處、事業(yè)單位、企業(yè)業(yè)主選聘經驗豐富、理論水平較高的專業(yè)領域人員擔任教師，堅持標準，公正合理。
2、選聘教師的基本條件
(1)熱愛培訓教育事業(yè)，熟悉有關政策法規(guī)，治學嚴謹、學風正派、教書育人、為人師表。
(2)具有中專以上或相當的專業(yè)技術職務，注意學科專業(yè)及年齡結構配備,年齡一般在50歲以下。
(3)在本學科內具有堅實的理論基礎和系統(tǒng)的專業(yè)知識，并具有較豐富的教學經驗。
(4)較強的科研能力，能獨立地創(chuàng)造性地開展科研工作，取得一定的科研成果。
(5)能認真履行教師職責，每年堅持上課。
3、選聘教師程序
(1)擬擔任教師的人員應向培訓中心提出申請，并填寫相應的申報表格。
(2)人事部組織有關領導對申請者進行篩選確定，下發(fā)聘書。
四、教師考核制度
(一)教師考核組織及成員。
由公司領導、培訓部部長、教學相關人員組成。
(二)教師考核內容。
包括教師的德、能、勤、績方面。
又分為五個項目來綜合評定。
考核內容主要包括：教學工作量、教學效果(學員評議、同行評議、領導評議)實踐能力、科學研究、工作態(tài)度方面。
(三)教師考核的打分標準。
1、教學工作量的多少(滿分為15分)。
2、教學效果的三個方面(滿分為50分)其中：
(1)學員評議(滿分為10分)
(2)同行評議(滿分為20分)
(3)領導評議(滿分為20分)
3、實踐能力(滿分為15分)
4、科學研究和論文發(fā)表情況(滿分為10分)
5、工作態(tài)度是否端正(滿分為10分)
五、教師獎懲及淘汰制度
(一)凡是在授課過程中，違反教學管理規(guī)程，造成教學差錯的，初次提出警告，情節(jié)嚴重的撤換教師。
(二)在教學過程中，凡是檢查出教師工作消極、敷衍了事、工作質量低、不負責任者，課時津貼扣30%。
(三)在教學檢查過程中，凡是教學資料缺項或質量較低者，罰課時津貼20%。
(四)凡參加教科研活動并有成果鑒定、發(fā)表論文、出版著作的酌情予以獎勵。
(五)凡制作教具、實驗器材或進行教學方法改革并有顯著成效的，酌情予以獎勵。
(六)凡自制課件、電子講義并應用較好者，酌情予以獎勵。
(七)凡在教學中表現(xiàn)突出、有重大貢獻者，酌情予以獎勵。
(八)凡是承擔本職工作以外的工作，且工作量較大并完成較好者，酌情予以獎勵。
六、備課制度
(一)認真按照教學大綱和教學培訓的要求進行備課。
(二)認真鉆研教材，掌握系統(tǒng)知識，針對培訓對象做到備課有明確的教學目的，有步驟，有重點。
(三)備課盡量做到結合當地的實際情況，通過典型案例分析增強學員創(chuàng)業(yè)的意識和能力。
(四)加強對新方向、新政策、新教學方法、新模式等有關知識的學習、了解，使授課內容能跟上現(xiàn)代培訓發(fā)展的步伐，推動培訓中心教學質量不斷進步。
(五)在教師獨立鉆研教材的基礎上，有計劃地組織必要的集體備課，以完成各工種、各知識的銜接，堅決杜絕無教案授課。
(六)積極推廣多媒體教學。
廣泛收集多媒體教學素材，掌握多媒體課件的制作方法，做好電子教案制作工作。
七、上課制度
(一)嚴格執(zhí)行教學計劃，按規(guī)定進度授課，不缺課，不隨意按課。
(二)上課要講清基本概念，注意知識的系統(tǒng)性、科學性和完整性，做到層次清楚，深入淺出，便于學員理解和記憶。
(三)貫徹精講多練的原則，重視案例分析，使學員通過分析案例的辦法，提高創(chuàng)業(yè)的能力。
(四)上課必須有教案，不上無準備之課。
(五)課堂教學必須預防缺漏，當堂鞏固，注重板書，讓學員做好記錄，以便復習與考試。
(六)做好學員的上課考勤工作。
(七)正確操作多媒體教學設備，愛護好教學儀器設備。
八、學員管理制度
(一)學員守則
1、嚴格遵守學校各項規(guī)章制度，服從班主任、教師和后勤人員的管理。
2、上課不遲到，不早退，不曠課，有特殊情況不能聽課者，須辦理請假手續(xù)。
缺課超過培訓時間三分之一者，取消培訓資格，并反饋單位。
3、遵守課堂紀律，上課專心聽講，認真學習，不看與上課內容無關的報刊雜志，不交談聊天，不在課堂上打、接手機。
4、尊敬教師和工作人員，團結學員，禮貌待人。
5、自覺遵守考紀，維護良好考風。
考試時不交頭接耳、互通答案，違者取消考試資格。
6、講文明、講衛(wèi)生。
校園及課堂內不穿背心、拖鞋，不吸煙，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，自覺維護教室、寢室及校園清潔衛(wèi)生。
7、愛護教具、課桌、課椅、餐桌、餐椅、被褥、床等一切公物，若有損壞，照價賠償。
8、節(jié)約用電，節(jié)約用水，嚴禁浪費。
9、嚴禁酗酒、賭博，嚴禁聚眾鬧事、打架斗毆。
(二)學員考勤制度
1、學員參加培訓，必須做到不遲到、不早退、不曠課，因事、因病不能上課，必須事先履行請假手續(xù)。
未經批準的一律按曠課論處。
2、學員請假由本人事先向班主任遞交書面申請，半天以內經班主任批準，一天以教學主任批準，兩天以中心分管領導批準，超過兩天需經中心主任批準。
病假必須有醫(yī)院出具的病假條，因公請假必須有單位證明或經單位領導同意的假條。
不事先履行請假手續(xù)或手續(xù)不全的一律以曠課論處。
3、凡出勤率低于三分之二者，取消培訓資格。
4、學員的考勤由任課教師或班主任負責，值班人員進行抽查。
5、學員的出勤情況根據需要不定期地在班級公布，培訓班結束后，班主任做好統(tǒng)計，中心以書面形式通報到學員所在單位。
九、設施設備管理制度
(一)學校設施設備包括汽車、多媒體計算機、投影儀、打印機、復印機、白板、文件柜、音響設備、相機、辦公桌椅、教輔書籍、消防設施等。
(二)校內的一切設備與設施要定期檢查，及時維修維護，做到固定牢固，運行安全可靠。
(三)辦公室負責教學設施設備的購買，安裝和管理，教學保障和負責建立教學設施登記的文字和電子制度，明確責任，實行目標管理，在做好防火、防盜的同時，要做好使用維護記錄，消除用電等方面的安全隱患。
(四)教學設施，設備由專人進行調試，滿足教學需要，設備只用于教學，不得挪作他用。
(五)消防設施的安全管理：加強對全校師生的《消防法》、《》等教育，加強各辦公室和辦公場地的消防設施和用電安全管理，由辦公室確定專人負責，定期檢修，保證正常運轉。
學校各部門、教師一旦發(fā)現(xiàn)消防不安全隱患，應立即向主管部門反饋，主管部門應在盡可能短的時間內進行整治，不得以各種理由拖延。
(六)設施設備由使用人負責，日常維護在保修期內發(fā)生故障，應及時聯(lián)系廠家進行維修。
(七)辦公室加強對電源、電器、電網的檢查，防止因漏電或線路老化等隱患引發(fā)事故。
十、安全衛(wèi)生制度
(一)衛(wèi)生制度
1、對學員的傳染病的防治，要積極配合防疫部門對學生做好防治工作，并做好宣傳工作，發(fā)現(xiàn)疫情及時上報，采取有效措施，切斷傳播途徑。
2、各部門做好公共衛(wèi)生安全保健工作，要做好常見病的妥善處理，確保參加培訓的學員身心健康。
3、講究個人衛(wèi)生，衣著整潔，不亂吃零食，不帶食品、飲料(飲用水除外)進入教學區(qū)，注意鍛煉身體，預防疾病發(fā)生。
4、維護公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，不隨地丟食物渣和廢紙等雜物，不亂倒垃圾。
5、珍愛生命，教師不在公共場所吸煙，學生不吸煙，不喝酒，拒絕毒品。
6、定期進行衛(wèi)生常識宣傳，召開衛(wèi)生知識和疾病預防知識講座。
7、加強對食品衛(wèi)生的監(jiān)督，指導和督促保潔人員，搞好公共廁所的清潔工作，積極組織開展滅鼠、滅蠅、滅蚊、滅蟑螂活動。
(二)教室衛(wèi)生管理制度
1、不準帶食品、飲料(水除外)進培訓教室，保持教室內外(走廊)地面干凈，無果皮、紙屑等雜物。
2、不準隨地吐痰，不準帶球類及游樂設備進入教學樓內，保持教室內外(走廊)地面、墻壁無痰痕、球印、鞋印等污跡。
3、培訓教室每天都要進行衛(wèi)生清潔，并保持教室內外天面、墻壁無蜘蛛網、積塵。
4、不能在教室或走廊亂扔紙團等廢棄物。
5、培訓結束時要保證培訓場地地面干凈、桌椅擺放回復原樣。
十一、其他
本規(guī)章制制度自公示之日起生效。
風險提示：
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
糾紛案件中，工資支付憑證、記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
第2篇 公司職員培訓制度
第一條 總則公司管理層以為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間為己任。在公司,職員勤奮的工作除可以獲得薪金,享有的福利之外,更可以得到公司適時提供的大量訓練和發(fā)展的機會。
第制五種國家認可之學歷及短期培訓班(包括職稱、其它資格證書考試、培訓等),本公司不支持全日制教育及網絡教育。
第二十九條 在本公司服務滿1年以上之員工都有接受外訓的機會。
第三十條 參加各種形式的培訓后,員工的結業(yè)證書、畢業(yè)證書、成績單或心得報告須向行政部備案,作為調配、選拔以及任免的參考依據。
第三十一條 外訓費用皆從年度培訓預算中支出,外有外訓人員必須與公司簽訂培訓合同。
第三十二條 培訓合同未到期,員工提出離職者,需扣回公司在其身上投入的培訓資金,方可離職,扣出的培訓資金需再次劃到培訓預算。如在該員工身上投入的培訓金額較大時,或者未辦理任何手續(xù)離職者,公司可考慮用法律途徑維護自身權益。
第三十三條 外訓比例表如下:項目申請條件學費范圍核準權限合同期限職位工作滿1年500元以下行政總監(jiān)1年普通員工工作滿2年1000元以下行政總監(jiān)2年文員/組長/技工作滿1年1000元以下行政總監(jiān)1年工工作滿2年1500元以下行政總監(jiān)2年工作滿1年 元以下行政總監(jiān)1年領班/助理工作滿2年3000元以下行政總監(jiān)2年工作滿1年3000元以下行政總監(jiān)1年主管工作滿2年4000元以下行政總監(jiān)2年工作滿1年8000元以下總經理1年經理/總監(jiān)工作滿2年1 元以下總經理2年
第三十四條 行政部依照培訓預算對所有內部進修培訓及外訓課程的費用具有審批權。
第三十五條 外出培訓視同上班,但要提供考勤、成績單等。更多制度范文,盡在:
第3篇 物業(yè)公司人事管理培訓制度規(guī)定
物業(yè)公司人事管理之培訓制度
6.培訓制度
為陶冶員工品德和情操,提高員工綜合素質和工作效率,建立學習型組織,使員工在知識、技能、理念等方面能夠適應及配合公司業(yè)務的高速成長,最終實現(xiàn)公司的整體戰(zhàn)略目標,從而使員工個人與組織共同進步,公司為員工提供各種教育培訓,被指定參加培訓的員工,非有特殊原因,不得拒絕參加。
6.1.培訓分類
6.1.1 崗前培訓
新進人員實施上崗前培訓,由人事行政部統(tǒng)籌辦理,內容為:
1)公司簡介、發(fā)展歷史及發(fā)展前景;
2)企業(yè)精神、企業(yè)文化及企業(yè)理念;
3)公務禮儀、行為準則及員工守則;
4)公司規(guī)章制度及相關人事管理制度的講解;
5)特殊崗位的人員進行業(yè)務特性、機器性能、作業(yè)規(guī)定及工作要求的說明;
6)指定資深及專業(yè)人員輔導作業(yè);
7)職業(yè)生涯規(guī)劃及職業(yè)生涯設計;
8)其它培訓內容。
6.1.2 在職培訓
在職培訓又分層級培訓和職能培訓:
6.1.2.1 層級培訓分:
1)高級管理人員培訓:
目的:
提高從全局觀點對公司的戰(zhàn)略、目標、方針及發(fā)展進行創(chuàng)造性的規(guī)劃、決策、控制的能力,提高組織的活力和績效。
方式:
側重于觀念、理念的培訓,主要采用高級研習班、研討會、報告會、企業(yè)間交流、熱點案例研究討論等形式,也可以進行在職高等學歷教育和mba教育,或有計劃地選送出外考察、業(yè)務進修等。
內容:
a、公司內部自身環(huán)境和國內、國際形勢的介紹;
b、經營理念的探討;
c、公司發(fā)展戰(zhàn)略研究;
d、對策研究;
e、組織設計與組織發(fā)展研究;
f、人力資源規(guī)劃與控制;
g、控制和影響;
h、公司現(xiàn)代管理技術;
i、個人能力和修養(yǎng)的提升;
j、公司社會責任探討;
k、資本運營。
2)中層管理人員培訓
目的:
開發(fā)本職工作能力,使其具備善于公司形勢的認識和發(fā)展觀點,提高他們善于業(yè)務的決策能力、計劃能力,使他們深刻理解現(xiàn)代經營管理的體系和經營活動中人的行為,提高他們對人的判斷和評價能力,以及與人的溝通交流能力。
方式:
采用中高級管理培訓班、研討會、在職高等學歷教育和mba教育。
內容:
a、目標設定、政策制定、進程編排、程序制定、預算編排、組織結構體系的健全;
b、有效授權、領導、激勵、指導和培養(yǎng)下屬現(xiàn)代綜合管理技術;
c、可行性研究、全面質量管理、個人職業(yè)生涯規(guī)劃、項目和政策管理、組織績效、測量;
d、工作績效突破和改善、人際關系和公共關系學、如何從團隊中獲得意見和建議管理不同類型的下屬;
e、工作協(xié)調和部門間協(xié)作、有效的沖突管理、領導方式、危機處理。
3)初級人員培訓
目的:提高員工的素質和工作能力,調動其工作積極性。
方式:安排專業(yè)技能培訓、計算機操作培訓、公文寫作培訓、法律法規(guī)培訓等。
內容:
a、工作標準化;
b、人際關系和工作方法;
c、業(yè)務知識與工作技能;
d、團隊合作精神的發(fā)揮;
e、敬業(yè)樂業(yè)教育;
f、工作目標的設定;
g、專業(yè)技術培訓。
6.1.2.2 職能培訓分:
人事行政人員培訓、物業(yè)管理人員培訓、財務人員培訓。
1)人事行政人員培訓:人力資源、行政、財務等業(yè)務知識的培訓。如人力資源培訓:招聘、薪酬福利管理、績效評估培訓、勞動爭議處理、人力資源規(guī)劃、人力資源信息管理系統(tǒng)、工作分析與職位描述等。
2)物業(yè)管理人員的培訓:物業(yè)法規(guī)條例的熟知、物業(yè)的接管驗收、裝修管理、房屋的日常養(yǎng)護、房屋附屬設備的管理與維護、物業(yè)區(qū)域的清潔管理、物業(yè)環(huán)境的綠化養(yǎng)護及管理、物業(yè)治安管理、物業(yè)的消防管理、物業(yè)區(qū)域的車輛道路管理、物業(yè)區(qū)域的郵電通信服務。
3)財務人員培訓:財務方面法律、法規(guī)的熟知、稅收知識、工作流程、如何合理避稅而不逃稅、企業(yè)成本的財務控制。
6.2.培訓協(xié)議
公司選送參加學歷深造、培訓或考察等員工,均需與公司簽訂培訓協(xié)議,以保障公司培養(yǎng)員工所付出的代價。
第4篇 裝飾公司營銷人員培訓制度培訓內容
裝修裝飾公司營銷人員培訓制度與培訓內容
一、培訓工作程序。
1、明確公司經營方針與目標。
2、營銷人員現(xiàn)狀及有待解決的問題。
3、問題分析。
4、關鍵要素分類。
5、制定培訓方案。
6、分出人員層次。
7、課程設計。
8、培訓方法選擇。
9、按計劃實施培訓。
10、評估培訓效果。
二、培訓計劃的制定。
1、培訓計劃需要明確的問題培訓目標、培訓時間、培訓地點、培訓方式、培訓內容
2、培訓目標發(fā)掘營銷人員的潛能、增加營銷人員對公司的信任訓練營銷人員的工作方法、改善營銷人員工作的態(tài)度提高營銷人員工作的情緒、奠定營銷人員合作的基礎等
3、培訓時間性質越復雜、培訓時間越長競爭越激烈、訓練時間越長人員素質越低、培訓時間越長要求營銷技巧越高、培訓時間越長管理越嚴、培訓時間越長
4、培訓方式在職培訓、個別會議培訓、小組會議培訓、營銷會議培訓、定期培訓
5、培訓內容公司目標、組織結構、主要職員工作流程、施工流程、繪圖及材料功能用途目標客戶、競爭對手、各種營銷術營銷程序、時間分配、方案撰寫、相關法律知識市場營銷基礎知識、社交禮儀知識、談話策略及技巧市場調查、公共關系知識、廣告促銷手段、服務意識、服務知識
6、培訓方法課堂培訓法角色扮演法會議培訓法業(yè)務模擬法實例研究法實施培訓法
三、培訓具體講解內容(詳見講稿)
第5篇 e公司崗前人員培訓制度
e公司崗前人員培訓制度
第一章 總則
第一條 崗前培訓的目標是使新進出口員了解本公司情況及規(guī)章制度,便于新進人員能更快勝任未來工作并遵守規(guī)定。
第二條 凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓,其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。
第三條 崗前培訓的內容包括如下幾個方面:
1. 公司創(chuàng)業(yè)史;
2. 公司業(yè)務;
3. 公司組織機構;
4. 公司管理制度;
5. 所擔任業(yè)務工作情況、業(yè)務知識。
第四條 凡新進人員先進行五至八天培訓,每隔二周舉行一次。
第五條 新人員的培訓,人事部門應事先制定日程安排計劃表,培訓進度記錄及工作技能評定標準表。
第二章 培訓階段
第六條 對于新進人員的崗前培訓,按工作環(huán)境與程序可分為三個階段:
1. 公司總部的培訓;
2. 主管部門的培訓;
3. 實地訓練。
第七條 公司總部的培訓須重點進行以下各項:
1. 公司狀況;
2. 參觀公司的各部門及其本人未來的工作崗位環(huán)境;
3. 介紹其崗位特征及如何與其他部門配合;
4. 熟悉公司產品的性能、包裝及價格;
5. 市場銷售情況分析;
6. 對市場上同類產品及廠家要有相應的了解;
7. 聘用專家實施口才培訓。
第八條 各部門的教育培訓負責人必須是新進人員的未來主管和實地訓練負責人。
第九條 各部門教育培訓的重點在于實際操作技術的培訓,其要點如下:
1. 每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務;
2. 從事未來工作的技能及從事工作的方法;
3. 時間運籌和時間管理;
4. 工作任務達成率;
5. 綜合評估。
第十條 各部門教育培訓負責人必須有豐富的經驗,并掌握相應的工作技術,必須強調與實地訓練密切配合。
第十一條 實地訓練即在一位專業(yè)人員的指導下,嘗試從事即將開展的工作。指導者應協(xié)助受培訓者完成工作,并隨時指出注意事項和應改進的地方。
第十二條 對于從事指導培訓的人員,公司視情況發(fā)給相應獎金,要求必須精益求精,圓滿完成指導培訓的工作。
第十三條 為有效達到教育培訓的目標,應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓上述教育培訓階段的計劃,并嚴格予以實施。
第三章 教育培訓的內容
第十四條 教育培訓的內容,各公司、部門可以根據自己本身的特點自行安排,但必須具備下列三項:
1. 基礎知識和專業(yè)技能的教育培訓;
2. 程序規(guī)劃的教育培訓;
3. 工作態(tài)度與市場信息收集方法的教育培訓。
第十五條 必須確保通過新進人員教育培訓,使具有相應的基本知識,熟悉公司的組織結構、目標、政策、經營方針、產品及其特性等內容、并對公司的性質及發(fā)展有一個初步了解。
第十六條 凡新進人員,都應對他們進行系統(tǒng)的教育培訓,培養(yǎng)他們工作中的進間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能夠通過適當的組織和協(xié)調工作,按一定的程序達到工作目標。
第十七條 教育培訓要講求效率,按一定的計劃和步驟促進培訓成功和公司發(fā)展。
第十八條 態(tài)度與語言的教育培訓的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神和積極的態(tài)度,以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。
第四章 附則
第十九條 本制度自公布之日起實施。
第6篇 投資公司員工培訓管理制度
投資開發(fā)公司員工培訓管理制度
一、編制目的
為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提高員工素質,有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,提升公司的企業(yè)形象,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司在職員工培訓的管理。
三、職責、義務
1.公司有責任為每位員工提供不同的培訓機會;同時每位員工均有義務和責任參加公司組織的相關培訓,完成各培訓課程的具體要求,并通過測試。
2.綜合辦公室是公司員工培訓工作的組織者,主要職責包括:
2.1確定培訓的需要,制定培訓計劃,編制培訓預算;
2.2落實培訓對象、培訓機構、場地,確認教學方法,協(xié)調組織培訓課程的開展;
2.3對員工培訓結果進行考評,不斷完善公司的培訓制度。
3.公司各個部門要做好本部門的工作、人員分析,提出本部門人力資源管理中的問題和培訓需求,積極配合培訓工作的開展和培訓效果的評價。
四、培訓類型與內容
1.結合公司培訓開展情況及培訓需求情況,公司主要開展的培訓有崗前培訓、在崗培訓和繼續(xù)教育培訓。
1.1崗前培訓:被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓,內容包括公司的組織架構、企業(yè)文化、各項規(guī)章制度。
1.2在崗培訓:公司根據工作需要對在職員工組織不定期的不脫產培訓。在崗培訓包括企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務知識及技能培訓等。
1.3繼續(xù)教育培訓:根據業(yè)務發(fā)展需要及人力資源發(fā)展規(guī)劃,公司鼓勵員工進行繼續(xù)教育培訓,以提高員工專業(yè)技術功底和自身素質。繼續(xù)教育培訓包括學歷學位教育、職稱及其他資格證書考試、培訓等。
2.公司提倡員工能夠利用業(yè)余時間有針對性地加強學習,不斷增強自身才能和綜合素質,滿足公司業(yè)務快速發(fā)展的要求,培育學習型組織氛圍。
五、組織與實施
1.綜合辦公室在每年十一月份開始,開展下年度培訓需求的調查工作,以確定公司中哪些部門需要開展培訓以及能夠實施培訓。
2.公司各職能部門應根據各自的工作目標,重點及人員配置、人員素質現(xiàn)狀,對部門人員進行分析,提出下年度部門重點的培訓要求,于每年十一月末報綜合辦公室,進行匯總、統(tǒng)計。
3.公司的年度培訓計劃應在每年的十二月下旬由綜合辦公室制訂完成,并報總經理審批,年度培訓計劃可根據實際情況進行必要的修訂。
4.新員工的入職培訓應根據新進人員的具體時間,綜合辦公室負責課程安排,相關各職能部門協(xié)助實施。
5.公司組織內部培訓及邀請外部培訓機構來公司進行的培訓,由綜合辦公室組織實施,并負責時間、場地、費用支付等相關事務的辦理。
6.按照培訓計劃參加外出培訓的人員,綜合辦公室進行通知,各職能部門應安排好外出人員的工作銜接。需出差的,應按規(guī)定辦理出差手續(xù),培訓完成后,需將有關的培訓資料、教材及相關的證明、證書等交綜合辦公室保管。
六、評估
綜合辦公室負責組織培訓評估工作,采取多種方式,在各職能部門的配合下,收集匯總培訓的有關信息,包括從學員的應用知識、技能方面評定培訓成效,對培訓對象的工作行為表現(xiàn)進行追蹤和業(yè)績考核、調查被培訓者對培訓的看法,對培訓的成本和經濟效益進行評價,并提出明確的結論,以便重新評估培訓的需要,為下一次培訓提供信息,并及時反饋給各職能部門。
七、其他
1.本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行。
2.本制度最終解釋權歸綜合辦公室。
第7篇 某熱電公司職業(yè)病防治宣傳教育培訓制度
為規(guī)范本公司安全生產職業(yè)危害防治宣傳教育培訓工作，提高職工職業(yè)安全健康素質，減少職業(yè)病危害，根據職業(yè)危害防治相關法律法規(guī)，制定本制度。
一、職業(yè)危害安全宣傳教育培訓是職工培訓工作的重要內容，納入職工培訓工作總體規(guī)劃和年度培訓計劃，與職工培訓工作同步實施。
二、公司根據上級行業(yè)管理部門的相關要求，通過企業(yè)宣傳媒介、職工會議、基層單位安全學習活動等多種形式，定期進行安全生產職業(yè)危害防治法律法規(guī)、職業(yè)健康專業(yè)知識等方面的宣傳教育工作，持續(xù)提高公司從業(yè)人員的職業(yè)健康總體素質。
三、公司供熱站負責人、職業(yè)健康管理人員必須接受接受上級相應培訓單位組織的職業(yè)危害防治知識培訓，具備與自身從事生產經營活動相適應的安全生產職業(yè)危害防治知識和管理能力，并取得相關資格證書。
四、對新職工和其他從業(yè)人員的職業(yè)危害防治培訓，由公司職工安全培訓中心按照職工培訓計劃，作為職工年度安全培訓的重要內容進行培訓，其培訓流程按照職工安全培訓管理系列制度同步進行，其培訓學時上崗前職工不低于3學時，在崗職工每年不低于2個學時。
五、職業(yè)危害防治安全教育培訓必須包含以下內容：
1、國家安全生產職業(yè)危害防治方針、政策、和相關法律法規(guī)；
2、公司安全生產職業(yè)危害防治的相關規(guī)定、制度；
3、公司安全生產職業(yè)危害防治工作開展情況及本行業(yè)、本工種安全生產職業(yè)危害防治基本知識（職業(yè)衛(wèi)生常識）；
4、職業(yè)危害典型事故案例。
第8篇 物業(yè)管理公司員工培訓制度-6
物業(yè)管理公司員工培訓制度6
第一章總則
一、目的:為了形成更有凝聚力的企業(yè)文化,以高素質人員超過競爭對手、樹立更好的企業(yè)形象和產生更好的經濟效益,增強鞏固培訓效果,特訂立本制度。
二、培訓是公司活動的重要組成部分,主要包括以下幾方面:
1、公司方針、精神、規(guī)章制度和行為規(guī)范;使員工掌握公司的共同語言,具有共同的價值觀和與公司脈搏一致的步調。
2、員工崗位技術培訓;通過技術和技能培訓,讓員工盡早掌握工作要領、工作程序與方法,盡快進入工作角色。
3、執(zhí)行新任務之前進行所需要的知識和技術培訓;通過培訓使員工技能得以提高和充實,使其具備多方面的才干。減少工作失誤,提高工作質量和工作效率進而提高我們企業(yè)的效率。
4、通過培訓建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛,提高員工的工作滿意感和成就感。
5、為未來的某一任務和目標進行專題培訓。
6、進行職工素質提高培訓;通過培訓使團隊更為團結、溝通更為有效,以具備更強的戰(zhàn)斗力。并使員工理解、掌握企業(yè)新發(fā)布的命令、指示和制度。
7、進行管理培訓;培養(yǎng)適合本企業(yè)需要的職業(yè)經理。
第二章培訓管理功能
一、根據公司的經營方針與人力資源部經理共同制定各不同時期的培訓計劃,并在各部門配合下實施。
二、結合公司各部門存在的問題,分輕重緩急,協(xié)助各部門制定經常性的培訓計劃。
三、編寫各項培訓課程教材,并根據形勢發(fā)展變化,不斷修改、完善。
四、協(xié)助制定并督促各部門的員工考核,并作為員工培養(yǎng)、晉升、再培訓的依據。
五、建立資料檔案,將各類有實用性的資料編寫、翻譯、復制、印刷給有關各部門參考使用。
六、錄制、購買或轉錄培訓教學錄像帶、錄音帶、幻燈片等,不定期組織員工觀看學習。
七、如有外語培訓需要,根據部門崗位的要求,組織員工進行聽說訓練,以適應公司業(yè)務發(fā)展需要。
八、根據需要計劃、組織、安排外請培訓講師至公司授課,并負責提供相應參考資料及對員工進行訓后考核。
九、各部門制定年度培訓需求,于每年12月將下年度培訓需求報至人力資源部經理批轉培訓部執(zhí)行。
十、將各部門崗位工作制度、操作進規(guī)程進行備份,作為培訓部制定培訓計劃、核查培訓效果、建立培訓檔案的依據。
第三章培訓工作程序
一、新員工進入公司,須先接受人力資源部主辦的入職培訓。通過入職培訓,培養(yǎng)共同的價值觀,明確公司的方針和發(fā)展方向;使新員工明白所從事工作的意義,明確自己工作的職責,程序,考核標準及其應當具備的素質,同時讓其對公司概況有一個初步了解.
二、主要內容有:
1、介紹公司經營方針,現(xiàn)有規(guī)模和發(fā)展前景,激勵新員工積極工作,為公司的繁榮作出努力。
2、介紹公司各部門組織結構,使新員工了解和熟悉各部門職能、動作,以便在今后工作中能準確與各部門取得聯(lián)系。
3、介紹公司的產品及市場。
4、介紹公司的規(guī)章制度及崗位職責。使他們在工作中自覺遵守公司規(guī)章制度。
5、介紹公司的行為規(guī)范及對員工儀表、儀容和著裝的要求。
第四章部門培訓
部門培訓以本部門員工的崗位責任,操作規(guī)范及專業(yè)技能培訓為主。
一、主要內容有:
1、入職后崗位職責及操作規(guī)程
2、本部門職務語言及行為規(guī)則
3、針對某一特定技術的專門培訓
4、崗位外語培訓
5、職業(yè)道德培訓
第五章晉職培訓
各部門計劃晉升的人員,經人力資源部同意,呈報總經理批準,由培訓部舉辦晉職人員培訓班。
一、主要內容有:
1、管理學基礎
2、管理心理學
3、擬晉職務的職責和業(yè)務技能
4、團隊建設和領導技巧
第六章專題培訓
結合各部門培訓需求,針對管理或某方面技術技能安排某一專題的培訓。如:
1、主管的管理
2、營銷法律
3、工作評估
4、領導及激勵
5、財務會計訓練
6、文字表達訓練
7、信息傳播(包括演講、談判、咨詢、主持會議等)
8、工作壓力及時間管理
9、團隊合作及溝通等
第七章層級培訓
一、層級培訓是一種縱向培訓,它根據整個公司的不同層次、不同需要展開,進行素質培訓。
1、經理層級的培訓
2、主管層級的培訓
3、普通員工的培訓
4、個別員工再培訓
二、經部門經理認為不合格,需再培訓者,由人力資源部安排進行再培訓。
主要內容有:
1、職業(yè)道德
2、員工守則
3、針對本部門本職位應了解并掌握的知識和技能
4、針對性訓練
第八章培訓管理
一、員工受訓后跟蹤制度
1、為確保培訓質量的保持和延續(xù),會在培訓后對員工進行跟蹤調查。
2、除對在職員工進行訓后跟蹤外,培訓部會特別跟進新員工入職培訓后的情況,督促其在禮儀禮貌、專業(yè)知識、工作態(tài)度和職業(yè)道德方面盡快達到公司要求水平。
3、各部門應積極配合監(jiān)督、教育,并將情況及時反饋培訓部,以便加強培訓,保證員工素質。
4、在培訓結束后一段時間內,培訓部將會向相應部門主管發(fā)到《培訓后員工表現(xiàn)情況調查表》,各部門需密切配合,將情況準確詳細的填列,并于表上要求日期內交回培訓部。此表將作為配合各部門對員工進行獎懲的依據。
第九章培訓檔案管理
培訓部根據工作需要,將公司全體員工職稱、技術等級、接受過何種培訓的資料進行分類整理、歸檔,建立培訓檔案,為公司人員的考核、晉升、考察、獎罰提供依據。
第十章培訓評價
一、培訓評價是培訓過程的必要組成部分,通過評價檢驗受訓者學習情況;同時
收集信息,獲得有利的建議;與預定目標比較,檢驗完成程度;以這些作為改進課題的參考。
二、評價包括四個方面:計劃、授課人、培訓內容、結果
> 第十一章培訓紀律
一、員工必須按培訓通知上注明的時間準時到場參加培訓。如確需請假,需經部門經理同意,并最少提前半天,將有部門經理簽字的請假單交至培訓主管處,否則按曠工處理。
二、參加培訓期間,不得在現(xiàn)場接聽電話或處理培訓會課題以外的事情,須將手機或呼機設置為靜音狀態(tài)。違者將在全公司通告批評。
三、如未經請假沒有聽完全場培訓的,一經發(fā)現(xiàn)即按曠工處理。
四、在兩場培訓間隔之后,或在一場培訓中場休息之后沒有準時進場參加者,按遲到處理。
第9篇 安全教育培訓制度五金公司
五金公司安全教育培訓制度
安全生產的目的是使企業(yè)各級領導和廣大職工真正認識到安全生產的重要性、必要性、懂得安全生產、文明生產的科學知識,牢固樹立安全第一的思想,自覺地熟悉和遵守各項安全生產法令和規(guī)章制度。
安全教育的規(guī)定:
1、凡新進工人或調換工種的工人,上崗前必須進行三級安全教育和技術培訓,經考核合格后,方準上崗。
2、特殊工種工人應參加主管部門辦的培訓班,經考試合格后,發(fā)給上崗證,每二年還需要進行一次復審,并經公司各級安全教育,考核合格后上崗。
3、要定期輪訓企業(yè)各級領導和安全干部,每年進行一次安全技術知識理論考試,并建立考試成績檔案。其中安全第一責人總經理,廠長、副廠長,各部門科長,安全員,班組長是安全教育的重點。勞動部規(guī)定,安全第一責任人需經培訓、考核,取得安全管理資格證書,憑證對企業(yè)實施安全管理。
4.班組每個月至少對本組人員進行2次安全培訓。
5.采用新技術,新工藝、新設備施工和調換工作崗位時,要對操作人員進行新技術操作和新崗位的安全教育,未經教育不得上崗操作。
6.安全教育主要內容有:
(1)、貫徹黨和國家關于安全施工的方針、政策、法令和規(guī)定。
(2)、安全生產管理規(guī)定。
(3)、機電及各種安全技術操作規(guī)程。
(4)、生產中危險區(qū)域和安全工作中的經驗教訓以及預防措施。
(5)、塵毒的危害和防護。
(6)、執(zhí)行入隊教育,現(xiàn)場教育,崗位教育等三級安全教育。
第10篇 培訓機構公司管理制度
為了規(guī)范公司員工行為，實現(xiàn)公司管理規(guī)范化、制度化、科學化，特制定本制度。儀容儀表制度
為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規(guī)范員工的個人形象，儀容儀表尤為重要。員工在上班時間，應統(tǒng)一穿著工裝，要求端正、大方。
上班時間，應佩戴工作證。無故不佩戴者，將對其進行適當的處罰。
工作時間，男女員工發(fā)行要得體，配飾應得當，女員工化淡妝。
在公司內外，要尊重客人、尊重上司、尊重同事。對同事要關心，愛護。
接待客人要熱情禮貌，舉止文明。
凡違反規(guī)定一次者，給予警告處分;第二次罰款10元;一個月內，累計違反三次者，扣發(fā)當月工資。
工作行為制度
全體員工要遵紀守法，忠于職守、愛崗敬業(yè)。
服從領導、平等待人、團結互助，公司內外要保持團結一致，相互關心。
愛護公物、勤儉節(jié)約、杜絕浪費。
不得長時間接打私人電話，不得打牌、下棋、大聲喧嘩、玩游戲，不打架罵人，不酗酒鬧事，不得在公司里吸煙、閑聊、道人是非、離間感情、影響團結。
嚴格遵守作息時間制度，按時上下班，不遲到、不早退，嚴禁擅離職守，因病因事不能正常上班時，須請假，事后銷假。
因違反規(guī)定一次的，給予警告處分;第二次罰款10元;一個月內，累計違反三次者，扣發(fā)當月工資。
保密工作制度
全體員工保守公司的業(yè)務信息和商業(yè)機密。
不該說的秘密不說，不該知道的秘密不問。
不該看的秘密不看，不在私人通信中涉及公司秘密。
不在不利于保密的場所談涉及公司隱私的秘密。
不私自記錄、錄制、復制、拍攝、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。
不在任何公開的報紙雜志上，公開發(fā)表文章、著作、演講或變相泄露公司信息和秘密。
凡違反規(guī)定的，視情節(jié)嚴重程度予以罰款，最高1000元。如造成無法挽回的嚴重后果，公司將終止與此員工的勞工合同。
合同管理制度
為加強合同管理，避免失誤，提高經濟效益，根據《民法典》及有關法律法規(guī)，結合公司實際情況制定本制度。
合同管理是公司管理的一項很重要的內容。各部門使用統(tǒng)一合同文本。按照“平等互利、協(xié)商一致”原則，對雙方當事人的權利、義務規(guī)定須明確、具體，文字表達要清楚、明確。首部：雙方的全稱、簽約時間、簽約地點等;
結尾：雙方當事人簽字、合同專用章、注明合同的有效期限。
任何人對外簽訂合同，都必須以維護公司合法權益和提高經濟效益為宗旨，決不允許假公濟私、損公肥私、謀取私利。
合同在簽訂前，須經總經理批準或授權審批。
合同的變更、修改、解除，一律采用書面形式(信件、函電、電傳等)，口頭形式無效。嚴格總經理審批程序。
辦公室管理制度
辦公室負責研究制定公司方向性、前瞻性的工作計劃或意見，起草、審核各類文件、簡報等相關文書，當好領導的參謀或助手。
負責文件的收發(fā)、登記、管理、使用、歸檔、作廢、機要保密、文印材料、廣告宣傳、印鑒管理等項工作。
做好電話記錄，保證上情下達、下情上報工作。
做好前廳接待，客源登記、信息交流，顧客反饋，宣傳畫冊的分發(fā)等工作。
做好公司的用具、用品的購置，保管、編號、登記、分發(fā)等項工作。
做好公司的考勤管理、環(huán)境衛(wèi)生制度的編制、分工、檢查、監(jiān)督、獎懲工作。
印章管理制度
為規(guī)范公司印章管理，維護公文的嚴肅性，確保良好的工作秩序，提高辦事效率，維護公司利益，特對印章進行管理。
公司的公章，財務專用章、合同專用章等印章的制發(fā)、改刻、廢止，必須經總經理批準，由經理助理統(tǒng)一負責辦理。
公司的所有印章由經理助理統(tǒng)一保存、嚴格管理。
公司其他人員使用印鑒、印章必須嚴格審批程序，保管人員認真登記，注明用印章時間、用印章內容、經手人、批準人、用印章登記簿等應妥善保管備查。
印章如遇丟失，損壞或被盜時，應及時報告總經理。
公司印章統(tǒng)一用大紅色印泥，特殊情況除外。
財務管理制度
為加強財務管理，依據有關國家法律法規(guī)，結合公司實際情況制定。
財務管理要按照“勤儉節(jié)約、精打細算、降低消耗、增加積累”的方針，做好會計憑證、報表、賬目、資金、款項、實物、日清月結等項工作，主動接受財政、稅務、銀行等相關部門的檢查指導。
嚴格資金使用審批制度，所購用具、作品，由辦公室統(tǒng)一編制計劃，總經理審批后方可購置?，F(xiàn)金使用，嚴格一支筆制度。每筆開支，須經總經理批準簽字。
作息請假制度
公司依據《勞動法》建立請假制度。
實行每周六天工作制，工作時間是周一至周日，周一至周三調休。
每天工作八小時，作息時間：
周一至周五上午：8:30—12:00下午：13:30—18:00
周六、日上午：8:00—12:00下午：14:00—18:00
如公司需要加班，可調整作息時間，總之遵循每天八小時工作制原則。
遲到或早退20分鐘以內者罰款10元;超過20分鐘罰款20元;遲到或早退1小時者為曠工，扣發(fā)當日工資;一周累計遲到或早退3次及以上者，扣發(fā)當周工資;曠工超過三天以上者視為自動離職。
實行簽到考勤制度，評先評優(yōu)。全體員工上下班須在規(guī)定時間內簽到，不簽到或代簽到視為缺勤。
事假：部門主管及人事主管簽字生效，請假者扣除半日或一日工資。請事假需提前一天請假，如未經批準擅自離職，按曠工處理，扣除三日工資。
衛(wèi)生管理制度
人事部負責公司的衛(wèi)生制度的制定、劃責、檢查、監(jiān)督、評比、獎懲工作。
保持地面干凈整潔，幾凈窗明，無塵土、污跡，無異味、無雜物、無紙屑、無煙頭、無痰跡。辦公室整齊有序、辦公桌上的東西擺放錯落有致，電腦、臺歷、文具等用品整齊劃一，美觀大方。
附則
本制度由公司領導層及公司部門員工共同制訂。員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究并根據所簽署合同規(guī)定做出相應處罰
第11篇 公司人員培訓制度
某公司人員培訓制度
一、崗前培訓
1、由人事部、用人部門對試用人員進行基本的崗前培訓。
2、人事部負責安排對新員工不超過二個工作日的培訓。
二、新員工培訓的主要內容
1、**公司道德教育,講解公司各項規(guī)章制度和相關的財務、法律知識;
2、公司歷史、現(xiàn)狀及愿景;
3、商務禮儀;
4、銷售技巧;
5、職業(yè)化團隊塑造;
6、公司基本業(yè)務運作,各部門基本運作模式。
三、年度培訓
1、年初由運營管理中心負責制訂全年的培訓計劃并報總經理批準。
2、由運營管理中心負責組織全年培訓計劃的實施。
3、請集團相關人員或專業(yè)培訓公司做系列專題培訓。
4、南方大區(qū)派專人參加集團組織的培訓學習,然后為員工做二次培訓。
四、培訓的主要內容
1、法律法規(guī);
2、企業(yè)文化;
3、提升業(yè)績;
4、銷售隊伍管理;
5、團隊建設;
6、綜合素質等。
五、培訓紀律
1、公司組織的培訓,無故不得缺席;
2、參加培訓不得遲到、早退,培訓期間,不許喧嘩或做其他事情;
3、培訓后測試不合格者,要參加下次同內容的培訓直至合格為止。
第12篇 公司企業(yè)員工培訓管理制度
企業(yè)(公司)員工培訓管理制度
一、員工培訓實施辦法
第一章 總 則
第一條 本辦法依據本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關規(guī)定制訂。
第二條 員工培訓的宗旨與目的。
(1)加強人事管理,提高員工的素質。
(2)使員工認識本公司對社會所負的使命,并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,使其不斷努力充實自己。
第三條 本公司員工的培訓分為不定期教育訓練與定期教育培訓兩種。
第四條 本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。
第二章 不定期培訓
第五條 本公司員工培訓由各部門主管對所屬員工經常實施。
第六條 各部門主管應擬定培訓計劃,并按計劃切實推行。
第七條 各部門主管經常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力,充實其處理業(yè)務時應具備的知識,必要時要指定所屬員工閱讀與業(yè)務有關的專業(yè)書籍。
第八條 各部門主管應經常利用*,以專題研討報告或個別教育等方式實施培訓。
第三章 定期培訓
第九條 本公司員工定期培訓每年兩次分為上半期(3月、4月)及下半期(11月、12月)舉行,視其實際情況分別辦理。
第十條 各部門由主管擬定培訓計劃,會同培訓部安排日程并邀請各單位干部或聘請專家講課。
第十一條 不定期培訓依其性質、內容分為初級班(普通員工)及高級班(主管及以上干部),但視其實際情況可合并舉辦。
第十二條 高級干部培訓分為專修班及研修班,由總經理視必要時隨時培訓,其培訓的課程、進度另定。
第十三條 普通班其培訓內容包括一般實務(公務概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務處理程序等)、精神教育以及新員工的基本教育。
第十四條 普通技術班其培訓內容應包括一般實務外,并重視技術管理,專修計算機的各種知識。
第十五條 高級班以其培訓內容為主管必修的知識與技能。
第十六條 高級技術班培訓內容為法律法規(guī),了解設計,嚴格督導,切實配合工作進度,控制資材,節(jié)省用料,提高技術水準等研修課題。
第十七條 各級培訓的課程、進度另定。
第十八條 各部門主管實施培訓的成果作為平時考績考核記錄,以作年終考績的資料,成績特優(yōu)的員工,可選派赴國外實習或考察。
第十九條 凡培訓人員接培訓通知時,除因重大疾病或重大事故經該單位主管出具證明申請免予培訓外,應在指定時間內向主管單位報到。
第四章 附 則
第二十條 培訓除另有規(guī)定外,一律在總公司內實施。
第二十一條 在培訓期間,除提供飲食補貼外,不給其他津貼。
第二十二條 本辦法經總經理核準后實施。
二、在職員工培訓制度
第一章 目 的
第一條 為提高本公司從業(yè)人員素質,充實其知識與技能,以增進工作質量及績效,特制訂本制度。
第二章 適用范圍
第二條 凡本公司所屬從業(yè)人員的在職培訓及其有關作業(yè)事項均依本辦法。
第三章 工作職責劃分
第三條 培訓部。
(1)全公司共同性培訓課程的舉辦。
(2)全公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。
(3)培訓制度的制訂及修改。
(4)全公司在職教育培訓實施成果及改善對策呈報。
(5)共同性培訓教材的編撰與修改。
(6)培訓計劃的審議。
(7)培訓實施情況的督導、追蹤、考核。
(8)外聘講師。
(9)全公司外派培訓人員的審核與辦理。
(10)外派受訓人員所攜書籍、資料與書面報告的管理。
(11)其他有關人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
(12)各項培訓計劃費用預算的擬定。
第四條 各部門。
(1)全年度培訓計劃匯總、呈報。
(2)專業(yè)培訓規(guī)范制訂及修改,講師或助教人選的推薦。
(3)內部專業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報。
(4)專業(yè)培訓教材的編撰與修改。
(5)培訓后的督導與追蹤,以確保培訓成果。
第四章 培訓規(guī)范制訂
第五條 培訓部應召集各有關部門共同制訂“從業(yè)人員在職培訓規(guī)范”,提供訓練實施的依據。
(1)各部門的工作職務分類。
(2)各職務的培訓課程及時數。
(3)各培訓課程的教學大綱。
第六條 各部門組織機能變動或引進新技術使生產條件等變化時,培訓部即應配合實際需要修改培訓規(guī)范。
第五章 培訓計劃的擬訂
第七條 各部門依培訓規(guī)范及配合實際需要,擬訂“在職培訓計劃表”,經培訓部審核,作為訓練實施之依據。
第八條 培訓部位應就各部所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”,呈報人力資源部核簽。
第九條 各項培訓課程主辦單位應填寫“在職培訓實施計劃表”,呈報人力資源部核簽后,通知有關部門及人員參加培訓。
第十條 臨時培訓課程,亦需填寫“在職培訓實施計劃表”,呈報人力資源部核簽后實施。
第六章 培訓實施
第十一條 培訓主辦部門應依“在職培訓實施計劃表”按期實施并負責該項培訓的全部事宜,如培訓場地安排、教材分發(fā)、教具借調,通知講師及受訓單位等。
第十二條 如有補充教材,講師應于開課前一周將講義原稿送培訓部統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學員。
第十三條 各項培訓結束時,應舉行考試,由主辦部門或講師負責監(jiān)考,考試題目分3~4種,由講師在開課前送交主辦部門。
第十四條 各項在職培訓實施時,參加受訓學員應簽到,培訓部應了解上課狀況。
第十五條 受訓人員應準時出席,因故不能參加者應辦理請假手續(xù)。
第十六條 培訓部應定期召開檢查會以評估各項培訓課程實施成果,并記錄,送交各有關單位。
第十七條 各項培訓考試缺席者,事后一律補考;不補考者,一律以零分計算。
第十八條 培訓考試成績,供考核及升遷參考。
第七章 培訓成績報告
第十九條 每項培訓結束后一周內,講師應將學員的成績評定出來,填入“在職培訓測驗成績表”,連同試卷送人力資源部門,以建立個人完善的培訓資料。
第二十條 主辦單位應于每項培訓辦理結束后一周內填報“在職培訓結報表”及“講師鐘點費用申請表”,連同“成績表”及“學員意見調查表”,報培訓部門,憑此支付各項費用及歸檔。
第二十一條 如需支付教材編撰費用時,主辦部門應填寫“在職培訓教材編撰費用申請表”,送相關部門核簽后憑此予以支付。
第二十二條 各部門對所屬人員應填寫“從業(yè)人員在職培訓表”。
第二十三條 每三個月,各部門應填寫“在職培訓實施結果報告”,報送人力資源與培訓單位,以了解該部門最近在職培訓實施狀況。
第八章 評 估
第二十四條 每項培訓辦理結束時,主辦部門應視實際需要分發(fā)“在職培訓學員意見調查表”,供學員填寫后與考試試卷一并收回,并匯總學員意見,作為以后再舉辦類似培訓參考。
第二十五條 培訓部應對各部評估培訓的成效,定期分發(fā)“培訓成效調查表”,供各單位主管填寫后匯總意見,形成書面報告后,分送各部門及有關人員作為再舉辦類似培訓的參考。
第九章 外派培訓
第二十六條 因工作或升遷等任職新工作前的需要,各部門推薦有關人員送培訓部審議后,呈總經理核準后外派培訓,并依人事管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。
第二十七條 外派培訓人員返回后,應將培訓的書籍、教材及資格證件等有關資料送培訓部歸檔保管,其培訓成績亦記錄在培訓資歷表。
第二十八條 外派培訓人員應將培訓所學知識整理成冊,作為內部培訓教材,并舉辦培訓班,擔任講師培訓有關人員。
第二十九條 報銷培訓費時,培訓部應審核其外派培訓的資料是否繳回,并于報銷單據上簽注,如未經審核,會計部門不應予以付款。
第三十條 本條款適用于參加公司外的培訓,對因升遷、儲備需要,于任職前可集中委托外協(xié)部辦理培訓,但每年以兩次為限。
三、新進員工培訓制度
第一條 新員工的培訓,除人事管理規(guī)則及員工教育實施辦法另有規(guī)定外,均依本制度實施。
第二條 本制度所謂新員工系指臨時職員、試用人員、臨時雇用人員及其他認為應接受培訓的員工。
第三條 本
培訓的宗旨與目的。
(1)為新員工明了企業(yè)機構組織系統(tǒng),進而了解本公司組織概況、各部門分管事務、經營方針及人事管理規(guī)章,使之能恪遵章則,完成本職工作。
(2)使新員工深切體會本公司遠大的抱負,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,不斷充實自己,努力向上,借以奠定公司基礎。
第四條 本培訓根據新進員工每批報到人數的多少另行確定培訓時間,經核準后即可依照本制度實施。
第五條 新進員工經培訓后,視其能力給予調派適當職務,但依實際需要得先行調派職務者容后始補訓。
第六條 凡經指定接受培訓的人員,除有特殊情況事先經人事主管簽報核準得予請假或免訓者外,一律不得故意回避或不到,否則將從嚴論處。
第七條 培訓課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的事務及營業(yè)方針等一般摹本實務教育外,精神教育同時配合實施。
第八條 培訓課程的編排及時間,得依實際需要另行制訂。
第九條 本制度經總經理核準后施行,修改時亦同。
四、各類管理人員培訓制度
第一章 高層管理人員培訓
第一條 本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念,為此應做到以下兩點。
(1)從舊觀念的羈絆中解脫出來,勇于創(chuàng)新。
(2)解除過去經驗的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)造性地開展工作。
第二條 凡高層管理人員應具有下列意識。
(1)引進新產品或改良原有產品。
(2)掌握新的生產方法,了解公司經營的新技術。
(3)努力開拓新市場、新領域。
第三條 每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質,要重點做好以下幾方面。
(1)身為高層管理者的責任心、使命感。
(2)獨立經營的態(tài)度。
(3)嚴謹的生活態(tài)度。
(4)誠實、守信的經營方針。
(5)熱忱服務社會的高尚品質。
第四條 凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經營效益的提高為目的,培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。
第五條 高層管理人員應隨時進行市場調查研究,以推進營銷活動,促進效益的提高。
第六條 營銷研究的基本步驟。
(1)確定研究主題,決定研究的目標。
(2)決定所需要資料及資料來源。
(3)選擇調查樣本。
(4)實地搜集資料。
(5)整理、分析所收集的資料。
(6)進行總結并寫出報告。
第二章 中層管理人員培訓
第七條 對中層管理人員進行教育培訓的基本目標。
(1)明確公司的經營目標和經營方針。
(2)培養(yǎng)相應的領導能力和管理才能。
(3)使其具有良好的協(xié)調、溝通能力。
第八條 凡本公司中層管理人員應堅持以下標準。
(1)是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會。
(2)是否適當地分派了工作,使下屬有公平感。
(3)所訂的計劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
(4)是否信守向下屬許下的諾言。
(5)是否在發(fā)布命令、進行指導時,做了妥善的考慮。
第九條 中層管理人員應具備以下條件。
(1)具有相關工作的知識。
(2)掌握本公司的管理方法。
(3)熟練掌握教育培訓技術。
(4)努力培養(yǎng)作為領導者應具備的人格。
第十條 中層管理人員應具備以下能力。
(1)計劃能力。
①明確工作的目的和方針。
②掌握有關事實。
③以科學有效的方式從事調查。
④擬定實施方案。
(2)組織能力。
①分析具體的工作目標和方針。
②分析并決策職務內容。
③設置機構,制訂組織圖表。
④選任下屬人員。
(3)控制能力。
①制訂執(zhí)行的客觀標準和規(guī)范。
②嚴格實施標準,及時向上級反饋。
第十一條 中層管理人員應采用下列指示的方法。
(1)口頭指示。
①條理清楚切合主題。
②明確指明實行的時間、期限、場所等。
③保證對下屬傳達的明確性。
④指出實行時應注意之處,并指明困難所在。
⑤耐心回答下屬的提問。
(2)書面指示。
①明確目標,逐條列舉要點。
②提前指示應注意的問題。
③必要時,以口頭命令補充。
④核查命令是否已被下屬接受。
第十二條 中層管理人員貫徹指示的要求。
(1)整理指示內容。
(2)嚴格遵循貫徹程序。
(3)確認下屬已徹底理解指示。
(4)使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度,提高工作積極性。
第十三條 中層管理人員人際關系的處理要求。
(1)善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助。
(2)樂于接受批評、建議。
(3)彼此交換信息、情報,不越權行事。
(4)對上級與下屬的關系處理,應以工作效果為原則,不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條 中層管理人員接見下屬的要求。
(1)選擇適當的場所,以親切的態(tài)度使下屬放松。
(2)涉及私人問題時,確保為下屬保密,使其減少顧慮。
(3)留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談。
(4)應注意不要輕易承諾。
第十五條 中層管理人員為維持正常的工作關系應注意的事項。
(1)認識到人是有差異的,尊重下屬的人格。
(2)把握工作人員的共同心理和需要。
(3)公平對待下屬,不偏不倚。
(4)培養(yǎng)下屬的工作積極性,重視他們的意見和建議,并且保留他們的正確意見。
(5)妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條 中層管理人員配置人力時應注意的事項。
(1)根據每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用。
(2)給下屬以適當的鼓勵,使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強工作的積極性。
(3)有效地實施培訓,增強下屬的工作能力。
第十七條 中層管理人員對待下屬時應注意的事項。
(1)不要對下屬抱有成見和偏見。
(2)不以個人偏好衡量別人。
(3)冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產生受人監(jiān)視的感覺。
(4)利用日常的接觸、面談、調查,多方面了解下屬,嚴守下屬的秘密,公私分明。
第十八條 中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意的事項。
(1)適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視,同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
(2)授予下屬權責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
(3)鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
(4)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
(5)使下屬充分認識到所從事工作的重要性,使之產生榮譽感。
第十九條 中層管理人員批評下屬時應注意的事項。
(1)要選擇合適的時間,要冷靜、避免沖動。
(2)在適當的場所,最好是無其他人在場的情況下。
(3)適可而止,不可無端地諷刺、一味指責。
(4)不要拐彎抹角,要舉出事實。
(5)寓激勵于批評中。
第二十條 中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應注意的事項。
(1)考察后備人選的判斷力。
(2)考察后備人選的獨立行動能力。
(3)培養(yǎng)后備人選的協(xié)調、溝通能力。
(4)培養(yǎng)后備人選的分析能力。
(5)提高代理人的責任感和工作積極性。
第三章 基層管理人員培訓
第二十一條 基層管理人員與公司內部各級的關系。
(1)
和上級的關系――輔助上級。
(2)和下級的關系――指揮、監(jiān)督下屬。
(3)橫向關系――與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條 基層管理人員的基本責任。
(1)按預定工作進度、程序組織生產。
(2)保證產品的質量。
(3)降低生產成本。
第二十三條 基層管理人員的教育培訓職責。
(1)向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術,指導新員工工作。
(2)培訓下屬,使其有晉升機會。
(3)培訓后補人員。
(4)其他教育培訓職責。
第二十四條 基層管理人員處理人際關系應注意以下幾個方面。
(1)對下關系:進行家庭調查,舉行聚會、郊游,為下屬排憂解難。
(2)對上關系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法。
(3)橫向關系:與其他部門的同事通力合作。
(4)積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關系。
第二十五條 基層管理人員必須具備的能力。
(1)領導能力,管理能力。
(2)組織協(xié)調能力。
(3)豐富的想象力、敏銳的觀察力。
(4)豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條 基層管理人員教育培訓的種類。
(1)后備管理人員教育培訓。
(2)培訓發(fā)展計劃。
(3)再培訓計劃。
(4)調職、晉升教育培訓。
第二十七條 考核管理基層人員教育培訓時應注意的事項。
(1)出勤率。
(2)員工的工作積極性。
(3)產品的質量。
(4)原材料的節(jié)約情況。
(5)加班費用的控制。
第二十八條 高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力,并且進行必要的教育培訓。
第四章 附 則
第二十九條 凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓均按本制度執(zhí)行。
五、外部培訓管理辦法
第一條 目的。
規(guī)范外部培訓管理,提高外部培訓效果。
第二條 適用范圍。
公司所有外派培訓和外聘講師到廠培訓。
第三條 權責。
(1)人力資源部負責公司外部培訓的計劃及各單位外部培訓申請的審核與組織管理。
(2)各單位提出外部培訓需求,在核準后參加或實施外部培訓。
第四條 內容。
(1)流程圖。
