第一篇 2023年工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫 1050字
2024年工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫
**年是公司業(yè)務(wù)發(fā)展、效益增長(zhǎng)、擴(kuò)大規(guī)模的重要時(shí)期，這對(duì)于倉(cāng)庫(kù)工作的我來(lái)說(shuō)，也是不斷提升進(jìn)步的機(jī)會(huì)，上半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，本人較好地完成了各項(xiàng)工作，總結(jié)起來(lái)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、完成庫(kù)位調(diào)整工作
**年上半年，為了更好地適應(yīng)公司的生產(chǎn)、銷售需要，我不斷改進(jìn)工作方法，其中重點(diǎn)是對(duì)貨物庫(kù)位進(jìn)行了調(diào)整。根據(jù)平時(shí)工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，結(jié)合公司實(shí)際情況，按照貨物類別、型號(hào)、庫(kù)存量以及周轉(zhuǎn)率的不同，對(duì)倉(cāng)庫(kù)存貨進(jìn)行了合理有序的庫(kù)位調(diào)整，力求做到易拿、易放、易看、易點(diǎn)的堆積方式，堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出原則，加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)貨物的科學(xué)化管理。
二、科學(xué)控制庫(kù)存物資
隨著公司的不斷發(fā)展，倉(cāng)庫(kù)來(lái)貨數(shù)量也進(jìn)一步增多，工作量也隨之增大。在此基礎(chǔ)上，我積極采取有效措施和科學(xué)的方法，努力探討，讓進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的貨物有序存放，力求做到使庫(kù)存物資合理安排，貨物不多占用庫(kù)位，并盡可能滿足各項(xiàng)目公司的生產(chǎn)需要。
三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的推動(dòng)力。在上半年里，我在做好本職工作的同時(shí)，利用工余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且，我積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，經(jīng)常與有經(jīng)驗(yàn)的同事交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步，共同探討把倉(cāng)庫(kù)管理工作搞好的新方法、新技術(shù)。
四、保持整潔的庫(kù)容庫(kù)貌
庫(kù)容庫(kù)貌是倉(cāng)庫(kù)管理質(zhì)量如何的最直觀體現(xiàn)，如果保持不好，也會(huì)對(duì)存儲(chǔ)物資造成不利影響。公司的倉(cāng)庫(kù)面積較大，周邊環(huán)境較差，容易積累灰塵。因此，上半年我加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生的清理工作，堅(jiān)持每天一次小檢查，每周一次大檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有積灰或凌亂現(xiàn)象，就及時(shí)整改。通過(guò)這樣的方式，我基本上保持了公司倉(cāng)庫(kù)整潔有序的庫(kù)容庫(kù)貌，也為自己創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，使倉(cāng)庫(kù)達(dá)到可視化管理的要求。
五、下半年工作計(jì)劃
1、主要是貨物接收與發(fā)送。進(jìn)一步完善貨物接收及發(fā)送程序，做好貨物接收和發(fā)送的數(shù)據(jù)登記，力求做到及時(shí)接收，準(zhǔn)時(shí)發(fā)送，確保貨物準(zhǔn)確無(wú)誤發(fā)送。
2、陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展，部分陳舊落后的設(shè)備已不能滿足業(yè)務(wù)需求，下半年倉(cāng)庫(kù)將集中進(jìn)行陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作，做到嚴(yán)格報(bào)廢，確保公司資產(chǎn)的完整、不流失，為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新提供可查依據(jù)。
3、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的管理要求，做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作。下半年將繼續(xù)做好倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作，并著力在庫(kù)位調(diào)整、庫(kù)存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進(jìn)行進(jìn)一步的強(qiáng)化，力求使倉(cāng)庫(kù)的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。
第二篇 基層培養(yǎng)計(jì)劃個(gè)人總結(jié) 1600字
本次活動(dòng)中，我主要參與了進(jìn)農(nóng)家聽(tīng)農(nóng)村孩子說(shuō)心聲、送溫暖和“陽(yáng)光助殘”這兩項(xiàng)活動(dòng)，主要工作是走進(jìn)留守兒童，傾聽(tīng)他們的心聲，開(kāi)展志愿服務(wù)行動(dòng)，給他們送愛(ài)心、送健康、送娛樂(lè)，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活，做好心理疏導(dǎo)和情感交流。另外，關(guān)于“陽(yáng)光助殘”活動(dòng)，主要是深入殘疾青少年家庭，了解其基本情況，征集其心愿，并充分發(fā)動(dòng)社會(huì)各界力量幫助其圓夢(mèng)。從這兩項(xiàng)活動(dòng)中，我深刻體會(huì)到以下幾點(diǎn)：
一、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
作為志愿者參加服務(wù)活動(dòng)，首先要樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，而不是為了湊熱鬧或其他功利性目的而參加此類活動(dòng)。作為志愿者，就應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)任地、盡心盡力、踏踏實(shí)實(shí)干實(shí)事，幫助服務(wù)對(duì)象，走進(jìn)農(nóng)家，深入了解留守兒童的學(xué)習(xí)、生活狀況，加強(qiáng)與他們的溝通交流，通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)留守兒童是隔代監(jiān)護(hù)，由于缺乏父母的管教，性格較為任性，大多數(shù)不喜歡與別人交往。因而，在嘗試與他們進(jìn)行情感交流的過(guò)程中很難令他們敞開(kāi)心扉與我們交流，尤其是在這種情況下，我們的志愿精神更應(yīng)當(dāng)凸顯，不能因?yàn)楣ぷ麟y開(kāi)展而抱怨。而應(yīng)當(dāng)想到當(dāng)我們?cè)谀撤N程度上解答了他們心中的疑惑之時(shí)，他們豁然開(kāi)朗地笑起來(lái)的快樂(lè)。
二、團(tuán)隊(duì)精神
在任何一個(gè)團(tuán)體，無(wú)論其規(guī)模大小、人數(shù)多少，團(tuán)隊(duì)意識(shí)團(tuán)隊(duì)精神尤為重要。由于我們這次的志愿者活動(dòng)是以小組的形式開(kāi)展，因而，團(tuán)隊(duì)成員間的溝通與協(xié)作對(duì)于整個(gè)活動(dòng)的順利開(kāi)展很為關(guān)鍵，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)讓我們知道：身為團(tuán)隊(duì)中的一員，在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中我們都應(yīng)該多為其他成員著想，為團(tuán)隊(duì)著想，不應(yīng)因個(gè)人一時(shí)私利而脫離團(tuán)隊(duì)，擅離職守，輕易放棄。在現(xiàn)代社會(huì)，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神對(duì)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展大有裨益。另外，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的溝通與交流也是必不可少的，在此次活動(dòng)中，由于活動(dòng)前我們小組內(nèi)溝通不足，事先討論不深入，導(dǎo)致走了一些不必要的彎路。因而，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)學(xué)會(huì)及時(shí)和他人進(jìn)行溝通交流，及時(shí)表達(dá)自己的想法和看法，將思想傳遞給他人，與他人共同做好每一件事。
三、細(xì)節(jié)決定成敗
作為志愿者的我們，無(wú)論是在關(guān)愛(ài)留守兒童、與他們進(jìn)行情感交流的過(guò)程中，還是在“陽(yáng)光助殘”活動(dòng)過(guò)程中，我們一句看似無(wú)關(guān)緊要的話，卻有可能傷害到別人的自尊心。同樣的道理，我們自認(rèn)為很平淡的一句話或許對(duì)他們卻是極大的鼓舞。尤其在“陽(yáng)光助殘”活動(dòng)中，本來(lái)身體上或精神上的缺陷就讓他們不能像正常人那樣生活，加之周圍人的冷嘲熱諷、另眼相看更是讓他們自尊心和自信心大受傷害，因而，在交流過(guò)程中，我們一句溫暖的話語(yǔ)，一個(gè)肯定的眼神，又或?yàn)樗麄儗?shí)實(shí)在在地做點(diǎn)小小的事情或許對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是極大的鼓舞。所以說(shuō)，我們的言行舉止在很大程度上決定了我們的服務(wù)宗旨是否能最終達(dá)成。
四、理論只有與實(shí)踐相結(jié)合才能最好地吸收
所謂“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”，平時(shí)我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)的大多數(shù)是理論知識(shí)，很多時(shí)候通過(guò)死記硬背習(xí)得，缺乏對(duì)社會(huì)的充分了解，脫離實(shí)際狀況，因而出現(xiàn)許多高分低能的現(xiàn)象。此次基層掛職活動(dòng)，正是為我們大學(xué)生和高中生提供了一個(gè)把習(xí)得的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，鞏固理論知識(shí)，提高自身實(shí)踐能力的平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，我們有機(jī)會(huì)深入農(nóng)家，走進(jìn)留守兒童，了解留守兒童的現(xiàn)實(shí)生活狀況，與此同時(shí)，盡自己一份小小的力量為他們做些力所能及的事情，享受幫助別人的快樂(lè)的同時(shí)不斷提高自身的實(shí)踐能力和服務(wù)水平。通過(guò)實(shí)踐，平時(shí)學(xué)到的理論得到運(yùn)用，進(jìn)而使理論不斷得到鞏固，更好地被大腦吸收。
然而，在取得以上收獲的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足，一方面，由于此項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間較短，因而，走訪的農(nóng)戶數(shù)較少，未能更深入地了解到更多的留守兒童和殘疾人的狀況，為他們做一點(diǎn)點(diǎn)力所能及的事情。另一方面，通過(guò)調(diào)查走訪的活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)自身在人際交流藝術(shù)方面有待提高，與別人溝通交流的能力也有待加強(qiáng)。在今后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中，我將不斷努力，有意識(shí)地培養(yǎng)自己與人有效溝通交流的能力，努力加強(qiáng)自己在人際交往藝術(shù)方面的鍛煉。
第三篇 學(xué)校工會(huì)工作總結(jié)與計(jì)劃范例 2150字
一、指導(dǎo)思想：
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆xx全會(huì)精神，牢固樹(shù)立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本的理念，突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)，全面履行工會(huì)各項(xiàng)職能，在加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)中充分發(fā)揮工會(huì)作用，努力開(kāi)創(chuàng)具有時(shí)代特征，充滿活力的學(xué)校工會(huì)工作新局面。
二、主要工作：
（一）、重學(xué)習(xí)，深入貫徹xx屆xx全會(huì)精神。
黨的xx屆xx全會(huì)全面分析了當(dāng)前的形勢(shì)和任務(wù)，明確提出加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)是關(guān)系中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)興衰成敗、關(guān)系中華民族前途命運(yùn)、關(guān)系黨的生死存亡和國(guó)家長(zhǎng)治久安的重大戰(zhàn)略課題。作為工會(huì)組織要充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期工會(huì)工作的重要地位和作用，自覺(jué)地?fù)?dān)負(fù)起時(shí)代賦予我們的職責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好工會(huì)工作的使命感和責(zé)任感。要在學(xué)校黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，引導(dǎo)全鎮(zhèn)教職工把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到xx屆xx全會(huì)精神上來(lái)。
1、開(kāi)展專題學(xué)習(xí)教育和交流。通過(guò)交流深刻領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握全會(huì)精神，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到全會(huì)精神上來(lái)，把智慧和力量凝聚到團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大教職工為教育事業(yè)全面發(fā)展作貢獻(xiàn)上來(lái)。
2、開(kāi)展“在加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)中充分發(fā)揮教育工會(huì)作用”的研討。深刻領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確把握加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和主要任務(wù)，找準(zhǔn)工會(huì)在加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)中的切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)，不斷提高新形勢(shì)下做好工會(huì)工作的能力和水平。
（二）、重建設(shè)，全面推進(jìn)學(xué)校政治文明。
堅(jiān)持學(xué)校教代會(huì)制度，深化校務(wù)公開(kāi)，實(shí)行民主管理和監(jiān)督，是教育系統(tǒng)“發(fā)展社會(huì)主義民主政治，建設(shè)社會(huì)主義政治文明”的重要內(nèi)容，也是全心全意依靠教工辦學(xué)指導(dǎo)思想真正落實(shí)的重要保證，按照《教師法》和《教育法》的要求，堅(jiān)持以擴(kuò)大基層民主為重點(diǎn)，從機(jī)制建設(shè)入手，既重視過(guò)程，更注重實(shí)效，推動(dòng)學(xué)校民主政治建設(shè)。
1、深化教代會(huì)制度建設(shè)。要求完善制度，規(guī)范操作；要強(qiáng)化教代會(huì)在堅(jiān)持民主辦學(xué)的各項(xiàng)改革措施制度與出臺(tái)前的源頭參與作用。積極探索教代會(huì)民主評(píng)議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部與組織(人事)部門考核相結(jié)合的有效機(jī)制，不斷擴(kuò)大教職工民主監(jiān)督的參與面。
2、深化校務(wù)公開(kāi)。要從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，從教職工最為關(guān)心的問(wèn)題入手，推動(dòng)校務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展，堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)工作向教代會(huì)報(bào)告制度，發(fā)揮教代會(huì)在民主管理、民主監(jiān)督中的作用，保障教職工對(duì)學(xué)校重大事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。今年上半年，將開(kāi)展民主評(píng)議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部工作。
（三）重服務(wù)，實(shí)現(xiàn)教職工全面發(fā)展中做好維護(hù)。
教育改革縱深發(fā)展促進(jìn)了教育資源的分配更趨合理和科學(xué)，也帶來(lái)了教工觀念、意識(shí)、環(huán)境、心態(tài)的變化，工會(huì)將從穩(wěn)定大局出發(fā)，站在堅(jiān)持改革，堅(jiān)持維護(hù)的高度，心系教工，多層次、全方位的為廣大教工服務(wù)。
1、堅(jiān)持源頭參與，從制度上保障教工合法權(quán)益。工會(huì)主席要利用參加校務(wù)會(huì)和班子會(huì)的場(chǎng)合，重視從源頭參與有關(guān)政策，特別是涉及教工的崗位、分配等制度的制訂，要積極反映教工的合理意見(jiàn)，維護(hù)教工合法權(quán)益。
2、廣泛開(kāi)展“情系教工，服務(wù)會(huì)員”活動(dòng)。牢記群眾利益無(wú)小事，時(shí)刻把教職工的安危冷暖掛在心上，在堅(jiān)持做好送溫暖活動(dòng)制度化的同時(shí)，切實(shí)為教職工特別是困難教職工辦實(shí)事、辦好事，幫困送暖要以弱勢(shì)群體為重點(diǎn)，要給困難教工給予特殊的關(guān)愛(ài)。
3、努力做好暑期教工的休養(yǎng)工作。
（四）、重提高，全面提升教師隊(duì)伍整體素質(zhì)。
開(kāi)展“教工素質(zhì)工程”，重點(diǎn)是以加強(qiáng)師德建設(shè)，提高教師整體素質(zhì)。堅(jiān)持從工會(huì)工作的特點(diǎn)出發(fā)，推進(jìn)教師職業(yè)道德規(guī)范，引導(dǎo)廣大教師愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，教書(shū)育人，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，塑造新時(shí)期人民教師的崇高形象。
1、深入開(kāi)展師德建設(shè)活動(dòng)。要通過(guò)各種新穎活潑、行之有效的師德建設(shè)活動(dòng)，把以“誠(chéng)信守法，嚴(yán)于律己”、為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育活動(dòng)深入持久地開(kāi)展下去，通過(guò)樹(shù)立典型、表彰先進(jìn)等活動(dòng)，引導(dǎo)職業(yè)道德建設(shè)健康發(fā)展。
2、深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做科研型教工”活動(dòng)。工會(huì)要圍繞教育改革和發(fā)展、提高教育教學(xué)競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)目標(biāo)，開(kāi)展畫(huà)簡(jiǎn)筆畫(huà)、板書(shū)比賽、以提合理化建議為主要內(nèi)容的群眾性競(jìng)賽活動(dòng)。
3、為青年教師的成長(zhǎng)展示風(fēng)采和搭建舞臺(tái)活動(dòng)。要關(guān)心青年教師成長(zhǎng)，要?jiǎng)?chuàng)造條件為青年教師的脫穎而出搭建舞臺(tái)，要把提高青年教師的師德水準(zhǔn)作為工作重點(diǎn)，要鼓勵(lì)青年教師立足講臺(tái)，愛(ài)崗敬業(yè)。
4、開(kāi)展教工讀書(shū)活動(dòng)。要求各教研組深入開(kāi)展讀好書(shū)，多讀書(shū)活動(dòng)，同時(shí)進(jìn)行交流活動(dòng)，堅(jiān)持?jǐn)?shù)年，必有好處。下半年我會(huì)將對(duì)教工讀書(shū)活動(dòng)提出深入開(kāi)展的對(duì)策，年末將評(píng)出一批讀書(shū)活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人。
5、開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)。教工文體活動(dòng)將立足小型多樣、健身、健康。作為工會(huì)要積極做好豐富教職工精神生活、繁榮校園文化工作，大力開(kāi)展豐富多彩的文娛活動(dòng)、形式多樣的健體活動(dòng)和有益于身心健康的休閑娛樂(lè)活動(dòng)。
（五）、重創(chuàng)新，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。
堅(jiān)持依法治會(huì)，從思想上、組織上、工作上加強(qiáng)自身建設(shè)，努力擴(kuò)大在教工中的影響力、感召力，努力為擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)和階級(jí)基礎(chǔ)作貢獻(xiàn)。為發(fā)揮好橋梁和紐帶作用，真正履行好基本職能，必須練好內(nèi)功。
1、深入開(kāi)展建設(shè)“教職工之家”活動(dòng)。通過(guò)創(chuàng)新建家思路、豐富建家內(nèi)容、拓寬建家領(lǐng)域，開(kāi)展“教職工之家”的達(dá)標(biāo)活動(dòng)，把建“小家”與加強(qiáng)學(xué)校建設(shè)、教研室建設(shè)緊密結(jié)合，不斷提高“小家”建設(shè)水平，推動(dòng)我校工會(huì)整體工作上水平。
2、加強(qiáng)工會(huì)宣傳、信息工作。，各小組要積極撰寫教育教學(xué)工作中心得體會(huì)，報(bào)道工會(huì)小組活動(dòng)情況，積極發(fā)動(dòng)會(huì)員向福田區(qū)《課改通訊》投稿。
第四篇 2023年工作總結(jié)暨2023年工作計(jì)劃 3200字
XX年在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，在同事的關(guān)心支持下，我?jiàn)^發(fā)向上，勤勤懇懇，任勞任怨，較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將XX年工作總結(jié)及XX年工作安排匯報(bào)如下：
一、XX年工作總結(jié)
總結(jié)過(guò)去的一年，可以用“兢兢業(yè)業(yè)，如履薄冰”八個(gè)字來(lái)形容。
(一)任勞任怨，認(rèn)真履行職責(zé)
今年上半年，在日常資質(zhì)管理的基礎(chǔ)上，新增加了很多工作：一是各種推薦材料、會(huì)議發(fā)言材料等起草工作，像黨外代表人士推薦材料、注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)積極支持黨建工作(黨外)合伙人推薦材料、先進(jìn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所黨支部推薦材料、XX年山東省先進(jìn)會(huì)計(jì)工作者(注冊(cè)會(huì)計(jì)師系列)推薦材料、東營(yíng)市工程造價(jià)咨詢企業(yè)工作會(huì)議發(fā)言材料等;二是今年稅務(wù)師事務(wù)所各種工作也尤其多，像稅務(wù)師事務(wù)所安全u盤信息采集填報(bào)工作、個(gè)人會(huì)員信息采集填報(bào)工作等;三是在許主任的帶領(lǐng)下修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，印發(fā)了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》。制定了“先進(jìn)部室”、“優(yōu)秀員工”考核辦法等，工作量成倍增加。雖然任務(wù)繁重，但我一貫堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，一切以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從來(lái)沒(méi)有抱怨過(guò)半句。上半年，我因此幾乎沒(méi)休過(guò)周末，而且經(jīng)常晚上加班加點(diǎn)。9月份，為迎接省里的幾次大的檢查，我連續(xù)一個(gè)多月晚上9點(diǎn)之前沒(méi)到過(guò)宿舍。XX年全年僅請(qǐng)假1.5天。
功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)我堅(jiān)持不懈地努力，最終很好的完成了各項(xiàng)工作。主要有：省注協(xié)注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)評(píng)估師年檢;各公司工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢;省財(cái)政廳備案(會(huì)計(jì)師事務(wù)所);省級(jí)“守合同 重信用”企業(yè)年檢;勞動(dòng)保障年檢;稅務(wù)師事務(wù)所及注冊(cè)稅務(wù)師年檢、山東省注冊(cè)稅務(wù)師協(xié)會(huì)會(huì)員年檢;省財(cái)政廳政府采購(gòu)社會(huì)代理機(jī)構(gòu)年度考核工作;國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行山東省分行年度復(fù)核認(rèn)證等工作以及注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)評(píng)估師、注冊(cè)稅務(wù)師、注冊(cè)造價(jià)工程師等各類注冊(cè)資格從業(yè)人員繼續(xù)教育工作。
(二)奮發(fā)有為，敢于迎難而上
7月份，領(lǐng)導(dǎo)從單位工作實(shí)際出發(fā)，對(duì)辦公室人員工作職責(zé)進(jìn)行了進(jìn)一步明確和劃分。因此，我的工作進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整：考核工作(財(cái)務(wù)考核、創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)、考勤工作等)交到耿姐手中。文秘工作(文稿起草、文件制發(fā)、簡(jiǎn)報(bào)編輯、會(huì)議紀(jì)錄、信息宣傳、網(wǎng)站維護(hù)等)交到小索手中。調(diào)整后，我主要負(fù)責(zé)資質(zhì)管理和檔案管理工作。相對(duì)來(lái)說(shuō)，工作負(fù)擔(dān)減輕了很多。但工作量雖然小了，壓力卻更大了，對(duì)我的工作要求也更高了。人都是逼出來(lái)的，有壓力才會(huì)有動(dòng)力，很多時(shí)候你不逼一逼自己，你就不知道自己能力有多強(qiáng)，潛力有多大。何況“一切反動(dòng)派都是紙老虎”，沒(méi)有過(guò)不去的坎。工作中更要遇強(qiáng)則強(qiáng)，敢于迎難而上。雖然不乏戰(zhàn)勝困難的勇氣和魄力，但我在工作中卻一向謹(jǐn)慎小心，如履薄冰，不敢有絲毫大意，確保了各項(xiàng)工作圓滿完成。
今年各類執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查出奇的多。其中，大的檢查就有9月4日省國(guó)稅局檢查、9月20日省注協(xié)會(huì)計(jì)師行業(yè)檢查、11月22日市定額站造價(jià)咨詢企業(yè)業(yè)務(wù)檢查和信用評(píng)價(jià)工作檢查以及年底省財(cái)政廳政府采購(gòu)社會(huì)代理機(jī)構(gòu)年度考核工作等。應(yīng)接不暇的檢查常常弄的我身心俱疲。我曾經(jīng)跟同事開(kāi)玩笑說(shuō)“現(xiàn)在每次迎接檢查都跟要上刑場(chǎng)似的”。每次檢查順利結(jié)束后都有一種大難不死，劫后余生的感覺(jué)。經(jīng)過(guò)幾次檢查的歷練，我及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積累了應(yīng)對(duì)此類檢查的寶貴經(jīng)驗(yàn)。比如任務(wù)分解法，接到一項(xiàng)任務(wù)首先將任務(wù)分解，然后各個(gè)擊破。相信今后再碰到此類檢查我也絕對(duì)可以應(yīng)對(duì)自如，游刃有余。
(三)群策群力，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作
7月份，領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)辦公室辦公會(huì)議，進(jìn)一步明確了辦公室工作人員職責(zé)分工，權(quán)責(zé)明晰，各司其職。辦公室工作迎來(lái)新局面，各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
“工欲善其事，必先利其器?！蔽艺J(rèn)為要做好一項(xiàng)工作首先要具備以下兩點(diǎn)：一是要具備一個(gè)精干的團(tuán)隊(duì)。俗話說(shuō)“不怕老虎一樣的敵人，就怕豬一樣的隊(duì)友。”所以，具備一個(gè)精干的隊(duì)伍至關(guān)重要。辦公室經(jīng)過(guò)幾次大的調(diào)整，大浪淘沙，逐漸形成了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定精干的團(tuán)隊(duì)，為做好各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在今年的歷次檢查中，我得到了來(lái)自張姐和耿姐的大力支持，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過(guò)幾次大的檢查，也使我們得到了很好的鍛煉，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。二是這個(gè)團(tuán)隊(duì)還要具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，既要有大局觀，又要有責(zé)任心。否則，只能是一盤散沙，難成大事，也經(jīng)不起大風(fēng)浪。作為辦公室工作人員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)，劃分職責(zé)分工是為了明確責(zé)任，提高工作效率，而不是各自為戰(zhàn)，各掃門前雪。在我看來(lái)辦公室工作人員的職責(zé)范圍應(yīng)該是你必須要做的工作之外的所有工作。不管是你的事還是我的事歸根結(jié)底都是單位的事，因而要有大局觀和責(zé)任心。在幾次大的檢查中，我跟張姐、耿姐在工作中形成了很好的默契，凸顯出了1+1大于2的效果，充分展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。我為身邊有這樣的同事感到欣喜和自豪。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，也必須充分認(rèn)識(shí)到自身存在的不足并及時(shí)加以改正：
一是工作能力有待進(jìn)一步提高。辦公室工作點(diǎn)多面廣，工作中難免顧此失彼。我們應(yīng)該從自身抓起，進(jìn)一步提高自己的溝通協(xié)調(diào)和組織管理能力，全面提升自己的綜合素質(zhì)，提高應(yīng)對(duì)處理各種問(wèn)題的能力。
二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，必須要學(xué)會(huì)居安思危，注重與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。因此，我結(jié)合自身情況制定了XX年學(xué)習(xí)計(jì)劃：我計(jì)劃XX年5月，參加秘書(shū)國(guó)家職業(yè)資格考試，考取三級(jí)秘書(shū)(高級(jí)秘書(shū))職業(yè)資格證書(shū);XX年11月，參加經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試，考取初級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱證書(shū)。
三是工作效率有待進(jìn)一步提高。工作效率不高，誠(chéng)然與辦公室工作任務(wù)重、瑣事多有關(guān)，但更主要的是一個(gè)工作態(tài)度的問(wèn)題。在新一年的工作中，我會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和時(shí)間觀念，注重提高工作效率。
二、XX年工作計(jì)劃
XX年，在主任會(huì)計(jì)師和合伙人管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我將認(rèn)真履行好自己的工作職責(zé)，踏實(shí)做好各項(xiàng)工作。在做好日常資質(zhì)管理工作的基礎(chǔ)上，還需著重做好以下幾項(xiàng)重要工作：
一是XX年6月份，山東三鑫房地產(chǎn)評(píng)估咨詢有限公司東營(yíng)分公司房地產(chǎn)估價(jià)資質(zhì)延續(xù)備案。二是XX年稅務(wù)師事務(wù)所及注冊(cè)稅務(wù)師年檢、山東省注冊(cè)稅務(wù)師協(xié)會(huì)會(huì)員年檢。三是準(zhǔn)備迎接9月份可能到來(lái)的省注協(xié)資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)檢查。四是造價(jià)咨詢乙級(jí)資質(zhì)晉升甲級(jí)工作。五是招標(biāo)代理乙級(jí)資質(zhì)晉升甲級(jí)(或資質(zhì)延續(xù))工作。六是會(huì)計(jì)師事務(wù)所轉(zhuǎn)制工作(普通合伙轉(zhuǎn)制為特殊普通合伙)。此項(xiàng)工作山東省尚未開(kāi)始，目前省財(cái)政廳正在組織調(diào)研，具體開(kāi)始時(shí)間會(huì)以文件形式通知。七是孫主任房地產(chǎn)估價(jià)師延續(xù)注冊(cè)。八是司法鑒定資質(zhì)延續(xù)工作。
總的來(lái)看，XX年資質(zhì)管理工作較以往工作量大增，任務(wù)重，壓力大。我應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到困難與機(jī)遇并存，堅(jiān)定信心，以飽滿的工作熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度投入到新一年的工作中。
三、幾點(diǎn)工作建議
最后，我結(jié)合自己一年來(lái)的工作經(jīng)歷和切身體會(huì)，對(duì)我所明年工作提出如下幾點(diǎn)建議。考慮不周之處，還望領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒。
一是去年以來(lái)各類執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查有逐年增多的趨勢(shì)，建議明年年初由主任會(huì)計(jì)師召集部室副主任以上部門負(fù)責(zé)人召開(kāi)業(yè)務(wù)質(zhì)量控制專項(xiàng)會(huì)議，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作流程，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量控制制度及檔案管理制度。明確將對(duì)XX年執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查中出現(xiàn)問(wèn)題的業(yè)務(wù)檔案經(jīng)辦人進(jìn)行處罰。進(jìn)一步明確要認(rèn)真落實(shí)掛靠人員執(zhí)業(yè)記錄簽字情況，注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師、注冊(cè)評(píng)估師等掛靠人員執(zhí)業(yè)記錄簽發(fā)要進(jìn)一步分配到個(gè)人并認(rèn)真落實(shí)，以便應(yīng)對(duì)今后的各類檢查。
二是建議今年年底或明年年初由劉主任和孫主任組織開(kāi)展評(píng)估檔案檢查。以便迎接明年9月份可能到來(lái)的省注協(xié)資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)檢查。檢查中應(yīng)參照XX年中評(píng)協(xié)下發(fā)的《資產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)檢查底稿手冊(cè)》，結(jié)合我事務(wù)所《規(guī)章制度匯編》中業(yè)務(wù)質(zhì)量控制制度相關(guān)規(guī)定對(duì)XX年度出具的評(píng)估檔案進(jìn)行全面細(xì)致地檢查。檢查結(jié)束后，還應(yīng)出具詳細(xì)的檢查報(bào)告和整改意見(jiàn)。
三是建議加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，幫助其盡快成長(zhǎng)。首先，通過(guò)《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)，使其盡快了解企業(yè)文化，增強(qiáng)其企業(yè)認(rèn)同感。其次，通過(guò)《規(guī)章制度匯編》培訓(xùn)，增強(qiáng)其自律意識(shí)，并嚴(yán)格制度落實(shí)，必要時(shí)殺一儆百。再次，通過(guò)崗前培訓(xùn)，提高其實(shí)踐能力，防止眼高手低，使其盡快完成角色轉(zhuǎn)變，融入到工作中來(lái)。
第五篇 家具銷售總結(jié)與計(jì)劃 1350字
銷售是一個(gè)過(guò)程，得到一個(gè)客戶聯(lián)系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場(chǎng)是收集客戶信息最重要的單位，要加強(qiáng)賣場(chǎng)信息的收集工作?，F(xiàn)總結(jié)
一、在家具專業(yè)知識(shí)方面：
1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面：了解家具購(gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。
5)專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養(yǎng)方面：
1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂(lè)二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我把客戶都已分類;有ab等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)簽單技巧的培養(yǎng)?！霸趺茨玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來(lái)了公司三個(gè)月了，但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。
5)自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
第六篇 縣招商局2023年招商工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 1700字
（五）圓滿完成中國(guó)西部鈑金機(jī)電產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)建工作成立鈑金機(jī)電產(chǎn)業(yè)園籌建辦公室，克服資金緊、人員少等困難，創(chuàng)造性推進(jìn)鈑金模具產(chǎn)業(yè)園建設(shè)工作。該園區(qū)是一個(gè)純外來(lái)企業(yè)組成的新興產(chǎn)業(yè)的專業(yè)園區(qū)，規(guī)劃面積5k㎡，園區(qū)極有可能成為我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展終端產(chǎn)品、生物醫(yī)藥、新能源、新材料、汽車及機(jī)械制造等產(chǎn)業(yè)的引資力度，努力引入一批旗艦型企業(yè)、重大高端項(xiàng)目。堅(jiān)持引進(jìn)外資和引進(jìn)內(nèi)資相結(jié)合，引進(jìn)資金與引進(jìn)技術(shù)相結(jié)合，擴(kuò)大引資規(guī)模與提高引資質(zhì)量相結(jié)合，發(fā)揮政府引導(dǎo)作用與突出企業(yè)主體作用相結(jié)合的原則。（二）工作目標(biāo)（三）主要措施１、圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培育大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)招商。要圍繞“十二五”時(shí)期《綿竹縣發(fā)展規(guī)劃》，大力推進(jìn)食品飲料、精細(xì)化工、機(jī)械重型裝備制造等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)上檔升級(jí)，培育壯大鈑金及機(jī)電產(chǎn)品制造業(yè)，科學(xué)制定產(chǎn)業(yè)招商重點(diǎn)與方向，努力做到招商引資的視野越拓越寬、觸角越伸越遠(yuǎn)、行業(yè)越招越明確。轉(zhuǎn)變招商理念、實(shí)現(xiàn)招商主體多樣化。堅(jiān)持從“招商”向“選商”的轉(zhuǎn)變，除重點(diǎn)抓好以商招商、項(xiàng)目招商、駐外招商外，要積極整合產(chǎn)業(yè)、客商、在外創(chuàng)業(yè)人才等各類資源，實(shí)施產(chǎn)業(yè)招商、以情招商、人脈招商等。加強(qiáng)同與符合綿竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的聯(lián)系，充分發(fā)揮其信息資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展委托招商，逐步實(shí)現(xiàn)招商引資縣場(chǎng)化運(yùn)作。進(jìn)一步突出“招大引強(qiáng)、招新引優(yōu)、招才引智”，要突出大項(xiàng)目招商，把央企國(guó)企、上縣企業(yè)、臺(tái)商企業(yè)、大型民企作為招商引資的重點(diǎn)，力爭(zhēng)引進(jìn)一批大項(xiàng)目。要加強(qiáng)招才引資工作，實(shí)現(xiàn)綿竹跨越發(fā)展
，不僅要引進(jìn)項(xiàng)目和資金，更要重視引進(jìn)人才、技術(shù)和先進(jìn)管理。努力推進(jìn)綿竹招商引資在量的增長(zhǎng)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升。2、切實(shí)提升招商實(shí)效。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)，抓好已批項(xiàng)目的早開(kāi)工、快建設(shè)、早投產(chǎn)，抓緊簽約項(xiàng)目的快注冊(cè)、早登記。二是強(qiáng)化招商引資要素保障。在規(guī)劃調(diào)整、用地指標(biāo)、項(xiàng)目審批、專項(xiàng)資金、能源供應(yīng)等方面給予招商引資項(xiàng)目和園區(qū)建設(shè)優(yōu)先保證。
3、圍繞創(chuàng)新機(jī)制提高成效推進(jìn)招商。一創(chuàng)新招商引資政策和考核機(jī)制。要進(jìn)一步研究完善招商引資工作意見(jiàn)，制定招商引資優(yōu)惠政策，加強(qiáng)招商引資目標(biāo)責(zé)任考核，將招商引資工作目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位，調(diào)動(dòng)各級(jí)、各部門招商引資的積極性。二建立重大招商項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制。制訂重大招商引資項(xiàng)目建設(shè)管理工作制度，建立重大項(xiàng)目審定小組，加強(qiáng)對(duì)重大招商項(xiàng)目的前期簽約、落地開(kāi)工、履約評(píng)估、政策兌現(xiàn)、項(xiàng)目實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)的跟蹤、服務(wù)，建立重大招商項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程重大問(wèn)題。三創(chuàng)新招商方式，要采取重大招商項(xiàng)目主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、一個(gè)重大招商項(xiàng)目一套專門班子的招商工作機(jī)制，推進(jìn)重大項(xiàng)目招商。四建立招商引資工作定期督辦機(jī)制。政府主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)定期主持召開(kāi)招商引資督辦會(huì)議，推進(jìn)招商引資各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。五建立招商引資人員和經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。各鎮(zhèn)要設(shè)立招商辦，要有明確的分管領(lǐng)導(dǎo)。選用政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員充實(shí)到招商引資隊(duì)伍，擬提拔的科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以先到招商一線進(jìn)行培訓(xùn)、鍛煉。要加大招商引資經(jīng)費(fèi)投入，特別是要給鎮(zhèn)鄉(xiāng)預(yù)算一定的招商引資工作經(jīng)費(fèi)。4、圍繞夯實(shí)基礎(chǔ)提高招商引資工作水平。一要加強(qiáng)招商隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步理順招商引資的工作體制和機(jī)制，加強(qiáng)招商隊(duì)伍人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高招商人員業(yè)務(wù)水平和招商能力。二要加強(qiáng)招商引資項(xiàng)目管理，健全招商項(xiàng)目合同管理，加強(qiáng)簽約項(xiàng)目合同文本審核把關(guān)，嚴(yán)格合同認(rèn)定工作；加強(qiáng)在建項(xiàng)目管理，全面掌握在建項(xiàng)目進(jìn)展情況，準(zhǔn)確反映投資完成情況。三要加強(qiáng)招商項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)和信息工作，切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)的科學(xué)性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性，及時(shí)、準(zhǔn)確反映各地招商引資情況。四要加強(qiáng)招商客商資源庫(kù)建設(shè)。重點(diǎn)推進(jìn)大集團(tuán)大企業(yè)臺(tái)商企業(yè)客商庫(kù)、周邊地區(qū)投資企業(yè)客商庫(kù)、綿竹籍在外創(chuàng)業(yè)人員客商庫(kù)等三大招商引資客商庫(kù)建設(shè)，努力構(gòu)建多層次、多渠道和多元化的
立體招商網(wǎng)絡(luò)。五要加強(qiáng)招商引資項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)，加強(qiáng)招商項(xiàng)目前期工作，加強(qiáng)項(xiàng)目創(chuàng)意和包裝，尤其要重視第一、第三產(chǎn)業(yè)及工業(yè)園區(qū)的整體招商等項(xiàng)目的包裝，收集、篩選、增強(qiáng)項(xiàng)目的可操作性和吸引力。
二○一一年十一月十八日
第七篇 會(huì)計(jì)試用期工作總結(jié)與計(jì)劃 2400字
會(huì)計(jì)試用期工作總結(jié)范文三個(gè)月的磨刀練陣，按理說(shuō)，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對(duì)自己這些許的光澤充滿信心我堅(jiān)信自己不是銹鐵！
一、工作表現(xiàn)以及學(xué)習(xí)進(jìn)展
1、工作表現(xiàn)：
通過(guò)這些天的學(xué)習(xí)和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合的機(jī)會(huì)，使我明白沒(méi)具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一切理論都是空談，在工作的過(guò)程中我對(duì)自己的會(huì)計(jì)理論有了新的認(rèn)識(shí)。更為重要的是：對(duì)于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會(huì)，要想做好工作，首先要學(xué)會(huì)怎么樣去做人。
在跨入上海江河幕墻系統(tǒng)工程有限公司財(cái)務(wù)部的那一剎那，那種工作氣氛讓我懷有對(duì)正式投入工作的極大渴望，終于在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我接下了幾個(gè)剛剛開(kāi)始施工的項(xiàng)目。對(duì)于一個(gè)一直處在實(shí)習(xí)中的人來(lái)說(shuō)，這無(wú)非是一種賞賜、是一種運(yùn)氣、是一種幸福、也是展示自己的平臺(tái)。既然領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣好的平臺(tái)，我也努力把握了這次機(jī)會(huì)，開(kāi)始正式全面地接觸項(xiàng)目上的種種財(cái)務(wù)工作。在陳君老師精心的輔導(dǎo)下，在我的腦海里對(duì)項(xiàng)目會(huì)計(jì)的工作有了整體的認(rèn)識(shí)，了解了項(xiàng)目會(huì)計(jì)核算工作的程序，不僅學(xué)會(huì)了如何處理各種單據(jù)，而且對(duì)與會(huì)計(jì)工作的控制和管理有了一定的認(rèn)識(shí)。會(huì)計(jì)工作并不是簡(jiǎn)單的核算和事后控制，更重要的是管理與控制工作，對(duì)于項(xiàng)目會(huì)計(jì)而言，要學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)成本控制的漏洞，然后找出預(yù)防方法。
這三個(gè)月的時(shí)間里，我能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，從不遲到早退。遇到問(wèn)題總是第一時(shí)間把它解決好，處理掉。在周邊的同事的幫助下，我明白了很多實(shí)習(xí)時(shí)一直糊涂的問(wèn)題，能主動(dòng)積極的承擔(dān)責(zé)任，虛心請(qǐng)教自己不明白的問(wèn)題，收獲很多。
2、學(xué)習(xí)進(jìn)展：
(1)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我對(duì)nc系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。在處理單據(jù)的時(shí)候，首先應(yīng)該在腦海里思考該單據(jù)對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)分錄是什么，然后在nc中進(jìn)行處理制單，檢驗(yàn)與自己所想分錄是否一致，如此一一對(duì)照，讓我在學(xué)校中的所學(xué)，不會(huì)因智能的會(huì)計(jì)軟件而荒廢。在處理各種單據(jù)的時(shí)候，讓我知道作為一名財(cái)務(wù)工作者一定要細(xì)心再細(xì)心。
例如，在處理存貨模塊的單據(jù)時(shí)，材料出庫(kù)單據(jù)應(yīng)該注意的問(wèn)題就是，要看每張單據(jù)的收發(fā)類別，根據(jù)具體的收發(fā)類別做出相應(yīng)的憑證。雖然在這過(guò)程中遇到過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)題，但是在我的指導(dǎo)老師的陳君的教導(dǎo)下，總是能夠輕松的解決。
一定要注意：
1、公司轉(zhuǎn)出必須與工地收原材料一對(duì)一對(duì)的做，生成憑證是有調(diào)撥材料的話，必須要做出庫(kù)調(diào)整單將其調(diào)平，因?yàn)檎{(diào)撥材料科目無(wú)余額，是一個(gè)中轉(zhuǎn)科目。
2、車間領(lǐng)用材料在成本計(jì)算生成憑證時(shí)，應(yīng)該將輔助核算 中的部門根據(jù)單據(jù)的信息填上，計(jì)入制造費(fèi)用。
3、在成本計(jì)算無(wú)單價(jià)時(shí)，首先要在出入庫(kù)流水賬中查詢單價(jià)，將出庫(kù)單價(jià)填入再進(jìn)行成本計(jì)算。在這些工作中一定要細(xì)心，不能有絲毫馬虎。除此之外，鋁錠調(diào)價(jià)的處理、發(fā)票的查詢、調(diào)撥材料的調(diào)整處理、憑證審核和各種單據(jù)的錄入和審核等等都要仔細(xì)，認(rèn)真。顯然對(duì)于這三個(gè)月時(shí)間的工作，已經(jīng)使我在處理日常工作顯得很輕松，對(duì)自己的所有的工作任務(wù)以及如何處理項(xiàng)目事宜有了熟練的掌握，也證明了自己可以獨(dú)立的去完成自己的工作，順利的處理好項(xiàng)目上的各種事宜，所以這一系列的工作為我在上海江河幕墻系統(tǒng)工程有限公司正式工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)雖然說(shuō)自己的崗位是成本會(huì)計(jì)，但是在試用期間里，我也自己學(xué)著做費(fèi)用的工作，向費(fèi)用的老師趙莉、鄧娜虛心的請(qǐng)教著，老師對(duì)我都很好，總是不厭倦的回答我的問(wèn)題。當(dāng)我想親自去接觸具體的費(fèi)用工作時(shí)，她們總是支持著我，教我怎么做費(fèi)用的賬，然后就讓我親自上陣去做各種各樣的單據(jù)，漸漸的自己也基本上能夠獨(dú)立去完成，日常的費(fèi)用類做賬，感覺(jué)收獲很多。
(3)這三個(gè)月可以說(shuō)是自己收獲的日子，不光是自己本職崗位的工作可以輕松完成，而且對(duì)費(fèi)用組的工作也有了，進(jìn)一步的接觸與認(rèn)識(shí)。但是這是不夠的，要成為一個(gè)地道的會(huì)計(jì)，必須熟悉除了成本費(fèi)用之外的各個(gè)財(cái)務(wù)知識(shí)。所以在工作之余，我會(huì)仔細(xì)的去看各個(gè)崗位老師們做的各種單據(jù)。其中月末結(jié)賬，我是一直都沒(méi)有接觸過(guò)的，所以我對(duì)這一塊非常的感興趣，這個(gè)工作是我們的領(lǐng)導(dǎo)尹群芳部長(zhǎng)從事的，在她的指導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)了期末如何結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本、各種費(fèi)用等，還了解了點(diǎn)增值稅開(kāi)票的工作流程以及抵扣發(fā)票的工作方法，這是在學(xué)校所學(xué)不到的東西，所以我也很認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，很慶幸有這樣的一個(gè)好的機(jī)會(huì)。
二、對(duì)工作環(huán)境的認(rèn)識(shí)
自從三月開(kāi)始到公司實(shí)習(xí)以來(lái)，已經(jīng)有好多個(gè)日日夜夜了，心里的感觸也是很深的，江河已經(jīng)闖入了我的生活，在以后的歲歲年年里它伴隨著我的成長(zhǎng)。初到公司開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，就有異常的興奮，畢竟有機(jī)會(huì)到總部財(cái)務(wù)管理中心去感受一下工作的氛圍。在總部實(shí)習(xí)的二十多天里，深深的被那種工作環(huán)境所吸引，那中和諧的、寧?kù)o的、和睦的、朝氣蓬勃的工作氣氛，真的讓人激動(dòng)人心，想想自己將要在這里奉獻(xiàn)自己的青春，真是畢業(yè)后最大的幸運(yùn)。過(guò)了不久我就被分到了上海公司，沒(méi)來(lái)之前有一種擔(dān)心，擔(dān)心那種工作環(huán)境是不是還會(huì)讓人感到舒適。終于，那天我到了上海，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，來(lái)到了江河。開(kāi)始正式投入自己的工作，很是擔(dān)心自己做不來(lái)怎么辦，心里很沒(méi)有底。真正開(kāi)始接項(xiàng)目會(huì)計(jì)的任務(wù)，遇到的問(wèn)題還真的很不少，本來(lái)就緊張的我一下子無(wú)從下手。就在這時(shí)，旁邊的老員工黃忠?？闯隽宋业臒o(wú)奈，于是他語(yǔ)重心長(zhǎng)的給我講解，一遍又一遍的重復(fù)著我糊涂的問(wèn)題，用他的話語(yǔ)震動(dòng)著我的腦細(xì)胞，終于讓我恍然大悟，眼前豁然開(kāi)朗。原來(lái)就這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題，我給它想的太復(fù)雜了，所以自己把自己給套進(jìn)去了。
我實(shí)在很慶幸自己能在這樣的環(huán)境中工作，雖然很有壓力，但是我有信心去完成自己的任務(wù)。在這過(guò)程中可能會(huì)遇到很多問(wèn)題，但是我堅(jiān)信這些難不倒我，因?yàn)檫@里不缺像黃會(huì)計(jì)這樣的老師在背后支持著我。現(xiàn)在終于明白公司為什么會(huì)這樣快速的大踏步的往前發(fā)展，就是因?yàn)橛幸蝗喝?，煥發(fā)著朝氣的為這個(gè)集團(tuán)注入自己的動(dòng)力，上海財(cái)務(wù)部就是這群人中的一部分。我為自己能成為其中一員而感到自豪和驕傲。
第八篇 物業(yè)月工作總結(jié)與計(jì)劃 3400字
炎熱浮躁的夏天終于邁開(kāi)腳步準(zhǔn)備漸漸遠(yuǎn)去，清涼的秋風(fēng)即將回歸大地，那么隨著秋風(fēng)的回歸，等待我們的是否是收獲的金秋?以下是xx分公司8月份的工作總結(jié)：
一、組織工作
1、xx分公司“物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的實(shí)施月，本月15、19、29日分別完成了環(huán)境部、工程部、秩序部的考核工作。
2、xx分公司8月1日正式接管中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司xx支行的保潔工作，并于8月1日對(duì)建行保潔進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)，并及時(shí)上報(bào)建行保潔服裝申請(qǐng)。
3、8月8日進(jìn)行了7月份的月考核。
4、8月25日x總助對(duì)管理人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神與互動(dòng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、向物價(jià)局申辦各小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)重新備案已全部批復(fù)。
6、對(duì)勞動(dòng)合同到期的員工進(jìn)行重簽合同和工資約定。
7、通知各小區(qū)完成下半度財(cái)務(wù)成本測(cè)算工作。
8、呈報(bào)關(guān)于增加繳納xx年度殘疾人保障金的報(bào)告。
二、人事管理
1、本月秩序員辭職8名，辭退2名，均已辦理移交手續(xù);新入職5名，經(jīng)崗前培訓(xùn)合格已正式上崗。
三、房屋、裝修管理
1、xxx小區(qū)，總戶數(shù)為896戶，已接管房為620戶(其中裝修房5戶，毛坯房276戶);共裝修為620戶;入住為42戶，其中出租戶為8戶，代管空房7戶。
2、xxx小區(qū)，總戶數(shù)為253戶(其中包括25間鋪面 )。本月總共入住10戶其中長(zhǎng)住戶：5戶(包含租戶1 戶);候鳥(niǎo)式：4戶、裝修1戶、空房218戶。
3、xxx小區(qū)，7月份裝修2戶，通風(fēng)2戶。小區(qū)現(xiàn)住戶98戶，其中租戶42戶。
4、xxx小區(qū)接管房698套;共裝修422套;入住119戶，其中出租戶40 戶;本月陸續(xù)有7戶住戶離開(kāi)小區(qū)。
5、xxx小區(qū)，總戶數(shù)為214戶(含車庫(kù));已接管214戶;(含車庫(kù));xxx總戶數(shù)82戶;已接管75戶;本月辦理xxx裝修手續(xù)2戶;xxx1戶;xxx共裝修8戶;xxx共裝修1戶;xxx入住戶：123戶;其中出租戶：8戶;xxx入住戶：13戶;
四、客服
1、xxx小區(qū)，對(duì)欠費(fèi)的業(yè)主及時(shí)催繳，開(kāi)通燃?xì)?戶，水代購(gòu)與調(diào)劑共為 4次，代收信件6 件，代管鑰匙24戶。本月受理客服業(yè)務(wù)110起，其中水電維修60起。
2、xxx小區(qū)，整理各種檔案。
3、xxx小區(qū)，對(duì)已回來(lái)小區(qū)入住的業(yè)主進(jìn)行費(fèi)用催繳，日常服務(wù)與上門維修30余起。
4、xxx小區(qū)，⑴收回一期物業(yè)減免費(fèi)用，15756元。⑵通過(guò)短信及電話聯(lián)系方式，催繳外地業(yè)主物業(yè)費(fèi)欠款。⑶進(jìn)行xx公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”環(huán)境保潔、工程、秩序的考核比賽。⑷與xx地產(chǎn)溝通三次。⑸
本月發(fā)出停電檢修5次，消殺通知2次。⑹與房開(kāi)交流5次，關(guān)于發(fā)電機(jī)及消防驗(yàn)收事宜。⑺本月22日物業(yè)辦公室遷址至xb9號(hào)鋪面。⑻xxx小區(qū)綠化帶因泳池建設(shè)遭到不同程度的壓損，已拍照交開(kāi)發(fā)商整改，并發(fā)通知向業(yè)主解釋。⑼xxx小區(qū)f棟工地拆板，張貼通知提醒住戶及往來(lái)人員注意高空墜物及繞道而行。⑽業(yè)主裝修剩余的沙土集中處理。⑾各樓電梯限制斗車入電梯，并增派秩序巡邏崗監(jiān)督裝修材料裝運(yùn)作業(yè)。⑿小區(qū)各樓道的衛(wèi)生存在狀況，業(yè)主隨處扔垃圾的監(jiān)督及處理，并擬小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生公約。⒀工程部文件整理歸檔。⒁小區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)標(biāo)志牌準(zhǔn)備。⒂業(yè)主回訪、調(diào)查表的整理并準(zhǔn)備著手解決業(yè)主提出的問(wèn)題。⒃小區(qū)水電、電梯公攤的公示準(zhǔn)備。⒄小區(qū)綠化苗木檔案的整理。
5、xxx小區(qū)，業(yè)主購(gòu)電80次，xxx小區(qū)21次;代收信件38件;代管鑰匙7戶;業(yè)主建議、投訴2戶。
五、保潔、綠化管理
(一)保潔。
1、xxx小區(qū)，對(duì)生活區(qū)公共區(qū)域陽(yáng)臺(tái)垃圾的再次清理;清洗垃圾場(chǎng)每天一次;小區(qū)樓道扶手上不銹油;清理水利溝雜物;a區(qū)景觀池的清洗。
2、xxx小區(qū)，每日的樓道、樓梯把手的清潔;每日小區(qū)大道的清掃;一樓大廳等玻璃門窗的清潔;消防箱的清潔;娛樂(lè)室的清潔;針對(duì)考核沒(méi)有合格的部位重新進(jìn)行打掃;應(yīng)開(kāi)發(fā)商的要求，外請(qǐng)清潔工打掃部分沒(méi)有賣出去的精裝房。
3、xxx小區(qū)，本月小區(qū)內(nèi)道路、各樓道的清潔狀況需要改進(jìn)，牡丹閣增加一名保潔人員。
4、 xxx小區(qū)，進(jìn)行日常保潔及對(duì)綠化帶進(jìn)行拔除雜草工作。
(二)綠化。
1、xxx小區(qū)，對(duì)小區(qū)草坪全面整理打草;修剪各樓棟前路牙邊的雜草灌木;種植銷售部前的花苗;清理綠化帶內(nèi)雜草雜物進(jìn)行清除;整個(gè)生活區(qū) 灌木、綠籬、色塊，進(jìn)行打藥防治病蟲(chóng)害;人工湖旁樹(shù)木的修剪;電梯樓前的花草修剪。
2、xxx小區(qū)，花草樹(shù)木的日常修剪;對(duì)樹(shù)木的枯枝、爛葉、雜草進(jìn)行清除;綠化帶的日常澆水;小區(qū)鋪面前的綠化帶部分樹(shù)木被公路施工方給挖掉，目前正在交涉當(dāng)中;對(duì)被臺(tái)風(fēng)吹倒得樹(shù)木進(jìn)行扶正恢復(fù)。
3、xxx小區(qū)，本月降水量少，芙蓉苑、玉蘭閣大葉紫薇和小葉欖仁出現(xiàn)蟲(chóng)害，綠化人員對(duì)此進(jìn)行了藥物噴灑。
六、水電管理
1、xxx小區(qū)，⑴日巡查和日檢修項(xiàng)目;⑵定時(shí)巡查、檢修各類設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目;⑶對(duì)小區(qū)路燈桿、垃圾桶、消防及游樂(lè)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的除銹和刷漆更新保養(yǎng)。⑷人工湖防護(hù)欄補(bǔ)漆保養(yǎng);⑸對(duì)小區(qū)高桿燈的線路改造走線;⑹對(duì)各樓棟單元樓道的感應(yīng)燈和開(kāi)關(guān)的維修跟換;⑺對(duì)機(jī)房的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)衛(wèi)生打掃;⑻a區(qū)樓頂護(hù)欄刷漆保養(yǎng);⑼崗?fù)Ρ谏贤苛戏?協(xié)助開(kāi)發(fā)商對(duì)101崗?fù)し浪a(bǔ)漏;⑽1號(hào)樓3單元門口路面的修理。
2、xxx小區(qū)，⑴對(duì)部分精裝修房的遺留問(wèn)題進(jìn)行修復(fù);⑵檢查維修a2、b2監(jiān)控?cái)z像頭沒(méi)有畫(huà)面等故障;⑶對(duì)配電房，水泵房等設(shè)備設(shè)施的部位進(jìn)行清潔打掃;⑷對(duì)部分公共部位的遺留問(wèn)題進(jìn)行整改修復(fù);⑸整理已處理的和還沒(méi)有處理的遺留問(wèn)題，重新做一份電子表準(zhǔn)備上報(bào)開(kāi)發(fā)商;⑹對(duì)沒(méi)有賣出去的空房全面檢查，整理檢查出的問(wèn)題并進(jìn)行報(bào)價(jià)，準(zhǔn)備上報(bào)開(kāi)發(fā)商;⑺樓頂女兒墻漏水工程施工已經(jīng)接近完工;⑻樓頂女兒墻漏水工程開(kāi)始施工。
3、xxx小區(qū)，⑴對(duì)發(fā)電機(jī)組試機(jī)動(dòng)行;⑵更換各個(gè)電梯已損壞的日光燈管更換各個(gè)樓道。
4、xxx小區(qū)，⑴發(fā)電機(jī)試機(jī)、送電;⑵)各樓道燈泡更換;⑶果皮箱、消防栓保養(yǎng)，刷油漆;⑷消防泵保養(yǎng);⑸中心區(qū)健身設(shè)施的維修;⑹日常巡查設(shè)備;⑺本月免費(fèi)為業(yè)主維修20起。
5、xxx小區(qū)，﹙1﹚檢查小區(qū)路燈、各單元樓道燈照明情況，并對(duì)不亮的燈進(jìn)行維修及更換燈泡。﹙2﹚本月上門為業(yè)主維修水、電共6次
七、秩序管理
1、xxx小區(qū)，⑴消防設(shè)施設(shè)備的檢查;⑵車棚廢舊車輛清理匯報(bào);⑶簽到巡邏點(diǎn)的更新;⑷每月培訓(xùn)四次(安全教育、來(lái)訪車輛人員的詢問(wèn)登記、突發(fā)事件的匯報(bào)處理);⑸車輛收費(fèi)的催繳;(6)裝修監(jiān)管和房?jī)?nèi)的消費(fèi)安全。
2、xxx小區(qū)，⑴對(duì)新來(lái)的秩序員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)(包括禮貌禮儀、崗?fù)ばl(wèi)生、出入登記、車輛管理等等);⑵對(duì)停車費(fèi)、電動(dòng)車充電費(fèi)的催繳;⑶加強(qiáng)車輛停放的管理;⑷指導(dǎo)秩序員做好各項(xiàng)出入小區(qū)的登記手續(xù)(包括人員、車輛、物品等);⑸新招聘了兩名秩序員;⑹針對(duì)崗?fù)た己藳](méi)有合格的部位重新進(jìn)行清潔打掃。
3、xxx小區(qū)，⑴小區(qū)內(nèi)各巡邏點(diǎn)的簽到;⑵引導(dǎo)車輛規(guī)范停車;⑶催繳汽車車位費(fèi)。4、花半里，⑴秩序員檔案整理;⑵秩序員列隊(duì)實(shí)際操作、消防實(shí)際操作的排練;⑶裝修戶的監(jiān)督管理，夜間區(qū)內(nèi)燈光的時(shí)間開(kāi)關(guān)安排;⑷秩序員開(kāi)具無(wú)犯罪證明的通知;
4、xxx小區(qū)，﹙1﹚對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行來(lái)訪登記;﹙2﹚對(duì)小區(qū)搬進(jìn)、搬出物品進(jìn)行登記工作;﹙3﹚夜間對(duì)小區(qū)院內(nèi)及周邊進(jìn)行巡邏工作;﹙4﹚對(duì)進(jìn)、出小區(qū)的車輛進(jìn)行收、發(fā)卡并登記工作;﹙5﹚對(duì)未交費(fèi)的車輛進(jìn)行登記并催繳。
八、后勤管理
八月份后勤主要工作：⑴完成各小區(qū)8月份的水、電費(fèi)的繳納工作;⑵完成各小區(qū)8月份的寬帶、話費(fèi)的繳納工作;⑶完成xxx小區(qū)崗?fù)る娫挼膱?bào)裝工作;⑷完成xxx小區(qū)物業(yè)食堂煤氣費(fèi)的繳納工作;⑸配合出納到銀行取款，完成員工工資的發(fā)放工作;⑹完成分公司各部門的各種物品的采購(gòu)工作;⑺配合x(chóng)xx小區(qū)、xxx小區(qū)重新申報(bào)物價(jià)備案工作，并已全部同意各個(gè)小區(qū)的重申備案;⑻完成社保年審工作;⑼完成工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審工作;⑽完成組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審申報(bào)工作。
九、八月份的考核
8月8日對(duì)各小區(qū)進(jìn)行考核，這次考核主要存在的問(wèn)題如下：
1、xxx小區(qū)，崗?fù)し潞笳w不錯(cuò);區(qū)內(nèi)草坪偏厚，臨屋大植株需移植。
2、xxx小區(qū)，崗?fù)?nèi)清潔未做到位;辦公室清潔需要加強(qiáng)。
3、xxx小區(qū)，樓層墻壁清潔太臟。
4、xxx小區(qū)，整體保潔不錯(cuò)，裝修垃圾需及時(shí)清理。
5、xxx小區(qū)，各個(gè)方面需要整改。
針對(duì)這次考核問(wèn)題需整改部份，各管家部需及時(shí)整改，做為8月份考核的內(nèi)容之一。
九、九月份的工作計(jì)劃
1、“物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”客服類的考核及評(píng)比最終結(jié)果。
2、各小區(qū)費(fèi)用催繳工作;工程部發(fā)電機(jī)使用的培訓(xùn)及保養(yǎng);秩序員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn);裝修戶的電梯使用問(wèn)題、材料入?yún)^(qū)問(wèn)題。
3、xxx小區(qū)項(xiàng)目“xxx”十月份收樓的準(zhǔn)備工作。
4、xxx小區(qū)，解決綠化帶被破壞的問(wèn)題;繼續(xù)對(duì)公共設(shè)施與精裝修房遺留的問(wèn)題進(jìn)行維修、修復(fù) ;上報(bào)開(kāi)發(fā)商催要已經(jīng)修復(fù)完工的部分工程款。
5、總務(wù)部跟蹤完成組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作，整理庫(kù)存物品并歸檔，重新完善各小區(qū)水電工工具的歸檔工作，配合各小區(qū)完成房產(chǎn)局及物價(jià)局關(guān)于物業(yè)服務(wù)和物業(yè)收費(fèi)自查自糾工作。
6、繼續(xù)跟蹤“xxx小區(qū)”項(xiàng)目拓展立項(xiàng)后的進(jìn)度情況。
八月份，各管家部在“物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的考核比賽中如荼如火的進(jìn)行著，各團(tuán)隊(duì)都在為各自打氣加油，大大得調(diào)動(dòng)了各員工的積極性，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心為各區(qū)域努力工作。
第九篇 統(tǒng)計(jì)劃局半年工作總結(jié)材料 1600字
統(tǒng)計(jì)局半年工作總結(jié)
半年來(lái)，緊緊圍繞本職工作的要求。以有序的工作機(jī)制，抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。其次，在理清工作思路的基礎(chǔ)上。側(cè)重于工作中的三抓：抓重統(tǒng)?蘋 ⒆ブ贗臣撇饉恪⒆ブ贗臣頻韃椋?促使統(tǒng)計(jì)工作得到有條不紊地開(kāi)展。
(一)抓重統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、力求質(zhì)量提高
抓重統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，是搞好統(tǒng)計(jì)工作的首要之舉。也是體現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)技術(shù)得到有序進(jìn)行，更是為數(shù)據(jù)質(zhì)量提供正確依據(jù)，急需奠定統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。就工作要求，力求抓重村級(jí)統(tǒng)計(jì)員的業(yè)務(wù)技術(shù)和工作基礎(chǔ)。在工作基礎(chǔ)的要求上：一是抓住統(tǒng)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)（即：分散型產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模型產(chǎn)業(yè)戶）；二是抓重產(chǎn)業(yè)播種量的構(gòu)成；三是抓重產(chǎn)業(yè)樣本定量基礎(chǔ)。尤其是針對(duì)分散型和規(guī)模型的統(tǒng)計(jì)測(cè)算規(guī)則，急需確定產(chǎn)業(yè)戶的調(diào)查基礎(chǔ)。就工作要求，著重從這樣幾方面做好工作。
1.抓重經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)。就全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)，則需按照統(tǒng)計(jì)規(guī)則的要求，從兩個(gè)方面做好工作：①搞好分散型樣本產(chǎn)業(yè)戶落實(shí)（指非規(guī)模型產(chǎn)業(yè)測(cè)算）。據(jù)全鎮(zhèn)十三個(gè)村，采取等距抽樣的辦法，已搞好560戶的樣本測(cè)算落實(shí)。②搞好規(guī)模型測(cè)算戶的落實(shí)。隨統(tǒng)計(jì)規(guī)模的要求，據(jù)調(diào)查核實(shí)為225戶，其中生豬規(guī)模為216戶，則表示為統(tǒng)計(jì)測(cè)算點(diǎn)。
2.抓重農(nóng)作物播種量的統(tǒng)計(jì)測(cè)算。就農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的播種格局，作出了專題的農(nóng)作物播種面積統(tǒng)計(jì)。針對(duì)全鎮(zhèn)13個(gè)村級(jí)統(tǒng)計(jì)員的工作要求，力求推進(jìn)面積統(tǒng)計(jì)的正確性、責(zé)任性。因農(nóng)作物播種面積的統(tǒng)計(jì)與否，直接關(guān)系到收獲面積與單位產(chǎn)量的測(cè)算計(jì)量。所以在工作中，著重要求村級(jí)統(tǒng)計(jì)員做好三項(xiàng)工作：①抓重樣本面積測(cè)算的正確性。對(duì)樣本面積的統(tǒng)計(jì)，已作出了逐戶上門統(tǒng)計(jì)。在工作中，均無(wú)出現(xiàn)樣本面積的差錯(cuò)，體現(xiàn)了總量面積的正確性；②抓重多種經(jīng)濟(jì)作物面積測(cè)算。已做到了分門別類的統(tǒng)計(jì)上報(bào)。③抓重全鎮(zhèn)總量面積的推算。根據(jù)各樣本面積測(cè)算的真實(shí)性，取得了有序的總量推算。即如上半年夏播面積的統(tǒng)計(jì)測(cè)算，體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)作物播種格局，賦予經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的效率之舉，就蔬菜面積均有增加，并作出了數(shù)出有據(jù)的統(tǒng)計(jì)規(guī)則，及時(shí)搞好上報(bào)。
字串5
（二）抓重統(tǒng)計(jì)總量、勤于經(jīng)濟(jì)測(cè)算。
半年來(lái)，為加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)測(cè)算，亟需作出了統(tǒng)計(jì)工作步伐。在工作中，緊扣著統(tǒng)計(jì)數(shù)值反映的時(shí)效性、責(zé)任性。及時(shí)搞好統(tǒng)計(jì)總量上報(bào)。就工作的要求，搞好本鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、測(cè)算、分析。就上半年的經(jīng)濟(jì)總量，工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值已完成134093萬(wàn)元，增長(zhǎng)率11.7%、其中農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值為12093萬(wàn)元，增長(zhǎng)率已達(dá)15%、農(nóng)業(yè)gdp生產(chǎn)總值為5360萬(wàn)元，增長(zhǎng)11.5%、人均收入高達(dá)3860元，增速高達(dá)16%。
（三）抓重統(tǒng)計(jì)調(diào)查、提供信息返饋
抓住產(chǎn)業(yè)調(diào)查，提供發(fā)展信息。自從專題數(shù)次下村搞好統(tǒng)計(jì)調(diào)查，特別是對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)查，例如：畜牧規(guī)模型的發(fā)展趨勢(shì)調(diào)查、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的高效產(chǎn)業(yè)調(diào)查（蔬菜作物）、以及社會(huì)事業(yè)發(fā)展情況的收集，同時(shí)搞好上半年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析。
（四）服從中心工作、接受領(lǐng)導(dǎo)安排
根據(jù)本意服從組織安排和領(lǐng)導(dǎo)的分配。在工作中，力求工作的重要性和責(zé)任性，以及搞好一個(gè)聯(lián)系村工作。就上半年村級(jí)班子換屆選舉，已做好力所能及的工作。（略）
二、存在的問(wèn)題
回顧半年來(lái)的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改進(jìn)。①、由于個(gè)別村的統(tǒng)計(jì)員，在業(yè)務(wù)技術(shù)和工作的信心尚有不足，還需加強(qiáng)輔導(dǎo)做好工作。②、對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的調(diào)查分析尚有欠缺，亟需加強(qiáng)。字串8
三、下半年工作思路
通過(guò)半年來(lái)的工作總結(jié)，對(duì)下半年的工作要求，有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。在業(yè)務(wù)技術(shù)上，工作效率上和職能管理上有一個(gè)新的打算，促使下半年的工作做得更好。針對(duì)本職工作的要求：首先保持年度工作機(jī)制要求，繼續(xù)發(fā)揮半年來(lái)的工作優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)下半年運(yùn)行工作機(jī)制的效率優(yōu)勢(shì)；其次加強(qiáng)二項(xiàng)工作：①、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展調(diào)查，提供領(lǐng)導(dǎo)參考；②、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)輔導(dǎo)，提高村級(jí)統(tǒng)計(jì)員的工作效率。同時(shí)加強(qiáng)村級(jí)統(tǒng)計(jì)人員的工作職責(zé)，特別是抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。所謂重點(diǎn)，是提高工作效率深化產(chǎn)業(yè)調(diào)查，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，搞好經(jīng)濟(jì)分析；其次，搞好個(gè)別村的統(tǒng)計(jì)員因兼職多、任務(wù)重、業(yè)務(wù)生疏，尚有怕統(tǒng)計(jì)煩惱的傾向。為此，抓住
第十篇 公司工作總結(jié)及下一步工作計(jì)劃 3500字
xx年，在縣委政府的關(guān)心和支持下，中國(guó)電信xx分公司認(rèn)真貫徹省、市公司xx年工作會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)裝移維服務(wù)能力，各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。
一、xx年工作總結(jié)
(一)經(jīng)營(yíng)情況
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成較好，xx年，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬(wàn)元，完成率排全市第二名。發(fā)展移動(dòng)用戶3000余戶，發(fā)展寬帶用戶1000戶，發(fā)展itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障地方通信需求
xx年，完成投資600余萬(wàn)元，新建移動(dòng)基站6個(gè)，改造3站8個(gè);完成下沉點(diǎn)6個(gè)點(diǎn)，對(duì)縣城電纜過(guò)長(zhǎng)，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個(gè)區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、*等專線專網(wǎng)建設(shè)11個(gè);新建epon點(diǎn)21個(gè)，完成千村行動(dòng)項(xiàng)目6個(gè)，實(shí)現(xiàn)了xx50%以上的村委會(huì)通固話和寬帶，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改建及新建開(kāi)通了xx一中、xx二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)8個(gè)中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè)，接入公文交換105家單位。
目前，xx電信分公司擁有1個(gè)中心機(jī)房，15個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房，43個(gè)移動(dòng)機(jī)房，48個(gè)epon點(diǎn);固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門，寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個(gè);移動(dòng)基站58個(gè)，其中3站47個(gè)。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬(wàn)元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬(wàn)元，移動(dòng)資產(chǎn)2400萬(wàn)元。固網(wǎng)語(yǔ)音覆蓋了全縣大部分村委會(huì)和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個(gè)村委會(huì)所在地及部分自然村;移動(dòng)信號(hào)覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，3線寬帶信號(hào)覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量
1、加大營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度，不斷提高營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)班組堅(jiān)持每周一培訓(xùn)，每天班前會(huì)，內(nèi)容包括營(yíng)業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等，并不定期地進(jìn)行考試和考核，對(duì)營(yíng)業(yè)員開(kāi)展評(píng)定工作，不斷提高營(yíng)業(yè)員素質(zhì)，通過(guò)不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動(dòng)營(yíng)銷能力。市場(chǎng)部堅(jiān)持一月兩次全面檢查的制度，通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，不斷提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)技能，營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作，無(wú)阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費(fèi)公開(kāi)、透明，無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)，用戶若對(duì)話費(fèi)有疑問(wèn)，可以憑用戶身份證或單位證明到營(yíng)業(yè)室打印詳細(xì)清單，讓用戶明明白白消費(fèi)。
3、推行用戶滿意服務(wù)活動(dòng)和誠(chéng)信教育，增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動(dòng)力，從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動(dòng)性，把用戶至上，用心服務(wù)理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。切實(shí)做好誠(chéng)信教育活動(dòng)，以務(wù)實(shí)、生動(dòng)的形式對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信操守和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工自覺(jué)遵守行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)制度和規(guī)范，自覺(jué)抵制不誠(chéng)信、違反電信職業(yè)道德的做法，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。
4、推行五個(gè)一服務(wù)。xx分公司認(rèn)真貫徹省公司五個(gè)一服務(wù)舉措，竭誠(chéng)為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五個(gè)一服務(wù)，即一張賬單，明白消費(fèi);一點(diǎn)查詢，信息準(zhǔn)確;一鍵接入，便捷服務(wù);一站服務(wù)，首問(wèn)負(fù)責(zé);一聲提醒，溫馨關(guān)懷。
5、開(kāi)展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù)，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區(qū)縣正式實(shí)施夜間上門排障服務(wù)，開(kāi)展夜間上門排障工作，縮短了障礙修復(fù)時(shí)限，對(duì)政企客戶查障由24小時(shí)縮短為12小時(shí)以內(nèi)，保障用戶24小時(shí)正常通信。
6、開(kāi)展寬帶安裝超時(shí)賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù)，提升客戶感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級(jí)以上有資源的區(qū)域開(kāi)展寬帶安裝超時(shí)賠付試點(diǎn)工作。對(duì)寬帶安裝，超時(shí)賠付。自用戶提出裝機(jī)申請(qǐng)，營(yíng)業(yè)員工單錄入時(shí)開(kāi)始計(jì)時(shí)，48小時(shí)內(nèi)為用戶裝通，每超一小時(shí)賠付一元，不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)，對(duì)賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費(fèi)的方式存入用戶帳號(hào)，xx年xx無(wú)超時(shí)賠付情況發(fā)生。
7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶為中心優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求，成立了項(xiàng)目支撐虛擬團(tuán)隊(duì)、專網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊(duì)和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過(guò)整合人力資源，實(shí)現(xiàn)維護(hù)向客戶端的延伸，強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作，增強(qiáng)后端對(duì)前端的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高后端對(duì)前端和市場(chǎng)的響應(yīng)速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識(shí)有明顯增強(qiáng)。
8、嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅(jiān)決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時(shí)現(xiàn)象，減少用戶投訴，提高客戶服務(wù)滿意度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度，把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，納入員工績(jī)效及年度業(yè)績(jī)考評(píng)，從而全面提升公司服務(wù)水平，樹(shù)立電信良好形象。
9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù)，方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善，客戶可直接到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，xx縣共有電信主營(yíng)業(yè)廳1個(gè)，合作營(yíng)業(yè)廳3個(gè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營(yíng)業(yè)廳，方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理，我們開(kāi)通了電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，用戶在家便可登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自由充值交費(fèi)、費(fèi)用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道，開(kāi)通了全天24小時(shí)電信客戶服務(wù)熱線10000號(hào)，提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會(huì)渠道的建設(shè)力度，新建電信合信營(yíng)業(yè)廳3個(gè)，電信代辦點(diǎn)11個(gè)。
10、關(guān)注員工素質(zhì)提升，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊(duì)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每天班前會(huì)，每周一例會(huì)，每月一次全體員工會(huì)議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理能力。
(四)加強(qiáng)黨的建設(shè)、員工隊(duì)伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)
一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，充分發(fā)揮各基層黨組織和開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)四強(qiáng)黨組織、爭(zhēng)做四優(yōu)共產(chǎn)黨員活動(dòng)，健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、*評(píng)議等各項(xiàng)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力，全面提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作，把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。
二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實(shí)集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊(cè)》，把中國(guó)電信特色文化貫穿于經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作中，以先進(jìn)的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮虛報(bào)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作用，學(xué)用結(jié)合中，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵(lì)員工通過(guò)網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí)，形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)、知識(shí)型員工。
三是關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，充分尊重員工的*管理、*監(jiān)督權(quán)力，維護(hù)員工的合法權(quán)益。組織開(kāi)展形式多樣的宣傳促銷活動(dòng)、女員工追求幸福力活動(dòng)等工會(huì)活動(dòng)和有益增強(qiáng)員工之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上并有益身心健康的活動(dòng)。
四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實(shí)處，長(zhǎng)抓不懈，提高大家安全防范意識(shí)及技能，切實(shí)樹(shù)立安全就是效益，安全就是穩(wěn)定，安全就是業(yè)績(jī)的觀念，抓好安全生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
五是鞏固好市級(jí)文明單位及市級(jí)青年文明號(hào)建設(shè)成果，為創(chuàng)建省級(jí)文明單位奠定基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題
1、基礎(chǔ)管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業(yè)責(zé)任感、個(gè)人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)。
2、裝移維服務(wù)能力低下，服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高，裝移機(jī)查修障礙超時(shí)嚴(yán)重，重復(fù)申告率和投訴率居高不下，運(yùn)維指標(biāo)排名靠后。
3、宣傳力度不夠，用戶對(duì)電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。
4、營(yíng)銷手段單一，營(yíng)銷技能欠缺，對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉，推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠，學(xué)用結(jié)合上還有差距。
三、xx年工作計(jì)劃
xx年，我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會(huì)議精神，將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，聚焦重點(diǎn)，努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
一是結(jié)合x(chóng)x縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極支撐好政企項(xiàng)目建設(shè)。
二是做好基站建站建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)xx區(qū)域內(nèi)覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴(kuò)容改造工程，對(duì)王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造，解決傳輸資源不足的問(wèn)題，保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復(fù)申告，提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。
五是深入開(kāi)展裝維服務(wù)能力提升工作，增強(qiáng)兩升兩降意識(shí)，加強(qiáng)前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過(guò)程服務(wù)流程，提高客戶滿意度。
