第一篇 年度工作總結(jié)與計(jì)劃參照 2600字
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職xx項(xiàng)目以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來，客服部圍繞xx收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了xx服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度xx收費(fèi)1220000元(截止到2024年12月15日)，收繳率80%，清繳上年度xx費(fèi)10000元；處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%；協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件，業(yè)主基本滿意；接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%；受理日常報修120件，合格率100%；上門面訪700人/次，受理意見、推薦200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工職責(zé)心和工作效率。
自加入xx項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制，明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作職責(zé)心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費(fèi)水平。
本年度xx費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年xx費(fèi)收繳率60%)，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，透過巡視等時機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，透過增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是xx服務(wù)水平的體現(xiàn)，xx服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高xx收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因xx無微不至的感動服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的用心性。第三，收費(fèi)工作績效化，透過激勵員工收費(fèi)用心性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一向是客服部難度的工作，員工收費(fèi)一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員透過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，透過反饋信息及時為業(yè)主帶給服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件?？头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
透過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)xx收費(fèi)績效增長水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來看，同比本市75%的平均水平還有必須差距，主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的用心性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)用心性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責(zé)心和工作用心性受到必須影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、推薦、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
2024年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高xx費(fèi)收費(fèi)水平，在09年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點(diǎn)；部門管理基本實(shí)行制度化，員工職責(zé)心和服務(wù)水平有顯著提高；各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達(dá)85%左右。
(二)進(jìn)一步提高xx收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率到達(dá)80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
第二篇 2023年聯(lián)通員工的年度工作總結(jié)與計(jì)劃 1400字
進(jìn)入公司幾個月來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我就我在xx年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡要的工作總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想并在近期認(rèn)真學(xué)習(xí)了《xxx文選》。通過這些理論的學(xué)習(xí)，使我深化了對黨的xx大和xx屆四中、五中、六中全會精神的理解，尤其加深了對科學(xué)發(fā)展觀的理解。并結(jié)合公司實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的《?》《?》等管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)
進(jìn)入公司后，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作，受到了同事們的好評。一是為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識和了解。二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中，經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤的記錄，處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。
三、以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉庫比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務(wù)造成浪費(fèi)。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財務(wù)開支，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事
自從進(jìn)入公司后我堅(jiān)持每天最早一個到公司最后一個離開公司，自覺負(fù)責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助，主動加班加點(diǎn)的幫助大家，受到了同事們的好評。
五、存在的問題和xx年的工作計(jì)劃
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足
一、繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第三篇 銷售年度工作總結(jié)和計(jì)劃2023 2500字
一 、本年度工作總結(jié)
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn)：
對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二．部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計(jì)算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高
三．市場分析
現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。 在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
四．20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
第四篇 人口和計(jì)劃生育年度工作總結(jié) 5000字
今年，我市人口計(jì)生工作在市委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市人口計(jì)生委的指導(dǎo)下，深入貫徹黨的十七屆五中全會精神，以人口和計(jì)劃生育綜合改革為突破口，更加突出以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面推進(jìn)依法管理新機(jī)制的建立和落實(shí)，進(jìn)一步健全技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)，加快建立統(tǒng)籌解決人口問題的新機(jī)制，積極創(chuàng)建省人口和計(jì)劃生育綜合改革示范市、省優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)市和基層群眾自治示范市，全面提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，人口計(jì)生工作取得了新進(jìn)展。
一、主要指標(biāo)完成情況（年10月1日—年9月30日考核年度數(shù)據(jù)）
（一）總?cè)丝冢合逻_(dá)目標(biāo)為604494人，全市總?cè)丝跒?90667人，同比減少11153人，比目標(biāo)數(shù)少13827人。
（二）出生人數(shù)：下達(dá)目標(biāo)數(shù)為4736人，全市出生4441人，同比增加92人，比目標(biāo)數(shù)少生295人。
（三）出生率：下達(dá)目標(biāo)為7.83‰，全市出生率為7.45‰，同比上升0.18個千分點(diǎn)，比目標(biāo)數(shù)少0.38個千分點(diǎn)。
（四）人口自然增長率：下達(dá)目標(biāo)為1.2‰，全市自增率為0.30‰，同比下降0.43個千分點(diǎn)，比目標(biāo)數(shù)少0.9個千分點(diǎn)。
（五）符合政策生育率：下達(dá)目標(biāo)為90%，全市符合政策生育率為88.90%，同比下降0.64個百分點(diǎn)，比目標(biāo)少1.1個百分點(diǎn)。
二、重點(diǎn)工作開展情況
（一）積極開展“三創(chuàng)”，取得明顯成效
1.成功創(chuàng)建省人口計(jì)生基層群眾自治示范市。去年以來我市積極開展人口計(jì)生基層群眾自治示范市創(chuàng)建工作，堅(jiān)持政府指導(dǎo)與群眾自愿、行政管理與群眾工作相結(jié)合的原則，大力實(shí)施計(jì)劃生育群眾自治工程，建設(shè)完善計(jì)生群眾維權(quán)的工作平臺；加強(qiáng)協(xié)會工作，建設(shè)完善計(jì)生群眾維權(quán)的組織平臺；加強(qiáng)依法行政，建設(shè)完善計(jì)生群眾維權(quán)的制度平臺，全市人口計(jì)生基層群眾自治工作初步形成了“民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督”的新格局，基本實(shí)現(xiàn)了廣大群眾“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的新機(jī)制。全市群眾自治工作開展面達(dá)100%，示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)94%，合格村達(dá)82%。年3月，經(jīng)省人口計(jì)生委評估驗(yàn)收，被省人口計(jì)生委確認(rèn)為全省首批人口計(jì)生基層群眾自治示范市。
2.成功培育省人口計(jì)生綜合改革示范市。為加快建立統(tǒng)籌解決人口問題的新機(jī)制，促進(jìn)人的全面發(fā)展，近年來我市按照整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破的原則，積極開展人口計(jì)生綜合改革，致力構(gòu)建“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、群眾自治、利益導(dǎo)向、人財保障”六大機(jī)制，不斷深化對人口計(jì)生工作的認(rèn)識，統(tǒng)籌解決人口問題邁出堅(jiān)實(shí)步伐；加大人口信息化建設(shè)力度，科學(xué)管理水平上升到新的臺階；落實(shí)和完善利益導(dǎo)向政策，計(jì)劃生育家庭越來越多地分享到改革發(fā)展成果；著力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)提質(zhì)提速；大力推進(jìn)“法制計(jì)生”和群眾自治，人民群眾合法權(quán)益得到更好保障；人財保障體系初步建立，計(jì)生隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)邁出新步伐。初步形成了“市級抓統(tǒng)籌、鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓服務(wù)、村級抓自治”具有特色立體式的工作思路和工作方法，創(chuàng)建了面向計(jì)生工作和計(jì)生家庭的“全力保障”、“全程關(guān)愛”、“全面維權(quán)”、“全程覆蓋”、“全新觀念”的“五全”工作模式，人口計(jì)生工作的整體水平躍上了一個新的臺階，改革成效十分明顯。7月5日-6日，順利通過省人口計(jì)生綜合改革評估驗(yàn)收。
3.成功創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)市。為全面提升計(jì)劃生育管理水平和服務(wù)質(zhì)量，提高廣大群眾生殖健康水平，持續(xù)穩(wěn)定低生育水平，不斷提高出生人口素質(zhì)，今年我市積極開展了創(chuàng)建省計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)市活動。一是完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)。我市抓住災(zāi)后重建的重大機(jī)遇，投入近800萬元全面重新規(guī)劃了全市技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)，新建了1個市服務(wù)站，3個中心服務(wù)站（連山中心站于年10月正式投入使用），對13個普通服務(wù)站完成了布局調(diào)整、設(shè)施設(shè)備更新，對村、社區(qū)計(jì)生服務(wù)室按照“五個一”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面改造。一個以縣站為龍頭、中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)站為骨干、普通鄉(xiāng)鎮(zhèn)站為依托、村服務(wù)室為基礎(chǔ)、流動服務(wù)車為紐帶，布局趨于合理、面貌煥然一新的計(jì)劃生育服務(wù)體系初步形成，為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的陣地保障。二是規(guī)范管理制度。取消一孩審批，成立行政審批服務(wù)科，規(guī)范辦證和再生育審批；切實(shí)加強(qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)，近年來全市共投入30萬元用于改善信息化設(shè)施設(shè)備建設(shè)，完成了pip全員信息管理系統(tǒng)的全覆蓋，統(tǒng)計(jì)信息準(zhǔn)確率達(dá)95%以上。規(guī)范技術(shù)服務(wù)流程和制度。市服務(wù)站編印了內(nèi)部質(zhì)量控制書籍7種，制作各種服務(wù)標(biāo)牌80余塊。三是深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。我市圍繞市“幸福家庭、健康發(fā)展”這一理念，著力打造“一品牌”，即“關(guān)愛人生每一程，服務(wù)群眾貼心人”這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，從群眾生育、生活、生命的各個層面，積極開展青春期、新婚期、孕產(chǎn)期、育兒期、中老年期全方位的生殖保健服務(wù)，將計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋到生命的全過程，努力提高廣大育齡群眾的健康品質(zhì)和生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)均等化、社會化。依靠“三抓”（抓領(lǐng)導(dǎo)、抓隊(duì)伍、抓投入），不斷強(qiáng)化服務(wù)人員的服務(wù)理念；突出“四優(yōu)”（優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化基礎(chǔ)配套、優(yōu)化管理模式、優(yōu)化服務(wù)載體），努力夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)；開展“五關(guān)愛”（關(guān)愛青春期—教育助成長，關(guān)愛新婚期—培訓(xùn)防缺陷，關(guān)愛孕產(chǎn)期—保健促優(yōu)生，關(guān)愛育兒期—指導(dǎo)助優(yōu)育，關(guān)愛中老年期—咨詢保健康），不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋面，全力推進(jìn)以避孕節(jié)育知情選擇、生殖保健、出生缺陷干預(yù)三大工程為重點(diǎn)的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。近3年開展規(guī)范的避孕方法知情選擇的村達(dá)100%，全市綜合避孕節(jié)育率達(dá)91.27%，出生人流比分別為0.09、0.06、0.06，無計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)事故發(fā)生，節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率為零，環(huán)情、孕情普查率達(dá)95%以上；計(jì)劃生育基本項(xiàng)目免費(fèi)服務(wù)落實(shí)達(dá)100%。全市實(shí)施了以免費(fèi)優(yōu)生健康檢查為主要內(nèi)容的優(yōu)生促進(jìn)工程，市服務(wù)站組建了孕前優(yōu)生檢查健康教育室、專家咨詢室、優(yōu)生優(yōu)育咨詢指導(dǎo)室、男性、女性檢查室、檔案室等科室，先后投入20多萬元購買了半自動生化分析儀等設(shè)備，年孕前優(yōu)生健康檢查率預(yù)計(jì)達(dá)20%以上，力爭到“十二五”期末達(dá)到85%。四是扎實(shí)推進(jìn)藥具標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。狠抓了藥具基層基礎(chǔ)工作的規(guī)范化管理和陣地建設(shè)，健立建全了藥具管理規(guī)章制度，規(guī)范了藥具管理帳冊；拓寬服務(wù)渠道。在保證計(jì)劃發(fā)放主渠道不變的前提下，增設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生站為藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)，擴(kuò)大藥具服務(wù)面，提高了藥具服務(wù)的易得性和及時性。目前全市有290個固定的避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)，育齡群眾對所采取的避孕方法基本知識、避孕藥具發(fā)放渠道知曉率達(dá)85%。通過“省優(yōu)”創(chuàng)建，我市優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平躍上了一個新的臺階。10月18日至19日，順利通過省人口計(jì)生委“省計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)市”的評估驗(yàn)收。
（二）嚴(yán)格依法行政，切實(shí)提高執(zhí)法水平
一是規(guī)范再生育審批工作。在行政執(zhí)法工作中堅(jiān)持依法行政、依法辦事，程序合法，做到公開、公平、公正。認(rèn)真貫徹落實(shí)現(xiàn)行生育政策，嚴(yán)格按照《省人口與計(jì)劃生育條例》規(guī)定，規(guī)范全市再生育審批工作，做到審批對象條件合法、審批程序合法，審批材料齊全、規(guī)范。1—9月，全市共受理再生育審批509件，批準(zhǔn)再生育496例，不批準(zhǔn)13例，處理違法生育479件，沒有發(fā)生一例行政復(fù)議、行政訴訟和行政賠償案件。二是加強(qiáng)社會撫養(yǎng)費(fèi)征收工作力度。完善社會撫養(yǎng)費(fèi)考核辦法，進(jìn)一步規(guī)范全市社會撫養(yǎng)費(fèi)征收執(zhí)法文書，做到主體合法、程序合法、收支兩條線。今年1—9月征收社會撫養(yǎng)費(fèi)931萬元，征收率為73.3%。
（三）創(chuàng)新宣傳載體，推進(jìn)人口文化建設(shè)
一是抓好重大節(jié)日宣傳教育工作。利用元旦春節(jié)“保保節(jié)”傳統(tǒng)節(jié)日，采取多種宣傳形式，開展“人口計(jì)生宣傳周”活動。在廣播電視上播放計(jì)生宣傳廣告，組織城區(qū)82個單位和部門在市區(qū)東西大街開展人口計(jì)生宣傳一條街活動，組織舉辦了兩場主題為“關(guān)愛人生每一程、服務(wù)群眾貼心人---為獨(dú)生子女獻(xiàn)真情”的人口計(jì)生文藝演出，協(xié)同市圖書館聯(lián)合舉辦人口計(jì)生知識有獎競猜活動，組織18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作各式各樣的計(jì)生宣傳彩車到市區(qū)進(jìn)行巡游和進(jìn)村入戶宣傳。二是注重媒體宣傳，開設(shè)《人口之窗》欄目。為進(jìn)一步營造良好的人口計(jì)生宣傳氛圍，今年，我局與廣播電視臺在《百姓關(guān)注》欄目里新開設(shè)了《人口之窗》欄目，每月播出兩期，播放內(nèi)容為人口計(jì)生政策、計(jì)生優(yōu)惠政策，優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖健康、婦科病預(yù)防、青少年兒童健康人格工程知識講座、重要時機(jī)和重大節(jié)日的宣傳活動等。三是多渠道宣傳，有力打造第四支人口計(jì)生服務(wù)隊(duì)伍。5月24日，市人口計(jì)生局、共青團(tuán)市委、市計(jì)劃生育協(xié)會聯(lián)合正式組建了人口計(jì)生志愿者服務(wù)隊(duì)。目前市、鄉(xiāng)、村共有志愿者服務(wù)隊(duì)191支，志愿者3053人，開展服務(wù)活動215次。四是多渠道宣傳，提高各級干部及育齡群眾知曉率。為進(jìn)一步提高計(jì)生干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我局編印了《市村居計(jì)生干部工作手冊》、《市基層藥具工作指南》、《市新避孕藥具知識手冊》等業(yè)務(wù)指導(dǎo)書籍，舉辦全市村（居）計(jì)生干部培訓(xùn)會；在金廣學(xué)校設(shè)立了青少年健康人格工程教育示范基地；與電信局合作，通過電信郵寄方式向新婚夫婦寄去《致新婚夫婦一封信》，內(nèi)容包括優(yōu)孕優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖健康知識、人口計(jì)生惠民政策、辦事程序等，深受群眾歡迎。同時加強(qiáng)對育齡群眾人口計(jì)生知識培訓(xùn)教育，通過問卷調(diào)查測評，群眾中對人口計(jì)生宣傳咨詢服務(wù)滿意率達(dá)95%，對生殖健康服務(wù)滿意率達(dá)94%，對計(jì)生技術(shù)服務(wù)滿意率達(dá)94.4%，對人口計(jì)生干部服務(wù)質(zhì)量滿意率達(dá)96%。五是積極打造人口文化陣地精品。我市將實(shí)施人口文化建設(shè)工程納入全市新農(nóng)村建設(shè)之中，切實(shí)深入開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動，為在全社會營造濃厚的人口文化宣傳氛圍。今年進(jìn)一步完善了新豐鎮(zhèn)、西外鄉(xiāng)、連山鎮(zhèn)人口文化中心、人口文化農(nóng)家樂等陣地，在松林鎮(zhèn)紅堰村打造了紅堰人口旅游新村，在小漢鎮(zhèn)小南村打造了人口文化規(guī)范化宣傳陣地，進(jìn)一步營造了人口文化宣傳氛圍。今年新建13個人口文化中心（新村），2個人口文化社區(qū)，63個人口文化中心戶。目前，全市共有人口文化中心（新村）47個，人口文化社區(qū)（小區(qū)）18個，人口文化大院（農(nóng)家樂）185個，人口文化中心戶3620個。
（四）加強(qiáng)信息化管理，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確
為了確保我市人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息真實(shí)準(zhǔn)確，今年我市狠抓信息化建設(shè)，一是制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人口計(jì)生統(tǒng)計(jì)工作的意見》（廣人口發(fā)〔〕8號，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以統(tǒng)計(jì)質(zhì)量監(jiān)測工作為依托，全面加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，以“省人口信息平臺”運(yùn)行為契機(jī)，積極推動信息化建設(shè)，以解剖典型村統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息為抓手，推動全市基層基礎(chǔ)工作均衡發(fā)展。二是扎實(shí)開展全員人口信息清理工作，全面運(yùn)行了“省人口信息平臺”，成功實(shí)現(xiàn)了由育婦管理系統(tǒng)到全員人口管理系統(tǒng)的升級，升級后管理對象由育齡婦女?dāng)U大至全員人口。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取核對戶籍管理部門人口信息和村計(jì)生干部入戶走訪收集信息等方式，認(rèn)真核實(shí)修改系統(tǒng)全員人口信息，經(jīng)過努力，全員人口信息數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯提高，數(shù)據(jù)完整性達(dá)90.41%，邏輯關(guān)系正確性達(dá)91.25%，全市數(shù)據(jù)完整性和邏輯性總體水平已達(dá)到甲級標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善了scpip系統(tǒng)全員人口信息。三是認(rèn)真做好省、市統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)監(jiān)測點(diǎn)工作，帶動基層基礎(chǔ)工作均衡發(fā)展。今年，省人口計(jì)生委將我市向陽鎮(zhèn)、西外鄉(xiāng)確定為市統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)監(jiān)測點(diǎn)，松林鎮(zhèn)被確定為擴(kuò)權(quán)縣統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)監(jiān)測點(diǎn)。我市認(rèn)真指導(dǎo)3個監(jiān)測點(diǎn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作，要求各監(jiān)測點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)務(wù)必做到據(jù)實(shí)上報各種人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，切忌漏報、瞞報，并適時監(jiān)測3個監(jiān)測點(diǎn)數(shù)據(jù)信息，確保數(shù)據(jù)信息信得過、靠得住，以帶動全市統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作均衡發(fā)展。目前3個監(jiān)測點(diǎn)運(yùn)行良好。
（五）積極開展“陽光計(jì)生行動”。一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。局機(jī)關(guān)成立了以局長龍守坤為組長的陽光計(jì)生行動領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了專門機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)陽光計(jì)生行動的開展。二是開通“12356”陽光計(jì)生熱線，抽調(diào)素質(zhì)高、懂業(yè)務(wù)、熟悉政策的人員專門負(fù)責(zé)“12356”陽光熱線工作，目前運(yùn)行正常。三是制定了《關(guān)于開展陽光計(jì)生行動的實(shí)施方案》，今年在小漢等６個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了試點(diǎn)，作為我市首批陽光計(jì)生行動示范點(diǎn)，擬在11月中旬召開我市陽光計(jì)生行動試點(diǎn)現(xiàn)場會，明年在全市全面推開。
（六）繼續(xù)落實(shí)好人口計(jì)生獎勵優(yōu)惠政策。我市始終堅(jiān)持把計(jì)生獎勵優(yōu)惠政策作為民心工程抓緊抓好抓落實(shí)。今年，全市新增獎勵扶助人數(shù)4436人，新增特扶對象121人，經(jīng)我市組織抽查，誤差率為零；76741戶享受獨(dú)生子女父母獎勵金；439人特扶對象免費(fèi)參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療；0—6周歲獨(dú)生子女免費(fèi)參加平安保險2251人，參保率達(dá)95.6%；1958名育齡群眾享受了節(jié)育手術(shù)保險，參保率達(dá)80%；997人享受了免費(fèi)節(jié)育技術(shù)服務(wù)；全市26個幫扶部門共落實(shí)幫扶戶1376戶，其中新增戶203戶。
三、存在問題
（一）違法生育現(xiàn)象仍然突出，符合政策生育率下降。今年全市違法生育493人（其中一孩125人，占違法生育總數(shù)的25%，二孩353人，占違法生育總數(shù)的72%，多孩15人，占違法生育總數(shù)的3%），同比增加38人，符合政策生育率同比下降0.64個百分點(diǎn)，未達(dá)到下達(dá)目標(biāo)。
（二）技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)急待完善。特別是加快完善市服務(wù)站、中心服務(wù)站人員、設(shè)施設(shè)備建設(shè)，達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，以發(fā)揮幅射帶動作用。
第五篇 鎮(zhèn)團(tuán)委年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃 1800字
今年以來，我鎮(zhèn)團(tuán)委在鎮(zhèn)黨委、政府和上級團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，堅(jiān)持以黨的xx大和團(tuán)的xx大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委的中心工作，遵循“服從大局，服務(wù)社會、教育青年”的原則，大力加強(qiáng)團(tuán)的思想建設(shè)和組織建設(shè)，注重外來青年的教育管理，全面拓展團(tuán)的各項(xiàng)工作，開創(chuàng)了共青團(tuán)各項(xiàng)事業(yè)的新局面。針對青少年身心成長特點(diǎn)，積極探索新階段青少年思想道德建設(shè)的規(guī)律，堅(jiān)持以人為本，教育和引導(dǎo)青少年樹立中國特色社會主義的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀，養(yǎng)成高尚的思想品質(zhì)和良好的道德情操，努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的中國特色社會主義建設(shè)者和接班人，開展了各種活動，做了大量工作，取得了一定的成績。
現(xiàn)將完成情況匯報如下：
一、鎮(zhèn)團(tuán)委基本情況
全鎮(zhèn)共有基層團(tuán)組織73個，其中包括：1個團(tuán)總支、29個直屬團(tuán)支部、24個村級團(tuán)支部、19個非公企業(yè)團(tuán)支部。**鎮(zhèn)團(tuán)組織分布較為廣泛，既有農(nóng)村團(tuán)組織，也有社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等團(tuán)組織，為共青團(tuán)工作的有效開展提供了豐富可靠的資源，也為推進(jìn)團(tuán)的各項(xiàng)工作創(chuàng)造了有利條件。
二、思想教育富有成效
**年鎮(zhèn)團(tuán)委的思想教育主要做了以下四個方面的工作，并取得了顯著的效果。一是有計(jì)劃、分層次地組織青年團(tuán)員深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神、團(tuán)xx大會議精神，做到“團(tuán)干帶頭學(xué)、團(tuán)組織幫助學(xué)”。二是聯(lián)合宣傳、文化、婦聯(lián)等部門，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，保持開拓進(jìn)取的精神狀態(tài)。三是召開團(tuán)干部會議，集中學(xué)習(xí)團(tuán)的xx大會議精神，為廣大青年團(tuán)員做好表率作用。四是結(jié)合“青年文明號”和“青年崗位能手”活動，開展職業(yè)道德和崗位責(zé)任教育。
三、團(tuán)的組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)
一是按照上級團(tuán)組織的要求按時圓滿完成鎮(zhèn)、村兩級團(tuán)組織換屆工作，給基層團(tuán)組織注入新鮮血液，增強(qiáng)了鎮(zhèn)、村團(tuán)組織凝聚力、戰(zhàn)斗力。二是按計(jì)劃召開團(tuán)委委員會議和團(tuán)支部書記會議，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，研究部署具體工作。三是在鞏固企業(yè)團(tuán)組織的基礎(chǔ)上，通過調(diào)查研究，不斷加大非公企業(yè)團(tuán)建力度，擴(kuò)大團(tuán)組織在非公企業(yè)中的影響力。同時，我鎮(zhèn)今年新發(fā)展了20多名團(tuán)員，并在積極發(fā)展新團(tuán)員的基礎(chǔ)上，做好推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨工作，今年全鎮(zhèn)“推優(yōu)入黨”人數(shù)11人。
四、抓好各項(xiàng)主題活動，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力
1、加大“紅色教育基地”創(chuàng)建力度。潞寶毛澤東紀(jì)念館、紀(jì)念園和北村八路軍總部舊址是展現(xiàn)老一輩無產(chǎn)階級的光輝歷程的真實(shí)寫照，今年十月份這兩處成功申報為“長治市青少年社會實(shí)踐教育基地”，為我鎮(zhèn)今后開展青少年思想教育工作奠定了基礎(chǔ)，同時也激發(fā)了我鎮(zhèn)廣大青年的愛國意識，增強(qiáng)了青少年為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗的理念，將愛國主義教育落到實(shí)處。
2、關(guān)愛“留守學(xué)生”?！傲羰貙W(xué)生”由于缺少父母的關(guān)愛和教育，面臨著生活、學(xué)習(xí)、安全方面的諸多困難和問題。我鎮(zhèn)把關(guān)注“留守學(xué)生”工作作為工作重點(diǎn)，通過各方面力量，努力確保留守學(xué)生的正常學(xué)習(xí)生活。通過積極開展留守學(xué)生關(guān)愛活動，發(fā)放宣傳資料100余份，形成社會效應(yīng)，使更多的社會人事來關(guān)注關(guān)愛留守學(xué)生的健康成長。
3、我們立足當(dāng)前形勢，開展返鄉(xiāng)青年農(nóng)民工和大學(xué)生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)活動。根據(jù)農(nóng)村青年渴望創(chuàng)業(yè)致富而又缺乏經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、資金的具體困難，**鎮(zhèn)關(guān)工委根據(jù)全鎮(zhèn)實(shí)際，依托鎮(zhèn)老年協(xié)會，充分發(fā)揮“五老”作用，在精神上給予鼓勵、在技術(shù)上給予指導(dǎo)、在資金上給予扶持，積極幫助鎮(zhèn)青年農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富。
五、發(fā)揮團(tuán)委帶隊(duì)帶頭作用，大力開展少先隊(duì)工作
今年來，鎮(zhèn)團(tuán)委支持少先隊(duì)開展了多項(xiàng)活動，達(dá)到了“寓教育于活動”的目的。如少先隊(duì)總部組織少先隊(duì)員在今年的3月學(xué)雷鋒日參加社會義務(wù)活動；舉行慶“六一”系列活動；進(jìn)一步深化少先隊(duì)“雛鷹行動”，與鎮(zhèn)文教部門一齊組織全鎮(zhèn)輔導(dǎo)員老師和學(xué)生代表開展少先隊(duì)“手拉手”互助活動。
六、當(dāng)前工作中存在的問題和不足
1、團(tuán)委工作經(jīng)費(fèi)投入不足，團(tuán)干部待遇差，基層工作難開展。
2、團(tuán)員流動性大，普遍外出務(wù)工，基層團(tuán)組織建設(shè)難。
3、團(tuán)干部身兼多職，精力分散，對團(tuán)的各項(xiàng)工作積極性不高。
七、下步工作安排
1、緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府、團(tuán)市委工作安排，深入開展“黨建帶團(tuán)建”活動。
2、繼續(xù)抓好“小額貸款”工作，鼓勵更多青年創(chuàng)業(yè)，認(rèn)真完善后續(xù)跟蹤服務(wù)工作。
3、不斷總結(jié)、挖掘創(chuàng)業(yè)典型，選樹“優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)典型”、“信用團(tuán)支部”，帶動更多青年創(chuàng)業(yè)致富。
4、強(qiáng)化基層團(tuán)組織建設(shè)，完成“兩新”組織建團(tuán)，擴(kuò)大團(tuán)組織在基層的覆蓋面，充分挖掘團(tuán)組織的影響力。
5、認(rèn)真組織開展上級團(tuán)組織下達(dá)的各項(xiàng)工作，開展好團(tuán)組織的各項(xiàng)活動。
第六篇 工程部2023年度總結(jié)及年工作計(jì)劃 650字
工程部xx年度總結(jié)及xx年工作計(jì)劃
xx年我加入了xx，在過去的一年里，我沒有把事情做好，每次做事都很懶散，沒有盡力去做。想學(xué)的東西，學(xué)的一塌糊涂，到最后還是什么都沒學(xué)到，錯了，不會去尋找方法，到底是哪里錯了，就這樣一直走下去，犯下了很多錯誤。最大的缺點(diǎn)，就是沒有耐心。.以前的我太過依賴，也養(yǎng)成了一個慣性，什么事都喜歡抱怨?？墒窃趚x，我學(xué)會了自律，懂得了，不能依賴，凡事都要，自己想辦法。
自從xx加入了廣告行業(yè)，公司有了很大的轉(zhuǎn)變。我工作方式，及我思路，也有了很大的轉(zhuǎn)變。開始有一點(diǎn)不適應(yīng)，也有一些抱怨，但是后來想一想，也是一個不錯的鍛煉方法?？梢宰屛覍W(xué)到很多東西。讓我明白了，什么事情該繼續(xù)下去，什么不該繼續(xù)下去。托管方面.車開的有些快，這個我做的不好。我不想找借口去敷衍，因?yàn)榉笱軇e人就是敷衍自己。不能拿別人的生命開玩笑，這個是我要重點(diǎn)改善的。
xx年我給自己定了一個目標(biāo)，希望自己不要懶惰。努力一點(diǎn)，突破自己的能力范圍。自我提升，自我充實(shí)，提升自己的語言能力，堅(jiān)持每天寫300字的日記，記錄自己每一天做的事情。做事時，主動點(diǎn)，把事情做好。下達(dá)的事情，要馬上做，前提問清楚事情的方式，如何做。不會做的，盡量自己想辦法，發(fā)現(xiàn)錯誤立馬改正。我不希望公司，能為我做到什么，承諾什么，因?yàn)椴滑F(xiàn)實(shí)，也許我聽得太多！我只希望，盡我的能力，擴(kuò)展公司的業(yè)務(wù)。無論公司提出什么計(jì)劃都要去做，去想辦法，把事情濃縮的簡單易懂。這就是我的想法，也是我準(zhǔn)備要做的。xx給自己加油，為自己的目標(biāo)奮斗！加油我可以，做到的！
第七篇 糧食局年度工作總結(jié)和來年工作計(jì)劃 3900字
**年，我局在玉林市委、市人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神，圍繞”廣積糧、積好糧、好積糧”三篇文章，及“糧安工程”建設(shè)要求，結(jié)合本市糧食工作實(shí)際，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作。
一、**年主要工作和成效
我局堅(jiān)持以“種糧賣得出，吃糧買得起”的糧食流通工作“底線目標(biāo)”，建立起“收購便利、儲存安全、供給穩(wěn)定、價格平穩(wěn)、質(zhì)量可靠、調(diào)控有力”的糧食流通格局，主要抓了如下幾方面工作。
（一）較好完成了儲備糧直補(bǔ)訂單收購任務(wù)。
我市糧食部門認(rèn)真貫徹自治區(qū)人民政府辦公廳（桂政辦發(fā)[**]50號）文件通知，把儲備糧直補(bǔ)訂單收購工作作為糧食工作的重中之重，作為三農(nóng)重要工作來抓，并通過政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題會議，廣泛深入開展政策宣傳，制定出臺實(shí)施方案，把任務(wù)逐級分解下達(dá)到村、屯、農(nóng)戶，糧食、財政、農(nóng)業(yè)、工商、物價、農(nóng)發(fā)行等部門密切配合，積極做好糧食收購入庫工作，儲備糧食質(zhì)量執(zhí)行國家中等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以上，達(dá)到干凈、飽滿，水分雜質(zhì)不超標(biāo)，質(zhì)量是近年來比較好的一年。收購價格嚴(yán)格執(zhí)行自治區(qū)定價，每50公斤普通早秈稻133元，專用稻140元，糧食部門按時結(jié)算付清農(nóng)民糧款，沒有壓級壓價，抬級抬價，沒有打“白條”現(xiàn)象。截止12月31日止，全市訂單收購入庫普通稻谷70000噸，占全年任務(wù)100%。糧食直補(bǔ)資金補(bǔ)貼方面，能嚴(yán)格執(zhí)行自治區(qū)政策規(guī)定，每公斤補(bǔ)貼0.24元，糧食收購企業(yè)根據(jù)農(nóng)戶交糧數(shù)量將有關(guān)資料報送當(dāng)?shù)刎斦皶r兌付糧食直補(bǔ)資金，到目前為止，全市收購直補(bǔ)訂單糧食71154噸，應(yīng)總付直補(bǔ)資金1707.7萬元，已全部及時足額兌現(xiàn)給農(nóng)戶，調(diào)動了農(nóng)民賣糧積極性，增加了農(nóng)民種糧收入。
（二）全面落實(shí)市縣儲備糧規(guī)模，認(rèn)真抓好儲糧管理工作。進(jìn)一步完善應(yīng)急保障機(jī)制。
全面落實(shí)市縣儲備糧規(guī)模，并抓好科學(xué)貯糧，安全有效，確保儲備糧質(zhì)量可靠，數(shù)量真實(shí)。在應(yīng)急機(jī)制上，全面落實(shí)了市本級的應(yīng)急儲備成品糧和儲備食用油任務(wù)，并落實(shí)了應(yīng)急加工企業(yè)3家，應(yīng)急供應(yīng)企業(yè)3家。
（三） 繼續(xù)推進(jìn)“放心糧油工程”建設(shè)工作。
積極推進(jìn)放心糧油工程，建設(shè)放心糧油經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，確保糧油食品質(zhì)量安全。到目前為止全市已建成放心糧油店37家，其中配送中心1家，中心店1家，經(jīng)銷店、專柜35家。
（四）積極做好前期工作，加快我市糧食倉儲基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
今年市政府同意立項(xiàng)直屬石鼓塘儲備糧庫改造擴(kuò)建倉容2.5萬噸項(xiàng)目。完成了可研報告和立項(xiàng)工作，現(xiàn)正在進(jìn)行編制水土保持方案環(huán)評和項(xiàng)目初設(shè)等工作。博白縣亞山儲備庫擴(kuò)建項(xiàng)目完成第一期工程投資209萬元，正推進(jìn)第二期13、14號倉；陸川縣良田糧食中心儲備庫項(xiàng)目第一期投資665萬元，擴(kuò)建6020噸倉容，已開工建設(shè)。福綿區(qū)建設(shè)1.5萬噸倉容，已通過了項(xiàng)目立項(xiàng)。北流市續(xù)建未完成的附屬工程，已開工建設(shè)。
（五）開展糧食庫存檢查，確保儲糧安全、數(shù)量確實(shí)。
市局面上指導(dǎo)組由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，統(tǒng)計(jì)、會計(jì)、保管和監(jiān)督查檢查科人員參加，于4月份兩個階段進(jìn)行巡回檢查。自查結(jié)果檢查實(shí)物庫存與保管賬面庫存數(shù)、統(tǒng)計(jì)賬面數(shù)和會計(jì)賬面數(shù)“三員”對口，賬實(shí)相符、賬賬相符。
（六）認(rèn)真抓好軍糧供應(yīng)，促進(jìn)雙擁工作。
全市各軍糧供應(yīng)站（點(diǎn)）能嚴(yán)格執(zhí)行《軍糧供應(yīng)管理暫行辦法》和《廣西壯族自治區(qū)軍供糧油質(zhì)量管理暫行辦法》要求，建立了軍糧質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格采購、接受、保管、供應(yīng)各環(huán)節(jié)要求，做到登記清楚、手續(xù)齊全。去年市糧食局組織檢查組對各個軍供站（點(diǎn)）進(jìn)行了軍糧供應(yīng)質(zhì)量、財務(wù)、保管工作檢查。確保軍糧供應(yīng)不出現(xiàn)問題。
(七)建立糧食監(jiān)督機(jī)構(gòu)，為儲備糧質(zhì)量提供安全保障
全市七個縣(市、區(qū))均通過內(nèi)部調(diào)整等方式配備了監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)，去年市編委批復(fù)同意設(shè)立市質(zhì)量檢測中心，在市儲備糧管理中心掛牌，增加編制3個，為我市的糧食質(zhì)量監(jiān)測、提高糧食原糧質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)督水平提供體制機(jī)制保障。進(jìn)一步完善糧食監(jiān)督檢查工作機(jī)制，有利于開展糧油庫存檢查、直補(bǔ)訂單、收購資格等政策性業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查、社會糧食流通執(zhí)法檢查。
(八)認(rèn)真開展 “美麗玉林 清潔鄉(xiāng)村”等活動，提高廣大干部的服務(wù)意識，促進(jìn)糧食經(jīng)濟(jì)工作。
一是開展本局的“美麗玉林 構(gòu)建清潔舒適高效糧食企業(yè)”活動，圍繞糧庫、所等糧食企業(yè)進(jìn)行倉容庫貌、安全生產(chǎn)、糧情監(jiān)測、清潔環(huán)境、綠色環(huán)保儲糧等工作。同時做好本局負(fù)責(zé)的市區(qū)周邊衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及本單位辦公場所清潔維護(hù)工作。二是對駐點(diǎn)村北流田心村等部門負(fù)責(zé)的村開展清潔環(huán)境、美化鄉(xiāng)村、培育新風(fēng)、造福群眾“四個目標(biāo)”，以清潔家園、清潔水源、清潔田園“三清潔”為主要任務(wù)，以消除“五亂”和農(nóng)村垃圾“圍村堵河”為重點(diǎn)內(nèi)容，推進(jìn)本部門包村點(diǎn)的清潔整治工作。購買贈送垃圾清運(yùn)車3輛，支持垃圾漕運(yùn)費(fèi)1.2萬元。從資金和人力上支持鄉(xiāng)村把村容村貌搞整潔。三是組織參與萬名干部進(jìn)農(nóng)家、萬名干部入鄉(xiāng)駐村工作隊(duì)和返鄉(xiāng)幫扶活動，宣講十八大精神。
此外，黨風(fēng)廉政建設(shè)、“六五”普法、依法行政、機(jī)關(guān)黨建、信訪維穩(wěn)、后勤服務(wù)等工作也取得了較好成績，為確保全市糧食流通工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、目前糧食工作遇到的主要困難和問題
一是我市國有糧食企業(yè)80%倉容為80年代前建設(shè)，難于適應(yīng)現(xiàn)代儲糧要求，需加快新糧倉建設(shè)工程。
二是糧食企業(yè)改制工作還未全面完成影響部分糧食企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。
三、扎實(shí)做好xxxx年全市糧食流通工作打算
xxxx年是是全面深化改革的開局之年，按照中央和自治區(qū)的部署要求，結(jié)合玉林市糧食工作實(shí)際，xxxx年我市糧食流通工作總體思路是：全面貫徹落實(shí)xxxx年中央一號文件和黨的十八屆三中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議、中央農(nóng)村工作會議精神，自治區(qū)黨委十屆四次全會、全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會議、全區(qū)農(nóng)村工作會議精神，按照市委第四屆四次全會精神，開展“三個年一活動”的決策部署，以全面深化改革總攬糧食流通工作大局，認(rèn)真實(shí)施國家糧食安全戰(zhàn)略，以確保玉林糧食安全為中心，以全面實(shí)施糧安工程為重點(diǎn)，以守住管好天下糧倉為已任，繼續(xù)做好“廣積糧、積好糧、好積糧”三篇文章。夯實(shí)基礎(chǔ)、穩(wěn)中求進(jìn)，改革創(chuàng)新、加快發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)玉林“兩個同步”目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xxxx年，圍繞“守底線，保安全，惠民生，保發(fā)展”的工作目標(biāo)，要加大力度認(rèn)真落實(shí)“抓收購、保供給、穩(wěn)糧價”的中心工作。以全市正在開展的“三個年一活動”為指導(dǎo)，以黨的群眾路線學(xué)習(xí)實(shí)踐活動要求為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)做好如下工作。
(一)加大倉儲建設(shè)力度。
各地要加快中心糧庫建設(shè)步伐，積極向各級財政爭取倉儲設(shè)施建設(shè)資金和倉庫維修資金補(bǔ)助，確保完成自治區(qū)糧食局對我市到今年年底國有糧食企業(yè)完好倉容達(dá)到13萬噸以上的績效考核任務(wù)；市直屬石鼓塘糧庫擴(kuò)建工程項(xiàng)目要加大建設(shè)進(jìn)度，力爭今年開工建設(shè)兩棟倉庫，同時抓緊擴(kuò)建倉庫的土地籌備工作。
(二)繼續(xù)落實(shí)好儲備糧直補(bǔ)訂單收購工作。
今年自治區(qū)下達(dá)我市儲備糧直補(bǔ)訂單收購計(jì)劃。為確保完成收購任務(wù)和直補(bǔ)資金真正發(fā)放到農(nóng)民手中，務(wù)必要重點(diǎn)抓好“四個強(qiáng)化”和“三個不準(zhǔn)”，四個強(qiáng)化就是強(qiáng)化宣傳活動、強(qiáng)化警示教育、強(qiáng)化程序執(zhí)行、強(qiáng)化監(jiān)督檢查；三不準(zhǔn)就是不準(zhǔn)利用上年儲備糧輪換出庫搞“轉(zhuǎn)圈糧”收購舊糧，不準(zhǔn)同糧商勾結(jié)倒賣糧食，不準(zhǔn)虛購或虛銷摻假摻雜從中套取差價和直補(bǔ)資金，用制度和紀(jì)律來管人、管事、監(jiān)督糧食收購工作全過程。
(三)落實(shí)儲備規(guī)模，確保儲備糧數(shù)量真實(shí)，質(zhì)量良好。
抓好糧食質(zhì)量，加強(qiáng)除雜、水分、隔年糧或蟲糧等嚴(yán)格檢查，保證收到當(dāng)年本地生產(chǎn)符合國標(biāo)的糧食。及時上報糧食留用劃轉(zhuǎn)儲備和調(diào)出計(jì)劃，及時做好驗(yàn)收工作和劃轉(zhuǎn)工作，使自治區(qū)儲備和縣市儲備規(guī)模得到落實(shí)。并做好科學(xué)儲糧，提高儲糧水平和庫存管理水平。市本級儲備糧收購要超前做好收購、資金計(jì)劃并向政府報告，爭取收購工作主動權(quán)。
(四)切實(shí)抓好xxxx年放心糧油工程建設(shè)，真心實(shí)意為老百姓辦實(shí)事。根據(jù)自治區(qū)糧食局、財政廳桂糧發(fā)【xxxx年】12號文件通知，下達(dá)我市今年放心糧油網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃8個，其中市級配送中收1個，縣級配送中心、連鎖中心店3個，經(jīng)銷店4個。一是實(shí)事求是做好調(diào)查摸底工作，確定各類放心糧油工程網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)到縣到點(diǎn)計(jì)劃，制訂放心糧油工作建設(shè)計(jì)劃并落實(shí)到具體建設(shè)單位，及時下?lián)茏灾螀^(qū)補(bǔ)助資金，確保?？顚Ｓ?。二是要加強(qiáng)監(jiān)管，督促檢查補(bǔ)助資金的使用情況，放心糧油店經(jīng)營規(guī)范情況，跟蹤建設(shè)和經(jīng)營情況的全過程。
(五)做好糧食應(yīng)急工作，提高糧食應(yīng)急保障能力。
著重抓好糧食應(yīng)急預(yù)案制定和修訂工作，廢除過時或不適用條款；加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)應(yīng)急機(jī)構(gòu)人員；足額落實(shí)糧食儲備規(guī)模和應(yīng)急成品糧油的儲備，提高玉林城區(qū)的應(yīng)急供應(yīng)能力。同時做好其他應(yīng)急物資的保障工作，確保應(yīng)急糧食管得好、調(diào)得動、用得上，抓好應(yīng)急消防演練，增加防災(zāi)減災(zāi)意識，防患于未然。
(六)按時完成xxxx年儲備糧輪換拋售和新糧收購業(yè)務(wù)。
抓好市體級xxxx年入庫的市級儲備糧拍賣后的出庫等工作，要配合儲糧單位為客戶做好服務(wù)工作，確保儲備糧銷售出庫工作順利完成。同時新糧上市前做充分的準(zhǔn)備工作，確保新糧收購任務(wù)按時完成。
(七)繼續(xù)開展好各項(xiàng)糧食政策落實(shí)的檢查。
一是依法組織開展全市糧食收購資格核查，二是開展糧食購銷政策執(zhí)行情況檢查，三是開展全市軍糧供應(yīng)工作檢查，并且配合安全監(jiān)督和食品監(jiān)督部門開展有關(guān)行政執(zhí)法檢查，確保糧食質(zhì)量安全和糧食生產(chǎn)安全。
(八) 切實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。
按照黨的群眾路線實(shí)踐活動的工作要求，以黨的十八大、十八屆三中全會和***____系列講話精神為指導(dǎo)，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》等規(guī)定，深入開展好下一步的活動工作，著力查找解決“四風(fēng)”方面存在的問題、糧食工作中存在的突出問題，以開展“三個年一活動”為抓手，推動糧食各項(xiàng)工作的開展。
（九）繼續(xù)開展好“美麗玉林、清潔鄉(xiāng)村”活動
一是繼續(xù)開展好“美麗糧庫所構(gòu)建清潔舒適高效糧食企業(yè)”活動，提升糧庫、所等糧食企業(yè)倉容庫貌和環(huán)境；二是對進(jìn)駐包村點(diǎn)指導(dǎo)開展美化鄉(xiāng)村、清潔工作；三是做好責(zé)任區(qū)“美麗玉林清潔鄉(xiāng)村”包干點(diǎn)工作，促進(jìn)城鎮(zhèn)的環(huán)境清潔美化工作。
（編輯：琛哥）
第八篇 2023采供部年度工作總結(jié)暨2023年度計(jì)劃 1350字
采供部xx年度工作總結(jié)暨xx年度計(jì)劃
隨著xx年春節(jié)臨近、xx即將畫上句號，建筑業(yè)又在風(fēng)雨飄渺中度過艱難一年。在公司高層的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績，在方總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，xx年我部共完成設(shè)備材料采購合同8份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)?？偨Y(jié)如下:
一、年度總結(jié)；
xx年實(shí)際完成工作總結(jié)
1、編制部門崗位制度，職責(zé)明確，按章辦事。編制甲供《材料采購流程》，制度清楚，操作有據(jù)可查，為‘陽光’采購奠定了理論基礎(chǔ)；
2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系，加強(qiáng)了對供應(yīng)商信息管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了供應(yīng)信息庫，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間.建立了合格供方名錄，在工程開展前夕對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價資格。根據(jù)行業(yè)發(fā)展的最新思維，為建立戰(zhàn)略伙伴做好信息控制，甚至將供應(yīng)商看作自己公司的部門來對待，互惠互利、榮辱與共，因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別是給予同行的政策的好壞取舍將直接影響到我司的成本投入、市場競爭力的高低；
3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，盡力協(xié)助各業(yè)務(wù)部門的工作。
b、對采購工作的幾點(diǎn)心得和體會總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào).對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失.合作過程中，采購人員必須公正嚴(yán)明，為項(xiàng)目建設(shè)選擇儲備最佳供應(yīng)商；
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作.采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，對建設(shè)主材商混、鋼材等詢價紀(jì)錄登記，掌握市場規(guī)律，注重溝通技巧和談判策略；
3、工作中進(jìn)一步完善采購流程，為預(yù)期采購工作做好準(zhǔn)備；
4、逐步提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感、明確崗位責(zé)任，敦促部門人員專業(yè)學(xué)習(xí)、積極響應(yīng)公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，注重在平時的每項(xiàng)具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)部門員工建立責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)實(shí)際工作中對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證后期材料、設(shè)備有效的追蹤；
5、逐步完善、加強(qiáng)對材料及設(shè)備價格信息的管理。對每次部門簽署合同復(fù)印存檔，以備隨時查閱、后期相關(guān)對比。
二、 缺點(diǎn)結(jié)論；
由于加入新團(tuán)隊(duì)時間較短對于新公司感性轉(zhuǎn)型較緩，個人觀點(diǎn)建議性或決策性不強(qiáng)。
三、 xx年度計(jì)劃；
1、進(jìn)一步強(qiáng)化供應(yīng)商體系。確保需材能夠及時供應(yīng)，隨時關(guān)注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格、控制質(zhì)量，穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)；
2、監(jiān)督質(zhì)檢部門嚴(yán)把物料質(zhì)量關(guān)，與監(jiān)理公司討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案；
3、逐步完善制度，職責(zé)明確精細(xì)。按照既定制度做人、做事，自律律人。積極培養(yǎng)下屬，竭力激發(fā)下屬潛能，為公司業(yè)務(wù)拓展積蓄人力資源；
4、監(jiān)督監(jiān)理公司制定項(xiàng)目材料管理制度，建立高頻率、高效、務(wù)實(shí)工作態(tài)度。
5、竭盡所能為公司既定目標(biāo)————‘打造xx第一盤’盡職、盡責(zé)！
第九篇 建設(shè)局年年度工作總結(jié)及年度工作計(jì)劃 8400字
～年，環(huán)保和建設(shè)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市環(huán)保局、規(guī)劃局、建設(shè)局、城管局的指導(dǎo)及縣人大、政協(xié)的監(jiān)督支持下，認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中、五中全會精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞縣委十屆四次會議提出的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)環(huán)建系統(tǒng)廣大干部職工，克服一切困難，戰(zhàn)勝了“05·6”特大洪災(zāi)，經(jīng)受了考驗(yàn)。環(huán)境保護(hù)、城鄉(xiāng)建設(shè)管理工作取得了新的成效，實(shí)現(xiàn)了新的飛躍，全年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值5205萬元，實(shí)現(xiàn)稅利283.6萬元，各項(xiàng)工作任務(wù)全面落實(shí)，環(huán)建事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展
一、環(huán)境保護(hù)工作在加強(qiáng)監(jiān)管中進(jìn)一步提高
1、全力推進(jìn)治污保潔工程。堅(jiān)持抓好排污企業(yè)污染物排放總量控制工作，把污染物排放總量控制在分配的指標(biāo)內(nèi)，并對污水進(jìn)行有效處置。采取積極措施削減水體污染負(fù)荷，全力推進(jìn)治污保潔工程。同時，全力抓好縣城生活污水處理廠和生活垃圾填埋場工程項(xiàng)目建設(shè)。今年來，污水處理廠完成了土地征用、廠房設(shè)計(jì)，招標(biāo)投標(biāo)以及設(shè)備采購工作。至11月份污水處理廠氧化溝、沉池基礎(chǔ)、中控綜合樓、污水提升泵站已基本完成施工、其它配套的基礎(chǔ)工程亦相應(yīng)建成。生活垃圾填埋場完成了土建工程，防滲工程已完成80%以上。
2、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)項(xiàng)目管理，嚴(yán)格把好新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的審批關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價制度和“三同時”制度，從源頭上控制污染。今年完成審批建設(shè)項(xiàng)目10項(xiàng)，污染物排放登記注冊27個，總投資1373.4萬元，其中環(huán)保投資53.8萬元，占總投資3.9%?！叭瑫r”執(zhí)行率達(dá)100%，完成了紫城工業(yè)園，馬頭、回龍中心鎮(zhèn)和2項(xiàng)公路建設(shè)擴(kuò)建工程項(xiàng)目的環(huán)境影響評價工作。同時，加強(qiáng)了對放射源，危險廢物環(huán)境管理工作，完善有關(guān)的設(shè)施和管理辦法。
3、繼續(xù)做好環(huán)境保護(hù)責(zé)任考核工作。今年根據(jù)市下達(dá)的責(zé)任考核目標(biāo)，制定了詳細(xì)的工作方案，把考核的內(nèi)容分解到各有關(guān)部門。局領(lǐng)導(dǎo)親自部署，召開專門會議落實(shí)工作方案。針對考核目標(biāo)內(nèi)容及自身存在的問題，逐項(xiàng)解決。自身觖決不了的，建議縣政府牽頭解決，如監(jiān)測站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的專業(yè)技術(shù)人員編制問題，車輛問題以及設(shè)備配置問題都得到了較好地落實(shí)，局機(jī)構(gòu)設(shè)置問題也作出了合理的配置和安排。通過抓目標(biāo)考核，促進(jìn)了環(huán)境保護(hù)工作的開展。
4、堅(jiān)持以預(yù)防為主，治理為輔的方針，加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管和執(zhí)法力度，進(jìn)一步健全環(huán)保管理機(jī)制。以排污申報登記為基礎(chǔ)，排污總量控制為主線，排污許可為核心，加強(qiáng)對水泥、印染、電鍍、鐵礦等重點(diǎn)污染源進(jìn)行綜合治理。今年，督促排污企業(yè)投資225萬元進(jìn)行廢氣、廢水的治理，促進(jìn)了重點(diǎn)污染源全面達(dá)標(biāo)工作。
5、認(rèn)真開展了維護(hù)群眾權(quán)益打擊環(huán)境違法行為專項(xiàng)行動。按照省、市的通知要求，成立了專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了工作方案。重點(diǎn)整治違法排污行為，特別是對非法開采稀土礦的環(huán)境違法行為，與有關(guān)部門組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組，針對群眾反映強(qiáng)烈的濫采亂挖，造成水土流失，生態(tài)環(huán)境受到破壞等問題，進(jìn)行了綜合整治，強(qiáng)化復(fù)綠工作。開展這一行動以來，召開專門會議3次，聯(lián)合公安、國土、安監(jiān)等12個部門、單位，出動人員387人次進(jìn)行清查，檢查企業(yè)62家，取締關(guān)閉違規(guī)開采的稀土礦15間、金礦1間、鐵礦1間、廢油加工廠1間，無證開采瓷土4間、沒收采礦鉤機(jī)2臺、推土機(jī)1臺、壓縮機(jī)1臺及一批采礦設(shè)備，銷毀采礦廠房、水池、爐窯等生產(chǎn)設(shè)施。與此同時，著力整治排污設(shè)施閑置不運(yùn)行和超標(biāo)排放污染物的行為，加強(qiáng)了對重點(diǎn)污染源監(jiān)管力度，以良好的工作成效，維護(hù)人民群眾利益。
6、環(huán)境監(jiān)測方面。
環(huán)境監(jiān)測工作圍繞標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)健全管理體系，配備技術(shù)手段，增強(qiáng)人員，保證了監(jiān)測任務(wù)的全面完成。①按時完成了“城市環(huán)境保護(hù)責(zé)任考核”的常規(guī)監(jiān)測。飲用水源一年12個月的監(jiān)測（必測項(xiàng)目10個），保證了縣城居民的飲用水安全；江河水質(zhì)逢單月監(jiān)測（有四個監(jiān)測斷面、監(jiān)測項(xiàng)目共26個），根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)分析水質(zhì)狀況及其變化趨勢，如有反常及時報告、迅速查找原因以消除污染隱患，保證向東江輸送優(yōu)質(zhì)水源；縣城空氣質(zhì)量每周監(jiān)測3天（有3個監(jiān)測點(diǎn)、監(jiān)測項(xiàng)目3個，全年有效監(jiān)測日達(dá)150天）；縣城區(qū)域環(huán)境噪聲測點(diǎn)111個（覆蓋縣城建成區(qū)面積5.1平方公里、每個測點(diǎn)測20分鐘），縣城道路交通噪聲監(jiān)測點(diǎn)17個（每個測點(diǎn)測20分鐘、同時統(tǒng)計(jì)車流量）；監(jiān)測縣城煙控區(qū)內(nèi)排放廢氣的單位共26家。監(jiān)測數(shù)據(jù)及時上傳到市監(jiān)測站。
②完成了全縣污染源的廢水、廢氣監(jiān)視性監(jiān)測，為環(huán)境統(tǒng)計(jì)、排污申報、排污收費(fèi)提供依據(jù)。對縣重點(diǎn)污染源及排放有毒污染物的單位加大了監(jiān)測頻率，嚴(yán)格監(jiān)督其治污設(shè)施是否正常運(yùn)行、有無不法排污，并將設(shè)施的處理效率及時反饋給廠家，給予技術(shù)指導(dǎo)，使其設(shè)施能達(dá)到最佳的處理效果。
③積極協(xié)助市環(huán)科所完成馬頭、回龍鎮(zhèn)建設(shè)中心鎮(zhèn)環(huán)評的環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測工作。同時，完成3宗污染事故仲裁監(jiān)測，提供了科學(xué)公正的仲裁依據(jù)。
④迅速完成“11·6”車禍（105國道新豐小鎮(zhèn)與從化交界路段）造成水體、空氣污染的應(yīng)急監(jiān)測和跟綜監(jiān)測，及時做好水、空氣質(zhì)量的預(yù)警和解除工作，避免了人、畜的傷亡。
⑤全站人員通過了監(jiān)測員證復(fù)查理論考試的全省統(tǒng)考，通過了～年全省監(jiān)測系統(tǒng)能力驗(yàn)證考核（空氣so2、no2密碼樣考核，結(jié)果經(jīng)省監(jiān)測中心站評定為滿意）。完成了《XX年新豐縣環(huán)境質(zhì)量報告書》的編寫工作，以詳實(shí)的數(shù)據(jù)分析、說明我縣的環(huán)境質(zhì)量狀況及變化趨勢，并提出了改善環(huán)境質(zhì)量的對策和建議。
二、規(guī)劃建設(shè)管理不斷取得新的成績
城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理工作按照縣委、縣政府提出的“突出三大戰(zhàn)略重點(diǎn)”和“加快三化進(jìn)程”的總體思路，不斷開拓進(jìn)取，努力拓展發(fā)展空間，在困難中尋找出路，在實(shí)踐
中尋求發(fā)展，掌握了工作的主動權(quán)，推進(jìn)了城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。
1、城鄉(xiāng)規(guī)劃不斷完善和提高。5年來，圍繞“拉大城市框架、擴(kuò)大人口規(guī)模、突出城市特色”的目標(biāo)，堅(jiān)持以規(guī)劃為導(dǎo)向、為龍頭，認(rèn)真抓好縣城總體規(guī)劃、中心鎮(zhèn)規(guī)劃、小區(qū)規(guī)劃的編制工作。在市規(guī)劃局的組織指導(dǎo)下，委托中山大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)完成了縣城總體規(guī)劃的修編以及城鎮(zhèn)體系規(guī)劃的編制工作，今年又再次委托廣東工業(yè)大學(xué)對縣城總體規(guī)劃重新進(jìn)行修編。全縣三個中心鎮(zhèn)，紫城工業(yè)區(qū)的建設(shè)規(guī)劃已全部通過專家論證和評審。同時，在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，完成了縣城各小區(qū)的建設(shè)規(guī)劃，尤其是豐江河兩岸、體育場館配套工程以及縣城南部的重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)取得了突出的成績。各功能區(qū)域規(guī)劃方案逐步完善，城鎮(zhèn)建設(shè)在規(guī)劃的指導(dǎo)調(diào)節(jié)下，建筑特色突出、建筑水平提高、建設(shè)速度加快，城市框架進(jìn)一步拉大，縣城建成區(qū)從“xx”計(jì)劃期間的4.9平方公里到“十五”計(jì)劃期間的5.7平方公里，城鎮(zhèn)人口不斷增加，城市化水平進(jìn)一步提高。
2、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，城市功能進(jìn)一步提高。近5年中，城市基礎(chǔ)設(shè)施投入逐年加大，重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)步伐加快。據(jù)統(tǒng)計(jì)，XX年來投入市政建設(shè)資金累計(jì)11，940萬元。完成了縣城人民廣場二期工程改造、人民路等路段鋪筑工程、工業(yè)園主干道路、自來水?dāng)U容工程、城東、新富、豐城市場建設(shè)、城區(qū)河道改造，豐江河堤、體育場館、豐江河兩岸美化、綠化區(qū)，黃坡大道、文體西路及體育館道路，垃圾填埋場、污水處理廠等工程。其中～年市政建設(shè)投入5345萬元，重點(diǎn)建設(shè)縣城污水處理廠、垃圾填埋場、豐江河兩岸道路、綠化、亮化和黃陂路、文體西路、體育場館配套設(shè)施以及其它下水道工程。
3、建筑業(yè)繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目仍保持較好的發(fā)展趨勢，在過去的5年中，建筑施工項(xiàng)目在建工程193項(xiàng)，施工面積411，934m2，施工總產(chǎn)值17，447萬元?？⒐すこ?78項(xiàng)，竣工面積345，233m2，竣工總產(chǎn)值14，347萬元。其中，～年在建工程39項(xiàng)，施工面積75943萬m2，總投資3642萬元，竣工工程18項(xiàng)，竣工面積67479m2，竣工總產(chǎn)值4454萬元。私人報建112戶，建筑面積51608m2，投資2632萬元；單位報建38戶(含補(bǔ)報4項(xiàng))，建筑面積97873m2，投資5716萬元。各建筑施工企業(yè)認(rèn)真貫徹文明施工制度，加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理和內(nèi)部經(jīng)營管理，注重提高建筑施工總體能力，以較好的實(shí)力爭取了市場，取勝于市場，促進(jìn)了建筑業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
4、建設(shè)市場和建筑工程管理不斷完善和加強(qiáng)。建設(shè)市場進(jìn)一步規(guī)范，依法建設(shè)和依法管建設(shè)水平不斷提高，根據(jù)建筑法律法規(guī)和政策，認(rèn)真貫徹建設(shè)工程招投標(biāo)法和規(guī)章，不斷完善建筑市場，嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)工作程序，建立和完善了50萬元以下國有投資招投標(biāo)管理辦法，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)工程公開、公正、公平競爭。5年來，建設(shè)招投標(biāo)工程280項(xiàng)，其中公開招標(biāo)53項(xiàng)，竟標(biāo)200項(xiàng)，備案工程27項(xiàng)，招標(biāo)投資總額32114.31萬元，招標(biāo)投標(biāo)率達(dá)到100%的要求。～年建設(shè)工程招投標(biāo)33宗，公開招標(biāo)9宗，競標(biāo)16宗，備案7宗，招標(biāo)投標(biāo)總額2803萬元。
建筑工程管理圍繞質(zhì)量與安全的目標(biāo)，強(qiáng)化文明施工制度，嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了施工現(xiàn)場管理行為，質(zhì)量安全保障措施不斷提高，安全意識、質(zhì)量意識、責(zé)任意識、以人為本的理念不斷增強(qiáng)，XX年，繼續(xù)組織施工企業(yè)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)和外出取經(jīng)，堅(jiān)持大檢查和企業(yè)自查相結(jié)合的質(zhì)量安全季度檢查制度，根據(jù)市建設(shè)局的要求，全年組織企業(yè)負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目經(jīng)理以及五大員160多人次參加上級組織的培訓(xùn)和在局舉辦的各類型培訓(xùn)班。促進(jìn)了建筑施工質(zhì)量安全水平的提高。
5、城市管理進(jìn)一步加強(qiáng)，市容環(huán)境質(zhì)量不斷改善。在城市管理要求提高，人民群眾居住環(huán)境改善，商業(yè)貿(mào)易不斷擴(kuò)大的情況下，城市管理職能部門認(rèn)真履行職責(zé)，積極開拓，克服了資金短缺、人員不足、管理手段薄弱的種種困難，保持了城市整潔、干凈、美化。環(huán)衛(wèi)部門工作盡職盡責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，健全制度，努力調(diào)動干部職工的積極性和創(chuàng)新精神，在今年“05·6”水災(zāi)和市運(yùn)會期間，動員全所一切力量、調(diào)動一切積極因素，以主人翁的精神，全力以赴地投入到抗洪搶險和生產(chǎn)自救中去。洪水剛過，即迅速組織全所人員，調(diào)集車輛清除街道砂石、余泥，疏通下水道，清除於泥、砂石300多噸，清理面積15，000多m2。市運(yùn)會期間，全所職工加班加點(diǎn)，全力做好清掃與保潔工作，保證了街道整潔、干凈，為提升新豐形象作出了不懈的努力和貢獻(xiàn)。園林、城監(jiān)部門努力發(fā)揮職能作用，積極配合縣的中心工作，堅(jiān)持集中整治與日常管理相結(jié)合的制度，順利完成了市運(yùn)會有關(guān)城市管理的目標(biāo)和城市綠化建設(shè)的要求，使城市“四化”建設(shè)成效得到進(jìn)一步鞏固和提高。
6、房地產(chǎn)管理進(jìn)一步加強(qiáng)，房地產(chǎn)開發(fā)持續(xù)發(fā)展。房管部門在繼續(xù)抓好房地產(chǎn)法規(guī)政策落實(shí)的同時，努力做好服務(wù)，積極主動地解決好公產(chǎn)房歷史遺留問題，想方設(shè)法理順好當(dāng)前房管中的突出矛盾，提出合理化建議報請縣政府討論，促成了一些制度和規(guī)定的出臺和實(shí)施。與此同時，積極做好“解困房”的建設(shè)方案和組織實(shí)施工作，使省“十項(xiàng)民心工程”有關(guān)解困房工作的方案在我縣得到落實(shí)。既為政府分了憂，又為民解了困。此外，根據(jù)城市化發(fā)展以及人民群眾改善居住環(huán)境的要求和住宅商品化的趨勢，積極引導(dǎo)和支持開發(fā)商開發(fā)房地產(chǎn)，通過改造舊城，開發(fā)高尚住宅小區(qū)，提升了城市品位。XX年，商住樓開發(fā)繼續(xù)保持穩(wěn)中有升良好的勢頭，開發(fā)商住樓5處，開發(fā)面積38500平方，總投資達(dá)到785萬元。
7、建筑設(shè)計(jì)、地質(zhì)勘察部門主動溶入市場，以市場為導(dǎo)向，調(diào)整管理結(jié)構(gòu)、變靜態(tài)管理為動態(tài)管理，在激烈的市場競爭中爭取了主動，加強(qiáng)了溝通，取得了建設(shè)單位的信任和支持。工程造價部門認(rèn)真貫徹“統(tǒng)一計(jì)價規(guī)則，有效控制消耗量，徹底放開價格，正確引導(dǎo)企業(yè)自主報價，市場有序競爭形成價格”的改革思路，實(shí)行量價分離的工程計(jì)價模式，實(shí)現(xiàn)了政府定價到市場定價的轉(zhuǎn)變。既增強(qiáng)了服務(wù)意識和危機(jī)意識，又增創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)效益，在今年建設(shè)市場有所疲軟的情況下，保持了穩(wěn)定的發(fā)展。
三、～地完成了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，并取得了明顯的效果
按照縣委的統(tǒng)一部署，環(huán)建系統(tǒng)12個黨支部218名黨員分二批開展了先進(jìn)性的教育活動。在縣委先進(jìn)辦、督導(dǎo)組、巡查組的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真抓好主題實(shí)踐，
促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，建立了長效機(jī)制，使先進(jìn)性教育順利展開并取得了成效，達(dá)到了黨員受教育、群眾得實(shí)惠的目標(biāo)。一是黨員增強(qiáng)了宗旨觀念，為人民群眾服務(wù)的意識進(jìn)一步加強(qiáng)，各項(xiàng)重點(diǎn)工作全部落實(shí)，特別是污水處理廠工程、垃圾填埋場工程、體育館配套工程、沿江路美化工程按照進(jìn)度計(jì)劃全面落實(shí)，工作順利展開。二是掛勾扶貧工作進(jìn)一步加強(qiáng)。按照縣委的統(tǒng)一部署，派出了5名黨員干部駐村駐點(diǎn)，協(xié)助農(nóng)村基層組織抓好固本強(qiáng)基，促進(jìn)農(nóng)民增收、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。各單位黨支部傾盡所能，幫助掛扶點(diǎn)解決資金共3.2萬元。三是全力投入抗洪搶險，重建家園工作。第一批先進(jìn)性教育期間“05·6”特大洪災(zāi)瀑發(fā)，廣大共產(chǎn)黨員勇往直前，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部靠前指揮。雖遇超百年的特大洪澇災(zāi)害，但由于廣大共產(chǎn)黨員具有對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神及時搶險救災(zāi)，全縣城鎮(zhèn)無一例人員傷亡發(fā)生，維護(hù)了人民群眾生命財產(chǎn)的安全，受到了縣委縣政府的表彰。第二批先進(jìn)性教育期間，重建家園工作全面展開，環(huán)建局作為重建家園牽頭部門，局主要領(lǐng)導(dǎo)迅速調(diào)集5個施工隊(duì)和工程設(shè)計(jì)與管理人員奔赴回龍重災(zāi)區(qū)，日夜奮戰(zhàn)，以最短的時間做出了建設(shè)方案，以最優(yōu)的方案組織建設(shè)，以最快的速度完成了施工。僅回龍樓下村的建設(shè)，從重建方案出臺到33套房建成災(zāi)民搬入新居居住，僅用68天。施工期間，建筑公司施工隊(duì)伍的共產(chǎn)黨員冒著酷署，戰(zhàn)高溫，吃住在工地。局主要領(lǐng)導(dǎo)天天到現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)。使重建家園工作速度快、工期短，保證了災(zāi)民在中秋節(jié)搬入新居居住，創(chuàng)造了新豐史無前例的建筑業(yè)績，其重建家園的方案得到了____政治局委員、省委書記張德江同志的好評，并指示到河源、韶關(guān)等地學(xué)習(xí)。凸現(xiàn)了共產(chǎn)黨人一心一意為群眾謀利益的宗旨，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員“三有一好”的要求，深受廣大人民群眾的好評。
四、黨的建設(shè)、廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，環(huán)建各項(xiàng)事業(yè)有了新的發(fā)展
一年來，我們在全力抓好環(huán)建工作的組織實(shí)施中，堅(jiān)持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作全局，統(tǒng)一干部職工思想，黨的建設(shè)、廉政建設(shè)、三個文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí)制度，用正確的政治理論指導(dǎo)環(huán)境保護(hù)、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理工作，樹立發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務(wù)的觀念，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭工作的能力。局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、各單位領(lǐng)導(dǎo)班子按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中的原則，健全了各項(xiàng)工作制度，圍繞縣委、縣政府確定的發(fā)展思路和工作目標(biāo)，加強(qiáng)分工管理、落實(shí)分管責(zé)任，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作，推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)、法制建設(shè)和三個文明建設(shè)的發(fā)展，營造了能干事業(yè)，干好事業(yè)的良好氛圍，增強(qiáng)了凝聚力和感召力。職工思想穩(wěn)定，政通人和。
按照市、縣的部署，在干部職工中開展了“四五”普法教育，全體干部職工參加了普法學(xué)習(xí)和考試，環(huán)保建設(shè)方面人員分別參加了省、市組織的專業(yè)法律法規(guī)的培訓(xùn)，公務(wù)員參加了公務(wù)員法的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。依法行政水平有了進(jìn)一步的提高，依法辦事的能力進(jìn)一步加強(qiáng)。政務(wù)公開工作、來信來訪工作進(jìn)一步落實(shí)，各項(xiàng)辦事程序公開，接受社會監(jiān)督。
認(rèn)真辦理好人大代表議案，政協(xié)提案，全年承辦人大議案政協(xié)提案17件，辦結(jié)6件，仍在辦理和規(guī)劃辦理的3件，暫無能力辦理的均作出了解釋，答復(fù)滿意率達(dá)100%。在認(rèn)真抓好議案、提案落實(shí)的情況下，對平常群眾來信來訪，有一件，落實(shí)一件，落實(shí)難度大的，采取了現(xiàn)場辦公的方式去解決，局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)親力親為，促進(jìn)了信訪件的落實(shí)。XX年中，接群眾來信來訪和上級轉(zhuǎn)來的信訪件84宗（其中環(huán)保58件、規(guī)劃建設(shè)26件），全部進(jìn)行了調(diào)查和處理，調(diào)處率達(dá)到100%。同時認(rèn)真做好歷史遺留問題的排查，對群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，促成相關(guān)單位和部門落實(shí)，縣建公司下崗職工社保金拖欠問題，建設(shè)開發(fā)公司下崗職工就業(yè)的優(yōu)惠政策落實(shí)問題，都認(rèn)真慎重地作了處理，防止了矛盾進(jìn)一步擴(kuò)大和上升。加強(qiáng)了社會治安綜合治理，強(qiáng)化了以“xx”為賭博活動的法制教育，層層簽訂了責(zé)任書，人人簽訂了保證書，維護(hù)了一方的平安和穩(wěn)定。
加大了黨風(fēng)廉政建設(shè)的力度，切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的落實(shí)，健全和完善了九項(xiàng)制度，規(guī)范了議事、辦事行為。結(jié)合環(huán)建工作職能，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的內(nèi)容分解到責(zé)任人，列入年度考核的范圍。XX年對重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，做到關(guān)口前移、防患在前。進(jìn)一步規(guī)范了建設(shè)工程招投標(biāo)制度，在依章辦事的前提下，把具體工作做細(xì)、做實(shí)，防止工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)出現(xiàn)違規(guī)行為，促進(jìn)了反腐保廉機(jī)制的縱深發(fā)展。
此外，在抓好環(huán)建各項(xiàng)工作落實(shí)的同時，安全生產(chǎn)、燃?xì)夤芾?、散裝水泥管理、墻體改革、房改等工作按照要求認(rèn)真做好落實(shí)。計(jì)劃生育、工青婦、財務(wù)、行政等各項(xiàng)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，掛鉤扶貧，下村駐隊(duì)工作全面落實(shí)，并取得了很好的效果。
回顧一年來的工作，我們所取得的成績是縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)，人大、政協(xié)的關(guān)心支持，上級部門的經(jīng)常指導(dǎo)的結(jié)果，是全系統(tǒng)干部職工同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。一年來的工作實(shí)踐，使我們加深了“xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識，增強(qiáng)了克服困難，促進(jìn)發(fā)展的信心和決心。主要體會有四點(diǎn)：一是干事創(chuàng)業(yè)必須有一支堅(jiān)強(qiáng)有力，團(tuán)結(jié)奮斗的領(lǐng)導(dǎo)集體。團(tuán)結(jié)是力量、團(tuán)結(jié)也是生產(chǎn)力，縱觀環(huán)建各項(xiàng)工作職能和承擔(dān)的工作任務(wù)。件件涉及社會經(jīng)濟(jì)、事事關(guān)系群眾利益，責(zé)任大、工作壓力重。如果領(lǐng)導(dǎo)班子缺乏團(tuán)結(jié)合力的精神，任何工作都將難以完成。一年來，由環(huán)建局承擔(dān)的沿江路建設(shè)，黃陂路拆遷鋪筑，重建家園及污水處理廠工作，無不凝聚著環(huán)建局領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)奮斗、齊心合力的精神。二是在抓建設(shè)、促發(fā)展中，不論遇到什么因難和問題，都必須具有正視現(xiàn)實(shí)迎接挑戰(zhàn)的決心和信心。XX年，環(huán)建局承擔(dān)的污水處理廠征地問題，資金短缺問題等，通過自身的積極主動工作，千方百計(jì)地調(diào)動一切有利因素，多渠道地解決突出的問題，化解了建設(shè)中的矛盾，開拓了新的路子，使污水處理廠的建設(shè)得以順利施工。三是要堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作全局，一心一意謀發(fā)展、聚精會神搞建設(shè)。環(huán)境保護(hù)，城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)是環(huán)建工作職能，在抓環(huán)建工作中，必須用科學(xué)的發(fā)展觀促進(jìn)環(huán)建協(xié)調(diào)發(fā)展。一年中，我們堅(jiān)持“兩手抓”的方針，一方面強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)，一方面著力搞好城市建設(shè)，在建設(shè)中營造良好的環(huán)境，用良好的環(huán)境促進(jìn)城市建設(shè)。豐江河兩岸的
美化工程，環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)行動就集中體現(xiàn)了以人為本的科學(xué)發(fā)展觀。四是要堅(jiān)持加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，不斷提高行政能力和水平。能力建設(shè)包括黨的建設(shè)，執(zhí)政者素質(zhì)、行政配套設(shè)施等方方面面。一年來，我們以先進(jìn)性教育為契機(jī)，著力抓好建立健全共產(chǎn)黨員長效機(jī)制，議事辦事制度；加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的培訓(xùn)，提高行政人員管理水平；增強(qiáng)行政手段，提高行政能力上下功夫。促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)了依法行政和依法辦事的能力。
以上體會，既是我們工作取得突出成效的原因，也是我們今后必須堅(jiān)持的經(jīng)驗(yàn)。在肯定成績面前，我們也要看到存在的不足以及困難和問題。主要表現(xiàn)是“1、環(huán)保方面：環(huán)境保護(hù)執(zhí)法隊(duì)伍能力建設(shè)滯后，監(jiān)管能力還比較薄弱；重點(diǎn)污染源在線監(jiān)控、監(jiān)測工作按照要求進(jìn)度較為緩慢。2、市政建設(shè)方面：需求矛盾突出，一方面城市功能總體上來說還不高，由于財力有限，能夠投入的資金有限，制約了市政建設(shè)速度。3、城市管理方面：雖經(jīng)多次整治，但臟、亂、差現(xiàn)象始終沒有得到較好的解決，特別是違規(guī)占道，亂擺、亂賣、亂倒垃圾以及夜宵檔污染環(huán)境、噪聲擾民情況常有出現(xiàn)。4、建筑施工方面：文明施工制度雖經(jīng)多次檢查，但總是還存在這樣或那樣的問題，現(xiàn)場管理與制度的要求仍有差距。對于這困難和問題，必須在新的一年里加大力度認(rèn)真解決和改進(jìn)
五、XX年主要工作打算
新的一年，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，困難和希望同在。我們要認(rèn)真把握形勢，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，搶抓發(fā)展機(jī)遇，增創(chuàng)新的成績。
～年主要工作打算如下：
（一）加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法隊(duì)素質(zhì)建設(shè)和能力建設(shè)，提高監(jiān)管能力。加大環(huán)境違法整治力度，重點(diǎn)打擊非法民采民選和濫開亂挖礦產(chǎn)資源。著力抓好污染源全面達(dá)標(biāo)工作和在線監(jiān)控，在線監(jiān)測工作，確保重點(diǎn)污染源在XX年6月底前通過省達(dá)標(biāo)考核驗(yàn)收。
（二）按照xx屆五中全會關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的總體要求，著力抓好兩個中心鎮(zhèn)的規(guī)劃建設(shè)工作，重點(diǎn)是推進(jìn)垃圾填埋場工程項(xiàng)目的籌備建設(shè)。通過幫扶、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)，改善村容鎮(zhèn)貌，改善生產(chǎn)生活條件，促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。
（三）繼續(xù)抓好縣城總體規(guī)劃的修編、論證、評審和上報審批工作，使新修編的總體規(guī)劃對我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展起到指導(dǎo)和帶動作用。城市建設(shè)要根據(jù)規(guī)劃的總體要求，結(jié)合縣委、縣政府布置的中心工作，著力抓好以下三件事：一是繼續(xù)完善豐江河北岸道路和綠化建設(shè)；二是完善黃陂路、豐寧路工程；三是做好南岸中段房屋拆遷、填土等基礎(chǔ)工作，促進(jìn)府前南路道路鋪筑工程的建設(shè)。
（四）、進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理：實(shí)現(xiàn)市容市貌有較大的改觀。管理方式要有新的突破，管理機(jī)制要有新的創(chuàng)新，找準(zhǔn)治理的切入點(diǎn)，著力解決突出的問題。要進(jìn)一步加大宣傳力度，增強(qiáng)市民社會公德意識，重點(diǎn)治理好占道經(jīng)營，隨街?jǐn)[賣的老問題。堅(jiān)持依章管理、文明執(zhí)法、做好服務(wù)，想方設(shè)法整治城市臟、亂、差，用良好的人居環(huán)境為我縣擴(kuò)大招商引資和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
（五）、完善污水處理廠、垃圾填埋場收尾工程，促進(jìn)治污保潔目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在調(diào)試運(yùn)行正常后，盡早投入運(yùn)轉(zhuǎn)，盡快發(fā)揮社會效益。
（六）繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)社會公德教育、做好社會治安綜合治理，認(rèn)真抓好來信來訪、依法行政、政務(wù)公開、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、掛鉤扶貧以及工青婦、關(guān)工委等工作，調(diào)動和發(fā)揮方方面面的積極因素，圍繞我縣的總目標(biāo)總?cè)蝿?wù)而共同努力奮斗。
第十篇 個人工作年度總結(jié)與計(jì)劃 2100字
一份自己喜歡的工作，一份充滿著挑戰(zhàn)的工作。一年來，也許你得到了很大的進(jìn)步與成長，也許你還有更多需要改進(jìn)的地方。那么在個人工作總結(jié)與計(jì)劃給自己一個清晰的規(guī)劃與目標(biāo)吧。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。20xx年9月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運(yùn)用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、20xx年終工作總結(jié)
（一）工作總結(jié)
20xx年10月27日，我正式開始加入到西新線的項(xiàng)目中，跟著老員工學(xué)習(xí)協(xié)議的簽訂，由于該項(xiàng)目的協(xié)議相對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項(xiàng)目中。截止20xx年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨(dú)立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、20xx年工作計(jì)劃
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
（三）勤動手，堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人，社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責(zé)的能力。
（五）勤動筆，提升專業(yè)獨(dú)立性。
勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨(dú)立性，學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機(jī)會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。
