第一篇 年終工作總結(jié)ppt模板 1300字
年終工作總結(jié)ppt模板
1. 內(nèi)容:多使用圖形少用術(shù)語(yǔ) 大標(biāo)題 44點(diǎn)粗體 標(biāo)題一 32點(diǎn)粗體 標(biāo)題二 28點(diǎn)粗體
標(biāo)題三 24點(diǎn)粗體
如果有必要請(qǐng)多以圖形表達(dá)你的思想。因?yàn)閳D形更容易讓人理解,同時(shí)也讓聽(tīng)眾印象深刻。當(dāng)然圖形也會(huì)幫助演講者更好的進(jìn)行闡述。但是同樣你必須注意圖形上標(biāo)注字體的大小。所有人看到圖表,第一眼就是找最低的和最高的,然后找跟自己相關(guān)的。把這三個(gè)東西標(biāo)出來(lái),人家會(huì)覺(jué)得很省事。別寫(xiě)那么多字,沒(méi)人看,除非你打算照著念。要想辦法讓人知道你的ppt還有多少,或者告訴人家你要說(shuō)的條理和結(jié)構(gòu)。這非常重要,對(duì)自己好也對(duì)觀眾好。不要用超過(guò)3種的動(dòng)畫(huà)效果,包括幻燈片切換。好的ppt不是靠效果堆砌出來(lái)的,樸素一點(diǎn)比花哨的更受歡迎。多用口語(yǔ),放在一些類(lèi)似tips的地方,效果往往加倍。
2. 花樣:正式場(chǎng)合不使用任何ppt動(dòng)作非要使用最多不超過(guò)三種。
ppt的流程:
1、最開(kāi)始什么都不要想,不要去查資料,也不要接觸電腦,而是用筆在紙上寫(xiě)出提綱,當(dāng)然,能簡(jiǎn)單的劃出邏輯結(jié)構(gòu)圖最好了,越細(xì)越好。
2、打開(kāi)ppt,不要用任何模板,將你的提綱按一個(gè)標(biāo)題一頁(yè)整出來(lái)。(過(guò)去我就總是追求完美,首先搞摸板,花掉半個(gè)多小時(shí),做的過(guò)程中不滿(mǎn)意又修改,做完后又修改,甚至最后完全推翻----傷神費(fèi)力耗時(shí))
3、有了整篇結(jié)構(gòu)性的ppt(底版/內(nèi)容都是空白的,只是每頁(yè)有一個(gè)標(biāo)題而已)、就可以開(kāi)始去查資料了、將適合標(biāo)題表達(dá)的內(nèi)容寫(xiě)出來(lái)或從網(wǎng)上拷貝進(jìn)來(lái)、稍微修整一下文字、每頁(yè)的內(nèi)容做成帶“項(xiàng)目編號(hào)”的要點(diǎn).當(dāng)然在查閱資料的過(guò)程中,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)新的資料,非常有用,卻不在你的提綱范圍中,則可以進(jìn)行調(diào)整,在合適的位置增加新的頁(yè)面。
4、看看ppt中的內(nèi)容哪些是可以做成圖的,如其中中帶有數(shù)字、流程、因果關(guān)系、障礙、趨勢(shì)、時(shí)間、并列、順序等等內(nèi)容的,全都考慮用圖畫(huà)的方式來(lái)表現(xiàn)。如果有時(shí)候內(nèi)容過(guò)多或?qū)嵲谑怯脠D無(wú)法表現(xiàn)的時(shí)候,就用“表格”來(lái)表現(xiàn)。實(shí)在實(shí)在是不行了,才用文字說(shuō)明。所以,最好的表現(xiàn)順序是:圖--表--字。這個(gè)過(guò)程中圖是否漂亮不要在意,“糙”點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,關(guān)鍵是你用的圖是否準(zhǔn)確。
5、選用合適的母版,根據(jù)你的ppt呈現(xiàn)出的情緒選用不同的色彩搭配,如果覺(jué)得office自帶的母版不合適,自己在母版視圖中進(jìn)行調(diào)整,自己加背景圖、logo、裝飾圖等。
6、在母版視圖中調(diào)整標(biāo)題、文字的大小和自體,以及合適的位置。
7、根據(jù)母版的色調(diào),將圖進(jìn)行美化,調(diào)整顏色、陰影、立體、線條,美化表格、突出文字等。注意在此過(guò)程中,把握整個(gè)ppt的顏色不要超過(guò)3個(gè)色系!否則你的ppt就顯得特別亂而且“土”。
8、美化頁(yè)面,看看哪里應(yīng)該放個(gè)裝飾圖,圖片可以從網(wǎng)上找,建議用google的圖片搜索(用英文最好),裝飾圖的使用原則是“符合當(dāng)頁(yè)主題,大小、顏色不能喧賓奪主?!?/p>
9、最后在放映狀態(tài)下,自己通讀一遍,哪里不合適或不滿(mǎn)意就調(diào)整一下。
10、這時(shí)候就好了嗎?還沒(méi)有,務(wù)必要注意錯(cuò)別字!
密技真言:
盡量用1種字體,最好不要超過(guò)3種
ppt的靈魂----“邏輯”
ppt的惡心----“錯(cuò)別字等于蒼蠅”
3色原則:“不要超過(guò)3種色系”
6字解碼:“大化小,小化圖”----提綱時(shí),用邏輯樹(shù)盡量將大問(wèn)題分解成小問(wèn)題,小問(wèn)題用圖表現(xiàn)。
12字真言:“能用圖,不用表;能用表,不用字”
只要掌握如上原則,ppt肯定不會(huì)很“糙”或“土”,而且具有專(zhuān)業(yè)感。另附一個(gè)較常用的模版,背景可根據(jù)個(gè)人喜好換。
第二篇 中心院校安全管理年終總結(jié) 3800字
一定盡最大的努力把安全工作做好,總之。將進(jìn)一步重視安全工作,及時(shí)解決學(xué)校、師生存在安全隱患,不斷提高我校安全工作水平。同時(shí)希望上級(jí)及相關(guān)部門(mén)給予指導(dǎo),支持和幫助,確保全校安全萬(wàn)無(wú)一失
一、學(xué)校安全工作關(guān)系全體師生的生命和財(cái)產(chǎn)。把全校安全管理主要?jiǎng)澐譃樗拇髩K,并明確了相應(yīng)的責(zé)任部門(mén):一是交通安全,由校辦公室負(fù)責(zé);二是電器和各項(xiàng)安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)、學(xué)??倓?wù)處負(fù)責(zé);教學(xué)過(guò)程安全(包括體育運(yùn)動(dòng)、學(xué)科實(shí)驗(yàn)室操作等)由校教務(wù)處負(fù)責(zé);四是教室安全和學(xué)生安全教育,由校政教處和各年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。對(duì)每一大塊安全管理工作,又進(jìn)行了縱向的層層分解,如教室安全由政教處負(fù)責(zé),再由政教處到年級(jí),年級(jí)分解到教學(xué)班,各班再分解每個(gè)同學(xué),層層明確責(zé)任,實(shí)行目標(biāo)管理。從而使全校安全管理工作形成了橫向到達(dá)、縱向到底的網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)現(xiàn)了校園安全的全方位設(shè)防,無(wú)縫隙管理。
二、完善制度。
將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,1建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校校長(zhǎng)負(fù)責(zé)。并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
明確各自的職責(zé)。與家長(zhǎng)或?qū)W生監(jiān)護(hù)人簽定安全協(xié)議書(shū)。貫徹“誰(shuí)主管,2簽訂責(zé)任書(shū)。學(xué)校與處室和班主任、任課教師、后勤教輔人員層層簽訂責(zé)任書(shū)。誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
同時(shí)我還和教職工層層簽訂了各種責(zé)任書(shū),3建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。建立健全學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防控傳染病、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等等一系列安全工作規(guī)章制度。使各項(xiàng)制度職責(zé)更具體化、更細(xì)致化。分工到人,責(zé)任到人,簽訂了安全責(zé)任書(shū),并與學(xué)??己讼鄴煦^,強(qiáng)化管理,使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到校園的每一個(gè)區(qū)域,每一個(gè)角落。嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出,校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,制定活動(dòng)預(yù)案。對(duì)涉及學(xué)校安全的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
制定了各項(xiàng)緊急情況處理預(yù)案,4建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組。并在全體教職工大會(huì)和學(xué)生會(huì)上進(jìn)行宣講。
三、廣泛宣傳。
根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,要確保安全。抓好安全教育,學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。學(xué)校政教處負(fù)責(zé)學(xué)生安全教育工作,以活動(dòng)為載體全體動(dòng)員、全員參與,把安全工作作為學(xué)校日常的重點(diǎn)工作,寓安全教育于活動(dòng)中,加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí),養(yǎng)成安全習(xí)慣。使全體師生面對(duì)困難時(shí)能夠妥善,科學(xué),合理的處理,避免了不必要的損失。
安全教育月(周)期間,1認(rèn)真做好安全教育月(周)工作。學(xué)校安全教育月(周)以“校園安全”為主題。學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方
開(kāi)展深入全面的大檢查,面。消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí),2開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育。加強(qiáng)學(xué)生安全教育,使學(xué)生學(xué)會(huì)自我保護(hù)、自救、互救的常識(shí)和技能,也是校安全工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為此,除了要求教師在常規(guī)教育教學(xué)中滲透安全知識(shí)教育外,還通過(guò)各種途徑積極開(kāi)展了學(xué)生安全教育活動(dòng)。如我校舉行了消防、防震演習(xí),通過(guò)消防演習(xí)不僅增強(qiáng)了學(xué)生的消防意識(shí),還使學(xué)生從“演習(xí)實(shí)戰(zhàn)”中學(xué)會(huì)了使用消防器材、自救逃生、互救等技能。還多次在校園舉辦了交通安全宣傳展,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行開(kāi)學(xué)初、放假前、節(jié)假日安全提醒,學(xué)校利用周校會(huì)議和周一升旗、活動(dòng)課時(shí)間,小結(jié)安全工作,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
做到防患于未然。根據(jù)全封閉管理要求,政教處協(xié)助值周領(lǐng)導(dǎo),會(huì)同值日教師、學(xué)生會(huì)干部、班主任、宿管老師、對(duì)學(xué)生日常行為全過(guò)程管理。包括飲食起居,健康衛(wèi)生,離校返校,防火、防盜、防事故等。針對(duì)學(xué)生在校表現(xiàn),嚴(yán)格按照《違紀(jì)學(xué)生處罰條例》該表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)的就及時(shí)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。該批評(píng)教育的及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)的及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幜P。使學(xué)校各項(xiàng)制度得到兌現(xiàn),教學(xué)和生活秩序井井有條。對(duì)學(xué)生管理工作,學(xué)生中及社會(huì)上產(chǎn)生了良好的反響。同時(shí),把安全教育貫穿于學(xué)校各項(xiàng)工作的全過(guò)程。入學(xué)教育有安全內(nèi)容,管理措施有安全保障,評(píng)比有安全項(xiàng)目,獎(jiǎng)懲有安全比例。每天早操政教處主任 都要對(duì)一日情況及時(shí)評(píng)點(diǎn),3加強(qiáng)學(xué)生安全教育和心理健康教育。總結(jié)好的,指出隱患,提出糾正措施,達(dá)到明顯效果。學(xué)校還專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了安全教育和心理教育課。由專(zhuān)職教師任教,并開(kāi)設(shè)了心理咨詢(xún)室,隨時(shí)解決學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)。
四、狠抓落實(shí)。
安全事故多是出于麻痹大意。為了把學(xué)校安全工作落到實(shí)處,安全工作難在一貫堅(jiān)持。做到不留漏洞,幾年來(lái),校一直堅(jiān)持“教育為重,預(yù)防為主,標(biāo)本兼治,重要治本。方針,做足做好“防”文章,此基礎(chǔ)上變“堵”為“疏”提高安全防范意識(shí)。
學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。開(kāi)學(xué)前,1開(kāi)展常規(guī)檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后。學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí),積極配合區(qū)衛(wèi)生所對(duì)學(xué)校飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季,學(xué)校對(duì)電線和教師辦公區(qū)、進(jìn)行防火安全檢查。
各類(lèi)人員積極參加安全知識(shí)培訓(xùn);克服校園大,2組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)校園安全方面的規(guī)定和應(yīng)急預(yù)案。人員多,安全配備不是很到位,很合理的困難,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;及時(shí)發(fā)現(xiàn)捕捉老師安全管理中的好方法并及時(shí)推廣,例:推行班級(jí)學(xué)生安全員制度對(duì)工作中的不合理我及時(shí)指導(dǎo),老師們有的對(duì)孩子們愛(ài)心、耐心、細(xì)心”大家群策群力,安全無(wú)小事,上下一條心,為了共同目標(biāo)共建安全校園努力著。
另一方面聘請(qǐng)專(zhuān)家指導(dǎo),3確保安全設(shè)施、器材到位。一方面廣泛征求全校師生的意見(jiàn)建議。對(duì)全校消防器材設(shè)施進(jìn)行了合理的布設(shè),確保按要求到位。確定每個(gè)館室負(fù)責(zé)人為滅火器的負(fù)責(zé)人,確保正常使用,并請(qǐng)專(zhuān)職安全員進(jìn)行滅火器使用的示范,讓師生正確用滅火器。
不斷改進(jìn)安全工作。當(dāng)安全工作與學(xué)校其它工作有沖突時(shí)無(wú)條件地把安全放在第一位。4樹(shù)立安全第一思想。
規(guī)定校級(jí)干部在學(xué)生全體離校前必須有人在校園值班,5堅(jiān)持24小時(shí)值班值勤制度。學(xué)校保安人員堅(jiān)持24小時(shí)在校園治安巡邏。這一值班值勤制度在應(yīng)對(duì)可能的突發(fā)事件、確保晚間校園平安上起到十分重要的作用。
五、突出重點(diǎn)。
值周領(lǐng)導(dǎo)親臨交通路口,1放學(xué)。班主任、學(xué)生會(huì)、保安人員分班分片維持秩序,護(hù)送學(xué)生上車(chē),確保學(xué)生回家安全。
明確責(zé)任人,2加強(qiáng)留守生和特異學(xué)生的教育管理。實(shí)行一幫一親情關(guān)懷和愛(ài)心教育。
把好病從口入關(guān),3加強(qiáng)食堂管理。對(duì)飲用水、蔬菜、食品等嚴(yán)格按照衛(wèi)生管理有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行,__蝕、防變質(zhì)、防糜爛,確保飲食安全。值周領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行檢查,督促食堂搞好安全衛(wèi)生工作,學(xué)生飲用水已全部使用純凈水。
每周進(jìn)行一次安全隱患排查,4及時(shí)檢查校舍安全。消除安全隱患。
防止電路故障,5改造舊電網(wǎng)電路。防止火災(zāi),學(xué)校用于電改資金10000多元,校園電路實(shí)現(xiàn)全面更新。
保安、門(mén)衛(wèi)、宿管員對(duì)學(xué)生、開(kāi)關(guān)、火點(diǎn)及時(shí)檢查,6建立防火措施。清除易燃易爆物品,確保人去斷電,無(wú)火點(diǎn)隱患。
老師首先要清點(diǎn)人數(shù),7上課時(shí)。發(fā)現(xiàn)缺席及時(shí)報(bào)告,及時(shí)查明原因,嚴(yán)禁學(xué)生私自外出,下課或晚自習(xí)嚴(yán)禁學(xué)生翻越圍墻,隨意外出。宿舍內(nèi)嚴(yán)防盜竊,嚴(yán)禁吸煙和打架斗毆,嚴(yán)禁學(xué)生逃課及節(jié)假日進(jìn)網(wǎng)吧,嚴(yán)禁在寢室內(nèi)使用電插座或從事燒開(kāi)水、玩火、燃放鞭炮等。
六、齊抓共管。
需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。積極與鎮(zhèn)政府、派出所等部門(mén)通力合作,學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程。做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
家長(zhǎng)的愿望與學(xué)校的教育目標(biāo)是一致的家長(zhǎng)與老師應(yīng)該是一種合作的伙伴關(guān)系。深知,教育立場(chǎng)上。只有家校同心,形成合力,孩子才能健康和諧地發(fā)展,因此,有了每學(xué)期家長(zhǎng)座談會(huì),向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)家庭教子知識(shí),特別是提出關(guān)心每個(gè)孩子心理健康成長(zhǎng),個(gè)別學(xué)生建立家校聯(lián)系手冊(cè)等,傳遞著學(xué)校和家庭對(duì)孩子的共同期待、探討著教育孩子的最佳方法、尋求著培養(yǎng)孩子的有效途徑;還有那些固定的充滿(mǎn)人文氣息的給家長(zhǎng)的一封信》提示家長(zhǎng)假期關(guān)注學(xué)生安全和守法情況,正是有了這些,使我和家長(zhǎng)的聯(lián)系更加密切。也填補(bǔ)假期學(xué)生安全管理的空白。
七、存在主要問(wèn)題
師生的共同努力下得到進(jìn)一步加強(qiáng),學(xué)校安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下。學(xué)校無(wú)責(zé)任事故發(fā)生,安全事故為零,但是感覺(jué)安全工作的難度越來(lái)越大,學(xué)校安全工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。
學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大,1通過(guò)校領(lǐng)導(dǎo)及全體師生集中綜合整治。試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì)閑雜人員還存在社會(huì)上的黃、賭、毒、非法出版的圖書(shū)、音像及網(wǎng)吧和游戲室對(duì)學(xué)生的影響還非常大,學(xué)校周邊的飲食攤還存在食品安全隱患。
獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多,2學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女、和留守生越來(lái)越多。而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。留守生缺乏家長(zhǎng)監(jiān)管給我校安全工作帶來(lái)一定困難。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體,多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
第三篇 主管藥師年終總結(jié) 800字
2023年年11月17日我榮幸地獲得副主任藥師的任職資格,并于次年4月正式聘用至今。在從事這一專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的7年里,我從思想上按照高級(jí)職稱(chēng)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,以實(shí)際行動(dòng)擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。在工作上充分運(yùn)用自己掌握的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作,為了使自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更加充實(shí),2023年至2023年我通過(guò)成人考試考取了山西醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)專(zhuān)升本函授班的學(xué)習(xí),并圓滿(mǎn)完成全部課程的學(xué)習(xí)取得本科學(xué)歷。并于2023年順利通過(guò)執(zhí)業(yè)藥師的資格考試,取得國(guó)家人事部頒發(fā)的執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)。
“充電”后的我在工作上如魚(yú)得水。首先:為我院編制醫(yī)院用藥目錄,是各科使用藥物有了標(biāo)準(zhǔn)可依。其次:加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理,開(kāi)展講座培訓(xùn),檢查處方用藥情況,作出處方點(diǎn)評(píng)工作,對(duì)濫用抗生素的行為嚴(yán)厲制止。再次:加強(qiáng)對(duì)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)與收集工作,及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)報(bào)告。第四:加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理,對(duì)庫(kù)房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范,安裝空調(diào),每日觀察溫度、濕度的變化,并做好登機(jī)工作。對(duì)藥品
做好入庫(kù)驗(yàn)收工作,嚴(yán)防假冒偽劣藥品進(jìn)入庫(kù)房。第五:對(duì)毒麻精神藥品嚴(yán)格按“五專(zhuān)”管理,即:專(zhuān)人、專(zhuān)柜、專(zhuān)用賬冊(cè)、專(zhuān)用處方、專(zhuān)冊(cè)登記。對(duì)癌癥病人使用麻醉藥品實(shí)行上門(mén)跟蹤服務(wù),及時(shí)回收使用后的空安瓶,嚴(yán)格麻卡管理,防止他人冒領(lǐng)使用。第六:積極推行藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)、集中采購(gòu)工作,使藥品價(jià)格更趨合理,有效遏制和杜絕了醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng)。
2023年我從藥房主任提升為副院長(zhǎng),使醫(yī)院的藥品管理工作力度更加增強(qiáng),藥房的各項(xiàng)管理更加規(guī)范,我院藥品管理曾多次受到各級(jí)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。在我的帶動(dòng)下藥房工作人員學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人情高漲,現(xiàn)在有5人獲得了執(zhí)業(yè)藥師資格,使藥房工作人員的素質(zhì)大有提高。
任職以來(lái)我雖然取得了一些成績(jī),但我認(rèn)為做得還不夠,今后要更加努力工作,潛心掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)好一方人民。
第四篇 快遞員年終總結(jié) 900字
自20xx年春節(jié)入職,先后在郵件開(kāi)拆崗位實(shí)習(xí),通過(guò)一段時(shí)間對(duì)工作的了解成為一名交車(chē)人員,并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長(zhǎng),在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的快樂(lè)。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),以及同事們的關(guān)懷就是最大的快樂(lè),在以往的工作中有很多的不足:
一:服從。認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),這是一個(gè)企事業(yè)單位員工必須具備的,此項(xiàng)我還有所不足之處,有待改正、進(jìn)步。需要從一個(gè)封發(fā)人員向一個(gè)好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石,領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號(hào),第一時(shí)間做好班次的跟進(jìn)。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn),有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,在未來(lái)的工作中也會(huì)更加的服從調(diào)動(dòng)。
二:工作中的不足。
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高,充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”的道理。
5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
三:團(tuán)隊(duì)。三個(gè)臭皮匠賽過(guò)一個(gè)諸葛亮,在現(xiàn)任班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,全站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵。公司也不斷提供機(jī)會(huì)給予培訓(xùn)、鍛煉,先后從轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)短期內(nèi)得到迅速提高,對(duì)業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是自豪的兵,深信ems全體終有一天會(huì)萬(wàn)眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
四:業(yè)務(wù)。
要善于總結(jié),要善于在成功提高業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn),努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。
要勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手,加緊業(yè)務(wù)水平提高的效率,更快的了解基本業(yè)務(wù)。
五:時(shí)間觀念。
在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,雖然大部分情況下,是因?yàn)榧彝ナ聞?wù)的'紛擾。但本人非常了解,企業(yè)管理的完善程度取決于制度,俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,必須在制度約束的同時(shí),進(jìn)行自我約束,自我提醒,爭(zhēng)取把握住工作、生活的平衡點(diǎn)。
第五篇 高中數(shù)學(xué)教師個(gè)人年終總結(jié) 1550字
人生倏忽兮如白駒之過(guò)隙,本學(xué)期,我擔(dān)任高一(11)的數(shù)學(xué),我內(nèi)心深處時(shí)時(shí)充盈著感動(dòng)。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事間的互助,師生間的靈犀,讓我感到了生活的意義,感到了生命的美好,也給了我在單調(diào)機(jī)械的工作中堅(jiān)持下去的理由和信念。我感動(dòng)著這一切,所以我也努力工作著,回報(bào)著。
轉(zhuǎn)眼間,一年過(guò)去了,在這一年的工作有成功與失敗、有歡笑與淚水。這一年是我人生中最亮麗的一年,是幾年教學(xué)中收獲最多的一年,雖然這一年的工作還有缺憾、還有不足,但絕對(duì)是我成長(zhǎng)最快的一年,是我經(jīng)驗(yàn)積累最多的一年?,F(xiàn)就這一年的工作總結(jié)如下:
一、收獲
1、備課:這學(xué)期的備課在去年的基礎(chǔ)上去繁就簡(jiǎn),簡(jiǎn)化了知識(shí)上的抄寫(xiě),強(qiáng)調(diào)教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)、教學(xué)語(yǔ)言的組織、教學(xué)環(huán)節(jié)的過(guò)渡;依據(jù)中考要求、學(xué)校招生考試試題難度要求,簡(jiǎn)化了去年過(guò)繁、過(guò)深的知識(shí)傳授,盡量將教學(xué)難度降到合適的要求,并充分注重基礎(chǔ)知識(shí)的掌握與記憶;根據(jù)學(xué)生實(shí)際,簡(jiǎn)化了過(guò)多、過(guò)細(xì)的教學(xué)內(nèi)容,重點(diǎn)強(qiáng)化重點(diǎn)知識(shí)的講解,讓學(xué)生學(xué)會(huì)舉一反三、由此及彼的學(xué)習(xí)方法,從而減輕了學(xué)生的記憶負(fù)擔(dān)。
2、教學(xué)方法
今年,我積極參加省教育廳組織的“課內(nèi)比教學(xué)”活動(dòng),另外在與教學(xué)不相沖突的情況下,盡量多聽(tīng)課,多聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)教師的評(píng)課,多總結(jié)別人的優(yōu)點(diǎn),并根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)際加以借用。在教學(xué)中,我還十分注意向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們管理學(xué)生的方法、學(xué)習(xí)課堂教學(xué)的語(yǔ)言、學(xué)習(xí)教學(xué)過(guò)程的組織、學(xué)習(xí)各種課型的的授課方法、學(xué)習(xí)課件制作的經(jīng)驗(yàn),努力使自己的教學(xué)逐漸成熟。
3、課堂管理
通過(guò)一年的帶班,自己最深刻的體會(huì)學(xué)生管理真是一門(mén)博大精深的藝術(shù),怎樣使自己管理學(xué)生嚴(yán)而有度、活而不亂,怎樣使課堂教學(xué)輕松的氛圍中進(jìn)行,都是自己今后還應(yīng)努力的地方。
二、工作反思和改進(jìn)
1、狠抓學(xué)生管理:通過(guò)這一年的工作實(shí)際和觀察,教學(xué)效果的好壞與教師對(duì)學(xué)生的管理、與教師與學(xué)生之間的相處關(guān)系休戚相關(guān)。教師對(duì)學(xué)生管理嚴(yán)格、教師與學(xué)生形成良好的師生關(guān)系會(huì)直接影響教學(xué)氛圍、教學(xué)成績(jī)。在今后應(yīng)逐漸總結(jié)、不斷學(xué)習(xí),努力處理好與學(xué)生的關(guān)系,以更好的完成教學(xué)任務(wù),提高教學(xué)質(zhì)量。
2、完善常規(guī)教學(xué):常規(guī)教學(xué)識(shí)教學(xué)工作的重點(diǎn)、核心,在今后的教學(xué)中應(yīng)克服教學(xué)中的不規(guī)范行為,使自己的教學(xué)更加完善。針對(duì)今年的教學(xué)實(shí)際,在今后教學(xué)重要注意對(duì)學(xué)生的了解,注意學(xué)生的實(shí)際,把握教學(xué)的難度和深度,做到循序漸進(jìn),由淺入深,不能急于求成,應(yīng)避免求全求細(xì)。
3、變換教學(xué)模式:在今年的教學(xué)中,我過(guò)分強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳授,一廂情愿的認(rèn)為講的次數(shù)多了學(xué)生自然就懂了,忽視了學(xué)生的自學(xué)能力的培養(yǎng),在今后的教學(xué)中,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng),充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,并切實(shí)不斷變換教學(xué)方式:講解、討論、探究、記憶、練習(xí)等方式的靈活運(yùn)用,避免教師的直接灌輸。
4、提高教學(xué)水平:作為一名高中教師,僅僅只滿(mǎn)足于平時(shí)的課堂教學(xué)達(dá)到要求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要能走得出去、拿得出手,不僅要征服學(xué)生,還要能征服聽(tīng)課的教師、評(píng)委。在今后的教學(xué)中,自己還要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念、學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法、總結(jié)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力形成符合學(xué)科教學(xué)特色的教學(xué)方法,使自己的教學(xué)水平早日登上一個(gè)新臺(tái)階。
5、工作細(xì)節(jié)有待改善
反思一年多的工作,自己在一些細(xì)節(jié)工作上還存在著不足,特別是學(xué)生對(duì)作業(yè)本的保管、潛能生作業(yè)的書(shū)寫(xiě)缺乏指導(dǎo)和嚴(yán)格要求。在今后的工作中,應(yīng)充分注重工作中的細(xì)節(jié),盡量使自己的工作做得扎實(shí)。
總之,在這學(xué)期的教學(xué)工作中收獲了很多,提高了很多,同時(shí)也感受到了自己的不足。在今后的工作中,應(yīng)不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力、充實(shí)自己的業(yè)務(wù)理論水平、提高自己在學(xué)生管理方面的能力、注重細(xì)節(jié)工作,一如既往的兢兢業(yè)業(yè),勤奮鉆研,盡量使自己的各項(xiàng)工作做得更扎實(shí)、更完善、更有效、更實(shí)在。
第六篇 2023年個(gè)人教學(xué)年終工作總結(jié) 1650字
這一年來(lái)繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的主要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持黨員先進(jìn)性的原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹區(qū)教育局2023年工作思路,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,堅(jiān)持我校一、二、三工作思路,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè);加強(qiáng)德育工作;加強(qiáng)課堂教學(xué);加強(qiáng)教學(xué)科研;加強(qiáng)學(xué)??茖W(xué)化、規(guī)范化管理;加強(qiáng)媒體教學(xué)能力的崗位培訓(xùn)。注重學(xué)生創(chuàng)造意識(shí)和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng);特別注重抓好畢業(yè)班工作;注重以教育科研立項(xiàng)為切入點(diǎn)開(kāi)展引導(dǎo)教師學(xué)習(xí)和研究三種理論(素質(zhì)教育、探究式教學(xué)、把孩子培養(yǎng)成財(cái)富理論)。突出以教育教學(xué)為中心,以成功的德育推動(dòng)智育的成功。落實(shí)了計(jì)劃對(duì)本年度的工作指導(dǎo)要求。順利完成期初教育教學(xué)目標(biāo)。
一、努力提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和教師隊(duì)伍的整體水平。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校班子成員的思想建議和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制度,繼續(xù)施行“兩評(píng)四考”考核制度,樹(shù)立全局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的責(zé)任感和使命感。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則,正在實(shí)施“人性化”管理。使學(xué)校工作有條不紊的發(fā)展。
2、我校確確實(shí)實(shí)本著“以人為本為學(xué)生服務(wù);辦人民滿(mǎn)意教育”為宗旨。本著“一個(gè)力保,兩個(gè)狠抓,三個(gè)提高”的工作思路進(jìn)行工作。卓有成效的提高效率。 3、領(lǐng)導(dǎo)班子深入教學(xué)、深入課堂,進(jìn)行示范性和規(guī)范性的指導(dǎo)。突出了學(xué)校管理為教學(xué)服務(wù)的特征。使一年來(lái)的教學(xué)穩(wěn)步提升成效明顯。
二.教務(wù)工作:
1、按嚴(yán)格的教導(dǎo)教學(xué)管理規(guī)范和教務(wù)職責(zé)進(jìn)行教學(xué)。有力的保障教學(xué)的正常進(jìn)行。
2.實(shí)行課表統(tǒng)一管理,使課程安排趨于科學(xué)合理。增加學(xué)科的協(xié)調(diào)性。
3.根據(jù)新的形勢(shì)的需要進(jìn)一步修改了教務(wù)各崗位的崗位職責(zé),補(bǔ)充調(diào)整了各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度。使兩評(píng)四考,真正的作為激勵(lì)教師的規(guī)范條款。
4.嚴(yán)格管理期中、期末等各次考試,及時(shí)做出成績(jī)分析,為各年級(jí)、各學(xué)科學(xué)情分析提供參考。真正的有的放矢轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)生活態(tài)度。
5.制定了繼續(xù)教育校本培訓(xùn)方案,在實(shí)際中重視了校本培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合。
6.組織了骨干教師雙優(yōu)課評(píng)比等活動(dòng),為老師們提供展示自己的機(jī)會(huì)。
7.組織了上屆畢業(yè)班經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),研究中考新動(dòng)向,研究中考題,研究新課標(biāo)。進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)包學(xué)科,教師包學(xué)生的措施。
8.加強(qiáng)畢業(yè)班考試的反饋力度,定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)和分析會(huì),召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),及時(shí)反饋,及時(shí)溝通,形成教育的合力。
9.畢業(yè)班重點(diǎn)抓有生抓邊緣生,組織學(xué)座談會(huì),找家長(zhǎng)溝通,使今年中考成績(jī),取得1xxxx一種公助生,1xxxx委培生的成績(jī)。
10.非畢業(yè)班成績(jī)也很理想。
三.教科研工作:
1.以研究教材、學(xué)習(xí)新課標(biāo),優(yōu)化教學(xué)過(guò)程為主要內(nèi)容,認(rèn)真進(jìn)行了學(xué)科教研活動(dòng)。在活動(dòng)中充分結(jié)合教研課題,研究性課程,多媒體教學(xué)、學(xué)法指導(dǎo)等內(nèi)容,使我校教研活動(dòng)特色越來(lái)越突出。具體是:①教學(xué)檢查:每學(xué)期進(jìn)行xxxx包括四個(gè)方面的檢查(教案、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記、小課題研究筆記、聽(tīng)課記錄)。
②評(píng)優(yōu)課活動(dòng):(每學(xué)期一次)本學(xué)期評(píng)出一等獎(jiǎng)三名,二等獎(jiǎng)四名。并進(jìn)入學(xué)校的兩評(píng)四考工作通過(guò)評(píng)優(yōu)課活動(dòng),促進(jìn)了教師間的交流,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
③在計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)方面舉辦了我校教學(xué)大賽,都取得了好成績(jī)。
2.教育科研:
①教育科研學(xué)校的教育科研是在教學(xué)實(shí)際中經(jīng)?;仡?、反思、學(xué)習(xí)、探索中不斷的進(jìn)步。讓老師們理解了什么是學(xué)校中的教育科研,教師課怎么上;為什么要進(jìn)行教育科研,這兩個(gè)面臨著的實(shí)際問(wèn)題。
②狠抓學(xué)校教育的主渠道——課堂教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,把傳統(tǒng)式的教學(xué)模式逐漸變?yōu)椤疤骄俊涣鳌c(diǎn)撥——鞏固”探究教學(xué)模式,老師們的教育觀念已產(chǎn)生了顯著的變化。
③發(fā)揮教科研的主導(dǎo)作用,以已經(jīng)立項(xiàng)的科研課題為切入點(diǎn)積極開(kāi)展小課題、實(shí)用性?xún)?nèi)容的研究,以點(diǎn)帶面,提高了教師的科研能力。
④學(xué)校注重骨干教師和學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)和培訓(xùn),讓其真正的發(fā)揮起帶頭作用。
四、德育工作:
(一)德育教育
1.加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化德育管理,提高隊(duì)伍整體素質(zhì),針對(duì)班主任隊(duì)伍普遍存在的問(wèn)題。如《德育創(chuàng)新與班主任工作管理》等。通過(guò)培訓(xùn),提高了班主任的理論水平,政策水平和實(shí)際工作的能力。
2.完成了上級(jí)主管部門(mén)的布置
第七篇 護(hù)理年終工作情況總結(jié) 1600字
大家下午好,我叫xxx,中共-黨員,現(xiàn)系xxx科護(hù)士,在xxxx任職的這3年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),能夠完成護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù).自覺(jué)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,3年來(lái)無(wú)事假、病假.作為新時(shí)代的護(hù)士,我努力順應(yīng)時(shí)代要求,與時(shí)俱進(jìn),積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,為更好地服務(wù)病人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).現(xiàn)將3年期間的任職情況從思想政治、履職盡責(zé)、缺點(diǎn)不足、未來(lái)打算等四個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一思想政治方面
作為黨員的我,深深的認(rèn)識(shí)到,思想是行動(dòng)的先導(dǎo),也是工作質(zhì)量的保證,只有扎實(shí)的思想作為基礎(chǔ),才能做好護(hù)理工作,保證工作的質(zhì)量.為保證有扎實(shí)的思想理論基礎(chǔ),我積極學(xué)習(xí)上級(jí)黨組織的文件精神,認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,在思想上主動(dòng)與____、中央軍委保持高度一致,并通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍等多種渠道,豐富政治理論.尤其在今年以“講政治、顧大局、守紀(jì)律”為主題的教育中.我積極參加主題教育各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真查找自己存在的不足與問(wèn)題,剖析思想根源,明確努力方向,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),杜絕了庸俗之風(fēng)、奢侈之風(fēng)、虛假之風(fēng)、浮躁之風(fēng)的存在,進(jìn)一步樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀,使自己能夠以更加飽滿(mǎn)的熱情做好每一項(xiàng)工作,在本職崗位上建功立業(yè).
二履職盡責(zé)方面
只有愛(ài)崗才能敬業(yè),只有愛(ài)一行才能專(zhuān)一行,我熱愛(ài)護(hù)理工作,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,使我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí),端正工作態(tài)度,在實(shí)際工作中,能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,遵守護(hù)士職業(yè)道德,樹(shù)立全心全意為傷病員服務(wù)的思想,文明用語(yǔ),杜絕態(tài)度生、硬、差,以?xún)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,精心護(hù)理每一位患者,使患者在住院期間最大限度的解除痛苦,及時(shí)解決生活所需,為患者提供更人性化的服務(wù).
作為科室護(hù)理骨干,在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力同時(shí),充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)點(diǎn),在工作與生活中,關(guān)心幫助新同志,發(fā)揮傳幫帶作用,言傳身教,互相學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)取.工作任務(wù)重的情況下,加班加點(diǎn),任勞任怨,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù),做到讓病人放心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心.
通過(guò)自己的努力,在任職這3年里,2次評(píng)為優(yōu)秀帶教老師,2次被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士,3次嘉獎(jiǎng),于20xx年參加全軍非現(xiàn)役護(hù)理骨干培訓(xùn),2023年7月參加中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)組織的第4期纖維導(dǎo)管鏡培訓(xùn),今年又有幸參加我院的應(yīng)急分隊(duì)訓(xùn)練,平時(shí)注重總結(jié)工作中的各項(xiàng)心得,認(rèn)真撰寫(xiě)文章,在任職這3年里在國(guó)家核心期刊發(fā)表論文共計(jì),均為第一作者.
三缺點(diǎn)不足
在肯定成績(jī)的同時(shí),我認(rèn)真查找自身存在的不足,主要有以下幾點(diǎn):
1、在學(xué)習(xí)上,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,時(shí)有浮躁情緒,加之工作事務(wù)繁忙,真正靜下心學(xué)習(xí)情況比較少.
2、雖然善于總結(jié)些小經(jīng)驗(yàn),寫(xiě)些小文章,但真正高質(zhì)量的文章還很少,專(zhuān)業(yè)性的論文寫(xiě)作功底還不夠扎實(shí).
3、雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是工作的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性方面還有待加強(qiáng).
四未來(lái)打算
針對(duì)以上存在的不足,在以后的工作主要從以下幾個(gè)方面努力:
1、一如既往的抓好政治理論學(xué)習(xí),始終保持政治上純潔性、堅(jiān)定性.
2.注重加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)與寫(xiě)作能力的提高,切實(shí)寫(xiě)出有較高質(zhì)量的文章.
3.進(jìn)一步增強(qiáng)主人翁思想,把醫(yī)院當(dāng)家來(lái)建,把患者當(dāng)親人來(lái)待,把信譽(yù)當(dāng)生命來(lái)看,掌握工作的規(guī)律與方法,努力提高工作中預(yù)見(jiàn)性.
3年非現(xiàn)役護(hù)士任職的護(hù)理工作經(jīng)歷,使我有些工作經(jīng)驗(yàn)與小小的成就,但距離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有差距,我相信通過(guò)自身的努力會(huì)縮小差距,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn).在今后工作中,我將加倍努力,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下?tīng)?zhēng)取干出更大、更優(yōu)秀的成績(jī),積極為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn).
以上是我3年期間的任職總結(jié),古人云“以人為鏡,可以明得失”通過(guò)總結(jié),我深感自己和各位其他同事的差距,這也更加激勵(lì)了我今后要迎難而上,加倍努力,爭(zhēng)取更大進(jìn)步.不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正.
第八篇 2023年縣鄉(xiāng)公路養(yǎng)護(hù)年終工作總結(jié) 2150字
我所在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞為廣大農(nóng)村全面建設(shè)小康社會(huì)而服務(wù)這一核心目標(biāo),大力抓好農(nóng)村公路的改造建設(shè)和養(yǎng)護(hù)、管理工作。通過(guò)全體干部職工的共同努力,全面完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),為全縣農(nóng)民群眾早日奔康致富打下了良好的交通運(yùn)輸環(huán)境?,F(xiàn)就一年來(lái)的各項(xiàng)工作總結(jié)
一、公路養(yǎng)護(hù)工作:
xx年我所管養(yǎng)縣鄉(xiāng)公路里程已達(dá)到952.52公里,比xx年的養(yǎng)護(hù)里程增加了71公里左右,其中縣道198.81公里,鄉(xiāng)道753.71公里。養(yǎng)護(hù)里程的增加和大多新增養(yǎng)護(hù)里程存在缺少涵洞、路基不穩(wěn)等問(wèn)題,給養(yǎng)護(hù)工作帶來(lái)了不少問(wèn)題。面對(duì)困難,全體養(yǎng)護(hù)管理人員積極探索,不斷深化養(yǎng)護(hù)管理制度改革,一是繼續(xù)加大鄉(xiāng)道下放力度,將條件成熟的進(jìn)村公路直接下放到村委會(huì)管養(yǎng),與他們簽訂聯(lián)養(yǎng)協(xié)議,框定養(yǎng)護(hù)里程和養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)、確定養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)下放的公路進(jìn)行定期和不定期檢查驗(yàn)收,促使受益群眾自覺(jué)愛(ài)護(hù)和管養(yǎng)好與自己密切相關(guān)的“致富路”,至今年12月中旬共下放進(jìn)村公路達(dá)到430多公里,其中僅今年下放里程達(dá)到了300多公里;二是試行對(duì)縣道公路進(jìn)行經(jīng)費(fèi)大包干的養(yǎng)護(hù)方式,根據(jù)養(yǎng)護(hù)里程確定養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi),并定好平時(shí)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和年底養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)平時(shí)養(yǎng)護(hù)達(dá)到所定標(biāo)準(zhǔn)的給付當(dāng)月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)的80%,其它經(jīng)費(fèi)在年底通過(guò)區(qū)、市局驗(yàn)收達(dá)到良等路標(biāo)準(zhǔn)的給予一次性況現(xiàn);三是針對(duì)養(yǎng)護(hù)站制定嚴(yán)格的考評(píng)制度和工資分配制度,實(shí)行工資與工作實(shí)績(jī)掛勾,每月下達(dá)養(yǎng)護(hù)任務(wù),并進(jìn)行不定期抽查,對(duì)完成任務(wù)好的站除全額發(fā)給當(dāng)月工資外另對(duì)養(yǎng)護(hù)工人以貨幣形式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不能按要求完成任務(wù)的除停發(fā)獎(jiǎng)金外扣除相應(yīng)不完成任務(wù)部份的工資。通過(guò)以上措施的落實(shí),使廣大養(yǎng)護(hù)工人明確了自己的工作職責(zé),增強(qiáng)了工作的積極性和自覺(jué)性,能夠做到以站為家以路為業(yè),安心做好本職工作,如期按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。xx年共大鋪路面679730平方米,打填路肩127520平方米,清挖排水溝162310米,縣道好路率達(dá)63%,全縣公路晴雨通車(chē)?yán)锍搪蔬_(dá)97%。
二、公路綠化:
按照上級(jí)部門(mén)的有關(guān)要求,我所于年初制定了切實(shí)可行的公路綠化計(jì)劃,抓好春季有利的綠化時(shí)機(jī),組織全所干部職工不畏艱苦,全力投入到公路綠化工作中,累計(jì)共投入資金83110元,種植速生桉幼苗80000株,新增公路綠化里程37公里,補(bǔ)種綠化里程30公里,完成了大平至萬(wàn)利、那隆至簕菜、里村至禮回等公路的綠化工作。
三、等外公路提級(jí)改造工作:
為了進(jìn)一步改善農(nóng)村公路行車(chē)環(huán)境,有效解決農(nóng)民群眾行路難的問(wèn)題,xx年,我所多方籌集資金200多萬(wàn)元,已開(kāi)工改造的清水降至大平8公里等外改四級(jí)公路已竣工投入使用、太平至那樸13公里的等外改三級(jí)公路工程目前施工進(jìn)展順利,擋土墻、涵洞等砌體工作已完成70%以上,路基土方工程完成60%以上,預(yù)計(jì)年底前即可竣工通車(chē)。
四、搶修水毀公路:
每年雨季,是農(nóng)村公路嚴(yán)重水毀的季節(jié),這不但嚴(yán)重影響了農(nóng)民群眾日常生活、生產(chǎn),一定程度上阻礙了交通運(yùn)輸?shù)陌踩珪惩?。今年在雨季到?lái)之前,我所根據(jù)往年工作經(jīng)驗(yàn),制定了周密的公路水毀搶修方案,全體干部職工加班加點(diǎn),放棄節(jié)假日雙休日,全力投入到公路水毀搶修工作中去。上半年累計(jì)投入資金7萬(wàn)元,機(jī)械143臺(tái)班、人力1021人次、清理邊坡塌方8700立方米、搶修橋梁涵洞10座。
五、路政執(zhí)法:
在縣交通主管部門(mén)和市路政科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,路政大隊(duì)全體路政人員努力學(xué)習(xí)江____“三個(gè)代表”的重要思想,圍繞上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)和年初的工作目標(biāo),積極開(kāi)展路政管理工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)的指示精神,充分運(yùn)用公路法律法規(guī),保護(hù)路產(chǎn)路權(quán),加強(qiáng)公路建筑控制區(qū)的管理,狠抓超限運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)場(chǎng)管理和源頭管理,完善公路交通標(biāo)志標(biāo)線,積極創(chuàng)建文明樣板路,加大力度整治公路沿線非法增設(shè)道口活動(dòng)。積極配合做好全所的相關(guān)工作,狠抓路政隊(duì)伍建設(shè),提高路政人員自身素質(zhì),宣傳路政管理的法律法規(guī),逐步完善全縣的路政協(xié)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強(qiáng)橫向聯(lián)系管理,把路政管理逐步推向“規(guī)范化、法制化”,做到重宣傳、嚴(yán)管理,著重社會(huì)效益,有效地推進(jìn)了我縣公路交通事業(yè)的健康發(fā)展,全年共收取路產(chǎn)賠(補(bǔ))償費(fèi)10.5萬(wàn)元。
六、鞏固和加強(qiáng)雙文明養(yǎng)護(hù)站建設(shè),為養(yǎng)護(hù)工人創(chuàng)造良好生活、工作環(huán)境:xx年,我所共籌集資金20萬(wàn)元,不斷完善基層養(yǎng)護(hù)站配套設(shè)施建設(shè),維修養(yǎng)護(hù)站3座,新建設(shè)的府靈養(yǎng)護(hù)站和今年改造建設(shè)的罩云養(yǎng)護(hù)站的辦公生活樓房及附屬設(shè)施建設(shè)已全部竣工投入使用,為養(yǎng)護(hù)工人創(chuàng)造了一個(gè)庭院綠化優(yōu)美、設(shè)施齊全的生活、工作環(huán)境,使他們能夠安心住站,做好本職工作。
七、安全生產(chǎn)工作:抓好安全生產(chǎn),是確保公路養(yǎng)護(hù)效率得到不斷提高的重要因素,我所上下認(rèn)真重視并抓好安全生產(chǎn)工作,一是成立了由一把手任組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立規(guī)范安全生產(chǎn)規(guī)章制度,并由組長(zhǎng)與下屬各養(yǎng)護(hù)站簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》;二是投入資金10萬(wàn)元,更新、配置安全生產(chǎn)設(shè)施,安裝安全警示樁300多根,維修危橋危涵3座,排查安全隱患10處。通過(guò)以上措施的落實(shí),實(shí)現(xiàn)了上半年無(wú)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,從而保證了廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
八、今后工作目標(biāo) xx年很快就過(guò)去了,回顧一年來(lái)所取得的工作成績(jī),我們倍感鼓舞和欣慰,但是,面對(duì)今后的工作,我們更感責(zé)任重大,公路所全體干部職工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼博、勇于挑戰(zhàn)的優(yōu)良工作作風(fēng),全力投入到公路管養(yǎng)工作中去,為養(yǎng)好公路、保障暢通而不懈努力,為全縣廣大農(nóng)民群眾早日奔康致富創(chuàng)造更舒適、更順暢的公路運(yùn)輸環(huán)境。
第九篇 2023年市衛(wèi)生局年終工作總結(jié)與2023年工作計(jì)劃 2950字
今年以來(lái),晉州市衛(wèi)生局在晉州市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,在石家莊市衛(wèi)生局精心指導(dǎo)下,以落實(shí)基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革任務(wù)為核心,以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為保障,攻艱克難,扎實(shí)工作,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、各項(xiàng)工作完成情況
(一)基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革進(jìn)展順利
1.擴(kuò)大基本醫(yī)療保障覆蓋面
XX年我市參加新農(nóng)合430839人,參合率96.12%,籌集參合資金6031萬(wàn)元,人均140元。截止到11月底,全市參合農(nóng)民1088438人次得到報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)償3898萬(wàn)元。市政府撥付100萬(wàn)元用于參合農(nóng)民大額醫(yī)療保險(xiǎn),參合農(nóng)民可最高得到13.5萬(wàn)元的補(bǔ)償。我市與14所石家莊市級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“出院即報(bào)”。新農(nóng)合門(mén)診統(tǒng)籌和付費(fèi)制度改革試點(diǎn)工作運(yùn)行平穩(wěn)。省衛(wèi)生廳稱(chēng)晉州市新農(nóng)合為全省提供了樣本。
2.初步建立國(guó)家基本藥物制度
自4月30日起,我市10所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)行藥品“零差率”銷(xiāo)售,市財(cái)政每月?lián)芨?0萬(wàn)元用于藥品零差率銷(xiāo)售補(bǔ)貼,已讓惠于民130萬(wàn)元。在省招標(biāo)中標(biāo)公司中,遴選7家藥品生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)簽訂配送合同,實(shí)現(xiàn)了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價(jià)格。
3.推進(jìn)人事制度改革
10所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院核編313人,設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)崗位460個(gè)。向社會(huì)公開(kāi)招聘39名衛(wèi)生技術(shù)人員,招收2名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院定向免費(fèi)醫(yī)學(xué)生。安排31名市級(jí)醫(yī)院骨干人員到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員143人、村衛(wèi)生室752人。制定《晉州市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法》和《晉州市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核辦法》。
4.健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系
市醫(yī)院與石家莊市第一人民醫(yī)院,中醫(yī)院與省中醫(yī)院、和平醫(yī)院建立對(duì)口支援關(guān)系。市醫(yī)院還對(duì)東卓宿中心衛(wèi)生院、槐樹(shù)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,中醫(yī)院對(duì)桃園中心衛(wèi)生院進(jìn)行了對(duì)口支援。加快一體化建設(shè),全市222個(gè)村衛(wèi)生室實(shí)現(xiàn)了一體化管理。
組織巡回醫(yī)療186次,受益群眾達(dá)36087人次,惠民60余萬(wàn)元。
5.全面開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)
籌資1793.7萬(wàn)元落實(shí)九類(lèi)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和四項(xiàng)重大衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。截止11月底,建立農(nóng)村居民健康檔案158463人/份,開(kāi)展健康教育15次,國(guó)家免疫規(guī)劃預(yù)防接種111320針次,傳染病報(bào)告1752例,兒童保健36744人,孕產(chǎn)婦保健6821人,農(nóng)村老年人保健44982人,規(guī)范管理高血壓患者18437人、糖尿病患者7210人,重性精神疾病管理695人。改廁8500座,農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助5663人次,增補(bǔ)葉酸29790人,白內(nèi)障患者復(fù)明手術(shù)50人,15歲以下兒童補(bǔ)種乙肝疫苗39618針次。
6.加強(qiáng)保障機(jī)制建設(shè)
籌資1.1911億元遷建市醫(yī)院,綜合樓工程于6月份開(kāi)工建設(shè),XX年12月份峻工?;I資8000萬(wàn)元遷建中醫(yī)院,明年開(kāi)工建設(shè)。利用市財(cái)政資金150萬(wàn)元對(duì)4所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行“兩化”建設(shè)。引進(jìn)社會(huì)資金8000萬(wàn)元建設(shè)“剛進(jìn)澤仁”醫(yī)院。落實(shí)《河北省鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助辦法》,對(duì)承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助83.4萬(wàn)元。
(二)醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高
深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng),發(fā)表國(guó)家級(jí)論文18篇,開(kāi)展診療新技術(shù)7項(xiàng),對(duì)20個(gè)單病種實(shí)行臨床路徑管理。堅(jiān)持“中西醫(yī)并重”方針,晉州市被河北省衛(wèi)生廳授予“全省中醫(yī)工作先進(jìn)縣(市)”。全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院3.4萬(wàn)人次、門(mén)診51.6萬(wàn)人次,分別同比增長(zhǎng)7%和11%。
(三)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度進(jìn)一步加大
深入開(kāi)展創(chuàng)建餐飲消費(fèi)放心城市和乳品及含乳制品專(zhuān)項(xiàng)清查活動(dòng),檢查餐飲單位820戶(hù)次,全市餐飲單位ab級(jí)率達(dá)到84%。積極開(kāi)展打擊非法行醫(yī)行動(dòng),監(jiān)督檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)900余戶(hù)次。結(jié)合我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,開(kāi)展了創(chuàng)建“化工醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)病防治規(guī)范化管理示范縣”工作。
(四)紅十字會(huì)工作順利開(kāi)展
開(kāi)展紅十字會(huì)“博愛(ài)一日捐”活動(dòng),共接收捐款26萬(wàn)元,全部上繳石家莊市紅十字會(huì)。
(五)干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),晉州市委在衛(wèi)生局召開(kāi)“黨員先鋒崗”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),頒發(fā)“黨員先鋒崗示范單位”獎(jiǎng)牌,電視臺(tái)錄制專(zhuān)題片在全市推廣經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),組織干部職工學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《石家莊市機(jī)關(guān)工作人員損害發(fā)展環(huán)境行為責(zé)任追究暫行辦法》,上半年民主評(píng)議行風(fēng)比去年靠前兩個(gè)位次。
二、存在的問(wèn)題
一是基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革涉及單位多、工作量大,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通協(xié)作。
二是公共衛(wèi)生服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)不足,管理人員奇缺。
三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的服務(wù)水平還很低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足群眾就醫(yī)需求。
三、XX年工作計(jì)劃
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以黨的xx屆五中全會(huì)精神為動(dòng)力,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意識(shí),按照“?;?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的原則,推進(jìn)基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革,完善“基本醫(yī)療保障、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本藥品供應(yīng)、衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)”五大體系建設(shè),為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。主要措施如下:
(一)加強(qiáng)醫(yī)改政策學(xué)習(xí)及部門(mén)協(xié)作
制定醫(yī)改政策培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織干部職工集中學(xué)習(xí),推進(jìn)基層醫(yī)改。強(qiáng)化部門(mén)協(xié)作,醫(yī)改各職能部門(mén)要牢固樹(shù)立服務(wù)醫(yī)改大局的思想,密切配合,共同做好醫(yī)改工作。
(二)完善基本醫(yī)療保障體系
擴(kuò)大參合農(nóng)民受益面,XX年全市參合率保持在96%以上。繼續(xù)實(shí)施大額醫(yī)療保險(xiǎn)制度,提高參合農(nóng)民受益程度。抓好新農(nóng)合門(mén)診統(tǒng)籌和付費(fèi)制度改革試點(diǎn)工作,向全省推廣經(jīng)驗(yàn)。健全報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)償定期稽核和公開(kāi)公示制度,保障參合資金安全。
(三) 完善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系
大力實(shí)施“優(yōu)才計(jì)劃”,引進(jìn)10名本科和4名研究生以上學(xué)歷人員,選拔50名業(yè)務(wù)骨干到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。把市醫(yī)院的神經(jīng)外科、胸外科,中醫(yī)院的腫瘤科列為市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科。
向社會(huì)公開(kāi)招聘30名衛(wèi)生技術(shù)人員充實(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院;選拔5名基層衛(wèi)生技術(shù)人員到高等醫(yī)學(xué)院進(jìn)行全科醫(yī)學(xué)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和臨床教學(xué)醫(yī)院實(shí)踐;選拔10名衛(wèi)生技術(shù)人員到市醫(yī)院、中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。組織村衛(wèi)生室從業(yè)人員培訓(xùn)1000人次以上。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生室從業(yè)人員和村衛(wèi)生室的政務(wù)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、藥品和績(jī)效考核等實(shí)行一體化管理。
XX年,中醫(yī)院整體遷建項(xiàng)目和“剛進(jìn)澤仁醫(yī)院”項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè),市醫(yī)院整體遷建項(xiàng)目綜合樓工程年底峻工。市財(cái)政投資150萬(wàn)元的東里莊、小樵、周家莊等衛(wèi)生院改擴(kuò)建項(xiàng)目完工,并投入使用;完成槐樹(shù)、總十莊、東卓宿等衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施改造工程。按照新標(biāo)準(zhǔn),對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行新一輪建設(shè),建筑面積要達(dá)到100-120平方米,全市統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和外觀形象;每所衛(wèi)生室配備一部可上網(wǎng)的電腦。
(四)完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系
健全公共衛(wèi)生組織。建立“公共衛(wèi)生促進(jìn)辦公室”和“衛(wèi)生應(yīng)急辦公室”,爭(zhēng)取編制部門(mén)核定編制,財(cái)政部門(mén)列入預(yù)算。市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要附設(shè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、急救中心、傳染病機(jī)構(gòu)和職業(yè)病健康檢查診斷機(jī)構(gòu);鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要建立公共衛(wèi)生科。
充實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)人員。按照疾控、監(jiān)督、婦幼機(jī)構(gòu)的人力資源標(biāo)準(zhǔn)和新醫(yī)改需要,通過(guò)公開(kāi)招聘盡快補(bǔ)足補(bǔ)齊公共衛(wèi)生服務(wù)人員;加強(qiáng)鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)一體化管理,穩(wěn)定村級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)人員隊(duì)伍。
繼續(xù)抓好9項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和4項(xiàng)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,規(guī)范項(xiàng)目管理,保障經(jīng)費(fèi)投入,強(qiáng)化績(jī)效考核。
(五)完善基本藥品供應(yīng)體系
在衛(wèi)生局藥管辦的基礎(chǔ)上,建立市級(jí)基本藥物采購(gòu)配送管理中心,爭(zhēng)取列為財(cái)政全額撥款事業(yè)單位,向全市統(tǒng)一配送基本藥物。
擴(kuò)大基本藥物制度實(shí)施范圍,市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)都要實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售。市財(cái)政根據(jù)測(cè)算結(jié)果給予補(bǔ)貼,讓利于民。
(六)完善衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)體系
衛(wèi)生局要建設(shè)一個(gè)基于居民健康檔案的縣域衛(wèi)生信息平臺(tái)數(shù)據(jù)中心,市級(jí)醫(yī)院要建成以電子病歷和醫(yī)院管理為重點(diǎn)的數(shù)字化醫(yī)院,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室要實(shí)施疾病預(yù)防控制系統(tǒng)、公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核系統(tǒng)和婦幼系統(tǒng)建設(shè)。最終建成統(tǒng)一高效、資源整合、互連互通、覆蓋城鄉(xiāng)的農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)體系。
第十篇 客戶(hù)服務(wù)人員年終工作總結(jié) 1700字
入職半個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開(kāi)始正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結(jié),以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧,這樣可以讓客戶(hù)接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。再次,作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí),這樣才可以給客戶(hù)提供更多的購(gòu)物建議,更完善的解答客戶(hù)的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起,爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu),售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi),促成交易,提高客單價(jià)。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢(xún)問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面,無(wú)論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù),讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù),自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢(xún)問(wèn)顧客有什么需要幫助的。在詢(xún)問(wèn)答疑方面,無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開(kāi)相應(yīng)的頁(yè)面,時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢(xún)。
在議價(jià)環(huán)節(jié)則非??简?yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降,這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。
話(huà)也需要技巧的,尤其是淘寶客服說(shuō)話(huà)技巧更加重要,打動(dòng)買(mǎi)家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客,與客戶(hù)溝通時(shí),要把握言語(yǔ)的分寸,要知道什么話(huà)應(yīng)該說(shuō),什么話(huà)不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷,即使客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的意愿再?gòu)?qiáng)烈,也會(huì)拂袖而去,奔向其他賣(mài)家的懷抱。因此,在和顧客溝通的時(shí)候,必須注意一下幾點(diǎn)。
一、不要與客戶(hù)爭(zhēng)辯
銷(xiāo)售中,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶(hù),此時(shí)我們難免想與他爭(zhēng)辯。但是,我們的目的是為了達(dá)成交易,而不是贏得辯論會(huì)的勝利。與客戶(hù)爭(zhēng)辯解決不了任何問(wèn)題,只會(huì)招致客戶(hù)的反感。
即使我們?cè)诰€下很不生氣,但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),讓客戶(hù)感受到我們很重視他的看法并且我們?cè)谂M(mǎn)足他的要求。其次,不要用淡漠的語(yǔ)氣和顧客溝通。在跟客戶(hù)交談的時(shí)候即使面對(duì)的是電腦我們也要保持微笑,因?yàn)榭蛻?hù)是可以從我們的字里行間里感覺(jué)出來(lái)。微笑是一種自信的表示,也是建立良好氛圍的基礎(chǔ),客戶(hù)遇見(jiàn)微笑的我們,即使不需要我們的產(chǎn)品,也可能成為我們的朋友,下一次有需要就很容易想起我們的店鋪,從而成為下一次交易的鋪墊。
二、不要直接質(zhì)問(wèn)客戶(hù)
與客戶(hù)溝通時(shí),要理解并尊重客戶(hù)的觀點(diǎn),不可采取質(zhì)問(wèn)的方式與客戶(hù)談話(huà)。比如:您為什么不買(mǎi)我們的產(chǎn)品?您為什么不信任我們?您憑什么認(rèn)為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類(lèi)等等,用質(zhì)問(wèn)或者審訊的口氣與客戶(hù)談話(huà),是不懂禮貌的表現(xiàn),是不尊重人的反映,是最傷害客戶(hù)的感情和自尊心的。
三、推銷(xiāo)要有互動(dòng)性,避免單方面推銷(xiāo)
什么樣的銷(xiāo)售才是最成功的?我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)雙贏的銷(xiāo)售才是最成功的。實(shí)現(xiàn)雙贏,就是客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了我們的產(chǎn)品我們解決了他實(shí)際的問(wèn)題,而我們也獲得了利潤(rùn)。因此,我們銷(xiāo)售時(shí)首先應(yīng)該傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲,了解他的需求,然后我們?cè)傧蚩蛻?hù)推薦相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實(shí)際的問(wèn)題。如果我們只是一味地向客戶(hù)推銷(xiāo)某個(gè)產(chǎn)品,忽略了客戶(hù)的真正需求,即使再好的產(chǎn)品也難達(dá)成交易。在和顧客聊天的過(guò)程中,如果做到了以上四點(diǎn),那么我相信,店里的生意不會(huì)差到哪里。金牌客服不是一天煉成的,只有每天進(jìn)步一點(diǎn),不斷的加強(qiáng)自己的說(shuō)話(huà)技巧,才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。