第一篇 銷售人員年度總結(jié) 1100字
銷售人員年度總結(jié)推薦
在此我深刻的感到,面隊(duì)即將過去的xx年年,我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究,以發(fā)現(xiàn)自我的不足,在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來的成績,以待來年有更好的提高。
星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工,現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái),公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境,我想身為銷售人員,唯有以更好的工作、更高的銷售來回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評。
進(jìn)星月公司兩年了,隨著市場導(dǎo)向的變化,集團(tuán)公司的決策也在變化,從03、xx年滑板車的火暴,到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車,這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變,不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品,技術(shù)含量不是太高,自己對車子的性能以及基本的問題解決方法,都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車,相對來講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常有客人問的.專業(yè)方面的問題,自己都不能回答、理解,這讓自己覺得很窘迫,要銷售一個(gè)產(chǎn)品,而自己卻對產(chǎn)品一知半解,這樣怎么能夠說服客人呢?在接下來與客人的接觸當(dāng)中,我都注意要把客人提出的問題記下來,從工廠的技術(shù)員那問出答案 ,因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè),幾次下來,大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解,這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助,在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問到的問題包含進(jìn)去,客人在不知覺中被說服,也樂意和你交換彼此的意見,再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的,這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降,但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列,隨著美國市場的不景氣,大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人,上半年基本上比較無序,下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證,客人的意向逐漸清晰,也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場,目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的,在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞,現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中,等待歐盟的認(rèn)證,如果我們能抓住這個(gè)市場的先機(jī),那我想xx年又是個(gè)大豐收的一年。
xx年即將過去,以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得,有做的不夠的地方,請領(lǐng)導(dǎo)指正,以待在以后的工作中有更好的提高。
第二篇 銷售人員試用期個(gè)人總結(jié) 1600字
銷售人員試用期個(gè)人總結(jié)范文
20xx年xx日,我很幸運(yùn)的在競聘營銷代表一職中當(dāng)選,感謝公司給我提供機(jī)遇,在這將近兩個(gè)月的時(shí)間里我時(shí)刻懷著感恩之心,用自己的勤奮付出回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和培養(yǎng)。因?yàn)槲疑矸莸奶厥?,起點(diǎn)是一名營業(yè)員,從一名被管理者變成一名管理者,無論是對于我自己還是對于周邊的同事而言,都是一個(gè)不小的改變,要接納這種變化時(shí)需要時(shí)間的。因此,在剛開始的工作中,經(jīng)常會(huì)遇到阻礙,這都是考驗(yàn)我意識(shí)和能力的“試金石”。因?yàn)槲抑乐挥兄y而進(jìn),永不退縮,才能戰(zhàn)勝工作中的困難,順利開展工作。同時(shí),我留心做個(gè)“有心人”,知己知彼,用心了解每個(gè)員工的習(xí)性脾氣,這樣工作起來才能有的放矢、游刃有余。2個(gè)月以來,我的心得總結(jié)如下:
一、擺正心態(tài),調(diào)整自己,夯實(shí)基礎(chǔ)。
擁有良好的心理素質(zhì)是一個(gè)人取得成功與否的關(guān)鍵,所謂態(tài)度決定一切,無論處于什么崗位,擺正自己的心態(tài)是前提,這樣才能在工作中尋找自己的位置。我有過剛參加工作時(shí)的熱情,有過一展宏圖的沖勁,有過“數(shù)風(fēng)流人物還看今朝”的懷想;我也有過失敗的受挫感,有過受到批評責(zé)備的委屈,有過憋在肚子里難以下咽的苦水。這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在做任何一件事時(shí)都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
二、堅(jiān)持公平公正,人性化管理。
絕對的公平是不存在的,畢竟一碗水也端不平,但是我們作為基層管理人員,要力求用一顆同樣的心對待每一位員工,即使有些人偶爾會(huì)違紀(jì)違規(guī),但是熟話說人無完人,我們要有包容的心,在不影響原則的前提下,對其一視同仁。對于和自己關(guān)系處得較好的員工,也要公事公辦,有違反中心規(guī)定的必須做出同樣的處罰。當(dāng)然,我個(gè)人是很不贊成靠處罰來管理員工,我們要人性化管理,在尊重的前提下,主要以激勵(lì)為主,給員工提供更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),如在晨會(huì)上,簡短的布置好當(dāng)天的工作任務(wù)之后,就像以前薛經(jīng)理給我們講個(gè)小故事,從中得到啟發(fā)。從而提高營業(yè)員的思想意識(shí)。多講些案例,更能身臨其境。既能提高晨會(huì)的效率,也能激發(fā)她們的工作熱情,從而更好的做好本職工作。
三、團(tuán)結(jié)互助,不斷進(jìn)步。
非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo),在百忙之中還抽空關(guān)心我的工作,感謝我的導(dǎo)師,能在工作中隨時(shí)指出我的不足,特別是我在為人處世上的不足,能一針見血的指出并給予正確的指導(dǎo)。其他兩位同事也很關(guān)心我,很用心的教我。我在這個(gè)團(tuán)體中,我感到很快樂,因?yàn)槲覀儬I銷二部很團(tuán)結(jié),上午班沒有完成的工作,下午班的人會(huì)不折不扣的完成,在工作上大家齊心協(xié)力的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),生活上大家也很關(guān)心彼此的身體健康,有好吃好玩的大家也會(huì)一起分享。對于我這個(gè)新人,她們耐心的帶我,從我剛開始的一無所知,到現(xiàn)在能一個(gè)人當(dāng)一個(gè)班,都和大家對我的幫助離不開。相信在我們共同努力之下,我們二部會(huì)不斷進(jìn)步。
工作中存在的不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足,處理事情沒有分輕重緩急;另一方面,就是工作繁瑣、時(shí)間安排不合理,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前考慮到位,情況沒有及時(shí)反饋。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
第三篇 銷售人員年終工作總結(jié) 1150字
我有幸成為x公司營銷部一員,回顧和總結(jié)過去,在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進(jìn)步?,F(xiàn)將半年來的工作情況,作一簡要匯報(bào)和總結(jié):
(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。“干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時(shí)以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們在外不是孤立的,從公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
(四)存在問題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)知識(shí)了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
第四篇 2023銷售人員的工作總結(jié) 1700字
概要:工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼之間,進(jìn)進(jìn)xxx公司已經(jīng)一個(gè)月了,在這一個(gè)月的時(shí)間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名技術(shù)職員轉(zhuǎn)變成為了一名銷售工程師,其中的體會(huì)可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。首先,我很慶性冬在我踏上銷售。..
工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼之間,進(jìn)進(jìn)xxx公司已經(jīng)一個(gè)月了,在這一個(gè)月的時(shí)間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名技術(shù)職員轉(zhuǎn)變成為了一名銷售工程師,其中的體會(huì)可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。
首先,我很慶性冬在我踏上銷售之旅的第一步能夠進(jìn)進(jìn)xxx這個(gè)減速機(jī)著名品牌企業(yè),讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,同時(shí)也讓我在面對客戶時(shí),無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售職員的強(qiáng)有力的支持,讓我知道,選擇xxx是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。固然我對xxx公司來說,只是一名普通的銷售工程師,但是xxx對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的??春蛪粝?。
其次,在這一個(gè)月的時(shí)間里,也讓我深刻地熟悉到了自己的不足,無論是從個(gè)人的知識(shí)構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習(xí)慣上,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我忽然之間感到應(yīng)接不暇。固然我也知道冰凍三尺非一日之冷,這是一個(gè)需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程,可是,這些知識(shí)明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對專業(yè)的知識(shí)題目,我不知該如何解釋時(shí),失往了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會(huì),這讓我很苦惱。我迫切的??茨軌蚋淖冞@種狀況。在處理題目的的時(shí)候,我也感覺到自己的經(jīng)驗(yàn)不足,特別是碰到非客戶原因的題目時(shí),不能夠很好的解決,我希看自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時(shí),我看到的更多的仍然是???,由于知識(shí)可以學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)可以積累。而sew公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,沒有客戶對xxx的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,這才是我們不可多得的寶貴財(cái)富。另外,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域xxx、xxx 和xxx,也存在著很大的發(fā)展空間,像xxx、xxx、xxx等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是xxx正處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速期,不斷地有新項(xiàng)目在涌現(xiàn),如 xxxx的建設(shè)、xxx動(dòng)力機(jī)械有限公司新建、污水處理系統(tǒng)的改造,還有xx預(yù)在循環(huán)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)華東玻璃生產(chǎn)航母等等一系列的新項(xiàng)目,這讓我感到興奮。xxx的客戶現(xiàn)有也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,還有像機(jī)xxx、xxx、xxx有限公司、xxx有限公司等一些較大型的企業(yè)還有待開發(fā);xxx更是一片空缺,這些都讓我對自己的市場布滿著希看。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向:
1、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí):我堅(jiān)信,一個(gè)出色的銷售工程師,只有擁有過硬的專業(yè)知識(shí),才能夠幫助客戶解決題目,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在減速機(jī)知識(shí)方面,我??丛诮?jīng)過公司的培訓(xùn)之后,能夠有機(jī)會(huì)和售后工程師一起到現(xiàn)場,對我公司的各型號減速機(jī)有著更加全面的了解。在行業(yè)相關(guān)知識(shí)方面,我會(huì)加強(qiáng)和客戶交流,不斷地向客戶學(xué)習(xí),了解客戶的生產(chǎn)工藝以及使用工況,在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累。
2、與客戶溝通和交流:有了一定的專業(yè)知識(shí),為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多事情的進(jìn)展,并不是想像中的順利,這時(shí)如何解決價(jià)格、貨期等一系列的題目需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,把握好客戶的動(dòng)向,需要我用一顆雙贏、并注重長遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對待,這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié),碰到題目時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。
3、良好的工作習(xí)慣:做到事事有條理,對于工作中碰到的題目,做到心中有數(shù),清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真,積極主動(dòng),避免出現(xiàn)由于一時(shí)的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時(shí)間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通,在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,不斷地往開發(fā)新的客戶,對于新項(xiàng)目的進(jìn)展,做到心中有數(shù)。 p>
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第五篇 服裝銷售人員工作總結(jié) 550字
我從進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),以此激勵(lì)自我,取得列好的成績:
一、銷售人才是最寶貴的資源
一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
二、熱忱服務(wù)
要以飽滿的熱情應(yīng)對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
三、熟悉服裝
了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,色彩,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
四、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,把我的銷售潛力提高到一個(gè)新的檔次
五、把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周,每日
以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
第六篇 實(shí)習(xí)銷售人員年終總結(jié) 1250字
自從到公司來的那天起,感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西,這段工作期間
雖然還存在很多問題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正:
一:觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺(tái),就要改變在學(xué)校時(shí)的一些觀念,由原來的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。
二:做好自己的本質(zhì)工作
一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認(rèn)識(shí)自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。
1 了解工作流程
初次面對這項(xiàng)工作,感覺非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡單的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2 注重細(xì)節(jié)
經(jīng)過一段時(shí)間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對訂單時(shí),有的經(jīng)銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個(gè)好的解決方法。于是,我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知.(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷商都天天上網(wǎng)).通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的.后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問題.
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開始的時(shí)候,我按照她們的記錄方式來進(jìn)行記錄每天的定單情況,可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.
每當(dāng)訂單太多時(shí),我必須要保持清醒的頭腦,因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時(shí)簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細(xì)節(jié),找出原因,進(jìn)行改正.
在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變.
三:溝通技巧
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒有注意到張弛有度,還有在開始時(shí)我沒有注意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡意賅.經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正.
語氣,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié).面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽光.
四:善于傾聽
學(xué)會(huì)傾聽是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié).但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足.在魅族工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變
第七篇 有關(guān)銷售人員工作總結(jié) 1700字
銷售人員工作總結(jié)范文
加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首2023,展望2023!祝xx在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
第八篇 服裝銷售人員年終總結(jié) 2200字
服裝銷售人員年終總結(jié)范文
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為京華服裝超市的一名員工
我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺!
xx年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會(huì)員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務(wù)。
現(xiàn)將xx年服裝銷售員年終總結(jié)如下:
xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí),加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務(wù),開展?jié)M意在京華,服務(wù)為顧客的營銷活動(dòng),想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
努力做到無論顧客貨比多少家,我們京華服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù),多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時(shí)候變多了,增強(qiáng)了自信心,也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng),使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。xx年我柜組完成銷售任務(wù)……
我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門,部分員工,剛到超市時(shí),包括我,對服裝方面的知識(shí)不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,以及消費(fèi)對象和潛在的`顧客。我組員工隊(duì)伍整齊,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強(qiáng),深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí),提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn),較好了解整個(gè)服裝市場的動(dòng)態(tài),走在銷售市場的前沿。
經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我柜組的同志個(gè)個(gè)成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成xx年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。
xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我從一個(gè)普通員工成長為 柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),另一方面是我覺得困難很多,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時(shí)候,經(jīng)理給我布置任務(wù),由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),我了解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?,給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。
在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來就什么都會(huì)的,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信,服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。
在工作中,我更加認(rèn)真敬業(yè),真誠為顧客服務(wù),團(tuán)結(jié)柜組一班人,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn),在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。
鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務(wù),去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售。
柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象,在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產(chǎn)品。
總之,我柜組全體員工以京華為家,牢固樹立奉獻(xiàn)在京華,滿意在京華的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務(wù)對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。
全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價(jià)位上的需要,熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
我柜組全體員工上下一心,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營理念,全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨,根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng):氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升。
羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,購買者絡(luò)繹不絕,一些男式冬裝,如毛料大衣,皮夾克等盡管價(jià)格不菲,但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。
我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧,克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,抓住顧客的購買信號,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,為顧客服務(wù),為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在京華的理念進(jìn)一步得到拓展,讓京華美名譽(yù)滿十堰,讓更多的顧客再來京華!
第九篇 銷售人員月度工作總結(jié)怎么寫 1100字
來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后,我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責(zé)任感;
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中堅(jiān)持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
第十篇 2023年銷售人員周工作總結(jié)與計(jì)劃 550字
本周,我的工作:
一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展,制定了農(nóng)行專項(xiàng)方案,發(fā)文至全轄。
二是對xx月份做出突出貢獻(xiàn)的xx中支提出表揚(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)方案一并發(fā)文。
三是對xx、xx和xx市場部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援,每天下午都要抽出半天時(shí)間到濟(jì)南市場部參加夕會(huì),了解相關(guān)情況,解決相關(guān)問題。
這周遇到的問題是農(nóng)行渠道問題,農(nóng)行銀保通測試通過后,各機(jī)構(gòu)依然沒有實(shí)現(xiàn)農(nóng)行出單。濟(jì)南市場部面臨的問題和各機(jī)構(gòu)類似,就是嚴(yán)重缺乏渠道網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能低,屬于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點(diǎn)。爭取好一點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)務(wù)之急。郵政渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的負(fù)面影響一直在郵儲(chǔ)渠道留有陰影,加上其他一些方面的原因,合作問題比較困難。
下周工作安排:
一是支援各機(jī)構(gòu)爭奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點(diǎn)。全力開拓新網(wǎng)點(diǎn)。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點(diǎn)推出農(nóng)行專項(xiàng)方案,爭取農(nóng)行銀保通各機(jī)構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
二是全力推動(dòng)業(yè)務(wù)。以4個(gè)內(nèi)部企劃方案和3個(gè)渠道企劃方案為抓手,找準(zhǔn)激勵(lì)點(diǎn),加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。
三是日戰(zhàn)報(bào)需要進(jìn)行增加新內(nèi)容,包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評,每周一要統(tǒng)計(jì)上周數(shù)據(jù)情況,并作kpi指標(biāo)分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。