第一篇 公司員工的個人總結(jié) 900字
① 樣板制作數(shù)量為***臺比去年增長了****%,但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決,沒有達到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
② 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)****%的主要因素。
③ 樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致,這問題仍然未杜絕。
④ 封樣管理還是一個漏洞,沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、 日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
① 在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴達到了**次之多。
② 新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③ 在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,采購信息來源不夠,造成沒有物價競爭力。
三、 三、 客戶投訴的'解決與回復(fù)
在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴后,客戶投訴的次數(shù)達到**次比****年減少*次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點:①溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間。
四、 協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。
① 在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程。
② 由于沒有正確標準的技術(shù)指導書及設(shè)備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、 跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起****年一次驗貨通過率高,但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。
六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。
觀上****年度的工作情況,展望新的一年,本人力爭****年度做好以下之工作計劃:
一、 樣品工作有效及時地完成率要達**%,產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達**%。
二、 *-*月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術(shù)指書。
三、 力爭*月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標準化,力爭平均每臺鍋成本降****元/臺。
四、 *月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。(尋找比原來用料更便宜的生產(chǎn)廠家)。加強質(zhì)量的力度,同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
第二篇 集團公司辦公室員工個人總結(jié) 1700字
20xx年,我在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作、學習、思想情況匯報如下:
一、辦公室的日常管理工作。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。我司是集旅行,旅游,運行,股份等綜合性公司,各類手續(xù)及證件十分繁雜。年審換證更新,我都通過多方努力,在規(guī)定時間內(nèi),按期辦好了各類證書、手續(xù)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹總公司及公司的有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、落實總公司人力資源管理工作。組織實施公司的崗位調(diào)查,分析,設(shè)置,編錄工作,并對公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,妥善解決清理不在崗人員,做好勞動力工傷簽定工作,保證了平穩(wěn)和銜接,根據(jù)勞動合同法和公司管理制度舉行組織員工簽訂了勞動合同議式,按照人力資源部規(guī)定,辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作,體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂,從而保證了企業(yè)改制及員工身份置換后的穩(wěn)定工作。
4、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施及用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷后,切實做好日常公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
5、做好公司經(jīng)辦會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。認真做好會場布置、安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責任重于泰山”,作為身兼保衛(wèi)工作,我始終未敢忘掉這份責任田,一年365天緊繃安全保衛(wèi)這根弦,制定安全保衛(wèi)目標,分解安全保衛(wèi)責任措施,實施各種預(yù)防和控制措施,消除隱患,從而最終實現(xiàn)安全生產(chǎn),并努力創(chuàng)造外松內(nèi)緊的安全格局。
二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,具備能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對客運發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,聽從領(lǐng)導,服從分配,高度重視,盡職盡責,嚴格約束自己一言一行,一舉一動,注重本部門的工作作風建設(shè),甘為人梯,做好后勤工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守員工手冊和規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
第三篇 保險公司員工個人總結(jié) 900字
20xx年初,我加入到了國壽**支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買*等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
第四篇 公司新人員工個人總結(jié) 1200字
公司新人員工個人總結(jié)范本
20xx年是我人生歷程中獨具特殊好處的一年,在結(jié)束多年的求學生涯后,走出校園,進入社會,獲得了我的第一份正式工作,我十分榮幸獲得進入xx工作的機會。作為一名微電子學與固體電子學專業(yè)畢業(yè)的學生,進入xx工作是我一向以來的目標。下面是我對這半年來工作進行的總結(jié):
一、崗前培訓
在校園時,半導體生產(chǎn)知識大多數(shù)來源于書本和老師的傳授;進入xx工作,一套完整的半導體生產(chǎn)線呈此刻我的面前,進入芯片加工中心工作,使我有機會切身實際地接觸到半導體生產(chǎn),有效地將理論與實際聯(lián)系起來。
7月中旬我入所報道,xx十分貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍,讓身在外地的我心里十分溫暖。在報道結(jié)束后,我所對今年新入職的職工進行了系統(tǒng)的專業(yè)崗位培訓和職業(yè)規(guī)劃培訓,使我更快的擺脫初出校園的青澀,快速進入到科研工作者這個新的主角中來。
在為期一周的培訓后,我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓練。在xx學院我們二十一名新入職員工共同努力訓練,團結(jié)協(xié)作,共克難關(guān)完成了一項又一項艱難的任務(wù),使我們這個來自于不同部門的新員工組成的小團體日漸凝聚,不斷默契。這種默契與凝聚為我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械膮f(xié)調(diào)配合打下了堅實的基礎(chǔ)。軍事拓展訓練雖然苦、累,但是使我們得到了快速的成長,對我們好處深遠。
結(jié)束軍事拓展訓練后,我所為新入所員工安排了輪崗實習,每一名新員工輪流到其它非本職部門進行實習實踐,這種安排是十分有好處的,輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍,與入所培訓相結(jié)合,使我對完整的半導體生產(chǎn)過程有了詳略的了解。
二、腐蝕工序工作
結(jié)束為期三周的輪崗實習,我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導體生產(chǎn)的重中之重,在那里我們將一個個虛擬的電路或者器件的設(shè)計圖轉(zhuǎn)化到實際的硅片上,可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個大家庭,我深刻體會到了部門領(lǐng)導和崗位前輩的熱切關(guān)心。我被分配到腐蝕工序,跟隨馬洪江師傅學習腐蝕工序的生產(chǎn)工作。
腐蝕工序與光刻工序緊密相關(guān),在半導體生產(chǎn)中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現(xiàn)出來,我們腐蝕工序而是將這設(shè)計圖形實際地體此刻硅片上。透過干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質(zhì)、金屬層去除,真正實現(xiàn)圖形由虛到實的轉(zhuǎn)化。在這幾個月的生產(chǎn)操作實習中,我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法,包括:干、濕法去除光刻膠,boe去除sio2層,濕法去除金屬鋁層,lam-490干法刻蝕多晶,ame8310干法刻蝕介質(zhì)層,ame8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。此刻我已初步具備獨立完成各種腐蝕操作的潛力,我能有此刻的成績除了自身的虛心努力工作外,更離不開本工序前輩們的虛心指導,在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
三、20xx年展望
在即將到來的20xx年,作為一位新人,我將繼續(xù)勤懇踏實地在芯片加工中心完成我的本職工作,進一步將校園學習的微電子專業(yè)知識與實際生產(chǎn)結(jié)合起來,開拓進取,努力創(chuàng)新,實現(xiàn)我與部門的共同成長。
第五篇 公司采購部員工個人總結(jié) 2100字
公司采購部員工個人總結(jié)
回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下,共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價格140份,共計完成材料設(shè)備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
一、組織實施“陽光采購策略”
公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。20xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進一步復(fù)核,實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”,然后再傳送審計部復(fù)核。力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、進一步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理
20xx年采供部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感
20xx年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
第六篇 陽光公司員工個人工作總結(jié) 1850字
一、對陽光文化的理解,兼談為人之道
本人的為人處世之道,篤信五個字:智、信、仁、勇、嚴。本人亦就此,談?wù)剬﹃柟馕幕睦斫狻?/p>
(一)智——睿智多思
“智”在首,彰顯重要。“智”分三個層面:智慧、方法、知識。
智慧是根本,是智力與正確價值觀、人生觀、世界觀的結(jié)合,這是價值創(chuàng)造的源泉,也是個人的根本能力。陽光文化是大智慧的體現(xiàn),要想真正地、深刻地理解與認同陽光文化,必須有智慧的根基。
“智”也在于審時度勢,古語有云“不審勢即寬嚴皆誤”。陽光倡導“快速成長原則”,“快”須“借勢”,“智”必先行。
陽光提倡創(chuàng)新,創(chuàng)新是異想天開的思維和以創(chuàng)造價值為出發(fā)點的思維的一致性反映。創(chuàng)新來自于實踐,但需建立在“智”的基礎(chǔ)上。
陽光強調(diào)不折不扣地執(zhí)行,而執(zhí)行是講究方法的。“苦干”更需“巧干”,才可能實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展。
“智”來自于知識的積累,陽光提供了知識分享的平臺;“智”也植根于群眾,公司整體知識積累了,組織“智”提升了,個人的“智”才能真正得以伸張。
(二)信——誠實守信
誠信是陽光生存和發(fā)展的根本之一,也是個人立足于世的準則。
“信”是一種寶貴的資源。對于陽光來講,金錢的損失是可以計算挽回的,而一旦失去信譽,所造的損失卻是難以計算、無可挽回的。所以,不可圖一時之利而置“信”于不顧。
就個人而言,因失信而導致人格與威信下降的例子,數(shù)不勝數(shù)。因此,“信”亦是“智”,而且是區(qū)分“小聰明”與“大智慧”的分界線。管理的真諦在于“收心”,而“收心”的根源則在“誠”、“信”。
(三)仁——仁德關(guān)愛
“仁能附眾”,“仁者愛人”。作為儒家的最根本觀點,用義深邃,陽光落到了實處,即“關(guān)愛”。陽光以人為本,形成以客戶和員工為主線的關(guān)愛文化,并貫穿于客戶服務(wù)與員工成長的權(quán)過程。
陽光之“仁”絕非“婦人之仁”,關(guān)愛的對象需值得“關(guān)愛”,這是一種現(xiàn)實的做法。能者上,庸者下,公平合理。
(四)勇——勇敢堅毅
“狹路相逢,勇者勝!”“勇”的重要性自不必多說。但本人認為,“勇”與“智”乃是相輔相成:難不畏險,進不求名,退不避罪——“勇”實際做到相當難,但唯有此,才是“大智大勇”。一味猛沖猛進,不計后果的“勇”,只是“匹夫之勇”,不是陽光追求的“勇”。
就“勇”的具體實現(xiàn),陽光提出了企業(yè)精神——“戰(zhàn)勝自我”。從哲學層面而言,自己才是最難戰(zhàn)勝的,只有勇于自我否定、自我奮進,敢于做自己沒有做過,別人做不到的事,才是陽光之“勇”。
(五)嚴——嚴格莊重
就陽光而言,“嚴”者有三:
管理嚴。陽光建立高效健全的管理體系,強調(diào)在任何情況下,個人不得超越組織,局部利益服從整體利益,個人利益服從集體利益。
執(zhí)行嚴。陽光強調(diào)不折不扣的執(zhí)行。決策一經(jīng)形成,必須確保執(zhí)行。
律己嚴。每個員工對自己都富有管理責任.本文由|方案范#文庫為;您搜集整.理。與“嚴于律己”相應(yīng)的,是“寬以待人”。
二、個人的特長及不足
(一)特長:
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、能辯證地看待問題,遇事不絕對化、片面化。在處理問題中,善于把握事物發(fā)展的客觀規(guī)律,對現(xiàn)有的矛盾加以引導并較合理地解決。
3、在正確世界觀的指引下,用科學的方法論對事物進行分析與理解。思考問題善于從根本出發(fā),在“探本求源”、實事求是的前提下進行發(fā)散性、多方位思維,力求通過尋求事物之間的普遍聯(lián)系來探索解決問題的主要矛盾和矛盾的主要方面,并制訂合理分配資源、行之有效的行動方案。研究問題有一定的高度和廣度,具有一定的創(chuàng)新性思維。
4、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
(二)不足:
1、限于閱歷與眼界,還難以深刻地洞悉行業(yè)根本矛盾,須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學習業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。
4、須加強口頭表達能力。
第七篇 2023年鋁業(yè)公司員工鑄軋工作個人總結(jié) 850字
工作不分大小,只要自己努力了,就算是為社會的發(fā)展做出自己最大的貢獻了。作為一名工人,這就是最大的激勵的名言。自從初中畢業(yè)之后,我就參加到了社會工作中來了,經(jīng)過了這么多年的工作,我已經(jīng)適應(yīng)了目前的生活,雖然辛苦,但是自食其力,日子過的很好,這就是平凡的人生,平凡的生活吧。時間飛快,來鑄軋車間工作已經(jīng)有一年多了,在這一年里學會了許多東西,得到了許多人的幫助,我也深深的融入到云鋁這個大家庭中來,要談?wù)摴ぷ骺偨Y(jié),我覺得可以從三個方面來講:
一、qc工作總結(jié),在車間的安排下我參加了去年的qc活動,從一個新手慢慢的摸索,先是參加了公司組織比賽,接著是參加了冶金總公司在會澤的比賽,并獲得了二等獎,在一次次的pdca循環(huán)中,不斷的總結(jié),不斷的完善,我覺得pdca循環(huán)不僅僅使用于qc發(fā)表,而是可以應(yīng)用到方方面面,它是對人們解決一個問題步驟的科學總結(jié),在以后的工作中要把pdca循環(huán)運用到實際生產(chǎn)中來。
三、團的工作總結(jié),今年的三月份,經(jīng)過選舉我幸運的當上了鑄軋車間的團支部書記,我競選鑄軋團支部書記這個職務(wù)的目的是為了鍛煉自己,團的工作就是為廣大團員服務(wù),在我們生產(chǎn)單位的團組織還要為生產(chǎn)服務(wù),發(fā)動團員的積極性,當了幾個月的團干發(fā)現(xiàn)團的工作真的很難干,團組織沒有當黨組織有號召力,試圖組織一些活動也因為人少組織不起來,但是團組織工作確實能夠鍛煉人,要不斷的和團員們溝通交流,這樣才能得到團員青年的擁護,活動才能開展下去,在這幾個月中我們組織了幫助鑄軋車間開小卷的活動,活動得到了大部分團員的支持,經(jīng)過一天的努力共開出小卷20多噸,這次成功的嘗試為我們以后開展團員活動奠定了良好的基礎(chǔ),鑄軋車間今年又來了許多的團員新工,如何做好他們的工作顯得尤為重要,只有積極和他們交流,做他們的朋友才能發(fā)動他們多參加組織開展的活動。
回首以往的工作,我做的很好,我為自己感到驕傲。在今后的工作中,我還是會一如既往的繼續(xù)努力下去,我相信自己在以后的工作中可以做的更好,只要自己不斷地努力,我就會為工廠的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,努力,一直努力下去。
第八篇 公司員工2023年度個人總結(jié)及點評 1400字
不知不覺間,我們已經(jīng)邁進了2023年,在過去的一年里我在工作中經(jīng)歷很多酸甜苦辣,但同時也收獲了很多經(jīng)驗教訓。在這里首先感謝各位領(lǐng)導對我的大力幫助和同志們對我工作的支持?,F(xiàn)本人將xxx年工作總結(jié)如下;
在工作中服從領(lǐng)導的指揮和安排,端正工作態(tài)度,擺正心態(tài),積極參與各項活動,和同事們的相處非常緊密和睦。在這個過程中我感受的是最重要的團隊意識,在信任自己的和他人的基礎(chǔ)上能做到思想流一行動一致。剛過完年初六我們就進入了繁忙的節(jié)日中轉(zhuǎn)旅客的工作中。我們分工明確。有專門負責接轉(zhuǎn)旅客。統(tǒng)計好人數(shù)到站集中轉(zhuǎn)價格;還有負責人聯(lián)系車輛,及時把旅客轉(zhuǎn)運走。并且同時做到利益最大化。在著這個過程中,大家相互提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通最重要的一定要把信息處理的及時,有效和清晰。從x月份開始經(jīng)過xx的努力和領(lǐng)導協(xié)商,我們有做起了站內(nèi)旅客中轉(zhuǎn)。機場快運業(yè)務(wù),從最初的手忙腳亂到現(xiàn)在步入正軌,我們不僅為旅客出行提供了一個更好的旅行途徑,還取得了很好的經(jīng)濟效益。得到了旅客的交口稱贊,說我們?yōu)槁每妥隽艘患蠛檬?。為他們提供了極大的方便。
工作我們雖然做了很多,但我們更時刻冷靜的分析自己,認清自己的位置。多問問自己付出了多少,要勇于奉獻,少計較個人得失,遇到風險要學會及時規(guī)避遇到問題要勇于擔當。在做好本職工作的同時按照一崗雙責的要求,始終把安全放在第一位,堅決不買超員票,杜絕各類危險品的上車,繃緊安全這跟玄,不觸碰安全底線,要安全要效益。從xx月x日開始,因為服務(wù)區(qū)超市xx。連續(xù)一周時間造成車輛無法進站,旅客出行受到了很大影響,為了營運車輛及旅客聯(lián)系車輛。把他們送到收費站出口乘車,雖然說到效益受到了影響,但做到了安全第一。
經(jīng)過這么多的工作學習,我發(fā)現(xiàn)自己離優(yōu)秀員工的標準還有差距。如對工作的協(xié)調(diào)能力應(yīng)急處理能力有待進一步提高,與領(lǐng)導同事溝通配合需進一步加強;帶業(yè)務(wù)學習個人道德修養(yǎng)的提高需加壓。雖然也正?;仡^看做總結(jié),但缺少規(guī)律性;缺乏持久性。思想保守陳舊,工作沒有新的思路辦法,只是一味的執(zhí)行;沒有創(chuàng)新精神。在今后的工作中我一定要時刻注意自己工作的得失,是與非,不斷提高自己工作的主動性和自覺性。
面對日益嚴峻的客運形勢,航空高鐵的沖擊,還有xx線改造等不確定因素的影響,我們的發(fā)展前景不容樂觀,我們說狼來了狼來了這一次真來了,我們每個人要勇于突破自我,新的增長點勇于走出去,這些不足緊緊停留在思想上,要做到實際工作中去,按照張站提出的三愛三做的工作要求,繼續(xù)發(fā)揮我們科室敢于打硬仗勇于拼搏。迎難而上的團隊精神,為我們總站貢獻自己的力量。
意見:
xx知識面廣,領(lǐng)導經(jīng)驗豐富,組織協(xié)調(diào)能力強,一絲不茍的貫徹公司的決策部署。平時,對待我們的每一位員工不擺架子,體貼關(guān)心員工很多事親力親為,經(jīng)常有時間就幫我們售票。填結(jié)算單,從這些實際工作中去發(fā)現(xiàn)問題,范文寫作杜絕各類事故的發(fā)生。在組織的個種學習活動中,也是走在最前面。如背誦弟子規(guī),背的比我們一些年輕人還熟練。要說到不足之處就是對應(yīng)急事件的處理方法。指導培訓部夠,希望領(lǐng)導能多組織學習。
xxx年輕有為,善于觀察學習,工作不怕苦,不怕累。勇于奉獻,特別是從貨運工作一開,更是上班有點下班沒點,下班晚點,飛機晚點,車輛客運等原因,回來到晚上十一二點,甚至更晚,那都是經(jīng)常的是。不足之處就是與大家溝通交流是注意說話的語氣,分寸。注意場合,不要讓別人下不來臺。
第九篇 2023年公司營業(yè)廳員工個人工作總結(jié) 1050字
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功!時間過得真快,回望這一年的成績,自己感覺學到的東西不少,但給營業(yè)廳帶來的效益卻很少,總結(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊,現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下:
一, 加強思想學習,不斷提高自身素養(yǎng)
認真學習,把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的水平,以適應(yīng)營業(yè)廳發(fā)展要求。
二, 恪盡職守,認真完成本職工作
在工作中,嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三, 努力學習,不斷提升業(yè)務(wù)水平
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為用戶服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
四, 樹立工作目標,創(chuàng)品牌服務(wù)形象
心系用戶,想之所想,急之所急,“用戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標,盡自己所能為用戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復(fù),用誠心、細心、耐心、精心,為用戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
第十篇 自來水公司員工個人工作總結(jié) 1300字
我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導下,以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個代表”重要思想和黨的十七大報告精神為指導,認真貫徹落實黨的十七屆三中全會、區(qū)九屆七次全會精神,認真貫徹落實黨的路線方針政策,深入開展實踐科學發(fā)展觀活動,以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標,緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新,努力實踐“三個代表”,“三個文明”建設(shè)取得了顯著成果。
一、以人為本,狠抓隊伍建設(shè)
1.內(nèi)強素質(zhì),領(lǐng)導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風廉政建設(shè)的同時,帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
2.深入開展黨風廉政,反腐__建設(shè)。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐__的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度,公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復(fù)研究、論證,按照民主議事的原則,實行班子集體討論決定。建立和健全制度,落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。
3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學校,成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導小組,制定了《市自來水公司20xx年學習培訓計劃》與《市自來水公司20xx年學習培訓計劃實施方案》,規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學習時間,印發(fā)了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監(jiān)督制度”培訓班,開辦了一期學習“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4.營造寬松的學習環(huán)境,建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5.本月底,公司女工到市計生站進行婦檢,婦檢率達100%。
二、深入學習實踐科學發(fā)展觀,不斷提高供水服務(wù)理念
1.今年來,在各級黨委、政府和上級部門的部署下,開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動,通過組織學習討論,寫心得體會,廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認識,增強了服務(wù)意識和責任感。
2.不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強抄表收費;再者,加強對機關(guān)、個體的稽查,特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3.加強內(nèi)控機制,提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查,使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生
長期以來,公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組,全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā),公司各領(lǐng)導高度重視,高度警惕,切實加強領(lǐng)導,全面防范安全事故發(fā)生。