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員工年終個(gè)人工作總結(jié)錦集十篇

發(fā)布時(shí)間:2024-10-18 查看人數(shù):11

員工年終個(gè)人工作總結(jié)錦集

第一篇 員工年終個(gè)人工作總結(jié)錦集 1450字

員工年終個(gè)人工作總結(jié)

年底了,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下:

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:

1、微笑在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。

2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧?!扒Ю镏校加谧阆隆保胧棺约壕I(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。

6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。

7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。

平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂(lè)。

第二篇 人事行政專員工個(gè)人年終工作總結(jié) 1400字

一年時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這一年以來(lái)的工作,可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過(guò)我始終覺得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來(lái),主要有以下六個(gè)方面:

一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問(wèn),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。

三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)

九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、人事管理方面

相對(duì)來(lái)講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒(méi)落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒(méi)按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒(méi)了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。

五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語(yǔ)言功底,消除緊張心理

文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。

六、個(gè)人方面的事情

這一年我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來(lái)越?jīng)]激情。

第三篇 2023年中國(guó)移動(dòng)員工個(gè)人年終總結(jié) 600字

回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),積極地完成了自己的本職工作,通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點(diǎn):

一、具有良好的工作業(yè)績(jī)

在這一年里本人開通移動(dòng)大小基站傳輸設(shè)備1xx端,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路xx個(gè),大小網(wǎng)絡(luò)割接xx多次,全年工作安全無(wú)事故發(fā)生,而且多次得到監(jiān)理公司和移動(dòng)公司的好評(píng)和表?yè)P(yáng),今年還被移動(dòng)公司評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。

二、具有正確的工作態(tài)度

在思想上,我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格,無(wú)論什么情況下,我都以品德至上來(lái)要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,不積跬步,無(wú)以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。

三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能

在工作和學(xué)習(xí)上,我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)同志,注重細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專業(yè)的知識(shí)和技能外,細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的,細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,無(wú)論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精才能爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。

第四篇 員工個(gè)人年終總結(jié)精選 10350字

1.員工個(gè)人年終總結(jié)

20xx年,注定對(duì)自己是不平凡的一年,由于自己的家庭出的事情,得到各方的關(guān)愛,尤其是酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,讓我真正知道了感恩。我覺得生命是相互依存的,生活在這個(gè)世界上,處處享受著來(lái)自各方的恩賜,自有生命的那刻起,便沉浸在恩惠的海洋里。我現(xiàn)在能很透徹的領(lǐng)悟一日為師,終身為父,滴水之恩,涌泉相報(bào),心存感恩,知足惜福。能這樣,人與人,人與社會(huì)才會(huì)變得如此的和諧和親切,自身也會(huì)變的愉快又健康。

人生需要時(shí)時(shí)刻刻的改變著心態(tài)來(lái)適應(yīng)自己的需要,無(wú)論成敗,都會(huì)得到太多人的幫助,父母的養(yǎng)育,老師的教會(huì),朋友的幫助,親人的關(guān)愛,大自然的恩賜和時(shí)代的賦予。我成長(zhǎng)的每一步,都有人指點(diǎn),生活的每一天,都有人幫助,正因?yàn)檫@樣,才渡過(guò)了一個(gè)個(gè)難關(guān),一步步邁向美好,創(chuàng)造并享受著生活,所以心存感恩,才會(huì)朝氣蓬勃,豁達(dá)睿智。時(shí)刻提醒自己在順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候,想著逆境奮斗的人;在無(wú)憂無(wú)慮的時(shí)候,想著拮據(jù)艱窘的人,時(shí)刻擁有一顆博愛,仁慈,善良,同情的心。思恩與人工分享送人玫瑰手留香,學(xué)會(huì)分享和給予,養(yǎng)成互助互愛的習(xí)慣,給予越多,人生就越豐富,奉獻(xiàn)越多,生命才跟有意義。感恩是一種生命態(tài)度,一種處世哲學(xué),更應(yīng)該是一種優(yōu)良品質(zhì)和道德情操,永懷感恩之心,常表感恩之情,原諒那些傷害過(guò)自己的人,我一定充實(shí)而快樂(lè)。

中國(guó)人歷來(lái)講究;達(dá)側(cè)兼濟(jì)天下,窮側(cè)獨(dú)善其身,也就是在其政而謀其位。回顧20xx年的工作,有諸多不順,自己占主要原因??傮w上各項(xiàng)接待工作比較圓滿的完成,工作沒(méi)有大的紕漏,但還有很多不足的地方,主要有以下幾個(gè)方面:

1、對(duì)新生事物,行業(yè)的發(fā)展,跟進(jìn)學(xué)習(xí)不夠,了解不充分,并在菜品創(chuàng)新上滯后,思想意識(shí)沒(méi)跟上。

2、沒(méi)有跟好的理順內(nèi)部關(guān)系,致使廚房管理上很混亂,制度執(zhí)行力不夠,自己沒(méi)帶好頭,負(fù)主要責(zé)任。

3、廚房員工思想波動(dòng)大,沒(méi)能及時(shí)溝通,造成人才的流失和個(gè)別位置人員缺崗嚴(yán)重。

4、廚房在開源節(jié)流上,抓的不夠狠,也不夠準(zhǔn),不必要的浪費(fèi)時(shí)有發(fā)生,力度不夠,毛利率不穩(wěn)定。

針對(duì)20xx的諸多不足,在來(lái)年的計(jì)劃中逐步完善。我想做大事當(dāng)然需要?dú)馔躺胶拥男坌膲阎?,但有時(shí)候,大事都是從一些小事開始的,所以,在20xx年我將從以下幾點(diǎn)做起;

一)、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開發(fā)菜品,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象,根據(jù)來(lái)酒店消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議,零點(diǎn)散客,宴會(huì)接待,三大塊消費(fèi)群體的需求,來(lái)不斷豐富菜品,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的菜品,使菜品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。

二)、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,以規(guī)范化提高管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。

三)、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去和定期培訓(xùn)的方法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng),再結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度。

四)、在菜肴出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制。即配菜廚師把關(guān),爐灶廚師把關(guān),傳菜員把關(guān),服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,都有退回的權(quán)力,否側(cè)都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

五)、在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭(zhēng)取把的利益讓給顧客。

六)、在食品衛(wèi)生安全,消防安全方面嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法,抓好廚房衛(wèi)生安全工作,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長(zhǎng)鳴。

最后,再次感謝給予我?guī)椭?,支持,鼓?lì)的每一個(gè)人,我愛你們,祝福酒店在龍年龍騰四海,蒸蒸日上,并祝愿我愛的人和愛我的人,好運(yùn)。

2.員工個(gè)人年終總結(jié)

20xx年已經(jīng)過(guò)去了,20xx年的工作也已經(jīng)開始了。在20xx年的工作開始之際,為了讓我20xx年的工作能夠更加順利的展開,也為了讓我知道自己20xx年工作的完成情況和不足之處,現(xiàn)我為自己20xx年的工作做一個(gè)總結(jié),讓自己能夠把之后的工作完成得更好。

一、具體工作內(nèi)容與表現(xiàn)

本年度做了如下工作:準(zhǔn)時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作,不僅要按時(shí)完成,并且要保證工作的質(zhì)量,做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;與同事一起做好部門要做的所有工作,讓部門的工作能夠順利的進(jìn)行;做好每周的工作總結(jié)和工作計(jì)劃,一切工作都根據(jù)自己制定的計(jì)劃展開;認(rèn)真仔細(xì)的做好自己要做的工作,同時(shí)遵守公司的規(guī)章制度,規(guī)范好自己的言行。

在這一年的工作中我個(gè)人的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的,雖然在工作的過(guò)程中也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,但相比20xx年我也是有進(jìn)步的,因?yàn)樽约憾嗉幼⒁饬艘恍?,所?0xx年我犯過(guò)的錯(cuò)誤在20xx年的工作中沒(méi)有再出現(xiàn),這一點(diǎn)我覺得自己的表現(xiàn)還是很好的。這一年也沒(méi)有因?yàn)樽约旱拇中亩稿e(cuò),我知道自己的缺點(diǎn)就是容易粗心,如果不粗心的話我能夠減少很多的錯(cuò)誤,所以在這一年工作的過(guò)程中自己是一直都在專心的工作,并沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)很大的錯(cuò)誤。其它方面我的表現(xiàn)也是很不錯(cuò)的,這一年我是滿勤,沒(méi)有遲到過(guò)一次,也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)其它的紀(jì)律方面的錯(cuò)誤。

二、不足之處

在這一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處,主要還是表現(xiàn)在工作上,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)很多不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,雖然我都及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了自己的錯(cuò)誤,但也因此耽誤了自己很多的時(shí)間。工作整體的情況還是不錯(cuò)的,但是我知道自己是還可以做得更好的,所以之后還是需要更加的努力,至少讓自己不要出現(xiàn)太多的錯(cuò)誤,也盡力的去把自己的工作做得更好。我知道自己還是有很多需要學(xué)習(xí)的地方的,之后會(huì)多向優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),去吸取他們的一些好的工作經(jīng)驗(yàn)。也要經(jīng)常的進(jìn)行工作反思,這樣才能夠知道自己是有哪些地方做的不夠好的。

以上就是我20xx年的工作總結(jié),我也通過(guò)這個(gè)總結(jié)知道了自己不足的地方。馬上就是年底了,一年的時(shí)間馬上就要過(guò)去了,所以在20xx年自己需要更加的努力工作,給自己這一年的工作一個(gè)完美的結(jié)局。

3.員工個(gè)人年終總結(jié)

緊張而有序的一年又要過(guò)去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:

1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等。

4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的2000更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題,并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢

6、針對(duì)服務(wù)器,3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

7、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護(hù)。協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了公司2023年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

8、電話交換機(jī)部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10、為了的節(jié)約成本,并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。

近一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:

1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時(shí)。對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試,并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。

2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

4.員工個(gè)人年終總結(jié)

不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有一年時(shí)間,從剛開始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。一年時(shí)間里我學(xué)到了好多,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在這里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對(duì)客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì)化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。

我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。

通過(guò)這一階段的工作和學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到自身的缺點(diǎn)和不足,特別是在硬件設(shè)計(jì)過(guò)程中,對(duì)元器件功能、種類了解得不夠全面,繪制原理圖時(shí)不夠認(rèn)真仔細(xì),因此在以后的工作和學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)對(duì)公司的產(chǎn)品以及元器件的了解,清楚各元器件的封裝并能熟練運(yùn)用;加強(qiáng)pcb板布線學(xué)習(xí),熟悉公司產(chǎn)品元器件的布線規(guī)則,規(guī)范pcb的布線;加強(qiáng)軟件編寫調(diào)試方面的學(xué)習(xí),通過(guò)多向部門同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,自己有目的性的學(xué)習(xí),提高自己軟件編寫能力;加強(qiáng)和同事之間的交流和學(xué)習(xí),使自己更好的融入到這個(gè)集體當(dāng)中。

酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧,提高入住率

有些缺點(diǎn)和不足是我自己能看到的,同時(shí)也有些看不到的,不論是我看到的還是看不到的,我都希望大家能幫助我,給我指出,好在日后工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的服務(wù)與業(yè)主。

從xx月初到xx月底,為完成任務(wù),我校積極開展工作,花了很多心思,做了大量的工作??偨Y(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn),主要在以下幾個(gè)方面取得一些經(jīng)驗(yàn):

前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。

要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問(wèn)題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性:培訓(xùn)應(yīng)該有實(shí)效,切實(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,才能得到企業(yè)的歡迎與長(zhǎng)期的合作。但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限,尋找強(qiáng)有力的技術(shù)后盾才是上策。中標(biāo)后,再次與xxx公司合作,開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)課程,該課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際需求,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營(yíng)銷技能提升培訓(xùn),為企業(yè)實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題,提升企業(yè)效益。

材料綜合等工作。還記得去年寫效能建設(shè)匯報(bào)稿的日子,由于當(dāng)時(shí)剛到xx,再加上業(yè)務(wù)不通,信心不足,內(nèi)心一直沒(méi)有底,唯恐因?yàn)樽约旱脑蚨狭舜蠹业暮笸?,在全區(qū)綜合效能考評(píng)中受到影響。最終,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,可以說(shuō)是數(shù)易其稿,終于完成任務(wù),當(dāng)時(shí)那種如釋重負(fù)的感覺是從來(lái)沒(méi)有過(guò)的,x月x號(hào)效能考評(píng)大會(huì)結(jié)束后的那種成就感也是從未有過(guò)的,后來(lái)得知,我們單位再次受到表彰,內(nèi)心倍感欣慰,雖然這只是順利完成了一件份內(nèi)的事情。在xx的日子,由于自己經(jīng)驗(yàn)欠缺,雖盡心盡力,仍差強(qiáng)人意。

酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。

四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)帳,令客人滿意。

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況,請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。

劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!

5.員工個(gè)人年終總結(jié)

光陰似箭,歲月如梭。20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。20xx年,在市物管處的指導(dǎo)、支持及關(guān)懷下,x物業(yè)取得了可喜的成績(jī)。一年來(lái),我公司秉承“x物業(yè)平安溫馨”的原則,堅(jiān)持“業(yè)主的小事就是我們的大事”,通過(guò)全體員工的不懈努力,實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo),物業(yè)管理服務(wù)得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可,20xx年我公司管理的項(xiàng)目基本上業(yè)主的滿意率均達(dá)95%以上,這也是對(duì)我們一年來(lái)辛勤工作的肯定。

一、20xx年工作回顧:

1、想業(yè)主所想,認(rèn)真及時(shí)做好維修維護(hù)工作。城市老舊住宅小區(qū)綜合整治是城市建設(shè)和管理的薄弱環(huán)節(jié)。改善人居環(huán)境,提升城市整體形象,必須對(duì)老舊住宅小區(qū)進(jìn)行綜合整治,標(biāo)本兼治。

由于我公司管理的項(xiàng)目基本上都是老舊小區(qū),所以我們得將維修維護(hù)工作放在首位。對(duì)房屋共有部位、共有設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目維修工作進(jìn)行安排、實(shí)施和檢查,并進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。審核設(shè)備年度檢修計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行,做好設(shè)備房的保養(yǎng)、清潔工作,并對(duì)年檢設(shè)施設(shè)備做好定期檢查。制定及組織實(shí)施房屋及共有設(shè)施設(shè)備大、中修的計(jì)劃及施工、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,辦理竣工驗(yàn)收工作。及時(shí)處理居民維修申請(qǐng),核定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)為居民提供服務(wù),確保維修質(zhì)量。熟悉本區(qū)域的強(qiáng)、弱電電氣線路的走向,了解各節(jié)點(diǎn)的位置以及對(duì)主要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行大容量運(yùn)行時(shí)的定期檢查。了解給排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)的管道走向,熟悉管網(wǎng)管道走向相關(guān)附件的作用及技術(shù)參數(shù),保證各管網(wǎng)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行電氣設(shè)備的安全操作規(guī)程,做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作,確保正常供電,做好消防報(bào)警、監(jiān)控、門禁等弱電系統(tǒng)設(shè)備檢查維修工作,確保弱電系統(tǒng)設(shè)備正常使用。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)地坪與墻面維修保養(yǎng)和更新。

2、完善管理制度。進(jìn)一步完善、改進(jìn)公司管理制度和服務(wù)質(zhì)量,20xx年根據(jù)各項(xiàng)目在管理中所遇到的問(wèn)題,結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行二次修訂,并在20xx年的基礎(chǔ)上增加了《員工考核管理規(guī)定》、《印章管理規(guī)定》和《人員招聘、面試管理規(guī)定》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度,涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓(xùn)等方面?,F(xiàn)在公司已創(chuàng)建了一套較為科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。

3、加強(qiáng)人員招聘。公司的發(fā)展離不開優(yōu)秀員工的加盟,針對(duì)公司一直以來(lái)在人員招募上存在的不足,采取更好的方式方法選拔適合公司發(fā)展的人才。物業(yè)管理因工作強(qiáng)度高、工資待遇低、工作壓力大,行業(yè)人員流動(dòng)性很高。20xx年公司在盡可能留住現(xiàn)有優(yōu)秀人才的基礎(chǔ)上,實(shí)行積極的人才引進(jìn)戰(zhàn)略,通過(guò)多種渠道招聘物業(yè)管理行業(yè)的精英。截止20xx年底公司共有員工97人,管理人員中40%具有大專及以上學(xué)歷,他們都具有豐富的物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),是各自所屬領(lǐng)域的佼佼者,他們的到來(lái)為瑞和物業(yè)注入了新鮮血液,增添了新的發(fā)展活力。

4、強(qiáng)化人員培訓(xùn)。為體現(xiàn)公司“以人為本”的理念,改善工作質(zhì)量,使員工不斷更新知識(shí),開拓技能,改進(jìn)工作動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為,適應(yīng)新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作,促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司將員工的培訓(xùn)與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。20xx年制定了完善的培訓(xùn)體系,每月定期對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行軍訓(xùn);每周四作為公司內(nèi)訓(xùn)時(shí)間,為員工講解物業(yè)管理的最新法規(guī)和結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析;根據(jù)需要,組織員工外派培訓(xùn),20xx年公司共組織人員參加外派培訓(xùn)5人次,涉及物業(yè)管理、高配和特種設(shè)備等方面;邀請(qǐng)外來(lái)講師為員工進(jìn)行工作技能和職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。

5、規(guī)范績(jī)效考核。為客觀地評(píng)價(jià)員工的日常工作表現(xiàn),確保公平、公開、公正地考評(píng)員工的德、績(jī)、能、勤,真實(shí)反映員工的工作能力、工作表現(xiàn),提高公司對(duì)員工獎(jiǎng)懲的準(zhǔn)確性,更好調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。從20xx年5月起,公司正式開始員工月考核工作,考核涉及工作面貌、禮儀規(guī)范、崗位規(guī)范、工作態(tài)度和能力等方面。在考核結(jié)束后,將考核結(jié)果反饋給員工,讓其明白自身在工作中的不足之處,并在日后的工作中加以改正。通過(guò)半年的考核實(shí)踐,公司已形成了一套完備的考核制度,每月的考核給公司員工提供了一個(gè)交流、互動(dòng)的平臺(tái),也較真實(shí)地反映出了一些以前隱藏在工作中的問(wèn)題。

6、嚴(yán)格檢查制度。為了解各部門工作落實(shí)情況,公司對(duì)兩個(gè)項(xiàng)目定期進(jìn)行“周衛(wèi)生抽查和月綜合檢查”,秩序維護(hù)部由主管每周一次下半夜檢查和項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)同部門人員進(jìn)行下半夜的不定期抽查。通過(guò)將檢查出的情況匯報(bào)、反饋,及時(shí)予以處理、整改,提高了工作效率和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),大大減少了小區(qū)事故發(fā)生率,將事態(tài)有效遏制在萌芽階段。

7、努力推進(jìn)精神文明建設(shè)。在做好各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的同時(shí),積極加強(qiáng)小區(qū)的精神文明建設(shè)。今年以來(lái),公司不定期的組織各種文化活動(dòng),讓業(yè)主參與其中,盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區(qū),不但使業(yè)主受益,還形成了良好的社會(huì)效益,提升了瑞和物業(yè)的品牌價(jià)值,延伸了瑞和物業(yè)的文化內(nèi)涵。

二、目前存在的主要問(wèn)題和困難

1、項(xiàng)目發(fā)展過(guò)快、人員儲(chǔ)備不足。經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展,x物業(yè)已發(fā)展成現(xiàn)今擁有90多名各類人員的中小型企業(yè)。物業(yè)管理屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),公司自成立以來(lái)普遍重視人力資源開發(fā)與管理,通過(guò)內(nèi)部提拔、競(jìng)聘的方式已培養(yǎng)了一批優(yōu)秀管理人才。但現(xiàn)在靠?jī)?nèi)部提拔已不能滿足公司發(fā)展的要求,目前公司面臨專業(yè)人才短缺的困境,特別是具有綜合樓盤管理經(jīng)驗(yàn)的人員基本沒(méi)有。

2、缺乏專業(yè)人才進(jìn)行系統(tǒng)性的人力培訓(xùn)。20xx年,公司狠抓人員培訓(xùn)這一塊,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)、在職培訓(xùn)與脫崗培訓(xùn)相結(jié)合。但由于公司內(nèi)部缺乏專業(yè)性的培訓(xùn)人才,效果并不理想。

3、起步晚,欠缺大型項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)。公司成立于20xx年1月,正式接管的第一個(gè)項(xiàng)目是在20xx年6月入駐靖安苑。08年在物管處的指導(dǎo)下,公司穩(wěn)步地發(fā)展著。09年我們借鑒其它公司的管理經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合自身實(shí)際,將靖安苑的各項(xiàng)管理工作逐步規(guī)范化。但目前公司還沒(méi)有任何大型項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn),特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫字樓、商場(chǎng)及沿街商鋪組成的綜合性樓盤的管理經(jīng)驗(yàn)。

4、違章搭建的處理,相關(guān)政府職能部門監(jiān)管缺位。目前小區(qū)內(nèi)一些業(yè)主違章搭建,擅自改變房屋使用功能隨意開門開窗,封閉露臺(tái)、空中花園等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。物業(yè)公司因沒(méi)有執(zhí)法權(quán),對(duì)這些問(wèn)題只能做到勸阻和向有關(guān)部門反映,但是效果甚微。相關(guān)政府部門的職責(zé)界定,權(quán)限劃分等問(wèn)題始終沒(méi)有很好地解決,職能部門因一些職責(zé)尚不明確而相互推諉,致使一些違章情況遲遲得不到處理,特別對(duì)領(lǐng)導(dǎo)違裝裝修的,職能部門更是睜只眼閉只眼,已嚴(yán)重影響到小區(qū)物業(yè)管理工作的正常開展。

三、20xx年的工作展望

20xx年將是x物業(yè)得到快速發(fā)展和迅速擴(kuò)大的一年,無(wú)論是管理規(guī)模還是項(xiàng)目類型來(lái)看,20xx年都是極具挑戰(zhàn)性的一年。20x我們的工作仍需改進(jìn)和完善,具體為:

1、完善管理制度,提升企業(yè)品質(zhì)。完善現(xiàn)有管理制度,對(duì)這些制度,除了要求嚴(yán)格執(zhí)行,還要在此基礎(chǔ)上繼續(xù)深化調(diào)整;完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)的操作程序,逐步將每項(xiàng)服務(wù)程序規(guī)范化,形成瑞和物業(yè)標(biāo)志性的管理服務(wù)特點(diǎn);注重上門服務(wù)、接人待物的禮儀,開展形式多樣的創(chuàng)新服務(wù),體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的細(xì)致化和盡善盡美的形象,將公司的一面展現(xiàn)在業(yè)主面前,創(chuàng)瑞和企業(yè)品牌,樹立良好的企業(yè)形象。

2、鞏固服務(wù)理念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。物業(yè)服務(wù)中要“以人為本”、“業(yè)主至上”,注重業(yè)主的需求,追求服務(wù)的精細(xì)度,需要物業(yè)管理人員在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的小事中來(lái)體現(xiàn)服務(wù)意識(shí),實(shí)實(shí)在在地貫徹落實(shí)到工作流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)上,通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng),貼心服務(wù)來(lái)改變業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的態(tài)度,贏得業(yè)主的滿意和尊重。

在物業(yè)服務(wù)日常運(yùn)作上,實(shí)施高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理與服務(wù)。建立一套系統(tǒng)的、嚴(yán)密的、科學(xué)規(guī)范的日常運(yùn)行體系和管理流程,配以嚴(yán)格全面的質(zhì)量監(jiān)督保證體系。通過(guò)科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全面提升物業(yè)服務(wù)水平,營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的自然環(huán)境及健康和諧的生活環(huán)境,為實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)總體目標(biāo)提供可靠保障。

在服務(wù)內(nèi)容的提供上,進(jìn)一步拓寬思路,延伸服務(wù)內(nèi)容。除提供常規(guī)服務(wù)外,增加特色服務(wù)與無(wú)償服務(wù)項(xiàng)目,利用一切資源和能力向業(yè)主提供力所能及的各項(xiàng)服務(wù)。并通過(guò)各種方式與業(yè)主交流、溝通,了解業(yè)主的需求,探尋業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度。通過(guò)高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù),最終達(dá)到物業(yè)保值、增值的目的。

3、完善人員配置。積極從外面招聘物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀人才,并做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作;項(xiàng)目交付前3個(gè)月,配備好所需的工程人員、管理員、秩序維護(hù)員和保潔員。在從外面招聘人員的同時(shí),努力發(fā)掘內(nèi)部員工潛力,制定出符合本公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃,提高員工工作積極性。在員工的晉升上,注重不同崗位的輪換,將給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開競(jìng)聘,為員工的晉升提供合適的通道有利于員工的資源優(yōu)化。

4、嚴(yán)格培訓(xùn)制度的實(shí)施。人力資源是公司發(fā)展的重要保證。為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提高企業(yè)管理水平,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工處理本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解。公司將在20xx年結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃,由綜管部依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。依靠公司內(nèi)部力量,限度地利用內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,強(qiáng)化員工在職培訓(xùn);定期組織外部培訓(xùn),依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、工作技能;建立新員工培訓(xùn)體系,促使新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。全面規(guī)范秩序維護(hù)員的職業(yè)培訓(xùn),秩序維護(hù)員是物業(yè)公司的窗口,代表著公司的形象。秩序維護(hù)部制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃,安排新進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),加強(qiáng)秩序維護(hù)員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,提升秩序維護(hù)隊(duì)的職業(yè)素質(zhì),保證有一個(gè)具有良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的隊(duì)伍為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5、完善員工考核。加強(qiáng)對(duì)員工的考核工作,將重大事故發(fā)生率、業(yè)主滿意率和物業(yè)費(fèi)收繳率納入考核范圍,并將最終考核結(jié)果與工資掛鉤,提高對(duì)員工獎(jiǎng)懲的準(zhǔn)確性,更好地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

6、爭(zhēng)創(chuàng)市物業(yè)管理示范小區(qū)。物業(yè)管理示范小區(qū)對(duì)x物業(yè)的品牌建設(shè)具有重要意義,20xx年,我們將嚴(yán)格按照全國(guó)物業(yè)管理示范小區(qū)評(píng)分細(xì)則先在內(nèi)部進(jìn)行逐條分解檢查,找出自身工作上的不足后,提出具體詳盡的整改方案,逐條整改,做到發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)、解決一項(xiàng),檢查一次、整改一次、提高一步。確保創(chuàng)優(yōu)工作的質(zhì)量,為創(chuàng)建省、市示范小區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

回首憶光榮,舉步追夢(mèng)想。作為公司的一員,面對(duì)x物業(yè)成立三年來(lái)所取得的成就,我感到無(wú)比欣慰。我也知道,雖然在這一年里公司取得了顯著的成績(jī),但也需要深刻認(rèn)識(shí)到我們自身的不足,管理經(jīng)驗(yàn)欠缺、專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的管理成本都是公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。在新的一年里,我們將通過(guò)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自身的專業(yè)技能,提升物業(yè)管理水平,滿足業(yè)主的要求,實(shí)現(xiàn)x物業(yè)新的騰飛。

第五篇 2023員工個(gè)人年終工作總結(jié)900字 5600字

1.2023員工個(gè)人年終工作總結(jié)900字

我參加工作以來(lái),在科室的密切配合和支持下,在上級(jí)護(hù)士及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),積極主動(dòng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)專業(yè)知識(shí)。

20x年來(lái),在婦產(chǎn)崗位上,我積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅(jiān)持走臨床和社會(huì)工作相結(jié)合的道路,積極參與本院婦產(chǎn)各項(xiàng)工作,圓滿完了醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、執(zhí)業(yè)道德方面:

本人能堅(jiān)持“以病人為中心”,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé),按區(qū)衛(wèi)生局指派于20x年x月至20x年x月在x區(qū)x鎮(zhèn)衛(wèi)生院下鄉(xiāng)支醫(yī)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想,全力以赴地在臨床一線工作。作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者,忠于一個(gè)醫(yī)生的圣神使命。

在執(zhí)業(yè)中,能遵守單位規(guī)章制度,遵守各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范,堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,無(wú)損害醫(yī)院的行為。對(duì)待患者一視同仁,設(shè)身處地為患者著想,節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用,不開大處方、合理檢查,合理用藥,讓患者得到的服務(wù)。

二、業(yè)務(wù)水平方面:

本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備較高的素質(zhì)和條件。因此,在工作中能努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及專業(yè)書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,并于先后于20x年x月至20x年x月在x市x醫(yī)院婦產(chǎn)科、20x年x月至x月在x市x醫(yī)院婦產(chǎn)科進(jìn)修學(xué)習(xí),極大地開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。

始終堅(jiān)持用新的理論和技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中能嚴(yán)格執(zhí)行核心制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治發(fā)生。

三、工作成績(jī)方面:

作為一名婦產(chǎn)科主治醫(yī)師,本考核期間能認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故。盡能力完成了作為一個(gè)醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來(lái)就診的患者,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,相互學(xué)習(xí),共同提高,遵守醫(yī)院各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。

我覺得婦產(chǎn)科事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是婦產(chǎn)隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的婦產(chǎn)事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2.2023員工個(gè)人年終工作總結(jié)900字

今年工作中不盡如人意,這段時(shí)間深刻反省,在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:

一、樹立全局觀念,做好本職工作。

不管從事什么工作,樹立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題,工地現(xiàn)場(chǎng)管理也不例外。我認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)工作的全局就是,“樹立公司形象,保護(hù)公司的利益。”一年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,干好工程現(xiàn)場(chǎng)管理工作并不是一件容易的事情。要干好工作首先要在專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)上,分析工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn),清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。只有把職責(zé)搞清,誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,才能完成好本職工作。今年長(zhǎng)安大廈工程的進(jìn)展是顯而易見的,在工程的發(fā)展過(guò)程中,我從中學(xué)到了大量知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

首先,從最初的錨桿施工到套管跟進(jìn),最后到現(xiàn)在的加勁樁;從最初的合格率低到現(xiàn)在全部合格的發(fā)展過(guò)程中,對(duì)土釘施工工藝有了深刻的理解。

其次,降水井和回灌井觀測(cè)、冠梁標(biāo)高測(cè)量、現(xiàn)場(chǎng)工程量的確認(rèn)。最后,資料室管理、工程資料的收發(fā),建立了健全的管理制度。

二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,工作中很多時(shí)候由于處理不當(dāng)出現(xiàn)了問(wèn)題,換個(gè)角度或則換種處理方式,就能避免出現(xiàn)問(wèn)題。通過(guò)一年的學(xué)習(xí),我深刻領(lǐng)會(huì)到,現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)是一種管理藝術(shù)和技巧,只有不斷學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、舉一反三、融會(huì)貫通,才能進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。

三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。

隨著房地產(chǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與領(lǐng)導(dǎo)、專家、同事交流,努力不斷提高自己的專業(yè)水平。

四、總結(jié)

在這一年的時(shí)間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的進(jìn)步,但我深知自己還存在許多缺點(diǎn)和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),專業(yè)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,更多的參與到工程項(xiàng)目工作中去,在實(shí)踐中磨練自己、鍛煉自己,成為部門中能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工。

3.2023員工個(gè)人年終工作總結(jié)900字

自加入網(wǎng)站公司成為新聞?dòng)浾咭褋?lái),我已很好的融入公司團(tuán)隊(duì)中,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,能很好地完成了各項(xiàng)工作,以下是我當(dāng)網(wǎng)絡(luò)編輯的年終工結(jié):

1、日常工作中:認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作中存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題做出科學(xué)的、正確的決策。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),保持了良好高效率的工作狀態(tài),時(shí)刻對(duì)網(wǎng)站首頁(yè),各頻道頁(yè)面進(jìn)行圖片,內(nèi)容的更新及維護(hù),每周信息更新量約在200條左右,保證了各類信息的準(zhǔn)確性,時(shí)效性,保證了網(wǎng)站的良好運(yùn)營(yíng)。加強(qiáng)對(duì)外合作,加大網(wǎng)站推廣力度。在我們大家共同的努力下,公司網(wǎng)站排名也由4600迅速上升到3700名。

2、網(wǎng)站的推廣與合作:時(shí)刻對(duì)公司及網(wǎng)站進(jìn)行推廣工作,網(wǎng)站鏈接logo的互換,廣告的合作,與以下網(wǎng)站建立了良好的長(zhǎng)久合作關(guān)系。

3、自身不斷的學(xué)習(xí):向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),感覺自己有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了更加豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

通過(guò)工作總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:

其一:是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門,如果你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步,反之,別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。

其二:是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,公司的機(jī)構(gòu)分布就像是一張網(wǎng),每個(gè)部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道,與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了各項(xiàng)監(jiān)督職能,二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。

其三:是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展,編輯的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于復(fù)制粘貼,更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識(shí),超強(qiáng)的信息資源整合、寫稿評(píng)論、組織策劃能力等等,網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

最后,希望在以后的日子里能充分體現(xiàn)我網(wǎng)站編輯的價(jià)值與公司一起,做好工作計(jì)劃,加大工作進(jìn)度,加快我們的步伐使公司能飛速的前進(jìn)發(fā)展。

4.2023員工個(gè)人年終工作總結(jié)900字

20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語(yǔ),提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在針對(duì)管家部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,經(jīng)理和部長(zhǎng)對(duì)新老員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序,規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ),對(duì)客服務(wù)等等。

2、為確??头砍鍪圪|(zhì)量,堅(jiān)持床上用品一客一換,巾類根據(jù)客人要求隨時(shí)更換。嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查,做到層層把關(guān),力爭(zhēng)將疏漏降到最低。

3、客房部是酒店成本費(fèi)用的一個(gè)部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,我部號(hào)召全體員工本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí),主要表現(xiàn)在:1.回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用。2.查退房后拔掉取電牌。3.做房時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)。4.定時(shí)的開關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái),為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。

4、客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對(duì)床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長(zhǎng)其使用壽命。特別是對(duì)地毯的保養(yǎng),客房部非常重視,要求員工在平時(shí)的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬,都應(yīng)及時(shí)的做點(diǎn)清潔,這樣不僅可以減少對(duì)地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。

5、開展技術(shù)大練兵,培養(yǎng)技術(shù)能手,切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。今年總公司上半年舉行的第xx屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績(jī)。公司管家部下半年從今年10月份起利用淡季,對(duì)樓層員工開展技術(shù)大練兵活動(dòng),對(duì)員工的打掃房間技能和鋪床,鋪臺(tái),和理論知識(shí),從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué),針對(duì)存在的問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)專門召開會(huì)議,對(duì)存在的問(wèn)題加以分析,對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。并成功舉辦了今年公司的第xx屆技能比賽。我班組的李丹獲得了第二名的好成績(jī)。公司今年通過(guò)這一系列培訓(xùn)和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。

在下的一年里我會(huì)協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)和部長(zhǎng)做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項(xiàng)接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理,有疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生,做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。努力做好本職工作。

在接下來(lái)的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。

5.2023員工個(gè)人年終工作總結(jié)900字

到20xx年末,我走上了工作崗位已經(jīng)有一年辦的時(shí)間了,尤其是在去年我成為經(jīng)濟(jì)部的一名正式,讓我深感到了工作的壓力與艱苦,光榮與責(zé)任。近半年來(lái),我更嘗到了作為一名的酸甜苦辣,同時(shí)對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足有了比較全面的認(rèn)識(shí)。這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),充滿機(jī)會(huì),充滿挫折,同時(shí)又充滿滿足感的過(guò)程,通過(guò)它,我認(rèn)識(shí)到:

一、基礎(chǔ)扎實(shí),視野開闊,才能夠獲得好的新聞角度

在今年的日常工作中,我對(duì)本市各大媒體的經(jīng)濟(jì)欄目都進(jìn)行了細(xì)致的分析,摸準(zhǔn)了我所跑銀行的定位,同時(shí)我也意識(shí)到:我必需努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取能夠以一名專業(yè)人士的視角來(lái)審視新聞。厚積才能薄發(fā),我通過(guò)業(yè)余時(shí)間惡補(bǔ)專業(yè)課程,同時(shí)閱讀大量專業(yè)性報(bào)紙,觀察優(yōu)秀獨(dú)特的視角、新聞切入點(diǎn),同時(shí)認(rèn)真閱讀經(jīng)濟(jì)部同事的新聞報(bào)道。通過(guò)一段時(shí)間的觀察,我認(rèn)識(shí)到:好的經(jīng)濟(jì)必須具備舉一反三,觸類旁通的能力;必須具有充足的知識(shí)儲(chǔ)備。

為了盡快達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我做了大量的工作。第一,我堅(jiān)持收看中央電視臺(tái)、天津電視臺(tái)的經(jīng)濟(jì)節(jié)目,從中了解金融基礎(chǔ)知識(shí)和重點(diǎn)熱點(diǎn)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。第二,我努力做一個(gè)有心人,注意身邊人們談?wù)摳黝愒掝}中有價(jià)值的東西,以備不時(shí)之需。記得在去年年初,我作為一個(gè)新,工作初期開展銀行的新聞采寫異常艱難,我通過(guò)閱讀和觀察,找到了一些頗具特色的新聞點(diǎn),完成了20xx年年初的一些理財(cái)稿件。

二、注重積累,博采眾長(zhǎng),才能積淀自身的能量

我深刻地認(rèn)識(shí)到,新聞最可貴、也是最重要的素質(zhì)就是敏銳。新聞拼體力,拼智力,拼反應(yīng)速度。反應(yīng)速度的基礎(chǔ)有三個(gè):一是扎實(shí)的基礎(chǔ),二是豐富的經(jīng)驗(yàn),三是正確科學(xué)的方法。作為從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)的新,我著重從方法上下功夫:每接一個(gè)選題,我都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)選準(zhǔn)切入點(diǎn),對(duì)較熟悉的領(lǐng)域,我多學(xué)多問(wèn),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,深思慎取;對(duì)比較陌生的范圍,我采用上網(wǎng)查詢的方式,在最短的時(shí)間內(nèi)了解背景資料,迅速掃清障礙。20xx年7月8、9兩天連續(xù)發(fā)表的《英恐怖連環(huán)爆炸對(duì)經(jīng)濟(jì)影響系列》一組稿件內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)、有一定深度的新聞稿就是在這種基礎(chǔ)上寫成的,獲得了報(bào)社的好稿獎(jiǎng)。

三、吃苦耐勞,堅(jiān)韌頑強(qiáng),才能有所進(jìn)步

金融新聞具有極強(qiáng)的專業(yè)性,近一個(gè)多月來(lái),我通過(guò)對(duì)本市各家銀行行長(zhǎng)的采訪以及寫稿,我越來(lái)越明白一個(gè)道理:只有努力拼搏,變壓力為動(dòng)力,堅(jiān)持不懈才能鍛煉自己的水平、磨練自己的意志力和能力,努力、堅(jiān)韌就一定會(huì)有收獲,采訪對(duì)象的一些優(yōu)點(diǎn)也是自己增長(zhǎng)能量的一種養(yǎng)分。

第六篇 2023年公司員工個(gè)人年終總結(jié) 7400字

1.2023年公司員工個(gè)人年終總結(jié)范文

舊歲已去,新年已經(jīng)到來(lái)。在這辭舊迎新之際,我們?cè)谶@里召開本公司的年度工作總結(jié)大會(huì),主要目的就是總結(jié)和思考過(guò)去,展望和規(guī)劃未來(lái)?;厥滓荒陙?lái)公司的發(fā)展過(guò)程,我們有過(guò)挫折,有過(guò)艱辛,但更多的是充實(shí)與喜悅。今天,我謹(jǐn)代表公司感謝和x公司一路走來(lái)的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,感謝你們的辛勤勞動(dòng),是你們的努力和堅(jiān)持,使x公司不斷成長(zhǎng)壯大,取得了一定的成績(jī)。

20xx年度是x公司蓬勃發(fā)展的一年,公司所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功,離不開全體員工的無(wú)私奉獻(xiàn)。今天將由我代表公司,對(duì)20xx年工作進(jìn)行回顧,會(huì)議的主要任務(wù)就是客觀總結(jié)x公司20xx年工作,認(rèn)真分析當(dāng)前形勢(shì),對(duì)20xx年的工作進(jìn)行展望,動(dòng)員公司員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信念、規(guī)范管理、求實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取,為全面推進(jìn)x公司的健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗?;仡?0xx年,公司主要在以下方面開展了工作:

一、施工管理工作:今年竣工項(xiàng)目x個(gè),在建項(xiàng)目x個(gè),預(yù)重點(diǎn)競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目x個(gè)。

1、x項(xiàng)目:此項(xiàng)目為20xx年競(jìng)標(biāo)取得,現(xiàn)已施工完畢,進(jìn)入交付。

①本項(xiàng)目總建筑面積為x平方米,可出售房屋面積為x平方米,商業(yè)用房x平方米,另有車庫(kù)x平方米,閣樓x平方米,儲(chǔ)藏室x平方米,會(huì)所x平方米,及物業(yè)用房x平方米,配電房x平方米,人防工程x平方米。

②本項(xiàng)目施工款按照與甲方簽訂的施工合同,已按照合同收到x%施工款,剩余x%工程款待xx后結(jié)清。

③本項(xiàng)目施工中存在的問(wèn)題:施工圖多次修改、套型大幅度調(diào)整、綠化面積減少、房屋裂縫、綜合驗(yàn)收經(jīng)過(guò)了多次整改等,都反映出施工及管理的不規(guī)范,使公司浪費(fèi)了財(cái)力及人力,希望公司員工在以后的項(xiàng)目中能嚴(yán)格要求自己,規(guī)范化管理及施工,保證項(xiàng)目的質(zhì)量。

④本項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì):提前完成了施工計(jì)劃,快速回籠了資金。

2、x項(xiàng)目:此項(xiàng)目為20xx年競(jìng)標(biāo)取得,正在施工中,現(xiàn)處于x階段。

①本項(xiàng)目合同約定總建筑面積為x平方米,可出售房屋面積為x平方米,商業(yè)用房x平方米,另有車庫(kù)x平方米,閣樓x平方米,儲(chǔ)藏室x平方米,會(huì)所x平方米,及物業(yè)用房x平方米,配電房x平方米,人防工程x平方米。

②本項(xiàng)目施工款按照與甲方簽訂的施工合同,已按照合同收到x%施工款,下階段施工目標(biāo)為x,以便收取x%工程款。

③本項(xiàng)目施工中存在的問(wèn)題:項(xiàng)目疏于管理、施工進(jìn)度緩慢、材料供應(yīng)不足、人力缺少等。當(dāng)然不排除自然天氣及資金短缺的原因,但希望公司員工能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,建議好的管理模式、為公司節(jié)省資源,為下一步的施工打好基礎(chǔ)。

④本項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì):開發(fā)商實(shí)力雄厚,施工款能及時(shí)到位。

3、x項(xiàng)目:此項(xiàng)目為20xx年底競(jìng)標(biāo)成功的項(xiàng)目,現(xiàn)正在前期準(zhǔn)備及規(guī)劃中。

4、x項(xiàng)目:此項(xiàng)目為本公司20xx年重點(diǎn)競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目,望能拿下此項(xiàng)目,為公司創(chuàng)收。

二、基礎(chǔ)管理工作。因今年施工點(diǎn)分散、管理人員流動(dòng)頻繁,公司辦公室對(duì)此進(jìn)行了整改。

1、強(qiáng)化各項(xiàng)目職能,提高服務(wù)意識(shí)。

①項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人實(shí)行月工作計(jì)劃(總結(jié))報(bào)告、反饋制度,同時(shí),將各項(xiàng)目部的月、季、年度報(bào)表的資金制度化,責(zé)任到人,以加強(qiáng)管理工作的有序性,增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心。

②通過(guò)落實(shí)《承包經(jīng)營(yíng)考核辦法》,在黨建、工會(huì)、計(jì)生、社會(huì)治安綜合治理等方面分工協(xié)作,齊頭并進(jìn),以增強(qiáng)企業(yè)生存和發(fā)展能力。

③通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門對(duì)項(xiàng)目成本的預(yù)測(cè)、預(yù)控工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),優(yōu)化項(xiàng)目的控制及管理,爭(zhēng)取更大效益。

④通過(guò)更新項(xiàng)目部管理觀念,使其管理工作跟上項(xiàng)目管理的需要,防止企業(yè)財(cái)產(chǎn)不必要的流失。

2、企業(yè)的規(guī)范離不開制度,辦公室一直做著制度的完善和精細(xì)的管理等一系列工作。我們公布并實(shí)施了《工程處項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)工作職責(zé)》、《基地報(bào)到人員管理規(guī)定》、《小型工機(jī)具及物品管理辦法》等_項(xiàng)制度。同時(shí)通過(guò)與工人骨干談話、走訪困難戶等方法,實(shí)地了解員工的思想動(dòng)態(tài),激發(fā)工人積極性,增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。從今年__項(xiàng)目看,初步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果。

三、工作中存在的問(wèn)題及解決辦法。

1、建筑行業(yè)所處在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們深感企業(yè)的發(fā)展艱難,如不進(jìn)行變革,如用工、人事、分配制度等,就難以在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及施工管理中施展手腳。

2、管理方面的某些失誤導(dǎo)致技術(shù)、管理人才及施工骨干的外流,嚴(yán)重削弱了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。員工狀態(tài)不佳,技術(shù)人才流失,導(dǎo)致公司整體素質(zhì)下降,不但質(zhì)量事故頻出,也導(dǎo)致安全事故一再發(fā)生。因此,因以公司多數(shù)人的利益為重,盡快拿出切實(shí)可行的改革方案,讓廣大員工看到前途,才能起到凝心聚力之效。

20xx年已經(jīng)成為了過(guò)去,過(guò)去的成績(jī)或者是失敗等已成為了我們的經(jīng)驗(yàn),我們要把握的是現(xiàn)在即20xx年。20xx年,我們需要做以下工作:

一、以07年在建項(xiàng)目為基礎(chǔ),做好以x、x兩個(gè)在建工程為主的施工管理工作。

二、以落實(shí)任務(wù)為龍頭,重點(diǎn)跟蹤x、x等項(xiàng)目,為公司創(chuàng)收。

三、規(guī)范化管理,制定適合實(shí)際、具有操作性的規(guī)章制度及流程。

20xx年已經(jīng)成為歷史,讓我們共同展望未來(lái),只要我們公司上下一心,統(tǒng)一思想,勁往一處使,相信20xx年,x公司將會(huì)更加輝煌及美化。

2.2023年公司員工個(gè)人年終總結(jié)范文

在xx年的這一年度中,我繼續(xù)擔(dān)任公司的出納一職,主要負(fù)責(zé)中融信、中大南分的出納工作以及統(tǒng)計(jì)填報(bào)工作?,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié):

一、工作方面

(一)在出納工作上,主要有銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、保管。

1、以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進(jìn)賬付款。主要支付了中融信辦公室的物管費(fèi)、房租、水電費(fèi)、空調(diào)使用費(fèi);營(yíng)銷部門的廣告策劃費(fèi);設(shè)計(jì)費(fèi)、測(cè)繪費(fèi);工程裝飾費(fèi);律師顧問(wèn)、稅務(wù)咨詢費(fèi)等。中大南分方面主要支付給森林故事物業(yè)管理公司以及貴陽(yáng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。

2、按時(shí)依據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。

3、根據(jù)每月銀行對(duì)賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

4、定期或不定期進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)并編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表。

5、各月經(jīng)過(guò)余額調(diào)節(jié)后賬實(shí)相符,未出現(xiàn)金額上的較大誤差。

6、做好會(huì)計(jì)憑證的保管工作。積極配合每月審計(jì)部門的內(nèi)部審查。

7、工資發(fā)放方式改革,改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上,采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放,方便快捷且不易出錯(cuò)。

8、為中大森林故事的業(yè)主開不動(dòng)產(chǎn)xx,收取維修基金、水電煤氣、可視對(duì)講、房款面積差價(jià)等款項(xiàng)。今年共有大約17家業(yè)主來(lái)辦理xx,2人購(gòu)買了森林故事四個(gè)車位。

9、到南明區(qū)地方稅務(wù)局、南明區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦理中大公司納稅申報(bào)、xx購(gòu)買相關(guān)事宜。后因?yàn)槎悇?wù)申報(bào)改革,先是零申報(bào)企業(yè)采用短信申報(bào)方式,后稅務(wù)局開始采用聯(lián)網(wǎng)申報(bào)。年初新版xx開始使用,原手開xx統(tǒng)一更換為機(jī)打xx,參加了稅務(wù)局組織的對(duì)于機(jī)打xx開具的相關(guān)培訓(xùn)。

10、從去年9月底到今9月底為止,每周日在中大國(guó)際廣場(chǎng)售樓部擔(dān)任財(cái)務(wù)收銀員,主要收取認(rèn)籌會(huì)員費(fèi)、商鋪以及房屋的首付款。收款開具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時(shí)統(tǒng)計(jì),并由當(dāng)日值班會(huì)計(jì)、銷售部負(fù)責(zé)人簽字核對(duì)。期間參加過(guò)三次中大國(guó)際廣場(chǎng)的解籌活動(dòng)、一次正式開盤活動(dòng)。工作結(jié)束后,所有收據(jù)、代金券以及售樓部財(cái)務(wù)室鑰匙一把都已交還至?xí)?jì)處。

(二)對(duì)于統(tǒng)計(jì)填報(bào)方面

1、數(shù)據(jù)都是據(jù)實(shí)填寫,并已按時(shí)將月報(bào)、季報(bào)上報(bào)到南明區(qū)統(tǒng)計(jì)局、貴陽(yáng)市統(tǒng)計(jì)局。因中融信項(xiàng)目還未動(dòng)工、中大南分未有項(xiàng)目,因此每個(gè)月填報(bào)的數(shù)據(jù)基本保持不變。

2、統(tǒng)計(jì)局組織的培訓(xùn)都已參加,統(tǒng)計(jì)政策的變動(dòng)以及報(bào)表內(nèi)容的改變都已掌握。

3、遵守統(tǒng)計(jì)法以及統(tǒng)計(jì)政策的各項(xiàng)規(guī)定。

二、工作中存在的問(wèn)題以及反思

(一)本職工作上基本做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),但也出現(xiàn)了一些疏忽,對(duì)此我進(jìn)行了深刻的自我批評(píng)與檢討。財(cái)務(wù)工作首先需要謹(jǐn)慎,要嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度辦事,每付出去的一筆款項(xiàng)不僅需要各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,更需要我們財(cái)務(wù)人員的謹(jǐn)慎,金額過(guò)大時(shí)就算手續(xù)齊全也應(yīng)當(dāng)再次向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。但是我在這一點(diǎn)上確實(shí)存有失誤,今后定當(dāng)時(shí)刻警醒,提醒自己嚴(yán)格按照出納的崗位職責(zé)和規(guī)范做事。出現(xiàn)的一些失誤對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次教訓(xùn),也是一次成長(zhǎng),從中學(xué)到的東西將會(huì)使我今后的工作更加完善。

(二)需要不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)

1、在今年參加了會(huì)計(jì)資格證書的考試,并順利通過(guò)。由于今年全省會(huì)計(jì)從業(yè)證書考試時(shí)間的大調(diào)整以及初級(jí)考試的錯(cuò)過(guò)等原因,原定于今年繼續(xù)參加會(huì)計(jì)初級(jí)資格的學(xué)習(xí)調(diào)整到明年,希望通過(guò)的學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)我的工作技能。

2、同時(shí),對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的諸多知識(shí)我還了解得不夠,身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名出納,更要立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展,因此了解整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的情況以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是非常必要的。

3.2023年公司員工個(gè)人年終總結(jié)范文

一年來(lái),本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和在公司各部門的大力配合下,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作“參與、監(jiān)督、服務(wù)”職能,以實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心,加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年財(cái)務(wù)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下:

1.盡職盡責(zé),賬務(wù)處理工作清楚準(zhǔn)確。財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作是外貿(mào)公司最平常最繁重的工作,一年來(lái)我不斷學(xué)習(xí),注重鍛煉,賬務(wù)處理水平穩(wěn)步提高,為財(cái)務(wù)處理與分析打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。工作中本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)審核任何一項(xiàng)交易發(fā)生的原始憑證,并嚴(yán)格按照規(guī)定編制記賬憑證,及時(shí)結(jié)算記賬,現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳和各種明細(xì)賬賬目清楚準(zhǔn)確,按時(shí)進(jìn)行帳務(wù)核對(duì),做到賬實(shí)相符、帳證相符、帳帳相符,從而為公司各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。一年來(lái)各項(xiàng)賬務(wù)處理及資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。

2.高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,報(bào)表工作到位。報(bào)表質(zhì)量的高低直接反映公司經(jīng)營(yíng)決策效率和管理水平。一年來(lái)強(qiáng)化素質(zhì),嚴(yán)要求,充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)職能,做到數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、報(bào)送及時(shí)。工作中按報(bào)表要求建立統(tǒng)計(jì)賬目,以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料,準(zhǔn)時(shí)向主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)向相關(guān)單位、公司領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。

3.維護(hù)公司信用,銀行付款工作及時(shí)處理。銀行付款及時(shí)準(zhǔn)確關(guān)系到企業(yè)信用,全年來(lái)我把此項(xiàng)工作當(dāng)成一項(xiàng)重要工作來(lái)落實(shí)。工作中認(rèn)真核算銀行付款業(yè)務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確完成銀行付款及相關(guān)帳務(wù)處理,即使工作再忙,也把到期客戶付款首先完成作為第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生滯后付款,維護(hù)了公司的信譽(yù),為公司的持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

4.圍繞公司效益,外幣業(yè)務(wù)工作有所創(chuàng)新。新形勢(shì)下,外貿(mào)公司效益空間日益縮小,這就給財(cái)務(wù)人員外幣業(yè)務(wù)處理工作提出了更高要求。全年來(lái)我在熟悉全套財(cái)務(wù)處理流程、熟練掌握合理避稅、納稅籌劃技巧基礎(chǔ)上,多謀善斷。

在工作中,加強(qiáng)與銀行的聯(lián)系溝通,合理確定匯率,盡量避免出口貿(mào)易結(jié)算的匯率損失,加速資金周轉(zhuǎn);勤學(xué)苦練,進(jìn)一步掌握了外匯核銷流程,做到及時(shí)收單與退單,及時(shí)辦理外匯核銷手續(xù);在退稅單證收集齊全后,準(zhǔn)確核算出口退稅,及時(shí)申報(bào)辦理退稅手續(xù),保證應(yīng)退稅款按時(shí)到帳;在取得出口貨物增值稅專用發(fā)票后,按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)到國(guó)稅部門辦稅廳對(duì)增值稅專用發(fā)票進(jìn)行認(rèn)證,并做到當(dāng)月認(rèn)證當(dāng)月抵扣,一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生延期。

一年來(lái),我以積極向上的工作態(tài)度,立足本職工作,發(fā)揮了承上啟下的橋梁、紐帶作用,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要是責(zé)任心有待進(jìn)一步加強(qiáng)不強(qiáng),專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和能力尚待提高,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)參與力度不夠等等。

今后,我要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),提升素質(zhì),注重抓好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,做好財(cái)務(wù)管理,為企業(yè)效益的不斷提升保駕護(hù)航。

4.2023年公司員工個(gè)人年終總結(jié)范文

自年初工作以來(lái),在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫忙下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,進(jìn)取主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下。

一、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力

一年來(lái),我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,進(jìn)取主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每一天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營(yíng)業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場(chǎng)所。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。千方百計(jì)拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)

能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng),忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自我的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,對(duì)于信用社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語(yǔ)言表達(dá)本事等方面,都有了很大的提高。

三、履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作

我熱愛自我的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中進(jìn)取主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作,耐心對(duì)待客戶,及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,并確保庫(kù)存現(xiàn)金在上級(jí)核定內(nèi),經(jīng)過(guò)本人和全所的共同努力,在上級(jí)行社的多次檢查中,都受到了好評(píng)。嚴(yán)格規(guī)章制度,規(guī)范操作,作為一名內(nèi)勤出納,我深感自我肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)。所以,我不斷的提醒自我,不斷的增強(qiáng)職責(zé)心。

四、不足之處

回顧一年的工作,自我感到仍有不少不足之處:只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),進(jìn)取開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作,與全體職工一齊,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

5.2023年公司員工個(gè)人年終總結(jié)范文

一年來(lái),在園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各局室同事的關(guān)心配合和大力支持下,緊緊圍繞“夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)”這一目標(biāo),我在統(tǒng)計(jì)線上一步一個(gè)腳印的朝著我努力的方向前進(jìn)著。我想無(wú)論我做什么都會(huì)干一行愛一行,既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。一年中工作總結(jié)如下:

1、統(tǒng)計(jì)這份工作要求我:首先要敬業(yè),要用積極的態(tài)度全身心的投入工作;第二要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍;第三要有責(zé)任心,工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任,我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé);第四是工作的高效率,對(duì)我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取更多好的知識(shí);第五是保密性,也就是對(duì)數(shù)據(jù)的保密。

2、努力做好統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作:圍繞省市提出的統(tǒng)計(jì)服務(wù)要求,主動(dòng)做好面向園區(qū)企業(yè)的信息服務(wù)工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息發(fā)布工作,熱情做好統(tǒng)計(jì)信息咨詢服務(wù)。二是努力搞好基層企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)站建設(shè),使之成為發(fā)布統(tǒng)計(jì)信息的主平臺(tái)。

3、認(rèn)真做好工業(yè)能源統(tǒng)計(jì)工作:認(rèn)真貫徹落實(shí)省市工業(yè)統(tǒng)計(jì)會(huì)議精神,進(jìn)一步理順規(guī)模以上工業(yè)統(tǒng)計(jì)關(guān)系,切實(shí)做好規(guī)模以上工業(yè)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容主要包括:一是工業(yè)產(chǎn)銷總值及主要產(chǎn)品產(chǎn)量(b201)表的每月匯總上報(bào)、二是工業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(b202)表的每月匯總上報(bào)、三是規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源購(gòu)進(jìn)、消費(fèi)與庫(kù)存(p201)表、四是規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)水消費(fèi)(p206)表的季度匯總上報(bào)。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)現(xiàn)全部實(shí)行統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)數(shù)據(jù),必須與統(tǒng)計(jì)部門審核認(rèn)定的數(shù)據(jù)保持一致,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上直報(bào)。

積極貫徹國(guó)家能源統(tǒng)計(jì)制度。落實(shí)了能源統(tǒng)計(jì)人員和工作責(zé)任制、召開能源統(tǒng)計(jì)會(huì)議進(jìn)行部署和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、努力做好能源消耗主管部門協(xié)調(diào)工作。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)能源統(tǒng)計(jì)工作。一是努力做好了重點(diǎn)能耗單位的每月能源報(bào)表上報(bào)工作;二是做好了規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源季報(bào)的上報(bào)工作;三是開展重點(diǎn)能耗企業(yè)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),及時(shí)糾正重點(diǎn)能耗企業(yè)統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題。

4、認(rèn)真做好固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)工作:為全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地反映我園固定資產(chǎn)投資情況,根據(jù)市統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神,以及固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度規(guī)定,結(jié)合我園實(shí)際,認(rèn)真做好每月的固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)月報(bào)工作。其中包括:新開工項(xiàng)目的申報(bào)(所有證明材料的收集整理)、投資基礎(chǔ)工作的完善、以及陪同市統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)審核。

5、認(rèn)真及時(shí)地完成園區(qū)內(nèi)各部門交辦的工作及各項(xiàng)中心工作:在順利完成每月須上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表之余,用自己平時(shí)所積累的知識(shí),盡自己的能力去配合其他部門完成各項(xiàng)中心工作,在工作中找快樂(lè)、找朋友、找價(jià)值。

20xx年的工作思路和計(jì)劃

20xx年,在提高工作效率的同時(shí),確保提供真實(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。在不斷提高創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)的同時(shí),努力做到思路創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、工作創(chuàng)新。我重點(diǎn)將做好以下幾項(xiàng)工作:

1、規(guī)范統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)臺(tái)帳,努力夯實(shí)統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ):逐步建立起各項(xiàng)報(bào)表的基礎(chǔ)臺(tái)帳,形成良好的記錄匯總登記習(xí)慣,重點(diǎn)保存好各類的普查臺(tái)帳,做到有事可依。再者,做好統(tǒng)計(jì)工作制度是保障,隊(duì)伍是關(guān)鍵,只有提高基層統(tǒng)計(jì)員業(yè)務(wù)素質(zhì),保證基層統(tǒng)計(jì)工作隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定,才能保證基層統(tǒng)計(jì)工作的連續(xù)性和嚴(yán)密性,才能保證統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量,才能促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作朝著“快、精、準(zhǔn)”的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。

2、充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息咨詢服務(wù)功能,統(tǒng)計(jì)自動(dòng)化建設(shè)取得新進(jìn)展:繼續(xù)加快全園統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化建設(shè)步伐,針對(duì)性的展開平時(shí)的工作,不斷完善與企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)零手報(bào),確保網(wǎng)上直報(bào)工作能夠更快更穩(wěn)的進(jìn)行。

3、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量方面取得新的突破:在工作之余,提升自己綜合素質(zhì),強(qiáng)化專業(yè)知識(shí),多向?qū)I(yè)統(tǒng)計(jì)人員及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自身的缺憾,由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,在學(xué)習(xí)中找對(duì)策,慢慢的把各類專業(yè)報(bào)表消化透徹,尤其現(xiàn)在工業(yè)能源統(tǒng)計(jì)都實(shí)行網(wǎng)上直報(bào),通過(guò)年報(bào)工作的接觸,使我覺得要做好統(tǒng)計(jì)這項(xiàng)工作絕非草草了事,它能讓人學(xué)到很多專業(yè)知識(shí),每項(xiàng)指標(biāo)間的銜接和平衡關(guān)系都是學(xué)問(wèn)。再者,不管是固定資產(chǎn)投資上的新開工項(xiàng)目還是技術(shù)改造項(xiàng)目,所有的資料都具有規(guī)范性,從整理到上報(bào)再到審核,每個(gè)環(huán)節(jié)都是緊扣項(xiàng)目的真實(shí)性,因此今年的工作將會(huì)是一個(gè)新挑戰(zhàn),我已做好準(zhǔn)備,通過(guò)努力付出,使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量有新的突破。

4、根據(jù)目標(biāo)完成考核:根據(jù)年初下達(dá)的目標(biāo),配合部門其他工作人員努力完成各項(xiàng)考核工作,經(jīng)常關(guān)注企業(yè)情況,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋意見,完成每項(xiàng)工作指標(biāo)的考核上報(bào)工作。

總的來(lái)說(shuō),這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn),從工作中我也認(rèn)識(shí)到,工作時(shí),首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難,正確評(píng)估自己的能力和價(jià)值目標(biāo),并進(jìn)行必要的心態(tài)調(diào)整,努力培養(yǎng)樂(lè)觀大度的良好性格和得之不喜,失之不憂的態(tài)度,提高自己的抗干撓能力,有效轉(zhuǎn)移注意力,使個(gè)人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整,消除緊張與疲勞。成才,一樣的青春,一樣的夢(mèng)想,我將以更加飽滿的熱情投身到工作中去。

第七篇 公司普通員工年終個(gè)人總結(jié) 1050字

公司普通員工年終個(gè)人總結(jié)20xx年已經(jīng)結(jié)束,我來(lái)公司也有一段時(shí)間了,從最初的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在游刃有余的老員工,這個(gè)蛻變讓我對(duì)自己有了不同的看法。也是這次成長(zhǎng),讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長(zhǎng),才讓這段時(shí)光變得與眾不同,十分深刻。我想我會(huì)在今后再想起時(shí),仍會(huì)笑意十分。

當(dāng)初抱著一股血熱進(jìn)入了公司,進(jìn)入了公司之后才發(fā)現(xiàn)工作和我想象中有一些出入。我當(dāng)初以為這個(gè)崗位是一個(gè)純技術(shù)崗位,其實(shí)這個(gè)崗位更多的是銷售。這讓我不免有些失望,原本想要提升自己的能力和技術(shù),沒(méi)想到卻不是按這樣的計(jì)劃發(fā)展。于是我便根據(jù)情況進(jìn)行了計(jì)劃的更改。

其實(shí)技術(shù)和銷售結(jié)合在一起才會(huì)更好的發(fā)展,現(xiàn)在許多的東西都離不開營(yíng)銷,如果想要提升自己的能力,懂營(yíng)銷是必不可少的。來(lái)到公司之后,就這樣誤打誤撞,讓我變得更加完整。在不斷鍛煉自己的技術(shù)的同時(shí),提高自己的營(yíng)銷技巧,學(xué)習(xí)大家營(yíng)銷的方式。這成為了我今后學(xué)習(xí)的方向。我也深刻的認(rèn)識(shí)到,這個(gè)社會(huì),懂得銷售能夠給自己帶來(lái)的財(cái)富不止眼前,還有著更遙遠(yuǎn)的未來(lái)。只有將自己打磨到一定程度,自己的技術(shù)才會(huì)得到更好的展示和運(yùn)用。這都基于一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)運(yùn)用技術(shù)的場(chǎng)地,而這個(gè)場(chǎng)地基于我們的銷售之上,沒(méi)有客戶提供機(jī)會(huì),你的技術(shù)又能運(yùn)用于哪呢?因此,我認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題之后,把營(yíng)銷技巧放在地位。

學(xué)習(xí)的這段時(shí)間里,我重新的又認(rèn)識(shí)自己一次。原本以為自己有了技巧便可以無(wú)憂無(wú)慮,沒(méi)想到這個(gè)社會(huì)要比我想象中艱難,許多的事情都是需要自己爭(zhēng)取的,別人不會(huì)給你千里迢迢親自送上門。你想要坐著收取利益,這是永遠(yuǎn)都不可能的事情。一個(gè)人眼光的短淺,給后期人生帶來(lái)的是截然不同的畫面和景象,只有自己想明白了這個(gè)市場(chǎng)到底需要什么時(shí),你能夠賦予這個(gè)市場(chǎng)什么,這時(shí)你才會(huì)有得到實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會(huì),否則就是一場(chǎng)空談,毫無(wú)價(jià)值。

我能夠進(jìn)入公司,并且在這個(gè)職位上堅(jiān)定不移的發(fā)展,首先是感謝公司給予我的這個(gè)平臺(tái),其次是自己足夠好學(xué)和努力,給自己創(chuàng)造了機(jī)會(huì),在此也要感謝自己。公司作為一個(gè)發(fā)展的基礎(chǔ),能夠讓我有不斷的突破和無(wú)盡的發(fā)展,這是自己求之不得的,我相信在今后的工作中我會(huì)更加的努力,向著自己的目標(biāo)不斷地發(fā)展,絕不停下腳步,止步不前!

這些時(shí)間給予了我太多的鼓勵(lì),也讓我有了很大的成長(zhǎng),我希望自己在今后的工作中越來(lái)越努力,不辜負(fù)公司對(duì)我的期望,也不浪這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)走好每一步,為公司創(chuàng)造價(jià)值,管理范文網(wǎng)手機(jī)版讓我的價(jià)值也得到體現(xiàn)!

第八篇 公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)合集 1150字

公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)

一年的過(guò)去,亦是下一年的開始。轉(zhuǎn)眼又要過(guò)年了,轉(zhuǎn)眼一下畢業(yè)就要四年了。轉(zhuǎn)眼一下到外海這個(gè)大家庭已有了5月久之余。轉(zhuǎn)眼……

曾今何時(shí),不經(jīng)意的開始發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)自己少了多許本應(yīng)屬于年輕人的“癡狂”,多了幾份惆悵。真的“時(shí)間太快,指縫太寬”,時(shí)間會(huì)不經(jīng)意的流失,不管你追與不追,快于不快,慢與不慢,他會(huì)一直規(guī)律的流動(dòng)。從我們的天干、地支,到現(xiàn)在我們的24小時(shí)。日起日落,月現(xiàn)月隱,一天又完了。常和人說(shuō),讀書的時(shí)候,只覺得一個(gè)星期過(guò)了星期三,就似差不多了?,F(xiàn)如今,一個(gè)星期只過(guò)了星期一,就覺得已經(jīng)差不多了。

應(yīng)公司要求,個(gè)人必須寫寫年終總結(jié)。其實(shí),這個(gè)要求挺不過(guò)份的。也許是件好事情,人就是這樣,有點(diǎn)小毛病,愛偷懶,嫌麻煩。許久不寫東西,發(fā)現(xiàn)思維混亂,提筆忘字,更不用說(shuō)能把文字精華融入其中。所以也要感謝公司?!坝袎毫?,才有動(dòng)力”,有動(dòng)力才有戰(zhàn)斗力。這是個(gè)人工作總結(jié),貌似我寫了很多廢話,嚴(yán)重跑題。不過(guò)我個(gè)人以為:總結(jié)應(yīng)該可以多元化。談工作,也談個(gè)人所思、所慮、所行。本來(lái)就是生活離不開工作,工作不脫離生活。不然我們的總結(jié)就像學(xué)生寫作文,很多的時(shí)候變成了機(jī)械行文。當(dāng)然總結(jié)下來(lái),也要有一定的效果,使得自己有“省過(guò)”之后的收獲,公司亦能對(duì)個(gè)人有個(gè)認(rèn)知和更多的了解,也算是溝通的一大步。以下進(jìn)入正題:

本人系屬于株洲外海房產(chǎn)開發(fā)有限公司預(yù)算部。到今天精確算至已到公司5個(gè)月零5天。在短短的這幾個(gè)月內(nèi)。感觸良多,收益良多。由于以前的工作性質(zhì)和職能,與現(xiàn)在的有一定的區(qū)別,再加上專業(yè)知識(shí)方面的欠缺。做起事情來(lái),還是有很大壓力的。幸得部門的前輩和公司其它領(lǐng)導(dǎo)同事的淳淳教誨,才能使得基本能勝任此項(xiàng)工作。

對(duì)于目前手頭的工作,我盡量理清頭緒。對(duì)項(xiàng)目的資料進(jìn)行了分類管理。原始收方記錄、簽證單和設(shè)計(jì)變更等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料都做了分類。重要事情做了工作記錄。以便于自己能“在其位,謀其政”,在其職,知其事。

說(shuō)句實(shí)在話,做這個(gè)專業(yè)挺辛苦的。不是年輕人舍不得吃苦,我是做起事情來(lái),可以忘記吃飯,不睡覺的時(shí)候也是有的。當(dāng)然還沒(méi)有到廢寢忘食那種境界。以前在事務(wù)所,遇到很趕的事情,常會(huì)調(diào)侃:又要死不少腦細(xì)胞。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),不吃苦,哪能知甜不易。每個(gè)人有每個(gè)人的痛處?!凹壹矣斜倦y念的經(jīng)”,很多時(shí)候,事情做好了,良好的秉性也就養(yǎng)成了。

常說(shuō)“做人,做事”。這是我覺得需要“活到老,學(xué)到老”的。在公司,在一個(gè)制度完善,有自己的企業(yè)文化的公司。就如進(jìn)入了另一所“高等學(xué)府”,尋到一個(gè)良師益友。畢業(yè)這幾年里,我再不斷的嘗試,尋找。只為有一個(gè)更好的平臺(tái)使得自身能力、德性等各方面都有大的進(jìn)步及提升。

不寫多了,剛好到了上班時(shí)間,抓緊工作了。期望自己在外海今后的工作過(guò)程中,能有不斷的突破與創(chuàng)新。為公司也為自己的未來(lái)做一份最大的努力。

第九篇 電工維修員工個(gè)人年終工作總結(jié)2023 1250字

20xx年在忙碌有序的工作中過(guò)去了,回顧這一年的工作,我認(rèn)為主要有兩個(gè)大的方面:

一、制定自己的工作準(zhǔn)則

1、做每一項(xiàng)工作都按照安全規(guī)范流程操作,杜絕了安全事故;

2、每月到門店巡查至少一次,對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與門店的管理溝通,能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題予以直接解決,對(duì)門店提出的問(wèn)題及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋,在最短的時(shí)間內(nèi)把需要做的工作做好,提前發(fā)現(xiàn)迅速解決,防患于未然;

3、對(duì)門店調(diào)整大的電路改造工作,提前做好計(jì)劃,做好物料準(zhǔn)備,堅(jiān)決不拖門店改造的后腿,確保優(yōu)質(zhì)高效的完成工作;

4、對(duì)門店突發(fā)的用電設(shè)施問(wèn)題,先在電話里溝通,初步預(yù)估什么地方出現(xiàn)了問(wèn)題,帶領(lǐng)相關(guān)人員準(zhǔn)備相關(guān)的物件和工具,以便到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后能迅速排除故障;

5、堅(jiān)持節(jié)約的原則:對(duì)門店損壞的物品能夠維修好的盡全力維修,不更換新的,確實(shí)需要更換的選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的,對(duì)于能夠再次利用的各種物料(例如插頭等)進(jìn)行收集整理以便再次使用;

二、過(guò)去一年的主要工作

1、4月份主要的工作是xx超市的開業(yè)及xx超市的調(diào)整工作,兩項(xiàng)工作在一個(gè)月里,人員少、時(shí)間緊、要求高,自己主動(dòng)帶頭,和設(shè)備部的同事一起仔細(xì)研究,嚴(yán)格布局,規(guī)范施工,確保了xx超市的開業(yè)以及xx超市的調(diào)整按時(shí)保質(zhì)的完成;

2、5月份的主要工作就是xx購(gòu)物廣場(chǎng)的大家電的裝修開業(yè)。由于時(shí)間緊,家電需要的電的地方又多,還牽涉到品牌以及展臺(tái)的布局施工問(wèn)題。按照公司的要求,以及工作的流程,加班加點(diǎn),嚴(yán)謹(jǐn)施工,使得所有的用電設(shè)施順利安裝完畢,一次試用成功,為xx購(gòu)物廣場(chǎng)家電五一的順利開業(yè)的設(shè)備工作做好了準(zhǔn)備;

3、6月到9月主要就是總店?yáng)|樓的裝修調(diào)整以及xx超市開業(yè)的準(zhǔn)備工作??偟?yáng)|樓的裝修是今年的工程,涉及的設(shè)施較多,工作量大。扶梯的更換、電路的調(diào)整、頂棚的裝修、各個(gè)專廳的裝修跟進(jìn)、及專廳用電的布局及跟進(jìn)都需要設(shè)備去做。因此這3個(gè)月基本每天都要加班,可我沒(méi)有被累、工作量所嚇倒,發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦與累的精神,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、思路清晰圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作,為總店?yáng)|樓裝修工作做出了自己的貢獻(xiàn)。

9月份在有東樓裝修工作的情況下,又有新店xx超市的準(zhǔn)備工作。原本設(shè)備部的人員就不足,又臨近中秋節(jié)各個(gè)門店也比較繁忙沒(méi)有什么人員可以抽調(diào)的。面對(duì)工作我們?cè)O(shè)備一幫人沒(méi)有畏懼,嚴(yán)格按照公司的要求及時(shí)準(zhǔn)備好開業(yè)所需的各項(xiàng)設(shè)備。對(duì)需要用電的設(shè)施,從總的燈帶照明到每個(gè)需要用的一個(gè)插座,UPS的安裝、租賃戶的用電施工,都做到細(xì)致到位。經(jīng)過(guò)不懈努力,順利完成了東樓裝修及xx超市開業(yè)的相關(guān)工作。

4、9月份以后的主要工作,除去日常的巡店工作,門店需要的部分維修工作,就是提前對(duì)各個(gè)門店冬季需要進(jìn)行保暖的水管進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,并對(duì)各個(gè)店需要保暖的全部進(jìn)行了處理,為水管的過(guò)冬做好了準(zhǔn)備,另一項(xiàng)主要工作就是對(duì)閑置設(shè)備的整理。將閑置的貨架設(shè)備以及附屬配件全部集中到設(shè)備在xx的倉(cāng)庫(kù),對(duì)每一件都進(jìn)行了分類整理,以便以后的使用。

在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦、不怕累的精神,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時(shí)、安全、高效、節(jié)約的完成各項(xiàng)工作。

第十篇 企業(yè)員工年終個(gè)人工作總結(jié) 1000字

企業(yè)員工年終個(gè)人工作總結(jié)

不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來(lái)嶄新而充滿期望的20xx年,回首即將走完的20xx年,對(duì)我而言,是一個(gè)思考、反省,嘗新求變之年。

我一向在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一向在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí)。自從20xx年x月x日正式加入公司以來(lái),我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心,總是期望能透過(guò)自學(xué),透過(guò)交流,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。同時(shí),我期望透過(guò)我的協(xié)調(diào)潛力,透過(guò)我的熱情和真誠(chéng),把項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團(tuán)的榜樣。由于對(duì)電腦軟件有一種天然的理解潛力,無(wú)論是碰到本人十分擅長(zhǎng)office系列軟件還是其他電腦方面的問(wèn)題,總能被我迎刃化解。

因?yàn)楣ぷ餍枰?,在這一年里內(nèi)我還學(xué)會(huì)了project、autocad和acrobat等專業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作潛力如虎添翼;我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo),惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識(shí),做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運(yùn)行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解,爭(zhēng)取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式,將來(lái)做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面,我很樂(lè)意跑工地向?qū)<覀冋?qǐng)教各類建筑知識(shí)。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺(tái)……就像是看一部探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷,同時(shí)增進(jìn)我對(duì)工廠的感情。

我時(shí)常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時(shí)間,科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉,持續(xù)充沛的精力,繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。

在新的一年里,我會(huì)更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力,共同為建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!

員工年終個(gè)人工作總結(jié)錦集十篇

員工年終個(gè)人工作總結(jié)年底了,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下:在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:1、微笑在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧?!扒Ю镏校加谧阆隆?,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課
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