第一篇 周工作總結(jié)計劃 800字
一、上周工作總結(jié)：
1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，只有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學(xué)活動，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯，另外，我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作，本周除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個別的孩子帶藥了，老師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，（尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺）對各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計劃：
1、由于早晨天氣有點冷，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，做好班級衛(wèi)生工作計劃，本周園內(nèi)也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會進行各方面的引導(dǎo)及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列，對孩子進行文明、誠信教育。
第二篇 中學(xué)生第六周總結(jié) 950字
第六周，我明顯感覺到了佳佳的進步，佳佳在家的安排顯得比較從容、有序。
首先要提的是時間上的安排。在學(xué)校作息時間改變的情況下，晚上佳佳基本能堅持在九點之前完成學(xué)習(xí)任務(wù)，上床睡覺。周末的安排是先做家庭作業(yè)，在周六上午基本完成。周六下午是修改作文和寫一份“三好學(xué)生”競選演說，晚上照例是必看的《快樂大本營》。整個周日基本上是自主復(fù)習(xí)。
很欣慰的是有幾件佳佳每天都堅持了的事情。放學(xué)回家，是練習(xí)二十分鐘左右的聲樂，在基本功方面練習(xí)時間偏多一些。在做飯時，我偶爾經(jīng)過觀察一下，佳佳很是投入。跟讀英語一直進行，《睡美人》即將結(jié)束。當然，我還是希望佳佳能在這個時間段，順帶有意識地記點單詞。畢竟，小學(xué)英語基本上沒學(xué)什么東西，到現(xiàn)在為止，詞匯量很是不夠。再多用點心，應(yīng)該可以做到的。但要佳佳真正自主去做，才會有效。不著急，但繼續(xù)溝通，期待能如我所愿。每天的背詩，總算堅持下來了，也可稱得上有了良好的開端，雖說也拖了一段時間，但只要在開始，永遠都不遲呀！開始做作業(yè)前的復(fù)習(xí)，本周也走上了正軌，相信佳佳也慢慢體會到了它對完成作業(yè)的效果。
國慶之前的地理測試，本周成績出來了。我沒有看到試卷，佳佳說是第一名，九十四分。不過自己感到很遺憾，因為“粗心”，有兩個同學(xué)和她分數(shù)一樣。我沒有說什么，鼓勵加肯定了。孩子自己有遺憾，以后會注意的。
還有一件很高興的事情，以后的聲樂課可以不必在周六到市里去上了，因為老師（是佳佳學(xué)校的音樂老師）已經(jīng)在這邊買好了鋼琴，這可以節(jié)約出來去坐車的.時間。佳佳本想在周五放學(xué)后上課，但另一位初三的姐姐已優(yōu)先選了。佳佳本有點不高興，我提醒佳佳，那位姐姐的時間比你緊張，加上成績也不太好，可能平時花在家庭作業(yè)上的時間也會比較多。佳佳一下子就想通了，說就算讓我先選，我也應(yīng)該讓出星期五給她。真不錯，寶貝，能如此為她人著想，媽媽為你驕傲！
周末的自主復(fù)習(xí)，特別值得一提的是，佳佳開始了英語已做練習(xí)題的反思，并記載在錯題登記本上。而且，還真是很有收獲呢，發(fā)現(xiàn)了一些要重點掌握的知識點。而上周末做數(shù)學(xué)、物理配套練習(xí)時沒有解出來的題目，不僅上了錯題登記本，且已經(jīng)找老師解答了。唯希望，能堅持下去！
當然，也要提提佳爸，本周堅持為佳佳做好早餐，一餐不落，真正做好了后勤保障。
一路寫下來，還真是有不少閃光點！第六周，挺好！
第三篇 酒店前臺周總結(jié) 1450字
酒店前臺周總結(jié)
在x月份工作中客流并不大，由于季節(jié)性的到來等因素，完全的進入到了淡季，面對淡季的到來，我們在x月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進錯誤的工作。
一、衛(wèi)生
前廳，在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項常抓不懈的工作，在中班重逢時對前廳外圍墻面，魚池，轉(zhuǎn)門的清理并進行保養(yǎng)，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理，對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好，按照周計劃衛(wèi)生進行打掃，要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生，對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理，夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理，效果非常的好，由于很長時間沒有清理發(fā)費的時間也較長，對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強，刷洗后很快又滲透進去，要求夜班分區(qū)進行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記，巡查記錄本，并規(guī)定時間進行清理，除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點，晚上一點以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督，主管上班檢查。以達到更好的洗浴環(huán)境。
二、紀律
前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀律員工較為嚴重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負面影響，對晚班員工進行罰款和教育，對領(lǐng)班處連帶處罰，加強對夜班工作的監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領(lǐng)班連帶，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期，得到了相對應(yīng)得控制，我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強集體榮譽感。男賓，在整體上來說還是較好，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū)，當場進行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當場罰款處理，無其他紀律情況出現(xiàn)，對合作部門的紀律約束，在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象，不允許在里面抽煙，出現(xiàn)違反紀律最底50元罰款。
三、服務(wù)
前廳新員工進入的比較多，在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足，如、收銀雙手遞物，接物，服務(wù)用語的不規(guī)范，在班前會中去采用簡單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)，對新員工地服務(wù)要求進行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來，員工對客流的下降有些不適應(yīng)，不知道如何做起，在服務(wù)中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強員工的微笑服務(wù)，對客的服務(wù)用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言，加強員工的30度鞠躬問好，正確的引領(lǐng)手勢，已達到服務(wù)的標準。員工的主動服務(wù)意識較好。一更的服務(wù)做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象，對上月強調(diào)的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議，已達到更好的服務(wù)水平。
四、銷售
在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷，每天給員工定任務(wù)，促進有目標性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中激—情非常高昂，特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機會。
五、下月計劃
1、在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定，并對穩(wěn)定的員工進行技巧培訓(xùn)。
2、對細節(jié)服務(wù)進行培訓(xùn)和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位等。
3、對設(shè)施設(shè)備進行檢查，消除安全隱患，對員工進行安全知識培訓(xùn)。
4、加強對于領(lǐng)班級別管理人員的監(jiān)督和教育，使其得到提高。
5、加強衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生，堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生。
6、加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和—諧團隊。
第四篇 縣財政局2023年防災(zāi)減災(zāi)周活動總結(jié) 1500字
今年來,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣減災(zāi)委員會辦公室的指導(dǎo)和幫助下，我局深入學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會主義思想，堅決落實黨的十九大提出的“提升防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力”要求，按照“行動起來，減輕身邊的災(zāi)害風(fēng)險”這一主題，切實把做好防災(zāi)減災(zāi)宣傳周各項活動作為推動防災(zāi)減災(zāi)工作的重要載體，堅持以人為本、預(yù)防為主，普及防災(zāi)減災(zāi)知識和避災(zāi)自救技能，切實增強職工防災(zāi)減災(zāi)觀念，全面提高職工自救、互救技能，增強防范和應(yīng)對災(zāi)害風(fēng)險的意識和潛力?，F(xiàn)將我局防災(zāi)減災(zāi)周活動開展情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全制度
我局高度重視防災(zāi)減災(zāi)工作，成立了一把手負總責(zé)的防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，扎實推進防災(zāi)減災(zāi)工作的開展。把及時、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性、災(zāi)害性事件作為全局中心工作抓實、抓緊、抓好，認真應(yīng)對洪澇、地震、泥石流等災(zāi)害以及火災(zāi)等事故的發(fā)生。落實責(zé)任，建立起了一套較為完善的防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急管理機制。同時，為有效防范和應(yīng)對處置突發(fā)性、災(zāi)害性事件，確保職工生命財產(chǎn)安全，修訂完善了《石棉縣財政局2024年突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，落實各項防范措施，提高了突發(fā)性、災(zāi)害性事件的快速反應(yīng)能力，確?？茖W(xué)、及時、有效地應(yīng)對突發(fā)性、災(zāi)害性事件，最大限度地減少事故的發(fā)生，減輕身邊的災(zāi)害風(fēng)險。
二、組織學(xué)習(xí)，增強觀念
為弘揚防災(zāi)減災(zāi)文化，提高防災(zāi)減災(zāi)意識，特組織全局職工認真學(xué)習(xí)《______突發(fā)事件應(yīng)對法》、《防震減災(zāi)法》、《防洪法》和國家其他相關(guān)法規(guī)、應(yīng)急管理規(guī)章制度，在全國防災(zāi)減災(zāi)周積極開展學(xué)習(xí)教育、宣傳活動，普及應(yīng)急知識，提高職工風(fēng)險防范意識和應(yīng)對突發(fā)事故時自救互救的能力。
同時，普及用火用電安全，樹立消防意識，在辦公室內(nèi)不準存放易燃易爆物品和刊物，加強對辦公室內(nèi)用電設(shè)備的管理，要求人走斷電。愛護樓道消防器材和消防設(shè)施，不隨意挪動、挪用，各分管領(lǐng)導(dǎo)、各股室（中心）負責(zé)人每月對所管轄范圍進行一次安全消防檢查，發(fā)現(xiàn)線路、電器有漏電等消防安全隱患，及時匯報單位領(lǐng)導(dǎo)，及時處理。同時強調(diào)車庫管理需要加強消防安全意識，將消防安全落實到人。組織全局職工學(xué)習(xí)消火栓的使用步驟，切實提高全局職工災(zāi)害防范意識和自救互救能力。
三、排查隱患，強化整改
強化災(zāi)害風(fēng)險防范，有效推進災(zāi)害隱患的排查治理。集中開展全面、系統(tǒng)的災(zāi)害隱患排查，重點做好局辦公樓和住宅小區(qū)水、電、消防、建筑等設(shè)施的隱患排查。嚴禁隨意使用配電箱送電接電，嚴禁在辦公室亂拉電線，嚴禁在辦公室、圖書室等危險地方抽煙、用明火，嚴禁在用電設(shè)備周圍堆放易燃易爆物品。對排查出的災(zāi)害隱患，針對性整治，明確工作責(zé)任和時間進度，盡最大可能減輕災(zāi)害造成的損失和影響，根據(jù)災(zāi)害風(fēng)險和抵御災(zāi)害的綜合防范能力，切實總結(jié)災(zāi)害應(yīng)對的經(jīng)驗教訓(xùn)，切實減輕身邊的災(zāi)害風(fēng)險。提高防災(zāi)減災(zāi)意識，確保了機關(guān)工作和居民生活的正常開展。
四、開展演練，學(xué)用結(jié)合
為提高全局職工防災(zāi)減災(zāi)技能，熟悉應(yīng)急避難場所和疏散路徑，提高全局職工快速反應(yīng)能力，做到無災(zāi)防災(zāi)，警鐘長鳴。特組織全局職工開展了人員緊急疏散的演練活動，取得了良好的實戰(zhàn)效果。
組織開展人員疏散演練切實牢固樹立了職工綜合減災(zāi)和安全發(fā)展理念，提高了職工保護個人生命財產(chǎn)安全的意識。
五、我局下一步防災(zāi)減災(zāi)工作要點
今后，我局防災(zāi)減災(zāi)工作將持續(xù)不斷的進行，切實提高職工保護個人生命財產(chǎn)安全的意識，提高職工自救互救的技能，進一步推進防災(zāi)減災(zāi)工作的開展。
（一）進一步完善防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案體系，加強應(yīng)急預(yù)案管理，制定預(yù)案管理辦法，規(guī)范預(yù)案的編制、修訂和執(zhí)行工作，增強預(yù)案的針對性、實用性和可操作性。要制定應(yīng)急演練指南，定期組織開展有針對性的預(yù)案演練，以鍛煉隊伍，提高應(yīng)對防災(zāi)減災(zāi)突發(fā)事件處理水平。
第五篇 2023年世界水日中國水周活動總結(jié) 1950字
我局順利圓滿地完成了本次宣傳活動，并取得了較為滿意的社會效果，達到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將開展宣傳活動的主要情況總結(jié)如下：
一、提前策劃，組織領(lǐng)導(dǎo)工作到位
為做好今年“世界水日”、“中國水周”的宣傳工作，從今年2月底開始，我局主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，多次主持召開專題會議研究、部署、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)本次宣傳活動，研究制定了詳細的活動計劃，及時下發(fā)了《關(guān)于開展2023年“世界水日”、“中國水周”宣傳活動的通知》（太蘇字〔2023〕15號）。通知下發(fā)后，我局局機關(guān)各部門及管理所迅速組織貫徹落實，責(zé)任到人，措施到位，力求實效。
二、圍繞主題，七種形式強勢宣傳
在“世界水日”、“中國水周”宣傳活動期間，我局采用電視宣傳、網(wǎng)站集中宣傳、標語宣傳、座談會議、社區(qū)宣傳、人水和諧攝影展、參加其他單位宣傳活動等七種宣傳形式，轟轟烈烈地開展宣傳工作，可謂勢頭強勁，范圍廣泛。據(jù)不完全統(tǒng)計，本次活動期間，我局共組織觀看《人水法》宣傳片5場次；網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)新聞10余條；在局機關(guān)、管理所、社區(qū)共懸掛宣傳標語18條，張貼宣傳畫30余張；社區(qū)宣傳發(fā)放資料10000余份。
1.電視宣傳
《人水法》（第二部）是水利部“五五”普法（水法宣傳）電視系列片，取材于真實案例，又配有知名專家的點評，以喜聞樂見的形式介紹了水法律法規(guī)。我局分別在局機關(guān)、彩香街道濱河社區(qū)和獅山街道獅山社區(qū)組織職工和群眾觀看了宣傳片，得到了全局干部職工及廣大群眾的積極響應(yīng)，收到了良好的宣傳效果。望亭水利樞紐管理所和太浦閘管理所也在“中國水周”期間組織觀看了該宣傳片。
2.網(wǎng)站集中宣傳
本次宣傳活動期間，我局及時在蘇州管理局網(wǎng)頁上轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)布相關(guān)新聞，對水利部、太湖局的相關(guān)活動進行了宣傳，對我局的宣傳活動進行了全程跟蹤報道。網(wǎng)站宣傳這種新穎的宣傳形式，極大地擴大了宣傳范圍、增強了宣傳實效。
3.標語宣傳
根據(jù)我局實際，結(jié)合蘇州地區(qū)的發(fā)展情況及水資源開發(fā)利用情況，我局在水利部確定的宣傳口號中精挑細選了部分宣傳口號，制作成標語橫幅，分別在局機關(guān)、管理所、社區(qū)進行懸掛，同時張貼宣傳畫。
4.座談會議
我局就“轉(zhuǎn)變用水觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式”的宣傳主題，召開座談會議，探討太湖以及太湖流域的用水觀念與經(jīng)濟發(fā)展之間的關(guān)系。
5.社區(qū)宣傳
我局除在結(jié)對社區(qū)進行電視宣傳、標語宣傳外，還組織職工深入社區(qū)，面向群眾制作和發(fā)放了“居民家庭生活節(jié)水手冊”、“創(chuàng)建節(jié)水型城市，從家庭節(jié)水做起”、 “節(jié)水小竅門”、“太湖小常識”和“引江濟太簡介”等宣傳單。
6.人水和諧攝影展
我局組織的人水和諧攝影展活動，得到了廣大干部職工的積極參與，活動共收到參賽作品54份，全部在辦公樓大廳進行了展覽。經(jīng)過全體職工投票評比，選出一等獎一名、二等獎兩名、三等獎三名，獲獎作品及時在蘇州局網(wǎng)頁上進行了公布。攝影展通過多彩的鏡頭，以生動詳實的圖片資料，集中展示了太湖流域水資源保護、生態(tài)建設(shè)以及人水和諧的優(yōu)美畫面。通過攝影展活動，教育廣大干部職工，要珍惜和保護環(huán)境，繼續(xù)譜寫人水和諧的新篇章。
2 3 4 7.其他宣傳活動
根據(jù)太湖局、蘇州水利（水務(wù)）局的相關(guān)宣傳活動計劃，我局統(tǒng)籌安排，加強溝通和協(xié)調(diào)，派員參加相關(guān)宣傳活動。
三、注重實效，方式創(chuàng)新重點突出
為將本次活動開展得深入社會，貼近百姓，我局在往年宣傳活動的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，在力求宣傳實效上下功夫，變水利人的自我宣傳為社會宣傳，在宣傳形式上大膽創(chuàng)新，積極主動與蘇州市節(jié)水辦、當?shù)厣鐓^(qū)聯(lián)系，并促成了進社區(qū)的宣傳活動，把社區(qū)宣傳作為整個宣傳活動的重點來抓。
世界水日當天，我局干部職工分別在彩香街道濱河社區(qū)和獅山街道獅山社區(qū)舉辦宣傳活動，紀念第十四屆“世界水日”和第十九屆“中國水周”。圍繞“轉(zhuǎn)變用水觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式”的宣傳主題，通過張貼橫幅、發(fā)放宣傳單、圖板展示、現(xiàn)場咨詢、節(jié)水器具現(xiàn)場演示、組織居民觀看《人水法》宣傳片等方式，向市民講解了 “世界水日”和“中國水周”的由來及重大意義，宣傳了當前我國水資源形勢及水資源管理的理念，以及太湖流域的治理情況，還介紹了蘇州水資源的狀況，把人與自然和諧相處、節(jié)水技巧、節(jié)水理念等傳播給廣大人民群眾，樹立了水利行業(yè)的良好形象，提高了廣大群眾的水患意識和節(jié)水意識。通過社區(qū)宣傳，現(xiàn)場群眾對“引江濟太”、“十大治太骨干工程”等太湖治理思路也有了初步了解，紛紛叫好，一致認為這種宣傳活動應(yīng)該經(jīng)常性的走進社區(qū)。蘇州市高新區(qū)網(wǎng)站、姑蘇晚報也對我局開展的本次社區(qū)宣傳活動進行了專題報道，給予了很好的評價。
第六篇 營業(yè)員個人一周工作總結(jié) 800字
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責(zé)任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學(xué)習(xí)，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻!
第七篇 市公益志愿者協(xié)會辦事處成立三周年總結(jié) 3050字
泰安市公益志愿者協(xié)會新泰辦事處自2024年3月27日成立以來，在泰安市民管局、新泰市民政局、新泰市委宣傳部的指導(dǎo)幫助下，在泰安市公益志愿者協(xié)會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界人士的大力支持下，我們充分發(fā)揚“平等、互助、奉獻、進步”的志愿精神，以豐富多彩的志愿活動為載體，按照《泰安市公益志愿者協(xié)會章程》、《泰安市公益志愿者協(xié)會新泰辦事處工作條例》以及活動工作計劃，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以發(fā)揚志愿者精神為中心，以志愿者的全面發(fā)展為目標，結(jié)合新泰本土公益發(fā)展的需求，克服了活動中的種種困難，基本完成了泰安市公益志愿者協(xié)會新泰辦事處制定的第一個三年計劃任務(wù)?，F(xiàn)將泰安市公益志愿者協(xié)會新泰辦事處三年來的工作情況向大家匯報一下，有不當之處，請大家批評指正。
第 一、工作回顧
1、志愿者活動比較頻繁，每周一次，三年來共組織大小活動150余次 ，參與人員1400余人次，服務(wù)社會4200余小時。主要開展的公益項目：扶老助殘項目、“我的中國夢 愛心圓夢”行動項目、“少年中國夢 愛心圖書捐贈”項目、 公益環(huán)保項目、文明進社區(qū)項目。
2、志愿者隊伍建設(shè)
泰安市公益志愿者協(xié)會新泰辦事處，現(xiàn)已發(fā)展會員400余人。為了更好的發(fā)展，不斷完善自身的同時，根據(jù)不同需要分別成立了項目部、宣傳策劃部、人力資源部、物管部、外聯(lián)部，大家共同的責(zé)任將新泰的公益事業(yè)發(fā)展的更加壯大，讓更多的友愛人士都能通過這個平臺參與其中，做到人人公益，公益人人。
3、十二大公益事件略覽
（1）、2024年3月27日，新泰辦事處首次在新泰開展活動。
（2）、2024年6月9日，為兩位志愿者在敬老院組織了一場別開生面的婚禮。
（3）、2024年5月，發(fā)起了關(guān)愛新汶腦癱女孩瑤瑤活動，通過《泰安交通廣播》、《泰安故事廣播》、《新泰廣播電臺》向社會發(fā)起倡議，為其籌集善款 ，6月4日，泰安、新泰兩地志愿者終于走到一起，共同看望了這個堅強女孩。
（4）、2024年2月27日，泰安市公益志愿者協(xié)會新泰辦事處正式通過泰安市民政局注冊成立，3月4日，首屆會員代表大會勝利召開。
（ 5）、2024年5月23日，與愛心企業(yè)共同走進新泰瑞峰聾兒學(xué)校，為其捐贈價值3500元的圖書。當日愛心圖書捐贈項目正式啟動。
（6）、 2024年9月25日，去齊魯電視臺合作，幫助宮里先天性肌肉型萎縮疾病患者--15年未走出家門的小伙圓泰山夢。
（7）、2024年重陽節(jié)，與齊魯電視臺合作，為汶南敬老院的老人送去了精彩的文藝演出
（8）、2024年1月23日，在志愿者王成華老師的大力支持下，為果都高孟實現(xiàn)了“擁有一部移動病床”的新年愿望。
（9）、2024年6月30日，放飛中國夢墨香傳真情暨公益書畫行項目正式啟動，首場進入汶南敬老院。
（10）、2024年重陽節(jié)，在書法家盧立印老師的幫助下，與新泰市老年大學(xué)、新泰市戲迷協(xié)會合作，在何李社區(qū)組織開展了“放飛中國夢 文化進社區(qū)”活動。
（11）、2024年12月1日，泰安長城中學(xué) 愛心書屋在新泰上莊小學(xué)落成。
（12）2024年春節(jié)前夕，志愿者走進新泰劉杜特殊家庭，陪芮雪一家過大年。
4、在活動中涌現(xiàn)出了許多典型。年過花甲的老人，中國書畫家王成華老師執(zhí)著公益，積極參與公益活動、支持公益活動，先后為協(xié)會、愛心企業(yè)、愛心人士題寫或捐贈字畫近280余幅，另外，書畫家盧立印老師、志愿者書畫家李瑞恩老師、志愿者新泰市作家協(xié)會解紅霞老師 都積極參與、熱心支持、精心組織協(xié)會的公益文化活動，愛心企業(yè)新泰市郵政局、新泰市永鑫特種鋼鑄造公司、新泰東方汽貿(mào)公司、新泰賓館等多家企業(yè)都給與協(xié)會很大幫助，有的提供辦公場所、有的.出車出力、有的提供資金支持。
二、主要經(jīng)驗。
成績的取得，得益于上級部門的關(guān)心指導(dǎo)，(m.pullwithmatpa.com)利益于眾善友的關(guān)愛理解，利益于社會的關(guān)注支持。我們的主要經(jīng)驗是：
1、是精心準備，多考慮困難
2、是善于總結(jié)，多發(fā)現(xiàn)問題
3、是積極主動，多溝通協(xié)調(diào)
4、加強學(xué)習(xí)，明確目標。
三、存在問題和不足
1、參加活動的志愿者積極性高，主動性和靈活性欠缺，組織活動總是集中在幾個人的身上，沒有發(fā)揮志愿者大家庭的作用。
2、志愿者交流較少，素質(zhì)有待提高，大多僅停留在有空參加活動的狀態(tài)，活動后少思考，少總結(jié)找問題，少心得交流。
3、發(fā)展新志愿者志愿者激情有辦法，做好新志愿者的組織工作，提高新志愿者的素質(zhì)，組織新志愿者參加活動的辦法不多。
4、活動經(jīng)費不足，導(dǎo)致了活動次數(shù)的減少 5、個別志愿者認為我們組織活動有序有成效，自以為是，講話不注意場合和分寸，影響志愿者的聲譽，影響愛協(xié)的團結(jié)。
6、走訪的對象務(wù)必再“少而精”一些，這樣便于我們回訪時能做得更到位、更全面。
7、和訪問對象接觸的時候，志愿者的視線要盡量做到和他們的視線同等高度，如果高于他們，會給他們一種壓力。還有距離，不能太遠，那樣就有一種敷衍和冷淡的感覺。
8、部分活動的組織策劃，個別成員沒有盡到各自的義務(wù)。導(dǎo)致一些活動舉辦效果不是很明顯
9、擴大影響力的力度還不夠大。
第二、下一部工作計劃：
1、強抓組織隊伍建設(shè)。今年是協(xié)會制定的“組織建設(shè)年”。辦公會成員要衷心履職，積極吸納會員，充分調(diào)動志愿者積極性。對于組織能力強、公益心強、熱衷公益的志愿者逐步充實到管理層當中；加大對主要部門負責(zé)人的考核力度，對于不服從管理、活動不積極、不維護集體形象的人員及時調(diào)整，做到“有位就得有為，有為才有位”管理理念，不能擺空架子，真正做到務(wù)實公益。
2、 認真開展好系列主題活動。比如今年五六月份開展“感恩季”主題活動。我們打算與新泰市郵政局、團市委、愛心企業(yè)聯(lián)合組織“中小學(xué)生感恩書信大賽活動”，旨在進一步弘揚中國傳統(tǒng)文化、感恩文化，實現(xiàn)公益組織與企業(yè)、與政府部門的強強合作。
3、繼續(xù)開展向崔山同志學(xué)習(xí)活動。我們已下發(fā)《向崔山同志學(xué)習(xí)，弘揚志愿精神的通知》，學(xué)習(xí)之后，各自寫出心得體會，將所學(xué)運用到活動當中，轉(zhuǎn)化為活動的動力。
4、關(guān)于活動組織與開展
（ 1）、認真組織各項常規(guī)活動、使活動做到常規(guī)化、規(guī)范化
在常規(guī)化操作下做到規(guī)范化服務(wù)，注重文明用語、多做換位思考，時刻為服務(wù)對象考慮，多一些微笑，多一點關(guān)懷，服務(wù)態(tài)度不斷優(yōu)化、把服務(wù)做細做精，更為人性化服務(wù)。及時做好相關(guān)信息的更新，如公交線路、景點的票價、開放時間等。
（2）、人員招募、規(guī)范管理
在活動中繼續(xù)招募各界愛心人士加入，在新成員加入同時做好規(guī)范化管理與宣傳，不盲目吸納，理智招募，面對新成員要認真耐心介紹組織性質(zhì)，使其理智認識、了解組織及相關(guān)流程。不過于盲目發(fā)展新成員，同時，通過活動考核，選拔一些龍頭骨干，積極分子擴大管理層，且同時做好規(guī)范化管理。每一次活動認真做好相關(guān)登記考勤工作，隨時提醒新成員在活動中存在的一些細節(jié)問題，促進其不斷完善自我，從而提高整體服務(wù)水平。面對特殊群體（主要針對新聞媒體）注重自身言語嚴謹，注重集體形象與榮譽。
（3）、臺帳化管理、規(guī)范化、透明化
針對人員考勤理性化、細化、規(guī)范化；新志愿者的考核申領(lǐng)臺帳化做到透明、規(guī)范化，要求申請人理智深刻了解志愿者、志愿者的性質(zhì)與義務(wù)，不要過于盲目。制定規(guī)范化申請表，要求每位申請人認真如實填寫，在做好紙制志愿者檔案，同時做好相關(guān)的文字電子志愿者檔案。關(guān)于一些涉及個人隱私認真做好相關(guān)保密工作，未得到他人允許絕不隨意泄露一絲他人相關(guān)隱私。
（4）、關(guān)愛志愿者生活，豐富群外活動
在純公益活動中，下一步，將綜合各方因素，盡可能積極組織開展一些群外互動活動，比如：不定期組織群友聚餐，不定期組織一起爬山，若時間允許可組織一些短途一日游之類的相關(guān)活動等，為促進各志愿者間友情，多多聯(lián)誼，豐富志愿者業(yè)余生活，增進彼此友情，促進集體凝聚力，加強團隊合作能力，增強集體榮辱觀。
最后 相信有大家的共同努力，我們會做得更好！
第八篇 實習(xí)第二周個人總結(jié) 500字
經(jīng)過了又一周的實習(xí)，我對辦公室的環(huán)境和人員有了進一步的熟悉.雖然我們的工作量不是很多，但是我一直保持著清醒的頭腦，隨時預(yù)備著學(xué)習(xí)。我開始認識到態(tài)度之于工作的重要性.無論從事什么性質(zhì)的工作，認真，細心的工作態(tài)度都是必須的，沒有卑微的工作只有卑微的工作態(tài)度。如果我們不改變對工作的態(tài)度就會被工作牽著走。對于工作態(tài)度的認識,我總結(jié)如下：
一小事大做。對待工作，無論是多瑣屑的工作，都要全神貫注，認真對待，不能馬虎。因為越是細節(jié)，越是不會引起重視，就越容易出錯。比如像我們做核對文件之類的工作，稍一不慎，就會遺漏，或者登記錯誤。所以說細心的工作態(tài)度是非常重要的。
二平和的處事態(tài)度。在工作中，浮躁是最要不得的。盡管每天面對的是簡單的反復(fù)的工作，容易把我們對工作的熱情消磨掉，因此人有可能懈怠下來。但是每一天的工作量視乎事情發(fā)展的需要都是不定的，工作的頻率也是不固定的，因此需要保持平和的工作態(tài)度，調(diào)整自己的工作步伐，以便從容應(yīng)對突發(fā)事件。
存在問題：工作技巧不夠嫻熟，不夠細心，辦事有點急進。
改進方案：在日常的生活，學(xué)習(xí)中嚴肅要求自己，養(yǎng)成認真，
細心的好習(xí)慣，并把這些好習(xí)慣帶到工作上。
第九篇 紀念伏爾泰逝世一百周年的演說知識點總結(jié) 450字
關(guān)于《紀念伏爾泰逝世一百周年的演說》知識點總結(jié)
一、重點字詞
1、給下列加點字注音。
隕yǔn落 詛咒zhu 靈柩jiù 睿ruì智
憐憫mǐn 恪kè盡職守
2、解釋下列詞語。
(1) 彌留之際：病重快要死了的.時候。
(2) 媚上欺下：討好巴結(jié)上級，欺負下級。
(3) 登峰造極：比喻達到頂峰。
(4) 恪盡職守：嚴格遵守，盡職盡責(zé)。
二、重點句子背記知識清單
1、伏爾泰不僅是一個人，他是一個世紀。
2、他以微笑戰(zhàn)勝暴力，以嘲笑戰(zhàn)勝專制,以譏諷戰(zhàn)勝宗教的自以為是,以堅毅戰(zhàn)勝頑固,以真理戰(zhàn)勝愚昧。
3、對于強者，他是嘲笑者;對于弱者，他是安撫者。
4、既然黑夜出自王座，就讓光明從墳?zāi)估锍鰜?
三、文學(xué)常識背記知識清單
l、《紀念伏爾泰逝世一百周年的演說》的作者是雨果，法國作家。
2、伏爾泰，法國啟蒙思想家、文學(xué)家、哲學(xué)家。代表作有《哲學(xué)通信》、《形而上學(xué)論》等。
3、盧梭，法國啟蒙思想家、哲學(xué)家、教育學(xué)家、文學(xué)家。主要著作有《懺悔錄》、《論人類不平等的起源和基礎(chǔ)》、《社會契約論》、《愛彌兒》、《新愛洛伊絲》。
4、狄德羅，法國啟蒙思想家、哲學(xué)家、文學(xué)家、美學(xué)家。組織編纂《百科全書》。
第十篇 房產(chǎn)銷售經(jīng)理周工作總結(jié) 1550字
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理一周工作總結(jié)
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)
年終總結(jié)
年年歲歲，歲歲年年。又一個新年到來了。每當這個時刻，心里總有少許惆悵。轉(zhuǎn)眼間，到桃花源紀工作已有8個年頭，在這8年里，我歷經(jīng)著一名置業(yè)顧問到銷售經(jīng)理的成長?；仡欉^去生活、工作中的人和事，要求自己不斷總結(jié)自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗，隨之也改變了少許個性、價值觀。回首望去，在2023年里，所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預(yù)約了2023，那就總結(jié)好2023的得失，做好備戰(zhàn)2023的準備。。。。一、銷售方面： 2023年接待來訪客戶1206組。成交總面積：44233.1㎡ 總套數(shù)：429套?？偨痤~：168003265元.
普通住宅成交：套數(shù)389套，面積40194.73㎡ 金額：137245891元 實現(xiàn)成交均價3414.52元/㎡
高端住宅成交： 套數(shù)4套，面積1224.14㎡ 金額：8331751元 實現(xiàn)成交均價：6806.2元/㎡
商鋪成交： 套數(shù)36套，管理范文網(wǎng)面積2814.23㎡ 金額：22425623元 實現(xiàn)成交均價7968.65元/㎡由統(tǒng)計可見，1至9月份，銷售總額與公司年度計劃所占比率都保持在較理想的程度上。而由10月份開始，則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析： 1、提高銷售率的正面因素:a.2023年春節(jié)前以萬泓里1#樓、11#樓多層小戶型開盤營造銷售氛圍、東潤里準現(xiàn)房迎合返鄉(xiāng)置業(yè)群體的需求，銷售情況反應(yīng)良好。b.美譽度的宣傳配合銷售，拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含:
*.萬萬樹活動。
*．母親節(jié)廣場舞比賽活動。
*.5月廖杰主持“全湖景無遮擋”萬泓里12#樓開盤活動。*.6月萬泓里7#樓開盤，針對各單位進行拓客，附中教師團購。*.暑假聚會，傅中國老師授課。7-8月淡季期間，推出2880元起“20套特價房”及店鋪9折清盤等活動。
*．張戴金老師現(xiàn)場授課活動，8月底萬泓里湖景樓王9#樓大戶型開盤活動。
2、影響業(yè)績的負面因素:
*.頻繁開盤，在蓄卡和推房之間置業(yè)顧問的平衡、掌控能力較差，業(yè)務(wù)程度有待進步。*.國慶期間，中央城、范文寫作聚賢空間等樓盤的推出，客戶資源、市場份額被很大程度分流。這也是造成11、12月市場遇冷，我們銷售在全年所占比率下滑的重要原因。*.紫沄里開盤，房價高過蓄客客戶心理承受范疇。
面對市場白熱化的競爭，11月的立減380元、12月的歲末感恩“買房送店鋪”活動，讓我們走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于****。轉(zhuǎn)變銷售思路，統(tǒng)一思想，加強團隊建設(shè)，扎實做好以下基本功才是王道：
1、加強銷售隊伍的目標管理
*服務(wù)流程標準化 *日常工作表格化 *檢查工作規(guī)律化 *銷售指標細分化 *晨會、晚會制度化。使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。
2、在客戶減少的情況下，轉(zhuǎn)變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門訪問客戶。廣開拓客渠道，做到有效行銷。3、治理實踐中，應(yīng)用建立部門銷售明星等手段，不斷注入置業(yè)顧問的工作危機感和使命感，從而使得銷售人員的主動性不斷加強。思想?yún)R報專題銷售如逆水行舟，不進則退，“居安思危”的心理利于工作主動性和工作實效的提升。
4、制定月可行的銷售計劃分級管理，每周擬定銷售目標，針對目標提出銷售措施，由經(jīng)理、主管組織增加周末活動。通過活動，幫助置業(yè)顧問消化每周來訪客戶，促進成交。二、按揭回
款統(tǒng)計及分析： 2023年按揭回款金額：69494000元 建行回款：21280000元 農(nóng)行回款：22565000元 工行回款：18214000元 公積金回款：7435000元
建行、農(nóng)行在其金融政策及銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)向的影響下，累計約2000萬元貸款未能審批發(fā)放。公積金審批緩慢，流程復(fù)雜且貸款規(guī)模受限，已積壓未發(fā)放貸款320萬。在如此惡劣的金融環(huán)境下，總結(jié)以往的經(jīng)驗，我們要時刻保持高度警惕，關(guān)注各銀行動態(tài)。提前做好按揭材料的合理分配，避免資金長時間積壓。為公司完成全年工程建設(shè)計劃給予有力的財務(wù)支持。
