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2024最新大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告十二篇

發(fā)布時間:2024-12-03 查看人數(shù):99

2024大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告

2024大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告怎么寫

1. 基本信息:首先列出報告的基本信息,包括實習(xí)生姓名、學(xué)號、專業(yè)、實習(xí)單位名稱、實習(xí)時間等。

2. 實習(xí)目標(biāo):簡述實習(xí)的目的和預(yù)期目標(biāo),比如提升專業(yè)技能、了解行業(yè)動態(tài)、積累實踐經(jīng)驗等。

3. 實習(xí)崗位描述詳細說明實習(xí)的崗位職責(zé),包括具體的工作內(nèi)容和所涉及的領(lǐng)域。

4. 實習(xí)經(jīng)歷:以時間線的方式描述實習(xí)期間的主要工作和項目,列舉具體任務(wù)和完成情況,可引用實例說明。

5. 學(xué)習(xí)與成長:分享實習(xí)過程中學(xué)到的新知識、新技能,以及個人能力的提升。

6. 問題與挑戰(zhàn):描述遇到的困難和挑戰(zhàn),以及如何解決這些問題,展現(xiàn)解決問題的能力。

7. 自我評價:客觀評價自己的實習(xí)表現(xiàn),包括優(yōu)點和需要改進的地方。

8. 建議與反饋:對實習(xí)單位的建議和對未來工作的展望,體現(xiàn)反思和前瞻性思考。

9. 實習(xí)成果與收獲:總結(jié)實習(xí)的成果,可以是具體的項目成果,也可以是個人成長的收獲。

10. 附錄:如果有的話,可以附上實習(xí)期間的工作樣本、證書、推薦信等證明材料。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭部分:

1. 簡短介紹實習(xí)背景,如選擇該單位實習(xí)的原因。

2. 提出實習(xí)的主要目標(biāo)和期望,為報告正文鋪墊。

例如: "在2024年的夏季,我有幸在xx公司的人力資源部門進行了為期三個月的實習(xí),旨在深化對人力資源管理的理解并提升實際操作技能。"

結(jié)尾部分:

1. 回顧實習(xí)經(jīng)歷,強調(diào)主要收獲和體驗。

2. 表達對實習(xí)單位的感謝,以及對未來職業(yè)規(guī)劃的影響。

3. 結(jié)束語應(yīng)保持積極、專業(yè),展現(xiàn)對未來的期待。

例如: "這段實習(xí)經(jīng)歷不僅讓我積累了寶貴的經(jīng)驗,也讓我更加明確了自己的職業(yè)方向。感謝xx公司給予的寶貴機會,我將帶著這段寶貴的經(jīng)歷,繼續(xù)在人力資源領(lǐng)域深造,期待未來能為更多組織貢獻價值。"

2024大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告范文

第一篇 2024最新大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告2650字

一、概述

1、實習(xí)目的:

大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實習(xí)是極為重要的實踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過階段性時間的實習(xí),為我們之后走向社會,接觸本工作,拓寬知識面,增強感性認識,培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識運用與實踐,在實踐中結(jié)合理論加深對其認識和總結(jié),再次學(xué)習(xí),將專業(yè)知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學(xué)的運用到工作中去,接觸社會,認識社會,體驗生活,學(xué)會生活,學(xué)會生活,學(xué)會感悟,學(xué)會做事,學(xué)會與人相處,學(xué)會團結(jié)協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

2、實習(xí)單位基本情況

__學(xué)校是__省__市的一所民辦中職學(xué)校,為__省重點中專學(xué)校,該校有學(xué)生3000多人,開設(shè)有電工電子專業(yè)、數(shù)控專業(yè)、計算機專業(yè)等等,有一定量的電工、電子專業(yè)設(shè)備和實訓(xùn)臺,以及微機室和數(shù)十臺數(shù)控車床等設(shè)備。

3、實習(xí)崗位基本情況

在該校我擔(dān)任電工電子和數(shù)控專業(yè)的專業(yè)課教師,主要的工作情況是:對該校的中專學(xué)生進行專業(yè)課教學(xué),教會他們課本上的專業(yè)課知識,并利用實訓(xùn)室提高他們實際動手操作的能力。

二、實習(xí)內(nèi)容

(一)實習(xí)過程

1、了解過程

起初,剛進入該校的時候,學(xué)校里的一切對我來說都是陌生的。再加上我本來不是師范類的學(xué)生,學(xué)校呈現(xiàn)在我眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然,第一天進入學(xué)校開始工作時,學(xué)校對我進行了一系列的培訓(xùn),讓我了解了作為一個教師所必須具備的一些基本知識,學(xué)校的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識,漸漸的我逐步了解和熟悉了業(yè)務(wù),我慢慢掌握了這個方面的知識,對工作開始上路,在日復(fù)一日工作的同時慢慢熟悉了學(xué)校的工作環(huán)境。

作為初次到中職學(xué)校去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對該校里的各項規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便自習(xí)閱讀實習(xí)學(xué)校下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧,通過他們的幫助,我對該校的情況有了一定的了解。學(xué)校的工作時間段為:早上8:00至晚上17:00,晚上6:30——-8:30上自習(xí)課,所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去學(xué)校簽字報道,一周工作一總結(jié)。

2、摸索過程

對學(xué)校里的環(huán)境有所了解熟悉后,我開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到學(xué)校上班,培訓(xùn)時我認真聽講,同時極力做好給我分配工作任務(wù)。當(dāng)工作中出現(xiàn)不懂的情況時,我及時的上報領(lǐng)導(dǎo),讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,以便于整個教學(xué)工作能夠順利的進行。

剛開始教學(xué)時還真挺棘手的,只能需要一些同事的幫助才能夠多少的解決一些,漸漸地,我不斷的成長,不斷的遇到問題不斷的解決,自己的能力不斷的提升,感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,成長了很多。

3、獨立操作

經(jīng)過一段時間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習(xí),我對學(xué)校的教學(xué)情況已有了一個較詳細的了解與熟悉。對中專生的情況也比較熟悉了。平時我不斷的聽其他專業(yè)課老師的課,學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗和技巧,我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理一些教學(xué)問題,慢慢提高自己教學(xué)的能力。一段時間后,我在工作時的自信心不斷增強,教學(xué)能力也有所提高。

三、實習(xí)成果

1、素質(zhì)提高

教師作為一個特殊的職業(yè),需要具備很強的語言表達能力,才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學(xué)生。教師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。以前在學(xué)習(xí)的過程中,聽老師教課還不覺得什么難度,現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn),做老師其實也挺有工作難度。同樣一個教學(xué)內(nèi)容,同樣的教學(xué)方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。所以我苦練教師基本功,學(xué)校其他教師的教學(xué)經(jīng)驗,一段時間后,教學(xué)能力大大提高,獲得了其他老師的贊賞。我從實習(xí)工作中,能力得到了一定的提升。下面我就簡單談?wù)勛约簩嵙?xí)的一些體會:

(1)為人處事方面。其實我認為畢業(yè)實習(xí)的一個目的就是讓我們在實踐中初識社會,了解社會,即將走出校門的我們,往往對社會缺乏足夠的認識,甚至感到迷茫,需要時間去積累。在實習(xí)中,我體會到為人處事的重要,學(xué)會了與人真誠溝通,平時與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流互換工作上的意見,來彼此產(chǎn)生同事間的信任,對我來說是一筆財富,讓我在進入社會后就學(xué)到了重要的一課。

(2)吃苦耐勞的精神。在沒有去實習(xí)之前不懂得教師這個職業(yè)到底是啥回事,而總是以一種輕率的心態(tài)去面對,而在工作中學(xué)校的規(guī)章制度要求嚴格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習(xí)慣和原有的期望值,感到適應(yīng)不了而陷入不切實際的空想,心里失去平衡。每天下班后感覺,又累又困又餓,這一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事,甚至有比我還要小一點的人,我又有另一番感悟,同樣是在一種環(huán)境下工作,同樣是受苦受累,為何他們就能堅持,而我就不能呢?他們都能坦誠面對,為什么我不可以?問題出在于自身態(tài)度,沒有端正態(tài)度面對,只是空想空談吃苦耐勞精神,是不實際的,容易在挫折面前低頭泄氣,所以讓我學(xué)會不管做什么事,首先自己的態(tài)度要明確要端正,才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自我的勇氣。2、教學(xué)能力的提高

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對教學(xué)工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,而一旦接觸到實際,這時才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。于是我努力學(xué)習(xí),虛心接受其他老師的意見,認真聽其他老教師的課,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,并結(jié)合自己的能力實際,不斷改進、創(chuàng)新教學(xué)方法,盡力做到與實踐相結(jié)合。取得了很大的成效。一段時間后,我收到了一些老教師的表揚,學(xué)生對我的教學(xué)方式也給予充分的肯定。

四、總結(jié)

此次畢業(yè)實習(xí),我的視野得到了開闊,教學(xué)能力得到了提高,人生價值得到了肯定,我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了自己的意志力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。五、致謝

感謝__學(xué)校給了我這樣一個實習(xí)的機會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識以外的東西,也讓我增長了見識,開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握作為一個教師的相關(guān)技能,感謝我的領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理了相關(guān)問題,指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項,包容我的錯誤,讓我不斷進步。

第二篇 2024大學(xué)生畢業(yè)銀行實習(xí)報告1800字

大學(xué)生畢業(yè)銀行實習(xí)報告

轉(zhuǎn)眼間,我大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯即將結(jié)束,在這個人生的轉(zhuǎn)折點,我選擇了銀行作為我職場生涯的第一站,我也于今年的2月1日開始了我在銀行的實習(xí)階段,在此期間,有霍然開朗的感悟,有思想火花的碰撞,有誠誠懇懇的交流,通過這個階段的實習(xí),讓我漸漸的融入信息技術(shù)部這個大家庭,現(xiàn)將我的所見所思所感總結(jié)如下:

一、架構(gòu)制度篇

俗話說:'無規(guī)矩,不成方圓。'每一個行業(yè)每一個組織都有自己的行為規(guī)范與管理制度。對于銀行業(yè)來說,每天都跟大量的帳務(wù)打交道,你所接觸的就是客戶真實的資產(chǎn)。因此,實習(xí)中也安排了相應(yīng)的課程,如信息技術(shù)部行政管理制度、分行生產(chǎn)運行管理制度、生產(chǎn)變更管理流程等。通過這些課程的學(xué)習(xí),提高了我這樣新入行大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),思想高度達到一定的提升,讓我開始以企業(yè)的角度去思考問題。銀行業(yè)是一個高風(fēng)險的銀行,每一個從業(yè)人員每時每刻都要保持認真謹慎的態(tài)度去對待自己的每一項工作,以降低各種各樣的風(fēng)險。規(guī)章制度看似約束人,但實際上更是為了保護自己,保護企業(yè)的正常運作,是共贏的。

此外,實習(xí)也安排了相應(yīng)的課程對信息技術(shù)部的組織架構(gòu)等進行了介紹,如第一天周總給我介紹信息科技部組織結(jié)構(gòu)、各部門的職能介紹、辦公環(huán)境搭建要求,還有各組長對其團隊的介紹等等。通過這些課程的學(xué)習(xí),使我對信息技術(shù)部的運作有了大概的了解,也為我更好的融入信息技術(shù)部融入團隊作了一個很好的鋪墊。這些課程對于剛進部門的我來說,是非常必要的課程,對我以后工作的開展,提供了很多方便的信息及途經(jīng)。

二、工作篇

對于剛?cè)肼毜奈襾碚f,工作內(nèi)容是我比較關(guān)心的話題。此階段的實習(xí),專門安排了一系列的培訓(xùn)來講解廣發(fā)行的各大系統(tǒng)。如中間業(yè)務(wù)平臺、業(yè)務(wù)管理平臺、新終端,網(wǎng)上銀行系統(tǒng)等,我覺得這個階段的學(xué)習(xí)非常的重要,通過這些課程的學(xué)習(xí),讓我對各系統(tǒng)的主要框架、技術(shù)要求以及相關(guān)的業(yè)務(wù)應(yīng)用都有了較好的了解,同時,我也可以根據(jù)自身的特點做好提升計劃:如業(yè)務(wù)知識的了解、準(zhǔn)備相關(guān)技術(shù)如網(wǎng)絡(luò)知識技術(shù)的熟悉與學(xué)習(xí),這是很好的入門階段。我已經(jīng)給自己做了一個小小的計劃,準(zhǔn)備了相關(guān)的業(yè)務(wù)與技術(shù)的資料來進行學(xué)習(xí)了,為接下來的工作做好準(zhǔn)備。

三、生活篇

進來廣發(fā)行信息技術(shù)部已經(jīng)有一個多星期了,我也漸漸的熟悉了這里的環(huán)境與同事,這里面的同事關(guān)系非常的融洽,很多人都會主動的幫你,有什么問題也會盡自己所知道的東西幫你解答。工作的氛圍非常的不錯,同事之間互相討論業(yè)務(wù)知識、技術(shù)難點等,可以說這里是非常理想的工作環(huán)境,在這種環(huán)境下我更加的能夠得到成長,互相學(xué)習(xí),互相進步。我很喜歡這里面的同事,希望能夠很好的跟他們一起共事。

四、自我定位篇

隨著實習(xí)的不斷深入,我也自覺不自覺地將工作所需要的知識與自身所學(xué)進行了匹配,從自身的知識結(jié)構(gòu)、喜好等方面進行分析,個人比較傾向于外勤與網(wǎng)絡(luò)工作。主要有以下幾個原因:

1、從業(yè)務(wù)方面看,大學(xué)期間學(xué)的是電子信息工程專業(yè),學(xué)過計算機網(wǎng)絡(luò)的課程。熟悉tcp/ip,udp等計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)協(xié)議,對網(wǎng)絡(luò)管理模型,網(wǎng)絡(luò)管理的功能,網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)知識有一個清晰的認識。因此網(wǎng)絡(luò)對我來說入門會比較的快。同時我也借了一些相關(guān)的書籍進行學(xué)習(xí)

2、以前在中電十五所實習(xí)期間,做的是產(chǎn)品類的開發(fā)。感覺這個行業(yè)比較累,并不太適合我。

3、從個人興趣方面,相對而言,我比較喜歡網(wǎng)絡(luò)與維護。

五、總結(jié)展望篇

關(guān)于實習(xí)的感受,總的來說讓我認識到經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí),無論專業(yè)對口與否,實習(xí)這一過程絕對是不可或缺的。進一步說,具體的工作經(jīng)驗對一個人的成長很重要。

實際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。

在實際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復(fù)雜的社會人際關(guān)系中處理現(xiàn)實和原則關(guān)系的問題。

總之,這一個假期的實習(xí)時光,為我將來更好地融入部門、做好個人規(guī)劃起到了很好的作用,希望接下來我能在北京分行信息技術(shù)部這個大家庭中貢獻自己的一份力量。

第三篇 xxxx年大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告:建筑公司實習(xí)報告4350字

畢業(yè)實習(xí)是教學(xué)計劃中的一個重要實踐性的教學(xué)環(huán)節(jié),我們的任務(wù)是通過參加工程實踐,加強我們對本專業(yè)的實踐知識,進一步培養(yǎng)我們的獨立分析能力和解決工程問題的能力,為走向工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

一.實習(xí)的基本情況

應(yīng)專業(yè)需要,我在20__年3月4號——20__年4月1號在江西省中寧建筑工程有限公司實習(xí),指導(dǎo)師父是李__,聯(lián)系電話:_____.實習(xí)期間我主要就是跟在師父后面學(xué)習(xí)相關(guān)知識,處理工程質(zhì)量事故的方法,盡量學(xué)習(xí)讀圖,偶爾擔(dān)任資料員的責(zé)任,會幫忙打印資料。

二.實習(xí)工程概況

工程名稱:巴黎春天小

工程地址:______區(qū)

建設(shè)單位:____置業(yè)

監(jiān)理單位:_____有限公司

施工單位:_____有限公司

建筑面積:149000平方米

結(jié)構(gòu)類型:框架—剪力墻

工程安全管理目標(biāo):省級安全文明工地

工程質(zhì)量目標(biāo):省級優(yōu)良

主要施工方法:該工程主要采取流水施工的方法進行施工

三.實習(xí)主要內(nèi)容

1.施工項目經(jīng)理部及其主要工作

本工程項目施工管理模式采用:項目管理層+項目勞務(wù)作業(yè)層+公司管理層的事業(yè)部式管理模式。為了便于施工管理,在項目部內(nèi)部管理層按管理職能分成三個管理系統(tǒng),實行分塊垂直與交叉管理。

1.1項目部責(zé)任制

a.加強標(biāo)化管理,確保安全生產(chǎn)

在狠抓工程質(zhì)量的同時,注重搞好安全生產(chǎn)和綜合治理工作,具體表現(xiàn)在:

建立健全安全生產(chǎn)管理體系和各項規(guī)章制度,組織開展安全競賽活動;制訂切實可行的安全防范措施,行之有效地貫徹實施;加強職工安全教育,使他們從思想上認識到安全生產(chǎn)的重要性;堅持定期與不定期的檢查制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。同時主動配合當(dāng)?shù)卣⒅伟矙C關(guān)開展文明共建活動,共同搞好綜合治理工作。努力達到標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,爭創(chuàng)市、省級安全文明工地。

b.嚴格履行工程合同,做到用戶滿意

根據(jù)項目的實際情況,編制并及時調(diào)整項目實施進度計劃,保證工程按期交付使用,施工中運用科學(xué)的管理方法和質(zhì)量保證措施,嚴格按圖紙和施工規(guī)范精心組織,確保工程達到質(zhì)量等級目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),確保用戶滿意。

c.加強成本管理,提供經(jīng)濟效益

強化成本管理,是提供經(jīng)濟效益的一個重要環(huán)節(jié),針對不同的分項工程項目,制訂有相應(yīng)的成本控制目標(biāo)和措施,做到事先預(yù)測,主動管理。在材料方面實行限額領(lǐng)料,做到工完料盡,無積壓。堅持月核算、勤對照、細分析、快控制,在機械設(shè)備方面嚴格管理,提高機械的完好率和利用率,以便全方位達到成本控制目的,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

1.2項目部主要人員

a.項目經(jīng)理

代表企業(yè)實施施工管理。認真貫徹執(zhí)行國家和地方的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策和房屋建筑強制性標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,維護企業(yè)的合法權(quán)益;

“項目管理目標(biāo)責(zé)任書”規(guī)定的任務(wù)。

組織編制項目管理實施規(guī)劃;

對項目施工的各項資源和生產(chǎn)要素進行優(yōu)化配置和動態(tài)管理;

建立健全項目質(zhì)量管理體系、環(huán)境保護體系、職業(yè)健康與安全體系,并組織實施;

在授權(quán)范圍內(nèi),負責(zé)與企業(yè)管理層、勞務(wù)作業(yè)層、各協(xié)作單位、工程發(fā)包人、分包人和監(jiān)理工程師等的協(xié)調(diào),解決項目中出現(xiàn)的各類問題;

按“項目管理目標(biāo)責(zé)任書”的要求,處理項目經(jīng)理部、與國家、企業(yè)、總包單位以及職工之間的利益分配;

進行現(xiàn)場文明施工管理,發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件;

b項目技術(shù)負責(zé)人

負責(zé)項目施工中的全部技術(shù)管理、質(zhì)量控制和安全監(jiān)督工作,分管技術(shù)質(zhì)保部。

c項目生產(chǎn)負責(zé)人

負責(zé)項目施工中的全部生產(chǎn)管理、進度控制和質(zhì)量.安全監(jiān)督工作。

1.3主要職能部門崗位職責(zé)

a.技術(shù)質(zhì)保部

負責(zé)工程質(zhì)量的檢查、監(jiān)督,進行分部分項工程的自檢評定,開展全面質(zhì)量管理和tqc小組的活動;配合甲方進行原材料的試驗取樣工作。

b.生產(chǎn)部

負責(zé)勞務(wù)項目部的專項施工方案和、施工作業(yè)計劃、班組技術(shù)交底的編制;負責(zé)鋼筋翻樣、木工放樣,現(xiàn)場施工技術(shù)問題的處理;負責(zé)接收上級單位下發(fā)的施工圖紙、設(shè)計變更和有關(guān)技術(shù)文件;負責(zé)做好隱蔽工程的驗收記錄工作。

c.經(jīng)營部

負責(zé)周轉(zhuǎn)材料計劃和統(tǒng)計的編制工作;負責(zé)勞務(wù)范圍內(nèi)材料的發(fā)放和物資保管工作,負責(zé)資金管理,辦理財務(wù)往來;負責(zé)生活后勤、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、文明施工及接待工作。d.安全部

負責(zé)做好經(jīng)常性的安全生產(chǎn)宣傳工作,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,組織日常的安全生產(chǎn)檢查、監(jiān)督工作,幫助班組消除事故隱患,促進安全生產(chǎn)。

e.物資部

負責(zé)編制材料供應(yīng)計劃,根據(jù)施工進度分批組織材料供應(yīng);按施工準(zhǔn)備要求供應(yīng)機械設(shè)備,保證機械設(shè)備按時進場,對機械設(shè)備做好維護和定期檢修工作,保證生產(chǎn)正常進行。2.施工組織管理

加強項目管理,必須對施工項目的生產(chǎn)要素詳細分析,認真研究并強化其管理。對項目生產(chǎn)要素進行管理主要體現(xiàn)在四方面:①對生產(chǎn)要素進行優(yōu)化配置,即對生產(chǎn)要素適時、適量、比例適當(dāng)、位置適宜地配備或投入以滿足施工需要;②對生產(chǎn)要素進行優(yōu)化組合,即對投入施工項目的生產(chǎn)要素在施工中進行適當(dāng)搭配以協(xié)調(diào)地發(fā)揮作用;③對生產(chǎn)要素進行動態(tài)管理。動態(tài)管理是優(yōu)化配置和優(yōu)化組合的手段與保證,動態(tài)管理的基本內(nèi)容就是按照項目的內(nèi)在關(guān)系,有效地計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制各生產(chǎn)要素,使之在項目中合理流動,并在動態(tài)中尋求平衡;④合理、高效地利用資源,從而實現(xiàn)提高項目管理綜合效益,促進整體優(yōu)化的目的。

3.施工項目質(zhì)量控制

三階段控制原理,即事前控制、事中控制和事后控制并結(jié)合三全控制管理,即全面質(zhì)量控制、全過程質(zhì)量控制、全員參與控制去完成的。

3.1工序控制

從嚴格工序檢查入手、不合格工序不得進入下道工序。通過設(shè)置工序質(zhì)量控制點著重對關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制以抓好關(guān)鍵工序為原則,分析可影響工序質(zhì)量的因素在管理手段上采取相應(yīng)措施,實行系統(tǒng)控制原則、使關(guān)鍵工序控制落到實處。完善工序質(zhì)量驗收制度。關(guān)鍵部位要進行旁站監(jiān)理,中間檢查和技術(shù)檢查以防止質(zhì)量隱患。

3.2工藝控制

在施工過程中,施工工藝的先進合理是直接影響工程質(zhì)量、觀察進度及工程造價的關(guān)鍵因素,其施工工藝的合理可靠還直接影響到施工安全。因此施工企業(yè)應(yīng)合理選用施工工藝認真執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,以提高質(zhì)量穩(wěn)定性。對設(shè)計變更要按規(guī)定履行手續(xù),得到監(jiān)理工程師簽證和設(shè)計部門的同意,并在施工圖紙上注明變更內(nèi)容,及時做好變更記錄和簽證。3.3物資供應(yīng)及機械設(shè)備控制

要確保用于工程項目建設(shè)的原材料、構(gòu)件和成品符合相應(yīng)的規(guī)范和質(zhì)量要求,并須現(xiàn)場抽樣試驗檢查,同時核對出廠日期及出廠合格證。所有參加施工的機械設(shè)備要有維護保養(yǎng)計劃和更新改造計劃,在使用前要驗證精確度、準(zhǔn)確性和安全性。做好大型設(shè)備的試運行審查和認證工作,做好有關(guān)記錄。

3.4作業(yè)過程控制

在施工中并應(yīng)對重要部位或影響全局的技術(shù)工作加強復(fù)核檢查、發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。復(fù)核工作完成后,技術(shù)人員要填寫技術(shù)復(fù)核記錄,由質(zhì)量保證部門人員確認。

3.5操作人員素質(zhì)控制

操作人員必須達到持證上崗的要求,在進場前要接受質(zhì)量教育和上崗技術(shù)交底,進行現(xiàn)場培訓(xùn),掌握本工程涉及到的規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求,組織專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),定期考核,提高操操作人員技術(shù)素質(zhì)

3.6制定質(zhì)量控制點目標(biāo)

各工序質(zhì)量控制點一旦確定,就要根據(jù)工程特點,作業(yè)范圍、設(shè)備狀態(tài)、原料供應(yīng)、工藝方法和施工環(huán)境的具體條件、科學(xué)地、客觀地制定符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制目標(biāo),其采取的控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

3.7控制點施工的技術(shù)交底對確定的質(zhì)量控制點在施工前應(yīng)按照作業(yè)特點,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理目標(biāo),編制詳細的技術(shù)方案并辦理審批手續(xù)。同時對作業(yè)人員進行施工技術(shù)交底,做到心中有數(shù)。

3.8實行工序質(zhì)量責(zé)任制

對每個單項工程的質(zhì)量控制點、需配備專職質(zhì)量管理人員,對工程作業(yè)點實行全方位質(zhì)量監(jiān)督、把指導(dǎo)施工作業(yè)卡內(nèi)容掛在施工點,以約束施工人員按標(biāo)準(zhǔn)工藝施工。分項工程完成后實行自檢,互檢和專職人員檢查。檢查合格后辦理簽證手續(xù),得到上級監(jiān)督部門認證達到質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)后方可進入下道工序

4.施工項目成本控制

責(zé)任目標(biāo)成本

由企業(yè)確定的項目經(jīng)理的責(zé)任目標(biāo)成本是根據(jù)合同造價分解出來的。合同造價減去應(yīng)繳稅額,企業(yè)的預(yù)期經(jīng)營利潤、企業(yè)管理費用和財務(wù)費用、企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險費用等,便可把項目經(jīng)理目標(biāo)成本剝離出來。在向項目經(jīng)理下達責(zé)任目標(biāo)成本之前,必須向項目經(jīng)理協(xié)商作出交底,然后才可寫進“項目管理目標(biāo)責(zé)任書”

核算對象按單位工程進行劃分,并與責(zé)任目標(biāo)成本的界定范圍相一致。堅持形象進度,施工產(chǎn)值統(tǒng)計,實際成本歸集“三同步”;

采取會計核算、統(tǒng)計核算和業(yè)務(wù)核算“三核算”的方法;

在核算中作好實際成本與責(zé)任目標(biāo)成本的對比分析、實際成本與計劃成本對比的分析。

編制月度成本報告上報企業(yè),以接受指導(dǎo),檢查和考核;

每月末預(yù)測后期成本的變化趨勢和現(xiàn)狀,指定改善成本控制的措施,搞好施工產(chǎn)值和實際成本的歸集?!兑?guī)范》10.4.2條用6款對此進行了規(guī)范,包括月工程結(jié)算收入,人工成本、機械使用成本、其他直接費和現(xiàn)場管理費。

5.安全與文明施工

標(biāo)準(zhǔn)化文明施工,就是施工項目在施工過程中科學(xué)地組織安全生產(chǎn),規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)場,使施工現(xiàn)場按現(xiàn)代化施工的要求保持良好的施工環(huán)境和施工秩序,這是施工企業(yè)的一項基礎(chǔ)性的管理工作。

標(biāo)準(zhǔn)化文明施工實際上是建筑安全生產(chǎn)工作的發(fā)展、飛躍和升華,是樹立“以人為本”的指導(dǎo)思想。在安全達標(biāo)的基礎(chǔ)上開展的創(chuàng)建文明工地活動,標(biāo)準(zhǔn)化文明施工,是現(xiàn)代化施工的一個重要標(biāo)志,作為企業(yè)文化的一部分具有重要意義。

四.個人心得體會

通過為期一個月的畢業(yè)實習(xí)期,我收獲不少,和上次的暑期生產(chǎn)實習(xí)相比,這次的實習(xí)更加充滿了運籌帷幄,具有主持大局的思想。在師父的帶領(lǐng)下認真學(xué)習(xí)圖紙,但是師父的時間安排的很緊湊,絕大部分時間都是自己看圖,也就存在許多問題根本就不會,畢竟書上老師教的很有限,向其他人詢問也不給我講,當(dāng)時就感覺知識是自己探索的,可是外面世界的知識發(fā)展是無限的。

保證工程質(zhì)量是最重要的,就想圖中剪力墻這樣的,最好一次綁鋼筋支模板,然后澆筑成功,否則返工要浪費人力和時間。我每天按時上班下班,由于不是他們公司的人也就沒有什么固定的工作,可是項目部的工作內(nèi)容還真是繁雜。既要哄好監(jiān)理,還要管理分包單位,最重要的是把甲方當(dāng)爺爺一樣的供著,記得又一次向甲方要工程款,項目經(jīng)理連續(xù)陪甲方消遣三天,向這樣的現(xiàn)象我希望等到我們這批大學(xué)生畢業(yè)走向工作崗位可以避免。

關(guān)于工程質(zhì)量的問題,只要一次做好了,驗收通過了,將會是一筆額外的收入,所以盡量一步到位,返工既浪費工期,也會增加成本。這次實習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實事當(dāng)中,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。此次的實習(xí)活動,在社會這個大學(xué)校中學(xué)習(xí)實踐知識。這也是我第一次真正接觸社會,感受社會。我堅信通過這一段時間的實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

第四篇 大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)個人總結(jié)報告850字

實習(xí)的時間快而又短暫,不知不覺實習(xí)的時間很快就過去了?;叵脒@段日子,我真的有很失落過,也有很認真過,很高興過,而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗。馬上就要回學(xué)校了,還有很多事情等著我去做,現(xiàn)在重要的就是要對這段實習(xí)時間做個報告,也是對自己實習(xí)的鑒定。

在半年的學(xué)習(xí)生活以來。我學(xué)會了很多,也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識和道理?;仡櫚肽暌詠?,從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個道理:人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這半年里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么,在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到,不管遇到什么困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。從以前學(xué)習(xí)情況中,我覺得自己更應(yīng)該發(fā)奮學(xué)習(xí)。

我知道,在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換,這除了有較強的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益一年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。在這里我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。

在半年的鍛煉里,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會遠遠不夠的,所以在學(xué)習(xí)生活除外,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和社會實踐能力,我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕你的。

因此,面對過去,我無怨無悔,面對現(xiàn)在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今后的學(xué)習(xí)生活里,我會繼續(xù)努力,做好社會主義的接班人,在生活上自覺從嚴要求自己,艱苦樸素,遵紀守法,作風(fēng)正派,各方面表現(xiàn)良好。為社會主義現(xiàn)代化建設(shè),貢獻自己的力量。

第五篇 關(guān)于大學(xué)生畢業(yè)的管理實習(xí)報告2050字

暑假已經(jīng)開始了,不過我沒有立刻回家,而是和同學(xué)們一起參加了社會實踐,因為是最后一個暑假了,所以我會一直不斷的努力下去的,這些都是我要做好的。只有現(xiàn)在參加實踐了,在畢業(yè)之后才會有更多的經(jīng)驗參加工作,才會在工作中做的更好!

實習(xí)時間:__年7月至 月

實習(xí)地點:城陽后田社區(qū)

實習(xí)單位和部門:人文學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)06級全體在校本科生。

實習(xí)目的:此次實習(xí)主要希望通過參觀城陽后田社區(qū)新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展成就,讓同學(xué)們了解在新政策,新環(huán)境,新條件下我國新農(nóng)村建設(shè)由量變到質(zhì)變的艱難發(fā)展過程;同時讓同學(xué)們了解組織變革中遇到的阻力以及更好的解決這些阻力的有效辦法;明白政府在決策中的重要作用,以及管理工作的技巧,使同學(xué)們能更好的理論聯(lián)系實際,將所學(xué)所用有效合理的應(yīng)用到實踐中去,在不斷提高自身理論水平的同時也加強自身實踐能力的培養(yǎng),從而真正達到教學(xué)相長的目的。

實習(xí)內(nèi)容:

(一)參觀社區(qū)物質(zhì)文化建設(shè)

我們是集體乘車去的后田社區(qū)。車一到區(qū),我們?nèi)伎吹哪康煽诖?,這是農(nóng)村嗎?大家都禁不住驚嘆的喊了出來。漂亮的花園小區(qū),整潔舒適的樓房,靜謐安逸的環(huán)境,幼兒園,衛(wèi)生所,社區(qū)服務(wù)中心,亭,廊,花草樹木整齊而干凈,各項服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。市級標(biāo)準(zhǔn)的免費幼兒園,小學(xué)讓我們垂涎三尺;高大挺拔,氣魄宏偉的文化中心讓我們艷羨不已。我想,這就是我們新農(nóng)村建設(shè)的領(lǐng)頭羊,真正的領(lǐng)軍人物了

單從表面上看,我們只能看到一些不全面的物質(zhì)性的東西,比如酒店,道路,老年活動室,健身房等真實的表象,當(dāng)你深入了解時,就會有一種按捺不住的沖動,不光是優(yōu)秀的居住環(huán)境,更重要的是它的優(yōu)惠政策和濃厚的人文氣息更會深深的吸引你。

了解后田社區(qū)的發(fā)展,那不是簡單的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情,那是一個浩大的工程體系。要有強大的資金積累和雷厲風(fēng)行,實干的管理者與博學(xué)多才的領(lǐng)導(dǎo)者??纯春筇锸嗄甑陌l(fā)展進程,一個個數(shù)字都那樣觸目驚心,那樣虛幻而又真實。從出了名的貧困村到今天新農(nóng)村建設(shè)的楷模,農(nóng)民的生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。比較后田村史,我們更是難以想象它成長并發(fā)展壯大的艱辛。

977年后田全村的經(jīng)濟狀況著實讓我們跌破眼鏡,一組組數(shù)字讓我們不寒而栗。人均純收入70元,人均日工值0.5元,人均年分配現(xiàn)金元,摩托車0輛,電視機0臺,拖拉機4輛,收割機輛,高中文化程度的學(xué)生總共人。然而今天呢?只要家里有四間平房的現(xiàn)在都可以分到套80㎡的樓房;并且基本上做到了家家有車,整體生活水平在小康以上。

后田的發(fā)展經(jīng)歷了一個由量變到質(zhì)變的過程,而其強大的財力支持就是我們的海都集團。經(jīng)辦公室主任介紹,從990年開始到0__年是社區(qū)發(fā)展的一個原始積累期。那時地貧水少,農(nóng)業(yè)發(fā)展水平相當(dāng)落后,道路崎嶇且泥濘不堪,晴天一身土,雨天一身泥,于是最初的起步就是修路。村里干部很下力氣,沒有錢,自家籌,并且外出考察取經(jīng),籌款上項目,兩年時間使生產(chǎn)總值翻兩番,從1995年開始走上正規(guī)發(fā)展之路。

經(jīng)過劃區(qū)吸引外資投資,為社區(qū)發(fā)展掘得第一桶金。在經(jīng)濟發(fā)展的同時,不忘園林綠化,成立園林綠化公司,既綠化本區(qū)又可以增加收入。1998年到0__年集體企業(yè)改制,實行股份量化,私人經(jīng)營,這既充分調(diào)動了農(nóng)民及企業(yè)老板的積極性,又為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展添了光輝的一筆。

(二)聽報告,深入了解精神文化建設(shè)的成果

社區(qū)的辦公室吳主任給我們介紹了后田社區(qū)建設(shè)的一系列過程,不僅物質(zhì)文明建設(shè)方面成果顯著,精神文明建設(shè)方面也碩果累累。從0__年開始全村實行城區(qū)規(guī)劃,由小城區(qū)向大城區(qū)逐步發(fā)展。建成文化廣場和文化中心,供居民休閑,娛樂,豐富文化生活。同時為黨員干部和全體村民定期進行知識講座,提高居民的文化素質(zhì)。并且組織戶代表走遍全國革命老區(qū),走出國門,到韓國、日本等國家去旅游考察,使他們能珍惜今天的富裕生活,不忘革命創(chuàng)業(yè)的艱辛,努力去開闊眼界,和國際接軌。

社區(qū)的福利政策更是讓人看了熱血沸騰:__年全村一次性投資0萬用于養(yǎng)老保險工程,并為=60歲的老年人辦理養(yǎng)老保險,并逐年后續(xù)。__年舊村改造,居民每戶套樓房且60歲的老人免費居住且可享受社區(qū)發(fā)放的500元/月補助。__年祁每戶的孩子從出生到8歲每人每月00元,8到59歲每人可享受80元/月補助,60歲以上可享受300元/月等。

這些政策讓人看了倍感溫暖。人人有工作,家家有收入,對農(nóng)民進行訂單式培訓(xùn),不用出社區(qū)便可工作。即使不工作,每戶每年還可得到8000元的分紅,全村持卡消費,酒店,醫(yī)療,診所一應(yīng)俱全。全區(qū)在加強物質(zhì)文明建設(shè)的同時也不忘精神文化建設(shè)。十佳鄰居文明家庭評選等加強了社區(qū)和諧和村民團結(jié)。__年東南亞海嘯組織村民獻愛心,讓村民以一顆感恩的心來回報社會。所有的一切都為社區(qū)今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。大學(xué)生審計局畢業(yè)實習(xí)報告環(huán)境工程專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告植物保護專業(yè)學(xué)生實習(xí)報告07級學(xué)生會計實習(xí)報告律師事務(wù)所實習(xí)報告

實習(xí)感受:

在了解后田社區(qū)的發(fā)展成就后,我們不得不慨嘆我國新農(nóng)村建設(shè)的成就之大。然而,在看到成就的同時,我們也不得不對影響其發(fā)展的因素做出總結(jié)。我認為,后田社區(qū)的發(fā)展與以下幾個因素具有密不可分的聯(lián)系。

第六篇 大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告酒店實習(xí)11950字

大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告(酒店實習(xí))

1 實習(xí)的目的和意義

為了將兩年所學(xué)的專業(yè)理論知識運用與實踐,在實踐中結(jié)合理論加深對其認識和總結(jié),再次學(xué)習(xí).將專業(yè)與實際接軌,逐步認識,體會,從而更好地將所學(xué)的運用到工作中去.接觸社會,認識社會,體驗生活,學(xué)會生存,學(xué)會感恩,學(xué)會做事,學(xué)會與人相處,學(xué)會團結(jié)協(xié)作

2實習(xí)內(nèi)容和實習(xí)過程

世事洞明皆學(xué)問,人情練達即文章

實習(xí)摘要: 在任何條件和環(huán)境下,一定要堅持自己的目標(biāo)和信念,堅持自己的理想,不要輕言放棄.

關(guān)鍵詞: 堅持 不放棄 不拋棄 成長

正文

畢業(yè)實習(xí)報告

我與酒店一起成長

我是中南林業(yè)科技大學(xué)華天旅游酒店管理一班的劉斌,由于我自身的不足,我未能隨學(xué)校大局參與安排的單位實習(xí),故我的實習(xí)單位是自己聯(lián)系的,期中也很順利地完成實習(xí)任務(wù).

一 接觸酒店 躊躇滿志

在我把所有的資料準(zhǔn)備妥當(dāng)后,找到了現(xiàn)在的酒店,面試很成功,分到客房部實習(xí),崗位是樓層服務(wù)員.

我是07年7月24日進入酒店的,仍然記得第一次進入房間一件一件東西的摸索的那份熱情,當(dāng)初與學(xué)校安排的好單位失之交臂的失落一掃而光,當(dāng)時覺得生活又燦爛起來了,原來希望還是會在前方等你去追尋的.在接下來的一個星期里我參加了酒店組織的軍訓(xùn)和培訓(xùn),順利通過考核,進入到樓層工作.每天都充滿熱情,認真學(xué)習(xí),每項工作技能以及操作流程.

二熟絡(luò)酒店 心生厭倦

也許是剛?cè)肷鐣?,對什么都感到新鮮,對什么也都不能堅持到底,在酒店工作的第三個月的時候,有一天,我在抹塵日,其實走到房間里就可以看到房間的衛(wèi)生間里仍留有開荒期的殘跡未除干凈,而自己卻置之不理.恰好當(dāng)時人事部負責(zé)人過來看到了,看清了我的想法,于是她很認真的把我叫到一邊,意味深長地對我講了句:”劉斌,你怎么也和他們一樣散漫了,以前的那個你到哪去度假了嗎?”之后留我一個人在那邊呆了很久.我想了很多,突然意識到:是啊,以前那個對工作充滿熱情,一絲不茍的我到哪去了,怎么也學(xué)會了其他人的混水摸魚了;以前那個對上司禮貌服從的態(tài)度到哪去了,什么時候開始對領(lǐng)導(dǎo)漠視了排斥了……一連串的反思,開始慢慢地搜尋自己的影子,原來已變得模糊.

其實認真想來,她的話里有多少成分是責(zé)備,有多少是惋惜,是否對自己還存期望,還有多少期待.原來一直以來自己不是只為自己生活,也為那些尊重看重自己的人活,盡管為這些堅持自己很難但還是得堅持下去,不然失去了自我也許就離失敗也近了吧.

三認真對待工作 付出總有回報

自那次之后,我又重新給自己定位,以一個專業(yè)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)警告自己不要放棄自己的理想,不要隨波逐流,不要患得患失,要堅持自己的信念和原則.

11月份的一天,我上中班,剛接完樓層后,得到一個通知一位客人房間的網(wǎng)絡(luò)有問題,于是我從房務(wù)中心拿了一根網(wǎng)線并通知了弱電負責(zé)人來到客人房間(1030),在弱電人員測試網(wǎng)絡(luò)之余,為了避免客人等待而產(chǎn)生尷尬和不耐,我主動和客人聊起了酒店的一些印象等,從言語中,我得知客人是第一次來這邊并想去韶山參觀,但卻不明了路線,退出房間之后,我還是能感受到客人對我給他們介紹的相關(guān)信息略有遺憾.回到工作間,我忽然想到之前我們酒店的房間曾配送過一份湘潭旅游地圖,只不過大部分已被客人帶走或損毀,于是我試著去找.結(jié)果還是找到了一份拿到房門前準(zhǔn)備敲門之際卻看到門鈴系統(tǒng)上顯示的是”請勿打擾”,猶豫再三后,我決定寫份留言給客人告知這一信息,寫完之后我還是從門縫下邊塞進去了,并交班給早班轉(zhuǎn)達下給客人.第二天上班時,很意外地收到消息講1030客人離店時還不忘到大副臺那里提名表揚了我,兩天后,我回信息給客人詢問了其韶山之旅是否順意時,得到的回答是他們難以忘記那次旅行看到的和得到的,并難以忘記我這個服務(wù)員,我們酒店的這個服務(wù)質(zhì)量.

雖然事情過去了很久,也是我舉手之勞的事甚至是我應(yīng)該做的,但我細細發(fā)覺原來用心服務(wù),細微服務(wù)可以這樣簡單這樣快樂.

四酒店人員流失大 迷茫失措

在酒店實習(xí)期間,我們接待了多次大型團隊會議,期間服務(wù)員未曾講過累,然而冰凍災(zāi)害過后,春節(jié)過后,很多員工也許心里承受力已達到飽和狀態(tài),加之酒店的一些薪酬問題不能很好地得以解決,大部分的人想走的心已決了,酒店因此又流失了一批熟練員工.

身為旁觀者,看著他們離去,想著他們的倦態(tài),回想起臨離開前的怨言,心里不是滋味.突然發(fā)現(xiàn)自己對前面的路有點迷茫,對以后的工作奮斗目標(biāo)的堅持又有了些動搖,對自己的興趣或本錢不了解,對什么都充滿了挫敗感.

為了擺脫這種浮躁和無助,我也找老師協(xié)調(diào)過,最后還是決定休息幾天,調(diào)試心情.那幾天我特意跑到市場上去買了香港姊妹的碟,重溫戲中女主角對酒店的那份認真積極的工作態(tài)度和堅定的信念,慢慢地開始平靜下來,繼續(xù)望前尋找希望.

五面對現(xiàn)實 探其究竟

待自己冷靜下來已是08年的2月了,轉(zhuǎn)眼間,實習(xí)已過了大半,而自己卻未見成熟,該是面對現(xiàn)實想問題的時候了.

第七篇 2024年大學(xué)生銀行畢業(yè)實習(xí)報告1350字

(二)太平洋借記卡和雙幣卡的銷售

期間進行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),正是這些知識的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了交行。通過學(xué)習(xí)交行,使我越來越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處,了解了交行為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。交行的細膩,周到,以及獨到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了的交行,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習(xí)。有了這些對交行的了解,我們便可以代表交行去做銷售工作。

面試通過后,我們每個實習(xí)生都有的任務(wù),那就是銷售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡),并拉來一定的存款(沒有上限),在外面選址的過程中,我把交行介紹給大家,使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也拓展客戶群,為交行創(chuàng)收。在實習(xí)期內(nèi),我共銷售出11張?zhí)窖箅p幣卡,和15張借記卡,這對我一個外地學(xué)生來說,確實有一定的難度,但我一直堅持著!

三、實習(xí)感受

關(guān)于實習(xí)后的感受,總的來說讓我認識到經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí),無論專業(yè)對口與否,實習(xí)這一過程絕對是不可或缺的。進一步說,具體的工作經(jīng)驗對一個人的成長很重要。實際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回學(xué)校后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。

在實際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復(fù)雜的社會人際關(guān)系中處理現(xiàn)實和原則關(guān)系的問題。在實習(xí)工作了一段時間后,門口的保安門衛(wèi)仍然沒有能認出我,每次總要攔住我詢問情況。遇到這樣的情況該如何應(yīng)對,是對他人抱怨還是耐心解釋?如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗之道。

“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。實習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙,也許是通向另一個世界的門票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個寶貴的實習(xí)機會,能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界。在銀行里要學(xué)的還有好多好多! 希望可以繼續(xù)和交通銀行續(xù)約工作。

實習(xí)總結(jié)范文

這個暑假,很榮幸能有機會到深圳發(fā)展銀行進行實習(xí),我很珍惜這個機會,感謝深發(fā)展給我提供的這個機會!

在整個實習(xí)期間,盡管我是作為一名實習(xí)生,但我是以深發(fā)展對正式員工的要求標(biāo)準(zhǔn)來嚴格要求自己的,我對工作充滿熱情,服從上級的指示和命令,工作盡職盡責(zé),嚴格遵守銀行的各種規(guī)章制度。

第八篇 最新大學(xué)生酒店畢業(yè)實習(xí)報告4850字

最新大學(xué)生酒店畢業(yè)實習(xí)報告范文

就讀于山西財經(jīng)大學(xué)的我在學(xué)習(xí)了3年多的理論知識后,終于有踏上社會進行實習(xí)的機會了。在尋覓中,思考后,我找到了山西大酒店,這個讓我仰慕以久的四豪華涉外酒店。經(jīng)過初試后,我得到了面試的通知,我4月13進入山西大酒店,在銷售部預(yù)訂中心的一個多月里我深入學(xué)習(xí)了山西大酒店營銷手冊,員工手冊,并對預(yù)訂工作進行了實踐。所謂實習(xí)就是實踐中學(xué)習(xí),雖然在大酒店只呆了短短的一個多月,卻學(xué)到了好多在課堂在學(xué)校所不能顧全的一些知識。下面一些是我對短暫實習(xí)的感受:

一、山西大酒店概況

山西大酒店于1989年5月8日開業(yè),至今已經(jīng)有16年的歷史了,酒店在1994年評為全國三酒店,1997年2月通過四酒店的驗收。大酒店始終山西酒店通行,創(chuàng)新是酒店永保青春的靈魂,酒店先后在1995-1996,__進行了2次大的裝修。 山西大酒店是山西省首家四豪華型涉外飯店,地處太原市迎澤大街和新建南路交匯處,交通方便,地理位置優(yōu)越。飛機場有專車接預(yù)訂客人。酒店設(shè)有客房166套,其中有豪華四套間,豪華雙套間,商務(wù)標(biāo)間,普通標(biāo)準(zhǔn)間,設(shè)有先進的電話通訊設(shè)備idd,ddd程控系統(tǒng),科學(xué)高效的語音信箱系統(tǒng)和中央空調(diào)以及免費寬帶(30兆)上網(wǎng)。商務(wù)樓層豪華方便舒適,與其配套的有:全天24小時服務(wù)的中,西餐廳,大堂酒吧,歐美風(fēng)格的中世紀酒吧高雅溫馨,設(shè)備先進的商務(wù)中心可為您代理復(fù)印,傳真,電傳,打字及文秘業(yè)務(wù)。中西餐廳和卡拉ok包間是您享受世界名吃,國內(nèi)佳肴和浪漫情懷的好去處,而具有多功能的錦繡廳和翠巖廳是您舉辦宴會及大型自助餐會的理想場所。酒店內(nèi)有先進組合音箱的迪斯科舞廳,乒乓球俱樂部,標(biāo)準(zhǔn)英式臺球室,豐富多彩的娛樂設(shè)施為您的旅居生活增添情趣。室內(nèi)游泳池,健身房,按摩室,桑拿浴室,美容室將使您擁有健康的體魄和青春煥發(fā)的容顏。購物中心為您提供日用百貨,工藝品,絲織品,食品煙酒等。 在山西大酒店的歷有許多榮耀:1995年獲全國百家優(yōu)秀飯店稱號;1996年獲全國飯店五十佳稱號;1997年,獲西班牙世界商貿(mào)企業(yè)形象獎。山西大酒店在發(fā)展歷程中創(chuàng)造了許多個第一:它是山西第一家四飯店;山西第一家使用計算機網(wǎng)絡(luò)進行經(jīng)營管理的飯店;中國第一批旅游標(biāo)志性飯店之一;他們在山西飯店中第一家編撰出版了飯店管理書籍《山西大酒店管理模式與務(wù)實》;他們第一家創(chuàng)辦了企業(yè)刊物《山西大酒店報》。

二、預(yù)訂中心工作內(nèi)容簡介

客房銷售是酒店銷售工作的中心??头渴杖氲亩嗌伲头砍鲎饴实母叩褪窃u判一個飯店效益的重要指標(biāo)。預(yù)訂工作是酒店銷售客房的主要途徑。在山西大酒店預(yù)訂中心的日子里,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了預(yù)訂的程序,預(yù)訂中心的工作項目,主要有下面幾個方面: (一) 預(yù)訂客房 客房的預(yù)訂工作主要可以分為散客預(yù)訂,團體預(yù)訂。散客是高價格人群,客房價格較高,團體客人是酒店與旅行社或者公司簽訂協(xié)議后設(shè)置的團隊,團隊客人是好多酒店的主要收入來源,但是團隊價格相對較低。山西大酒店客房有166間(套),山西大酒店瞄準(zhǔn)的是散客商務(wù)客人,客人檔次相對高。預(yù)訂工作針對商務(wù)客人要做的工作很多,特別是針對回頭的商務(wù)客人,好多客人的喜好,來店次數(shù)都是需要統(tǒng)計的。針對新的商務(wù)散客做的工作就是要注意如何推薦客人使用商務(wù)客房,讓他們感受房間,讓他們有深臨其境的感覺。 (二) 預(yù)訂會議 會議的預(yù)訂也是當(dāng)今酒店一大業(yè)務(wù)。山西大酒店有各種會議室,有大的多功能廳,可以接120-150人的大型會議,也有圓桌型的三樓會議室,同時還有適合商務(wù)客人的商務(wù)洽談間。會議的預(yù)定主要探清客人的意圖,人數(shù),以及他們所要的價位。 (三) 票務(wù)預(yù)訂商務(wù)客人有好多在到酒店后就開始對自己的行程做安排,要求購買預(yù)訂下一站的機票,火車票。在做預(yù)訂的時候主要要對客人航班,時間,姓名等弄個清楚,要經(jīng)過客人的確認方可出票。對客人購票的單據(jù)現(xiàn)金要妥善保管。 (四) 旅游咨詢 旅游團隊特別是外賓在山西大酒店的團隊客人中占了大多數(shù)。外賓對中國,對山西興趣濃厚,'地上文物看山西,地下文物看陜西',外國客人對旅游的途徑,安排經(jīng)常是籌劃的特別精確,因此經(jīng)常會看見外賓拿著一大堆資料來到預(yù)訂,對自己的旅游做個規(guī)劃,叫個懂旅游的給他做個安排。旅游咨詢做好了對客人提高對酒店的好感有著至關(guān)重要的影響。

三、山西大酒店永保青春的優(yōu)勢

做了一個多月的預(yù)訂工作,我對酒店的客房,餐飲,娛樂都有了了解,對大酒店的規(guī)章制度,管理模式也有了感性認識,我從一個預(yù)訂員角度來看大酒店的資本優(yōu)勢; (一)永遠做創(chuàng)新者,做領(lǐng)頭羊 在大力推行創(chuàng)新的年代,無論做什么行會什么工作,創(chuàng)新始終是靈魂。酒酒店工作更要作好創(chuàng)新工作,不能一味的學(xué)習(xí)別人,模仿別人,要從自己與別人的不同點充分挖掘自己的優(yōu)勢,這樣才能立于不敗之地。山西大酒店是山西首個四涉外豪華型酒店,年接待外賓的數(shù)量占全省60%以上,山西大酒店有自己的資本,但是大酒店從來沒有只靠這些。創(chuàng)新無處不在,在1997年后,太原高酒店一個接一個出現(xiàn),大酒店創(chuàng)新提出創(chuàng)造商務(wù)客人優(yōu)良港灣的目標(biāo),并朝著這個目標(biāo)前進。__年,山西大酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深思熟慮,決定利用__年春季,旅游市場相對淡的時機,進行規(guī)模較大的主樓改造工程,經(jīng)過兩個多月的緊張工作,修葺完善大酒店終于迎來新妝面容,此舉象征著山西大酒店即將引來它的'第二春'。這次裝修主要是把以往的普通標(biāo)間,10層以下的商務(wù)間做了大規(guī)模的整改,裝修以后大幅度增加了商務(wù)大床間,這就意味著山西大酒店又向商務(wù)客人發(fā)出了信號,沒有,只有更好。17寸液晶電腦,30兆的的免費上網(wǎng)適合了商務(wù)客人的胃口。從5月以來,這些客房得到了客人的好評。

(二)始終如一堅持'客人永遠是對的'的方針 客人是酒店業(yè)的靈魂,沒客人那么酒店就不會存在了。“客人永遠是對的”這句話向服務(wù)人員提出了什么樣的要求呢?簡單的說,就是作為服務(wù)人員應(yīng)該記住,不要說客人“不對”。即使事實上客人是不對的,你也不要說客人“不對”??腿耸莵怼盎ㄥX買享受”的,是來接受服務(wù)的,而不是來接受批評的。如果服務(wù)人員批評客人,說客人“不對”,客人就會認為這是把“花錢買享受”變成了“花錢買氣受”所以服務(wù)人員不應(yīng)該批評客人,說客人“不對”。在一個多月的實習(xí)中,我沒見過一次山西大酒店人與客人斗氣,掙輸贏的事件。 (三)員工的服務(wù)意識強 酒店員工是直接提給客人提供服務(wù)的,員工每天會接觸不同檔次,不同籍貫的人,針對不同對象進行個性化服務(wù)是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的根本。以預(yù)訂部員工為例,員工雖然很少見客人面,但是從聲音來辨別出客人是誰,然后進行預(yù)訂登記,然后記下他來店次數(shù),以及客人愛好等等,這些無不體現(xiàn)了服務(wù)意識。前幾天有個臺灣客人發(fā)出了山西大酒店是全球的酒店的心聲。 (四)各部門聯(lián)系緊密 山西大酒店作為一個四酒店,包括銷售部,餐飲部,客房部,保安部,工程部,人力部財務(wù)部等部門。各部門的聯(lián)系無處不在。比如預(yù)訂下的各種單子好多都是跨部門的,比如團隊餐單,行李單,果藍單,定餐單,還有訂房中心過來的返傭單,這些都需要與各大部門合作,協(xié)調(diào),員工之間的包容,諒解要做的很好,哪個部門出了錯誤過失,其他部門要給予改正指出。山西大酒店人始終以酒店為大家,以部門為小家。不記個人得失,為酒店謀利益為目標(biāo)。 (五)員工的基本素質(zhì)強,專業(yè)素養(yǎng)高. 員工的培訓(xùn)工作是一項重要工作。對酒店新員工的封閉式軍訓(xùn)不僅練就了員工的意志,而且員工學(xué)習(xí)了崗位的基本業(yè)務(wù)技能,使他們進入崗位后能快速的融入酒店的氛圍中。預(yù)訂中心員工英語口語水平一流,能處理各種事件,能正確的運用推銷技巧推銷房間,這些都是專業(yè)素養(yǎng)高的體現(xiàn)。正因為有上述這么多優(yōu)勢,山西大酒店才能在山西省酒店行業(yè)中獨樹一幟。 (六)酒店文化氛圍濃厚這里,處處有文化的滲透,處處有文化的表現(xiàn),處處可以品味文化。酒店里,管理文化、裝飾文化、服務(wù)文化、餐飲文化、休閑文化、環(huán)境文化,到處都能感受到文化的感染與熏陶。在室內(nèi)外裝修中,他特別追求綠色面積的增多與適度,同時重視文化氛圍的營造和高檔次、合理性。動用資金千萬元美化庭院,使布局更加合理。

但是從我一個多月的觀察,我也發(fā)現(xiàn)山西大酒店在一些小方面還是存在一些需要改進的地方。

四、山西大酒店存在問題分析

(一)轉(zhuǎn)正前員工的待遇問題

酒店每次招收的新員工都需要6個月以上的轉(zhuǎn)正時間。我覺得想在這個酒店長期做的員工肯定會更快更好的融入酒店的大集體中。但是沒轉(zhuǎn)正的員工無論從物質(zhì)上還是精神上都與正式員工有所出入,從工資上來看,工資連正式員工的一半都沒有,好多員工都認為太低。工資與正式員工有區(qū)別可以原諒,但是員工的就餐補助也只有一半,那么員工就覺得做的太沒意義了,同樣是為酒店謀效益差距太大一點。新員工不僅給酒店帶來效益,而且給酒店增添了活力。所以我覺得應(yīng)該有所改善。

(二)酒店應(yīng)該成立自己的票務(wù)中心

山西大酒店是以商務(wù)酒店為目標(biāo)的,所謂商務(wù)客人也就是從事商業(yè)活動叫多的客人,這種客人可能長住酒店但也可能住一天就走,長住的也有可能中途哪一天會出差幾天,這也就涉及到了票務(wù)問題,成立票務(wù)中心可以減少預(yù)訂部員工煩瑣的算錢,記帳工作,還可以體現(xiàn)商務(wù)酒店的特色。

(三)傳菜員帶口罩是好還是壞 我在預(yù)定中心的時候時常見到傳菜員從門口經(jīng)過,但奇怪的是他們帶個白口罩。經(jīng)詢問才知道這個習(xí)慣是從非典的時候開始的,大家都認為這是留下來的好習(xí)慣,但我卻不認為。酒店員工服務(wù)中微笑服務(wù)是必須的,員工漂亮的微笑會為給客人增加對酒店的好感,增加對食品的興趣。員工帶上口罩以后有多重不好的影響:第一,對微笑產(chǎn)生了一些影響。其次,員工帶上口罩很難跟客人溝通,缺少溝通客人會覺得是對自己的不尊重。第三,口罩一般都是醫(yī)院的護士帶的,傳菜員帶上口罩,讓客人看見會覺得很別扭,'我是來酒店了還是來醫(yī)院了”這種想法可能會在客人腦海中浮現(xiàn)。

(四)提升客房一次性用品的檔次 偶然間去客房看見了一塊香皂,一盒火柴,這些都是酒店客房所用的一次性用品。一次性用品是酒店每位客人所需要的,如牙膏,牙刷等,一次性用品也是酒店成本的一大塊。但是山西大酒店接待的是以商務(wù)客人為主要目標(biāo)群的酒店,接待檔次高,要求也相應(yīng)有所增加 。正如那位臺灣客人說的那樣,是時候提高一次性用品檔次的時候了。

(五)節(jié)約問題可以做的更好 酒店成本的減少能夠從本質(zhì)上增加利潤,這是每一個管理者都知道的,管理者都希望員工把節(jié)約應(yīng)用到自己的每一個崗位,但是事實上有些員工做的不是很好。酒店電話基本都是辦公電話,按規(guī)定的話都不可以打私人電話,但是經(jīng)常會看見打私人電話的現(xiàn)象。這增加了酒店的成本,但是更重要的是,如果你用的是辦公電話的話,那么客人有事找你的話怎么辦,畢竟客人是第一位的。還有有一次吃中飯時候,一位員工吃完了,正準(zhǔn)備走,另一位員工叫住了他,從袋子里掏出了一大疊紙巾,我看在眼里想在心里,這明明是餐廳的用紙嘛!怎么能讓員工隨便拿了,還在這么多人面前宣揚,后果很是嚴重。節(jié)約需要酒店的制度完善,同時需要員工自己提高自己的酒店人意識,自己是酒店的一份子,酒店的利益是與自己的利益密切相連的。

(六)辦公電腦陳舊 員工用的電腦特別是總臺接待,預(yù)訂中心的電腦用的頻率特別高。所以對電腦的配置有所要求,相比而言,預(yù)訂的電腦要差的多。記得有一天早上,電腦就死了5次機,嚴重影響了預(yù)訂質(zhì)量。客房新加了17寸液晶電腦,那么什么時候預(yù)訂也換電腦呢

(七)大廳客用廁所問題 廁所問題歷來都不是等閑小事。相反,在越來越關(guān)注生活質(zhì)素的今天,它反而一躍而成頭一等的大事。有人不是說了嘛:考察一國的文明程度,不用看這看那,單查查那里的“廁所文化”,也就昭昭然可下斷語了??疾煲粋€酒店同樣要關(guān)注廁所問題,在山西大酒店經(jīng)常發(fā)現(xiàn)客人開了房間就探著頭在我們預(yù)定門口轉(zhuǎn)悠,'請問廁所怎么走'這句話經(jīng)常從客人嘴里冒出,然后pa或者是行李員帶著客人去廁所。廁所設(shè)置的不規(guī)范,或者說沒指示牌這問題已經(jīng)顯現(xiàn)出來。

通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。 山西大酒店人將并州城的靈氣與雋永,絲絲融進對您細致入微,周到熱忱的服務(wù)中,用文化理念,特色服務(wù)誠邀五湖四海的嘉賓!

第九篇 最新大學(xué)生會計專業(yè)畢業(yè)生實習(xí)報告1000字

最新大學(xué)生會計專業(yè)畢業(yè)生實習(xí)報告

學(xué)習(xí)了兩年的會計知識,在學(xué)校的安排下,我們要外出工作實習(xí),檢驗我們這兩年來是否學(xué)習(xí)到有用的東西,自身是否還存在著不足,還有那些要改正和彌補。在實習(xí)工作中,我們會運用到我們學(xué)到的理論知識,結(jié)合到工作當(dāng)中,讓我們對會計工作和會計專業(yè)更加的了解。所以學(xué)校才會安排我們外出實習(xí),在學(xué)校的安排下,我到一家酒店進行工作實習(xí)。

因為我沒有工作經(jīng)驗,對于那些大公司企業(yè)并不是想進就能進的,所以我選擇一家酒店,里面就只有一位會計前輩,所以學(xué)到的東西很多,在里面也沒有大公司企業(yè)的嚴厲規(guī)章制度,雖然對于我們來說,嚴格的地方更能培養(yǎng)我們的工作素質(zhì),可是我們畢竟是實習(xí)生,還沒有接觸社會工作,如果剛開始就是很嚴厲,那么會就形成一種無形的壓力,對于我們來說只會適得其反。這家酒店指運用到基礎(chǔ)的會計知識,所以可以讓我打好會計的基礎(chǔ),我們都知道萬丈高樓平地起,想要搭得更高,就需要一個好的基礎(chǔ),所以我就選擇了這次的酒店基礎(chǔ)會計實習(xí)工作。

剛開始我到酒店報告,然后就跟著前輩開始工作,因為酒店不大,所以工作量就不多,而我在剛開始實習(xí)的時候,并沒有動手工作,不是前輩不允許,而是我有自知之明,我沒有工作經(jīng)驗,何必丟人現(xiàn)眼。我在旁邊看著前輩工作,我就在旁邊認真的觀察學(xué)習(xí),然后將學(xué)到的知識和技巧,和前輩所做的工作進行磨合,看看還有哪里是自己不會的。遇到不懂的就虛心的向前輩請教,前輩很好說話,在中午閑下來的時候,還給我講一些他的工作經(jīng)驗和技巧,會計的注意事項,這些知識經(jīng)驗都讓我受益匪淺。經(jīng)過昨天的學(xué)習(xí),今天我也開始動手工作,前輩先在我的旁邊看著我記賬、核算,確定沒有問題以后,就去忙自己的事情去了。而我則是再重復(fù)的制定表格登帳、審核、核算,雖然這些工作沒有什么,但是我做起來還是相當(dāng)?shù)恼J真,每次做完以后都會反復(fù)檢查兩遍,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,因為會計這工作粗心不得,有的時候會因為一個小數(shù)點,出現(xiàn)致命的打擊,所以我一定要將自己的工作做好,做到問心無愧。

經(jīng)過一段時間的工作實習(xí),我的基礎(chǔ)知識更加的扎實,雖然現(xiàn)在我是落后于別人,但是只要我更努力,養(yǎng)好工作素質(zhì),有著完美的工作經(jīng)驗,我相信有一天,我會走得更遠,爬得更高。在這段時間前輩對我的教誨中,我更加加深了自身的人文道德,我以后絕對會做到不是自己的錢即使是一分也不拿,要做到嚴以律己、謹慎對事的良好的職業(yè)道德。

第十篇 畢業(yè)實習(xí)報告:大學(xué)生酒店畢業(yè)實習(xí)報告4900字

畢業(yè)實習(xí)報告范文:大學(xué)生酒店畢業(yè)實習(xí)報告范文

大學(xué)生酒店實習(xí)報告范文

就讀于山西財經(jīng)大學(xué)的我在學(xué)習(xí)了3年多的理論知識后,終于有踏上社會進行實習(xí)的機會了。在尋覓中,思考后,我找到了山西大酒店,這個讓我仰慕以久的四豪華涉外酒店。經(jīng)過初試后,我得到了面試的通知,我4月13進入山西大酒店,在銷售部預(yù)訂中心的一個多月里我深入學(xué)習(xí)了山西大酒店營銷手冊,員工手冊,并對預(yù)訂工作進行了實踐。所謂實習(xí)就是實踐中學(xué)習(xí),雖然在大酒店只呆了短短的一個多月,卻學(xué)到了好多在課堂在學(xué)校所不能顧全的一些知識。下面一些是我對短暫實習(xí)的感受:?

一、山西大酒店概況?

山西大酒店于1989年5月8日開業(yè),至今已經(jīng)有16年的歷史了,酒店在1994年評為全國三酒店,1997年2月通過四酒店的驗收。大酒店始終山西酒店通行,創(chuàng)新是酒店永保青春的靈魂,酒店先后在1995-1996,__進行了2次大的裝修。 山西大酒店是山西省首家四豪華型涉外飯店,地處太原市迎澤大街和新建南路交匯處,交通方便,地理位置優(yōu)越。飛機場有專車接預(yù)訂客人。酒店設(shè)有客房166套,其中有豪華四套間,豪華雙套間,商務(wù)標(biāo)間,普通標(biāo)準(zhǔn)間,設(shè)有先進的電話通訊設(shè)備idd,ddd程控系統(tǒng),科學(xué)高效的語音信箱系統(tǒng)和中央空調(diào)以及免費寬帶(30兆)上網(wǎng)。商務(wù)樓層豪華方便舒適,與其配套的有:全天24小時服務(wù)的中,西餐廳,大堂酒吧,歐美風(fēng)格的中世紀酒吧高雅溫馨,設(shè)備先進的商務(wù)中心可為您代理復(fù)印,傳真,電傳,打字及文秘業(yè)務(wù)。中西餐廳和卡拉ok包間是您享受世界名吃,國內(nèi)佳肴和浪漫情懷的好去處,而具有多功能的錦繡廳和翠巖廳是您舉辦宴會及大型自助餐會的理想場所。酒店內(nèi)有先進組合音箱的迪斯科舞廳,乒乓球俱樂部,標(biāo)準(zhǔn)英式臺球室,豐富多彩的娛樂設(shè)施為您的旅居生活增添情趣。室內(nèi)游泳池,健身房,按摩室,桑拿浴室,美容室將使您擁有健康的體魄和青春煥發(fā)的容顏。購物中心為您提供日用百貨,工藝品,絲織品,食品煙酒等。 在山西大酒店的歷有許多榮耀:1995年獲全國百家優(yōu)秀飯店稱號;1996年獲全國飯店五十佳稱號;1997年,獲西班牙世界商貿(mào)企業(yè)形象獎。山西大酒店在發(fā)展歷程中創(chuàng)造了許多個第一:它是山西第一家四飯店;山西第一家使用計算機網(wǎng)絡(luò)進行經(jīng)營管理的飯店;中國第一批旅游標(biāo)志性飯店之一;他們在山西飯店中第一家編撰出版了飯店管理書籍《山西大酒店管理模式與務(wù)實》;他們第一家創(chuàng)辦了企業(yè)刊物《山西大酒店報》。?

二、預(yù)訂中心工作內(nèi)容簡介?

客房銷售是酒店銷售工作的中心??头渴杖氲亩嗌伲头砍鲎饴实母叩褪窃u判一個飯店效益的重要指標(biāo)。預(yù)訂工作是酒店銷售客房的主要途徑。在山西大酒店預(yù)訂中心的日子里,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了預(yù)訂的程序,預(yù)訂中心的工作項目,主要有下面幾個方面:? (一) 預(yù)訂客房? 客房的預(yù)訂工作主要可以分為散客預(yù)訂,團體預(yù)訂。散客是高價格人群,客房價格較高,團體客人是酒店與旅行社或者公司簽訂協(xié)議后設(shè)置的團隊,團隊客人是好多酒店的主要收入來源,但是團隊價格相對較低。山西大酒店客房有166間(套),山西大酒店瞄準(zhǔn)的是散客商務(wù)客人,客人檔次相對高。預(yù)訂工作針對商務(wù)客人要做的工作很多,特別是針對回頭的商務(wù)客人,好多客人的喜好,來店次數(shù)都是需要統(tǒng)計的。針對新的商務(wù)散客做的工作就是要注意如何推薦客人使用商務(wù)客房,讓他們感受房間,讓他們有深臨其境的感覺。? (二) 預(yù)訂會議? 會議的預(yù)訂也是當(dāng)今酒店一大業(yè)務(wù)。山西大酒店有各種會議室,有大的多功能廳,可以接120-150人的大型會議,也有圓桌型的三樓會議室,同時還有適合商務(wù)客人的商務(wù)洽談間。會議的預(yù)定主要探清客人的意圖,人數(shù),以及他們所要的價位。 (三) 票務(wù)預(yù)訂商務(wù)客人有好多在到酒店后就開始對自己的行程做安排,要求購買預(yù)訂下一站的機票,火車票。在做預(yù)訂的時候主要要對客人航班,時間,姓名等弄個清楚,要經(jīng)過客人的確認方可出票。對客人購票的單據(jù)現(xiàn)金要妥善保管。? (四) 旅游咨詢? 旅游團隊特別是外賓在山西大酒店的團隊客人中占了大多數(shù)。外賓對中國,對山西興趣濃厚,'地上文物看山西,地下文物看陜西',外國客人對旅游的途徑,安排經(jīng)常是籌劃的特別精確,因此經(jīng)常會看見外賓拿著一大堆資料來到預(yù)訂,對自己的旅游做個規(guī)劃,叫個懂旅游的給他做個安排。旅游咨詢做好了對客人提高對酒店的好感有著至關(guān)重要的影響。?

三、山西大酒店永保青春的優(yōu)勢?

做了一個多月的預(yù)訂工作,我對酒店的客房,餐飲,娛樂都有了了解,對大酒店的規(guī)章制度,管理模式也有了感性認識,我從一個預(yù)訂員角度來看大酒店的資本優(yōu)勢;? (一)永遠做創(chuàng)新者,做領(lǐng)頭羊? 在大力推行創(chuàng)新的年代,無論做什么行會什么工作,創(chuàng)新始終是靈魂。酒酒店工作更要作好創(chuàng)新工作,不能一味的學(xué)習(xí)別人,模仿別人,要從自己與別人的不同點充分挖掘自己的優(yōu)勢,這樣才能立于不敗之地。山西大酒店是山西首個四涉外豪華型酒店,年接待外賓的數(shù)量占全省60%以上,山西大酒店有自己的資本,但是大酒店從來沒有只靠這些。創(chuàng)新無處不在,在1997年后,太原高酒店一個接一個出現(xiàn),大酒店創(chuàng)新提出創(chuàng)造商務(wù)客人優(yōu)良港灣的目標(biāo),并朝著這個目標(biāo)前進。__年,山西大酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深思熟慮,決定利用__年春季,旅游市場相對淡的時機,進行規(guī)模較大的主樓改造工程,經(jīng)過兩個多月的緊張工作,修葺完善大酒店終于迎來新妝面容,此舉象征著山西大酒店即將引來它的'第二春'。這次裝修主要是把以往的普通標(biāo)間,10層以下的商務(wù)間做了大規(guī)模的整改,裝修以后大幅度增加了商務(wù)大床間,這就意味著山西大酒店又向商務(wù)客人發(fā)出了信號,沒有,只有更好。17寸液晶電腦,30兆的的免費上網(wǎng)適合了商務(wù)客人的胃口。從5月以來,這些客房得到了客人的好評。?

(二)始終如一堅持'客人永遠是對的'的方針? 客人是酒店業(yè)的靈魂,沒客人那么酒店就不會存在了?!翱腿擞肋h是對的”這句話向服務(wù)人員提出了什么樣的要求呢?簡單的說,就是作為服務(wù)人員應(yīng)該記住,不要說客人“不對”。即使事實上客人是不對的,你也不要說客人“不對”??腿耸莵怼盎ㄥX買享受”的,是來接受服務(wù)的,而不是來接受批評的。如果服務(wù)人員批評客人,說客人“不對”,客人就會認為這是把“花錢買享受”變成了“花錢買氣受”所以服務(wù)人員不應(yīng)該批評客人,說客人“不對”。在一個多月的實習(xí)中,我沒見過一次山西大酒店人與客人斗氣,掙輸贏的事件。? (三)員工的服務(wù)意識強? 酒店員工是直接提給客人提供服務(wù)的,員工每天會接觸不同檔次,不同籍貫的人,針對不同對象進行個性化服務(wù)是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的根本。以預(yù)訂部員工為例,員工雖然很少見客人面,但是從聲音來辨別出客人是誰,然后進行預(yù)訂登記,然后記下他來店次數(shù),以及客人愛好等等,這些無不體現(xiàn)了服務(wù)意識。前幾天有個臺灣客人發(fā)出了山西大酒店是全球的酒店的心聲。? (四)各部門聯(lián)系緊密 山西大酒店作為一個四酒店,包括銷售部,餐飲部,客房部,保安部,工程部,人力部財務(wù)部等部門。各部門的聯(lián)系無處不在。比如預(yù)訂下的各種單子好多都是跨部門的,比如團隊餐單,行李單,果藍單,定餐單,還有訂房中心過來的返傭單,這些都需要與各大部門合作,協(xié)調(diào),員工之間的包容,諒解要做的很好,哪個部門出了錯誤過失,其他部門要給予改正指出。山西大酒店人始終以酒店為大家,以部門為小家。不記個人得失,為酒店謀利益為目標(biāo)。? (五)員工的基本素質(zhì)強,專業(yè)素養(yǎng)高.? 員工的培訓(xùn)工作是一項重要工作。對酒店新員工的封閉式軍訓(xùn)不僅練就了員工的意志,而且員工學(xué)習(xí)了崗位的基本業(yè)務(wù)技能,使他們進入崗位后能快速的融入酒店的氛圍中。預(yù)訂中心員工英語口語水平一流,能處理各種事件,能正確的運用推銷技巧推銷房間,這些都是專業(yè)素養(yǎng)高的體現(xiàn)。正因為有上述這么多優(yōu)勢,山西大酒店才能在山西省酒店行業(yè)中獨樹一幟。? (六)酒店文化氛圍濃厚?這里,處處有文化的滲透,處處有文化的表現(xiàn),處處可以品味文化。酒店里,管理文化、裝飾文化、服務(wù)文化、餐飲文化、休閑文化、環(huán)境文化,到處都能感受到文化的感染與熏陶。在室內(nèi)外裝修中,他特別追求綠色面積的增多與適度,同時重視文化氛圍的營造和高檔次、合理性。動用資金千萬元美化庭院,使布局更加合理。

但是從我一個多月的觀察,我也發(fā)現(xiàn)山西大酒店在一些小方面還是存在一些需要改進的地方。?

四、山西大酒店存在問題分析?

(一)轉(zhuǎn)正前員工的待遇問題?

酒店每次招收的新員工都需要6個月以上的轉(zhuǎn)正時間。我覺得想在這個酒店長期做的員工肯定會更快更好的融入酒店的大集體中。但是沒轉(zhuǎn)正的員工無論從物質(zhì)上還是精神上都與正式員工有所出入,從工資上來看,工資連正式員工的一半都沒有,好多員工都認為太低。工資與正式員工有區(qū)別可以原諒,但是員工的就餐補助也只有一半,那么員工就覺得做的太沒意義了,同樣是為酒店謀效益差距太大一點。新員工不僅給酒店帶來效益,而且給酒店增添了活力。所以我覺得應(yīng)該有所改善。

(二)酒店應(yīng)該成立自己的票務(wù)中心?

山西大酒店是以商務(wù)酒店為目標(biāo)的,所謂商務(wù)客人也就是從事商業(yè)活動叫多的客人,這種客人可能長住酒店但也可能住一天就走,長住的也有可能中途哪一天會出差幾天,這也就涉及到了票務(wù)問題,成立票務(wù)中心可以減少預(yù)訂部員工煩瑣的算錢,記帳工作,還可以體現(xiàn)商務(wù)酒店的特色。?

(三)傳菜員帶口罩是好還是壞? 我在預(yù)定中心的時候時常見到傳菜員從門口經(jīng)過,但奇怪的是他們帶個白口罩。經(jīng)詢問才知道這個習(xí)慣是從非典的時候開始的,大家都認為這是留下來的好習(xí)慣,但我卻不認為。酒店員工服務(wù)中微笑服務(wù)是必須的,員工漂亮的微笑會為給客人增加對酒店的好感,增加對食品的興趣。員工帶上口罩以后有多重不好的影響:第一,對微笑產(chǎn)生了一些影響。其次,員工帶上口罩很難跟客人溝通,缺少溝通客人會覺得是對自己的不尊重。第三,口罩一般都是醫(yī)院的護士帶的,傳菜員帶上口罩,讓客人看見會覺得很別扭,'我是來酒店了還是來醫(yī)院了?”這種想法可能會在客人腦海中浮現(xiàn)。?

(四)提升客房一次性用品的檔次? 偶然間去客房看見了一塊香皂,一盒火柴,這些都是酒店客房所用的一次性用品。一次性用品是酒店每位客人所需要的,如牙膏,牙刷等,一次性用品也是酒店成本的一大塊。但是山西大酒店接待的是以商務(wù)客人為主要目標(biāo)群的酒店,接待檔次高,要求也相應(yīng)有所增加 。正如那位臺灣客人說的那樣,是時候提高一次性用品檔次的時候了。?

(五)節(jié)約問題可以做的更好? 酒店成本的減少能夠從本質(zhì)上增加利潤,這是每一個管理者都知道的,管理者都希望員工把節(jié)約應(yīng)用到自己的每一個崗位,但是事實上有些員工做的不是很好。酒店電話基本都是辦公電話,按規(guī)定的話都不可以打私人電話,但是經(jīng)常會看見打私人電話的現(xiàn)象。這增加了酒店的成本,但是更重要的是,如果你用的是辦公電話的話,那么客人有事找你的話怎么辦,畢竟客人是第一位的。還有有一次吃中飯時候,一位員工吃完了,正準(zhǔn)備走,另一位員工叫住了他,從袋子里掏出了一大疊紙巾,我看在眼里想在心里,這明明是餐廳的用紙嘛!怎么能讓員工隨便拿了,還在這么多人面前宣揚,后果很是嚴重。節(jié)約需要酒店的制度完善,同時需要員工自己提高自己的酒店人意識,自己是酒店的一份子,酒店的利益是與自己的利益密切相連的。?

(六)辦公電腦陳舊? 員工用的電腦特別是總臺接待,預(yù)訂中心的電腦用的頻率特別高。所以對電腦的配置有所要求,相比而言,預(yù)訂的電腦要差的多。記得有一天早上,電腦就死了5次機,嚴重影響了預(yù)訂質(zhì)量。客房新加了17寸液晶電腦,那么什么時候預(yù)訂也換電腦呢

(七)大廳客用廁所問題? 廁所問題歷來都不是等閑小事。相反,在越來越關(guān)注生活質(zhì)素的今天,它反而一躍而成頭一等的大事。有人不是說了嘛:考察一國的文明程度,不用看這看那,單查查那里的“廁所文化”,也就昭昭然可下斷語了??疾煲粋€酒店同樣要關(guān)注廁所問題,在山西大酒店經(jīng)常發(fā)現(xiàn)客人開了房間就探著頭在我們預(yù)定門口轉(zhuǎn)悠,'請問廁所怎么走?'這句話經(jīng)常從客人嘴里冒出,然后pa或者是行李員帶著客人去廁所。廁所設(shè)置的不規(guī)范,或者說沒指示牌這問題已經(jīng)顯現(xiàn)出來。?

通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。? 山西大酒店人將并州城的靈氣與雋永,絲絲融進對您細致入微,周到熱忱的服務(wù)中,用文化理念,特色服務(wù)誠邀五湖四海的嘉賓!

第十一篇 2024年畢業(yè)大學(xué)生旅行社實習(xí)報告3350字

(一)實習(xí)單位和實習(xí)時間

我這次實習(xí)的單位是潮州中國國際旅行社,實習(xí)時間為__年7月17日至__年10月23日。

(二)實習(xí)單位概況

中 國國際旅行社總社(集團),簡稱國旅總社,英文名稱china international travel service head office,縮寫cits。1954年4月15日,在周恩來總理的親自關(guān)懷和批示下,國旅總社在北京正式成立。 國旅是我國規(guī)模、實力的國際旅行社。經(jīng)過幾代國旅人的奮斗,“中國國旅、cits”已成為國內(nèi)外知名品牌,我國旅游業(yè)的中國馳名商標(biāo),目前已 在世界60多個國家和地區(qū)注冊。國旅總社的貢獻和知名度使其成為wto(世界旅游組織)在中國的企業(yè)會員,中國旅行社協(xié)會會長單位。

九 十年代以來,國旅總社為取得長期穩(wěn)定發(fā)展,開始對其他領(lǐng)域投資,多角化經(jīng)營,擴大企業(yè)規(guī)模,先后投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險、嘉德國際拍賣公司 等社會知名度高、影響大的企業(yè),成為其股東。國旅總社作為主發(fā)起人,控股國旅聯(lián)合股份有限公司,這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來,國旅總社經(jīng)營 業(yè)績優(yōu)秀,自國家旅游局對旅游企業(yè)進行排名評比以來,國旅總社主要經(jīng)營指標(biāo)始終位于榜首,蟬聯(lián)“中國旅行社百強第一名”、“企業(yè)獎”、“旅行社創(chuàng) 匯獎”、“旅行社外聯(lián)人數(shù)獎”等獎項。我所實習(xí)的單位潮州中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。

(三)實習(xí)內(nèi)容(工作內(nèi)容)

這 次實習(xí)我非常榮幸來到潮州中國國際旅行社展開我的實習(xí)工作,剛到首先實習(xí)的是負責(zé)前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線 路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。除此之外,還要兼導(dǎo)游的工作,剛開始是先跟著老導(dǎo)游出團,慢慢熟悉一切情 況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導(dǎo)游工作等等。隨著跟團次數(shù)的增加使我對導(dǎo)游的工作任務(wù)也相當(dāng)了解,接著就開始做地接的工作,例如潮 州一日游以及廈門至潮汕三天游等團隊的導(dǎo)游工作。

一段時間后,我還帶一些自己組團的游客做一個全陪導(dǎo)游,例如客人自己組團的二天游我要做地 接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹;有時還會做全陪,例如較遠的廈門和珠江三角洲等地區(qū)的旅游團,全陪就是要保證自己的客人能與當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游 銜接好一切工作要點,相互配合完成工作等等。實習(xí)期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會了學(xué)會摸索客人的心里,對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗,這些工作 經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。

二、實習(xí)主要收獲和體會

(一)實習(xí)收獲

實習(xí)后我所獲甚多,不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識和工作實踐相結(jié)合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗的前提下,這些經(jīng)驗?zāi)軐ξ耶厴I(yè)后初步踏入社會作鋪墊。

1、 在前臺接待工作中的收獲:在前臺接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當(dāng)其分,因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內(nèi)讓客 人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出 發(fā),投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線路的流程 而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

2、在導(dǎo)游的工作中的收獲:作為一名導(dǎo)游人員我所獲得的不僅是對景點介紹上掌握了經(jīng)驗更重要的是學(xué)會如 何與客人相處的經(jīng)驗上。第一、在做地接導(dǎo)游的工作中,在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的游客,處處關(guān)心游客,在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益 為第一,服務(wù)要周到。第二、在全陪的工作中,要更好的處理好本人與游客的關(guān)系,處處以游客為中心,讓游客對你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過 程中由于每個景點都有地接導(dǎo)游做介紹。

所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關(guān)心和注意著客人的安全,多和客人 交談,了解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機和送機的工作中,我懂得了接送機的程序,在接機程序中必須弄清楚班機的時間, 出口等;送機中必須在出發(fā)前向客人說明注意事項以及旅游目的地當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r和當(dāng)?shù)氐亟由绲穆?lián)系方法等等,到達機場后還必須替客人辦理登機手續(xù)。說到底, 導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì),要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨,畢竟我們從事的行業(yè)是一個是服務(wù)性行業(yè)。

3、從其它方面過程的收獲:這次長時間的實習(xí)使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學(xué)到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。

(二)實習(xí)體會

在 這3個多月的實習(xí)工作中我體會頗深。第一、我的英語水平過于低下,溝通能力差,對于現(xiàn)在的社會英語這種語言是不容忽視的,再說由于國中加入了wto,進一 步與國際接軌,社會在進步,經(jīng)濟在發(fā)展,僅僅要懂英語是不夠的,我們應(yīng)該盡可能多的學(xué)習(xí)其他國家的語言如(日語和韓語等一些小語種),這樣自身的競爭力才 能得到提高。第二,對于自己的普通話并不標(biāo)準(zhǔn),帶家鄉(xiāng)語音發(fā)音過于嚴重,人家一聽就覺得別扭,對于自己國家的語言還要進一步加強學(xué)習(xí),學(xué)到標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音。第 三、我真實體會到一個畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以我們必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過高,不要認為 有了高學(xué)歷就了不起,這樣的心態(tài)往往找不到工作,所以在剩下的時間里應(yīng)該不斷完善自身的知識體系充實自己。

等到工作時要把社會實踐和工作經(jīng) 驗放在首位,不要顧及利益。第四、自身的素質(zhì)培養(yǎng)是非常重要的,在這次實習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)低下的導(dǎo)受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗,所以我認 為作為一名大學(xué)生,我們必須把自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認可和尊重。第五、處理好人理關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò),這樣才有利 于你今后的工作,機會是均等,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學(xué)取對我們有用的東西和經(jīng)驗,多問為什么多提出問題 多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會,不被社會所淘汰,立足于社會。

三、實習(xí)的想法和建議

(一)想法

這 次的實習(xí)我感觸良多也有很多的想法,第一、在對知識體系上我認為我們系可以多增加一些實際練習(xí)的訓(xùn)練(如在導(dǎo)游基礎(chǔ)課上可以讓同學(xué)們上臺做簡短的景點介紹 以鍛煉大家的膽量);第二、我認為學(xué)院可以多開如日語、韓語等小語種的自由選修課程;第三、在工作中我們的社會實踐還是比較少,應(yīng)該努力得去多參加社會工 作以積累自身的經(jīng)驗。

(二)建議

我有一下幾點建議:第一、這次實習(xí)安排我認為在程序上比較的凌亂,很多實習(xí)單位想要很多人但 是卻去了幾個人面試造成了一些不好的印象,學(xué)生沒服從安排,都從個人立場出發(fā),學(xué)生的素質(zhì)也有待提高,學(xué)校紀律也要加嚴;第二、我認為較好的實習(xí)單位有較 強的競爭感,更加能夠檢驗我們的學(xué)習(xí)成果,也讓學(xué)生更有一種歸屬感;第三、我希望以后的實習(xí)的同一性強一點,不要過于散漫,紀律性弱,給別人的感覺和第一 印象留下不好的回憶。

(三)存在的問題及解決辦法

在實習(xí)中我總結(jié)了自己存在的幾點問題也想好了解決的辦法:第一、我的普通話 發(fā)音并不標(biāo)準(zhǔn)還要再次努力學(xué)習(xí),力求標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音;第二我覺得我的英語水平過于低下,要要利用以后的時間和在實踐中努力學(xué)習(xí)英語,不求只求更好;第三、我 的工作經(jīng)驗還不足夠,要盡可能的多參加社會實踐慢慢積累工作經(jīng)驗;第四、自身的知識體系還不夠完整和身體素質(zhì)還要進一步提高,要多看和學(xué)習(xí)各個方面的書籍 以完善自身的知識體系和多參加體育鍛煉提高身體各方面的素質(zhì);第五,在校期間沒有考取導(dǎo)游證是一個錯誤的決定,在出來工作后要把這個證考起來。

五、結(jié)論

總 的來說,這次的實習(xí)然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學(xué)習(xí)成果也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的 實習(xí)中一方面讓我接觸到了幾個部門的工作進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了深入的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學(xué) 習(xí)的方向和動向。我會從這次實習(xí)和上一次的酒店實習(xí)相結(jié)合起來,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更 加能如魚得水,輕松自在。

第十二篇 車間測控技術(shù)大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告4150字

車間測控技術(shù)大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告

讀了三年的大學(xué),然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾,在測控技術(shù)與儀器周圍纏繞不定,在大二期末學(xué)院曾為我們組織了一個星期的見習(xí),但由于當(dāng)時所學(xué)知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,在很多同學(xué)心里面對于本專業(yè)一直很茫然。

今年暑假,學(xué)院本來是組織我們?nèi)ド虾嵙?xí),但由于突如其來的非典型疫癥,使得全盤計劃不得不重新來定。經(jīng)過學(xué)院的努力,最終選擇了順德作為我們的實習(xí)基地。

什么是測控技術(shù)與儀器?本專業(yè)適合干哪方面的工作?本專業(yè)前途如何?帶著這些問題,我們參加了這次的生產(chǎn)實習(xí)。

本次生產(chǎn)實習(xí)由查曉春、黃愛華和黎勉三個老師帶領(lǐng),測控專業(yè)總共四個班,150幾人參加實習(xí)。6月30日出發(fā)去順德,安住在順德大良風(fēng)城中學(xué)。

三年來第一次來到一個陌生的地方,真是一件令人興奮的事情,我們住的中學(xué)環(huán)境很好,由于這是一所中學(xué),又遇暑假,這里很靜,真是學(xué)習(xí)的好地方,本人正好想在實習(xí)之余順便的進行自己的網(wǎng)絡(luò)工程師計劃,這樣可以讓時間滴水不漏了。

本次實習(xí)預(yù)定是三個星期,但由于出現(xiàn)些預(yù)想不到的事情,最終把行程縮短為兩個星期,而本次生產(chǎn)實習(xí)在教學(xué)計劃是四個星期,所以剩下的兩個星期必須在下學(xué)期補回!

兩個星期的生產(chǎn)實習(xí),我們?nèi)ミ^了申菱空調(diào)設(shè)備有限公司、順特電氣有限公司、美的洗碗機公司、聯(lián)塑科技實業(yè)有限公司、廣東泓利機器有限公司、順德科威電子有限公司、廣東鍛壓機床廠等大型工廠,了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識,各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,傳感器在空調(diào)設(shè)備的應(yīng)用了,電子技術(shù)在電子工業(yè)的應(yīng)用了,精密機械制造在機器制造的應(yīng)用了,等等理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界。也是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺,在短短的兩個星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識這個社會,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!

順德是個美麗的地方,這里的交通路線四通八達,或許這就是順德為什么一直保持全國百強縣之首的原因吧!當(dāng)然還有其體制是否健全原因,社會保障是否完善原因!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進, 永不言棄,永不退縮!

申菱空調(diào)設(shè)備有限公司

7月1日,這是我們實習(xí)的第一天,我們來到了申菱,這是一家生產(chǎn)中央空調(diào)的廠家。來到該廠,該廠負責(zé)人首先介紹了一下申菱的一些生產(chǎn)情況。

了解到,廣東申菱空調(diào)設(shè)備有限公司于1992年正式建成投產(chǎn),是集科研、生產(chǎn)、檢測、銷售、工程服務(wù)于一體的現(xiàn)代化企業(yè),是中國500家電氣機械器材制造企業(yè)之一。專業(yè)生產(chǎn)“申菱”牌大、中型水冷、風(fēng)冷單元式空調(diào)機,潔凈式空調(diào)機,恒溫恒濕型機房專用空調(diào)機,屋頂式空調(diào)機,高溫環(huán)境特種空調(diào)機,除濕機,冷水機組成風(fēng)機盤管、柜式風(fēng)機盤管和組合式空氣處理機等末端設(shè)備。其中單元式空調(diào)機和潔凈式空調(diào)機包括冷風(fēng)型、冷風(fēng)電熱型、熱泵型、恒溫恒濕型等多個系列和品種。

接著將我們分成五組對其生產(chǎn)車間進行參觀。

我們首先來到鈑金車間。從車間的定置管理圖中,可了解到該車間的生產(chǎn)過程是:

下料區(qū) --> 沖壓成型區(qū)--> 焊料一庫 --> 焊料二庫 --> 沖壓轉(zhuǎn)型區(qū) --> 散件特檢點 --> 鋁合金加工區(qū) --> 鈑金半成品周轉(zhuǎn)區(qū) --> 焊接 --> 噴涂 --> 成品。

在鈑金車間,觀看了各種機器的生產(chǎn)情況。有m-2024剪板機、j23-25沖床、j23-40沖床、j23-60沖床、j23-80沖床、j28-500四柱油壓機、csw-250沖角床、ta-60t彎板機、rg-80彎板機等等,各種我們熟悉和陌生的機器。

接著是兩器車間。

在兩器車間,我們觀看了壓力容器用鉆床、翅片沖床的生產(chǎn)過程,以及一些已經(jīng)記不清名字的機器的生產(chǎn)。

在總裝車間,該廠負責(zé)人為我們講解了管殼式換熱器和水冷冷凝器的原理。在這個車間,我們已經(jīng)能夠看到完整的中央空調(diào)的雛形,在這個龐然大物中, 用到了我們所學(xué)過各種各樣的知識,有傳感器了,有電子技術(shù),精密機器制造等等。從申菱公司生產(chǎn)車間,我們可以看到中國空調(diào)技術(shù)已經(jīng)基本成熟,看是它的中央處理芯片還是要靠進口!

在出廠檢驗車間,師傅為我們講解了產(chǎn)品檢驗的過程,并給我示范了檢驗是如何進行的,所用到的儀器,有精密儀表了,有常用工具了,有一種儀表是我們從來沒見過的,那就是利用傳感器技術(shù)的安培表。

在檢測中心。在與師傅的交流中,我們了解到產(chǎn)品檢測進行的過程,以及相關(guān)的工作。

一天的參觀,在學(xué)習(xí)之余,也對該廠有了一個初步的印象,雖然該廠用了許多先進的機器,但實話說,這里的自動化程度,實在不敢恭維,而工人的工作條件,也實在是一般!同組的同學(xué)對我說,你不要要求得太高,他們制造的是中央空調(diào),這么寵大的物品,要想完成自動化生產(chǎn)實在不容易,或許是吧!但作為中國工業(yè)中的一員,我想他們也有必要尋找另一種更好的生產(chǎn)辦法!

順特電氣有限公司

7月2日一站是順特電氣有限公司,這是一家特種變壓廠,一家年產(chǎn)值有10.3個億的大型企業(yè),廠內(nèi)還建立有技術(shù)開發(fā)中心(廣東省變壓器技術(shù)開發(fā)中心),為該廠生產(chǎn)提供了強大的技術(shù)支持。

該廠以生產(chǎn)干式變壓器為主體。干式變壓器,作為“中國變壓器行業(yè)第一品牌”(中國調(diào)查統(tǒng)計事務(wù)所評)、國家科委授予的實施火炬計劃的高新技術(shù)企業(yè),自 1992 年起,順特電氣干式變壓器市場占有率連續(xù) 10 年位居全國第一,占 35% 以上。 目前,干式變壓器已發(fā)展了sc-sc3-scb3-sc8(scb8)-sc9(scb9)-scl0(scb10) 等六代產(chǎn)品,其中 sc10 系列產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)水平已全面達到當(dāng)今國際先進水平。環(huán)氧樹脂澆注干式變壓器,就是順特第一臺干式變壓器,也是全中國第一臺。

干式變壓器產(chǎn)品特點:

1、安全,難燃防火,無污染,可直接安裝在負荷中心。

2、免維護、安裝簡便,綜合運行成本低。

3、防潮性能好,可在100%濕度下正常運行,停運后不經(jīng)預(yù)干燥即可投入運行。 4、損耗低、局部放電量低、噪音小,散熱能力強,強迫風(fēng)冷條件下可以150%額定負載運行。

5、配備有完善的溫度保護控制系統(tǒng),為變壓器安全運行提供可靠保障。

6、可靠性高。據(jù)對已經(jīng)投入運行的20000多臺產(chǎn)品的運行研究,產(chǎn)品的可靠性指標(biāo)達到國際先進水平。

在干式變壓器技術(shù)上走上了自我發(fā)展創(chuàng)新的道路、達到了國際先進水平的同時,該廠還開發(fā)研制了許多其他類型的城網(wǎng)電氣產(chǎn)品如電抗器、美式箱變、組合式變電站、sf6 互感器、成套裝置、 開關(guān)柜等。

參觀完展示廳,接著我們?nèi)⒂^了生產(chǎn)車間。

大家都知道變壓器的兩大部分:①鐵芯、②線圈。在鐵芯車間和線圈車間我們就分別看到了這兩大部分的生產(chǎn)過程,這么寵大的變壓器器件也是我第一次看到的,真讓人瞠目結(jié)舌!

帶領(lǐng)我們參觀的是一位資深工程師,他一邊帶領(lǐng)我們參觀,一邊為我們講解變壓器的相關(guān)知識。在線圈車間,他問我們,為了保證附件不生銹,我們應(yīng)該如何處理?各人各議,但都不全,他接著說,有兩種:①熱噴金、②熱鍍金。

接著又去了總裝車間。

我覺得本日給我印象最深的莫過于順特的自動化倉庫和成套鍍金車間的數(shù)控機床。

雖然在很遺憾不能看到自動化倉庫的運作,但有幸第一次看到這種自動化倉庫實在難得。

而那部從日本進口的數(shù)控機床,它的自動化程度,它的精密度,它性能指標(biāo)也實在令人感嘆不矣!而我們中國又什么時候能夠生產(chǎn)出這種機器呢?

在順特參觀的時間很短,但每天的新景象都讓我們的大腦得到了充實,對于不同知識的了解,不同領(lǐng)域的接觸,讓我們的眼界也得到了開闊。

美的洗碗機制造有限公司

7月3日,我們來到順德美的洗碗機制造有限公司。

順德美的洗碗機制造有限公司座落于順德市北窖鎮(zhèn)工業(yè)園內(nèi)。是1999年順德市十大招商項目之一,由廣東美的集團股份有限公司、意大利普諾泰科有限公司和香港西達有限公司三方共同合資經(jīng)營。

美的洗碗機制造有限公司投巨資引進意大利梅洛尼公司先進的產(chǎn)品技術(shù)及關(guān)鍵的檢測設(shè)備、制造設(shè)備和模具,生產(chǎn)經(jīng)營洗碗機及其配件,其生產(chǎn)自動化程度在國際同行業(yè)中位居前列,在國內(nèi)更是,目前可以年產(chǎn)各式洗碗機50多萬臺。二期投資完成后,將形成年產(chǎn)100萬臺各式洗碗機的生產(chǎn)能力。

美的洗碗機制造有限公司堅持以“出口市場支撐為主,帶動國內(nèi)銷售為輔”的指導(dǎo)思路,以出口為導(dǎo)向,實現(xiàn)產(chǎn)品的國際化,現(xiàn)在開發(fā)出的3大系列近 30款產(chǎn)品通過了全球認證機構(gòu)德國tuv的gs、ce、emc,美國的ul,加拿大的csa等多種認證,拿到了產(chǎn)品順利進入歐洲和美洲市場的有效“通行證”。而且,美的洗碗機公司開發(fā)生產(chǎn)的18寸柜式洗碗機的性能指標(biāo)已達到了aab級標(biāo)準(zhǔn)。到目前為止,美的洗碗機已成功的銷往15個國家和地區(qū),以良好的質(zhì)量廣受歡迎。

美的洗碗機制造有限公司主要生產(chǎn)臺式洗碗機和柜式洗碗機。

臺式洗碗機的主要參數(shù)是:

機械程控器 水溫85℃

噴水速度7.8米/秒 余熱干燥

透明視窗 供3-5人使用

柜式洗碗機的主要參數(shù)是:

配置軟水器 配置磁化器

機械程控器 三層噴洗

水溫75℃ 噴水速度7.2米/秒

余熱干燥 不銹鋼碗架

自動排渣 供5-8人使用

聽負責(zé)人說,由于原料補給不及時主要生產(chǎn)線正好停產(chǎn),所以我們所能看到的就只是部分生產(chǎn)部件的生產(chǎn)了。

在生產(chǎn)車間中最引人注目的莫過于那套全動化控制的內(nèi)膽中板生產(chǎn)線了。從抓起原料 -à 拉裂 -à 起皺 -à 劃傷 -à 成品,全部生產(chǎn)過程由機械手和機器全自動化進行。

在油壓機控制點中,可以看到這里由兩部分構(gòu)成。一是單動薄板拉伸液壓機,二是閉式雙點機械壓力機。

接著負責(zé)人帶領(lǐng)我們參觀了正好停產(chǎn)的生產(chǎn)線,并為我們講解生產(chǎn)線的生產(chǎn)過程,他講得繪聲繪色,讓人如身臨其境其生產(chǎn),如果能一目其生產(chǎn)過程,真是可一觀其壯美景象。

緊接著我們?nèi)チ藰訖C組和工藝試驗區(qū)。領(lǐng)隊負責(zé)人,很詳細地為我們講解了他自己設(shè)計的一款洗碗機的工作情況,如何控制、如何運作、內(nèi)部構(gòu)成等等。在工藝試驗區(qū),我們可以看到成品后,他們對成品進行檢驗的過程,這對于他們對產(chǎn)品進行改進,性能進行提高是相當(dāng)重要的。

洗碗機對我們中國人來說,還是一種很新鮮的東西,而美的能夠搶先商機可見其眼光是如何的前衛(wèi),但他們也是剛剛起步,大部分的產(chǎn)品是幫別人貼牌出口,中央技術(shù)也是靠進口。聽負責(zé)人講,如果以美的名字出口,效益可能不是很好,此番話實在令人嘆息!但我們來的目的是學(xué)習(xí),這些事情與我們也相關(guān)不大,而我們?nèi)蝿?wù)是在不久的將來將所學(xué)知識應(yīng)用于實際,看那時我們是否可以有所作為吧!

2024最新大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告十二篇

一、概述1、實習(xí)目的:大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實習(xí)是極為重要的實踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過階段性時間的實習(xí),為我們之后走向社會,接觸本工作,拓寬知識面,增強感性認識,培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識運用與
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