電信公司員工個人述職報告總結(jié)怎么寫
1. 個人信息與崗位職責(zé):開篇簡要介紹自己的姓名、所在部門及職位,闡述主要的工作職責(zé),如負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)對象等。
2. 工作成就與挑戰(zhàn):詳細(xì)列舉過去一年的主要工作成果,如完成的項目、提升的服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化的流程等。誠實地分享遇到的困難和挑戰(zhàn),以及如何克服或改進(jìn)。
3. 專業(yè)技能與提升:描述自己在電信領(lǐng)域的專業(yè)技能,如技術(shù)知識、客戶服務(wù)技巧等,并說明如何通過學(xué)習(xí)和實踐進(jìn)一步提升這些能力。
4. 團(tuán)隊協(xié)作與溝通:強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作的重要性,分享與同事、上級和下屬的有效溝通經(jīng)驗,以及在團(tuán)隊項目中的角色和貢獻(xiàn)。
5. 客戶滿意度與反饋:提及客戶滿意度調(diào)查的結(jié)果,引用具體的客戶反饋,展示自己在提升客戶體驗方面的努力。
6. 問題解決與創(chuàng)新:舉例說明面對問題時的解決策略,以及在工作中實施的創(chuàng)新舉措,如新提出的解決方案或改進(jìn)措施。
7. 自我評估與目標(biāo)設(shè)定:進(jìn)行自我反思,分析自身的優(yōu)勢和需要改進(jìn)的地方,設(shè)定未來的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和計劃。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們,大家好!我是來自電信公司的xxx,擔(dān)任客戶服務(wù)代表一職。在過去的一年里,我全身心投入工作,致力于為我們的客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)?,F(xiàn)在,我想借此機(jī)會,向大家匯報我的工作情況和個人成長。
結(jié)尾:
回顧過去,我深感責(zé)任重大,也倍感自豪。展望未來,我將繼續(xù)秉持專業(yè)精神,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,解決客戶難題,為電信事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的協(xié)助,讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)輝煌。謝謝大家!
電信公司員工個人述職報告總結(jié)范文
第一篇 電信公司員工個人述職報告總結(jié)1150字
2024年是新中國成立六十華誕,六十年的風(fēng)風(fēng)雨雨,六十年的歷史滄桑,多少長者的不朽征程,多少少年的青春熱血。經(jīng)歷了百轉(zhuǎn)千回,終于走向欣欣向榮、民富國強(qiáng),六十年的成就,舉國歡慶,世人羨嘆。2024年也是__公司重組的第一年,在這一年里,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們保質(zhì)保量的完成了2024年的艱巨任務(wù)。
我們的班組是一個團(tuán)結(jié)上進(jìn)的班組,在班長的帶領(lǐng)下,全組人員心往一處想、勁兒往一處使,認(rèn)真的完成每一項工作任務(wù)。我做一名18年的老職工,我一直在自己的崗位上盡職盡責(zé)的工作,時刻想著如何能為我公司多貢獻(xiàn)自己的一份力量。在2024這一年里,我積極的參加分公司的組織的各項活動,在新中國成立六十華誕的服務(wù)保障中,我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極協(xié)助班長工作,主動把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔(dān)下來,上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候,提前20分鐘到崗接班,做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點更是常事,出色的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人2024年的工作情況匯報
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學(xué)發(fā)展觀,以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守,認(rèn)真完成本職工作
在工作中,嚴(yán)格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學(xué)統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學(xué)考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、樹立工作目標(biāo),創(chuàng)品牌服務(wù)形象
心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo),盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復(fù),用誠心、細(xì)心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
作為一名入黨積極分子,發(fā)展對象的我要時刻謹(jǐn)記黨的教誨,時刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員。
在2024年這一年里,經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評選為2024年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。
第二篇 電信分公司先進(jìn)性教育活動第一階段匯報工作報告650字
電信分公司先進(jìn)性教育活動第一階段匯報工作報告
“先教”活動第一階段匯報
___電信分公司“先教”活動第一階段主要工作和開展情況匯報如下:
1、2月26日、29日黨總支委員分別參加了全拾先教”活動動員大會和封閉培訓(xùn)和__電信“先教”專題報告會。
2、2月5日,___分公司領(lǐng)導(dǎo)參加__縣委“先教”動員大會。在2月6日,成立了__縣電信分公司“先教”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,做好了前期準(zhǔn)備工作。
3、2月7日,研究制訂并下發(fā)了__電信“先教”活動實施方案、__電信領(lǐng)導(dǎo)班子參加“先教”活動方案、關(guān)于下派掛點人員的決定、春節(jié)期間的教育安排、成立領(lǐng)導(dǎo)小組等一系列的有關(guān)開展好“先教”活動的文件,下發(fā)了《“先教”活動讀本》和讀書筆記本。在__縣委督導(dǎo)組的指導(dǎo)下,召開了動員大會。
4、黨總支組織支委參加專題理論學(xué)習(xí)研討會,并對春節(jié)后的教育活動做了安排和布置。
5、要求各支部積極上報活動開展情況,編發(fā)了三期信息簡報,做了大量的宣傳工作。在春節(jié)期間走訪一線員工,廣泛征求了黨員的意見和建議。
6、制訂了“先教”活動安排計劃,組織黨員參加市分公司的專題報告會和省公司“先教”活動先進(jìn)報告會。組織廣大黨員積極學(xué)習(xí),撰寫心得體會,進(jìn)行廣泛的交流活動。
7.黨總支委員在2月19、20、21日分別對各分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行了“先教”活動的.檢查、調(diào)研,落實上級的相關(guān)要求,了解近期業(yè)務(wù)發(fā)展情況和黨員的思想動態(tài)。
8、積極同市分公司和縣委“先教”活動領(lǐng)導(dǎo)小組保持緊密的聯(lián)系,匯報教育活動開展情況,主動進(jìn)行各種宣傳工作。
通過動員學(xué)習(xí),我縣分公司全體黨員正以極大的熱情投身于教育活動當(dāng)中去,我們有信心把“先教”活動深入地開展下去,取得滿意的成果。
~年2月24日
第三篇 電信公司業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正申請報告1100字
我于__年3月15日進(jìn)入公司,開始為期三個月的試用期,屆時試用期快滿三個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。
一、工作內(nèi)容
我的主要工作是:1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品;2負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù);3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶,進(jìn)行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析。
針對以上3點,現(xiàn)在在此詳細(xì)的闡述一下:宣傳做好了,才會有推銷的機(jī)會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點困難,因為客戶看到傳單之后都是來電咨詢,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面對面的交談有一種說服力,還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后,也是一個不錯的宣傳和推銷手段!當(dāng)客戶叫你去安裝,代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò),我們可以說服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐,從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了,網(wǎng)絡(luò)也沒問題了,到時候到期的續(xù)費率絕對不會少,怕就怕在,客戶有問題而不反應(yīng),到期之后就說是我們網(wǎng)絡(luò)問題而不續(xù)費,其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負(fù)面影響。出現(xiàn)這樣的問題,就是我們的服務(wù)沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況,掃樓經(jīng)過客戶家門,敲門問問客戶,這樣會讓客戶有種親切感!即使網(wǎng)絡(luò)有問題,客戶也不會過多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)!
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點發(fā)單為主。因為白天都上班,人很少,擺點發(fā)單沒什么效果,而天氣涼快,掃樓不會太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會留下腳步駐足觀望,我們就可以過去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因為我們是無法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、工作總結(jié)
對工作進(jìn)行總結(jié),才能從中找到不足,加以改善,爭取做到最好!在這快三個月的時間里,我收獲很對,也進(jìn)步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面,也體現(xiàn)在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項,每周每月都會寫工作總結(jié)和工作計劃。從而在它的指引下達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對自己負(fù)責(zé),也是對公司負(fù)責(zé)。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望
申請成為公司正式員工,是為了今后更好的開展工作,為公司創(chuàng)造更大的價值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成__下達(dá)的任務(wù)。個人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。為了達(dá)到這一目標(biāo),我會加倍的努力。加油!加油!加油….
相信自己只要肯努力,肯付出,加以時間的堅持,夢想一定會開出燦爛的花朵!
以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
第四篇 電信公司2024年度總經(jīng)理述職報告250字
根據(jù)市公司年度述職和考核的要求,我對2024年主要工作進(jìn)行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)、員工評議。述職報告主要分以下三個部分:一是2024年主要工作成效回顧,二是本人的廉潔自律情況及工作中存在的問題和不足,三是2024年的簡要工作思路。
一、2024年主要工作成效回顧
2024年,是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型承上啟下的關(guān)鍵一年,在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在經(jīng)營班子成員的大力配合支持和全體員工的共同努力下,_____分公司在轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)管理等方面都取得了一定的成效,團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力和企業(yè)凝聚力都得到了進(jìn)一步的提升。
第五篇 大學(xué)生暑期電信公司銷售實習(xí)報告2350字
大學(xué)生暑期電信公司銷售實習(xí)報告
這個暑假,終于在陽江找到了自己的一份實習(xí),當(dāng)然很開心!
現(xiàn)在實習(xí)過去了,收獲的卻是感慨萬千,沒有太多的喜悅。
20__年7月12日下午,等了這么久終于正式開始實習(xí)了,早早來到會議室,等了許久,以為有很多事情忙,誰知道只是去簽三份協(xié)議書就結(jié)束。
7月13日早上,來到同樣的地方進(jìn)行培訓(xùn),一開始的營銷學(xué)習(xí)還有興趣,但是到了第二環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營簡直就是催眠,硬撐著眼皮結(jié)束了培訓(xùn),期待下午的崗位分配。
下午去了江城分局銷售部,依舊不用半個鐘頭就結(jié)束了——經(jīng)理:靖雅你跟許經(jīng)理去東風(fēng)三路營業(yè)廳,許經(jīng)理:“雅妹,你明天早上到了就打電話給我,我出來接你,帶你去你的崗位,好嗎?”
7月14日早上,依舊早早到了我工作的地方,等待著許經(jīng)理,到這一刻為止,我還是很期待著在電信的工作,充滿著激情。營業(yè)廳開門了,許經(jīng)理把我交給營業(yè)廳的值班經(jīng)理并讓她安排工作我們做,本以為可以開始工作了,但是她卻讓我們?nèi)ベI工作服,下午才過來實習(xí)。我的天啊......
本來可以半天可以搞掂的事情卻用了三天,浪費的時間很多,做的事卻很小很少,一開始給我的感覺就是,國企就是不愁,有的是時間,慢慢來......可是苦了我們?nèi)绱吮疾兀?/p>
下午:悲慘的日子來臨。
工作職位:導(dǎo)購。主要工作內(nèi)容:是營業(yè)廳的門面所以儀表要求很高,除了時刻注意自己的儀容儀表外也要保持整個營業(yè)廳的清潔,時刻保持微笑,引導(dǎo)客觀辦理業(yè)務(wù),向客戶介紹業(yè)務(wù),幫客戶自動繳費......反正營業(yè)廳所以的瑣碎事情,都要做好!這樣的工作一個人就可以做得來但卻讓我們兩個人甚至包括員工一起做,真是無聊呀,就是這樣的工作讓我一天站足7個半鐘。
我們以為這只是暫時,但是當(dāng)一個星期快過時,經(jīng)理對我們說因為我們時間短,沒必要學(xué)習(xí)上機(jī)操作,大概這一個半月就是做導(dǎo)購了。那時候我徹底失望了,一直悶悶不樂,一直調(diào)整不好自己的心態(tài),一直想著放棄,因為我們都覺得被電信騙了,很小題大作。
但是經(jīng)過第一個星期六日的思考,我漸漸調(diào)整過來了,我不應(yīng)放棄,我覺得再小的事也是大事,要想做大事必須要一步一腳印,導(dǎo)購這份工,可以很輕松,也可以不平凡,我要堅持下去,不再半途而廢!
7月19日,依舊6點起床,吃完早餐就趕著7點半的公車,這次我一路上都是微笑地去東風(fēng)三路營業(yè)廳。一進(jìn)門,看到昌哥,有股莫名的親切感,我應(yīng)該要好好為這個營業(yè)廳做事,希望自己能夠起到作用。整個早上,很自然去做自己的本職工作,似乎也不覺得很累。接近下班時,值班敏叫我下午不用來,去買鞋就好了(說起這個就氣憤,為了做這個,媽媽專門和我去買上班服和黑皮中跟鞋,但是卻不符合,所以又去買了兩套工作服,現(xiàn)在她看我鞋還不順眼,說看見腳趾頭不合格,我看見其中一個值班經(jīng)理不也是這樣穿,她也沒說我呀,就她老是唧唧咋咋,估計她是怕我穿的比她的好看罷了,老催我再去買,并不是我說不通,只是當(dāng)初市里招我們時就說我們的服裝沒要求,只要大方一點就可以了,給那么一點錢,早就不夠我買那么多衣服和鞋子,現(xiàn)在還要我再去買,你以為你給很多錢雇我嗎?這比資本家還瘋狂)。
中午,麥寧和我吃飯陪我去買鞋子,在吃飯時接到了關(guān)健敏經(jīng)理的電話她說因為我的腳傷所以把我調(diào)到了西平銷售中心,下午不用去營業(yè)廳了,叫我和昌哥打聲招呼。
好開心呀......我終于不用這么辛苦了,我終于脫離了她的.掌控,不用買鞋了,
有時候就是這個樣子,凡事順其自然,用心去對待,相信會有轉(zhuǎn)折!我準(zhǔn)備一直就是做這個導(dǎo)購時,上天眷顧了我,把我調(diào)入了辦公室!很感謝關(guān)健敏經(jīng)理對我的照顧!
這一個星期的導(dǎo)購,其實也有美好的回憶,因為在那里認(rèn)識了彪哥,卿哥,他們待我很好,一直教導(dǎo)我要怎樣做,如果沒有他們,可能我對營業(yè)廳一點都不會眷戀。
7月19日——8月25日西平銷售中心實習(xí)
主要工作:跟客戶經(jīng)理上門銷售業(yè)務(wù),派發(fā)業(yè)務(wù)傳單,外出擺攤,外呼催電話費,外呼結(jié)束業(yè)務(wù),外呼關(guān)懷客戶等。與營業(yè)廳最大的不同是:營業(yè)廳是被動的,客戶是主動。而這里我們是主動,客戶是被動的。
外呼,是我最喜歡的工作!特別是遇到一些預(yù)想不到的情況時,如果自己應(yīng)付過去時那種喜悅是很有成就感的。
西平這里有12個客戶經(jīng)理,哥哥級,各有各性格,他們很努力,工作壓力很大,終日以吸煙解壓,真苦了我們這些終日聞二手煙。男人,確實很愛面子,縱使很辛苦,但是絕不會發(fā)泄出來,只是靜靜地吸煙,靜靜地思考。
輝哥,區(qū)域經(jīng)理。很疼我們,不舍得我們曬,只有當(dāng)有小車時才叫我們跟車去談業(yè)務(wù),很懷念五個人坐在流動營業(yè)廳車?yán)镎f笑,嬉戲的時光。很懷念每次跟謀哥出去都有各種水果吃,很懷念早上哥哥們帶我們?nèi)コ阅c粉,很懷念我們五人用生命去鼓勵文哥學(xué)車......
敏姐,一個30多歲的媽媽級人物,很欣賞她的為人,總是那么無憂,笑得很感染人,不過如果我有個親戚像她這樣在電信工作那確實過得很不安全,因為想小小年紀(jì)和男孩子通話發(fā)短信絕對可以讓她一清二楚。
在西平,認(rèn)識了更多實習(xí)生,和她們在一起,真是讓我要督促自己進(jìn)步啊,因為她們都是讀書能手。珊:無比單純的妹子,惠:無比麻煩的妹子,靜:無比神秘的妹子,嫻:無比頑皮的妹子。五個人玩起來,場面嚴(yán)重失控!
很喜歡除外擺攤搞促銷,想起我們大叫送手機(jī)時把路人嚇得跑回來看我們的業(yè)務(wù)時的搞笑場景,想起一群飛仔拿著剛買的鍋對著我說找我們算賬時的驚恐場面,想起我們一起玩游戲輸時被罰去跑街大叫送手機(jī)時的溫馨場景,想起輝哥志哥謀哥貼心的照顧,真的很幸福!
在這里,開過很多會,見識了各種各樣的人,也漸漸了解了電信的文化,在這里,每天都有著不同的感受,每天都在調(diào)整自己尋找最適合的位置。
約束太多,機(jī)會不多,這是實習(xí)的局限。
電信,每份工作都不易,這個社會也是,每份工都不容易,所以不要把自己放得太高,其實我什么都沒有,缺點一大堆。
實習(xí)結(jié)束了,大四越來越近了,我的真正實習(xí)也即將來到,但愿這個暑假沒有白過,我應(yīng)該有所啟發(fā)。
最后,感謝這個暑假!
第六篇 xxxx年大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告:電信公司實習(xí)報告1300字
大學(xué)的最后一個暑假,我有幸到廣東___分公司實習(xí),在將近一個月的實習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作,積累了一定的社會經(jīng)驗.
我被安排在adsl社區(qū)實習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長,而實習(xí)內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護(hù).經(jīng)過班長的悉心教導(dǎo),很快我就熟悉了adsl的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習(xí)體會.
第一:真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的.
第二:不要偷懶.我曾問班長:'什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?'他的回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天.由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習(xí).
第三:勤學(xué)好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問.因為經(jīng)驗是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒經(jīng)驗就很難處理問題.例如有一次,班長接到某音像店的報障后,趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障.遇上如此復(fù)雜的問題是比較少見的,可能連經(jīng)驗豐富的員工也感頭疼.經(jīng)驗不足的我更需多請教他們.但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時候問會好一點.比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的.
第四:講究條理.年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位.我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認(rèn)同.其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗??!
今次的暑期實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富.更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的.當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會走進(jìn)電信公司去實習(xí),對我來說是受益不淺的.我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習(xí)對我日后參加工作有幫助.感謝在這期間所有幫助過我的人!
第七篇 暑假電信公司社會實踐報告950字
時光荏苒,踏入中國電信江都分公司已經(jīng)有18天了。在這樣一個短暫而炎熱的夏季里,我學(xué)到了許多新的知識,認(rèn)識了許多課本里曾描述過的器件,使我的知識從一個平面的感官跨入立體的認(rèn)識,而這些知識的取得得衷心的感謝電信公司各部門工程師,主任等一些工作人員,是他們不吝賜教,運(yùn)用各種不同的形式讓我知道了一些終端的操作模式。 剛來的第一天我就感受到了公司安排的嚴(yán)謹(jǐn)性,秩序性。
我被安排在二班一組,在這樣一個新組成的團(tuán)體里,我們相互討論,學(xué)習(xí),形成了一種新的氛圍,使我在暑期也能感受同學(xué)間相互幫助,共同進(jìn)步氣氛。接下來的幾天,我們的實踐活動就緊鑼密鼓的進(jìn)行了,首先由維護(hù)安裝部的呂軍老師給我們介紹了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)的基本情況,使我對整個電信的外部系統(tǒng)有了一個框架的認(rèn)識,緊接著的幾天就是由設(shè)備維護(hù)安裝中心的各領(lǐng)導(dǎo),工作人員給我們分別介紹了通信技術(shù)的發(fā)展,程控交換機(jī)技術(shù)和傳輸通信及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的介紹,傳輸和mdf網(wǎng)管的操作演示,電源操作系統(tǒng)的操作演示,也了解到了江都個網(wǎng)點的安排情況。然后是線路維護(hù)安裝中心的老師給我們介紹了固話,寬帶等應(yīng)用原理及如何讓這些技術(shù)成功的運(yùn)用到客戶端,這些細(xì)部的操作都是由電信部門的工作人員經(jīng)過精心的測試及維護(hù)來實現(xiàn)的。
在這些天里,我們還了解到了電信公司未來的發(fā)展運(yùn)營的基本情況以及c網(wǎng)的建造,光進(jìn)銅退的優(yōu)勢,公司還安排了我們?nèi)ケ眻@看到了小靈通和c網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營模式,那里的師傅們還當(dāng)場給我們演示了如何接光纖和銅線,并讓我們自己操作,增強(qiáng)了我們課外實踐能力。 彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼社會實踐也進(jìn)入尾聲了,雖然實踐快結(jié)束了,但我知道即將踏入工作崗位的我來說這只是一個人生的第一步。古人說好的開始是成功的一半,在這里我要感謝電信公司給我這次難得的機(jī)會,讓我得以了解電信,了解工作的狀況。 這次實習(xí)帶給我的東西很多,使我發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)中的不足,明確了今后的目標(biāo),清楚了到達(dá)目標(biāo)的路應(yīng)該怎么走。我分明地感到,我在吸收著養(yǎng)分,我在一點點成長。
實習(xí)期間,我每天行走在飛速發(fā)展的城市中,穿行于行色匆匆的人群里,看著校園里無憂無慮的學(xué)弟學(xué)妹們,我感受到工作的壓力,生活的艱辛,自身的空虛!幸好我還有一年的在校時間,我應(yīng)該盡快武裝自己,充實自己,讓自己有底氣走向社會,面對未來,有能力闖出屬于自己的天地!
第八篇 電信公司的個人述職報告1800字
電信公司的個人述職報告20__年,是我站實現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年,也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。我調(diào)度室在站黨總支和站委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門同仁的大力支持下,圍繞“兩量一本”這一主旋律,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài),卓有成效地開展各項工作,取得了顯著成績。
這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點:
一、勤于做事,扮好角色,立足本職,創(chuàng)新工作。
在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,我們步伐堅定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度,規(guī)范運(yùn)行,精確高效,爭創(chuàng)一流”之路。按照《調(diào)度章程》科學(xué)調(diào)度,規(guī)范運(yùn)行,實現(xiàn)了全年無差錯、無違規(guī)操作的目標(biāo),在有效降低電話費的同時,認(rèn)真及時地維護(hù)線路,保障了通信的暢通。
千里之行,始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作,卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻(xiàn)的每一份光和熱。所有調(diào)度員同志心往一處想,勁往一處使,克服種種主觀或客觀的困難,堅持出夜勤、出滿勤,積極參加學(xué)習(xí),及時準(zhǔn)確地上報報表數(shù)據(jù),而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài),多次受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評。
抓思想,提素質(zhì),練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用,我引入了激勵和獎罰制度??剖胰藛T在完成好本職工作之余,主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作,收到了很好的效果。
二、勤于學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,思想素質(zhì)是保障。
學(xué)習(xí)是一個人汲取知識養(yǎng)分的最佳手段,創(chuàng)新是一個企業(yè)進(jìn)步的靈魂。
一直以來,我都十本分清楚學(xué)習(xí)對人一生的重要意義。因此,在提高思想認(rèn)識和學(xué)習(xí)方面,我積極組織科室人員參加會議,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),明是非,辨美丑,知榮辱,實事求是,追求進(jìn)步,及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),密切配合兄弟部門的工作。
打鐵必須自身硬。多年的工作實踐,為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,向勞動模范學(xué)習(xí),向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí),向勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí),時時處處事事以他們?yōu)榘駱?,注重加?qiáng)個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),率先垂范,奉公守法,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,遠(yuǎn)離黃、賭、毒,提高拒腐防變能力。
選拔任用年輕領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的條件,就是要求我們能夠自省、自警、自勵,要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、嚴(yán)于律己、技術(shù)過硬,尤其要注重學(xué)習(xí)新知識,掌握新本領(lǐng),形成與崗位職責(zé)相適應(yīng)的知識結(jié)構(gòu),努力提高工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)造性。參加工作至今,十年時間我都從事通信和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作,憑借自己的專業(yè)基礎(chǔ),虛心求教、刻苦鉆研、認(rèn)真思考,不斷豐富、提高自己的專業(yè)知識,希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。
三、勤于反省,嚴(yán)格要求,始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。
在向組織匯報工作前,我認(rèn)真地審視了自己,認(rèn)為還存在兩點不足之處:
1、在工作方面:方式、方法、策略單純,使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮;
2、在管理方面:有時出現(xiàn)只求“過得去”,不求“過得硬”的現(xiàn)象,管理時緊時松;
今后我還會繼續(xù)向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多請教、多學(xué)習(xí)。
律己足以服人,量寬足以待人,身先足以率人。我常常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè),心底無私天地寬。工作中,我堅持以德為本,帶頭講正氣、講奉獻(xiàn),堅持誠以待上、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中,嚴(yán)格要求自己既要干事、又要干凈。及時克服工作中出現(xiàn)的不足和問題,努力做到任前任后一致、態(tài)度行動一致、對上對下一致、對官對民一致、人前人后一致,以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
任職調(diào)度室副主任已經(jīng)是第六個年頭了,我深切感覺到:觀念決定思路,思路決定出路。觀念新,思路對,發(fā)展就有希望,那么,調(diào)度工作如何與煤站發(fā)運(yùn)和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同步,實現(xiàn)跨越式發(fā)展?
我認(rèn)為,在有效利用傳統(tǒng)調(diào)度管理方法加強(qiáng)管理外,還要摸索煤站調(diào)度運(yùn)行的規(guī)律,積極采用新技術(shù)、新手段,采取有效措施,不斷提高部門的整體質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)含量以及人才素質(zhì)等,使調(diào)度工作始終處于發(fā)展與進(jìn)步的前沿。在我看來,企業(yè)的發(fā)展,必須依靠科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和員工素質(zhì)的提高,建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)精湛的人才隊伍,是“做強(qiáng),造福員工”的必由之路。
總結(jié)過去,是為了更好的面向未來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持、監(jiān)督和幫助的極好機(jī)會,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,團(tuán)結(jié)全體干部職工,開拓創(chuàng)新,克難奮進(jìn),為推進(jìn)我站的改革和發(fā)展事業(yè)做出新的、更大的貢獻(xiàn)!
以上述職,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
第九篇 電信公司學(xué)生暑期實習(xí)報告3050字
電信公司學(xué)生暑期實習(xí)報告
本文是電信公司學(xué)生暑期實習(xí)報告。我們一起來看看下文?;礆g迎參考。
課程名稱:社會實踐課程號碼:10564120
實習(xí) 周數(shù):4周 學(xué)分:2分
實習(xí) 單位: 西門子威迪歐電機(jī)(上海)有限公司、
實習(xí) 地點:上海
實習(xí) 時間:__年-7-25~__年-8-25
一、實習(xí)目的、要求:
實習(xí)目的:1,了解企業(yè)的運(yùn)作方式和日常業(yè)務(wù)。
2,把書本中的知識放到實踐中去,培養(yǎng)大學(xué)生的動手實踐能力。
3,在實習(xí)過程中,與上級,同事等有效溝通,培養(yǎng)大學(xué)生與人溝通的能力和團(tuán)隊協(xié)作的能力。
4,鞏固、擴(kuò)大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識,獲得實際工作的初步經(jīng)驗和基本技能。
實習(xí)要求:1、做好實習(xí)前準(zhǔn)備工作,了解實習(xí)目的和任務(wù),以提高實習(xí)效果。
2、遵守實習(xí)紀(jì)律,服從實習(xí)安排,完成實習(xí)任務(wù)。
3、與指導(dǎo)教師定期保持聯(lián)系,匯報實習(xí)進(jìn)展情況,接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo)。
4、實習(xí)結(jié)束,提交《實習(xí)單位鑒定》和《實習(xí)報告》。
二、實習(xí)主要內(nèi)容:
1,了解實習(xí)單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營方針和經(jīng)營理念。
2,了解實習(xí)單位的運(yùn)作特點,業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品。
3,了解實習(xí)單位的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略。
4,負(fù)責(zé)協(xié)助實習(xí)單位銷售部產(chǎn)品的銷售。
5,負(fù)責(zé)銷售資料的收集、翻譯、與整理。
6,負(fù)責(zé)用傳真、電話、msn等通訊方式聯(lián)系客戶,并提供口譯服務(wù)。
三、實習(xí)總結(jié)(可另附報告):
附件一
實習(xí)報告
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間一個月的實習(xí)生活也畫上了句號。我又從社會實踐中回到了校園學(xué)習(xí)生活之中?;厥走^去一個月在西門子威迪歐電機(jī)(上海)有限公司點點滴滴的實習(xí)生活,我有許多感悟。我對銷售有著極大的興趣,我從上大學(xué)起就立志做一名優(yōu)秀的銷售代表。這次在西門子威迪歐的實習(xí)生活讓我進(jìn)一步了解了銷售這個職業(yè),更堅定了我今后做一名優(yōu)秀銷售代表的信心。
首先,這次在西門子威迪歐電機(jī)(上海)有限公司的實習(xí)生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個長期在校園中學(xué)習(xí)生活并即將步入社會工作中的大學(xué)生來說,是一個不小的收獲。剛到西門子威迪歐的時候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷售代表都十分的繁忙,他們大部分時間都在外出拜訪顧客、商業(yè)談判之類的。而我一個銷售部實習(xí)銷售助理似乎幫不上什么忙。但是,我決心在這次社會實習(xí)中鍛煉自我,學(xué)到一些實際的東西。我嘗試著和公司負(fù)責(zé)實習(xí)生的主任王老師溝通,希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我?guī)椭殬I(yè)銷售代表發(fā)送傳真,給客戶打電話,收集、翻譯、整理資料。什么地方需要我?guī)兔?,我就去什么地方。打字,翻譯,打印資料,雖然我的工作很雜,也很基本。但是在這個過程中,我找到了社會工作的感覺,也在這個過程中學(xué)習(xí)到了許多東西。在工作之余,我主動地和那些職業(yè)銷售代表交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實際上,做銷售是一項極富挑戰(zhàn)性的工作,銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當(dāng)他們成功地拜訪了客戶或達(dá)成了銷售目標(biāo)后,那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅是不言而喻的。實習(xí)后期,我主動提出去公司產(chǎn)品展區(qū)向顧客介紹公司產(chǎn)品。起初,我對公司的產(chǎn)品不是特別的了解,因為公司的產(chǎn)品都是一些電機(jī)產(chǎn)品,這對于一個學(xué)文科的學(xué)生來說是很陌生的,但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產(chǎn)品了如指掌。所以我就在晚上下班后借來公司一些介紹產(chǎn)品的書籍和手冊來看,學(xué)會了一些專業(yè)用語和了解了公司產(chǎn)品的特性。第一次向客戶介紹公司產(chǎn)品的時候,我的心里還是有些緊張的,但是我還是鎮(zhèn)定了下來,為客戶簡單地介紹了一下產(chǎn)品,這也算是我第一次那么正式地為客戶介紹產(chǎn)品,雖然這對別人來說算不了什么,但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實習(xí)的時間很短暫,但是我找到了工作的感覺,也學(xué)會了怎么樣把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來。
同時,我也在這次實習(xí)中肯定了自己的價值。以前,總覺得自己要是走出了校園,什么都做不了。但是通過這次實習(xí),我看到了自己的能力。我能積極地去工作,去和上級溝通,“找”活兒干。我學(xué)會了在工作中學(xué)習(xí)的方法,我為了工作的需要,能迅速的學(xué)到工作中所需要的東西。我不了解電機(jī)產(chǎn)品,但是我學(xué)的很快;我不了解怎么使用打印機(jī)、傳真機(jī),但是我學(xué)的很快;我會化妝,把自己的穿著職業(yè)化,但是我學(xué)的很快。我再很短的時間內(nèi)學(xué)會了工作需要我學(xué)會的東西。我想這就是大學(xué)所培養(yǎng)的真正的東西——學(xué)習(xí)的能力。我也看到了改變的力量,有一句名言是:世界上唯一不變的東西就是改變。在這次實習(xí)中我的觀點等都有了一系列的改變和變化,從這些變化中我學(xué)到了許多,也使自己成熟了許多。我現(xiàn)在不怕找工作了,我會不斷地學(xué)習(xí),充實自我。我相信我一定能找到一份很好的工作,我是一個很好的“產(chǎn)品”,我能自信地向企業(yè)推銷我自己。
這次實習(xí)還讓我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊合作的能力。西門子威迪歐電機(jī)銷售部門的實習(xí)生不止我一個人。我們五個人是一個實習(xí)生的團(tuán)隊,在實習(xí)結(jié)束后也成為了很好的朋友。這次實習(xí)使我感覺到了團(tuán)隊的力量。有時候接電話,傳真很多,真的讓人手忙腳亂的,但是在這個時候,完成了手頭工作的'團(tuán)隊成員總會過來幫忙。在產(chǎn)品展廳向顧客介紹產(chǎn)品的時候有時候也會有無法回答的產(chǎn)品技術(shù)類問題,但是團(tuán)隊中學(xué)習(xí)理工科的成員總能幫著解決,最終給客戶滿意的回答——這就是團(tuán)隊的力量,沒有團(tuán)隊,是不可能那么有效率低地完成工作任務(wù)的。有時候,因為團(tuán)隊成員來自不同的地方,不同的大學(xué)。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團(tuán)隊合作的過程中,也會有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒,最后還成為了好朋友。在以后的職場生涯中,我相信我會加入一個又一個新的團(tuán)隊,也會在與他人交往的過程中遇到種種問題,但是通過這次實習(xí),我已經(jīng)做好了思想準(zhǔn)備,我也已經(jīng)學(xué)會了怎樣尊重、體諒他人。我相信,真誠地對待他人,合理地調(diào)節(jié)人際關(guān)系,我也會收獲一個很好的人際關(guān)系,在團(tuán)隊這個大家庭中,發(fā)揮自己的水平和才能。
最后,這次在西門子威迪歐電機(jī)的實習(xí)經(jīng)歷也敦促我去不斷地學(xué)習(xí),充實自己。剛進(jìn)入大學(xué)的時候,那時正處于打基礎(chǔ)階段,學(xué)習(xí)有些繁忙。那時候就想,要是去工作就好了,就不用學(xué)習(xí)了,因為學(xué)習(xí)是一項很辛苦又很費時的事情?,F(xiàn)在到了大四了,終于到了快走上工作崗位的時候,但是我的想法也改變了。通過這次實習(xí),我了解到了在工作中更需要學(xué)習(xí),不學(xué)習(xí)那么就會很快被社會淘汰?,F(xiàn)在想想,在學(xué)校中做一個學(xué)生其實是最輕松的事情了。工作中所面對的壓力要大得多,要考慮到各個方面的問題。在西門子威迪歐電機(jī)遇到的那些職業(yè)經(jīng)理人都是在繁忙的工作中抽出時間來去學(xué)習(xí),有些領(lǐng)導(dǎo)階層也在進(jìn)行著夜間或周末的培訓(xùn)。他們的行動也鼓舞了我去學(xué)習(xí)更多需要學(xué)習(xí)的東西,這個學(xué)期我回到了學(xué)校,我更加珍惜這最后一年的在學(xué)校的學(xué)習(xí)機(jī)會。去聽更多的好課,去學(xué)校圖書館看更多的書籍,享受學(xué)習(xí)所帶來的快樂。我也會多用一些時間去學(xué)習(xí)工作中所需要的技能,如更多的電腦軟件的使用,英語的聽、說、讀、寫能力的進(jìn)一步強(qiáng)化,我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)法語。知識的海洋無窮無盡,學(xué)習(xí)知識是我們終身的事情。
感謝西門子威迪歐電機(jī)(上海)有限公司給我的這次寶貴的實習(xí)工作,它使我學(xué)到了很多東西,也使我更加確定我未來發(fā)展的方向。通過這次的實習(xí),我更加熱愛銷售工作,并且更加堅定了我做一名優(yōu)秀的銷售人員的決心。我也更加熱愛學(xué)習(xí),我會學(xué)習(xí)更多知識,因為我相信我所學(xué)的知識,在我以后的生活和職業(yè)生涯中,無論我以后是職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),都是一筆非常寶貴的財富?,F(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,我會更加努力地珍惜生活,更加努力地工作、學(xué)習(xí),我相信通過自己的努力我能實現(xiàn)自己的人生目標(biāo),為我們的社會創(chuàng)造價值!
第十篇 電信公司總經(jīng)理離任述職報告3200字
根據(jù)組織的安排,本人于__年5月至__年2月?lián)蝊_縣民政局局長,__年2月因工作需要調(diào)至__縣交通局工作。現(xiàn)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計實施辦法的要求及《__縣審計局關(guān)于審計__縣民政局局長__同志任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任的通知》(__審財通[20__]4號)精神,將本人任期內(nèi)負(fù)有主管責(zé)任和直接責(zé)任的財政、財務(wù)收支事項情況報告如下:
一、任職起止時間:__年5月開始擔(dān)任__縣民政局局長,__年2月調(diào)出,任期三年零九個月。
二、職責(zé)范圍:
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策以及上級的指示,并確保在本系統(tǒng)落實。
(二)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家各項民政方針、政策以及縣政府和上級業(yè)務(wù)主管部門的指示,加強(qiáng)指導(dǎo)檢查,確保完成各項民政工作任務(wù)。
(三)加強(qiáng)班子、組織和隊伍建設(shè),提高班子和黨組織戰(zhàn)斗力,提高隊伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),堅持任人為賢的干部路線,選拔任用德才兼?zhèn)涓刹俊?/p>
(四)兼管救濟(jì)股工作。
(五)完成縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)主管部門交辦的其他工作任務(wù)。
三、履行職責(zé)情況:
到__縣民政局任職以來,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督下,始終高舉鄧小平理論偉大旗幟,認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想,深入貫徹黨的__大精神,切實履行本職工作,與時俱進(jìn),真抓實干,盡職盡責(zé),廉潔自律,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班子成員和全體干部職工扎實工作,為維護(hù)社會穩(wěn)定,保障人民群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利,促進(jìn)三個文明建設(shè)和社會進(jìn)步發(fā)揮了重要作用,較好地完成各項工作任務(wù),各項民政工作取得了新的進(jìn)步,民政事業(yè)整體水平邁上了一個新臺階,為構(gòu)建和諧__和建設(shè)__社會主義新農(nóng)村盡了自己的責(zé)任。本人履行職責(zé)的情況概括起來主要體現(xiàn)在“十一個成績突出”:
(一)救災(zāi)工作成績突出。出色完成了災(zāi)害救濟(jì)各項工作任務(wù),確保了災(zāi)民有飯吃、有衣穿、有地方住、有干凈水喝、有病能得到及時醫(yī)治。災(zāi)后重建家園工作能在時間短、任務(wù)重、資金緊的情況下,克服重重困難,千方百計如期完成任務(wù),確保全倒戶按時全部遷入新居。
(二)低保工作成績突出。實現(xiàn)了城鄉(xiāng)低保應(yīng)保盡保目標(biāo)。20__年全縣保障人數(shù)為__戶、__人,比20__年的__戶、__人分別增加了__戶、__人,落實保障金__萬多元,比20__年的__萬多元增加了__萬多元。
(三)五保工作成績突出。20__年1月起,所有符合五保條件的對象已納入五保供養(yǎng),供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每人每月100元,實現(xiàn)了五保應(yīng)保盡保目標(biāo)。
(四)優(yōu)撫安置工作成績突出。
一是認(rèn)真落實和發(fā)放優(yōu)撫經(jīng)費,全面落實和兌現(xiàn)定恤、定補(bǔ)、優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真落實優(yōu)撫對象補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制,做好優(yōu)撫和定補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)的提高工作,保證新標(biāo)準(zhǔn)及時、足額發(fā)放到優(yōu)撫對象手中。20__年投入優(yōu)撫經(jīng)費__元,與20__年的__元相比,增加了__元。
二是克服困難,積極做好安置工作。
三是積極開展擁軍優(yōu)屬活動,軍政、軍民關(guān)系更加密切。
四是認(rèn)真做好上訪復(fù)員退伍軍人中重點工作對象的轉(zhuǎn)化工作,主動調(diào)處復(fù)退軍人群體性上訪問題,維護(hù)了社會穩(wěn)定。
五是根據(jù)上級規(guī)定建立和完善雙擁基金制度,為“三難”對象解決了不少實際困難。
六是認(rèn)真做好退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)工作。
(五)殯改工作成績突出。千方百計采取有力措施,抓好火化率的提高,保證遺體火化率達(dá)標(biāo)。20__年共火化遺體__具,火化率94%,比20__年(__具、__%)分別增加了__具,__%。
(六)福利彩票銷售成績突出。抓好投注站專營建設(shè),合理布局發(fā)展新網(wǎng)點。20__年福利彩票銷售總額為__萬元,比20__年的__萬元,增加了__萬元。
(七)基層政權(quán)工作成績突出。一是實施村民委員會組織法,建立了村民直接選舉制度、村民大會或村民代表會議制度和村務(wù)公開制度。二是開展并鎮(zhèn)并村工作,全縣由23個鎮(zhèn)撤并為9個鎮(zhèn),撤并比例為60%,居全省首位;撤銷村(居)委會29個,村(居)委會由303個撤并為224個,撤并比例為26%。三是順利完成村(居)委會換屆選舉工作。四是村務(wù)公開工作進(jìn)一步規(guī)范和完善。五是依法開展行政區(qū)域界線聯(lián)檢。六是順利完成村委會換屆選舉遺留問題的掃尾工作。
(八)社會行政事務(wù)管理成績突出。認(rèn)真加強(qiáng)收養(yǎng)登記管理工作的同時,認(rèn)真抓好社會福利工作。
(九)社區(qū)建設(shè)工作成績突出。積極推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè),深入開展創(chuàng)建“六好”平安和諧社區(qū)活動。
(十)民間組織管理工作成績突出。一是加強(qiáng)對社團(tuán)的管理,無出現(xiàn)非法社團(tuán)組織活動。二是認(rèn)真抓好民辦非企業(yè)單位的登記和管理工作。三是認(rèn)真開展了民間組織誠信建設(shè)活動。四是做好了縣行業(yè)協(xié)會商會的整頓工作。
(十一)民政自身建設(shè)成績突出。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨組織建設(shè),增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。注意加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。注意加強(qiáng)財務(wù)管理,保證資金安全。開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高民政干部職工素質(zhì)。進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度。加強(qiáng)宣傳工作和宣傳工作隊伍建設(shè)。
此外,雙擁工作扎實開展,繼續(xù)把創(chuàng)建省級雙擁模范城作為工作的重點。地名管理逐步規(guī)范和完善,地名管理和服務(wù)水平有了新的提高,地名標(biāo)準(zhǔn)化水平進(jìn)一步提高。積極做好“千間福星敬老工程”,加強(qiáng)敬老院內(nèi)部制度建設(shè),促進(jìn)敬老院上等級、上水平。老齡工作進(jìn)一步加強(qiáng),整體水平得到提高。加強(qiáng)了婚姻登記機(jī)關(guān)的內(nèi)部管理,積極推進(jìn)婚姻登記信息化和規(guī)范化管理。大力推進(jìn)民政信息化建設(shè),建立了__縣民政公眾信息網(wǎng)站,為群眾提供方便快捷的服務(wù)。民政經(jīng)費管理、法制、信訪、檔案、統(tǒng)計、后勤服務(wù)等工作都取得較好成績。
四、本人負(fù)責(zé)的相關(guān)的財政(財務(wù))收支情況,主要經(jīng)濟(jì)活動情況及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
(一)20__年至20__年,民政事業(yè)費逐年大幅增加,具體如下:20__年6月至12月,總收入__元,總支出__元,收支對比結(jié)余__元。20__年1月至12月,總收入__元,總支出__元,收支對比結(jié)余__元。20__年1月至12月總收入__元,總支出__元,收支對比結(jié)余__元。20__年1月至12月份,總收入__元,總支出__元,收支對比超支1__元。
(二)低保資金情況:20__年落實保障金__萬元,保障人數(shù)4035戶、9677人;20__年__萬元,保障人數(shù)3996戶、9006人;20__年__萬元,保障人數(shù)8212戶、20785人;20__年__萬元,保障人數(shù)8466戶、21421人。低保對象覆蓋率分別為:20__年1.38%,20__年1.26%,20__年3%,20__年3.1%。保障金全部實施由農(nóng)信社代發(fā),確保低保對象及時,足額領(lǐng)到保障金。
(三)完善和加強(qiáng)了救災(zāi)工作分級管理,救災(zāi)款分級負(fù)擔(dān)的新體制。20__年至20__年每年落實自然災(zāi)害救濟(jì)事業(yè)費及救災(zāi)糧差價補(bǔ)貼款__萬元,分別投入救災(zāi)款__萬元、__萬元、__萬元、__萬元,在救災(zāi)救濟(jì)工作中發(fā)揮了積極的作用。
(四)五保供養(yǎng)資金情況:20__年7月,省委決定實施農(nóng)村稅費改革,原有的五保供養(yǎng)經(jīng)費來源渠道—鄉(xiāng)鎮(zhèn)五保統(tǒng)籌被取消。縣財政負(fù)責(zé)落實五保戶4508人的五保供養(yǎng)資金__元(每人每月65元);20__年落實五保供養(yǎng)資金__元;從20__年7月1日起,每人每月增加30元,即每人每月95元,金額__元;20__年落實五保供養(yǎng)資金__元,確保了五保戶基本生活。
(五)撫恤經(jīng)費情況:20__年6月至20__年1月,我縣重點優(yōu)撫對象的撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按省新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。我縣20__年有優(yōu)撫對象16363人,20__年16639人,20__年17011人,20__年17239人;其中:享受撫恤的各類優(yōu)撫對象20__年1561人,撫恤經(jīng)費__元;20__年1594人,撫恤經(jīng)費__元;20__年1484人,撫恤經(jīng)費__元;20__年1345人,撫恤經(jīng)費__元。撫恤經(jīng)費逐年增加,確保了優(yōu)撫對象的基本生活,促進(jìn)了我縣的社會穩(wěn)定。
(六)籌集福利金情況:20__年至20__年籌集福利資金分別是:30多萬元、58萬多元、50多萬元、60多萬元。四年來共籌集福利金近200萬元,對促進(jìn)我縣福利事業(yè)的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。
(七)殯改方面:20__年至20__年解決鎮(zhèn)(場)殯改宣傳經(jīng)費分別是:20萬元、20萬元、30萬元、30萬元;同時解決各鎮(zhèn)場民政對象火化困難補(bǔ)貼分別是:30萬元、28萬元、28萬元、29萬元,對于促進(jìn)我縣火化率的提高起到了很大的作用。
五、遵守財經(jīng)法紀(jì)及廉政規(guī)定情況
嚴(yán)格遵守各項財經(jīng)法紀(jì)及廉政規(guī)定情況,加強(qiáng)財務(wù)管理,建立和完善財經(jīng)管理使用制度,從嚴(yán)做起,從已做起,帶頭制止各種鋪張浪費行為,尤其是大吃大喝現(xiàn)象,既要求自己也教育部屬遵守執(zhí)行各項財經(jīng)紀(jì)律及廉政規(guī)定,堅持重大項目、重要投入和大筆開支集體討論決策,其它一般開支和一般運(yùn)作由分管副局長把關(guān)。幾年來,民政局無發(fā)現(xiàn)干部職工有貪污挪用公款行為或其他違紀(jì)行為。
六、其他需要說明的情況:無
七、本人:本人所提供材料真實、完整,沒有弄虛作假。
第十一篇 2024年5月電信公司個人述職報告1700字
今年以來,在實業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下,本人認(rèn)真落實___澤民___“三個代表”的重要思想,學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托主業(yè),面向市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢,為電信實業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻(xiàn)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),各項工作健康順利進(jìn)展?,F(xiàn)述職如下:
一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高公司整體隊伍素質(zhì)水平。一年來,我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,明確提出,要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識型組織。
1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著黨和人民賦予的重要職責(zé)與使命,黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙嵤虼?,我十分注重政治理論的學(xué)習(xí),比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、經(jīng)濟(jì)管理、“三個代表”重要思想等方面知識。勇于實踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神,立場堅定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級的方針,指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,密切聯(lián)系群眾,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
2、狠抓班子和干部隊伍建設(shè)。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來。高度重視班子建設(shè),不斷強(qiáng)化措施,使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),各司其職、各負(fù)其責(zé),不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志,不斷開創(chuàng)工作新局面。
3、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章。針對公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點,利用各種形勢的途徑和方法,對我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。如:在召開黨員會、中層會、辦公會時,向他們及時傳達(dá)上級有關(guān)政策、規(guī)定,并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例,使黨員干部從中吸取教訓(xùn),以起到警示作用。同時,注意從“公”和“廉”入手,嚴(yán)格要求自己,公開向職工承諾:只看誰表現(xiàn)得怎么樣,不看是誰在表現(xiàn),堅持公正為本,吃苦在前,享樂在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會、總結(jié)會,對干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育,使大家都能夠面對現(xiàn)實,實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認(rèn)識問題。大家認(rèn)識到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實,精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少單位在搞好本職工作同時,組織大家學(xué)科技、學(xué)理論,提高職工全面素質(zhì)。
二、全面推進(jìn)勞動、分配和制度創(chuàng)新,不斷夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。一年來,我能夠從電信實業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭,按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,面向市場,成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實體,確立了主實業(yè)相互依存,互為聯(lián)動,共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,對于推進(jìn)焦作電信實業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、歸并產(chǎn)業(yè),調(diào)整機(jī)構(gòu)。今年,按照上級的通知要求和精神,將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點進(jìn)行歸并,全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開展,適應(yīng)了電信體制改革的需要,為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。
2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現(xiàn)自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
3、狠抓制度改革創(chuàng)新,初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機(jī)構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時修改補(bǔ)充了崗位職責(zé),制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
第十二篇 2024年1月大學(xué)生電信公司實習(xí)報告750字
對一些學(xué)生來說,假期是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意,但無所事事的光陰中,也會帶有了一絲無聊的失落與遺憾。我很榮幸的到了電信分公司實習(xí),在一個月的實習(xí)期里,我初步接觸到電信公司的一些運(yùn)作,積累了一定的社會經(jīng)驗。
我工作的首個任務(wù)是打電話,對使用寬帶的潛在市場進(jìn)行調(diào)查,打的第一個話,自己心里很緊張,說話語無倫次的,而且是位老阿姨接的,我剛說兩話,她聽的不耐煩一下就把電話掛了。當(dāng)時心里有一種突然的失落感,但我很快的調(diào)整態(tài)態(tài),等自己心情穩(wěn)定下來又打了下一個電話,終于沒有出現(xiàn)錯誤的地方。
在與客戶的對話中,慢慢的學(xué)會怎樣客戶溝通,琢磨溝通的技巧,總結(jié)經(jīng)驗,就這樣過了兩三天,感覺在與客戶的對話中,自己的話語流暢多了,而且也使自己的語言更生動,客戶聽了心里很高興而不是急著掛電話,這樣客戶就多一點購買我們產(chǎn)品的意愿,從而提高我的業(yè)績。
在電信實習(xí)期間,我體會到態(tài)度認(rèn)真與不認(rèn)真所得到的待遇差別。其實,在公司里最關(guān)鍵的態(tài)度應(yīng)該要認(rèn)真踏實,面對任何事情任何工作的時候,要有一個穩(wěn)健的心態(tài)和端正的態(tài)度,這樣才會被認(rèn)可,自己也才會進(jìn)步。作為實習(xí)生,看似我沒有工作壓力,但是在處理事情,工作時候的態(tài)度也是要將自己看成是這個大家庭的一員,努力讓自己的工作績效提高,而不是簡單完成任務(wù)就好。尤其與同事接觸過程中,他們嚴(yán)謹(jǐn)而虔誠的工作態(tài)度給我留下深刻的印象。
在電信實習(xí)時間不算長,所以對于公司里的人際交往感受不是特別強(qiáng)烈,但還是有些覺悟。人與人之間要坦誠相待,和睦共處。在電信工作,為人處事也是一門藝術(shù),它的能動性很大,而且反映一個人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部氛圍,而且也體現(xiàn)在對待客戶上。
得到了實際工作中以后,用實踐來檢驗真理,具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力,與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我實習(xí)的真正目的。