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第1篇 辦公室年上半年總結(jié)
標(biāo)題:辦公室年上半年總結(jié)
辦公室作為公司的一個(gè)綜合性行政部門(mén),擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)本公司各部門(mén)之間關(guān)系的任務(wù),以保障各部門(mén)的靈活高效運(yùn)轉(zhuǎn)。它起到上傳下達(dá)、下傳上達(dá)的樞紐作用和出主意、提建議的參謀作用。歸結(jié)起來(lái)就是參與政務(wù),協(xié)調(diào)業(yè)務(wù),處理事務(wù)。因此,我們工作的好壞,直接影響著公司目標(biāo)計(jì)劃的貫徹執(zhí)行,直接關(guān)系到部門(mén)工作的開(kāi)展。
由于辦公室繁事、雜事、大事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)。因此,很難系統(tǒng)、條理地歸納辦公室的工作情況。但結(jié)合公司年初的工作意見(jiàn),及根據(jù)上級(jí)各有關(guān)部門(mén)的指示精神,辦公室在上半年主要完成了如下幾件大的工作:
一、加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
公司黨支部現(xiàn)有黨員人,他們大都是各部門(mén)各崗位的主要負(fù)責(zé)人或班組長(zhǎng)。為體現(xiàn)___的先進(jìn)性和時(shí)效性,辦公室堅(jiān)持每月組織一次黨員學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想;學(xué)習(xí)黨內(nèi)的有關(guān)規(guī)章制度和紀(jì)律制度;學(xué)習(xí)黨不同階段、不同時(shí)期的路線、方針和政策;了解公司每月的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作和工程建設(shè)??傊?,長(zhǎng)期加強(qiáng)和堅(jiān)持學(xué)習(xí),從思想上、宣傳上提高認(rèn)識(shí),加深了解,堅(jiān)持不懈地調(diào)動(dòng)他們的積極性,使他們?cè)谌粘9ぷ髦星趭^勞作,盡忠職守,為全體員工樹(shù)立好榜樣。
二、培養(yǎng)積極分子,為支部輸送新鮮血液。
企業(yè)的建設(shè)需要源源不斷的人才,需要那些覺(jué)悟高、勇于創(chuàng)新的好同志。多年來(lái),公司黨支部都堅(jiān)持成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則,不搞突擊,寧缺勿濫。因此,自年來(lái)也沒(méi)有發(fā)展過(guò)積極分子,但卻沒(méi)有停止過(guò)對(duì)有培養(yǎng)價(jià)值的員工進(jìn)行引導(dǎo)和教育。在經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和教育,今年確定了陳佩珍等位同志為入黨積極分子,并將對(duì)他們展開(kāi)一年的培養(yǎng)考察期。能否最終列為發(fā)展對(duì)象,還得看他們?cè)谶@一年的考察情況。
三、了解員工,關(guān)心員工,使員工對(duì)公司有“家”的歸屬感。
企業(yè)的發(fā)展需要員工的共同努力,優(yōu)越的企業(yè)文化能使員工的凝聚力加強(qiáng)和鞏固。因此,如何營(yíng)造企業(yè)“家”的感覺(jué),是辦公室責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù),特別對(duì)于我們這樣一個(gè)人員來(lái)自五湖四海的企業(yè)。因此,我們都定期不定期地找員工談心、閑聊,或者探訪,了解他們對(duì)公司的看法、意見(jiàn)和建議,了解他們及其家屬的學(xué)習(xí)和生活狀況,及時(shí)知道他們的所需并盡可能提供幫助,使他們感受到公司對(duì)他們的關(guān)心,感受到他們的企業(yè)除了工作以外,還有真實(shí)的情義。當(dāng)然,在這方面的工作,我們還是做得不夠深入和細(xì)致,也較片面。這是值得今后改進(jìn)和提高的。
四、廣賢納士,壯大公司人員隊(duì)伍。
為滿足今年各部門(mén)的人員需求,確保有足夠的人力開(kāi)展工作,從去年月開(kāi)始,通過(guò)到學(xué)校挑選錄用、參加招聘會(huì)、社會(huì)招收和同行引薦等方式,吸收了各類(lèi)人員共人,其中,燃?xì)饧跋嚓P(guān)專(zhuān)業(yè)本科生人、大專(zhuān)生人,中專(zhuān)生人,計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上人,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科生人,財(cái)務(wù)電算化專(zhuān)業(yè)人及其他崗位人。這些人員基本到位,且在工作過(guò)程中普遍反映良好。
五、改善員工膳食水平和工作環(huán)境,使員工能精神抖擻投入工作。
良好的膳食水平和工作環(huán)境,是保證員工工作舒暢的前提條件。隨著人員的增多和物價(jià)指數(shù)的上升,原有的伙食保障已不能滿足需要。因此,從月份開(kāi)始改變了各部門(mén)各飯?zhí)玫幕锸逞a(bǔ)助方式,由原來(lái)按餐數(shù)變?yōu)榘慈藬?shù)補(bǔ)助,這樣,使各飯?zhí)酶`活的根據(jù)自身實(shí)際進(jìn)行開(kāi)支,大大地提高了膳食的質(zhì)量。另一方面,為使員工有更廣闊的空間進(jìn)行工作,從去年底開(kāi)始對(duì)公司綜合樓的四、五、六樓進(jìn)行的改建裝修。經(jīng)過(guò)重新粉刷,綜合樓煥然一新,部門(mén)的安排合理有序,大大提高了綜合樓的使用率。
六、關(guān)于培訓(xùn)。
由于人手的原因,今年的培訓(xùn)工作比較薄弱,主要有配合安技科進(jìn)行的新員工崗前安全教育培訓(xùn)、服務(wù)崗位員工的培訓(xùn),和外派參加各級(jí)燃?xì)鈪f(xié)會(huì)的學(xué)習(xí)(次人)。
七、為進(jìn)一步完善公司一貫的分配和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,在年初對(duì)員工的工
第2篇 電務(wù)公司辦公室年下半年工作總結(jié)
一、加速融合,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境公司重組后,融合和團(tuán)結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù),第一,辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門(mén),其作用至關(guān)重要。對(duì)此,辦公室從小處做起、從點(diǎn)滴做起,迅速地給機(jī)關(guān)員工營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
第一,做到不搞小團(tuán)體,多溝通、多交流,求同存異。在工作中,摒棄一己私念,對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅(jiān)持共有的大原則、大方向。在生活上,多關(guān)心、多問(wèn)候,遇到問(wèn)題熱心幫助。
第二,實(shí)行不定期會(huì)議進(jìn)行溝通和傳達(dá)。每周例會(huì)后,辦公室會(huì)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和工作情況對(duì)本部門(mén)員工召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議,一方面將各方面的政策、精神傳達(dá)到員工中;另一方面,對(duì)各自工作進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié),對(duì)需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)進(jìn)行布置。
第三,利用多種多樣的形式開(kāi)展此項(xiàng)工作。通過(guò)一些培訓(xùn)活動(dòng)增強(qiáng)彼此之間的交流和溝通,加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)。月日,辦公室組織本部門(mén)員工進(jìn)行了拓展訓(xùn)練,取得了很好的效果。
二、整章建制,嚴(yán)格執(zhí)行,確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行首先,為加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)汽車(chē)的管理,降低費(fèi)用支出,最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)的需要,建立正常的車(chē)輛購(gòu)置、使用、維修及駕駛員管理秩序,根據(jù)《中鐵七局集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定,辦公室及時(shí)制定了《中鐵七局集團(tuán)電務(wù)工程有限公司機(jī)關(guān)車(chē)輛管理辦法》,加強(qiáng)車(chē)輛管理調(diào)度,強(qiáng)化安全行駛保證了機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē),基本實(shí)現(xiàn)了安全行駛。其次,建立健全其他辦公制度。對(duì)汽車(chē)的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行辦公,并制定出相應(yīng)的一些措施和制度,并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進(jìn)和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計(jì)算機(jī)及相關(guān)外圍設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項(xiàng)規(guī)章制度。
三、承上啟下,互相溝通,促使信息工作更進(jìn)一步公司成立以來(lái),為全面掌握各種動(dòng)態(tài),辦公室加強(qiáng)對(duì)各種信息的收集和整理,突出信息的廣泛性和時(shí)效性,充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先,辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和實(shí)際工作需要,把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、公司穩(wěn)定等方方面面,及時(shí)準(zhǔn)確地反映公司上下左右的工作情況,成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項(xiàng)目部及時(shí)了解掌握情況、推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、聽(tīng)取務(wù)方面意見(jiàn)的重要渠道。截至目前,共編排公司簡(jiǎn)報(bào)期。
其次,嚴(yán)格把握尺度,對(duì)各種會(huì)議進(jìn)行整理、發(fā)放,確保公司各項(xiàng)精神迅速傳達(dá)到每個(gè)部門(mén)和各項(xiàng)目部。公司自成立以來(lái),共召開(kāi)行政周例會(huì)次、黨政聯(lián)席會(huì)議次、機(jī)關(guān)全體會(huì)議次、多元經(jīng)營(yíng)會(huì)議次。對(duì)每次的會(huì)議內(nèi)容辦公室都做到及時(shí)整理,加以編排,發(fā)送到各部門(mén)和各項(xiàng)目部,使會(huì)議精神能夠迅速傳達(dá)到基層去。第三,注重收集,認(rèn)真篩選,將公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)反饋到集團(tuán)公司。在信息的收集過(guò)程中,辦公室仔細(xì)認(rèn)真的進(jìn)行篩選,將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團(tuán)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來(lái),七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫(xiě)信息條,網(wǎng)絡(luò)刊登條。
四、推行網(wǎng)絡(luò),無(wú)紙辦公,提高公司辦公效率水平為進(jìn)一步加速企業(yè)信息化進(jìn)程,推動(dòng)無(wú)紙化辦公,利用現(xiàn)代化的信息通道開(kāi)展新形勢(shì)下的各項(xiàng)工作,辦公室從電務(wù)公司成立開(kāi)始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站,于月日正式開(kāi)通,內(nèi)容做到及時(shí)更新。隨后,辦公室又組織公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)、各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人和文件管理員學(xué)習(xí)無(wú)紙化辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)班。對(duì)電務(wù)公司的電子辦公系統(tǒng)、相關(guān)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)使用技巧及信息化的新知識(shí)、新技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)地介紹、講解和交流,收到了很好的效果。此外,各基層單位都能夠積極配合此項(xiàng)工作,目前以上的基層實(shí)現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng),特別是一些項(xiàng)目部在條件設(shè)施不齊全的情況下,利用上網(wǎng)吧等方法進(jìn)行文件的接收,確保了信息的傳達(dá)及時(shí)到位。
五、規(guī)范公文,強(qiáng)化管理,加強(qiáng)文件精神執(zhí)行力度公司運(yùn)行過(guò)程中,辦公室進(jìn)一步規(guī)范公文管理,強(qiáng)化機(jī)要保密和檔案管理工作,公文處理質(zhì)量明顯提高。
一是嚴(yán)格按照上級(jí)頒發(fā)的新的公文處理格式,辦公室嚴(yán)把行文關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān),全公司公文處理質(zhì)量明顯提高,越級(jí)行文、文件沒(méi)有主題詞、請(qǐng)示報(bào)告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、高效。目前,公司各部門(mén)、各項(xiàng)目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。
二是機(jī)要保密工作成績(jī)顯著。半年來(lái),辦公室對(duì)機(jī)要保密工作十分重視,圓滿完成了機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作,保證了上級(jí)文件精神的傳達(dá)和貫徹。三是檔案管理進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)。注重檔案資源的科學(xué)化、現(xiàn)代化管理,實(shí)行計(jì)算機(jī)管理,并選派專(zhuān)業(yè)人員到七局進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。四是對(duì)公文進(jìn)行不定期、不定項(xiàng)抽驗(yàn),調(diào)查文件的傳達(dá)和執(zhí)行情況。自成立來(lái),辦公室累計(jì)組織集中文件檢查次,培訓(xùn)次,收集項(xiàng)目反饋信息次,均取得較好的效果。
六、靈活機(jī)動(dòng),搞好后勤,做好公司各項(xiàng)服務(wù)工作機(jī)關(guān)后勤工作牽涉到公司里方方面面,看似小事,卻是最容易出問(wèn)題的地方。尤其是我們公司剛組建起來(lái),員工之間的地域差異、生活習(xí)慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來(lái)不便。對(duì)此,辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機(jī)動(dòng)的控制,進(jìn)行多方面調(diào)查,逐步改善提高。針對(duì)飲食差異,合理安排食堂進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)伙房衛(wèi)生;住宿上,在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所,既解決了住宿環(huán)境問(wèn)題又便于辦公。此外,在接待工作上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象,不斷提高接待質(zhì)量,堅(jiān)持有禮、有序、有節(jié)的方針,熱情服務(wù),周到細(xì)致,力爭(zhēng)萬(wàn)無(wú)一失。截止目前,各項(xiàng)接待工作沒(méi)有出現(xiàn)失誤,較好地發(fā)揮了窗口作用,樹(shù)立了企業(yè)良好形象。
隨著公司不斷的發(fā)展,面對(duì)新的形勢(shì),辦公室必須進(jìn)一步解放思想,大膽創(chuàng)新,不斷拓寬工作思路,轉(zhuǎn)變工作方法,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,以高質(zhì)量的決策服務(wù),高效率的工作機(jī)制,高水平的后勤保障,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,不斷提高工作質(zhì)量和水平。
××年辦公室工作的指導(dǎo)思想是:明確一條主線,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、做好三個(gè)服務(wù)、抓住五項(xiàng)重點(diǎn)。
明確一條主線,就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢(shì)中去研究、去琢磨,與領(lǐng)導(dǎo)保持同步思維,打鑄一支視野更加開(kāi)闊,反應(yīng)更加敏捷,知識(shí)更加豐富,工作更加扎實(shí),服務(wù)更加到位的辦公室隊(duì)伍。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)調(diào)辦公室工作無(wú)小事,打鑄嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、科學(xué)的工作態(tài)度。加強(qiáng)辦文、辦事、辦會(huì)的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確,做到撰寫(xiě)文件邏輯嚴(yán)密,不東拉西扯;考慮問(wèn)題認(rèn)真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料,使用各種數(shù)據(jù)和事例準(zhǔn)確無(wú)誤,努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù);樹(shù)立良好的機(jī)關(guān)風(fēng)氣,做到對(duì)老同志多尊重一點(diǎn),對(duì)年輕人多關(guān)心一點(diǎn),對(duì)同級(jí)人員謙讓一點(diǎn),對(duì)下級(jí)人員客氣一點(diǎn),在辦公室上下樹(shù)立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念,使辦公室真正成為團(tuán)結(jié)拼搏的集體。
做好三個(gè)服務(wù):即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)。要不斷改進(jìn)服務(wù)手段,提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),要強(qiáng)化超前意識(shí),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,善于想大事,謀全局,當(dāng)好參謀;為基層和機(jī)關(guān)服務(wù),要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能,搞好部門(mén)間的協(xié)調(diào),如實(shí)反映基層的意見(jiàn),更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)、基層和員工的關(guān)系。
抓住五項(xiàng)重點(diǎn):參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤服務(wù)、辦公自動(dòng)化。
對(duì)于當(dāng)好參謀助手,主要是努力為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對(duì)繁重艱巨的`改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量,努力做到報(bào)信息有質(zhì)量,搞調(diào)研有功夫,提建議有價(jià)值,擬文稿有創(chuàng)意,使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的計(jì)算機(jī)和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的輸出變壓器。具體上是把握好決策前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)情況和可靠依據(jù);決策中主要是為公司領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的工作預(yù)案,也就是文稿起草工作;決策后主要是抓好督促檢查,促進(jìn)問(wèn)題的解決,確保公司領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署的貫徹落實(shí)。
對(duì)于綜合協(xié)調(diào),著重做好工作方面的協(xié)調(diào),對(duì)各部門(mén)以及對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門(mén)、各項(xiàng)目之間的工作關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開(kāi)展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通,以避免公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開(kāi)展工作時(shí)的相互撞車(chē)和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。另外,辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種事務(wù),協(xié)調(diào)來(lái)自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運(yùn)行機(jī)制,確保辦事不拖拉、不推諉,保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
對(duì)于信息調(diào)研,我們將針對(duì)公司在改革重組新形勢(shì)下出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)了解、認(rèn)識(shí)、研究和解決,發(fā)掘好的經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行總結(jié)、提煉和推廣。在具體工作中,堅(jiān)持做到三多、四加強(qiáng),多掌握第一手資料,多總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn),多抓落實(shí)辦實(shí)事;加強(qiáng)公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究,加強(qiáng)公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究,加強(qiáng)全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究,加強(qiáng)改革與發(fā)展重大問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究,以此促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)公司員工之間的融合。
對(duì)于后勤服務(wù),我們將圍繞如何進(jìn)一步提高后勤服務(wù)工作的水平進(jìn)行展開(kāi),抓好以下三點(diǎn):一是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),增強(qiáng)后勤工作人員的責(zé)任感,強(qiáng)化為基層、為機(jī)關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí),提高工作的熱情和主動(dòng)性。二是積極創(chuàng)造條件,改善員工的辦公和生活條件,盡可能地為員工們創(chuàng)造一個(gè)好一點(diǎn)的工作和生活環(huán)境。三是改進(jìn)接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強(qiáng)交流,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng),把熱情、周到、嚴(yán)密、安全的要求貫徹到接待工作之中,努力塑造公司的良好形象。
第3篇 電務(wù)公司辦公室年下半年工作總結(jié)和今后工作設(shè)想
一、加速融合,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境
公司重組后,融合和團(tuán)結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù),好總結(jié)范文網(wǎng),辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門(mén),其作用至關(guān)重要。對(duì)此,辦公室從小處做起、從點(diǎn)滴做起,迅速地給機(jī)關(guān)員工營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。第一,做到不搞“小團(tuán)體”,多溝通、多交流,“求同存異”。在工作中,摒棄一己私念,對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅(jiān)持共有的大原則、大方向。在生活上,多關(guān)心、多問(wèn)候,遇到問(wèn)題熱心幫助。第二,實(shí)行不定期會(huì)議進(jìn)行溝通和傳達(dá)。每周例會(huì)后,辦公室會(huì)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和工作情況對(duì)本部門(mén)員工召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議,一方面將各方面的政策、精神傳達(dá)到員工中;另一方面,對(duì)各自工作進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié),對(duì)需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)進(jìn)行布置。第三,利用多種多樣的形式開(kāi)展此項(xiàng)工作。通過(guò)一些培訓(xùn)活動(dòng)增強(qiáng)彼此之間的交流和溝通,加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)。月日,辦公室組織本部門(mén)員工進(jìn)行了拓展訓(xùn)練,取得了很好的效果。
二、整章建制,嚴(yán)格執(zhí)行,確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行
首先,為加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)汽車(chē)的管理,降低費(fèi)用支出,最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)的需要,建立正常的車(chē)輛購(gòu)置、使用、維修及駕駛員管理秩序,根據(jù)《中鐵七局集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定,辦公室及時(shí)制定了《中鐵七局集團(tuán)電務(wù)工程有限公司機(jī)關(guān)車(chē)輛管理辦法》,加強(qiáng)車(chē)輛管理調(diào)度,強(qiáng)化安全行駛保證了機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē),基本實(shí)現(xiàn)了安全行駛。其次,建立健全其他辦公制度。對(duì)汽車(chē)的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行辦公,并制定出相應(yīng)的一些措施和制度,并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進(jìn)和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計(jì)算機(jī)及相關(guān)外圍設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項(xiàng)規(guī)章制度。
三、承上啟下,互相溝通,促使信息工作更進(jìn)一步
公司成立以來(lái),為全面掌握各種動(dòng)態(tài),辦公室加強(qiáng)對(duì)各種信息的收集和整理,突出信息的廣泛性和時(shí)效性,充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先,辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和實(shí)際工作需要,把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、公司穩(wěn)定等方方面面,及時(shí)準(zhǔn)確地反映公司上下左右的工作情況,成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項(xiàng)目部及時(shí)了解掌握情況、推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、聽(tīng)取務(wù)方面意見(jiàn)的重要渠道。截至目前,共編排公司簡(jiǎn)報(bào)期。其次,嚴(yán)格把握尺度,對(duì)各種會(huì)議進(jìn)行整理、發(fā)放,確保公司各項(xiàng)精神迅速傳達(dá)到每個(gè)部門(mén)和各項(xiàng)目部。公司自成立以來(lái),共召開(kāi)行政周例會(huì)次、黨政聯(lián)席會(huì)議次、機(jī)關(guān)全體會(huì)議次、多元經(jīng)營(yíng)會(huì)議次。對(duì)每次的會(huì)議內(nèi)容辦公室都做到及時(shí)整理,加以編排,發(fā)送到各部門(mén)和各項(xiàng)目部,使會(huì)議精神能夠迅速傳達(dá)到基層去。第三,注重收集,認(rèn)真篩選,將公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)反饋到集團(tuán)公司。在信息的收集過(guò)程中,辦公室仔細(xì)認(rèn)真的進(jìn)行篩選,將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團(tuán)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來(lái),七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫(xiě)信息條,網(wǎng)絡(luò)刊登條。
四、推行網(wǎng)絡(luò),無(wú)紙辦公,提高公司辦公效率水平
為進(jìn)一步加速企業(yè)信息化進(jìn)程,推動(dòng)“無(wú)紙化”辦公,利用現(xiàn)代化的信息通道開(kāi)展新形勢(shì)下的各項(xiàng)工作,辦公室從電務(wù)公司成立開(kāi)始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站,于月日正式開(kāi)通,內(nèi)容做到及時(shí)更新。隨后,辦公室又組織公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)、各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人和文件管理員學(xué)習(xí)“無(wú)紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)班。對(duì)電務(wù)公司的電子辦公系統(tǒng)、相關(guān)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)使用技巧及信息化的新知識(shí)、新技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)地介紹、講解和交流,收到了很好的效果。此外,各基層單位都能夠積極配合此項(xiàng)工作,目前以上的基層實(shí)現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng),特別是一些項(xiàng)目部在條件設(shè)施不齊全的情況下,利用上網(wǎng)吧等方法進(jìn)行文件的接收,確保了信息的傳達(dá)及時(shí)到位。
五、規(guī)范公文,強(qiáng)化管理,加強(qiáng)文件精神執(zhí)行力度
公司運(yùn)行過(guò)程中,辦公室進(jìn)一步規(guī)范公文管理,強(qiáng)化機(jī)要保密和檔案管理工作,公文處理質(zhì)量明顯提高。一是嚴(yán)格按照上級(jí)頒發(fā)的新的公文處理格式,辦公室嚴(yán)把行文關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān),全公司公文處理質(zhì)量明顯提高,越級(jí)行文、文件沒(méi)有主題詞、請(qǐng)示報(bào)告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、高效。目前,公司各部門(mén)、各項(xiàng)目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。二是機(jī)要保密工作成績(jī)顯著。半年來(lái),辦公室對(duì)機(jī)要保密工作十分重視,圓滿完成了機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作,保證了上級(jí)文件精神的傳達(dá)和貫徹。三是檔案管理進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)。注重檔案資源的科學(xué)化、現(xiàn)代化管理,實(shí)行計(jì)算機(jī)管理,并選派專(zhuān)業(yè)人員到七局進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。四是對(duì)公文進(jìn)行不定期、不定項(xiàng)抽驗(yàn),調(diào)查文件的傳達(dá)和執(zhí)行情況。自成立來(lái),辦公室累計(jì)組織集中文件檢查次,培訓(xùn)次,收集項(xiàng)目反饋信息次,均取得較好的效果。
六、靈活機(jī)動(dòng),搞好后勤,做好公司各項(xiàng)服務(wù)工作
機(jī)關(guān)后勤工作牽涉到公司里方方面面,看似小事,卻是最容易出問(wèn)題的地方。尤其是我們公司剛組建起來(lái),員工之間的地域差異、生活習(xí)慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來(lái)不便。對(duì)此,辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機(jī)動(dòng)的控制,進(jìn)行多方面調(diào)查,逐步改善提高。針對(duì)飲食差異,合理安排食堂進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)伙房衛(wèi)生;住宿上,在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所,既解決了住宿環(huán)境問(wèn)題又便于辦公。此外,在接待工作上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象,不斷提高接待質(zhì)量,堅(jiān)持“有禮、有序、有節(jié)”的方針,熱情服務(wù),周到細(xì)致,力爭(zhēng)萬(wàn)無(wú)一失。截止目前,各項(xiàng)接待工作沒(méi)有出現(xiàn)失誤,較好地發(fā)揮了“窗口”作用,樹(shù)立了企業(yè)良好形象。
隨著公司不斷的發(fā)展,面對(duì)新的形勢(shì),辦公室必須進(jìn)一步解放思想,大膽創(chuàng)新,不斷拓寬工作思路,轉(zhuǎn)變工作方法,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,以高質(zhì)量的決策服務(wù),高效率的工作機(jī)制,高水平的后勤保障,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,不斷提高工作質(zhì)量和水平。
××年辦公室工作的指導(dǎo)思想是:明確一條主線,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、做好三個(gè)服務(wù)、抓住五項(xiàng)重點(diǎn)。
明確一條主線,就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢(shì)中去研究、去琢磨,與領(lǐng)導(dǎo)保持同步
思維,打鑄一支視野更加開(kāi)闊,反應(yīng)更加敏捷,知識(shí)更加豐富,工作更加扎實(shí),服務(wù)更加到位的辦公室隊(duì)伍。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)調(diào)“辦公室工作無(wú)小事”,打鑄嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、科學(xué)的工作態(tài)度。加強(qiáng)辦文、辦事、辦會(huì)的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確,做到撰寫(xiě)文件邏輯嚴(yán)密,不東拉西扯;考慮問(wèn)題認(rèn)真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料,使用各種數(shù)據(jù)和事例準(zhǔn)確無(wú)誤,努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù);樹(shù)立良好的機(jī)關(guān)風(fēng)氣,做到對(duì)老同志多尊重一點(diǎn),對(duì)年輕人多關(guān)心一點(diǎn),對(duì)同級(jí)人員謙讓一點(diǎn),對(duì)下級(jí)人員客氣一點(diǎn),在辦公室上下樹(shù)立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念,使辦公室真正成為團(tuán)結(jié)拼搏的集體。
做好三個(gè)服務(wù):即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)。要不斷改進(jìn)服務(wù)手段,提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),要強(qiáng)化超前意識(shí),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,善于想大事,謀全局,當(dāng)好參謀;為基層和機(jī)關(guān)服務(wù),要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能,搞好部門(mén)間的協(xié)調(diào),如實(shí)反映基層的意見(jiàn),更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)、基層和員工的關(guān)系。
抓住五項(xiàng)重點(diǎn):參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤服務(wù)、辦公自動(dòng)化。
對(duì)于當(dāng)好參謀助手,主要是努力為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對(duì)繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量,努力做到報(bào)信息有質(zhì)量,搞調(diào)研有功夫,提建議有價(jià)值,擬文稿有創(chuàng)意,使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的“計(jì)算機(jī)”和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)情況和可靠依據(jù);決策中主要是為公司領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的工作預(yù)案,也就是文稿起草工作;決策后主要是抓好督促檢查,促進(jìn)問(wèn)題的解決,確保公司領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署的貫徹落實(shí)。
對(duì)于綜合協(xié)調(diào),著重做好工作方面的協(xié)調(diào),對(duì)各部門(mén)以及對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門(mén)、各項(xiàng)目之間的工作關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開(kāi)展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通,以避免公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開(kāi)展工作時(shí)的相互撞車(chē)和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。另外,辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種事務(wù),協(xié)調(diào)來(lái)自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運(yùn)行機(jī)制,確保辦事不拖拉、不推諉,保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
對(duì)于信息調(diào)研,我們將針對(duì)公司在改革重組新形勢(shì)下出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)了解、認(rèn)識(shí)、研究和解決,發(fā)掘好的經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行總結(jié)、提煉和推廣。在具體工作中,堅(jiān)持做到“三多、四加強(qiáng)”,多掌握第一手資料,多總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn),多抓落實(shí)辦實(shí)事;加強(qiáng)公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究,加強(qiáng)公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究,加強(qiáng)全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究,加強(qiáng)改革與發(fā)展重大問(wèn)題的信息反饋和調(diào)查研究,以此促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)公司員工之間的融合。
對(duì)于后勤服務(wù),我們將圍繞如何進(jìn)一步提高后勤服務(wù)工作的水平進(jìn)行展開(kāi),抓好以下三點(diǎn):一是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),增強(qiáng)后勤工作人員的責(zé)任感,強(qiáng)化為基層、為機(jī)關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí),提高工作的熱情和主動(dòng)性。二是積極創(chuàng)造條件,改善員工的辦公和生活條件,盡可能地為員工們創(chuàng)造一個(gè)好一點(diǎn)的工作和生活環(huán)境。三是改進(jìn)接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強(qiáng)交流,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng),把熱情、周到、嚴(yán)密、安全的要求貫徹到接待工作之中,努力塑造公司的良好形象。
對(duì)于辦公自動(dòng)化,我們將在鞏固前一階段成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大投入,提高裝備水平。辦公室主任帶頭做好辦公自動(dòng)化工作,信息管理人員嚴(yán)格按照文件要求,及時(shí)準(zhǔn)確地做好各種文件和會(huì)議通知的接收和傳閱工作。定期加強(qiáng)對(duì)信息管理員及其他有關(guān)人員計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),推動(dòng)辦公自動(dòng)化水平上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí),在不斷總結(jié)完善的基礎(chǔ)上,自明年起,辦公室將不斷督促各部門(mén)、各項(xiàng)目部使用網(wǎng)絡(luò)辦公,對(duì)相關(guān)的文件收發(fā)、耗材領(lǐng)取等網(wǎng)上工作進(jìn)行完善。
總之,新的形勢(shì)給辦公室工作提出了更高的要求,廣大員工和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予了厚望。辦公室全體成員將同心同德,拼搏進(jìn)取,以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)和一流的工作水平,努力把辦公室工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
第4篇 2023年上半年醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié)
2022醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié)
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名中共黨員,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會(huì)報(bào)告,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵,積極參加黨委組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習(xí),注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),堅(jiān)定對(duì)黨的信念,用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng)。尤其在今年開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排,認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,深刻思考撰寫(xiě)黨性分析報(bào)告,作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室副主任,積極履行自己的職責(zé),配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
俗話說(shuō):“肚里有知識(shí),手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí),拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)面,具備一定的學(xué)習(xí)力。通過(guò)學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí),開(kāi)闊了視野,拓寬了思路,進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。兩年來(lái),代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識(shí)競(jìng)賽,榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)。撰寫(xiě)論文,已發(fā)表。
二、求真務(wù)實(shí),不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén),工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測(cè),也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來(lái),本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,更高昂的工作激情,在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,以積極、認(rèn)真、誠(chéng)懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作。特別是2022年,在深化醫(yī)院管理年活動(dòng)中、黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中、__大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)、廣大干部職工的認(rèn)可。
(一)、履行工作職責(zé),深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過(guò)辦文、辦會(huì)、辦事的過(guò)程來(lái)體現(xiàn)的。辦文、辦會(huì)、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,兩年來(lái),我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個(gè),完成各類(lèi)工作計(jì)劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇,較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì),兩年協(xié)助完成__大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會(huì)、黨員先進(jìn)性教育各階段通報(bào)會(huì)、中層干部家屬代表聯(lián)歡會(huì)等各種會(huì)議20余次。關(guān)于辦事,認(rèn)真落實(shí)做好醫(yī)院月工作計(jì)劃安排,落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知、工作要求等,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,即時(shí)反饋各種信息,做到快捷實(shí)效,保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)指南》以及院辦公會(huì)要求,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作,結(jié)合我院實(shí)際情況,對(duì)原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會(huì)通過(guò)后正式成冊(cè)印刷。200_年,我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文,減少手工登記的程序,便于文書(shū)檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成2022年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
(二)、規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員,對(duì)辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務(wù)職能,必須依靠良好的工作機(jī)制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,兩年來(lái)我們注重工作機(jī)制的建立和完善。首先是明確分工責(zé)任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),對(duì)辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工,并制訂了各崗位的工作職責(zé),建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作機(jī)制,并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加強(qiáng)考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度。對(duì)辦公室完成的各類(lèi)事務(wù)性工作實(shí)行登記制度,如車(chē)輛出車(chē)、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。(3lian素材)
三、樹(shù)立人文化辦公形象,打造良好團(tuán)隊(duì)精神
加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,創(chuàng)新工作機(jī)制,最終靠的是素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍。兩年來(lái)在提高科室人員整體素質(zhì)上,抓了三個(gè)方面工作:一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室4個(gè)人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負(fù)其責(zé),如何用其所長(zhǎng),發(fā)揮個(gè)人和整體作用,是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),我們牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤(pán)棋的思想,著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過(guò)談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí),促進(jìn)了團(tuán)結(jié),形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際,同時(shí)要能夠把握大局,突出重點(diǎn)。因此,在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書(shū)籍,通過(guò)多學(xué)、多看、多思考、多積累,并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷提高寫(xiě)作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶,小至如何接聽(tīng)電話、請(qǐng)示報(bào)告,大到文稿的擬定、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教。我們常說(shuō)兩句話,一句是:辦公室工作無(wú)小事,事事關(guān)形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,只有經(jīng)過(guò)思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí),倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí),通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書(shū)本,向網(wǎng)絡(luò)學(xué),努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。
營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,我們與其他部門(mén)加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話,要及時(shí)與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來(lái),辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動(dòng)的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)、黨員先進(jìn)性教育工作等等,這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,辦公室全體成員積極參與,加班加點(diǎn)沒(méi)有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開(kāi)展工作,期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù),圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng),沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。兩年來(lái),本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),堅(jiān)持每天從零開(kāi)始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計(jì)較個(gè)人得失。200_年本人年度考核為優(yōu)秀。
回顧兩年來(lái)的工作,如果說(shuō)做了一些工作,能順利完成各項(xiàng)任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi),與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開(kāi)。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此述職為契機(jī),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
2022醫(yī)院辦公室年度工作總結(jié)
一年來(lái),在主管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在其他科室的支持幫助下,認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)黨的十7大會(huì)議精神,全心全意為休病員服務(wù)。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾,團(tuán)結(jié)一致,共同奮進(jìn),較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、注重政治學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平。
全科人員在黨支部書(shū)記和黨小組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)___________________精神,深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹(shù)立為休病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,能夠用“三個(gè)代表”和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習(xí),認(rèn)真召開(kāi)民主生活會(huì),會(huì)上大家能夠暢所欲言,認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的落實(shí),促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國(guó)各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年,端正行風(fēng),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面提高工作質(zhì)量,也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間,辦公室作為對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的主要科室,緊密配合醫(yī)院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有關(guān)文件,具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容,不斷深化服務(wù)意識(shí),并且針對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項(xiàng)具體內(nèi)容,并張貼上墻,增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),特別是在行風(fēng)評(píng)議第二階段,全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,做到真抓實(shí)干,在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心,在這個(gè)階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務(wù)重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評(píng)議階段中,院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評(píng)比,辦公室各項(xiàng)工作在這次檢查中取得了較好成績(jī),受到院領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
全科人員能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,我科工作人員各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),以高度的敬業(yè)精神較好地全院
工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文件材料的起草工作;認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴(yán)格管理,正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類(lèi)文件、表格等打印任務(wù),共打印文件、表格17458張;機(jī)要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時(shí)間等要求,及時(shí)傳閱收存,全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,并按時(shí)整理歸檔和密級(jí)文件如數(shù)上交,全年共收發(fā)傳閱各類(lèi)文件3余份。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理,修定并下發(fā)了機(jī)動(dòng)車(chē)管理和使用有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格派車(chē)手續(xù),合理調(diào)配車(chē)輛,能合并使用的車(chē)輛,不單獨(dú)派車(chē),對(duì)司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育,嚴(yán)格遵守行車(chē)安全規(guī)定,全年共行駛7.9萬(wàn)公里,較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車(chē)保障任務(wù),無(wú)發(fā)生任何差錯(cuò)事故;完成了全院各科室以及個(gè)人2xx年和2xx年全年報(bào)刊、雜志、各類(lèi)圖書(shū)資料、信件的發(fā)放和征訂工作。2xx年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室承諾,做到熱情、周到、及時(shí),安置不過(guò)夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,受到了休養(yǎng)員的好評(píng)。對(duì)來(lái)信來(lái)訪工作能夠做到來(lái)信答復(fù)及時(shí),來(lái)訪熱情接待,應(yīng)辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹(shù)立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
1、積極參加省廳組織的知識(shí)競(jìng)賽,取得好成績(jī)。
在省廳、省直組隊(duì)參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識(shí)競(jìng)賽中,我科岳書(shū)靜同志作為主力隊(duì)員,克服種種困難,認(rèn)真背題,比賽中發(fā)揮出色,均取得了第一名的好成績(jī),為醫(yī)院、為省廳爭(zhēng)得了榮譽(yù),受到省廳黨組的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
2、完成參加知識(shí)競(jìng)賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。
為給參賽隊(duì)員創(chuàng)造一個(gè)良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件,我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障,勤洗勤換。
3、按院辦公會(huì)要求,以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作,加班加點(diǎn),查閱大量參考資料,結(jié)合我院實(shí)際情況,對(duì)我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會(huì)通過(guò)后正式成冊(cè)印刷。
總之,一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
第5篇 辦公室年中工作總結(jié)下半年計(jì)劃
今年以來(lái),黨政辦公室緊貼街道黨委、辦事處的工作重心,圍繞中心,服務(wù)全局,以“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型”辦公室為目標(biāo),充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)、辦會(huì)辦文、后勤保障等職能作用,不事張揚(yáng),埋頭苦干,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,進(jìn)一步提高辦公室工作的制度化和規(guī)范化水平,有效地保障了機(jī)關(guān)正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。從而保障了黨委、辦事處各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、樹(shù)立奉獻(xiàn)精神,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作
黨政辦公室的工作就是服務(wù),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒(méi)有奉獻(xiàn)精神,沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng),服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,就難以勝任這項(xiàng)工作。因此,在日常工作上,我們將愛(ài)崗敬業(yè),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),扎實(shí)做好值班等本職工作,作為每一個(gè)辦公室人員的起碼要求,及時(shí)上傳下達(dá)、準(zhǔn)確傳遞各類(lèi)信息,確保各類(lèi)緊急性和突發(fā)性事件得到妥善處理。在協(xié)調(diào)服務(wù)上,不管事情多繁雜,都努力做到奉獻(xiàn)而不索取,耐得住工作清苦,變壓力為動(dòng)力,把心思用在工作上,正確處理名與利、苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī),在工作中展現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
黨政辦公室工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,僅僅依靠某個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在工作中始終堅(jiān)持樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào),隨叫隨辦;對(duì)多項(xiàng)活動(dòng)綜合權(quán)衡、通盤(pán)考慮、統(tǒng)一安排,用足內(nèi)力、巧用外力、形成合力,不斷建立健全與各部門(mén)有機(jī)結(jié)合的工作組織體系,逐步形成覆蓋廣泛、協(xié)作配合、高效運(yùn)作的統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)機(jī)制;注重摸實(shí)情、講真話,獲取第一手材料,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),提升理性認(rèn)識(shí),及時(shí)準(zhǔn)確地反映機(jī)關(guān)干部的要求和呼聲,把基層干部和廣大群眾的創(chuàng)造性成果匯總綜合,努力做到“服務(wù)無(wú)遺漏、管理無(wú)縫隙”,來(lái)客接待服務(wù)水平不斷提高。
二、嚴(yán)格制度,規(guī)范辦公室日常工作
今年以來(lái),黨政辦公室共收文x余份,發(fā)文x多份,籌備各類(lèi)會(huì)議x場(chǎng)次,接待來(lái)客x余次,接待來(lái)訪群眾x余人次。在辦文、辦會(huì)、辦事等方面,辦公室均嚴(yán)格按制度辦事,按程序辦事,按規(guī)定辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。辦文辦會(huì)方面:嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,規(guī)范辦理程序,提高文稿質(zhì)量,提高工作效率,并規(guī)定了專(zhuān)人負(fù)責(zé)印信管理和傳真收發(fā)工作。會(huì)務(wù)安排、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置等都基本上做到了嚴(yán)謹(jǐn)有序,周密細(xì)致。接待來(lái)客基本做到了熱情周到、有禮、有節(jié);接待群眾來(lái)訪時(shí),做到了有問(wèn)必答,件件有登記,事事有回音。在后勤管理上,通過(guò)采取細(xì)化責(zé)任、建章立制等措施,努力抓好機(jī)關(guān)衛(wèi)生、車(chē)輛管理和機(jī)關(guān)后勤等工作。合理調(diào)配車(chē)輛,嚴(yán)格遵照公務(wù)用車(chē)規(guī)定安排使用公車(chē),要求司機(jī)加強(qiáng)自律和車(chē)輛的日常保養(yǎng)、維修管理,保證車(chē)輛正常運(yùn)轉(zhuǎn);制定措施,對(duì)保潔人員嚴(yán)格要求,保證機(jī)關(guān)衛(wèi)生、干凈、整潔?;顒?dòng)安排方面:辦公室制作了請(qǐng)示報(bào)告單、公文處理單、會(huì)議通知單、活動(dòng)安排表等一系列活動(dòng)安排表格,各部門(mén)安排的活動(dòng)、會(huì)議必須先向辦公室申報(bào)。綜合協(xié)調(diào)方面:進(jìn)一步加強(qiáng)與市直有關(guān)單位的聯(lián)系溝通,加強(qiáng)與周邊鎮(zhèn)街黨政辦公室的聯(lián)系溝通,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),加強(qiáng)了部門(mén)之間的聯(lián)系溝通,促使各項(xiàng)工作保持步調(diào)一致。
三、勤修內(nèi)功,促進(jìn)整體素質(zhì)的提高
今年,辦公室狠抓內(nèi)部建設(shè),勤修內(nèi)功,不斷提高全體人員的整體素質(zhì)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù),充分利用各種資料書(shū)籍,組織全體人員學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高全體人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。二是加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。要求全體人員多下社區(qū)、居委,多搞調(diào)查研究,多寫(xiě)各類(lèi)文章,使之在工作中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中進(jìn)步。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。開(kāi)展了“強(qiáng)素質(zhì),樹(shù)形象”活動(dòng),加強(qiáng)了宗旨意識(shí)教育,強(qiáng)化求真務(wù)實(shí)意識(shí),甘于奉獻(xiàn)意識(shí),增強(qiáng)了辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
下步,黨政辦公室將緊緊圍繞街道的各項(xiàng)工作安排和工作目標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實(shí)工作,為確保年度任務(wù)的圓滿完成,將重點(diǎn)做好以下工作:
(一)進(jìn)一步提高辦文辦會(huì)水平
進(jìn)一步提高辦文辦會(huì)質(zhì)量,確保下半年辦文辦會(huì)從細(xì)、從嚴(yán)、周密、高效,嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量,做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律,各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。
(二)全心全意做好接待工作
要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)提高接待標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)兄弟鎮(zhèn)街在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)新形勢(shì)下接待工作的需要,樹(shù)立辦公室的良好形象。
(三)任勞任怨做好服務(wù)保障工作
一如既往地抓好機(jī)關(guān)的后勤保障工作,為黨委、辦事處解除后顧之憂,為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供良好的工作環(huán)境。
下半年,黨政辦公室將以求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的作風(fēng),扎實(shí)工作、奮發(fā)有為,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為xx街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。
第6篇 公司綜合辦公室年中工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃
公司綜合辦公室年中工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃
今年上半年以來(lái),綜合辦公室全體員工緊緊圍繞公司全年工作計(jì)劃和目標(biāo),齊心協(xié)力、各負(fù)其責(zé)、努力工作,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),但也存在一些不足之處,有待于進(jìn)一步改進(jìn)和提高?,F(xiàn)將綜合辦公室上半年工作情況從以下幾方面進(jìn)行分析和總結(jié),以便我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、改進(jìn)不足,提高今后的工作成效。
一、上半年主要完成的工作有以下十個(gè)方面:
1、做好文件收發(fā)、傳遞、保管以及會(huì)議安排工作。
辦公室作為公司的職能管理部門(mén),文件的收發(fā)、傳遞和保管是其重要職責(zé)。在過(guò)去的半年中,辦公室始終如一日地按時(shí)做好每一次文件的收發(fā)、傳遞和保管工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞各類(lèi)信息,為公司領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供依據(jù)。并做好每月各類(lèi)工作總結(jié)、匯報(bào)材料的上報(bào)工作和各種會(huì)議的組織工作。2月8日,成功組織召開(kāi)了新能源公司2009年度工作會(huì)議,統(tǒng)一了思想,鼓舞了干勁,落實(shí)了各項(xiàng)任務(wù)。
2、積極為長(zhǎng)安引鎮(zhèn)項(xiàng)目辦理各項(xiàng)審批手續(xù)。
今年2月27日、6月12日,銷(xiāo)售公司趙總、喬總、甄總以及楊總一行先后到我公司長(zhǎng)安引鎮(zhèn)工地調(diào)研視察,體現(xiàn)了銷(xiāo)售公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司項(xiàng)目建設(shè)的重視,綜合辦公室及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研視察積極做好匯報(bào)材料、后勤服務(wù)等方面的工作。在日常的工作中,為了加快引鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,辦公室與項(xiàng)目技術(shù)科緊密配合,積極辦理了項(xiàng)目建設(shè)的土地置換、項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目備案等各項(xiàng)前期審批手續(xù)。另外,又積極起草了與xx民生燃?xì)夤?、xx鐵路石油物資公司等單位的各種合作協(xié)議與材料,為公司的業(yè)務(wù)工作和項(xiàng)目建設(shè)提供了周到的服務(wù)。
3、組織開(kāi)展了學(xué)雷鋒活動(dòng)。
三月份,綜合辦公室認(rèn)真落實(shí)銷(xiāo)售公司《關(guān)于深入開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動(dòng)的通知》精神,成立了學(xué)雷鋒行動(dòng)小組,號(hào)召員工從我做起,從身邊小事做起,組織小組成員利用中午休息時(shí)間清理馬路上的野廣告、擦洗廣告牌、護(hù)欄等,將學(xué)雷鋒活動(dòng)同培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神有機(jī)結(jié)合起來(lái),不斷提高員工的道德和素養(yǎng)。雖然活動(dòng)過(guò)程簡(jiǎn)單,但意義重大,大家收獲不小。
4、組織開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)銷(xiāo)售公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)精神,切實(shí)推進(jìn)新能源公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),從4月3日開(kāi)始,我們多次組織了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),在最近的三個(gè)月中,綜合辦公室嚴(yán)格按照銷(xiāo)售公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案的要求,精心組織開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),按時(shí)上報(bào)各種總結(jié)、匯報(bào)材料。到目前,共上報(bào)周工作總結(jié)十,階段總結(jié)兩篇,調(diào)研報(bào)告,分析檢查報(bào)告。在前兩個(gè)階段的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,從動(dòng)員學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、解放思想大討論,到調(diào)研學(xué)習(xí)、分析檢查,通過(guò)認(rèn)真組織,保證了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5、修改完善了公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,嚴(yán)格的規(guī)章制度是各項(xiàng)工作有序進(jìn)行的保障。上半年,辦公室不斷建立和完善了公司的部分規(guī)章制度。 特別是,4月份以后,抽調(diào)專(zhuān)人對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了梳理,修訂和完善了公司各部門(mén)管理制度及崗位職責(zé),使公司各項(xiàng)工作逐步走向制度化、正規(guī)化。
6、順利完成了職工信息采集工作。
根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于加快集團(tuán)公司人力資源信息化的通知》精神,辦公室按照集團(tuán)公司的整體部署和實(shí)施進(jìn)度,認(rèn)真落實(shí),派出相關(guān)人員專(zhuān)門(mén)參加數(shù)據(jù)采集和操作的業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極配合此次采集工作,并于六月底順利完成。這次信息采集,利用了集團(tuán)公司專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)采集工具和軟件,通過(guò)進(jìn)入延長(zhǎng)石油職工信息采集數(shù)據(jù)庫(kù),可快速查詢集團(tuán)每位職工的基本信息,使公司人力資源管理更為科學(xué)、有效。
7、組織開(kāi)展了兩期拓展訓(xùn)練,增強(qiáng)了員工的凝聚力,提高了員工的士氣。
為了增強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)整體協(xié)作能力和競(jìng)爭(zhēng)力,更好地適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,綜合辦公室于3月、4月分別利用節(jié)假日組織了兩期野外拓展訓(xùn)練。通過(guò)拓展訓(xùn)練,既使大家得到了鍛煉,又加深了所有員工間彼此的信任度,增強(qiáng)了公司的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神,對(duì)圓滿完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)打好了基礎(chǔ)。
8、舉辦首屆新能源業(yè)余書(shū)法比賽。
在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)之際,綜合辦公室于6月11日舉辦了首屆業(yè)余書(shū)法比賽。公司員工積極響應(yīng),本次活動(dòng)共收到了作品20余幅,不僅為書(shū)法愛(ài)好者提供了展示的舞臺(tái),為公司發(fā)現(xiàn)了書(shū)法方面的人才,同時(shí)也帶動(dòng)了公司的學(xué)習(xí)氣氛,提升了公司的文化氛圍,豐富了員工的文化生活。
9、建立了公司網(wǎng)頁(yè),為職工提供了一個(gè)信息交流平臺(tái)。
6月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)有關(guān)人員的辛勤努力(特別是徐華同志),新能源公司的網(wǎng)頁(yè)建成并開(kāi)始運(yùn)行,為公司全體員工提供了又一個(gè)信息交流平臺(tái),也為公司對(duì)外合作、開(kāi)拓市場(chǎng)、擴(kuò)大業(yè)務(wù)提供了展示形象的窗口。
10、積極宣傳報(bào)道了公司各項(xiàng)工作成就。
上半年,辦公室安排專(zhuān)人負(fù)責(zé),及時(shí)書(shū)寫(xiě)通訊報(bào)道稿件,在《銷(xiāo)售簡(jiǎn)訊》等刊物上共發(fā)表了稿件10余篇,及時(shí)對(duì)公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行宣傳報(bào)道,展示了公司的實(shí)力,提升了公司的企業(yè)形象。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足:
通過(guò)上半年的努力,綜合辦公室的各項(xiàng)工作取得了一些成績(jī),但我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中還存在許多不足之處,還有許多不盡人意的地方,需要不斷改進(jìn)。主要有:
1、工作任務(wù)較多,人員比較年輕,工作經(jīng)驗(yàn)不足,工作不夠深入,有待于進(jìn)一步提高;
2、機(jī)構(gòu)不健全,工作職責(zé)不夠明確,分工不夠仔細(xì);
3、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),工作不夠主動(dòng),缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排;
4、對(duì)考勤、紀(jì)律工作抓得不夠嚴(yán)格,人員培訓(xùn)工作有待于加強(qiáng);
5、對(duì)公司的日常事務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)雖然能按時(shí)完成,但管理上創(chuàng)新不足,效率不高;
6、宣傳報(bào)道力度不夠,形式單一,還有待于改進(jìn)。
三、下半年工作重點(diǎn)和計(jì)劃:
根據(jù)公司全年的目標(biāo)和任務(wù),綜合辦公室在下半年里計(jì)劃抓好以下幾方面的工作:
1、日常管理工作方面:繼續(xù)完善公司各項(xiàng)管理制度,規(guī)范各項(xiàng)管理工作,形成完整的制度體系。具體來(lái)說(shuō),就是制定和完善各項(xiàng)工作流程,如:公文處理程序、辦公用品購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用流程、公章、信函管理程序、合同管理程序等。完善各項(xiàng)管理制度,如會(huì)議制度、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理制度、財(cái)務(wù)制度、人力資源管理制度、行政管理制度、車(chē)輛管理制度等。同時(shí),對(duì)辦公室內(nèi)部人員進(jìn)行詳細(xì)的分工,做到人人有事干、事事有人管。
2、信息管理方面:做到信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤;上傳下達(dá)積極主動(dòng)、富有成效。
3、人員管理方面:加強(qiáng)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)、鉆研新業(yè)務(wù),全面了解公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展和行業(yè)動(dòng)態(tài),才能真正勝任各項(xiàng)工作,完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。建立健全員工培訓(xùn)體系,制定員工培訓(xùn)制度,培訓(xùn)流程,并按照制度進(jìn)行定期培訓(xùn)。
4、項(xiàng)目建設(shè)方面:積極努力,與項(xiàng)目技術(shù)科緊密配合,盡最大努力為項(xiàng)目建設(shè)辦理各項(xiàng)開(kāi)工手續(xù),加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程。
5、宣傳報(bào)道方面:加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作,加強(qiáng)公司文化建設(shè)工作,加強(qiáng)公司網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)和管理工作,使其成為公司對(duì)外交流的窗口。
6、文化娛樂(lè)方面:舉辦各種文化、業(yè)務(wù)、體育等競(jìng)賽活動(dòng),提升全體員工的綜合素質(zhì)。
7、證照辦理方面:及時(shí)進(jìn)行辦理各種證照的變更和年檢手續(xù)。
8、其他方面:完成好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
此外,還要做好檔案管理、車(chē)輛管理、后勤保障等工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度,保守公司商業(yè)機(jī)密,維護(hù)公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃,難免有不全面、不妥之處,不對(duì)之處,請(qǐng)大家批評(píng)指正。
謝謝!
公司綜合辦公室年中工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃
2xx年上半年已結(jié)束,綜合辦公室全體人員秉承嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,在分公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人、同事的支持與幫助下,按照分公司的要求,各司其職、各盡其責(zé),在工作上取得一定收獲,也存在一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)價(jià),現(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況及下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、內(nèi)部分工
辦公室工作事務(wù)繁雜,每天都需要處理大量工作,因此,首先要明確責(zé)任分工,確保工作無(wú)間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)、主動(dòng)工作,調(diào)動(dòng)大家的積極性、提高工作效率,保證辦公室工作的正常有序開(kāi)展。
二、做好綜合辦公室日常工作
1、利用oa系統(tǒng)完善公文電子登記制度,和檔案管理銜接,做到登記及時(shí),查詢方便,保管適當(dāng);在收文方面,強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識(shí),提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效;規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作,力爭(zhēng)做到從辦公室出去的公文無(wú)明顯錯(cuò)誤。
2、根據(jù)分公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《砼分公司規(guī)章制度匯編》、《砼分公司經(jīng)濟(jì)管理辦法》等
規(guī)章制度。通過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
3、及時(shí)辦理分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢變更工作 。
4、印信管理工作。從2015年5月26日接手累計(jì)用印約 29 余次。用印過(guò)程嚴(yán)格遵守公司的印章管理制度執(zhí)行,在保證合理規(guī)范用印的同時(shí),做到及時(shí)、高效。
5、積極做好增收節(jié)支工作,做好工作計(jì)劃。切實(shí)抓好分公司辦公費(fèi)用的日常管理工作。建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,按需所發(fā),出入庫(kù)記錄一目了然,以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家的需要。
6、做好各類(lèi)勞動(dòng)合同簽訂上報(bào),勞動(dòng)合同簽訂臺(tái)帳等工作;熟練使用集團(tuán)gs、公司hr人力資源系統(tǒng),及時(shí)更新員工的各種信息,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、更新及時(shí)、按時(shí)上報(bào)。
7、完善消防、保衛(wèi)工作,消除各種隱患。及時(shí)在重點(diǎn)部位完善消防警示牌,在與各部門(mén)簽訂消防安全保證書(shū)。對(duì)消防器具及時(shí)進(jìn)行檢查更換,使消防器具符合使用規(guī)定要求,組織員工參加消防培訓(xùn),有效的控制和杜絕了各類(lèi)隱患事件的發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理制度,門(mén)衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。對(duì)罐車(chē)和材料的運(yùn)輸車(chē)出入要有登記、來(lái)訪人員進(jìn)出要有登記、夜間巡視要有記錄。
三、工作中存在的問(wèn)題和不足
半年來(lái),綜合辦公室在分公司領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,做了一些份內(nèi)工作,但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,需要我們不斷的改進(jìn)。主要有:
1、工作任務(wù)較多,人員工作經(jīng)驗(yàn)不足,工作不夠深入,辦事拖拖拉拉,有推諉現(xiàn)象,有待于改善服務(wù)態(tài)度。
2、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),工作不夠主動(dòng),缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排。
3、對(duì)考勤、紀(jì)律工作抓得不夠嚴(yán)格,人員培訓(xùn)工作有待于加強(qiáng)。
4、對(duì)各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,矛盾化解的不夠及時(shí),使各部門(mén)的職能沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
5、宣傳報(bào)道力度不夠,形式單一,還有待于改進(jìn)。
四、結(jié)合綜合辦公室是協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的中心樞紐,承擔(dān)著上傳下達(dá)、溝通內(nèi)外、檔案管理、車(chē)輛管理等各項(xiàng)工作,點(diǎn)多面廣,工作繁忙,根據(jù)上半年的工作情況,結(jié)合分公司現(xiàn)狀,對(duì)下半年工作做一個(gè)初步的計(jì)劃和構(gòu)想。
1、進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平;對(duì)外接待工作,要嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)與上級(jí)直管部門(mén)和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求。
4、加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾,形成合力,營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,使各部門(mén)的職能得到充分的發(fā)揮。
5、加強(qiáng)本部門(mén)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、十八屆三、四中全會(huì)精神,在學(xué)習(xí)中不斷的提高政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
此外,還要做好檔案管理、車(chē)輛管理等工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度,保守公司商業(yè)機(jī)密,維護(hù)公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃,難免有不全面、不妥之處、不對(duì)之處,請(qǐng)大家批評(píng)指正。