- 目錄
第1篇 導(dǎo)游員崗位職責(zé)2
導(dǎo)游員崗位職責(zé)(2)
1.根據(jù)酒店接待計(jì)劃和接待通知進(jìn)行工作,與有關(guān)部門落實(shí)訂餐、車輛及有關(guān)報(bào)表、鑰匙、行李等準(zhǔn)備事項(xiàng);
2.提前到機(jī)場(chǎng)或車站接待客人,向客人表示歡迎,并在途中向客人簡(jiǎn)要介紹城市概況及酒店情況;
3.負(fù)責(zé)幫客人辦理人住登記手續(xù),并向客人介紹酒店的設(shè)施。營(yíng)業(yè)時(shí)間及服務(wù)項(xiàng)目,帶領(lǐng)客人用好第一餐;
4.在游覽時(shí),提供導(dǎo)游講解,協(xié)助照顧老弱病殘客人;
5.隨時(shí)提醒客人注意人身及財(cái)產(chǎn)安全,并協(xié)助保護(hù);
6.提醒客人離座前清點(diǎn)物品并送還房間鑰匙,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行李及票務(wù)問題;
7.負(fù)責(zé)處理遺留問題,將帶團(tuán)情況書面上報(bào)經(jīng)理,并與財(cái)務(wù)部做好財(cái)務(wù)結(jié)算工作。
第2篇 導(dǎo)游員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成旅游線路的設(shè)計(jì)、行程的編寫、價(jià)格核算等工作;
2、完成好定房、定票、定車、定導(dǎo)游員、定餐等計(jì)調(diào)員的細(xì)化工作;
3、協(xié)助處理走團(tuán)過程中遇到的各種問題;
4、及時(shí)了解客戶的反饋意見;
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)銷售經(jīng)理對(duì)接工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練掌握國(guó)內(nèi)各旅游線路行程,掌握各線路價(jià)格;
3、熟悉各地旅游市場(chǎng),與各地接社及導(dǎo)游有長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系;
4、工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心,能夠獨(dú)立完成客戶開拓工作;
6、普通話標(biāo)準(zhǔn),為人誠(chéng)實(shí)、性格開朗,富有親和力,語言表達(dá)能力強(qiáng)。
第3篇 導(dǎo)游員崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助培訓(xùn)主講一起完成培訓(xùn)課程；
2.保障培訓(xùn)期間學(xué)生的安全；
3.獨(dú)立實(shí)施較為簡(jiǎn)單的培訓(xùn)科目；
4.輔助其他部門一起完成一系列工作流程。
職位要求：
1.身高165cm以上，160cm以上；
2.具備體驗(yàn)教育師、拓展培訓(xùn)師、引導(dǎo)員、軍訓(xùn)教官證、心理咨詢師、中小學(xué)生教師崗位能力證書或相關(guān)從業(yè)資格證書者優(yōu)先錄??；
3.熱愛青少年教育工作；
4.具備很強(qiáng)的的責(zé)任心和安全防范意識(shí)；
5.謙虛好學(xué)、溝通能力強(qiáng)、具備一定的文字功底。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
