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第1篇 產(chǎn)品客服客服崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職位：
1、協(xié)助經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理
3、根據(jù)市場(chǎng)銷售及貨品庫(kù)存情況，向供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品；
4、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商的對(duì)產(chǎn)品投訴、近效期換貨等的產(chǎn)品跟蹤處理事宜；
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品采購(gòu)、庫(kù)存和銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析；
6、與財(cái)務(wù)部門做好訂購(gòu)貨品付款及貨品發(fā)票事宜。
職位要求：
1、excel必須熟練應(yīng)用
2、認(rèn)真細(xì)致，性格外向，踏實(shí)好學(xué)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心；
3、善于與人溝通，有一定的談判能力；
4、懂采購(gòu)、財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)者優(yōu)先
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)
第2篇 產(chǎn)品客服咨詢崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)公司“益質(zhì)元稀有人參皂苷片”的產(chǎn)品咨詢接待工作。
“益質(zhì)元稀有人參皂苷片”是一款腫瘤術(shù)后康復(fù)產(chǎn)品,療效確切,在醫(yī)院、藥店和網(wǎng)絡(luò)渠道拓展。
1、負(fù)責(zé)接聽來點(diǎn)咨詢電話,解答客戶相應(yīng)的疑問
2、負(fù)責(zé)咨詢客戶電話回訪工作
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品資料整理、歸類工作。
要求:
1、有相關(guān)產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)
2、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、護(hù)理學(xué)專業(yè)畢業(yè)
3、了解腫瘤產(chǎn)品和腫瘤市場(chǎng)
第3篇 產(chǎn)品客服專員崗位職責(zé)
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)-客服專員 廣運(yùn)財(cái)富管理(珠海)有限公司 廣運(yùn)財(cái)富管理(珠海)有限公司,廣運(yùn)財(cái)富,廣運(yùn) 客服崗:
1、負(fù)責(zé)客戶檔案及合同管理
2、負(fù)責(zé)日常的客戶回訪
3、負(fù)責(zé)接聽客戶電話,處理客戶的問題
第4篇 旅游產(chǎn)品客服崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、對(duì)接螞蜂窩、攜程網(wǎng)、飛豬等平臺(tái)客戶旅游咨詢、價(jià)格咨詢;
2、接受客戶對(duì)旅游線路的預(yù)訂需求、訂單;
3、能獨(dú)立完成客戶報(bào)名手續(xù)以及同行對(duì)接操作。
職位要求:
1、1年以上旅行社相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有螞蜂窩、飛豬、攜程網(wǎng)直客銷售經(jīng)驗(yàn)的熟手操作;
2、溝通表達(dá)能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),善于接受挑戰(zhàn);
3、熟練操作辦公系統(tǒng)軟件;思維邏輯順暢、口齒伶俐、有上進(jìn)心、責(zé)任心;
4、吃苦耐勞,能承擔(dān)一定的工作壓力,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通技巧及談判能力;
5、熱愛旅行,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。
