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第1篇erp服務顧問崗位職責要求 第2篇erp服務顧問崗位職責
第1篇 erp服務顧問崗位職責要求
職位描述：
崗位職責:
1、指導客戶應用金蝶erp軟件，必要時為客戶進行培訓；
2、為客戶解決軟件、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的技術(shù)問題；
3、站在管理角度為客戶梳理管理流程、解決管理難點；
4、與客戶建立良好關(guān)系，長期維護客戶資源；
5、及時編寫相關(guān)產(chǎn)品問題和技術(shù)問題的報告。
職位要求:
1、大學本科及以上學歷，計算機、會計、財務管理等相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉操作系統(tǒng)，能夠完成常用軟件獨立安裝，掌握常用sql語句的基本操作；
3、善于溝通，有服務意識；具有較強的工作責任心和事業(yè)心；具備良好的邏輯分析能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4、具有系統(tǒng)維護、項目實施、技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。
第2篇 erp服務顧問崗位職責
崗位職責:
1、負責erp產(chǎn)品的實施工作,含項目整體規(guī)劃以及項目實施進度控制控制等;
2、負責erp項目的業(yè)務需求調(diào)研、需求分析、實施方案制定,完成項目實施工作 ;
3、在項目經(jīng)理指導下進行具體實施工作,負責系統(tǒng)上線使用及客戶培訓等;
4、為客戶提供日常業(yè)務支持和流程管理咨詢服務,幫助客戶改進業(yè)務流程;
任職資格:
1、本科及以上學歷;計算機大類專業(yè)、管理類專業(yè)、財務會計類專業(yè)(對應erp財務管理系統(tǒng));
2、良好規(guī)范的文檔記錄能力和邏輯分析能力,良好的口頭表達與溝通能力;
3、熟悉oracle、sql sever數(shù)據(jù)庫管理維護;
4、熟練掌握ppt、word和excel等常用辦公工具。
5、工作責任心強,敢于承受壓力,能適應出差;
